第一篇：一般電子商務公司部門崗位職責書

目錄

? 封面…………………………………………………………………………………………..……….…..1 ? 目錄…………………………………………………………………………………………..……….…..2 ? 部門經理崗位職責…………………………………………………………………………………...…..3 ? 運營推廣崗位職責………………………………………………………………………………………..4 ? 分銷主管崗位職責…………………………………………………………………………………….....5 ? 客服部崗位職責…………………………………………………………………………………….........6 ? 售前客服崗位職責.……………………………………………………………………………….…..7 ? 售后客服崗位職責………………………………………………………………………………........7 ? 物流倉儲部崗位職責……………………………………………………………………………………..8 ? 物流主管崗位職責…………………………………………………………………………………….9 ? 審單員崗位職責……………………………………………………………………………………...10 ? 發貨員崗位職責……………………………………………………………………………………...10 ? 貨源部崗位職責………………………………………………………………………………………….11 ? 美工崗位職責…………………………………………………………………………………………….11 ? 行政人事部崗位職責…………………………………………………………………………………….12 ? 財務部崗位職責………………………………………………………………………………………….12 電子商務部經理崗位職責

? 負責網店的日常管理與運營；

? 明確部門發展目標，制定月度、季度、年度銷售目標；提交網店運營報表； ? 制定網店個部門各崗位的工作規范； ? 制定網店整體運營計劃； ? 協調公司其它部門與網店的銜接； ? 網店運營的決策； ? 處理其他異常情況；推廣崗位職責

? 數據分析：店鋪數據庫的建立，數據報表的填寫；對活動產品、老客戶以及銷售額相關數據進行統計

? 活動策劃：站內外的活動報名；整體活動策劃；活動中的跟蹤，活動后的總結 ? 廣告推廣：流量引入；新產品上架推廣、直通車、淘客、鉆展等廣告優化 ? 搜索優化專員：負責淘寶標題優化，提高搜索流量、配合直通車、做SEO優化 ? 外網事物管理：唯品會、走秀網、當當網、亞馬遜、京東商城等網站的維護管理 ? 就以上事宜與托管公司對接 ? 完成部門經理安排的其他工作

分銷主管崗位職責

? 參與制定分銷制度以及分銷流程 ? 參與制定分銷銷售計劃和目標

? 發展以及管理經銷商，使其銷售行為符合公司要求 ? 提交每月、每季度、年度分銷銷售報表 ? 維護達客分銷網絡平臺，及時更新產品信息 ? 解決分銷售后問題

? 就分銷問題與公司其他部門進行溝通 ? 完成部門經理安排的其他工作

客服部崗位職責

? 負責向買家推薦公司產品，幫助買家下單，在線核實買家發貨信息，促進網店銷售 ? 負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等 ? 負責就客戶訂單問題與公司個部門溝通。

? 參與公司組織的各項崗位培訓活動，提高自身工作能力 ? 及時向部門經理反饋在線銷售信息 ? 制定客服FAQ，完善銷售流程

? 按照客服排班表準時上下班，并做好工作交接 ? 完成部門經理安排的其他工作 售前客服崗位職責

? 完善售前客服銷售FAQ ? 主動了解公司產品信息、銷售信息、銷售流程完成既定銷售目標 ? 及時向部門經理反饋在線銷售狀況以及銷售中遇到的特別問題

? 幫助買家在線購買產品，熟練使用網店工具以及ERP軟件，保證訂單信息清晰準確 ? 訂單信息在線即時查詢

? 不斷提高銷售技巧，不斷提高客服在線反應速度以及成交率

售后客服崗位職責

? 處理售后訂單查詢；處理訂單退換貨；處理銷售糾紛 ? 網店評價處理 ? 完善售后FAQ ? 熟練使用網店工具以及ERP軟件，保證訂單信息清晰準確 ? 按照部門經理要求填寫售后記錄表；每周提交部門經理

? 一般售后問題保證60分鐘內給到客戶答復，疑難售后問題保證4小時給到客戶答復

物流倉儲部崗位職責

? 負責倉庫盤點、倉庫整理規劃、出入庫管理 ? 負責每日訂單及時準確發送

? 熟練使用ERP軟件保證ERP軟件中庫存數量準確可用 ? 負責退換貨品及時發送生產部重新包裝并重新入庫 ? 負責與物流公司就公司業務需求進行對接溝通 ? 負責就物流部門的工作與公司其他部門進行工作溝通 ? 完成部門經理安排的其他工作物流主管崗位職責

? 參與制定物流倉庫規劃和管理準則 ? 按照公司業務需求組織物流部門盤點倉庫

? 組織物流部門人員按照ERP操作流程（審單、打單、配貨、稱重、發貨）發貨 ? 負責就物流部門的工作與公司其他部門進行工作溝通 ? 完成部門經理安排的其他工作 審單員崗位職責

? 負責使用ERP軟件抓取訂單、審核訂單、打印發貨單以及快遞單 ? 負責就訂單事宜與客服部溝通

? 負責每天及時準確提交物流發貨統計表，并就相關事宜與公司其他部門溝通 ? 負責幫助部門完成發貨、配貨、出入庫、盤點等主管安排的工作 ? 完成部門主管安排的其他工作

發貨員崗位職責

? 負責根據發貨單配貨、打包、稱重、發貨并將相關信息錄入ERP系統 ? 負責配合物流主管出入庫、盤點、收發貨 ? 完成部門主管安排的其他工作 貨源部崗位職責

? 負責根據公司動態銷售數據補貨 ? 就公司貨源問題與生產部溝通 ? 保證庫存的正常儲備以及預警 ? 組織新產品的拍照以及產品信息整合

美工崗位職責

? 就網店及品牌的整體形象設計與托管公司對接； ? 參與網店界面的風格、色彩、布局； ? 參與頁面的改版 ? 參與店鋪活動的策劃； ? 負責圖片的美化； ? 活動圖片的制作；

? 負責寶貝描述及文字內容優化 ? 負責活動方案的編寫；

? 參與軟文營銷、事件營銷、SNS等相關營銷的文章優化 ? 負責寶貝編輯及上下架行政人事部崗位職責

? 負責公司人員招聘以及管理

? 負責公司設備財產管理維護、辦公耗材的購買管理 ? 辦公室值日、排班、休假安排 ? 員工考勤

? 員工住宿等事宜安排

財務部崗位職責

? 核對各個平臺銷售賬目 ? 處理日常售后退換貨金額 ? 公司費用管理 ? 公司日常記賬管理 ? 公司應收、應付賬目管理

第二篇：IT公司部門崗位職責

IT公司部門崗位職責

一、行政人事主任崗位職責

1、協助分管副總裁做好公司行政人事工作的整體管理，提出有關整改意見和建議，督促有關規章、制度的貫徹落實。

2、負責公司各部門之間的日常工作情況交流，收集、整理、匯報公司動態信息材料。

3、負責公司總裁辦公會議的組織。

4、負責公司有關文件、制度、報告的初審和把關。

5、負責公司與上級主管部門的工作聯系。

6、整體負責公司人力資源管理工作，對人事任免、薪資調整提出處理建議，對勞動合同的簽、停、續提出處理意見。

7、負責組織項目立項申請的商務可行性分析和采購合同的審批。

9、整體負責公司設備物資、環境衛生、安全保衛等后勤管理工作。

10、完成領導交辦的其它工作。

二、人事主管崗位職責

1、負責制訂公司人力資源發展規劃，組織安排招聘工作，辦理聘用、錄用上崗手續。

2、負責公司員工人事檔案、勞動合同的管理，收集、整理用人部門對員工轉正、薪資定級、續聘、解聘的有關意見并做出處理建議。

3、負責公司員工培訓工作。收集整理公司各部門培訓需求，制訂年（季、月）度培訓計劃，并協助各部門組織安排培訓。

4、負責公司員工日常考核管理工作，收集員工獎罰情況，提出處理建議。

5、負責組織公司績效考核工作，收集、整理各部門員工薪資升降處理意見。

6、負責與社保管理部門的工作聯系，辦理公司員工社會保險統籌。

7、負責編制月工資表。

8、完成領導交辦的其它工作。

三、商務專員崗位（1）職責

1、負責公司項目立項申請的商務可行性分析。

2、負責公司大宗采購計劃的編制工作。

3、負責公司大宗物資采購工作。

4、負責公司采購合同的管理工作。

5、完成領導交辦的其它工作。

四、商務專員崗位（2）職責

1、協助行政人事部主任與上級主管部門的工作聯系。

2、協助行政人事部主任監督執行各項行政管理制度，對違紀行為進行查處。

3、負責公司日常后勤服務工作的計劃、安排、協調、落實。

4、負責公司辦公用品的采購和管理。

5、完成領導交辦的其它工作。

五、商務專員崗位（3）職責

1、負責公司辦公設備的管理和維修工作。

2、負責公司大宗采購物資的驗收工作。

3、負責公司倉儲管理工作。

4、負責公司圖書資料的保管、借閱管理工作。

5、完成領導交辦的其它工作。

六、車輛管理員崗位職責

1、保證安全行駛、車容整潔、車況良好、證照齊全。

2、嚴格執行用車申請登記管理制度，配合行政人事部經理統籌安排出車。

3、做好出車、收車檢查，認真熱情完成各項出車任務。

4、動態掌握公司車輛車況，按照規定程序統一安排車輛保養、維修、年檢、油票購買。

5、匯總統計各部門用車情況。

6、完成領導交辦的其它工作。

七、前臺接待員崗位（1）職責

1、負責公司總機話務的接轉。

2、負責來訪的登記和接待。

3、負責公司信件、來文的登記、分發，報刊的訂閱、收發。

4、協助公司相關會議的籌備組織、會議材料的編印整理、會議決議的編印發放。

5、協助行政人事部經理、行政主辦監督執行各項行政管理制度，協助人事主辦進行員工日常考勤管理，對違紀違規行為予以制止并報告請示處理。

6、完成領導交辦的其它工作

第三篇：公司部門崗位職責116

目錄

經理辦公會議的職權.......................................1 工作人員職業道德規范.....................................2 綜合管理部的崗位職責.....................................4 財務部的崗位職責.........................................5 物業管理部崗位職責.......................................6 品質保障部崗位職責.......................................7 市場策劃營銷部的崗位職責.................................8 工程安保部崗位職責.......................................9 食堂主要崗位職責........................................10

經理辦公會議的職權

主要是各部門向總經理匯報上周工作完成情況和本周工作計劃，以及需要總經理室指導協調取得相關支持的事宜。

在公司上級主管部門領導下，經理辦公室會議負責根據上級主管部門決議和決定處理公司日常工作每周召開一次，其具體職權為：

一、討論向上級主管部門提交的機構數量、人員編制、公司長遠發展規劃等。

二、討論向上級主管部門提交的工作計劃、各項管理制度及其實施和執行措施。

三、提出各部門正副部長、各管理處正副經理的任免、獎懲建議，報上級主管部門審批。

四、討論決定公司各部門、各管理處下屬工作人員的招聘、調整、獎懲、辭退等事宜。

五、討論本公司財務決算，提交上級主管部門通過執行。

六、討論本公司工作總結，報上級主管部門通過。

七、提出公司員工工資、福利待遇方案，提交上級主管部門通過。

八、提出購買房屋、汽車、電腦等設備計劃，報上級主管部門討論，討論決定非生產性設備物品的購買。

九、討論公司各項制度執行情況和提出修改意見。

十、研究決定公司公關工作事宜和職工集體福利、架樂活動等事項。

十一、根據工作需要，討論決定應由集體研究決定的其他問題。

工作人員職業道德規范

一、熱愛本職工作：、要確立干好服務工作的職業志向，熱愛本職工作。、要刻苦學習和鉆研管理工作的知識與技術。一個管理人員既要有做好管理工作的愿望，又要有過硬的服務本領，才能做好管理工作。、以主人翁的態度做好工作，刻苦鉆研管理工作的藝術和技巧。待業主（住戶）如親人，熱情服務，盡職盡責做好工作。

二、文明管理：

總的要求：一是執行政策；二是禮貌待客，有問必答，熱情服務；三是環境干凈、衛生、整潔；四是制度健全，紀律嚴明，管理科學。

具體要求：

1、儀態端莊。衣著打扮和氣質風度要端莊、整潔、給業主（住戶）美的感覺，使人感到親切。

2、語言謙遜。在接待顧客過程中，語言要力求文雅、謙恭、準確，務必做到“四個不講”和“三個不能”，即：“不講低級庸俗的口頭語，不講不三不四的臟話，不講諷刺挖苦話，不講與管理無關的閑話”，“不能取笑人，不能訓斥人，不能報復人”。

3、主動熱情。在接待業主、住戶過程中要做到“三個一樣”：對待生人熟人一個樣，大人小孩一個樣，忙時閑時一個樣，為業主（住戶）提供各種方便。

4、優質服務。要有負責的服務態度，就是對業主、住戶負責，為業主、住戶著想，不要把業主（住戶）看成是有求于我，愛怎么樣就怎么樣。

三、誠信無欺

誠信無欺是我們每個管理人員應有的作風，也是我們管理工作職業道德的一個重要內容，就是說，要忠誠老實，事實求是，言而有信，嚴守信用。

四、注重效益：

既要獲得最大的社會效益，又要獲得最好的經濟效益。

1、注意社會效益。主要作好這樣幾項工作：一是努力建設社會主義精神文明，要立足社會，服務社會，為社會的發展作貢獻；二是提高服務質量，維護業主、住戶利益，保證機電設備的正常運行，水電的正常供給；三是搞好清潔衛生、庭院綠化，為大廈創造寧靜、舒適的生活環境；四是加強防范措施，確保業主、住戶人身財務安全。做好放火、防盜和防止壞人壞事的四防工作，保護國家財產和業主、住戶人身財產的安全。

2、提高經濟效益。要強化管理道德，建立健全工作人員崗位現任責任制，主任任期目標責任制、財務制度、獎懲制度以及其他內部管理制度。二是提高工作效率，充分發揮自己的能動性，把管理工作與經濟利益聯系起來。三是開展“雙增雙節”活動。

綜合管理部的崗位職責

綜合管理部是總經理領導下的多功能管理部門，負責行政、人事、文件管理等工作。其職責范圍是：

一、學習研究國家的方針、政策、法規，貫徹落實企業的各項工作指令。

二、負責公司級會議的籌備和安排，并協調會議期間各部門工作的開展以及會議決定的催辦和檢查。

三、做好文書檔案和有關資料的管理工作，包括公文的收發，印信的保管，文印核稿、呈批，催辦歸檔，調卷和保密工作。

四、根據領導的布置和要求及時準確地起草或打印、復印文件和資料。

五、負責公司人事政策、制度的制定和執行，人力資源工作的規劃和實施。

六、具體辦理公司人員需求計劃安排、人員招聘、人員入職、員工變動(內部流動、離職)、員工培訓、考核、獎懲、晉升、轉正、定級等工作。

七、辦理員工勞動合同的核定、報批、簽訂、解除、續訂、終止等工作及勞動合同的整理、歸檔工作。

八、做好企業的考勤統計工作及勞動工資的管理工作，根據政策做好職工的調資定級、統籌退休等各項工作，并負責辦理員工請假、休假的有關手續。

九、負責企業職工的培訓工作，包括文化教育、知識更新、思想政治教育的有關管理工作。

十、辦理員工社會保險、商業保險等事宜

十一、負責落實勞動安全保護，參與公司勞動安全、工傷事故的調查、善后處理和補償。

十二、完成總經理布置的其他工作。

財務部的崗位職責

財務部在公司經理領導下，積極參與企業經營管理，負責公司的財務管理、會議核算、物資管理等工作。具體職責范圍是：

一、認真貫徹《會計法》，執行國家財經政策、法令，遵守各項資金收入制度，嚴格執行費用開支范圍的標準。

二、正確、及時地核算和監督公司的財務狀況、經濟活動和經營成果，為領導提供準確的財務會計信息。

三、加強計劃（預算）管理，認真編制財務計劃（預算）。

四、加強經濟核算，認真做好各項控制工作，節約費用，降低成本，多創利；加強財務分析，考核各項經濟指標的執行情況，反映經營管理狀況，總結經驗，發現問題，促進公司改善經營管理。

五、按照會計制度規定，切實做好記帳、算帳、報帳工作，做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚，日清月結，按期報帳，在規定時間內報送各款會計報表。

六、按銀行有關制度規定，做好現金和支票的管理工作。遵守支票使用規定及銀行結算紀律，加強現金管理。對下屬各管理處經費的收支情況，經常進行檢查、監督和指導。

七、根據國家財務制度精神，結合本公司實際，協助領導制定有關財務管理、經濟核算、費用開支等具體辦法，并監督各部門實行。

八、妥善保存會計檔案資料，接受財稅機關、上級主管部門和公司領導的監督檢查，及時提供財務資料，如實反映情況。

九、充分發揮財務部在公司管理中的預測、計劃、控制、調節和監督的作用，促使公司不斷提高經濟效益和經營管理水平。

十、完成好領導布置的其他任務。

物業管理部崗位職責

負責物業部工作的總體協調，制定部門工作計劃和費用預算，對物業工作的效果和費用負總責。

1、建立健全物業管理制度和規范，以保證和監督各項物業工作的有效實施；

2、負責物業管理中心客服、工程、環境各方面工作，協調內部資源，做好對業主的物業服務和管理工作；

3、負責本部門與其他相關部門的協調工作；

4、負責與客戶之間保持良好的溝通，及時了解客戶的動態，組織各種聯誼活動；

5、負責部門人員、工作的管理，有效行使部門職責；

6、完成公司指派的其他工作。

品質保障部崗位職責

一、堅決服從總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；

二、嚴格執行公司的規章制度，認真履行其工作職責；

三、負責組織質量管理制度的監督、檢查、控制及執行；

四、負責對公司各部門的服務質量進行監督、檢查、協調和管理；

五、負責搜集和掌握國內質量管理先進的經驗，傳遞質量信息；

六、對各管理處內部質量檢查的監控，要求各部門每天進行全面日巡視，每周周檢，分析問題原因，及時的逐一進行整改；

七、每月不定期的對各部門進行抽查，對各部門出現的問題龍其是其本身沒有意識到的問題進行檢查，對查出的問題認真記錄，并與各部門負責人進行溝通，分析問題出現的原因及解決問題的辦法，并跟蹤整改，以便得到有效的監控；

八、負責建立和健全品質保障部崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，按各管理處的實際情況進行及時的修改并嚴格貫徹執行各項操作規程；

九、按時完成公司領導交辦的其他工作任務；

市場策劃營銷部的崗位職責

一、在集團公司總體發展戰略框架下，負責企業物業市場開發、調研和拓展；

二、負責各物業前期客戶的溝通、協調、談判、協議簽訂；負責對拓展項目的考察、核算、定位、招投標；

三、負責組織對物業市場的調研、分析，定期向公司決策層呈報物業失常動態簡報；

四、負責對新物業項目可行性報告、投標文件、物業管理委托合同的審核工作；

五、審核新物業項目前期介入和項目接管方案，審訂新管理項目的各項制度，提出項目人員組建的建議，并參與新物業項目的員工的業務培訓工作；

六、按照質量管理體系、對分公司和項目的相關管理制度實施情況進行審核，對公司在管物業項目的運行進行監督檢查，定期向總經理呈報公司在管項目運行狀況的報告；

七、制訂和實施市場及企業文化的推廣計劃，審核標識使用規范，負責企業網站的更新工作；

八、協調組織各分公司的資源，并成為項目間的資源調配紐帶和各分公司的法律咨詢窗口；

九、協調好公司內、外部的相關關系，維持并提升集團公司和物業公司的品牌形象和美譽度；

十、完成總經理室交辦的其它事宜。

工程安保部崗位職責

1、在總經理的領導下，全面負責工程安保部的各項工作。

2、負責組織開展工程設備的維修、養護、運行、管理。

3、負責制定工程部管理制度和設備操作程序。

4、負責制定培訓計劃，定期開展對本部門員工的業務培訓。

5、負責監督、檢查、指導本部門員工工作，定期對本部門各崗位進行考核。

6、負責洽談、評估、監督工程的外包項目，組織對外包工程的質量驗收。

7、組織領導治安保衛部工作，對各園區的治安保衛工作和消防工作負全面責任。

8、熟悉和掌握各園區重點要害部位和設施布局的基本情況。

9、貫徹落實安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領導工作。

10、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

11、主持部門例會，傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。

12、配合物業顧問，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風紀和工作落實情況。

13、監督和檢查各園區的四防安全情況和交通管理情況，處理各園區的各類治安案件，協調與主管公安機關和派出所的關系。

食堂主要崗位職責

食堂的主要工作是搞好伙食供應，要堅持以人為本的理念，樹立為員工服務的思想，確實作好后勤保障工作。

1、食堂員工必須以主人翁的精神，全心全意為員工服務，改善服務態度，努力提高伙食質量，把各項工作搞好。

2、不斷提高伙食質量，力求做到花色品種多樣，飯熱菜香，食品衛生。

3、要采購新鮮的、符合食品衛生的食物，嚴禁過期的、變質的、不符合食品衛生的食物進食堂。

4、實行嚴格的物品保管和使用制度。食物購回時，必須明確實價，并妥善保管；主要食物如大米、油、糖、肉類、面粉和面制品等使用時要登記。

5、食堂鑰匙由專人保管，不得任意轉借它人。

6、食堂衛生

（1）每天打掃食堂一次，每次都要清潔臺面、地面，每周大掃除一次，大清潔要求抹飯桌，洗臺面，洗地板，并對周邊進行消毒。

（2）刀具、炊具、碗筷要放入消毒柜或藥物進行消毒。

（3）生、熟食物要分開保管，要分開砧板切割，放入冰箱保存時要生熟分開存放。

7、堅持工作日伙食供應，按規定時間開飯，如有特殊情況需提前請假。

8、切實抓好食品衛生，嚴防食物中毒現象發生。

9、成本核算，降低伙食成本，提高飯菜質量，努力搞好營養配餐工作。

10、堅持“安全第一、員工滿意”服務宗旨，努力提高服務質量。

11、完成領導交辦的其它任務。

第四篇：電子商務網站運營部門崗位職責

網站運營部門崗位職責

網站運營部門崗位職責

? 部門經理（張文林）

【崗位職責】

1.負責統籌本部門各崗位的整體工作

2.負責將上級領導分配下來的任務，按下級崗位進行分配，并監督執行 3.負責將其他部門派發的任務，按下級崗位進行分配，并監督執行 4.在職責范圍內，協調下級崗位與其他部門崗位的工作 5.在職責范圍內，對下級崗位不能處理的問題進行處理 6.對于不能在職責范圍內處理的問題，上報上級領導進行處理

7.負責本部門崗位人員規劃，擬定招募計劃與需求，并在人事行政人員協助下，對空缺的各崗位人員進行招募

8.負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉正解職、升職降級的申請 9.負責本部門各項制度（內容編輯制度、流程編輯制度）的制定 10.負責網站運營相關各項文檔（各項資質申請、高新企業申請等）的審核

11.負責與相關部門進行溝通，了解網站開發和修改的需求，形成技術文檔，供技術部進行開發和修改

12.負責與技術部進行溝通，負責監督技術部進度。

13.負責網站系統功能測試，以及時發現問題，并匯總成測試報告，供開發維護人員進行修改調試

14.配合技術部進行網站運營設備（服務器、路由器、交換機等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護

15.配合技術部進行網站運營環境（主機托管、網站域名、通用網址等）的構建，保證網站運營環境的暢通、穩定、高效

16.配合技術部進行公司辦公網絡（光纖、寬帶等）、辦公設備（臺式機、筆記本、路由器、交換機、無線AP基站、打印一體機等、辦公服務器等）、辦公系統（辦公系統、財務管理系統、企業郵箱系統、電話會議系統等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護和管理

17.上級領導安排的其他相關工作

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? 運營策劃（劉老師、黃老師）

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網站運營部門崗位職責

【崗位職責】

1.依據公司運營整體政策，負責協調各個部門之間的對接。2.根據部門任務計劃和戰略方針，對公司網站欄目內容的規劃； 3.負責監督控制網上商城大型促銷活動；

4.協助相關部門進行公司網站對外合作項目的談判、評估及立項工作及對外合作項目的協議審核及上報工作；

5.負責協調合作項目與公司網站的技術對接工作； 6.負責監督并及協調公司宣傳方案； 7.負責公司網站用戶管理方案的策劃工作； 8.負責公司網站用戶制度的制定、策劃工作；

9.根據網站基礎需要，制定和收集網站基礎展示文檔，并發布到網站平臺 10.根據網站業務流程需要，制定網站業務流程文檔，并發布到網站平臺 11.完成王總、陶總臨時交辦的任務。

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? 網站運維主管（何厚忠）

【崗位職責】

1.負責公司網站的正常運營、維護及管理工作。

2.負責網站商品更新、上架、維護等管理工作，確保網站商品展示的質量； 3.負責公司網站用戶管理的實施工作；

4.負責公司網站用戶制度的實施工作；（含積分制、會員制等）

5.負責收集及整理網站每日瀏覽量、網站銷售及其他數據的分析工作，配合運營策劃及時調整運營策略；

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? 運維專員（何厚忠兼）

【崗位職責】

1.管理網站項目流程，根據網站銷售部門的項目要求，建立相關項目用戶、項目名稱、積分規律，并進行相應的積分審核、積分生成、積分發送等工作

2.定期對網站銷售相關項目進行匯總，形成報表文檔，存檔并報告給相關部門和人員 3.根據公司業務需要，不定期對相關項目進行統計匯總，形成報表文檔，報告給相關部門和人員

4.熟悉網站的前臺展示、功能使用，用以完善用戶體驗。5.其他相關的流程工作，保證網站運營流程通暢

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網站運營部門崗位職責

? 運營主管（胡環）

【崗位職責】

1.監督協調部門內部崗位的工作

2.將部門經理分配下來的任務，進行任務分配，并監督執行

3.將其他部門派發的任務，經部門經理審核后，按崗位進行分配，并監督執行 4.在職責范圍內，協調運營部內部崗位與其他部門崗位的工作 5.對于在職責范圍內不能處理的問題，上報部門經理進行處理 6.協助部門經理，對空缺的下級崗位人員進行招募 7.部門經理安排的其他相關工作

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? 數據組（朱孝彩（組長）、周群、郭雨霞、湯續云）

【崗位職責】

1.將市場部提供的商品信息在網站平臺進行發布。

2.根據業務流程需要，參照市場部、倉儲部門同步來的信息（經運營部審核后），對已經發布的商品信息進行價格修改、庫存調整、下架刪除、分類調整等管理。3.根據商品展示規劃，將美工編輯設計制作完成的廣告圖片，對網站廣告信息進行定期更新調整。

4.對市場部采集的信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的部分，反饋給部門主管。5.美工編輯崗位空缺時，臨時替代美工編輯，完成廣告圖片的設計制作工作。6.運營主管安排的其他相關工作。

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? 美工（陳燕秋、王娜娜）

1.根據網站策劃制定的網站專題策劃案，進行網站專題頁面的設計制作 2.根據網站市場部制作的貨架展示規劃，對網站廣告需要圖片進行設計制作 3.根據業務發展需要，對網站部分模塊的重新設計制作 4.網站所需靜態頁面的設計制作與更新維護 5.運營主管安排的其他美工設計制作工作

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? 客服人員（王潔）

1.將用戶訂單匯總整理，提交給

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網站運營部門崗位職責

6.負責社區服務用戶訂單信息統計及派發。

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第五篇：路橋公司部門崗位職責描述

總經理崗位職責

直接上級： 董事長 直接下級

財務部部長、人力資源部部長、技術部部長、經營部部長、安全質量部部長、辦公室主任、各項目部長、分公司部長。

本職：領導執行、實施董事長的各項決議，完成董事長下達的經營目標；領導制定、實施公司總體戰略，帶領公司健康發展；領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負責建設高效的組織團隊；領導直接所屬部門的工作。主要職責與工作任務:

1、領導執行、實施董事長的各項決議:全面領會董事長的各項決議內容及其重要意義、組織實施董事長的各項決議；對各項決議的實施過程進行監控，發現問題及時糾正，確保決議的貫徹執行。

2、實施公司的總體戰略:組織實施集團公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革。

3、根據董事長下達的經營目標組織制定、修改、實施公司經營計劃。

4、建立良好的溝通渠道:負責與董事長保持良好溝通，定期向董事長匯報經營戰略和計劃執行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜；領導建立公司與客戶、供應商、合作伙

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伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象、領導建立公司內部良好的溝通渠道。

5、主持、推動關鍵管理流程和規章制度，及時進行組織和流程的優化調整、領導營造企業文化氛圍、完善企業識別系統，塑造和強化公司價值觀。

6、主持集團公司日常經營工作:負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員；主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策、代表公司參加重大業務、外事或其他重要活動；負責簽署日常行政、業務文件、負責處理公司重大突發事件，并及時向董事長匯報、負責辦理由董事長授權的其它重要事項。

7、領導財務部、人力資源部等分管部門開展工作:領導建立健全公司財務管理制度，組織制定財務政策，審批重大財務支出；領導建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。

權力和責任： 權力：

對公司經營方針和重大事項的決策權 對董事會經營目標的建議權

對副總經理、財務部長的人事任免建議權及其它員工的人事任免權 對公司各項工作的監控權 對下級之間工作爭議的裁決權

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對所屬下級的管理水平、業務水平和業績的考核評價權 董事會預算內的財務審批權 責任：

對公司經營計劃、費用預算及計劃和預算的實施結果負全面責任 對因經營管理失誤造成的重大損失負領導責任

對公司經營決策失誤造成的損失負責

對提交的報告、報表、決定的準確性、及時性負責 對所簽署的合同、協議負責 公司違法經營所應承擔的相應責任 考核指標：

營業額、利潤、市場占有率、應收賬款、重要任務完成情況、預算控制、關鍵人員流失率、全員勞動生產率、安全生產率、領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力

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財務部部長崗位職責

所在部門：財務部 直接上級：總經理

直接下級：主管會計、財務會計、出納

本職：建立、完善公司統一的財務管理體系，指導、監督事業部、子公司會計核算和財務管理工作，制定財務工作規劃和計劃，統籌安排財務管理、會計核算方面的各項事宜，全面負責財務部日常工作，完成總經理交辦其它各項工作 主要職責與工作任務:

1、建立和完善公司統一的財務管理體系、促進在公司范圍建立統一的財務信息系統: 依據國家有關規定，結合公司具體情況，制訂和完善適合本公司的財務管理制度，統一全公司的會計政策，規范會計核算方法與程序，建立財務報告制度與分析評價標準；監督管理各項財務制度的統一性及執行情況；為保障財務數據的準確性、完整性、統一性和及時性，逐步在公司范圍建立統一的財務信息系統；組織下屬配合市場開發部制定公司內部工程定額。

2、指導、監督各事業部、子公司會計核算和財務管理工作：指導、監督各事業部、子公司的會計核算工作、指導、監督各事業部、子公司財務管理工作。

3、擬定財務工作規劃和計劃：參與公司中、長期發展規劃的制定、修改；根據公司發展戰略，擬定公司財務工作規劃及財務計劃；審核事業部、子公司的財務工作規劃及財務計劃；監督財務計劃

/ 37 的執行情況；根據公司的實際情況，制定融資計劃并組織實施。

4、統籌安排財務管理、會計核算等各項事宜：統籌安排公司的財務預算、決算工作；統籌安排公司的成本核算工作；統籌安排公司的財務分析工作；負責制定與月度資金計劃；負責組織籌措資金，保證資金供應；負責監督稅務相關工作的執行情況。

5、監督、指導會計、出納工作：監督指導會計分類記賬，填制傳票，保證各類憑證真實、完整；監督審核各類日記賬、明細分類賬、總賬填制；監督公司現金存款與出納管理；監督公司的發票、支票和印章管理工作。

6、負責財務部的組織管理工作：負責財務人員隊伍建設，選拔、配備、評價下屬人員，組織部門技能培訓；對下屬公司的財會機構設置和主要財務管理人員配備提出參考方案，上報主管領導；負責指導屬下員工制定階段工作計劃，并督促執行；負責財務部對外接待工作。

7、完成總經理交辦的其它各項工作 權力和責任： 權力：

對公司財務制度的擬定權

對公司財務規劃和財務計劃的擬定權

對子公司會計核算和財務管理工作的指導權、監督權 對下級上報的各種分析表、預算報表、財務報表的審批權 對子公司上報的各種分析表、預算報表的審核權 對公司投融資項目的建議權

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對下級工作有檢查權、指導權 對下級在工作中的爭議有裁判權

有對直接下級崗位調配權、任命的提名權和獎懲權 有對各項費用開支的審核權

對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權 責任：

對財務部的整體工作績效負責 對各項財務數據的真實性、準確性負責 有責任隨時提供領導所需的各種財務信息 對下屬人員的工作負直接領導責任 考核指標：

財務制度健全情況、財務工作準確性

財務預算控制情況、各類財務報告完成及時性、財務信息有效性 財務監督有效性、部門費用控制情況、重要任務完成情況 員工和各部門對財務部的滿意度

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主管會計崗位職責

所在部門：財務部 直接上級：財務部長

本職：負責公司的成本核算和管理工作，負責工程項目經營成果分析、評價，竣工工程項目的考核評價，利潤及投資收益管理，固定資產購置、核算和盤點，負責應收帳款、應收票據、其他應收款、存貨、呆壞帳管理，編制月度資金支出計劃，監督、控制計劃執行，開支、經費管理，負責公司日常的納稅申報、辦理退稅等工作 主要職責與工作任務:

1、負責公司的目標成本管理：參與成本定額計劃的制定，并負責具體實施；按照成本核算程序，及時進行帳務處理，按時編制成本計算和核算報表；按月將成本開支情況分類匯總報財務部領導；每季度對經濟情況、成本狀況進行一次分析，提出增收節支措施。

2、負責工程項目經營成果分析、評價，竣工工程項目的考核評價：按時編報產值、收入、成本、費用等統計表和分析報告；催收下屬單位應上繳的綜合管理費、勞動保障費、固定資產折舊等；對竣工項目的經營成果作出分析、評價，制作分析報告。

3、利潤及投資收益管理：擬定公司利潤分配方案；審核子公司的利潤分配方案，并向上級提出建議；收繳對子公司的投資受益。

4、固定資產購置、核算和盤點：根據公司規定辦理固定資產購置的借款、報銷業務，編制會計憑證，定期進行預付款項的清理；定期與企業管理部一起盤點清理固定資產，保證固定資產帳實相符；定期檢

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查事業部、子公司固定資產的管理工作。

5、負責應收帳款、應收票據、其他應收款、存貨、呆壞帳管理：協助財務部長制定應收帳款管理政策；登記和定期核對應收帳款、其他應收款、預收、預付賬戶；定期對應收款進行帳齡分析、平均收賬期分析、壞帳分析，向上級遞交分析報告，提出呆壞帳的清收辦法；對長期不清的往來款項，查明其原因，提出處理意見；參與公司有關清產核資工作；監督檢查子公司應收帳款、應收票據、其他應收款、存貨、呆壞帳管理工作。

6、編制月度資金支出計劃，監督、控制計劃執行：月初審核各部門報來的資金支出計劃，編制公司月度資金支出計劃，報上級批準；協助組織月度資金平衡會；收集、整理資金計劃執行信息，編制計劃執行情況表、相關統計報表和分析材料；匯總掌握子公司資金支出計劃情況。

7、開支、經費管理：審核原始憑證，按審批程序報銷；編制相關記帳憑證；核算計入各項成本費用的人員經費；按資金計劃控制費用開支，及時匯總費用支出信息。

8、負責公司日常的納稅申報、辦理退稅等工作：參與進行稅務籌劃,實施公司稅務計劃，合理應用稅收優惠政策；根據稅務法規正確計算各種應納稅項目的稅款，編制各類納稅申報表，提交稅務部門，及時辦理繳納稅款的手續，按時納稅；負責建立稅務登記臺賬；根據免稅申報的要求，按期編制免稅申報表，辦理申報手續；及時對各應納稅項目進行會計核算，編制會計憑證；負責日常稅收業務帳務處理的稽

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核，及時糾正誤差，積極配合有關部門的稅務檢查。

9、完成財務部部長交辦的其它各項工作。權力和責任： 權力：

對下屬單位目標成本方案的建議權 公司資金支出計劃的擬定權 公司利潤分配方案的擬定權 稅收政策應用的建議權 對有關的會計憑證有審核權 責任：

對所記帳目、編制報表的準確性、及時性負責 考核指標：

月度、工作計劃完成情況

資金計劃的執行情況、投資收益的收繳情況、成本費用控制情況 考勤、服從安排、遵守制度

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財務會計崗位職責

所在部門：財務部 直接上級：財務部長

本職：起草公司的財務預算，檢查預算執行情況，負責公司財務分析工作，負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責職工工資發放，稅費代繳，負責的帳務處理，參與財務決算，編制會計報表，負責公司會計核算的日常稽核工作，監督日常財務制度執行，保管財務票據，管理會計檔案，檢查監督子公司的會計核算工作。主要職責與工作任務:

1、起草編制財務預算方案：根據當年經濟預測、公司經營計劃和上財務決算，并匯總和分析子公司的財務預算草案，編制公司財務預算方案，報上級批準；對公司和子公司的財務預算執行情況進行檢查，提出調整建議；建立財務分析評價指標體系和投入產出分析模型，以優化和控制財務結構；收集整理相關財務統計、分析資料；對整個公司、子公司進行月、季度、的財務分析，及時提供財務信息，為公司領導的管理決策、改善資產質量提供意見；對階段或者全年的經濟狀況進行分析，提交分析報告。

2、負責往來帳、銀行帳的對帳工作：負責計算機的日常往來對帳和銀行對帳工作，及時糾正對帳中發現的錯誤和問題，保證帳帳相符；按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調節表、往來未對、已對項目明細表；負責監督催辦銀行往來業務的帳務處理。

3、負責職工工資發放，稅費代繳：根據人力資源部提供的工資表，10 / 37

支付工資、補貼、津貼、獎金；根據稅法規定計算、代扣個人收入所得稅，辦理代扣費用款項，計算實發工資額。

4、負責公司總部的帳務處理，參與財務決算，編制會計報表: 審核各類原始憑證，制作記帳憑證，保證各類憑證真實性、合法性；填制明細帳、總賬；負責計算機的記帳、結帳和帳簿輸出等管理工作；負責審查帳務處理業務的真實性、合法性、完整性；審查會計核算的相關報表、計算表的真實性、合法性、完整性；準備公司財務決算工作所需的財務資料；按月編制公司會計報表，對報表中的經濟指標和有關數據進行分析和說明；參與公司會計決算工作，編制財務決算報表；負責會計報表的匯編、會審工作；負責編制合并會計報表，并進行相應調整事項的記錄處理。

5、負責公司總部會計核算的日常稽核工作，監督日常財務制度執行：根據公司的財務制度和會計制度的規定以及經費開支范圍和標準，對不符合規定的憑證應退回處理；審核支票的領用手續和空白支票的管理；監督各項業務借款的報銷工作；審核庫存現金日報表，審核向部門外報送的各種報表；收集統計公司內、外稽查所需會計資料，對查找和了解到的情況負有保密責任；定期、不定期會同有關人員核查庫存現金、有價證券。

6、保管財務票據，管理會計檔案：保管有關財務票據、各種發票，嚴格票據的領用使用手續；負責對已審核的記帳憑證，各類帳簿、決算報表，以及銀行對帳單、工資發放明細表、往來對帳明細表等會計資料進行裝訂、整理、立卷和歸檔；負責會計檔案的日常管理，按要

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求辦理會計檔案的借閱、歸還登記；定期對超過檔案管理期限的會計憑證和有關輔助資料進行清理，并按財務制度規定登記銷毀。

7、檢查監督子公司的會計核算工作：監督檢查子公司帳務處理業務；檢查子公司會計報表的編制工作；檢查子公司財務票據和會計檔案的保管工作；監督檢查子公司其他會計制度執行情況。

8、完成財務部部長交辦其它各項工作 權力和責任： 權力：

會計憑證、帳簿的審核權、對帳權 財務檔案管理權

財務收支活動的監督檢查權和分析評價權

對子公司會計核算和財務制度執行情況的檢查指導權 責任：

對所記帳目、編制報表的準確性、真實性、及時性負責 考核指標：

月度、工作計劃的完成情況

會計核算工作的準確性、真實性及時性、各類財務報告完成的及時性、財務預算的執行情況、財務分析有效性 遵守制度、服從安排、考勤

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出納崗位職責

所在部門：財務部 直接上級：財務部長

本職：負責公司現金收付結算業務、保管現金，協助做好印章的管理，完成財務部部長交辦其它各項工作 主要職責與工作任務:

1、負責現金收付業務，保管現金：按照國家有關現金管理制度的規定，復核制單人員編制的現金收、付憑證并據以辦理現金收、付業務；負責保管庫存現金，登記現金日記帳和庫存現金登記表；每日核對庫存現金和現金日記賬，定期核對現金日記賬與總賬，保證賬賬、賬實相符；根據有關規定，控制現金額度，并保證日常工作現金需要；按照財務管理規定，定期、不定期接受對庫存現金的核查。

2、協助做好印章的管理

3、完成財務部部長交辦其它各項工作 權力和責任： 權力： 現金保管權

對不符合財經法規和財會制度的記賬憑證拒絕支付現金的權力 責任：

對所保管現金的安全性負責 考核指標：

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月度、工作計劃的完成情況

資金支付及各類憑證、單據、報表處理的準確性、及時性 遵守制度、服從安排、考勤

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人力資源部部長崗位職責

所屬部門：人力資源部 直接上級：總經理

直接下級：招聘與培訓專員、薪酬與考核專員、合同與保險專員 本職：協助總經理制定人力資源戰略規劃，為重大人事決策提供建議和信息支持，負責公司人力資源戰略規劃的執行，全面負責人力資源管理的各項事務，負責人力資源部內部的組織管理，完成總經理交辦的其它各項工作 主要職責與工作任務：

1、協助總經理制定人力資源戰略規劃，為重大人事決策提供建議和信息支持：根據公司發展戰略組織制定人力資源戰略規劃，全面考慮管理和技術人員的梯隊建設；參與公司重大人事問題的決策；定期組織收集有關人事招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。

2、負責公司人力資源戰略規劃的執行：制定分階段的人力資源戰略實施計劃，并組織實施；根據公司的戰略發展規劃，提出機構設置和崗位職責設計方案；根據公司組織結構，帶領下屬員工制定、完善各崗位的職務說明書，并提出合理的人員配置方案；不定期對公司組織結構設置提出改進意見。

3、全面負責人力資源管理的各項事務：負責指導招聘與培訓工作；負責指導薪酬與考核工作；負責指導勞動合同與保險管理工作；負責指導人力資源部的各項管理工作;負責受理員工與集團公司嚴重的 15 / 37

勞動爭議事宜并及時解決;代表公司與政府部門、其他單位進行溝通和交流.4、負責人力資源部內部的組織管理：負責制定人力資源部月度、季度、工作計劃，并組織實施；負責指導屬下員工制定階段工作計劃，并督促執行；負責人事隊伍建設，選拔、配備、培訓、評價本部門人員負責部門內工作任務分工，合理安排人員；負責控制本部門預算，降低費用成本。

5、完成總經理交辦的其它各項工作 權力和責任： 權力：

對公司編制內招聘有審核權 對公司員工出勤的審核權 對公司員工手冊有解釋權 有對員工考核數據和事項核實權 對員工投訴有核實權

有對直接下級人員調配、獎懲的建議權，任免的提名權和考核評價權 對所屬下級的工作有監督、檢查權 對所屬下級的工作爭議有裁決權 本部門預算內的費用使用權 責任：

對本部門的整體工作績效負責 對人力資源戰略的制定及實施效果負責

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對公司人員供應的及時性負責 對下屬人員的工作負直接領導責任 考核指標：

員工滿意度、部門合作滿意度

人力資源制度健全程度，人力資源計劃的制定、執行情況 部門預算控制情況、關鍵人員流失率、下屬行為管理 人員供應及時性、重要任務完成情況

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招聘與培訓專員崗位職責

所屬部門：人力資源部 直接上級:人力資源部部長

本職：負責公司的內外部招聘，負責公司人力資源的培訓與開發 主要職責與工作任務：

1、負責公司的內外部招聘：配合人力資源部部長進行工作分析，制定、完善各崗位的職務說明書，做好人力資源規劃；完善公司的內外部招聘制度，做好人力資源信息的收集、整理、儲備；負責制定、完善公司員工手冊；負責制定公司的內外部招聘計劃，發布招聘消息，并組織實施招聘；負責制定、完善面試組織程序及應聘者考核辦法與標準；負責提出人員內部選拔、調動的建議，經批準后，組織實施；負責員工試用、轉正的考核登記工作；主動與相關高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的關系；負責招聘費用的控制。

2、負責公司人力資源的培訓與開發：制定、完善公司的培訓制度及相關細則，制定長期和短期培訓計劃；負責制定員工職業生涯發展規劃；負責組織實施新員工培訓、部門交叉培訓、通用類外部培訓和專業類外部培訓；負責對各部門的內部培訓給予指導；負責辦理員工長短期教育的相關手續；負責對培訓和教育的需求進行評估，對培訓和教育的效果進行評估；負責與外部培訓機構或培訓師建立并保持良好的關系；負責培訓、教育費用的審核與控制；負責將全體員工所參加的各項培訓的名稱、表現及成績等內容記錄匯兌成員工培訓檔案；負責員工職稱評定，工人技能鑒定，特種作業人員操作證辦理；負責收

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集外部培訓、教育的各種信息；配合同事做好勞動合同管理的各項工作。

3、完成人力資源部部長交辦其它各項任務。權力和責任： 權力：

對應聘人員錄用的建議權 對人員內部調動建議權

對培訓計劃的監督實施權和培訓效果的評估權 考核指標：

重要任務完成率、人員供應及時情況、招聘效果、培訓效果、工作差錯率

考勤、服從安排、遵守制度

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薪酬與考核專員崗位職責

所屬部門：人力資源部 直接上級:人力資源部部長

本職：負責建立、完善、執行公司勞動工資制度和福利制度，負責公司職能部門及下屬單位相關人員的績效考核與激勵，完成人力資源部部長交辦的其它工作 主要職責與工作任務：

1、負責建立、完善、執行公司勞動工資制度和福利制度：不斷完善公司的薪酬福利體系；負責勞動工資和各種福利的核算、統計，做到臺帳健全、數字準確、記帳及時、按期上報；按時編制員工薪酬表，并報人力資源部部長審批；負責員工的獎金、津貼、補貼的登記和管理；控制好公司的工資總額，出現問題及時上報；監督、檢查下屬單位的工資發放情況；掌握工資、獎金、勞動保護、福利的有關政策。

2、負責公司職能部門及下屬單位相關人員的績效考核與激勵：不斷完善公司的考核標準、考核辦法、考核流程和激勵措施；負責制定、調整各事業部部長及公司機關人員的考核制度和考核指標，并組織實施各項考核；對考核結果進行統計、匯總，并據此提出獎懲意見，經批準后組織實施；核實各部門上報的獎懲名單，并將結果上報人力資源部部長；負責公司總部日常的考勤、紀律檢查監督工作；負責組織公司員工滿意度檢測，建立和完善溝通機制，定期與員工進行交流，掌握員工需求和動態；受理員工的一般性投訴；負責組織實施員工任職資格評定，辦理員工調配、任免的相關手續；負責公司派駐子公司

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管理人員的考評、獎懲、任免、職位升降等計劃的制定，經批準后，組織實施。

3、完成人力資源部部長交辦的其它各項工作。權力和責任： 權力：

對下屬單位工資發放的監督權

對員工績效考核結果的核實權，獎懲的建議權對員工任職資格的評定權 考核指標：

月度、工作計劃完成情況 薪酬福利工作出錯次數 考勤、服從安排、遵守制度

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勞動合同與保險專員工作職責

所屬部門：人力資源部 直接上級:人力資源部部長

本職：負責勞動合同的管理，負責人事檔案的管理，負責各種保險與離退休人員的管理。主要職責與工作任務：

1、負責勞動合同的管理：負責勞動合同的簽定、管理、變更、終止、延續，建立勞動合同臺帳；協助人力資源部部長處理勞資關系，解決員工與公司的勞動糾紛事宜。

2、負責人事檔案的管理：按公司檔案管理細則，認真管理人事檔案，及時準確地做好員工的季、年報統計工作；積極推行人事檔案微機化管理；及時進行人事檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄；定期參加檔案鑒定，對應銷毀檔案進行監銷；執行檔案咨詢、借閱管理制度，履行借閱手續；按密級劃分的有關規定，及時準確劃分檔案密級。

3、負責各種保險與離退休人員的管理：辦理職工養老、醫療、工傷、失業、生育五大保險，及時上報社會保險的各種報表；辦理職工調入和調出時各種保險的清交和轉移手續；審核職工醫療費用的報銷、社會拔付及登記；辦理員工正常退休、病退、內退及工傷評殘等工作；按標準和規定及時購買、發放勞保用品；配合工會做好離退休人員的各項管理工作，保證離退休人員工資發放的及時、準確；配合政府有

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關部門，做好離退休人員的社區化管理，適時做好移交及思想工作。

4、完成人力資源部部長交辦的其它各項工作 權力和責任： 權力：

人事檔案的管理權 有解決勞動糾紛的建議權 有勞動用品發放權 考核指標：

月度、工作計劃完成情況

合同管理與社會保障事務的完成情況、公司人事檔案的完整性、重要任務完成情況

考勤、服從安排、遵守制度

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技術部部長崗位職責

所屬部門：技術部 直接上級：總經理

直接下級:技術開發專員、技術指導專員、生產統計專員

本職：指導、支持下屬員工的工作，負責重點項目的技術支持，負責與行業協會的業務聯絡工作，負責生產技術部內部的組織管理，完成總經理交辦的其他任務 主要職責與工作任務:

1、指導、支持下屬員工的工作，負責重點項目的技術支持：給予技術開發專員足夠的技術和財力支持，保證新技術開發所需費用；配合技術指導專員做好對下屬單位的技術支持，保證各事業部工程項目的順利進行，使工程上的技術難題得到及時解決；負責編、復、審重點工程項目的實施性施工組織設計；負責重點工程項目施工進度計劃的審核，提出合理化建議，并實施動態管理與監控；負責重點工程項目質量控制與管理，對重點工況、特殊工況條件下的設計、制造、施工質量進行跟蹤檢測、驗收和評審；負責對下屬單位關鍵技術的咨詢服務；配合總工程師組織做好全面質量管理工作；配合做好ISO9000質量體系檢查及評審工作。

2、負責與行業協會的業務聯絡工作：與行業協會建立并保持良好的合作關系；負責新技術的引進、推廣和應用；代表公司與政府部門、其他單位進行溝通和交流。

3、負責生產技術部內部的組織管理：負責制定生產技術部月度、季

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度、工作計劃，并組織實施；負責指導屬下員工制定階段工作計劃，并督促執行；負責部門內人事隊伍的建設，選拔、配備、培訓、評價本部門人員；負責部門內工作任務分工，合理安排人員；負責控制部門預算，降低費用成本。

4、完成直接領導交辦的其它各項工作。權力和責任： 權力：

對重點工程的施工進度計劃有調整建議權 對重點工程有監督、檢查權和改進建議權 有部門內工作計劃的制定權

有與行業協會與相關政府機關的聯絡權

有對直接下級人員調配、獎懲的建議權，任免的提名權和考核評價權 對所屬下級的工作有監督、檢查權 對所屬下級的工作爭議有裁決權 本部門預算內的費用使用權 責任：

對本部門的整體工作績效負責 有對重點工程項目進行技術支持的責任 有對關鍵技術提供咨詢服務的責任 對下屬人員的工作負直接領導責任 考核指標：

員工滿意度、部門合作滿意度

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新技術開發、應用的數量與質量 下屬單位對技術支持的滿意度 部門內費用控制情況 重要任務完成情況

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經營部部長崗位職責

所屬部門：經營部 直接上級：總經理

直接下級：經營部副部長、預算員

本職：負責經營戰略的制定、實施，指導、監督下屬的各項工作，負責經營部內部的組織管理，完成直接領導交辦的其他各項工作 主要職責與工作任務:

1、負責經營戰略的制定、實施：收集市場信息，總結市場開發經驗，制定公司的經營戰略；制定分階段的經營戰略實施計劃，并組織實施；跟蹤與監督經營戰略的實施，發現問題及時調整改進；組織開發、建立、維護客戶關系管理系統；與重要的客戶建立并維持良好的關系。

2、組織、指導下屬的各項工作：指導下屬制定市場開發計劃，并監督實施；組織制定公司內部工程定額；組織建立招投標資源信息庫，提高標書質量；組織進行做標、投標工作；指導各事業部及子公司的市場經營工作；從公司整體發展的角度協調各事業部的市場開發計劃，達到整體最優。

3、負責市場經營部內部的組織管理：負責制定市場經營部月度、季度、工作計劃，并組織實施；負責指導屬下員工制定階段工作計劃，并督促執行；負責部門內部人事隊伍的建設，選拔、配備、培訓、評價本部門人員；負責部門內工作任務分工，合理安排人員；負責控制部門預算，降低費用成本。

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4、完成直接領導交辦的其它各項工作。權力和責任： 權力：

有經營戰略的制定權 有經營戰略實施的監控權

對市場開發計劃制定的指導權和實施的監督權 對下級單位經營工作的指導權

有對直接下級人員調配、獎懲的建議權，任免的提名權和考核評價權 對所屬下級的工作有監督、檢查權 對所屬下級的工作爭議有裁決權 本部門預算內的費用使用權 責任：

對本部門的整體工作績效負責 對經營戰略實施的績效負責 對內部工程定額的準確性負責 對下屬人員的工作負直接領導責任 考核指標：

員工滿意度、部門合作滿意度 中標數額、新開發客戶數量 市場開發費用的控制情況 下屬行為管理

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安全質量部部長工作職責

所屬部門：安全質量部 直接上級：總經理

直接下級：安全員、質檢員、安全工程師、設備工程師

本職：統籌管理公司的各項安全事宜，制定、完善相關制度，負責安全管理部內部的組織管理，完成總經理交辦的其它各項工作 主要職責與工作任務:

1、統籌管理公司的各項安全事宜，制定、完善相關制度：學習、宣傳、貫徹上級有關安全生產、綜合治理、人防、防汛、消防文件的指示精神及相關法律、法規；正確傳達上級對安全工作的要求、指示，并認真組織落實；根據有關法律、法規和上級要求，組織制定、完善集團公司各項安全管理規章制度和安全技術操作規程，并檢查、監督落實；積極配合上級安全部門的安全檢查；每半年組織一次專業性安全大檢查，參加各類安全工作會議；負責公司安全保衛工作的統一部署，并組織監督、檢查，提出改進意見；及時了解掌握各事業部生產動態及其它工作情況，組織對事業部的安全生產檢查，并提出改進意見；協助做好各類事故的調查、處理；負責與當地安全機構建立并保持良好的關系。

2、負責安全管理部內部的組織管理：負責制定安全管理部月度、季度、工作計劃，并組織實施；負責指導屬下員工制定階段工作計劃，并督促執行；負責本部門人事隊伍的建設，選拔、配備、培訓、評價本部門人員；負責部門內工作任務分工，合理安排人員；負責控

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制部門預算，降低費用成本。

3、完成總經理交辦的其它各項工作

權力和責任： 權力：

對公司各單位的安全生產與安全保衛的監督、檢查權 對安全生產與安全保衛工作的改進建議權

有對直接下級人員調配、獎懲的建議權，任免的提名權和考核評價權 對所屬下級的工作有監督、檢查權 對所屬下級的工作爭議有裁決權 本部門預算內的費用使用權 責任：

對本部門的整體工作績效負責 對公司的安全保衛工作負責 對下屬人員的工作負直接領導責任 考核指標：

員工滿意度、部門合作滿意度 安全管理制度的健全情況 安全事故的發生率

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辦公室主任崗位職責

所屬部門：辦公室 直接上級：總經理

直接下級：文秘、檔案管理專員、司機

本職：掌握公司主要工作的進展情況，負責制定、落實辦公室工作計劃和辦公室內部的管理,統籌管理公司行政后勤服務工作，統籌負責公司的檔案文書管理，負責相關會議的組織，以及會議決議的督辦事項，負責公司的接待工作及政府關系、公共關系的建立、維護、及保持

主要職責與工作任務：

掌握公司主要工作的進展情況，負責制定、落實辦公室工作計劃和辦公室內部的管理：參加行政領導會議，參與公司重大事項的調研工作，擬定調研報告，及時掌握公司主要工作的進展情況；制訂本部門、月度工作目標、工作計劃；監督指導工作計劃的落實；負責本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見；制定并完善部門工作制度，檢查本部門工作的執行情況；負責協調下屬員工之間、本部門與相關部門之間關系；監督本部門的工作目標和經費預算的執行情況，及時給予指導。

1、統籌管理公司行政后勤服務工作：監督后勤工作的執行，并提出改進意見；負責公司行政事務的上傳下達；負責公司的印章管理；負責通訊、交通、招待、辦公費用的審核和標準管理；負責各部門之間和領導之間的協調；負責公司總部的車輛調度。

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2、統籌負責檔案文書管理：負責制定、完善檔案文書管理的各項規章制度，并監督執行，做好保密工作。

3、負責相關會議的組織，以及會議決議的督辦事項：負責會議場所的安排與布置；負責會議相關活動的安排；負責會議決議的督辦事項。

4、負責公司的接待工作及政府關系、公共關系的建立、維護及保持：負責公來訪人員的接待；負責公司相關的公共關系建立、維護、保持。

5、完成上級交辦的其它各項工作 權力和責任： 權力：

公司印章使用的審核權

對重大會議根據需要有現場指揮權 權限內的財務審批權，對通訊費用的審核權

對直接下級人員調配、獎懲的建議權，任免的提名權和考核評價權 對所屬下級工作的監督、檢查權和爭議的裁決權 責任：

對本部門的整體工作績效負責 對印章的合理使用負責 對所組織會議的執行效果負責 對下屬人員的工作負直接領導責任 考核指標：

部門月度及計劃的完成情況、費用控制情況、下屬行為管理 部門合作滿意度()、員工滿意度、后勤支持投訴率

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辦公設施等固定資產管理狀況、公司環境衛生狀況 重要任務完成情況

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文秘崗位職責

所在部門：辦公室 直接上級：辦公室主任

本職：負責公司內、外部文書處理，協助辦公室主任進行相關會議的組織，并做好記錄，協助辦公室主任做公司的接待工作，協助辦公室主任做好其它各項工作。職責與工作任務：

1、負責公司內、外部文書處理：負責集團公司相關資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽；負責集團公司內的復印、傳真、打印等工作。

2、協助辦公室主任進行相關會議的組織，并做好記錄：負責會議的記錄和整理；負責會議場所的安排與布置；負責會議的服務工作及相關活動的安排；負責會議相關資料的編印。

3、協助辦公室主任做好公司的接待工作：協助辦公室主任負責公司來訪人員的接待，包括外事活動的組織、接待、翻譯工作；協助辦公室主任負責公司相關公共關系的建立和保持。

4、協助辦公室主任做好其它各項工作：協助辦公室主任做好公司印簽的使用與管理，并做好用印的登記，以備查。

5、協助檔案管理員做好檔案管理工作。

6、完成辦公室主任交辦的其它各項工作。權力和責任： 權力：

相關文書的起草權 考核指標：

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文書起草、會議記錄完成質量及完整性 文書收發的及時性、準確性 考勤、服從安排、遵守制度 其他專業知識技能

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收發檔案員崗位職責

所屬部門：辦公室 直接上級：辦公室主任

本職：負責集團公司檔案和資料的收集、管理、查閱或借閱，完成辦公室主任交辦的其它各項工作 主要職責與工作任務：

1、負責公司檔案和資料的收集、整理、鑒定、管理、借閱、索取與銷毀：負責制定、完善檔案管理制度，編制檔案檢索工具；負責公司與各工程項目相關資料文件的日常管理、統計；負責所有收文的登記、編號、保管、呈閱、傳閱、督辦、歸檔；負責所有發文的編號、歸檔；負責機要文件、科技檔案的登記、傳閱、移交、歸檔；負責公司聲像、電子文檔的管理；負責公司營業執照、各種資質證書的管理。

2、完成辦公室主任交辦的其它各項工作 權力和責任： 權力：

文書檔案管理制度的建議權 責任：

對所管理文件、檔案的安全性負責 考核指標：

所管理檔案文件的完備性、安全性，保密效果 考勤、服從安排、遵守制度 其他專業知識技能

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司機崗位職責

所屬部門：辦公室 直接上級：辦公室主任

本職：提供出車服務，負責車輛的檢查、保養，注意行車安全 主要職責與工作任務：

1、提供出車服務，負責車輛的檢查、保養：按照辦公室主任的安排，隨時提供出車服務；出車前后對車輛進行檢查；負責車輛日常保養工作，建立車輛保養日志;注意行車安全，努力減少油耗;配合處理交通事故。

2、完成領導臨時安排的出車任務 權力和責任： 權力：

對車輛保養及維修的建議權 責任： 對行車安全負責 對車輛日常保養工作負責 考核指標： 出車服務滿意率 車況完好狀況 交通事故發生數量

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