第一篇：作業長的經營管理目標

東莞培訓網 www.tmdps.cn

作業長的經營管理目標

作業長既是第一線的管理者，也是第一線的經營者，他們有責任把作業現場搞得比別的企業更好，把企業的經營目標落實到基層。現場的經營項目 一．作業長的經營管理工作

在同一行業中，不同企業所使用的設備都差不多，但企業之間的勞動生產率，有的相差50%，甚至更多。在產品質量方面，有的企業的次品率達百分之十幾，而有的企業僅有1%，甚至更低。這樣的事并不少見。分析其原因，大致有三個方面：

一是企業領導缺乏勞動生產率和產品質量意識，光憑老經驗、老觀念辦事，認為勞動生產率和質量從前是這樣，現在還是這樣，無所謂。

二是平時不研究競爭對手的有關情況，自我封閉，自我滿足。一旦發現自己同競爭對手差別很大，在競爭中吃了苦頭，才大吃一驚，但為時已晚。

三是改善經營管理工作的目標措施不落實，特別是沒有真正落實到基層。競爭要求企業從上到下向舊觀念和潛在的對手挑戰，作業長也必須樹立經營觀念、經營意識，承擔起這方面的責任。

在正常條件下，勞動生產率的提高，并非都要進行大規模的變革，而通過每天不斷地解決好現場所發生的各種瑣碎的問題，做好現場作業人員的思想工作，也能提高工作效率。例如：

（1）

發現某個作業人員未按作業標準的方法工作，及時地給予指導，使他記住了正確的方法。（2）

傳送帶里夾進了雜物，導致停產，必須趕緊組織作業人員清除雜物，重新運轉，并要求作業人員堵塞漏洞，不讓類似情況再次發生。同時與作業人員商量現場的清掃問題。

（3）

某個作業人員調動工作或辭職了，通過調整作業人員，重新分工，仍能正常進行生產。（4）

某個作業人員生病了，從后備班調來一個人頂替，使當天的生產不受影響。（5）

休息時間開幾分鐘會，講一下前一天的成績，以鼓勵先進。

上面提到的這些看起來都是一些小事，但小事辦好了，也會帶來大的效果。作業長與作業人員朝夕相處，共同操作，最了解現場情況，能隨時發現問題、解決問題，因此說這些經營管理工作由作業長來做最合適的。

二．作業長的經營管理目標

作業長的具體經營管理目標有以下6個方面：安全（Safety）、士氣（Morale）、產量（Productivity）、東莞培訓網 www.tmdps.cn

質量（Qudlity）、成本（Cost）、交貨（Delivery）

（一）安全（S）

在這6個指標中，把安全放在第一位，這是因為無論哪個工程，哪道工序，安全生產都是最重要的工作。國內外有些企業除了考核一般安全指標外，還把“事故為零”作為目標提出來，這是很有道理的。因為重大事故不僅給人身安全造成嚴重危害，而且也給企業經營造成巨大損失，因此作業長必須抓好事故預防工作，其關鍵在于落實各項安全措施，并持之以恒地抓下去。

（二）士氣（M）

對于一個企業、一個作業現場來說，職工士氣高昂，精神振奮，這是搞好各項工作的基礎條件。影響士氣有多種因素。例如：職工的主人翁意識是否強烈；思想政治工作是否得力；人員的安排使用是否公平合理；人際關系是否融洽，能否坦誠交換意見和團結協作；作業環境是否安全、整潔、舒適 ；工作職責是否明確；工資、獎金的分配是否合理等等。作業長在工作中要十分注意研究解決這些問題，特別他要重視研究職工心理方面的問題，搞好“以人為中心”的管理。

（三）產量（P）

產量是指在保證質量大前提下所能達到的生產量。產量通常是用人均產量、每臺設備的產量或累計產量等來進行比較的。產量的高低于職工士氣、生產管理、設備運行狀態等因素密切相關。作業長只有在改善這些因素上下功夫，才能保證產量指標的完成。

（四）質量（Q）

作業長必須增強產品質量意識，把質量當作企業的生命。眾所周知，產品最終是在作業現場生產出來的，因此，提高產品質量，除了要依靠整個企業強化質量管理體系之外，在基層管理中由作業長把好質量關是至關重要的。日本企業管理非常重視生產第一線的現場管理，特別是質量管理，形成了一套全面質量管理的經驗和方法。

（五）成本（C）

成本是企業生產每個單位產品所需的費用。企業生產中所發生的費用都以各種形式分攤到每件產品上。產品成本低，產品價格就低，就容易銷售出去，利潤率高，就能在競爭中取勝，占領更多的市場。一般來說，產品成本由人工費用、原材料費用、半成品費用和設備費用（通常包括設備的折舊費、保養費、修理費及運轉費）組成。

（六）交貨期（D）

交貨期是指從訂貨日起到交出產品為止所用的時間。對作業區來說，就是從收到生產命令開始到交貨至下一工序的時間。在其他條件相同的前提下，交貨期越短的企業越占優勢，因為交貨期短能滿足客戶的需要，更能靈活地適應市場變化，從而使企業在經營上領先。

東莞培訓網 www.tmdps.cn

第三節

作業長的工作職責

一．

安全管理

1.確保作業區安全生產是作業長的第一工作任務，是作業長一切管理工作的先導。2.嚴格執行公司制定的安全規定和制度，確保作業區的人員和設備的安全。3.嚴格實施危險預知、安全診斷和安全確認等科學、規范的安全管理方法。

4.作業長的安全管理工作，以預防措施落實到崗位、人以及日常安全跟蹤管理為重點，要把安全教育、事故防范同生產作業具體安排、作業前和作業中的危險預知、班中的巡視點檢等工作結合起來，把事故消滅在發生之前。

二．

生產作業管理

1.根據下達的生產作業計劃，制定本作業區日生產計劃，并負責作業計劃的下達和調整工作。2.以世界一流勞動生產率為標準，滿負荷地安排作業員工的工作。3.嚴格執行交接班制度，做到交得清，接得明。

4.認真做好作業區生產實績的采集和分析工作，認真做好各種生產作業管理臺帳。

5.對作業區的工序能力進行定期的統計分析，運用IE（工業工程學）的方法，不斷改進并及時總結、提煉優秀操作、管理方法，全面落實計劃值管理工作，創造一流作業區工序能力。

三．

人員管理

1.認真執行公司各項勞動人事制度和規定，實行科學的作業區人員管理。

2.根據本作業區生產作業的特點和上級下達的生產經營管理任務，制定科學的業績考核標準和實施辦法，將業績考核結果與員工的工作評價、收入分配結合起來，做到激勵先進，鞭策后進，創造高凝聚力、高作業率的工作群體。

3.制定科學、全面的作業區員工工作實績評價辦法，并根據實績對作業區員工進行教育培訓和崗位動態管理，健全作業區基礎管理工作。

4.全面落實公司各項勞動紀律和規定，嚴格實施作業區勞動紀律管理，對勞動紀律渙散、嚴重違反公司規章制度并教育不改的員工，必須嚴肅查處，必要時有權向上級領導提出行政處分建議。

東莞培訓網 www.tmdps.cn

四．

技術管理

1.負責本作業區的管理工作標準的制訂，參與本作業區的作業標準和崗位規程的制訂工作，并負責將標準落實到每個班組、崗位和員工。對作業區各項標準實施嚴格的監控管理，確保各項標準得到全面的落實，使作業區的各類技術指標達世界一流水平。

2.全面落實作業區各項標準的執行監督、操作指導、改建完善的實績分析等工作。3.及時向有關管理部門提出技術改善和標準修訂的建議。4.積極配合各有關部門進行各項新產品試驗和技術測定工作。

五．

質量管理

1.嚴格按照ISO9000系列質量保證體系的要求，對作業區的生產操作進行監控，建立適合本作業區生產特點的作業區質量管理方法。

2.督促員工認真地及時地做好各種原始報表和憑證的記錄、整理、分析及存檔工作。

3.積極地全面地組織員工開展提高產品質量的活動，不斷改進操作的管理方法，使本作業區產品質量達到世界一流水平。

六．

設備管理

1.全面貫徹點檢定修制，強化設備非日常點檢和維護保養工作，確保設備狀態、精度和外觀的完好到位，確保設備功能100%投入和設備有效作業率達100%。

2.全面執行TPM（全員設備管理）工作，加強生產方與設備方作業區間設備管理橫向協作工作。3.組織作業區員工全面落實設備點檢工作，確保點檢工作100%到位，認真做好設備狀態的傾向管理工作。

4.嚴格實施設備檢修計劃，嚴格落實檢修標準，加強檢修作業的協作配合，提高檢修作業的效率和效益。

七.成本管理

1.嚴格實施作業區標準成本管理工作.2.建立作業區內部二級成本管理(作業區、班組).每月對作業區各項消耗指標作動態分析管理,掌握趨勢和

東莞培訓網 www.tmdps.cn

原因,及時采取改進措施,不斷降低作業區工序成本.八.交貨期管理

嚴格執行公司下達的合同任務.加強作業區生產計劃管理,確保合同的全面完成.九.作業環境管理

1.在本作業區全面實施定置管理和目標管理.2.做好4S工作.4S的內容:(1)整理:把不用的物品清除掉;(2)整頓:把有用的物品有次序地放好;(3)整潔:工作場所要每天清掃,責任區要定期清掃,保持清潔整齊;(4)整修:物品、道路、場地、標志、安全防護設施等有損壞時要及時修復.3.嚴格執行公司制定的環保制度,與各有關部門積極配合,確保作業區環保指標世界一流水平.十.標準化作業推進

(1)推進標準化作業最重要是作業長最重要的日常管理工作任務.(2)作業長要以作業指標、崗位規程、技術規程和作業環境的定量管理為核心,全面推進作業區人員、機器、原料、方法、環境、資金、能源、信息等生產要素管理的標準化,以達到生產要素的最佳配置.十一.自主管理活動推進

1.作業長是推進作業區自主管理活動的責任者.自主管理活動是作業長帶隊伍,提高員工素質和改善工作的重要手段.作業長必須把推進自主管理活動納入作業區日常管理工作.2.作業長要按期組織員工開展作業區自主管理活動,每季組織召開一次作業區自主管理活動成果發布或研討會,以安全生產、設備維護、降低成本、提高質量、改善作業環境為重點全面提高作業區生產作業和管理工作水平.十二.員工操作技能培訓

東莞培訓網 www.tmdps.cn

1.作業長要加強對作業區員工操作技能的測定和培養工作.2.嚴格加強師徒合同的管理.3.組織一崗多能培訓和提高崗位操作技能活動.十三.班組建設

1.班組建設是作業長管理任務實施的基礎是作業長抓隊伍建設和加強作業區基礎管理的重要手段,是作業長日常管理的重要內容.2.作業長要認真組織實施公司制定的班組管理規定,積極支持、精心指導班組建設活動,努力把每個班組建設成團結友愛、積極向上、高工作效率和效益的集體.積極推進班組升級活動的開展.3.作業長是本作業區政治思想工作的責任者,要全力支持黨、團、工會活動的正常開展.十四.班組長和后備作業長管理

1.對班組長和后備作業長的培養是作業長重要的管理任務.2.作業長要在日常工作中,結合生產實踐和班組長自身特點,以現場管理實務為內容,對班組長進行有針對性的工作指導和管理能力培養,并積極從優秀的班組長中選拔后備作業長.3.建立本作業區班組長管理工作標準,并實施考核.對班組長的崗位實施動態管理.4.作業長必須事實指導、培養本作業區的后備作業長,促進后備作業長的早日成才,并對后備作業長的工作業績實施管理.作業長如沒有培養出合格大的、能替代自己職位的后備作業長不得調離本崗位.第四節

作業長的權限

1.對所轄作業區有生產指揮權.2.對本作業區所發生的事故有處置權.3.按”工序服從”的管理原則,一主工序、主體業務的作業長為核心,作業長對跨工序、跨部門的協作作業有管理權.4.根據目標管理和分層管理的原則,作業長有權根據公司經營管理目標的分解,制定本作業區員工、班組長的獎金分配有決定權,對員工、班組長的工資定級有建議權.東莞培訓網 www.tmdps.cn

5.根據崗位競爭和崗位動態管理有關規定,對本作業區人員有崗位組合的權力,作業長要辦事公道,處理好人際關系.6.對班組長的使用和后備作業長的選拔有建議權.

第二篇：經營管理目標責任書

2013經營管理目標責任書

為貫徹落實2013年經營管理目標，確保經營管理單位按時完成各項經營管理目標，創造更好的經濟效益和社會效益，實現股東回報最大化，特制定本經營管理目標責任書。

一、經營管理目標()

（一）經營目標

1、完成物業經營管理收入：萬元。詳見2013年城市假日各項財務收支預算表》）

2、費用支出不得超過萬元。（見《2013年各項財務收支預算表》編制以本預算為準）

（二）管理目標（考核總分100分，完成不扣分，不完成扣單項分，單項扣分不保底）

1、全年實際費用支出不得超預算。（10分，不完成任務按比例扣分，不含經集團董事長特批的單項的投資或修理支出）

2、物業管理費收繳率95﹪以上。（5分，不完成任務按比例扣分，以已辦理入伙手續為基數）

3、地下車庫車位管理費收繳率。(10分，達到以上標準，不完成任務按比例扣分)

代收費用（水電費、租賃費等）

其他經營收入

4、城市間日花園完成動用本體維修基金的征詢、維修翻新、改

造工程。（5分）

5、做好客戶服務工作，改進和提高服務質量，由公司對業主滿意度（服務質量）進行調查，業主滿意率90﹪以上。〔30分，業主滿意率以公司或第三方調查為準，公司按項目總戶數不低于15﹪的比例調查，調查結果大于80﹪小于90﹪（不含90﹪）的扣10分，大于70﹪小于80﹪（不含80﹪）的再扣10分，70﹪（含）以下扣全部分數〕

6、強化各管理項目的治安管理，沒有發生重大刑事治安責任事故，以轄區派出所報案（或有效投訴）為準；發案率不得超過管理項目總戶數的1‰，每超過1次扣1分；發生重大治安責任事件的扣全部分數）。（10分）

7、確保公司財產和生產安全，建立健全事故責任追究制度和處罰細則，全年無重大事件產生。（5分）

8、嚴格遵守公司的各項規章制度。（5分，全年員工人均遲到超過1次每次扣0.5分，依此類推；違反公司規章制度及部門職責被警告1次扣1分；記小過扣2分；記大過扣3分）

9、廉潔奉公，杜絕營私舞弊和拿回扣的行為。（5分,一經發現部門付職以上的管理人員有此行為，一票否決：取消當事人獎金和年終雙薪；目標責任人的年終績效視情節輕重由集團董事會處理）

有效投訴率：

設備完好率：

社區文化活動：

10、服從公司的統一安排，按時完成公司交辦的任務。（5分）

一）物業服務質量考核指標：

1、房屋管理完好率

2、設備運行正常率

3、公共秩序良好率

4、環境衛生清潔率

5、綠化養護成活率

6、業主滿意度率

7、回訪滿意度率

8、業主投訴有效投訴率

9、社區文化活動開展次數

節能降耗控制指標：

1、水電消耗控制率

2、維修材料空置率

二）運行成本控制率

1、人員工資費用

2、人員加班費用

3、人員福利費用

4、保潔材料費用

5、秩序維護費用

6、辦公費用

7、通訊費用 年/次

三）風險這人控制指標

1、安全生產服務空置率

2、車輛風險控制率

3、服務過程風險控制率

4、意外傷害風險空置率

收費指標

物業服務費：

車位服務費

代收代支水電費

電梯運行電費

有償服務費

多種經營費

二次加壓費

二、獎懲及考核辦法

根據以上定性定量指標物業公司半年檢查考核一次，年終按照全年完成情況考核評定

全年完成上述指標，年底通過核算和檢查給與一定的酬金 指標如未完成，年底年底通過核算和檢查扣除同時不給于酬金

（一）薪金及獎勵：

1、月薪：目標經營單位的經營責任人和員工的月薪按月核發。2、2013年績效薪金按如下確定：

設立績效薪金5萬元。年終根據物業公司經營管理目標責任考核小組對該部門工作的結果，年終考評得分80分（含）以上才能發放績效薪金，低于80分的沒有績效薪金，績效薪金經集團董事會批準后核發到目標經營管理單位，目標責任人的績效薪金不超過該部門績效薪金總額的三分之一，其他人員的績效薪金由目標人提出并報集團公司主管領導備案后發放。

3、員工年終雙薪及經營責任人年薪：按管理目標中的1、2、3項進行考核，完成則全額發放全體員工年終雙薪和經營責任人年薪；不完成則不發放年終雙薪及經營責任人年薪。

（二）懲罰：

費用指標超標，超過部分沖減經營管理責任人的獎金。

（三）管理目標的考核與利潤分成計發：

經營管理目標完成情況考核采取定期與不定期考核相結合的考核方式，半年初評，年終了后1個月內完成全年考核；績效薪金的計算辦法是：

管理目標考核得分﹦100－管理目標扣分＋特別貢獻獎分 注：特別貢獻獎分由物業公司決定上報集團董事審批后發放。計發年終績效獎金金額﹦績效獎金計提的金額×管理目標考核得分/100

三、特別約定

1、因獎金而產生的個人所得稅由獎金獲得人自己負責，若獎金獲得人沒有繳納所得稅，由此產生的一切責任由獎金獲得人自己

承擔。

2、管理責任人同意接受公司有關《創佳物業管理制度匯編》的規定，若有違反，同意按照該《匯編》的有關規定接受處罰。

4、定編定員問題：a小區定編定員報公司審批后執行;b)開發中的小區定編定員及人員增減變動應通報開發商。

5、開發商空置房管理費收入可視同收入考核，但不得列入財務收入。

6、績效薪金分配方案由目標責任人提出并報集團公司主管領導備案后方放，分配方案沒有報公司主管領導備案之前，財務部門不得發放。

7、在公司啟用新的管理模式后，責任人必須無條件接受新有管理體制和雙軌制的考核機制。

8、按照2013年《年終效益獎勵及分配方案》計繳公司管理費。

四、附件

湛江市創佳物業服務有限公司城市假日花園社區服務中心 負責人：經營責任人：

2013年3月1日

第三篇：經營管理目標責任書

保定市天業房地產開發有限公司

經營管理目標責任書

部門名稱：責任人 ：

為了確保公司有更大的發展,取得最佳的經濟效益,同時盡最大努力減少公司損失，從各方面增強員工責任心與進取心，為此,本公司與各部門特簽訂經營管理目標責任書，具體內容如下：

一、經營管理目標:

1.公司經營管理目標的基本原則：以經營管理為中心，以提高公司收益、減少損失為目的，以安全文明生產為前提，以質量控制、營運管理、進度指標、增收節支為重點，以過程控制為手段，最終實現經濟效益最大利化。

2.明確公司責任人的權利、義務，實現經營管理業績與個人、團隊利益掛鉤，確保公司安全、高效、優質地完成經營管理目標。

3.經營目標和崗位職責內容作為本責任書的各項考核指標，將作為本公司對各級管理者業績考核的依據。

二、責任期限

雙方責任期限自勞動關系建立時起，至勞動關系結束時止;

三、責任事故的處罰

1.一般責任事故：因工作不認真、不仔細，審核不嚴，不負責任等自身管理上的不重視，造成公司經濟損失在1~10萬元(不含)以下的事故，按管理指標權重進行扣罰，直接責任人負60%責任，其他責任人負20~30%責任。

2.重大責任事故：因失職或瀆職，造成公司機密泄露、重大工程質量、安全事故，火災、失竊、人員傷亡、嚴重違犯財務制度、工作流程，造成重大經濟損失的（損失在10萬元以上的），以及產生不良社會影響的，取消一切獎勵措施，直接責任人員給予降職、降級或撤職、辭退處理，并對直接責任人根據事故嚴重程度給予罰款，辭退員工公司保留對其債務追償權，情節嚴重的依據相關法律法規承擔法律責任；

3.其它責任事故：因第三人等責任導致公司遭受損失的，主要負責人能迅速上報、積極協調處理，有力爭將損失降到最小行為者，可免于處罰，但需迅速建立防范措施，一年內不得再犯類似錯誤，否則將扣除工資的20%作為懲罰。

4.責任事故觸犯國家法律的，交由司法部門查處。

四、附則

1.如遇不可抗拒的因素影響責任書執行，由公司總經理裁定。

2.在乙方提出離職時無責任事故的，本責任狀自行失效，有責任事故的，在沒有分清責任前，本責任狀依然有效。

3.本責任書一式二份，甲、乙雙方各持一份。

甲方 乙方

（蓋章）（簽名）

年 月 日年 月 日

第四篇：經營管理目標責任書

×××××小區物業管理目標責任書

一、總則

為了充分調動小區管理者及全體員工的工作積極性，保證小區物業管理服務質量，穩定和提高小區物業經營收入，使小區物業管理服務目標、經營目標責任更加詳細具體，物業公司與小區管理者訂立小區物業管理服務目標、經營目標，此責任書簽訂后，小區進行自我管理。公司將按照小區物業管理服務目標、經營目標的達標情況，根據雙方簽訂責任書中的約定內容，小區管理者享有相應的獎勵和承擔相應的責任。

二、經營目標

1．2．

3．4．

5．6． 小區物業經營年收入為__________元 小區物業管理收費總金額為_______元；收費率為______。小區水費收繳率為_______ 小區電費收繳率為_______ 小區停車場出租率為_______ 小區采暖費收繳率為_______

三、服務目標

1． 小區嚴格執行省市物業管理服務標準，對住戶提供相應服務，做到住戶報修、服務投訴及時處理，公司無小區有效投訴。

四、小區的權利

1． 小區管理者可根據公司對小區的機構、人員編制計劃進行部門

機構、人員壓縮調整（包括人員招聘、辭退等）但小區重要部門的重要崗位、人事的調整須征求公司意見。

2． 小區管理者可根據公司編訂的人員工資標準計劃進行必要的工資標準調整，新調整的小區月工資總金額不超過公司給小區訂立的月工資總金額。

3． 小區工作人員違反小區管理制度及其它規定的，按照小區量化積分管理制度扣除的相應金額，公司將在年終返還給小區。

4． 小區管理者可根據小區具體情況，計發人員的加班費用或者以休假的方式給與加班人員補償。

5． 小區物業的維修，應該屬于開發商承擔的責任應由開發商自己承擔，開發商委托小區物業處理房屋維修以及處理非小區物業責任的事情，相關費用由開發商或者責任單位承擔。

6． 小區參加有利于小區利益的社會活動或代表公司參加與行業相關的評比等，公司應給與積極支持，若小區獲得榮譽，公司應給與物質獎勵。

五、小區的義務

1． 小區應按照公司訂立的物業收費經營目標，作好小區的物業管理、收費、經營工作。

2． 小區應嚴格按照省市物業管理服務標準對小區業主提供相應的物業管理服務。

3． 小區應積極配合公司的工作，執行公司計劃安排，按時參加公司會議，定期向公司上報小區財務信息。

4． 小區有接受開發商委托維修物業的義務，以及開發商委托小區物業做的起它性工作。

六、獎勵辦法

1． 小區物業經營年收入與小區年成本支出差額為內時，公司對小區不予獎勵，若差額為內時，公司給與獎勵。在此基礎上，差額每增加一個百分點，公司按照給與小區獎勵。

2．截至年終，公司沒有接收到小區物業的有效投訴，公司給與小區獎勵。

3． 小區實現公司訂立的物業管理費收費率目標，公司按照原定計劃給與各小區及人員獎勵。

4． 小區物業管理費收費率超過公司訂立的小區收費率，公司將一次性按照超出金額的70℅給與小區獎勵，公司不參與多出金額的分配。

5． 小區為公司和自己爭得地榮譽和獎項，公司以現金或者其它物質的形式給與小區和參加活動的個人獎勵。

七、處罰辦法

1． 小區沒有按照省市物業管理服務標準服務業主，造成業主投訴，影響公司聲譽的，公司給與小區通報批評和指導。

2． 公司接到業主有效投訴小區物業服務質量的，公司扣除小區相應量化積分，公司每接到有效投訴一次，小區量化積分被扣除一次。

3． 小區沒有實現公司訂立的物業管理費收費目標的，公司按照低于目標收費總金額的70℅給與處罰。

代表人：＊＊物業管理有限責任公司

日期代表人： ______________--小區日期

第五篇：經營管理目標責任書樣本

海逸酒店部經營管理目標責任書

一、目的：

為完善海逸酒店經營管理機制，在充分調動酒店經營管理人員積極性的同時，建立集團對海逸酒店的經營目標責任考核體系，以加強集團公司對子公司的有效監控，同時推動海逸酒店經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規范的方向發展，確保集團下達給公司經營目標的實現，酒店總辦授權為部第一責任人，即為承擔責任人，負責該部門的經營管理工作。按照責、權、利對等原則，雙方在平等的基礎上簽訂2007目標管理責任書，以明確雙方的責任、權利和義務，以下稱下達責任人（海逸酒店）和承擔責任人。

二、2007年經營考核時間：2007年3月1日至2008年2月28日，每季度檢查一次。

三、雙方的權利和義務

（一）下達責任人的權利和義務

1、有權對承擔責任人的經營管理活動隨時進行檢查和監督，并提出改進意見。

2、有權在承擔責任人生產經營活動出現失控和重大失誤時，終止其經營管理權并對本責任書提出修訂或決定終止本責任書的執行。

3、根據實際經營管理工作需要，有權對部門管理層人員作出調整。

4、有義務為承擔責任人在經營過程中提供必要的條件和支持。

（二）承擔責任人的權利和義務

1、嚴格遵守國家各項法律、法規及公司制訂的各項經營政策和管理規定。

2、享有公司授權范圍內獨立開展經營管理活動，進行正常的經營決策的權利。

3、在市場競爭中積極拓展經營范圍，提高市場占有率，增強行業市場地位，提高盈利能力，每月的營業額不得低于萬元，爭取達到公司要求的萬元，利率達%。

4、加強內部管理，降低成本費用，每月人力資源上的成本費用不得高于萬元，營業上的成本費用控制在萬元以內。

5、加強市場服務體系建設，提升管理水平，每月的重大投訴不得超過次。

6、必須保障安全經營，杜絕重大消防及安全事故發生，不得使經營資產遭受損失。

7、必須定期或不定期地按下達責任人的要求報送（提交）與經營活動有關的各項文件和資料。

下達責任人：

海逸酒店有限公司

承擔責任人：

二00七年三月二十三日