第一篇：PMC如何與員工溝通

PMC如何與員工溝通

（一）什么是溝通。

溝通表面上看起來很簡單，但能否按正確地方式溝通，讓員工心悅誠服高高興興非常關鍵，概括起來說，溝通中的35%是來自語言溝通，而65％是依靠非語言溝通。

企業的員工與老板本身就是不同利益的兩個主體，對企業老板來說，因為承擔的風險和壓力都很巨大，認為根本無須與員工溝通，盡職盡責是其本分，而員工截然不同，他嚴重看到的都是作為老板所享受的特權：比如天天吩咐下面的人做事，而自己可以不做；可以遲到早退和早退；可以決定員工的生殺大權……。

（二）溝通的作用

1、對老板來說，首先應意識到溝通的重要性。

溝通是管理的高境界，許多企業管理問題，比如：員工的突然離職或則團隊集體離開，很多是由于溝通不暢引起的，良好的溝通關系，可以使公司內部的人際關系非常的和諧，下屬特可以順利完成工作任務，達成績效目標，溝通不良會導致業績，售后或則日常的管理佳，使得企業的成本增加。

說一個我自己親身經歷的案例：之前有一個新開的門店，因為沒有做好門店管理者儲備，后來等到快開業的時候，很多的員工都不愿意去新店上班，覺得新店上班的地方和家里太遠了，不是很方便，因為沒有及時的和員工做好日常的溝通工作導致開店的時候非常的苦惱。

2、企業內建立起良性的溝通機制。

溝通的實現有賴于良好地機制：第一種就是通過正式的溝通渠道，如月會、周會、座談會。第二種就是通過非正式的溝通渠道。如電子郵件、周末旅游、小型聚會等，無論是通過哪種形式溝通，只要讓員工說話，并且是說自己愿意說的話。

舉一個很簡單的例子，我們的門店的夕會對我們提升業績來說非常的重要，我自己在帶團隊的時候就非常的注重這方便的事情，開夕會的時候，我們會有一個拆案子，就是我們會讓經紀人把每天作業的過程中遇到的問題給一五一十的分享出來，然后我們從這個案子中找到我們有用的東西，比如：有一天，我們有個員工他說在去業主家里做實勘的時候，業主在外地，不怎么愿意把鑰匙委托我們？然后針對這個問題，我一般都不會告訴他答案，而是在會議上大家暢所欲言，找到這個問題的解決的辦法，員工在討論這個問題的時候會各抒己見，然后把大家的經驗和方法總結起來，我們就找到了用什么樣子的辦法拿到鑰匙委托。

3.老板是企業源動力的激發因素。

老板很重要嗎？一般來說一定會說是的。但何以重要？是因為投資嗎？不是。老板若是只有投資，也只能算是投資意義的老板。筆者認為一個成功的老板應該具有非凡的領導力。他是企業源動力的激發因素，是企業精神的標志，也是企業文化的化身。而是否能建立良性機制取決于是否構建了這樣的文化。有句話說“有什么樣的老板就有什么樣的企業文化！”。為了建立一個開放的溝通機制，老板應該以身作則在公司內部構建起“開放的、分享”的企業文化。我們就遇到過這樣子的一個事情：之前我們有一個門店的經紀人和另外一個公司的經紀人因為小事情產生了言語上的沖突，搞的大家非常的不舒服，然后另外一個公司的主管還打電話到我們這里來投訴，這些問題產生的員工也一定是公司的老板在企業文化的宣導這一塊做的還不夠到位。所以一家企業的老板是一個什么樣子的人，會決定下面的員工成為某一類的人。

4.、如何用員工可以接受的方式溝通。

了解員工，不能按照自己的思維模式。同樣溝通必須采用員工可以接受的溝通方式來溝通。良好的溝通就是投資，一種無形的投資；而企業缺少的就是這方面的投資。實踐證明，挖掘內部的生產力必須從溝通開始。我記得我們做業務員的時候就特別不喜歡辦公室里面的溝通，因為這種氛圍會讓人覺得很壓抑，所以作為員工，他們更喜歡一種開放的，輕松的和諧的溝通的環境，在說說我在招聘的時候我通常會用的一種方法：遇到了有些比較重要的人才，我通常會選擇喝茶或者喝咖啡的形式和別人進行溝通，這樣子彼此都會很放松，我記得我有一次和一個人事經理在一個茶樓溝通，我們下午哪里聊了很多的東西，比如：企業如何留人，企業的老板應該怎么管理員工，通過這種輕松的溝通方式，我們才可以深入的了解到我們彼此需要什么，因為員工和企業的合作一定是先認可和認同，在有后面的做事。

5、以良好的心態與員工溝通

溝通最重要的就是心態不正確，什么是心態不好就是自私，自我，自大，其實就是很多的老板在溝通的時候，公司站在自己的角度去考慮問題，總覺得自己說的是對的，所以老板和員工溝通必須把自己放在與員工同等的位置上，“開誠布公”、“推心置腹”、“設身處地”，否則當大家位置不同就會產生心理障礙，致使溝通不成功。

（三）“五心”是溝通的前提

（1）尊重的心。

老板應像尊重自己一樣尊重員工，始終保持一顆平等的心態，更多強調員工的重要性，強調員工的主體意識和作用。員工感到自己受到尊重，因而被激發與企業同甘苦的心態，將尊重貫穿在企業中，尊重體現了老板的素養，也體現了企業的素養。

（2）合作的心

老板與員工的利益矛盾是無法改變的，但是通過合作關系的確立，可以改寫企業的工作氛圍。

（3）服務的心

把員工當成自己的內部客戶，只有讓內部客戶滿意才可以更好地服務外部客戶。老板是為員工提供服務的供應商，要做的就是充分利用企業現有資源為員工提供工作上的方便以及個人的增值。

（4）賞識的心

學會欣賞自己的員工而非一味地職責。當一個人被賞識的時候，他可以受到極大激勵。作為老板，需要首先以賞識的眼光對待自己的員工，并且讓他知道。

（5）分享的心

分享是最好的學習態度，也是最好的企業文化氛圍。老板與員工在工作當中不斷地分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西

其實，管理其實很簡單：只要與員工保持良好的溝通，讓員工參與進來，至下而上，而不是至上而下，在企業內部形成運行的機制，就可實現真正的管理。一句話，讓員工把工作當成一件快樂的事情就獲得了最大的成功。

第二篇：如何與員工溝通

如何與員工溝通

對管理者來說，與員工進行溝通是至關重要的。因為管理者要做出決策就必須從下屬那里得到相關的信息，而信息只能通過與下屬之間的溝通才能獲得；同時，決策要得到實施，又要與員工進行溝通。再好的想法，再有創見的建議，再完善的計劃，離開了與員工的溝通都是無法實現的空中樓閣。

溝通的目的在于傳遞信息。如果信息沒有被傳遞到所在單位的每一位員工，或者員工沒有正確地理解管理者的意圖，溝通就出現了障礙。那么，管理者如何才能與員工進行有效的溝通呢？

一、讓員工對溝通行為及時做出反饋

溝通的最大障礙在于員工誤解或者對管理者的意圖理解得不準確。為了減少這種問題的發生，管理者可以讓員工對管理者的意圖作出反饋。比如，當你向員工布置了一項任務之后，你可以接著向員工詢問：“你明白了我的意思了嗎？”同時要求員工把任務復述一遍。如果復述的內容與管理者的意圖相一致，說明溝通是有效的；如果員工對管理者的意圖的領會出現了差錯，可以及時進行糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態舉動，了解他們是否正在接收你的信息。

二、對不同的人使用不同的語言

在同一個組織中，不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產生不同理解。另外，由于專業化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術用語。而管理者往往注意不到這種差別，以為自己說的話都能被其他人恰當地理解，從而給溝通造成了障礙。

由于語言可能會造成溝通障礙，因此管理者應該選擇員工易于理解的詞匯，使信息更加清楚明確。在傳達重要信息的時候，為了消除語言障礙帶來的負面影響，可以先把信息告訴不熟悉相關內容的人。比如，在正式分配任務之前，讓有可能產生誤解的員工閱讀書面講話稿，對他們不明白的地方先作出解答。

三、積極傾聽員工的發言

溝通是雙向的行為。要使溝通有效，雙方都應當積極投入交流。當員工發表自己的見解時，管理者也應當認真地傾聽。

當別人說話時，我們在聽，但是很多時候都是被動地聽，而沒有主動地對信息進行搜尋和理解。積極的傾聽要求管理者把自己置于員工的角色上，以便于正確理解他們的意圖而不是你想理解的意思。同時，傾聽的時候應當客觀地聽取員工的發言而不作出判斷。當管理者聽到與自己的不同的觀點時，不要急于表達自己的意見。因為這樣會使你漏掉余下的信息。積極的傾聽應當是接受他人所言，而把自己的意見推遲到說話人說完之后。

四、注意恰當地使用肢體語言

在傾聽他人的發言時，還應當注意通過非語言信號來表示你對對方的話的關注。比如，贊許性的點頭，恰當的面部表情，積極的目光相配合；不要看表，翻閱文件，拿著筆亂畫亂寫。如果員工認為你對他的話很關注，他就樂意向你提供更多的信息；否則員工有可能把自己知道的信息也怠于向你匯報。

研究表明，在面對面的溝通當中，一半以上的信息不是通過詞匯來傳達的，而是通過肢體語言來傳達的。要使溝通富有成效，管理者必須注意自己的肢體語言與自己所說的話的一致性。

比如，你告訴下屬你很想知道他們在執行任務中遇到了哪些困難，并樂意提供幫助，但同時你又在瀏覽別的東西。這便是一個“言行不一”的信號。員工會懷疑你是否真正地想幫助他。

五、注意保持理性，避免情緒化行為

在接受信息的時候，接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀的理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時，應該盡量保持理性和克制，如果情緒出現失控，則應當暫停進一步溝通，直至回復平靜。

六、減少溝通的層級

人與人之間最常用的溝通方法是交談。

交談的優點是快速傳遞和快速反饋。在這種方式下，信息可以在最短的時間內被傳遞，并得到對方回復。但是，當信息經過多人傳送時，口頭溝通的缺點就顯示出來了。在此過程中卷入的人越多，信息失真的可能性就越大。每個人都以自己的方式理解信息，當信息到達終點時，其內容常常與開始的時候大相徑庭。因此，管理者在與員工進行溝通的時候應當盡量減少溝通的層級。越是高層的管理者越要注意與員工直接溝通。

1）對沉默寡言的人：對這種人該說多少就說多少。（2）對喜歡炫耀的人：這樣的人愛聽恭維、贊美的話，對普通的人贊美5次就足夠了，對這種人則應至少稱贊10次以上。

（3）對令人討厭的人：他們好象只會說帶有敵意的話，惟一的樂趣就是挖苦他人、貶低他人、否定他人。在這種人面前不能卑下，必須在肯定自己高貴尊嚴的基礎上給他以適當的肯定。

（4）對優柔寡斷的人：這種人遇事沒有主見，往往被動消極。

（5）對知識淵博的人：抓住機會多注意聆聽對方說話，這樣可以吸收對已有用的知識及資料。同時，還應給予自然真誠的贊許，這種人往往寬宏、明智，要說服他們只要抓住要點，不需要太多的話。

（6）對愛討價還價的人：有必要滿足一下他的自尊心，在口頭上可以做一點適當的小小的妥協。例：“我可是從來沒有以這么底的價錢賣過的啊。”或者“沒有辦法啊，碰上你，只好最便宜賣了。這樣讓他覺得比較便宜，又證明了他砍價的本事，他是樂于接受的。

（7）對慢郎中式的人：對他千萬不能急躁，焦慮或向他施加壓力。應該努力配合他的步調，腳踏實地去證明、引導。慢慢就會水到渠成。

（8）對性急的人：首先要精神飽滿，清楚、準確又有效地回答對方的問題，回答如果太拖泥帶水，這種人可能就會失去耐心。

（9）對善變的人：這種人容易見異思遷，容易決定也容易改變。

（10）對疑心重的人：這種人容易猜疑，容易對他人的說法產生逆反心理。關鍵在于讓他了解你的誠意或者讓他感到你對他所提的疑問的重視。

（11）死板無趣的人：就算你很客氣地和他打招呼，寒暄，他也不會做出你所預期的反映來。這種人要花時間，仔細觀察、注意他的一舉一動，從他的言行中，尋找出他所真正關心的事。

（12）傲慢無理的人。最好少跟他羅嗦，在不得罪對方的情況下，言詞盡可能“簡省”。（13）不愛開口的人：最好采取直截了當的方式，盡量避免迂回式的談話。（14）深藏不露的人：要經常挖空心思去窺探對方的情報，期待對方露出他的“廬山真面目”來。

（15）草率決斷的人：由于他的“反應”太快，每每會對事物產生錯覺和誤解。其特征：沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”自以為是的做出決斷。

（16）冥頑不化的人：無論你說什么，他都聽不進去，只知堅持一己的意見，死硬到底。千萬要記住“適可而止”

（17）行動遲緩的人；對這種人最需要耐心。

（18）自私自利的人：這種人心里只有自己，凡事都將自己的利益擺在前頭。要他做些與自己無利的事，他是斷不會考慮的。不得不與其接觸時要暫時按捺住自己的厭惡之情，姑且順水推舟、投其所好。當他發現自己所強調的利益被肯定了，自然就會表示滿意。如此，交涉就會很快獲得成功。

（19）毫無表情的人：這種人若非深沉，就是呆板，最好的方法就是特別留意他的眼睛和下巴。

2002年4月11日09:20

第三篇：PMC主管的溝通技巧

PMC主管的溝通技巧

1、講出來，不憋著，否則成見越來越深；

2、不責備、不抱怨，不然只會使事情惡化；

3、互相尊重，是溝通的基礎；

4、絕不口出惡言；

5、不帶著情緒溝通；

6、確保溝通在理性基礎之上；

7、承認我錯了，這可打開不少死結；

8、說對不起。是最好的軟化劑；

9、耐心。

第四篇：pmc工作總結員工個人工作總結

pmc 工作總結 結-員工個人工作總結

2.人員規范

這個規范就是要說明 pmc 的人員設置，人員要求，個人工作職責，個人工作范圍等內容，是對 pmc 人員的一個定性。

3.產品規范

這個規范要說明的就是公司的產品特點，技術特點，產品級別，產品方向等內容，是明確 pmc 要做那些產品，現有產品都處于什么階段。

4.文檔規范

就目前情況來說，公司內外溝通的紐帶還主要以文檔為主，尤其對于 pmc這樣的部門來說，文檔就顯的更為重要，主要包括文檔模板，文檔編號規范，文檔存取規范，文檔撰寫規范，文檔級別規范等，其實文檔不在多，而在適用和使用。

5.流程規范

這個規范主要就是說明 pmc 在產品整個生產過程中的工作流是什么樣子的，從一個產品概念提出到完全上市，這個過程中需要那些環節，需要那些部門，在每個環節都扮演什么角色，其中最重要的就是產品制程流程,其它可能涉及到的流程還應該有個人考核流程，對外合作流程等。

6.考評規范

這個規范就是要說明 pmc 在公司內是如何被考核的，個人在部門內是如何被考核的，考核的標準是什么，如何考核，如何晉升和降級等內容。

回首輝煌的 2014 年，瞻望 2014 年，我們在公司領導的帶領下，緊密團結在一起，同心同力，發揮公司同事團結、奮進、自強不息、吃苦耐勞，精益求精，永不滿足的精神。譜寫新的輝煌！

第二篇：pmc 工作總結

2014 年 pmc 部工作總結與計劃

伴隨著天達又一輝煌----2014 的過去，我在 pmc(原生產管理)部任職整整 2 個年頭了，但我還是不免心潮涌動，感慨于市場經濟時代激勵的競爭環境，讓我在 2014 年的工作中懷揣著夢想和重任，堅持高標準、嚴格要求的完成各項工作指標，充分的顯示了自身價值。下面我就 2014 年的工作總結公司領導進行匯報，1、物料計劃：

2014 年是我公司發生了質的飛躍，就印刷部門來講，就發展壯大為外觀裝飾件事業部和絲印商標事業部，訂單也隨之加大，所以要求物料的需求要有規律性，在過去的一年，我部基本按照生產需求完成了物料計劃，目標達到95%，但在物料儲存計劃和物料成本降低計劃中雖有一定成績（未影響交貨計劃和物料最大化利用），但是還有部分沒有做到，如：物料儲存計劃中的周轉和物料的邊料利用。

2、生產計劃：

在過去的一年中，我部對各部門的產能基本有所了解，在 2014 年下半年實行了部分產品的定崗、定幾臺、定數量的作業管理方法，所以生產計劃基本達標，各部門的產能也都按生產計劃完成任務，同時我部實行訂單銷單制度，實施了各部門銷單制度，長單按批次進行銷單，另外訂單因生產異常補料的也做了數據統計。按照 2014 年的計劃我部已實現了 80%的目標。

3、交貨計劃：

2014 年我部與業務部的溝通有更上一層樓，有了新的變化，我部極力配合業務部的工作，經過良好的溝通，基本上能達成共識，由于下半年公司的組織架構的變動，核算材料、分發生產任務單有業務部管理，我部極力配合，在此期間我部曾多次提出建議，并與之達成共識，各方面也得到了相應的改善。所以交貨計劃基本達標，完成率在 98%，在下一年我部將再接再厲。

2014 的改善點與 2014 的工作規劃：

一、物控方面：

去年雖然物料計劃滿足于生產，但是還有部分呆料的情況出現。我部將引進 jit 的管理方法，減少原材料的庫存量，做好物料需求計劃，降低呆料的浪費，針對部分產品實施即時生產，降低成品庫存，避免部分產品因季節性而發生變化；如尺寸變化，可以做到零庫存、零呆料。從而降低物耗成本。

二、生產計劃方面：

經過一年的現場作業總結，發現各部門生產中有一定的改善空間，車間管理中最主要的是人、機、料、法、環等五大類，針對這五大類，我部建議用 ie方法進行測量，運用 ie 的七大手法改善生產工藝與作業方法，運用七大浪費降低物耗，以此更能體現生產計劃的實行力度和完成率。產能的協調和跟進是我部 2014 年的重點。

三、制程控制方面：

1、鍛煉針對異常的反應處理速度，思維反應敏捷 處事果斷是做生管的重要條件。異常不可能

避免，但可控制、可解決，越早解決損失就越小，如：不良補做、遺失補做、不良退貨、資料錯誤、制造錯誤等，這些都是生產中常見的問題，只要處理及時，都是能夠處理好的。

2、提升對事件的預見性，這需要經驗的積累方能形成預見觀念，需要時間與真實件來啟發生管

員的智慧，比別人想的遠，就要比別人想的早，想的周全，就要比別人思考的多。

3、合理的安排生產調度，逐步形成以生管為中心的管理鏈，生產計劃與物料需求計劃的正確性、

各類數據的準確率與時效、綜合大盤的統籌，這些都是生管需要掌握與做到的，一旦做到做好了，生產單位自然就會以生管為核心轉了，反之，生管就會被執行單位牽著鼻子走。

四、客戶納期方面：

1、在 2014 年中，雖然我部與業務部溝通達成共識，仍然有沒完善的地方，如滿足了格力的交貨

計劃，但影響了華帝的納期，這樣就會給公司帶來很大的負面影響，針對此現象，我部決定對客戶引進 abc 法則進行管理，對不同的客戶分類，對產品分類，已達到客戶是上帝的原則。

2、在業務部下發生產任務單上，下單有些慢，出錯的幾率比較大，我部將

極力配合業務部。另

外我部將認真評審業務訂單，實現客戶納期完成率 100%。

公司有著年輕的管理團隊，老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經驗，我們完全有能力、有信心抓好計劃，管好生產，控制穩成本，將完美的產品呈現給客人，相信來年是寶峰邁大步前進的一年，是輝煌的一年！

以上報告，謝謝！

pmc 部

xxx

第三篇：pmc 主管工作總結

一、xx 年績效指標完成情況

1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下，在總員工人數沒有增加的情況下，大力提高生產效率和產能，使月平均出貨金額比去年提高 55.4%，達到 170.7 萬美金。

2、及時出貨率。及時出貨率達到 98%以上，和去年相比有 10%的提高。

3、庫存金額控制。12 月份庫存金額為 971 萬美金，實現了控制在 1200萬美金以內的目標。

4、安全生產。全年工廠沒有發生任何重大安全事故，只有 2 次 300 元以內的輕微安全事故。

5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴，較好地實現了全年的品質目標。

二、取得的成績及主要工作事項

1、制度建設

1）對公司原有流程、制度進行修改、完善

先對公司原有的流程、制度進行自檢，找出問題點，然后對流程、制度進行修改。如新規物料承認程序、品質異常責任判定管理制度等。

2）建立新的流程、制度

根據公司的發展需要，建立了新的流程、制度，完成 30 個左右。如konnoc 優秀員工、周質量標兵、重點控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料采購補充規定、財產盤點制度等。

3）完善公司主管級以上人員績效考核制度

和人力資源部一起，完善公司主管級以上人員績效考核制度，明確績效考核內容，加強考核結果應用。優化現有績效考核指標，以提高大家的工作積極性。

4)建立公司主管級以上人員責任承諾制度

和人力資源部一起，建立公司主管級以上人員責任承諾制度，以提高大家的責任心和工作積極性。

2、產品品質不斷提升。

通過建立車間 audit 制度等方式，不斷改善產品中存在的問題，大大減少

了我公司現在產品中的問題，如模具問題、性能問題、可制造性問題、零部件通用性問題，提高了直通率，同時沒有出現重大質量投訴事件，除 mexx 移動電源的插頭用錯外。

3、提高電子電器部生產效率

生產效率的提升主要從 4m1e 五個方面(即人、機、料、法、環)入手進行改善。

1）

人員方面 提高員工的士氣，降低員工的流失率

（1）提高員工作業的熟練度

新員工剛來時，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上（如執錫、測試、打螺釘、檢驗、裝 pcba 入殼等）必須經過培訓且合格后方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力，對品質和效率的影響也可降至最低。

完成時間：新員工到崗時

（2）嚴格控制加班，保證員工有足夠的休息時間

人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關系（也會影響到一個人的情緒），一個人應保證其一天至少有 7 小時的休息時間，（建議在正常情況下宿舍準時 12 點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息）作業時只有具有充沛的精力和良好的心態才會創造更高的效率。

完成時間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進行檢查，由人事經理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進行 2 次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間，杜絕通宵加班在 12 月份前得到充分改

善。

（3）對員工進行適當的激勵

激勵包括物質方面和精神方面的，表現好的須及時進行獎勵，表現不好的須進行口頭或物質上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法，并每月一次心態方面的培訓。

完成時間：每周進行質量標兵、重點控制工位的評選，每月進行優秀員工的評選，并給予相應的物質和精神上的獎勵和處罰，每月由人事部對員工進行一次心態方面的培訓。

2)機器方面 加強設備、工具、儀器的保養與維護，提高其稼動率

（1）對波峰焊、回流焊、貼片機等設備，技術員和操作員必須隨時關注其是否正常運行，當其出現對效率和品質有重大影響的異常時，必須馬上處理。

（2）對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養，須經常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到誰使用誰負責。

（3）購買 100w 大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高生產效率。

3)物料方面 保證物料的及時供應及來料的品質

（1）pmc、物料員必須按照生產計劃保證所做機型的物料準時供應到位，以減少因此造成的待料等無效工時的浪費。

（2）提高來料質量，減少挑選工時、提高直通率。現階段對緊急上線的特采物料由 iqc 主持安排其它部門的作業員到電子電器部或在 iqc 處進行全檢，以減少電子電器部的額外工作量。現階段電子電器部非常忙，而其它生產部門相

對不忙。

4)方法方面按照 一個流 作業，保證整個電子電器部各拉的生產總平衡

（1）堅持車間 audit 制度，發現問題點，并進行持續改善。

（2）對拉長進行績效考核，提高拉長工作積極性。

（3）對產量進行目標管理，每天制定相應產量目標并讓拉長進行確認，主管及時跟進完成情況。

（4）要求各拉長嚴格按照 ie 制定各生產線標準產能及相應拉速，進行下拉生產，以保證達到標準產能。

（5）提高員工的作業技能，減少作業不良；減少電鍍等來料不良，提高直通率。

（6）通過完善生產計劃、合理安排各線員工、利用 ie 技術，持續整個生產系統的平衡率和生產效率，減少在制品的積壓，提高產量。

（7）加強訂單清尾管理，減少在生產線的訂單數量，減少管理難度，提高清尾速度。

（8）對拉長和作業員進行培訓，提高員工的品質意識，提高員工的自檢、互檢意識，要求拉長和作業員準確掌握作業標準和作業要求，培養多能工和多能拉長，提高拉長的管理水平。

（9）要求生產部對前三項不良提出改善對策進行改善。

（10）提高生產計劃的均衡性，減少作業員工作時間太松太緊的狀況，增加文化活動，提高凝聚力，以降低員工流失率。

（11）增加工單隨工單，從貼片開始，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數量。

（12）拉長必須隨時跟進生產線的生產，做到馬上發現問題就馬上解決問題，將異常消除在萌芽狀態。

（13）對各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極、品質意識強的優秀員工，并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序。

（14）加強對拉長和員工在管理技能、工作技能、ie 知識、電子基礎知識、品質知識等方面的培訓。

5）環境方面

（1）做好現場的 7s 工作

工作環境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業的高效率。

（2）加強員工的組織紀律性

上班時間不允許員工干與工作無關的事（除開必要的喝水、上洗手間等），不允許交頭接耳，不允許隨意走動，不允許東張西望，不允許坐姿東倒西歪，不允許打手機等，以保證工作的效率和品質。

3、持續降低生產成本

通過制定合理的生產計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前錯誤的領料方式，提高生產效率，持續降低生產成本，在工人人數沒有增加的情況下，完成的出貨金額和以前相比提高了 55.4%，足以說明生產效率得到了很大提升，生產成本有了較大程度地下降。

4、提升 pmc 部工作績效

從我進入公司以來，主要采取以下對策來提高 pmc 部門的整體工作績效及運作水平：

1)調整組織結構，采購與 pmc 分開為兩個獨立的部門，設立交管(跟單員)職位，由 pmc 主管兼任。

2)對公司所有物料進行 a、b、c 分類，對 a、b 類物料進行重點管控。

3)從 erp 系統中導出 xx 年 1-8 月份全部物料及成品的使用數據及出貨數據，對公司電子物料及產品確定安全庫存量、最高庫存量、最低庫存量。

4)要求研發部、財務部及時維護 bom 資料。發現編碼、bom 等錯誤，及時糾正。

5)對文控中心的受控資料按客戶代碼進行徹底整理，已經整理完畢，錯誤率大大減少，以減少下錯單次數。

6)派一名實習生作為 pmc 主管的助理(一年后可有機會成為 pmc)，協助處理相關事宜，另派 1 名實習生進行倉庫物料的抽盤 1 個月以提高倉庫數據的準確性。

7)提前做好人員儲備工作，順利完成了 3 名新老 pmc 的交接工作，使pmc 部在人員變動較大的情況下，保證了工作質量沒有下降，反而有進一步地提升，保證了及時交貨。

8)要求所有 mc 人員都必須建立自己的物料電子賬，并每天及時進行維護。

9)要求 mc 人員建立外購物料運作反饋表制度，并且將近期急料信息提供

給采購部，以及時處理急料。

10)建立和完善采購周期、物料檢驗周期、新規部品確認周期、各產品的標準產能。

11)要求 pc 建立完善生產計劃，提高計劃合理性、均衡性，建立更準確合理的日計劃，改變了以前半個月太松而后半個月太忙的生產狀況，使整個月的生產更加均衡合理。

12)處理電池、pcb 板、適配器等呆滯物料，降低庫存 100 多萬元。

13)嚴格控制 a 類、b 類物料及所有電子物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領料方式，及時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。從我任職之后至少降低庫存金額 150-200 萬元。

14)pmc 人員培養。對 pmc 員工從知識、技能、態度三個方面進行培訓、教育，教導正確的工作態度、理念和工作方法。現在 pmc 員工工作熱情都比以前有較大提高，培養了一名主管，3 名新 pmc 工作更是非常積極、努力。

5、物料管理

1）提高物料的及時齊套率

通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高。

2）推動提高倉庫賬卡物一致率。

通過建立倉庫物料抽盤制度，pmc、財務部每天對倉庫進行抽盤，并把每天、每周、每月的抽盤結果通報給倉庫相關領導，以推動提高倉庫賬卡物一致

率，經過 1 個月的時間，在倉庫、pmc、財務部的共同努力下，從抽盤結果來看，倉庫賬卡物一致率從剛開始的 75%左右提高到 95%左右。

3）降低存貨資金占用金額。

在大家的努力下，存貨資金占用金額從 8 月份 1500 多萬元下降到今年的11 月份的 971 萬元左右，降低了 35%左右。具體改善對策如下：

a)制定呆滯物料處理計劃，逐步處理呆滯物料。

b)建立日抽盤制度，由財務、pmc、1 名實習生組成日抽盤小組，發現倉庫問題點，及時改善，提高倉庫盤點準確率。

c)召集品質、pmc、生產等相關部門，花費 1 個多月時間集中精力處理電池、pcb 板、適配器、包材等主要呆滯物料，降低庫存 100 多萬元。

d)嚴格控制 a 類、b 類物料及所有電子物料請購，減少不必要的物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領料方式，及時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。如消耗 aaa800、aaa850、aa2100 等二次電池 10 萬只左右，從我任職之后至少降低庫存金額 150-200 萬元。

e)對公司所有物料進行 a、b、c 分類，對 a、b 類物料進行重點管控。

f)從 erp 系統中導出 xx 年 1-8 月份全部物料及成品的使用數據及出貨數據，對公司電子物料及產品確定安全庫存量、最高庫存量、最低庫存量。

g)通過制定合理的生產計劃和物料需求計劃，對重點物料的及時跟蹤和控制，減少物料請購數量。

4）重點關注訂單變更、取消、退換貨產品的處理。

6、完善基礎管理工作

1)建立了各產品的作業指導書、標準產能、裝配流程圖。

2)建立了插件、注塑、噴油、五金等標準工時。

3)整理和更新包裝大全資料。

4)及時改正 erp 系統中的產品編碼、bom 中出現的錯誤。

5)成立工程組，完善新規物料承認程序，提高新產品驗證水平。

7、加強培訓和教育工作

和人力資源部一起制定管理人員的培訓計劃并執行，提高全體人員的工作和學習能力。主要從理論知識、實際技能、工作態度三個方面進行培訓，與發給大家相關的資料讓大家自學相結合。同時提高大家的上進心，遇到具體問題時及時對下屬進行教育。每月基本上完成 1-2 次培訓，主要培訓了溝通技巧、如何提高產能、如何降低成本、人際關系處理、怎樣做好 pmc 工作、如何提高品質、ie 知識等內容。

通過培訓，提高了大家的綜合素質、工作能力和學習能力，提高了工作績效。

三、工作中存在的問題和主要的不足

1、部分制度執行欠佳。如 7s 等。

2、對部分事情的結果跟進不是很到位。如樣品的及時跟進等。

3、管理人員的能力提升速度偏慢。

4、直通率的提升不理想。

5、員工流失率仍然偏高。

四、工作中存在的困難

1、基礎管理工作薄弱，工作依據缺少。如 bom 錯誤等。

2、人員不穩定，新人太多

xx 年是人員流動較大的一年，每月員工流失率偏高，都在 20%以上，pmc的員工只有 1 名老員工，其它都是新員工。

3、公司產品問題太多。

不管是老產品還是新研發的產品問題都太多。公司研發的產品質量太差，問題太多，經過多次的改善，部分產品仍存在一些問題，給批量生產帶來很大問題，嚴重影響公司生產效率、產品品質、生產成本，影響樣品完成進度和交期。如 4488，ad120，dd120 等。

4、部分管理人員專業素質低，無法施加更大壓力。

5、部分物料不能及時采購到位。

五、xx 年工作重點

xx 年工作重點具體見下表：

序號

工作重點

提高來料及時率和來料合格率。

提高研發速度和研發產品質量。

降低人力成本。

提高生產車間直通率。

降低員工流失率。

加強物料管控，減少物料浪費和損壞，大力降低生產成本。

加強培訓教育，提高團隊的工作能力和作業員的作業技能。

建立、完善各種制度及流程等，以最大限度地提高員工的工作積極性和工作

績效。

六、對公司的建議

1、組建職責更加全面、更加強大的工程部，讓工程部負責公司所有基礎管理工作，把公司設計人員調到工廠，合并到工程部，把樣品組合并到工程部，讓工程部負責以后的樣品統籌工作，可讓李經理負責。

2、公司更加重視 pmc 部，給予調度的權力，有權力調度公司任何人來滿足訂單的及時出貨。并從具體問題的處理、待遇、電腦硬件、人員招聘等方面給予更多的支持，以讓其它部門感受到公司對 pmc 的重視、使其它部門更加配合 pmc 的工作和愿意接受 pmc 的指揮和調度，以提高 pmc 的綜合素質、提高pmc 的權威及工作信心，從而提高整個公司的交付能力。

第四篇：pmc 部門 2014 部門工作總結

恒寶 pmc 部門 2014 工作總結

2014 年工作情況總結：

1.生產的安排情況：

2014 年 9 月開始，恒寶噴油油色部門轉成全部生產西德產品，恒寶這邊的訂單噴油油色工序全部安排外發，少量產品除外，啤機及包裝視本廠的產能安排外發

2.2014 年訂單完成情況：

2014 年全年訂單數量 是 8232238pcs，至 12 月底實際走貨數 為7732729pcs，尚有 499509pcs 未能按期走貨，占全年訂單總數的 6%，2014年至 12 月底未能走貨的占全年訂單總數的 11%,2014 年較 2014 年有所下降 3，目標達成情況

09 年 pmc 的部門目標是：回復客人貨期時生產周期由原 90 天或更長縮短

到 60 天達到 90%

回復客人貨期時生產周期縮短達成率：此點因外發廠生產周期的問題，已改成新產品放產后 60 天走貨，papo 及 img 客戶收單后 100 天，其他客戶收po 后 90 天走貨 2014 年 pmc 的目標：1 跟進各產品如期交貨達到 90%西德產品每月生產數量 18 萬（暫定）2014 年工作中存在的問題：

a，倉庫有時積壓膠件較多，未能很好的協調各個生產環節

b，生產進度跟進未能很好的跟進到位2014 年工作計劃：

一，跟進各客戶生產進度，如期交貨達到 90%，為達成此目標，pmc 將從以下幾方面著手跟進：

a，由各跟進客戶的 pmc 按生產單所給的交期跟進外發產品按期回廠，有問題提前反映

出來，以便相關部門解決

b，啤機安排由一專人跟進生產的安排，膠件進倉的跟進，確保能按時提供白膠件，因工

模問題及質量等問題不能按時提供膠件的，提早反映出來，通知到相關部門溝通處理之后生產的銜接安排問題，避免生產等待的浪費時間

c，噴油油色和包裝由一人跟進生產計劃的安排，同樣出現生產異常問題時，及時與相關的部門溝通協商生產的后續安排工作，避免生產等待的浪費時間

通過以上幾個環節的跟進，減少不如期的發生，減少生產銜接不上等待的時間浪費 二，減少倉庫的庫存，減少膠盆的積壓，為達成此目標，將做以下工作：

a，計劃啤塑較大體積的產品時，提前給資料相關部門，以便做好后面工序的安排工作，通過此計劃的實行，日后再整理出所有產品各個生產環節的安排計劃

b，每星期檢查倉庫的庫存，發現積壓情況了解原因并及時通知到相關部門解決，做到日

后盡量避免相同問題的發生

pmc 部門是走在公司前面的一個團隊，是承上啟下，溝通內外，協調左右推動公司朝著既定的目標前進的部門，pmc 部門管理的好壞，對公司來說起著至關重要的作用，公司生產是否正常，客戶訂單是否能按時完成，貨倉是否堆積物料都掌握在 pm c 的手里，在新的一年要理順關系重新構建組織架構，使每位職員更加明確自己的職責，做到團結一致，更加自我強化工作意識，冷靜處理各項事務，力求周全，準確，適度避免疏漏和差錯，不斷改進 pmc 部門對其他部門的支持能力，服務水平，力求取得更好的成績

第五篇：pmc 部工作周總結

這周上交了倉庫的實習總結后就離開倉庫，到了 pmc 部學習計劃這一塊，剛好這兩天秦主管請假，我就先接過他的一笑部分工作實習一下，跟蹤兩個 bq的第 26 列和 ad 的生產動態。因為 bq 的交付任務比較緊，所以產線都是活力全開，所有的有關工作都配合生產，而我就是在產線準備著，看有沒有生產中

出現物料欠缺的情況發生，欠料了就要即刻找物料員把物料補齊，讓生產繼續。一個月的最后幾天總是很忙，物料員更忙，以為內生產的產品都要入庫，不然產線的員工就無法結工資，所以，他們不會一直在產線，產線欠料的班長也不能及時找到物料員，我就是作為他們中間的聯絡員存在著。

在這個位置三天，全都是接到產線的欠料信號后通知物料員，然后催著物料員去準備物料。

推薦訪問其他范文：

pmc 部工作總結報告

如何做好 pmc 工作

pmc 部 2014 年工作總結及 2014 年工作計劃

2014 年 pmc 工作總結及 2014 年工作計劃

試用期醫生試用期工作總結

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第五篇：PMC部門員工培訓教材

PMC部門員工培訓教材

所謂“兵馬未動，糧草先行”，企業要生產就必須先購入原材料。可是，買入多少原材料，如何安排進料日程，才能確保既不會影響生產，又不會造成呆滯材料的產生。而該如何組織安排生產，才能確保交期。以上問題便是PMC工作的重點，下面結合我們工廠的實際情況，簡單介紹一下PMC部的工作職責、物料控制、生產控制，希望大家了解并在以后的工作中給予支持與理解。

一、PMC工作職責

1、名詞解釋

PMC從字面上看由PC與MC兩部分組成.PC：為Product Control的英文縮寫，意為生產控制。

MC：為Material Controlr的英文縮寫，意為物料控制。

另外，在很多企業，當本身產能不能滿足市場需求時，往往采取外協加工的方式，在此情況下便需增加外協人員。

2、工作職責

PC：即生產計劃員，職責如下：

（1）確定要生產的產品型號、規格、數量、交期等

（2）生產前產能及負荷分析、工作準備

（3）制定生產計劃及進度安排（4）確實掌握生產所需各種物料的供應狀況

（5）生產進度的掌控，異常問題的協調處理

（6）定期召開生產會議

（7）市場訂單交期的跟進

MC：即物控員，職責如下：

（1）物料請購及來料進度的跟進。

（2）物料異常的協調處理及跟進。

（3）物料庫存數量的控制。

（4）呆滯料的預防及及時處理。

（5）生產套料發料單及生產損耗發料單的打印。

（6）生產欠料的跟進。

（7）物料收發的審核及控制。

（8）庫存準確性的監控

（9）盤點工作的監控。

總之，PMC的工作貫穿于企業的整個生產活動之中，在企業組織中扮演著火車頭的角色，PMC的工作離不開生產、品質、工程的理解與配合。

二、生產控制

概述

生產控制是指從接受市場部銷售計劃到完成市場部銷售訂單過程中所進行的計劃轉化、安排、跟進、反饋、處理等一系列行為的總和。主要分為以下幾個部分：

●計劃轉化

●生產安排

●生產跟進

●市場訂單處理

●成品庫存的控制及處理

●材料試制安排 采購管理

過程

1、計劃轉化

計劃轉化是指PMC計劃員根據接收到的市場部銷售計劃及其他部門的成品申請安排相關人員進行物料儲備、產能調整、生產準備并將相關信息反饋至需求部門的過程。采購管理

涉及內容如下 1.1 輸入

◆《月銷售計劃》

審批流程----制表：市場支持部計劃員 審核：市場支持部經理 批準：總經理

發出時間----每月22日，節假日提前

分 發----廠長 PMC計劃員 PMC主管

要 求----用電腦打印，不允許手工更改

明確產品型號、數量、交期明確至周，固定格式不得隨意變動

準確率≥80%，計劃公式1-Σ（|每一機型本月訂單數-每一機型月銷售計劃數|/每一機型月銷售計劃數）/機型總數

說 明----月銷售計劃數量指本月預計訂單數量，上月未完成計劃數不轉入本月，其物料在本月計劃中

消化

上月未交完訂單繼續有效，需備足物料，但不計入本月訂單數量

◆《月追加銷售計劃》

審批流程----制表：市場支持部計劃員 審核：市場支持部經理 批準：總經理

分 發----廠長 PMC物控員 PMC計劃員 PMC主管

要 求----用電腦打印，不允許手工更改

明確產品型號、數量、交期明確至周，固定格式不得隨意變動

不參與準確率計算 每月不超過二次

說 明----如有異常情況，由市場支持部與工廠商討確定后交總經理批準

◆《周銷售計劃》

審批流程----制表：市場支持部計劃員 審核：市場一部/二部/海外部經理 批準：市場支持部經理

發出時間----每周一上午發出次周計劃

分 發----廠長 PMC計劃員 PMC主管

要 求----用電腦打印，不允許手工更改

明確產品型號、編碼、數量，出貨節奏明確到日

周計劃調整每周只限一次，提前三天，其他變更移入下周調整

四周《周銷售計劃》數量之和不得大于《月銷售計劃》與《月追加銷售計劃》之和(分機型)◆《試產申請單》

審批流程----制表：開發部工程師 審核：開發部經理/總工 批準：開發部經理/總工

分 發----PMC計劃員 PMC物控員 PMC主管 生產部 品質部 工程部

要 求----明確產品名稱、產品型號、試產數量、要求交期、申請時間、客戶名稱、試產要求、已采購物料 如為市場部樣品還需注明市場出貨計劃單號

◆《工廠樣品申請單》 《其他用途成品申請單》

審批流程----擬制：申請人 審核：申請部門主管 批準：工廠廠長

分 發----申請部門 PMC計劃員 PMC主管

要 求----審批完畢后由申請部門交PMC計劃員，PMC計劃員二小時內給出回復，由申請部門復印二份，底聯申請部門保存，二聯復印聯留PMC，由PMC計劃員及PMC主管保存。

說 明----《工廠樣品申請單》及《其他用途成品申請單》用

1.2輸出

◆《備料需求》

審批流程----制表：PMC計劃員 審核：PMC主管

完成時間----每月22日

分 發----PMC物控員 PMC主管

計算公式----備料需求=月銷售計劃-成品庫存-成品在制+待出訂單

+(22-31)計劃

說 明----成品庫存指截止21日的成品在庫數量

成品在制指截止21日的成品在制數量 待出訂單指截止21日尚未出貨的市場出貨計劃單

(22-31)計劃指市場部(22-31)日的銷售計劃

以上日期為正常情況即22日下達《月銷售計劃》下的日期，特殊情況下前推或順延

備料需求實際指從本月22日至次月底計劃需發料數量

此計算只為物控員下達物料需求計劃服務

物料需求計劃=備料需求-庫存物料-在途物料

◆《月生產排程》

審批流程----制表：PMC計劃員 審核：PMC主管 批準：廠長

完成時間----每月23日

分 發----生產部門 廠長室 PMC主管

要 求----注明產品類型：分特色板、普通板、單面板、整機外圍板、整機

注明數量、生產單位、生產周次

◆《周生產計劃》

審批流程-----制表：PMC計劃員 審核：PMC主管 批準：廠長

完成時間----每周第三天

分 發----生產部門 品質部 工程部 廠長室 PMC物控員 PMC主管 要 求----注明機型、月銷售計劃數量、已生產累計數量、本周計劃數量、預計發料時間、預計齊料時間、具體交期等。

說 明----《周生產計劃》根據市場部《周銷售計劃》制定。

◆《計劃評估反饋表》

審批流程----制表：PMC計劃員 審核：PMC主管 批準：廠長

完成時間----收到計劃后三天內

分 發----市場部 PMC主管 廠長室

要 求----需注明評估結果及原因具體格式見附表《計劃評估反饋表》

1.3輸入-輸出轉化條件

◆各生產部門的人力資源

信息來源----本廠由生產部、品質部提供，外協廠由PMC溝通

提供時間----每日（有變動時更改即可）

信息形式----共享報表

◆設備負荷能力、產能表

信息來源----本廠由工程部提供，外協廠由PMC溝通

提供時間----每日（有變動時更改即可）

信息形式----《設備負荷能力》、《產能表》

◆生產效率 以80%計

◆適合機型

信息來源----PMC計劃員

◆工作日歷

信息來源----人事部

提供時間----每月25日前

信息形式----共享《工作日歷》

2、生產安排

生產安排是指PMC計劃員根據接收到的市場周銷售計劃、訂單及其他部門的成品申請安排相關部門按計劃進行發料及生產的過程。

涉及內容如下：

2.1輸入

◆《周銷售計劃》同1.1 ◆《出貨計劃單》

審批流程----制表：市場支持部計劃員 審核：市場支持部經理 批準：市場支持部經理

分 發----PMC計劃員 PMC主管 生產部 品質部 工程部

要 求----明確出貨計劃單號、內部訂單號、客戶代碼、板型、物料編碼、數量、軟件要求、出貨日期(盡量與《周銷售計劃》出貨頻率一致)◆《出貨計劃變更通知單》

審批流程----制表：市場支持部計劃員 審核：市場支持部經理 批準：總經理

分 發----PMC計劃員 PMC物控員 PMC主管 生產部 品質部 工程部

要 求----明確出貨計劃單號、內部訂單號、客戶代碼、板型、物料編碼、數量、軟件要求、變更內容

PMC物控員在收到《出貨計劃變更通知單》后1個工作日內回復市場部訂單物料情況，市場部在1個工作日內給出可操作處理意見，且注明處理責任人、處理期限、造成原因，由總經理批準.◆《試產申請單》

審批流程----制表：開發部工程師 審核：開發部經理/總工 批準：開發部經理/總工

分 發----PMC計劃員 PMC物控員 PMC主管 生產部 品質部 工程部

要 求----明確產品名稱、產品型號、試產數量、要求交期、申請時間、客戶名稱、試產要求、已采購物料，如為市場部樣品還需注明市場出貨計劃單號

◆《工廠樣品申請單》《其他用途成品申請單》：同1.1

2.2 輸出

◆《生產制作令》

審批流程----制表：PMC計劃員 審核：PMC主管 工程確認：工程部錄入文員

工程審核：工程部工程師 批準：廠長

分 發----PMC計劃員 生產部門 品質部 工程部 倉庫 廠長室

要 求----見《生產制作令》附表在發料前發出

◆《制作令變更通知單》 審批流程----制表：PMC計劃員 審核：PMC主管

分 發----PMC計劃員 生產部門 品質部 工程部 倉庫 廠長室

要 求----見《制作令變更通知單》

◆《生產任務通知單》

審批流程----制表：PMC計劃員 審核：PMC主管

分 發----PMC計劃員 PMC物控員 生產部 品質部 工程部 倉庫

要 求----見《生產任務通知單》附表

每日17：00之前分發各部門

◆《生產任務變更通知單》

審批流程----制表：PMC計劃員 審核：PMC主管

分 發----PMC計劃員 生產部 品質部 工程部 倉庫

2.3 輸入-輸出轉化條件

◆物料信息

信息來源----PMC物控員

提供時間----每日11：45分之前

信息形式----共享報表《來料進度統計表》

◆生產部門目前產能負荷狀況

信息來源----PMC計劃員

提供時間----每日10：00之前

信息形式----《生產進度跟蹤表》及計劃員與生產部門的溝通

◆軟件、碟片

信息來源----品質部

提供時間----生產前

信息形式----共享報表《實驗室日報表》及與計劃員與品質部門溝通

◆功裝、工藝、鋼網、設備、產能表

信息來源----工程部 提供時間----生產前

◆遙控器

信息來源----PMC計劃員

提供時間----生產前

生產管理

◆直通率

信息來源----品管部

提供時間----《生產制作令》下達前

◆外協所需資料

信息來源----物控負責追工程部

提供時間----發料時

3、生產跟進 生產跟進是指PMC計劃員根據生產安排對生產進度進行跟蹤并及時處理各種異常以確保生產按計劃進行的過程。

涉及內容如下：

3.1 輸入

◆《生產日報表》

信息來源----生產部門

提供時間----每日上午9：00 信息形式----共享報表

◆《生產異常反饋單》

信息來源----生產部門

提供時間----異常發生后半小時內 生管論壇

◆《生產拖期預報》

信息來源----生產部門

提供時間----發現進度異常后半小時內

◆生產看板 信息來源----生產部門

提供時間----兩小時記錄一次

◆《制程直通率日報表》《送檢日報表》《維修日報表》

信息來源----品質部

提供時間----每日上午9：00

3.2 輸出

◆《生產進度跟蹤表》

審批流程----制表：PMC計劃員 審核：PMC主管

完成時間----每日10：00之前

要 求----見《生產進度跟蹤表》附表

◆異常處理

負責人員：PMC計劃員

范 圍：物料、工裝治具、品質等

說 明：PMC計劃員收到以上信息后需協調及督促各相關部門及時解決問題，必要時組織各相關部門召開專題會議解決問題

4、市場訂單跟進

市場訂單跟進是指PMC計劃員根據市場訂單交期交量需求進行跟進以滿足客戶需求或及時反饋信息的過程。

涉及內容如下：

4.1 輸入

◆生產跟進部分

4.2輸出

◆《交期交量變更申請單》

審批流程----制表：PMC計劃員 審核：PMC主管

完成時間----至少于交貨前兩天

要 求----見《交期交量變更申請單》附表

◆《訂單交貨狀況一覽表》

審批流程----制表：PMC計劃員 審核：PMC主管

完成時間----每日16：00之前

要 求----見《訂單交貨狀況一覽表》附表

◆出貨安排及跟進

5、成品庫存的控制及處理

成品庫存的控制及處理是指PMC計劃員根據市場訂單對成品庫存進行控制并督促市場部及時消化成品庫存以避免庫存積壓及呆滯的產生。

涉及內容如下：

5.1 輸入

◆《庫存板卡一覽表》（常用板卡）

信息來源：倉庫

提供時間：每日上午9：00前

◆《呆滯板卡一覽表》

信息來源：倉庫

提供時間：每月5日前，有變動時更新

5.2 輸出

◆《生產制作令》同2.2 ◆同各部門的溝通及協調

6、材料試制

見材料試制流程

三、物料控制

1、物料管理的精髓

不斷料—不讓制造單位領不到需要的物料，產生待料的現象

不呆料—不讓物料成為呆料，讓有用可用要用的物料進倉庫，讓不用無用的物料進不了倉庫。

不囤料—進料適時、適量，不致于過量、過時而囤積

2、物料管理的職能

適時--適量--適質--適價--適地--

3、工作流程

見《物料控制流程》