第一篇:華為狼文化的終結(jié)
華為狼文化的終結(jié)
國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)即將到來(lái),在入世5周年后,重新思索中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力別有一番意味。而我們關(guān)于狼性文化的反思正是在這個(gè)大背景下展開(kāi)的。
華為毫無(wú)疑問(wèn)是狼性文化的“始作俑者”。
而今,1995年著手、1998年誕生、2000年在業(yè)界大流行的華為基本法,進(jìn)入新階段——修改與重裝。
這無(wú)疑是一個(gè)特別的信號(hào),標(biāo)志著狼性文化的調(diào)整與揚(yáng)棄。
應(yīng)該說(shuō),狼性文化并不是一個(gè)新話(huà)題,但在全球化的背景下如何看待和演繹它并未得到充分的討論,其中哪些需要發(fā)揚(yáng)、哪些需要拋棄?中國(guó)企業(yè)在資金、技術(shù)、人才等諸多因素都不占優(yōu)勢(shì)的情況下,靠什么去競(jìng)爭(zhēng)?狼文化同目前社會(huì)所提倡的公司責(zé)任、和諧、多贏、相關(guān)利益人如何協(xié)調(diào)?
另外,在強(qiáng)調(diào)上述背景時(shí),是不是也有很多中國(guó)企業(yè)走向了另一個(gè)極端,比如忽略績(jī)效、缺乏斗志、進(jìn)取心和侵略性?再比如,所謂的群狼文化并未得到更為深至化的認(rèn)同,中國(guó)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中恰恰表現(xiàn)出確實(shí)內(nèi)耗、窩里斗、各自為戰(zhàn)。
狼性文化的弱化,標(biāo)志著更本質(zhì)的真正的進(jìn)步正在到來(lái),那就是經(jīng)營(yíng)企業(yè)根本方式的轉(zhuǎn)移,即建立起中國(guó)企業(yè)強(qiáng)大之本——從“人治”轉(zhuǎn)移到“法治”、從企業(yè)家的一枝獨(dú)秀到依靠組織與制度打造強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力!
狼性文化是柄“雙刃劍”
狼性文化無(wú)疑淋漓盡致地彰顯了中國(guó)企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的渴望,但其本身所帶有的局限和負(fù)面作用也逐漸擴(kuò)展開(kāi)來(lái)
一位工商管理學(xué)教授在MBA課堂上授課,講到企業(yè)的管理與文化時(shí),向?qū)W生們提出一個(gè)問(wèn)題:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,我們應(yīng)該選擇做“狼”還是做“羊”呢?
大部分學(xué)生選擇做“狼”,其余學(xué)生選擇做“羊”。
教授最后說(shuō):我們既不該選擇做“狼”,也不該選擇做“羊”,我們應(yīng)該選擇做“人”。
在“企業(yè)文化仿生學(xué)”日益成為時(shí)尚的今天,國(guó)內(nèi)企業(yè)界掀起學(xué)習(xí)狼性文化的熱潮,在管理方面,一樣需要借鑒狼的智慧,尤其是頭狼的管理智慧。狼性文化已被眾多企業(yè)認(rèn)同并引入到經(jīng)營(yíng)管理體制上來(lái)。實(shí)踐證明,狼的智慧、狼的韜略以及狼的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。然而,任何事物都是一把“雙刃劍”,狼性文化也不例外。我們?cè)诔浞掷美切晕幕瘍?yōu)點(diǎn)的同時(shí),絕對(duì)不可忽視其所存在的弊端以及帶來(lái)的危害。
在中國(guó)“入世”5周年之后,中國(guó)企業(yè)進(jìn)入了全方位的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng),在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,反思狼性文化實(shí)際上是在尋找中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的文化基因。
華為轉(zhuǎn)型
華為無(wú)疑是狼性文化的“始作俑者”。
任正非從44歲創(chuàng)辦深圳華為技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)華為)以來(lái),其前四十多年沉淀的力量仿佛一下爆發(fā)出來(lái),他帶領(lǐng)華為如“土狼”般一路“狂奔”。即使是在近來(lái),華為工程師因?yàn)榧影噔酪l(fā)的“床墊文化”討論中,他仍然在華為內(nèi)刊中回應(yīng);創(chuàng)業(yè)初期形成的“床墊文化”至今仍要堅(jiān)持和傳承。我們還必須長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗,否則就會(huì)走向消亡。
應(yīng)該說(shuō),華為基本法在中國(guó)企業(yè)綱領(lǐng)性文件中的地位是獨(dú)一無(wú)二的。細(xì)數(shù)中國(guó)企業(yè),許多都有自己的“基本法”,盡管可能被冠之“××憲法”、“××大綱”、“××精神”。但是沒(méi)有哪家企業(yè)的管理大綱受到華為基本法這樣的關(guān)注。
而今,1995年著手、1998年誕生、2000年在業(yè)界大流行的華為基本法,進(jìn)入新階段——修改與重裝。
這無(wú)疑是一個(gè)特別的信號(hào),標(biāo)志著狼性文化的調(diào)整與揚(yáng)棄。
華為的今天與昨天大不相同,尤其在其國(guó)際化步伐越邁越大的今天,“基本法”的局限性已經(jīng)顯現(xiàn)。讓獨(dú)特的“任正非式”的“基本法”更接近國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn),是任正非啟動(dòng)修改“基本法”工程的主要原因。
華為基本法只涵蓋了兩方面的問(wèn)題:一是總結(jié)華為成功的關(guān)鍵因素;二是拋出華為將來(lái)能夠成功的關(guān)鍵因素。當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,華為最需要的也就是這兩個(gè)關(guān)鍵要素的貫穿。但隨著公司進(jìn)一步發(fā)展,特別是1996年華為啟動(dòng)國(guó)際化后,任正非越來(lái)越認(rèn)識(shí)到“基本法”與時(shí)俱進(jìn)的必要性。1997年底,任正非先后訪(fǎng)問(wèn)美國(guó)休斯公司、IBM公司、貝爾實(shí)驗(yàn)室和惠普公司。在與國(guó)際一流跨國(guó)公司接觸的過(guò)程中,任正非意識(shí)到,“基本法”那種獨(dú)特的語(yǔ)言模式,并不能跟全球化的大公司形成很好的對(duì)話(huà)。
有專(zhuān)家指出,“基本法”當(dāng)時(shí)的局限性很明顯,關(guān)于企業(yè)的核心價(jià)值觀、流程和客戶(hù)方面的問(wèn)題提得都很少。
事實(shí)上,任正非早在1996年就開(kāi)始為華為進(jìn)軍全世界做準(zhǔn)備。1996年,任開(kāi)始引入世界級(jí)管理咨詢(xún)公司,建立與國(guó)際接軌的基于IT的管理體系;1998年,任正式聘請(qǐng)IBM為IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))提供咨詢(xún),打破了華為以部門(mén)為結(jié)構(gòu)的管理模式,轉(zhuǎn)向以業(yè)務(wù)流程為核心的管理模式。
狼性文化也像“雙刃劍”消磨著華為。新人進(jìn)入華為第一感受像學(xué)校,而外人感覺(jué)像軍營(yíng)。
過(guò)度的硬性管理在創(chuàng)造輝煌的同時(shí),也給華為的明天帶來(lái)陰影。華為是一家非常講求“狼性”的企業(yè),與萬(wàn)科那樣的溫情文化相比,華為的文化強(qiáng)硬和激進(jìn),可以看一下公司的內(nèi)部刊物《管理優(yōu)化報(bào)》上的標(biāo)題,全是攻擊性的:“我們能夠丟什么?”“黑武器的按鈕能隨便按嗎?”
從近年來(lái)華為暴露出的管理問(wèn)題上也說(shuō)明,華為正在經(jīng)歷一種文化變革的考驗(yàn),內(nèi)部文化過(guò)于強(qiáng)硬、人性化不足,家長(zhǎng)余風(fēng)嚴(yán)重等等,時(shí)時(shí)困擾著今天的華為發(fā)展。
另一方面是一種人性的缺失。多年來(lái)在華為一直奉行高強(qiáng)度勞動(dòng),曾經(jīng)一直是6天工作制,最后改為5天半,后來(lái)是兩周一大休一小休,最后是一個(gè)月有一周是6天。
或許“高薪”也是狼性文化獨(dú)有之處,有人戲稱(chēng),要想實(shí)行狼性文化,一定得給“肉”,不然誰(shuí)為你賣(mài)命?在華為,只要是本科畢業(yè),年薪起點(diǎn)就在10萬(wàn)元,這是招應(yīng)屆大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)(從社會(huì)上特招過(guò)來(lái)的更高),至于工作一兩年后達(dá)到20萬(wàn)元以上是很輕松的事。近兩年,內(nèi)部股改為期權(quán)后,新來(lái)的員工收入要少一些,但達(dá)到年薪15萬(wàn)元也不是難事。在華為,年收入在50萬(wàn)元以上的以千人計(jì);年收入在100萬(wàn)元以上的以百人計(jì)。
應(yīng)該說(shuō),華為轉(zhuǎn)型來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的雙向壓力。
矛盾的“狼性文化”
一部文學(xué)作品能與企業(yè)的狼性文化一拍即合絕對(duì)是始料未及的。
2004年4月,《狼圖騰》一書(shū)橫空出世,該書(shū)以北京青年陳陣在內(nèi)蒙古草原上插隊(duì)的經(jīng)歷為主,由十幾個(gè)連貫的“狼故事”組成,對(duì)“狼文化”做出了形象而又深刻的描述。從文化學(xué)的角度看,作者試圖以“狼文化”的強(qiáng)悍和智慧給農(nóng)耕或者儒家文化注入新的因素。值得注意的是這本書(shū)在企業(yè)中的閱讀范圍比較廣,一段時(shí)間來(lái)成為公司白領(lǐng)的搶手讀物。或許這是該書(shū)作者始料未及的,對(duì)更為微觀的企業(yè)文化的影響程度顯然已經(jīng)超出了對(duì)相對(duì)宏觀的民族文化的影響。很多企業(yè)夢(mèng)寐以求地希望能夠擁有具備“狼性”的員工和團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,具備“狼性”的組織生存能力會(huì)更強(qiáng),更有生命力。
繼《狼圖騰》一書(shū)問(wèn)世以來(lái),人們對(duì)狼的生存哲學(xué)和發(fā)展精神有了全新的認(rèn)識(shí),《狼圖騰》讓我們認(rèn)識(shí)到“狼性文化”,狼性的三大特征:一是敏銳的嗅覺(jué);二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。“狼道”進(jìn)入企業(yè)文化成為媒體的關(guān)注焦點(diǎn)這種現(xiàn)象確實(shí)值得關(guān)注。當(dāng)人們?yōu)橹袊?guó)企業(yè)的發(fā)展呼喚中國(guó)的企業(yè)文化時(shí),我們到底要弘揚(yáng)什么樣的文化?
有評(píng)論說(shuō),海爾董事局主席張瑞敏先生,他對(duì)該書(shū)的評(píng)價(jià)為狼文化橫行神州起到了推波助瀾的作用。
他說(shuō):“讀了《狼圖騰》,覺(jué)得狼值得借鑒。其一,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,其二,最佳時(shí)機(jī)出擊,其三,戰(zhàn)斗中的團(tuán)隊(duì)精神”。號(hào)稱(chēng)中國(guó)第一CEO的張瑞敏之言,立即在企業(yè)界掀起了閱讀《狼圖騰》的高潮,大小企業(yè)紛紛仿效狼的精神,打造狼一樣的團(tuán)隊(duì)。
但平心而論,因張瑞敏的幾句評(píng)論就把海爾文化等同于狼性文化絕對(duì)是徹頭徹尾地誤讀。
“狼性文化”是一柄鋒利的雙刃劍。在所謂“文化”的背后,狼性中深藏著固有的本質(zhì)——?dú)埧釤o(wú)情,你死我活,為達(dá)到目的不擇手段,蔑視規(guī)則,無(wú)視人性等等,極易造成企業(yè)及員工在文化上的迷失。在與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的拼殺中,置對(duì)方于死地將是惟一目的,即使一方獲勝,也會(huì)因失血過(guò)多元?dú)獯髠纬伞半p輸”的結(jié)果;在企業(yè)的內(nèi)部管理中,由于人性的缺失,很容易形成強(qiáng)硬的剛性文化,員工與老板之間以及員工與員工之間將以“性惡論”為原則,互相提防、互相猜忌,毫無(wú)信任感,必然產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗。很顯然,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展而言,“狼性文化”是一劑致命的毒藥,絕非商業(yè)大道。
科瑞集團(tuán)副總裁郭梓林認(rèn)為,作為一個(gè)企業(yè)家,一定要在自己的企業(yè)中確定企業(yè)文化模式,不管是華為的“土狼文化”,還是中興“牛文化”,都不錯(cuò)。只是不要一會(huì)兒是狼性文化,一會(huì)是親情文化,把員工搞得暈頭轉(zhuǎn)向。企業(yè)的文化要清晰,要一以貫之。人們最怕的是什么?最怕的是琢磨不定對(duì)方,不能忽悠來(lái),忽悠去。
狼性文化的缺憾
這幾年流行這些詞的背后,我們看到了企業(yè)對(duì)商業(yè)結(jié)果的追求(執(zhí)行),對(duì)員工責(zé)任的要求(細(xì)節(jié)),對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的渴望(狼性)。這無(wú)疑是巨大的進(jìn)步,但細(xì)細(xì)品味這些詞的背后,感覺(jué)其中少了點(diǎn)什么,或者說(shuō),企業(yè)家們?cè)谧非髢?nèi)功的時(shí)候,忽略了一個(gè)最關(guān)鍵的東西,那就是“法治”!
錫恩公司總經(jīng)理姜汝祥分析說(shuō),表面上看,從“營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子”、“資本運(yùn)營(yíng)”這些外在的包裝,轉(zhuǎn)向“執(zhí)行”、“細(xì)節(jié)”、“狼性”這些詞,是企業(yè)內(nèi)在能力打造的一種進(jìn)步。但在這樣一種表面的進(jìn)步背后,更本質(zhì)的真正的進(jìn)步正在到來(lái),那就是經(jīng)營(yíng)企業(yè)根本方式的轉(zhuǎn)移,即建立起中國(guó)企業(yè)強(qiáng)大之本——從“人治”(企業(yè)家的一枝獨(dú)秀)轉(zhuǎn)移到“法治”(依靠組織與制度打造強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力)!
在他看來(lái),從這個(gè)意義上講,如果每一家中國(guó)企業(yè)不從最最基本的規(guī)則入手,通過(guò)基本規(guī)則的建立,建立起一種組織的自生長(zhǎng)機(jī)制,那么所謂的執(zhí)行、細(xì)節(jié)、狼性,仍然不過(guò)是企業(yè)家個(gè)人的獨(dú)角戲而已。沒(méi)有規(guī)則的細(xì)節(jié)只會(huì)是運(yùn)動(dòng),沒(méi)有規(guī)則的狼性只會(huì)是暴政!
一位曾經(jīng)參與起草《華為基本法》的專(zhuān)家告訴記者,所謂“狼性文化”,其實(shí)就是美國(guó)人的“moreaggressive”文化,可以譯作更富有進(jìn)取性。與其說(shuō)我們?cè)诜此肌袄切晕幕保蝗缯f(shuō)我們?cè)趯ふ蚁袢A為這樣中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的文化特征。
狼文化7大弱點(diǎn)
獨(dú)斷專(zhuān)行:
領(lǐng)導(dǎo)者之大忌
攻擊性過(guò)強(qiáng):
難以營(yíng)造和平的環(huán)境
殘忍冷酷:
不按游戲規(guī)則出牌
貪婪:
導(dǎo)致失敗的誘因
家族式壟斷:
企業(yè)走向衰落的癥結(jié)
抱殘守缺:
不諳“多元化”經(jīng)營(yíng)之道
模仿:
狼性企業(yè)的暗傷
狼?狼人?還是人?——反思華為
“狼性文化”充其量是中國(guó)企業(yè)發(fā)展中某一階段的現(xiàn)實(shí)選擇,盡管如今還有眾多企業(yè)對(duì)此趨之若鶩,但“始作俑者”的華為正在進(jìn)行艱難轉(zhuǎn)型
多少年后,當(dāng)后來(lái)人從故紙堆里尋找中國(guó)的企業(yè)文化發(fā)展的痕跡時(shí),有兩個(gè)名字和一個(gè)詞是無(wú)法回避的:任正非、華為和“狼性文化”。
也許只有到多少年后,關(guān)于任正非提出的“狼性文化”對(duì)中國(guó)企業(yè)乃至中國(guó)社會(huì)發(fā)展的影響才可能會(huì)有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。
不僅僅在中國(guó),任正非在世界企業(yè)界也享有廣泛的聲譽(yù)。2005年,任正非的名字與比爾。蓋茨、史蒂夫。喬布斯等全球IT名人的名字一起出現(xiàn)在了美國(guó)《時(shí)代周刊》評(píng)選的“2005年度全球最具影響力的100人”的名單上。從創(chuàng)立華為到帶領(lǐng)它進(jìn)入國(guó)際舞臺(tái),任正非一直以一個(gè)戰(zhàn)略家的姿態(tài)導(dǎo)演著一個(gè)中國(guó)企業(yè)的驕傲。
客觀地說(shuō),任正非的性格和思想決不是“狼性”就能概括的,他和他的華為的文化也不僅僅是“狼性文化”。他脾氣暴躁,但為人真誠(chéng),強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,也提倡和諧,重視情感,主張反思。他的管理思想和方法也是在不斷完善,與時(shí)俱進(jìn)。
但是,他在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)最強(qiáng)調(diào)的無(wú)疑是“狼性”。由于他的強(qiáng)調(diào),這種狼性被深深地印在華為所有員工的心里,并成為華為的標(biāo)志文化;而由于“狼華為”的成功,“狼性”迅速成為中國(guó)企業(yè)乃至中國(guó)社會(huì)熱捧和仿效的文化和觀念。盡管從2000年以后,任正非已很少再提狼性,華為也經(jīng)歷著狼性文化后遺癥的痛苦折磨,但狼性文化的影響之大之深已非一般文化現(xiàn)象可比。
狼行天下,自任正非始,自華為始。
“狼性”后遺癥
任正非曾對(duì)員工說(shuō):“為了這公司,你看我這身體,什么糖尿病、高血壓、頸椎病都有了,你們身體這么好,還不好好干?”
2005年底,也是中國(guó)大多數(shù)地區(qū)的冬天,我來(lái)到了深圳。不過(guò)深圳這個(gè)南方海濱城市是沒(méi)有冬天的。穿著單衣,和朋友走在深南大道上,不知怎么就談到了華為,談到了任正非,談到了《華為的冬天》。我們?cè)噲D伸出手,抓住華為的點(diǎn)點(diǎn)印象。
第一個(gè)印象是關(guān)于任正非的。即使是千百年后,無(wú)論華為已經(jīng)消失還是更加強(qiáng)大,人們都不會(huì)不承認(rèn),軍人出身的任正非用2萬(wàn)元起家創(chuàng)造了后來(lái)名震中外的華為,從行為上為他提出的“中華有為”作了很好的注腳。
第二個(gè)印象還是關(guān)于任正非的。企業(yè)創(chuàng)始人的主張和行為是企業(yè)文化的初始,這些行為和主張一旦被企業(yè)員工普遍認(rèn)同并效仿和執(zhí)行,企業(yè)文化就初具雛形了。而狼性也就這樣升華為狼性文化,成為華為文化的核心,也是華為成功的根本原因。最初,任正非說(shuō),所謂“狼性”,就是“哪兒有肉,隔老遠(yuǎn)就能嗅到,一旦嗅到肉味就奮不顧身”。后來(lái)任正非把狼的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)為三條:一是敏銳的嗅覺(jué),二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神,三是群體奮斗。但我一直覺(jué)得,“嗅到肉味就奮不顧身”才是狼的本性,也是初創(chuàng)期乃至很長(zhǎng)時(shí)期華為文化的真正含義。任正非曾對(duì)員工說(shuō):“為了這公司,你看我這身體,什么糖尿病、高血壓、頸椎病都有了,你們身體這么好,還不好好干?”
和狼一樣,任正非的奮不顧身是有方法的。《華為真相》一書(shū)曾較詳細(xì)地記述了華為最初利用利益均沾原則搶奪市場(chǎng)的過(guò)程和一些經(jīng)典事例。利益均沾成為華為籠絡(luò)客戶(hù)、攻城略地的利器。正是通過(guò)利益均沾,華為拿下了本被國(guó)外同行完全占領(lǐng)的國(guó)內(nèi)一個(gè)又一個(gè)電信市場(chǎng),被有些媒體稱(chēng)為用三流的產(chǎn)品賣(mài)出了一流的市場(chǎng)。我不認(rèn)同華為的產(chǎn)品是三流這一說(shuō),畢竟電信產(chǎn)品不同于一般產(chǎn)品,質(zhì)量太差是會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓的,中國(guó)各地的電信部門(mén)主管是不會(huì)冒這個(gè)險(xiǎn)的。
和狼一樣,能夠讓眾狼奮不顧身也是有方法的,這種方法同樣是利益均沾,不過(guò)是狼群內(nèi)部的利益均沾。“頭狼”任正非是個(gè)大氣舍得的人,在華為工作的“狼”們的經(jīng)濟(jì)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于業(yè)內(nèi)水平,高得連這些“狼”自己都吃驚:一名在華為工作過(guò)兩年的員工離開(kāi)華為后,華為分給他十多萬(wàn)的股金,他在吃驚的同時(shí)開(kāi)始后悔離職的輕率。正是為了狼群的利益和狼自已的利益,華為的“狼們”甘心做一頭狼,真正做一頭狼,甚至付出自己的生命。
在那樣一個(gè)溫暖的冬日里,我們更愿意相信,利益至上一定不是人性十足的任正非的本意,提倡狼性也沒(méi)有改掉任正非自己的人性。
但是,利益至上的實(shí)際被執(zhí)行卻改變了華為眾多“狼”的本性。于是,就有了我們的第三個(gè)印象:任正非和華為提倡的狼性一定會(huì)讓華為自食其果,因?yàn)槿巳绻蔀榱死牵欢ㄊ堑昧瞬 ?/p>
狼群反噬
愛(ài)反思的任正非在2000年不再在企業(yè)里提狼性,跟李一男的出走不無(wú)相關(guān),甚至可以說(shuō)正是李一男的出走讓他看到了狼性文化帶給企業(yè)的后遺癥。
華為“狼性文化”的后遺癥最早是從企業(yè)內(nèi)部爆發(fā)的。在這里,“返狼病”已經(jīng)發(fā)作,不過(guò)發(fā)作主體不是華為,而是人稱(chēng)“小華為”的港灣科技公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“港灣”)。而讓港灣發(fā)生病變直至死亡的推動(dòng)器正是港灣的“父親”——華為。
稱(chēng)華為為港灣的“父親”不是信口開(kāi)河。港灣的創(chuàng)始人李一男曾是華為的“二把手”,被認(rèn)為是任正非的接班人,華為人稱(chēng)任正非待李一男像父親對(duì)待兒子。當(dāng)年李一男按華為的規(guī)矩帶著一批重要員工提出內(nèi)部創(chuàng)業(yè)(內(nèi)部創(chuàng)業(yè)本是華為安置老員工的一種手段),并用結(jié)算股權(quán)換來(lái)的一千多萬(wàn)元設(shè)備在北京創(chuàng)辦了港灣。最初銷(xiāo)售華為的產(chǎn)品,后來(lái)開(kāi)始與華為展開(kāi)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。深諳狼道的李一男同樣利用狼性迅速立足,在某些設(shè)備上的市場(chǎng)份額已逼近華為,業(yè)內(nèi)外人士普遍看好港灣的未來(lái),稱(chēng)之為中國(guó)下一個(gè)華為,受到了眾多風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞。
李一男的離開(kāi)讓任正非痛心疾首,李一男以暗渡陳倉(cāng)的方式帶走核心員工的行為更是讓任正非憤怒。據(jù)報(bào)道,李一男走得卻是異常的堅(jiān)決和無(wú)情。我一直覺(jué)得愛(ài)反思的任正非在2000年不再在企業(yè)里提狼性,跟李一男的出走不無(wú)相關(guān),甚至可以說(shuō)正是李一男的出走讓他看到了狼性文化帶給企業(yè)的后遺癥。
李一男離開(kāi)最初幾年,盡管毫不掩飾地?cái)U(kuò)張和與華為搶食,任正非似乎并不在意,這也正是任正非人性和父性的體現(xiàn)。但隨著港灣的漸成氣候,吸引了大量資金并開(kāi)始與西門(mén)子等國(guó)外廠商合作,直接威脅到華為的時(shí)候,任正非的狼性也再一次爆發(fā)。華為成立專(zhuān)門(mén)的“打港辦”,只要港灣的單,華為不惜任何代價(jià)也要搶到手。同時(shí),華為通過(guò)系列手段破壞港灣與其他國(guó)外廠商的合作,在港灣走投無(wú)路要賣(mài)給西門(mén)子等公司時(shí),華為同樣讓已經(jīng)板上釘釘?shù)慕灰着轀?/p>
2006年,春暖花開(kāi)的時(shí)節(jié)里傳出了出人意料之外又在情理之中的驚人消息:華為收購(gòu)了港灣全部資產(chǎn)。港灣與華為的爭(zhēng)斗以華為的全勝而告終。在傳說(shuō)港灣員工被華為就地解聘的時(shí)候,很多人更熱衷猜測(cè)李一男是否會(huì)重新回到華為,甚至是否有接任正非的班的可能。有朋友跟我說(shuō),這種收購(gòu)更像是勝利者的故作姿態(tài),因?yàn)榇藭r(shí)的港灣已被華為打壓得沒(méi)有什么真正的值得收購(gòu)的價(jià)值了。不過(guò),我更愿意相信這是華為人性艱難復(fù)蘇的行為表現(xiàn)。
港灣的失敗在我看來(lái)簡(jiǎn)單得可以用一句話(huà)概括:狼群在擴(kuò)張中,新的頭狼帶領(lǐng)著自己的隊(duì)伍義無(wú)反顧地另建狼群,與老狼群爭(zhēng)奪地盤(pán)和食物,被老狼群毫不留情地消滅。這實(shí)際上是狼性文化導(dǎo)致失敗的典型案例,可惜的是很多人沒(méi)有看到這一點(diǎn)。
狼式擴(kuò)張受阻
為什么在華為的擴(kuò)張過(guò)程中,華為卻一而再再而三地把同行和對(duì)手們刺痛,不僅痛,還讓人屈辱和難受,華為的強(qiáng)勢(shì)讓海外很多國(guó)家和企業(yè)敬而遠(yuǎn)之。
事實(shí)上,在很長(zhǎng)的時(shí)間,低調(diào)的華為被人和媒體提起不是它的企業(yè)管理或企業(yè)擴(kuò)張,而是與它有關(guān)的官司,如果從戰(zhàn)爭(zhēng)的角度來(lái)理解,這些官司就是一個(gè)個(gè)的戰(zhàn)斗。“由于戰(zhàn)爭(zhēng)式的市場(chǎng)手段屢試不爽,戰(zhàn)爭(zhēng)意識(shí)滲入人心,沉淀下來(lái),就成了華為企業(yè)文化的基因之一。”(《華為真相》)文化的表現(xiàn)形式是行為,這種行為一方面表現(xiàn)為華為培養(yǎng)出的強(qiáng)壯有力的雄狼已不安于在老狼群里安心地留守,選擇出走并在必要時(shí)與老東家大打出手,甚至對(duì)簿公堂。在短短幾年的時(shí)間里,華為訴員工、原員工訴華為的事件接二連三,每一件都透露著狼群相斗的血腥。
另一方面,華為對(duì)外不擇手段的擴(kuò)大方式和咄咄逼人的進(jìn)攻氣勢(shì)讓業(yè)內(nèi)同行不可忍受,并發(fā)起強(qiáng)有力的反擊。
這其中震驚業(yè)界的是2003年1月24日思科對(duì)華為科技提出的起訴。思科指控華為非法復(fù)制其操作軟件。更讓華為想不到的是不到2個(gè)月后,華為一名前雇員聲稱(chēng)華為所生產(chǎn)的軟件和思科的產(chǎn)品甚至連瑕疵處都一樣。
起訴正是源于華為在美國(guó)的狼式擴(kuò)張。2002年,華為在美國(guó)的一些主流和專(zhuān)業(yè)媒體上刊登了極具攻擊性的廣告——“他們唯一的不同是價(jià)格”,圖案背景是舊金山金門(mén)大橋。眾所周知,思科公司的標(biāo)志就是金門(mén)大橋。華為的產(chǎn)品直接與思科競(jìng)爭(zhēng),而且價(jià)格占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。惱怒的思科制定了“打擊華為”的計(jì)劃,但收效甚微。華為不僅僅用非常手段在思科的眼皮底下?lián)寠Z客戶(hù),還與思科的合作伙伴如EDS等公司談合作,并且與思科的第一代競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3Com公司就成立合資公司緊密接觸。
最終,這場(chǎng)訴訟以雙方和解且和解協(xié)議保密的結(jié)果結(jié)束。這個(gè)結(jié)果被外界看作是華為的勝利。但也有分析家指出,正是華為的咄咄逼人的氣勢(shì)才導(dǎo)致了這場(chǎng)國(guó)際訴訟。
我一直不明白,任正非曾清楚明白地說(shuō)過(guò),“我認(rèn)為人是怕痛的,太痛了也不太好”。但為什么在華為的擴(kuò)張事實(shí)中,華為卻一而再再而三的把同行和對(duì)手們刺痛,不僅痛,還讓人屈辱和難受。
華為的強(qiáng)勢(shì)讓海外很多國(guó)家和企業(yè)敬而遠(yuǎn)之。2005年,華為欲以?xún)?yōu)越的條件收購(gòu)英國(guó)電信巨頭馬可尼,但在英國(guó)政府干預(yù)下,以失敗告終,同樣,印度內(nèi)閣安全委員會(huì)也以影響國(guó)家安全為由,拒絕批準(zhǔn)華為在印度投資建廠的要求。一系列的正常商業(yè)活動(dòng)都因遭遇不公平貿(mào)易待遇而夭折。
狼群并不總是勝利者。
狼性文化VS牛文化
翻閱華為、中興的斗爭(zhēng)資料時(shí),覺(jué)得兩者之間并不是真的像外界想象的那樣是你死我活的對(duì)手。
在國(guó)內(nèi),華為同樣與眾多的同行因針?shù)h相對(duì)而產(chǎn)生磨擦。這其中最激烈、最持久的是華為的同城兄弟,中國(guó)電信行業(yè)的另一巨頭中興。
在中國(guó)眾多的企業(yè)中,中興的文化一度是我最為推崇的。技術(shù)出身的侯為貴強(qiáng)調(diào)中庸、和諧、自然、寬容,簡(jiǎn)直是一個(gè)完美的中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的集成者和實(shí)踐者。而中興的文化也與侯為貴一脈相承。2002年初,去中興采訪(fǎng)時(shí),對(duì)中興的文化有一個(gè)中興人可能不認(rèn)同的評(píng)價(jià):平淡是真。一切都那么自然。那個(gè)時(shí)候,中興是我在深圳采訪(fǎng)過(guò)的企業(yè)中唯一兩個(gè)給人有家的感覺(jué)的公司。他們稱(chēng)自己的文化為“溫情文化”。
侯為貴曾自豪地說(shuō),如果說(shuō)中興能給后人留下些什么的話(huà),可能就是文化了。
而在中興發(fā)展起來(lái)后,他們也給自己的文化找到了動(dòng)物圖騰——牛。
我對(duì)企業(yè)提倡的所謂“生物文化”很不以為然。人類(lèi)應(yīng)該學(xué)習(xí)生物身上體現(xiàn)出的優(yōu)秀品質(zhì),但不應(yīng)該建立各種各樣的“動(dòng)物文化”、“生物文化”。人和獸最大的不同是人應(yīng)該具備基本的道德和社會(huì)良知,而動(dòng)物是靠本能活著。
盡管一個(gè)是牛,一個(gè)是狼,但二者都是動(dòng)物,所以也就自然做了兄弟。人們說(shuō)華為離不開(kāi)中興,說(shuō)中興離不開(kāi)華為。2005年的冬天,我和朋友在深圳時(shí)也曾試圖梳理對(duì)中興的印象,但能說(shuō)得出的事件卻寥寥無(wú)幾,遠(yuǎn)沒(méi)有華為那么熱鬧。唯一能想起的也就是中興與華為的斗爭(zhēng)。
社會(huì)和媒體對(duì)中興的關(guān)注度其實(shí)遠(yuǎn)比華為低得多。同為低調(diào)的企業(yè),為什么華為始終新聞不斷,而中興能收發(fā)自如?
華為的任正非、中興的侯為貴都是極少露面的人。2005年中央電視臺(tái)評(píng)選十大經(jīng)濟(jì)年度人物,兩個(gè)都進(jìn)入候選名單,最后侯入選。于是有幸見(jiàn)到了一個(gè)消瘦、沉穩(wěn)的老頭。還是如傳說(shuō)的那樣平靜和隨和。聯(lián)想到在網(wǎng)上見(jiàn)到的任正非的不加修飾的照片,覺(jué)得二人最大的不同就是侯為貴的照片經(jīng)常是帶有開(kāi)心的笑容的,而任正非則時(shí)時(shí)把憂(yōu)慮和思考寫(xiě)在臉上。
中興、華為都低調(diào),但狼的低調(diào)刻意,牛的低調(diào)自然。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,任正非對(duì)待媒體采用的也是狼的風(fēng)格:抵制媒體,也嚴(yán)禁企業(yè)里的任何人接受媒體采訪(fǎng),哪怕媒體詆毀華為,也不做辯解。而中興則真正做默默奮斗的老黃牛,不大肆宣揚(yáng)自己,不制造新聞,但也不與媒體對(duì)抗。
中興名字的由來(lái)與華為的來(lái)歷是一致的,取中國(guó)興旺之意。一個(gè)為了中國(guó)興旺,一個(gè)為了中華有為,但二者現(xiàn)在卻都為了自己而大打出手。讓人想不到但又符合邏輯的是,這種打斗讓中興在逐步實(shí)現(xiàn)從牛到狼的轉(zhuǎn)變。
1998年,為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),華為搞了一紙“有利于華為”卻“有損中興”的交換機(jī)產(chǎn)品比較書(shū),并大量送給目標(biāo)客戶(hù)。
隨后,中興以牙還牙,搞了一紙電源產(chǎn)品比較書(shū),把中興比成了一朵花,四處發(fā)送。
華為的行為很符合狼道,中興的行為同樣非牛所能為。
斗爭(zhēng)就這樣開(kāi)始了。
華為在河南把中興告上法庭;中興在河南反訴華為,并在長(zhǎng)沙對(duì)華為提起訴訟。有意思的是幾場(chǎng)官司竟然是互有勝負(fù)。
華為進(jìn)軍海外,中興緊隨其后。印度、中東、非洲……二者行影不離,市場(chǎng)嚴(yán)重重疊。經(jīng)常是相互拆臺(tái),以?xún)r(jià)格戰(zhàn)定勝負(fù)。
更為讓我這樣的人瞠目結(jié)舌的是,有在非洲工作的朋友陪著電信客戶(hù)來(lái)深圳華為,但他們一下飛機(jī)就被中興的人接走。朋友說(shuō),這樣的事多了。不過(guò)以前倒是華為強(qiáng)接中興的客戶(hù)多些,現(xiàn)在看來(lái)中興的學(xué)習(xí)能力還是很強(qiáng)的。
牛的野性被激發(fā)了。如果說(shuō),在開(kāi)始,老黃牛是被狼拖著、逼著向狼轉(zhuǎn)型,那么到現(xiàn)在,狼性已植入中興、融入中興了。
有人這樣評(píng)價(jià)華為和中興的官司:“侯為貴以和為貴,任正非是非不分。”我總覺(jué)得,這種評(píng)價(jià)有些牽強(qiáng),更像是中興的擁蠆的編造。準(zhǔn)確地說(shuō),1998年雙方打官司之前,華為并沒(méi)把中興放在眼里,二者也不在同一個(gè)層級(jí)上。而是在官司之后,“中”、“華”才真正被放在了一起。“智者千慮,必有一失。”如果用狼的行為方式打擊中興是任正非的本意的話(huà),那么任正非在為李一男離去而后悔之后,這應(yīng)該是他第二個(gè)要后悔和反思的。
但是,在翻閱華為、中興的斗爭(zhēng)資料時(shí),我有時(shí)會(huì)有一個(gè)奇怪的想法,覺(jué)得兩者之間并不是真的像外界想象的那樣是你死我活的對(duì)手:正是有了二者在海外的共同發(fā)力,才有人把他們稱(chēng)為“中華力量”。
那么,任正非是有意識(shí)地培養(yǎng)中興的狼性嗎?
中興,你甘心就這樣沉淪嗎?
狼性文化的社會(huì)基因
世態(tài)的炎涼,人情的冷漠,人性的殘忍……把這些都?xì)w罪于狼性文化是不客觀的,但狼性文化起到的推波助瀾的作用應(yīng)該是巨大的。
狼性文化同樣是社會(huì)文化的孩子。
任正非在提到企業(yè)實(shí)行狼性文化的原因時(shí),強(qiáng)調(diào)的就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷現(xiàn)狀。不過(guò)我覺(jué)得良性的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是不會(huì)引發(fā)在自然界瀕臨滅絕的狼的貪婪和兇殘?jiān)谌巳褐挟悩訌?fù)蘇的。社會(huì)和政府片面地強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)至上,企業(yè)和個(gè)人一味地追求金錢(qián)至上的社會(huì)文化才是狼性文化興起的根本原因。
幾年前,我曾對(duì)著兩個(gè)排行榜大發(fā)感嘆,一個(gè)是福布斯的中國(guó)富豪榜,一個(gè)是國(guó)內(nèi)一個(gè)媒體的社會(huì)責(zé)任企業(yè)家榜。讓我感嘆的是富豪榜前20位很少在社會(huì)責(zé)任企業(yè)家榜也同樣有名。而更讓人不可思議的是,納稅前幾位的企業(yè)家里沒(méi)有排名靠前的富豪,而這些富豪的企業(yè)也同樣不在納稅最多的企業(yè)行列。而從上世紀(jì)90年代開(kāi)始,真正被社會(huì)熱炒、被人狂追的是各種排名里的富豪,盡管排名榜在一段時(shí)間里因上榜富豪違法被逮捕的案件大量發(fā)生被稱(chēng)為“落馬榜”,盡管很多富豪都指統(tǒng)計(jì)和排名是沒(méi)有任何根據(jù)的胡亂計(jì)算。這種對(duì)富豪榜的追捧反映的正是社會(huì)的心態(tài)。
平心而論,崇富并沒(méi)有錯(cuò)。不過(guò)如果只崇拜富的結(jié)果,不管富的過(guò)程,社會(huì)和個(gè)人的心態(tài)就會(huì)被扭曲。
從上世紀(jì)80年代第一代富人興起時(shí),“原罪”這個(gè)概念就被提出。原罪最早是指企業(yè)或個(gè)人利用不正當(dāng)?shù)摹⑦`法違規(guī)的手段取得發(fā)跡的行為。但隨著社會(huì)和政府的規(guī)范,這種原罪逐漸被一種新原罪替代,那就是“道德原罪”:化工企業(yè)靠毀壞一地的環(huán)境聚斂錢(qián)財(cái),游戲和網(wǎng)絡(luò)商以誤導(dǎo)青少年發(fā)家致富,聊天軟件商以傳播色情聚集人氣,而像華為一樣的企業(yè)以利益均沾和打壓同行而崛起……
狼性文化就是在這種背景下產(chǎn)生的這樣一種道德原罪文化。
但是,當(dāng)一位位企業(yè)家變成一只只頭狼,一個(gè)個(gè)企業(yè)變成一個(gè)個(gè)狼群時(shí),我們的社會(huì)開(kāi)始處處充滿(mǎn)危險(xiǎn)。
為了眼前的利益踐踏社會(huì)規(guī)則,我們很多企業(yè)的良心變成被利益熏黑的狼心。我們的商業(yè)社會(huì)因?yàn)閷?duì)狼性文化的崇拜而出現(xiàn)了空前的信用危機(jī)。
但這還不是全部。當(dāng)整個(gè)社會(huì)狼性橫行,利益至上時(shí),華為的狼性文化后遺癥就變成了社會(huì)的綜合癥。世態(tài)的炎涼,人情的冷漠,人性的殘忍……把這些都?xì)w罪于狼性文化是不客觀的,但狼性文化起到的推波助瀾的作用應(yīng)該是巨大的。
一如華為總部是一個(gè)美麗的公司,深圳也是一座美麗的城市。現(xiàn)代化是它們美麗的基調(diào),綠色環(huán)繞是它們共同的動(dòng)人之處。
華為誕生在深圳、狼性文化從深圳產(chǎn)生,這是有它的歷史根源的。
深圳是靠一個(gè)老人劃的一個(gè)圈興建和成長(zhǎng)起來(lái)的。從上世紀(jì)80年代開(kāi)始,一批又一批人懷揣著淘金的夢(mèng)想來(lái)到了深圳。在近二十年的時(shí)間里,深圳一直是中國(guó)年輕人最向往的城市。那里有太多白手起家的奇跡,有太多迅速致富的神話(huà)。四面八方的人聚集在一起,操著方言味十足的普通話(huà),奔波在已建或在建的高樓大廈之間,為的只是一個(gè)夢(mèng)想:掙錢(qián)。
當(dāng)初,喬貴發(fā)等山西商人走西口走出了一個(gè)影響全國(guó)的晉商,如今的年輕人闖深圳,不僅僅闖出了王石、任正非、侯為貴……等一大批中國(guó)商界的領(lǐng)袖,也創(chuàng)造了TCL、華為、中興、萬(wàn)科……等名噪一時(shí)的知名企業(yè),同時(shí)把深圳從一個(gè)廣東沿海的小漁村建設(shè)成了一個(gè)沒(méi)有廣東氣息的現(xiàn)代化城市。
當(dāng)一畝畝良田、一個(gè)個(gè)漁村被迅速地變?yōu)楦邩谴髲B,當(dāng)一群群外來(lái)人在這些高樓大廈間穿梭,當(dāng)城市的生產(chǎn)總值以幾何速度增長(zhǎng),人們稱(chēng)這種速度為“深圳速度”。這種速度日后作為深圳唯一的文化特征體現(xiàn)在所有的深圳人和深圳企業(yè)身上。
有人把深圳特區(qū)的成功稱(chēng)為中國(guó)企業(yè)史上的意外事件。袁庚等人憑著“時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命”的理念,靠土地出讓和優(yōu)惠的政策,迅速形成資本“凹地效應(yīng)”。深圳自此開(kāi)始了騰飛。
如果作一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比,我們可以發(fā)現(xiàn),“時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命”的理念與華為的“嗅到肉味就奮不顧身”有異曲同工之妙,而土地出讓和優(yōu)惠的政策更類(lèi)似華為的利益均沾。
可以認(rèn)為,華為的崛起正是深圳崛起的一個(gè)縮影。除了國(guó)家的扶持外,正是狼一樣的奮不顧身和利益均沾造就了深圳的迅速發(fā)展和繁榮。深圳人憑著自己的拼搏,為自己也為城市創(chuàng)造了財(cái)富。
當(dāng)每一個(gè)人在公司都象華為員工那樣感覺(jué)到身邊有一只狼在隨時(shí)準(zhǔn)備奪走他的位置時(shí),當(dāng)每一個(gè)人出外都奮不顧身與對(duì)手爭(zhēng)搶食物時(shí),當(dāng)每一個(gè)人找別的人都是為了談生意談利益時(shí),人和人之間只有防備,是不可能有感情的。而一旦當(dāng)這種生活長(zhǎng)期地進(jìn)行,習(xí)慣成自然后,人的激動(dòng)自然也就沒(méi)了,感動(dòng)自然也就少了,眼淚自然也就干了。
一次與一個(gè)深圳的媒體朋友討論這個(gè)問(wèn)題時(shí),朋友很無(wú)奈地給出一個(gè)很普遍的解釋?zhuān)簽榱松妗_@有點(diǎn)類(lèi)似任正非解釋為什么要在企業(yè)提倡狼性文化:企業(yè)初創(chuàng),為了生存,必然培養(yǎng)一批狼。
可是,為了生存,就可以無(wú)所不為嗎?為了生存,就可以?huà)仐壢祟?lèi)最寶貴的情感嗎?生存的意義到底是什么?
狼性文化轉(zhuǎn)型
種種跡象表明,華為正在為狼性文化向人性文化的轉(zhuǎn)型做著艱難的努力任正非說(shuō)過(guò):任何資源都可能枯竭消亡,唯有文化生生不息。
2006年的5月31日,中國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié),距離德國(guó)世界杯開(kāi)幕只有不到十天的時(shí)間。這天,一個(gè)有關(guān)華為的消息在網(wǎng)絡(luò)傳開(kāi):幾天前的2006年5月28日晚,華為年僅25歲的員工胡新宇因病毒性腦炎被診斷死亡。而早在2001年準(zhǔn)備研究生考試的時(shí)候,“喜歡踢球,球技很好,身體也很好”的他就和同學(xué)約定2006年一起看世界杯。一個(gè)年輕的充滿(mǎn)才華的生命的逝去本來(lái)就令人惋惜,何況他還是中國(guó)著名的企業(yè)華為的員工,更何況很多知情人士把他的死亡原因指向華為的文化:很多人表示,正是長(zhǎng)期超過(guò)身體負(fù)荷的工作導(dǎo)致了胡的死亡。
如果說(shuō)港灣被華為收購(gòu)是一個(gè)新生狼群的死亡的話(huà),那么胡新宇的死亡可以說(shuō)是一只小狼的離世。
胡新宇的死亡,猶如一塊石頭在華為員工中間激發(fā)了千層浪。一位華為員工更是仿照魯迅的《紀(jì)念劉和珍君》寫(xiě)了悼念文章,把胡的死直接歸因于華為公司,對(duì)華為的文化和制度進(jìn)行指控。在眾多的評(píng)論中,一直被作為正面宣傳的“床墊文化”、“加班文化”成為媒體指責(zé)的對(duì)象,而床墊文化、加班文化都是狼性文化的具體表現(xiàn)形式。
華為對(duì)這些指責(zé)沒(méi)有逃避。公司公開(kāi)對(duì)媒體表達(dá)自己的反省之意。
事實(shí)上,華為的文化轉(zhuǎn)型早在不知不覺(jué)中進(jìn)行了。一個(gè)重要的證據(jù)是作為華為的立廠之本的華為基本法,這幾年在實(shí)際操作過(guò)程中也開(kāi)始在作一些調(diào)整,甚至有人說(shuō)任正非要拋棄“華為基本法”。連自己最重視也是最得意的基本法都要拋棄,可見(jiàn)任正非的雄才大略是不會(huì)拘泥于以前的成功模式的。種種跡象表明,華為正在為狼性文化向人性文化的轉(zhuǎn)型做著艱難的努力。但我希望任正非不要把這種轉(zhuǎn)型繼續(xù)低調(diào)地進(jìn)行。一個(gè)強(qiáng)調(diào)責(zé)任的企業(yè)家不應(yīng)該僅僅把責(zé)任理解為對(duì)國(guó)家的利潤(rùn)和實(shí)體貢獻(xiàn)。把正確的文化傳遞給社會(huì),把曾經(jīng)的文化之痛撕開(kāi)了,血淋淋地展示給大眾,對(duì)人們的警示作用、對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)的貢獻(xiàn)、對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展可能更有用。
華為、港灣恩怨
2000年之前,李一男深得任正非賞識(shí),是華為最年輕的副總裁。2000年底,李創(chuàng)辦港灣網(wǎng)絡(luò)有限公司,成為華為的分銷(xiāo)商。據(jù)說(shuō)李一男先壞了規(guī)矩,要發(fā)展自己的品牌。2002年因爭(zhēng)奪客戶(hù),華為、港灣交惡,明爭(zhēng)暗斗由此開(kāi)始。
2005年5月,在港灣醞釀上市前夕,李給任寫(xiě)了一封信,意欲高掛免戰(zhàn)牌。可是,最終華為的一封信斷送了港灣的上市之路。隨后,又傳出華為“攪黃”西門(mén)子收購(gòu)港灣。
2006年6月6日,華為收購(gòu)港灣核心資產(chǎn)終于塵埃落定。華為總裁任正非笑了,李一男曾經(jīng)的“背叛”和“威脅”都已經(jīng)化為收購(gòu)過(guò)程中的陣陣快意,任、李之間的淵源可寫(xiě)成一部恩仇錄。
華為、思科官司
在這場(chǎng)官司里,華為和思科的較量絕不單單是法律層面的事實(shí)上,華為在海外擴(kuò)張的野心和快跑明顯讓跨國(guó)大佬們感到了恐懼:華為提供了低于思科產(chǎn)品50%的價(jià)格。而在不斷遭遇麻煩的華為看來(lái),在成為“跨國(guó)公司”的艱苦的國(guó)際化進(jìn)程中,除了耐心之外,真正的“防身術(shù)”是技術(shù)實(shí)力。不過(guò)在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),對(duì)于華為和其他大陸企業(yè),思科對(duì)華為的訴訟只是一個(gè)漫長(zhǎng)的專(zhuān)利糾紛時(shí)代的開(kāi)始。
2002年6月,華為美國(guó)公司FutureWei成立,正式進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。
思科成立“打擊華為”小組,醞釀如何“打擊華為”。
12月中旬,思科副總裁來(lái)到華為提出侵權(quán)問(wèn)題,雙方開(kāi)始協(xié)商。
2003年1月初,華為將已賣(mài)出的涉嫌侵權(quán)的路由器產(chǎn)品從美國(guó)市場(chǎng)撤回。
1月24日,思科在美國(guó)德克薩斯州東區(qū)法院對(duì)華為正式提出侵權(quán)訴訟。
2月7日,華為公司宣布停止部分被指侵權(quán)產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)售。
華為計(jì)劃開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng),準(zhǔn)備在中國(guó)及美國(guó)反訴思科不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
3月17日,法庭第一次開(kāi)庭,華為指出思科利用私有協(xié)議壟斷市場(chǎng),其對(duì)華為起訴的目的是畏懼競(jìng)爭(zhēng)。
3月20日,華為與3COM宣布成立華為-3COM合資公司。
3月24日,華為第一次全面答辯,稱(chēng)其已經(jīng)在新版軟件中刪除了與思科相似的代碼。
3月25日,3COM公司CEO為華為作證,稱(chēng)華為沒(méi)有侵權(quán)行為。
3月26日,思科要求法庭判決下令禁售華為產(chǎn)品。
6月7日,法庭駁回了思科申請(qǐng)下令禁售華為產(chǎn)品等請(qǐng)求,同時(shí)判華為停止使用有爭(zhēng)議的路由器軟件源代碼、操作界面及在線(xiàn)幫助文件等。
6月11日,3COM要求法官裁決與華為合資公司生產(chǎn)產(chǎn)品沒(méi)有侵權(quán)。
10月1日,雙方律師結(jié)束對(duì)源代碼的比對(duì),雙方達(dá)成初步協(xié)議。等待獨(dú)立第三方專(zhuān)家對(duì)源代碼的比對(duì)結(jié)果。
2004年7月28日,法庭中止思科對(duì)華為訴訟,雙方達(dá)成最終和解協(xié)議。
《華為基本法》緣何被棄
一切圍繞著價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)旋轉(zhuǎn),個(gè)性越來(lái)越不明顯、制度和管理越來(lái)越細(xì)、老板語(yǔ)錄越來(lái)越少的華為脫穎而出
“精神對(duì)物質(zhì)的比重是三比一”。任正非認(rèn)可拿破侖的這句格言,歷來(lái)看重精神的作用。在諸多資源的排列組合中,他特別強(qiáng)調(diào)塑魂工程。還創(chuàng)風(fēng)氣之先,厘定了《華為基本法》。可是,當(dāng)《華為基本法》在中國(guó)日益取得聲譽(yù)的時(shí)候,任正非則早已經(jīng)決定拋棄這個(gè)成型的東西。這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程頗為耐人尋味。
“土狼時(shí)代”通常指華為集中在國(guó)內(nèi)拼搏跨國(guó)公司的時(shí)段。《華為基本法》,實(shí)際上是人民大學(xué)的一批教授,根據(jù)任正非的思維因果用統(tǒng)一的語(yǔ)言集中作的一次梳理。基本法的價(jià)值尺度,基本上是任正非個(gè)人思維因果和價(jià)值取向的固化或格式化。世界圍繞著價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)旋轉(zhuǎn)。任正非期待通過(guò)厘定《華為基本法》,把一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的價(jià)值羅盤(pán)置于每一個(gè)人的心里,從而使老板與員工的思維方式和行為方式有一個(gè)共同的始發(fā)點(diǎn),達(dá)成一定的心理契約。
許多時(shí)候就是這樣,在想象之中的時(shí)候,無(wú)限的美好,因?yàn)橹挥心切┓e極的層面進(jìn)入你的視野。而一旦特定的東西成型,在現(xiàn)實(shí)中同樣多的理由和因素就會(huì)鮮活起來(lái),否定這種東西。《華為基本法》一旦明確無(wú)誤地?cái)[在了那里,任正非迅即意識(shí)到它們的軟弱和無(wú)用。沒(méi)法在流程中體現(xiàn)的、沒(méi)做出評(píng)價(jià)和進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值尺度,注定是短命的和軟弱的。
管理西化,是華為在全球化進(jìn)程中不得不過(guò)的一道門(mén)檻。你可以有很好的廣告、很前衛(wèi)的展示、很好的個(gè)人交流,但是國(guó)際廠商更重視你的內(nèi)功。2005年,華為終于擠進(jìn)英國(guó)BT21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)供貨商短名單,看上去好像比試的是技術(shù)和產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,而實(shí)際上考量的是質(zhì)量保證體系。
剛開(kāi)始華為人接觸英國(guó)電信(BT)時(shí)經(jīng)常遭到冷遇,因?yàn)橛?guó)人不相信中國(guó)人能制造出高質(zhì)量的交換機(jī)。那時(shí)華為甚至連參加招標(biāo)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。后來(lái),華為人終于知道了BT的規(guī)矩:要參加投標(biāo)必須先經(jīng)過(guò)他們的認(rèn)證,他們的招標(biāo)對(duì)象都是自己掌握的短名單里的成員。2002年開(kāi)始,華為請(qǐng)英國(guó)BT對(duì)其管理認(rèn)證做了2年,到2004年才把華為列入他們可以角逐的短名單中。他們來(lái)華為考核時(shí),技術(shù)并非首先要考慮的,而管理體系、質(zhì)量控制體系、環(huán)境等才是最重要的,要保障華為對(duì)客戶(hù)交付的可預(yù)測(cè)性和可復(fù)制性。這一段經(jīng)歷,讓任正非深刻領(lǐng)會(huì)到,企業(yè)組織的可復(fù)制能力與可預(yù)測(cè)性,體現(xiàn)在一系列流程和內(nèi)外環(huán)境的模式化力量,已經(jīng)成為現(xiàn)代規(guī)模管理的基礎(chǔ),華為必須跨越這個(gè)門(mén)檻。
華為在引進(jìn)西方管理的過(guò)程中,走過(guò)了削足適履的痛苦過(guò)程。而且不是一般性的借鑒。
1998年花大價(jià)錢(qián)請(qǐng)IBM來(lái)給他做了幾年。以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)成長(zhǎng)基因,被IBM用集成管理的模式移植到最后端的研發(fā),并通過(guò)流程加以固化,產(chǎn)生了直接的經(jīng)濟(jì)效益。任正非果斷拍板,對(duì)華為的全部流程實(shí)行再造。華為提出了“先僵化、后優(yōu)化、再固化”的方式,喊出“要穿美國(guó)鞋,就必須削足適履”的口號(hào),表達(dá)了他的意志和決心。
首鋼企業(yè)研究所所長(zhǎng),前國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員、世界銀行顧問(wèn)。
“狼性文化”的和平演變
華為所遭遇的困惑,正是中國(guó)企業(yè)發(fā)展到一定階段,在引入西方成熟的管理模式過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題
“我姓任,我是華為的。”在華為技術(shù)有限公司與文萊電訊公司合辦的一個(gè)國(guó)際研討會(huì)上,任正非如此畢恭畢敬地向每位到場(chǎng)嘉賓介紹著自己。任正非正以自己的切身行動(dòng)促使華為“狼性文化”的和平演變。
隨著華為規(guī)模的擴(kuò)大和國(guó)際化進(jìn)程,華為的“土狼精神”開(kāi)始萎靡。特別是面對(duì)長(zhǎng)期被國(guó)際通信巨頭壟斷的歐美市場(chǎng),“土狼”策略無(wú)法打破進(jìn)入壁壘,不能站在同一條起跑線(xiàn)上比賽,公平競(jìng)爭(zhēng)自然無(wú)從談起。
與此同時(shí),華為既有文化對(duì)海外合作伙伴缺乏有效激勵(lì)并與合作伙伴發(fā)生企業(yè)文化沖突。比如,在與3COM公司合資后,3COM員工獨(dú)立悠閑自由的IT人文精神和華為略帶血腥的的狼性精神形成極大反差。
華為進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)更是遭到了極大的挫折。華為在達(dá)拉斯的全資子公司FutureWei一直為品牌和人員管理的問(wèn)題所困擾。它的新美國(guó)身份得不到認(rèn)可,華為也無(wú)力留住美國(guó)本地的雇員。華為以中國(guó)文化為訴求的企業(yè)文化對(duì)此一籌莫展。
國(guó)際化中最重要的是國(guó)際人才的招募與管理的問(wèn)題。為了打造國(guó)際化的人才團(tuán)隊(duì),2000年之后,華為對(duì)過(guò)去特色鮮明的“傳統(tǒng)文化”的宣傳日漸淡化,華為文化中的核心部分,被歸結(jié)為符合職業(yè)化需要的普遍性商業(yè)文化,如責(zé)任、創(chuàng)新等。
2002年初,華為對(duì)所有總監(jiān)級(jí)以上的高層進(jìn)行了為期數(shù)天的封閉式培訓(xùn),授課老師是從北大哲學(xué)系和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院聘請(qǐng)的8位國(guó)內(nèi)知名的專(zhuān)家教授。他們的授課內(nèi)容既包括傳統(tǒng)的東方文化與哲學(xué)思想,如“周易與思維方式”、“老莊的智慧”等,也包括如“新教倫理與資本主義精神”、“回到軸心時(shí)代”等西方哲學(xué)思想。
華為所遭遇的困惑,正是中國(guó)企業(yè)發(fā)展到一定階段,在引入西方成熟的管理模式過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題。華為在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,結(jié)合中國(guó)現(xiàn)實(shí)的文化環(huán)境固然重要,但要實(shí)現(xiàn)管理的國(guó)際化,必須解決“道術(shù)合一”的問(wèn)題。
推行職業(yè)化管理+引入“丙種球蛋白”,是任正非近期的基本主張。華為推行的是先依靠國(guó)際一流的管理顧問(wèn)公司來(lái)實(shí)現(xiàn)制度改變,再由制度的改變逐步促進(jìn)人的改變。但要產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)引入核心人物——“丙種球蛋白”。只有依靠“丙種球蛋白”的特殊能力,才能激發(fā)華為實(shí)現(xiàn)管理水平從國(guó)內(nèi)一流向國(guó)際水準(zhǔn)的超越。而所謂的“丙種球蛋白”,就是未來(lái)CEO和國(guó)際化管理層的代名詞。
華為37000名員工來(lái)自40多個(gè)國(guó)家和地區(qū),華為的企業(yè)文化再也不可能沿用過(guò)去以中國(guó)文化為核心價(jià)值的取向了。任正非異常堅(jiān)決、不惜代價(jià)地否定了自己曾經(jīng)非常強(qiáng)調(diào)的華為文化,并帶頭向“狼性文化”說(shuō)不。
華為今后的國(guó)際化仍然會(huì)遭遇很多難以解決的問(wèn)題。華為目前的管理層基本上為中國(guó)人所主導(dǎo),這樣是不能建立真正的國(guó)際化企業(yè)的。未來(lái)的華為如果不能正面應(yīng)對(duì)國(guó)際化中的文化沖突,華為也就不可能得到真正的重生。
第二篇:華為狼文化
華為狼文化
狼有最顯著的三大特征:一是敏銳的嗅覺(jué);二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。華為的企業(yè)文化,可以用下面幾個(gè)詞來(lái)概括:學(xué)習(xí),創(chuàng)新,獲益,團(tuán)結(jié)。在華為的狼文化中,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新代表敏銳的嗅覺(jué),獲益代表進(jìn)攻精神,而團(tuán)結(jié)就代表群體奮斗的精神。華為能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,得利于它將狼的三大特性融入到核心文化之中,形成獨(dú)樹(shù)一幟的狼性文化。
團(tuán)隊(duì)今天之所以推崇提倡狼性文化,蘊(yùn)含深意:團(tuán)隊(duì)的力量,團(tuán)隊(duì)的配合是團(tuán)隊(duì)深層的宗旨!其目的是:
1、發(fā)揚(yáng)“狼貪精神”對(duì)工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。
2、發(fā)揚(yáng)“狼殘精神”對(duì)事業(yè)中的困難,毫不留情地攻克之。
3、發(fā)揚(yáng)“狼野精神”突發(fā)野勁,在事業(yè)的道路上奮力拼搏。
4、發(fā)揚(yáng)“狼暴精神”在追求事業(yè)成功的過(guò)程中,對(duì)一切難關(guān)不仁慈手軟,努力攻克。
5、發(fā)揚(yáng)“狼性目標(biāo)精神”在事業(yè)確定目標(biāo)后,鍥而不舍。
6、發(fā)揚(yáng)“狼紀(jì)精神”加強(qiáng)組織紀(jì)律性,為事業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。
7、發(fā)揚(yáng)“狼智精神”那智慧策略充分運(yùn)用到事業(yè)上。
8、發(fā)揚(yáng)“狼性自我獻(xiàn)身精神”對(duì)困難要勇于克服,對(duì)事業(yè)要無(wú)私奉獻(xiàn)。
9、發(fā)揚(yáng)“狼性團(tuán)隊(duì)精神”互助合作,配合協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)一致。
華為的狼文化不僅包括敏銳的嗅覺(jué)、進(jìn)攻精神和群體意識(shí),此外還包括追求、重視員工、重視獨(dú)立自主的創(chuàng)新技術(shù)和企業(yè)家精神,敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,這些方面是華為企業(yè)從一只小羊成長(zhǎng)為一匹狼的關(guān)鍵所在。而這些關(guān)鍵性因素直接影響著組織文化得發(fā)展。如今是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,只有在競(jìng)爭(zhēng)中才能推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。那么,沒(méi)有這種“貪、殘、野、暴”在殘酷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)被撞得頭破血流,敗下陣來(lái)。因此團(tuán)隊(duì)推崇提倡的狼性文化,就是要在浪尖上求生存,浪谷中圖發(fā)展。也只有這種狼性團(tuán)隊(duì)文化,才能在競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展、立于不敗之地。
第三篇:華為狼性文化的終結(jié)
華為狼性文化的終結(jié)
2011年04月09日 10:04《中國(guó)商界》我要評(píng)論(0)
在入世7周年后,重新思索中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力別有一番意味。而我們關(guān)于狼性文化的反思正是在這個(gè)大背景下展開(kāi)的。
在入世7周年后,重新思索中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力別有一番意味。而我們關(guān)于狼性文化的反思正是在這個(gè)大背景下展開(kāi)的。
華為毫無(wú)疑問(wèn)是狼性文化的“始作俑者”。
而今,1995年著手、1998年誕生、2000年在業(yè)界大流行的華為基本法,進(jìn)入新階段——修改與重裝。
這無(wú)疑是一個(gè)特別的信號(hào),標(biāo)志著狼性文化的調(diào)整與揚(yáng)棄。
應(yīng)該說(shuō),狼性文化并不是一個(gè)新話(huà)題,但在全球化的背景下如何看待和演繹它并未得到充分的討論,其中哪些需要發(fā)揚(yáng)、哪些需要拋棄?中國(guó)企業(yè)在資金、技術(shù)、人才等諸多因素都不占優(yōu)勢(shì)的情況下,靠什么去競(jìng)爭(zhēng)?狼文化同目前社會(huì)所提倡的公司責(zé)任、和諧、多贏、相關(guān)利益人如何協(xié)調(diào)?
另外,在強(qiáng)調(diào)上述背景時(shí),是不是也有很多中國(guó)企業(yè)走向了另一個(gè)極端,比如忽略績(jī)效、缺乏斗志、進(jìn)取心和侵略性?再比如,所謂的群狼文化并未得到更為深至化的認(rèn)同,中國(guó)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中恰恰表現(xiàn)出確實(shí)內(nèi)耗、窩里斗、各自為戰(zhàn)。
狼性文化的弱化,標(biāo)志著更本質(zhì)的真正的進(jìn)步正在到來(lái),那就是經(jīng)營(yíng)企業(yè)根本方式的轉(zhuǎn)移,即建立起中國(guó)企業(yè)強(qiáng)大之本——從“人治”轉(zhuǎn)移到“法治”、從企業(yè)家的一枝獨(dú)秀到依靠組織與制度打造強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力!
狼性文化是柄“雙刃劍”
狼性文化無(wú)疑淋漓盡致地彰顯了中國(guó)企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的渴望,但其本身所帶有的局限和負(fù)面作用也逐漸擴(kuò)展開(kāi)來(lái)。
一位工商管理學(xué)教授在MBA課堂上授課,講到企業(yè)的管理與文化時(shí),向?qū)W生們提出一個(gè)問(wèn)題:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,我們應(yīng)該選擇做“狼”還是做“羊”呢?
大部分學(xué)生選擇做“狼”,其余學(xué)生選擇做“羊”。
教授最后說(shuō):我們既不該選擇做“狼”,也不該選擇做“羊”,我們應(yīng)該選擇做“人”。
在“企業(yè)文化仿生學(xué)”日益成為時(shí)尚的今天,國(guó)內(nèi)企業(yè)界掀起學(xué)習(xí)狼性文化的熱潮,在管理方面,一樣需要借鑒狼的智慧,尤其是頭狼的管理智慧。狼性文化已被眾多企業(yè)認(rèn)同并引入到經(jīng)營(yíng)管理體制上來(lái)。實(shí)踐證明,狼的智慧、狼的韜略以及狼的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。然而,任何事物都是一把“雙刃劍”,狼性文化也不例外。我們?cè)诔浞掷美切晕幕瘍?yōu)點(diǎn)的同時(shí),絕對(duì)不可忽視其所存在的弊端以及帶來(lái)的危害。
在中國(guó)“入世”5周年之后,中國(guó)企業(yè)進(jìn)入了全方位的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng),在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,反思狼性文化實(shí)際上是在尋找中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的文化基因。
華為轉(zhuǎn)型
華為無(wú)疑是狼性文化的“始作俑者”。
任正非從44歲創(chuàng)辦深圳華為技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)華為)以來(lái),其前四十多年沉淀的力量仿佛一下爆發(fā)出來(lái),他帶領(lǐng)華為如“土狼”般一路“狂奔”。即使是在近來(lái),華為工程師因?yàn)榧影噔酪l(fā)的“床墊文化”討論中,他仍然在華為內(nèi)刊中回應(yīng);創(chuàng)業(yè)初期形成的“床墊文化”至今仍要堅(jiān)持和傳承。我們還必須長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗,否則就會(huì)走向消亡。應(yīng)該說(shuō),華為基本法在中國(guó)企業(yè)綱領(lǐng)性文件中的地位是獨(dú)一無(wú)二的。細(xì)數(shù)中國(guó)企業(yè),許多都有自己的“基本法”,盡管可能被冠之“××憲法”、“××大綱”、“××精神”。但是沒(méi)有哪家企業(yè)的管理大綱受到華為基本法這樣的關(guān)注。而今,1995年著手、1998年誕生、2000年在業(yè)界大流行的華為基本法,進(jìn)入新階段——修改與重裝。
這無(wú)疑是一個(gè)特別的信號(hào),標(biāo)志著狼性文化的調(diào)整與揚(yáng)棄。
華為的今天與昨天大不相同,尤其在其國(guó)際化步伐越邁越大的今天,“基本法”的局限性已經(jīng)顯現(xiàn)。讓獨(dú)特的“任正非式”的“基本法”更接近國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn),是任正非啟動(dòng)修改“基本法”工程的主要原因。
華為基本法只涵蓋了兩方面的問(wèn)題:一是總結(jié)華為成功的關(guān)鍵因素;二是拋出華為將來(lái)能夠成功的關(guān)鍵因素。當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,華為最需要的也就是這兩個(gè)關(guān)鍵要素的貫穿。但隨著公司進(jìn)一步發(fā)展,特別是1996年華為啟動(dòng)國(guó)際化后,任正非越來(lái)越認(rèn)識(shí)到“基本法”與時(shí)俱進(jìn)的必要性。1997年底,任正非先后訪(fǎng)問(wèn)美國(guó)休斯公司、IBM公司、貝爾實(shí)驗(yàn)室和惠普公司。在與國(guó)際一流跨國(guó)公司接觸的過(guò)程中,任正非意識(shí)到,“基本法”那種獨(dú)特的語(yǔ)言模式,并不能跟全球化的大公司形成很好的對(duì)話(huà)。
有專(zhuān)家指出,“基本法”當(dāng)時(shí)的局限性很明顯,關(guān)于企業(yè)的核心價(jià)值觀、流程和客戶(hù)方面的問(wèn)題提得都很少。
事實(shí)上,任正非早在1996年就開(kāi)始為華為進(jìn)軍全世界做準(zhǔn)備。1996年,任開(kāi)始引入世界級(jí)管理咨詢(xún)公司,建立與國(guó)際接軌的基于IT的管理體系;1998年,任正式聘請(qǐng)IBM為IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))提供咨詢(xún),打破了華為以部門(mén)為結(jié)構(gòu)的管理模式,轉(zhuǎn)向以業(yè)務(wù)流程為核心的管理模式。
狼性文化也像“雙刃劍”消磨著華為。新人進(jìn)入華為第一感受像學(xué)校,而外人感覺(jué)像軍營(yíng)。
過(guò)度的硬性管理在創(chuàng)造輝煌的同時(shí),也給華為的明天帶來(lái)陰影。華為是一家非常講求“狼性”的企業(yè),與萬(wàn)科那樣的溫情文化相比,華為的文化強(qiáng)硬和激進(jìn),可以看一下公司的內(nèi)部刊物《管理優(yōu)化報(bào)》上的標(biāo)題,全是攻擊性的:“我們能夠丟什么?”“黑武器的按鈕能隨便按嗎?”
從近年來(lái)華為暴露出的管理問(wèn)題上也說(shuō)明,華為正在經(jīng)歷一種文化變革的考驗(yàn),內(nèi)部文化過(guò)于強(qiáng)硬、人性化不足,家長(zhǎng)余風(fēng)嚴(yán)重等等,時(shí)時(shí)困擾著今天的華為發(fā)展。另一方面是一種人性的缺失。多年來(lái)在華為一直奉行高強(qiáng)度勞動(dòng),曾經(jīng)一直是6天工作制,最后改為5天半,后來(lái)是兩周一大休一小休,最后是一個(gè)月有一周是6天。或許“高薪”也是狼性文化獨(dú)有之處,有人戲稱(chēng),要想實(shí)行狼性文化,一定得給“肉”,不然誰(shuí)為你賣(mài)命?在華為,只要是本科畢業(yè),年薪起點(diǎn)就在10萬(wàn)元,這是招應(yīng)屆大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)(從社會(huì)上特招過(guò)來(lái)的更高),至于工作一兩年后達(dá)到20萬(wàn)元以上是很輕松的事。近兩年,內(nèi)部股改為期權(quán)后,新來(lái)的員工收入要少一些,但達(dá)到年薪15萬(wàn)元也不是難事。在華為,年收入在50萬(wàn)元以上的以千人計(jì);年收入在100萬(wàn)元以上的以百人計(jì)。
應(yīng)該說(shuō),華為轉(zhuǎn)型來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的雙向壓力。
矛盾的“狼性文化”
一部文學(xué)作品能與企業(yè)的狼性文化一拍即合絕對(duì)是始料未及的。
2004年4月,《狼圖騰》一書(shū)橫空出世,該書(shū)以北京青年陳陣在內(nèi)蒙古草原上插隊(duì)的經(jīng)歷為主,由十幾個(gè)連貫的“狼故事”組成,對(duì)“狼文化”做出了形象而又深刻的描述。從文化學(xué)的角度看,作者試圖以“狼文化”的強(qiáng)悍和智慧給農(nóng)耕或者儒家文化注入新的因素。值得注意的是這本書(shū)在企業(yè)中的閱讀范圍比較廣,一段時(shí)間來(lái)成為公司白領(lǐng)的搶手讀物。或許這是該書(shū)作者始料未及的,對(duì)更為微觀的企業(yè)文化的影響程度顯然已經(jīng)超出了對(duì)相對(duì)宏觀的民族文化的影響。很多企業(yè)夢(mèng)寐以求地希望能夠擁有具備“狼性”的員工和團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,具備“狼性”的組織生存能力會(huì)更強(qiáng),更有生命力。
繼《狼圖騰》一書(shū)問(wèn)世以來(lái),人們對(duì)狼的生存哲學(xué)和發(fā)展精神有了全新的認(rèn)識(shí),《狼圖騰》讓我們認(rèn)識(shí)到“狼性文化”,狼性的三大特征:一是敏銳的嗅覺(jué);二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。“狼道”進(jìn)入企業(yè)文化成為媒體的關(guān)注焦點(diǎn)這種現(xiàn)象確實(shí)值得關(guān)注。當(dāng)人們?yōu)橹袊?guó)企業(yè)的發(fā)展呼喚中國(guó)的企業(yè)文化時(shí),我們到底要弘揚(yáng)什么樣的文化?
有評(píng)論說(shuō),海爾董事局主席張瑞敏先生,他對(duì)該書(shū)的評(píng)價(jià)為狼文化橫行神州起到了推波助瀾的作用。
他說(shuō):“讀了《狼圖騰》,覺(jué)得狼值得借鑒。其一,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,其二,最佳時(shí)機(jī)出擊,其三,戰(zhàn)斗中的團(tuán)隊(duì)精神”。號(hào)稱(chēng)中國(guó)第一CEO的張瑞敏之言,立即在企業(yè)界掀起了閱讀《狼圖騰》的高潮,大小企業(yè)紛紛仿效狼的精神,打造狼一樣的團(tuán)隊(duì)。
但平心而論,因張瑞敏的幾句評(píng)論就把海爾文化等同于狼性文化絕對(duì)是徹頭徹尾地誤讀。
“狼性文化”是一柄鋒利的雙刃劍。在所謂“文化”的背后,狼性中深藏著固有的本質(zhì)——?dú)埧釤o(wú)情,你死我活,為達(dá)到目的不擇手段,蔑視規(guī)則,無(wú)視人性等等,極易造成企業(yè)及員工在文化上的迷失。在與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的拼殺中,置對(duì)方于死地將是惟一目的,即使一方獲勝,也會(huì)因失血過(guò)多元?dú)獯髠纬伞半p輸”的結(jié)果;在企業(yè)的內(nèi)部管理中,由于人性的缺失,很容易形成強(qiáng)硬的剛性文化,員工與老板之間以及員工與員工之間將以“性惡論”為原則,互相提防、互相猜忌,毫無(wú)信任感,必然產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗。很顯然,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展而言,“狼性文化”是一劑致命的毒藥,絕非商業(yè)大道。
科瑞集團(tuán)副總裁郭梓林認(rèn)為,作為一個(gè)企業(yè)家,一定要在自己的企業(yè)中確定企業(yè)文化模式,不管是華為的“土狼文化”,還是中興“牛文化”,都不錯(cuò)。只是不要一會(huì)兒是狼性文化,一會(huì)是親情文化,把員工搞得暈頭轉(zhuǎn)向。企業(yè)的文化要清晰,要一以貫之。人們最怕的是什么?最怕的是琢磨不定對(duì)方,不能忽悠來(lái),忽悠去。狼性文化的缺憾
這幾年流行這些詞的背后,我們看到了企業(yè)對(duì)商業(yè)結(jié)果的追求(執(zhí)行),對(duì)員工責(zé)任的要求(細(xì)節(jié)),對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的渴望(狼性)。這無(wú)疑是巨大的進(jìn)步,但細(xì)細(xì)品味這些詞的背后,感覺(jué)其中少了點(diǎn)什么,或者說(shuō),企業(yè)家們?cè)谧非髢?nèi)功的時(shí)候,忽略了一個(gè)最關(guān)鍵的東西,那就是“法治”!
錫恩公司總經(jīng)理姜汝祥分析說(shuō),表面上看,從“營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子”、“資本運(yùn)營(yíng)”這些外在的包裝,轉(zhuǎn)向“執(zhí)行”、“細(xì)節(jié)”、“狼性”這些詞,是企業(yè)內(nèi)在能力打造的一種進(jìn)步。但在這樣一種表面的進(jìn)步背后,更本質(zhì)的真正的進(jìn)步正在到來(lái),那就是經(jīng)營(yíng)企業(yè)根本方式的轉(zhuǎn)移,即建立起中國(guó)企業(yè)強(qiáng)大之本——從“人治”(企業(yè)家的一枝獨(dú)秀)轉(zhuǎn)移到“法治”(依靠組織與制度打造強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力)!
在他看來(lái),從這個(gè)意義上講,如果每一家中國(guó)企業(yè)不從最最基本的規(guī)則入手,通過(guò)基本規(guī)則的建立,建立起一種組織的自生長(zhǎng)機(jī)制,那么所謂的執(zhí)行、細(xì)節(jié)、狼性,仍然不過(guò)是企業(yè)家個(gè)人的獨(dú)角戲而已。沒(méi)有規(guī)則的細(xì)節(jié)只會(huì)是運(yùn)動(dòng),沒(méi)有規(guī)則的狼性只會(huì)是暴政!
一位曾經(jīng)參與起草《華為基本法》的專(zhuān)家告訴記者,所謂“狼性文化”,其實(shí)就是美國(guó)人的“moreaggressive”文化,可以譯作更富有進(jìn)取性。與其說(shuō)我們?cè)诜此肌袄切晕幕保蝗缯f(shuō)我們?cè)趯ふ蚁袢A為這樣中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的文化特征。
第四篇:華為的狼文化
華為的狼文化
投資理財(cái)2009-12-15 19:43閱讀4評(píng)論0
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企業(yè)文化是在企業(yè)里,被大家所共同認(rèn)可與遵守的做人做事的準(zhǔn)則,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程形成的共同遵守的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范的總和。其目的在于要在企業(yè)內(nèi)部與員工之間倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極健康、和諧共進(jìn)的精神氛圍和人文環(huán)境。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和保持基業(yè)長(zhǎng)青的根本;劣質(zhì)的企業(yè)文化,則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的價(jià)值迷失、道德失衡、行為失范、秩
序混亂和矛盾深化。
一個(gè)成功的企業(yè)必定有其永恒的價(jià)值追求。這種價(jià)值理性成為支撐企業(yè)的脊梁。優(yōu)秀的企業(yè)文化是價(jià)值理性產(chǎn)生的良性環(huán)境和氣候。華為是海內(nèi)外知名企業(yè),是“狼文化”的代稱(chēng)。“狼文化”,鑄就了華為的靈魂和精神脊梁,賦予了華為“狼”的特征,塑造了華為人“狼”的精神與行動(dòng)。著名管理學(xué)家查爾斯說(shuō):“狼是一種野性的、有沖刺性的勇敢動(dòng)物,它們的團(tuán)隊(duì)精神是世人取得成功的最關(guān)鍵因素”。群狼一心,強(qiáng)不可攻。也即,群狼默契配合,齊心協(xié)力,勇敢拼搏,合力奮戰(zhàn),無(wú)往不勝。所以說(shuō),“狼文化”所營(yíng)造的精神氛圍和文化環(huán)境,促使華為爆發(fā)了強(qiáng)大創(chuàng)造力和生產(chǎn)
力,推動(dòng)了華為科研的突飛猛進(jìn)及效益的與日俱增,成就了華為的宏偉大業(yè)。
狼者,攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號(hào)令前夕,群狼各就其位;號(hào)令一發(fā),群狼嚎聲起伏,制造了強(qiáng)大的聲勢(shì),齊心奮戰(zhàn),勇往直前,無(wú)戰(zhàn)不勝。盡管是面對(duì)殘忍的金錢(qián)豹,還是兇猛的東北虎,群狼憑著團(tuán)隊(duì)精神,毫無(wú)畏懼,從不退縮,勇敢戰(zhàn)斗,最終總能擊敗它們,贏得勝利。狼者為了自身利益和群體利益,在作戰(zhàn)過(guò)程中,甚至敢于獻(xiàn)出生命。生存在狼的世界里,每只狼面對(duì)越來(lái)越惡劣的生存環(huán)境,都具有了超強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。也就說(shuō),“狼文化”促使了每個(gè)華為人都心懷強(qiáng)度的危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)在工作崗位上奮戰(zhàn),促使了每個(gè)華為人在強(qiáng)度壓力的驅(qū)使下,產(chǎn)生強(qiáng)大的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力,以創(chuàng)造自身價(jià)值與企業(yè)價(jià)值,獲得自身生存和發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。然而,這種文化環(huán)境既成全了適應(yīng)者,又排斥了不適應(yīng)者。不適應(yīng)者或選擇離開(kāi)這種環(huán)境,或在這種環(huán)境中倒下去。所以說(shuō),狼的本性特征,決定了“狼文化”具有兩面性,即積極的一面和激進(jìn)的一面。
“狼文化”,塑造華為和華為人的“狼”的特征,即勇敢與貪婪。勇敢與合作的精神,促使華為不管面對(duì)如何惡劣的環(huán)境,都敢于競(jìng)爭(zhēng),善于競(jìng)爭(zhēng),勇于戰(zhàn)斗,實(shí)現(xiàn)了華為的超速成長(zhǎng);造就了一批又一批碩果累累、成績(jī)斐然的華為人,提升了華為人的生存與發(fā)展能力。然而,貪婪的本質(zhì),使得華為公司為了滿(mǎn)足自身成長(zhǎng)需要,在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中對(duì)員工缺少了一些人文關(guān)懷,如人力資源管理政策等,使得華為人為了謀求一席之地,頂著超大的工作壓力,在工作崗位上,放棄生活,連夜作戰(zhàn),甚至累得瘁死在工作臺(tái)。總而言之,華為公司如果要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,仍需進(jìn)一步優(yōu)化“狼文化”,發(fā)揮“狼”的優(yōu)秀品質(zhì),摒棄“狼”的劣質(zhì)品性,促進(jìn)人與企業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、可
持續(xù)發(fā)展。
第五篇:華為的“狼性”文化分析
華為的“狼性文化”
華為從一個(gè)注冊(cè)資產(chǎn)21000元,員工14人的小型民間企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在員工150000多人,銷(xiāo)售額近2201億元人民幣的跨國(guó)公司,被業(yè)界奉為“神話(huà)”。華為能有今天的成就和地位,很大原因來(lái)源于其“狼性”文化的指引。
任何一個(gè)進(jìn)入華為的員工,無(wú)論研發(fā)還是銷(xiāo)售,都要先進(jìn)入華為大學(xué)經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn),華為之所以投入如此巨大建立華為大學(xué),是因?yàn)榻?jīng)過(guò)這一個(gè)月封閉培訓(xùn),都會(huì)激發(fā)出員工的“狼性”本能。所有人都以華為為榮耀,都希望將自己所有熱情投入工作,所有人像一群餓狼,撲向戰(zhàn)場(chǎng)。
在華為“狼性”文化里面最有名的當(dāng)屬床墊文化,在華為所有員工的辦工桌下面都放著一塊床墊,無(wú)論老總,產(chǎn)品經(jīng)理,還是基層員工。現(xiàn)在這塊床墊是大家午休的床鋪,或者研發(fā)員工通宵時(shí)休息的床鋪。最早華為創(chuàng)業(yè)時(shí),所有員工加班加點(diǎn),將所有熱情都投入公司,有時(shí)在公司一呆好幾天。在華為里面公司將其稱(chēng)為奮斗精神,所有華為人都是奮斗者,所有華為員工在進(jìn)入公司的第一天都會(huì)簽署一份奮斗者協(xié)議。而在華為基本法里面形象的描述其為狼性。雖然現(xiàn)在華為已經(jīng)不需要像創(chuàng)業(yè)時(shí)那樣艱辛,但是床墊文化已經(jīng)成為華為“狼性”文化象征。
華為的“狼性”正式定位是在《華為基本法》,但是最早出現(xiàn)這個(gè)名字,卻是出自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們稱(chēng)華為的銷(xiāo)售像一群餓狼,在通信領(lǐng)域,大部分的業(yè)務(wù)都來(lái)自運(yùn)營(yíng)商采購(gòu),而具體采購(gòu)哪家,就是看產(chǎn)品的功能是否滿(mǎn)足,價(jià)格是否夠低。往往運(yùn)營(yíng)商都是在最后一刻才說(shuō)明需要什么產(chǎn)品,而這時(shí)候大部分設(shè)備廠商都很難完全滿(mǎn)足功能需求,而華為的銷(xiāo)售只要判斷不是什么大難題基本都承諾自己的產(chǎn)品滿(mǎn)足要求,按時(shí)提供產(chǎn)品,而此時(shí)在華為后方,所有研發(fā)員工,包括各級(jí)經(jīng)理和員工都嚴(yán)陣以待,熬夜通宵,用最快的速度開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品。在關(guān)鍵時(shí)刻,華為銷(xiāo)售和研發(fā)團(tuán)隊(duì)就像是一群狼,所有人的目標(biāo)只有一個(gè),吃掉對(duì)手。這基本是華為能走到現(xiàn)在最大的法寶。
另外華為還養(yǎng)了一批時(shí)刻保持警惕的售后狼群,一旦客戶(hù)有問(wèn)題,華為售后會(huì)第一時(shí)間反應(yīng)。在華為大學(xué)培訓(xùn)課堂上流傳倆個(gè)經(jīng)典的故事,一個(gè)是其中一位售后員工下班后正陪女朋友逛街,突然接到客戶(hù)反應(yīng)有問(wèn)題,此員工跟女朋友到了個(gè)歉就奔赴客戶(hù)機(jī)房。另外一個(gè)故事是一個(gè)員工加班到很晚剛剛回家睡下,半夜電話(huà)響,客戶(hù)反應(yīng)有問(wèn)題,此員工立即起床返回公司進(jìn)行支持。在華為所有售后支持員工基本都是24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
華為的“狼性”文化的形成,不是一朝一夕之事,分析主要包括兩點(diǎn):
第一,文化的積淀。以床墊文化為代表的華為“狼性”文化從華為創(chuàng)業(yè)之始就存在,一
直延續(xù)至今,無(wú)論從形式還是內(nèi)涵,深深影響著每一位華為人。任何一位新進(jìn)
入公司的員工,在經(jīng)歷華為大學(xué)狼性榮耀的培訓(xùn)后,懷著一腔激情投入工作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)周?chē)械娜硕荚诿β担孟裼忻Σ煌甑墓ぷ鳎呐孪铝税啵瑤缀醢l(fā)
現(xiàn)所有人都還在沉迷于工作,甚至有人還在為解決不了今天的問(wèn)題而爭(zhēng)吵。在華為有學(xué)不完的東西,做不完的事情,只要你有能力,可以盡情發(fā)揮。
第二,豐厚的待遇。雖然華為通過(guò)文化的傳承激發(fā)出了員工工作的熱情,但是如果工
作收入不成正比也很難讓“狼性”保持下去。華為員工的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)水
準(zhǔn),華為實(shí)行全員持股制,任正非手里持有很少企業(yè)股票,這在其他企業(yè)很難
做到。另外華為還有很好的任職通道,曾經(jīng)打造出一批像李一男一樣的中國(guó)IT
傳奇人物。
總結(jié)“狼性”文化的內(nèi)容,一是有敏銳的嗅覺(jué),二是有勇往直前的進(jìn)攻精神,三是有團(tuán) 隊(duì)精神。狼性文化中敏銳的嗅覺(jué)使華為對(duì)市場(chǎng)的反饋快速,對(duì)危機(jī)的產(chǎn)生特別警覺(jué)。具體表現(xiàn)在企業(yè)擴(kuò)張時(shí)快速而兇猛。而在企業(yè)遭遇困難時(shí),“末日”氣氛又能使團(tuán)隊(duì)背水一戰(zhàn)發(fā)揮
最大凝聚力,戰(zhàn)勝困難。任正非《華為的冬天》一文更是被奉為經(jīng)典。勇往直前的進(jìn)攻精神令對(duì)手潰敗。使華為從管理層到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都保持著對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)需要的高度敏感性,保持著對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)和極強(qiáng)的行動(dòng)能力,保持著強(qiáng)大而堅(jiān)定的信念,并且在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中表現(xiàn)出高效率的團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)精神。.群體奮斗,強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制使華為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)出了超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。華為的團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都必須十分清楚個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),明確個(gè)人的角色定位和在組織中的作用,在各自的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域保持敏銳的洞察力和前瞻思考,分工合作,相互照應(yīng),以快速敏捷的運(yùn)作有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能,從而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的、快速的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
華為的“狼性”文化在華為30年的歷程中起了很大的左右,但也產(chǎn)生了許多消極的影 響,華為員工猝死消息曾一度讓華為站在輿論的風(fēng)口浪尖,另外華為的加班已經(jīng)成為大眾對(duì)華為的第一反應(yīng),華為員工的流動(dòng)率也比較大。這些都是華為將“狼性”文化發(fā)揮到極致的消極影響。按照海爾張瑞敏的說(shuō)法就是缺少一些人文關(guān)懷。
隨著華為已經(jīng)占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位,華為管理層也認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,正在積極尋求改革,嚴(yán)格限制加班,員工加班的數(shù)量和產(chǎn)品經(jīng)理的績(jī)效掛鉤,另外改善工作壞境,在深圳建設(shè)華為基地,在北京建設(shè)環(huán)保園基地。
2013211850 黃磊
2013211852 劉逍
2013211865 段燊燊
2013211897 李長(zhǎng)彬
2013211911 董丹