第一篇：ERP課程實踐報告

ERP

課程實踐報告

目錄

一、前言.............................................3

二、用友公司介紹.....................................3

三、管理團隊.........................................4

四、企業文化.........................................5

五、用友軟件操作流程.................................6

六、公司榮譽.........................................7

七、高校畢業生ERP方向的規劃.........................7

一、前言

隨著現代科學技術的飛速發展，企業的管理正沿著信息化、專業化、高效化的道路發展，企業的業務流程管理正面臨著挑戰，我們從很多成功的企業案例中可以看到，管理軟件的實施不僅改變了計劃經濟體制和市場經濟體制中不合理工作方式和工作理念，同時也促進了現代企業管理技術化和信息化的進程。ERP的實施是管理性和技術性形結合的工程，它首先要求企業管理者要根據企業的實際情況和未來的發展目標制定明確的發展思想和戰略。其次要求管理者怎樣將高新技術和這一管理理念有效地結合。這就對企業管理者提出了更高的要求，使管理者不斷地去探求如何利用ERP的管理理念增加企業的經濟效益和提高企業的管理水平，從而使企業具備長期的競爭優勢。

ERP的實施對企業原有的工作方法進行整理、歸納、與調整，取其精華去其糟粕，使企業更有序化和規范化的進行，使得企業員工找到新的工作方式，這種新的工作方式使各管理部門自然地形成一個有機地整體，能夠使企業對市場的任何變動做出迅速的，量化的反應，一個合理有序的工作方式的確定亦為現代企業管理的有序性發展奠定了基礎。同時，在以人為本的管理理念中，職責的合理定義也為企業發展造就一批新型的管理人員。

用友軟件是目前國內的主要ERP軟件，下面就對用友進行詳細的介紹。

二、用友公司介紹

用友公司是亞太本土最大的管理軟件、ERP軟件、集團管理軟件、人力資源管理軟件、客戶關系管理軟件、小型企業管理軟件、財政及行政事業單位管理軟件、汽車行業管理軟件、煙草行業管理軟件、內部審計軟件及服務提供商，也是中國領先的企業云服務、醫療衛生信息化、管理咨詢及管理信息化人才培訓提供商。中國及亞太地區超過150萬家企業與機構使用用友軟件，中國500強企業超過60%使用用友軟件。

用友軟件股份有限公司連續多年被評定為國家“規劃布局內重點軟件企業”，2010年獲得工信部系統集成一級資質企業認證；2011年獲“年度中國經濟十大領軍企業”、上交所“年度董事會獎”?！坝糜袳RP管理軟件”系“中國名牌產品”。

用友公司擁有由總部研發中心（北京用友軟件園）、南京制造業研發基地、重慶PLM研發中心、上海先進應用研究中心、上海汽車行業應用研發中心、深圳電子行業應用開發中心等在內的中國最大的企業應用軟件和企業云服務研發體系和超過3500人的研發隊伍。用友公司的100多家分子公司、3000多名服務專家、3000多家合作伙伴組成了中國管理軟件業最大的服務生態系統。在日本、泰國、新加坡等亞洲地區，用友建立了分公司或代表處；在法國，用友與源訊合資成立云安公司，為歐洲、中東和非洲（EMEA）的企業用戶提供從 ERP管理軟件、財務系統到IT咨詢的一站式創新型產品、服務和云應用。

以用友軟件股份有限公司為主體的用友集團，定位于企業及政府、社團組織管理與經營信息化應用軟件與服務提供商，旗下還擁有北京用友政務軟件有限公司、暢捷通信息技術股份有限公司、用友汽車信息科技（上海）有限公司、廈門用友煙草軟件有限責任公司、用友醫療衛生信息系統有限公司、用友新道科技有

限公司、北京用友華表軟件技術有限公司、北京用友審計軟件有限公司、用友長伴管理咨詢（上海）有限公司、北京用友幸福投資管理有限公司、北京偉庫電子商務科技有限公司、成都財智軟件有限公司等在內的投資控股企業。

用友公司的發展目標是成為世界級管理軟件與云服務提供商。

三、管理團隊

王文京 先生

用友軟件股份有限公司董事長兼總裁、全國工商聯副主席、中國軟件行業協會副理事長、第九屆、第十屆和第十一屆全國人大代表。

1983～1988年在國務院某直屬機關工作。1988年與蘇啟強先生合伙創辦用友軟件公司。上世紀九十年代，用友公司推動了財務軟件在中國的廣泛應用。進入二十一世紀,用友公司又積極推動ERP等企業管理軟件在中國及亞洲企業的普及應用。在王文京先生領導下，經過20年的發展，用友軟件已經成為亞太本土最大管理軟件供應商,包括是中國最大的企業管理軟件、ERP軟件財務軟件、集團管理軟件、人力資源管理軟件及小型管理軟件供應商。用友軟件（代碼600588）股票于2001年在上海證券交易所成功上市。

王文京先生曾先后榮獲“中國優秀民營企業家”、“中國優秀民辦科技實業家”、“全國勞動模范”、“優秀中國特色社會主義事業建設者”、“求是杰出青年”、“中國軟件企業十大領軍人物”、“中國年度經濟人物”（CCTV 2001’）、“亞洲之星”（美國《商業周刊》評選）、“愛心捐助獎”獲得者等榮譽。

郭新平先生

用友軟件股份有限公司副董事長、財務總監，中國民主建國會會員，北京市海淀區第十四屆人大代表中國軟件行業協會常務理事，北京民營科技實業家協會副會長。

畢業于香港科技大學工商管理學院，碩士；曾就職于中華人民共和國財政部財稅體制改革司。1989年加入用友公司，歷任用友財務軟件服務社、用友電子財務技術公司部門經理、用友電子財務技術公司常務副總經理、總經理、用友軟件集團公司副總裁、用友軟件股份公司總經理，2002年4月至今任用友軟件股份公司副董事長, 分管公司財務、采購和法務工作和集團公司經營管理、投資、基建和董事會薪酬委員會工作。

吳政平先生

用友軟件股份有限公司董事，第六屆、第七屆北京市海淀區政協委員。1983年7月畢業于江西財經大學會計系，經濟學士，2007年9月畢業于中歐工商管理學院，工商管理碩士。1983年8月就職于國家某大型科研單位，曾任財務處處長助理、會計師，中國建材會計學會事業分會秘書長。

1992年5月加入用友公司，曾任公司董事、執行副總裁、高級副總裁/財務總監，現任公司董事、董事會審計委員會委員,分管公司內部審計工作，主管公司投資專項工作。曾榮獲“2004中國CFO年度人物”稱號。

李 友 先生

用友軟件股份有限公司執行總裁，全面負責公司工作。北大工商管理碩士(MBA)、工學碩士，中國質量體系認證國家認可委員會(CNACR)軟件專家。曾任四通集團技術管理部部長，四通集團研發中心常務副總經理。

李友先生1996 年加入用友軟件，曾任總裁辦主任、總裁助理、人力資源總監。2000年負責創辦用友集團偉庫網絡技術有限公司，并任總經理。2002年擔任用友軟件股份公司副總裁，先后兼任分銷及CRM事業部總經理、NC事業部總經理、大客戶總部總經理等。2004至2006年任用友金融軟件系統有限公司董事、總經理。曾榮獲“中國金融年度人物”，并連續兩屆被選為“中國金融IT十大杰出人物”。2007至2009年任用友軟件股份有限公司高級副總裁，兼任集團與行業解決方案事業本部（GBU）總經理，實現用友高端業務線連續三年的高速增長。

李友先生在用友公司工作十三年，先后在公司管理部門、業務部門、子公司和產品與解決方案事業部工作，具有豐富的工作實踐經驗。

四、企業文化

使命

用信息技術推動商業和社會進步！

把基于先進信息技術（包括通信技術）的最佳實踐，普及到客戶的管理與業務創新活動中。

創造社會價值，實現商業成功。愿景

世界級管理軟件與移動商務服務提供商。

代表亞洲，世界前3的管理軟件與服務提供商。中國最大，世界第1的移動商務服務提供商。核心價值觀

用友是一個有夢想的企業，用友人是一批有信念的人，我們建立和發展于崛起的中國、融合的世界，在革新的時代，我們可以擁有夢想、樹立信念，并追求夢想，實踐信念。

我們勇于夢想，確立使命、目標和信念。更勇于追求夢想，通過奮斗實現夢想，我們追求成功，永不言敗。

今天，我們的夢想就是“用信息技術推動商業和社會進步”，并在此基礎上“成就一個世界級的軟件企業”，讓中國軟件產業在世界崛起。我們的信念就是要“做客戶信賴的長期合作伙伴”，在此基礎上為客戶、伙伴、員工、股東創造價值，并履行社會責任。

做客戶信賴的長期合作伙伴

以專業的能力、誠信負責的態度，不斷創造先進產品，長期優質服務客戶，幫助客戶持續成功，以此贏得客戶信賴，并保持長期合作伙伴關系。

“客戶經營”

以客戶為中心，為客戶提供全生命周期的價值服務。

主動、長期、全面、深度、全員、有利潤地服務和經營客戶。

服務客戶的明天和今天，滿足客戶需求，超越客戶期望，創造客戶價值。貼近客戶、傾聽客戶，向客戶學習，積極對待客戶投訴。丟項目，不丟客戶。丟單總結自己，不舉報不投訴?！跋冗M、好用、可靠的產品” “專業、及時、真誠的服務” “與客戶合作創新” 專業化生存

專業化是公司的生存和發展之道。

不專業，客戶會離去。不專業，個人和公司都難生存。專業能力是客戶關系的根本。

我們奉行專業主義，據此為客戶創造價值，并實現夢想。每個員工和組織都要自覺建立領先專業能力，付諸專業執行，養成專業精神。技術、業務、管理和后勤工作都要專業化。品牌產品

作為中國高端管理軟件第一品牌，用友NC以“全球化集團管控、行業化解決方案、平臺化應用集成”的管理業務理念而設計，為集團與行業企業提供全線管理軟件產品。

作為中國企業集團轉型升級加速器，用友NC已成為中國集團大中型企業管理信息化應用系統的首選：用友NC采用J2EE架構和先進開放的集團級開發平臺UAP，用友NC5.5領先應用全球頂尖技術——企業級云計算和安全企業搜索，國內最先支持《企業內部控制基本規范》和增值稅轉型改革的應用。形成了集團管控8大領域，10大行業的38個解決方案。11年來，在中國有3500多家集團型企業客戶正在運行著用友NC，在用友NC的全生命周期客戶經營服務支持下成功經營著自身的業務，通過用友NC系統的價值發揮促成了企業的高速發展。

五、用友軟件操作流程

1、建帳

雙擊桌面上“系統管理”圖標，選擇“系統”下“注冊”。進入注冊控制臺界面。在用戶名處輸入“admin “

單擊“確定”進入系統管理操作界面。

選擇“帳套”下的“新建”—進入創建帳套向導①帳套信息---錄入帳套號----錄入帳套名稱----修改啟用會計期限

----調整會計期間設置---[下一步]②單位信息----錄入單位名稱----錄入單位簡稱----[下一步]③

核算類型---選擇企業類型

---選擇行業類型----選擇按行業性質預置科目---[下一步]④基礎信息----選擇存貨是否分類?？蛻羰欠穹诸悾淌欠穹诸?，有無外幣核算

----完成---選擇可以建立帳套—調整編碼方案---調整數據精度---建帳成功----立即啟用帳套—進入系統啟用界面—選擇總帳---調整啟用日期。

2、增加操作員

選擇“權限”下“操作員”-----進入操作員管理界面----單擊“增加”---錄入操作員編號，姓名，密碼(至少錄入兩個操作員)

---退出操作員管理界面---瀏覽所有操作員—正確無誤——退出

3、操作員權限

選擇“權限“下的“權限”----進入操作員管理界面—選擇帳套---選擇會計年度—選擇一位操作員—選擇帳套主管

選擇另一位操作員—增加--(授權)公用目錄--(授權)總帳----(授權)其他模塊---確定---其余操作員依照上述操作權限。

六、公司榮譽

CCID“2009中國IT服務年會”用友榮獲： 中國IT服務績效典范獎——支持管理業務應用 產品類服務滿意金獎——管理軟件

用友標桿客戶——邢臺鋼鐵有限責任公司榮獲 行業IT服務標桿用戶獎

CCW“2009年中國IT用戶滿意度年會” 用友 榮獲十二項大獎： 管理軟件 用戶滿意度綜合第一 用友 財務軟件 用戶滿意度綜合第一 用友 ERP軟件 用戶滿意度綜合第一 用友 ERP軟件 服務滿意度第一 用友

CRM軟件 用戶滿意度綜合第一 用友CRM HR軟件 集團用戶滿意度第一 用友

協同軟件 用戶滿意度綜合第一 用友致遠 集團管理軟件用戶滿意度第一 用友

中小企業管理軟件 用戶滿意度綜合第一 用友 公共財政管理軟件 用戶滿意度第一 用友政務

行政事業財務管理軟件 用戶滿意度第一 用友政務

七、高校畢業生ERP方向的規劃

作為一名信息管理與信息系統專業的學生，非常有必要對ERP軟件的實施顧問這一職業做出清晰的規劃。ERP軟件應用顧問要求同時具備信息知識、管理知識和行業知識，也要同時具備軟件應用、調研分析、設計溝通的能力，這就要求我們在校時要努力學好所開設的各門課程，培養自己與人溝通交流的能力，將自己的技術能力進一步鍛煉，對ERP軟件進行全方面徹底的了解與應用，這樣才能為成為一名成功的ERP軟件應用顧問做出充分的準備。

第二篇：ERP課程報告

ERP課程報告

一、關于ERP

1、ERP的定義

ERP——Enterprise Resource Planning 企業資源計劃系統，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP作為一種先進的管理思想，作為信息化的一個重要工具，它代表了當前在全球范圍內最廣泛、最有效的一種企業管理方法，提供了企業信息化集成的最佳方案，它將企業的物流、資金流和信息流統一進行管理，對企業擁有的人力、資金、材料、設備、方法（生產技術）、信息和時間等各項資源進行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業的現有資源，取得更大的經濟效益。

2、ERP的管理思想

ERP是一種以客戶為中心，基于時間、面向整個供應鏈的管理思想。它在企業原有信息系統的基礎上擴展了管理的范圍，把企業的業務流程看做是一個與外部緊密連接的供應鏈，整合企業全部資源，將企業內部劃分為幾個相互協同作業的支持子系統，如生產制造、服務維護、工藝技術、財務會計、市場營銷、人力資源等，并對企業供應鏈上的所有環節，如訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務、成本控制、投資決策分析等有效的進行管理，從管理的廣度和深度上為企業提供了更為豐富的功能和工具。

二、ERP沙盤模擬準備工作

1、分組經營

ERP沙盤模擬課程是商學院工商管理專業選修課程，四班五班同時授課，將兩個班分成由8-10人組成的6家模擬企業，隊員分別扮演CEO、采購總監、生產總監、市場總監、財務總監、以及各位部門總監助理等職位。我在小組中擔任的是市場總監的工作，主要負責廣告與選單、交貨、應收款管理等工作。

2、企業任務

隊員通過沙盤推演，要經營運作7年（實際只運行到第3年），需要隊員根據現代企業管理知識對該企業每季度的經營和未來市場環境的變化，成員們做出眾多決策，例如新產品的研發、新市場開拓、生產設施的改造、廠房的擴建、新市場中銷售潛能的開發等，將企業向前推進、發展，并與同一市場的其他5家企業競爭。

3、了解企業基本情況

對企業經營者來說，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的了解，包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表（資產負責表和利潤表）。

4、學習市場規則與企業運營規則

企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭??；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發與ISO認證；融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。

三、ERP沙盤模擬運行過程及心得

1、起始年運行

起始年的運行過程是在老師一步步指導下進行的，在這個階段老師教我們布置初始的盤面狀況，并且一一介紹了運行的流程、規則以及各個顏色的幣代表的含義。并且將初始年四個季度從頭到尾運行一遍：申請短貸/更新短貸-更新應收款-更新原材料訂單/原材料入庫-下原材料訂單-更新生產/完工入庫-投資新生產線/生產線改造/變賣生產線-開始下一批生產-產品研發-更新應收款-訂單交貨-支付行政管理費用。年末還要申請長貸/更新長貸申請短貸/更新短貸支付利息-支付設備維護費-支付租金/購買建筑-折舊-新市場開拓-關賬。

在這一階段我們主要學會了基本的運行流程；各種費用的計算；企業運營規則（采購、拓展新市場、開發新產品、廣告投入規則等）；資產負債表、費用表、損益表的填寫。但是沒有自己實際操作，有些規則不知道如何運用。

2、第一年運行

這一階段，最主要的一個環節是廣告投入。這個階段我們只能獲得產品B的訂單。雖然我們對廣告投入規則有一定了解但是沒有實際操作過，所以有些手忙腳亂。作為市場營銷總監，還要適時的做出決策或者提出建議。通過集體討論我們決定投入為7M的廣告費用雖然投入不低，但是由于第四組投入29M廣告費用，我們沒能取得B產品的標王，但是還是拿到了一個不錯的訂單。所以這階段我們主要是以生產B產品為主。另一方面為了讓市場更廣闊，我們選擇投資國內市場。同時，我們選擇研發C產品，但有限的現金流最終讓我們決定放棄R產品的研發與生產。

在這一階段中，我們基本上掌握了運行流程，并且開始從總體上規劃企業發展。大家踴躍參與，提出了很多由建設性意見。

3、第二年運行

通過一年的研發新產品，我們終于可以生產C產品了，但是問題也來了。第一我們需要改造生產線；第二C產品是在B產品基礎上生產的，除去訂單要賣出B之外，剩余的產品B所剩無幾；第三只有生產線空出來后才能開始生產C，那么很有可能在交貨期前可能生產不出來所需的C產品。這個問題十分困擾，需要權衡各方面發展狀況。另一方面，這一階段我們組廣告投入比較失敗。既沒有選到本地B產品好訂單，國內B產品市場也沒有奪得標王，這大大的制約了我們企業的發展。

我們決定在下一年大量增加對C產品訂單的廣告投入，爭取選擇一個好的C產品訂單。為了更好的生產C產品，我們通過計算比較、模擬操作決定貸款在年末購買新廠房以及一條半自動線和一條手工線。

這一階段，我們已經發現了ERP沙盤模擬的復雜程度，需要縝密的思維邏輯，只是頭腦發熱去決策根本不能成功。

4、第三年運行

本期的廣告投入還是不讓人滿意，第四組牢牢握住了本地B產品訂單的主導權，第三組握住了國內B產品的主導權，而本地C訂單廣告投入又沒有取得標王，最關鍵的是我們都沒有投國內C產品訂單的時候第五組竟然以1M成為了國內C產品訂單標王。通過兩年失敗的廣告投入我們不得不進行反思，作為市場總監更是責任重大。我們太拘泥于眼前的發展，而且對市場需求和預測沒有進行分析，對市場的變化也沒有及時了解。面對這樣的運行結果還是比較失落的，但是，這也許只是一個開始、一個轉折點。

四、感悟與建議

由于實習等原因沒有繼續運行下去，我們的很多想法也沒有得到落實，雖然只運行到第三年，只開了一個小頭但是感悟心得還是很多。

（一）感悟

1、進行市場調研，“知此知彼，方可百戰不殆”，只有在進行了市場調查，對市場信息（市場需求、生產能力、原材料、現金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產負債表等財務報表）和判斷后，才能做出適當的戰略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發等）。

2、工作總結，在模擬中就可以發現，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業一年利潤的多少，所以對于營銷人員來說，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行認真的調研與分析，結合各年情況，作出合理的決策。

3、團隊精神，通過ERP沙盤模擬的學習，我切身體會到團隊協作的重要性。在企業運營過程中，每一個角色要各負其責、各盡氣力。

4、個性能力，在實驗中，學生性格的差異使ERP沙盤模擬實驗呈顯得異彩紛呈：有的小組轟轟烈烈，有的小組穩扎穩打，還有的小組則不知何去何從。個性能力的不同深深滲透到企業運營管理過程中。

5、誠信原則，ERP沙盤模擬試驗中，具體體現為對“游戲規則”的遵守，如市場競標規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等業務具體的處理規則等，雖然在實驗中只表現為“游戲規則”，但在具體實踐中意義重大，因為誠信是一個企業立足之本，誠信也是一個經濟體系有效之本，因此讓學生在課程中體會和感悟誠信原則是重要的。

6、共贏理念，在激烈的市場競爭中，學生們通過自己的親身實踐認識到市場中企業間的協作是必要的，市場并不是獨贏、雙贏，而是共贏。只要做好市場分析、競爭對手分析、自我分析，一個共贏的戰略思路是可以找到的。

（二）建議

1、每堂課時間比較松散，六個組同時進行運行時，某一個問題上花費的時間太久，效率不高。希望可以把時間緊湊一些，運行進度加快。

2、對于運行規則沒有全面貫徹和落實

3、由于上課人員較多，每組人都很多，會有人浮于事的情況。希望可以分組更科學合理，做到各司其職。

總之，這門課程讓我們受益匪淺。ERP沙盤模擬運用獨特的工具，融入虛擬的企業，結合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業經營，為我們以后走入社會奠定了一定的基礎。在四年的艱苦運營中，我明白了只有理論沒有實踐是不行的，成功之路在于不斷的實踐。

第三篇：ERP實踐報告

一、實驗目的

實驗目的

通過這次實訓，要明白公司在決策運行中的基本思想及流程，懂得經營公司不是一件容易的事，了解到ERP在公司運行中的重要性。同時，要很清楚地認識到團隊合作的重要性，運營一個公司，不是靠一個人就可以完成的事，一個人不管怎樣有才華，都還是需要別人的幫助。要培養動手能力和與人的溝通交流能力，還要學會從長遠角度思考問題，注重能力的培養。針對于我們經濟學這個專業，需要進行沙盤模擬實訓，讓我們有一種全新的體驗式教學手段和方法。企業沙盤模擬采用的是現代管理技術手段來實現模擬企業真實經營，使學生在模擬企業經營中對一個公司的整體經營情況有了一個大致了解，并得到鍛煉、啟發和提高。

ERP沙盤模擬實驗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，而是通過一種體驗式的互動學習讓學生認識到企業資源的有限性，從而理解一般企業的經營管理思想，領悟科學的管理規律，提升管理能力。該課程涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃與排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面，復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓各位學生去體驗，同時每個人都直接參與企業運作。學生的學習過程接近企業實戰，會遇到企業經營中常出現的各種典型問題，學生們必須一同發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施。這個參與的過程可以激發學生們的學習熱情，也就是在這樣成功與失敗的體驗中，學生們可以學到管理知識，掌握管理技巧，感受到管理真諦，并可加強學生之間的相互溝通和理解，突顯出團隊的協作精神，培養學生作為企業管理者所必須具備的素質。

二、實驗任務

實驗任務

ERP沙盤模擬的主要任務包括以下9點：

（1）了解企業與企業的組織結構。（2）認清沙盤模擬和真實企業之間的關系。（3）熟練掌握競賽規則。（4）了解各角色擔任的任務和角色。（5）深刻認識你所擔任角色的作用和任務。（6）按照企業運營流程，履行你所擔任的職責。（7）團隊協作，努力爭取競賽的勝利（8）做好實訓總結獲得最大的收獲。（9）學會理論聯系實際，做到學以致用。

三、實驗過程

實驗過程

本次ERP沙盤模擬實驗分為物理部分和電子沙盤兩個部分的實驗。第一天我們開始做物理部分的實驗，老師首先給我們進行了分組，每8-10人一組，分別負責財務、生產、物流、市場的工作，我和其他5位同學分為第8組，CEO是鄭思云； CFO是邢嬌；生產總監是李詩雨；營銷總監是我本人；采購總監是桂婷婷；人力資源總監鄧萬澤。分好組后，老師便帶領我們熟悉ERP沙盤盤面，給我們細心講解盤面上各個中心的工作職責和基本操作規則，著重提醒我們一些需要特別注意的規則。同時因為物理部分的沙盤模擬實驗是在老師給定的條件下開始的，所以廠房、生產線都建設完畢，本地市場已經開發，P1產品也研發結束。因此我們在了解了各個中心的工作職責和操作規則后，便在老師的指導下進行沙盤的初始狀態的設置。然后，為了讓我們更好地理解規則，對模擬實驗過程有進一步的了解，為以后我們自己動手熟練操作奠定基礎，老師帶著我們一起做了初始年的企業運營。最后我們便開始自主經營第一年，具體操作步驟如下： 1.召開新規劃會議，分析市場、產能狀況及資金狀況，確定新的發展方向，生產規劃，討論在新是否研發新產品，新建生產線，開拓新市場，申請質量資格認證，申請貸款等； 2.根據市場分析、產能和資金狀況的分析結果，投放廣告； 3.參加訂貨會，選取適合新產能的訂單； 4.根據訂單安排各個季度的生產運營，同時做好每個季度的運營過程記錄。在生產運營中首先保證能按期交貨，在此基礎上，根據規劃會議研究結果，研發新產品，開拓新市場，新建生產線，申請質量資格認證等； 5.一年的生產運營結束，根據每季度的運營過程登記表，統計當年的綜合管理費用，編制當年的利潤表和資產負債表。到此，一年的經營結束，開始新的一年規劃，操作步驟跟上年相同，但經過一年的運營，企業生產能力、產品、市場發生了變化，資金狀況、所有者權益也不同往年了，所以需要重新進行規劃。然后，我們開始了電子沙盤部分的模擬實驗。因為電子沙盤部分的模擬實驗與物理部分有些規則不同，而且還需要運用相應的電子沙盤軟件進行操作，所以在操作前，老師給我們著重講解了電子沙盤和物理部分不同的規則及軟件的操作方法。接著為了讓我們熟悉軟件的操作，特地讓我們試運營了兩年。然后，開始我們的企業注冊登記，在60W的啟動資金下，我們可以貸款，然后我們從零開始第一年的經營：建廠房，購置生產線，研發產品，開拓市場等，等到第一年的建設完成，我們有了生產能力，能夠進入市場銷售產品了，操作步驟便同物理部分相同。

在這次的ERP的沙盤模擬之中我們的實驗過程主要分為3個階段。這3個階段分別是：

一、角色的劃分及市場規則的價紹；二是物理沙盤的模擬經營；三是電子沙盤模擬經營；四是模擬企業內部總結。

四、實驗結果及分析

實驗結果及分析 在虛擬的公司里面，可以看到企業的現金流量、應收賬款、工資費用、折舊費、生產線、市場認證、市場推廣等運營指標，怎樣讓企業走向更美好的明天，需要全體團結協作，企業必須有個好團隊，一個成功的企業不是一個人能夠干出來的，必須依靠團隊的力量，而這個團隊必須有各方面的杰出人才組成，沒能一個素質高、能夠干成事的團隊，也就沒有企業成功。一個成功的企業必然有一個成熟的團隊做支撐。另外還要有精明能干的CEO，制定一個整體的運營規劃，無論大到國家還是小到家庭，主事的人作用至關重要，企業更是如此，一個企業的CEO能力不行，企業不可能興旺發達，讓合適的人干合適的事是一個好的企業管理者共同的特點。精打細算的財務總監，編制預算表等資金控制表，跟隨企業經營的進行,監督CEO的日常業務登記活動;支付企業的各項費用，并及時地核對帳目;對企業將要進行的戰略規劃，提出意見;規劃企業的貸款業務;總體平衡企業的各項指標。縱觀市場的銷售總監，策劃一個精密有效的營銷計劃而且作為營銷總監必須準確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，做到整體把握。不能說我的建議都是對的更不能說我的建議組員們都認可采用，但是至少部分被采用的建議對企業經營還是有幫助的。在日常業務中與CEO并肩作戰，商討市場開發、定位以及新產品開發決策，必要時給予企業一個合理的建議；又要與生產總監有效的溝通，聽取生產總監的規劃方案，然后進行營銷規劃；還要與財務總監商議廣告費用等支出；同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析，結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。熟練生產規則的生產總監，提高生產效率及產品質量對一切的生產活動進行管理，并對一切活動及產品負最終責任。負責生產計劃的制定和落實；規劃、配置和調動生產資源，保證及時供貨；優化生產過程，推動工藝的改進，擴充并改進生產設備，不斷降低成本。精確采料的采購總監，采購總監是企業的命脈之一，沒有原材料就沒有生產，沒有生產也就沒有產品、更加無法實現股東利潤最大化。對于采購來說，必須清楚每種產品的原料構成，所采購的材料，采購的數量，都要有精確的預算。大忌采購不及時，出現生產線停工待料的象限，也不能出現采購原材料質量不合格導致生產線出現產品質量問題，增加成本，還有不能采購過多，造成庫存積壓，造成沉默成本。以最低的成本采購滿足生產需求的原材料。

課程的結束并不代表學習的結束，我們所學的東西一定會讓我們受用終身。團隊合作，這不是一個人的游戲，而是一個團隊的合作，不論你擔任什么角色，都需要合作才能完成任務。企業是有內部交流的，而且是非常重要的，及時溝通，及時傳達信息。知識是死的，運用才會使它們有創造力 在企業經營中，知識可以創造利潤。模擬中，我們真正的把自己所學的各方面知識運用其中，計算庫存、計算生產周期、會計記錄、營銷策略、管理協調等等。在操作中，我們調用各種能力，在市場的風浪中揚帆起航。合作才能共贏，每個企業或者每個人都是趨利的，當每個人都想是自己獲得最大利益時，得到的結果可能只是資源精力的浪費而得不到應有的利益。在同一個市場上，既可以是競爭對手，當然也可以合作以達到共贏的局面。營造這個局面要考慮長遠，不可因眼前利益破壞合作。

營造一個良好的團隊氛圍可以更有益于完成任務在一個愉快的環境中不僅可以心情愉悅，還可以使我們處于最高效率的工作狀態。做事要有計劃什么時候做事，做什么事，怎么做事，這些都必須要有明確的計劃，在計劃中，你就不必盲目，不會舍本求末。總的來說，通過這次實驗，讓我學到了許多之前為未曾學到的知識；讓我體會到了之前未曾體會到的團隊合作；讓我感受到了之前未曾感受到的心情，那股波動起伏、那種甜酸苦辣…我想，我以后在處理各種問題上會變得更成熟，而這門課更是讓我的大學生活增添了不少的色彩。

第四篇：ERP實踐報告

河北聯合大學

經濟學院認識實習報告

學生姓名：***班級學號09經濟專業*班*號 完成日期：2011年5月28日

1、實習目的： 通過參觀礦山博物館、因納特工商實訓模擬、ERP沙盤實驗，對企業的日常經營活動有一個具體的了解，加深對理論的認識，初步認識企業運營、管理過程。

2、實習時間：2011年5月16日至2011年5月29日

3、實習地點：礦山博物館河北聯合大學輕工學院機房、實驗室

4、實習單位：開灤國家礦山公園 河北聯合大學輕工學院

5、實習內容： 從5月16號到27號，為期兩周的實習圓滿結束。通過這次認識實踐，深刻體會到實踐的重要性，給我們留下無窮的回味和深刻的體會。這次實習有三個活動，以下我就每個活動談談我的感受和體會。

（一）工商實訓

在輕工機房，我們緊鑼密鼓的開始這次實習，通過這次用軟件模擬，在相同資本和同等環境下，我們登記注冊自己的公司和品牌。然后組織架構（構建辦公室、廠房、倉庫、員工招聘）、外匯買賣、貸款融資（短期貸款、長期貸款和民間融資）、設備和原材料采購、產品生產、營銷推廣、直接銷售經營等眾多環節；構建了商務談判的交易洽談系統，自動招投標管理和評價系統，并設計了匯率變化和利率變化，讓我們切實感受企業運營。

給我最大的感受就是經營規劃，交易，資本運作的重要性。

1．經營規劃

我在購買廠房時，由于沒有了解放入廠房的設備面積的大小，導致設備放不下，在招聘人員時候，沒有相應數量的研發人員無法真常實施研發，沒有相應數量的生產人員無法正常生產產品，沒有相應數量的銷售人員對后期各種銷售策略也是有影響的。所以，在以后經營公司時一定要做好規劃，規劃使我們合理的利用資源。

2．交易

在一次實驗中，由于我的廣告不夠，產能很大，所以產出的產品不能順利的銷售出去，使我的利潤大打折扣，成本收不回來，導致所有者權益迅速降低。在后幾次的試驗中，我投入合適的廣告，使我的產品品質和品牌知名度上升，與超市、專賣店、零售商達成合作關系。在自由交易市場上，各廠商的買賣信息都會有顯示，可以進行交易洽談，最后達成共識后簽定合同，在這個模塊中，我了解到可以買賣，從中賺取差價，這樣不會有成本，但是我們必須要有很好的談判能力，讓到手的貨物順利的銷售出去。

3．資本運作

開始時沒考慮貸款，認為負債是很可怕的，但是到第二期時，由于現金不足導致不能購買原材料，是產能大大下降，在這一期中，由于交付違約金，交付廠房，廣告費等我所有者權益下降。在這時我深刻體會到，負債并不可怕，現金最重要，有了錢就可以買生產線，原材料，就會有利潤。當貸款到期時，我們就可以用掙來的錢來還貸款等。

（二）礦山博物館參觀

在博物館外圍，我們看到了建于1922年的天津開灤礦務局大樓，穩重典雅，是開灤人永遠牽絆在心底的念想，也是博物館設計理念的構成元素。入館后，高聳的石碑映入眼簾，在導員的解說下了解到此碑名位“世紀追夢”，代表唐山人永遠不熄的奮斗精神和創造的夢想。開灤礦山公園博物館，仿制的“中國第一佳礦”唐山礦一號井、“百年達道”、“中國第一條準軌鐵路”、“中國第一臺蒸汽機車”--“龍號”機車等代表性礦業遺跡制作的復制模型，再現了“中國近代煤炭工業源頭”的歷史文脈；老唐山廣東會館、小山商業中心街民俗全景、西洋風韻、永盛茶園等微縮景觀，則還原了當年興盛一時的唐山市井文化；

開灤煤礦有著百年的發展歷史，在近代工業史上占有重要地位。它一直享有“中國近代煤炭工業源頭”、“中國北方民族工業搖籃”的美譽，創造了許多中國乃至亞洲的第一。它是中國的驕傲，更是唐山的驕傲。

讓我印象最深的就是“黑色長河”這幾個像汗水又像鮮血一樣的字，象征著煤炭和礦魂，那種生命不息奮斗不止的精神面貌深深印在我的腦海。黑色的煤炭推動人類文明的發展也體現了中國勞動人民的艱辛，珍惜我們現代的美好的生活。

唐山這所美麗的城市繼往開來，我深深感受到它的巨大變化：開始由一所重工業城市向文明城市靠近，大力發展旅游業，讓唐山有一個全新的面貌。

在館內有幸碰到抗震英雄-李玉林，跟我們講述了當時唐山發生地震后他是怎樣通知政府發兵解救唐山人民的感人事跡，讓我們受益匪淺。

（三）ERP沙盤模擬實訓

ERP沙盤模擬是一門既新穎有陌生的課程，經過實訓認識到ERP沙盤模擬課程以生產型企業為背景，讓每個參與者置身商業實戰場景，以企業經營管理者的身份，模擬企業財務、物流、生產、營銷等重要過程，使我對企業的綜合管理有頗多的感受。時常競爭是激烈的，也是不可避免。但競爭并不意味著你死我活！我們要“同生”而非“共死”，建立“共贏”的理念。同時，通過ERP沙盤實訓，我深刻認識到全局觀念和團隊合作的重要性。每一個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其責，相互協作，共同實現目標。我的職位是財務助理，通過對我自身角色的剖析和對公司六年來的情況反省，我有以下幾點感想和教訓。

1.企業的規劃一定要合理。

一個企業，如果想經受住市場殘酷的考驗和挑戰，就必須對企業有一個長遠的戰略部署，才會有明確的目標，我們在實驗中就由于這方面做的不好，我們應該屬于長期發展的戰略目標，我們總認為還是保守一點好，少的借貸就意味著以后的負擔少，但是我忽視了，企業要發展就要適應變化的市場，并能預測市場，這樣才能先于別的企業占有更多市場。開始在沒有購買生產線時資金是不少但購買生產線后資金就周轉不靈了，但之前沒有借滿長貸使我們六年一直處于資金周轉不靈中，這就是保守思想在做怪。除此外，還必須對自己公司一年內的經營狀況做一個預測，一方面是資金預算，另一方面，是產能和市場需求的關系的預測，才不至于造成財務緊張和廣告費的浪費。

2.各個企業之間是對手也是合作伙伴，“共贏”很重要。

我們公司在后幾年市場廣闊，但是產能有些落后，有一年我們由于忽略了產能，產品生產不出來，但是通過我們的多次談判，還是沒能擺脫違約的厄運，這就意味著我們的這個訂單的25%的銷售額將被當做違約金。但是有了這次的教訓我們更加重視外交，在產能不足的情況下，和其他組談判，達成合作關系，使我們實現了共贏。

3.做什么應該將規則熟記于心

在這次試驗中，由于我們對規則不是太明確。例如：在提折舊時，第一年不計提折舊，從第二年開始提折舊，但是我們在第一年開始提，導致我們的所有者權益降低；如何進行短貸，要是知道老師不提醒我們可以短期貸款，我們還打算貸高利貸呢，現在能貸的短期貸款=上一年的所有者權益*2-現在的短期貸款。

只有我們把這些規則熟記于心，才能在運用的時候熟練自如，使策略更加科學化。

4.生產流程很重要

在生產過程中，你必須嚴格按照生產流程來，熟記生產流程，做到在每個環節中，業務熟練。才能更好的掌控全局，做好預測和生產部署。

給我印象最深的應該是生產線的選擇：我們組一直在沿用手工生產線，在第三四年時候，我們才感覺我們面臨著嚴重的產能不足，被迫租了小廠房，再建生產線。如果，我們能在第二年時把手工線淘汰掉，產能就足夠了，不用被迫花冤枉錢。我總結出來：

5.信心很重要

由于我們企業，在第一年長期貸款中，我們貸了很少，導致我們第三，四年將要賣廠房，瀕臨破產。但是，這時候認識到我們所面臨的危機，緊急開會，研究策略，我們一直對我們的企業抱著很大的信心，堅信我們能挺過我們最困難的第三，四年，以后我們就會大展宏圖，正如我們所期待的，我們“越王勾踐”的策略奏效了。在第五，六年，我們的所有者權益激增。我們想，如果我們“破罐子破摔”，我們就會在第四年破產。所以，信心很重要，只要大家有足夠的信心，再加上共同的的努力，一定會取得不菲的效果。

我深刻的體會到：企業好像一棵樹，果實好比財務；樹葉好比市場；樹干好比流程；而根則是創新能力。要想葉茂，果多，長期收獲，必須培養強壯的樹干和根系。通過本次的實習我對ERP系統有了一個更深刻的認識和了解。我體驗了一個企業管理者的工作本職，對于企業運營環節更加了解，對實際工作起到了引導作用。它雖然只是實驗但我很認真的對待它，我身臨其境的為公司發展的方方面面考慮著，我體會到了，企業一次錯誤決策所帶來的特大損失及恢復的困難。這次我們成績還不錯，但如果還有以后的6，16年我們一定會有更大的成績，因為我們有長遠的戰略方針，很強的團隊精神，和對市場的洞察力，這會給公司未來的發展注入火力。

為期兩周的實習結束了，在實習中，我認為犯了很多錯誤，但是收獲也不小。那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環境夏，與實戰相比跟深切并且具體的體會。我非常感謝在試驗過程中精心知道我們的老師和團隊，讓我度過了充實美好的兩周。

第五篇：ERP課程報告總結

課程報告

課程名稱 《ERP沙盤模擬》 學院名稱 經濟管理學院 指導教師 班 級 學 號 學生姓名

2016年9 月20 日

[實習目的]：

通過本次實習，使學生了解企業管理決策的基本思想及流程，并充分理解管理過程中團隊精神的體現、哲學思維的運用、個性能力的滲透、共贏理念的培養、誠信原則的堅持和職業定位的思考等，全面提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，從而實現戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物質采集、設備投資與改造、財務核算與管理等企業管理決策內容的全面認識。

[我的工作日志]：

第一年： 因為剛開始經營，產品單一，市場單一。大家都只開放了本地市場，盡管P1的產品需求量很大，但是競爭的激烈性并沒有減少。而且此時P1的價格也是很高的。由于缺乏對ERP沙盤模擬的了解極少，在廣告決策時，我們比較保守，在廣告投入時投入了1M，只拿了1個P1的訂單，銷售額為15M。剛生產大第二季度我們就停止了生產，第三季度把一條手工線給賣了。因為市場對P1的需求不斷下降及對P2 需求的不斷上升，在產品研發投資方面我們選擇了研發P2。我們還開始開拓區域市場，以擴大我們的產品銷售范圍。希望可以在第二年通過在區域市場和本地市場銷售P1和P2降低成本，增加收入。同時，我們還開始了ISO9000的認證。

第二年： 我們進入了區域市場，開始對P3進行研發。由于第一年的不熟悉，我們錯過了長期貸款的機會，導致我們資金缺乏，從而也就沒有對國內市場進行開發也沒有進行ISO14000認證。P1產品的需求量有點下降，價格也比第一年降了一些不過但其需量還是遠遠超過P2的需求量，且此時區域市場P1的需求量與價格都小于本地的需求量與價格。當時我們的P2產品還沒研發成功，根據各市場的需求量與價格預測，我們將廣告重點投在了本地的P1產品中，費用總共投了10M 第三年： 我們開始開發國內市場，且由于資金的缺乏，我們決定賣掉廠房，為我們的第四年做準備。P3產品在第三季度可以生產。在P1產品需求量與價格不斷下降的同時P2產品的需求，量不斷上升，且價格不開始上漲。由于我們第二年積下的P1庫存過多，妨礙了我們資金的順利流動，于是我們還是決定廣告重點放在P1，先將其賣出，便于資金的回收。這次的廣告投入我們得到了不錯的訂單，堆積的庫存減少了，因此拉近了我們之前落下的距離。

第四年： 由于資金和時間的限制我們做出不開發亞洲市場，不進行ISO14000的認證和不進行P4產品的研發的決定。另外，由于我們的產品在各市場的份額都比較少，所以我們決定采用集中戰略，主攻一個市場，再根據各市場的各產品價格，我們決定主攻本地市場，且重點放在P2產品。同時區域市場的P2產品也不能太低。

第五年： 這一年我們進入了國內市場，產品銷售范圍更大了。但是隨著市場的擴大，訂單的增多，我們的廣告就不能再打那么高了，要盡量以最少的廣告取得更多的利潤。所以今年，我們的戰略還是要主攻打一個產品，并且通過對市場需求量與價格的分析，我們決定把重點放在P2產品。

第六年： 今年是最后一年，P2產品需求量和價格也不斷下降，反而P3產品需求量和價格卻在穩固上升。所以，我們把重點轉到P3產品，第六年訂單量太少，不能跟上我們的生產能力，沒到一年我們就停止了生產，這種情況出乎我們的意料。不過我們都實現了建4條半自動生產線，和賣一個大廠房。最終我們以組間第四的成績結束了最后一年。

[心得體會]：

作為營銷總監助理的我，主要的職責則是：

1、根據市場的分析，協助營銷總監提交廣告費用，搶訂單，這是整個沙盤模擬操作中至關重要的一步。根據沙盤規則，廣告是分市場、分產品投放的。我們所可以拿到的訂單是與我們在某個市場中所投放的廣告費用是成正比的。首先，我根據生產總監提供的數據及市場的情況，還有企業的生產力和對競爭對手的預測分析，以及經過與財務總監的協商，上報CEO，確定廣告費用，搶訂單。

2、生產規模決策的數據提供，首先我根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求，給其他部門提供數據，以便其修改生產線的數量和生產線的種類。具體我們企業經過各個部門的協商，由生產總監執行，將甲產房中的一條手工生產線改為半自動生產線。

3、市場的開拓，產品的研發，身為營銷總監助理，我必須協助營銷總監分析市場，預測未來幾年內，市場的走向和產品的趨勢，依據財務總監提供的財務狀況，進行市場的開發以及產品的研發。經過分析后，覺得企業要生存下去，必須開發更大更遠的市場，我們打算開發新的市場--區域（1年）及全國市場（2年，每年5000M），但是由財務總監那里獲得的數據，經過所有人的協商，我們只經營單一A產品，在本地、區域、全國市場銷售

經過此次沙盤模擬實踐操作，我也從中收獲頗多。沙盤模擬對我們來說的確是一個全新的學習方式，使我們在學習過程中接近企業實戰，短短三天中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，我們必須共同去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了我們學習的積極性，極大地提高了學習效力，激發學習的潛能，同時也提高了自己分析問題處理問題的能力。短短幾天的學習時間只能讓我們了解了沙盤的模擬規則，但是對于經營的方法我們只有一般的了解而已,假如要利用好ERP還需要我們自己課外多加的去練習和實踐。我們除了學好專業知識之外，還要提高自身的素質,這就要求我們要不斷的補充新知識和新技能，ERP沙盤模擬的實驗就是學校與老師給我們提供的一個很好的機會。在此次沙盤的實驗中，雖然我擔當的是營銷總監助理，但是與CEO、財務總監、生產總監等其他小伙伴一起工作、努力、學習，我在分析市場，制定戰略，營銷策劃，組織生產，財務管理等一系列的操作中，學到了許多書本中沒有的知識，開闊了視野，也讓我明白了要經營一個企業是多么不容易，市場遠比想象中復雜的多困難的多。