第一篇：流程管理與崗位工作說明書

（2012 至 2013 學年度 第2 學期）

課 程 名 稱： 人力資源管理案例分析

論 文 題 目：流程管理與崗位工作說明書

姓 名：

學 號：

班 級：人力資源管理1班

聯 系 電 話：

成 績：__________________

教 師 簽 字：__________________

評 閱 日 期：年月日

目錄

摘要..................................................................................................................................................2

一、流程管理概念及背景...............................................................................................................3

（一）流程管理的概念...........................................................................................................3

（二）企業流程管理的重要性...............................................................................................3

二、崗位工作說明書的概念及重要性...........................................................................................3

（一）崗位工作說明書的概念...............................................................................................3

（二）崗位工作說明書的重要性...........................................................................................3

三、流程管理與崗位工作說明書的關系.......................................................................................4

四、流程管理出現的問題及對策...................................................................................................4

（一）流程管理內容形同虛設...............................................................................................4

（二）流程管理與企業實際運作脫節...................................................................................4

（三）流程與流程之間的割裂...............................................................................................4

（四）相應的對策...................................................................................................................4

五、結論...........................................................................................................................................4 參考文獻...........................................................................................................................................6

摘要

流程管理在企業中扮演著越來越重要的角色，流程管理滲透了企業管理的每一個環節，任何一項業務戰略的實施都肯定有其有形或無形的相應操作流程。崗位說明書作為企業管理一個重中之重的環節同樣與流程管理密不可分，在制定崗位工作說明書的過程也是流程管理的一個過程，但是，當今許多企業在流程管理與崗位工作說明書的管理實踐中運用的并不成熟，不能很好的運用流程管理的知識制定崗位工作說明書，本文主要根據流程管理與崗位工作說明書的關系，闡述其中出現的一些問題，并提出一些可行性的建議。關鍵詞：流程管理崗位工作說明書問題與建議

Abstract Process management is playing an increasingly important role in the enterprise, process management to infiltrate every aspect of enterprise management, any implementation of a business strategy that must have its corresponding action processes, tangible or intangible.Post manual as enterprise a heavy in the of heavy of links also and process management are inextricably linked, in developed post work manual of process is process management of a process, but, today many enterprise in process management and post work manual of management practice in the using of does not mature, cannot is good of using process management of knowledge developed post work manual, this main according to process management and post work manual of relationship, described which appeared of some problem, and made some feasibility of recommends.Key words: flow management position statement of work problems and suggestions

一、流程管理概念及背景

（一）流程管理的概念

流程管理，是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。它應該是一個操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化等。因為流程管理是為了客戶需求而設計的，因而這種流程會隨著內外環境的變化而需要被優化。

（二）企業流程管理的重要性

流程管理是企業從粗放型管理過渡到規范化管理直至精細化管理的重要手段，利用流程化管理可大幅縮短流程周期和降低成本并可改善工作質量和固化企業流程、實現流程自動化、促進團隊合作以及優化企業流程，最終實現職能的統一和集中、職能的合并、職能的轉換，讓企業負責人不用擔心有令不行、執行不力，讓中層管理人員不用事事請示、相互推諉，讓所有的員工懂得企業的所有事務工作分別由誰做、怎么做以及如何做好的標準清楚明了、一目了然，使企業管理標準化和程序化。

二、崗位工作說明書的概念及重要性

（一）崗位工作說明書的概念

崗位說明書，是表明企業期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據公司的具體情況進行制定，而且在編制時，要注重文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫；內容要越具體越好，避免形式化、書面化。另外，在實際工作當中，隨著公司規模的不斷擴大，崗位說明書在制定之后，還要在一定的時間內，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發展狀況保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。它是是人力資源管理中最基礎的文件，是工作分析的最終結果，又稱為職務說明書或職位說明書，是通過工作分析過程，用規范的文件形式對組織內各類崗位的工作性質、任務、責任、權限、工作內容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級以及該崗位任職人員的資格條件、考核項目等做出統一的規定。編制崗位工作說明書的目的，是為企業的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動合同以及職業指導等現代企業治理業務，提供原始資料和科學依據。

（二）崗位工作說明書的重要性

1.使招聘工作有據可依

如果某部門一些崗位缺人，該部門就可以依該崗位職務說明書，向人力資源招聘部門去提出招聘需求，招聘部門據此制定招聘計劃，招聘部門招聘人員并非僅憑自己的好惡來開展招聘活動，而是依據該崗位職務說明書中的“任職資格”一欄以及“特殊技能”要求發布招聘信息，并對求職者進行一系列的篩選，以招到最合適的人選。

2.為培訓提供了參考

指導員工工作方向,有助于對照提高，我應具有什么樣的特殊能力我要在哪些知識技能方面提高我還應具備什么樣的知識等等。員工可以認識到目前所在崗位的上一級崗位是什么，其發展方向是什么，需要什么任職資格，自身目前具有哪些知識能力優勢，還欠缺什么，如何通過努力提高知識技能,獲得提升等等。

3.提供了績效考核的考核內容

崗位工作說明書是確定員工考核范圍的主要依據。在一個崗位，首先要完成本職工作，完成效果如何，要從考核來體現，考核內容的確定來自于職務說明書的工作職責，工作內容，工作目標和要求，考核范圍也應僅限于職務說明書中所列的工作內容和職責，對在崗員工完 成職責過程中的德,能,勤，績幾個方面進行較全面的考核。另外，崗位工作說明書還有為完善建立薪資福利制度打下良好的基礎的功能。

三、流程管理與崗位工作說明書的關系

流程管理與崗位工作說明書密不可分。從兩者的重要性中可以看出，企業的流程管理與崗位工作說明書都對提高企業績效有著重要的意義。

崗位工作說明書的制定過程處處體現著流程管理，例如：為了節約編制崗位說明書的成本，其結果可能是浪費更多的人力成本。因此，具體崗位具體分析，一點也馬虎不得。一份科學的崗位說明書出爐，通常遵循著這樣的流程：

1、在開展編寫工作之前，人力資源經理應和相關高層領導進行討論，使高層領導率先樹立崗位責任意識，對各項工作實行歸口管理，改變自由隨意的管理風格。

2、編寫過程中，各部門的主管以及員工積極配合人力資源部的工作，為其提供編寫技術的培訓、指導和審核。

3、人力資源部可靈活選用問卷調查法、面談法、工作日志法、實地觀察法等方法，進行認真的工作分析和調查，了解每一個崗位的工作任務、工作目標、工作條件、上下級關系、對內對外的聯系、任職資格等要素。

4、崗位說明書的編寫不是一勞永逸，行業的發展、企業的變革會給崗位提出新的要求。因此，企業編寫出規范的崗位說明書后，還應建立起崗位說明書的動態管理制度，由專人負責管理更新。

可見，崗位工作說明書制定的過程中體現著流程管理，如果崗位工作說明書不應用流程管理的相關知識原則，那么，崗位工作說明書很可能會出現混亂等問題。

四、流程管理出現的問題及對策

（一）流程管理內容形同虛設

大部分企業制定了詳細的流程管理內容，卻沒有執行力度，導致流程管理形同虛設。

（二）流程管理與企業實際運作脫節

企業的運作是隨著外部環境的變化而變化，但是流程管理的規范內容還是停留在舊狀態，這樣會導致流程管理與企業實際運作脫節。

（三）流程與流程之間的割裂

特別是集中在跨部門和跨業務單元的流程上，由于流程之間的割裂，導致企業內部存在著大量的界面沖突，于是只好借助大量的會議、更多和更復雜的流程來試圖解決。

（四）相應的對策

企業存在以上流程管理的問題，導致企業無法快速適應當前市場和經營環境的變化。因此，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最為重要和有效的方式之一。此外，流程優化應該包括實時測評（績效管理）和戰略性測評，應該考察兩者之間的關系，作為流程改進和創新的基礎。流程改進和創新是指業務流程創建、流程變化，以及是否要做這些改變的決策。這種業務變化流程能夠對管理活動的判斷力進行有選擇性的閉環控制，從而保證了業務敏捷性。

五、結論

總之，流程管理，是保證崗位工作說明書有效的關鍵；企業管理者只有將流程中的各個節點把握好，才可以使崗位工作說明書制定的效率迅速提高。同時，企業運行必須讓流程說話，企業管理者思考問題時要用流程思考，流程的設計需要具有豐富企業管理經驗和系統管 理思維的人來設計，把流程科學、管理新方法和企業固有的文化融為一體，讓企業文化形成獨特優勢，流程思想就是企業的核心競爭力，流程管理不僅僅對于崗位工作說明書有重要意義，而且對于企業的長遠發展也有著非常重要的意義。

參考文獻

[1]李慰之.淺析企業管理流程的優化.中外企業家，2009年第9期．

[2]Amtzixun.流程到底如何管理.2010-01-13，中國管理網(http:/// consultation/ 1081964542.html).[5]杜建平.崗位分析簡介［Ｊ］.中國地質礦產經濟，2003,16(6):43-44.[6]龔建瑾.崗位分析:人力資源管理的基礎［Ｊ］.內蒙古科技與經濟，2003(6):69-70.[7]稷子，鐘麗霞.企業員工工作崗位分析［Ｊ］.市場與發展, 2001(1):32-34.

第二篇：庫房管理崗位說明書

庫房管理崗位說明書

崗位說明書是表明企業期望員工做些什么、規定員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。下面小編給大家帶來庫房管理崗位說明書，歡迎大家閱讀。

庫房管理崗位說明書篇1：

1、完善和執行倉庫物料管理的相關制度，提出改善、提升建議

2、負責物品進、發、存的管理，保證材料收、發、存，安全、及時、合理

3、負責倉庫物料的放置區域規劃、定置、執行

4、依據生產及業務情況調整、控制庫存數量，及時配貨

5、核對物料的出、入庫憑證，清點入庫貨物，與送貨員、領料員(按單進行領料)辦理交接手續

6、負責日常退貨的及時處理和每月的盤點對帳工作

7、對倉庫物料進行建賬、跟蹤，編制采購物品的入庫、退貨日報表

8、及時處理物料收、發單據，定期、不定期盤點，做到賬實相符確保電腦庫存報表及時性、準確性

9、管理范圍內的安全和“5S”執行、責任承擔

10、完成上級臨時交辦事項

1、物料收、發、管理執行權

2、安全庫存數量制定參與權

3、物料收、發、存制度制定及人員分工建議權

4、對公司領料人員的獎懲提報權

1、初中或以上文化，受過物料管理等方面的培訓

2、一年以上相關崗位經驗

3、具備良好的物料控制理念

4、較強的數據觀念、能力。熟練使用辦公軟件

5、優秀執行能力、溝通能力，能承受較大的工作壓力，較好的團隊協作精神

1、公司相關管理制度系統

2、產品及行業知識安全培訓

1、倉儲管理工作目標

1、倉庫帳物卡相符率100%

2、物料收發及時及正確率100%

3、物料庫存損耗率%以下.4、賬目及資料制作及時率100%

績效關鍵指標

倉庫帳物卡相符率

賬目及資料制作及時率

1、自查前一天工作情況，制定當天的個人工作計劃

2、進行物料的收、發、存，和備料作業，對生產現場的物料使用異常情況適時跟進、匯報

3、與用料單位的工作協調

4、積極參與的會議，認真匯報工作，客觀反映問題，提出合理需求

5、制作日常的報表和匯整資料

6、執行相關管理制度、規范

7、完成上級臨時交辦的任務

8、倉庫物料的安全檢查、點檢及改善

9、按制度對物料異常反饋

10、倉庫及庫存物料“5S”

庫房管理崗位說明書篇2：責任

對成品倉庫庫存數據不準確，各類報表數據不及時上報相關部門負主要責任;

對成品發貨出錯造成的經濟損失負主要責任;

對退貨產品、滯銷產品處理不及時負主要責任;

對成品出入庫不按時、不準確影響日常發貨時間負主要責任;權限

有權選擇快速、質優、價優的物流公司;

有權拒絕有關銷售部門不合理的發貨安排;

有權拒絕有關銷售部門不合理的翻包裝及拼箱;

對于退貨、滯銷產品的處理有權提出建議;

對于成品無數量、無規格型號、無合格證、無標簽、無包裝 有權拒絕出、入庫;物流管理

配合收集各物流公司的信息(如運輸價格、時間、服務質量、誠信度)，掌握運輸行情，有效控制運輸成本;

對于所發貨物的查詢電話在一小時內給予答復(時間、地點、提貨電話)，如不能按時答復的，將信息反饋給有關銷售部門，以便于和客戶溝通;

配合每月對運輸托運單據進行審核，結算運費;發貨管理

組織安排好每天發貨各個環節(接單、翻包裝、配貨)的人員，保證貨物在12點以前配發準確、完畢;

與駕駛員做好貨物交接手續(產品品名、型號、發貨點、姓名、地址、電話、價格);倉庫管理

做好每天成品出、入庫的臺賬、卡片登記、電腦審核工作，并做到賬、物、卡三者一致;

在兩個工作日內對退貨產品的整理，并把整理數據上報相關部門(質檢部、銷售管理部、供應部);

每月2號前對上一月度滯銷產品的整理，并把相關數據上報董事長、副總、銷售管理部、供應部;

完成成品倉庫各類報表的制作(貨運日報表、生產入庫明細表);

每月底對成品庫存進行盤點工作，確保帳、卡、物一致;

合理安排成品倉庫的日常衛生工作，保證倉庫干凈、整潔;

做好成品庫位的防潮、通風工作;其他

做好配貨員、樣品員日常工作的檢查與考核任務;

配合完成上級領導交辦的其他任務;學歷:物流專業或高中以上;工作經驗:倉庫管理工作經驗三年以上;身體素質要求：身體健康;個性特點：心思慎密;工作能力：較強的溝通能力、團隊協作能力和敬業精神;采用月度考核方式，由儲運部經理進行考核;按工作內容與要求進行檢查、考核。

第三篇：阿米巴管理崗位說明書

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

山東萬事興農牧集團

阿 米 巴 管 理 崗 位 說 明 書

2015年4月

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

目 錄

一、福利費控制阿米巴…………………………………1

二、可控管理費用阿米巴………………………………2

三、財務費用阿米巴……………………………………3

四、編織袋耗用阿米巴…………………………………4

五、廢舊編織袋收入阿米巴……………………………6

六、損耗阿米巴…………………………………………8

七、生產部管理（制造費用）阿米巴…………………11

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

一、福利費控制阿米巴

巴長

任職崗位：財務經理/生產經理/廚師 職責：

1、菜譜的制定；為員工提供衛生、可口的飯菜；

2、食用品采購：整合資源、降低成本；

3、對標：每月對標，找差距，學習優秀做法；

4、組織巴內員工會議，聽取建議，提高服務及飯菜質量；

5、負責巴員的考核和獎罰的分配。工作要點解析：

1、每周制定菜譜并公示；每月員工評議，聽取員工建議，達到員工滿意；

2、大宗、高價物品集中采購：肉、米面、油、酒水、調料等；

3、每天審核菜價；

4、每五天統計福利費數據，及時監控費用情況；

5、每月計算貢獻，并公示。巴員

包含崗位：廚師、生產經理、核算 職責：

1、保證飯菜的質量和數量，讓員工吃好且不浪費；

2、物資采購：負責原材料的采購工作；

3、廚房資產、物資管理：維護好廚房資產；飯菜數量根據用餐人數及時調整，定量、適量供應，不浪費飯菜。工作要點解析：

1、每天與銷管、生產溝通用餐人數，根據人數調整飯菜數量；

2、小餐廳用酒品、飯菜單獨統計；便于費用控制和對標；

3、米面油肉調料等集中采購、青菜類多對比價格，不能固定點采購；

4、每天采購價格公示，便于監督；

5、保管好伙房的資產和物資，防火、防鼠、防盜。

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

三、財務費用阿米巴

巴長

任職崗位：財務經理 職責：

1、應收款的控制：嚴格執行集團賒銷制度；

2、及時上交資金；

3、定期下撥資金；

4、每月組織會議；

5、每月貢獻公示；

6、負責巴員的考核和獎罰的分配。工作要點解析：

1、應收款控制，保證資金及時回收；

2、每天將自己及時上交總部；

3、原料付款日，下撥資金根據應付款情況控制合理的下撥金額；

4、關注原料庫存；防止庫存積壓，資金沉淀；

5、積壓原料及時溝通處理，及時變現； 巴員

包含崗位：總經理、原料經理、出納 職責：

1、總經理：賒銷控制；

2、原料經理：原料庫存控制、付款進度控制；

3、出納：及時、全額上交資金；按計劃付款； 工作要點解析：

1、總經理每天關注賒銷余額；對超期的及時催收；禁止超額度賒銷；

2、原料經理：控制合理的原料庫存，將庫存放在合同或生產廠家，防止庫存過大，資金占用多；合理安排付款計劃，根據進度和比例付款，盡可能占用信譽額度；

3、出納每天及時將資金上繳總部；每周統計好上繳和下撥的金額，防止超額下撥。

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

四、編織袋耗用阿米巴

巴長

任職崗位：編織袋保管 職責：

1、負責編織袋入庫的抽檢；少一罰十或按照采購量的比例扣罰；

2、每天監督編織袋領用表、及時退款；

3、換包編織袋：領用新袋，退回舊袋，嚴格監控；

4、監督好損耗的原因，定目標，定責任人；

5、每月會議匯報情況，找差距，定措施；

6、每月貢獻公示；

7、負責巴員的考核和獎罰的分配 工作要點解析：

1、編織袋入庫：抽檢不得低于采購量的50%；少、錯嚴格扣罰條數；

2、編織袋領用：按照計劃量領用，登記編織袋領用表；每班生產結束，與打包工共同清單剩余數量，并退庫；審核領用數量的準確性，與成品入庫數量核對，差異及時查找，及時匯報給財務主管；

3、破包換包單獨統計：換包后收回相應的舊編織袋；

4、生產事故換包編織袋由責任人承擔，做銷售處理，不計算在損耗之內；

5、客戶退貨根據情況，收回機費的，也視同銷售；質量問題的，確定責任人，編織袋費用由責任人承擔，視同銷售。

巴員

包含崗位：銷管、成品保管、帶班長、打包、裝卸、叉車工/倒運 職責：

1、銷管控制好特殊料號的成品庫存，訂貨管理，防止過期；

2、成品保管：及時報送成品庫存情況，防止過期；

3、帶班長、打包工：嚴格控制產品質量，防止不合格產品打包，造成包裝浪費；

4、裝卸、倒運、叉車負責破包的控制。

阿米巴管理崗位說明書

內部文件 工作要點解析：

1、特殊料號因為產銷量小、實行訂貨制度；產出后銷管及時通知客戶提貨，并且按照產量提貨，不得剩余1包或兩包造成浪費；

2、成品保管每天將產品庫存、生產日期信息提供給銷管，據以安排當天計劃，并對長期庫存及時與市場溝通，盡快銷售；

3、帶班長、打包工生產過程中發現不合格產品，用噸包或廢袋將成品接出，不得用完好包裝打包；

4、每班設定破包數量，超出數量由當班相關人員承擔。

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

五、廢舊編織袋收入阿米巴

巴長

任職崗位：大料保管/車間核算 職責：

1、負責編織袋的分類存放；

2、負責編織袋采購商的開發、談價；

3、及時變賣，防止積壓；

4、每月組織會議，找問題、定措施；

5、每月對標，學習優秀做法；

6、每月公示貢獻；

7、負責對巴員的考核和獎罰分配。工作要點解析：

1、將編織袋按照小料袋、雜粕袋、解扣袋分類封閉存放；

2、盡量多開發編織袋采購商，多比價多訓價，提高收入；

3、可以與附近公司聯合銷售；共同談價；

4、根據產量情況，與生產溝通盡量多解扣，提高收入；

5、豆粕袋嚴謹割口；嚴謹用豆粕袋裝雜質、垃圾。

巴員

包含崗位：投料、保管 職責：

1、每天投料后，將廢袋按照巴長要求存放的相應的位置；

2、需要解扣的袋子，按照要求解扣，不得倒解扣

3、對解扣袋進行單獨統計； 工作要點解析：

1、每天投料結束，將廢袋按照要求存放在相應位置，不得放在打包扣，不得所以廢袋堆放在一起；

2、需要解扣的袋子，按照50條或20條一捆，整齊存放在庫內；

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

3、保管每天檢查廢袋是否按照要求存放；

4、保管每天統計解扣袋子每天投料數量，廢袋回收數量，差異原因分析；及時匯報給巴長；

5、庫存大時及時匯報給巴長進行銷售。

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

六、損耗阿米巴（包括原料損耗和制程損耗）

巴長

任職崗位：品管經理/生產經理 職責：

1、對原料的采購、驗收、入庫、倉儲、出庫環節嚴格控制；

2、對原料的使用、回機料、成品水分合理控制；

3、成品的入庫、出庫環節嚴格控制； 工作要點解析：

1、做好日常阿米巴推動工作，定期組織阿米巴培訓與會議；

2、每天組織巴員盤點，做到帳實相符；

3、定期校對檢查地磅，嚴格監控出入車輛；

3、目標：整體損耗≤1‰，制程損耗為負損耗。巴員

包含崗位：品管、化驗、大料保管、原料經理、投料、裝卸、中控、看倉、制粒、維修、打包 職責：

各巴員恪盡職守，原料損耗控制在3‰以內，制程損耗為負損耗。工作要點解析： ——品管：

1、做好原料驗收工作，確保所收原料各項指標質量合格；

2、原料車卸車時現場監督抽查避免參假；

3、調質前后取樣要及時，取出樣品應及時封口，化驗數據反饋及時；

4、監控生產制程，降低制程損耗。——化驗：

1、保證化驗數據準確為生產和原料及時提供數據；

2、出現大的數據異常及時反饋。——大料保管：

1、合理安排原料垛位、現場監督原料卸車；

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

2、檢查原料卸車后車廂的清掃情況；

3、每班抽查投料殘留是否超標；

4、做好原料庫落地料的檢查監督；

5、做好物料先進先出。——原料經理：

1、原料到貨均勻避免集中到貨；

2、和供應商商討盡量用袋裝原料；

3、監督原料到廠損耗情況；

4、及時處理原料庫不合格原料； ——投料：

1、每個品種投完后做好現場清理工作；

2、路面與垛位落地料及時清掃；

3、投料完畢后原料托盤上用氣清理；

4、每班對投料口除塵布袋、粉碎機除塵布袋進行清理；

5、編織袋投料殘留不超過5克；

6、及時清理地下室堵機料。——裝卸：

1、原料卸車時出現破包，應及時打掃，避免散落；

2、原料卸車后，及時把卸車現場、車廂清掃完畢；

3、筒倉滾筒篩、磁鐵每班清理，提高除雜效率；

4、成品庫卸車區落地料及時清掃回收；

5、及時更換成品破包，按6S現場管理標準，每天打掃倉庫及周邊衛生區衛生。——中控：

1、認真核對配方，計算配料百分比，生產時觀察配料誤差并及時調整；

2、合理選用篩片、原料做到集中粉碎；

3、原料進倉做好與投料工、看倉工的溝通工作；

4、檢查粉碎機除塵器布袋、二樓配料系統、四樓倉群的密封是否正常，出現跑冒滴漏及時維修；

5、根據物料的流動性，及時調整倉位及下料順序。

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

——制粒：

1、根據季節變化和成品水分變化合理調整風機風門、變頻器和冷卻器料位器；

2、嚴格按要求調整調質溫度；

3、制粒機接出回流做好標記；

4、每個品種生產完核實待制粒倉是否清空；

5、關注剎克龍是否堵料，避免跑冒；

6、控制目標：成品水分不低于半成品水分；

7、制粒機、調質器清理料及時回機；

8、保證制粒的一次性合格率。——維修：

1、做好車間所有設備的密封工作，特別是配料絞龍與刮板機；

2、每天檢查設備、杜絕跑冒滴漏現象。——打包：

1、生產時做好成品標包工作，保證包重在正常范圍內；

2、接出包頭包尾料及時回入同品種內；

3、打完一個品種仔細核對成品數量和計劃是否一致；

4、核對成品入庫數量與本班生產計劃，及時與中控溝通確認。

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

七、生產部管理（制造費用）阿米巴

巴長

任職崗位：生產經理 職責：

1、做好日常阿米巴推動工作，定期組織阿米巴培訓與會議；

2、對生產團隊進行細分，組成若干生產費用控制小阿米巴，小巴人數控制在10人以內，制定每個小巴崗位說明書，責任到人，目標一致；

3、做好生產計劃安排和數據分析；

4、帶領全體巴員嚴格控的制造費用，目標為去年同比降低1%；

5、煤質、配件做好性價比的評估。工作要點解析：

1、制定本月和本季度生產費用控制目標；

2、每五日測算后，分析數據（電耗、煤耗、維修費、工資等）變化與差異，并及時查找原因修正；

3、做好日常監督檢查工作； 巴員

包含崗位：帶班長、制粒、維修、打包、投料、中控、鍋爐工 職責：

1、按計劃生產，每個巴員應知道生產每班生產計劃和費用控制目標；

2、在保證人員安全與質量安全的前提下提高生產效率，減少浪費； 工作要點解析： ——帶班長：

1、組織召開班前會，總結上班存在的問題，本班注意事項；

2、根據生產計劃合理安排生產順序；

3、生產時確保人員安全與質量安全，嚴禁違章操作；

4、做好各崗位的協調調度和監督工作；

5、制造費用比去年同比降低1%。——制粒：

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

1、及時和中控、打包工序溝通協調，提高生產效率，減少生產等待時間；

2、合理選用環模壓縮比，在保證產品質量的前提下提高生產效率，降低費用；

3、每班檢查壓棍、切刀、刮刀的磨損情況；

4、及時清理環模內鐵塊，提高出孔率；

5、壓棍加油時按說明書要求少加、勤加，控制好使用量；

6、更換品種時，及時徹底清理冷卻器、分級篩等設備，杜絕或減少交叉污染。

7、制粒電耗比去年降低1%。——維修：

1、每天對車間設備進行檢點，發現問題及時處理，并填寫設備巡查日點檢表；

2、制定維修計劃，定期對設備進行保養（清理、潤滑、堅固）和維護；

3、做好設備的改造和創新工作；

4、維修費用比去年降低1%。——打包：

1、生產下料后及時查看成品感官、硬度、氣味；

2、標簽、編織袋嚴格按保管要求領用；

3、控制好封包線線頭長度；

4、與制粒、中控工序協調好，確保產品合格方可打包。

5、打包效率提高1%。——投料：

1、每個品種投完后及時通知中控工停設備；

2、定期對刮板機繩頭進行清理；

3、投料時檢查原料是否異常并及時反饋，能解口的不要劃口；

4、編織袋每條投料殘留不超過5克；

5、下班前按6S現場管理要求打掃本區域衛生。

6、杜絕設備空轉，投料效率同比提高1%。——中控：

1、按照生產計劃，合理安排生產順序；

2、原料集中粉碎提高設備利用率；

3、認真核對配方輸入保證產品合格率；

4、做好各崗位溝通協調工作；

阿米巴管理崗位說明書

內部文件

5、制造費用同比降低1%。——鍋爐：

1、每班取鍋爐軟化水進行化驗保證鍋爐安全；

2、根據生產需要合理調整煤層厚度和風門大小；

3、每班檢查安全閥和壓力表是否正常

4、和中控溝通好鍋爐啟停時間，避免蒸汽浪費；

5、隨時檢查鍋爐的跑漏風以及爐渣燃燒情況；

6、煤耗同比降低1%。

第四篇：數據庫管理崗位說明書

數據庫管理崗位說明書

數據庫管理員主要負責公司數據庫服務器的架構設計，配置管理，升級維護確保數據庫服務器正常運營。現將數據庫管理員的崗位職責、工作范圍、工作流程、與相關部門溝通做如下說明：

一、崗位職責：

1.負責數據庫的日常維護與監控；

2.負責數據庫的集成安裝，測試，升級等；

3.制訂數據庫備份，恢復流程策略，并保證正確實施；

4.定期對數據庫運行狀況進行巡檢；

5.快速處理業務數據庫運行中出現的問題，保證業務數據安全、可用；

6.迅速處理數據庫常見告警；

7.快速分析數據庫性能異常，升級故障處理流程；

8.根據項目需要，進行數據庫結構更改、跟蹤、優化等操作；

二、工作范圍：

1.和升級數據庫服務器（如Oracle、mysql）以及應用程序工具；

2.根據公司業務發展情況進行存儲系統的設計和規劃；

3.根據開發部門數據庫方面的需求，處理相關問題（如創建數據庫存儲結構、創建數據庫存儲結構）；

4.負責數據庫項目的模型設計及實施；編寫數據庫設計文檔；

三、工作流程：

1.數據庫數據修改流程：

(1)業務部門相關人員填寫“任務申請單”或“帳號激活單”等；

(2)部門負責人簽字；

(3)DBA 依情況操作，需求申請部門驗收。

2.數據庫操作管理:

(1)業務部門要求的數據庫操作需要有書面申請,DBA 應保留原始文件一份;

(2)在做數據庫更改操作前,必須和研發部門核對業務邏輯,在完全清楚業務邏輯后進行數 庫操作，所有數據庫更改操作,必須先進行測試,并將操作放在事物中,分步執行，保留重要操作的腳本,操作前數據,操作過程結果,以便日后查對；

(3)在完成操作后,要給操作需求方最終結果報告,使需求方可以及時核對； 對于一些核心機密數據,需要遵守公司相關的保密協議,不能向外泄露；

(4)維護數據庫服務器的硬盤空間,及盤陣上磁盤狀態，按流水記錄數據操作日志,作為以后查對憑證；

(5)以后有關數據庫手工操作之前,一定通知所有應用程序開發人員,以便評估,保存操作結果； 當數據庫需要調整時,嚴禁按照網上查找的資料操作數據庫,一定是先查看官方完整文檔或權威文檔,通過嚴格測試,書寫完整報告,經評估后,填寫數據庫維護申請表, 報部門負責人審核，然后進行相關操作；

3.操作流程：

(1)填寫數據庫直接操作申請單 業務部門業務人員提出申請；

(2)業務部門負責人審核；

(3)運營 DBA 執行,操作完成后,需在“DBA 操作結果”中寫明操作語句和影響記錄條數； 運營

核查；

(4)業務部門任務申請人員檢驗操作結果,并簽字確認;單據由運營部門保留；

四、部門溝通：

1.根據需求部門的要求，和相關人員溝通，確定所需數據庫的要求，并結合數據庫方面確定執行方案；

2.需要和網絡工程師溝通，協調解決數據庫網絡相關問題；

3.和開發部門協調解決有關數據庫方面的應用開發；

康衛

2011年3月23日

第五篇：崗位說明書的制定流程

崗位說明書的制定流程

一、確定公司的組織架構和各部門的職能職責（參照“職能部門職責模板”）

二、根據各部門的職能職責，確定各部門的崗位分級標準和具體的崗位名稱

三、針對各崗位進行職務分析

定義：包括工作分析（采用一定的方式，將工作分解為若干要素）和工作評價（依據工作分析的結果，按照一定的標準，對工作的性質、強度、責任、復雜性及所需的資格條件等因素的程度差異，進行綜合評價的活動）。

作用：人事管理工作的基礎，是企業進行人員招聘的一個重要依據；職務分析為每一項工作提供的信息有：Who, What, Whom, Why, When, Where, How, How much8個要素

Who：誰從事此項工作，責任人是誰，對人員的學歷和教育背景、專業知識與技能、經驗以及職業化素質等資格要求；

What：做什么，即工作內容是什么，負什么責任；

Whom：為誰做，即顧客是誰，這里的顧客是指與從事該職務的員工有直接關系的人（包括上級、下級、同事）；

Why：為什么做，即職務對其從事者的意義所在；

When：工作的時間要求；

Where：工作的地點、環境等；

How：如何從事此項工作，即工作的程序、規范以及為從事該職務所需的權力；

How much：為此項職務所需支付的費用、報酬。

職務分析要求收集的信息內容：工作名稱；工作規范（工作任務、工作責任、工作關系和勞動強度）；工作環境（物理環境和安全條件）；人員任職資格條件。

四、制定職務說明和職務規范

職務說明：陳述工作任務和職責的文件。應切題而準確，簡要說明期望員工做什么、應該做什么，應怎么做和在什么情況下履行職責；工作說明的內容根據使用目的的不同而有所變化，主要包括：

應履行的主要職責

在各項職責上所耗費時間的百分比

應達到的業績標準

工作條件和可能產生的危險

完成工作的人數和接受其匯報的人數

工作中使用的機器和設備

制定職務說明

（1）工作識別：包括工作名稱、部門、匯報關系和工作編號；一個好的工作名稱將很接近工作內容的性質，并能把一項工作與另一項工作區別開來；不好的工作名稱常使人產生誤解，例如行政秘書、經理助理，其職責因組織的不同而不同；

（2）工作分析日期：便于發現是否由于工作發生變化而使工作說明過時

（3）工作概要：用一段簡短的文字陳述工作內容

（4）履行職責

制定職務規范

指規定從事某項工作的人必須具備的最基本的資格條件的文件主要包含：學歷要求、工作經歷、技能水平、個性特點及體格能力

工作規范常常是工作說明中的一個重要部分，常合并為一種形式

五、制定崗位說明書

職務分析結果包括職務說明與職務規范。一般情況下，可以用崗位說明書的方式來表述職務分析結果。

崗位說明書應包括以下內容：

1、職務概況，包括職務的名稱，所屬部門、等級，匯報關系，職務編號。

2、職務分析日期，目的是為了避免使用過時的職務說明文件。

3、職務職責，說明本職務的工作任務、培訓、指導、服務、計劃、溝通等方面的職能以及各種責任。

4、任職資格，即從事該項職務必須具備的基本資格條件，主要有學歷（文化程度及所學專業）、年齡、相關經歷、個性特點、能力、基本技能、知識要求、其他特殊條件等。

六、對崗位說明書進行修訂

為確保職務說明和職務規范的正確、清楚、易理解，應交由管理者和員工檢查一遍，有助于獲得對職務分析結果的認可和接受，并根據有關建議和意見，對崗位說明書進行修訂。