第一篇：旅游景區資源保護與景區生態環境可持續發展

旅游區經濟管理論文

論文題目： 旅游景區環境保護與可持續發展 學 院： 人文學院 專 業： 旅游管理 年 級： 2010級 學生姓名： 學生學號：

指導教師： 向富華

二○一三年六月十五日

旅游區經濟管理

目 錄

摘要????????????????????????????????1 緒論????????????????????????????????1

一、旅游景區自然生態環境概述????????????????????2

二、保護景區生態環境的重要性????????????????????

21、有效保護景區生態環境，是實現旅游可持續發展的基礎???????

22、景區生態環境的保護，有利于周邊經濟社會協調發展????????2

三、旅游景區環境存在具體表現????????????????????

31、景區生態環境系統失調?????????????????????

32、風景名勝區環境污染嚴重????????????????????

33、旅游資源被“綁架”開發????????????????????3

四、景區生態環境遭破壞的原因????????????????????

31、自然侵蝕???????????????????????????

32、不合理的開發?????????????????????????

43、景區經營管理中的缺失?????????????????????

44、不文明的旅游行為???????????????????????4

五、對策??????????????????????????????

41、控制旺季景區的游客量?????????????????????

42、堅持避免走“前工業”時代老路?????????????????

43、以法律效力來維護文明旅游???????????????????

44、教育引導與管理????????????????????????

5（1）對游客的管理???????????????????????5

（2）對當地居民的教育?????????????????????5

（3）對旅游企業的管理?????????????????????5

六、結語??????????????????????????????5 參考文獻??????????????????????????????5

旅游區經濟管理

旅游景區環境保護與可持續發展

摘 要

近幾十年來，旅游業隨著工業化、城市化的飛速發展以及人們生活水平的提高而成為發展勢頭最強勁、創造價值最多、獨立的復合型新興產業。旅游業“火箭式”的推進速度，使“旅游熱”成為了21世紀世界各國經濟快速發展促成的結果。許多環境優美的旅游景區由于游客的大量涌入，加上其環境保護意識的薄弱，給景區帶來了交通擁堵，生活垃圾肆意丟棄等諸多問題，極大的削弱了景區生態環境的自我更新能力。旅游業主一味地追求短期效益，大興土木耗巨資建設高架索道等人工設施，大大地降低了原有景觀和生物多樣性。所以，如何積極穩妥開發，達到既發展經濟又改善生態、保護景區環境，促進景區旅游的可持續發展，已成為我們刻不容緩的責任。

關鍵詞：旅游 生態環境保護 旅游資源 可持續發展

緒 論

旅游是通過旅行、游覽達到休閑、見識、啟迪、鍛煉、學習的目的。旅游目的地是風景優美、生態環境質量極佳、具有可供旅行者達到上述目的的地方。旅游所具有的以上特點，決定了旅游景區與人之間密不可分的關系。而旅游景區的旅游環境,是一個景區能否吸引眾多旅游者的關鍵性因素。有無良好的生態環境，是一個國家和地區旅游業能否健康持續發展的重要因素,也是體現該國家和地區社會文明程度的重要標志。也可以這樣說，沒有良好的生態環境，就沒有旅游業的可持續發展。一方面,景區旅游資源特色的存在是旅游景區存在和發展的基礎,而旅游資源是有限的,旅游活動造成環境破壞和地方特色逐漸消失,實質上就是對旅游資源的消耗。景區發展必須保護好旅游資源,使其可持續發展利用水平不斷提高。保護好生態環境,就可以吸引更多的游客,取得更大的經濟效益和社會效益;反過來,又可促進旅游景區環境向好的方面轉化，如此反復可以形成良性循環。旅游景區環境作為地理環境的重要組成部分,是歷經億萬年的自然和人類演

旅游區經濟管理

區生態環境保護周到，就會吸引更多的游客來此旅游消費，可以推動當地土特產品市場、餐飲及住宿等服務行業發展，從而為當地居民提供就業機會。尤其是在貧困地區和自然保護區，發展生態旅游可以有效減輕自然保護區的壓力，緩解自然保護區和周邊居民與當地政府的關系，從而保護環境和資源。

三、旅游景區環境存在具體表現

1、景區生態環境系統失調

旅游景區的人工化、商業化、城市化使我國風景名勝區，包括已列入“世界遺產名錄”的自然風景區，越來越多的受到建設性破壞，由于在景區內開山炸石，砍樹毀林，水土流失嚴重。更有一些建筑毀景障景，導致自然和人文景觀極不協調，破壞了景觀的整體性、統一性。以索道為例，我國有些古代名山上修建了現代索道。有的山相對高度不到百米，也修建索道。索道的建成，不僅破示了自然風景區的原貌，而且使游人大量集中于容量有限的山頂，導致景觀和生態的破壞。

2、風景名勝區環境污染嚴重

由于旅游業的迅速發展，有的旅游景區出于經濟的目的，再加上缺乏規劃和管理，的建設，盲目擴大旅游區、修建如旅店、餐館等與景區環境不符的旅游服務設施。廣大游客生態意識較差，風景區內生活污水增多，垃圾廢渣、廢物劇增，超過了旅游區的環境容量，旅游景區的生態破壞和環境污染遭到了嚴重的破壞。

3、旅游資源被“綁架”開發

許多地區在開發旅游資源時，缺乏深入的調查研究和全面的科學論證與規劃，特別是對新旅游區的開發，開發者急功近利，而當地的社會發展又亟需此處的風景區為其帶來經濟效益，旅游資源在迫不得已的情況下被“綁架”開發。重開發，輕保護，造成許多不可再生的旅游資源的破壞，生態環境惡化。

四、景區生態環境遭破壞的原因

1、自然侵蝕

自然狀況下的寒暑變化、風吹雨淋及生物作用導致旅游景區環境形態和性質

旅游區經濟管理

旅游景區環境的保護必須以立法來作為保障，只有將環境保護納入法律條款，才能增強環境保護的力度，才能將環境保護落到實處。通過法律效力來維護文明旅游，就是給旅游者、旅游經營者和旅游管理者制定行為規范，違者必罰，罰者必實。

4、教育引導與管理

（1）對游客的管理

作為景區，可以通過各種生態活潑的方式教育引導游客，規范其行為，進一步培養游客尊重自然及鄉土文化，愛護生態的消費方式和旅游方式。

（2）對當地居民的教育

當地居民參與旅游的根本目的就是獲取利益，所以景區環境管理必須有效的和當地居民融為一體，讓當地居民認識到景區環境和資源保護是維系可持續發展的重要因素，他們也是其中重要的積極分子。

（3）對旅游企業的管理

旅游景區環境的好與壞，最大的受益者或者受害者就是旅游企業，所以旅游企業應將自然環境、社會生態環境以及經濟生態環境保持平衡。

六、結語

景區的環境保護很重要，既要發展旅游經濟，又要保護生態環境，因此，做好景區保護工作是我們每一個旅游相關者的義務，不斷轉變觀念，充分體現風景區環境保護的價值和意義。

參考文獻

[1]陸均良.我國旅游景區生態保護中需解決的幾個問題[M]，管理科學文摘.2003 [2]劉 曉.淺談自然保護區生態旅游與環境保護.環境科學導刊.2008 [3]鄭 鷹.淺談生態旅游與環境保護的可持續發展.黑龍江科技信息.2009 [4]徐 軍.旅游環境保護是旅游業可持續發展的主要保證《江淮論壇》1998年1月 [5]國家旅游局局長邵琪偉2006年8月全國生態旅游現場會的講話.2006年8月

第二篇：白云山景區管理—生態環境

四、作業

課堂介紹PPT：自由組合小組，介紹某旅游景區的景觀、產品、管理

白云山景區管理——生態環境管理

白云山簡介

白云山，是新“羊城八景”之首、國家重點風景名勝區、全國文明風景旅游區和國家AAAAA級景區。它位于廣州市的東北部，為南粵名山之一，自古就有“羊城第一秀”之稱。山體相當寬闊，由30多座山峰組成，為廣東最高峰九連山的支脈。面積20.98平方公里，主峰摩星嶺高382米，峰巒重疊，溪澗縱橫，登高可俯覽全市，遙望珠江。每當雨后天晴或暮春時節，山間白云繚繞，蔚為奇觀，白云山之名由此得來。

白云山有豐富的自然資源。白云山地處我國南方，屬亞熱帶氣候區，植被種類相當豐富，擁有各種植物876種，其中有5種國家保護的珍稀瀕危植物：鵝掌揪、土沉香、降香黃檀、油杉、大葉竹柏等。目前白云山的綠化覆蓋率已達95%以上，據統計，白云山目前共有綠化面積4.2萬畝，每天可吸收2800噸二氧化碳，放出2100噸氧氣，可供近300萬人正常呼吸之用，被稱為廣州的“市肺”。據測定，白云山空氣質量已達國家一級標準，噪聲質量達國家0類標準，地表水質也達到國際規定。一些山澗水、泉水甚至可以直接飲用。白云山景觀：

白云山景區是個規模宏大的國家級風景名勝區和旅游景區，今年已經升級為5A級景區。目前白云山風景區從南至北共有7個游覽區，依次是：麓湖游覽區、云臺花園、鳴春谷游覽區、摩星嶺游覽區、明珠樓游覽區、云溪生態公園和雕塑公園。景區內有三個全國之最的景點，分別是：全國最大的園林式花園——云臺花園；全國最大的天然式鳥籠——鳴春谷；全國最大的主題式雕塑專類公園——雕塑公園。

由此可知，白云山景區是以自然資源為依托的的名勝景區，因此，保護景區內的生態環境顯得尤其重要。白云山景區管理當局也確實很重視對生態環境的管理，如對風景資源進

行分區，制定相關條例和實行對應的措施對景區內的生態環境進行管理，并且舉辦了一些相關的活動向廣大游客進行景區保護的宣傳，提高游客的生態環境保護意識。

以下談談白云山風景區在生態環境方面的管理

一、風景資源保護分區

根據風景資源保護培育特征與管制要求，將白云山風景名勝區劃分為核心景區和非核心景區兩種類型。其中，核心景區包括生態保護區、自然景觀保護區，非核心景區包括風景恢復區、風景游覽區、發展控制區。

（一）核心景區

生態保護區：由水源涵養生態保護區、水土保持生態保護區、風景林生態保護區組成，規劃面積為341.0公頃，包括黃婆洞水庫、上下坑水庫2個水源涵養生態保護區、孖髻嶺和蒲谷濂泉2個水土保持生態保護區、以及金梳嶺、旗山、馬鞍山3個風景林生態保護區。

自然景觀保護區：在需要嚴格限制開發行為的特殊天然景源和景觀周邊劃定，規劃面積為178.9公頃，包括摩星嶺、白云晚望、鳴春谷、黃龍出洞、錦繡南天以及大鴻鵠等6處自然景觀保護區。

（二）非核心景區

風景恢復區：針對風景區內需要重點恢復、培育、撫育、涵養、保持的對象而劃出的一定范圍，規劃面積為1419.9公頃，保育對象為現狀森林、植被、水土。

游覽區：對風景區范圍內的景物、景點、景群、景區等各級風景結構單元和風景游賞對象集中地，劃出一定的范圍與空間作為風景游覽區，面積為170.1公頃。

發展控制區：將風景名勝區范圍內的其他城市建設用地作為發展控制區，面積為56.1公頃。

二、核心景區保護措施

核心景區內嚴格禁止與資源保護無關的各種工程建設，嚴格限制建設各類建筑物、構筑物。已經建設的，應當按照風景名勝區規劃，逐步遷出；符合規劃要求的建設項目，要嚴格按照規定的程序進行報批；手續不全的，不得組織實施。針對核心景區內生態保護區、自然

景觀保護區，提出相應的保護措施和要求：

（一）生態保護區：

1、可以安置必需的步行游賞道路和相關設施，嚴禁建設與風景無關的設施，不得安排旅宿床位，機動交通工具不得進入此區；

2、應建立環境監測體系，加強對空氣、水質、土壤和噪音等的監測；

3、加強森林防火設施的配置，防止森林火災；

4、在水源涵養生態保護區、水土保持生態保護區內樹種配置應選擇抗旱、耐瘠薄的樹種，構建喬、灌、草多層次結構。

（二）自然景觀保護區：

1、可以安置必需的步行游賞道路和相關設施，嚴禁建設與自然景觀無關的設施，不得安排旅宿床位，機動交通工具不得進入此區；

2、對現狀已建的購物、飲食、住宿、娛樂等游覽設施，應根據實際情況逐步改造、遷出；對一些必要的人行及安全防護設施應進行精心設計。

相關條例（白云山景區管理當局）

第十六條 公園應當加強綠化養護管理，保持植物生勢良好，保護古樹名木、文物古跡。凡在公園內砍伐樹木的，必須經市園林部門批準。

第十八條 公園內的水體應當保持清潔，及時打撈漂浮物，定期清理淤泥、雜物。第十九條 任何單位和個人不得向公園內排放煙塵、有害氣體及傾倒雜物、垃圾等廢棄物。公園內不得焚燒樹枝樹葉、垃圾及其他雜物。

日常具體項目措施：

1、進行白云山綠道（一期）工程建設。建設綠道總長度12公里，分為西門口至竹溪景點、牛嶺至摩云路、元下田門崗至白云松濤三段。

2、進行麓湖南岸環境綜合整治建設項目，在麓湖公園南岸新建一個半山公園并向市民免費開放，對綠化景觀、道路交通、基礎設施等進行升級改造。

3、加強風景區綠化美化、衛生管理工作。

4、進行白云山林整體優化局部改造工程。

5、狠抓森林防火工作，開啟白云山生物防火林帶建設工程，確保景區森林防火安全。

6、加強松材線蟲防治、推進對薇甘菊、五爪金龍等有害植物的清理工作。

舉辦的相關活動：

1、園林博覽會，宣傳景區生態環境保護的重要性，呼吁廣大游客從自身做起，保護身邊的一草一木，一水一土。

2、衛生清潔月活動，提高游客的環境保護意識。

3、開展義務植樹活動，共12951人次參加，種植樹木7382株。市民一起參與，使得大家

對生態環境的保護更有積極性。

分析

白云區管理當局在景區的生態環境管理方面，其工作做得不錯，有持續性、綱領性和游客參與性。

第一，白云區管理當局在規劃時就有意識地對景區進行保護，通過對景區保護區詳細地劃

分，在源頭上有效地防止了破壞。而且管理當局的景區保護意識會很容易感染基層的景區管理人員，并起到帶頭作用。

第二，白云區管理當局在劃分保護區后，及時配套推出了相應詳細的管理措施，使得景區

生態環境的保護有了保證。

第三，白云區管理當局制定了相關的生態環境保護條例，使得保護制度化，工作起來有章

可循，保護工作也因此變得規范化。

第四，白云區管理當局在日常運營過程中，也確實做到了以保護為主，從各種活動中體現

了其生態環境的保護意識。

當然，不管當局管理得再好，還是有提高的地方

第一，定期邀請專家來勘察景區生態環境，對其進行評估

第二，建立景區內的品牌活動，并且定期開展，宣傳生態保護

第三，持續培訓基層管理人員，使他們有保護生態環境的技能

第三篇：景區保護工作匯報

三年來，我區緊緊圍繞“重保護、拓市場、優服務、上品位”的工作方針，加大宣傳力度，積極拓展旅游市場，強化規劃建設工作，大力實施景區生態旅游建設及風景林定向培育，完成了景區總體規劃調整、入口處配套改造工程等的規劃設計，種植綠化面積達580多畝；抓好景區內部管理，加大了執法檢查力度，查處各類案件50件；在各項創建活動評比中，分別被授予縣級“文明單位”、省級“青年文明號”、“十佳巾幗文明示范崗”、“縣三八先進集體”、“省最佳休閑度假勝地”、省級休閑漁業基地的評定驗收。2004年，我區共接待游客96萬人次，較2003年同期增長10.1%，實現旅游收入6.528億元。三年來，景區管委會主要做了以下工作：

1、強化宣傳促銷，積極拓展旅游市場

我區地處江、浙、滬三大城市輻射圈的中心地帶，區域位置非常優越，交通便捷，按照“融入長三角，接軌大上?！钡男麄魉悸泛汀傲⒆惚镜?，主攻上海，拓展蘇杭，走向世界”的市場定位，堅持“走出去，請進來”的原則，通過多形式、多渠道、多角度的宣傳，加強宣傳促銷，搶占市場。近幾年來，景區針對旅游目標市場，積極組織人員去旅行社、進社區、走高校，通過廣場促銷，召開旅游推介會等各種形式，深入實地地宣傳；其次，精心策劃節慶活動，突出“創新、特色、品位、實效”，wmxz.cn以人為本，貼近百姓，融入文化，親近自然，精心打造一系列富有獨特創意、群眾廣泛參與的旅游文化活動，成功地舉辦了2004年旅游節及金秋風情游活動，進一步提高了景區的對外影響力。其三，為樹立景區新形象，拓展景區客源市場，近年來，我們不斷增加景區宣傳投入，制作景區形象片，積極借助媒體力量，利用網絡平臺，做足宣傳文章。截止去年10月，網站點擊率9375761次，同比增長95%，不斷擴大景區影響，樹立景區品牌形象。第四是通過整合景區資源，挖掘特色，推出一系列休閑旅游產品，如“七一紅色游”、“巾幗風采游”，“生態之旅”等，以滿足不同游客的需求。

2、強化科學規劃，打造精品旅游景點

為適應風景名勝資源的保護與合理開發利用，科學合理的指導風景區開展工作，在1992年版總體規劃的基礎上，我委于2001年開始對總體規劃進行修編，并于2003年初步完成了總體規劃的修編工作，下一步，將根據發展需要作局部調整后，報經省人民政府批準，作為新一輪發展的科學依據。規劃中進一步明確了景區性質、范圍、功能分區、保護內容及保護措施，制定了相應的專項保護規劃，確定保護重點和保護措施。同時我們根據景區總體規劃的要求，分別委托中國城市規劃設計研究院、同濟大學、中國美院風景園林所分別編制完成了環湖景觀概念規劃、西灣漁莊、入口景觀等景點的詳細規劃，并嚴格按照詳細規劃加以實施。

為確?？傮w規劃的貫徹實施，維護規劃的嚴肅性，我們嚴格按照風景名勝區管理條例的有關要求，嚴格執行景區建設項目“一書二證”制度，對景區內建設項目嚴格把關，確保了總體規劃及各景點詳細規劃的嚴格實施。

3、強化環境保護，營造舒適旅游環境

風景名勝區的環境保護工作是一項系統工程，需要全社會的參與，為此我委積極做好風景名勝區及環保法律法規的宣傳工作，不斷加大對景區山林資源、野生動植物資源、水資源、古樹名木的保護，以保護風景名勝資源。同時加強對景區內各賓館、飯店集污外排治理設施的常效管理，加大對水域監察力度，嚴格控制污染源。對景區路面保潔和垃圾清運實行社會化管理，加強監督管理，制訂了《風景區保潔員考核管理辦法》，形成重點區域重點管理和一般區域長效管理的機制，健全了保潔檢查考核制度。為使環境保護工作更趨科學化、規范化，著手建立了ISO14004環境管理體系，強化景區的環保工作。同時加強景區環境建設，實施風景林定向培育，已收歸國有山林900余畝，實施封山育林，合理利用有限的土地資源，植綠護綠，綠化美化環境，營造風景林景觀，塑造優美、清潔、有益身心健康、令游人留連忘返的旅游環境。

4、強化規范管理，提升景區整體形象

景區越是發展，管理越要跟上。在加強宣傳促銷的同時，必須強化管理，以保證市場的有序競爭和健康發展。近幾年來，我們強練內功，狠抓內部管理，規范旅游秩序，提高從業人員的服務意識和服務質量，以提升景區整體形象。

一是出臺制度，規范管理。我們對景區從業人員定期組織教育、培訓及考核，制定文明服務規范和標準，不斷提高景區人員的自身素質和業務水平；出臺管理制度，制訂了《員工管理制度》、《景點門樓考核辦法》、《保潔員考核管理辦法》、《行政執法責任制考核辦法》等一系列制度，與景區內各單位及從業人員簽訂安全、衛生責任狀，進一步完善內部交通管理系統，通過制度建設，規范了管理行為，增強了誠信服務理念，改善了服務態度，提高了服務質量，為景區保護與發展提供服務與保證，樹立了良好的文明“窗口”形象。

二是加強創建，推動管理。近幾年來，我委全民動員，積極開展一系列爭創活動，爭創“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”，2002年被授予縣級“文明單位”、2004年被團省委授予省級“青年文明號”，被縣婦聯授予“十佳巾幗文明示范崗”、“縣三八先進集體”，2004年5月份被省旅游局評為“省最佳休閑度假勝地”，2004年10月份，順利通過了省海洋與漁業局、省旅游局對風景區省級休閑漁業基地的評定驗收。通過一系列的爭創活動，進一步提高了景區工作人員的素質，不斷樹立景區良好的窗口形象。

三是以法治區，強制管理。認真貫徹執行國務

第四篇：景區保護工作匯報

三年來，我區緊緊圍繞“重保護、拓市場、優服務、上品位”的工作方針，加大宣傳力度，積極拓展旅游市場，強化規劃建設工作，大力實施景區生態旅游建設及風景林定向培育，完成了景區總體規劃調整、入口處配套改造工程等的規劃設計，種植綠化面積達580多畝；抓好景區內部管理，加大了執法檢查力度，查處各類案件50件；在各項創建活動評比中，分別被授予縣

級“文明單位”、省級“青年文明號”、“十佳巾幗文明示范崗”、“縣三八先進集體”、“省最佳休閑度假勝地”、省級休閑漁業基地的評定驗收。2004年，我區共接待游客96萬人次，較2003年同期增長10.1，實現旅游收入6.528億元。三年來，景區管委會主要做了以下工作：

1、強化宣傳促銷，積極拓展旅游市場

我區地處江、浙、滬三大城市輻射圈的中心地帶，區域位置非常優越，交通便捷，按照“融入長三角，接軌大上?！钡男麄魉悸泛汀傲⒆惚镜?，主攻上海，拓展蘇杭，走向世界”的市場定位，堅持“走出去，請進來”的原則，通過多形式、多渠道、多角度的宣傳，加強宣傳促銷，搶占市場。近幾年來，景區針對旅游目標市場，積極組織人員去旅行社、進社區、走高校，通過廣場促銷，召開旅游推介會等各種形式，深入實地地宣傳；其次，精心策劃節慶活動，突出“創新、特色、品位、實效”，wenmi114.com以人為本，貼近百姓，融入文化，親近自然，精心打造一系列富有獨特創意、群眾廣泛參與的旅游文化活動，成功地舉辦了2004年旅游節及金秋風情游活動，進一步提高了景區的對外影響力。其三，為樹立景區新形象，拓展景區客源市場，近年來，我們不斷增加景區宣傳投入，制作景區形象片，積極借助媒體力量，利用網絡平臺，做足宣傳文章。截止去年10月，網站點擊率9375761次，同比增長95，不斷擴大景區影響，樹立景區品牌形象。第四是通過整合景區資源，挖掘特色，推出一系列休閑旅游產品，如“七一紅色游”、“巾幗風采游”，“生態之旅”等，以滿足不同游客的需求。

2、強化科學規劃，打造精品旅游景點

為適應風景名勝資源的保護與合理開發利用，科學合理的指導風景區開展工作，在1992年版總體規劃的基礎上，我委于2001年開始對總體規劃進行修編，并于2003年初步完成了總體規劃的修編工作，下一步，將根據發展需要作局部調整后，報經省人民政府批準，作為新一輪發展的科學依據。規劃中進一步明確了景區性質、范圍、功能分區、保護內容及保護措施，制定了相應的專項保護規劃，確定保護重點和保護措施。同時我們根據景區總體規劃的要求，分別委托中國城市規劃設計研究院、同濟大學、中國美院風景園林所分別編制完成了環湖景觀概念規劃、西灣漁莊、入口景觀等景點的詳細規劃，并嚴格按照詳細規劃加以實施。

為確?？傮w規劃的貫徹實施，維護規劃的嚴肅性，我們嚴格按照風景名勝區管理條例的有關要求，嚴格執行景區建設項目“一書二證”制度，對景區內建設項目嚴格把關，確保了總體規劃及各景點詳細規劃的嚴格實施。

3、強化環境保護，營造舒適旅游環境

風景名勝區的環境保護工作是一項系統工程，需要全社會的參與，為此我委積極做好風景名勝區及環保法律法規的宣傳工作，不斷加大對景區山林資源、野生動植物資源、水資源、古樹名木的保護，以保護風景名勝資源。同時加強對景區內各賓館、飯店集污外排治理設施的常效管理，加大對水域監察力度，嚴格控制污染源。對景區路面保潔和垃圾清運實行社會化管理，加強監督管理，制訂了《風景區保潔員考核管理辦法》，形成重點區域重點管理和一般區域長效管理的機制，健全了保潔檢查考核制度。為使環境保護工作更趨科學化、規范化，著手建立了ISO14004環境管理體系，強化景區的環保工作。同時加強景區環境建設，實施風景林定向培育，已收歸國有山林900余畝，實施封山育林，合理利用有限的土地資源，植綠護綠，綠化美化環境，營造風景林景觀，塑造優美、清潔、有益身心健康、令游人留連忘返的旅游環境。

4、強化規范管理，提升景區整體形象

景區越是發展，管理越要跟上。在加強宣傳促銷的同時，必須強化管理，以保證市場的有序競爭和健康發展。近幾年來，我們強練內功，狠抓內部管理，規范旅游秩序，提高從業人員的服務意識和服務質量，以提升景區整體形象。

一是出臺制度，規范管理。我們對景區從業人員定期組織教育、培訓及考核，制定文明服務規范和標準，不斷提高景區人員的自身素質和業務水平；出臺管理制度，制訂了《員工管理制度》、《景點門樓考核辦法》、《保潔員考核管理辦法》、《行政執法責任制考核辦法》等一系列制度，與景區內各單位及從業人員簽訂安全、衛生責任狀，進一步完善內部交通管理系統，通過制度建設，規范了管理行為，增強了誠信服務理念，改善了服務態度，提高了服務質量，為景區保護與發展提供服務與保證，樹立了良好的文明“窗口”形象。

二是加強創建，推動管理。近幾年來，我委全民動員，積極開展一系列爭創活動，爭創“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”，2002年被授予縣級“文明單位”、2004年被團省委授予省級“青年文明號”，被縣婦聯授予“十佳巾幗文明示范崗”、“縣三八先進集體”，2004年5月份被省旅游局評為“省最佳休閑度假勝地”，2004年10月份，順利通過了省海

洋與漁業局、省旅游局對風景區省級休閑漁業基地的評定驗收。通過一系列的爭創活動，進一步提高了景區工作人員的素質，不斷樹立景區良好的窗口形象。

三是以法治區，強制管理。認真貫徹執行國務院《風景名勝區管理暫行條例》等法規，嚴格依法管理。成立了景區監察大隊，配備專門管理人員，做到人員、資金、措施三落實，不斷加大景區的執法管理力度，對景區內的規劃、建設、經營、安全、民房建設等方面進行行之有效的管理。幾年來，共查處景區違章違法案件50起，其中強制拆除違章建筑5起，責令改正并處罰45起，有效地遏制了各種破壞性建設和行為，保護了風景資源，維護了景區形象。

第五篇：旅游景區營銷

神農架的景區營銷 現狀及建議

神農架景區為我國聞名中外的世界級生態旅游勝地。在保護性開發的原則下，政府通過合理規劃與開發，使旅游業成為當地的支柱產業。宣傳營銷緊鑼密鼓，品牌知名度和影響力顯著提升。

成功的營銷模式：

通過舉辦第四屆中國神農架國際生態文化旅游節暨建區40周年慶祝活動，整體提高神農架旅游的知名度。這些節慶活動包括紀念建區40周年的慶祝大會、炎帝神農氏公祭儀式、旅游節開幕式及《相約神農架》大型文藝演出、百家媒體《神農架生態之旅》采訪行、百家旅行商社考察及簽約等五大主體活動以及第三屆神農架山歌大賽、“走進農家樂，體驗新農村”鄉村主題旅游、知名書畫家神農架采風、神農架保護與發展成就巡展等十四項區內群眾性活動。

同時，神旅集團公司還在湖北衛視《請您欣賞》欄目播出神農架旅游宣傳片，投放30輛武漢公交車車身廣告，舉辦首屆“登華中屋脊挑戰賽”，組織“探秘神農架，尋夢大九湖”、“世界小姐湖北賽區走進神農架”等大型活動。2011年，《走遍中國神農架》三集系列片在央視多個頻道播出，與湖北衛視合作拍攝《相約神農架》旅游專題宣傳片36期，“神農架梆鼓”節目在人民大會堂演出。2012年，又成功舉辦“天下最美神農架”、“湖北神農架汽車集結賽”等系列活動，與央視、好萊塢知名制片人合作拍攝專題片《北緯30度》、電影《大腳印》。

密集的對外宣傳，進一步提高了神農架品牌的知名度。成立演藝公司，實施旅游文化融合工程，出版了2部具有神農架特色的旅游文化書籍，啟動以神農架為主題的電影、動漫的創作等。

2012年開辟7條戶外探險科普旅游線路，在重慶、西安、鄭州等地設立12個市場營銷中心，開通“一江兩山”單日往返散客直通車，成功培育“船進神農架”黃金旅游線路。

然而由于自然條件的限制和保護的要求，導致基礎設施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、產品特色單一等情況出現，又制約著旅游業的發展。營銷的建議有：

①借助以神農架為背景地，以野人傳說、歷史故事、神農嘗百草等傳說為題材的文學作品和影視作品進行宣傳。聘請有關專家、學者對作品人物、發跡過程或歷史事件進行評說，借機推出神農架今昔對比，或是插播旅游宣傳片。在武漢市場甚至全國市場內進一步強化神農架文化形象，進而讓公眾認識神農架的旅游風光，激發其來神農架旅游的欲望。②充分利用數字網絡媒體推廣。信息化是旅游業發展的必由之路，運用網絡媒介推廣旅游區形象，可以起到事半功倍的作用。可以加強神農架旅游網站專業化建設。圖文并茂地介紹神農架風光、特色、功能，發布神農架旅游信息、接待能力、游記、圖片，提供真實、詳細的旅游服務資信，最大限度地滿足游客對信息的需求。實現數字神農架、智慧旅游發展模式。③需突出神農架生態旅游的特色，全力打造自然和諧的旅游品牌，制定簡潔有力的旅游景區宣傳標語。同時周邊酒店、飯店，也應推出相關的特色套餐。

板壁巖海拔2590米，因山勢陡峭似板壁而得名。它也是“野人”經?，F形留跡的地方。板壁巖景點是一個典型的高山植被原始生態分布區，有高山草甸、箭竹、高山杜鵑，原始森林和形態各異的石林。山坡上簇簇高山杜鵑散落在如絨的草甸上，微風起處，大片箭竹林如波濤翻滾，咝咝聲連綿。林里還多次發現“野人”的足跡、毛發和糞便等。

神農架旅游徽標及旅游形象推介語公開征集活動今日正式揭曉，兩項征集活動中頭獎作品均與“神”結緣。這一由神農架神旅集團發起的網絡征集活動，反響熱烈，參與廣泛，在經過主辦方組織數輪反復評選，征集結果正式向社會公布。最佳徽標設計以“神農架―中國最神奇的地方”為思想出發點，以漢字“神”、“野人”造型、巍峨山峰為構成元素，“神”代表神農架，重點突出她是中國最神奇的地方，神山、神水、神云、神奇的故事傳說?；諛擞疫厴嬙焖茣üP跡“中”，又似漢字“申”，進一步凸顯了神農架是中國最神奇的地方的主題，神農架的自然資源是中國的驕傲，世界的光點?！爸小弊种虚g部分正好是左邊人形的延伸，又似人的懷抱和手掌，說明我們在親近大自然、擁抱大自然時，更要珍惜她，愛護她。徽標的顏色為山水綠色漸變，自然清新，鮮艷奪目，又如一顆明珠，體現了吉祥與自豪，驕傲和祝福。

自9月下旬與荊楚網聯合推出的神農架旅游推介語征集活動，累計收到稿件20000多件，其中單個作者應征作品最多達到116件。經過組織專家進行多輪評選，“神農架，神！”、“ 神秘世界，生態王國”等六件作品分獲一、二、三等獎。令人稱奇的是，一等獎“神農架，神！”，竟然同時花落三位作者，可謂英雄所見略同?；顒舆€評選出20件入圍作品獲優秀獎，通過隨機抽取的辦法確定了100位幸運獎獲得者。