第一篇：網(wǎng)絡(luò)工程師人員的工作職責(zé)都有哪些？

www.tmdps.cn 網(wǎng)絡(luò)工程師人員的工作職責(zé)都有哪些？

網(wǎng)絡(luò)工程師人員的工作職責(zé)都有哪些呢？都做什么工作呢？

1基礎(chǔ)設(shè)施管理

（1）確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通；

（2）掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設(shè)備的配置文件；

（3）對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備；

（4）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；

（5）掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位；

（6）采取技術(shù)措施，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進(jìn)行管；

（7）掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問

www.tmdps.cn 題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時聯(lián)系；

（8）實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況；

（9）制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。

2操作系統(tǒng)管理

（1）在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。

（2）在網(wǎng)絡(luò)運行過程中，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。

（3）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備。

3應(yīng)用系統(tǒng)管理

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（1）確保各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運行的不間斷性和工作性能的良好性，出現(xiàn)故障時應(yīng)將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。

（2）對于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。

（3）對于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負(fù)荷的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，必要時網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該采取分流的技術(shù)措施。

4用戶服務(wù)與管理

（1）用戶的開戶與撤銷；

（2）用戶組的設(shè)置與管理；

（3）用戶可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理；

（4）用戶計費管理；

（5）包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)

www.tmdps.cn 服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。

5安全保密管理

（1）安全與保密是一個問題的兩個方面，安全主要指防止外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵，保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。

（2）對于普通級別的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)工程師的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，可以加配入侵檢測系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。

（3）對于安全保密級別要求高的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)工程師除了應(yīng)該采取上述措施外，還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，并對關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。

（4）更嚴(yán)格的涉密計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，還要求在物理上與外部公共計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絕對隔離，對安置涉密網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備的房間要采取安全措施，管理和控制人員的進(jìn)出，對涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作情況要進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控。

6信息存儲備份管理

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（1）采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。

（2）對于實時工作級別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，最低限度網(wǎng)絡(luò)工程師也應(yīng)該進(jìn)行定期手工操作備份。

（3）對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實時性要求高的數(shù)據(jù)和信息，網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)該建立存儲備份系統(tǒng)，進(jìn)行集中式的備份管理。

（4）最后將備份數(shù)據(jù)隨時保存在安全地點更是非常重要。

7機(jī)房管理

（1）掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時確保布線合理，管理維護(hù)方便；

（2）掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時注意負(fù)載的合理配置；

（3）管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境；

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（4）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；

（5）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求，火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；

（6）采取措施，在外部供電意外中斷和恢復(fù)時，實現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行；

（7）保持機(jī)房整潔有序，按時記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運行日志，制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

（ps：本文章由北大青鳥廣安門校區(qū)搜集自互聯(lián)網(wǎng)）

第二篇：網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作職責(zé)

銷售人員工作職責(zé)

1.通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與維護(hù)客戶

2.在線為客戶答疑解惑，準(zhǔn)確記錄客戶需求 3.通過網(wǎng)絡(luò)在線促成目標(biāo)客戶成交 4.在線解決客戶售后問題

5.維護(hù)老客戶，引導(dǎo)老客戶二次購買意向 6.維護(hù)朋友圈，培養(yǎng)客戶購買意識

8.準(zhǔn)確記錄已購買客戶信息以及商品信息，配合發(fā)貨部工作7.配合完成公司安排的其他任務(wù) 9.遵守公司一切規(guī)章制度

第三篇：網(wǎng)絡(luò)工程師工作職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)工程師工作職責(zé)

一、硬件系統(tǒng)

1、負(fù)責(zé)養(yǎng)和園一樓機(jī)房路由器、交換機(jī)和監(jiān)控主機(jī)及其他主要設(shè)備的數(shù)據(jù)配置和安全運行；

2、負(fù)責(zé)公司整個辦公網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備、終端外設(shè)和網(wǎng)絡(luò)線路的日常維護(hù)和管理，保障信息暢通；

二、軟件系統(tǒng)

1、負(fù)責(zé)保障紅酒會餐飲服務(wù)器和會員卡充值服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全性并定期進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的備份；

2、負(fù)責(zé)紅酒銷售系統(tǒng)、餐飲軟件的全程維護(hù)

三、音響系統(tǒng)

1、負(fù)責(zé)紅酒會二樓收銀臺機(jī)房的KTV點歌服務(wù)器及相關(guān)音響系統(tǒng)的維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)紅酒會背景音樂更新和硬件設(shè)備的維護(hù)；

四、其他

1、負(fù)責(zé)公司門禁系統(tǒng)內(nèi)用戶的開通、銷戶和權(quán)限管理工作；

2、負(fù)責(zé)公司OA辦公系統(tǒng)的管理；

3、負(fù)責(zé)公司所有固定電話的裝機(jī)、移機(jī)和維護(hù)工作；

4、負(fù)責(zé)公司其他相關(guān)數(shù)字設(shè)備的維護(hù)；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

第四篇：各種網(wǎng)絡(luò)工程師職責(zé)

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? 系統(tǒng)集成工程師 【是什么】系統(tǒng)集成工程師是指主要負(fù)責(zé)用戶交流、建議方案的設(shè)計以及投標(biāo)書的撰寫等售前階段的技術(shù)性工作，或者主要負(fù)責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試、系統(tǒng)測試、技術(shù)文檔編寫等售后工作的專業(yè)技術(shù)人員。【做什么】 ① 安裝，配置并更新公司各種產(chǎn)品； ② 負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)驗收測試 ； ③ 負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)，編寫竣

工文檔； ④ 收集客戶問題，一些售后服務(wù)，例如故障維修； ⑤ 負(fù)責(zé)為客戶安裝調(diào)試公司產(chǎn)品； ⑥ IT日常維護(hù)。

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? 【怎么樣】 隨著用戶對系統(tǒng)集成服務(wù)的要求不斷提高，從最初的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到基于行業(yè)的應(yīng)用，再到對業(yè)務(wù)流程和資源策略的咨詢服務(wù)，對系統(tǒng)集成工程師的需求越來越大，目前就業(yè)前景看好。【誰能做】 ① 計算機(jī)或通信專業(yè)本科學(xué)歷，通曉計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論，熟悉職有掌握了理論和技術(shù)才能

正確、合理地設(shè)計網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，調(diào)養(yǎng)、完整地進(jìn)行系統(tǒng)實施； ② 精通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試技術(shù)、服務(wù)器調(diào)試技術(shù)、基礎(chǔ)應(yīng)用平臺調(diào)試技術(shù)和其中之一，或者精通網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計、服務(wù)器設(shè)計、基礎(chǔ)應(yīng)用平臺設(shè)計等或其中之一； ③ 多分析成功案例，多進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試，應(yīng)爭取機(jī)會多到用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝調(diào)試，結(jié)合在公司網(wǎng)絡(luò)實驗室里的專題試驗，盡快提高技術(shù)水平，提高在壓力環(huán)境下現(xiàn)場解決問題的能力； ④ 良好的人際交流能力和與他人協(xié)同工作能力，較高的計算機(jī)專業(yè)英語水平，以及在壓力環(huán)境下現(xiàn)場解決問題的能力，廣博的知識面。

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? 【小貼士】 隨著信息化建設(shè)的深入，用戶對系統(tǒng)集成服務(wù)的要求不斷提高，從最初的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到基礎(chǔ)行業(yè)的應(yīng)用，再到對業(yè)務(wù)流程和資源戰(zhàn)略的咨詢服務(wù)。但此領(lǐng)域的人才卻為數(shù)不多，未來系統(tǒng)集成工程師應(yīng)該是一路走高的職業(yè)。

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? 售前工程師 售前工程師崗位職責(zé)和基本要求

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1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作；

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2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；

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3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；

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4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。網(wǎng)絡(luò)工程師 服務(wù)器架設(shè).網(wǎng)頁制作.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查.網(wǎng)絡(luò)維護(hù).路由.交換機(jī)設(shè)置與工作原理.網(wǎng)絡(luò)基本知識.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概論.數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ).廣域通信.局域網(wǎng)和城域網(wǎng).網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和互聯(lián)網(wǎng).網(wǎng)

絡(luò)安全.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng).網(wǎng)站設(shè)計和配置技術(shù).接入網(wǎng)技術(shù).組網(wǎng)技術(shù).網(wǎng)絡(luò)管理.網(wǎng)絡(luò)需求分析和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

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? 系統(tǒng)運維工程師 負(fù)責(zé)運營服務(wù)器的日常管理與相關(guān)系統(tǒng)的信息變更管理；

? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)運維的知識管理體系、流程與文檔建設(shè)；

? 負(fù)責(zé)海量級互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營服務(wù)器的系統(tǒng)運維工作，包括：系統(tǒng)監(jiān)控與安全保障、系統(tǒng)性能分

析和優(yōu)化等。

? 熟悉Linux、Solaris、FreeBSD等UNIX系統(tǒng)的維護(hù)和管理；

? 熟悉unix shell、perl等腳本語言編程；

? 熟悉TCPIP協(xié)議，以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識；

? 了解相關(guān)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件知識；

? 了解網(wǎng)絡(luò)安全，有程序開發(fā)經(jīng)驗會被優(yōu)先考慮

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? 網(wǎng)絡(luò)安全工程師 網(wǎng)絡(luò)警察、網(wǎng)管(不是網(wǎng)吧那種)防御網(wǎng)絡(luò)攻擊。網(wǎng)絡(luò)管理員

? 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)安全保密管理、信息存儲備份管理和網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理

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? DBA(數(shù)據(jù)庫管理員)1.安裝和升級數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（如Oracle、Microsoft SQL server），以及應(yīng)用程序工具。

? 2.數(shù)據(jù)庫設(shè)計系統(tǒng)存儲方案，并制定未來的存儲需求計劃。

? 3.一旦開發(fā)人員設(shè)計了一個應(yīng)用，就需要DBA來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫存儲結(jié)構(gòu)（tablespaces）。

? 4.一旦開發(fā)人員設(shè)計了一個應(yīng)用，就需要DBA來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫對象（tables,views,indexes）。

? 5.根據(jù)開發(fā)人員的反饋信息，必要的時候，修改數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)。

? 6.登記數(shù)據(jù)庫的用戶，維護(hù)數(shù)據(jù)庫的安全性。

? 7.保證數(shù)據(jù)庫的使用符合知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法規(guī)。

? 8.控制和監(jiān)控用戶對數(shù)據(jù)庫的存取訪問。

? 9.監(jiān)控和優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的性能。

? 10.制定數(shù)據(jù)庫備份計劃，災(zāi)難出現(xiàn)時對數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行恢復(fù)

? 11.維護(hù)適當(dāng)介質(zhì)上的存檔或者備份數(shù)據(jù)

? 12.備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫

? 13.聯(lián)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的生產(chǎn)廠商，跟蹤技術(shù)信息。

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? 技術(shù)支持工程師技術(shù)支持：（1）對客戶端操作系統(tǒng)及常用應(yīng)用軟件進(jìn)行調(diào)試、管理、更新、升級、故障檢測及排除；（2）接聽技術(shù)支持電話，盡快判斷故障并進(jìn)行排除；（3）負(fù)責(zé)公司客戶的呼叫中心系統(tǒng)的安裝與維護(hù)；（4）負(fù)責(zé)所有IT基礎(chǔ)設(shè)施的支持及維護(hù)，確保IT系統(tǒng)的平穩(wěn)運行；

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? 2.軟硬件維護(hù)：（1）對設(shè)備硬件進(jìn)行檢測、故障診斷和維修協(xié)調(diào)；（2）通過設(shè)備的使用狀況和外觀判斷設(shè)備的運行情況，對于可能出現(xiàn)的問題，與用戶進(jìn)行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養(yǎng)或維修的日程；

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?（3）對計算機(jī)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行必要的檢查、維護(hù)；（4）承擔(dān)軟件售前支持與用戶安裝實施；（5）對建立的軟件庫進(jìn)行更新；

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? 3.病毒防護(hù)系統(tǒng)管理：（1）安裝、管理、維護(hù)客戶端計算機(jī)的病毒防護(hù)系統(tǒng)；

?（2）定期對服務(wù)器上的病毒庫進(jìn)行更新，培訓(xùn)用戶計算機(jī)病毒的防護(hù)知識以及防病毒軟件的使

用；

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?（3）建立用戶的防病毒意識，升級、更新、優(yōu)化用戶已有的病毒防治系統(tǒng)；（4）定期提供病毒檢測、告警及最新預(yù)防措施，提供緊急病毒故障處理服務(wù)，對突發(fā)的新計算

機(jī)病毒進(jìn)行及時響應(yīng)；

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? 4.設(shè)備維護(hù)管理：（1）處理打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備在使用中出現(xiàn)的異常狀態(tài)，如無法排除故障及時與經(jīng)銷商聯(lián)系，盡快解決；（2）注意耗材的使用情況，及時更換，確保設(shè)備的正常使用；

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? 5．?dāng)?shù)據(jù)、文檔整理：（1）協(xié)助相關(guān)人員完成各種IT設(shè)備的信息資料收集和統(tǒng)計；（2）提供技術(shù)支持及系統(tǒng)運營支持的問題反饋報告；（3）編寫和維護(hù)信息系統(tǒng)日常管理的技術(shù)文檔。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)推銷,網(wǎng)絡(luò)推廣人員的工作職責(zé)

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網(wǎng)絡(luò)推銷，網(wǎng)絡(luò)推廣人員的工作職責(zé)

1：宣傳產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品.2：企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù)，優(yōu)化.網(wǎng)站推廣，搜索引擎優(yōu)化.3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作.開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶.21條作為網(wǎng)絡(luò)營銷人員的基本能力要求

作為電子商務(wù)的研究者，網(wǎng)絡(luò)營銷實在是必修之課，通過對馮英健和其他同仁的研究，這里總結(jié)歸納出，做為網(wǎng)絡(luò)營銷人員，需要具備的21條基本能力要求

1.文字表達(dá)能力

把問題說清楚!這是作為網(wǎng)絡(luò)營銷人員的基本能力，如果真正做到把問題說清楚，那已經(jīng)很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的產(chǎn)品說明書，看看一些網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，仔細(xì)分析一下他們有沒有把問題說清楚。很多網(wǎng)站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。

2.資料收集能力

收集資料主要有兩個方面的價值：一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領(lǐng)域資料的齊全。如果能在自己的工作相關(guān)領(lǐng)域收集了大量有價值的資料，那么對于自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。

3.用戶體驗?zāi)芰?/p>

我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)最好的實踐方式之一是建設(shè)一個個人網(wǎng)站。因為通過個人網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，會對網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站效果評估等方面的知識有更深刻的認(rèn)識，而且這是一項可以自行控制的網(wǎng)絡(luò)營銷實驗。

4.自己動手能力

要深入網(wǎng)絡(luò)營銷了解中的各種問題，緊靠一般的體驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要自己動手、親自參與網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的各個方面。很多時候，一些問題不是自己動手是很難有深刻體會的，有些問題也只有自己動手去操作才能發(fā)現(xiàn)，并且找到解決的辦法。網(wǎng)絡(luò)營銷中學(xué)習(xí)過程中自己動手的地方越多，對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解就會越深刻。

5.代碼了解能力

網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等常用程序密不可分，網(wǎng)絡(luò)營銷人員不一定能成為編程高手，但是對于一些與網(wǎng)絡(luò)營銷直接相關(guān)的基本代碼，應(yīng)該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會熟練地用代碼編寫網(wǎng)頁文件，也應(yīng)該了解其基本含義，并且在對網(wǎng)頁代碼進(jìn)行分析時可以發(fā)現(xiàn)其中的明顯錯誤這樣才能更好地理解和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷。

6.網(wǎng)頁制作能力

網(wǎng)頁制作本身設(shè)計到很多問題，如圖片處理、程序開發(fā)等，這些問題不可能都包括在網(wǎng)絡(luò)營銷專門課程中，但是一個網(wǎng)絡(luò)營銷人員對網(wǎng)頁設(shè)計應(yīng)該有初步的知識，起碼對于網(wǎng)頁設(shè)計的基本原則和方法有所了解。這些能力在進(jìn)行網(wǎng)站策劃時尤其重要，因為只有了解網(wǎng)頁制作中的一些基本問題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實現(xiàn)。

7.參與交流能力

從本質(zhì)上來說，網(wǎng)絡(luò)營銷的最主要任務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)上提供了很多交流的機(jī)會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。

8.資源利用能力

無論是企業(yè)的營銷活動還是學(xué)習(xí)研究，都需要一定的資源，沒有任何資源也就談不上營銷了，這些資源包括資金、知識、信息、服務(wù)等等，資金是最重要、最活躍的一種營銷資源，可以用來購買其他重要的營銷資源，如廣告、市場研究、顧客服務(wù)軟件等，但資金并不是營銷資源的全部，而且在通常情況下，資金總是相對稀缺的資源。

因此，為了了解網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)律、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，擁有對網(wǎng)絡(luò)營銷資源的利用能力是很重要的。

9.思考總結(jié)能力

網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在還沒有形成非常完善的理論和方法體系，同時也不可能保持現(xiàn)有理論和方法的長期不變，目前一個很現(xiàn)實的問題是，網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與實踐還沒有有效結(jié)合起來，已經(jīng)形成基本理論的方面也并未在實踐中發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用。因此在網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作中，很多時候需要依靠自己對實踐中發(fā)現(xiàn)問題的思考和總結(jié)。

10.適應(yīng)變化能力

適應(yīng)變化的能力，也可以稱之為不斷學(xué)習(xí)的能力。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展變化很快，如果幾個月不上網(wǎng)，可能就已經(jīng)不會上網(wǎng)了。對我們的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和應(yīng)用尤其如此。一本書寫出來到讀者手中已經(jīng)2年過去了，然后從學(xué)習(xí)到畢業(yè)后的實際應(yīng)用可能又需要兩年甚至更長的時間，因此一些具體的應(yīng)用手段會發(fā)生很大變化，但網(wǎng)絡(luò)營銷的一般思想并不會隨著環(huán)境的變化而發(fā)生根本的變化。

11.終身學(xué)習(xí)能力，沒有一個行業(yè)比電子商務(wù)發(fā)展得更快，技術(shù)、模式、用戶、觀念天天在變，要保持終身學(xué)習(xí)心態(tài)。

12.深入了解網(wǎng)民能力，中國網(wǎng)民階層眾多，得從最低階層了解起，且要始終將自己置入廣大網(wǎng)民中間去了解最新動態(tài)和熱點。

13.具備整合能力，以后的企業(yè)內(nèi)外信息流程必定統(tǒng)一、完整的結(jié)合在一起;完美整合才能發(fā)揮最大效益。

14.熟悉企業(yè)架構(gòu)能力，電子商務(wù)部門將成為主流部門，但公司不一定是電子商務(wù)公司，所以要了解各個部門和各類公司基本運作。

15.控制傳統(tǒng)媒體能力，網(wǎng)絡(luò)營銷不是唯一，能完美結(jié)合各類媒體，了解其操作方式和推廣技巧才能達(dá)到最佳效果。

16.敢于求變能力，改變始終是電站商務(wù)的特點，主動尋求改變才能領(lǐng)先。

17.建立品牌能力，以后網(wǎng)站的數(shù)目不會比網(wǎng)民數(shù)目少，要有保持品質(zhì)、力求特色的能力。

18.耐心能力，耐心始終是IT人的缺點，具備耐心，那怕是認(rèn)真校對新聞中的每一個標(biāo)點。

19.敏感、細(xì)致能力，潰于蟻穴在電子商務(wù)中屢見不鮮，要做到敏感、細(xì)心認(rèn)真對待每一個錯誤和漏洞。

20.踏實堅韌能力，網(wǎng)站的成長越來越艱難和漫長，只有要踏踏實實、堅強(qiáng)不屈、一步一步向前才能成功。

21.掌握政策、政治尺度能力，電子商務(wù)才剛剛開始，要了解和掌握最新的政策法規(guī)、政治動向和尺度。