第一篇：酒店管理者應(yīng)該怎樣對(duì)待員工

酒店管理者 應(yīng)該怎樣對(duì)待員工？

酒店人員管理說到底就是運(yùn)用先進(jìn)的理念和科學(xué)的方法對(duì)酒店的人力資源進(jìn)行有效的利用和開發(fā)，使其得到最優(yōu)化的組合，發(fā)揮最大的積極性，從而提高全體員工的素質(zhì)。同時(shí)服務(wù)性的企業(yè)想取得競爭優(yōu)勢，想使顧客滿意，就必須把注意力對(duì)準(zhǔn)員工。如果沒有員工的熱情和敬業(yè)，無論多么精心建造的酒店都不過是一座冰冷的建筑。只有員工對(duì)他們的工作很感興趣、充滿感情，只有員工覺得他們受到了重視和尊重，只有員工覺得他們的成績能得到認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，他們才會(huì)忘我地去為客人服務(wù)。

那么作為酒店的管理者應(yīng)該怎樣對(duì)待員工呢？在管理的同時(shí)，他們能為員工做些什么呢？作為酒店管理者不應(yīng)僅僅停留在關(guān)心員工的生活與工作，更重要的是為員工的成長與發(fā)展提供一個(gè)和諧的環(huán)境，幫助員工提高各方面的能力及個(gè)人綜合素質(zhì)。身為酒店的管理者，在對(duì)待員工上，有諸多不可推卸的責(zé)任，管理者可以從以下幾個(gè)方面對(duì)照看看。

1)以身作則

管理者的自身修養(yǎng)、道德觀念對(duì)員工言傳身教至關(guān)重要。為什么要以身作則？那是因?yàn)槟阋绊憚e人，要用模范行為給員工做出好的榜樣，并以此影響和教育員工。真正能夠影響員工的是“心隨心動(dòng)”，這個(gè)影響光靠頭銜和權(quán)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，至少是不能夠激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，更不用說帶領(lǐng)一班“追隨者”了。管理者必須用自己的行動(dòng)、行為來贏得員工的尊重和信任，要用自己的信心來影響員工，這才是在管理工作中最重要的。“沒有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射出一個(gè)管理人員的管理能力。

2)理解與尊重

酒店管理層大多都是從基層做起的，應(yīng)該了解基層員工的想法和處境，用理解的心態(tài)去看待他們，不要刻板地去管理員工。讓每一個(gè)員工都能感受到酒店的文化，開開心心在崗位上享受工作，同時(shí)也不要把員工當(dāng)做是支付薪水的對(duì)象或者單純?yōu)榫频甏蚬さ娜?，要從?nèi)心認(rèn)可員工是在為酒店辛勤地工作，對(duì)員工懷有一顆感恩的心，善待他們。

除了理解，管理者還應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重員工。員工不僅需要企業(yè)滿足其在物質(zhì)生活方面的需求，還要滿足其在精神方面(包括尊重)的需要。人本身具有很強(qiáng)的社會(huì)性，在社會(huì)交往中人們希望得到他人的認(rèn)可、贊譽(yù)和尊重。人們常說，國人講面子，這話其實(shí)就是對(duì)人們在社會(huì)交往中要求得到尊重的通俗解釋。眾多的管理案例證明，如果員工覺得自己受到尊重，就會(huì)產(chǎn)生更高的積極性，更加主動(dòng)地開展工作，形成對(duì)企業(yè)的忠誠。這些很難用金錢和物質(zhì)待遇換來。成功的管理者懂得如何尊重下屬，并付諸實(shí)際行動(dòng)。

3)欣賞并激勵(lì)

作為管理者，需要的是不斷培養(yǎng)出更多和更加出色的員工；而作為員工，需要的是在工作中得到能力的提升和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。欣賞是一種信任和肯定，也是一種激勵(lì)和引導(dǎo)。一點(diǎn)點(diǎn)的欣賞，對(duì)管理者來說或許是舉手之勞，而對(duì)員工來說，卻可以培養(yǎng)他們的自信心和上進(jìn)心。然而很多企業(yè)的管理者，卻總是把著眼點(diǎn)放在員工缺點(diǎn)上，管、罰用的很到位，而對(duì)員工激勵(lì)與贊賞卻相當(dāng)吝嗇。在他們看來，員工做好了是理所應(yīng)當(dāng)，而做錯(cuò)了就是不可原諒。對(duì)員工缺乏必要溝通與精神激勵(lì)所造成的結(jié)果是：員工們對(duì)企業(yè)沒有歸屬感，失去工作熱情，在條件可能的情況下，便會(huì)義無反顧地選擇離開。

要知道在員工身上，存在著不可估量的潛在能力。作為領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)欣賞，使員工多種多樣的才能得到充分的發(fā)展。酒店管理者還必須給予員工公平的競爭條件，使他們能各盡所能、各盡其才。建立科學(xué)的績效考評(píng)制度，保持績效考評(píng)的客觀、準(zhǔn)確、全面。對(duì)酒店內(nèi)年輕的業(yè)務(wù)骨干、有發(fā)展?jié)摿Φ墓芾碚吆驼莆諏ｉT技術(shù)的特殊人才分層次運(yùn)用各種方式加以培養(yǎng)。在飯店內(nèi)部建立起真正的“能上能下、人盡其才”的機(jī)制，最終使“不斷追求更好”成為員工的自覺行為，由此提高客人的總體滿意度。

4)幫助成長

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，有的人整天疲于奔命，有的人卻能當(dāng)成“甩手掌柜”。前者大多是由于員工做事不能省心，后者則因?yàn)橛辛四軌蚍判牡膱F(tuán)隊(duì)與能干的員工，所以自己能夠安心，有更多的時(shí)間去做領(lǐng)導(dǎo)該做的事情。想讓自己自由，就要盡快讓員工成長起來。作為一個(gè)管理者，你要認(rèn)識(shí)到在員工成長時(shí)，他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會(huì)留下來并對(duì)企業(yè)更加忠誠。

每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法，并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。在日常談話中，在評(píng)估員工業(yè)績時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問員工，他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長處和短處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。

第二篇：大學(xué)生應(yīng)該怎樣對(duì)待戀愛問題

大學(xué)生應(yīng)該怎樣對(duì)待戀愛問題

1、要正確對(duì)待戀愛。

正確處理好戀愛、學(xué)業(yè)、事業(yè)三者之間的關(guān)系。戀愛是人生的一件大事，但并不是人生的全部。大學(xué)生應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要目的。事業(yè)高于愛情，主張事業(yè)為主，不宜過早地戀愛。但也不要認(rèn)為愛情是事業(yè)的絆腳石，處理得好的話，愛情也能對(duì)事業(yè)起到催化作用。

2、要培養(yǎng)愛的能力。其愛的能力包括以下幾種：

（1）迎接愛的能力。如果一個(gè)人心中有了愛就要敢于用正確的方式表達(dá)；如果面對(duì)別人的示愛時(shí)要能夠取舍，并及時(shí)做出接受或拒絕的選擇。能夠承受求愛拒絕或拒絕求愛的心理困擾。

（2）拒絕愛的能力。對(duì)于自己不愿意接受或認(rèn)為不值得接受的愛情應(yīng)有勇氣拒絕。拒絕時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：

一、如果不希望愛情到來，拒絕的語氣要果斷堅(jiān)決，容不得半點(diǎn)優(yōu)柔寡斷，否則對(duì)對(duì)方造成的將是更大的傷害。

二、要掌握恰當(dāng)?shù)姆绞?。要掌握說話的方式和度。雖然每個(gè)人都有拒絕愛的權(quán)力，但是也要做到對(duì)別人起碼的尊重。

3、要正確處理戀愛挫折。

（1）正視現(xiàn)實(shí)，失戀之苦在于一個(gè)“戀”字，愛情是雙向、相互的，以雙方的愛情為基礎(chǔ)，失去任何一方，愛情就會(huì)失去了平衡，戀愛即告終止。這時(shí)失戀的一方無論對(duì)另一方愛得有多深，都是不現(xiàn)實(shí)的了，作為有理智的大學(xué)生應(yīng)該正視這一現(xiàn)實(shí)。

（2）換位思考，要設(shè)身處地的為對(duì)方著想。這樣作有助于你理解對(duì)方終止愛情的原因，有助于你接受失戀這一痛苦的現(xiàn)實(shí)并及早走出失戀的陰影。

（3）感情宣泄。不要過分地隱藏或壓抑失戀帶來的痛苦，要找適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行宣泄。通常宣泄的方法有：1）眼淚緩解法。在悲痛欲絕時(shí)大哭一場，可以使情緒平靜。專家認(rèn)為，眼淚能把有機(jī)體在應(yīng)激反應(yīng)過程中產(chǎn)生的某種毒素排出去。2）運(yùn)動(dòng)緩解法。劇烈的體育運(yùn)動(dòng)有助于釋放激動(dòng)情緒帶來的能量。3）轉(zhuǎn)移注意。心情不佳時(shí)，可以做些自己感興趣的事。4）文飾法。當(dāng)?shù)貌坏阶约簮鄣娜?，失戀時(shí)，援引合理的理由和事實(shí)來解釋挫折，從而獲得精神上的安慰。5）傾訴。向可以信任的師長，同學(xué)，朋友，老師等訴說自己心中的煩惱，也可以寫日記或?qū)懶?。如果感覺心中的積郁實(shí)在太深，無法排解時(shí)，也可以找心理咨詢師進(jìn)行心理咨詢。

（4）情境轉(zhuǎn)移。失戀后之所以難以擺脫戀情的困擾，就在于生活的方方面面都與昔日的戀人有者千絲萬縷的聯(lián)系，所以要想擺脫失戀的痛苦，就要換一個(gè)嶄新的環(huán)境，暫時(shí)離開曾經(jīng)熟悉的環(huán)境。把自己置身于一個(gè)歡樂的環(huán)境中去。如多交一些朋友，多參加一些集體性的娛樂活動(dòng)，或者可以找人去逛逛街，出去旅游散散心等，這樣有助于心情的開闊。另一方面是由于失戀后有一種空虛感，暫時(shí)難以適應(yīng)，所以可以用工作或其他什么方法來充實(shí)自己，不讓在有空余的實(shí)踐胡思亂想。

（5）升華。要盡快把失戀升華為一種奮發(fā)向上的動(dòng)力，盡快投入到學(xué)習(xí)或者工作中去。切不可因?yàn)槭俣货瓴徽瘢J(rèn)為生活、人生都失去了意義。要知道，戀愛是生活的重要組成部分，但不是生活的全部。要正確的看待愛情，擺正愛情的位置，處理好愛情于學(xué)習(xí)，愛情于人生，愛情于婚姻的關(guān)系。

4、端正戀愛動(dòng)機(jī)。

愛情是人類永恒的話題。而愛情觀則是一個(gè)人面對(duì)愛情應(yīng)有的態(tài)度、觀點(diǎn)和方法論。一個(gè)人，特別是大學(xué)生如何樹立正確的愛情觀？在以往，這個(gè)問題較少被論述，甚至很少被提及。然而，隨著社會(huì)的進(jìn)步，大學(xué)生戀愛已經(jīng)變得十分普遍，不可能不面對(duì)一個(gè)如何看待愛情，如何處理愛情的問題。

愛情從根本上說，是一種精神層面的活動(dòng)，即是一種意識(shí)活動(dòng)。與其他人類意識(shí)一樣，它起源于物質(zhì)，愛情從根本上源于人類男性與女性之間為生育后代而進(jìn)行的物質(zhì)性活動(dòng)。其出現(xiàn)之后，就用來指導(dǎo)物質(zhì)層面的活動(dòng)。也就是說超越了兩性為生育后代在純粹肉體上的那種物質(zhì)性交流，而是使得男性和女性在精神層面進(jìn)行進(jìn)一步的接觸、交融和交匯，最終實(shí)現(xiàn)兩性關(guān)系實(shí)現(xiàn)整體的和諧。從這個(gè)結(jié)論來說，只有真正實(shí)現(xiàn)了意識(shí)層面之上的精神交流才能稱之為愛情。其目的如果用經(jīng)濟(jì)學(xué)的話講，是物物交換，市場交易。作為大學(xué)生就應(yīng)該樹立積極的愛情觀，不要將愛情觀定位為以物質(zhì)為基礎(chǔ)的情感，那樣的情感稱不上是情感，只是一種交易行為。

要如何樹立正確的戀愛觀呢? 所謂戀愛觀是指對(duì)待愛情的基本看法和態(tài)度，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度、婚姻制度和倫理道德觀念在戀愛問題上的反映。男女雙方共同培養(yǎng)美好愛情的過程必須遵守一定的道德規(guī)范和法律規(guī)范。并以此來調(diào)節(jié)1．對(duì)于大學(xué)生而言，我們提倡樹立科學(xué)的戀愛觀，它包含以下幾方面的內(nèi)容： 提倡志同道合的愛情。大學(xué)生戀愛應(yīng)把具有一致的思想、共同的信仰和追求放在首要地位，把心靈美好、情操高尚、心理相融作為擇偶的第一標(biāo)準(zhǔn)。莎士比亞曾說：愛情不是樹蔭下的甜言，不是桃花源中的蜜語，不是輕綿的眼淚，更不是死硬的強(qiáng)迫，而是建立正在共同基礎(chǔ)上的心靈溝通。因此，在戀人的選擇上最重要的條件應(yīng)該是志同道合，思想品德、事業(yè)理想和生活情趣等大體一致。馬克思和燕妮的崇高愛情就是建立在志同道合的基礎(chǔ)上的，正是因?yàn)槿?，他們的愛情才?jīng)受住了艱難困苦的考驗(yàn)、傳為佳話。大學(xué)生作為新時(shí)代的棟梁，其戀愛觀應(yīng)該是理想、道德、義務(wù)、事業(yè)和性愛的有機(jī)結(jié)合。

2．正確處理愛情與學(xué)業(yè)之間的關(guān)系。愛情是美好的，它是人生內(nèi)容的重要組成部分，但不是人生的全部，它應(yīng)該服從于事業(yè)，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。一個(gè)人只有事業(yè)取得成功，其愛情之花才會(huì)開得更加鮮艷芬芳。所以，大學(xué)生應(yīng)該把學(xué)業(yè)放在首位，擺正愛情與學(xué)業(yè)的關(guān)系，不要把寶貴的時(shí)間全部用于談情說愛上而放松了學(xué)習(xí)。沒有學(xué)業(yè)的愛情如同在沙漠中播種，缺乏堅(jiān)實(shí)的根基和土壤，遲早會(huì)枯萎。只有愛情同學(xué)業(yè)的結(jié)合，愛情才有旺盛和持久的生命力。

3．要懂得愛情是一種責(zé)任和奉獻(xiàn)。大學(xué)生在戀愛中應(yīng)該懂得，愛不僅是得到，更重要的是一種責(zé)任和奉獻(xiàn)。在社會(huì)生活中，人具有兩方面的責(zé)任：一是個(gè)人對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任；二是個(gè)人對(duì)家庭、父母、孩子、朋友和愛侶的責(zé)任。第二方面的責(zé)任屬于私人生活的性質(zhì)，是社會(huì)干預(yù)最為微弱的生活領(lǐng)域，主要依靠良好的道德修養(yǎng)和自覺的責(zé)任感來維持。正因?yàn)槿绱?，它體現(xiàn)了一個(gè)人的人格魅力。大學(xué)生一旦進(jìn)入愛的王國，就必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，才能獲得崇高的愛情。

4．戀愛要嚴(yán)肅認(rèn)真、感情專一。愛情是一個(gè)男性與一個(gè)女性之間的愛慕關(guān)系。這種關(guān)系包括自己特有的感情和義務(wù)，它只能存在于戀愛者兩人之間，不容許第三者介入。而且，戀愛不是兒戲，雙方要真誠相待、實(shí)事求是地對(duì)待自己，也實(shí)事求是地對(duì)待對(duì)方。無數(shù)事實(shí)證明，用欺騙手段騙取愛情，是不會(huì)幸福的。另外，雙方一旦建立了戀愛關(guān)系，就要忠貞專一，一心一意；不能三心二意、見異思遷。任何一個(gè)人搞三角戀愛、多角戀愛的行為都是不道德的。

5．在戀愛過程中，應(yīng)多一些理解、信任和寬容，互相尊重，共同進(jìn)步。愛情是互愛的統(tǒng)一，相愛的雙方，都有著自己獨(dú)立的人格和精神世界，既不能完全依附對(duì)方，也不能要求完全占據(jù)對(duì)方。愛情與做人一樣，理解、信任、誠實(shí)和寬容都是十分可貴的品質(zhì)。愛很多時(shí)候意味著是一種付出，要相知、相敬、相讓?！笆郎蠜]有十全十美的人”，兩個(gè)人在一起并不是簡單的組合，必須互相遷就；愛，就必須接受他的一切，包括缺點(diǎn)。愛中的行為和各種關(guān)系。4樓

6．正確面對(duì)戀愛過程中的問題。大學(xué)生在戀愛的過程中要正確的看待，要根據(jù)國家法律、法規(guī)、制度和學(xué)校規(guī)章制度相結(jié)合。避免不必要的法律問題出現(xiàn)。例如：某大學(xué)一對(duì)戀人未瑣事發(fā)生口角，男生一氣之下將女孩打傷，后男孩被開除學(xué)籍并且并被行政拘留7日。這就是沒有樹立正確的愛情觀的表現(xiàn)。最終導(dǎo)致了不必要的麻煩。給自己人生路上留下了一個(gè)黑點(diǎn)，給自己的未來和前途增添了障礙。

處于二十來歲的青年，大多數(shù)還是顯得單純和幼稚，對(duì)生活總是充滿夢幻，很容易就陷入情網(wǎng)。對(duì)于情感上和心理上還不是完全的成熟，很容易讓一些居心不良者有可乘之機(jī)，滋生出許多可悲可恨的故事來。我認(rèn)為男女之間面對(duì)戀愛，首先要擺正好自己的心態(tài)，樹立自尊、自愛、自強(qiáng)、自重應(yīng)有的品格，千萬不要盲目地追求愛，也不宜過急追求愛，要分清自己的條件是否成熟。女孩子面對(duì)男孩的種種追求，應(yīng)理智對(duì)待，不要被那些甜言蜜語所迷惑，不要以為自己對(duì)別人付出實(shí)實(shí)在在沉甸甸的愛，就一定會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)，要深入地了解對(duì)方。同時(shí)在交往過程中，女孩應(yīng)引導(dǎo)男孩把更多的精力和心思放在工作上，勤勤懇懇地做好本職工作，為體現(xiàn)自身價(jià)值而努力。同樣男孩也要理智地面對(duì)美麗圣潔的姑娘，千萬不可稀里糊涂地去追求對(duì)方，更不能以貌取人。要以事業(yè)為重，要有大志，多花點(diǎn)心思在工作上，干出一番事業(yè)來，讓自己先穩(wěn)定下來，能夠?yàn)閷?duì)方的愛負(fù)責(zé)任才是對(duì)她最好的回報(bào)。只有這樣，談起戀愛來心里也會(huì)踏實(shí)點(diǎn)。如果我們沒有具備基本的“硬件”，盲目地去追求愛，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的生活，也許會(huì)更痛苦。也許很多人會(huì)認(rèn)為雙方心甘情愿地廝守著，沒有什么比彼此相愛更加重要。生活中也常有人說：“不在乎天長地久，只在乎曾經(jīng)擁有?！蔽艺J(rèn)為面對(duì)一份愛，我們要抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，只有天長地久才是我們一生的完美追求，也只有這樣才能使我們過得更幸福、更快樂！

第三篇：大學(xué)生應(yīng)該怎樣對(duì)待戀愛

在座的各位同學(xué)以及了老師你們好：

我是0904班熊承菊，我今天所要演講的題目是《大學(xué)生應(yīng)該怎樣對(duì)待戀愛》。首先，我很高興也很榮幸能夠與大家在這里分享·分析·以及討論這個(gè)問題。

我相信在座的很多同學(xué)都是正在戀愛的，那么你們有沒有曾經(jīng)認(rèn)真的思考過你們到底把你的戀愛放在了一個(gè)什么樣的位置。不可否認(rèn)，在學(xué)生時(shí)代，周圍接觸到的人都有著相似的年齡，有著相似的生活環(huán)境，有著相似的理想。正應(yīng)為一切都是那么的相似，所以兩個(gè)人在一起交談會(huì)很開心，也就很容易走到一起了。至于戀愛是否影響學(xué)業(yè)，我們在這里就不多說了，應(yīng)為它有著一定的積極作用，同樣也肯定存在負(fù)面作用。

毋庸置疑，談戀愛多多少少都得花錢，可是，作為學(xué)生的你，錢從何而來?錢時(shí)父母給的，你都還不會(huì)賺錢，憑什么亂花錢?所以，從真正意義上講是你的父母在幫你談戀愛，而你根本沒有靠自己的力量去追求足跡的所愛。和這樣的人談戀愛，若你是上進(jìn)的人，那你遲早會(huì)和他分手;若你不是上進(jìn)的人，那她遲早會(huì)和你分手。應(yīng)為在社會(huì)上競爭很殘酷，不上進(jìn)就意味著被淘汰。

在《山楂樹之戀》上映后，有無數(shù)的人發(fā)出了無數(shù)的感慨，認(rèn)為在現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)生活中已經(jīng)幾乎沒有這樣的愛情了。因?yàn)殪o秋少了，老三更少了。而唯一還能有純潔愛情的地方大概就是大學(xué)校園了。是啊!大學(xué)里的愛情很純潔，很美好。兩個(gè)人因?yàn)橄矚g而在一起，沒有什么目的，簡簡單單。但是大學(xué)生活終究會(huì)有結(jié)束的一天，你終究會(huì)進(jìn)入社會(huì)，并在最后死在社會(huì)。也許你身邊的戀人有一天會(huì)離開你，但你所學(xué)的知識(shí)不會(huì)，它只會(huì)隨著你的不斷積累而更加豐富，但它始終不會(huì)離你而去。所以請你在享受美好大學(xué)戀愛的時(shí)候不要忘了，在大學(xué)，你首先是一名學(xué)生，學(xué)習(xí)才是你最重要的事。因?yàn)槟悻F(xiàn)在所學(xué)的將是以后陪伴你進(jìn)入社會(huì)，并能讓你在社會(huì)中生存的一種技能。

也許戀愛在你的大學(xué)生活中是不可缺少的，但請你用正確的態(tài)度對(duì)待它，請把它放在一個(gè)正確的位置上，人的一生中只有一次大學(xué)時(shí)光，所以請你好好珍惜她。不要讓你的戀愛阻隔了你與學(xué)習(xí)。

我的演講到此結(jié)束!

謝謝!

第四篇：酒店應(yīng)該怎樣培訓(xùn)新員工

應(yīng)該怎樣培訓(xùn)新員工

新員工是企業(yè)注入的新鮮血液，對(duì)于周圍的一切是陌生和疏遠(yuǎn)的，如何在短時(shí)間內(nèi)增強(qiáng)他們的歸屬感？

部門管理者對(duì)新員工培訓(xùn)的誤區(qū)：

1、過于急躁；第一天上班就給了一大堆酒店簡介、規(guī)章制度、產(chǎn)品服務(wù)介紹以及新員工需注意的問題等，想在短時(shí)間內(nèi)把所有相關(guān)的知識(shí)塞給新員工，能盡快地讓新員工上崗，但熟不知，新員工是否能消化得了這么多的知識(shí)，容易產(chǎn)生抵觸情緒，會(huì)造成新員工過度緊張。

2、照顧過度；往往很多企業(yè)對(duì)新員工會(huì)特殊的照顧，這樣會(huì)讓新員工產(chǎn)生錯(cuò)覺，形成習(xí)慣，以為新公司的要求本來就低，公司很重視我不敢把我怎么樣，在往后的從業(yè)中會(huì)抱著混日子的心態(tài)去工作。

3、新老員工一起培訓(xùn)；很多企業(yè)為了節(jié)省時(shí)間，也會(huì)覺得反正都是講課，十個(gè)是學(xué)，二十個(gè)也是學(xué)，課程往往不細(xì)分，往往把不同層次的基層員工統(tǒng)一參加，這何來的針對(duì)性。

4、培訓(xùn)形式單一；現(xiàn)在很多新入職員工基本上是一線90后或二線年齡很大的現(xiàn)象，對(duì)于這些人授課形式的要求很高，沒有新穎的形式就不可能讓他們對(duì)培訓(xùn)投入。

管理者需修煉自身技能和素質(zhì)外，更需對(duì)員工的素質(zhì)及技能進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于不同階段的員工，采取不同的培訓(xùn)技巧，主要談的是新員工的培訓(xùn)，那么我們來針對(duì)他們的特點(diǎn)來解讀如何進(jìn)行有效培訓(xùn)？進(jìn)入一家新公司我們首先考慮的問題有：這是一個(gè)什么樣的公司？企業(yè)文化是什么？是否與自己的價(jià)值觀相背離？工作環(huán)境怎么樣？崗位要求是什么？公司對(duì)新員工的期望是什么？能否融入新群體？現(xiàn)實(shí)與期望的矛盾？關(guān)心是否有良好的發(fā)展平臺(tái)。

影響法；在新員工培訓(xùn)中發(fā)近揮老員工的作用，由老員工帶領(lǐng)他們參觀酒店部門崗位，把他們介紹給部門的同事，安排同背景的老員工與他們一起就餐，座談，同一學(xué)校畢業(yè)，同一地區(qū)的老鄉(xiāng)會(huì)給新員工有親切感，更容易打成一片。ojt法：全名是on-job-training，指的是由工作本身或與工作相關(guān)的事情來進(jìn)行教育的過程，是一種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，簡言之：企業(yè)教練。新員工在實(shí)踐操作中，加快了對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，這能夠調(diào)動(dòng)新員工學(xué)習(xí)的積極性，讓他們掌握崗位技能，同時(shí)幫助他們盡快完成重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我，重新進(jìn)行自我定位的角色轉(zhuǎn)化，學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事交往的態(tài)度，以及學(xué)會(huì)嚴(yán)格按酒店

規(guī)章制度辦事，向成為酒店的合格員工邁進(jìn)。

感恩法；多組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，比如：企業(yè)聯(lián)歡會(huì)、戶外拓展等，戶外拓展中的同起同落、信任摔背、盲人方陣等項(xiàng)目都會(huì)多多少少地增進(jìn)新老員工的溝通，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，充分地讓新員工在陌生而又新鮮的環(huán)境中感受到團(tuán)隊(duì)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。

以上三種方法是企業(yè)中最普遍且最實(shí)用，上班第一天，對(duì)于新員工來說是人生的另一個(gè)開始，他們加倍珍惜這個(gè)第一天，他們高興、熱情而又緊張，而我們的也更應(yīng)該利用這樣特殊的心情，為他們營造溫馨，讓企業(yè)文化和氣氛深入他們的內(nèi)心?？焖偃谌雸F(tuán)隊(duì)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度，降低員工流失率，讓員工適應(yīng)工作以提高公司效率，這需要我們培訓(xùn)導(dǎo)師的重要工作。

第五篇：在工作中怎樣正確的對(duì)待員工

一、論說文的習(xí)題

1、根據(jù)所給的材料，寫一篇700字左右的議論文，題目自擬。

1927年，安德魯·卡耐基以一百萬美元的年薪，聘請時(shí)年38歲的夏布擔(dān)任新成立的美國鋼鐵公司第一任總裁。夏布對(duì)鋼鐵制造并不比別人懂得多，但他有一般人很難具備的品性。他向人家說了自己成功的秘訣：“我想，我天生具有引發(fā)人們熱心工作的能力。促使人將自身能力發(fā)展至極限的最好辦法，就是贊賞和鼓勵(lì)。”“我從不批評(píng)他人，我相信獎(jiǎng)勵(lì)是使人工作的原動(dòng)力?！?/p>

在工作中怎樣正確的對(duì)待員工

美國一位心理學(xué)家曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他將他的學(xué)生分成三組，分別用三種態(tài)度對(duì)待之。結(jié)果表明接受贊賞和鼓勵(lì)的第一組進(jìn)步最快，受到批評(píng)的第三組有些微小的進(jìn)步，而不管不問的第二組幾乎原地踏步。

看完上述材料，你有沒有想到它說明了什么道理?讓我們僅就第一組和第三組的成績作個(gè)比較，看看教師的態(tài)度在教育中到底有何不同。

在有些人的觀念中，對(duì)孩子似乎不能給予贊賞，認(rèn)為那樣會(huì)使他們驕傲起來，套句俗話說就是“忘了自己姓什么”，他們認(rèn)為應(yīng)該多批評(píng)孩子，這樣才會(huì)使孩子們有種緊張感，從而促使他們進(jìn)步。可是事實(shí)如何?恰恰相反，第一組的進(jìn)步遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于第三組。事實(shí)勝于雄辯，適度的贊賞和鼓勵(lì)對(duì)干人的進(jìn)步所產(chǎn)生的作用要大大高于批評(píng)。看了上述結(jié)論，有的人也許會(huì)大惑不解：為什么呢?這個(gè)不合乎邏輯呀!好吧，那就讓我們從頭來看一看。誠然，有些人受到批評(píng)也許會(huì)如坐針氈，自尊心促使他們努力去改正、去完善，可能會(huì)因此而有很大進(jìn)步。但那畢竟只是極少的一部分人，而絕大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕u(píng)而產(chǎn)生抵觸情緒，以至產(chǎn)生消極觀念，不但無助于進(jìn)步，反而會(huì)“破罐破摔”。我們不妨假設(shè)：當(dāng)你經(jīng)過努力取得了好成績，回家想獲得父母的贊賞，但你聽到的第一句話卻是：“你為什么還有這么多小錯(cuò)誤?”這時(shí)，你的心里會(huì)怎么想?相反，如果父母肯定你的成績并說：“相信你下次一定會(huì)做得更好?！蹦阌謺?huì)怎么想呢?結(jié)果是不言而喻的。還有一種情況，就是一些起步較晚的人，他們本身已經(jīng)有些懷疑自身的能力，如果還是一味批評(píng)，只會(huì)使他們更消沉，而贊賞卻會(huì)使他們認(rèn)識(shí)到自己的長處，進(jìn)一步發(fā)揮自己的潛力從而取得更大的進(jìn)步。例如我們周圍的個(gè)別同學(xué)，各科成績都不理想，這時(shí)如果有一科的老師給予他贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，他便很可能由喜歡這個(gè)老師而喜歡上這門課，進(jìn)而激發(fā)出意想不到的熱情，取得意想不到的成績。

在企業(yè)中也是一樣，領(lǐng)導(dǎo)就是“老師和父母”，員工就是那一個(gè)個(gè)的“學(xué)生”，同樣的一件事情，員工在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與贊賞下工作，員工處于一個(gè)開心、快樂的環(huán)境下，事情會(huì)快速、正確的完成；在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指責(zé)中，員工在這種緊張的環(huán)境下，害怕辦錯(cuò)事，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，辦事效率就低。并且這種現(xiàn)象會(huì)在以后的工作中越來越明顯。

我們從上面的論述中不難看出批評(píng)和鼓勵(lì)對(duì)人的不同作用。當(dāng)然，任何事物都要適度。適度的贊賞和鼓勵(lì)可以使人進(jìn)步，而一旦過度了，就會(huì)像加多了搪的水一樣，產(chǎn)生事與愿違的結(jié)果。所以，就像在水里加糖一樣，批評(píng)與鼓勵(lì)的作用不是絕對(duì)的，想要達(dá)到預(yù)期效果，必須合理利用這兩種手段，使之相得益彰，這樣才能有益于工作。