第一篇:領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
領(lǐng)導(dǎo)力提升方法:加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)外能力層次
領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)組織者的代表、帶頭者,是眾多員工信賴依靠的一個(gè)。身為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),他不僅要管理好自己的員工或下屬,他更要高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,使更多的人相信,從而使自己的事業(yè)更為壯大。可如何提自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,卻是每個(gè)人都頭痛的事情。因此我們從實(shí)際出發(fā),“因地制宜”,編寫了幾個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)力提升方法,希望能夠?qū)δ辛己玫膬r(jià)值參考。
所謂有效的領(lǐng)導(dǎo)力提升方法,其實(shí)就是做正確事情的力量。高層領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)力提升方法就更應(yīng)該足夠重視。那么對于高層,什么是做正確的事呢?又該如何通過做正確的事情來發(fā)揮自己影響力呢?
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)-領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力提升方法步驟:
一、真誠信任,團(tuán)結(jié)合作,要有建設(shè)運(yùn)作高效團(tuán)隊(duì)的工作能力。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是信任合作。領(lǐng)導(dǎo)要提高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力,必須信任上級、信任同級、信任下級,并善于與上級、同級、下級合作,特別是對下屬要平等對待,充分信任,積極與其合作,才能實(shí)現(xiàn)最大的管理效能。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)幾個(gè)方面:
1、執(zhí)行能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不管身處在哪一個(gè)層次,都要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),并有為該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而不懈努力的信心和決心。要準(zhǔn)確理解領(lǐng)悟上級的指示、指令精神,服從上級部署和要求,把貫徹上級的精神與本單位、本部門工作緊密結(jié)合起來,確保上級部署執(zhí)行到位。
2、業(yè)務(wù)能力。領(lǐng)導(dǎo)要熟悉自己分管的工作業(yè)務(wù),充分掌握工作運(yùn)作情況,只有成為業(yè)務(wù)的行家里手,才能正確指導(dǎo)下屬開展工作,避免出現(xiàn)“瞎指揮”、“錯(cuò)指揮”,給工作正常開展造成障礙。
3、用人能力。領(lǐng)導(dǎo)要充分了解下屬人員的性格、能力特點(diǎn),知人善任,用其所長。如把技術(shù)型人才放在事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)管理崗位上,能充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造性,同時(shí)給事務(wù)管理帶來一定制約。同時(shí),要主動(dòng)幫助下屬進(jìn)步,主動(dòng)培訓(xùn)提高下屬的工作能力,幫助下屬實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),讓下屬盡快成長,下屬感激之情將會(huì)自覺回報(bào)到工作上。
4、溝通能力。領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)與上級、同級、下屬溝通。特別是主動(dòng)與下屬溝通,把自己的意圖向下屬講清楚,爭取在思想上、認(rèn)識上達(dá)成共識,形成共鳴,圍繞共同目標(biāo)而努力。同時(shí),促進(jìn)上下級的思想交流,加深理解,有利于營造和諧的工作氛圍。
5、激勵(lì)能力。對我處目前的情況,領(lǐng)導(dǎo)要重視提高非物質(zhì)激勵(lì)藝術(shù)。記得讀中學(xué)時(shí),我的作文能力平平,直到有一天老師將我寫的作文在班上宣讀,這種激勵(lì)讓我以后喜歡上了寫作,并打下較好的基礎(chǔ)。如果當(dāng)時(shí)老師獎(jiǎng)給我高級筆記本,相信效果會(huì)不一樣。領(lǐng)導(dǎo)對工作表現(xiàn)好、或出點(diǎn)子可行的員工,要及時(shí)激勵(lì)、鼓勵(lì),激發(fā)他們發(fā)奮圖強(qiáng),繼續(xù)努力,創(chuàng)造佳績。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí),以身作則,要有吸引下屬主動(dòng)跟隨的人格魅力。
領(lǐng)導(dǎo)要成為下屬員工的領(lǐng)袖,必須讓員工在其身上看到領(lǐng)袖的魅力。在現(xiàn)代企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力不在于能夠下命令,機(jī)械式地管理一班人,而要讓屬下員工對其敬佩、信服,在員工心中形成一種磁鐵般的向心力,讓員工愿意跟隨他克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè)。這種向心力,就是領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的人格魅力。
在領(lǐng)導(dǎo)力提升方法中,如何塑造人格魅力呢?
我們要在學(xué)習(xí)、做事、做人下功夫,以能力帶動(dòng)人,以素質(zhì)展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
1、與時(shí)俱進(jìn),提高學(xué)習(xí)能力。聯(lián)合國教科文組織曾提出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):不能自學(xué)的人是現(xiàn)代文盲。大家知道,在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只靠在學(xué)校學(xué)的知識是不夠用的,靠在某階段進(jìn)修學(xué)的知識也是不夠用的,應(yīng)該每天每刻都想到知識更新。新的形勢總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過去掌握的知識或積累的經(jīng)驗(yàn),工作總是老一套,欠缺創(chuàng)新精神,就跟不上新要求。領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí),掌握相當(dāng)?shù)奈幕R、專業(yè)知識、管理知識與工作經(jīng)驗(yàn),提高自身能力素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,適應(yīng)新形勢工作需求。同時(shí),為員工樹立良好榜樣。
2、以身作則,工作充滿激情。近幾年來,我更加深刻體會(huì)到:工作需要激情。一個(gè)人如果沒有激情投入工作,就缺少了內(nèi)在動(dòng)力,干什么都是被動(dòng)的,馬馬虎虎應(yīng)付,很難取得工作成效。一個(gè)企業(yè),不管在創(chuàng)業(yè)初期,發(fā)展期,穩(wěn)定期,還是衰落期,都需要領(lǐng)導(dǎo)有一種激情帶動(dòng)員工或艱苦創(chuàng)業(yè),或扭轉(zhuǎn)乾坤,促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢大好時(shí),不要驕傲自滿,帶領(lǐng)員工乘勢而上,再創(chuàng)佳績,在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí),要堅(jiān)韌應(yīng)對,帶領(lǐng)員渡過難關(guān)。在工作中,要始終堅(jiān)持以身作則,發(fā)揮表率作用。如帶頭執(zhí)行制度,維護(hù)制度的公平性、嚴(yán)肅性;帶頭加班加點(diǎn),激勵(lì)下屬一起完成艱巨任務(wù)。有領(lǐng)導(dǎo)親力親為,下屬再苦再累,也感到安慰。
3、敢于負(fù)責(zé),從不推卸責(zé)任。有一種現(xiàn)象見多不怪:某一件事做完了,工作成績出來了,就有很多人過來,不管有參與的,還是在旁觀的,都喜歡過來邀功請賞;有一個(gè)事故發(fā)生了,有的責(zé)任也清晰了,就是沒有人敢出來承擔(dān)責(zé)任,你推我卸,誰也不愿意跟這事扯上關(guān)系。實(shí)際上,員工的眼睛是雪亮的,時(shí)間證明是公平的。有些事情表面上你推卸了責(zé)任,但經(jīng)過一段時(shí)間,真相總會(huì)露出水面。事情是怎樣,大家都清楚。如果一個(gè)上司老是推卸責(zé)任,試問,還有誰樂意為他效勞呢?該團(tuán)隊(duì)也就成了不負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)。
4、公平做事,做到獎(jiǎng)懲分明。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)、幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)甚至更多的人組成,每個(gè)人心中都有一把稱,用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。有個(gè)奇怪現(xiàn)象,人總是喜歡夸大自己的成績,貶低別人的努力。這種情況下,更需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工的確表現(xiàn)好,要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),而且要向其他人講清楚,為什么要獎(jiǎng)勵(lì)他,他表現(xiàn)好在哪里,讓大家了解情況,減少互相猜疑,樹立學(xué)習(xí)榜樣。對犯錯(cuò)誤的員工,也要及時(shí)懲罰,并向其他人講明白,為什么要懲罰,他錯(cuò)在哪里,進(jìn)行警惕教育。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明,才能真正激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。
5、真誠待人,與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠對待下屬,善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上,能夠放下架子,虛心向下屬請教某方面的知識在工作上,能夠集思廣益,誠意征求下屬的意見和建議在生活上,能夠平易近人,主動(dòng)與下屬溝通,或與下屬一起聊天、打球、登山等活動(dòng),讓員工感覺到你是在真心與其交朋友,自然而然產(chǎn)生朋友情,愉快地跟隨你工作。
三、重視健康,調(diào)適心理,要有保持自己身心健康的修煉能力。郝澤霖——思維管理專家,原西門子高級講師。
10余年中外企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,曾在中國人保、西門子、加多寶、大田、茹夢等多家中外知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)HR經(jīng)理、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、高級講師等不同職位。
精通思維分析、心理學(xué)及各種營銷工具,能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地,讓企業(yè)能夠順利實(shí)施。個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)豐富,管理團(tuán)隊(duì)數(shù)千人,培訓(xùn)學(xué)員上萬人。
現(xiàn)任天下伐謀咨詢獨(dú)家簽約講師,思維管理學(xué)院院長。
有人總結(jié),年輕的時(shí)候拼命賺錢,拿命買錢,年老的時(shí)候拼命到醫(yī)院,拿錢買命。健康是工作的根本,領(lǐng)導(dǎo)無論職務(wù)高低,只有擁有健康的身體,才能完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)。
從個(gè)人角度看,我們要跟著生命的規(guī)律走,生命在于陽光,在于空氣,從現(xiàn)在起,注意勞逸結(jié)合,注意營養(yǎng)均衡,少吃一點(diǎn)藥,多一點(diǎn)運(yùn)動(dòng),保住健康的體魄,保住事業(yè)、工作、家庭的根本。
四、充分授權(quán)戰(zhàn)略方向明確了,管理體系整合了,領(lǐng)導(dǎo)要做的事情是什么?就是授權(quán)。
如何高效地授權(quán),如何保障授權(quán)之后不亂,也是高層領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真研究的課題之一。什么樣的權(quán)力該授,什么權(quán)力不該授,授權(quán)之后如何監(jiān)控進(jìn)程,確保管理者按照權(quán)限履行職責(zé),這些都是高層領(lǐng)導(dǎo)需要修煉的。
提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵還是體現(xiàn)在個(gè)人內(nèi)心的提升上。
第二篇:提升校長的課程領(lǐng)導(dǎo)力的方法
提升校長的課程領(lǐng)導(dǎo)力的方法
提升校長的課程領(lǐng)導(dǎo)力有必要從以下幾個(gè)方面著手:
一、真正理解“課程”的內(nèi)涵。課程絕不等同于課堂、科目,也不僅僅是指學(xué)生所應(yīng)學(xué)習(xí)的學(xué)科總和及其進(jìn)程與安排。課程是指學(xué)校為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)而選擇的教育內(nèi)容及其進(jìn)程的總和,它包括學(xué)校所教的各門學(xué)科和開展的有目的、有計(jì)劃的教育活動(dòng),也就是學(xué)校提供給學(xué)生在學(xué)校期間得以獲取知識、能力、人格以及學(xué)習(xí)經(jīng)歷等一切活動(dòng)的總和。具體來說,大到學(xué)校的總體布局、硬件設(shè)施、辦學(xué)思想,小到教師的課堂教學(xué)乃至日常指導(dǎo)、勉勵(lì)、批評學(xué)生過程中的措辭,均屬課程的范疇。
二、真正理解開發(fā)校級課程的意義。校級課程的開發(fā),將從根本上轉(zhuǎn)變教師的課程意識,使得教師不再被動(dòng)地執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的教育教學(xué)指令,轉(zhuǎn)向深入挖掘教師個(gè)人的教學(xué)專長,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。實(shí)踐證明。開發(fā)校級課程的教師對自身專業(yè)能力的認(rèn)可、對自身職業(yè)的眷戀和自信程度都明顯高于其他教師。校級課程對教師隊(duì)伍凝聚力的形成,會(huì)產(chǎn)生難以估量的巨大作用。校級課程的開發(fā),是校長領(lǐng)導(dǎo)力的核心組成部分,對校長領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)與完善能起到舉足輕重的作用。而在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域,一位好的校長往往關(guān)系到一個(gè)學(xué)校的優(yōu)化發(fā)展,因此從這個(gè)層面上說,校長積極領(lǐng)導(dǎo)校級課程開發(fā),將對學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
三、聯(lián)系實(shí)際,引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源,開發(fā)個(gè)性化課程,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
四、讓課堂成為校長工作的重要場所,讓上課、聽課成為校長生活的重要組成部分。研究課程、研究教學(xué)、研究教師、研究學(xué)生,校長既要從學(xué)校未來的發(fā)展角度進(jìn)行總體規(guī)劃,從全校課程的高度上進(jìn)行整體統(tǒng)籌,更需深入日常的課堂教學(xué),細(xì)致觀察學(xué)生發(fā)展中的實(shí)際需求,鼓勵(lì)教師尤其是青年教師自主開發(fā)校級課程,認(rèn)真關(guān)注與課堂教學(xué)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)。由此確保校長課程領(lǐng)導(dǎo)力有實(shí)實(shí)在在的抓手,從源頭上保證學(xué)校課程開發(fā)工作在整體上的穩(wěn)步推進(jìn)。
五、強(qiáng)調(diào)校園文化在傳承課程育人理念方面的魅力。
第三篇:領(lǐng)導(dǎo)力提升:做好領(lǐng)導(dǎo)的10個(gè)方法
方法之一:決策拍板要果斷。
經(jīng)理人是部門(單位)各項(xiàng)決策、措施的主持拍板者,要在做好充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上集思廣益,善于從大家提出的各類決策建議中準(zhǔn)確判斷優(yōu)劣長短,拍板選擇最佳方案執(zhí)行,既不能獨(dú)斷專行,更不能優(yōu)柔寡斷。
對于一個(gè)組織而言,領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格不僅決定了個(gè)人的命運(yùn),也決定了整個(gè)組織的命運(yùn)。經(jīng)理人能否集思廣益、果斷決策是部門(單位)事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
方法之二:頭腦時(shí)刻要清醒。
經(jīng)理人是部門(單位)的總舵手,要把握好全局利益和發(fā)展方向,必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,善于辨別是非曲直、真假優(yōu)劣,做到“千磨萬擊還清醒,任爾東西南北風(fēng)”,保證部門(單位)各項(xiàng)工作和事業(yè)時(shí)刻沿著正確的方向乘風(fēng)破浪快速前行。
經(jīng)理人要具有前瞻性思維和戰(zhàn)略性眼光,凡事要從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局出發(fā),從部門(單位)實(shí)際出發(fā),拋棄個(gè)人私心雜念,把握干部職工期望,重視人民群眾要求,在各種風(fēng)浪打擊面前保持清醒頭腦,在各種艱難困苦面前保特清醒頭腦,在各種拉攏腐蝕面前保持清醒頭腦,在各種成績和榮譽(yù)面前保持清醒頭腦。
如果取得一點(diǎn)成績就忘乎所以,遇到誘惑就不能自己,碰著困難就不知所措,關(guān)鍵時(shí)刻被各種“風(fēng)”吹得暈頭轉(zhuǎn)向,就會(huì)在工作上、生活上失去原則性、警惕性,使單位和個(gè)人遭受重大損失。
方法之三:凡事盡量讓副職。
經(jīng)理人要善于處理與副職的關(guān)系,正確認(rèn)識副職在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位和作用,充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮好副職的工作積極性。作風(fēng)應(yīng)民主,有親和力,經(jīng)常與副職通氣,加強(qiáng)感情上的交流,凡事盡量征求、考慮、尊重副職的意見,大力支持、肯定副職的工作,使副職有職、有權(quán)、有責(zé)、有威、有干勁。
同時(shí),有榮譽(yù)盡量讓給副職,各種責(zé)任盡量替副職承擔(dān),以身作則,帶動(dòng)形成團(tuán)結(jié)、和諧、戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體。有的經(jīng)理人在部門(單位)非常強(qiáng)勢,凡事搞“一言堂”,獨(dú)斷專行、盛氣凌人,從不虛心聽取班子其他成員的意見,搞得班子內(nèi)部關(guān)系緊張,難以合作共事,更不能同舟共濟(jì)。部門(單位)領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié)、關(guān)系不融洽,明爭暗斗、相互拆臺,多半是由于經(jīng)理人凡事抓權(quán)推責(zé)、不尊重副職意見所致。
更有的經(jīng)理人把各種好處留給自己,各種責(zé)任讓副職承擔(dān),喪失了在副職心中的威信和號召力,副職們則虛與委蛇、明哲保身,誰也不肯盡心盡力。這樣渙散的班子,哪來的戰(zhàn)斗力?
方法之四:選人用人要公平。
經(jīng)理人在選人用人方面一定要一碗水端平,把公道正派、想干事、敢干事、能干事、會(huì)干事、干成事、群眾信得過的干部選拔到重要崗位上。尤其是對那些長期踏實(shí)干事、努力工作的干部,對那些默默無聞為單位長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的干部,要高看一眼,不能虧待。如果經(jīng)理人在部門(單位)選人用人問題上不能堅(jiān)持原則,拉幫結(jié)派,照顧親屬、親信和各種關(guān)系,借調(diào)整干部之機(jī)聚斂錢財(cái),就會(huì)在部門(單位)形成跑官要官、買賣官的風(fēng)氣,在干部群眾中形成干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的“共識”。如果這樣,誰還會(huì)腳踏實(shí)地干工作?如果大家都不干工作,那經(jīng)理人還怎么當(dāng)?shù)煤茫靠梢姡x人用人公平是調(diào)動(dòng)干部職工積極性的最重要因素。
方法之五:個(gè)人欲望要控制。
經(jīng)理人掌握著部門、單位的權(quán)力資源,不知被多少人盯著,這些人處心積慮地動(dòng)用各種手段與其套近乎、拉關(guān)系,極盡逢迎巴結(jié)之能事,目的就是利用經(jīng)理人手中的權(quán)力謀取個(gè)人利益。更有人刻意設(shè)下金錢、美女、房產(chǎn)、晉升、美人、游樂等種種圈套、誘餌,引誘當(dāng)權(quán)者一步步掉入欲望的陷阱,成為自己的獵物。
所以,經(jīng)理人不可避免地要經(jīng)常面對著權(quán)錢、權(quán)色交換的考驗(yàn),承受超出常人的思想壓力,意志薄弱者常常會(huì)經(jīng)受不住考驗(yàn),被貪婪的欲望吞噬。
作為經(jīng)理人,一定要分清哪些欲望是不必要的、哪些欲望是危險(xiǎn)的、哪些欲望是有害的,嚴(yán)格控制不健康的欲望,不為燈紅酒綠所動(dòng),不為金錢美色所惑,不為高官厚祿所誘,練就百毒難侵的“金剛不壞之身”。
方法之六:言行一致要克己。經(jīng)理人的行為作風(fēng)決定著整個(gè)部門(單位)的風(fēng)氣好壞。作為經(jīng)理人,要時(shí)刻注意自己的一言一行、一舉一動(dòng),慎獨(dú)、慎微、慎初、慎交,要求下級做到的自己首先做到。一些部門(單位)的經(jīng)理人總是喜歡教導(dǎo)別人應(yīng)該這樣、應(yīng)該那樣,從來沒想過自己到底怎樣、要求別人做到的自己能不能做得到。待人接物當(dāng)面一套背后一套,“只許自己放火,不許下屬點(diǎn)燈”,臺上講一套臺下做一套,這樣的經(jīng)理人如何能抓好班子、帶好隊(duì)伍、干好事業(yè)、樹好風(fēng)氣?
方法之七:上頭領(lǐng)導(dǎo)要跟準(zhǔn)。
經(jīng)理人是連接上級部門(單位)和下級部門(單位)的樞紐,發(fā)揮著上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的作用。處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系對于促進(jìn)工作開展和個(gè)人仕途升遷至關(guān)重要:跟對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),事業(yè)有希望,仕途會(huì)一帆風(fēng)順;跟錯(cuò)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),則可能被拖入泥潭不能自拔。
因此,要看準(zhǔn)上級領(lǐng)導(dǎo)的道德人品、廉貪正邪,對貪婪之心重的領(lǐng)導(dǎo)要保持警惕,對他們提出的超出原則的要求要巧妙委婉地予以拒絕,以免將來遭受牽連。
如果明知上級領(lǐng)導(dǎo)人品不正、行為不端,為了得到賞識、提拔,仍然逢迎巴結(jié),甚至助紂為虐,與其同流合污,到頭來就可能深陷泥潭,難以全身而退。對公道正派、政績卓著的上級領(lǐng)導(dǎo),一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)其為人處世之道和高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);對為官不正不公不清、為人不忠不誠不信的上級領(lǐng)導(dǎo),要做到心知肚明,及時(shí)明智地劃清界限,防止被拉攏同化,否則就會(huì)一失足成千古恨。
方法之八:各方關(guān)系要疏通。
強(qiáng)調(diào)要疏通好各方面關(guān)系,絕不是鼓勵(lì)經(jīng)理人為個(gè)人私事疏通關(guān)系,而是要求經(jīng)理人注意協(xié)調(diào)疏通好部門(單位)內(nèi)部干部職工之問的關(guān)系和與外部各部門(單位)、社會(huì)各界之間的關(guān)系,調(diào)動(dòng)方方面面的積極因素,群策群力推動(dòng)工作開展。
從內(nèi)部關(guān)系來說,一個(gè)部門(單位)人員復(fù)雜,身世背景、思想認(rèn)識、工作態(tài)度、辦事風(fēng)格、個(gè)人追求不盡相同,在工作中不可避免地會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的矛盾和摩擦。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,巧妙地解決矛盾、消除誤會(huì),建立團(tuán)結(jié)和諧、互幫互助的良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)單位的凝聚力和向心力。
從對外關(guān)系來說,一個(gè)部門(單位)絕不是孤立的,與上下級機(jī)關(guān)和社會(huì)各個(gè)層面都會(huì)發(fā)生業(yè)務(wù)往來和千絲萬縷的聯(lián)系,關(guān)系處理協(xié)調(diào)不好,就容易發(fā)生“梗阻”現(xiàn)象。作為經(jīng)理人,有責(zé)任協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系,取得各方面的理解和支持,做到業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)暢通、協(xié)作緊密和諧,形成良好的內(nèi)外部工作環(huán)境,推動(dòng)部門(單位)工作順利開展。
方法之九:耳根忌軟,偏聽偏信。作為掌控全局的經(jīng)理人,忌耳根軟,偏聽偏信,喜歡阿諛奉承之詞,聽不進(jìn)批評性、反對性的意見,長期把自己局限于一個(gè)小圈子里。不能聽到干部群眾的呼聲,不能全面了解本部門(單位)的真實(shí)情況,就容易以偏賅全、一意孤行,更難以平衡各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,導(dǎo)致部門(單位)內(nèi)部相互猜疑、拉幫結(jié)派、爭斗不休,挫傷干部職工的積極性。良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。身為經(jīng)理人,一定要虛懷若谷、善納諫言,對于阿諛奉承的話保持高度警惕,把聽取批評意見當(dāng)成糾正自身過失、提升領(lǐng)導(dǎo)水平的良機(jī),不偏不倚地行使于中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力,為單位營造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。
方法之十:肚量大到容難容。
作為部門(單位)的當(dāng)家人,就應(yīng)當(dāng)具有常人難以達(dá)到的寬宏氣度和兼收并蓄的廣闊胸懷,善于求同存異,虛心聽取各種不同的意見和建議,做到以寬容對待狹隘,以善意對待誤解,以禮貌謙恭對待冷嘲熱諷,將各種矛盾化解消融在自已的大量中。
經(jīng)理人若是心胸狹窄肚量小,小能容納各種風(fēng)格、各種個(gè)性的部下,不能以寬容達(dá)觀的心態(tài)處理各種復(fù)雜的關(guān)系和矛盾問題,就會(huì)失去親和力、凝聚力、號召力,部門(單位)就會(huì)矛盾頻發(fā)。文章出MBA巴巴商學(xué)網(wǎng),轉(zhuǎn)載文章難免出現(xiàn)章節(jié)誤刪等情況,建議直達(dá)MBA巴巴瀏覽下載完整權(quán)威的資料。
第四篇:提升領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得
提升領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得三篇
4月8日至4月15日,我有幸參加了大學(xué)-農(nóng)信高管人員領(lǐng)導(dǎo)力提升第三期培訓(xùn)班。走近名校名師,他們以風(fēng)格各異、姿態(tài)萬千的方式在人際溝通、營銷思維、管理策略、國學(xué)精髓、金融法規(guī)、實(shí)事形勢等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來,使我重新對自己加以審視,也對社訓(xùn)有了更深的認(rèn)識:要始終把農(nóng)信事業(yè)融入的大業(yè),與的發(fā)展共起舞成就他我才能實(shí)現(xiàn)自我;要始終把農(nóng)信社的利益融入客戶的需求,與客戶的興衰共擔(dān)當(dāng)尊重他人才能贏得尊重;要始終把農(nóng)信改革的成果融入職工的生活,與職工的福祉共進(jìn)步與人同樂才會(huì)其樂無窮。
此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)共分為三個(gè)部分:一是名師講授,來自大學(xué)、人民大學(xué)、銀監(jiān)會(huì)、黨校等的著名教授、學(xué)者分別從領(lǐng)導(dǎo)心理、經(jīng)營管理、警示教育、傳統(tǒng)文化等層面進(jìn)行深入淺出的剖析,對涉及金融特別是農(nóng)村金融領(lǐng)域的組織管理進(jìn)行塑造和指引,豐富和拓展了我的思想、心理和知識;二是溝通交流,在授課之余進(jìn)行多次互動(dòng)交流,對各層面存在某個(gè)單位的問題進(jìn)行立馬的溝通,答疑解惑,使教授內(nèi)容充分接受并恰當(dāng)吸收;三是心靈拓展,通過核能領(lǐng)導(dǎo)力的引導(dǎo),體驗(yàn)了成功與失敗、目標(biāo)與責(zé)任、交流與溝通、團(tuán)隊(duì)與感恩的種種境況,緊張而充實(shí),強(qiáng)化了心理,提升了思想。
經(jīng)過一周充實(shí)的學(xué)習(xí),同行學(xué)員都深感學(xué)有所得,很受啟發(fā)。我的感覺,此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班很有必要,意義深遠(yuǎn)。不僅使我學(xué)到了更多的理論知識,充實(shí)了自己的知識儲備,更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動(dòng)了心靈。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,無論是聽課還是交談,無論是所聽還是所聞,時(shí)時(shí)刻刻、分分秒秒,我都沉浸在感動(dòng)與滿足之中,頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時(shí)分,與來自不同縣市區(qū)的同學(xué)們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得,使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。
其一,充實(shí)知識,提高水平。作為一名基層聯(lián)社主任,工作的歷練,使我具有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗(yàn),但不夠系統(tǒng)和豐富。通過名校名師深入淺出的講授,如醍醐灌頂,使我豁然開朗,許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。同時(shí),如此系統(tǒng)地學(xué)習(xí)也強(qiáng)化了我服務(wù)大局的意識,使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農(nóng)信社的發(fā)展、圓滿實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升管理能力是多么重要。總體來看,名校名師、資深學(xué)者們以樸實(shí)無華的語言傾力為我們授課解惑,感受名校學(xué)府的文化氛圍,對我們是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
其二,開闊眼界,拓展視野。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)是省聯(lián)社黨委高瞻遠(yuǎn)矚的決策,給了我一次接受高端教育的機(jī)會(huì),讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,獲得了經(jīng)驗(yàn)。使我認(rèn)識到每個(gè)人的人生都不可能是一帆風(fēng)順,都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知,最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內(nèi)心,最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙,成功戰(zhàn)勝了自己,并實(shí)現(xiàn)了人生的第一次超越。作為一名金融機(jī)構(gòu)管理者,上負(fù)領(lǐng)導(dǎo)壓力,下對員工阻力,其艱難性可想而知。但我堅(jiān)信只要自己擺正心態(tài)、相信自己并戰(zhàn)勝自己,再大的困難也是可戰(zhàn)勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂觀的心來看待人生路上充斥的酸甜苦辣,唯有如此,才能贏來美好的明天、創(chuàng)造輝煌的未來。
其三,案例分析,發(fā)人深思。在金融領(lǐng)域,保安全、促增長是管理人員重大而神圣的使命,金融機(jī)構(gòu)職務(wù)犯罪與金融刑法的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我領(lǐng)略了高層研究領(lǐng)域?qū)Ψ婪讹L(fēng)險(xiǎn)教育的成果,強(qiáng)化了對遵紀(jì)守法必要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營的熱情和自覺性,提高了工作中的自律意識,使我在今后的工作中勤政廉政,嚴(yán)格要求自己做到忠于職守,履職責(zé)、強(qiáng)素質(zhì)、講效率、樹形象。以勤政、廉潔、求實(shí)、高效的工作作風(fēng)為目標(biāo),自發(fā)地以自重、自省、自警、自勵(lì)來要求自己,帶頭模范執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,盡職盡責(zé),恪盡職守,崇尚道德,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營,營造公平有序的競爭環(huán)境和秩序,努力降低農(nóng)信社的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
其四,學(xué)以致用,用以提高。通過仔細(xì)學(xué)習(xí)研究,我總結(jié)出了在農(nóng)信社有聲有色干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的經(jīng)營形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,面對問題能立馬拿出行之有效的方案與計(jì)劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會(huì)交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù),作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,活到老學(xué)到老,促進(jìn)社會(huì)科學(xué)地進(jìn)步。
此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),無論是課堂學(xué)習(xí)還是使師生互動(dòng),無論是心靈拓展還是所見所聞,都讓我從不同角度領(lǐng)會(huì)了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝省聯(lián)社黨委給了我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我堅(jiān)信在此次培訓(xùn)學(xué)員飽嘗北大文化氣息后,必將會(huì)培養(yǎng)和打造出一大批農(nóng)信社的企業(yè)文化帶頭人,逐步達(dá)到聚是一團(tuán)火、散是滿天星、星星之火、可以燎原的目的。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個(gè)管理者的責(zé)任性,用一份做人的真誠和愛心、一份堅(jiān)定的政治責(zé)任完成好上級組織交給的每一項(xiàng)工作,確保我們的農(nóng)信事業(yè)又好又快的發(fā)展。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織安排下,我近期參加了總行組織的關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,有打造績效營銷團(tuán)隊(duì)、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理、支行行長必備素質(zhì)和能力等課程。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),做到嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),掌握知識,力爭取得優(yōu)異成績。短暫的天培訓(xùn)學(xué)習(xí),對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。
一、明確培訓(xùn)的意義
隨著市場經(jīng)濟(jì)形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運(yùn)用,隨著銀行經(jīng)營范圍的擴(kuò)大、經(jīng)營種類的增多和經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富,隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級改善和社會(huì)公眾對銀行越來越高的期望,都對銀行基層支行行長的素質(zhì)能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質(zhì)能力,才能增強(qiáng)基層支行的市場核心競爭力,才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長要牢記生于憂患,死于安樂的古代名言,具有憂患意識,正確認(rèn)識自身業(yè)務(wù)知識匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營銷手段落后等的不足,已制約銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。要提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想,下深功夫、化大力氣,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做到向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí),強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷更新知識、增長才智,使業(yè)務(wù)知識充足、業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)、營銷手段先進(jìn),具有發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)所必備的知識與技能,適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲
1、打造績效營銷團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。通過培訓(xùn),我進(jìn)一步加深了對團(tuán)隊(duì)作用的理解,團(tuán)隊(duì)是由支行全體員工組成的,具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而作出各自的努力。打造績效營銷團(tuán)隊(duì),銀行基層支行行長要組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,提高員工的思想覺悟與道德情操,使員工忠誠于支行,熱愛自己的崗位,盡心盡職工作;要組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能,能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要,做好本職工作,提高工作效率和工作質(zhì)量;要組織員工學(xué)習(xí)銀行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立制度至上、執(zhí)行完美的理念,提高員工的制度執(zhí)行力,高效完美地完成工作任務(wù)。總之,打造績效營銷團(tuán)隊(duì)的目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。
2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)是支行發(fā)展業(yè)務(wù)的根基,只有把網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理好,才有好的經(jīng)營效益。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理中,作為支行行長除了抓好網(wǎng)點(diǎn)的全方位工作外,要著重抓好三方面工作:一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶、個(gè)人高端客戶的綜合貢獻(xiàn)度;二是加快培育優(yōu)質(zhì)對公、對私和小企業(yè)客戶,不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶群體;三是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作用,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,最大程度地引導(dǎo)大眾客戶使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道,降低大眾客戶服務(wù)成本,提高大眾客戶利潤貢獻(xiàn)度。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),爭當(dāng)優(yōu)秀銀行基層支行行長。火車跑得快不快,全靠車頭帶。服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績顯著的支行,必定有一位優(yōu)秀的行長。爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長,一要定好角色位:支行行長首先是一名銀行員工,而且是一名優(yōu)秀的員工,做到說話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度仔細(xì)、懂得合作。二要當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人,具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,管理經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務(wù)工作,服務(wù)上級行,服務(wù)支行員工,服務(wù)客戶,當(dāng)好員工的表率,講責(zé)任、講奉獻(xiàn),形象好,聲譽(yù)高。
三、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭做學(xué)習(xí)型行長。我要努力學(xué)習(xí),做到學(xué)習(xí)有目的、有方向,進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型行長,切實(shí)提高自己的素質(zhì)能力。
2、勤政勤業(yè),致力業(yè)務(wù)發(fā)展。我要把工作精力著重放到市場營銷上,堅(jiān)持以專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)為支撐,以創(chuàng)新的經(jīng)營管理為動(dòng)力,以領(lǐng)先的科技、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為引領(lǐng),以縝密的風(fēng)險(xiǎn)管理為保障,全面提升支行的市場競爭力,確保支行業(yè)務(wù)發(fā)展,效益良好,成為優(yōu)秀支行。
3、盡心盡職,做好服務(wù)工作。我要牢固樹立當(dāng)行長就是服務(wù)的意識,要端正工作態(tài)度,培養(yǎng)良好工作作風(fēng),盡心盡職服務(wù),做好支行的領(lǐng)頭人。通過自己全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高員工工作積極性,使支行各項(xiàng)工作發(fā)展順暢,經(jīng)營范圍擴(kuò)大,經(jīng)營業(yè)務(wù)增多,經(jīng)營效益日好,在社會(huì)上有良好形象,成為客戶心目中的好銀行。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但是學(xué)習(xí)永無止境,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)所掌握的知識和理念將使我終身受益,增強(qiáng)了自己為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動(dòng)力,全身心投入到自己的工作中去,切實(shí)為支行的健康快速發(fā)展,作出不懈的努力與奮斗。
一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是專家老師們的精彩講課,用深入淺出的語言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。
讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識、領(lǐng)導(dǎo)理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn),豐富了知識,轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到,創(chuàng)新理念對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場日益激烈的競爭局面,如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢上,開創(chuàng)出新優(yōu)勢探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營之路,是當(dāng)務(wù)之急也是作為縣級聯(lián)社高管人員義不容辭的責(zé)任。通過這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上,創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個(gè)培訓(xùn)的過程,使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式等方面,把不同的學(xué)科、知識體系將企業(yè)在市場競爭和管理中所面臨的問題有機(jī)的串聯(lián)起來進(jìn)行思考。
除專家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟(jì)、管理類課程外,首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際,導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)教練型領(lǐng)導(dǎo)力(心靈拓展)課程,對我的觸動(dòng)很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的生命之旅感受了一次心靈的滌蕩,時(shí)刻充滿了感恩之心與責(zé)任心。在今后的工作中,我一定會(huì)把在北大學(xué)到的知識與經(jīng)營工作相結(jié)合,在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用上,不斷跨越過去的經(jīng)驗(yàn)和做法,創(chuàng)造出新的理念新的方式方法,用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競爭力。同時(shí)也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念,要培養(yǎng)他們的感恩心與責(zé)任心,懷有一顆感恩心,才會(huì)無私無怨積極的去付出。具有一顆責(zé)任心,才會(huì)勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想,才會(huì)凝聚行動(dòng)。所以在以后的工作中,我一定會(huì)加大對干部職工的培訓(xùn)教育力度,在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,樹立團(tuán)隊(duì)精神,打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊(duì)伍。只有這樣,才能在執(zhí)行力的貫徹落實(shí)上,做到高度和諧的統(tǒng)一,為信用社的快速發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。三、今年,是省聯(lián)社二次創(chuàng)業(yè)重大部署的開局年。
對如何開好局、起好步,都具有十分重要的意義。截止某年一季度,我縣各項(xiàng)存款余額億元,較年初增長4億元,增幅%,同比多增6余萬元,完成一季度任務(wù)3億元的%,完成市辦下達(dá)我縣全年存款增長任務(wù)5.5億元的%。全轄貸款余額24.7億元,較年初增加3.7億元,同比增加2.2億元,存貸比例.%。貸款利息收入2余萬元。全轄不良貸款余額68余萬元,較年初下降1余萬元,不良貸款占比.%,較年初下降5.某個(gè)百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.余萬元,比年初減少46.余萬元,新增貸款不良率.%,比年初下降0.某個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤余萬元。面對二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任,我一定會(huì)將新學(xué)到的知識與理念,科學(xué)的融入到自己的工作中去。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工,仔細(xì)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,深入落實(shí)五句話總要求,唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律,堅(jiān)持為三農(nóng)服務(wù)的宗旨和風(fēng)險(xiǎn)可控、效益優(yōu)先的經(jīng)營理念,緊緊圍繞一上一下總?cè)蝿?wù),以五提活動(dòng)為總抓手,解放思想,負(fù)重加壓,開拓奮進(jìn),創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng),保證完成辦事處下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多東西,在理論、實(shí)踐、思想及觀念上,都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中,我會(huì)以北大精神時(shí)刻要求和激勵(lì)自己,充分運(yùn)用自己學(xué)到的知識,更好的服務(wù)于企業(yè),為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得體會(huì),望指正。
第五篇:提升領(lǐng)導(dǎo)力
重塑管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力
-----淺談經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力
汪大正
(本文刊登于《中國新時(shí)代》雜志2004年3月號總第74期)
評價(jià)和衡量一個(gè)經(jīng)理人是否符合其角色要求的標(biāo)準(zhǔn),可以有方方面面。比如說:專業(yè)知識,學(xué)歷背景等。然而,對承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任的經(jīng)理人而言,最為重要的核心能力,應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)椋芾硎峭ㄟ^團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)作,實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過程。而管理者的作用體現(xiàn),就是在現(xiàn)有資源的情況下,通過指導(dǎo)和協(xié)調(diào),使他們的作用和價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。
我們也許有過這樣的經(jīng)歷:為什么同樣的管理體系,在不同的團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生的效果會(huì)相距甚遠(yuǎn)?為什么同一個(gè)團(tuán)隊(duì),由于經(jīng)理人的變更而使面貌大為改觀?為什么有的員工在這個(gè)經(jīng)理人手下情緒高漲而換了另一個(gè)經(jīng)理就判若兩人?為什么有的經(jīng)理人,在學(xué)不少管理的知識技能之后其管理風(fēng)格和人際關(guān)系并沒有得到改善和提高?所有這些現(xiàn)象的產(chǎn)生當(dāng)然有著眾多的客觀因素,然而從管理者素質(zhì)評價(jià)的角度看,經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的不足,應(yīng)是導(dǎo)致上述現(xiàn)象產(chǎn)生的重要主觀因素。
何謂領(lǐng)導(dǎo)力
根據(jù)東西方管理學(xué)者的研究,“領(lǐng)導(dǎo)”不是組織中的某一職位,而是一種積極的有影響的力量。領(lǐng)導(dǎo)地位的獲得,不是基于職務(wù)和權(quán)力,而在于領(lǐng)導(dǎo)者的威信和聲望。著名管理學(xué)者雷莫.紐爾密在《國際管理與領(lǐng)導(dǎo)》一書中寫道:“經(jīng)理人可以通過任命的方式產(chǎn)生,但他的領(lǐng)導(dǎo)地位必須由自己在工作中樹立。經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)地位,是由其個(gè)人的熱情,權(quán)威,可信度,知識技能和超凡的個(gè)人魅力決定的。簡而言之,它來自于經(jīng)理人對其下屬的影響力。”中國學(xué)者陳惠湘在其《企業(yè)團(tuán)隊(duì)修煉》一書中提出了,企業(yè)管理者“非職務(wù)影響力”的概念。他認(rèn)為,“非職務(wù)影響力”,是職務(wù)影響力的基礎(chǔ),對于管理者領(lǐng)導(dǎo)地位的作用和保證是至關(guān)重要的。它可以凝聚人心,使別人樂意服從他的調(diào)動(dòng)。哈佛商學(xué)院著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教授約翰-科特在《變革的力量》一書中則進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)指出:“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)行為,是通過喚起人們非常基本,但又常被忽略的需求,價(jià)值和情感,來確保人們沿著正確的方向前進(jìn)。”
通過以上闡述我們不難看出,經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力,應(yīng)是一種通過影響他人而獲得追隨者的能力。眾所周知,聯(lián)想集團(tuán)的楊元慶,郭為之所以能夠在聯(lián)想最困難的時(shí)期,不為外界誘惑所動(dòng)而勇挑重?fù)?dān),并成長為聯(lián)想新一代的領(lǐng)軍人物,用他們自己的話說,是他們在實(shí)踐中體會(huì)到,柳傳志是一位值得他們追隨的領(lǐng)導(dǎo)者,而這幾乎成為他們十幾年來始終不渝的精神支柱之一。這不禁使我們想到,許多企業(yè)老總們在抱怨人才難得人才難留的同時(shí),是否反思過在使下級成為追隨者的過程當(dāng)中,自己做了什么和能做什么;你究竟是一個(gè)有追隨者的管理者,還是雖走在前面卻仍只是一個(gè)孤獨(dú)的散步者而已呢?
走出領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)
在管理的實(shí)踐中,我們看到不少經(jīng)理人在對“領(lǐng)導(dǎo)力”的認(rèn)識上存在誤區(qū),主要表現(xiàn)在:
一,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)利相伴而生。一朝權(quán)在手,其領(lǐng)導(dǎo)力則不言而喻。
二,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力只是對高層經(jīng)理的要求,作為執(zhí)行層面的中層管理者,似乎不存
在領(lǐng)導(dǎo)力的問題。
三,領(lǐng)導(dǎo)力是經(jīng)理人個(gè)人的本事和能力。
四,領(lǐng)導(dǎo)力無非是掌握一些管理的工具和技巧而已。
凡此種種,反映出各級管理者在領(lǐng)導(dǎo)力問題上認(rèn)識的模糊。事實(shí)上,經(jīng)理人的權(quán)利和職位,就像一個(gè)臺階一樣,站在上面的人并不代表他的真正高度。經(jīng)理人的權(quán)力職位與其修養(yǎng)品格并沒有必然的邏輯聯(lián)系。我們在生活中所看到聽到許許多多有關(guān)經(jīng)理人職位和品位不匹配的事實(shí),已經(jīng)很現(xiàn)實(shí)地告訴我們,權(quán)力與魅力,職位和品位是決不可同日而語的兩回事。
另外,盡管由于經(jīng)理人在組織所處的位置和職責(zé)不同而決定了他們的工作重點(diǎn)側(cè)重于決策層面或執(zhí)行層面,但這并不等于說,處于中層的經(jīng)理人,只是上情下達(dá)令行禁止的被動(dòng)執(zhí)行者而沒有領(lǐng)導(dǎo)和影響下屬的責(zé)任。來自著名的蓋洛普公司的調(diào)查則進(jìn)一步顯示:如果把員工看作是企業(yè)的“分子”,那么負(fù)責(zé)把他們排列整齊繼而把組織競爭力提高到“金剛鉆”級別的關(guān)鍵人物并不是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo),而是一線經(jīng)理。
據(jù)說美國GE公司對于其經(jīng)理人的考試晉升制度與其他公司僅按部門業(yè)績和個(gè)人專業(yè)能力等依據(jù)進(jìn)行晉升考核的方式有很大得到不同。他們晉級考試的命題既不是來自經(jīng)濟(jì)的典籍,也不是來自那些晦澀難懂的經(jīng)營理論專著,而是莎士比亞作品中的某一部,試卷則是寫一篇我們通常所說的“讀后感”而已。開始的時(shí)候經(jīng)理們百思不得其解,甚至提出意見。后經(jīng)管理專家解釋其用意后才恍然大悟:這是GE公司對經(jīng)理人員基本心理素質(zhì)要求。試想如果連一部世人皆知的文學(xué)作品中的人物心理尚不得而知的話,又怎么去你理解你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員的心理和情感呢?而一個(gè)不懂得下級心理的經(jīng)理人又如何激發(fā)和影響他們的聰明才智和工作激情?這樣的經(jīng)理人其領(lǐng)導(dǎo)作用又如何體現(xiàn)出來?這匠心獨(dú)具的考試題,不僅寓意深刻而且折射出GE公司對經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求的內(nèi)涵。
其次,領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)表現(xiàn)為經(jīng)理人激發(fā)下屬能力的能力而不是個(gè)人具體的辦事能力,它體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者與追隨之間相互作用而產(chǎn)生的整體能力。領(lǐng)導(dǎo)力作用的產(chǎn)生就像化學(xué)反應(yīng),經(jīng)理人好比媒介物,通過一連串的化學(xué)變化,引發(fā)和激活團(tuán)隊(duì)成員潛在的各種能量從而形成巨大的“合力”推動(dòng)組團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的目標(biāo)。而把領(lǐng)導(dǎo)力理解為雕蟲小技的想法,則是忽略了“管理是一種高度人格化的活動(dòng)”這一重要概念。實(shí)際上,任何形式的組織中,主管人員的率先垂范和以身作則,其無聲的影響作用往往超過任何規(guī)章制度的約束。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。對每個(gè)層面的經(jīng)理人來說,“其身正,不令而行。其身不正,雖令不從”,永遠(yuǎn)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的永恒真理。
領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與構(gòu)成經(jīng)理人在學(xué)習(xí)提升其領(lǐng)導(dǎo)力的過程中應(yīng)首先懂得:在現(xiàn)代開放和給予社會(huì)成員更充分自由選擇的大環(huán)境中,人們不再盲目地崇拜權(quán)威;在企業(yè)組織中,各級團(tuán)隊(duì)成員心目中追隨的也并不是某個(gè)計(jì)劃和項(xiàng)目,而是能夠被他們
信服并能夠鼓舞和帶領(lǐng)他們成長的領(lǐng)導(dǎo)人物。正像管理大師彼得·德魯克指出的:“管理不僅是一門科學(xué),而且是一種文化,一門藝術(shù);人是我們最大的資產(chǎn),要使員工有成就,經(jīng)理人就要把他們看成是一種資源,經(jīng)理人承擔(dān)的就是使人發(fā)揮作用的責(zé)任。”經(jīng)理人能否成為員工心目中的追隨者并承擔(dān)起他們相應(yīng)的責(zé)任,關(guān)鍵取決于經(jīng)理人自己是否具備以下素質(zhì):
1.令人信服的正直品格
這些品格包括道德,品行和高尚的人格,它們是經(jīng)理人價(jià)值觀念的外在表現(xiàn)并能夠使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬佩感和信賴感,從而誘導(dǎo)他們?nèi)フJ(rèn)同和效仿,以達(dá)到上行下效潤物無聲的效果。相反,即便你的級別再高,招數(shù)技巧怎樣翻新,而你在別人心目中只是個(gè)道德低下的勢利小人的話,那么你從下屬中得到的只能是蔑視而不是敬佩和尊重。如果真如此,那么你的管理效果和團(tuán)隊(duì)氛圍就可想而知了。
2.良好的職業(yè)操守
在以誠信原則為商業(yè)往來中的道德底線的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,經(jīng)理人應(yīng)具有良好的職業(yè)操守。無論你的職位高低,在履行職責(zé)賦予你的權(quán)力時(shí),你必須遵守法律和尊重規(guī)則,決不能為取悅于人(無論上級還是下級)而以放棄原則為代價(jià)。據(jù)前段時(shí)間媒體披露的消息說,某些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在徇私枉法偷稅漏稅的過程中,一些負(fù)有財(cái)務(wù)或勞動(dòng)人事資部門職責(zé)的中層管理者不僅沒有堅(jiān)持原則申明大義,反而起了助紂為虐的作用。這從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)經(jīng)理人的職業(yè)操守不僅體現(xiàn)在為下級樹立榜樣的層面,它還是優(yōu)秀經(jīng)理人抵御來自上級的壓力捍衛(wèi)原則與正義的精神支柱。
3.正確的角色意識
經(jīng)理人的角色意識首先表現(xiàn)為一種“在其位謀其政”的責(zé)任感。在這種潛意識的驅(qū)使下,他們會(huì)自覺地放棄“本我”而使自己的管理行為向自己的管理者角色靠攏。他們不會(huì)以個(gè)人的好惡來決定對部下的遠(yuǎn)近親疏,因?yàn)樗麄兌茫簣F(tuán)隊(duì)的形成是工作目標(biāo)的需要而不是個(gè)人情投意合的結(jié)果。做為團(tuán)隊(duì)核心的經(jīng)理人必須團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)不同年齡,性格,經(jīng)歷和教育背景的人形成凝聚力一道工作。經(jīng)理人要向像球場上知人善任,寬嚴(yán)有度的教練員而不是只判犯規(guī)和出示紅牌的裁判員。
4.鮮明的個(gè)性特征
從某種意義上說,管理就是要妥善地處理附著在工作中各個(gè)層面的人際關(guān)系。經(jīng)理人應(yīng)該具有與上級,下級,同級和貿(mào)易伙伴建立良好人際關(guān)系的能力,并使人際關(guān)系成為經(jīng)理人獲得支持與合作,減少摩擦于避免沖突的“人力場”。為此,經(jīng)理人在人際交往中,要注意抑制自己的某些個(gè)性培養(yǎng)自己某些不具備的個(gè)性。比如:善解人意的親和力,積極樂觀的情緒,幽默感,出色的語言表達(dá)能力,寬容大度的胸懷等。正像美國學(xué)者哈維-瓊斯在他的《管理箴言錄》中指出的:單純從技術(shù)上掌握技巧并不能造就卓越的管理者。管理工作是靠思想和性格決定的。而生活告訴我們的一個(gè)淺顯和深刻的道理就是:當(dāng)人們不喜歡這個(gè)人的時(shí)候,就一定更不喜歡被這個(gè)人所領(lǐng)導(dǎo)。需要指出的是:培養(yǎng)完善的個(gè)人性格不是靠課程和培訓(xùn)完成的,它要靠經(jīng)理人自己的反思,感悟,修煉與升華。
綜上所述,我們應(yīng)把各級管理層領(lǐng)導(dǎo)力的提升建立在其領(lǐng)導(dǎo)意識和品格修養(yǎng)的精神境界的層面上,促使其從理性與悟性,科學(xué)與藝術(shù)的角度深刻領(lǐng)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)力”的真諦,把自己培養(yǎng)成為具有“領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”且能夠影響下級的經(jīng)理人。這既是企業(yè)組織在變革過程中必然提出的新課題,也是職業(yè)經(jīng)理人階層成長發(fā)展的需求使然。