第一篇：施工企業(yè)索賠

施工企業(yè)如何建立有效的索賠機(jī)制：

1．建立索賠小組：造價(jià)員、合同與資料管理員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、法務(wù)人員（專業(yè)律師）、工程技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員。小組人員信息互通，相互協(xié)調(diào)；彼此及時(shí)給予法律、技術(shù)、造價(jià)方面的支持與配合；使之簽證、索賠、合同履行、權(quán)益維護(hù)準(zhǔn)確、有效，更具有說服力。

2．合同培訓(xùn)與交底。

往往合同的簽訂過程是施工企業(yè)中高層管理人員具體操作和談判的，而施工項(xiàng)目部是具體實(shí)施、履行合同，但項(xiàng)目部有關(guān)管理人員對(duì)合同的簽訂有關(guān)過程與細(xì)節(jié)不是很清楚，不知曉合同履行過程的各種利弊因素；為使合同及時(shí)、準(zhǔn)確履行，有必要將合同的有利條件和風(fēng)險(xiǎn)因素、操作注意事項(xiàng)通過合同培訓(xùn)或交底的方式明確告知合同履約的人員，讓參與項(xiàng)目的技術(shù)、供應(yīng)、預(yù)算、財(cái)務(wù)等管理人員對(duì)合同的內(nèi)容都有所了解和掌握，使他們做到心中有數(shù)。其目的是防范風(fēng)險(xiǎn)、化解爭(zhēng)議、維護(hù)施工方的權(quán)益。

3．建立項(xiàng)目合同管理和簽證與索賠制度，學(xué)習(xí)簽證與索賠的內(nèi)容、程序、策略、技巧。

索賠事項(xiàng)概要（以2013版建設(shè)工程施工合同示范文本為依據(jù)）：

（一）場(chǎng)地與施工條件方面： 1．內(nèi)場(chǎng)條件欠缺

臨時(shí)設(shè)施、臨時(shí)占地：施工現(xiàn)場(chǎng)：永久占地：施工設(shè)備：工程設(shè)備：場(chǎng)內(nèi)通行。

2．場(chǎng)外交通條件不足：

提供正常施工所需要的進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的交通條件； 需修建道路、橋梁以及其他基礎(chǔ)設(shè)施的權(quán)利，并承擔(dān)相關(guān)手續(xù)費(fèi)用和建設(shè)費(fèi)用。場(chǎng)外交通設(shè)施無法滿足工程施工需要的，由發(fā)包人負(fù)責(zé)完善并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。發(fā)包人應(yīng)提供場(chǎng)內(nèi)交通設(shè)施的技術(shù)參數(shù)和具體條件，并應(yīng)按照專用合同條款的約定向承包人免費(fèi)提供滿足工程施工所需的場(chǎng)內(nèi)道路和交通設(shè)施。

3．施工條件欠缺

施工用水、電力、通訊線路等施工所必需的條件接至施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)，垃圾處置與堆放、排水排污。

4．創(chuàng)造施工條件的付出

承包人協(xié)調(diào)處理施工現(xiàn)場(chǎng)周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物、古樹名木的保護(hù)工作，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；

5．場(chǎng)地被妨礙、財(cái)產(chǎn)人身被侵害

他方、非承包人的原因，導(dǎo)致不能正常施工。比如：拆遷、征地原因帶來的滋擾、工程或工程的任何部分對(duì)土地的占用所造成的第三者財(cái)產(chǎn)損失、由于發(fā)包人原因在施工場(chǎng)地及其毗鄰地帶造成的第三者人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、由于發(fā)包人原因?qū)Τ邪恕⒈O(jiān)理人造成的人員人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、由于發(fā)包人原因造成的發(fā)包人自身人員的人身傷害以及財(cái)產(chǎn)損失。

6．不利物質(zhì)條件

承包人遇到不利物質(zhì)條件時(shí)，應(yīng)采取克服不利物質(zhì)條件的合理措施繼續(xù)施工并及時(shí)通知發(fā)包人和監(jiān)理人。通知應(yīng)載明不利物質(zhì)條件的內(nèi)容以及承包人認(rèn)為不可預(yù)見的理由。監(jiān)理人經(jīng)發(fā)包人同意后應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)出指示，指示構(gòu)成變更的，按第10條〔變更〕約定執(zhí)行。承包人因采取合理措施而增加的費(fèi)用和（或）延誤的工期由發(fā)包人承擔(dān)。7．惡劣氣候條件：

承包人克服異常惡劣的氣候條件的合理措施繼續(xù)施工，并及時(shí)通知發(fā)包人和監(jiān)理人。監(jiān)理人經(jīng)發(fā)包人同意后應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)出指示，指示構(gòu)成變更的，按第10條〔變更〕約定辦理。承包人因采取合理措施而增加的費(fèi)用和（或）延誤的工期由發(fā)包人承擔(dān)。

8．履行法定義務(wù)

文物、古跡以及具有地質(zhì)研究或考古價(jià)值的其他遺跡、化石、錢幣要求采取妥善的保護(hù)措施，由此增加的費(fèi)用和（或）延誤的工期由發(fā)包人承擔(dān)。

9．未明示的妨礙

是否有其他構(gòu)筑物、建筑物(包括沒有及時(shí)動(dòng)遷的電線桿、墳場(chǎng)、周邊影響施工的管線等)，招標(biāo)時(shí)和簽訂合同時(shí)未能向承包方明明示的暗物、勘察時(shí)未能發(fā)現(xiàn)的異常地質(zhì)情況和地下障礙物(比如影響基礎(chǔ)施工的石塊、巖基、此前建筑物遺留的樁或基礎(chǔ)等)。總承包方未能及時(shí)提供場(chǎng)地給分包單位亦可作為分包單位要求簽證和索賠的理由。

10．外部條件妨礙

是否有非正常停水、停電和交通中斷造成施工延誤；是否有不可抗力或社會(huì)事件導(dǎo)致施工中斷，比如修路、洪水、高考、重大社會(huì)活動(dòng)導(dǎo)致政府部門下達(dá)的階段性停工通知等。

（二）圖紙、文件、資料的瑕疵：

1．設(shè)計(jì)文件、施工圖、鳥瞰圖及模型等以及在合同履行過程中形成的圖紙文件。

比如圖紙是否按照法律規(guī)定審查合格。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的改變，圖紙?zhí)峁┡c交流：因發(fā)包人未按合同約定提供圖紙導(dǎo)致承包人費(fèi)用增加和（或）工期延誤的，按照第7.5.1項(xiàng)〔因發(fā)包人原因?qū)е鹿て谘诱`〕約定辦理。圖紙的錯(cuò)誤

圖紙存在差錯(cuò)、遺漏或缺陷：承包人在收到發(fā)包人提供的圖紙后，發(fā)現(xiàn)圖紙存在差錯(cuò)、遺漏或缺陷的，應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)理人。監(jiān)理人接到該通知后，應(yīng)附具相關(guān)意見并立即報(bào)送發(fā)包人，發(fā)包人應(yīng)在收到監(jiān)理人報(bào)送的通知后的合理時(shí)間內(nèi)作出決定。合理時(shí)間是指發(fā)包人在收到監(jiān)理人的報(bào)送通知后，盡其努力且不懈怠地完成圖紙修改補(bǔ)充所需的時(shí)間。

發(fā)包人提供的測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和水準(zhǔn)點(diǎn)及其書面資料存在錯(cuò)誤或疏漏的； 圖紙的修改和補(bǔ)充。2．許可或批準(zhǔn)的欠缺：

發(fā)包人應(yīng)遵守法律，并辦理法律規(guī)定由其辦理的許可、批準(zhǔn)或備案，包括但不限于建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、施工所需臨時(shí)用水、臨時(shí)用電、中斷道路交通、臨時(shí)占用土地等許可和批準(zhǔn)。發(fā)包人應(yīng)協(xié)助承包人辦理法律規(guī)定的有關(guān)施工證件和批件。因發(fā)包人原因未能及時(shí)辦理完畢前述許可、批準(zhǔn)或備案，由發(fā)包人承擔(dān)由此增加的費(fèi)用和（或）延誤的工期，并支付承包人合理

3．基礎(chǔ)資料的缺陷

測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)資料、氣象和水文觀測(cè)資料，地質(zhì)勘察資料，相鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下工程等有關(guān)基礎(chǔ)資料，按照法律規(guī)定確需在開工后方能提供的基礎(chǔ)資料，發(fā)包人應(yīng)盡其努力及時(shí)地在相應(yīng)工程施工前的合理期限內(nèi)提供，合理期限應(yīng)以不影響承包人的正常施工為限。4．其他輔助資料的瑕疵

發(fā)包人應(yīng)當(dāng)在移交施工現(xiàn)場(chǎng)前向承包人提供施工現(xiàn)場(chǎng)及工程施工所必需的毗鄰區(qū)域內(nèi)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下管線資料，并對(duì)所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。

（三）發(fā)包人延誤方面 1．逾期提供條件和資料的責(zé)任

施工現(xiàn)場(chǎng)，施工條件，基礎(chǔ)資料，圖紙或所提供圖紙不符合合同約定、有關(guān)批準(zhǔn)和文件的缺陷由發(fā)包人承擔(dān)由此增加的費(fèi)用和（或）延誤的工期。發(fā)包人未能按合同約定提供施工現(xiàn)場(chǎng)、施工條件、基礎(chǔ)資料、許可、批準(zhǔn)等開工條件的；

發(fā)包人未能按合同約定提供圖紙或所提供圖紙不符合合同約定的； 2．開工通知的延誤：

除專用合同條款另有約定外，因發(fā)包人原因造成監(jiān)理人未能在計(jì)劃開工日期之日起90天內(nèi)發(fā)出開工通知的，承包人有權(quán)提出價(jià)格調(diào)整要求，或者解除合同。發(fā)包人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此增加的費(fèi)用和（或）延誤的工期，并向承包人支付合理利潤(rùn)。實(shí)際開工日期與合同約定的進(jìn)場(chǎng)日期: 費(fèi)用：是指為履行合同所發(fā)生的或?qū)⒁l(fā)生的所有必需的開支，包括管理費(fèi)和應(yīng)分?jǐn)偟钠渌M(fèi)用。

因發(fā)包人原因未按計(jì)劃開工日期開工的，發(fā)包人應(yīng)按實(shí)際開工日期順延竣工日期，確保實(shí)際工期不低于合同約定的工期總?cè)諝v天數(shù)。因發(fā)包人原因?qū)е鹿て谘诱`需要修訂施工進(jìn)度計(jì)劃的，按照第7.2.2項(xiàng)〔施工進(jìn)度計(jì)劃的修訂〕執(zhí)行。

3．延誤檢驗(yàn)與實(shí)驗(yàn) 監(jiān)理人不能按時(shí)進(jìn)行檢查的，應(yīng)在檢查前24小時(shí)向承包人提交書面延期要求，但延期不能超過48小時(shí)，由此導(dǎo)致工期延誤的，工期應(yīng)予以順延。材料設(shè)備的重新試驗(yàn)和檢驗(yàn)：

重新試驗(yàn)和檢驗(yàn)的結(jié)果證明該項(xiàng)材料、工程設(shè)備或工程的質(zhì)量不符合合同要求的，由此增加的費(fèi)用和（或）延誤的工期由承包人承擔(dān)；重新試驗(yàn)和檢驗(yàn)結(jié)果證明該項(xiàng)材料、工程設(shè)備和工程符合合同要求的，由此增加的費(fèi)用和（或）延誤的工期由發(fā)包人承擔(dān)。

4．延誤隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收

延誤拖延驗(yàn)收索賠13：如分部分項(xiàng)工程未經(jīng)驗(yàn)收的，不得進(jìn)入下一道工序施工。導(dǎo)致的待工、誤工、管理費(fèi)增加等。

5．通知、批準(zhǔn)、證明、證書、指示、指令的延誤與錯(cuò)誤：

發(fā)包人和承包人應(yīng)當(dāng)及時(shí)簽收另一方送達(dá)至送達(dá)地點(diǎn)和指定接收人的來往信函。拒不簽收的，由此增加的費(fèi)用和（或）延誤的工期由拒絕接收一方承擔(dān)。

6．延誤竣工驗(yàn)收。

不及時(shí)驗(yàn)收會(huì)有等待的需要，計(jì)算待工損失，還可以主張逾期竣工結(jié)算逾期付款的違約責(zé)任。

7．延誤提供材料。

發(fā)包人提供材料與設(shè)備的索賠：延誤提供，提供達(dá)不到質(zhì)量要求或更換材料與設(shè)備所造成的損失，由此增加的費(fèi)用和（或）延誤的工期由發(fā)包人承擔(dān)，并支付承包人合理的利潤(rùn)。

8．延誤審批 施工方案、進(jìn)度計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)的提交和修改，發(fā)包人延誤審查與批準(zhǔn)，導(dǎo)致不能正常施工，如待工、窩工、設(shè)備閑置等損失。

（四）資金與付款方面

逾期支付的停工權(quán)以及停工所帶來的損失與工期延長(zhǎng) 1．安全文明施工費(fèi)

承包人經(jīng)發(fā)包人同意采取合同約定以外的安全措施所產(chǎn)生的費(fèi)用，由發(fā)包人承擔(dān)。未經(jīng)發(fā)包人同意的，如果該措施避免了發(fā)包人的損失，則發(fā)包人在避免損失的額度內(nèi)承擔(dān)該措施費(fèi)。如果該措施避免了承包人的損失，由承包人承擔(dān)該措施費(fèi)。發(fā)包人應(yīng)在開工后28天內(nèi)預(yù)付安全文明施工費(fèi)總額的50%，其余部分與進(jìn)度款同期支付。

發(fā)包人逾期支付安全文明施工費(fèi)超過7天的，承包人有權(quán)向發(fā)包人發(fā)出要求預(yù)付的催告通知，發(fā)包人收到通知后7天內(nèi)仍未支付的，承包人有權(quán)暫停施工，并按第16.1.1項(xiàng)〔發(fā)包人違約的情形〕執(zhí)行。

2．進(jìn)度款

逾期審核付款申請(qǐng)與逾期付款，所造成的損失（包括對(duì)第三方造成的損失也可以作為索賠的主張）

3．工程結(jié)算款

逾期審核付款申請(qǐng)與逾期付款 4．擔(dān)保措施或保函不到位

5．資金來源無保障，可暫停施工，暫停施工的損失，工期延長(zhǎng)。

（五）、變更方面

1．合同內(nèi)容或承包內(nèi)容的變更 除專用合同條款另有約定外，合同履行過程中發(fā)生以下情形的，應(yīng)按照本條約定進(jìn)行變更：

（1）增加或減少合同中任何工作，或追加額外的工作；（2）取消合同中任何工作，但轉(zhuǎn)由他人實(shí)施的工作除外；（3）改變合同中任何工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或其他特性；（4）改變工程的基線、標(biāo)高、位置和尺寸；（5）改變工程的時(shí)間安排或?qū)嵤╉樞颉?/p>

2．設(shè)計(jì)變更、變更增加工作量、原材料與成本的增加、作業(yè)量的增加、變更增加工程量、變更造成窩工、重做、工期的調(diào)整、造成對(duì)第三人承擔(dān)責(zé)任：

承包人建議變更減少發(fā)包人的成本的獎(jiǎng)勵(lì)： 3．材料與設(shè)備的變更。

（六）、質(zhì)量方面 1．發(fā)包人造成工程質(zhì)量：

發(fā)包人原因造成工程質(zhì)量未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，由發(fā)包人承擔(dān)由此增加的費(fèi)用和（或）延誤的工期，并支付承包人合理的利潤(rùn)。

2．提供的設(shè)計(jì)有缺陷；

因設(shè)計(jì)缺陷設(shè)計(jì)原因?qū)е略囓囘_(dá)不到驗(yàn)收要求，發(fā)包人應(yīng)要求設(shè)計(jì)人修改設(shè)計(jì)，承包人按修改后的設(shè)計(jì)重新安裝。發(fā)包人承擔(dān)修改設(shè)計(jì)、拆除及重新安裝的全部費(fèi)用，工期相應(yīng)順延。

3．發(fā)包人提供或者指定購(gòu)買的建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)； 發(fā)包人供材料設(shè)備的品牌、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格未能及時(shí)確認(rèn)，均可能造成承包方的成本增加。

4．直接指定分包人分包專業(yè)工程；

分包人分包專業(yè)工程質(zhì)量問題，導(dǎo)致不能驗(yàn)收合格的；

5．擅自使用。

建設(shè)工程未經(jīng)竣工驗(yàn)收，發(fā)包人擅自使用后，又以使用部分質(zhì)量不符合約定為由主張權(quán)利的，不予支持；但是承包人應(yīng)當(dāng)在建設(shè)工程的合理使用壽命內(nèi)對(duì)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量承擔(dān)民事責(zé)任。

擅自使用對(duì)承包人所造成的損失。

6．延誤分項(xiàng)分部驗(yàn)收的質(zhì)量責(zé)任，工期延長(zhǎng)、質(zhì)量責(zé)任、怠工損失。

（七）進(jìn)度方面

1．發(fā)包方要求停建、緩建

如發(fā)包方要求停建、緩建，則承包方可以索賠停工、窩工、人員進(jìn)出場(chǎng)、機(jī)械設(shè)備調(diào)遷及臺(tái)班損失、材料構(gòu)件積壓等費(fèi)用；趕工則可要求補(bǔ)償實(shí)際增加的成本等；

需要提醒的是，發(fā)包方要求停建、緩建時(shí)，一定要求發(fā)包方或監(jiān)理單位發(fā)布書面指令，施工企業(yè)不能根據(jù)發(fā)包方的口頭指令擅自停工，曾有施工企業(yè)根據(jù)發(fā)包方老板的口頭要求停止施工，結(jié)果在之后的訴訟中被發(fā)包方倒打一耙、索賠巨額延誤賠償?shù)陌咐?/p>

2．發(fā)包人要求工期提前

發(fā)包人是否要求承包方趕工以提前竣工，或者要求改變進(jìn)度計(jì)劃提前工程形象。趕工增加的成本、人員、材料、加班等增加的成本和開支。3．發(fā)包人要求單位工程提前驗(yàn)收交付：

發(fā)包人要求在工程竣工前交付單位工程，由此導(dǎo)致承包人費(fèi)用增加和（或）工期延誤的，由發(fā)包人承擔(dān)由此增加的費(fèi)用和（或）延誤的工期，并支付承包人合理的利潤(rùn)。

（八）是指令、指示不當(dāng)

如發(fā)包人、監(jiān)理人不合理干預(yù)施工，指示不合理的施工工序，甚至修改承包方原定的施工組織設(shè)計(jì)(比如承包方原擬先施工住宅主體、后施工車庫(kù)，發(fā)包方要求調(diào)整后首先施工車庫(kù)，導(dǎo)致承包方的施工場(chǎng)地安排困難、臨時(shí)設(shè)施搬遷、墊資款增大等)；發(fā)包方代表或者監(jiān)理工程師指令遲延或錯(cuò)誤造成承包人費(fèi)用增加等。

（九）分包影響

1．主要是發(fā)包方直接指定的分包人違約造成工期延誤。

2．分包單位不聽從總包單位的統(tǒng)一管理，妨礙正常施工，市政配套施工單位(如燃?xì)狻㈦娏Α⒆詠硭臼┕?亦可能影響總承包單位的工程進(jìn)度。

3．對(duì)于直接指定分包、配套施工單位的不利影響，承包方可以直接向發(fā)包方提出簽證索賠要求。

4．分包單位不配合，導(dǎo)致承包不能按照工序施工所造成的損失。

（十）價(jià)款方面

（十）其他

1．工程量清單的缺項(xiàng)與漏項(xiàng)： 發(fā)包人提供的工程量清單，應(yīng)被認(rèn)為是準(zhǔn)確的和完整的。出現(xiàn)下列情形之一時(shí)，發(fā)包人應(yīng)予以修正，并相應(yīng)調(diào)整合同價(jià)格：

（1）工程量清單存在缺項(xiàng)、漏項(xiàng)的；

（2）工程量清單偏差超出專用合同條款約定的工程量偏差范圍的；（3）未按照國(guó)家現(xiàn)行計(jì)量規(guī)范強(qiáng)制性規(guī)定計(jì)量的。2．承包人合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)

合理化建議降低了合同價(jià)格或者提高了工程經(jīng)濟(jì)效益的，發(fā)包人可對(duì)承包人給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)。

3．市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)引起的調(diào)整

法律上屬于情勢(shì)變更，合同簽訂建筑原材料和人工發(fā)生了重大變化或者由于發(fā)包人的原因緩建、工期延長(zhǎng)導(dǎo)致成本的增加以及利潤(rùn)的減少。

4．因法律變化引起的合同價(jià)格和工期調(diào)整

立法的調(diào)整，法律、法規(guī)、司法解釋變化，可能導(dǎo)致承包人的損失和額外支出等，應(yīng)按照新的法律規(guī)定向?qū)Ψ街鲝垯?quán)益。

5．投料試車費(fèi)

投料試車合格的，費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)；因承包人原因造成投料試車不合格的，承包人應(yīng)按照發(fā)包人要求進(jìn)行整改，由此產(chǎn)生的整改費(fèi)用由承包人承擔(dān)；非因承包人原因?qū)е峦读显囓嚥缓细竦模绨l(fā)包人要求承包人進(jìn)行整改的，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

第二篇：施工索賠淺析

施工索賠淺析

作者:文勝堯

中交四公局第二工程有限公司

摘要：所謂工程索賠是指在工程合同履行中，合同當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同規(guī)定的義務(wù)或者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)而遭受損失，但按合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，應(yīng)由對(duì)方承擔(dān)責(zé)任，因而向?qū)Ψ教岢鲅a(bǔ)償要求的行為。為了成功進(jìn)行索賠，降低合同風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)損失，本文作者對(duì)工程索賠的具體操作流程和相關(guān)原因進(jìn)行分析，并對(duì)其提出了相關(guān)建議，希望能對(duì)廣大工程技術(shù)人員起到拋磚引玉的作用。

關(guān)鍵詞：工程索賠、合同、程序、注意問題、管理

1、引言

在土木工程施工領(lǐng)域中，索賠這個(gè)詞越來越被人們所熟悉與接受。索賠是指在建設(shè)工程合同的實(shí)施過程中，合同一方就對(duì)方不履行或不完全履行合同所規(guī)定義務(wù)而受到損失，向?qū)Ψ教岢鲑r償損失的要求。索賠是雙方利用合同來保護(hù)自己的合法權(quán)益，是一種合理的權(quán)利主張。工程實(shí)踐中，合同各方都難免會(huì)有未履行好合同義務(wù)的情況，對(duì)于合同文件的解釋也可能有多種異議，所以索賠事件時(shí)有發(fā)生。為了成功進(jìn)行索賠，降低合同風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地減少企業(yè)損失，如何以清晰的思路來處理工程施工索賠以及處理過程中要注意哪些問題，就成了我們工程技術(shù)管理人員首要解決的問題。

2、工程索賠發(fā)的原因及起止日期計(jì)算方法 施工索賠主要是工期索賠和費(fèi)用索賠 2.1延期發(fā)出圖紙及相關(guān)文件產(chǎn)生的索賠

承包方在接到中標(biāo)通知書28天內(nèi)，發(fā)包方應(yīng)向承包方提供圖紙、技術(shù)規(guī)范及其它相關(guān)資料，并且組織設(shè)計(jì)單位向承包方進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。如果承包方在接到中標(biāo)通知書28內(nèi)未收到發(fā)包方送達(dá)的上述文件資料，承包方可依據(jù)合同進(jìn)行索賠，接到中標(biāo)通知書后第29天為索賠起算日，收到上述相關(guān)文件資料的日期為索賠結(jié)束日。2.2工程變更導(dǎo)致的索賠

工程部分項(xiàng)目已進(jìn)行施工，由于設(shè)計(jì)缺陷或發(fā)包方對(duì)工程項(xiàng)目提出新的功能要求，就需要對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行變更。這類索賠的計(jì)算方法為承包方收到監(jiān)理工程師書面變更指令或發(fā)包方下達(dá)的變更圖紙日期為起算日期，變更工程完成日為索賠結(jié)束日。此類索賠涉及工期及費(fèi)用索賠。2.3不可預(yù)見引起的索賠

在工程施工過程中，有許多情況是有以驗(yàn)的承包商難以預(yù)見的，如地質(zhì)情況等。該類事項(xiàng)一般會(huì)增加工程量或改變施工工藝。索賠計(jì)算方法為承包商未預(yù)見的情況開始出現(xiàn)的第一天為起算日，終止日為索賠結(jié)束日。

2.4惡劣氣候條件導(dǎo)致的索賠

該類索賠的計(jì)算方法以惡劣氣候條件開始影響的第1天為起算日期，惡劣氣候條件終止日為索賠結(jié)束日。此類索賠一般牽涉到工期索賠及費(fèi)用索賠。2.5由外部環(huán)境引起的索賠

屬于發(fā)包方的原因，由于外部環(huán)境影響，如征地拆遷等。以施工計(jì)劃受到影響的第1天為起算日，外部環(huán)境影響消失日為索賠結(jié)束日，該類索賠一般涉及工期及工程機(jī)械停滯費(fèi)用索賠。2.6監(jiān)理工程師指令導(dǎo)致的索賠

以收到監(jiān)理工程師書面指令為起算日，按其指令完成某項(xiàng)工作的日期為索賠結(jié)束日。2.7其它原因?qū)е碌乃髻r

其它原因?qū)е碌乃髻r如國(guó)家政策的調(diào)整、新的法律法規(guī)出臺(tái)、技術(shù)規(guī)范的更新、定額、取費(fèi)、稅費(fèi)變化上漲增加工程造價(jià)；社會(huì)**、政治危機(jī)等影響工程正常持續(xù)進(jìn)行、停工導(dǎo)致承包商利益損失。這類索賠的計(jì)算視具體情況確定索賠起算日和結(jié)束日。

3、工程索賠的處理原則

承包方必須掌握有關(guān)法律政策和索賠意識(shí)，進(jìn)行索賠須做到： 3.1有正當(dāng)?shù)乃髻r理由和充分的證據(jù)

各種合同、協(xié)議、圖紙、招標(biāo)文件、經(jīng)發(fā)包方批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、工程實(shí)施計(jì)劃、雙方的往來信涵及各種會(huì)談紀(jì)要等都是索賠的依據(jù)。

3.2索賠事件發(fā)生后，須準(zhǔn)確、合理地記錄索賠事件并計(jì)算索賠工期、費(fèi)用。

4、索賠程序 4.1提出索賠意向

索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)，承包方應(yīng)向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知，表示對(duì)此事件要求索賠，逾期提出時(shí)，監(jiān)理工程師有權(quán)拒絕承包方的索賠要求。4.2提交索賠申請(qǐng)報(bào)告及有關(guān)資料

發(fā)出索賠意向通知后，承包方應(yīng)著手準(zhǔn)備收集索賠的證據(jù)，計(jì)算損失工期及費(fèi)用，在28天內(nèi)向監(jiān)理工程師提交索賠申請(qǐng)報(bào)告及相關(guān)文件資料。4.3審核索賠申請(qǐng)

監(jiān)理工程師在收到承包商的索賠申請(qǐng)后28天內(nèi)應(yīng)給予答復(fù)，如在此期間內(nèi)未給予答復(fù)或未對(duì)承包商作進(jìn)一步要求，則視同索賠已經(jīng)認(rèn)可。4.4持續(xù)性索賠事件

當(dāng)索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，承包商應(yīng)階段性地向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知，在索賠事件終了后28天內(nèi)向監(jiān)理工程師提出索賠有關(guān)資料和最終的索賠報(bào)告。4.5同期記錄

索賠意向書提交監(jiān)理工程師后，就應(yīng)從索賠事件起算日起至索賠事件結(jié)束日止，認(rèn)真做好同期記錄，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理簽認(rèn)，同時(shí)還應(yīng)留存好現(xiàn)場(chǎng)影像資料。同期記錄的內(nèi)容有：事件發(fā)生及過程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況、導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)人員機(jī)械設(shè)備閑置清單、對(duì)工期的延誤、導(dǎo)致費(fèi)用增加的項(xiàng)目及所用的工作人員、機(jī)械、材料數(shù)量、有效票據(jù)等。

5、最終的索賠報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容

5.1索賠申請(qǐng)表：填寫索賠項(xiàng)目、依據(jù)、證明文件、索賠費(fèi)用及工期。5.2經(jīng)監(jiān)理工程師批復(fù)的索賠意向書。

5.3編制說明：索賠事件的起因、經(jīng)過和結(jié)束的詳細(xì)描述。

5.4附件：與本項(xiàng)費(fèi)用或工期的有關(guān)的各種往來文件，包括承包商發(fā)出的與工期和費(fèi)用索賠有關(guān)的證明材料及詳細(xì)計(jì)算資料。

6、注意事項(xiàng)與建議 6.1注意事項(xiàng)

承包商應(yīng)加強(qiáng)索賠的管理，承包商應(yīng)建立健全索賠臺(tái)帳或檔案，由于索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)，也是挽回成本損失的重要手段，所以隨著建筑市場(chǎng)的建立和發(fā)展，索賠管理將成為項(xiàng)目管理中越來越重要的問題。承包商只有加強(qiáng)索賠管理，才能使各項(xiàng)索賠變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，對(duì)處理索賠問題的高低，體現(xiàn)了承包商對(duì)項(xiàng)目管理水平的高低。6.2建議

目前，我國(guó)的法律尚不健全，有法不依的現(xiàn)象很嚴(yán)重，合同的法律環(huán)境不是很好，關(guān)于索賠問題在合同簽定和工程實(shí)施中問題較多，索賠管理的成效不顯著。我國(guó)目前建筑行業(yè)對(duì)承包商不利，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，過于向發(fā)包方傾斜，發(fā)包方在合同中經(jīng)常會(huì)提出比較苛刻的合同條件，而承包方迫于生計(jì)，只能接受這樣的合同條件。在工程中，承包商處于被動(dòng)地位，常為了搞好關(guān)系，而不能認(rèn)真執(zhí)行合同，不敢向發(fā)包方提出合理的索賠要求，即使承包商想嚴(yán)格執(zhí)行合同，由于各方面的原因，也無法達(dá)到目的。所以在合同履行過程中，一旦預(yù)計(jì)有索賠事件發(fā)生，承包方應(yīng)提醒發(fā)包方采取相應(yīng)的預(yù)防措施，盡量避免索賠事件的發(fā)生。一旦不可避免地發(fā)生了索賠事件，承包方也應(yīng)采取積極的態(tài)度，協(xié)助發(fā)包方防止事態(tài)擴(kuò)大，把損失降到最低。以便日后承包方與發(fā)包方在一種愉快和諧的氛圍中處理索賠。

第三篇：施工索賠報(bào)告

亳州市南擴(kuò)一路（湯王大道~~京九鐵路）項(xiàng)目施工損失報(bào)告

致：中鐵四局集團(tuán)有限公司南擴(kuò)一路項(xiàng)目經(jīng)理部

我方承建亳州市南擴(kuò)一路（湯王大道~~京九鐵路）項(xiàng)目，2014年2月10日整改結(jié)束，到2014年3月14日未動(dòng)工，我方機(jī)械、人員進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)，到目前由于項(xiàng)目部材料不到位、原材料未及時(shí)送檢、技術(shù)交底不明確引起的機(jī)械人員停工、窩工等現(xiàn)象，給施工隊(duì)帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失，現(xiàn)將工程對(duì)我方造成的損失報(bào)告如下：

一、機(jī)械臺(tái)班租賃費(fèi)

1、大挖機(jī)7臺(tái)：

租賃費(fèi)：7*26000/臺(tái).月*（5/30）（月）=30333元

2、壓路機(jī)2臺(tái)

租賃費(fèi)：2*14000/臺(tái).月*（5/30）（月）=4666元

3、裝載機(jī)3臺(tái)

租賃費(fèi)：3*12000/臺(tái).月*（5/30）（月）=6000 元

4、推土機(jī)1臺(tái)

租賃費(fèi)：1*14000/臺(tái).月*（5/30）（月）=2333元

5、小寶馬1臺(tái)

租賃費(fèi)：1*10000/臺(tái).月*（5/30）（月）=1665元

二、人工費(fèi)及生活費(fèi)用

1、管理人員19名

管理人員費(fèi)用：19*5000元/月*(5/30）=15833元

2、技術(shù)人員19名

技術(shù)人員費(fèi)用：19*8000元/月*（5/30)=25333元

3、民工補(bǔ)助費(fèi)：61人：61（人）*100元/天*5=30500元 4、99人員生活費(fèi)：99*10*5=4950元

損失金額合計(jì)30333+4666+6000+2333+1665+15833+25333+30500+4950=121613元（壹拾貳萬(wàn)壹仟陸佰壹拾叁圓肆整）

安徽龍建市政工程有限公司

2014年3月14日

第四篇：一份冬季施工索賠報(bào)告

一份冬季施工索賠報(bào)告

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發(fā)布時(shí)間：2008-5-7

作者：txxmsy

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簡(jiǎn)介:××標(biāo)段，土方施工難度大、地面和地下障礙物多、征地和拆遷難度大。原圍界內(nèi)有污水處理廠需拆遷，地下鋼板處理池的挖出，垃圾站的遷移，地下供熱管道及管線的遷移，××單位拌和站和臨時(shí)房屋的拆除，電線桿的拆除，老圍界本身的拆除，圍界以外的高壓電桿的拆除，污水渠的改道，民房的拆遷，樹木的遷移，高壓輸電鐵塔的遷移等。上述原因致使我們?cè)?7年7月15日進(jìn)場(chǎng)施工配套機(jī)械進(jìn)場(chǎng)以來，施工中機(jī)械和運(yùn)輸車出現(xiàn)大量的停、窩工現(xiàn)象，以致我部原本可以在10月份以前完工的貨運(yùn)機(jī)坪土方現(xiàn)在還有一半沒有施工，為保證明年的施工進(jìn)度，擬采用冬季施工。

內(nèi)容冬季施工索賠

巔峰公路造價(jià)網(wǎng)原創(chuàng)

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這是一個(gè)正在索賠中的案例，希望在網(wǎng)上得到幫助，提出更多、更好、更有利的索賠依據(jù)。

一、××標(biāo)段土方施工難度情況報(bào)告 ××工程指揮部： ××××監(jiān)理部：

××標(biāo)段，土方施工難度大、地面和地下障礙物多、征地和拆遷難度大。原圍界內(nèi)有污水處理廠需拆遷，地下鋼板處理池的挖出，垃圾站的遷移，地下供熱管道及管線的遷移，××單位拌和站和臨時(shí)房屋的拆除，電線桿的拆除，老圍界本身的拆除，圍界以外的高壓電桿的拆除，污水渠的改道，民房的拆遷，樹木的遷移，高壓輸電鐵塔的遷移等。上述原因致使我們?cè)?7年7月15日進(jìn)場(chǎng)施工配套機(jī)械進(jìn)場(chǎng)以來，施工中機(jī)械和運(yùn)輸車出現(xiàn)大量的停、窩工現(xiàn)象，以致我部原本可以在10月份以前完工的貨運(yùn)機(jī)坪土方現(xiàn)在還有一半沒有施工，為保證明年的施工進(jìn)度，擬采用冬季施工。以下是可以施工的詳細(xì)時(shí)間情況： 1、7月25日貨運(yùn)機(jī)坪電纜人工清障。7月31日指揮部與××派出所協(xié)調(diào)好開外圍界開大門。2、8月1日我們開始清理貨運(yùn)機(jī)坪原圍界內(nèi)地面垃圾。3、8月17日內(nèi)圍界開大門。4、8月18日除冰坪開始切老滑行道電纜溝，除冰坪范圍內(nèi)電纜人工清障，到9月20日清障完成，清挖地下電纜溝共計(jì)2726米。5、8月24日設(shè)計(jì)院××工程師到×除冰坪現(xiàn)場(chǎng)踏勘排水東西走向，最后確定由東向西。6、8月30日指揮部通知我標(biāo)段9月5日準(zhǔn)備大面積施工，我們于9月5日增加施工機(jī)械(詳附件）。7、9月25日（中秋節(jié)）開始拆除外圍界。8、9月27日正式在老圍界外施工，在施工期間多次遭到當(dāng)?shù)卮迕竦淖钄_施工。10月6日遭到村民阻擾施工時(shí)，報(bào)告了指揮部×××部長(zhǎng)。9、10月18日高壓電線桿17檔拆除。10、11月11日貨運(yùn)機(jī)坪的樹木334棵遷移完畢。

11、到現(xiàn)在還有一座高壓輸電鐵塔在我們的施工區(qū)域內(nèi)。

12、目前正在進(jìn)行污水渠改道工作，受預(yù)制混凝土管制作時(shí)間的限制，預(yù)計(jì)11月22日可以全部生產(chǎn)完畢。這期間我們采用了“游擊戰(zhàn)”式的開挖方式進(jìn)行挖運(yùn)××機(jī)坪土方，浪費(fèi)了大量機(jī)械和人力。目前××機(jī)坪土方還剩下約31萬(wàn)立方米(詳附件1)。今年貨運(yùn)機(jī)坪土方是否施工，目前柴油供應(yīng)緊張。

二、冬季施工將增加以下費(fèi)用：

1、挖掘機(jī)4臺(tái)，月租金由4萬(wàn)增加到5萬(wàn)，租金每月增加費(fèi)用4萬(wàn)。

2、挖掘機(jī)、雙橋運(yùn)輸車、裝載機(jī)、壓路機(jī)與合同開工時(shí)期相比，受氣溫及使用負(fù)20號(hào)柴油的影響降效20%，操作速度、行駛慢，地面受凍路滑，因此增加20%臺(tái)班費(fèi)用。

① 挖掘機(jī)裝車時(shí)間正常時(shí)間每車15 m3需210秒～240秒，冬季施工期間裝同樣的車則需要300秒～420秒。

② 倒車時(shí)間天冷地滑也增加了倒車時(shí)間。③ 同樣的車在運(yùn)土距離不變的情況下，因天冷地滑由正常的每車運(yùn)輸時(shí)間單程12～14分鐘增加到單程16～20分鐘。

④ 卸土點(diǎn)裝載機(jī)推土?xí)r間也增加了推土?xí)r間。

⑤ 卸土點(diǎn)由于卸料場(chǎng)地為凍土，坑邊土機(jī)械壓實(shí)不足，汽車離坑邊更遠(yuǎn)，增加了裝載機(jī)推平距離。

⑥ 場(chǎng)內(nèi)運(yùn)土道路增加了清理受凍路面。

綜上所述增加費(fèi)用：

投標(biāo)單價(jià)10.21元/m3×20%×310000 m3=633020元

3、雙橋運(yùn)輸車、裝載機(jī)、挖掘機(jī)、壓路機(jī)的燃料均為負(fù)20號(hào)，這樣和7-10月相比較增加燃油量，燃油價(jià)由7-9月的5.173元/Kg增加到6.330元/Kg，價(jià)差增加1.157元/Kg。詳附件。

增加油料費(fèi)用：0.73元/m3×310000m3=226300元

4、挖凍土增加費(fèi)用：

①全統(tǒng)××定額1-42機(jī)械挖爆破凍土0.5m以內(nèi)定額基價(jià)13.21元/m3，按投標(biāo)文件取費(fèi)后14.33元/m3。

②原投標(biāo)單價(jià)10.21元/m3,價(jià)差14.33元/m3-10.21元/m3=4.13元/m3。③挖凍土范圍P193-P210H35-H40污水渠橫穿機(jī)坪，形成一個(gè)三角形。④挖凍土工程量0.5m×0.5×680m長(zhǎng)×200m寬=34000 m3 ⑤由于施工時(shí)分3-4層開挖，我們按兩層凍土考慮

增加挖凍土費(fèi)用：34000 m3×2層×4.13元/m3=280840元。

5、工人增加保暖用品：棉衣、棉褲、大衣、防凍護(hù)膚用品、晝夜取暖用煤費(fèi)用。85人×140元/人=11900元。

6、管理成本增加：

①項(xiàng)目部29間辦公室（含宿舍）電取暖，2Kw電熱器（4×500w發(fā)熱燈管）。每天：2Kw/間?天×29間×24小時(shí)/天=1392Kw。時(shí)間是07年11月1號(hào)～12月15號(hào)，共計(jì)45天 增加用電費(fèi)用：1392Kw/天×45天×0.85元/ Kw=53320.5元。②按原施工計(jì)劃不需要冬季土方施工而進(jìn)入冬休（原計(jì)劃在9月上旬完成貨運(yùn)機(jī)坪土方，因拆遷等諸多原因耽擱），現(xiàn)因冬施增加項(xiàng)目部管理人員一個(gè)半月工資：4000元／人?月×23天×1.5月=138000元 1-6項(xiàng)合計(jì)1383380.5元

綜上所述我部特申請(qǐng)冬季挖方價(jià)格

每方上調(diào)1383380.5元÷310986 m3=4.45元/m3。

附件：

附件

1、冬季施工土方表

附件

2、國(guó)家規(guī)定冬季施工條件資料（施工手冊(cè)抄錄）

附件

3、××××天氣情況表

附件

4、柴油數(shù)量計(jì)算

附件

5、油料調(diào)價(jià)證明

附件

6、貨運(yùn)機(jī)坪施工進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖（證明原投標(biāo)工期安排）

第五篇：施工索賠有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)

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施工索賠有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)

核心內(nèi)容：施工索賠有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？提出索賠意向書，做好同期記錄，提交詳細(xì)情況報(bào)告，提交最終索賠報(bào)告等。還要注意索賠項(xiàng)目種類以及起止日期計(jì)算方法。在下面法律快車小編為您詳細(xì)介紹，希望對(duì)您有所幫助。

施工索賠的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1、提出索賠意向書

根據(jù)招標(biāo)文件及合同要求中有關(guān)規(guī)定提出索賠意向書，意向書中應(yīng)包含索賠結(jié)構(gòu)物名稱、索賠事由及依據(jù)、事件發(fā)生起算日期和估算損失，無須附有詳細(xì)的計(jì)算資料和證明。這樣，使監(jiān)理工程師通過意向書就可以把整個(gè)事件的起因、地點(diǎn)及索賠方向有大致了解。意向書應(yīng)根據(jù)合同要求抄送、抄報(bào)相關(guān)單位。

這一階段，要注意二點(diǎn)：一是索賠意向書遞交監(jiān)理工程師后應(yīng)經(jīng)主管監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)，必要時(shí)施工單位負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師、主管監(jiān)理工程師要一起到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)；二是索賠意向書送交監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)后要及時(shí)收集證據(jù)，收集的證據(jù)要確鑿，理由要充分，所有工程費(fèi)用和工期索賠應(yīng)附有現(xiàn)場(chǎng)工程監(jiān)理工程師認(rèn)可的記錄和計(jì)算資料及相關(guān)的證明材料。

索賠項(xiàng)目種類及起止日期計(jì)算方法：

(1)延期發(fā)出圖紙引起的索賠。如果在接到中標(biāo)通知書后28天之內(nèi)，未收到由發(fā)包人或其委托的設(shè)計(jì)單位提供的全部圖紙、技術(shù)規(guī)范和其他技術(shù)資料，且未向承包人進(jìn)行技術(shù)交底，作為承包人應(yīng)依照合同提出索賠申請(qǐng)，接中標(biāo)通知書后的第29天為索賠起算日，收到圖紙及相關(guān)資料的日期為索賠結(jié)束日。由于為施工前準(zhǔn)備階段，該類項(xiàng)目一般只進(jìn)行工期索賠，相應(yīng)施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)，達(dá)到施工程度因未有詳細(xì)圖紙不能進(jìn)行施工時(shí)應(yīng)進(jìn)行機(jī)械停滯費(fèi)用索賠。

(2)惡劣的氣候條件導(dǎo)致的索賠。分為工程損失索賠及工期索賠。發(fā)包人一般對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行投保，故由惡劣天氣影響造成的工程損失可向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)損失費(fèi)用。在建項(xiàng)目未投保時(shí)，應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)進(jìn)行索賠。

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該類索賠計(jì)算方法：在惡劣氣候條件開始影響的第一天為起算日，惡劣氣候條件終止日為索賠結(jié)束日。

(3)工程變更導(dǎo)致的索賠。分為工程施工項(xiàng)目已進(jìn)行施工又進(jìn)行變更、工程施工項(xiàng)目增加或局部尺寸、數(shù)量變化等。計(jì)算方法：承包人收到監(jiān)理工程師書面工程變更指令或發(fā)包人下達(dá)的變更圖紙日期為起算日，變更工程完成日為索賠結(jié)束日。

(4)以承包人之能力不可預(yù)見引起的索賠。由于在工程投標(biāo)時(shí)圖紙不全，有些項(xiàng)目承包人無法作正確計(jì)算，如地質(zhì)情況等，該類項(xiàng)目一般索賠工程數(shù)量增加或需重新投入新工藝、新設(shè)備等。

計(jì)算方法：在承包人未預(yù)見的情況開始出現(xiàn)的第一天為起算日，終止日為索賠結(jié)束日。

(5)由外部環(huán)境而引起的索賠。這是屬發(fā)包人原因，由于外部環(huán)境影響如征地拆遷、用地的出入權(quán)和使用權(quán)等而引起的索賠。根據(jù)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工計(jì)劃影響的第一天為起算日。

經(jīng)發(fā)包人協(xié)調(diào)或外部環(huán)境影響自行消失日為索賠事件結(jié)束日。該類項(xiàng)目一般進(jìn)行工期及工程機(jī)械停滯費(fèi)用索賠。

(6)監(jiān)理工程師指令導(dǎo)致的索賠。以收到監(jiān)理工程師書面指令時(shí)為起算日，按其指令完成某項(xiàng)工作的日期為索賠事件結(jié)束日。

(7)其他原因?qū)е碌某邪说乃髻r，視具體情況確定起算和結(jié)束日期。

2、做好同期記錄

索賠意向書提交后，就應(yīng)從索賠事件起算日起至索賠事件結(jié)束日止，認(rèn)真做好同期記錄。每天均應(yīng)有記錄，要有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程人員的簽字。索賠事件造成現(xiàn)場(chǎng)損失時(shí)，還應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)照片、錄象資料的完整性，且粘貼打印說明后請(qǐng)監(jiān)理工程師簽字。

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同期記錄的內(nèi)容有：事件發(fā)生時(shí)及過程中現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況、導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)備的閑置清單；對(duì)工期的延誤；對(duì)工程的損害程度；導(dǎo)致費(fèi)用增加的項(xiàng)目及所用的人員、機(jī)械、材料數(shù)量、有效票據(jù)等。

3、提交詳細(xì)情況報(bào)告

在索賠事件的進(jìn)行過程中，承包人應(yīng)向監(jiān)理工程師提交索賠事件的階段性詳細(xì)情況報(bào)告，說明索賠事件目前的損失款額影響程度及費(fèi)用索賠的依據(jù)。

4、提交最終索賠報(bào)告

當(dāng)索賠事件所造成的影響結(jié)束后，承包人應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向監(jiān)理工程師提交最終索賠詳細(xì)報(bào)告，并同時(shí)抄送、抄報(bào)相關(guān)單位。索賠報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)承包人的正規(guī)性文件。

(2)索賠申請(qǐng)表：填寫索賠項(xiàng)目、依據(jù)、證明文件、索賠金額和日期。索賠項(xiàng)目一般包括工程變更引起費(fèi)用、工期增加，由于地方關(guān)系影響造成局部停工等引起的機(jī)械、人員停滯，相應(yīng)工期及費(fèi)用增加等。

索賠依據(jù)一般包括在建工程技術(shù)規(guī)范、施工圖紙、發(fā)包人與承包人簽訂的工程承包協(xié)議、發(fā)包人對(duì)承包人施工進(jìn)度計(jì)劃的批復(fù)、業(yè)主下達(dá)的變更圖紙、變更令及大型工程項(xiàng)目技術(shù)方案的修改等。

索賠證明文件包括發(fā)包人下達(dá)的各項(xiàng)往來文件及承包人在施工過程中收集到的各項(xiàng)有利證據(jù)。索賠金額及工期的計(jì)算一般參照承包人與發(fā)包人簽訂合同中包含的工程量清單、工程概預(yù)算定額、定額編制辦法、機(jī)械臺(tái)班單價(jià)，地方下達(dá)的定額補(bǔ)充編制辦法及業(yè)主、總監(jiān)下達(dá)的有關(guān)文件。

(3)批復(fù)的索賠意向書。

(4)編制說明：索賠事件的起因、經(jīng)過和結(jié)束的詳細(xì)描述。

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(5)附件：與本項(xiàng)費(fèi)用或工期索賠有關(guān)的各種往來文件，包括承包人發(fā)出的與工期和費(fèi)用索賠有關(guān)的證明材料及詳細(xì)計(jì)算資料。

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