第一篇：客戶服務(wù)中心主任職責

客戶服務(wù)中心主任崗位職責

1、在主管院長、科長領(lǐng)導下，負責協(xié)調(diào)醫(yī)院與顧客及醫(yī)院內(nèi)各部門的關(guān)系，協(xié)助醫(yī)院對外宣傳，提升醫(yī)院在社會的形象，增強醫(yī)院的競爭力，提高醫(yī)院服務(wù)水準，更好的為人民服務(wù)。

2、負責導醫(yī)、咨詢、預約服務(wù)、便民服務(wù)、客戶關(guān)系等管理工作；

3、負責客戶服務(wù)的投訴受理、登記、分類、雙向轉(zhuǎn)診等管理工作。

4、負責普通客戶、VIP客戶的管理、溝通、協(xié)調(diào)工作。

5、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況，了解醫(yī)療動態(tài)，經(jīng)常深入各個臨床和醫(yī)技科室以及其他相關(guān)部門，收集各種醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)信息，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的咨詢和導醫(yī)服務(wù)。

6、組織開展客戶滿意度的調(diào)查和反饋工作。

第二篇：客戶服務(wù)中心主任崗位職責描述

客戶服務(wù)中心主任崗位職責描述

一、直接上級：物業(yè)管理處經(jīng)理

二、直接下級：客戶服務(wù)員、客戶接待員、保修主辦、社區(qū)服務(wù)員。

三、工作概述：負責所轄小區(qū)客戶溝通、接待、報修、投訴、工程遺留問題協(xié)調(diào)處理和社區(qū)活動的組織開展等。

四、崗位職責：

1、負責管理處日常客戶的接待，接受客戶的報修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理；同時，做好客戶信息的統(tǒng)計分析工作，并將每月結(jié)果匯總后上報管理處經(jīng)理；

2、全面掌控所管轄范圍內(nèi)各項工作的進度，整合管理處內(nèi)、外部資源，保證各項工作按計劃保質(zhì)保量地完成；

3、負責所管轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理費用的催繳工作，確保各項物業(yè)管理費用及時、全面、準確收繳；

4、負責組織、安排、審核園區(qū)公共水、電、氣等費用的管理；

5、負責對所管轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的各類信息資料進行收集和登記，建立完整的業(yè)主檔案；同時，做好所管轄范圍內(nèi)各類業(yè)務(wù)檔案資料的收集、分析、整理、歸檔工作；

6、負責物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主各類證件、物品的發(fā)放和登記等管理工作；

7、負責所轄小區(qū)工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理，并將處理意見及結(jié)果及時上報公司工程部；

8、負責所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)的各項裝修監(jiān)管工作；

9、負責對業(yè)主的聯(lián)系和溝通工作，加強相互之間的信任和理解；

10、在公司推廣部指導下，組織開展各項社區(qū)活動，豐富業(yè)主業(yè)余文化生活，不斷提升社區(qū)的品位；

11、參加物業(yè)管理處的各類會議，并主持召開所管轄范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)會議，對所負責工作進行總結(jié)、匯報及統(tǒng)籌安排；

12、負責制定下屬員工培訓計劃，根據(jù)工作需要組織員工進行各類管理技能、業(yè)務(wù)知識培訓及各項制度的宣傳學習工作；

13、掌握下屬員工的思想動態(tài)，及時做好員工的思想工作，做好團隊建設(shè)；

14、負責所管轄范圍內(nèi)各項規(guī)章制度的規(guī)劃、制定和補充工作，并對各崗位職責細化，對工作提出量化考核標準；

15、負責檢查、督促下屬的工作，確保其能夠按計劃完成各項工作；

16、完成上級領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。

五、管理范圍：物業(yè)管理處所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)的各項客戶服務(wù)工作。

六、崗位權(quán)利：

1、對所屬人員人事調(diào)配建議權(quán)；

2、對所屬人員的工作分配、指導和監(jiān)察權(quán)；

3、對所屬人員的考核建議權(quán)；

4、對所屬員工工作狀況的獎懲建議權(quán)；

5、對所屬員工工作爭議的裁決權(quán)；

6、向上級的工作報告權(quán)；

7、必要時經(jīng)上級授權(quán)后，對外代表公司或管理處對問題的處理權(quán)；

8、開展本職業(yè)務(wù)的權(quán)力。

七、任職要求：

1、具備物業(yè)管理或行政管理相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；

2、具有兩年以上物業(yè)管理或工程項目管理的工作經(jīng)驗；

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和ISO9000體系知識；

4、具有較強的組織管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力；

5、具有強烈的責任心、服務(wù)意識和嚴謹認真、思路清晰的個人特質(zhì)，年齡25――40周歲，無特殊性別要求；

6、掌握一般的計算機操作和辦公軟件應(yīng)用技能。

八、績效標準：

1、合理有效的分配所屬工作，保證所管轄各項工作能夠按計劃完成；

2、所管轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的各類信息資料收集和登記工作全面、真實、有效；

3、物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主各類證件、物品的發(fā)放和登記工作準確、有序；

4、及時、有效地解決并追蹤業(yè)主的所有投訴和報修工作，確保無重大投訴的發(fā)生，客戶滿意度達到公司要求指標；

5、及時有效地解決所轄小區(qū)內(nèi)的遺留問題；

6、及時、高效的完成物業(yè)管理費的催繳工作；

7、堅持原則、態(tài)度靈活的完成物業(yè)裝修監(jiān)管工作；

8、社區(qū)活動內(nèi)容豐富、有創(chuàng)新性；

9、內(nèi)部管理有序，組織建設(shè)高效。

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任職責

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任職責

1、在地方政府和衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導下，根據(jù)黨的方針、政策及市、區(qū)衛(wèi)生局對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的總體要求、做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)行政業(yè)務(wù)工作，積極開展以保護、促進人民健康，不斷提高居民生活質(zhì)量為目的的衛(wèi)生保健，認真落實各項衛(wèi)生工作指標。

2、組織制定中心發(fā)展規(guī)劃、工作計劃，并貫徹實施，做好管理檢查及總結(jié)工作，并向上級主管部門匯報。

3、開展以社區(qū)為范圍，家庭為單位，健康為中心，人的生命為過程的以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點的集預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

4、根據(jù)可持續(xù)發(fā)展需要，重視資源管理，注重人員培訓與考核，建立公平、公正、公開的競爭機制，充分調(diào)動職工積極性，做好中心工作人員的聘任、獎懲、調(diào)動及晉升工作。

5、負責中心事務(wù)、財務(wù)預決算，檢查督促財務(wù)支出，確保國有資產(chǎn)保值增值。

6、負責領(lǐng)導制定科研工作計劃，努力創(chuàng)造條件發(fā)展中心的教學、科研和人才培養(yǎng)工作。

7、督促各項醫(yī)療工作制度和治療常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療缺陷，防范醫(yī)療事故，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正常有序進行。

8、負責組織、檢查醫(yī)療、護理、防保工作，定期深入社區(qū)站門診、病房、并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。

9、加強對后勤工作領(lǐng)導，審查物資供應(yīng)計劃，確保醫(yī)療物資供應(yīng)。

10、及時聽取社區(qū)居民對中心的工作意見，改進醫(yī)療服務(wù)作風。

11、負責加強行業(yè)作風的建設(shè)以及規(guī)范化精神文明建設(shè)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任職責

1、在上級衛(wèi)生行政部門、中心主任的領(lǐng)導下，做好所分管部門的行政業(yè)務(wù)工作，使其充分體現(xiàn)六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。

2、負責組織、檢查醫(yī)療、護理、預防保健等各項工作質(zhì)量，定期深入門診、病房、社區(qū)站了解情況，并采取積極有效措施，確保基本醫(yī)療、預防保健、慢性病防治、健康教育、醫(yī)療康復、計劃生育等功能的落實。

3、負責組織協(xié)調(diào)管理本中心各部門、各站點工作，隨時了解和掌握各部門工作情況，認真貫徹執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)，依法行醫(yī)，完善內(nèi)部工作制度，管理規(guī)范。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德。改進工作作風，改善服務(wù)態(tài)度。

4、負責組織中心醫(yī)務(wù)人員學習醫(yī)療衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

5、負責建立并落實與上級醫(yī)院的定點協(xié)作及雙向轉(zhuǎn)診工作程序，完善急診綠色通道與慢性病康復工作體系。

6、負責對本中心的患者投訴、醫(yī)療差錯事故、醫(yī)療糾紛等所反映問題的責任追究提出解決、處理意見。

7、負責組織實施社區(qū)中心及站內(nèi)的教學、科研及人才培養(yǎng)工作，組織技術(shù)培訓和技術(shù)考核，積極開展新技術(shù)、新項目，及時總結(jié)經(jīng)驗。

8、負責中心藥品、醫(yī)療設(shè)備、器械的供應(yīng)與管理工作，保證臨床工作的需要。

9、研究轄區(qū)內(nèi)居民衛(wèi)生需求，有針對性的開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，創(chuàng)造良好的社會與經(jīng)濟效益，方便居民就醫(yī)。

10、督促各項醫(yī)療工作制度和診療常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療缺陷，防范醫(yī)療事故，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正常有序進行。檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度技術(shù)操作規(guī)程的實施情況。

11、負責中心規(guī)范服務(wù)、精神文明建設(shè)、廉政建設(shè)和行業(yè)作風建 設(shè)工作。

12、及時研究、妥善處理來信來訪。完成上級交辦的各項工作。協(xié)助黨支部做好中心及站內(nèi)的規(guī)范化服務(wù)精神文明建設(shè)、廉政建設(shè)。

13、負責加強中心及站的物價、安全保衛(wèi)、統(tǒng)計、資料管理工作，關(guān)心職工生活。

14、負責完成中心主任交辦的各項工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室主任職責

1、在中心主任領(lǐng)導下負責本中心行政管理工作。

2、做好本中心管理信息的收集、整理、貯存、傳輸及反饋，協(xié)助主任溝通情況，協(xié)調(diào)關(guān)系，負責中心對外宣傳，及中心計算機網(wǎng)絡(luò)管理工作。

3、安排本中心各種行政會議，做好會議記錄，對會議決議執(zhí)行情況進行督促檢查及反饋。

4、負責本中心工作計劃、總結(jié)的起草，擬定有關(guān)行政文件，對中心計劃、通知、決定等文件和行政管理規(guī)章制度在本中心的貫徹執(zhí)行情況負責督促檢查。

5、負責本中心行政文件的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管利用等工作。負責本中心資料檔案管理工作。

6、做好本中心印鑒、文秘、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、人民群眾來信來訪處理、參觀及來賓的接待等工作。

7、負責完成中心主任交辦的其他工作任務(wù)，副主任協(xié)助主任做好以上工作。

社區(qū)部主任職責

1、在中心主任（副主任）的領(lǐng)導下，對中心（站）實施全面業(yè)務(wù)管理工作。分管中心（站）的醫(yī)療、康復、預防保健、健康教育、計劃生育等業(yè)務(wù)工作。

2、擬訂有關(guān)業(yè)務(wù)計劃，經(jīng)中心主任批準后，組織實施。經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。

3、負責督促、檢查中心各科室（站）的規(guī)章制度、診療常規(guī)、護理常規(guī)的執(zhí)行情況，隨時了解和掌握中心各科室（站）工作情況，采取措施，提高工作質(zhì)量。

4、負責組織全中心醫(yī)護人員學習醫(yī)療衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療常規(guī)、操作規(guī)程、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。負責所屬部門醫(yī)療差錯事故、醫(yī)療糾紛的調(diào)查了解，組織病歷討論，及時向中心領(lǐng)導提出處理意見。

5、及時了解掌握中心（站）業(yè)務(wù)工作開展情況，負責組織站內(nèi)急救，督促、檢查各種制度常規(guī)的執(zhí)行情況，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴防差錯事故。

6、負責組織、協(xié)調(diào)、檢查中心（站）會診、雙向轉(zhuǎn)診、疫情報告、預防保健、醫(yī)療康復和健康宣教工作。

7、負責組織實施中心（站）的教學、科研及人才培養(yǎng)工作，組織全醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)培訓和技術(shù)考核，積極開展新技術(shù)、新項目，及時總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)造條件，開展科研工作。

8、負責妥善安排進修、見習人員的實習工作，檢查督促中心（站）帶教計劃的完成情況。

9、負責完成中心領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

社區(qū)支持部主任職責

1、在中心主任（副主任）的領(lǐng)導下，分管醫(yī)技科室等支持部所屬科室的行政業(yè)務(wù)管理工作。

2、制定有關(guān)業(yè)務(wù)計劃，經(jīng)中心主任批準后，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。

3、負責督促、檢查分管科室的規(guī)章制度、診療常規(guī)的執(zhí)行情況，隨時了解和掌握社區(qū)支持部各科室工作情況，采取措施，提高工作質(zhì)量。

4、負責組織社區(qū)支持部醫(yī)務(wù)人員學習醫(yī)療衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療常規(guī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

5、負責中心計算機網(wǎng)絡(luò)、藥品等供應(yīng)與管理工作，保證臨床工作的需求。

6、負責和支持中心和所屬科室的教學、科研及人才培養(yǎng)工作，組織技術(shù)培訓和技術(shù)考核，積極開展新技術(shù)、新項目，及時總結(jié)經(jīng)驗。

7、負責所屬部門醫(yī)療差錯事故、醫(yī)療糾紛的調(diào)查了解，及時向中心領(lǐng)導提出處理意見。

8、負責完成中心領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

1、在中心主任的領(lǐng)導下，分管全中心（站）的行政后勤管理工作。

社區(qū)行政后勤部主任職責

2、負責組織制定后勤保障工作計劃，經(jīng)中心主任批準，組織實施。經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。

3、負責督促，各部門保證醫(yī)療所需物資的供應(yīng)工作，確保后勤保障及時到位。

4、負責督促檢查中心及站內(nèi)的安全保衛(wèi)、社會治安綜合治理工作的落實。

5、負責組織制定財務(wù)預、決算，掌握財務(wù)收支，負責基建、維修以及固定資產(chǎn)的管理工作。

6、負責職工的生活及福利待遇，住院病人的伙食與生活服務(wù)工作，保證臨床一線工作的順利進行。

7、負責督促檢查中心（站）的環(huán)境保潔工作。

8、負責完成中心領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

人事干部崗位職責

1、在中心主任領(lǐng)導下負責中心人事管理、人力資源開發(fā)及崗位分析工作，認真貫徹執(zhí)行國家的人事政策法規(guī)。

2、掌握本中心各類人員的基本情況，按照國家規(guī)定做好工作人員的調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退等各項人事變遷相關(guān)的工作。

3、按照規(guī)定和晉升技術(shù)職務(wù)的程序和審批權(quán)限，做好各項各類技術(shù)人員的職務(wù)申報和聘任工作。

4、編制工資計劃，按時完成工資報表，建立工資臺賬，辦理職工工資的調(diào)整手續(xù)。

5、根據(jù)調(diào)資方案，組織評定工資。

6、負責工作人員檔案資料收集、整理及中心的人事統(tǒng)計、人員鑒定等。

7、完成中心主任交辦的任務(wù)。

保衛(wèi)干部崗位職責

1、在行政后勤部主任的領(lǐng)導下負責中心及站內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

2、負責對廣大職工進行法制宣傳教育，做好“四防”工作。

3、加強重點部位的檢查，做到防火器材良好有效。發(fā)現(xiàn)問題督促有關(guān)部門及時解決，對查出的隱患，提出改進意見，限期改正。

4、加強外來用工人員的管理，加強重點人的調(diào)查摸底工作，做到底數(shù)清，情況明。

5、經(jīng)常深入實際收集、掌握有關(guān)保衛(wèi)工作的資料、信息，及時反饋，加強保衛(wèi)檔案的管理工作，按規(guī)定上報統(tǒng)計報表。

6、做好交通安全宣傳工作并經(jīng)常督促、檢查落實情況。

7、加強中心及站的有毒有害物品物理，做到定期檢查。

8、完成中心主任交辦的任務(wù)。

計劃生育管理人員職責

1、對所管的本中心職工，按指標完成計劃生育率100%，晚育率100%，獨生子女領(lǐng)證率100%，重點人群計劃生育責任書簽定率100%，計劃生育技術(shù)服務(wù)滿意率95%以上，計劃生育手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率，<4/萬以下。

2、本中心所管人員，不得發(fā)生未婚生育和超計劃生育現(xiàn)象。

3、督促有關(guān)科室加強計劃生育技術(shù)服務(wù)的質(zhì)控管理，規(guī)范計劃生育服務(wù)常規(guī)，提高生殖保健技術(shù)服務(wù)的水平。

4、認真做好轄區(qū)內(nèi)圍產(chǎn)保健工作，轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)保健，系統(tǒng)管理率95%以上。認真執(zhí)行戶籍人口憑生育規(guī)劃證明辦理圍產(chǎn)保健手冊規(guī)定，積極推行社區(qū)圍產(chǎn)保健三聯(lián)單，及時上報衛(wèi)生局婦幼科并有記載，力爭杜絕漏報、漏管。

5、積極開展計劃生育咨詢服務(wù)，發(fā)放避孕藥具，積極配合婦產(chǎn)科、保健科大力開展圍產(chǎn)保健知識、避孕知識、優(yōu)生優(yōu)育知識宣教和健康教育，不斷提高轄區(qū)內(nèi)居民的自我保健意識。

6、健全檔案資料，做到底數(shù)清，情況明，資料齊全。推行規(guī)范化管理。

7、認真做好計劃生育的宣傳報道工作。

院內(nèi)感染管理人員職責

1、負責全院中心各級各類人員預防、控制醫(yī)院感染知識與技能的培訓。

2、負責醫(yī)院感染的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施，防止醫(yī)院感染的暴發(fā)流行。

3、已被確定醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染流行、暴發(fā)時，應(yīng)于24小時內(nèi)報告北京市醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制和改進中心并及時進行調(diào)查分析，針對感染源、感染途徑和感染人群采取控制措施并監(jiān)督措施的實施。

4、監(jiān)督檢查醫(yī)院消毒、滅菌效果并進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測，定期分析監(jiān)測結(jié)果。

5、協(xié)助醫(yī)院感染管理委員會擬定合理應(yīng)用抗感染藥物的規(guī)章制度并組織檢查，督促相關(guān)科室認真落實。及時掌握本院耐藥菌的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)特殊感染菌株及時向北京市醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制和改進中心及市衛(wèi)生局醫(yī)政處報告。

6、對購入的消毒藥械、一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品的資質(zhì)進行審核，對其儲存、使用和用后處理進行監(jiān)督。

7、結(jié)合醫(yī)院感染管理工作的實際，開展醫(yī)院感染監(jiān)控的專題研究。

8、及時向主管領(lǐng)導和醫(yī)院感染管理委員會報告醫(yī)院感染的動態(tài)，定期向全院通報。

9、每年一月底前將上一本院醫(yī)院感染管理工作總結(jié)報市醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制和改進中心。

總值班人員崗位職責

1、值班期間代表中心主任及中心職能科室履行各項管理職能。

2、負責組織處理值班期間的醫(yī)療、行政、后勤等臨時事宜及突發(fā)事件，并向主管領(lǐng)導上報，及時傳達上級指示和緊急通知。

3、值班期間應(yīng)了解急診、病房當日危重病人情況，做到心中有數(shù)。

4、加強巡視、檢查或抽查各科室（站）值班人員在崗和工作情況。

5、認真執(zhí)行疫情報告制度，并按規(guī)定程序報告，組織有關(guān)科室（站）人員做好搶救及消毒隔離工作。

6、堅守工作崗位，不能無故缺勤，不得擅離職守。

7、做好值班記錄，認真交接班。

全科醫(yī)師職責

1、承擔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中內(nèi)、外、婦、兒等臨床診療任務(wù)，雙向轉(zhuǎn)診任務(wù)及院前急救與轉(zhuǎn)診任務(wù)。

2、承擔以高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、惡性腫瘤等為主的慢性非傳染性疾病的防治。

3、組織傳染病的預防與控制工作。

4、主持社區(qū)診斷的完成，根據(jù)本社區(qū)主要衛(wèi)生問題制定以健康教育為手段的健康促進工作方案，并組織實施，完成評估總結(jié)。

5、組織社區(qū)健康人群與高危人群的健康管理，包括疾病的篩查與咨詢。

6、進行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研課題的設(shè)計、爭取立項，并組織實施。

7、承接醫(yī)療保健服務(wù)合同工作。

8、組織并指導社區(qū)護理、社區(qū)康復、社區(qū)計劃生育指導等項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

9、運用中西醫(yī)適宜技術(shù)開展社區(qū)疾病的預防與控制工作。

10、組織建立并使用社區(qū)居民健康檔案（病歷）。

11、組織開設(shè)家庭病床，開展上門服務(wù)。

12、組織對社區(qū)重點人群的保健（包括老人、婦女、兒童、殘疾人等）。

13、配合精神科醫(yī)生開展基本的精神衛(wèi)生服務(wù)（包括初步的心理咨詢與治療）。

14、制定工作計劃并組織實施，年底完成總結(jié)，上交社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室。

15、了解本社區(qū)防、治、保、康、健、計綜合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作內(nèi)容及工作重點，協(xié)調(diào)各方面工作。

全科助理醫(yī)師職責

1、完成全科醫(yī)師交辦的社區(qū)診療工作。

2、完成全科醫(yī)師交辦的以高血壓、糖尿病、心腦血管病、惡性腫瘤為代表的慢性非傳染性病癥防治工作。

3、開展人群與個體的健康教育工作，根據(jù)個體需求開具健康教育處方，參加社區(qū)人群的健康教育為主要手段的健康促進工作。

4、配合社區(qū)護士、社區(qū)康復醫(yī)師、社區(qū)營養(yǎng)師、社區(qū)防保醫(yī)師完成社區(qū)康復、社區(qū)護理、預防、保健、計劃生育指導等項綜合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

5、參與家庭病床等上門服務(wù)工作。

6、參與社區(qū)重點人群的保建工作。

7、參與基本的精神衛(wèi)生服務(wù)。

8、建立社區(qū)居民健康檔案，．輸入計算機，進入人群分類，對健康人群和高危人群進行管理。

9、參與社區(qū)科研工作。

10、進行心電圖、B超、血糖儀、理療儀、計算機等儀器設(shè)備的操作與保管。

臨床主治醫(yī)師職責

1、受科主任領(lǐng)導，在主任醫(yī)師指導下，負責本科一定范圍的醫(yī)療、教學、科研、預防工作。

2、按時查房，具體參加和指導住院醫(yī)師進行診斷、治療及特殊診療操作。

3、掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時，應(yīng)及時處理，并向科主任匯報。

4、參加值班、門診、會診、出診工作。

5、主持病房的臨床病例討論及會診，檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出（轉(zhuǎn)）院病歷。

6、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護理質(zhì)量，嚴防差錯事故。協(xié)助護士長搞好病房管理。

7、組織本組醫(yī)師學習與運用國內(nèi)外先進醫(yī)學科學技術(shù)，開展新技術(shù)、新療法，進行科研工作，做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗。

8、擔任一定范圍的臨床教學，指導進修、實習醫(yī)師工作。

臨床住院醫(yī)師職責

1、受科主任領(lǐng)導，在主治醫(yī)師指導下，根據(jù)工作能力、年限，負責一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。（新畢業(yè)的醫(yī)師實行二十四小時住院醫(yī)師負責制）。擔任住院、門診、急診的值班工作。

2、對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況。

3、書寫病歷，新入院病員的病歷，一般在入院后24小時內(nèi)完成。檢查和改正實習醫(yī)師的病歷記錄，并負責病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結(jié)。

4、向主治醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見。

5、住院醫(yī)師對所管病員應(yīng)全面負責，在下班以前，作好交班工作。

6、參加科內(nèi)查房。對所管病員每天至少上、下午各巡診一次。科主任，主治醫(yī)師查房（巡診）時，應(yīng)詳細匯報病員的病情和診療意見。請他科會診時，應(yīng)陪同診視。

7、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴防差錯事故。

8、認真學習、運用國內(nèi)外的先進醫(yī)學科學技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。

9、隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護理工作的意見，做好病員的思想工作。

10、在門診或急診室工作時，應(yīng)按門診、急診室工作制度進行工作。

康復科主任職責

1、在社區(qū)部主任領(lǐng)導下，負責本科醫(yī)療、行政管理工作。

2、制定本科工作計劃，組織實施并經(jīng)常督促檢查。

3、領(lǐng)導本科人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故。

4、參加診療工作，保證對病員進行及時檢查、診斷和治療，協(xié)助解決診療上的疑難問題。

5、組織本科人員的業(yè)務(wù)訓練和學習，運用國內(nèi)外先進經(jīng)驗開展新技術(shù)、新療法。

6、做好本科資料積累與登記、統(tǒng)計工作。

7、審簽本科器械的請領(lǐng)和報銷，并檢查使用與報告情況。

康復醫(yī)師職責

1、在社區(qū)部主任及站長的領(lǐng)導下，做好本地區(qū)居民因急、慢性疾病、創(chuàng)傷、老年病及殘疾等所致的功能障礙者的康復工作。

2、負責組織和指導有關(guān)康復醫(yī)療、預防的宣傳教育工作，防止病、傷、殘的發(fā)生或減輕傷殘后其功能障礙的程度。

3、負責康復醫(yī)療的咨詢、評定、轉(zhuǎn)診和支持工作，保存和整理康復醫(yī)療記錄和病歷檔案。對病、傷、殘者功能障礙的性質(zhì)、部位、范圍、程度、發(fā)展趨勢、預后和轉(zhuǎn)歸進行客觀、準確的評定。

4、負責組織和指導病、傷、殘者的康復治療，采取各種措施治療病、傷、殘者，以改善其功能。

5、積極鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新知識，掌握新技術(shù)、新療法，為社區(qū)居民及患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

預防保健科主任職責

1、在社區(qū)部主任領(lǐng)導下，負責中心和本社區(qū)的預防保健工作及本科的行政管理工作。

2、領(lǐng)導本科人員貫徹執(zhí)行有關(guān)預防保健的各項法律法規(guī)及條例。堅決完成上級業(yè)務(wù)部門布置的各項任務(wù)。

3、負責制定預防保健科的工作計劃，經(jīng)主管主任批準后組織實施，并經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。

4、領(lǐng)導本科人員完成各項預防保健工作，督促科內(nèi)人員做好資料積累與登記、統(tǒng)計工作。

5、貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》，搞好傳染病管理，加強疫情報告制度，杜絕疫情漏報，了解疫情動態(tài)。做好各項衛(wèi)生防疫工作。

6、督促本科人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī)，嚴防差錯事故的發(fā)生。

7、組織本科人員的業(yè)務(wù)學習和技術(shù)考核，并對本科人員的晉升、獎懲提出具體意見。

8、確定本科人員輪換、值班和休假。

9、應(yīng)遵照醫(yī)院規(guī)章制度，及時解決科內(nèi)發(fā)生的各種問題，必要時應(yīng)上報中心領(lǐng)導。

預防保健科人員崗位職責

1、在科主任的領(lǐng)導下承擔社區(qū)居民和集體單位的傳染病預防、控制及傳染病人的管理工作。

2、承擔社區(qū)開展的婦幼保健工作。

3、承擔慢性非傳染性疾病的一級預防為主的管理工作。

4、建立社區(qū)居民健康檔案。根據(jù)健康人群、重點人群和高危人群的不同需求完成預防保健管理工作。

5、采取多種形式開展健康教育，針對危害社區(qū)人群健康的危險因素普及衛(wèi)生知識，提高人群的自我保健能力和整體健康水平。

6、開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)，參與精神病人管理與康復指導。

7、配合全科醫(yī)師開展相關(guān)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

傳染病管理人員職責

1、認真落實《中華人民共和國傳染病防治法》及其實施辦法和《北京市疫情報告管理辦法》的相應(yīng)條款。

2、傳染病監(jiān)督員要做到每天按時檢查門診日志，做好登記。

3、按傳染病報告時限要求及時報告?zhèn)魅静】ā?/p>

4、及時處理疫情，并做好傳染病訪視工作，傳染病訪視在接卡后24小時內(nèi)完成，并填寫好訪視單，必要時做好疫源地處理。

5、健全傳染病資料登記，傳染病報告卡收發(fā)登記及自查記錄，上級檢查記錄存檔備查。

6、負責定期對醫(yī)務(wù)人員進行傳染病知識的培訓與考核。

計劃免疫人員崗位職責

1、計劃免疫人員必須熟悉業(yè)務(wù)，具有良好醫(yī)德醫(yī)風及高度的責任心，認真完成市區(qū)疾控中心布置的任務(wù)。

2、凡屬計免相應(yīng)傳染病（疑似）均應(yīng)報告。并應(yīng)進行個案調(diào)查和隨訪

3、做好本社區(qū)內(nèi)兒童的建卡、建證及登記工作。常住戶口兒童卡、證本符合率、正確率、完整率為100％。

4、為保證接種的覆蓋率和及時率，須及時準確掌握本社區(qū)常住、暫住和流動人口中的接種對象的變動情況。

5、正確掌握接種禁忌癥，嚴格按無菌操作常規(guī)進行接種，保證計劃免疫工作質(zhì)量，預防醫(yī)源性感染。

6、認真做好各種疫苗和生物制品的預算，按計劃領(lǐng)發(fā)各種疫苗，做到賬物相符。

7、為保證疫苗的質(zhì)量，按不同菌苗的冷鏈要求，科學管理各種疫苗，確保疫苗的效價。

8、預防接種各項記錄，必須填寫完整，不得缺項，不得任意涂改。

9、正確使用、保養(yǎng)冷鏈設(shè)備和接種器材。

10、配合市區(qū)疾控中心做好疫苗效果的監(jiān)測工作。

11、在規(guī)定的時間完成各類報表，報表數(shù)據(jù)要正確，并做好宣教工作，配合入托入學做好轉(zhuǎn)卡工作。

預防接種人員職責

1、參加預防接種的工作人員要有高度責任心，嚴格的科學態(tài)度、發(fā)現(xiàn)異常反應(yīng)須及時處理，記錄并上報區(qū)疾控中心。

2、接種時要做好查對工作（查生物制品、查姓名、查應(yīng)接種什么疫苗）。

3、活疫苗安瓿打開后半小時用完，滅活疫苗一小時用完。

4、嚴格掌握免疫程序，四苗的覆蓋率和單項疫苗合格率均達100％。

5、注射后在接種證和卡片上記錄好，證和卡的項目填寫要完整。

1、兒童體檢按系統(tǒng)管理，體檢應(yīng)按規(guī)定達標。、學齡前兒童定期檢查血色素，對貧血兒童進行治療和復查。、認真填寫圍產(chǎn)兒手冊和新生兒系統(tǒng)管理卡片項目齊全。、對集體兒童要有三歲前的教養(yǎng)計劃和內(nèi)容。、掌握兒童的營養(yǎng)計算，每季度檢查督促一次。、指導相關(guān)單位制定衛(wèi)生保健制度，監(jiān)測各種疾病的發(fā)生。

兒童保健醫(yī)師職責

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婦幼保健醫(yī)師職責

1、及早掌握轄區(qū)內(nèi)孕婦情況，負責做好早孕登記，進行孕早期衛(wèi)生指導，孕婦在12周內(nèi)要建好圍產(chǎn)保健手冊，早建早檢率達95％。

2、及早初篩出高危妊娠，嚴格高危孕婦的管理。

3、保健科要建立高危孕婦登記本。

4、定期去婦科了解本轄區(qū)高危孕婦情況，有登記。

5、高危孕婦孕期管理以婦科為主，保健科協(xié)助追訪，高危登記有結(jié)果。

6、管理范圍內(nèi)產(chǎn)婦的產(chǎn)前產(chǎn)后的訪視，應(yīng)按管理時限要求進行。

7、負責管理范圍內(nèi)產(chǎn)婦孕中期追訪。

8、積極開展孕產(chǎn)婦的圍產(chǎn)期保健工作。

9、做好原始資料的積累工作，定期向上級匯報，做好圍產(chǎn)期保健手冊的回收和上繳工作。訪視結(jié)案后回收手冊并送往婦保所，手冊回收率達100％。

10、做好新婚孕產(chǎn)婦隨訪登記，開展孕前期口服葉酸的宣傳工作。

11、深入基層，開展圍產(chǎn)保健，優(yōu)生優(yōu)育，母乳哺養(yǎng)等科普知識的健康教育。

12、指導轄區(qū)內(nèi)各事業(yè)單位做好女職工五期保健工作。

13、承擔計劃生育技術(shù)咨詢指導工作。

精神衛(wèi)生管理人員職責

1、負責本地段精神病人的管理、預防、宣傳工作，做到底數(shù)清，情況明。

2、要掌握本地段病人的發(fā)病率、患病率，定期走訪居委會，及時掌握病人變動情況。

3、搞好本地段精神衛(wèi)生宣傳教育工作，有計劃做好本地段各級人員培訓及宣傳教育工作。

4、根據(jù)病情變化，做好疾病四期分類管理，填好卡片記錄，按照市所的要求管好卡片。

5、定期參加區(qū)精神衛(wèi)生保健所會議，匯報總結(jié)工作，按時做好各項統(tǒng)計報表，上報區(qū)精神衛(wèi)生保健所。

6、參加市、區(qū)保健所組織的各項業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

內(nèi)勤人員職責

1、每日按時收發(fā)傳染病卡片，并做好登記。

2、每星期一檢查注射器和疫苗，注射器實行一人一針一管一用一消毒。

3、每月統(tǒng)計好各種數(shù)字和傳染病訪視數(shù)，并及時搞好圖表，每月查漏報一次。

4、做好疫苗管理，年有計劃，月有安排，周有檢查，領(lǐng)疫苗有登記。登記要詳細，有生產(chǎn)單位名，有批號。

5、冰箱內(nèi)放溫度計，生物制品均應(yīng)放于2—10℃或0℃以下，冰箱內(nèi)嚴防凍結(jié)、受熱，每日檢查冰箱溫度2次，并作記錄，過期或損壞的制品及時清理，冰箱內(nèi)禁放私人物品。

6、負責每月監(jiān)督檢查各科的消毒隔離一次，同時抽查一次并做好記錄。

7、負責每天收集報表工作。

健康教育管理人員職責

1、在中心主管主任領(lǐng)導下，負責實施上級及中心的健康教育工作任務(wù)。安排各科室（站）人員落實健康教育工作定期進行指導、檢查、監(jiān)督。

2、負責健康教育工作計劃，工作總結(jié)的制定落實和匯報。

3、負責組織中心職工及社區(qū)群眾的健康教育培訓工作，并有培訓記錄。

4、督促中心（站）健康教育宣傳欄的定期更換。

5、負責中心對外健康教育宣傳、咨詢活動的組織，注意積累保存資料。

6、完成健康教育工作報表。

7、年底對健康教育文字及照片、聲像材料進行統(tǒng)一歸檔。

中醫(yī)科醫(yī)生崗位職責

1、在科主任的領(lǐng)導下，認真做好中醫(yī)科診療工作。

2、在臨床工作中，繼承、發(fā)展、提高祖國醫(yī)藥學遺產(chǎn)，積極采集、整理、篩選、驗證對確有療效的中醫(yī)療法進行推廣應(yīng)用。

3、承擔進修、實習人員帶教工作。積極參加中醫(yī)學術(shù)活動。

4、在社區(qū)積極推廣中醫(yī)藥治療，做好社區(qū)人群宣教工作。

5、在上級醫(yī)生指導下，參加社區(qū)內(nèi)科研、工作。

1、在科主任領(lǐng)導下做好針灸工作。、嚴格執(zhí)行針灸技術(shù)操作規(guī)程，防止發(fā)生意外。、認真書寫門診病例，并做好登記工作。、在治療過程中，醫(yī)師要嚴密觀察病情變化，發(fā)生意外情況，及時采取措施。、努力學習理論知識，不斷提高針灸醫(yī)療技術(shù)。、嚴格遵守各項規(guī)章制度。

針灸科醫(yī)生崗位職責

5 61、在科主任領(lǐng)導下，認真做好診療工作。、負責病員的檢診，確定理療種類、劑量、療程。、積極鉆研業(yè)務(wù)，學習運用國內(nèi)外先進經(jīng)驗，開展新技術(shù)、新療法。、參加會診、臨床病例討論。、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故。

理療科醫(yī)生崗位職責

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6、負責本科室的醫(yī)療儀器的維護保養(yǎng)工作，保證正常使用。

婦科醫(yī)生崗位職責

1、在科主任的領(lǐng)導下，做好科內(nèi)診療工作。

2、對病人進行認真檢查、診斷、治療。書寫病歷醫(yī)囑，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況。

3、認真做好疑難病歷的討論及雙向轉(zhuǎn)診工作。

4、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，嚴防差錯事故發(fā)生。

5、做好社區(qū)內(nèi)婦女疾病的預防保健咨詢工作，開展婦女疾病普查工作。做好健康教育宣教工作。

6、做好計劃生育宣傳工作及技術(shù)服務(wù)工作。

7、在社區(qū)內(nèi)開展新技術(shù)，新療法。

8、在上級醫(yī)生指導下，參加社區(qū)內(nèi)的科研工作。

口腔科醫(yī)生崗位職責

1、在科主任的領(lǐng)導下，做好科內(nèi)診療工作。

2、認真進行無菌操作，防止交叉感染，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3、做好口腔器械及藥品（包括毒麻藥品）的管理，妥善保管，建立賬目。

4、負責本科室醫(yī)療儀器的使用保養(yǎng)，要做到專人負責、定期維護。保證儀器的正常運轉(zhuǎn)。

5、在上級醫(yī)生指導下，參加社區(qū)內(nèi)的科研工作。

檢驗科主任職責

1、在社區(qū)支持部主任領(lǐng)導下，負責本科的業(yè)務(wù)、科研、行政管理等項工作。

2、負責制定本科工作計劃，并組織實施。經(jīng)常督促檢查，定期總結(jié)匯報。

3、督促本科各級人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好登記、統(tǒng)計和消毒隔離工作。嚴格掌握菌種、毒株、毒劇藥品和器材的使用方法，審簽藥品器材的請領(lǐng)、報銷，經(jīng)常檢查安全措施，嚴防差錯事故。

4、參加部分檢驗工作并檢查科內(nèi)人員的檢驗質(zhì)量，開展質(zhì)量控制工作。

5、負責本科人員的業(yè)務(wù)訓練、技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎、懲意見。搞好進修、實習人員的培訓及臨床教學。

6、確定本科人員輪換和值班。

7、制定本科的科研計劃，檢查進度，總結(jié)經(jīng)驗。學習使用國內(nèi)最新技術(shù)，不斷改進各種檢驗方法。

8、經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系，征求意見，改進工作。

9、科主任應(yīng)遵照中心規(guī)章制度，及時解決科內(nèi)發(fā)生的各種問題，必要時應(yīng)上報中心領(lǐng)導。

檢驗師（士）崗位職責

l、受科主任的領(lǐng)導，在上級檢驗師的指導下?lián)摳鞣N檢驗工作。、收集和采集檢驗標本，發(fā)送檢驗報告單。在檢驗師的領(lǐng)導下進行特殊檢驗。、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，認真核對檢驗結(jié)果，嚴防差錯事故。、負責檢驗藥品、器材的請領(lǐng)、保管、檢驗試劑的配制、培養(yǎng)基的制備，做好登記、統(tǒng)計工作。、擔任一定的檢驗器材的洗刷，做好消毒隔離工作。

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放射科主任職責

1、在社區(qū)支持部主任領(lǐng)導下，負責本科的業(yè)務(wù)、科研、行政管理工作。

2、制訂本科工作計劃，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

3、定期主持集體閱片，審簽重要的診斷報告單，親自參加臨床會診和對疑難病例的診斷治療，經(jīng)常檢查放射診斷、治療和投照質(zhì)量。

4、組織領(lǐng)導本科人員，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，檢查工作人員防護情況，嚴防差錯事故。

5、督促科內(nèi)人員做好資料積累與登記、統(tǒng)計工作。

6、經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系，征求意見，改進工作。

7、組織本科人員的業(yè)務(wù)訓練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎、懲的意見。搞好進修、實習人員的培訓。

8、確定本科人員輪換、值班和休假。

9、制定本科的科研計劃，檢查進度，總結(jié)經(jīng)驗。學習使用國內(nèi)外的先進醫(yī)學技術(shù)，開展科學研究。

10、科主任應(yīng)遵照中心規(guī)章制度，及時解決科內(nèi)發(fā)生的各種問題，必要時應(yīng)上報中心領(lǐng)導。

放射科醫(yī)（技）師職責

1、受科主任領(lǐng)導，在上級醫(yī)（技）師指導下工作。、負責本科機器的使用，保養(yǎng)和管理。、根據(jù)臨床門診拍片要求，做好投照工作，負責本科暗室、登記、護理、衛(wèi)生、照片保管等工作。、掌握X線機的一般原理、性能、使用及投照技術(shù)，遵守操作規(guī)程，做好防護，嚴防差錯事故。

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B超室醫(yī)生崗位職責

1、在科主任的領(lǐng)導下，完成本專業(yè)診療工作。

2、主要負責本專業(yè)范圍內(nèi)檢查操作和出具臨床診斷報告和文書登記、檔案管理。

3、積極鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上精益求精，努力提高診斷率。

4、負責開展對本專業(yè)質(zhì)量控制工作。

5、搞好本專業(yè)醫(yī)療器材的維護、保養(yǎng)工作，并做好維護檔案登記工作。

心電圖醫(yī)生崗位職責

1、在科主任領(lǐng)導下，完成本專業(yè)診療工作。

2、主要負責本專業(yè)范圍內(nèi)檢查操作和出具臨床診斷報告和文書登記、檔案管理。

3、積極鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上精益求精，努力提高診斷率。

4、負責開展對本專業(yè)質(zhì)量控制工作。

5、搞好本專業(yè)醫(yī)療器材的維護、保養(yǎng)工作，并做好維護檔案登記工作。

藥劑科主任職責

1、在社區(qū)支持部主任領(lǐng)導下，負責藥劑科各項工作，指導各項業(yè)務(wù)技術(shù)工作。制定藥劑科工作計劃，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

2、擬定藥材預算、采購計劃，經(jīng)主管主任批準后組織實施。

3、組織領(lǐng)導藥品調(diào)配與制劑工作，保證配發(fā)的藥品質(zhì)量合格，安全有效。

4、督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品的使用、管理。領(lǐng)導本科人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保安全，嚴防差錯事故。

5、經(jīng)常深入科室（站），了解需要，征求意見，主動供應(yīng)。得知有危重病員搶救時，主動配合，保證搶救藥品的供應(yīng)。

6、領(lǐng)導本科人員進行業(yè)務(wù)學習與技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎、懲的意見。

7、督促檢查各科室的藥品使用、管理情況。

8、確定本科人員轉(zhuǎn)換和值班。

9、科主任應(yīng)遵照中心規(guī)章制度，及時解決科內(nèi)發(fā)生的各種問題，必要時應(yīng)上報中心領(lǐng)導。

藥師（中、西）職責

1、受科主任領(lǐng)導，在主管藥劑師指導下進行工作。

2、按照不同的分工完成藥品調(diào)配、制劑工作。在藥品調(diào)配過程中，認真查對。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故。

3、根據(jù)所在崗位要求，負責藥品的計劃、請領(lǐng)、分發(fā)、采購、報銷、回收、下送、登記、統(tǒng)計和藥品制劑與處方調(diào)配等項工作。

4、配合臨床做好中西藥的配制工作，保證藥品符合藥典規(guī)定。

5、檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和其他藥品的使用、管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

6、認真執(zhí)行計量法規(guī)，調(diào)配草藥要做到計量準確無誤。

財務(wù)科負責人職責

1、在中心主任的領(lǐng)導下負責中心及社區(qū)站的財務(wù)管理工作。教育所屬人員樹立為一線服務(wù)的思想，保證醫(yī)療任務(wù)的完成。

2、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財會的法律、法規(guī)、規(guī)章及制度，自覺遵守國家財經(jīng)紀律，防止違紀事件發(fā)生。

3、根據(jù)事業(yè)計劃和按照規(guī)定的統(tǒng)一收費標準合理組織收入。根據(jù)中心特點、業(yè)務(wù)需要本著節(jié)約原則精打細算，節(jié)約行政開支，監(jiān)督預算資金正確使用。

4、根據(jù)事業(yè)計劃正確、及時的編制和季度（或月份）的財務(wù)計劃，做好財務(wù)分析，辦理會計業(yè)務(wù)，按照規(guī)定的格式和期限報送會計表。

5、按時清理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，嚴格控制呆賬。

6、保證房屋及建筑物、設(shè)備、家具、材料等國有資產(chǎn)的安全、不流失，進行經(jīng)常的監(jiān)督和必要的檢查，并經(jīng)常清查庫存，克服浪費和物資積壓，以防止不良現(xiàn)象的發(fā)生。

7、完成中心主任交辦的任務(wù)。

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任職責

保衛(wèi)部崗位職責

1、在行政后勤部主任的領(lǐng)導下負責中心及站內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

2、負責對廣大職工進行法制宣傳教育，做好“四防”工作。

3、加強重點部位的檢查，做到防火器材良好有效。發(fā)現(xiàn)問題督促有關(guān)部門及時解決，對查出的隱患，提出改進意見，限期改正。

4、加強外來用工人員的管理，加強重點人的調(diào)查摸底工作，做到底數(shù)清，情況明。

5、經(jīng)常深入實際收集、掌握有關(guān)保衛(wèi)工作的資料、信息，及時反饋，加強保衛(wèi)檔案的管理工作，按規(guī)定上報統(tǒng)計報表。

6、做好交通安全宣傳工作并經(jīng)常督促、檢查落實情況。

7、加強中心及站的有毒有害物品物理，做到定期檢查。

8、完成中心主任交辦的任務(wù)。

全科醫(yī)師職責

1、承擔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中內(nèi)、外、婦、兒等臨床診療任務(wù)，雙向轉(zhuǎn)診任務(wù)及院前急救與轉(zhuǎn)診任務(wù)。

2、承擔以高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、惡性腫瘤等為主的慢性非傳染性疾病的防治。

3、組織傳染病的預防與控制工作。

4、主持社區(qū)診斷的完成，根據(jù)本社區(qū)主要衛(wèi)生問題制定以健康教育為手段的健康促進工作方案，并組織實施，完成評估總結(jié)。

5、組織社區(qū)健康人群與高危人群的健康管理，包括疾病的篩查與咨詢。

6、進行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研課題的設(shè)計、爭取立項，并組織實施。

7、承接醫(yī)療保健服務(wù)合同工作。

8、組織并指導社區(qū)護理、社區(qū)康復、社區(qū)計劃生育指導等項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

9、運用中西醫(yī)適宜技術(shù)開展社區(qū)疾病的預防與控制工作。

10、組織建立并使用社區(qū)居民健康檔案（病歷）。

11、組織開設(shè)家庭病床，開展上門服務(wù)。

12、組織對社區(qū)重點人群的保健（包括老人、婦女、兒童、殘疾人等）。

13、配合精神科醫(yī)生開展基本的精神衛(wèi)生服務(wù)（包括初步的心理咨詢與治療）。

14、制定工作計劃并組織實施，年底完成總結(jié)，上交社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室。

15、了解本社區(qū)防、治、保、康、健、計綜合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作內(nèi)容及工作重點，協(xié)調(diào)各方面工作。

預防保健科科長職責

1、在社區(qū)部主任領(lǐng)導下，負責中心和本社區(qū)的預防保健工作及本科的行政管理工作。

2、領(lǐng)導本科人員貫徹執(zhí)行有關(guān)預防保健的各項法律法規(guī)及條例。堅決完成上級業(yè)務(wù)部門布置的各項任務(wù)。

3、負責制定預防保健科的工作計劃，經(jīng)主管主任批準后組織實施，并經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。

4、領(lǐng)導本科人員完成各項預防保健工作，督促科內(nèi)人員做好資料積累與登記、統(tǒng)計工作。

5、貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》，搞好傳染病管理，加強疫情報告制度，杜絕疫情漏報，了解疫情動態(tài)。做好各項衛(wèi)生防疫工作。

6、督促本科人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī)，嚴防差錯事故的發(fā)生。

7、組織本科人員的業(yè)務(wù)學習和技術(shù)考核，并對本科人員的晉升、獎懲提出具體意見。

8、確定本科人員輪換、值班和休假。

9、應(yīng)遵照醫(yī)院規(guī)章制度，及時解決科內(nèi)發(fā)生的各種問題，必要時應(yīng)上報中心領(lǐng)導。

預防保健科人員崗位職責

1、在科主任的領(lǐng)導下承擔社區(qū)居民和集體單位的傳染病預防、控制及傳染病人的管理工作。

2、承擔社區(qū)開展的婦幼保健工作。

3、承擔慢性非傳染性疾病的一級預防為主的管理工作。

4、建立社區(qū)居民健康檔案。根據(jù)健康人群、重點人群和高危人群的不同需求完成預防保健管理工作。

5、采取多種形式開展健康教育，針對危害社區(qū)人群健康的危險因素普及衛(wèi)生知識，提高人群的自我保健能力和整體健康水平。

6、開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)，參與精神病人管理與康復指導。

7、配合全科醫(yī)師開展相關(guān)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

傳染病管理人員職責

1、認真落實《中華人民共和國傳染病防治法》及其實施辦法和《北京市疫情報告管理辦法》的相應(yīng)條款。

2、傳染病監(jiān)督員要做到每天按時檢查門診日志，做好登記。

3、按傳染病報告時限要求及時報告?zhèn)魅静】ā?/p>

4、及時處理疫情，并做好傳染病訪視工作，傳染病訪視在接卡后24小時內(nèi)完成，并填寫好訪視單，必要時做好疫源地處理。

5、健全傳染病資料登記，傳染病報告卡收發(fā)登記及自查記錄，上級檢查記錄存檔備查。

6、負責定期對醫(yī)務(wù)人員進行傳染病知識的培訓與考核。

計劃免疫人員崗位職責

1、計劃免疫人員必須熟悉業(yè)務(wù)，具有良好醫(yī)德醫(yī)風及高度的責任心，認真完成市區(qū)疾控中心布置的任務(wù)。

2、凡屬計免相應(yīng)傳染病（疑似）均應(yīng)報告。并應(yīng)進行個案調(diào)查和隨訪

3、做好本社區(qū)內(nèi)兒童的建卡、建證及登記工作。常住戶口兒童卡、證本符合率、正確率、完整率為100％。

4、為保證接種的覆蓋率和及時率，須及時準確掌握本社區(qū)常住、暫住和流動人口中的接種對象的變動情況。

5、正確掌握接種禁忌癥，嚴格按無菌操作常規(guī)進行接種，保證計劃免疫工作質(zhì)量，預防醫(yī)源性感染。

6、認真做好各種疫苗和生物制品的預算，按計劃領(lǐng)發(fā)各種疫苗，做到賬物相符。

7、為保證疫苗的質(zhì)量，按不同菌苗的冷鏈要求，科學管理各種疫苗，確保疫苗的效價。

8、預防接種各項記錄，必須填寫完整，不得缺項，不得任意涂改。

9、正確使用、保養(yǎng)冷鏈設(shè)備和接種器材。

10、配合市區(qū)疾控中心做好疫苗效果的監(jiān)測工作。

11、在規(guī)定的時間完成各類報表，報表數(shù)據(jù)要正確，并做好宣教工作，配合入托入學做好轉(zhuǎn)卡工作。

預防接種人員職責

1、參加預防接種的工作人員要有高度責任心，嚴格的科學態(tài)度、發(fā)現(xiàn)異常反應(yīng)須及時處理，記錄并上報區(qū)疾控中心。

2、接種時要做好查對工作（查生物制品、查姓名、查應(yīng)接種什么疫苗）。

3、活疫苗安瓿打開后半小時用完，滅活疫苗一小時用完。

4、嚴格掌握免疫程序，四苗的覆蓋率和單項疫苗合格率均達100％。

5、注射后在接種證和卡片上記錄好，證和卡的項目填寫要完整。

兒童保健醫(yī)師職責

1、兒童體檢按系統(tǒng)管理，體檢應(yīng)按規(guī)定達標。

2、學齡前兒童定期檢查血色素，對貧血兒童進行治療和復查。

3、認真填寫圍產(chǎn)兒手冊和新生兒系統(tǒng)管理卡片項目齊全。

4、對集體兒童要有三歲前的教養(yǎng)計劃和內(nèi)容。

5、掌握兒童的營養(yǎng)計算，每季度檢查督促一次。

6、指導相關(guān)單位制定衛(wèi)生保健制度，監(jiān)測各種疾病的發(fā)生。

婦幼保健醫(yī)師職責

1、及早掌握轄區(qū)內(nèi)孕婦情況，負責做好早孕登記，進行孕早期衛(wèi)生指導，孕婦在12周內(nèi)要建好圍產(chǎn)保健手冊，早建早檢率達95％。

2、及早初篩出高危妊娠，嚴格高危孕婦的管理。

3、保健科要建立高危孕婦登記本。

4、定期去婦科了解本轄區(qū)高危孕婦情況，有登記。

5、高危孕婦孕期管理以婦科為主，保健科協(xié)助追訪，高危登記有結(jié)果。

6、管理范圍內(nèi)產(chǎn)婦的產(chǎn)前產(chǎn)后的訪視，應(yīng)按管理時限要求進行。

7、負責管理范圍內(nèi)產(chǎn)婦孕中期追訪。

8、積極開展孕產(chǎn)婦的圍產(chǎn)期保健工作。

9、做好原始資料的積累工作，定期向上級匯報，做好圍產(chǎn)期保健手冊的回收和上繳工作。訪視結(jié)案后回收手冊并送往婦保所，手冊回收率達100％。

10、做好新婚孕產(chǎn)婦隨訪登記，開展孕前期口服葉酸的宣傳工作。

11、深入基層，開展圍產(chǎn)保健，優(yōu)生優(yōu)育，母乳哺養(yǎng)等科普知識的健康教育。

12、指導轄區(qū)內(nèi)各事業(yè)單位做好女職工五期保健工作。

13、承擔計劃生育技術(shù)咨詢指導工作。

精神衛(wèi)生管理人員職責

1、負責本地段精神病人的管理、預防、宣傳工作，做到底數(shù)清，情況明。

2、要掌握本地段病人的發(fā)病率、患病率，定期走訪居委會，及時掌握病人變動情況。

3、搞好本地段精神衛(wèi)生宣傳教育工作，有計劃做好本地段各級人員培訓及宣傳教育工作。

4、根據(jù)病情變化，做好疾病四期分類管理，填好卡片記錄，按照市所的要求管好卡片。

5、定期參加區(qū)精神衛(wèi)生保健所會議，匯報總結(jié)工作，按時做好各項統(tǒng)計報表，上報區(qū)精神衛(wèi)生保健所。

6、參加市、區(qū)保健所組織的各項業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

健康教育管理人員職責

1、在中心主管主任領(lǐng)導下，負責實施上級及中心的健康教育工作任務(wù)。安排各科室（站）人員落實健康教育工作定期進行指導、檢查、監(jiān)督。

2、負責健康教育工作計劃，工作總結(jié)的制定落實和匯報。

3、負責組織中心職工及社區(qū)群眾的健康教育培訓工作，并有培訓記錄。

4、督促中心（站）健康教育宣傳欄的定期更換。

5、負責中心對外健康教育宣傳、咨詢活動的組織，注意積累保存資料。

6、完成健康教育工作報表。

7、年底對健康教育文字及照片、聲像材料進行統(tǒng)一歸檔。

財務(wù)科人員職責

1、在中心主任的領(lǐng)導下負責中心及社區(qū)站的財務(wù)管理工作。教育所屬人員樹立為一線服務(wù)的思想，保證醫(yī)療任務(wù)的完成。

2、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財會的法律、法規(guī)、規(guī)章及制度，自覺遵守國家財經(jīng)紀律，防止違紀事件發(fā)生。

3、根據(jù)事業(yè)計劃和按照規(guī)定的統(tǒng)一收費標準合理組織收入。根據(jù)中心特點、業(yè)務(wù)需要本著節(jié)約原則精打細算，節(jié)約行政開支，監(jiān)督預算資金正確使用。

4、根據(jù)事業(yè)計劃正確、及時的編制和季度（或月份）的財務(wù)計劃，做好財務(wù)分析，辦理會計業(yè)務(wù)，按照規(guī)定的格式和期限報送會計表。

5、按時清理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，嚴格控制呆賬。

6、保證房屋及建筑物、設(shè)備、家具、材料等國有資產(chǎn)的安全、不流失，進行經(jīng)常的監(jiān)督和必要的檢查，并經(jīng)常清查庫存，克服浪費和物資積壓，以防止不良現(xiàn)象的發(fā)生。

7、完成中心主任交辦的任務(wù)。

總務(wù)科辦事員職責

1．在中心領(lǐng)導下負責全院財產(chǎn)、物資、家具、印刷品、被服布類等的管理工作，主動配合醫(yī)療，保證其任務(wù)順利完成。

2．深入科室調(diào)查了解醫(yī)療、教學、科研的需要，聽取意見，發(fā)動群眾參加管理，不斷改進工作。

3．組織人員綠化，做好勞動及清潔衛(wèi)生工具的保管及供應(yīng)工作。4．組織水、電、木工等的工作。

5．組織物資、燃料、垃圾的動輸工作，做到合理使用車輛。

6．指導各科室物資設(shè)備的使用管理工作，組織廢舊物資的回收變價，修舊利廢，防止損失浪費。

7．掌握所屬范圍的勤雜工人的思想、學習和工作情況及人員調(diào)配使用等。

醫(yī)務(wù)科科長職責

1．在中心主任領(lǐng)導下，具體組織實施全院醫(yī)療預防保健、健康教育、社區(qū)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理和突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置。

2．擬定醫(yī)療工作計劃，經(jīng)中心主任批準后，負責組織實施、督促檢查，按時總結(jié)匯報。3．負責協(xié)調(diào)臨床、醫(yī)技科室之間及臨床醫(yī)技科室與護理部門之間的醫(yī)護業(yè)務(wù)關(guān)系。

4．深入科室、了解情況。組織重大搶救和全院性會診及院外會診。督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴防差錯事故。協(xié)助科教信息科組織衛(wèi)生技術(shù)人員的有關(guān)業(yè)務(wù)學習。

5．對醫(yī)療差錯、事故進行調(diào)查，組織討論，提出處理意見，做好醫(yī)療糾紛的善后處理工作。6．負查安排在職人員外出進修、學習、培訓等工作，配合人事科、科教信息科制訂培訓計劃和醫(yī)療、醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)考核、晉升、晉級工作。

7．負責組織實施搶救、救援醫(yī)療隊、組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練、衛(wèi)生宣傳、醫(yī)療保健等及臨時性院外醫(yī)療任務(wù)和對基層醫(yī)院的技術(shù)指導工作。8．負責處理醫(yī)療來信、來訪、接待、參觀工作。9．組織安排業(yè)務(wù)查房，負責實施病案討論。

10．督促檢查病案管理統(tǒng)計工作，定期分析醫(yī)療情況向院長匯報。負責組織實施全院病歷質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量檢查。

11．督促檢查全院感染性疾病防治監(jiān)測、疫情登記、報告執(zhí)行情況，督促檢查預防接種，實驗室生物安全管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

12．配合有關(guān)部門修改和制定業(yè)務(wù)技術(shù)指標和考核評定工作。13．完成中心責任交辦的其它工作。

第五篇：修繕服務(wù)中心主任職責

1、統(tǒng)籌規(guī)劃、部署安排中心的全面事務(wù)。

2、制定、完善中心的管理文件和規(guī)章制度。

3、負責中心人員的管理教育，思想政治制度。

4、負責中心人員的使用、管理和臨時工的招聘、使用、管理工作。

5、隨時掌握設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置，確保設(shè)備設(shè)施良好運行。

6、負責全院的水、電、氣管理。負責全院的電話管理。負責全院的節(jié)能工作。

7、積極做好與各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。

8、提出大修和改造、改建，設(shè)備設(shè)施更新、更換計劃意見。及時進行論證，申報并負責實施。

9、全權(quán)負責中心的運營情況及其分配。

10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。