第一篇：ERP學(xué)習(xí)心得

ERP學(xué)習(xí)心得

2009-2010學(xué)期，通過ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設(shè)備、倉庫、庫存物料、資金、訂單、合同等各種內(nèi)部資源。我們實訓(xùn)的主要內(nèi)容有，制定企業(yè)整體戰(zhàn)略、資金籌集、市場開拓、廣告投放、生產(chǎn)管理、采購管理及財務(wù)運(yùn)作等方面。我們小組有五個人，各自擔(dān)任著不同的角色，分別是首席執(zhí)行官（CEO）、財務(wù)總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CMO）、運(yùn)營總監(jiān)（COO）、采購總監(jiān)(CLO)。在老師的指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)了ERP沙盤模擬課程ERP對于我們來說是一門十分新鮮又實用的課程。他不但可以讓我們實際模擬企業(yè)的運(yùn)營情況，還可以讓我們自己做出決策來決定企業(yè)的發(fā)展方向。可以說ERP就是我們學(xué)習(xí)管理學(xué)生的最好實踐課堂。畢竟沒有哪個真實的企業(yè)會交給一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生來決定其運(yùn)營方案，企業(yè)的發(fā)展也是需要有經(jīng)驗的管理者來進(jìn)行決策的。所以說，ERP給了我們一個實現(xiàn)自己管理夢想，積累經(jīng)驗的平臺。經(jīng)過一個學(xué)期的課程學(xué)習(xí)，我對ERP的理解是通過對始終以提高效率為宗旨，為客戶提供快速、精確的數(shù)據(jù)處理流程，優(yōu)化企業(yè)信息化流程，為企業(yè)管理者帶來360度全方位的業(yè)務(wù)運(yùn)營可視性，簡化管理，提高效率的管理系統(tǒng)。

ERP總體認(rèn)知： ERP代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)再也別想像改革開放早期那樣僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營的很好流暢。更需要的是科學(xué)的管理方式。要想讓自己有所作為，讓自己的企業(yè)將來走的更遠(yuǎn)，一定先得學(xué)習(xí)鍛煉。對于商業(yè)，我是有著自己的夢想，有著自己努力的方向，大學(xué)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時機(jī)。出于興趣，出于理想我堅定地選擇要花精力去學(xué)好ERP等有關(guān)知識。通過老師的講解，我了解到ERP是從管理信息系統(tǒng)MIS，物料需求計劃MRP，制造資源計劃MRPII，一步步演變、改進(jìn)而來。今天的ERP不僅科學(xué)的管理了物料需求與供應(yīng)，在加入優(yōu)先順序計劃、能力計劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時融入了人力資源，財務(wù)管理等方面的現(xiàn)代較先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng)。我理解ERP為MRPII的升級版，ERP相比之下主要有以下幾條優(yōu)點(diǎn)：

1、ERP最大特點(diǎn)即是整個企業(yè)消息零碎的整合，比傳統(tǒng)簡略的零碎更具功能。

2、接納模塊化的設(shè)想方式，使零碎自己可因應(yīng)企業(yè)需求新增模塊來支撐并整合，提升企業(yè)的應(yīng)變能力。

3、將原先分散企業(yè)各角落的數(shù)據(jù)整合起來，使數(shù)據(jù)得以一致，并提升其正確。

4、正在整合的環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)容所孕育發(fā)生的消息透過零碎將可正在企業(yè)任一地方獲得與應(yīng)用。

5、ERP零碎將使部分間橫向的聯(lián)系有效且緊密，使得治理績效提升。

ERP沙盤演練：在實驗過程中，由于每個人擔(dān)任著不同的角色，各自對企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略和策略有著不同的意見和看法，在某些方面會有沖突。但是，集體就是力量，在大家充分討論利害關(guān)系和共同面對問題后，綜合大家的意見，取其利而避其害，得出令人滿意的方案，然后開始新一年的生產(chǎn)。在運(yùn)營中，我們每個人也不能太獨(dú)斷，聽取隊員的意見，服從CEO的策略，從企業(yè)整體出發(fā)，這樣才能發(fā)揮出最好的水平，把企業(yè)經(jīng)營的更加完美。因為5個人一組，通過之前所學(xué)的知識進(jìn)行計算，再做出企業(yè)的發(fā)展計劃。不論是從生產(chǎn)線的改建，還是原材料的購買數(shù)量，以及廣告費(fèi)的投放數(shù)量，都是需要大家一起進(jìn)行討論決議。因為每一步都對于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒有進(jìn)行市場開拓，那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。這是通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),我對ERP的總體了解與總結(jié)。在學(xué)習(xí)中期，老師還帶領(lǐng)我們進(jìn)行了一次ERP沙盤模擬的實習(xí)。我主要負(fù)責(zé)的是市場營銷方面的工作。具體需要負(fù)責(zé)營銷與規(guī)劃中心，產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量認(rèn)證的開發(fā)。營銷與規(guī)劃中心的盤面包括P產(chǎn)品的生產(chǎn)資格，市場準(zhǔn)入證，ISO9000和ISO14000的資格。通過ERP沙盤實驗，我們更清晰的知道了ERP的整合優(yōu)勢，了解到ERP具體是怎樣通過物料與財務(wù)的管理與協(xié)調(diào)，以求達(dá)到企業(yè)利潤最大化。

我所擔(dān)負(fù)的責(zé)任是開拓市場，實現(xiàn)銷售。結(jié)合市場預(yù)測和客戶需求制定銷售計劃，有選擇地進(jìn)行廣告投放，取得與企業(yè)生產(chǎn)能力相匹配的客戶訂單，與生產(chǎn)部門做好溝通，保證按時交貨給客戶，監(jiān)督貨款的回收，進(jìn)行客戶關(guān)系管理。同時兼任商業(yè)間諜的角色和任務(wù)，監(jiān)控對手情況。比如對手正開拓哪些市場，未涉足哪些市場，他們在銷售上取得了多大的成功，他們擁有哪類生產(chǎn)線，生產(chǎn)能力如何等，充分了解市場，明確競爭對手的動向有利于今后的競爭與合作。

ERP運(yùn)用經(jīng)驗總結(jié)：我發(fā)現(xiàn)自己的知識面還不是很寬。之前也有關(guān)注一些商業(yè)新聞，但都沒有深入分析過各企業(yè)的經(jīng)營策略問題。只是走馬觀花般了解新聞點(diǎn)。以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想。所以我今后一定會更加廣泛的閱讀與專業(yè)有關(guān)的報刊雜志，吸取別人的經(jīng)驗，開闊自己的眼界，增加自己的見地。其次，我深刻的感覺到自己沒有把之前所學(xué)的知識融會貫通。也許我們所掌握的知識并不少，但過于零散的知識塊不能在決策中起到指導(dǎo)作用。所以今后我們還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更多的注重知識間的勾繼關(guān)系，使知識成為一個體系。相信這樣才能在今后的學(xué)習(xí)工作中發(fā)揮得游刃有余。我覺得通過實盤模擬，讓我們原本書本化的知識形象化。這有助于我們的理解與把握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個良好的基礎(chǔ)。ERP的模擬軟件模擬性十分的高，但還是有很多的情景沒有涉及到。所以我們希望它可以更加全面和貼近真實的市場。讓我們能見實到更多的情況，積累到更多的經(jīng)驗。

這次實習(xí)讓我們更了解了ERP管理模式便捷與清晰。但是很多企業(yè)的ERP運(yùn)用往往又都不成功，我認(rèn)為主要存在以下的障礙： 首先，決策層的意見不明確。來自決策層的清晰、一致的意見，是項目成功的前提和保障。否則，項目要么沒有存在的必要，要么就可能在項目遇到困難的時候爆發(fā)危機(jī)。當(dāng)企業(yè)引入ERP，工作方式的改變肯定會給老板和員工帶來很多的不習(xí)慣。這時就急需要企業(yè)的高層起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)并督促全體員工盡快的適應(yīng)ERP管理系統(tǒng)的操作模式，明確實行ERP科學(xué)管理的立場。其次，ERP軟件沒有針對企業(yè)量身定做。并不是所有的企業(yè)都適應(yīng)于通用的ERP，每個企業(yè)有自己獨(dú)特的操作流程與加工細(xì)節(jié)。生搬硬套的采用ERP，說不定不能很好的讓企業(yè)高效化運(yùn)轉(zhuǎn)，反而應(yīng)為不適應(yīng)企業(yè)具體情況，給平時的生產(chǎn)帶來很大的不便，拖慢生產(chǎn)效率。所以一定要選擇適合自己企業(yè)，企業(yè)迫切需要的ERP,經(jīng)過整合根據(jù)企業(yè)自身情況，改善、設(shè)計后再推廣應(yīng)用。再次，缺乏對轉(zhuǎn)變的有效管理。馬基雅維里說：“沒有比改變秩序更困難和危險的事情了”。與ERP軟件實施相關(guān)的是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、部門重組和人員調(diào)整。所有這些，都是對現(xiàn)有秩序和利益的觸動，將不可避免地引發(fā)心理乃至行動上的抵抗。抗拒變化是正常現(xiàn)象，但是這對ERP軟件的實施有害。關(guān)鍵在于，要對轉(zhuǎn)變進(jìn)行有效的管理。通過對ERP的理解，演練和經(jīng)驗分析，我深刻的了解到了ERP的先進(jìn)性與必要性。在21世紀(jì)，我們更多的需要的就是這種科學(xué)的思想，用科學(xué)去代替經(jīng)驗。

由于大家都是第一次接觸ERP沙盤，有很多地方都沒有估算好。但大家都已經(jīng)盡了力，能做成這樣已經(jīng)很不錯了。在成功與失敗的體驗中，我認(rèn)識到作為營銷總監(jiān)要把握企業(yè)全盤的生產(chǎn)情況，市場的情況，分工要明確，決策要順應(yīng)市場的變動，這樣才能是自己的企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地

最后，我還是想真心感謝學(xué)院和老師們，感謝你們?yōu)槲覀兇罱诉@樣一個實踐地平臺。使我們這些沒有經(jīng)驗的學(xué)生可以足不出校園即可實踐自己所學(xué)的知識。讓我們?yōu)榻窈蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗，增強(qiáng)我們的自信心。

第二篇：ERP學(xué)習(xí)心得

昆明景運(yùn)婚慶公司ERP

項目設(shè)計心得體會

這學(xué)期開學(xué)，在學(xué)院的安排下，我們開始學(xué)習(xí)《ERP原理、設(shè)計、實施》這門課程。在李浩教授的耐心教導(dǎo)下我開始接觸一門全新的課程，并學(xué)習(xí)到了ERP課程的一些知識。特別是在參與了《昆明景運(yùn)婚慶公司ERP設(shè)計》的方案后。通過3個禮拜的整個過程的參與、學(xué)習(xí)和思索，對ERP有了一些心得感悟，現(xiàn)結(jié)合我們小組就《昆明景運(yùn)婚慶公司ERP設(shè)計》項目的進(jìn)展情況談些自己的想法，若有偏頗，請指正。

一、個人對ERP的理解

1、目的：

通過ERP，各部門實現(xiàn)信息化，資源共享，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，優(yōu)化流程，達(dá)到控本降耗，提高效率的目的。

2、ERP的核心理念：

（1）均衡化的管理思想，即需求計劃與能力的協(xié)調(diào)

（2）精細(xì)化、數(shù)據(jù)化管理思想，即逐級分解、量化1

計劃與協(xié)調(diào)貫穿整個ERP的運(yùn)行系統(tǒng)，在整個ERP系統(tǒng)中其實只有一個計劃，這個計劃是由粗到細(xì)，層層分解，層層量化的計劃體系，所謂協(xié)調(diào)就是在計劃的各層面做好企業(yè)內(nèi)部能力的協(xié)調(diào)，使需求計劃與企業(yè)自身能力相匹配，能力也同樣是層層分解、細(xì)化的，如粗能力計劃到細(xì)能力計劃等。

二、要學(xué)好用好ERP就需要培養(yǎng)以下能力和掌握必要的知識。

1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。

需要掌握的知識非常綜合、全面——強(qiáng)調(diào)的是廣度而不是深度。

（1）ERP軟件本身。

（2）系統(tǒng)管理知識，包括WINDOWS 2000，WINXP。

（3）數(shù)據(jù)庫知識，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。

（4）網(wǎng)絡(luò)知識。

（5）一定的硬件知識。

2、行業(yè)知識。

行業(yè)知識浩如煙海，沒有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的產(chǎn)品有什么，但你要選定一個方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。

不要貪多，很多東西知道框架即可，用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精力極為有限，有些東西要懂得放棄。

3、管理知識和項目管理知識。

應(yīng)當(dāng)具備豐富的管理知識。要掌握基礎(chǔ)的項目管理知識，掌握項目管理常用的軟件工具。

4、要具備一定的英語水平。

5、學(xué)習(xí)能力。

上述幾條，不是獨(dú)立存在，而是相輔相成，技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，都需要不斷地學(xué)習(xí)。知識是日新月異的，必須與時俱進(jìn)，活到老學(xué)到老，你往往需要在知識上走在客戶的前面，有時候你必須要向客戶學(xué)習(xí)，要學(xué)的東西永遠(yuǎn)太多，時間管理是必須要掌握的，如何合理的安排時間、有效利用時間是一門大學(xué)問，需要自己不斷探索、總結(jié)。

三、本次課程設(shè)計的具體情況

婚慶行業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、基礎(chǔ)化程度與ERP系統(tǒng)運(yùn)作要求是有一些差距的，有大量的基礎(chǔ)工作要去改進(jìn)和完善，我認(rèn)為全盤規(guī)劃，重點(diǎn)先行，由粗到細(xì)，穩(wěn)步實施應(yīng)當(dāng)是我們的策略，也就是抓重點(diǎn)，先把ERP框架搭建好，逐步細(xì)化。

在這次ERP課題的設(shè)計過程中，一開始的時候，在我的頭腦中只是依稀存在著印象而已，不能體會到ERP真正的含義，覺得很含糊。對《昆明景運(yùn)婚慶公司》ERP這個項目該如何設(shè)計更是一頭霧水。后來還是通過課堂上的學(xué)習(xí)，課后老師的輔導(dǎo)，下來后小組成員在一起討論，才有了一點(diǎn)塌實的感覺，知道該怎么走了，初步地了解了ERP如何簡單地體現(xiàn)了一家企業(yè)的管理過程，并最終確定了《昆明景運(yùn)婚慶公司》的組織機(jī)構(gòu)【包括信息部（信息收集、信息更新、信息化建設(shè)）、市場部（創(chuàng)意設(shè)計、策劃、市場拓展）、財務(wù)部（財務(wù)模塊：

應(yīng)收、應(yīng)付、總帳、資產(chǎn)、成本管理）、執(zhí)行部】及部門職責(zé)，確定了業(yè)務(wù)流程（包括信息流、資金流、服務(wù)流、總流程圖）及畫出了業(yè)務(wù)流程圖。這時，我們得自己規(guī)劃，對于一家要持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，如何去經(jīng)營這家企業(yè)，是否要搞信息化建設(shè)，投多少廣告費(fèi)，如何拓展市場，怎么簽下定單，如何實現(xiàn)信息的快速、準(zhǔn)確等等，一想到這一堆的問題我頭都快大了，對這些問題我還是無從下手，相信在以后的實踐中會得到進(jìn)一步的鍛煉。

經(jīng)過這一次的課程設(shè)計，我覺得在運(yùn)用ERP思想進(jìn)行設(shè)計時，一定要細(xì)心，按著步驟來，不能搶快，不能漏掉那一步，做事也不能拖，不能急，該記的東西要即時記，不然會很容易出錯。還有，做事一定要有規(guī)劃，不能盲目地憑著自己的意向。同一組里要能夠互相討論，一定要團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊意識。在以后的設(shè)計中，我們一定要好好把握機(jī)會，讓自己的腦袋靈活起來，逐步地深入學(xué)習(xí)。

通過對《昆明景運(yùn)婚慶公司》ERP項目的設(shè)計，從實際能力方面提高了我對ERP的了解。在設(shè)計中使我更加了解ERP在企業(yè)中的運(yùn)作。

我們所學(xué)的知識很多通過到實踐中去后，會得到不一樣的收獲，能幫助我們進(jìn)一步理解知識，想得更透徹。而且很多知識到實踐中去，才能真正體會到它的用處，所碰到的問題和想其解決之道。這次的ERP項目設(shè)計讓我對這一點(diǎn)有更深刻的認(rèn)識。

最后要說的是，無論我們做什么事，首先，要對自己的業(yè)務(wù)十分熟練，首先把自己的事情做好，才有精力學(xué)習(xí)更多的東西。其次是要與整個團(tuán)隊的人工作協(xié)調(diào)一致，融入到集體中去，“服從”集體的意見，同時 又要把自己的看法說出來，共同交流，一起進(jìn)步。要有很好的團(tuán)隊合作意識，光顧自己是不會有前途的。第三，要發(fā)揮自己的長處，避開自己的短處，然后再多多學(xué)習(xí)。

第三篇：ERP學(xué)習(xí)心得

經(jīng)過2天的ERP沙盤模擬實驗學(xué)習(xí)，讓我對過去6年的所學(xué)有了一個全新的認(rèn)識，曾經(jīng)只是躺在書本上的知識煥發(fā)出了勃勃的生機(jī)，讓我對企業(yè)的生存和發(fā)展的認(rèn)識有了一次翻天覆地的變化。這次課程的學(xué)習(xí)讓人回味無窮。

我們小組最終取得的成績不是很理想，排名倒數(shù)第一，其中暴露出的許多問題值得深入思考。我作為我們小組的銷售總監(jiān)，在經(jīng)歷了六年的企業(yè)發(fā)展之后深深的感覺到，整體戰(zhàn)略布局對企業(yè)生存發(fā)展起到至關(guān)重要作用。由于缺乏一個長期的整體戰(zhàn)略思想，導(dǎo)致過于關(guān)注眼前利益。作為營銷主管，第一年錯誤的估計了其他企業(yè)在廣告方面的競爭策略，廣告投入不足，沒有爭取到本地市場第一的有利位置，而第二年又是由于競爭策略失誤和對市場需求預(yù)測的偏差，廣告費(fèi)用投入不合理，出現(xiàn)了區(qū)域市場未取得市場第一的位置同時本地市場廣告投入不足訂單太少的情況。致使我們前兩年的發(fā)展出現(xiàn)了困境（主要是生產(chǎn)線提升緩慢，產(chǎn)能無法跟上）。第三年的問題在于在競爭國內(nèi)市場第一位置時廣告投入過多，而由于未在本地和區(qū)域市場投放廣告失掉了這兩塊市場。國內(nèi)市場銷量有限，致使我們企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)一步陷入了困境。此時我們?nèi)〉脟鴥?nèi)市場第一的位置，其他組主要還是專注于本地和區(qū)域市場，而我們發(fā)展的下一步目標(biāo)是亞洲市場，這一營銷策略在中前期有重大失誤，這一責(zé)任是身為營銷主管的我無法推卸的，因為在需求預(yù)測圖中可以看出，在中前期，本地和區(qū)域市場對于四種產(chǎn)品的需求明顯要比國內(nèi)、亞洲市場高很多，因此導(dǎo)致了我們的訂單數(shù)量始終不足，致使銷售額不足。雖然后兩年由于國內(nèi)和亞洲市場開發(fā)的完畢，均為市場第一，取得了一定的訂單，但是由于前期發(fā)展策略的失誤導(dǎo)致產(chǎn)能不足，反過來又限制了接單的數(shù)量。

經(jīng)過本次ERP沙盤模擬實驗的學(xué)習(xí)，我對企業(yè)的運(yùn)營有了一次全新而深刻的認(rèn)識。首先，其中現(xiàn)金流在企業(yè)營運(yùn)過程中的作用給我留下了非常深刻的印象，由于我們對現(xiàn)金流控制能力的不足，導(dǎo)致我公司現(xiàn)金流經(jīng)常性的不足，不得不去尋求短期貸款和高利貸來周轉(zhuǎn)，而由于銷售方面的困境，這又對我們未來現(xiàn)金流產(chǎn)生了更大的壓力，讓我們陷入了很大的困境。為此我們公司的財務(wù)費(fèi)用在所有組中也是最高的。這對我們公司日常營運(yùn)和發(fā)展產(chǎn)生了極大的影響。其次，產(chǎn)能是銷售的基礎(chǔ)，也是企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)和發(fā)展的根基，一個成長企業(yè)應(yīng)有足夠的資金去進(jìn)行產(chǎn)能的擴(kuò)展，以滿足未來產(chǎn)品的需求擴(kuò)大。盲目追求市場廣告投放第一，而不考慮自身產(chǎn)能，在沒有足夠現(xiàn)金流支持的情況下，企業(yè)是非常危險的，企業(yè)自身的生存都會受到嚴(yán)重威脅。最后，追求市場第一所付出的廣告費(fèi)用要和自身的發(fā)展策略想配合，單純的為了追求第一而追求是十分危險的。每一年的營銷費(fèi)用都要有準(zhǔn)確的目的性，要符合企業(yè)自身的市場定位和戰(zhàn)略目標(biāo)。

第四篇：ERP學(xué)習(xí)心得

ERP學(xué)習(xí)心得

雖然ERP沙盤模擬課程只有短短的3天時間，但這3天過得非常的充實，整個過程一直在緊張和興奮中度過。我們7個人同心協(xié)力一起經(jīng)營著我們的公司，我們會一起為爭搶訂單的結(jié)果而感到緊張，一起為了我們的失誤而懊悔，一起為了我們的進(jìn)步、成果而真心的高興，一起鼓勵失誤的同學(xué)為他鼓掌打氣，這些我們共同奮斗的日子以后都是我們的寶貴財富。我們在這堂課上學(xué)到的不僅僅是知識還學(xué)到了如何和團(tuán)隊里的其他成員相處，并且結(jié)下了深厚的友誼，這些是其他課程所沒有的也是ERP的獨(dú)特魅力之處。

1、一個游戲只有熟悉規(guī)則才能百戰(zhàn)百勝

因為我們7個人都是第一次實際操作，所以在這3天6年的經(jīng)營中，我們也犯過這樣那樣的錯誤，總是在品嘗到了失誤的后果之后才恍然大悟，但又因為判斷的失誤可能再犯一次這樣的錯誤。第一年投入廣告費(fèi)時，我們都沒有經(jīng)驗并沒有予以很高的重視，導(dǎo)致我們只拿到了2個P1的訂單；第二年卻又因為急于求成投入了過高的廣告費(fèi)，使得我們的銷售額都不能彌補(bǔ)廣告費(fèi)的投入；吸取了前兩年的經(jīng)驗，我們后來的廣告策略還算成功，但是最后一年由于對競爭對手的錯誤估計又致使我們的廣告投入過少，失去了很多應(yīng)得的訂單。面對這些失誤我們后悔莫及，希望又重新再來一次的機(jī)會，也讓我們更深刻的認(rèn)識到了應(yīng)該為我們的決策負(fù)擔(dān)責(zé)任。

2、要敢于冒險

我們最大的失誤其實是思維上的失誤，我們一直認(rèn)為盡量少的貸款是最保守、最好的策略，其實不然，看了成功的小組的經(jīng)營才發(fā)現(xiàn)企業(yè)要發(fā)展就要適應(yīng)變化的市場，并能預(yù)測市場，這樣才能先于別的企業(yè)占有更多市場。在沒有長期貸款支持的情況下，安裝新的生產(chǎn)線之后，我們的現(xiàn)金流斷裂了，最后不得不通過借高利貸來維持生產(chǎn)和運(yùn)營。我們切身體會到要學(xué)會利用借貸的權(quán)利來為企業(yè)尋找增值機(jī)會，而不是對那巨額的財務(wù)費(fèi)用而虎視眈眈，要具有長遠(yuǎn)的眼觀敢于借貸，勇于借貸。

3、不要盲目的多元化

在產(chǎn)品的研發(fā)和市場的選擇上要進(jìn)行合理的取舍。P4的研發(fā)費(fèi)用和周期相對較長，我們的生產(chǎn)線的能力有限，所以我們果斷的選擇放棄P4市場。國際市場的需求和價格與其他市場相比并沒有優(yōu)勢，因此我們也沒有進(jìn)入國際市場。雖然我們放棄了這兩個市場，但是我們認(rèn)為這一決定是正確的，沒有必要進(jìn)入所有的市場，要根據(jù)自己的生產(chǎn)能力而定，不能盲目的進(jìn)行多元化擴(kuò)張。

4、時刻銘記我們是一個團(tuán)隊 團(tuán)隊協(xié)作精神與溝通非常的重要。每個人的工作崗位不同、職責(zé)不同，但是我們都能予以隊友充分的信任，相信他會做好自己的工作，只會提出自己的意見但是不會對他的工作指手畫腳，決定依然由他自己定。當(dāng)發(fā)生了失誤的時候，我們并沒有埋怨與指責(zé)，相反大家會更振作，會鼓掌互相打氣；取得成績的時候，我們也會用這種方式祝賀，雖然我們C組最后的成績不是最好的，但是我們小組的氛圍一直是最好的，最團(tuán)結(jié)的。

在課程中也深深得體會到各部門之間的緊密聯(lián)系，廣告的預(yù)算和現(xiàn)有資金的關(guān)系、原料的采購和下期生產(chǎn)的關(guān)系、原料的采購和現(xiàn)有資金的關(guān)系等，這都要求各個部門要進(jìn)行及時的溝通，提供并獲取有效的信息才能保證企業(yè)的正常經(jīng)營。

5、對自己的重新認(rèn)知

在這3天中對自己的性格也有了進(jìn)一步的了解。做事總是急躁、不夠心細(xì)，曾經(jīng)也犯過錯誤少下了原料訂單延誤了產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。在經(jīng)營遇到困難時能鼓勵大家、調(diào)節(jié)氣氛，和大家一起渡過難關(guān)的樂觀心態(tài)也是我贏得了大家的信任，使我們小組更加的團(tuán)結(jié)。

最開始選修這門課的時候，其實并不知道課程的真實內(nèi)容，通過3天的學(xué)習(xí)體會到了這種新穎的教學(xué)方式，大家自己動手、動腦，學(xué)到了平時課堂上更多的知識、懂得了更多的道理，3天的課程雖然很短暫，但是它對我的影響將會一直延續(xù)。非常感謝老師，在整個過程中，對我們的幫助，會使我們終生難忘的。

第五篇：ERP學(xué)習(xí)心得

ERP學(xué)習(xí)心得

本學(xué)期關(guān)于ERP的學(xué)習(xí)，總共分三個部分，一部分是ERP的基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，一部分是ERP軟件的學(xué)習(xí)，最后一部分是ERP案例的學(xué)習(xí)。

一、ERP基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)

首先講一下關(guān)于ERP基礎(chǔ)知識部分學(xué)習(xí)體驗。

在學(xué)習(xí)本課程之前，對ERP的了解非常有限。很多概念都非常模糊，通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，了解了很多ERP以及生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作管理的基本知識。

ERP，Enterprise Resource Planning，即企業(yè)資源計劃。ERP就是對物流、資金流和信息流，3種資源進(jìn)行全面集成管理的系統(tǒng)，它集成了企業(yè)所有的資源信息，是為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。

E，Enterprise，即企業(yè)。在進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前，老師首先對企業(yè)的基本組織結(jié)構(gòu)以及重要部門進(jìn)行了介紹，讓我認(rèn)識到ERP的實施背景是什么，也了解到企業(yè)一般有銷售部、計劃部、生產(chǎn)制造部、人力資源部、物控部、財務(wù)部、研發(fā)部等基本部門，并基本了解了每個部門的主要工作是什么。這使我對企業(yè)有了一個基本的認(rèn)識，對之后的ERP的學(xué)習(xí)起到了鋪墊的作用，也加深了我對于企業(yè)的理解。

R，Resource，即資源。對于制造企業(yè)，資源一般指物流、資金流、信息流，這“三流”。如何管理好這些資源就是ERP要做的主要事情。

P，Planning，即計劃。計劃是ERP的核心部分。如何整合利用資源，使這些資源來為企業(yè)創(chuàng)造利益，都需要計劃。ERP主要包含五個計劃層次，即企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃，生產(chǎn)規(guī)劃，主生產(chǎn)計劃，物料需求計劃，生產(chǎn)控制及采購作業(yè)。

要完成這些計劃，首先要做的就是對于需求的管理。由于生產(chǎn)企業(yè)要以客戶為核心，了解其需求來進(jìn)行生產(chǎn)，因而需求管理引領(lǐng)了整個運(yùn)營中的生產(chǎn)、庫存、采購和配送計劃。在需求管理的學(xué)習(xí)過程中，主要學(xué)習(xí)了物料編碼、提前期、計劃展望期、安全庫存等基本概念，也了解了銷售管理的基本內(nèi)容，以及銷售的一般程序等。

當(dāng)企業(yè)有了根據(jù)需求管理做出的預(yù)測，以及生產(chǎn)規(guī)劃做出的生產(chǎn)計劃大綱時，就可以依此制定主生產(chǎn)計劃。主生產(chǎn)計劃一般是針對企業(yè)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品制定的計劃，物料需求計劃、車間作業(yè)計劃、采購計劃等一般都來源于主生產(chǎn)計劃。主生產(chǎn)計劃的學(xué)習(xí)中，首先了解了BOM即物料清單的概念，它是一種用來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件，體現(xiàn)了產(chǎn)品和部件、零件以及原材料之間的關(guān)系。老師也強(qiáng)調(diào)了BOM 與物料主文件的區(qū)別，物料主文件的信息是多方位與多角度的，它基本涵蓋了企業(yè)涉及物料管理活動的各個方面，而BOM主要強(qiáng)調(diào)的是物料的結(jié)構(gòu)問題。

物料需求計劃是依據(jù)主生產(chǎn)計劃、BOM清單、庫存記錄等制定的，它是一種比較精確的生產(chǎn)計劃系統(tǒng)，也是一種有效的物料控制系統(tǒng)，在保證滿足物料需求的同時，使物料的庫存水平保持在最小值范圍內(nèi)，并協(xié)調(diào)了物料需求和庫存之間的差距。主生產(chǎn)計劃確定的是獨(dú)立需求的生產(chǎn)計劃，而MRP主要是相關(guān)需求的生產(chǎn)計劃，它是企業(yè)各類活動的核心，MRP的計算結(jié)果可以用來進(jìn)行庫存管理、采購管理、車間管理，以及能力需求計劃的制定等。

能力需求計劃，在學(xué)習(xí)之前是一個十分陌生的詞匯，對于能力這個詞并不是很理解。而學(xué)習(xí)之后慢慢了解到這里的能力主要指的是企業(yè)的設(shè)備、勞動力以及組織管理能力。只有企業(yè)的能力與企業(yè)的生產(chǎn)計劃相平衡時，企業(yè)才能有條不紊的運(yùn)行下去，而當(dāng)企業(yè)的能力與計劃不平衡時，企業(yè)就會出現(xiàn)訂單積壓、庫存水平瘋漲、現(xiàn)場管理混亂等一系列影響企業(yè)運(yùn)營的問題。在能力需求計劃中也學(xué)習(xí)到了工作中心、工藝路線等之前沒有了解過的概念。

在能力需求計劃中提到了“瓶頸”一詞。學(xué)習(xí)能力需求計劃之前，老師推薦我們讀《目標(biāo)》這本小說，也是通過這本小說，我更深入的了解了企業(yè)生產(chǎn)過程中的“瓶頸”問題，也了解到了解決“瓶頸”的方法——TOC約束理論。在《目標(biāo)》這本小說中，NCX-10就是主人公所在工廠的一個關(guān)鍵工作中心，即“瓶頸”。小說中，NCX-10這部機(jī)器邊堆放著一大堆在制品，積壓了幾個星期的訂單，四面八方都在等著這部機(jī)器的加工零件，這也是“瓶頸”工序的基本特點(diǎn)。產(chǎn)能和計劃不平衡是出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本問題，本書作者艾德.高德拉特?fù)?jù)此提出了TOC聚焦改善的五步驟，即：第一步，找出系統(tǒng)中存在哪些約束。第二步，最大限度利用瓶頸，即提高瓶頸利用率。第三步，使企業(yè)的所有其他活動服從于第二步中提出的各種措施。第四步，打破瓶頸，即設(shè)法把第一步中找出的瓶頸轉(zhuǎn)移到別處，使它不再是企業(yè)的瓶頸。第五步，重返第一步，別讓惰性成了瓶頸，即持續(xù)改善。通過閱讀《目標(biāo)》，也讓我意識到在生產(chǎn)企業(yè)，每道工序都是環(huán)環(huán)相扣的，像一條鏈子，哪里薄弱，哪里就越容易斷裂，只有找到薄弱的地方，加以改善，讓每一環(huán)都穩(wěn)定相扣才能使整個生產(chǎn)流程平穩(wěn)的進(jìn)行下去。

在能力需求計劃學(xué)習(xí)之后，又學(xué)習(xí)了采購管理、庫存管理、財務(wù)管理、成本管理、質(zhì)量和人力資源管理等ERP的其他模塊的知識。通過學(xué)習(xí)，也了解到了每個模塊的主要工作內(nèi)容還有每個模塊涉及到的基本業(yè)務(wù)流程。

二、SAP軟件學(xué)習(xí)

在有了基本知識作為鋪墊后，老師又組織了對于SAP軟件的學(xué)習(xí)應(yīng)用。在SAP軟件的學(xué)習(xí)中，主要學(xué)習(xí)了SD模塊、MM模塊、以及PP模塊。

SD模塊是銷售與分銷模塊，這個模塊主要用來解決：誰來賣、賣什么、什么樣的價格、銷售業(yè)務(wù)模式是什么、貨物如何到達(dá)顧客以及錢款如何交割等問題。主要功能有：銷售支持、銷售、運(yùn)輸、開票、信用管理以及對外貿(mào)易。主要業(yè)務(wù)流程有是：售前活動—銷售訂單處理—存貨確認(rèn)—發(fā)貨—出具發(fā)票—付款清賬。通過這部分的學(xué)習(xí)，我了解了SD模塊的主要工作內(nèi)容有什么，也了解到了進(jìn)行銷售過程中需要輸入和管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

MM模塊是物料管理模塊，這個模塊主要解決：誰來采購、采購什么、向誰采購、采購的業(yè)務(wù)模式、貨物如何到達(dá)以及錢款的交割方式等問題。主要功能有：庫存管理、采購、物料資源計劃、物理庫存、評估、自我服務(wù)、發(fā)票校驗、以及產(chǎn)品分類。本模塊主要是針對需要采購的物料的管理，以及對于供應(yīng)商的管理，涉及到了很多物料編碼，不仔細(xì)輸入很容易出現(xiàn)錯誤。

PP模塊是生產(chǎn)計劃和執(zhí)行模塊，這個模塊主要解決：為什么生產(chǎn)、要生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)、誰來生產(chǎn)、要生產(chǎn)多少以及能生產(chǎn)多少的問題。主要功能有：生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)執(zhí)行、離散制造、重復(fù)制造、看板管理等。在操作本模塊時，可以更清楚得了解到生產(chǎn)計劃的制定過程。如在創(chuàng)建生產(chǎn)和運(yùn)作計劃這一部分中，需要輸入歷史數(shù)據(jù)，以及之前創(chuàng)建的計劃BOM，并以此來進(jìn)行預(yù)測，通過計算機(jī)算法，得出銷售和運(yùn)作計劃。

通過對于SAP軟件的操作練習(xí)，我更清楚得了解了企業(yè)生產(chǎn)過程中每個模塊的具體工作內(nèi)容，以及涉及到的具體數(shù)據(jù)，這也讓我意識到生產(chǎn)企業(yè)工作過程中的復(fù)雜性、不確定性，需要更細(xì)致、更完備的知識，也需要更多的操作經(jīng)驗。

三、ERP案例學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)過了基礎(chǔ)知識和軟件之后，老師拿出了一個具體的ERP規(guī)劃的實施案例，來進(jìn)行分小組討論學(xué)習(xí)。

本案例是關(guān)于蘇州某精工制造加工廠，主要生產(chǎn)各種機(jī)械加工類的產(chǎn)品。經(jīng)過之前對于ERP基本知識的了解，我也能很快進(jìn)入案例的學(xué)習(xí)中，對于案例中的企業(yè)結(jié)構(gòu)也有了一定的認(rèn)識。本案例中也提到了車床、壓鑄、機(jī)加、電鍍等加工企業(yè)專用的機(jī)械名詞，讓我對于機(jī)械企業(yè)加工的流程以及工藝路線有了更深入的認(rèn)識。而案例中具體的物料編碼方式，以及實際工作中的靈活處理方式，也讓我對于企業(yè)生產(chǎn)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。案例中關(guān)于ERP的實施，讓我認(rèn)識到，在工廠中實施一套ERP系統(tǒng)并不是一件容易的事情，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立到培訓(xùn)到實施維護(hù)都有許多的工作需要做，也需要整個工廠從高層到底層工人的配合。

除了這個案例之外，老師也帶領(lǐng)我們閱讀了汽車沖壓的具體流程，以及農(nóng)夫山泉實施SAP的案例。而農(nóng)夫山泉這個例子也讓我了解到了SAP HANA這個新的軟件，網(wǎng)絡(luò)化的到來也給SAP或者說給很多的ERP軟件廠商帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)以及云計算這些新技術(shù)，也在被逐漸應(yīng)用到ERP軟件中，來協(xié)助企業(yè)更迅速穩(wěn)定得獲得想要的數(shù)據(jù)。而這些新技術(shù)的應(yīng)用必然會給企業(yè)節(jié)省很多管理成本，也終會被企業(yè)所接受。新時代的到來，無論是企業(yè)、軟件開發(fā)廠商、管理人員還是即將步入社會的我們，都需要學(xué)習(xí)更多的知識來跟上技術(shù)改革的步伐。

本學(xué)期通過三部分循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)，對ERP從原理到實踐都有了一個系統(tǒng)的了解，為今后更深入的學(xué)習(xí)以及企業(yè)實習(xí)打下了基礎(chǔ)。當(dāng)然在企業(yè)的具體工作中還會有很多具體的問題，需要繼續(xù)更深入更具體的學(xué)習(xí)。最后，對于老師本學(xué)期系統(tǒng)條理的教學(xué)結(jié)構(gòu)以及幽默新穎的教學(xué)方式，讓整個學(xué)期學(xué)到知識的同時又不乏趣味，表示衷心的感謝！