第一篇：ERP課程學習心得

物流111

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劉科彤

這個學期我學習了ERP這個課程，在這么多天的學習里，從接觸到入門，使我有了一些心得體會。所謂的ERP，就是企業資源計劃的簡稱，是由美國計算機技術咨詢和評估集團Gartner Group Inc 提出的一種供應鏈的管理思想。企業資源計劃是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。是現代企業運作過程中不可分割的一部分。

ERP（企業資源計劃）是一種企業管理的思想，強調對企業的內部甚至外部的資源進行優化配置、提高利用效率。目前，中國企業在管理信息化建設方面所能選擇的ERP類型不外乎三種，第一種是攜帶西方管理思想和項目經驗的ERP軟件，第二種是完全借鑒西方技術的ERP軟件，第三種是由傳統管理軟件改造成的ERP軟件，這三類ERP的特點就是“剛性有余、柔性不足”。剛性ERP軟件只滿足了企業在復雜環境下所具有的少部分共性需求，而對于更多的個性需求則無能為力。眾所周知，規范的未必是先進的，而先進的卻普遍帶有很強的個性。在這樣一種現狀下，企業只能在同樣的信息化環境中與其他企業處進行競爭，而無法借助ERP軟件進一步形成和增強其核心競爭力，甚至會因為剛性ERP軟件而失去其原有的管理個性和競爭力，逐步使企業放棄其長期形成的具有鮮明個性富有競爭力的管理沉淀和積累。剛性的ERP實施過程是一個對企業原有優秀的管理成果的廢棄的過程，ERP軟件必須還原ERP思想柔性的本貌。市場在變、企業在變，ERP系統怎么可以一成不變！呼喚個性是二十一世紀的主旋律，“共性解決生存問題，個性解決發展問題”，尤其是在中國這樣一個復雜多變的市場環境中，企業更需要能很好的滿足其管理個性、具有很大靈活性、柔性的ERP系統，伴隨其一起成長。

以前的車間工作時，每到報料，總會涉及到跟機關的財務人員進行對賬，就是財務賬和物料帳一筆一筆的核對，費時費力，是一項非常大的數據工程。而ERP系統的引進給大家帶來了工作上的便利。由于ERP系統中各個模塊之間的高度集成。數據一次錄入后整個系統可以共享使用，減少了數據的重復錄入工作。踐行了單一資料庫，參數化，高度集成性的現代企業管理方法。另外，系統具有集成與可追溯性，可以為管理人員進行數據分析，提供統計手段，使管理人員從繁雜的事務性工作轉向分析、決策、和判斷類的工作。充分發揮管理人員的管理才能。ERP系統中包含著幾大先進管理思想之一就是及時生產管理，無論從供應鏈管理、計算機集成制造（CIM）和客戶關系管理等方面都是遵循現代企業的先進管理方法。因此，也是值得我們去深入學習和反復琢磨的，它會成為我們工作中重要的工具。當然，ERP也不是萬能的，ERP管理系統作為一種先進的管理方法，在實施過程中必然要涉及到改變企業舊有的管理模式，從而帶來企業管理理念的變革。在企業運行過程中，始終為企業這艘巨輪掌舵的是人。ERP系統的運用，與員工素質、經營機制、管理模式、業務流程、過程控制等有著密切關系。如果這些問題在建立ERP系統的同時不能得到有效的改進與提高，那么建立在陳舊的組織結構和管理模式的基礎上的ERP也只能提高局部企業部門的運行效率，并不能解決企業內部管理機制落后，業務流程繁瑣等問題。這無異于“杯水車薪”。

這學期的學習只是入門級的學習。我所見到的只是優秀現代企業管理方法的冰山一角，在今后的學習和工作的過程中，我會自覺的學習一些ERP的知識，與一些在ERP系統操作崗位上的前輩們多交流，掌握好系統的操作技能，以此來達到我未來工作的需求。同時，我還要積極參加以后公司ERP項目組組織的培訓課程，逐步提高自身的思想認識和專業水平，只有這樣才能不斷提高自身的業務水平，用好ERP系統，適應現代企業的管理模式。才不會被時代所淘汰。為我所在的企業做出應有的貢獻。

第二篇：工商管理ERP課程學習心得

關于ERP沙盤學習心得

學 院: 化工學院

主修專業：過程裝備與控制工程 輔修專業：工商管理 姓 名： 楊宏濤 學 號： 20091256

ERP沙盤模擬學習心得

在老師的帶領，經過幾個星期的學習實訓，我們從開始的認識ERP，了解ERP，到最后的享受其中。從沙盤的模擬中去了解去感受現代商業公司的運行模式，去為自己未來能更好地融入公司，在公司中體現自己的價值做一個良好的鋪墊。也很高興能和我們輔修班的同學共同學習、豐富知識，讓我們對ERP綜合知識有了全面了解和認識，使我們拓寬了視野。

下面就我參加這次學習的新的做一總結：

首先，關于ERP── Enterprise Resource Planning企業資源計劃系統，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業內外人員提供相關事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業普遍采用的運營模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。從本質上看，ERP仍然是以MRPⅡ為核心，但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ，它是以顧客驅動的、基于時間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。

老師將我們分成了六組，小組成員們基本是自由組合，到了最后要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要，CEO做不好，整個企業的運營也會不好。由于是第一次接觸ERP沙盤，對此很 陌生，也不懂得如何運作，在老師帶領我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過四年的實訓，我對每個階段的心得如下：

1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，運營總監根據生產線的數量，預測產能，為營銷總監的搶單做數據支持。營銷總監根據市場情況和公司的生產力，以及對競爭對手的預測分析，并與財務總監的溝通，確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后，便是營銷總監根據手中數據，在現有情況下，選擇對本公司最為有利的產品訂單。

2.根據訂單生產，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經經過周密的預測，所以采購總監根據訂單，從財務總監手中支出資金下料，運營總監根據生產線能力進行有序的生產，訂單完成時交貨，獲得貨款。

3.生產規模的決策。這個步驟主要是由運營總監、營銷總監和財務總監共同完成的。營銷總監根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求，運營總監根據數據進行決策，生產線的數量，生產線的種類（手工，半自動，全自動，全自動/柔性），以及廠房的閑置和利用。

4.市場的拓展，和產品的研發。營銷總監分析市場，預測未來時間內，市場的走向和產品的趨勢，根據分析結果，通過與財務總監的溝通，對不同的市場（本地，區域，國內，亞洲，世界）和不同的產品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。

5.資金的運作。可以說整個模擬中，財務總監是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經過財務總監的紀錄。財務總監在每年年初預測整年的資金狀況，根據預測決定貸款（長貸，短貸）、貼現、高利貸，保證流動資金的持續。

通過這次培訓，我在分析市場，制定戰略，營銷策劃，組織生產，財務管理等一系列的活動中，學到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經營一個企業是多么不容易，并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到好笑，市場遠比想象中復雜的多困難的多。

短短幾天的學習時間只能對整體做一般性了解，針對重要模塊進行了深入操作,若要用好ERP還需要我們自己去練習和實踐。學無止境，作為工商管理輔修班的一員，我們除了做好本質工作，還要提高自身的素質,這就要求我們要不段的補充新知識和新技能，ERP學習給我們提供的一個很好的機會。

最后要感謝老師的悉心指導，在短短兩個多月的學習中老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有遇到問題，幫助每位同學了解企業的事務。我認為通過實踐去驗證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝老師您的幫助！

第三篇：ERP學習心得

昆明景運婚慶公司ERP

項目設計心得體會

這學期開學，在學院的安排下，我們開始學習《ERP原理、設計、實施》這門課程。在李浩教授的耐心教導下我開始接觸一門全新的課程，并學習到了ERP課程的一些知識。特別是在參與了《昆明景運婚慶公司ERP設計》的方案后。通過3個禮拜的整個過程的參與、學習和思索，對ERP有了一些心得感悟，現結合我們小組就《昆明景運婚慶公司ERP設計》項目的進展情況談些自己的想法，若有偏頗，請指正。

一、個人對ERP的理解

1、目的：

通過ERP，各部門實現信息化，資源共享，協調作戰，優化流程，達到控本降耗，提高效率的目的。

2、ERP的核心理念：

（1）均衡化的管理思想，即需求計劃與能力的協調

（2）精細化、數據化管理思想，即逐級分解、量化1

計劃與協調貫穿整個ERP的運行系統，在整個ERP系統中其實只有一個計劃，這個計劃是由粗到細，層層分解，層層量化的計劃體系，所謂協調就是在計劃的各層面做好企業內部能力的協調，使需求計劃與企業自身能力相匹配，能力也同樣是層層分解、細化的，如粗能力計劃到細能力計劃等。

二、要學好用好ERP就需要培養以下能力和掌握必要的知識。

1、一定的技術基礎。

需要掌握的知識非常綜合、全面——強調的是廣度而不是深度。

（1）ERP軟件本身。

（2）系統管理知識，包括WINDOWS 2000，WINXP。

（3）數據庫知識，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。

（4）網絡知識。

（5）一定的硬件知識。

2、行業知識。

行業知識浩如煙海，沒有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的產品有什么，但你要選定一個方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。

不要貪多，很多東西知道框架即可，用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精力極為有限，有些東西要懂得放棄。

3、管理知識和項目管理知識。

應當具備豐富的管理知識。要掌握基礎的項目管理知識，掌握項目管理常用的軟件工具。

4、要具備一定的英語水平。

5、學習能力。

上述幾條，不是獨立存在，而是相輔相成，技術、管理、企業業務流程，都需要不斷地學習。知識是日新月異的，必須與時俱進，活到老學到老，你往往需要在知識上走在客戶的前面，有時候你必須要向客戶學習，要學的東西永遠太多，時間管理是必須要掌握的，如何合理的安排時間、有效利用時間是一門大學問，需要自己不斷探索、總結。

三、本次課程設計的具體情況

婚慶行業管理的標準化、規范化、流程化、基礎化程度與ERP系統運作要求是有一些差距的，有大量的基礎工作要去改進和完善，我認為全盤規劃，重點先行，由粗到細，穩步實施應當是我們的策略，也就是抓重點，先把ERP框架搭建好，逐步細化。

在這次ERP課題的設計過程中，一開始的時候，在我的頭腦中只是依稀存在著印象而已，不能體會到ERP真正的含義，覺得很含糊。對《昆明景運婚慶公司》ERP這個項目該如何設計更是一頭霧水。后來還是通過課堂上的學習，課后老師的輔導，下來后小組成員在一起討論，才有了一點塌實的感覺，知道該怎么走了，初步地了解了ERP如何簡單地體現了一家企業的管理過程，并最終確定了《昆明景運婚慶公司》的組織機構【包括信息部（信息收集、信息更新、信息化建設）、市場部（創意設計、策劃、市場拓展）、財務部（財務模塊：

應收、應付、總帳、資產、成本管理）、執行部】及部門職責，確定了業務流程（包括信息流、資金流、服務流、總流程圖）及畫出了業務流程圖。這時，我們得自己規劃，對于一家要持續經營的企業，如何去經營這家企業，是否要搞信息化建設，投多少廣告費，如何拓展市場，怎么簽下定單，如何實現信息的快速、準確等等，一想到這一堆的問題我頭都快大了，對這些問題我還是無從下手，相信在以后的實踐中會得到進一步的鍛煉。

經過這一次的課程設計，我覺得在運用ERP思想進行設計時，一定要細心，按著步驟來，不能搶快，不能漏掉那一步，做事也不能拖，不能急，該記的東西要即時記，不然會很容易出錯。還有，做事一定要有規劃，不能盲目地憑著自己的意向。同一組里要能夠互相討論，一定要團結，加強團隊意識。在以后的設計中，我們一定要好好把握機會，讓自己的腦袋靈活起來，逐步地深入學習。

通過對《昆明景運婚慶公司》ERP項目的設計，從實際能力方面提高了我對ERP的了解。在設計中使我更加了解ERP在企業中的運作。

我們所學的知識很多通過到實踐中去后，會得到不一樣的收獲，能幫助我們進一步理解知識，想得更透徹。而且很多知識到實踐中去，才能真正體會到它的用處，所碰到的問題和想其解決之道。這次的ERP項目設計讓我對這一點有更深刻的認識。

最后要說的是，無論我們做什么事，首先，要對自己的業務十分熟練，首先把自己的事情做好，才有精力學習更多的東西。其次是要與整個團隊的人工作協調一致，融入到集體中去，“服從”集體的意見，同時 又要把自己的看法說出來，共同交流，一起進步。要有很好的團隊合作意識，光顧自己是不會有前途的。第三，要發揮自己的長處，避開自己的短處，然后再多多學習。

第四篇：ERP學習心得

經過2天的ERP沙盤模擬實驗學習，讓我對過去6年的所學有了一個全新的認識，曾經只是躺在書本上的知識煥發出了勃勃的生機，讓我對企業的生存和發展的認識有了一次翻天覆地的變化。這次課程的學習讓人回味無窮。

我們小組最終取得的成績不是很理想，排名倒數第一，其中暴露出的許多問題值得深入思考。我作為我們小組的銷售總監，在經歷了六年的企業發展之后深深的感覺到，整體戰略布局對企業生存發展起到至關重要作用。由于缺乏一個長期的整體戰略思想，導致過于關注眼前利益。作為營銷主管，第一年錯誤的估計了其他企業在廣告方面的競爭策略，廣告投入不足，沒有爭取到本地市場第一的有利位置，而第二年又是由于競爭策略失誤和對市場需求預測的偏差，廣告費用投入不合理，出現了區域市場未取得市場第一的位置同時本地市場廣告投入不足訂單太少的情況。致使我們前兩年的發展出現了困境（主要是生產線提升緩慢，產能無法跟上）。第三年的問題在于在競爭國內市場第一位置時廣告投入過多，而由于未在本地和區域市場投放廣告失掉了這兩塊市場。國內市場銷量有限，致使我們企業的經營運轉進一步陷入了困境。此時我們取得國內市場第一的位置，其他組主要還是專注于本地和區域市場，而我們發展的下一步目標是亞洲市場，這一營銷策略在中前期有重大失誤，這一責任是身為營銷主管的我無法推卸的，因為在需求預測圖中可以看出，在中前期，本地和區域市場對于四種產品的需求明顯要比國內、亞洲市場高很多，因此導致了我們的訂單數量始終不足，致使銷售額不足。雖然后兩年由于國內和亞洲市場開發的完畢，均為市場第一，取得了一定的訂單，但是由于前期發展策略的失誤導致產能不足，反過來又限制了接單的數量。

經過本次ERP沙盤模擬實驗的學習，我對企業的運營有了一次全新而深刻的認識。首先，其中現金流在企業營運過程中的作用給我留下了非常深刻的印象，由于我們對現金流控制能力的不足，導致我公司現金流經常性的不足，不得不去尋求短期貸款和高利貸來周轉，而由于銷售方面的困境，這又對我們未來現金流產生了更大的壓力，讓我們陷入了很大的困境。為此我們公司的財務費用在所有組中也是最高的。這對我們公司日常營運和發展產生了極大的影響。其次，產能是銷售的基礎，也是企業擴大生產和發展的根基，一個成長企業應有足夠的資金去進行產能的擴展，以滿足未來產品的需求擴大。盲目追求市場廣告投放第一，而不考慮自身產能，在沒有足夠現金流支持的情況下，企業是非常危險的，企業自身的生存都會受到嚴重威脅。最后，追求市場第一所付出的廣告費用要和自身的發展策略想配合，單純的為了追求第一而追求是十分危險的。每一年的營銷費用都要有準確的目的性，要符合企業自身的市場定位和戰略目標。

第五篇：ERP學習心得

ERP學習心得

雖然ERP沙盤模擬課程只有短短的3天時間，但這3天過得非常的充實，整個過程一直在緊張和興奮中度過。我們7個人同心協力一起經營著我們的公司，我們會一起為爭搶訂單的結果而感到緊張，一起為了我們的失誤而懊悔，一起為了我們的進步、成果而真心的高興，一起鼓勵失誤的同學為他鼓掌打氣，這些我們共同奮斗的日子以后都是我們的寶貴財富。我們在這堂課上學到的不僅僅是知識還學到了如何和團隊里的其他成員相處，并且結下了深厚的友誼，這些是其他課程所沒有的也是ERP的獨特魅力之處。

1、一個游戲只有熟悉規則才能百戰百勝

因為我們7個人都是第一次實際操作，所以在這3天6年的經營中，我們也犯過這樣那樣的錯誤，總是在品嘗到了失誤的后果之后才恍然大悟，但又因為判斷的失誤可能再犯一次這樣的錯誤。第一年投入廣告費時，我們都沒有經驗并沒有予以很高的重視，導致我們只拿到了2個P1的訂單；第二年卻又因為急于求成投入了過高的廣告費，使得我們的銷售額都不能彌補廣告費的投入；吸取了前兩年的經驗，我們后來的廣告策略還算成功，但是最后一年由于對競爭對手的錯誤估計又致使我們的廣告投入過少，失去了很多應得的訂單。面對這些失誤我們后悔莫及，希望又重新再來一次的機會，也讓我們更深刻的認識到了應該為我們的決策負擔責任。

2、要敢于冒險

我們最大的失誤其實是思維上的失誤，我們一直認為盡量少的貸款是最保守、最好的策略，其實不然，看了成功的小組的經營才發現企業要發展就要適應變化的市場，并能預測市場，這樣才能先于別的企業占有更多市場。在沒有長期貸款支持的情況下，安裝新的生產線之后，我們的現金流斷裂了，最后不得不通過借高利貸來維持生產和運營。我們切身體會到要學會利用借貸的權利來為企業尋找增值機會，而不是對那巨額的財務費用而虎視眈眈，要具有長遠的眼觀敢于借貸，勇于借貸。

3、不要盲目的多元化

在產品的研發和市場的選擇上要進行合理的取舍。P4的研發費用和周期相對較長，我們的生產線的能力有限，所以我們果斷的選擇放棄P4市場。國際市場的需求和價格與其他市場相比并沒有優勢，因此我們也沒有進入國際市場。雖然我們放棄了這兩個市場，但是我們認為這一決定是正確的，沒有必要進入所有的市場，要根據自己的生產能力而定，不能盲目的進行多元化擴張。

4、時刻銘記我們是一個團隊 團隊協作精神與溝通非常的重要。每個人的工作崗位不同、職責不同，但是我們都能予以隊友充分的信任，相信他會做好自己的工作，只會提出自己的意見但是不會對他的工作指手畫腳，決定依然由他自己定。當發生了失誤的時候，我們并沒有埋怨與指責，相反大家會更振作，會鼓掌互相打氣；取得成績的時候，我們也會用這種方式祝賀，雖然我們C組最后的成績不是最好的，但是我們小組的氛圍一直是最好的，最團結的。

在課程中也深深得體會到各部門之間的緊密聯系，廣告的預算和現有資金的關系、原料的采購和下期生產的關系、原料的采購和現有資金的關系等，這都要求各個部門要進行及時的溝通，提供并獲取有效的信息才能保證企業的正常經營。

5、對自己的重新認知

在這3天中對自己的性格也有了進一步的了解。做事總是急躁、不夠心細，曾經也犯過錯誤少下了原料訂單延誤了產品的正常生產。在經營遇到困難時能鼓勵大家、調節氣氛，和大家一起渡過難關的樂觀心態也是我贏得了大家的信任，使我們小組更加的團結。

最開始選修這門課的時候，其實并不知道課程的真實內容，通過3天的學習體會到了這種新穎的教學方式，大家自己動手、動腦，學到了平時課堂上更多的知識、懂得了更多的道理，3天的課程雖然很短暫，但是它對我的影響將會一直延續。非常感謝老師，在整個過程中，對我們的幫助，會使我們終生難忘的。