第一篇：山東大學管理學歷年考研真題部分

1999年《管理學》試題

一、名詞解釋（3*5）

正式溝通 目標管理 組織 計劃效率 激勵

二、簡述（9*5）

1、簡述泰羅科學管理理論的主要內(nèi)容

2、簡述影響管理寬度的主要因素

3、簡述控制工作的基本原理

4、簡述科學的決策程序

5、簡述人員配備的基本過程

三、論述（任選2題 20*2=40）

1、試述影響組織結構設計的主要因素及常見的組織結構模式（五種）

2、試述“以人為中心”管理理念的產(chǎn)生的歷史必然性及其在管理實踐中的指導意義

3、試述現(xiàn)代管理的基本原理及相應原則

2000年《管理學》試題

一、名詞解釋（3*5）

計劃工作 法約爾 反饋控制 非程序化決策 價值原則

二、簡答題(9*5)

1、法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容是什么？法約爾與泰羅的管理思想有何差異？

2、期望理論的內(nèi)容是什么？據(jù)此理論應如何激發(fā)員工的工作積極性？

3、簡述部分劃分的方法

4、簡述系統(tǒng)原理及其相應原則

5、如何實現(xiàn)有效激勵？

三、論述題（任選2題 20*2）

1、試述當代各種管理學派的主要觀點，并分析評價其歷史地位及對管理的影響。

2、試述組織中職權的類型，并舉例說明在實際工作中應如何處理好直線人員、職能人員和參謀人員三者之間的關系。

3、試述影響領導效能的主要因素，并聯(lián)系實際談談如何提高領導效能。

2001年《管理學》試題

一、名詞解釋（5*3）

計劃

柔性管理

組織結構

前饋控制 組織文化

二、簡述（9*5）

1、權變管理學派的主要思想是什么？

2、簡述決策的類型

3、在管理中應如何合理的運用職能職權？

4、簡述職務分析在組織管理中的作用

5、簡述溝通的類型及特點

四、論述（第一題必答，2.3任選一提）

1、評述內(nèi)容型激勵理論和過程型激勵理論，并聯(lián)系實際論述如何對員工進行有效的激勵（25分）

2、試論述部門劃分的原則及常見的部門劃分的方法（15分）

3、跨文化管理移植的特點是什么？如何有效地進行跨文化管理的移植？

2002年《管理學》試題

一、名詞解釋(3*5)亞當.斯密 勒溫的領導理論 人本原理 計劃評審技術 彼得原理

二、簡述(5*7)1．簡述人員考評的內(nèi)容及相互關系 2．如何正確認識計劃工作中的“彈性原則”（舉例說明）

3．簡述組織生命周期理論 4．如何進行工作設計 5．簡述領導權變理論的主要內(nèi)容

三、論述（任選2題 25*2=50）

1、試以歷史和發(fā)展的觀點，分析和說明傳統(tǒng)的以等級制為主要特征的組織結構向現(xiàn)代非等級制方向發(fā)展的歷史必然性

2、職業(yè)發(fā)展有幾個階段，如何認識職業(yè)定位的模式理論及職業(yè)發(fā)展的維度？分析自己的職業(yè)定位，并制定一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

3、常用的激勵方法有哪些？說明其理論根源并舉例說明其實踐意義

2003年《管理學》試題

一、名詞解釋

公平理論 動態(tài)/人本原理 全面績效管理 事業(yè)部制 暈輪效應 哈羅的.孔茨 計劃評審技術

二、簡答

1、系統(tǒng)管理學派

2、領導權變

3、招聘的方法過程

4、管理環(huán)境分析

5、跨文化管理移植

三、論述

1、目標管理

2、溝通過程、障礙及改善

3、組織變革的原因

2004年《管理學》試題

一．名詞解釋（6*2.5）

1．管理創(chuàng)新 2．組織文化 3．斯金那 4．明茨伯格 5.組織結構 6.非程序決策 二．簡答（6*10）

1．怎樣正確運用職能職權 2．新組織結構學派 3．有效控制系統(tǒng)特征

4．勒溫領導風格理論 5．扁平式和直式結構 6．簡述雙因素理論的內(nèi)容 三．論述（3*25）

1．當代管理理論 2．內(nèi)容型激勵理論 3．簡述組織發(fā)展趨勢

2005年《管理學》試題

一.名詞解釋（15分）

預算控制 沖突 麥格雷戈 頭腦風暴法 麥金瑟 7S 二.簡答題（60分）1.組織文化的功能是什么？2.人類需要的特點是什么？

3.如何進行組織結構設計？4.倫理與法律的相比有什么特點/倫理及法律與效益的關系？

5.熊彼得的創(chuàng)新理論是什么？6.行為決策理論的內(nèi)容？ 三.論述（任選其中2題，每題25分）1.如何提高自己的領導藝術？

2.組織的職位空缺時應通過那幾種渠道進行補缺？各有什么樣的利弊？

3.企業(yè)組織計劃和組織流程再造的特點及過程，包含那幾部分？ 四.材料試題（25）

由ABC三位大學生，10年后都升為單位的負責人，且同時參加了黨校培訓課，在談及自己上任后的做的第一件事情的時候，他們各有說法: A的方法是:召集單位上的領導班子成員進行集體的座談，傾聽他們的看法。

B的方法是:和單位上的領導班子成員單獨進行談話，了解他們的心聲，聽取他們對組織未來發(fā)展的看法。

C的看法是:通過很短的時間，深入單位的基層，進行調(diào)查研究，了解企業(yè)存在的主要問題，然后和單位的領導成員進行商量和協(xié)商。之后，AB對C的做法很感興趣，于是C說了自己接下來做的兩件事情。

1是:辦組織的一份“報刊“。2是:召開大會進行人事和獎懲制度改革。問題: 1.三者之間，你認為誰的方法是最好的，為什么？

AB對C的做法很感興趣，按照C的做法，你認為AB下一步的工作將是什么？

2.三者當選為單位的領導也不是偶然的，請結合材料，談一下一個優(yōu)秀的領導者應該具備什么樣的素質(zhì)？

3.結合所學知識，談一下如何才能做一個成功的領導者？

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第二篇：山東大學文學考研歷年真題

山東大學文學考研試題

山東大學2008年文學考研試題

中國文學史617

一、名詞解釋 1.左思風力 2.《惘川集》 3.南施北宋 4.《紅巖》 5.《紅高粱》 6.《新青年》 7.《寒夜》 8.《論語》 9.永嘉四靈 10.臨川四夢

二、簡答

1.簡述“鯀禹治水”“女媧補天”“后羿射日”的精神內(nèi)涵和文學價值。2.簡述元雜劇的體例。

3.簡述《女神》的浪漫主義詩風。4.先鋒文學的藝術特征。三 論述(3選2)1.比較建安詩風不同于正始詩風。2.賞析《黃鶴樓》一詩。

3.說明《儒林外史》和《聊齋志異》對科舉制度的不同態(tài)度。

813文學綜合

一、名詞解釋

1.普遍特征 2.基本詞匯 3.題材 4.藝術形象 二.簡答

1.簡述文學創(chuàng)作的幾個理論特征。2.什么是語言? 3.文字的性質(zhì)和作用。4.幽默與諷刺的區(qū)別。三.論述。

1、論述義素描述法

2、文學創(chuàng)作的特征 四.評論寫作。

錢鐘書在《宋詩選注》中對宋詩的評價。

山東大學2009年文學考研試題

中國文學史617

一、名詞解釋。

風雅頌

采縟于正始，力柔于建安 不拘格套、獨抒性靈 《樂章集》 甲寅派 新樂府 四大南戲 《原野》 《茶館》 《受戒》

二、簡答。

1.《世說新語》對后世的影響。2.簡述高適與岑參的異同。

3.《潘先生在難中》的結尾有什么寓意？ 4.新時期小說的幾個歷史階段。5.簡述長生殿的題材演變。

三、論述。（3選2）

1.《莊子》為什么與其他諸子散文相比有獨到之處？ 2.賞析秦觀《鵲橋仙》

纖云弄巧，飛星傳恨，銀漢迢迢暗度。金風玉露一相逢，便勝卻人間無數(shù)。柔情似水，佳期如夢，忍顧鵲橋歸路。兩情若是久長時，又豈在朝朝暮暮。3，簡述高明的南戲《琵琶記》中趙五娘形象。

813文學綜合

一、名詞解釋。語言的社會變異 語素 典型化 怪誕

二、簡答。

1.為什么說語言是一種符號？ 2.詞義的發(fā)展演變。

3.形式意義的的審美內(nèi)涵。4.文學批評的思維模式 三，論述

1.由“語言是思維的工具”談論一下語言與思維的關系 2.談一下文學起源的問題

四，評論寫作（50分）

《墨梅》王冕

我家洗硯池頭樹，個個花開淡墨痕。不要人夸好顏色，只留清氣滿乾坤。

山東大學2010年文學考研試題

中國文學史617

一、名詞解釋：（50分）賦比興

文心雕龍·時序 《永州八記》 《清真詞》 臺閣體 南洪北孔

戰(zhàn)國策派 《傾城之戀》 《創(chuàng)業(yè)史》 《陳毅市長》

二、簡答（50分）

1、曹植對樂府詩的貢獻。

2、李商隱無題詩在藝術表現(xiàn)上的主要特點是什么。

3、徐渭的《四聲猿》。

4、劉鳳仙形象簡析。

5、舉例說明新寫實小說創(chuàng)作特征。

三、論述

1、《史記》是如何在“實錄”基礎上塑造出鮮明的人物形象的。

2、欣賞杜甫《秋興八首》之一

玉露凋傷楓樹林，巫山巫峽氣蕭森。江間波浪兼天涌，塞上風云接地陰。叢菊兩開他日淚，孤舟一系故園心。寒衣處處催刀尺，白帝城高急暮砧。

3、明代公安派和清代性靈派的關系

813文學綜合

一、名詞解釋：（20分）

1、共同語

2、語法形式

3、典型形象

4、新古典主義

二、簡述：（40分）

1、語言和言語的區(qū)別和聯(lián)系。

2、為何說語言具有全民性。

3、語言藝術的特點。

4、文學創(chuàng)作的客觀性質(zhì)有何表現(xiàn)。

三、論述：（40分）

1、我國古代傳說，倉頡造字，“天雨粟，鬼夜哭”。從文字的產(chǎn)生和文字的作用兩方面談談對這種傳說的認識。

2、文學作品的結構、層次及其相互關系。

四、評論寫作（50分）

大抵禪道惟在妙悟，詩道亦在妙悟。且孟襄陽（浩然）學力下韓退之（愈）遠甚，而其詩獨出退之之上者，一味妙悟而已。惟悟乃為當行，乃為本色。然悟有淺深，有分限，有透徹之悟，有但得一知半解之悟（嚴語《滄浪詩話》）

根據(jù)自己對材料的理解，自選角度（不限于詩歌），寫一篇評論文章，題目自擬，不少于800字

山東大學2011年文學考研試題

中國文學史617

一、名詞解釋：

1．神羿射日 2.《悲憤詩》 3.《修竹篇序》 4.鐵崖體 5.七寶樓臺 6.譴責小說 7.南國社 8.《狂人日記》 9.新編歷史劇 10.《棋王》

二、簡答；

1闡釋東方朔《答客難》的藝術特征。2簡述劉琨詩歌對曹操詩歌的繼承。

3簡述《兒女英雄傳》泛情化的傾向。4九葉詩派的藝術成就。

5簡述賀敬之政治抒情詩的主要特征。

三、論述(三選二)：

1默寫陸游《書憤》并賞析。2論述韓愈的散文風格。3論述辛棄疾對詞的貢獻。

813文學綜合

一、術語解釋：

1、共時語言學

2、（語言的）社會方言

3、素材

4、有我之境

二、簡答：

1、語言的本質(zhì)

2、語音的性質(zhì)和作用

3、文學進步和科學進步的不同？

4、后現(xiàn)代主義的創(chuàng)作特征

三、論述：

1、英語和漢語的語法手段不盡相同，請舉四個以上的例子說明。

2、怎樣認識和看待文學起源的問題。

四、評論寫作：劉禹錫的《烏衣巷》

山東大學2012年文學考研試題

中國文學史617

一、名詞解釋（一個五分，共五十分）《國殤》 元曲四大家 《李憑箜篌引》 永明體 誠齋體 南朱北王 《關漢卿》 左翼作家聯(lián)盟 《一致》 《臺北人》

二、簡答：（一個十分，共五十分）1.宋玉《九辯》表現(xiàn)的思想。

2.庾信《哀江南賦》寫作背景和思想。3.元代雜劇的前后期有什么不同？ 4.《春風沉醉的晚上》的思想內(nèi)容。5.第三代詩歌的后現(xiàn)代特色的表現(xiàn)。

三、論述（三選二作答，每題二十五分，共五十分）1.默寫李商隱《無題》（相見時難別亦難）并賞析。2.杜甫敘事詩的特點。

3.蒲松齡《聊齋志異》的藝術特色。

813文學綜合

一、名解

共同語 語法形式 無我之境 文學思潮

二、簡答： 1.語言的基礎 2.語言符號的特點

3.戲劇類文學作品的特性

4.作家為他的感情設置形象的三種途徑

三、論述

1.現(xiàn)代語言的發(fā)展趨向是統(tǒng)一還是分化？ 2.如何理解文學形式和內(nèi)容之間的融合關系

四、評論寫作：

答客誚 魯迅

無情未必真豪杰，憐子如何不丈夫。知否興風狂嘯者，回眸時看小於菟。

從中選一個角度，自命題，寫一篇不少于800字的評論。

山東大學2013年文學考研試題

中國文學史617

一、名詞解釋 《懷沙》 宮體詩 韓孟詩派 荊劉拜殺 《東山詞》 《已亥雜詩》 第四種劇本 《放聲歌唱》 《傾城之戀》 戰(zhàn)國策派

二、簡答：

1、《韓非子外儲說》中宋人酤酒的梗概和意義。

2、初盛唐時期唐傳奇的特點。

3、《三國志演義》的成書過程。

4、新寫實小說的局限。

5、劉鳳仙形象分析。

三、論述

1、《江城子密州出獵》默寫并賞析。

2、屈原《離騷》的藝術特點。

3、《琵琶記》趙五娘形象分析。

813文學綜合

一、名詞解釋 四分法 語流音變 文字

自然主義

二、簡答

1、簡述五種語法范疇的特點。

2、詞義的性質(zhì)。

3、文本解讀在文學閱讀中的地位及作用。

4、結構主義的特點和缺陷。

三、論述

1、語言的變化多種多樣，變化有無規(guī)律

2、靈感的現(xiàn)象的看法

四、寫作

“求與古人合 不若求與古人異 求與古人異 不若求與古人合 不求與古人合而不能不合 不求與古人異而不能不異 《白石道人詩集 自序》 根據(jù)以上材料寫一篇文學評論，不少于800字。

山東大學2014年文學考研試題

中國文學史617

一、簡答 7*10 1.莊子寓言的藝術特征。

2.簡析王昌齡《從軍行》七首。3.辛棄疾懷古詠史詩特色。4.關漢卿悲劇藝術特色。

5.清詞號稱復興，體現(xiàn)在哪些方面。6.《女神》浪漫主義特征。7.舉例說明先鋒小說藝術特征。

二、論述 4*20 1.曹植后期詩歌主要內(nèi)容及藝術特色。2.陳子昂詩歌復古傾向的得與失。

3.《聊齋志異》的主要描寫對象是什么，體現(xiàn)了作者怎樣的思想感情。4.評析話劇《關漢卿》。

813文學綜合

一、解詞 4*5 1.體裁 2.靈感

3.共時語言學 4.音位文字

二、簡答 4*10 1.文學創(chuàng)作的內(nèi)在材料與外在材料的關系。2.如何用“間性”理解文學批評的定位和性質(zhì)。3.為什么語言是重要的思維工具。4.書面語和口語的關系和區(qū)別。

三、論述 2*20 1.舉例說明文學典型的主要特征。

2.語言就是人們所說的話嗎？談談你對語言的認識。

四、文學評論

吾文如萬斛泉源，不擇地皆可出。在平地，滔滔汩汩，雖一日千里無難。及其與山石曲折，隨物賦形，而不可知也。所可知者，常行于所當行，常止于不可不止，如是而已矣!其他，雖吾亦不能知也。

——蘇軾《文說》

山東大學2015年文學考研試題

617中國文學史

一、簡答（7*10=70分）1.《詩經(jīng)》、楚辭對漢賦的影響。2.簡析王之渙的邊塞詩。3.簡析陸游的絕筆詩《示兒》。

4.唐宋派提出文章的“本色”說，其主要內(nèi)容是什么？ 5.洪升《長生殿》的題材流變。

6.《春風沉醉的晚上》的思想內(nèi)容。7.“歸來詩人”詩歌的藝術特點。

二、論述題（共4題，每題20分）1.古詩十九首的藝術特色。

2.論述禪宗思想對王維的山水田園詩的影響。3.《儒林外史》的主要思想內(nèi)容。

4.二十世紀八十年代戲劇創(chuàng)作的得與失。

813綜合考試

一、名詞解釋 1.境界 2.反諷 3.共時語言學 4.語法手段

二、簡答

1.情感運動的三個階段。2.文本成為作品的條件。3.語言的性質(zhì)和作用。4.語言符號的作用。

三、論述

1、語言符號的不平衡規(guī)律

2、文學交流的主要環(huán)節(jié)和作用

四、文學評論

近代以來能看清陶淵明并非完全超脫塵世,并非渾身靜穆的,并非只是魯迅。在魯迅之前的清末著名詩人龔自珍就已經(jīng)提出了。1839年,龔自珍《己亥雜詩》中寫道: 陶潛酷似臥龍豪,萬古潯陽松菊高。莫信詩人竟平淡,二分《梁甫》一分《騷》。對此，你怎么看？請自選角度，寫一篇不少于800字的文學評論。

山東大學2016年文學考研試題

中國文學史617

一、簡答題。（每題10分，共70分）

1.簡談司馬遷在《史記》創(chuàng)作中運用的“互見法”。2.簡答“大歷十才子”。

3.簡論周邦彥詞的藝術成就。4.關漢卿喜劇的特色。

5.陽羨詞派的代表作家陳維崧詞作特色。6.翠姨形象簡析。

7.孫犁小說創(chuàng)作有哪些特點？

二、論述題。（每題20分，共80分）1.論述陶淵明田園詩的藝術特色。2.論述李白詩歌的藝術個性。

3.《儒林外史》的藝術創(chuàng)新及對后世諷刺小說的影響。4.莫言小說創(chuàng)作的時代特點。

813文學綜合

一、解詞（共4題，每題5分）

1.“文學發(fā)展三要素” 2.新現(xiàn)實主義 3.言語 4.音節(jié)文字

二、簡答（共4題，每題10分）1.如何理解文學的再現(xiàn)性？ 2.古典時期文學的主要特征。3.簡述語言發(fā)展的原因。4.簡要說明常見的語法范疇。

三、論述（共2題，每題20分）1.論述文學批評的功能。2.談談對語言禁忌的認識。

四、評論寫作（50分）請讀材料：

淺不可與測深，愚不足與謀知?？簿?，不可與語東海之樂。

（荀子引語）請根據(jù)自己對材料的理解和文學史知識，自選角度，寫一篇評論文章，題目自擬，字數(shù)不少于800字。

山東大學2017年文學考研試題

中國文學史617

一、簡答：

1、屈原《九歌》內(nèi)容和主旨。

2、劉鳳仙形象分析。

3、王西廂題材流變。

4、桐城派創(chuàng)始人主張（方苞義法說）。

5、花間集。

6、新寫實創(chuàng)作特征。

7、岑參走馬川行奉送出師西征（君不見走馬川行雪海邊，平沙莽莽黃入天）。

二、論述。

1.鮑照藝術風格。2.柳永詞的新。

3.儒林外史和聊齋志異對待科舉制度的態(tài)。4.《創(chuàng)業(yè)史》

813文學綜合

一、名詞解釋: 社會變體 構型法 三分法

后現(xiàn)代主義

二、簡答: 1.語言為什么是符號？

2.文字能夠改革嗎？漢字需要改革嗎？ 3.文學語言運用的特點。4.文學批評的程序。

三、論述

1.文學交流的機制與媒介。2.語言與思維的關系。

四、文學評論:

池塘春草妙難尋，泥落空梁苦用心。若比大江流日夜，哀絲豪竹在知音。

第三篇：2012山東大學文學類考研真題

山東大學2012年研究生入學考試題

中國文學史（含現(xiàn)當代）

一·名詞解釋（10×5）

《國殤》 永明體 《李憑箜篌引》 誠齋體元曲四大家南朱北王 《一致》 左翼作家聯(lián)盟《關漢卿》 《臺北人》

二、簡答（5×10）

1、宋玉《九辯》的思想主旨

2、庾信《哀江南賦》的寫作背景和思想內(nèi)涵

3、元雜劇前后期創(chuàng)作有哪些不同之處

4、《春風沉醉的晚上》的思想內(nèi)容

5、第三代詩的后現(xiàn)代特征有哪些

三、論述（三選二2×25）

1、默寫李商隱《無題》“相見時難別亦難”，并賞析

2、分析杜甫的敘事詩

3、談談蒲松齡《聊齋志異》的藝術特色

綜合考試（文）

一、名詞解釋（4×5）

共同語語法形式無我之境文學思潮

二、簡答（4×10）

1、語言符號的特點

2、語言的基礎

3、藝術家為他的情感設置形象的三種途徑

4、戲劇類文學作品的特性

三、論述（2×20）

1、當代社會語言的發(fā)展趨勢是統(tǒng)一還是分化

2、怎樣理解文學作品中形式和內(nèi)容的融合關系

四、文學評論（1×50）

答客誚魯迅

無情未必真豪杰，憐子如何不丈夫?知否興風狂嘯者，回眸時看小於菟

第四篇：山大管理學考研歷年真題97-13年

2013年《管理學》試題

一、名詞解釋共15分

1.彼得德魯克 2.直線職能制 3.德爾菲技術法 4.彈性原則 5.知識螺旋

二、簡答共60分 1.簡析決策學派

2.什么是經(jīng)營單位組合分析法?如何運用 3.簡述古典組織理論 4.簡析公平理論

5.傳統(tǒng)管理考評的缺點以及如何克服 6.預算控制的重要性及局限性

三、論述 25分/個

1.結合所學，職業(yè)發(fā)展有幾個階段？如何認識職業(yè)定位理論及職業(yè)發(fā)展維度？談談自己的職業(yè)定位，并制定一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.結合實際，談談影響決策的因素。

四、案例分析（原題，資料略）共25分【之前考過的】

1.ABC那個方式更好，為什么？AB應該借鑒C，做的第一件事是什么？ 2.結合案例，分析領導者應具備的素質(zhì)。3.你認為如何成為一位成功的領導者。

2012年《管理學》試題

一、名詞解釋 1.孔茨

2.非正式溝通網(wǎng)絡 3.民族中心論 4.《管理決策新科學》 5.管理幅度

二、簡答

1.知識管理的作用或重要性 2.為什么決策遵循的是滿意原則而不是最優(yōu)原則 3.管理者考評的內(nèi)容，各自的重點 4.組織文化結構 5.計劃層次體系 6.巴納德的組織理論

三、論述

1.風險管理的目標與流程

2.組織中的職權如何劃分，各職權間為什么總是有矛盾，如何解決？

四、論述 涉及激勵理論

2011年《管理學》試題

四、案例分析

2010年《管理學》試題

一、名詞解釋 1.國富論 2.沖突 3.需要層次理論 4.人際技能 5.管理環(huán)境

二、簡答

1.科學管理原理及評價

2.領導與管理的區(qū)別及在實際中的應用 3.倫理的社會契約論 4.非正式溝通的特點

5.如何協(xié)調(diào)直線人員和參謀人員的關系 6.管理者應該具備的業(yè)務素質(zhì)

三、論述（三選二）

1.組織結構形式，發(fā)展趨勢，聯(lián)系實際 2.影響決策的因素，聯(lián)系實際 3.技術創(chuàng)新源泉，內(nèi)涵

四、案例分析 有關目標管理 問題

1.獎金激勵是否是最好的激勵方式，其他激勵及約束方式 2.你認為嚴肅的管理環(huán)境與自我管理的組織機制哪個更重要？ 3.對案例中目標管理的改進

2009年《管理學》試題

一、名詞解釋(3分×5)

《工業(yè)管理與一般管理》 權利決定論 領導效能 預算控制 學習型組織

二、簡答(10分×6)

1.組織生命周期理論的主要內(nèi)容

2.企業(yè)在跨文化管理移植的過程中應注意哪些問題

3.什么是審計？審計的類型有哪些

4.途徑—目標管理理論的內(nèi)容

5.決策過程中的影響因素又哪些

6.怎樣有效的使用職能職權？

三、論述(三選二)(25分×2)1.談談你對管理的認識;2.聯(lián)系實際說說如何運用人本原理;3.知識理論

四、案例(25分)案例：固定工資還是傭金制

白泰銘在讀大學時成績不算突出，老師和同學都沒認為他是很有自信和抱負的學生，以為他今后無多大作用。他的專業(yè)是日語，畢業(yè)后便被一家中日合資公司招為推銷員。他很滿意這份工作，因為工資高，還是固定的，不用擔心未受過專門訓練的自己比不過別人。若拿傭金，比人少得太多就會丟面子。

剛上班的頭兩年，小白的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)，但銷售成績只屬一般，可是隨著他對業(yè)務和他與客戶們的關系越來越熟悉，他的銷售額也漸漸上升了。到了第三年年底他已列入全公司幾十名銷售員中頭20名了。下一年他很有信心估計自己當屬推銷員中的冠軍了。不過這公司的政策，是不公布每人的銷售額，也不鼓勵互相比較，所以他還不能說很有把握說自己一定會坐上第一把交椅。去年，小白干得特別出色。盡管客額比前年提高了25%，到了九月初他就完成了這個銷售額。根據(jù)他的觀察，同事中間還沒有人完成定額。

十月中旬，日方銷售經(jīng)理召開他去匯報工作。聽完他用日語做的匯報后，那日本佬對他格外客氣，祝賀他已取得的成績。在他要走時，那經(jīng)理對他說：“咱公司要再有幾個像你一樣的推銷明星就好了?！毙“字晃⑽⒁恍Γ瑳]說什么，不過他心中思忖，這不就意味著承認他在銷售員隊伍中出類拔萃了嗎？今年，公司又把他的定額提高了25%，盡管一開始不如去年順利，他仍是一路領先，比預計干得要好。他根據(jù)經(jīng)驗估計，十月中旬前他準能完成自己的定額。

可是他覺得自己的心情并不舒暢。最令他煩惱的事，也許莫過于公司不告訴大家干得好壞，沒個反應。他聽說本市另兩家也是中外合資的化妝品制造企業(yè)都搞銷售競賽和有獎活動。其中一家是總經(jīng)理親自請最佳推銷員到大酒店吃一頓飯；而且人家還有內(nèi)部發(fā)行的公司通訊小報，讓人人知道每人銷售情況，還表揚每季和最佳銷售員。想到自己公司這套做法，他就特別惱火。其實一開頭他并不關心排名第幾的問題，召集卻重視起來了。不僅如此，他開始覺得公司對推銷員實行固定工資制是不公平的，一家合資企業(yè)怎么也搞大鍋飯？應該按勞付酬。

上星期，他主動去找了那位外國經(jīng)理，談了他的想法，建議改行傭金制，至少按成績給獎金制。不料那日本上司說這是既定政策，拒絕了他的建議。昨日，令公司領導吃驚的是，小白辭職而去，到另一家公司了。思考題： 問題：

（1）小白為何不同意公司現(xiàn)有的付酬制度？試用亞當斯的公平理論來解釋。

（2）小白能否算一位高成就激勵者？試用麥克利蘭的標準來說明。（3）公司管理中存在的問題是什么？ 參考答案:（1）亞當斯公平理論認為：一個人對他所得的報酬是否滿意不能只看其絕對值，而要進行社會比較或歷史比較，看其相對值。即一個人的貢獻與報酬的比率等于另一個人的貢獻與報酬的比率時，就感到公平，否則就覺得不公平。對現(xiàn)有的固定工資制，小白覺得自己的貢獻越來越多，而報酬并未增加，這樣在其貢獻報酬率的歷史資料上出現(xiàn)了不相等，致使小白產(chǎn)生不公平感，因此他不同意公司現(xiàn)有的付酬制度。

（2）麥克利蘭認為一名高成就激勵者具有以下特點：第一，能夠為解決問題擔當起個人的責任；第二，善于在工作進程中調(diào)整取得成就的目標，使他能在切實可以達到的目標的工作中，不斷獲得成就需要的滿足；第三，對于那些具有高成就需要的人來說，他希望及時了解自己的工作情況和成績以及上級的評價。據(jù)此可以判斷小白算一個高成就動機者，因為他能承擔起自己的推銷工作，而且做的十分出色，并在工作中不斷滿足其高成就需要。但由于得不到上級更好的評價和了解自己的工作情況，所以他決定不在這家公司干了，而去尋找能滿足其高成就需要的工作。

2008年《管理學》試題

一名詞解釋（5*3分=15分）

亞當斯密 技術技能 麥金瑟7s結構 期望理論 創(chuàng)新 二 簡答（6*10分=60分）1簡要評述梅奧人群關系理論

2為什么說管理既是一門科學又是一種藝術

3簡述塑造組織文化過程中,選擇價值標準有什么前提 4什么是盈利比率,常用的比率有哪些? 5如何進行有效的批評

三 論述（三選二。2*25分=50分）

1如何劃分職權?為什么組織中不同職權之間經(jīng)常存在矛盾?如何配置組織中的職權? 2聯(lián)系實際說明為什么科學的計劃流程能提高計劃的有效性? 3領導者應具備的素質(zhì)及合理的領導班子結構,經(jīng)濟全球化對領導者提出了那些新的要求?

四、案例（1*25分=25分）

H公司行為科學應用 H公司是一家電器生產(chǎn)企業(yè)，多年來在市場上有不俗的表現(xiàn)，消費者也頗為認可。1990年，公司張總經(jīng)理因年齡已大，身體也不夠好，提出了辭職退休的要求。董事會再三挽留不住，只得另外聘任年輕有為的李志強先生為公司新的總經(jīng)理。臨別時，張總告訴他的后任李志強先生：“我公司過去之所以取得良好的業(yè)績，在市場的競爭中保持了相當大的優(yōu)勢和市場份額，全依賴公司員工上下一條心，有很強的凝聚力；只要萬眾一心，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。希望李總千萬不要忘了這一點。”對于張總的一番話李志強頗為贊同，深感自己責任的重大，因為自己過去雖然也做過一些高級管理工作，但大都與業(yè)務有關，如何激勵員工保持凝聚力的確未曾很好實踐，也缺乏經(jīng)驗。

李志強走馬上任后對公司各方面作了調(diào)查研究，召開了一些各職能部門管理人員、公司一般員工的座談會，了解情況。一個月后一個增強企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍，增強員工協(xié)作與努力的方案在李志強的腦海中形成了，于是他召開了總經(jīng)理辦公會議，諸副總們、部門經(jīng)理們一起討論他的方案。

“各位同事，經(jīng)過一個月的了解，我感到H公司的確是在各方面都有驕人業(yè)績的公司，管理方面尤其突出，這些成績的取得的確應歸功于全體員工上下一條心，把公司看作是自己的家，把公司的事業(yè)看作是自己的事業(yè)來努力。這方面我們應該繼續(xù)下去，即過去各種好的做法可以不變，大家可以大膽地照原來的慣例進行工作。

我也注意到成績的背后，在經(jīng)驗的背后，還有一些問題尚未解決，例如員工間、部門間因工作產(chǎn)生的糾紛近來時有出現(xiàn)，糾紛出現(xiàn)是正常的，問題是解決的方法。我們原來采用的方法是由上級或上級部門裁決，裁決后盡管糾紛各方面都服從了，但我知道其中一定有一方心中不痛快或不服帖，如果長此以往，必定會使我們公司凝聚力強、上下一條心的集體精神遭到破壞。把青蛙扔進開水鍋里它倒死不了，因為它能馬上跳出來；而把青蛙放進溫水里慢慢加熱使它在不知不覺中送了命。為此，我們提出一個解決員工間、部門間工作糾紛的新方案。具體地說，就是糾紛雙方自己坐下來協(xié)商解決，即自我管理。” 望著下屬們不解的眼光，李志強清了一下喉嚨，繼續(xù)說：“公司專門設一大房間，注意，這房間我特請心理學家和行為科學家來布置。凡發(fā)生工作糾紛的各方請自動一起到那個房間坐一坐，我相信，最終一定是各方心情愉快，糾紛圓滿解決?！?/p>

李志強的話剛結束，下面就像開了鍋，大家議論紛紛，好像天方夜譚一般，充滿了迷惑。“這樣吧，我先帶大家參觀一下這個房間，然后我們再接著開會?！崩钪緩娦ξ卣f著，便起身招呼大家跟他走。大家來到了那間神秘的大房間，有一位工作人員打開了門，讓大家進去。

原來這間大房間被分隔成四小間，一間套一間。進入這大房間先得進第一小間，第一小間迎面立著的一個屏風上裝有一大塊玻璃鏡，繞過鏡子幾步就進入第二小間；第二小間的門口掛著一個大沙袋，非得推著它人才能進去；第三小間的墻上掛滿公司歷年所獲各種獎狀，公司優(yōu)秀員工的事跡與照片，公司各年業(yè)績的圖示等等；第四小間就是幾個沙發(fā)和小桌椅，旁邊還有可自取的咖啡、茶、飲料等，似乎就是一個小會議室，另還有一扇門可供外出。

李志強帶著他們回到會議室，這下可好了，大家議論了開來??。1.李志強總經(jīng)理的新方案是基于什么理論，為什么這么做？ 2.有沒有更好的方法來解決員工與部門間因工作產(chǎn)生的矛盾沖突？ 3.行為學家把房間布置成那個樣子，其目的功效究竟是什么 ? 2007年《管理學》試題

一、名詞解釋(每個3分)正強化 激勵因素 風險型決策 市場細分

二、簡答(每個6分)1.領導日常工作需要扮演哪些角色,領導者需要具備什么技能。2.管理哲學,以及包涵的內(nèi)容。3.管理者如何評估信息。

4.領導權變理論內(nèi)容;影響領導權變的因素。5.目標管理的過程。6.什么是“火爐效應”,利用火爐效應懲罰員工時應注意什么原則?

三、論述(三選二,每個25分)1.內(nèi)部提升和外部招聘的利弊,并舉例說明。2.影響決策的因素

3.技術創(chuàng)新中“先發(fā)制人”和“后發(fā)制人”(此題大概是)

四、案例分析

1980年，石家應電視機廠銷售量開如下滑，面對現(xiàn)狀，電視機廠制定了一系列的改善措施，論正了各種可行性方案，最終實現(xiàn)了銷售量在全國的領先地位......結合案例談談科學決策中應注意哪些環(huán)節(jié)

2006年《管理學》試題

一、名詞解釋(15分)亨利.法約爾 組織發(fā)展五階段 不確定型決策 產(chǎn)品差別化 正式溝通

二、簡答題(60分)1.簡述超Y理論內(nèi)容。2.傳統(tǒng)考評方法有何利弊,如何克服? 3.集體決策的優(yōu)點和缺點? 4.企業(yè)對一般環(huán)境分析包括哪些? 5.簡要說明期望理論的主要內(nèi)容? 6.盈利比率含義?常用盈利比率有哪些?

三、論述題(三選二,每題25分)1.比較組織的扁平結構和直式結構,分析說明當今組織扁平化動因和組織發(fā)展趨勢。

2.聯(lián)系實際談目標管理過程,并分析對目標管理成功實施的影響因素有哪些? 3.沖突的原因有哪些?如何對沖突進行管理?

四、材料題(25分)大體內(nèi)容:在一個公司里面,技術工程師等人和領導層之間的對話,反映出一些問題,如報酬不合理,獎懲制度不健全,管理者缺乏領導藝術????

建議:只要基礎知識記得差不多,就很容易分析得分;材料多,隱含其中的提示也多

2005年《管理學》試題

一、名詞解釋(15分)預算控制 沖突 麥格雷戈 頭腦風暴法 麥金瑟7S

二、簡答題(60分)1.組織文化的功能是什么 2.人類需要的特點是什么? 3.如何進行組織結構設計

4.倫理與法律的相比有什么特點/倫理及法律與效益的關系? 5.熊彼得的創(chuàng)新理論是什么? 6.行為決策理論的內(nèi)容?

三、論述(任選其中2題,每題25分)1.如何提高自己的領導藝術? 2.組織的職位空缺時應通過那幾種渠道進行補缺?各有什么樣的利弊? 3.企業(yè)資源計劃和組織流程再造的特點及過程,包含那幾部分?

四、材料試題(25)由ABC三位大學生,10年后都升為單位的負責人,且同時參加了黨校培訓課,在談及自己上任后的做的第一件事情的時候,他們各有說法: A的方法是:召集單位上的領導班子成員進行集體的座談,傾聽他們的看法。

B的方法是:和單位上的領導班子成員單獨進行談話,了解他們的心聲,聽取他們對組織未來發(fā)展的看法。

C的看法是:通過很短的時間,深入單位的基層,進行調(diào)查研究,了解企業(yè)存在的主要問題,然后和單位的領導成員進行商量和協(xié)商。

之后,AB對C的做法很感興趣,于是C說了自己接下來做的兩件事情。

1是:辦組織的一份“報刊“。2是:召開大會進行人事和獎懲制度改革。問題: 1.三者之間,你認為誰的方法是最好的,為什么? AB對C的做法很感興趣,按照C的做法,你認為AB下一步的工作將是什么? 2.三者當選為單位的領導也不是偶然的,請結合材料,談一下一個優(yōu)秀的領導者應該具備什么樣的素質(zhì)? 3.結合所學知識,談一下如何才能做一個成功的領導者? 2004年《管理學》試題

一.名詞解釋

泰羅 人本原理 反饋控制 管理創(chuàng)新 領導權變理論(斯金森)二.簡述

1.簡述社會系統(tǒng)學派的組織理論。2.什么是全面績效控制,如何進行? 3.簡述新組織結構學派的組織理論。4.簡述亞當斯的公平理論。

5.選聘管理者的程序和方法是什么? 6.簡述費德勒權變領導理論? 7.有效控制系統(tǒng)的特征是什么?

三、論述

1.什么是”管理系統(tǒng)叢林”?試述當代各種管理學派的主要觀點,并分析評價其歷史地位及對管理的影響。

2.內(nèi)容型激勵理論的主要內(nèi)容是什么?我們應如何對其進行評價? 3.試述扁平式組織結構與直式組織結構的優(yōu)缺點,并分析當今組織的發(fā)展趨勢。

2003年《管理學》試題

一、名詞解釋

公平理論 全面績效管理 事業(yè)部制 暈輪效應 哈羅德.孔茨 計劃評審技術

二、簡答

1.系統(tǒng)管理學派 2.領導權變 3.招聘的方法、過程 4.管理環(huán)境分析 5.跨文化管理移植

三、論述

1.目標管理

2.溝通過程、障礙及改善 3.組織變革的原因

2002年《管理學》試題

一、名詞解釋(3*5)亞當.斯密 勒溫的領導理論 人本原理 計劃評審技術 彼得原理

二、簡述(5*7)1.簡述人員考評的內(nèi)容及相互關系

2.如何正確認識計劃工作中的“彈性原則”(舉例說明)3.簡述組織生命周期理論 4.如何進行工作設計

5.簡述領導權變理論的主要內(nèi)容

三、論述(任選2題 25*2=50)1.試以歷史和發(fā)展的觀點,分析和說明傳統(tǒng)的以等級制為主要特征的組織結構向現(xiàn)代非等級制方向發(fā)展的歷史必然性

2.職業(yè)發(fā)展有幾個階段,如何認識職業(yè)定位的模式理論及職業(yè)發(fā)展的維度?分析自己的職業(yè)定位,并制定一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

3.常用的激勵方法有哪些?說明其理論根源并舉例說明其實踐意義

2001年《管理學》試題

一、名詞解釋(5*3)計劃 柔性管理 組織結構 前饋控制 組織文化

二、簡述(9*5)1.權變管理學派的主要思想是什么? 2.簡述決策的類型

3、在管理中應如何合理的運用職能職權?

4、簡述職務分析在組織管理中的作用 5.簡述溝通的類型及特點

四、論述(第一題必答,2.3任選一提)1.評述內(nèi)容型激勵理論和過程型激勵理論,并聯(lián)系實際論述如何對員工進行有效的激勵(25分)2.試論述部門劃分的原則及常見的部門劃分的方法(15分)3.跨文化管理移植的特點是什么?如何有效地進行跨文化管理的移植? 2000年《管理學》試題

一、名詞解釋(3*5)計劃工作 法約爾 反饋控制 非程序化決策 價值原則

二、簡答題(9*5)1.法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容是什么?法約爾與泰羅的管理思想有何差異? 2.期望理論的內(nèi)容是什么?據(jù)此理論應如何激發(fā)員工的工作積極性? 3.簡述部分劃分的方法 4.簡述系統(tǒng)原理及其相應原則 5.如何實現(xiàn)有效激勵?

三、論述題(任選2題 20*2)1.試述當代各種管理學派的主要觀點,并分析評價其歷史地位及對管理的影響。

2.試述組織中職權的類型,并舉例說明在實際工作中應如何處理好直線人員、職能人員和參謀人員三者之間的關系。

3.試述影響領導效能的主要因素,并聯(lián)系實際談談如何提高領導效能。

1999年《管理學》試題

一、名詞解釋(3*5)正式溝通 目標管理 組織 計劃效率 激勵

二、簡述(9*5)1.簡述泰羅科學管理理論的主要內(nèi)容 2.簡述影響管理寬度的 主要因素 3.簡述控制工作的基本原理 4.簡述科學的決策程序 5.簡述人員配備的基本過程

三、論述(任選2題 20*2=40)1.試述影響組織結構設計的主要因素及常見的組織結構模式(五種)2.試述“以人為中心”管理理念的產(chǎn)生的歷史必然性及其在管理實踐中的指導意義

3.試述現(xiàn)代管理的基本原理及相應原則

1998年 《管理學》試題

一、名詞解釋

等級鏈 非正式組織 政策 事業(yè)部制 領導效能

二、簡述

1.簡述現(xiàn)代管理的組織原則 2.簡述指導與領導工作的基本原則 3.簡述激勵的工作方法 4.簡述計劃工作的程序

三、論述

1.試述人性解說理論及對管理的影響 2.試述選擇決策方案的三種標準

3.試論管理跨文化移植的特點,并聯(lián)系實際談管理移植過程中應注意的問題

1997年 《管理學》試題

一、名詞解釋。

1.管理 2.非程序化決策 3.戰(zhàn)略 4.領導效能 5.管理幅度

二、簡答

1.經(jīng)理角色理論主要內(nèi)容 2.簡述授權遵循原則 3.西方人性假說理論 4.控制的基本類型 5.目標管理的基本過程和特征

三、論述(選倆)1.如何選定集權與分權的程度?試分析影響集權與分權程度的因素 2.論述現(xiàn)代管理的基本原理及原則

3.怎樣科學地進行決策?試聯(lián)系實際說明科學決策的意義

第五篇：山大管理學考研歷年真題

山大管理學考研歷年真題（1997年--2013年

2013

一.名詞解釋共15分 彼得德魯克2 直線職能制3 德爾菲技術法4 彈性原則 5 知識螺旋 二.簡答共60分 簡析決策學派 2 什么是經(jīng)營單位組合分析法?如何運用 3 簡述古典組織理論 4簡析公平理論5傳統(tǒng)管理考評的缺點以及如何克服 6 預算控制的重要性及局限性

三。論述 25分/個 結合所學，職業(yè)發(fā)展有幾個階段？如何認識職業(yè)定位理論及職業(yè)發(fā)展維度？談談自己的職業(yè)定位，并制定一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2 結合實際，談談影響決策的因素。

四。案例分析（原題，資料略）共25分

1、ABC那個方式更好，為什么？AB應該借鑒C，做的第一件事是什么？

2、結合案例，分析領導者應具備的素質(zhì)。

3、你認為如何成為一位成功的領導者。

2012

名詞解釋

1，孔茨

2，非正式溝通網(wǎng)絡 3，民族中心論

4，《管理決策新科學》 5，管理幅度

簡答 1，知識管理的作用或重要性

2，為什么決策遵循的是滿意原則而不是最優(yōu)原則 3，管理者考評的內(nèi)容，各自的重點 4，組織文化結構 5，計劃層次體系 6，巴納德的組織理論

論述

1，風險管理的目標與流程

2，組織中的職權如何劃分，各職權間為什么總是有矛盾，如何解決？

論述

涉及激勵理論

201

1（一）

一、名詞解釋

西蒙 頭腦風暴 職位權力 正強化 激勵因素

二、簡答

1、管理者的角色，管理者所需的技能

2、如何理解決策遵循的是滿意原則不是最優(yōu)原則

3、領導的權變理論的主要內(nèi)容，影響權變的因素

4、簡評經(jīng)驗管理學派的管理理論

5、虛擬組織的特點

6、簡述管理的道德觀

三、論述

1、工作設計的影響因素和原則，工作設計的過程（這個題我沒選，所以具體怎么說的忘了，大體意思這樣）

2、聯(lián)系實際說明目標管理的過程，以及影響目標管理成功的因素

3、技術創(chuàng)新中“先發(fā)制人”和“后發(fā)制人”的優(yōu)缺點

四、案例分析

動力公司要收購中央電子公司，并承諾其總裁瓦斯克斯實行徹底的分權，而結果中央電子公司服從收購以后，總公司（即動力公司）先派會計來查賬并要求瓦斯克斯編制利潤計劃、計劃等，完不成總公司就會追究其原因；又來干涉瓦斯克斯的勞資關系，要集中控制員工的福利計劃；最后，瓦斯克斯要求擴建資金，總公司要求其填寫一份基建申請表，而且能不能申請成功還取決于15個分公司的需要。

1.動力公司是否實行了盡可能的分權

2。對于瓦斯克斯來說，公司是集權還是分權 201

1（二）

名詞解釋（3*5）

西蒙 激勵因素 頭腦風暴法 正強化 職位權力 解答題（10*6）

管理人員扮演那些角色，管理人員的技能有哪些？ 經(jīng)驗管理理論的內(nèi)容是什么

解釋決策的原則是“滿意原則”而不是“最優(yōu)原則” 管理道德觀的內(nèi)容

領導的權變理論內(nèi)容是什么？影響領導方式的因素有哪些？ 虛擬組織的特點有哪些？ 論述（3選2,25*2）

工作設計的因素有哪些，遵循的原則有哪些，結合實際談談如何進行工作設計 目標管理的過程是什么？要成功實施目標管理需要注意哪些因素？ 談談技術創(chuàng)新戰(zhàn)略中“先發(fā)制人”和“后發(fā)制人”的優(yōu)缺點

2010

（一）一名詞國富論 2 沖突 需要層次理論 4 人際技能 5 沖突 二簡答

1、簡述泰羅的科學管理原理及評價 如何恰當處理直線和參謀的關系，從而有效發(fā)揮參謀人員的作用

3、簡要說明倫理的社會契約理論觀

4、簡述領導者應具備什么樣的業(yè)務素質(zhì)

5、簡述管理者與領導的區(qū)別及其在管理實踐中的意義

6、簡述非正式溝通的特點

三論述（三選二）

1、試述常見的組織結構模式的基本內(nèi)容并聯(lián)系實際談談當今組織結構發(fā)展的新趨勢

2、聯(lián)系實際談談決策的影響因素有哪些，如何影響

3、技術創(chuàng)新源泉，內(nèi)涵 四案例分析

有關目標管理 材料略

問題1 增加和減少員工獎金的發(fā)放額是實行獎懲的最佳方法么？除此之外，你認為還有什么激勵和約束措施

2、你認為實行目標管理時培養(yǎng)完整嚴肅的管理環(huán)境和制訂自我管理的組織機制哪個更重要

3、在這個實行目標管理的案例中，你認為現(xiàn)金環(huán)境下還應該做哪些修正？ 2010

（二）一名詞 1 國富論 2 沖突 需要層次理論 4 人際技能 5 管理環(huán)境 二簡答

1、科學管理原理及評價 領導與管理的區(qū)別及在實際中的應用

3、倫理的社會契約論

4、非正式溝通的特點

5、如何協(xié)調(diào)直線人員和參謀人員的關系

6、管理者應該具備的業(yè)務素質(zhì) 三論述（三選二）

1、組織結構形式，發(fā)展趨勢，聯(lián)系實際

2、影響決策的因素，聯(lián)系實際

3、技術創(chuàng)新源泉，內(nèi)涵 四案例分析 有關目標管理

問題1 獎金激勵是否是最好的激勵方式，其他激勵及約束方式

2、你認為嚴肅的管理環(huán)境與自我管理的組織機制哪個更重要？

3、對案例中目標管理的改進

09年

（一）一名詞解釋

《工業(yè)管理與一般管理》 權利接受論 預算控制 領導效能 學習型組織 二簡述

如何恰當運用職能職權 組織生命周期理論內(nèi)容 審計含義及類型

管理決策階段影響管理效果的因素 跨文化管理移植過程中應注意的問題 途徑--目標理論內(nèi)容 三論述（三選二）

聯(lián)系實際說說自己對管理的認識

聯(lián)系實際說說在管理中如何運用人本原理 知識管理的內(nèi)容，原則，步驟和策略 四案例

固定工資與傭金制

講的是如何管理銷售人員的，案例很常見的。09年

（二）一,名詞解釋(3分×5)

《工業(yè)管理與一般管理》 權利決定論 領導效能 預算控制 學習型組織 二,簡答(10分×6)

如何恰當?shù)倪\用職權職能;2 組織生命周期理論;3 決策階段影響管理效果的因素;4 跨文化管理移植中應注意什么? 6 途徑-目標理論(第5個忘了)三,論述(三選二)(25分×2)1 談談你對管理的認識;2 聯(lián)系實際說說如何運用人本原理;3 知識理論 四,案例(25分)關于激勵和薪酬的 2008年

一名詞解釋

亞當斯密 技術技能 麥金瑟7s 期望理論 創(chuàng)新 二 簡答

1簡要評述梅奧人群關系理論

2為什么說管理既是一門科學又是一種藝術

3簡述塑造組織文化過程中,選擇價值標準有什么前提 4什么是盈利比率,常用的比率有哪些? 5如何進行有效的批評 三 論述 1如何劃分職權?為什么組織中不同職權之間經(jīng)常存在矛盾?如何配置組織中的職權? 2聯(lián)系實際說明為什么科學的計劃流程能提高計劃的有效性? 3領導者應具備的素質(zhì)及合理的領導班子結構,經(jīng)濟全球化對領導者提出了那些新的要求? 四 案例 是關于沖突,激勵方面的

2007年

一 名詞解釋(每個3分)正強化 激勵因素 風險型決策 市場細分 二 簡答(每個6分)1 領導日常工作需要扮演哪些角色,領導者需要具備什么技能。2 管理哲學,以及包涵的內(nèi)容。3 管理者如何評估信息。

領導權變理論內(nèi)容;影響領導權變的因素。5 目標管理的過程。

什么是“火爐效應”,利用火爐效應懲罰員工時應注意什么原則? 三 論述(三選二,每個25分)1 內(nèi)部提升和外部招聘的利弊,并舉例說明。2 影響決策的因素

技術創(chuàng)新中“先發(fā)制人”和“后發(fā)制人”(此題大概是)四 案例分析

石家莊某電視廠銷售量下滑,管理者科學決策,實現(xiàn)了銷售量和利潤大豐收????

結合案例談談科學決策中應注意哪些環(huán)節(jié)

2006年

一.名詞解釋(15分)亨利.法約爾 組織發(fā)展五階段 不確定型決策 產(chǎn)品差別化 正式溝通 二.簡答題(60分)1.簡述超Y理論內(nèi)容。2.傳統(tǒng)考評方法有何利弊,如何克服? 3.集體決策的優(yōu)點和缺點? 4.企業(yè)對一般環(huán)境分析包括哪些? 5.簡要說明期望理論的主要內(nèi)容? 6.盈利比率含義?常用盈利比率有哪些? 三.論述題(三選二,每題25分)1.比較組織的扁平結構和直式結構,分析說明當今組織扁平化動因和組織發(fā)展趨勢。2.聯(lián)系實際談目標管理過程,并分析對目標管理成功實施的影響因素有哪些? 3.沖突的原因有哪些?如何對沖突進行管理? 四.材料題(25分)大體內(nèi)容:在一個公司里面,技術工程師等人和領導層之間的對話,反映出一些問題,如報酬不合理,獎懲制度不健全,管理者缺乏領導藝術????

建議:只要基礎知識記得差不多,就很容易分析得分;材料多,隱含其中的提示也多 2005年

一.名詞解釋(15分)預算控制 沖突 麥格雷戈 頭腦風暴法 麥金瑟7S 二.簡答題(60分)1.組織文化的功能是什么 2.人類需要的特點是什么? 3.如何進行組織結構設計

4.倫理與法律的相比有什么特點/倫理及法律與效益的關系? 5.熊彼得的創(chuàng)新理論是什么? 6.行為決策理論的內(nèi)容? 三.論述(任選其中2題,每題25分)1.如何提高自己的領導藝術? 2.組織的職位空缺時應通過那幾種渠道進行補缺?各有什么樣的利弊? 3.企業(yè)資源計劃和組織流程再造的特點及過程,包含那幾部分? 四.材料試題(25)由ABC三位大學生,10年后都升為單位的負責人,且同時參加了黨校培訓課,在談及自己上任后的做的第一件事情的時候,他們各有說法: A的方法是:召集單位上的領導班子成員進行集體的座談,傾聽他們的看法。

B的方法是:和單位上的領導班子成員單獨進行談話,了解他們的心聲,聽取他們對組織未來發(fā)展的看法。

C的看法是:通過很短的時間,深入單位的基層,進行調(diào)查研究,了解企業(yè)存在的主要問題,然后和單位的領導成員進行商量和協(xié)商。

之后,AB對C的做法很感興趣,于是C說了自己接下來做的兩件事情。1是:辦組織的一份“報刊“。

2是:召開大會進行人事和獎懲制度改革。問題: 1.三者之間,你認為誰的方法是最好的,為什么? AB對C的做法很感興趣,按照C的做法,你認為AB下一步的工作將是什么? 2.三者當選為單位的領導也不是偶然的,請結合材料,談一下一個優(yōu)秀的領導者應該具備什么樣的素質(zhì)? 3.結合所學知識,談一下如何才能做一個成功的領導者? 2004年

一.名詞解釋

泰羅 人本原理 反饋控制 管理創(chuàng)新 領導權變理論(斯金森)二.簡述

1.簡述社會系統(tǒng)學派的組織理論。2.什么是全面績效控制,如何進行? 3.簡述新組織結構學派的組織理論。4.簡述亞當斯的公平理論。5.選聘管理者的程序和方法是什么? 6.簡述費德勒權變領導理論? 7.有效控制系統(tǒng)的特征是什么? 三.論述

1.什么是”管理系統(tǒng)叢林”?試述當代各種管理學派的主要觀點,并分析評價其歷史地位及對管理的影響。

2.內(nèi)容型激勵理論的主要內(nèi)容是什么?我們應如何對其進行評價? 3.試述扁平式組織結構與直式組織結構的優(yōu)缺點,并分析當今組織的發(fā)展趨勢。

2003年試題-------------(備注:這一年的試題研究生處不賣,是去年參加考試的同學幫忙回想的,可能不是很精確,但是集中了好幾個人的記憶,應該有可信度的,就借鑒一下

一、名詞解釋 公平理論 動態(tài)/人本原理 全面績效管理 事業(yè)部制 暈輪效應 哈羅的.孔茨 計劃評審技術(雖然沒考,但是普遍認為很重要)

二、簡答

1、系統(tǒng)管理學派

2、領導權變

3、招聘的方法、過程

4、管理環(huán)境分析

5、跨文化管理移植

三、論述

1、目標管理

2、溝通過程、障礙及改善

3、組織變革的原因

2002年《管理學》試題

一、名詞解釋(3*5)亞當.斯密 勒溫的領導理論 人本原理 計劃評審技術 彼得原理

二、簡述(5*7)1.簡述人員考評的內(nèi)容及相互關系

2.如何正確認識計劃工作中的“彈性原則”(舉例說明)3.簡述組織生命周期理論 4.如何進行工作設計

5.簡述領導權變理論的主要內(nèi)容

三、論述(任選2題 25*2=50)

1、試以歷史和發(fā)展的觀點,分析和說明傳統(tǒng)的以等級制為主要特征的組織結構向現(xiàn)代非等級制方向發(fā)展的歷史必然性

2、職業(yè)發(fā)展有幾個階段,如何認識職業(yè)定位的模式理論及職業(yè)發(fā)展的維度?分析自己的職業(yè)定位,并制定一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

3、常用的激勵方法有哪些?說明其理論根源并舉例說明其實踐意義

2001年《管理學》試題

一、名詞解釋(5*3)計劃 柔性管理 組織結構 前饋控制 組織文化

二、簡述(9*5)

1、權變管理學派的主要思想是什么?

2、簡述決策的類型

3、在管理中應如何合理的運用職能職權?

4、簡述職務分析在組織管理中的作用

5、簡述溝通的類型及特點

四、論述(第一題必答,2.3任選一提)

1、評述內(nèi)容型激勵理論和過程型激勵理論,并聯(lián)系實際論述如何對員工進行有效的激勵(25分)

2、試論述部門劃分的原則及常見的部門劃分的方法(15分)

3、跨文化管理移植的特點是什么?如何有效地進行跨文化管理的移植? 2000年《管理學》試題

一、名詞解釋(3*5)計劃工作 法約爾 反饋控制 非程序化決策 價值原則

二、簡答題(9*5)

1、法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容是什么?法約爾與泰羅的管理思想有何差異?

2、期望理論的內(nèi)容是什么?據(jù)此理論應如何激發(fā)員工的工作積極性?

3、簡述部分劃分的方法

4、簡述系統(tǒng)原理及其相應原則

5、如何實現(xiàn)有效激勵?

三、論述題(任選2題 20*2)

1、試述當代各種管理學派的主要觀點,并分析評價其歷史地位及對管理的影響。

2、試述組織中職權的類型,并舉例說明在實際工作中應如何處理好直線人員、職能人員和參謀人員三者之間的關系。

3、試述影響領導效能的主要因素,并聯(lián)系實際談談如何提高領導效能。

1999年《管理學》試題

一、名詞解釋(3*5)正式溝通 目標管理 組織 計劃效率 激勵

二、簡述(9*5)

1、簡述泰羅科學管理理論的主要內(nèi)容

2、簡述影響管理寬度的主要因素

3、簡述控制工作的基本原理

4、簡述科學的決策程序

5、簡述人員配備的基本過程

三、論述(任選2題 20*2=40)

1、試述影響組織結構設計的主要因素及常見的組織結構模式(五種)

2、試述“以人為中心”管理理念的產(chǎn)生的歷史必然性及其在管理實踐中的指導意義

3、試述現(xiàn)代管理的基本原理及相應原則 1998年 《管理學》試題

一、名詞解釋

等級鏈 非正式組織 政策 事業(yè)部制 領導效能

二、簡述

1、簡述現(xiàn)代管理的組織原則

2、簡述指導與領導工作的基本原則

3、簡述激勵的工作方法

4、簡述計劃工作的程序

三、論述

1、試述人性解說理論及對管理的影響

2、試述選擇決策方案的三種標準

3、試論管理跨文化移植的特點,并聯(lián)系實際談管理移植過程中應注意的問題

1997年 《管理學》試題

一,名詞解釋。

1.管理2.非程序化決策3.戰(zhàn)略4.領導效能5.管理幅度 二,簡答

1.經(jīng)理角色理論主要內(nèi)容 2.簡述授權遵循原則 3.西方人性假說理論 4.控制的基本類型 5.目標管理的基本過程和特征 三,論述(選倆)1.如何選定集權與分權的程度?試分析影響集權與分權程度的因素 2.論述現(xiàn)代管理的基本原理及原則

3.怎樣科學地進行決策?試聯(lián)系實際說明科學決策的意義。1998年 《管理學》試題

一、名詞解釋

等級鏈 非正式組織 政策 事業(yè)部制 領導效能

二、簡述

1、簡述現(xiàn)代管理的組織原則

2、簡述指導與領導工作的基本原則

3、簡述激勵的工作方法

4、簡述計劃工作的程序

三、論述

1、試述人性解說理論及對管理的影響

2、試述選擇決策方案的三種標準

3、試論管理跨文化移植的特點,并聯(lián)系實際談管理移植過程中應注意的問題