第一篇：報集團公司關于十八大學習的具體工作內容[范文]

報集團公司關于十八大學習的具體工作內容

11月8日，中國共產黨第十八次全國代表大會在北京勝利召開，這是全黨全國各族人民政治生活中的一件大事。學習宣傳貫徹黨的十八大精神，把思想統一到黨的十八大精神上來，把力量凝聚到實現黨的十八大確定的各項任務上來，是我廠當前和今后一個時期的首要政治任務。為做好學習宣傳貫徹工作，現匯報如下：

一、主要內容

（一）廣泛宣傳，營造濃厚氛圍。

1、宣傳到位。在十八大召開期間組織廣大黨員干部集中觀看十八大開幕式及相關會議內容3次，及時印發了十八大內容的相關資料給車間支部、部室。各車間、部室利用車間部（室）政治學習、班前會時間，組織學習十八大報告、會議公報。并通過《家園》內刊刊登十八大內容及專家學者對十八大精神的解讀，供廣大干部職工學習閱讀。

2、營造氛圍。在辦公樓前學習宣傳欄中設立了十八大會議專欄，在辦公樓、主控樓前懸掛十八大勝利召開的條幅。配合集團公司電視臺在重要時段循環播出學習貫徹十八大精神的口號、標語等。形成“宣貫十八大，開啟新征程”的強勢！擴大學習貫徹十八大精神的覆蓋面與影響力。

（二）貫徹落實“黨的十八大精神進區隊、進車間、進班組”巡回宣講活動。根據電廠實際情況，廠黨政領導深入到車間（區隊）、班組進行宣講，結合十八大報告精神講三情（國情、司情、廠情）。基本做到人人知情、人人參與、人人支持。根據廠黨委要求，廣大黨員干部做到每次學習和宣講都有學習筆記，并鼓勵車間干部職工至少撰寫一篇學習心得。使學習十八大深入人心。

（三）深入了解目前形式，以十八大精神為引導“獻計獻策、推動跨越”。

自十八大以來，各車間部（室）黨支部的充分學習宣傳十八大精神、宣傳集團公司目前形式以及目前電廠所面臨的嚴峻考驗，提出了“企業要發展，我該怎么干”、“企業要跨越，節能降耗如何做”等座談會。在節約挖潛上通過全員參與，提倡＂成本管理、人人有責＂得思想，鼓勵職工多提合理化建議、多搞節約挖潛．創造一個班組節約一度電、一方水、一噸煤等節約氛圍．促進了全廠學習十八大我為企業獻計策的良好氛圍。

（四）積極開展“講黨課、學黨史、葆先進”，為推動企業發展保駕護航。

結合各項任務進度，各支部中開展支部班子成員講黨課、學黨史、葆先進活動。為進一步促進學習宣貫十八大精神的力度，領會和把握十八大精神和新《黨章》的實質。按照公司要求在一年時間內，有計劃的進行培訓。同時各支部在車間、部室中開展了 “喜迎十八大，建功在崗位”活動，加大現場文明程度的清理，加大對設備的維護檢查，保證機組安全平穩運行，為推動企業發展保駕護航。

（五）加強精細化管理，積極開展好：“黨組織晉位升級”、“黨員爭星登高”創先爭優活動。

結合十八大宣講，各車間要開展好“黨組織晉位升級、黨員爭星登高”創先爭優活動。就是要把十八大精神融入到“黨組織升級晉位”、“黨員爭星登高”、“同步小康先鋒號”、“雙培養”等工程中，根據“三個六”創先爭優活動考核辦法對基層黨組織和黨員進行全面調研、分類定級結合廠精細化工作要求，廠各車間、部室結合班組安全活動周知識講解（對安全知識盲點講解），使職工安全知識不斷提高。在班組中認真做好每月星級員工的評選工作。做好每月車間群監員的臺賬檢查工作，對各車安全工作中排查出的問題，嚴格要求，監督落實。對各級存在問題制訂整改方案。每名黨員結合思想工作制訂爭星登高計劃，著力提升基層黨建工作水平和黨員隊伍的整體素質，努力實現“兩個提升兩彰顯”。

第二篇：十八大學習內容

學習時間：2012年11月14日 學習地點：旺泉分隊辦公室 學習人員：分隊全體隊員 學習內容：十八大報告

2012年11月8日，中共中央總書記胡錦濤代表十七屆中央委員會向中共第十八次代表大會作了題為《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進 為全面建成小康社會而奮斗》的報告，胡錦濤在會上宣讀了報告的要點。

中國共產黨第十八次全國代表大會，是在我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會。大會的主題是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。

一、過去五年的工作和十年的基本總結

十七大以來的五年，是我們在中國特色社會主義道路上奮勇前進的五年，是我們經受住各種困難和風險考驗、奪取全面建設小康社會新勝利的五年。

五年來，我們勝利完成“十一五”規劃，順利實施“十二五”規劃、各方面工作都取得新的重大成就。

經濟平穩較快發展。

改革開放取得重大進展。人民生活水平顯著提高。民主法制建設邁出新步伐。文化建設邁上新臺階。社會建設取得新進步。

國防和軍隊建設開創新局面。港澳臺工作進一步加強。外交工作取得新成就。黨的建設全面加強。

同時，必須清醒看到，我們工作中還存在許多不足，前進道路上還有不少困難和問題。對這些困難和問題，我們必須高度重視，進一步認真加以解決。

二、奪取中國特色社會主義新勝利

回首近代以來中國波瀾壯闊的歷史，展望中華民族充滿希望的未來，我們得出一個堅定的結論：全面建成小康社會，加快推進社會主義現代化，實現中華民族偉大復興，必須堅定不移走中國特色社會主義道路。

在新的歷史條件下奪取中國特色社會主義新勝利，必須牢牢把握以下基本要求，并使之成為全黨全國各族人民的共同信念。

——必須堅持人民主體地位。

——必須堅持解放和發展社會生產力。——必須堅持維護社會公平正義。——必須堅持走共同富裕道路。——必須堅持和平發展。

——必須堅持促進社會和諧。——必須堅持黨的領導。學習時間：2012年11月21日 學習地點：旺泉分隊辦公室 學習人員：分隊全體隊員 學習內容：十八大報告

三、全面建成小康社會和全面深化改革開放的目標

綜觀國際國內大勢，我國發展仍處于可以大有作為的重要戰略機遇期。我們要準確判斷重要戰略機遇期內涵和條件的變化，全面把握機遇，沉著應對挑戰，贏得主動，贏得優勢，贏得未來，確保到二0二0年實現全面建成小康社會宏偉目標。

——經濟持續健康發展。——人民民主不斷擴大。——文化軟實力顯著增強。——人民生活水平全面提高。

——資源節約型、環境友好型社會建設取得重大進展。如期全面建成小康社會任務十分艱巨，全黨同志一定要埋頭苦干、頑強拼搏。國家要加大對農村和中西部地區扶持力度，支持這些地區加快改革開放、增強發展能力、改善人民生活。鼓勵有條件的地方在現代化建設中繼續走在前列，為全國改革發展作出更大貢獻。

四、加快完善社會主義市場經濟體制和加快轉變經濟發展方式

（一）全面深化經濟體制改革。

（二）實施創新驅動發展戰略。(三)推進經濟結構戰略性調整。

（四）推動城鄉發展一體化。

（五）全面提高開放型經濟水平。

五、堅持走中國特色社會主義政治發展道路和推進政治體制改革

（一）支持和保證人民通過人民代表大會行使國家權力。

（二）健全社會主義協商民主制度。

（三）完善基層民主制度。

（四）全面推進依法治國。

（五）深化行政體制改革。

（六）建立健全權力運行制約和監督體系。

（七）鞏固和發展最廣泛的愛國統一戰線。

學習時間：2012年11月28日 學習地點：旺泉分隊辦公室 學習人員：分隊全體隊員 學習內容：十八大報告

六、扎實推進社會主義文化強國建設

（一）加強社會主義核心價值體系建設。

（二）全面提高公民道德素質。

（三）豐富人民精神文化生活。

（四）增強文化整體實力和競爭力。

七、在改善民生和創新社會管理中加強社會建設

加強社會建設，是社會和諧穩定的重要保證。

加強社會建設，必須以保障和改善民生為重點。加強社會建設，必須加快推進社會體制改革。

八、大力推進生態文明建設

（一）優化國土空間開發格局。

（二）全面促進資源節約。

（三）加大自然生態系統和環境保護力度。

（四）加強生態文明制度建設。

九、加快推進國防和軍隊現代化

堅持以推動國防和軍隊建設科學發展為主題，以加快轉變戰斗力生成模式為主線，全面加強軍隊革命化現代化正規化建設。

十、豐富“一國兩制”實踐和推進祖國統一

香港、澳門回歸以來，走上了同祖國內地優勢互補、共同發展的寬廣道路，“一國兩制”實踐取得舉世公認的成功。解決臺灣問題、實現祖國完全統一，是不可阻擋的歷史進程。我們要始終堅持一個中國原則。我們要持續推進兩岸交流合作。我們要努力促進兩岸同胞團結奮斗。我們堅決反對“臺獨”分裂圖謀。

十一、繼續促進人類和平與發展的崇高事業

中國將繼續高舉和平、發展、合作、共贏的旗幟，堅定不移致力于維護世界和平、促進共同發展。

十二、全面提高黨的建設科學化水平

（一）堅定理想信念，堅守共產黨人精神追求。對馬克思主義的信仰，對社會主義和共產主義的信念，是共產黨人的政治靈魂，是共產黨人經受住任何考驗的精神支柱。

（二）堅持以人為本、執政為民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系。為人民服務是黨的根本宗旨，以人為本、執政為民是檢驗黨一切執政活動的最高標準。

（三）積極發展黨內民主，增強黨的創造活力。黨內民主是黨的生命。

（四）深化干部人事制度改革，建設高素質執政骨干隊伍。

（五）堅持黨管人才原則，把各方面優秀人才集聚到黨和國家事業中來。

（六）創新基層黨建工作，夯實黨執政的組織基礎。

（七）堅定不移反對腐敗，永葆共產黨人清正廉潔的政治本色。

（八）嚴明黨的紀律，自覺維護黨的集中統一。

第三篇：十八大學習內容

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主要內容

一．十八大召開的背景

二．十八大的主題和基本內容 三．十八大的新提法

四．十八大產生的中央領導機構

五．十八大召開的重大意義 一、十八大召開的背景 2008年4月11日－13日 博鰲亞洲論壇2008年年會舉行。胡錦濤出席開幕式并發表《堅持改革開放，推進合作共贏》的演講。

2.汶川地震 2008年5月12日14時28分04秒，四川汶川、北川，8級強震猝然襲來，大地顫抖，山河移位，滿目瘡痍，生離死別……西南處，國有殤。這是新中國成立以來破壞性最強、波及范圍最大的一次地震。此次地震重創約50萬平方公里的中國大地！

3.北京奧運會 8月8日－24日、9月6日－17日 第二十九屆奧運會、第十三屆殘奧會先后在北京舉行。中國體育代表團在奧運會上獲得51枚金牌、21枚銀牌、28枚銅牌，居金牌榜第一位；在殘奧會上獲得89枚金牌、70枚銀牌、52枚銅牌，居金牌榜和獎牌榜第一位。4.神州七號 2008年9月25日－28日 神舟七號載人航天飛行獲得圓滿成功。航天員翟志剛在劉伯明、景海鵬協助下成功完成首次空間出艙任務，中國成為世界上第三個獨立掌握空間出艙關鍵技術的國家。

5.改革開放30周年 2008年12月18日，我國召開紀念黨的十一屆三--------------------------精-------

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中全會30周年大會改革開放是二十世紀七十年代的改革經濟政策、對外開放的政策。改革開放包括對內經濟改革和對外開放。對外開放是我國的一項基本國策，改革開放是我國的強國之路。

6.建國60周年 60年，一個甲子的輪回。共和國國慶慶典上，撼人心魄的大閱兵將在寬闊的長安街再一次上演。當上萬雙軍靴叩響大地，數百臺戰車隆隆駛來，強大的人民解放軍在這一天將成為全世界的關注焦點。

7.玉樹地震 青海省玉樹縣2010年4月14日晨發生兩次地震，最高震級7.1級，地震震中位于縣城附近。截止4月25日下午17時，玉樹地震造成2220人遇難，失蹤70人。為表達全國各族人民對青海玉樹地震遇難同胞的深切哀悼，2010年4月20日國務院決定，2010年4月21日舉行全國哀悼活動，全國和駐外使領館下半旗志哀，停止公共娛樂活動。全國成功抗擊了地震帶來的重大傷害。

8.上海世博會

9.天宮一號 2011年9月29日 中國自主研制的天宮一號目標飛行器發射成功。11月1日，神舟八號飛船成功發射，3日與天宮一號成功實現首次無人交會對接，17日順利返回著陸。2011年國內生產總值471564億元，比上年增9.2%，為世界第二大經濟體。2012年10月11日 莫言獲2012年諾貝爾文學獎。科技發展取得的成就 首臺自行設計、自主集成研制深海載人潛水器設計最大下潛深度為7000米 “蛟龍號”海上試驗突破3700米水深紀錄。文化教育取得的成就

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全部免除農村義務教育階段學生學雜費，對貧困家庭學生免費提供教科書并補助寄宿生生活費； 十七大以來取得成就總結

十七大以來是我國發展史上極不平凡的五年。面對國內外環境的復雜變化和重大風險挑戰，我們黨團結帶領全國各族人民，緊緊抓住發展這個黨執政興國的第一要務，貫徹落實黨的理論和路線方針政策，實施正確而有力的宏觀調控，充分發揮我國社會主義制度的政治優勢，充分發揮市場在資源配置中的基礎性作用，使國家面貌發生新的歷史性變化。

一 主題

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。

二 十八大的主題和基本內容

（一）過去五年的工作和十年的基本總結

（二）奪取中國特色社會主義新勝利

（三）全面建成小康社會和全面深化改革開放的目標

（四）加快完善社會主義市場經濟體制和加快轉變經濟發展方式

（五）堅持走中國特色社會主義政治發展道路和推進政治體制改革

（六）扎實推進社會主義文化強國建設

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（七）在改善民生和創新社會管理中加強社會建設

（八）大力推進生態文明建設

（九）加快推進國防和軍隊現代化

（十）豐富“一國兩制”實踐和推進祖國統一

（十一）繼續促進人類和平與發展的崇高事業

（十二）全面提高黨的建設科學化水平 三、十八大的新提法

（一）首次將“科學發展觀”確立為黨的指導思想 胡錦濤同志在十八大報告中提出：“科學發展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、‘三個代表’重要思想一道，是黨必須長期堅持的指導思想。” 首次將“科學發展觀”確立為黨必須長期堅持的指導思想。

（二）對“中國特色社會主義”作了新的闡述 十八大報告對中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論體系、中國特色社會主義制度內涵作了深刻闡述，同時指出道路是“實現途徑”，理論體系是“行動指南”，制度是“根本保障”，三者統一于中國特色社會主義偉大實踐。這是中國特色社會主義進一步走向成熟的標志之一。總體布局：由“四位一體”到“五位一體”。繼十七大報告之后，十八大報告再次論及“生態文明”，并將其提升到更高的戰略層面。由此，中國特色社會主義事業總體布局由經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”拓展為包括生態文明建設的“五位一體”，這是總攬國內外大局、貫徹落實科學發展觀的一個新部署。“生態文明和美麗中國” “面--------------------------精-------

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對資源約束趨緊、環境污染嚴重、生態系統退化的嚴峻形勢，必須樹立尊重自然、順應自然、保護自然的生態文明理念，把生態文明建設放在突出地位，融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程，努力建設美麗中國，實現中華民族永續發展”。“海洋權益” “加快實施主體功能區戰略，推動各地區嚴格按照主體功能定位發展，構建科學合理的城市化格局、農業發展格局、生態安全格局。提高海洋資源開發能力，堅決維護國家海洋權益，建設海洋強國”。

（三）全面小康社會：從“建設”到“建成” 十八大報告確定的大會主題中提出“為全面建成小康社會而奮斗”，這與十七大主題中“為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗”的表述不同。從“建設”到“建成”，一字之變，體現了我國發展階段的重大變化。

（四）首次提出“城鄉居民人均收入”10年翻番 為確保到2020年實現全面建成小康社會的目標，十八大報告提出：“實現國內生產總值和城鄉居民人均收入比2010年翻一番。”為千方百計增加居民收入，報告還提出了“兩個同步”，即：居民收入增長和經濟發展同步、勞動報酬增長和勞動生產率提高同步。這充分體現了實現發展成果由人民共享的思路。首次明確提出居民收入倍增目標 十八大報告提出，到2020年，實現國內生產總值和城鄉居民人均收入比2010年翻一番。這是中共首次明確提出居民收入倍增目標。根據國家統計局的數據，2010年，中國城鎮居民人均可支配收入為19109元，農村居民人均--------------------------精-------

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純收入為5919元。國家統計局統計資料顯示，扣除價格因素，2010年中國城鄉居民人均收入均比2000年翻了一番多，其年均增速分別為約9%和8%。“到2020年再次實現收入倍增不是遙不可及的，年均增速保持在7%-7.5%之間即可達到，這將促進人民生活水平全面提高。” 人均收入翻番：將造就64萬億購買力 2001年至2004年，社會消費品零售總額從4萬億元到6萬億元，每兩年邁上一個萬億臺階；2005年至2007年，每年邁上一個萬億臺階；2008年至2011年，每年邁上2至3個萬億臺階。增長速度不斷加快。到2020年，建成全面小康社會之后，社會消費品零售總額每年會邁上3至5個萬億臺階。按照“十二五”規劃，到2015年，我國社會消費品零售總額要翻一番，達到32萬億元。專家據此測算，到2020年，再翻一番的可能性比較大。屆時，我國消費總規模將達到64萬億元。

（五）強調發展成果“更公平”惠及人民，提出“權利公平、機會公平、規則公平” 十八大報告在“必須堅持走共同富裕道路”的論述中提出：“使發展成果更多更公平惠及全體人民。”強調“更公平”，是“以人為本”理念的進一步深化和細化，是將以更大力度改善民生和加強社會建設的明確信號。

（六）首次將“純潔性建設”列入黨建主線應對新挑戰 十八大報告首次提出“牢牢把握加強黨的執政能力建設、先進性和純潔性建設這條主線”。將“純潔性”列為黨建的主線之一，對每個黨員的個體作出加強自我修養彰顯人格力量的具體要求，以及有關嚴格黨紀強力反腐的--------------------------精-------

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一些表述，都頗有現實針對性，是因應新形勢和新挑戰對黨建提出的新要求。

（七）首次提出既不走封閉僵化的老路、也不走改旗易幟的邪路 我們堅定不移高舉中國特色社會主義偉大旗幟，既不走封閉僵化的老路、也不走改旗易幟的邪路。中國特色社會主義道路，中國特色社會主義理論體系，中國特色社會主義制度，是黨和人民九十多年奮斗、創造、積累的根本成就，必須倍加珍惜、始終堅持、不斷發展。

（八）首提“人類命運共同體” 倡導和平發展共同發展 中共十八大報告中明確提出，“要倡導人類命運共同體意識，在追求本國利益時兼顧他國合理關切，在謀求本國發展中促進各國共同發展”。報告中“包容互鑒”、“尊重發展道路多樣化”、“相互借鑒、取長補短”等提法，在當今全球或地區危機背景下“發人深思”。

（九）用24字對社會主義核心價值觀最新概括 十八大報告提出，“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀。”這是對社會主義核心價值觀的最新概括，是在已有核心價值體系基礎上的精簡，用貼近老百姓的精煉語言，表述社會主義核心價值觀

（十）首提積極應對人口老齡化，老有所養：讓長者安享幸福晚年 十八大報告首提積極應對人口老齡化，大力發展老齡服務事業和產業，在學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居上持續取得新進展，努力讓人民過上更好生活。這是黨中央針對日益嚴峻的人口--------------------------精-------

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老齡化形勢做出的重大戰略部署

（十一）“法治思維”“法治方式”提法有何新意 十八大報告中強調，提高領導干部運用法治思維和法治方式深化改革、推動發展、化解矛盾、維護穩定能力。黨領導人民制定憲法和法律，黨必須在憲法和法律范圍內活動。任何組織或者個人都不得有超越憲法和法律的特權，絕不允許以言代法、以權壓法、徇私枉法。三種“自信” “只要我們胸懷理想、堅定信念，不動搖、不懈怠、不折騰，頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗，就一定能在中國共產黨成立一百年時全面建成小康社會，就一定能在新中國成立一百年時建成富強民主文明和諧的社會主義現代化國家。全黨要堅定這樣的道路自信、理論自信、制度自信！” 教育部：每年資助困難生近8千萬人 資助980億元 十八大新聞中心13日舉辦主題為“中國的教育公平”的網絡訪談，教育部部長、黨組書記袁貴仁說，十六大以來我國在推動教育公平方面，取得了舉世矚目的成績。目前，我國已建立從學前教育到研究生教育完整的家庭經濟困難學生資助政策體系。每年資助家庭經濟困難學生近8000萬人次，資助金額980億元。在中西部地區啟動了高校家庭經濟困難新生入學路費資助項目。十年房改 安得廣廈千萬間 十八大代表、住房和城鄉建設部部長姜偉新說，按照中央政府要求，“十二五”期間，全國要建設3600萬套城鎮保障性住房，以及學校、衛生室、托兒所和相關設施。在十八大報告中，胡錦濤同志表示，要“建立市場配置和政府保障相結合的住房制度，加強保障性住房建設和管理，滿足困難--------------------------精-------

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家庭基本需求”。這也是“保障房建設”首次被寫入黨代會報告。五、十八大召開的重大意義。

十八大學習資料

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老顏集鄉初級中學 2012年11月

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第四篇：行政人員具體工作內容

一、企業行政管理的概念和意義

企業行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產會計管理四個方面；狹義上指以行政部為主，負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間或者關系企業之間形成密切配合的關系，使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發展任務。

二、對做好企業行政管理的幾點認識

1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管及采購以及相應制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作；其他事務視各公司具體情況而定。

2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關職能部，與關系企業窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者。信息包括企業外部信息和內部信息。外部信息具體包括：國家政治、法律、經濟、政策規定；社會習慣、風俗、時尚變化；市場需求、消費結構、消費層次的變化；競爭企業信息；科學技術發展信息；突發事件等。內部信息具體包括財務狀況；生產狀況；產銷狀況；采購、庫存信息；設備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業內部情況發展變化和國家政府機關相關政策和法律規定的變化。

4、培育傳播企業文化。在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業文化的建設包括四個方面，需要全體員工的參與。（1）組織結構清晰，戰略導向明確。分工明確，這是企業發展的基礎。企業不僅應該有近期目標，更要有遠期規劃。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，并制定近、遠期戰略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。（2）建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。（3）注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。讓工作“生活化”。（4）重視人才，用企業的發展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業在給員工發展空間的同時，注重提供給員工在再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。

5、踏踏實實地去執行。完善成熟的制度有了，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做好執行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障礙。（4）形成企業執行的制度和文化,讓執行影響到每個員工。

6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個項目，因均以“S”開頭，簡稱6S。6S起源于日本，通過規范現場、現物，營造一目了然的賣場環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣（認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。），養成遵守規定的習慣，養成自覺維護賣場環境整潔明了的良好習慣，養成文明禮貌的習慣。

行政人事管理的工作內容 怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關系，以及自己的性格等。怎樣做好行政人事工作？本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經驗，不足之處敬請指教：行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規范化進程。

一、行政事務管理

1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調（尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部門要用不同的方法；站在公司的角度為員工服務）；

2、落實公司規章制度（重在執行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規）；

3、加強對各項工作的督促和檢查（堅持原則性），溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報（立即行動）；

4、負責對會議文件決定的事項進行催辦（跟進、跟進、再跟進），查辦和落實（不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經理），加強對外聯絡，拓展公關業務；

5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理；

6、負責節約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節約、節約、再節約--為你的厲行節約而喝彩！）。

二、人力資源管理與開發

1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用： 提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配制。

3、工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓開發： 現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

5、人員考核：主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提高和維持企業的經營的高效率。

三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責總務管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。

五、安全保衛

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

六、強調企業精神，創建公司的企業文化

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活（比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業文化之中）。

七、塑造企業形象

1、企業精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。

2、企業環境形象

因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。

3、企業員工形象

制定《員工手冊》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”！

行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而復雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6S管理”的基礎上，養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。

要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關系的人搞好關系，才能在復雜的職場中順利進行工作。

尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級（在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業的位置為員工服務），這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。

第五篇：秘書具體工作內容

秘書具體工作內容

一、商務溝通

（一）接待工作

1.全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。

2.熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。

3.做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。

4.了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。

5.送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。

(二)溝通與協作工作

1.運用各種溝通方法和技巧，協調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。

2.組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。

3.及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。

（三）商務談判

1.掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。

2.布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。

3.做好上午談判的輔助性工作，協助主談判人員處理談判中的問題。

二 會務管理

(一)會議籌備

1.科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準

2.合理地擬定會議議程、日程和預算經費。

3.掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所。4.掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場。

5.及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。

6.安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。

(二)會議溝通與協調

1.掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務工作

2.運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。

3.做好會議保衛、保密工作。

4.組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果。

5.及時處理會議突發性事件，確保會議的順利進行

（三）會議善后

1.做好與會人員的返程安排

2.檢查清理會場和整理會議文件。

3.傳達會議決議，撰寫會議總結和結算會議經費。

4.評估會議效果

三 商務活動管理

（一）商務活動

1.安排會見、會談

2.組織和協調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動

2.掌握組織信息發布會的程序，成功舉辦信息發布會。

4.安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。

（二）商務旅行

1.協助領導制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品

2.做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續等事務。

3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。

四 辦公室的管理

（一）辦公環境管理

1.合理設置辦公室的布局

2.布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備。

3.維護責任區整潔的工作環境

4.應對辦公中出現的緊急情況，做好辦公室的安全管理

（二）辦公資源管理

1.采購、調配和利用各類辦公資源 做好辦公資源庫存的監督管理工作 參與政府采購管理和招標工作

（三）辦公效率管理

1.制訂科學的辦公室工作計劃，并合理的安排辦公室工作任務。

2.科學的為領導和自己編寫工作日志，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。

五、信息與檔案管理

（一）信息管理

1.運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機領導所需要的各種信息。

2.掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。

3.運用各種方式，把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。

4.熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作

5.熟悉 執行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現反饋信息的良性循環。

6.掌握信息開發的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。

（二）檔案管理

1.掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應立卷歸檔的文件材料

2.熟悉檔案整理的程序，對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統化。

3.了解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學的鑒定。

4.掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全

5.掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具

6.運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務。

六．日常辦公事務處理

（一）文書處理

1.熟悉處理手法文書的程序，做好收發文書的處理工作

2.科學做好文書的清退和傳遞工作

3.掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質量，進而提高檔案的質量

4.掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作

5.掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保存價值的文書進行焚毀。

6.掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書

（二）其他事務

1.運用印章的使用和報告方法，加強對印章的管理。

2.掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務。

3.掌握零用的管理方法和報銷手續 4 了解值班工作的內容，加強值班工作的標準化管理。

七．常用事務文書寫作

（一）行政事務文書寫作

掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。

（二）公關禮儀文書寫作

掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。

（三）涉外經濟類文書寫作

掌握經濟于此報告、市場調查報告、業務合作意向書、產品說明書、廣告、可行性研究報告、經濟合同和招投標書的書寫格式與寫作要求

八 商務禮儀

（一）個人禮儀

掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求

（二）日常交際禮儀

掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。

（三）涉外商務禮儀

掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。