第一篇:居委會具體工作內(nèi)容明細
社區(qū)居委會具體工作內(nèi)容明細
一、社區(qū)共建與協(xié)調(diào)委員會
(一)對應相關(guān)科室
1、建立健全社區(qū)資源共享機制,協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位或周邊單位開放內(nèi)部服務和文化設(shè)施。
(二)對應司法所、相關(guān)科室
2、監(jiān)督物業(yè)管理工作,參與調(diào)處物業(yè)糾紛,提供法律指導。
(三)對應居民科
3、依法指導、監(jiān)督業(yè)主大會及業(yè)委會工作。
4、協(xié)調(diào)社區(qū)各方力量,培育參與意識,深化民意聽證會、民情懇談會、民事協(xié)調(diào)會、民主評議會等制度,發(fā)揮“四自作用”。
(四)對應組織部
5、與社區(qū)各方建立聯(lián)席會議制度,密切配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動,開展共建活動。
(五)對應宣傳部
6、開展文明市民學校工作。
7、開展魅力社區(qū)、文明社區(qū)等社區(qū)精神文明建設(shè)創(chuàng)建、評比活動。
二、社區(qū)治安和人民調(diào)解委員會
(一)對應綜治辦
8、開展法制、交通、消防、安全生產(chǎn)和安全常識教育等宣傳教育活動。
9、協(xié)助政府和街道辦事處維護社安,發(fā)動社區(qū)居民參與社區(qū)群防群治。
10、完善群防群治工作網(wǎng)絡,特殊時期利用社區(qū)組織網(wǎng)絡,組織應急值班巡邏。
(二)對應安全辦
11、排查和反映社區(qū)內(nèi)各類安全隱患,督促單位和居民整改。
(三)對應流管辦
12、外來人口與出租房屋走訪與監(jiān)督。
(四)對應司法所、信訪辦及相關(guān)科室
13、開展社區(qū)矛盾排查,調(diào)解民間糾紛,引導居民理性、合法表達個人意愿,預防、制止群體上訪事件發(fā)生。
三、社區(qū)文化、教育、科普和體育委員會
(一)對應文教科
14、利用各種形式,開展相關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳。
15、參與管理社區(qū)各類文化活動場所和服務設(shè)施。
16、協(xié)助做好青少年校外教育工作。
17、開展科普、文化、健康和體育等多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動。
18、協(xié)助組織社區(qū)公益大講堂。
(二)對應工青婦
19、協(xié)助開展社區(qū)未成年人保護工作。
20、社區(qū)青少年教育、管理和服務工作。
四、社區(qū)服務和社會福利委員會
(一)對應民政科
21、開展社會福利、社會保障等方面的法律、法規(guī)和政策宣傳和培訓。
22、開展社會公德、家庭美德教育、維護老年人和弱勢群體的合法權(quán)益。
23、組織、動員社區(qū)居民開展救災、救濟、募捐等公益性活動,公開款物管理情況和去向。
24、做好民族宗教、僑務和殯葬改革工作的宣傳和教育。
25、協(xié)助做好復員、退休軍人的矛盾糾紛的調(diào)處。
26、協(xié)助做好優(yōu)撫救濟工作。
(二)對應殘聯(lián)
27、協(xié)助開展市級“溫馨家園”創(chuàng)建工作。
(三)對應社區(qū)服務中心
28、組織社區(qū)志愿活動,培育發(fā)展社區(qū)志愿者隊伍,對志愿者進行培訓和教育。
29、組織開展各類自助、互助類服務。
30、對社區(qū)社會組織進行備案、管理和監(jiān)督。
31、協(xié)助辦理本社區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè),為社區(qū)提供便利服務。
五、社區(qū)醫(yī)療和計劃生育委員會
(一)對應安全辦
32、協(xié)助做好重大疫情和傳染病的監(jiān)控、防控工作,組織應急隊伍。
(二)計生辦
33、宣傳貫徹計劃生育政策。
34、組織育齡婦女參加培訓和教育。
35、開展艾滋病預防工作。
36、協(xié)助辦理計生相關(guān)證明。
六、社區(qū)環(huán)境和物業(yè)管理委員會
(一)城管科
37、宣傳貫徹國家規(guī)劃、土地、環(huán)境保護、愛國衛(wèi)生等相關(guān)方面的法律、法規(guī)和政策。
38、培養(yǎng)和教育居民愛護和維護社區(qū)環(huán)境和城市管理公共設(shè)施。
39、動員社區(qū)成員廣泛參與愛國衛(wèi)生運動,督促本居住區(qū)的社會單位做好門前三包,督促保潔單位搞好環(huán)境衛(wèi)生。
40、組織開展“清潔日”活動。
41、開展垃圾分類工作的宣傳和監(jiān)督。
42、監(jiān)督社區(qū)環(huán)境情況,反映居民對城管工作意見和建議。
43、評議和監(jiān)督職能部門落實社區(qū)環(huán)境執(zhí)法責任制情況。
七、社區(qū)居委會綜合事務
(一)居民科
44、宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策,教育引導居民依法發(fā)行應盡的義務。
45、根據(jù)《居委會組織法》和《選舉辦法》,開展居委會民主選舉,依法組織補選居委會成員、居民代表和居民小組長。
46、教育引導居民遵守《居民自治章程》和《居民公約》,執(zhí)行社區(qū)居民會議的有關(guān)規(guī)定。
47、貫徹執(zhí)行城關(guān)街道社區(qū)居委會各項規(guī)章制度,進一步完善各項工作制度和工作程序。
48、健全社區(qū)民主自治組織網(wǎng)絡,落實主任包面、委員包片、樓組長包樓制度。
49、實行居務、財務和重大事項公開、定期向居民會議報告工作,執(zhí)行居民會議決定。
50、召集和主持社區(qū)居民會議、議事協(xié)商會議,協(xié)調(diào)處理涉及社區(qū)成員利益的重大事項。
51、經(jīng)居民會議決定興辦的公益事業(yè),可根據(jù)自愿原則向居民和本社區(qū)的收益單位收取本社區(qū)公益事業(yè)資金,定期公開帳目,完善資金使用和監(jiān)督機制。
52、在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導下,組織居民參與對各級政府、辦事處和服務站的監(jiān)督評議。
53、依法維護社區(qū)居民的合法權(quán)益,按照法律法規(guī)和政策的有關(guān)規(guī)定,為社區(qū)居民辦理涉及切身利益的有關(guān)事項和需要蓋章的有關(guān)手續(xù)。
54、利用各種辦法,廣泛收集社情民意和利益訴求,及時向政府和辦事處反映居民的意見、要求和建議。
55、管理和維護社區(qū)居委會財產(chǎn),建立臺帳登記造冊。
(二)工青婦等相關(guān)科室
56、支持婦聯(lián)、團組織、工會、老年人協(xié)會、殘疾人協(xié)會、紅十字協(xié)會等社會組織在社區(qū)開展活動。
(三)業(yè)務相關(guān)科室
57、培育扶持具有自治性質(zhì)的社區(qū)社會組織,引導其發(fā)揮擴大參與、提供服務、反映訴求和規(guī)范行為等方面的積極作用。
(四)宣傳部
58、負責各項工作、活動信息的采集、報送工作。
59、結(jié)合本社區(qū)實際,完成其他工作任務。
第二篇:社區(qū)居委會具體工作內(nèi)容明細
社區(qū)居委會工作職責
社區(qū)居委會是社區(qū)居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的基層群眾性自治組織,其主要職責是:
(一)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策,維護居民的僉權(quán)益,在社區(qū)黨組織領(lǐng)導下依法衽民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。
(二)召集和主持社區(qū)居民會議,定期向社區(qū)居民會議報告工作,招待社區(qū)居民會議的決定,完成社區(qū)居民會議提出的各項任務。教育、引導居民遵守社區(qū)居民會議的決定、《居民自治章程》和《居民公約》。
(三)依托社區(qū)服務站辦理本社區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè),開展多種形式的社區(qū)便民利民服務活動。參與協(xié)調(diào)處理涉及社區(qū)成員利益的重大事項,開展共駐共建,整合社區(qū)資源,管理和維護本社區(qū)居委會財產(chǎn),經(jīng)社區(qū)居民會議討論同意,雉本社區(qū)公益事業(yè)資金,定期公開收支帳目。
(四)組織開展社區(qū)教育、文化、科普和體育等多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動,教育居民爭做文明市民、創(chuàng)建文明社區(qū)。
(五)指導、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理工作。(六)調(diào)解民間糾紛,協(xié)助維護社會治安,及時了解社情民意,向人民政府或其派出機構(gòu)反映居民的意見、要求和提出建議。
(七)參與對本市各級政府和街道辦事處相關(guān)工作的監(jiān)督評議。(八)結(jié)合本社區(qū)實際,完成其他工作任務。
社區(qū)居委會具體工作內(nèi)容明細
一、社區(qū)共建與協(xié)調(diào)委員會(一)對應相關(guān)科室
1、建立健全社區(qū)資源共享機制,協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位或周邊單位開放內(nèi)部服務和文化設(shè)施。
(二)對應司法所、相關(guān)科室
2、監(jiān)督物業(yè)管理工作,參與調(diào)處物業(yè)糾紛,提供法律指導。(三)對應居民科
3、依法指導、監(jiān)督業(yè)主大會及業(yè)委會工作。
4、協(xié)調(diào)社區(qū)各方力量,培育參與意識,深化民意聽證會、民情懇談會、民事協(xié)調(diào)會、民主評議會等制度,發(fā)揮“四自作用”。
(四)對應組織部
5、與社區(qū)各方建立聯(lián)席會議制度,密切配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動,開展共建活動。
(五)對應宣傳部
6、開展文明市民學校工作。
7、開展魅力社區(qū)、文明社區(qū)等社區(qū)精神文明建設(shè)創(chuàng)建、評比活動。
二、社區(qū)治安和人民調(diào)解委員會(一)對應綜治辦
8、開展法制、交通、消防、安全生產(chǎn)和安全常識等宣傳教育活動。
9、協(xié)助政府和街道辦事處維護社會治安,發(fā)動社區(qū)居民參與社區(qū)群防群治。
10、完善群防群治工作網(wǎng)絡,特殊時期利用社區(qū)組織網(wǎng)絡,組織應急值班巡邏。
(二)對應安全辦
11、排查和反映社區(qū)內(nèi)各類安全隱患,督促單位和居民整改。(三)對應流管辦
12、外來人口與出租房屋走訪與監(jiān)督。(四)對應司法所、信訪辦及相關(guān)科室
13、開展社區(qū)矛盾排查,調(diào)解民間糾紛,引導居民理性、合法表達個人意愿,預防,制止群體上訪事件發(fā)生。
三、社區(qū)文化、教育、科普和體育委員會(一)對應文教科
14、利用各種形式,開展相關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳。
15、參與管理社區(qū)各類文化活動場所和服務設(shè)施。
16、協(xié)助做好青少年校外教育工作。
17、開展科普、文化、健康和體育等多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動。
18、協(xié)助組織社區(qū)公益大講堂。(二)對應工青婦
19、協(xié)助開展社區(qū)未成年人保護工作。20、社區(qū)青少年教育、管理和服務工作。
四、社區(qū)服務和社會福利委員會(一)對應民政科
21、開展社會福利、社會保障等方面的法律、法規(guī)和政策宣傳和培訓。
22、開展社會公德、家庭美德教育、維護老年人和弱勢群體的合法權(quán)益。
23、組織、動員社區(qū)居民開展救災、救濟、募捐等公益性活動,公開款物管理情況和去向。
24、做好民族宗教、僑務和殯葬改革工作的宣傳和教育。
25、協(xié)助做好復員、退伍軍人的矛盾糾紛的調(diào)處。
26、協(xié)助做好優(yōu)撫救濟工作。(二)對應殘聯(lián)
27、協(xié)助開展市級“溫馨家園”創(chuàng)建工作。(三)對應社區(qū)服務中心
28、組織社區(qū)志愿活動,培育發(fā)展社區(qū)志愿者隊伍,對志愿者進行培訓和教育。
29、組織開展各類自助、互助類服務。30、對社區(qū)社會組織進行備案、管理和監(jiān)督。
31、協(xié)助辦理本社區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè),為社區(qū)提供便利服務。
五、社區(qū)醫(yī)療和計劃生育委員會(一)對應安全辦
32、協(xié)助做好重大疫情和傳染病的監(jiān)控、防控工作,組織應急隊伍。
(二)計生辦
33、宣傳貫徹計劃生育政策。
34、組織育齡婦女參加培訓和教育。
35、開展艾滋病預防工作。
36、協(xié)助辦理計生相關(guān)證明。
六、社區(qū)環(huán)境和物業(yè)管理委員會(一)城管科
37、宣傳貫徹國家規(guī)劃、土地、環(huán)境保護、愛國衛(wèi)生等相關(guān)方面的法律、法規(guī)和政策。
38、培養(yǎng)和教育居民愛護和維護社區(qū)環(huán)境和城市管理公共設(shè)施。
39、動員社區(qū)成員廣泛參與愛國衛(wèi)生運動,督促本居住區(qū)的社會單位做好門前三包,督促保潔單位搞好環(huán)境衛(wèi)生。
40、組織開展“清潔日”活動。
41、開展垃圾分類工作的宣傳和監(jiān)督。
42、監(jiān)督社區(qū)環(huán)境情況,反映居民對城管工作意見和建議。
43、評議和監(jiān)督職能部門落實社區(qū)環(huán)境執(zhí)法責任制情況。
七、社區(qū)居委會綜合事務(一)居民科
44、宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策,教育引導居民依法履行應盡的義務。
45、根據(jù)《居委會組織法》和《選舉辦法》,開展居委會民主選舉,依法組織補選居委會成員、居民代表和居民小組長。
46、教育引導居民遵守《居民自治章程》和《居民公約》,招待社區(qū)居民會議的有關(guān)決定。
47、貫徹執(zhí)行《青龍橋街道社區(qū)居委會各項規(guī)章制度》,進一步完善各項工作制度和工作程序。
48、健全社區(qū)民主自治組織網(wǎng)絡,落實主任包面、委員包片、樓組長包樓制度。
49、實行居務、財務和重大事項公開、定期向居民會議報告工作,執(zhí)行居民會議決定。
50、召集和主持社區(qū)居民會議、議事協(xié)商會議,協(xié)調(diào)處理涉及社區(qū)成員利益的重大事項。
51、經(jīng)居民會議決定興辦的公益事業(yè),可根據(jù)自愿原則向居民和本社區(qū)的收益單位雉本社區(qū)公益事業(yè)資金,定期公開帳目,完善資金使用和監(jiān)督機制。
52、在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導下,組織居民參與對各級政府,辦事處和服務站的監(jiān)督評議。
53、依法維護社區(qū)居民的合法權(quán)益,按照法律法規(guī)和政策的有關(guān)規(guī)定,為社區(qū)居民辦理涉及切身利益的有關(guān)事項和需要蓋章的有關(guān)手續(xù)。
54、利用各種方法,廣泛悼念社情民意和利益訴求,及時向政府和辦事處反映居民的意見、要求和建議。
55、管理和維護社區(qū)居委會財產(chǎn),建立臺帳登記造冊。(二)工青婦等相關(guān)科室
56、支持婦聯(lián)、團組織、工會、老年人協(xié)會、殘疾人協(xié)會、紅十字協(xié)會等社會組織在社區(qū)開展活動。
(三)業(yè)務相關(guān)科室
57、培育扶持具有自治性質(zhì)的社區(qū)社會組織,引導其發(fā)揮擴大參與、提供服務、反映訴求和規(guī)范行為等方面的積極作用。
(四)宣傳部
58、負責各項工作、活動信息的采集、報送工作。
59、結(jié)合本社區(qū)實際,完成其他工作任務。
第三篇:社區(qū)服務站具體工作內(nèi)容明細
社區(qū)服務站工作職責
社區(qū)服務站是政府在社區(qū)層面設(shè)立的公共服務平臺,在街道辦事處的領(lǐng)導和政府職能部門的業(yè)務指導下開展工作,同時接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導和社區(qū)居委會的監(jiān)督。社區(qū)服務站是非營利性公共服務機構(gòu),要堅持“依法、公開、高效、便民”的工作原則,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務。其主要職責是:
(一)代理代辦政府在社區(qū)的公共服務。(二)組織開展社區(qū)公益服務。(三)組織開展社區(qū)便民利民服務。
(四)培育和壯大社區(qū)公益性服務組織,支持和引導社區(qū)社會組織積極發(fā)揮作用。
(五)及時了解反映社情民意。
(六)定期向街道辦事處、社區(qū)黨組織匯報工作,向社區(qū)居委會通報工作,接受社區(qū)居委會和居民群眾的監(jiān)督和評議。
社區(qū)服務站具體工作內(nèi)容明細
一、社會福利與勞動保障
(一)對應社保所
1、負責城市居民最低生活保障申請受理、報送、入戶調(diào)查、公示工作,并登記備案。
2、下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓工作。
3、退休人員藥費報銷工作。
4、為失業(yè)人員提供就業(yè)服務。
5、協(xié)助社保所審核、監(jiān)督、促進再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實。
6、搜集、報告社區(qū)就業(yè)崗位。
7、負責社區(qū)內(nèi)退休人員的社會化管理與服務。
8、開展社會保險政策咨詢及相關(guān)服務。
9、協(xié)助處理勞動保障信訪、監(jiān)察、維權(quán)、統(tǒng)計等工作。
23、負責廉租房、公共租賃房、經(jīng)濟適用房、限價房的政策咨詢。
24、負責對申請家庭的入戶調(diào)查、公示,協(xié)助做好跨區(qū)檢查工作。
(二)對應民政科
10、代理社區(qū)征地超轉(zhuǎn)人員相關(guān)事宜的辦理。
11、代理各類符合條件困難群體臨時救助、助學申請等相關(guān)手續(xù)。
12、代理對享受低保人員進行初審、復審、公示相關(guān)事宜。
13、定期組織低保戶進行公益勞動。
14、代理慈善捐助。
15、開具房屋租金減免證明。
16、代理老年優(yōu)待證、優(yōu)待卡的相關(guān)手續(xù)。
17、負責各年齡段老人登記、定期走訪慰問各年齡段老人。
18、受理老齡服務事宜(安裝120急救門鈴申請等)。
19、組織專題募捐。
20、慰問軍殘、烈屬、現(xiàn)役軍人。
21、配合社區(qū)居委會,組織社區(qū)居民開展救災、救濟、募捐等公益性活動,代收愛心捐贈款、物。
22、代理享受居家養(yǎng)老服務公示、復審、發(fā)放居家養(yǎng)老服務券等事宜。
(三)對應殘聯(lián)
25、協(xié)助相關(guān)部門為特殊家庭和弱勢群體提供相關(guān)政策咨詢、社會救助和相關(guān)服務。
26、對申請辦理殘疾證進行受理。
27、免費發(fā)放殘疾人康復器具。
28、辦理殘疾人康復器具租賃。
29、定期走訪慰問殘障人員。30、辦理重殘補助。
31、辦理無業(yè)殘疾人參加城鎮(zhèn)老年人和學生兒童大疾病醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)無業(yè)居民大病醫(yī)療保險補助。
32、辦理殘疾人長期失業(yè)補助。
33、辦理無固定收入重殘無業(yè)生活補助。
34、辦理殘疾學生及困難殘疾人子女教育補助。
35、對精神殘疾人免費服用精神類藥品補助進行受理。(四)對應武裝部
36、協(xié)助開展社區(qū)征兵工作。(五)對應社區(qū)服務中心
37、進行社區(qū)志愿者培訓和志愿服務登記,配合居委會組織安排志愿者開展面向社區(qū)居民的各種公益性服務。
38、完善96156信息登記工作。
39、社區(qū)便民服務項目登記工作。
40、利用社區(qū)資源,動員社會力量,開展家政服務、為老服務等15分鐘生活服務圈的建設(shè),方便居民生活。
(六)對應各職能科室
41、培育和壯大具有公益性質(zhì)、服務居民的社區(qū)志愿服務類、慈善公益類、生活服務類、社區(qū)事務類、文體活動類的社會組織。
42、支持和引導社區(qū)社會組織,依法、按章、自主開展活動,發(fā)揮積極作用。
二、人口計生與公共衛(wèi)生
(一)對應安全辦
43、配合社區(qū)衛(wèi)生服務站做好居民衛(wèi)生保健工作。
44、宣傳衛(wèi)生保健知識,開展社區(qū)健康知識普及工作。
45、承擔重大疫情與傳染病防控工作。
46、協(xié)助有關(guān)部門開展健康調(diào)查,建立社區(qū)家庭健康檔案。(二)對應計生辦
47、負責計生相關(guān)政策業(yè)務咨詢。
48、負責查驗流動人口相關(guān)證明。
49、流動人口育齡婦女孕檢管理工作。50、建立本市流動人口育齡婦女卡片。
51、計生報表的填報工作。
52、免費發(fā)放避孕藥具。
53、負責育齡人員婚育情況登記表存檔。
54、代理獨生子女父母相關(guān)證件、各類獎勵和扶助金的辦理、發(fā)放。
55、走訪慰問計生困難家庭及獨生子女夭折家庭。
56、計生工作總結(jié)歸檔。
三、社區(qū)公共文化(對應文教科)
57、定期更換科普宣傳櫥窗。
58、室外健身器材規(guī)劃與建設(shè)。
59、室外健身器材日常巡視及報修。60、社區(qū)文化活動室設(shè)置與建設(shè)。
61、配合有關(guān)部門組織開展形式多樣的文體活動。62、配合有關(guān)部門開展科普、國防、環(huán)保和未成年人的思想道德教育等方面的教育培訓活動。
63、社區(qū)公益電影放映。
64、協(xié)助開展檢查監(jiān)督音像制品、抑制盜版、假冒偽劣產(chǎn)品工作。
65、辦理外來人口子女借讀手續(xù)證明。66、緊急援助、救護獻血工作。
四、社區(qū)環(huán)境環(huán)保(對應城管科)
67、組織開展節(jié)能節(jié)水、各類綠色環(huán)保活動。68、社區(qū)綠地、樹木管理監(jiān)督與報告。69、城市管理公共設(shè)施維護監(jiān)督與報告。70、協(xié)助做好人防工事及地下空間管理宣傳。71、發(fā)放、代售除四害藥品、垃圾分類用品。72、協(xié)助必恭必敬防震減災宣傳、演練。73、協(xié)助開展除“四害”疫情監(jiān)控、防治工作。74、協(xié)助相關(guān)部門開展環(huán)境整治。
五、社區(qū)治安綜合治理
(一)對應綜治辦
75、參與社區(qū)人防、物防、技防工作的協(xié)調(diào)組織,落實各類安全防范措施。
76、參與群防群治,維護社區(qū)治安,負責各類應急隊伍的登記、培訓、管理工作。
77、支持和配合社區(qū)居委會開展維護社區(qū)和諧穩(wěn)定工作。78、協(xié)助做好限養(yǎng)、限放工作的宣傳和檢查。
79、協(xié)助有關(guān)部門開展消防安全宣傳、演練和社區(qū)社會單位消防檢查。
80、協(xié)助開展社區(qū)內(nèi)交通安全整治。81、協(xié)助做好養(yǎng)犬登記、管理工作。(二)對應流管辦
82、協(xié)助有關(guān)部門做好出租房屋、流動人口登記管理和服務工作。
(三)對應安全辦
83、開展安全生產(chǎn)知識宣傳、協(xié)助開展社區(qū)社會單位安全生產(chǎn)檢查。
(四)對應司法所
84、組織開展法律咨詢、法律宣傳。
85、協(xié)助開展刑滿釋放、解除勞教人員、社區(qū)服刑人員和不良行為青少年的幫助、教育和轉(zhuǎn)化、安置工作。86、為有經(jīng)濟困難、無力支付法律服務費用的居民以及殘疾人、老年人、婦女兒童等特殊人群聯(lián)系法律援助,開展法律維權(quán)工作。
87、開展法律服務(律師服務)。88、開展公證宣傳、公證服務。
六、社區(qū)綜合事務
(一)對應各職能科室
89、及時了解和反映社區(qū)居民的意見和建議,并協(xié)助有關(guān)部門解決相關(guān)問題。
90、為社區(qū)居民向政府部門咨詢政策、辦事手續(xù)。91、負責社區(qū)人口、單位、設(shè)施等各類信息的統(tǒng)計、報送、管理和維護。
92、協(xié)助開展社區(qū)各類普查。93、開展各類工作調(diào)研。(二)對應宣傳部
94、社區(qū)服務站工作、活動信息的采集報送。(三)對應社區(qū)服務中心
95、負責社區(qū)信息管理系統(tǒng)更新和管理,與社區(qū)黨支部、居委會信息共享。
(四)辦公室
96、負責服務站固定資產(chǎn)、檔案等基礎(chǔ)管理工作。(五)居民科
97、服務站事務公開工作。
98、支持和配合社區(qū)居委會依法開展社區(qū)民主自治工作。99、定期向街道辦事處、社區(qū)黨組織匯報工作,向居委會通報工作,接受居委會的監(jiān)督和居民群眾的評議。
100、承辦政府和辦事處交辦的其他工作任務。
第四篇:行政人員具體工作內(nèi)容
一、企業(yè)行政管理的概念和意義
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負責行政事務和辦公事務。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。
二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識
1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。
2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關(guān)等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結(jié)構(gòu)、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個方面,需要全體員工的參與。(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應該有近期目標,更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。(2)建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設(shè)計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標有了,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:(1)什么事情該做,該怎么做。(2)如何更好更快完成該做的事情。(3)清除所有障礙。(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。
6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個項目,因均以“S”開頭,簡稱6S。6S起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的賣場環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)。),養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣,養(yǎng)成自覺維護賣場環(huán)境整潔明了的良好習慣,養(yǎng)成文明禮貌的習慣。
行政人事管理的工作內(nèi)容 怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關(guān)注,要學會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報(立即行動);
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理),加強對外聯(lián)絡,拓展公關(guān)業(yè)務;
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用: 提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā): 現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:主要負責工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ),而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6S管理”的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
第五篇:秘書具體工作內(nèi)容
秘書具體工作內(nèi)容
一、商務溝通
(一)接待工作
1.全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準備。
2.熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3.做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4.了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準備,熱情周到的款待來賓。
5.送別來賓的時候,應該為來賓預定返程票,安排好返程交通工具。
(二)溝通與協(xié)作工作
1.運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調(diào)領(lǐng)導之間的關(guān)系,與領(lǐng)導、同事和客人有效溝通。
2.組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3.及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1.掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務談判信息,并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2.布置商務談判現(xiàn)場,營造融洽的商務談判氣氛。
3.做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務管理
(一)會議籌備
1.科學準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準
2.合理地擬定會議議程、日程和預算經(jīng)費。
3.掌握選擇會議場所的程序,選擇并預定合適的會議場所。4.掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現(xiàn)場。
5.及時通知與會人員,準備會議文件和制作會議證件。
6.安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。
(二)會議溝通與協(xié)調(diào)
1.掌握多種會議簽到的方法,做好會議簽到和會議服務工作
2.運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法,促成會議決議的盡快形成。
3.做好會議保衛(wèi)、保密工作。
4.組織會議新聞報道,使會議達到理想的傳播效果。
5.及時處理會議突發(fā)性事件,確保會議的順利進行
(三)會議善后
1.做好與會人員的返程安排
2.檢查清理會場和整理會議文件。
3.傳達會議決議,撰寫會議總結(jié)和結(jié)算會議經(jīng)費。
4.評估會議效果
三 商務活動管理
(一)商務活動
1.安排會見、會談
2.組織和協(xié)調(diào)大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動
2.掌握組織信息發(fā)布會的程序,成功舉辦信息發(fā)布會。
4.安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
(二)商務旅行
1.協(xié)助領(lǐng)導制訂周密的出行計劃,為其準備旅行時攜帶的物品
2.做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續(xù)等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
四 辦公室的管理
(一)辦公環(huán)境管理
1.合理設(shè)置辦公室的布局
2.布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。
3.維護責任區(qū)整潔的工作環(huán)境
4.應對辦公中出現(xiàn)的緊急情況,做好辦公室的安全管理
(二)辦公資源管理
1.采購、調(diào)配和利用各類辦公資源 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作 參與政府采購管理和招標工作
(三)辦公效率管理
1.制訂科學的辦公室工作計劃,并合理的安排辦公室工作任務。
2.科學的為領(lǐng)導和自己編寫工作日志,提高工作效率,進而推進各項目標的順利完成。
五、信息與檔案管理
(一)信息管理
1.運用各種信息搜集的渠道和方法,及時充分的手機領(lǐng)導所需要的各種信息。
2.掌握各種信息整理和加工的方法,對所搜集到的原始信息進行處理。
3.運用各種方式,把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導和其他人使用,做好信息的傳遞和利用工作。
4.熟悉信息儲存程序,做好已用信息的保存工作
5.熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟,組成反饋與再反饋鏈條,實現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。
6.掌握信息開發(fā)的途徑與方法,對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
(二)檔案管理
1.掌握檔案收集的途徑和方法,接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2.熟悉檔案整理的程序,對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目,使之系統(tǒng)化。
3.了解影響檔案價值的因素,掌握各種檔案保持價值的鑒定方法,對檔案進行科學的鑒定。
4.掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全
5.掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具
6.運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務。
六.日常辦公事務處理
(一)文書處理
1.熟悉處理手法文書的程序,做好收發(fā)文書的處理工作
2.科學做好文書的清退和傳遞工作
3.掌握文書立卷的步驟,提高文書立卷的質(zhì)量,進而提高檔案的質(zhì)量
4.掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,做好文書歸檔工作
5.掌握文書銷毀的范圍,掌握文書銷毀的程序和方法,對已無保存價值的文書進行焚毀。
6.掌握各種專用文書的管理步驟和方法,有效的管理各種專用文書
(二)其他事務
1.運用印章的使用和報告方法,加強對印章的管理。
2.掌握接打電話的步驟和方法,妥善處理好電話事務。
3.掌握零用的管理方法和報銷手續(xù) 4 了解值班工作的內(nèi)容,加強值班工作的標準化管理。
七.常用事務文書寫作
(一)行政事務文書寫作
掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
(二)公關(guān)禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
(三)涉外經(jīng)濟類文書寫作
掌握經(jīng)濟于此報告、市場調(diào)查報告、業(yè)務合作意向書、產(chǎn)品說明書、廣告、可行性研究報告、經(jīng)濟合同和招投標書的書寫格式與寫作要求
八 商務禮儀
(一)個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
(二)日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
(三)涉外商務禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。