第一篇：辦公室職責(zé)任務(wù)

辦公室主要職責(zé)與工作任務(wù)：

辦公室是單位綜合辦事與協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)，其主要職能是圍繞單位的中心和后勤工作，服務(wù)于中心工作，發(fā)揮“司令部”、“作戰(zhàn)部”、“公關(guān)部”參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查的作用，組織和實(shí)施單位領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，實(shí)現(xiàn)參與政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層。具體工作職責(zé)是：

1、輔助決策。深入基層了解情況，調(diào)查研究，向單位領(lǐng)導(dǎo)提出工作建議，當(dāng)好參謀。深入調(diào)查研究，聯(lián)系員工，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新情況，本著實(shí)事求是的原則，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

2、督促檢查。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大決策、會(huì)議決議、重要工作以及領(lǐng)導(dǎo)批辦的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦，抓好落實(shí)，保證政令暢通。

3、綜合協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織重要會(huì)議和各種重大活動(dòng)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各職能部門(mén)的工作；做好單位與上級(jí)部門(mén)和外單位的協(xié)調(diào)工作。

4、公文管理。負(fù)責(zé)綜合性文件材料的起草、打印、核對(duì)、上報(bào)下發(fā)，審定修改各部門(mén)以單位名義發(fā)送的各類(lèi)文件資料，保證公文質(zhì)量；負(fù)責(zé)上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟單位來(lái)文的處理工作。

5、事務(wù)管理。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)安排；負(fù)責(zé)賓客接

待；假期值班；編寫(xiě)事記、出版宣傳板報(bào)、發(fā)布媒介廣告；負(fù)責(zé)（政府采購(gòu)范圍之外的）辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放、調(diào)配使用；做好來(lái)電登記；統(tǒng)一安排衛(wèi)生、考勤、作息時(shí)間、車(chē)輛管理、放假時(shí)間；負(fù)責(zé)單位房屋、水電、衛(wèi)生、治安、車(chē)輛、設(shè)備等方面的管理；負(fù)責(zé)書(shū)報(bào)信函的收發(fā)工作；領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)；其它科室業(yè)務(wù)范圍之外的雜碎事。

6、會(huì)議管理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織辦公會(huì)議及召開(kāi)的其他會(huì)議，做好會(huì)議記錄，整理重要的會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)工作。

7、保密管理。做好上級(jí)和公司機(jī)密文件、資料、領(lǐng)導(dǎo)核心會(huì)議有關(guān)內(nèi)容的保密工作；負(fù)責(zé)機(jī)要工作。

8、檔案管理。負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、開(kāi)發(fā)利用和建立相應(yīng)的檔案管理。

9、印章管理。負(fù)責(zé)保管印章，辦理對(duì)外介紹信及證明；負(fù)責(zé)管理公章的刻制、啟用、文件發(fā)放、收繳工作。

10、建章立制。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織擬定單位的規(guī)劃、章程和制度；建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行科學(xué)管理；負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與實(shí)施。如請(qǐng)銷(xiāo)假管理制度、辦公物品管理制度、辦公室印信管理制度、辦公室文書(shū)管理制度、辦公室檔案管理制度、公務(wù)車(chē)輛管理制度、社會(huì)治安綜合治理管理制度、清潔衛(wèi)生管理制度。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

第二篇：市委辦公室職責(zé)與任務(wù)

2月3日，山東省德州市委辦公室召開(kāi)2008述職及評(píng)議會(huì)議，深入貫徹落實(shí)市委十三屆六次全會(huì)、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和科學(xué)發(fā)展表彰大會(huì)精神，總結(jié)去年工作，安排部署2009年工作。市委常委、秘書(shū)長(zhǎng)滿(mǎn)春重出席并講話(huà)。

滿(mǎn)春重充分肯定了市委辦公室去年以來(lái)取得的成績(jī)。他指出，市委辦公室緊緊圍繞市委中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，保證了市委機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，推動(dòng)了各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)。他強(qiáng)調(diào)，市委辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞位置，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理要?jiǎng)?wù)的重要職責(zé)。全體同志一定要增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和使命感，以更加扎實(shí)的作風(fēng)、更加昂揚(yáng)的斗志，服務(wù)好改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。

滿(mǎn)春重要求，要認(rèn)真履職，切實(shí)完成好肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。要圍繞中心，在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中定位職能、把握方向、明確任務(wù)。要突出發(fā)揮好參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)職能，扎實(shí)做好服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。要嚴(yán)格要求，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍，強(qiáng)化一種奉獻(xiàn)的精神，養(yǎng)成一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，保持一種學(xué)習(xí)的熱情，樹(shù)立一種配合的意識(shí)，具備一種負(fù)責(zé)的態(tài)度，塑造一種廉潔的形象，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的措施不斷強(qiáng)化責(zé)任、提高素質(zhì)。

滿(mǎn)春重強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化管理，大力推進(jìn)規(guī)范化、制度化建設(shè)。要實(shí)施制度管理，明確辦事規(guī)則和行為準(zhǔn)則；實(shí)施流程管理，嚴(yán)格運(yùn)行程序；實(shí)施績(jī)效管理，建立完善考核評(píng)比和激勵(lì)約束機(jī)制，構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)期工作特點(diǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效和充滿(mǎn)活力的運(yùn)行體系，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

無(wú)錫市委辦公室工作職責(zé)

關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的解決進(jìn)行督促檢查；根據(jù)授權(quán)，督查下級(jí)組織向上級(jí)組織報(bào)告工作制度的執(zhí)行情況；對(duì)上級(jí)黨委和市委領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示、批示和交辦事項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查。

7、組織開(kāi)展相關(guān)的調(diào)查研究。

8、完成市委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

中共無(wú)錫市委辦公室對(duì)社會(huì)公開(kāi)承諾事項(xiàng)

1、加大督查工作力度。認(rèn)真做好市委重大決策部署、重要會(huì)議精神貫徹落實(shí)的督查檢查，以及中央、省和市委領(lǐng)導(dǎo)同志批示的督辦工作，推動(dòng)市委決策部署的貫徹落實(shí)，促進(jìn)群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到有效解決。對(duì)來(lái)信來(lái)函認(rèn)真登記辦理，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和需查辦的事項(xiàng)，做到事事有回音，件件有著落。

2、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。辦公室設(shè)置機(jī)構(gòu)示意牌，各處室設(shè)置機(jī)構(gòu)門(mén)牌，工作人員桌面擺放工作卡。首問(wèn)責(zé)任人對(duì)服務(wù)對(duì)象必須做到熱情接待、文明用語(yǔ)，認(rèn)真受理、耐心解答，服務(wù)周到、負(fù)責(zé)到底。凡屬于職責(zé)范圍內(nèi)或能夠予以解答的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)解答；超出職責(zé)范圍或難以解答的問(wèn)題，要指明經(jīng)辦部門(mén)或具體聯(lián)系人，必要時(shí)協(xié)助溝通協(xié)調(diào)。

3、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。按照快速、準(zhǔn)確、高效的原則，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。急事、急件隨到隨辦，迅速辦結(jié)；嚴(yán)格按照《公文處理辦法》的規(guī)定和要求辦理文件，公文當(dāng)日進(jìn)入流轉(zhuǎn)程序，跟蹤催辦，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤；一般性事務(wù)能即時(shí)辦結(jié)的當(dāng)時(shí)辦結(jié)，不能當(dāng)時(shí)辦結(jié)的，要說(shuō)明情況，按規(guī)定程序迅速辦理，不拖拉、不延誤。所有事務(wù)辦結(jié)后，及時(shí)反饋辦理結(jié)果。

4、實(shí)行責(zé)任追究制。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)工作作風(fēng)不實(shí)、效能不高，辦事拖拉、推諉扯皮的處室和個(gè)人，以及群眾反映強(qiáng)烈的作風(fēng)效能方面的人和事，根據(jù)有關(guān)規(guī)定視情作出批評(píng)處理。

5、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定要求，嚴(yán)禁工作人員打市委或辦公室的旗號(hào)辦理個(gè)人事務(wù)，嚴(yán)禁到基層吃拿卡要，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅處理一起。堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，大力推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。

6、自覺(jué)接受社會(huì)各方面的監(jiān)督。認(rèn)真對(duì)待每一封來(lái)信、每一個(gè)電話(huà)、每一次投訴或舉報(bào)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。對(duì)基層和群眾所反映的涉及辦公室的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查明真相后，作出必要處理，并把處理結(jié)果回復(fù)給基層和群眾。

市委辦公室職責(zé)

*******市委辦公室職責(zé)

辦公室是市委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的參謀，辦事的職能部門(mén)，是綜合性的管理機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著承上啟下，溝通情況，內(nèi)外聯(lián)系，綜合協(xié)調(diào)，人事管理等項(xiàng)任務(wù)。其主要職責(zé)有：

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查市委會(huì)機(jī)關(guān)執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策、上級(jí)指示、重要決定和各項(xiàng)條令的情況。

2、負(fù)責(zé)起草市委會(huì)半年、工作總結(jié)。向上級(jí)的重要請(qǐng)示、報(bào)告和對(duì)下發(fā)的通知、通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等文件的審核。

3、負(fù)責(zé)全委會(huì)及民革市委會(huì)會(huì)議的組織安排。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)的各種會(huì)議的記錄及其紀(jì)要整理工作。負(fù)責(zé)安排好領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議和紀(jì)念活動(dòng)。

4、負(fù)責(zé)文書(shū)處理、文件打印、印鑒、行政介紹信、機(jī)要通信，電話(huà)的管理等日常事務(wù)工作。對(duì)不符合規(guī)定的，要做好工作、并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待兄弟民革組織來(lái)阿考察訪(fǎng)問(wèn)工作，做好基層組織及外地來(lái)聯(lián)系工作人員的接待工作。

6、負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)檔案管理，圖書(shū)資料管理及人事任免調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)的辦理。

7、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算及單項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)。

8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)的管理、購(gòu)置、保管。

9、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)衛(wèi)生及安全保衛(wèi)的管理。

10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理信訪(fǎng)、做好統(tǒng)戰(zhàn)政策落實(shí)工作。

11、負(fù)責(zé)市委會(huì)大事記編寫(xiě)工作。

12、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)離退休干部的生活管理。

13、完成市委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

市委辦公室工作概要

一、優(yōu)化工作流程，提升決策參謀水平

一是做細(xì)調(diào)研工作，提高政策參謀能力。調(diào)查研究緊扣省、青島和市委的重大決策，以政務(wù)服務(wù)為重點(diǎn)，注重主動(dòng)性和超前性，立足當(dāng)高參、設(shè)大謀，當(dāng)好市委的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。不斷創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬參謀渠道，深入基層、深入群眾進(jìn)行調(diào)研，廣泛掌握大量第一手資料，形成了大量有情況、有問(wèn)題、有分析、有建議的調(diào)查材料。今年，市委辦公室共起草文稿370個(gè)共300多萬(wàn)字，上報(bào)青島市民月活動(dòng)辦公室32條，有5篇參閱件、10篇呈閱件得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，被青島市級(jí)以上刊物采用13篇。其中，撰寫(xiě)的典型調(diào)研報(bào)告多次得到青島市委領(lǐng)導(dǎo)批示，《推進(jìn)對(duì)外開(kāi)放，提高縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平》、《勞資和諧共贏的有益嘗試》等文章在新華社山東內(nèi)參《高管專(zhuān)供》上發(fā)表，引起省委巡視組領(lǐng)導(dǎo)和青島市委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。

二是創(chuàng)新督查方式，積極推動(dòng)決策落實(shí)。完善考核體系，定期督察和專(zhuān)項(xiàng)查辦相結(jié)合。按照“落實(shí)、創(chuàng)新、突破”的工作基調(diào)，督查調(diào)研緊扣參政設(shè)謀，采取靈活多樣的督查方式，抓重點(diǎn)、突熱點(diǎn)、攻難點(diǎn)，“議必決、決必行、行必果、果必報(bào)”，使市委重大決策得到及時(shí)貫徹落實(shí)。在繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)市委常委活動(dòng)情況實(shí)行日通報(bào)、“三動(dòng)八跑五爭(zhēng)取”工作實(shí)行月通報(bào)的基礎(chǔ)上，著眼于解決問(wèn)題、推動(dòng)工作，重點(diǎn)加大了《重要事項(xiàng)跟蹤》督查力度。實(shí)行一月一調(diào)度，一季一督查，半年一小結(jié)，年終一考核。積極開(kāi)展督查調(diào)研和民情調(diào)查，全年完成決策督查35次，形成督查報(bào)告和督查調(diào)研報(bào)告40個(gè)，獲得市委領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示22個(gè)。全年開(kāi)展實(shí)地督查13次，限期整改，做到了件件有回音、事事有結(jié)果。

其中，《平度市仁兆鎮(zhèn)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的調(diào)查與思考》、《關(guān)于我市“四季節(jié)慶活動(dòng)”的調(diào)查與思考》、《千畝林地?zé)o中生有，六萬(wàn)綠樹(shù)繞村添景----蘭底鎮(zhèn)前雙丘村新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)查與思考》、《平度市扎實(shí)開(kāi)展幫扶活動(dòng)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變》在青島市級(jí)以上機(jī)關(guān)內(nèi)部刊物上發(fā)表

三、加強(qiáng)信息工作，增強(qiáng)決策參謀水平

立足于服務(wù)大局,緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路, 充分發(fā)揮信息報(bào)送主渠道作用，按照“準(zhǔn)、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位準(zhǔn)確全面地提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。

一是認(rèn)真做好信息上報(bào)和編撰工作。向省、青島市報(bào)送了大量高層次、高質(zhì)量信息，全面反映了平度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新情況、新成果、新經(jīng)驗(yàn)。全年累計(jì)上報(bào)各類(lèi)信息1200多條（篇），被

青島市級(jí)以上媒體刊物采用信息達(dá)380多條（篇）。同時(shí)，著眼于為領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析、有建議的信息，及時(shí)編發(fā)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）和市直部門(mén)的好做法，對(duì)招商引資、城市項(xiàng)目建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以及群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)以專(zhuān)報(bào)或摘報(bào)形式呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

二是不斷加大信息調(diào)研力度。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)，迅速準(zhǔn)確捕捉全市重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、工作進(jìn)展情況，按照“五善于一結(jié)合”工作法，將上級(jí)最新精神、當(dāng)前最新成果、群眾最新訴求、外地最新動(dòng)態(tài)、基層最新創(chuàng)造與平度實(shí)際相結(jié)合。緊扣領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注、急需了解的情況和問(wèn)題，主動(dòng)深入開(kāi)展調(diào)查研究，充分利用現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)和渠道，深入調(diào)研，信息調(diào)研工作取得重要突破，在省、青島市級(jí)報(bào)紙刊載文章48篇。

四、打造和諧高效機(jī)關(guān)，不斷提升自身建設(shè)能力

強(qiáng)化全局意識(shí)和服務(wù)觀念，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象，不斷深化內(nèi)部管理，理順管理渠道，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

一是狠抓制度建設(shè)，重點(diǎn)解決規(guī)范化、程序化問(wèn)題。從制度建設(shè)入手，逐步推進(jìn)管理制度化。在認(rèn)真總結(jié)多年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，形成了《平度市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對(duì)各科室、各個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等都做了明確具體規(guī)定。人手一冊(cè)，力求規(guī)范化、程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全面提高了辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。明確了辦公室的服務(wù)宗旨，從衣著、言語(yǔ)、待人、辦事等多方面進(jìn)行改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。市委辦公室緊緊圍繞市委200８年工作要點(diǎn)和工作部署，按照“高、優(yōu)、嚴(yán)、實(shí)、新”的要求，開(kāi)拓進(jìn)取，采取多種形式，運(yùn)用多種手段，通過(guò)多種渠道，積極、靈活、系統(tǒng)地開(kāi)展辦公室工作。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方法，提高服務(wù)水平，開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面。

五、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立市委良好形象。

一是樹(shù)立“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)迅速落實(shí)，堅(jiān)持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我的手里發(fā)生、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政工作，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。按照“瞄準(zhǔn)一流抓、抓出一流來(lái)”的工作要求，努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點(diǎn)子上,“謀”在關(guān)鍵處。通過(guò)示范教育和警示教育，全體黨員干部恪守“

三不”規(guī)定，保持廉潔奉公、勤奮敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、淡薄名利、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，自覺(jué)抵制貪圖享樂(lè)、鋪張浪費(fèi)的不良思想和行為，切實(shí)做到“為民、務(wù)實(shí)、清廉”。

三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立良好的部門(mén)形象。健全學(xué)習(xí)制度，規(guī)范工作程序，不斷探索辦文辦會(huì)辦事新的工作機(jī)制。做到認(rèn)真值班、熱情接待、細(xì)致辦公、敏捷服務(wù)，對(duì)客人來(lái)訪(fǎng)做到“來(lái)有迎聲、坐有問(wèn)聲、走有送聲”，全面開(kāi)展“提素質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)形象”活動(dòng)，切實(shí)提高市委辦公室的服務(wù)水平，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、清正廉明的的公仆形象，充分展現(xiàn)市委辦公室和工作人員的良好風(fēng)貌。

市委辦公室工作職責(zé)和服務(wù)承諾

一、工作職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策；圍繞市委中心工作開(kāi)展調(diào)查研究，搞好決策服務(wù)，當(dāng)好市委的參謀助手。

2、負(fù)責(zé)組織起草、審核市委和市委辦公室文件、電報(bào)、報(bào)告和市委領(lǐng)導(dǎo)同志講話(huà)稿。

3、負(fù)責(zé)承擔(dān)市委制定黨內(nèi)法規(guī)及領(lǐng)導(dǎo)制定地方規(guī)范性文件的有關(guān)服務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)市委各類(lèi)重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織安排和服務(wù)工作；協(xié)助市委領(lǐng)導(dǎo)同志做好會(huì)議決定事項(xiàng)的協(xié)調(diào)和落實(shí)工作。

5、負(fù)責(zé)向中央和省、市委綜合反映各類(lèi)重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)，為基層提供信息服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)對(duì)中央和省、市委重大決策、部署貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查；負(fù)責(zé)對(duì)中央和省、市委領(lǐng)導(dǎo)同志及上級(jí)督查部門(mén)交辦事項(xiàng)的督辦工作；負(fù)責(zé)涉及市黨群部門(mén)的政協(xié)提案的組織辦理工作。

7、負(fù)責(zé)中央和省、市委文件、電報(bào)的收發(fā)、登記、分辦、催辦、傳閱、清退、立卷、歸檔等文檔處理工作。

8、負(fù)責(zé)全市黨政系統(tǒng)密碼通訊、密碼管理和全市商用密碼的管理工作；負(fù)責(zé)全市黨委系統(tǒng)辦公信息自動(dòng)化的規(guī)劃實(shí)施和管理工作。

9、負(fù)責(zé)中央、省委領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)淮活動(dòng)的組織安排和服務(wù)工作；承擔(dān)中央、省委有關(guān)部門(mén)和市內(nèi)外黨委系統(tǒng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)淮的接待和安排工作。

10、負(fù)責(zé)市委值班工作，協(xié)助處理有關(guān)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。

11、承擔(dān)市委辦公室系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨委的日常工作；負(fù)責(zé)市委辦公室的思想政治和組織人事工作。

12、負(fù)責(zé)全市黨委辦公室系統(tǒng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)等工作；

13、負(fù)責(zé)市委辦公室離退休人員的管理和服務(wù)工作；

14、管理市委保密委員會(huì)辦公室暨市國(guó)家保密局。

15、承擔(dān)市委和市委領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的其他有關(guān)工作。

二、服務(wù)承諾

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，服務(wù)科學(xué)發(fā)展，根據(jù)淮評(píng)辦[2009]2號(hào)文件精神，中共淮北市委辦公室向社會(huì)作如下10項(xiàng)承諾：

1、與時(shí)俱進(jìn)，勇?tīng)?zhēng)一流。圍繞“提升服務(wù)效能，當(dāng)好參謀助手，推動(dòng)城市轉(zhuǎn)型，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”的工作目標(biāo)，力爭(zhēng)做到“具備一流素質(zhì)、樹(shù)立一流作風(fēng)、提供一流服務(wù)、塑造一流形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”。

2、以文輔政，多出精品。堅(jiān)持以文輔政，樹(shù)立精品意識(shí)，認(rèn)真及時(shí)完成市委領(lǐng)導(dǎo)、市委辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)文稿起草任務(wù)，優(yōu)質(zhì)文稿率達(dá)95%以上，文字差錯(cuò)率控制在3‰以?xún)?nèi)，文稿起草符合中央及省委精神，反映淮北實(shí)際，體現(xiàn)市委意圖，邏輯嚴(yán)密，觀點(diǎn)鮮明，表述準(zhǔn)確。

3、深入調(diào)研，當(dāng)好參謀。深入基層，深入群眾，研究新情況，探索新思路，拿出新辦法，查真情、謀高策、進(jìn)良言、辦實(shí)事，為市委決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。

4、會(huì)務(wù)活動(dòng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。嚴(yán)格會(huì)議審批制度，努力控制會(huì)議數(shù)量，周密安排，勤于協(xié)調(diào)，細(xì)致做好會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作。強(qiáng)化方案意識(shí)，周密安排市委領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)及市委重大活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)辦文零誤差、辦會(huì)零失誤、辦事零差錯(cuò)。

5、強(qiáng)化督查，狠抓落實(shí)。抓好領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)的督辦落實(shí)，切實(shí)做到“事事有落實(shí)，件件有反饋”。做好政協(xié)提案督辦工作，確保100%辦復(fù)。認(rèn)真圍繞市委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查，不斷提高督查實(shí)效，確保市委重大決策部署的貫徹落實(shí)。

6、注重質(zhì)量，突出效率。提高信息質(zhì)量，增強(qiáng)信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性；加快文件、電報(bào)收發(fā)辦理速度，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、無(wú)誤；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和基層請(qǐng)示的工作，按規(guī)定程序迅速辦理，不拖拉、不延誤，反饋辦理結(jié)果一般不超過(guò)5個(gè)工作日；對(duì)于時(shí)間緊迫的報(bào)批事項(xiàng)，應(yīng)盡快落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)簽批等手續(xù)，做到急事急辦、特事特辦、優(yōu)質(zhì)高效辦結(jié)。

7、首問(wèn)負(fù)責(zé)，熱情周到。接聽(tīng)、接待部門(mén)或群眾的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，即被詢(xún)問(wèn)人要熱情、認(rèn)真地做好接待、解答或處理工作；屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的，主動(dòng)快捷地辦理；不屬于本人職責(zé)范圍的，主動(dòng)負(fù)責(zé)地將其引薦到相關(guān)科室或相關(guān)人員；超出辦公室工作范圍的，認(rèn)真做好解釋工作，并告知具體經(jīng)辦的部門(mén)及其辦公地點(diǎn)。接待來(lái)自部門(mén)或基層的辦事人員時(shí)做到熱情禮貌，用語(yǔ)文明，服務(wù)高效。

8、掛牌服務(wù)，方便群眾。全體工作人員按規(guī)定要求配備胸卡、桌牌，置于醒目位置，主動(dòng)接受監(jiān)督，方便群眾辦事。

9、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。牢記工作職責(zé)，熱愛(ài)本職崗位，遵守工作紀(jì)律，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，勤政為民，盡心盡職，積極主動(dòng)，一絲不茍。

10、嚴(yán)格自律，廉潔從政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常檢查對(duì)照，時(shí)刻牢記警醒，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，做廉潔奉公的模范。以上承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督！

第三篇：組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)任務(wù)

新城街道行政服務(wù)中心簡(jiǎn)介

為建設(shè)服務(wù)型政府，提高辦事效率，方便服務(wù)群眾，優(yōu)化投資環(huán)境，最大限度地提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，新城街道于2012年7月成立行政服務(wù)中心，使用面積約223平方米。中心設(shè)有工作區(qū)、接待區(qū)和休息區(qū)，基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化辦公、全天候接待和一站式服務(wù)。

行政服務(wù)中心職責(zé)任務(wù)

服務(wù)中心采取一站式辦公方式，突出以人為本的“人性化”服務(wù)理念，直接受理、辦理、代理群眾申辦事項(xiàng)，讓群眾得到最方便、最快捷的服務(wù)。

中心實(shí)行一周五天工作制。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的各項(xiàng)事務(wù)，實(shí)行“一個(gè)窗口管理，內(nèi)部運(yùn)作，上下聯(lián)動(dòng)，全程服務(wù)”，變?nèi)罕娕転楦刹颗埽兌啻无k為一次辦。

中心以“方便群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、提高效能、塑立形象”為宗旨，以“優(yōu)質(zhì)高效、共創(chuàng)和諧”為服務(wù)理念，開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力形成比較完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使中心成為服務(wù)部門(mén)多、服務(wù)內(nèi)容全、審批環(huán)節(jié)少、辦事效率高、監(jiān)督力度大的多功能、開(kāi)放式行政服務(wù)機(jī)構(gòu)，中心以“行政、高效、廉潔、規(guī)范”為已任，努力塑造一流環(huán)境，提供一流服務(wù)，打造一流隊(duì)伍，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，為促進(jìn)新城街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

行政服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)

組 長(zhǎng)：倪志新 副組長(zhǎng)：于鎮(zhèn)東 夏立新

成 員：王蘭蘭

李曉軍 丁振發(fā) 宮本鑫 薛曉望 杜業(yè)華 汪 麗 楊 洋

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室 主 任：丁慶波

成 員：姜晨梅 王 艷 王輝斌

葛曉琪 王 囡 譚春梅

常興閣 胥曉琴 宋成紅

于全錄

行政服務(wù)中心工作規(guī)范

為加強(qiáng)行政服務(wù)中心日常工作規(guī)范管理，提高辦事效率，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立政府服務(wù)窗口形象，特制定前陽(yáng)行政服務(wù)中心日常管理制度，希遵照?qǐng)?zhí)行。

行政中心工作人員是指由窗口部門(mén)選送，服務(wù)中心備案，指定到服務(wù)行政中心窗口工作的人員。

1、實(shí)行工作考勤制。行政中心工作人員，要按照新城街道黨委、辦事處規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)上下班。行政服務(wù)中心對(duì)窗口工作人員實(shí)行工作考勤制度，督查和抽查兩結(jié)合，即每天上、下班前由中心管理人員對(duì)遲到、早退人員實(shí)行兩次督查，鎮(zhèn)紀(jì)委定時(shí)或不定時(shí)地進(jìn)行抽查，并對(duì)督查和抽查的結(jié)果做好記錄。

3、實(shí)行廉政行政服務(wù)制度。窗口工作人員在辦理審批服務(wù)事項(xiàng)中，一次性告之服務(wù)對(duì)象辦事程序、需提供的資料、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)中心規(guī)定的全程代理項(xiàng)目，窗口工作人員要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)為服務(wù)對(duì)象辦理完所有的手續(xù)；對(duì)按東港市委、市政府出臺(tái)的優(yōu)惠政策文件精神，應(yīng)該享受優(yōu)惠政策的項(xiàng)目，窗口工作人員應(yīng)嚴(yán)格按政策要求辦理；對(duì)鎮(zhèn)里的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)入“綠色通道”辦理的，要嚴(yán)格按“綠色通道”規(guī)定時(shí)限按時(shí)辦結(jié)。窗口工作人員對(duì)服務(wù)對(duì)象要做到文明用語(yǔ)，禮貌服務(wù)，耐心解答，不能與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵、謾罵或拒絕受理業(yè)務(wù)。不得以種種借口推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，讓服務(wù)對(duì)象在行政中心、單位兩頭跑和重復(fù)跑腿；不得刁難服務(wù)對(duì)象；不得吃、拿、卡、要，謀取私利。

4、嚴(yán)格辦公制度。窗口工作人員上班要著裝整齊、坐姿端正、佩戴胸卡，應(yīng)著制服上班。上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋和穿袒胸露背的衣服；不準(zhǔn)打嗑睡；不得讓外來(lái)人員進(jìn)入窗口工作區(qū)；不準(zhǔn)串崗、聚集聊天；不準(zhǔn)玩電腦游戲；不準(zhǔn)戴耳機(jī)網(wǎng)上聊天；不準(zhǔn)收聽(tīng)收看音像節(jié)目。

5、嚴(yán)格計(jì)算機(jī)管理制度。計(jì)算機(jī)是中心重要的辦公器材，各窗口要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。下班后要按程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器，并切斷電源，以確保計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全。

6、嚴(yán)格落實(shí)安全管理制度。窗口工作人員，要認(rèn)真保管好辦公用(物)品及各種文件、資料。每天下班后，要及時(shí)關(guān)閉行政中心照明、空調(diào)等服務(wù)設(shè)施，節(jié)假日及雙休日，窗口工作人員一律不得進(jìn)入行政中心。如因特殊情況確需臨時(shí)進(jìn)入服務(wù)行政中心或辦理業(yè)務(wù)的，要經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，在值班人員登記監(jiān)督下方可進(jìn)入。窗口工作人員平時(shí)下班后，要按時(shí)離開(kāi)服務(wù)行政中心，一律不準(zhǔn)自行滯留或引領(lǐng)外來(lái)人員滯留服務(wù)行政中心、操作窗口微機(jī)。

7、監(jiān)督及投訴制度。凡是到新城街道為民服務(wù)中心辦事的群眾都應(yīng)享受到服務(wù)中心工作人員熱情周到的接待，所辦理事項(xiàng)也應(yīng)該得到滿(mǎn)意的答復(fù)。每位辦事群眾都是為民服務(wù)中心工作情況的監(jiān)督員，隨時(shí)對(duì)每名工作人員的工作以及行為進(jìn)行監(jiān)督。

如辦事群眾發(fā)現(xiàn)為民服務(wù)中心工作人員有違反責(zé)任追究制度以及為民服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范相關(guān)規(guī)定的，可以填寫(xiě)舉報(bào)投訴表，進(jìn)行投訴。

第四篇：黨代表職責(zé)任務(wù)

黨代表職責(zé)任務(wù)

1、宣傳黨的路線(xiàn)方針政策，黨代表大會(huì)精神和各級(jí)黨委的重大決策部署；

2、征求黨員群眾對(duì)各級(jí)黨委準(zhǔn)備做出的重大決策部署的意見(jiàn)建議，了解決策部署的貫徹落實(shí)情況向同級(jí)黨委匯報(bào)；

3、了解黨員和群眾的思想、工作、生活情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映；

4、在法規(guī)和政策允許的范圍內(nèi)，積極幫助黨員和群眾解決生產(chǎn)生活困難，并將黨員群眾的合理訴求及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映；

5、進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，定期交流和探討做好黨代表工作的方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高履職能力；

6、聽(tīng)取黨員和群眾對(duì)代表本人履職的意見(jiàn)和建議；

7、貫徹落實(shí)縣委決定的其他事項(xiàng)。

第五篇：指揮中心職責(zé)任務(wù)

指揮中心職責(zé)任務(wù)

一、負(fù)責(zé)接處警、指揮調(diào)度、信息收集和研判以及視頻巡警非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法等工作；

二、除對(duì)本級(jí)主管部門(mén)、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)外，還要接受上級(jí)指揮中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和指揮調(diào)度，緊急情況下直接執(zhí)行上級(jí)指揮中心指令，然后報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)；

三、負(fù)責(zé)智能交通工作的規(guī)劃、建設(shè)、管理、維護(hù)及應(yīng)用；

四、受理群眾報(bào)警、求助、問(wèn)詢(xún)、投訴，做好當(dāng)班期間的指揮調(diào)度、警情處理、問(wèn)詢(xún)投訴、工作協(xié)調(diào)、文稿起草等日常工作；

五、收集、整理各類(lèi)警情、信息，按照規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告、反饋。遇重大警情、重要事項(xiàng)，及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，按照職責(zé)權(quán)限和領(lǐng)導(dǎo)指示，下達(dá)處警指令，跟蹤掌握事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)情況。