第一篇：淘寶商城運營的銷售額計算公式

淘寶 淘寶商城 銷售額計算公式

一：訪客數

名詞解釋：全店各頁面的訪問人數。

指標解讀：訪客數增加，可能是由于店鋪通過自然搜索或對外推廣帶來的用戶量

增大，詳情請查看：流量來源構成。

相關指標：瀏覽量、平均訪問深度。瀏覽量

名詞解釋：店鋪各頁面被查看的次數。

指標解讀：通常情況下，以下因素可能會有助于您店鋪的瀏覽量增高：

寶貝、分類豐富，布局合理，迎合當季市場，能粘住用戶持續點擊店鋪其他頁面；

營銷推廣做的好，能持續帶來用戶訪問。

平均訪問深度

名詞解釋：訪問深度，是指用戶一次連續訪問的店鋪頁面數（即每次會話瀏覽的頁面數），平均訪問深度即用戶平均每次連續訪問瀏覽的店鋪頁面數。

指標解讀：通常情況下，店鋪裝修、各類主題活動、新品、熱銷推薦等圖文設置

越吸引人，每訪問次瀏覽的頁面數可能會越多。

二：全店成交轉化率

名詞解釋：成交用戶數占訪客數的百分比，即成交用戶數 / 訪客數。指標解讀：通常情況下，有助于提高全店成交轉化率的因素有：

寶貝（時令寶貝）圖文細節有吸引力；

相比同類寶貝，價格、運費便宜；

相比同類寶貝，店鋪信用等級較高、客服服務到位、買家評價較好；

店鋪裝修、頁面布局較好。

建議賣家根據全店成交轉化率的變化趨勢，對應以上各因素調整相應的店鋪優化策略。

三：

客單價

名詞解釋：平均每用戶的成交金額，即支付寶成交金額 / 成交用戶數。指標解讀：通常情況下，客單價增高，可能是由于：

搭配銷售、回頭客營運效果好；

每用戶購買的寶貝數量越多；

價格較高的寶貝銷售好。

客單價是衡量店鋪銷售的客觀指標，賣家可根據該指標的變化曲線調整寶貝的促銷

計劃。

第二篇：如何運營淘寶商城

如何運營淘寶商城

淘寶商城 是國內信譽度最高的平臺，也是銷售量最好的。但淘寶商城的規則也是最嚴格的，例如：入住商城的 一定是公司不能是個人，其次 一定是擁有某個品牌或代理權，在申請過程中還要提交 很多不同的證書和報告，公司工商的注冊信息，產品的質檢報告，代理授權書 等等！

如此同時入住了商城后 還要三個月的試運營時期：

一．試運營淘汰要領(一)對象: 新進駐商莢定進駐商城0-3個月[原創]公布新淘寶商城內）(二)考核期: 進商家淘汰駐后的第三個月(三)試運營考核頻率: 商城一次(四)考核工夫: 進學習駐后第四個月初(五)淘寶淘汰準則:商家若適宜以下四項指標中的其學習中一項，淘寶均有權根據《淘寶B2C供職協試運營議》第十二條看著公布第二項的規定終止《淘寶B2C供職協議》。事實上G2000襯衫。1.學習成交額:行業排名的末尾10%2.DSR: 低于

4.23.退款糾紛率: 高于3%

淘寶商城如何推廣？

推廣是淘寶商城最核心的問題之一，淘寶商城推廣一定要針對淘寶平臺內進行推廣，站外推廣效果并不好，而且百度和淘寶平臺是互相屛視的 百度無法收錄淘寶的東西 也無法排名。但可以做google的排名 不過難度有點大而已，淘寶平臺內如何推廣呢？ 最好用的方法就是關鍵詞在商品里的排名，想獲取好的排名一定要用直通車來燒錢，一般來說你排四五個商品上前5頁可能每天需要燒850元左右吧，第二 報名參加活動 和幫派 吸引流量 第三 商品的銷售量 收藏 和對商品名稱的命名 對排名很重要，例如： 你賣的襯衫，可以命名成 淘金幣秒殺2011秋新品男士商務休閑韓版修身斜紋長袖襯衫G2000款標題的吸引性很重要。只要做好以上三個方面 你商城每天獲取800IP 問題不大了，當然淘寶商城里面還有很多需要錢的推廣方面都可以試試 如 麥霸鉆石展位等等。

淘寶商城的店面裝修也重要，特別是美工那一塊，國內顧客對頁面的要求越來越高，故一定要有個專業的美工來做圖片，其次活動的優惠促銷 折扣等等，這些也能短期內成交大量的訂單。

暫時分享到這里 下期再續··································

更多其他淘寶商城G2000寶貝：G2000西裝G2000官網

第三篇：淘寶商城運營策劃

淘寶商城項目運營分工策劃

工作三大模塊：店鋪與商品設計、活動策劃與推廣、客服銷售與管理

店鋪與商品設計：

1、店鋪主頁的裝修，根據促銷活動變換店鋪主要圖片內容等。整個店鋪要色調保持一致，店鋪裝修要與促銷活動配合，增加客戶點擊次數，延長客戶瀏覽時間。

2、商品頁面的設計，處理產品照片、活動圖片。美觀的頁面設計，清晰的產品信息，讓顧客輕松了解商品，配合適量的廣告，并提供相關產品的連接，豐富客戶的購物體驗，令更多商品得到客戶關注。

3、商品名稱的設計與維護。根據產品的名稱性質，以及關鍵詞搜索排名，盡可能多的讓商品名稱出現更多關鍵詞，增加被用戶搜索出來的機會，按照特定時間段分批上架商品。

活動策劃與推廣：

1、促銷活動的參與。了解淘寶站內各種促銷活動（包括聚劃算、試用中心以及節假日的促銷）的參加條件和規則，分析促銷活動的效果，結合我們的需要，有針對性地參加各項促銷活動，增加點擊流量，以及品牌產品的曝光率，刺激銷售。

2、輔助工具的使用。了解直通車、淘寶客、滿就送等銷售輔助工具的作用與使用方法，結合店鋪特點，使用合適的工具，進行推廣宣傳，增加客流量。

3、分銷拓展。利用分銷平臺、阿里巴巴或其他直接聯系渠道，發展分銷商，拓展銷售渠道，增加銷售額。

4、數據分析。在日常經營和參加促銷活動時，對流量和成交量等要素的數據進行觀察與分析，同時分析商品在同類產品中的競爭力。然后有針對性地制定銷售策略，以達到增加市場份額的目的。

客服銷售與售后：

1、客戶的接待與跟蹤。售前制定客戶標準問答指示，多用親切、禮貌用語；與客戶交流要熱情主動；售后跟蹤物流狀況，以及做客戶的意見反饋，完善服務。

2、商品的備貨、發貨。關注貨物的庫存狀況，并幾時反映在線上的數據上，減少因庫存問題與客戶造成矛盾。制定適合需要的發貨制度，以方便與倉庫的溝通安排。

3、信譽管理與會員管理。銷售成功后，要及時跟蹤客戶反饋，建立一定的評分獎勵制度（如現金券等優惠）和會員管理制度（舊客戶可享受98折等）。刺激客戶的二次銷售，增加回頭客，同時有利于口碑宣傳。

第四篇：淘寶商城運營方案

淘寶商城運營方案

一、店鋪運營計劃：期通過產品更新，提升產品競爭力，自然排名

1)產品定價：需于同行業，同類產品價格比較，分析

2)產品介紹：制作產品詳情頁面，挖掘東研產品優勢，制作優勢技術解析圖片

3)商品標題優化：每周一次

4)店鋪首頁更新：每月一次

二、爆款打造計劃：爆款打造主要目的是提升品牌知名度，提高店鋪綜合排名，引進自然流量，通過口碑營銷帶來持續的銷售

1)智能凈水機

? 在天貓購買720元年費，線下簽約

? 在天貓購買60元月費，線下簽約

2)空氣凈化器

? 售價不超過3488元（飛利浦爆款凈化器售價為3488元，月銷量330臺）

三、推廣計劃：結合淘寶站內、站外活動打造明星單品，店鋪內部營銷活動，淘寶免費活動資源，幫派建立、維護、更新，直通車推廣，淘寶站內、站外硬廣，淘寶客，超級賣霸，鉆石展位

1)直通車推廣：2000元/天，根據主推產品配合直通車推廣打造爆款

2)鉆石展位：1000元/天，店鋪推廣和單品推廣

? 首頁焦點圖：店鋪推廣，附店內優惠

? 其他展位：單品推廣

3)淘寶站內活動：每天通過后臺申請；幫派活動通過回帖申請

4)店內活動：

? 爆款活動：在不降低售價的前提下進行店內活動，主要方式包括買贈、多倍返積分、搭配銷售等

? 大型主題活動：以非爆款產品為主，進行打折促

四、關聯營銷：在銷售爆款的同時，提升其他產品銷量，從而使店鋪獲得整體提升

1)建立所有產品關聯銷售：根據主銷產品功能建立多個銷售套餐，并做折扣銷售，通過打折方式刺激客戶購買欲望，提升銷售額。

五、分銷招募：分銷商的加入可以提高品牌知名度，提升產品銷量，獲取更多利潤

1)建立淘寶分銷平臺，供應店內所有產品

2)建立自主分銷平臺，根據預存款的數量及當月銷量提供不同折扣產品（折扣要低于淘寶分銷平臺供貨折扣），預存款的代銷方式可降低運營成本，提高分銷商的經營動力

六、總結：根據品牌產品特點挑選出的2款產品，做為爆款培養，主要引流方式包括直通車、鉆展、超級賣霸、淘寶免費活動等；打造爆款的同時進行關聯銷售建立的工作，使店鋪可得到持續發展；打造爆款成功后，展開分銷招募工作，從而使銷量及其知名度進入穩步增長期，進入良性循環。

第五篇：淘寶策劃書：淘寶商城運營計劃

淘寶C店及商城運營計劃書

一 入駐商城

一 入駐申請資質 旗艦店

入駐商家資質：品牌商

企業以自有品牌(R或者TM)入駐淘寶商城，所開設的店鋪稱為“品牌旗艦店”。2 專賣店

入駐商家資質：代理商（經營一個品牌）

企業持正規品牌授權書,在淘寶商城開設的店鋪，稱為“品牌專賣店。3 專營店

入駐商家資質：代理商（經營多個品牌）

企業在淘寶商城同一大類下經營多個品牌（兩個及以上），該類店鋪稱之為“專營店”

二 申請流程 申請企業支付寶 申請地址為：https://lab.alipay.com/user/reg/emailMerchant.htm 2 在線申請并簽約 3 提交資料并等待審核 4 申請成功，開店營業

三 淘寶商城的收費標準

保證金 = 10,000元(用于交易糾紛的賠付)年 費 = 實時劃扣技術服務費 + 技術服務費年費

1.實時劃扣技術服務費 = 支付寶成交額（不含郵費）×商品對應的技術服務費率； 2.技術服務費年費：6000元/年(商戶需在入駐時一次性交納)；

注：保證金并不是扣取而是暫時凍結在商戶的支付寶賬戶中，如商戶沒有成功續簽，則退還全部保證金。家紡類商品的實時劃扣技術服務費率為5%。

二 商城的運營

一 人力規劃 組織架構 工作內容

（一）運營經理（2人）

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員（2人）

1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；

2、產品數據在線維護管理，登陸銷售系統內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易；

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

(三)網店美工（2人）

1、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

2、根據文字需求完成網頁平面設計，完成網頁html編輯。

3、產品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(四)財務行政（1人）

1、負責網店銷售與資金到賬的管理；

2、負責網店與快遞公司業務費用的管理；

3、負責網店日常運營財務方面的處理；

4、負責公司人事招聘與培訓；

5、負責公司日常運營規則的制定和執行；

6、負責公司員工工資、績效的計算，考勤；

(五)網店編輯（2人）

1、負責網店產品上架和下架的相關工作；

2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；

4、負責網店產品標題的編輯和修改等；

(六)配送人員（2人）

1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；

2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作；

3、按發貨單正確執行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；

4、準確在網店后臺輸入發貨單號，更改發貨狀態，對問題件能及時處理。

二 運營規劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。

2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。

4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。(二)營銷活動

1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。

3、設置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題

委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。

（四）配送及倉庫管理

1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。

2、發貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。

（四）總結

實體店鋪的經營的好壞，很大的程度上是根據實體店鋪的區位的優劣，只有開在人流量多的地方，然后能把顧客吸引到店里來，才能進一步轉化為銷售成績，從而創造利潤。同樣，網絡銷售亦是如此，只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎，才能再通過運營的手段提高轉化率，變成銷售業績。而如何提高頁面訪問量，除了產品本來質量過硬，可以帶來回頭客，以及上面提到的各種營銷方法外，另一個可以著重考慮的辦法就是購買淘寶的廣告資源。按照自己的實力和計劃，可以讓淘寶協助制定一系列的廣告投放計劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁面訪問量，再配合良好的運營，可以使新品牌在淘寶商城崛起的過程中起到事半功倍的效果。