第一篇:市場部部門職責及崗位職責
市場部部門職責及崗位職責
為深入貫徹落實“鵬飛精神”,加快公司發展,提升企業競爭力,對市場部進行四大定位:即企業的市場信息機構、公關服務機構、企業的發展戰略及經營策劃機構。
市場部的部門職責
1、貫徹執行國家市場經營相關法律法規,負責企業市場的開拓及研究企業的發展戰略工作;
2、負責進行市場調研,掌握市場動態,廣泛收集、整理、反饋、跟蹤和傳遞項目信息;
3、負責招商引資,市場開發,以資本為紐帶積極尋求戰略合作伙伴,尋找合作項目,引入資金,開發新的經營市場;
4、參與企業工程項目的招攬與洽談工作,負責客戶關系管理;
5、對自身企業市場的定位、特點、核心競爭力以及競爭對手的相關情況進行分析,研究經營策略;
6、制定企業的年度經營方針、目標和計劃并負責落實,參與企業相關計劃、目標、制度等編制工作;
7、進行企業品牌形象建設,制定和實施重大工程項目的策劃、包裝等市場推廣活動和公關活動;
8、協助工程款的回收,對基層單位經營指標的核定及年薪考核、兌現;
9、企業資質及相關資格證書注冊、培訓和管理;
10、完成領導交辦的其他工作。
市場部崗位職責
市場部經理1人,科員1人。各崗位職責如下:
一、市場部經理的職責
對本部門的各項工作進行統籌管理,對本部門人員進行工作分配、工作內容審核、工作進度監督和其他日常管理活動,其具體職責是:
1、全面計劃、安排、管理市場部工作,指導、檢查、控制本部門各項工作的實施;
2、制定部門季度任務指標完成計劃,并做匯總報告,及時向領導反映部門情況,及時向下屬傳達上級決定;
3、負責進行市場調研,掌握市場動態,廣泛收集、整理、反饋、跟蹤和傳遞項目信息;
4、負責招商引資和新項目可行性分析工作;
5、參與企業工程項目的招攬與洽談工作,負責客戶關系管理;
6、負責與企業其他部門、上級政府機關及相關部門、團場單位和社會機構建立良好的合作關系;
7、進行企業品牌形象建設,制定和實施重大工程項目的策劃、包裝等市場推廣活動和公關活動;
8、協助分管領導負責企業市場開拓及企業發展戰略研究;
9、協助工程款的回收;
10、完成處領導交辦的其他工作。
二、市場部科員的職責
1、企業資質及相關資格證書注冊、培訓和管理;
2、招商引資月報表的統計及上報工作;
3、建立客戶檔案,客戶資料的歸檔整理及更新,客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施,協助部長做好客戶關系管理;
4、協助經理組織市場調研計劃的制定及實施;
5、協助經理制定新項目可行性分析報告;
6、負責部門內勤和大事記工作;
7、完成經理交辦的其他工作。
第二篇:市場部職責及崗位職責
市場部職責及崗位職責
市場部職責與崗位設置
市場部負責研究市場趨勢及市場遠程目標,品牌發展與傳播、市場策劃、市場信息收集、匯總、分析、研究等工作。部門負責人為市場部部長,直接上級為營銷副總。
1、部門工作內容
1.1市場資訊的收集與分析
1)收集、分析政府產業政策、經濟環境、行業動態等行業宏觀資訊,并提出分析報告;
2)定期進行消費者調研,提出調研報告;
3)定期進行區域市場情況調查,并形成分析報告; 4)定期進行內部銷售數據分析,形成分析報告; 5)收集分析競品資訊;
1.2市場趨勢及市場遠程目標的研究及規劃 1)分析研究市場趨勢,并提出市場趨勢報告及建議; 2)根據公司戰略及市場趨勢報告,研究及提出市場遠程目標;
3)根據市場遠程目標編制實施計劃;
1.3品牌發展及品牌傳播的管理
1)進行品牌定位,創造品牌個性,建立品牌識別系統; 2)根據公司發展需要,協助人力資源部組織對公司員工進行品牌知識培訓;
3)制訂品牌傳播策略及計劃,包括提出并實施品牌傳播預算;
4)監控品牌傳播的實施; 1.4促銷管理
1)按年、月、市場、產品、促銷類型等編制并執行促銷預算;
2)制定并執行短、中、長期消費者促銷、通路促銷、廣告、公關計劃及方案;
3)執行促銷方案,辦理有關促銷活動的公證手續,選擇現場活動的場地并進行布置,準備宣傳器材,聯系參加現場活動宣傳的外協團體和人員,對促銷活動實況進行影像記錄及保存歸檔,并于促銷活動結束后評估促銷效果; 4)研究促銷理論,發展、創新促銷技術; 5)對駐外機構組織的現場活動進行業務指導; 1.5新聞宣傳
1)根據營銷方案,并研究、掌握公司發展形勢和市場營銷傳播的需求,在此基礎上制定新聞宣傳和軟新聞傳播計劃;
2)撰寫并向新聞媒體發布新聞宣傳稿件,對宣傳內容進行審查、把關;
3)與各新聞媒體保持聯系;
4)組寫和發布《煙臺啤酒報營銷專版》的稿件; 1.6廣告方案設計與執行 1)設計、執行公司廣告方案; 2)掌握、溝通和選擇媒介信息; 3)辦理相關廣告發布的工商審查; 4)購買、發布具體廣告段位; 5)簽訂和管理廣告合同; 6)跟蹤監控廣告發布效果;
7)編制廣告投放實況及預算執行情況的月報和報告; 1.7形象設計與制作
1)進行公司形象識別系統的創意設計; 2)進行公司影視廣告的創意和制作;
3)研究、實施市場營銷POP的創意設計和制作方案; 4)設計促銷品的形象和傳播方案;
5)研究、實施現場活動的形象設計方案和宣傳器材設計與制作方案;
5)研究、實施公司包裝物品、商標的創意設計方案; 6)監督公司所屬各系統對形象識別的使用情況; 1.8促銷品采購
1)根據營銷方案采購促銷品;
2)聯系與促銷品相關的行業,掌握有關信息; 3)選擇促銷品樣式,確定采購渠道; 4)就促銷品購買價格進行談判; 5)辦理所購促銷品的入庫手續; 6)處理所購促銷品的質量糾紛; 7)編制促銷品采購月報和報告; 1.9產品管理
1)產品結構管理,研究、設立合理的產品結構; 2)管理產品的口味、包裝、定價等屬性;
3)新產品開發。新產品概念的提出及新產品的開發。1.10高檔酒管理 1)高檔酒的產品管理; 2)高檔酒的促銷傳播管理。
1.11對公司有關活動進行影像攝制并整理歸檔。1.12公司領導交辦的其它工作。1.13協助其他部門完成相應工作。1.14保管本部門文件資料和歸檔。
2、部門權限
2.1有及時共享公司銷售數據的權力; 2.2有對市場資訊調查及收集的考核權; 2.3有對促銷執行的考核權;
3.4有制訂本部門的工作制度、標準和程序的權利; 2.5對本部門內部人員有工作分配權,并對人員進出本部門、內部人員待崗等有建議權。
2.6有對公司營銷方案相關內容提出建議權; 2.7有向新聞媒體投發宣傳企業新聞稿件的權力; 2.8經領導授權,對本部門負責的業務有簽約的權力; 2.9有選擇廣告媒體的權力;
2.10有選擇宣傳品制作和促銷品采購渠道的權力; 2.11有對公司形象識別系統的監督權; 2.12有對促銷現場活動的指揮指導權;
3、部門責任
3.1對根據營銷方案制定的軟新聞傳播計劃落實的及時性和有效性負責;
3.2對新聞宣傳稿件的宣傳內容的正確性負責; 3.3對公司廣告方案落實的及時性和有效性負責; 3.4對媒介信息掌握的及時性和準確性負責; 3.5對廣告、促銷品等合同的簽約準確性負責; 3.6對創意設計任務完成的及時性和有效性負責; 3.7對促銷現場活動的執行與推進的有效性負責; 3.8對促銷品采購方案落實的及時性負責;
3.9對公司有關活動的影像攝制和整理歸檔工作的及時性負責;
3.10對各種研究報告的科學性、準確性負責;
3.11對產品結構的合理性負責,對新產品開發的及時性負責; 3.12對市場趨勢分析的準確性負責,對實施計劃編制的及時性、合理性負責; 3.13對品牌定位的準確性負責,對品牌傳播計劃編制的及時性和合理性負責,對品牌傳播預算編制的合理性負責; 3.14對公司領導交辦的其它工作完成的及時性負責; 3.15對協助其他部門完成相應工作的及時性和有效性負責。
4、崗位說明書 M-1崗 位 說 明 書 崗位層級:
崗位類別:部
門
市場部
崗位名稱
市場部部長直接上級
營銷副總
直接下級
市場調研主管、設計制作主管、促銷策劃主管、廣告管理主管、產品主管、品牌主管、高檔酒主管本職工作
負責市場部全面工作崗位工作內容: 1.制訂本部門、季度、月工作計劃 2.審核和報批各項業務計劃及部門文件 3.提出及控制總體市場預算方案 4.與外部市場咨詢機構進行對接
5、新聞宣傳工作
6、制定、執行廣告計劃
7.對本部門下屬員工的工作進行分配、績效考核和其他日常管理
8.上級交辦的其他事項
崗位工作標準與要求:
1. 工作計劃的制定要在規定時間內完成,并保證計劃的順利實施 2.審核和報批工作要在規定時間內完成 3.市場預算方案的編制要合理
4.對下屬員工的工作分配要合理,考核要公正、公平5.上級交辦的事項要在規定時間內完成崗位責任; 1.對工作計劃制定的及時性負責 2.對審核和報批工作完成的及時性負責 3.對市場預算方案編制的合理性負責
4.對下屬員工工作分配的合理性負責,對考核的公平性負責
5.對上級交辦事項完成的及時性負責
崗位權限:
1.對本部門員工有工作分配權 2.對本部門員工工作的督導權 3.對本部門員工的考核權 4.對相關信息的知情權
5.對本部門預算內資金的支配權
6.對本崗位工作的直接執行權任職條件: 1.市場營銷及相關專業本科以上學歷; 2.營銷及相關領域3年以上工作經驗; 3.身體健康; 4.無不良工作記錄。
第三篇:金融市場部部門崗位職責
金融市場部部門崗位職責
1、負責重點開拓保險、銀行金融市場部、同業部以及資管部等客戶、調研客戶需求、促成交易等;
2、溝通產品信息、維護機構客戶關系、做好客戶服務;
3、為客戶的投資需求和業務開展提供相關專業的服務;
4、完成相關業績指標。
5、對接公募基金銷售和專戶相關業務
金融市場部部門崗位職責:
1.積極開展債權類業務的市場營銷工作;
2.全面參與主營業務前期的溝通協調和盡職調查工作;
3.獨立撰寫盡職調查報告,并參與項目評審會;
4.根據評審會要求,落實相關放款條件及合規手續。
5.負責貸后管理,及時了解借款人資金使用情況和經營狀況,出具貸后監測報告;
6.完成上級領導安排的其他工作。
金融市場部部門任職要求:
1.性別要求:男女不限;
___年齡要求:___周歲以下;
3.教育背景:
◆本科以上學歷;
◆經濟類、金融類、市場營銷類相關學歷背;
4.經驗要求:
◆工作經驗:___年以上信貸行業從業經驗或相關專業應屆畢業生;
◆管理經驗:無;
5.專業知識及能力:
◆了解國家經濟、金融政策和金融市場行情;
◆了解信貸業務流程,具有初步的項目操作經驗;
◆語言表達能力強,具有一定的溝通協調能力;
◆具有一定的銷售渠道基礎和客戶資源。
6.資質證書:經濟類初級及以上職稱優先。
第四篇:信息中心部門職責及崗位職責
信息中心部門職責
一、根據公司發展戰略制定信息化工作規劃。
二、負責編制公司信息化建設預算,并負責信息化項目的建設。
三、負責公司局域網的運行、維護和管理,制定局域網的維護管理細則和操作章程,制定相關作業計劃并實施。
四、負責計算機及周邊設備和網絡設備的采購、維護和管理。建立完善的設備檔案,定期進行保養維護。
五、負責公司各信息系統的管理,確保正常使用。負責公司信息化建設應用系統的規劃、運行、維護和管理以及業務的推廣和用戶的指導、培訓及技術支持。
六、與各個業務部門協調配合,參與制定公司各類管理制度和業務流程,保證其能通過信息管理平臺實施。
七、負責編制計算機和信息系統應用的使用手冊和培訓教材,不定期組織培訓,提高公司計算機應用和網絡辦公的水平。
八、完成公司領導交辦的其他工作任務。
信息中心崗位職責
根據日常工作實際需要,本中心初步設有3個崗位,分別是信息中心主任、系統管理員崗位、網絡管理員崗位。信息中心崗位及主要職責如下:
信息中心主任職責
一、負責信息中心的日常管理工作,負責組織制定公司信息化總體建設規劃和分期建設計劃以及經費預算。
二、建立和完善信息化建設和管理的各項規章制度,實現管理的規范化和制度化。
三、負責公司網絡體系的總體規劃和設計,根據公司信息化規劃,結合公司的實際情況逐步拓展信息系統管理范圍和深度。進行系統新需求的調研并提出解決方案。對信息化建設項目提出具體技術要求,并控制進度和質量,負責協調實施過程中遇到的問題。
四、與各業務部門參與公司各類管理制度和業務流程的制定,保證其能通過信息管理平臺實施。
五、定期對業務數據進行檢查,保證數據的規范性、完整性、合理性。
六、負責公司網絡安全策略的規劃。
七、負責組織信息中心人員進行業務學習,不斷提高其工作能力和業務水平。
八、積極主動配合、協助公司其他部門的工作完成領導臨時交辦的任務。
系統管理員職責
一、協助信息中心主任具體實施公司信息化建設目標和任務。負責公司ERP系統、OA系統、加密、防毒等應用系統的維護,保證各應用服務系統的正常運行。
二、對公司需要上線的項目參與需求調研、可行性分析、技術可行性分析和需求分析,提出初步解決方案。
三、負責系統項目的資料整理和歸檔,建立各應用系統災難性恢復應急預案,建立系統維護日志,定期對各應用系統和數據庫數據進行本地備份和異地備份。
四、負責已開發的應用系統的試運行,對使用部門人員提供培訓與技術支持。
五、嚴格遵守保密原則,不將公司的系統密碼外泄。
六、努力學習、積極進取不斷學習新的計算機技術,掌握最新的計算機相關知識,對公司網絡提供技術支持。
七、積極主動配合、協助中心其他崗位的工作及時完成主任交辦的其它任務。
網絡管理員職責
一、建立公司計算機及網絡設備技術檔案。
二、統一管理機房服務器、存儲及相關設備的安裝、配置、維護、調整及更新。完整保存服務器及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件,做好系統的硬件維護,對設備定期檢查、定期清潔、除塵,保持設備正常運行。作好機房的環境衛生工作。
三、負責公司計算機維護,定期進行系統巡查和維護,處理公司員工的計算機和網絡故障,并做好相關記錄。
四、負責局域網交換機及防火墻、路由器等網絡設備的配置和維護。負責中軟管理系統的配置和維護, 定期對各應用配置參數備份。
五、負責公司局域網運行環境監控,負責公司網絡安全策略的實施。及時更新用戶終端系統補丁和病毒庫,及時發現故障征兆并進行匯報和處理。
六、嚴格遵守保密原則,不將公司的網絡參數和系統密碼外泄。
七、為公司員工使用計算機提供幫助,負責編制相關的使用手冊和培訓教材,不定期組織相關培訓。
八、努力學習、積極進取學習新的網絡技術,不斷提高自我。
九、積極主動配合、協助信息中心其他崗位的工作,及時完成主任交辦的其它任務。
第五篇:市場部崗位職責
市場部崗位職責
目前市場部根據本部門實際工作的需要暫設主管一名,銷售員兩名,銷售內勤一名。主管:
1.協助總經理制訂、季度、月度產品企劃方案;
2.從分了解掌握行業產品銷售相關的法律法規,依法從事銷售活動,嚴格遵守公司保密制度,負責保密工作在本部門的落實;
3.定期向總經理匯總部門相關的經營與工作數據,針對工作中存在問題提出改進報告;
4.負責對本部門各崗位人員的工作進行分配、管理、督導,并按要求進行績效測評考核;
5.負責對產品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行調研與管理;
6.負責對售前、售中、售后服務工作實施控制;
7.負責客戶對接,充分理解顧客的要求,識別和規避各種風險,促成合同/訂單,并及時組織合同/訂單的評審;
8.由上級委派,主持臨時性的公司會議及討論;
9.負責編制部門銷售統計報表,做好銷售統計核算工作;
10.積極協助財務部及時回收項目資金; 11.完成公司領導指派的其它工作。
銷售員:
1.全面配合市場主管的工作,參與制定產品營銷計劃以及銷售計劃,并實現銷售目標;
2.充分了解行業產品銷售相關的法律法規,依法從事銷售活動,嚴格遵守公司保密制度;
3.負責對產品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行收集、分析; 4.協助市場主管與客戶對接,充分理解顧客的要求,識別和規避各種風險,提供可行性建議;
5.按要求開展售前、售中、售后服務工作,并進行有效管理;
6.積極協助市場主管回收項目資金;
7.協調本部門團隊合作關系,必要時應積極協調配合其它部門的工作; 8.定期向市場主管進行工作匯報,并提出意見及建議; 9.完成公司領導指派的其它工作任務。
銷售內勤:
1.全面配合市場主管以及銷售員的工作,參與制定產品營銷方案以及銷售計劃;
2.充分了解行業產品銷售相關的法律法規,依法從事銷售活動,嚴格遵守公司保密制度;
3.負責對產品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行收集、分析; 4.負責為從事市場活動的人員提供必要的信息傳遞與相關支持;
5.執行售前、售中、售后服務管理,定期對客戶進行回訪以及處理各種意見投訴,并跟蹤開展滿意度調查;
6.按時接收企業郵件以及獲取廠家最新咨詢,并及時向領導匯報; 7.協調本部門團隊合作關系,必要時應積極協調配合其它部門的工作; 8.定期向市場主管進行工作匯報,并提出意見及建議; 9.完成公司領導指派的其它工作任務。