第一篇：網(wǎng)管工作職責(zé)

網(wǎng)管經(jīng)理工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司及各站點(diǎn)的電腦網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控設(shè)備等軟硬件設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)。

2、負(fù)責(zé)公司門戶網(wǎng)站、網(wǎng)店、微信公眾平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的日常數(shù)據(jù)采集、分析、整理、匯報(bào)等工作；

4、負(fù)責(zé)各物流網(wǎng)站相關(guān)物流信息、貨運(yùn)資訊、客戶需求等訊息的采集、整理等工作；

5、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的信息發(fā)布與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣與宣傳等工作；

6、負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)招商、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)（推廣）工作。

物流客服崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定、完善并不斷優(yōu)化客服操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶需求；

2、根據(jù)客戶訂單合理安排車輛運(yùn)輸，及時(shí)反饋貨物信息，全程跟蹤貨物狀態(tài)； 3.、根據(jù)客戶需求及時(shí)提供貨物的庫(kù)存報(bào)表并核對(duì)貨物庫(kù)存信息；

4、負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系溝通，處理客戶投訴；

5、協(xié)助關(guān)務(wù)部準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料，并協(xié)助處理報(bào)關(guān)異常事項(xiàng)；

6、協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)和確認(rèn)異常費(fèi)用，并協(xié)助進(jìn)行應(yīng)收賬款的催收工作；

7、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行深開發(fā)、對(duì)潛在客戶進(jìn)行調(diào)研，挖掘；

8、完成上級(jí)交辦的其他工作。

客服崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日常客戶關(guān)系的溝通與維護(hù)，不斷增加發(fā)貨訂單；

2、負(fù)責(zé)日常車輛的統(tǒng)計(jì)與維護(hù)，不斷增加承運(yùn)車輛；

3、負(fù)責(zé)來電記錄，來訪客戶接待，及等貨車輛的安排；

4、內(nèi)部的溝通協(xié)作（異常處理及財(cái)務(wù)結(jié)算等內(nèi)部管理協(xié)調(diào)）；

5、負(fù)責(zé)所承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理；

6、承運(yùn)車輛回單的接收、審核、上交管理；

7、協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)事件或緊急情況。

物流客服 ? 職位要求

1、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；

2、熟練操作辦公設(shè)備及OFFICE軟件；

3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

物流客服 ? 工作內(nèi)容 崗位職責(zé)：

1、客戶發(fā)貨，熱情接待，開單并錄入系統(tǒng)；

2、接聽客戶的查貨電話，為客戶查詢貨物的流向；

3、利用公司的辦公軟件做一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)監(jiān)督；

任職要求：

1、熟悉物流業(yè)務(wù)及客服管理工作流程；

2、有較強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)、文字編寫能力，熟練使用辦公軟件；

3、禮貌接聽來電、明確記錄電話信息，禮貌接待公司訪客；

4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，溝通協(xié)調(diào)、管理及抗壓能力強(qiáng)；

5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

物流 公司內(nèi)部采用先進(jìn)的電子網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，對(duì)貨物全程監(jiān)控，24小時(shí)為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋等服務(wù)，您只要有貨，無論何時(shí)、何地，高興物流公司就能立即、就地提供免費(fèi)上門提貨，安全、可靠、快速直達(dá)的貨運(yùn)服務(wù)。公司以合理的運(yùn)價(jià)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)拓展了山東市場(chǎng)。

公司業(yè)務(wù)：

1、電話受理業(yè)務(wù)（如果需要，則派業(yè)務(wù)員與貴公司洽談，提供精確報(bào)價(jià)）；

2、如雙方對(duì)議價(jià)無異議簽訂合同，確保貴公司權(quán)益不受侵害；

3、依照客戶要求對(duì)貨物提貨紙箱打包服務(wù)（此項(xiàng)服務(wù)須收取相應(yīng)費(fèi)用）；

4、運(yùn)輸當(dāng)天派業(yè)務(wù)員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，確保貨物安全起運(yùn)；

5、運(yùn)輸途中有兩名司機(jī)輪流駕駛，確保貨物安全到達(dá)卸貨地；

6、到貨后由客戶對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收，確保貨物完好，由客戶簽收并傳回清單，此次運(yùn)輸宣告結(jié)束。

第二篇：網(wǎng)管工作職責(zé)

網(wǎng)管工作職責(zé)

一、維護(hù)和保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行

1、維護(hù)路由器、更換網(wǎng)線、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

2、保障電腦文件共享和打印服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行；

3、建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行；

4、不定期對(duì)公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作；

5、電腦維護(hù)、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接情況，監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各IT設(shè)施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行

6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限設(shè)置與功能分配等，根據(jù)管理需要進(jìn)行用戶管理 與分配。

二、處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障

1、處理客戶端計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件故障；

2、處理Internet無法正常訪問的故障, 維護(hù)Internet 服務(wù)器，監(jiān)控外來訪問和對(duì)外訪問情況，如有安全問題，及時(shí)處理。

3、處理各類計(jì)算機(jī)軟硬件和辦公設(shè)備故障；

4、服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份；

5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理,協(xié)助各部門進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；

6、對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析，處理，采取積極應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)當(dāng)時(shí)沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來。

7、制定服務(wù)器的防病毒措施，及時(shí)下載最新的病毒庫(kù)，防止服務(wù)器受病毒的侵害

8、負(fù)責(zé)公司所有電腦配件的購(gòu)買。

三、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的相關(guān)工作

1、保障公司網(wǎng)站信息平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行；

2、保管好公司網(wǎng)站后臺(tái),FTP密碼,嚴(yán)禁對(duì)外泄露；

3、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項(xiàng)公司信息；

4、按要求及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，更新情況記錄詳盡,開發(fā)新的公司網(wǎng)站；

5、服務(wù)器的維護(hù)；對(duì)于服務(wù)器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站,必須知道服務(wù)器所在地、聯(lián)系人及24小時(shí)聯(lián)系方式,確保出現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問的情況能及時(shí)得到解決；

6、知道網(wǎng)站是否已在國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部ICP備案，未備案的應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行備案；

7、網(wǎng)站的推廣、運(yùn)營(yíng)．如：搜索引擎銷售，學(xué)會(huì)關(guān)鍵字的選擇盡量花最少的錢做最好的推廣，在大量的門戶網(wǎng)站，分類信息網(wǎng)上做免費(fèi)推廣。

四、其他

1、執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密；

2、不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識(shí)，努力提高自身的計(jì)算機(jī)水平；

3、公司機(jī)械設(shè)備不得借外來人員使用，也不準(zhǔn)做其他與工作無關(guān)的事；

4、為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件，不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件；

5、培訓(xùn)員工計(jì)算機(jī)及軟件使用，確保員工通過軟件操作統(tǒng)一化行為，符合企業(yè)品牌化運(yùn)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；

6、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)最新技術(shù)，了解行內(nèi)動(dòng)態(tài)；

7、遵守公司紀(jì)律，服從公司安排。

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是8月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時(shí)防范，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。完成情況：本此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站（http://10.80.0.138），調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。

（二）新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)

新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：

1、新鄭二中網(wǎng)站

2、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫(kù)，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí)，增大內(nèi)存和容量。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成新鄭二中資源庫(kù)。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管，主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。

2006工作中存在的不足：

1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，對(duì)機(jī)器配置的采購(gòu)也進(jìn)行了一定的控制，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。

2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

明年工作計(jì)劃：

本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本，可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。

2、開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和

更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

4、校園計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上2006工作總結(jié)及2007年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對(duì)我的信任與支持。

第三篇：網(wǎng)管工作職責(zé)

網(wǎng)管工作職責(zé)

1、工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的態(tài)度對(duì)待客人，不能和客人隨意開玩笑，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī)，如有違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以罰款50元。

2、檢查機(jī)器（服務(wù)器、客戶機(jī)、收銀機(jī)）的運(yùn)作情況。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題，不能立即解決或處理不了的當(dāng)場(chǎng)記錄下來，并在交班時(shí)與下一班說明情況，交班時(shí)盤點(diǎn)所有配置及工具（包括硬盤、鼠標(biāo)、鍵盤等和日常用具），如有遺失或故意損壞的，則由當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。

3、沒有得到接班人簽名不得下班，交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說明清楚。

4、若發(fā)現(xiàn)病毒、木馬應(yīng)馬上想辦法清除。

5、定期檢查網(wǎng)吧各線路，發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機(jī)，及時(shí)更換和補(bǔ)救。

6、如營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障要做到隨叫隨到，立即檢查并以最快速度解決，同時(shí)向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決，必須將情況反映給網(wǎng)吧主管或經(jīng)理。

7、每天三班分區(qū)合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級(jí)情況，如需要升級(jí)就立即升級(jí)，務(wù)必在24小時(shí)內(nèi)完成，并作記錄，且做好游戲分布登記。

8、當(dāng)班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護(hù)機(jī)器的安全，謹(jǐn)防小偷拆除機(jī)器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報(bào)告情況。

9、值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭(zhēng)吵事情，應(yīng)想辦法勸阻；如客人不聽勸阻，請(qǐng)客人下機(jī)離開網(wǎng)吧，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)處理，或第一時(shí)間報(bào)警處理。

第四篇：酒店網(wǎng)管工作職責(zé)

工程部網(wǎng)管工作職責(zé)

一、維護(hù)和保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行

1、維護(hù)路由器、更換網(wǎng)線、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

2、保障電腦文件共享和打印服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行；

3、建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行；

4、不定期對(duì)公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作；

5、電腦維護(hù)、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接情況，監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各IT設(shè)施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行

6、酒店辦公電腦故障的維修。

二、處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障

1、處理客戶端計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件故障；

2、處理Internet無法正常訪問的故障, 維護(hù)Internet 服務(wù)器，監(jiān)控外來訪問和對(duì)外訪問情況，如有安全問題，及時(shí)處理。

3、處理各類計(jì)算機(jī)軟硬件和辦公設(shè)備故障；

4、服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份；

5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理,協(xié)助各部門進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；

6、對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析，處理，采取積極應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)當(dāng)時(shí)沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來。

三、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的相關(guān)工作

1、初期建設(shè)開發(fā)酒店官網(wǎng)，從最原始工作做起。

2、保障公司網(wǎng)站信息平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行；

3、保管好公司網(wǎng)站后臺(tái),FTP密碼,嚴(yán)禁對(duì)外泄露；

4、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項(xiàng)公司信息；

5、按要求及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，更新情況記錄詳盡,開發(fā)新的公司網(wǎng)站；

6、服務(wù)器的維護(hù)；對(duì)于服務(wù)器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站,必須知道服務(wù)器所在地、聯(lián)系人及24小時(shí)聯(lián)系方式,確保出現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問的情況能及時(shí)得到解決；

7、知道網(wǎng)站是否已在國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部ICP備案，未備案的應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行備案；

8、網(wǎng)站的推廣、運(yùn)營(yíng)．如：搜索引擎銷售，學(xué)會(huì)關(guān)鍵字的選擇盡量花最少的錢做最好的推廣，在大量的門戶網(wǎng)站，分類信息網(wǎng)上做免費(fèi)推廣。

四、其他

1、執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密；

2、不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識(shí)，努力提高自身的計(jì)算機(jī)水平；

3、公司機(jī)械設(shè)備不得借外來人員使用，也不準(zhǔn)做其他與工作無關(guān)的事；

4、為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件，不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件；

5、培訓(xùn)員工計(jì)算機(jī)及軟件使用，確保員工通過軟件操作統(tǒng)一化行為，符合企業(yè)品牌化運(yùn)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；

6、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)最新技術(shù)，了解行內(nèi)動(dòng)態(tài)；

7、積極配合行政人事部其他同事做好相關(guān)行政方面的工作;

8、遵守公司紀(jì)律，服從公司安排。

第五篇：網(wǎng)管的工作職責(zé)

MIS組織架構(gòu)與職責(zé)

1.各服務(wù)器的數(shù)據(jù)維護(hù)及日常管理, 保證日常辦公需要.2.各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)及管理, 包括: 路由器, 交換機(jī), 網(wǎng)關(guān)防火墻等, 光電轉(zhuǎn)換器等… 保證與深圳臺(tái)北景德鎮(zhèn)等地的網(wǎng)絡(luò)通常.3.工作站的電腦管理、維護(hù)、程序的安裝、病毒的查殺。4.各用戶的電子郵箱的設(shè)置及郵箱數(shù)據(jù)的備份.5.登錄服務(wù)器用戶的設(shè)置,及權(quán)限管理.6.申請(qǐng)開通騰訊通, 電子郵箱, 網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限, 并與深圳、景德鎮(zhèn)等MIS取得聯(lián)系.7.對(duì)公司各電腦的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行嚴(yán)格管理, 只給予相關(guān)工作需要的權(quán)限, 杜絕在工作時(shí)間 濫用網(wǎng)絡(luò)權(quán)限 進(jìn)行與工作無關(guān)的操作.8.公司掃描儀的管理及維護(hù), 保證掃描儀的網(wǎng)絡(luò)通常及使用.9.公司傳真機(jī)的管理及維護(hù), 保證傳真機(jī)的收發(fā)工作正常進(jìn)行.10.各打印機(jī)的管理及維護(hù), 對(duì)各打印機(jī)的日常維護(hù)管理,激光打印機(jī)包括不通電，無粉，卡紙，硒鼓老化，漏粉，不識(shí)別紙張，不進(jìn)紙，不走紙，重影，字跡模糊；針式打印機(jī)包括: 斷針，齒輪壞（不進(jìn)紙，不走紙等異常），色帶夾問題，亂碼，大量走紙不打印，聯(lián)機(jī)問題，端口問題，不通電，字車問題，不識(shí)別紙張。11.不定期為打印機(jī)硒鼓更換碳粉, 為針式更換色帶, 避免重新購(gòu)置硒鼓及色帶 節(jié)省開支.12.電子考勤機(jī)和打紙卡考勤機(jī)的維護(hù), 保證其正常工作.13.公司電話的管理及維護(hù), 并應(yīng)公司需要，聯(lián)系電信開通電話及相應(yīng)權(quán)限.14.15.公司宿舍樓的上網(wǎng)的設(shè)置與維護(hù), 保證宿舍樓得網(wǎng)絡(luò)通暢.公司投影儀、視頻會(huì)議的管理及維護(hù), 保證在需要與深圳、臺(tái)北、景德鎮(zhèn)的會(huì)議通暢，正常進(jìn)行。16.電腦的使用方法與保養(yǎng)。WINXP的操作方法。OFFICE的使用方法和公式的使用。17.18.公司網(wǎng)絡(luò)布線的規(guī)劃和安裝, 保證需要新開設(shè)的地點(diǎn)第一時(shí)間網(wǎng)絡(luò)通暢.了解新的軟件、硬件。內(nèi)容包括：最新病毒情況。系統(tǒng)軟件、電腦附件、主板、電腦芯片、硬盤、內(nèi)存價(jià)格等。19.每天不固定處理公司各種電腦故障：辦公軟件的正常使用，電腦硬件的正常使用，準(zhǔn)確的分辨問題所在, 第一時(shí)間解決, 保證辦公電腦的正常使用.20.21.為公司定制新網(wǎng)站，提高企業(yè)形象.為公司辦公電腦定制專用的辦公系統(tǒng), 去除不需要的功能, 更佳的優(yōu)化辦公電腦的工作效率.22.為產(chǎn)線電腦定制專用的操作系統(tǒng), 在正常工作的基礎(chǔ)上，加以優(yōu)化并采用還原系統(tǒng), 徹底杜絕產(chǎn)線電腦的中毒情況的再次發(fā)生.