第一篇：班級崗位工作說明書

班級崗位工作說明書

班長 一.崗位分析 1.崗位工作概述

負(fù)責(zé)班級的各種任務(wù)的分配以及與同學(xué)所有學(xué)習(xí)、生活相關(guān)的工作、加強(qiáng)同學(xué)與輔導(dǎo)員的溝通，從而解決其學(xué)習(xí)與生活中出現(xiàn)的問題，幫助同學(xué)。2.工作職責(zé)與任務(wù)

(1)負(fù)責(zé)通知學(xué)校的通告安排，老師的作息調(diào)整。

1)學(xué)校通知的各種通告，及時告知同學(xué)，安排好工作。

2)老師的作息時間地點(diǎn)需要調(diào)整的時候需要通知同學(xué)正確時間地點(diǎn)。3)上課時提交學(xué)生名單。(2)向輔導(dǎo)員匯報(bào)班級情況

1)學(xué)校的任務(wù)安排情況的匯報(bào)。2)上交學(xué)校要求填寫的表格、信息。

3)匯報(bào)同學(xué)的學(xué)習(xí)出勤情況，困難問題，與輔導(dǎo)員協(xié)商解決。(3)負(fù)責(zé)同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活相關(guān)工作

1)了解同學(xué)學(xué)習(xí)生活情況，并及時處理。2)負(fù)責(zé)班級評優(yōu)評獎的選拔。3)負(fù)責(zé)通知同學(xué)學(xué)校發(fā)布的安排。4)組織各種活動，協(xié)調(diào)同學(xué)之間的關(guān)系。3.崗位要求

有良好的語言表達(dá)能力，良好的人際關(guān)系，能很好的協(xié)調(diào)同學(xué)之間的關(guān)系，與同學(xué)有很好的溝通能力，班級專業(yè)技能的熟練，之前有相同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，身體健康，精力充沛，責(zé)任心強(qiáng)烈，無不良嗜好。二.崗位的合理性

能在輔導(dǎo)員與同學(xué)之間起一個橋梁作用，減輕輔導(dǎo)員的工作壓力，增強(qiáng)同學(xué)之間的合作，增強(qiáng)班級的團(tuán)結(jié)性、凝聚力。可以積極的調(diào)動同學(xué)的學(xué)習(xí)動力。三.崗位的改進(jìn)

同學(xué)有權(quán)利更換班長，在班長工作不積極或者工作能力不好的時候，同學(xué)有權(quán)利要求輔導(dǎo)員更換更有能力的人來擔(dān)任班長。

團(tuán)支書 一.崗位分析 1.崗位工作概述

團(tuán)支書為基層班級團(tuán)支部的第一負(fù)責(zé)人，在班主任及輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下與班長共同負(fù)責(zé)班級建設(shè)工作。主要負(fù)責(zé)班級思想建設(shè)、組織建設(shè)、評獎、評優(yōu)的民主評議等工作。它的上級崗位是系團(tuán)委，下級崗位是班級組織委員、宣傳委員，發(fā)展崗位是文體委員。2.工作職責(zé)與任務(wù)

(1)代表本班團(tuán)委參加大小會議，向同學(xué)們傳達(dá)會議精神，及時向上級反應(yīng)班級活動的實(shí)施情況。

(2)領(lǐng)導(dǎo)班團(tuán)委委員管理班團(tuán)委日常事務(wù)，管理團(tuán)務(wù)工作，組織團(tuán)部活動。(3)認(rèn)真完成團(tuán)員年度注冊、團(tuán)費(fèi)收費(fèi)、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等常規(guī)工作。(4)關(guān)心同學(xué)，了解團(tuán)支部成員思想、學(xué)習(xí)情況，及時處理問題，做好思想工作。發(fā)展新團(tuán)員，鼓勵團(tuán)員遞交入黨申請書。

(5)以身作則，積極參加活動，不遲到，不早退。3.崗位要求

(1)具有相關(guān)班團(tuán)或?qū)W生會管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

(2)要有良好的組織能力，溝通表達(dá)能力，人際交往能力，書面表達(dá)能力，決策能力指揮協(xié)調(diào)能力等。

(3)要有上進(jìn)心，主動性，奉獻(xiàn)精神，服務(wù)意識，對自己要求嚴(yán)格。(4)身體健康，精力充沛。二.崗位合理性

團(tuán)支書是聯(lián)系上級團(tuán)支部和班級團(tuán)支部的紐帶，是傳遞團(tuán)部信息的必要途徑。

三.崗位的改進(jìn)

多組織宣傳共青團(tuán)的活動，增強(qiáng)同學(xué)們的政治意識。

組織委員 一.崗位分析 1.崗位工作概述

組織委員不僅在日常工作中要協(xié)助團(tuán)支書完成一切有關(guān)團(tuán)支部建設(shè)工作，而且還應(yīng)多組織一些可以增強(qiáng)班級凝聚力，增進(jìn)同學(xué)交流的活動。2.工作職責(zé)與任務(wù)

(1)協(xié)助班長、團(tuán)支書分發(fā)、收取、整理各項(xiàng)證件及資料，保存好學(xué)院下發(fā)的管理規(guī)定和文件。

(2)做好班級團(tuán)員證注冊、團(tuán)員檔案整理、團(tuán)費(fèi)收繳工作。(3)協(xié)助班委、團(tuán)支部進(jìn)行馬列主義學(xué)習(xí)和開展思想工作。(4)負(fù)責(zé)班級班會情況的記錄，并接受系團(tuán)總支、院團(tuán)委的檢查。(5)組織班內(nèi)社會實(shí)踐活動。3.崗位要求

(1)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，有良好的組織能力。(2)有為同學(xué)服務(wù)的精神，有責(zé)任心。(3)是一名合格的共青團(tuán)員（共產(chǎn)黨員）。(4)樂觀、積極向上。二.崗位合理性

組織委員這個職務(wù)不僅能夠把同學(xué)們與團(tuán)組織、黨組織聯(lián)系起來，而且于提高同學(xué)們的素質(zhì)。三.崗位的改進(jìn)

班級的組織委員不僅僅要在團(tuán)組織有團(tuán)內(nèi)活動要求時組織共青團(tuán)活動，在平時的學(xué)習(xí)生活中就應(yīng)該穿插組織一些活動來提高同學(xué)們的自身素養(yǎng)。

宣傳委員 一.崗位分析

1.崗位工作概述

負(fù)責(zé)班級的宣傳職責(zé)，負(fù)責(zé)班級的文體活動，出板報(bào)，布置活動現(xiàn)場以及活動策劃，傳達(dá)精神。宣傳國家或?qū)W校重要文件或重要會議的指示與精神。配合其他班委與學(xué)校社團(tuán)做好工作。

2.工作職責(zé)與任務(wù)

(1)運(yùn)用多種形式組織團(tuán)員學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、學(xué)習(xí)政治理論、時事政治、上好團(tuán)課、對團(tuán)員進(jìn)行團(tuán)的基本知識的教育。

(2)根據(jù)黨組織和上級團(tuán)委的指示，圍繞中心工作，開展宣傳工作，負(fù)責(zé)宣傳學(xué)校的相關(guān)信息與報(bào)告，鼓勵同學(xué)參與活動。(3)建立班級紀(jì)律、制度以及班級建設(shè)措施，做好班級對外宣傳工作。3.崗位要求

有很好的政治基礎(chǔ)，對時事政治、團(tuán)的各種報(bào)告的喜愛，有良好的藝術(shù)基礎(chǔ)。能鼓動同學(xué)積極參加活動，以及宣布各種信息，良好的工作態(tài)度以及工作積極性。

二.崗位的合理性

及時宣傳國家或?qū)W校重要文件或重要會議的指示與精神，做好班級的精神指示。讓同學(xué)及時了解時事政治、國家或?qū)W校重要事情以及要求。幫助班級創(chuàng)立很好的文體活動。三.崗位的改進(jìn)

給予該崗位更大的權(quán)利，以更好地協(xié)助其他班級干部做好相應(yīng)的工作。學(xué)習(xí)委員 一.崗位分析 1.崗位工作概述

作為班級學(xué)習(xí)事務(wù)的負(fù)責(zé)人，接受班長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)班級日常學(xué)習(xí)、學(xué)科競賽、科技創(chuàng)新等組織動員工作。2.工作職責(zé)與任務(wù)

(1)在學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)委員應(yīng)起到標(biāo)兵作用，努力提高自身綜合素質(zhì)。(2)協(xié)助任課老師課間整理作業(yè)，并及時提醒同學(xué)們作業(yè)上交的時間。(3)課后能起到橋梁作用，向任課老師反映同學(xué)們學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)，向同學(xué)們傳達(dá)老師的回復(fù)。

(4)在特殊情況下，如老師生病或上課地點(diǎn)改動等，學(xué)習(xí)委員應(yīng)起到聯(lián)絡(luò)員的作用，及時向班主任匯報(bào)并靈活處理而又不失原則。

(5)負(fù)責(zé)班級課堂考勤，及時掌握遲到、早退、缺席者的名單，并在每周一向輔導(dǎo)員口頭、書面匯報(bào)上一周班級出勤情況。

(6)組織檢查、監(jiān)督班級同學(xué)晚自習(xí)情況。

(7)努力提高班級的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)氛圍，組織開展有利于提高同學(xué)學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、英語能力的各項(xiàng)活動。

(8)配合班長組織參加各種學(xué)術(shù)講座，組織班級內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流。3.崗位要求

(1)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，有良好的溝通能力和組織能力(2)有為同學(xué)服務(wù)的精神，有責(zé)任心(3)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力(4)樂觀、積極向上 二.崗位合理性

學(xué)習(xí)委員是班委中比較重要的一員，是聯(lián)系學(xué)生和老師的橋梁，是班級學(xué)習(xí)的標(biāo)兵，在幫助其他同學(xué)在學(xué)習(xí)方面有所提高的前提下，努力提升自己，使班級氛圍和諧融洽。三,崗位的改進(jìn)

用一顆積極、負(fù)責(zé)任、真誠的心去對待同學(xué)和工作。以身作則，為大家做實(shí)事兒，帶動大家好好學(xué)習(xí)。心理委員 一.崗位分析 1.崗位工作概述

心理委員是傳播心理健康知識的宣傳員，連接著學(xué)校和同學(xué)，是學(xué)校心理教育工作中的重要力量。2.工作職責(zé)與任務(wù)

(1)負(fù)責(zé)收集本班同學(xué)的心理健康信息，掌握本班同學(xué)心理健康狀況，并向輔導(dǎo)員匯報(bào)同學(xué)們的心理動向及問題。

(2)積極響應(yīng)學(xué)校的心理健康知識的宣傳活動。

(3)關(guān)注特殊人群，對性格孤僻、家庭情況復(fù)雜、經(jīng)濟(jì)貧困等同學(xué)給予關(guān)注和幫助，對班級有突出心理問題的同學(xué)進(jìn)行初步評估并報(bào)告輔導(dǎo)員。

(4)保護(hù)同學(xué)隱私。3.崗位要求

(1)對心理學(xué)知識感興趣或有一定心理學(xué)知識

(2)自身心理狀況良好，樂于助人，關(guān)心同學(xué)，樂觀開朗，善與人溝通，有敏銳的洞察力和表達(dá)能力。二.崗位合理性

心理委員的存在可以幫助老師了解班級同學(xué)的心理狀況，有助于班級的健康發(fā)展。三.崗位的改進(jìn)

心理委員應(yīng)參加一些心理學(xué)知識的培訓(xùn)。體育委員 一.崗位分析 1.崗位工作概述

負(fù)責(zé)提高班級同學(xué)的體能素質(zhì)，提高班級凝聚力；幫助同學(xué)了解體育知識，加深對體育活動的熱愛；并組織班級同學(xué)參加體育活動，促進(jìn)班級同學(xué)的體育文化交流；負(fù)責(zé)班級或集體的課外活動和運(yùn)動會的舉辦。2.工作職責(zé)與任務(wù)

組織同學(xué)參加班級、學(xué)院的各項(xiàng)體育活動，幫助班級同學(xué)提高體育技能；提高班級同學(xué)的體育鍛煉積極性，做好運(yùn)動會的動員工作；積極地開展課外體育活動，組織同學(xué)參加由院各部門、社團(tuán)等舉辦的活動；做好體能測試工作，完成體能達(dá)標(biāo)工作；負(fù)責(zé)宣傳體育健康知識；協(xié)助其他班委共同處理班級事務(wù)。3.崗位要求

身體健康，精力充沛，熱愛體育運(yùn)動，有一定的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，有責(zé)任心，了解體育運(yùn)動的技能及意外傷害的處理。二.崗位合理性

體育委員調(diào)動大家運(yùn)動的積極性，為大家積極健身打下基礎(chǔ)，同學(xué)參加院各部門、社團(tuán)等組織的活動時起到指導(dǎo)作用。三.崗位的改進(jìn)

在安全的基礎(chǔ)上可以班級內(nèi)組織更多的體育活動，增強(qiáng)同學(xué)的體育積極性。

生活委員 一.崗位分析 1.崗位工作概述

負(fù)責(zé)本班學(xué)生生活管理和勤工助學(xué)活動的規(guī)劃和實(shí)施，解決本班同學(xué)在生活中遇到的實(shí)際問題。2.工作職責(zé)與任務(wù)

管理好班費(fèi)的收支，做到賬目明了、收支平衡；組織班級開展文明宿舍的創(chuàng)建活動，做好督促檢查工作；做好宿舍防火、防盜預(yù)備工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并報(bào)告宿管；負(fù)責(zé)班級公物保管工作；收集有關(guān)的意見和建議，及時向?qū)W生會生活部和宿管反應(yīng)學(xué)生有關(guān)生活方面的合理要求，維護(hù)學(xué)生利益；協(xié)助其他班委共同處理班級事務(wù)。3.崗位要求

有較強(qiáng)的人際交往、書面表達(dá)、解決實(shí)際問題的能力；有較強(qiáng)的責(zé)任心；有集體榮譽(yù)感。二.崗位合理性

生活中或多或少會遇到問題，需要有人幫助，生活委員可以幫助我們生活中的問題，使我們有精力更好的學(xué)習(xí)。三.崗位的改進(jìn)

可以競選兩個生活委員，解決不同的問題，而且有些問題可以兩人一起商量對策，使班級更加和諧。

第二篇：酒店崗位工作說明書

萱皓公司崗位工作說明書：

一、崗位標(biāo)識信息

崗位名稱：前臺接待、大堂經(jīng)理、行李領(lǐng)班、電話接線員

二、崗位工作概述

前臺接待：負(fù)責(zé)所有與前臺相關(guān)的活動，如接待、辦理入住和退房手續(xù)、給客人安排客房、外匯業(yè)務(wù)以及協(xié)助處理客人的問詢等。

大堂經(jīng)理：代表酒店總經(jīng)理全權(quán)處理賓客對酒店的各類投訴和賓客聲明財(cái)產(chǎn)安全方面的一系列復(fù)雜問題。大堂經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的對客服務(wù)，機(jī)智、果斷、敏捷地處理賓客之間出現(xiàn)的矛盾，在前廳部經(jīng)理不在時行使經(jīng)理的權(quán)利。

行李領(lǐng)班：負(fù)責(zé)按照正確的入住和離店工作程序高效率的處理客人的行李，編排工作人員的工作班次，指導(dǎo)和監(jiān)督身著制服的員工，并檢查和保持一樓大廳和正門的衛(wèi)生保潔。

電話接線員：主要負(fù)責(zé)及時和客戶溝通體現(xiàn)酒店和品牌的專業(yè)態(tài)度接聽從外部打入的電話。

三、工作職責(zé)與任務(wù)

a前臺接待：

（一）為客人登記

（1）為早到的客人預(yù)留房間（2）預(yù)留VIP房間（3）預(yù)留尚未退房的房間

（二）在系統(tǒng)中找空房

（三）請房態(tài)控制員確定干凈房間

（四）隨時與房態(tài)員確認(rèn)房間狀況

（五）系統(tǒng)登記

（六）確認(rèn)付賬說明

（七）收取押金

（1）收取現(xiàn)金押金（2）刷卡付押金

（八）打印住店客人報(bào)表

（九）按報(bào)表檢查登記卡

b大堂經(jīng)理：

（一）接受客人對酒店內(nèi)所有部門和地區(qū)的一切投訴。

（二）保持良好的個人修養(yǎng)及氣質(zhì)

（三）迎送酒店VIP、常住客和長住客。

（四）巡視酒店內(nèi)外部及各營業(yè)場所，維持大堂秩序。

（五）按標(biāo)準(zhǔn)要求完場大堂經(jīng)理日常工作程序。

（六）按規(guī)定完成使用備用鑰匙、換鎖、換匙的工作并記錄。

（七）處理酒店突發(fā)事件及緊急事件。

（八）完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及前廳部經(jīng)歷交代的其他工作。

c行李領(lǐng)班:

（一）依照酒店前廳部工作手冊中規(guī)定的工作程序，確保所有客人進(jìn)行交接班工作說明，確定了解酒店活動和運(yùn)營要求和抵店和離店時均有服務(wù)人員為其提送行李，甚至為其儲存。

（二）詳細(xì)了解每天客人進(jìn)行交接班說明工作，確定了解酒店活動和運(yùn)營要求抵店和離店的情況，重點(diǎn)留意貴賓、會員和團(tuán)組的活動。

（三）與賓客關(guān)系主人密切合作，以確保貴賓和會員的行李得以迅速派送。

（四）在高峰期對門僮進(jìn)行協(xié)助，并且監(jiān)督對車道的交通控制。

（五）負(fù)責(zé)對應(yīng)接服務(wù)員、停車場服務(wù)員和門僮就其各自崗位職責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)。

（六）確保所有設(shè)備保養(yǎng)（手推車等）良好并得到準(zhǔn)確記錄。

d電話接線員：

（一）正確并且禮貌地處理所有打進(jìn)和打出的酒店的電話。

（二）準(zhǔn)確記錄并管理叫早服務(wù)。

（三）與相關(guān)部門合作，對客人進(jìn)行呼叫。

（四）將所有條目記錄到電話單上。

（五）協(xié)助客人處理國際長途和號碼查詢。

（六）滿足客人的需要和請求，并向總機(jī)主管匯報(bào)投訴情況。

（七）熟知酒店的消防、救生和安全系統(tǒng)。

四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)

1．內(nèi)部質(zhì)量體系運(yùn)行有效，通過外部（客戶、第三方）審核；

2．下屬工作及績效符合公司要求。

五、崗位工作關(guān)系

內(nèi)部關(guān)系

1．所受監(jiān)督：受總經(jīng)理、副總經(jīng)理的監(jiān)督；

2．所施監(jiān)督：對本部門下屬及相關(guān)職能進(jìn)行監(jiān)督；

3．合作關(guān)系：與其它部門經(jīng)理發(fā)生聯(lián)系。

六、崗位工作時間

在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作，有時需要加班加點(diǎn)。

七、崗位技能要求

（一）計(jì)算機(jī)簡單操作能力；（前臺接待、大堂經(jīng)理、電話接線員）

（二）內(nèi)部審核員資格；

（三）組織協(xié)調(diào)能力；

(四)英語口語交流；

（五）人際溝通能力；

（六）組織能力；

八、工作經(jīng)驗(yàn)要求：

大堂經(jīng)理：學(xué)歷大本以上，管理或相關(guān)專業(yè)，有5年工作經(jīng)驗(yàn)，任主管職務(wù)2年以上。電話接線員：英語國家四級水平，學(xué)歷大本以上，有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

行李領(lǐng)班：學(xué)歷大本以上，管理或相關(guān)專業(yè)，有三年工作經(jīng)驗(yàn)以上。

前臺接待：大本以上，酒店專業(yè)或者相關(guān)管理專業(yè)，三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

九、其他素質(zhì)要求

任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；好的視力，強(qiáng)烈的責(zé)任心；年齡在35歲以下為宜，無特殊性別要求。

趙繪竹 制

第三篇：車工崗位工作說明書[范文]

車工崗位工作說明書

標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱：車工（帶鉆工）

所屬單位：鍛造分廠水壓機(jī)車間

崗位定員：

崗位說明書編制時間：

編制人：

審定人：

1.工作概況

1.1 配合車間各工段生產(chǎn)所需用的加工件。

1.2 配合車間機(jī)動組搞好備件加工。

2.崗位職責(zé)

2.1 熟悉圖紙與機(jī)加工藝，核對好材料，檢查設(shè)備及工、卡、量具的完好情況，作好加工前的準(zhǔn)備工作。

2.2 嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，正確使用設(shè)備、工、卡具和潤滑，按照設(shè)備的“三好”“四會”要求，做好設(shè)備的調(diào)試保養(yǎng)工作，保證車間設(shè)備維修時各類機(jī)械、電氣備件的加工。

2.3 注意節(jié)約原材料，搞好安全文明生產(chǎn)，保管好原始記錄，做好交接班工作。

2.4 班組長負(fù)責(zé)班內(nèi)全面工作，加強(qiáng)班組管理，確保全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)。

3.工作要求

確保安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，保證工作進(jìn)度及加工質(zhì)量。

4.崗位工作條件與環(huán)境

本崗位工作條件一般，作業(yè)環(huán)境較差，噪聲、高溫環(huán)境。

5．上崗資格條件

具有初中以上文化程度，思維清晰且身體健康。要求有初級工人技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知”“應(yīng)會”水平。

第四篇：銷售部崗位工作說明書

銷售部崗位工作說明書

營銷中心經(jīng)理

崗位名稱

銷售中心經(jīng)理

所在部門

營銷中心

崗位定員數(shù)

直接上級

總經(jīng)理

直接下級

市場部主管、銷售部主管、營銷服務(wù)部主管

崗位圖

總經(jīng)理

營銷經(jīng)理

銷售部主管

營銷服務(wù)部主管

市場部主管

工作綜述

全面負(fù)責(zé)平臺的市場及營銷工作，對銷售業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、營銷策略負(fù)責(zé)。

個人標(biāo)準(zhǔn)

有很強(qiáng)的市場、營銷意識及能力，有較強(qiáng)的銷售管理能力，善于調(diào)動團(tuán)隊(duì)工作積極性

崗位職責(zé)

序號

工作項(xiàng)目

具體職責(zé)

工作主責(zé)

1、結(jié)合公司戰(zhàn)略、根據(jù)公司要求，制定店面銷售目標(biāo)、策略及方法。

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤。

市場工作

1、對行業(yè)、相關(guān)市場進(jìn)行充分的調(diào)研，分析行業(yè)、相關(guān)市場的變化，總結(jié)出適合平臺發(fā)展的市場戰(zhàn)略。

2、開辟各種渠道，發(fā)展合作。

3、通過各種市場活動和渠道合作，尋找客戶資源。

銷售管理

1、結(jié)合銷售指標(biāo)，制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃。

2、圍繞銷售指標(biāo)，制定合理的市場營銷活動。

3、帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)做好日常銷售工作，達(dá)成業(yè)績指標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)銷售體系的建立。

5、負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)體系的建立，通過老客戶實(shí)現(xiàn)更多的客戶轉(zhuǎn)介紹。

6、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及考核工作。

其他

1、定期提交銷售計(jì)劃。

2、定期召開部門會議及銷售專題會。

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作關(guān)系

內(nèi)部

與上級領(lǐng)導(dǎo)、各主管和員工的工作協(xié)調(diào)及配合。

外部

合作渠道及客戶維護(hù)。

工作權(quán)限

營銷經(jīng)理賦予的市場及營銷活動的建議權(quán)、銷售團(tuán)隊(duì)的管理權(quán)及在授權(quán)范圍內(nèi)的人事權(quán)。

任職資格

性別

不限

年齡

28歲以上

教育程度

大專及以上

工作經(jīng)驗(yàn)

3年銷售、2年銷售管理經(jīng)驗(yàn)

健康要求

身體健康、精力充沛

知識要求

銷售技巧、溝通能力、管理能力

工作技能

1)有敏銳的市場及營銷意識；

2)有很強(qiáng)的銷售管理能力；

3)有較強(qiáng)的營銷策劃能力；

4)有較強(qiáng)的銷售能力。

核心特質(zhì)

1)顧全大局、注意細(xì)節(jié)、責(zé)任心強(qiáng)；

2)清晰的邏輯思維，善于觀察分析判斷；

3)人際關(guān)系良好；

4)樂于學(xué)習(xí)、積極主動。

核心能力

1)計(jì)劃能力；

2)組織能力；

3)溝通能力；

4)協(xié)調(diào)能力；

5)營銷策劃能力；

6)銷售管理能力。

其它要求

與公司價值觀同步。

晉升方向

營銷經(jīng)理

公司銷售副總

其他

工作環(huán)境

坐班、出差

工作時間

公司正常作息時間（出差除外）

工作工具

電腦、電話、辦公用品及其它

述職簽字

任職人

任職人上級

人力資源部

銷售主管

崗位名稱

銷售主管

所在部門

銷售部

崗位定員數(shù)

直接上級

營銷中心經(jīng)理

直接下級

渠道主管、客服主管

崗位圖

營銷中心經(jīng)理

銷售主管

客服主管

渠道主管

工作綜述

全面負(fù)責(zé)銷售部的市場銷售工作，對各組的業(yè)績負(fù)責(zé)。

個人標(biāo)準(zhǔn)

有較強(qiáng)的市場、營銷意識及能力，有較強(qiáng)的銷售管理能力，善于調(diào)動團(tuán)隊(duì)工作積極性。

崗位職責(zé)

序號

工作項(xiàng)目

具體職責(zé)

工作主責(zé)

1、根據(jù)公司要求，制定銷售目標(biāo)、策略及方法。

2、帶領(lǐng)銷售組達(dá)成銷售指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤。

市場工作

1、對行業(yè)、相關(guān)市場的調(diào)研及公司的市場戰(zhàn)略，完成市場指標(biāo)。

2、帶領(lǐng)銷售人員開辟市場。

3、通過各種市場活動，發(fā)展平臺工作站。

銷售管理

1、結(jié)合銷售指標(biāo)，制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃。

2、圍繞銷售指標(biāo)，制定合理的市場營銷活動。

3、帶領(lǐng)各組做好日常銷售工作，達(dá)成總業(yè)績指標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)，通過老客戶實(shí)現(xiàn)更多的客戶轉(zhuǎn)介紹。

5、負(fù)責(zé)銷售部的培訓(xùn)及考核工作。

其他

1、定期提交銷售計(jì)劃。

2、定期召開銷售專題會。

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作關(guān)系

內(nèi)部

與上級領(lǐng)導(dǎo)、銷售部組長和組員的工作協(xié)調(diào)及配合外部

合作渠道及客戶維護(hù)

工作權(quán)限

上級賦予的市場及營銷活動的建議權(quán)、銷售團(tuán)隊(duì)的管理權(quán)及在授權(quán)范圍內(nèi)的人事權(quán)。

任職資格

性別

不限

年齡

25歲以上

教育程度

大專及以上

工作經(jīng)驗(yàn)

3年銷售、1年銷售管理經(jīng)驗(yàn)

健康要求

身體健康、精力充沛

知識要求

銷售技巧、溝通能力、管理能力

工作技能

1)有較為敏銳的市場及營銷意識；

2)有較強(qiáng)的銷售管理能力；

3)有較強(qiáng)的營銷策劃能力；

4)有較強(qiáng)的銷售能力。

核心特質(zhì)

1)顧全大局、注意細(xì)節(jié)、責(zé)任心強(qiáng)；

2)清晰的邏輯思維，善于觀察分析判斷；

3)人際關(guān)系良好；

4)樂于學(xué)習(xí)、積極主動。

核心能力

1)計(jì)劃能力；

2)組織能力；

3)溝通能力；

4)協(xié)調(diào)能力；

5)營銷策劃能力；

6)銷售管理能力。

其它要求

與公司價值觀同步

晉升方向

銷售主管

營銷中心經(jīng)理

公司銷售副總

其他

工作環(huán)境

坐班、出差

工作時間

公司正常作息時間（出差除外）

工作工具

電腦、電話、辦公用品及其它

述職簽字

任職人

任職人上級

人力資源部

渠道拓展主管

崗位名稱

渠道拓展主管

所在部門

銷售部

崗位定員數(shù)

直接上級

銷售部主管

直接下級

銷售組長

崗位圖

銷售部主管

渠道拓展主管

銷售組長

工作綜述

全面負(fù)責(zé)本銷售組的市場及營銷工作，對本組的業(yè)績負(fù)責(zé)。

個人標(biāo)準(zhǔn)

有較強(qiáng)的市場、營銷意識及能力，有較強(qiáng)的銷售管理能力，能調(diào)動團(tuán)隊(duì)工作積極性。

崗位職責(zé)

序號

工作項(xiàng)目

具體職責(zé)

工作主責(zé)

1、根據(jù)銷售部要求，制定銷售目標(biāo)、策略及方法。

2、帶領(lǐng)銷售組達(dá)成下達(dá)的銷售指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤。

市場工作

1、根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，輔助完成各組的市場指標(biāo)。

2、帶領(lǐng)銷售組開辟市場渠道。

3、通過各種市場活動，開辟市場。

銷售管理

1、結(jié)合銷售指標(biāo)，制定本組詳細(xì)的銷售計(jì)劃。

2、圍繞銷售指標(biāo)，制定合理的市場營銷活動。

3、帶領(lǐng)各組做好日常銷售工作，達(dá)成業(yè)績指標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)，通過老客戶實(shí)現(xiàn)更多的客戶轉(zhuǎn)介紹。

5、負(fù)責(zé)各組的培訓(xùn)及考核工作。

其他

1、定期提交銷售計(jì)劃。

2、定期召開部門會議及銷售專題會。

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作關(guān)系

內(nèi)部

與上級領(lǐng)導(dǎo)、其他組長和員工的工作協(xié)調(diào)及配合。

外部

異業(yè)聯(lián)盟商家及客戶維護(hù)

工作權(quán)限

上級賦予的市場及營銷活動的建議權(quán)、銷售組的管理權(quán)及在授權(quán)范圍內(nèi)的人事權(quán)。

任職資格

性別

不限

年齡

23歲以上

教育程度

大專及以上

工作經(jīng)驗(yàn)

2年銷售、1年銷售管理經(jīng)驗(yàn)

健康要求

身體健康、精力充沛

知識要求

銷售技巧、溝通能力、管理能力

工作技能

1)有一定的市場及營銷意識；

2)有一定的銷售管理能力；

3)有一定的營銷策劃能力；

4)有一定的銷售能力。

核心特質(zhì)

1)顧全大局、注意細(xì)節(jié)、責(zé)任心強(qiáng)；

2)較為清晰的邏輯思維，善于觀察分析判斷；

3)人際關(guān)系良好；

4)樂于學(xué)習(xí)、積極主動。

核心能力

1)計(jì)劃能力；

2)組織能力；

3)溝通能力；

4)協(xié)調(diào)能力；

5)營銷策劃能力；

6)銷售管理能力。

其它要求

與公司價值觀同步

晉升方向

渠道拓展主管

銷售主管

營銷中心經(jīng)理

公司銷售副總

其他

工作環(huán)境

坐班、出差

工作時間

公司正常作息時間（出差除外）

工作工具

電腦、電話、辦公用品及其它

述職簽字

任職人

任職人上級

人力資源部

銷售組組長

崗位名稱

銷售組組長

所在部門

銷售部

崗位定員數(shù)

2+2（預(yù)設(shè)）

直接上級

渠道拓展主管

直接下級

銷售組長

崗位圖

渠道拓展主管

銷售組組長

銷售顧問

工作綜述

全面負(fù)責(zé)本銷售組的市場及營銷工作，對本組的業(yè)績負(fù)責(zé)。

個人標(biāo)準(zhǔn)

有較強(qiáng)的市場、營銷意識及能力，有較強(qiáng)的銷售管理能力，能調(diào)動團(tuán)隊(duì)工作積極性。

崗位職責(zé)

序號

工作項(xiàng)目

具體職責(zé)

工作主責(zé)

1、根據(jù)銷售部要求，制定小組銷售目標(biāo)、策略及方法。

2、帶領(lǐng)本銷售組達(dá)成下達(dá)的銷售指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤。

市場工作

1、根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，輔助完成本組的市場指標(biāo)。

2、帶領(lǐng)本銷售組開辟市場渠道。

3、通過各種市場活動，開辟市場。

銷售管理

1、結(jié)合銷售指標(biāo)，制定本組詳細(xì)的銷售計(jì)劃。

2、圍繞銷售指標(biāo)，制定合理的市場營銷活動。

3、帶領(lǐng)本組做好日常銷售工作，達(dá)成本組業(yè)績指標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)，通過老客戶實(shí)現(xiàn)更多的客戶轉(zhuǎn)介紹。

5、負(fù)責(zé)本組的培訓(xùn)及考核工作。

其他

1、定期提交銷售計(jì)劃。

2、定期召開小組會議及銷售專題會。

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作關(guān)系

內(nèi)部

與上級領(lǐng)導(dǎo)、其他組長和員工的工作協(xié)調(diào)及配合。

外部

異業(yè)聯(lián)盟商家及客戶維護(hù)

工作權(quán)限

上級賦予的市場及營銷活動的建議權(quán)、銷售組的管理權(quán)及在授權(quán)范圍內(nèi)的人事權(quán)。

任職資格

性別

不限

年齡

23歲以上

教育程度

大專及以上

工作經(jīng)驗(yàn)

2年銷售、1年銷售管理經(jīng)驗(yàn)

健康要求

身體健康、精力充沛

知識要求

銷售技巧、溝通能力、管理能力

工作技能

1)有一定的市場及營銷意識；

2)有一定的銷售管理能力；

3)有一定的營銷策劃能力；

4)有一定的銷售能力。

核心特質(zhì)

1)顧全大局、注意細(xì)節(jié)、責(zé)任心強(qiáng)；

2)較為清晰的邏輯思維，善于觀察分析判斷；

3)人際關(guān)系良好；

4)樂于學(xué)習(xí)、積極主動。

核心能力

1)計(jì)劃能力；

2)組織能力；

3)溝通能力；

4)協(xié)調(diào)能力；

5)營銷策劃能力；

6)銷售管理能力。

其它要求

與公司價值觀同步

晉升方向

銷售組長

渠道拓展主管

銷售組

營銷經(jīng)理

公司銷售副總

其他

工作環(huán)境

坐班、出差

工作時間

公司正常作息時間（出差除外）

工作工具

電腦、電話、辦公用品及其它

述職簽字

任職人

任職人上級

人力資源部

銷售顧問

崗位名稱

銷售顧問

所在部門

銷售部

崗位定員數(shù)

10-12

直接上級

銷售組長

直接下級

見習(xí)顧問（暫無）

崗位圖

銷售組長

銷售顧問

見習(xí)顧問

工作綜述

在組長的帶領(lǐng)下完成組長下達(dá)的銷售指標(biāo)。

個人標(biāo)準(zhǔn)

有一定的市場、營銷意識及能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)

序號

工作項(xiàng)目

具體職責(zé)

工作主責(zé)

在本組組長的帶領(lǐng)下完成組長下達(dá)的銷售指標(biāo)。

市場工作

1、在本組組長的帶領(lǐng)下完成市場開發(fā)等工作。

2、在本組組長的帶領(lǐng)下開辟市場渠道。

3、通過各種市場活動和渠道合作，為市場開發(fā)做客戶資源累計(jì)。

管理工作

1、在本組組長的帶領(lǐng)下制定個人詳細(xì)的銷售計(jì)劃。

2、圍繞銷售指標(biāo)，在本組組長的帶領(lǐng)下共同策劃合理的市場開發(fā)策略。

3、在本組組長的帶領(lǐng)下做好日常銷售工作，達(dá)成個人業(yè)績指標(biāo)并輔導(dǎo)好見習(xí)顧問的日常工作。

4、負(fù)責(zé)個人老客戶的維護(hù)，著重點(diǎn)要放在客戶轉(zhuǎn)介紹。

其他

1、定期提交銷售計(jì)劃。

2、定期參與部門會議。

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作關(guān)系

內(nèi)部

與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他銷售顧問的工作協(xié)調(diào)及配合外部

已成交的客戶維護(hù)、準(zhǔn)客戶的維系

工作權(quán)限

上級賦予的市場及營銷活動的建議權(quán)。

任職資格

性別

不限

年齡

20歲以上

教育程度

中專及以上

工作經(jīng)驗(yàn)

1年銷售經(jīng)驗(yàn)

健康要求

身體健康、精力充沛

知識要求

銷售技巧、溝通能力

工作技能

1)有一定的市場及營銷意識；

2)有一定的銷售能力。

核心特質(zhì)

1)顧全大局、注意細(xì)節(jié)、責(zé)任心強(qiáng)；

2)善于觀察分析判斷；

3)人際關(guān)系良好；

4)樂于學(xué)習(xí)、積極主動。

核心能力

1)溝通能力；

2)協(xié)調(diào)能力；

3)銷售能力；

4)學(xué)習(xí)能力；

5)抗壓能力。

其它要求

與公司價值觀同步

晉升方向

銷售顧問

銷售組長

銷售主管

營銷經(jīng)理

公司銷售副總

其他

工作環(huán)境

坐班、出差

工作時間

公司正常作息時間（出差除外）

工作工具

電腦、電話、辦公用品及其它

述職簽字

任職人

任職人上級

人力資源部

第五篇：班級崗位說明書之 班級衛(wèi)生

班級崗位說明書之 班級衛(wèi)生

衛(wèi)生委員

衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)全班的衛(wèi)生工作，下轄環(huán)保袋檢查員、地面衛(wèi)生檢查員、午休地面清潔專管員、講臺白板管理員。

1.提醒督促環(huán)保袋檢查員的工作，檢查環(huán)保袋檢查員的檢查記錄，并在記錄上簽名；

2.提醒地面衛(wèi)生檢查員的工作，檢查地面衛(wèi)生檢查員的檢查記錄，并在記錄上簽名；

3.提醒督促午休地面清潔專管員，確保午休地面的清潔工作按時開展；

4.提醒督促講臺白板管理員及時整理講臺，清理電子白板；

5.下午放學(xué)，提醒督促相關(guān)小組開展教室的衛(wèi)生打掃，并在學(xué)生會進(jìn)班前檢查教室衛(wèi)生打掃情況周一下午放學(xué)前，更換環(huán)保箱報(bào)紙。

6.衛(wèi)生委員盡職盡責(zé)完成工作，每周崗位加分+5+2；若有失職，每次-1-1。

環(huán)保袋檢查員：

1.每天上午利用課間時間對全班同學(xué)環(huán)保袋情況和環(huán)保袋清理情況攜帶進(jìn)行檢查一次，并如實(shí)記錄；

2.將環(huán)保袋檢查結(jié)果反饋給各組記分員，攜帶環(huán)保袋的同學(xué)+1+1；未攜帶著-1-1;

3.在上午第三節(jié)課下課后，將檢查情況反饋給衛(wèi)生委員，并由衛(wèi)生委員在檢查表上簽名；

4.環(huán)保袋檢查員每周崗位加分：+3+1;若有失職，每次-1。

地面衛(wèi)生檢查員

1.每天上午第二節(jié)課后和下午第二節(jié)課后對全班同學(xué)的地面衛(wèi)生情況進(jìn)行兩次檢查，如實(shí)記錄檢查結(jié)果；

2.將地面衛(wèi)生檢查結(jié)果反饋給各組記分員，地面有垃圾的同學(xué)-1，若兩次檢查均有垃圾，該同學(xué)所在小組-1;

3.在上午第三節(jié)課下課后，將檢查情況反饋給衛(wèi)生委員，并由衛(wèi)生委員在檢查表上簽名；

4.地面衛(wèi)生檢查員每周崗位加分：+4+2;若有失職，每次-1。

午休教室清潔專管員

1.每周五中午12點(diǎn)30分后，負(fù)責(zé)組織同學(xué)填報(bào)下一周的午間班級服務(wù)；

2.每天中午12點(diǎn)30分，負(fù)責(zé)提醒報(bào)名的同學(xué)開展地面衛(wèi)生清潔，若報(bào)名同學(xué)未到，應(yīng)找在教室的同學(xué)替補(bǔ)，確保有人清潔地面，并對缺崗的同學(xué)扣分；

3.根據(jù)教室情況，安排志愿者對教室白板進(jìn)行清潔，每次加分

4.午休地面清潔專管員每周崗位加分+3+1;若有失職，每次-1。

講臺白板管理員

1.講臺白板管理員負(fù)責(zé)每天中午午休時間對講臺進(jìn)行清潔和整理，保證講臺臺面以及講臺內(nèi)部干凈整潔，沒有雜物；

2.每周二中午，對教室內(nèi)的電子白板進(jìn)行一次清潔（用半干的抹布清潔版

面，用毛筆清潔白板下部），以保證電子白板的正常使用。

3.講臺白板管理員每周崗位加分+3+1;若有失職，每次-1。