第一篇：關(guān)于印發(fā)xx鎮(zhèn)軟環(huán)境宣傳月實(shí)施方案

關(guān)于印發(fā)《xx鎮(zhèn)開(kāi)展軟環(huán)境宣傳月

活動(dòng)方案》的通知

各村、社區(qū)，各鎮(zhèn)直鎮(zhèn)辦單位：

根據(jù)《全縣開(kāi)展軟環(huán)境宣傳月活動(dòng)的通知》精神，經(jīng)鎮(zhèn)委同意，現(xiàn)將《xx鎮(zhèn)開(kāi)展軟環(huán)境宣傳月活動(dòng)方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

中共

xx2012年6月2日

鎮(zhèn)黨委

xx鎮(zhèn)開(kāi)展軟環(huán)境宣傳月活動(dòng)方案

為進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，按照縣委關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的統(tǒng)一部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”為主題，針對(duì)我鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)存在的突出問(wèn)題，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，全力營(yíng)造和諧安定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

二、活動(dòng)范圍

各村、社區(qū)，各鎮(zhèn)直鎮(zhèn)辦單位。

三、活動(dòng)時(shí)間

從6月5日開(kāi)始至6月30日結(jié)束

四、活動(dòng)內(nèi)容

此活動(dòng)分為三個(gè)階段進(jìn)行：

第一個(gè)階段：集中學(xué)習(xí)階段（6月5日至6月14日）組織干部全體工作人員集中學(xué)習(xí)省、市、縣關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)的相關(guān)文件和規(guī)定，要重點(diǎn)學(xué)習(xí)十七屆中央紀(jì)委第七次全會(huì)、省紀(jì)委九屆八次全會(huì)和市紀(jì)委六屆一次全會(huì)精神、吉林省《關(guān)于進(jìn)一步改善企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境的“十不準(zhǔn)”規(guī)定》、全

省軟環(huán)境電視電話會(huì)議精神、在全縣軟環(huán)境大會(huì)上李書(shū)記重要講話精神、xx鎮(zhèn)民主評(píng)議軟環(huán)境工作實(shí)施方案。活動(dòng)期間集中學(xué)習(xí)次數(shù)不得少于3次，領(lǐng)導(dǎo)干部筆記不得少于1萬(wàn)字，一般干部不得少于5000字。

第二個(gè)階段：自查自糾階段（6月15日至6月24日）各部門(mén)要組織干部職工認(rèn)真開(kāi)展走訪調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)向社會(huì)各界發(fā)放征求意見(jiàn)表、調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)上調(diào)查等形式，廣泛征求意見(jiàn)。并針對(duì)群眾反饋的意見(jiàn)或建議認(rèn)真進(jìn)行整改。要建立健全相關(guān)的檔案，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。

第三個(gè)階段：集中宣傳階段（6月25日至7月4日）結(jié)合泉陽(yáng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)宣傳資料、設(shè)立宣傳展板、設(shè)置永久性宣傳牌匾、懸掛宣傳條幅等形式，廣泛宣傳軟環(huán)境的目的意義；鎮(zhèn)直鎮(zhèn)辦各單位要在辦公室樓前懸掛軟環(huán)境宣傳條幅；各村要在主街路張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)；鎮(zhèn)黨委政府要在主要街道路口設(shè)立永久性宣傳牌匾。活動(dòng)期間，通過(guò)報(bào)紙、新聞、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體積極宣傳我鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和作法，并及時(shí)向鎮(zhèn)紀(jì)委報(bào)送相關(guān)信息。各村，各單位至少向鎮(zhèn)紀(jì)委報(bào)送1篇信息。6月22日為我鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)集中宣傳日，屆時(shí)鎮(zhèn)軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組將組織全鎮(zhèn)職能部門(mén)走上街頭，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)辦公，發(fā)放宣傳資料等形式，擴(kuò)大宣傳軟環(huán)境建設(shè)輻射面。

五、活動(dòng)要求

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任。要高度重視此項(xiàng)工作，成立以單位“一把手”為組長(zhǎng)的軟環(huán)境宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)和分工，統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)工作。

二要整合載體、搞好結(jié)合。一是把軟環(huán)境建設(shè)工作與本職工作相結(jié)合；二是把軟環(huán)境建設(shè)工作與千名機(jī)關(guān)干部“大走訪”相結(jié)合；三是把軟環(huán)境建設(shè)與整頓作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合，形成軟環(huán)境宣傳活動(dòng)與本職工作兩不誤，兩促進(jìn)。

三要真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效。開(kāi)展軟環(huán)境宣傳活動(dòng)重在解決問(wèn)題，重在實(shí)效，重在群眾滿意。各村各單位要將本單位解決軟環(huán)境建設(shè)事例上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委，同時(shí)把活動(dòng)的影像資料存檔并上報(bào)。各部門(mén)要通過(guò)這次軟環(huán)境宣傳活動(dòng)，把干部職工的思想統(tǒng)一在抓落實(shí)、辦實(shí)事、求實(shí)效上，確保今年各項(xiàng)重點(diǎn)工作圓滿完成，全面提升軟環(huán)境建設(shè)的總體水平。

第二篇：軟環(huán)境實(shí)施方案

XX縣XXXX局關(guān)于開(kāi)展“軟環(huán)境建設(shè)推進(jìn)年”

活動(dòng)的實(shí)施方案

黨支部、各科室：

為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中和縣委十三屆十次全體會(huì)議精神，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，按照縣委、縣政府《XXX縣“軟環(huán)境建設(shè)優(yōu)化服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力解放思想，大氣改革開(kāi)放，著力解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問(wèn)題，促使機(jī)關(guān)和廣大干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高辦事效率，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)超常規(guī)、跨越式、又好又快發(fā)展提供有力保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立縣XXX局經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全局經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和督促檢查以及這次活動(dòng)的組織實(shí)施工作。組成人員名單如下：

組長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXXX XXXX

成員：XXXXXX XXX XXX

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，辦公室主任由李憲律兼任。

三、任務(wù)時(shí)限和責(zé)任部門(mén)

（一）編制政務(wù)信息公開(kāi)目錄

主要負(fù)責(zé)人對(duì)政務(wù)公開(kāi)的工作內(nèi)容要適時(shí)調(diào)整更新，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)，并有效利用網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的覆蓋面和影響力，政務(wù)公開(kāi)率要達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上，各自編制本單位的政務(wù)公開(kāi)目錄，報(bào)縣政府政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，編制縣市統(tǒng)一的《政府信息公開(kāi)指南》。

（二）推行社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦事公開(kāi)制度

要進(jìn)一步拓展和規(guī)范社保服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，按照政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)要求，公開(kāi)辦事制度、程序、紀(jì)律、時(shí)限、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)等基本信息，逐步形成覆蓋全縣的公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。

（三）深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

1、全面加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，努力建設(shè)高素質(zhì)的社保隊(duì)伍。工作中做到愛(ài)民、親民、便民、為民，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，讓政府放心，群眾滿意。

2、全系統(tǒng)各辦事處、服務(wù)工作人員在受理來(lái)信來(lái)訪、舉報(bào)投訴、解答咨詢、辦理審核事項(xiàng)等工作中，接待要熱情、態(tài)度要和藹、答復(fù)問(wèn)題要細(xì)致，遵守辦理時(shí)限，提高辦事效率，確保工作質(zhì)量，要嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制，不得推諉扯皮，敷衍了事。

3、窗口服務(wù)工作人員要自覺(jué)樹(shù)立為政府排憂、為百姓解難、為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展護(hù)航的意識(shí)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。整體軟環(huán)境建設(shè)要達(dá)到“服務(wù)全方位，優(yōu)秀全覆蓋”。

四、保障措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視軟環(huán)境建設(shè)工作。

充分認(rèn)識(shí)軟環(huán)境建設(shè)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，教育全體工作人員提高認(rèn)識(shí)，使每個(gè)人都自覺(jué)地融入軟環(huán)境建設(shè)之中，為軟環(huán)境建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

要把軟環(huán)境建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作抓實(shí)抓好。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。要結(jié)合工作實(shí)際，制定具體的實(shí)施辦法，建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)工作，并保證必要的辦公條件。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。

充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等各種形式，廣泛宣傳軟環(huán)境建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)的工作部署和服務(wù)承諾，形成關(guān)心軟環(huán)境、依法

辦事的輿論和工作氛圍，不斷提升服務(wù)效能。

（四）加大有損軟環(huán)境建設(shè)行為的查處力度。

公開(kāi)處理那些辦事拖拉、“吃拿卡要”、不依法行政、服務(wù)態(tài)度差、語(yǔ)言不規(guī)范等有損軟環(huán)境建設(shè)行為的單位和各人，促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

（五）強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格考核

1、自覺(jué)接受社會(huì)各界對(duì)軟環(huán)境建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員視察工作，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)工作水平的提高。

2、局軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組于上、下半年對(duì)各科室軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行一次檢查，年底前進(jìn)行考核驗(yàn)收，并將考核結(jié)果納入機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任制考核體系當(dāng)中，并對(duì)優(yōu)秀單位個(gè)人給予表彰。

XXXX局

二0一一年三月十九日

第三篇：軟環(huán)境實(shí)施方案

梨樹(shù)縣林業(yè)局軟環(huán)境建設(shè)工作

實(shí)施方案

為深入貫徹梨樹(shù)縣十四次黨代會(huì)精神，鞏固我縣軟環(huán)境建設(shè)工作成果，進(jìn)一步提高我縣軟環(huán)境建設(shè)水平，經(jīng)縣委、縣政府研究決定，從2011年10月份開(kāi)始，利用三個(gè)月時(shí)間，集中組織開(kāi)展一次軟環(huán)境建設(shè)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。梨樹(shù)縣林業(yè)局積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召，針對(duì)軟環(huán)境工作相關(guān)問(wèn)題，結(jié)合軟環(huán)境工作會(huì)議要求及縣領(lǐng)導(dǎo)講話精神，特制定工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

全局軟環(huán)境建設(shè)工作總的指導(dǎo)思想是，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)省市軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)要求，圍繞四梨四城化和四梨經(jīng)濟(jì)一體化，牢固樹(shù)立環(huán)境立縣思想，進(jìn)一步暢通行政審批通道，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，完善各項(xiàng)政策措施，加快建立和完善以齊抓共管為核心的長(zhǎng)效機(jī)制，努力為實(shí)施“一城三線五區(qū)”創(chuàng)業(yè)富民戰(zhàn)略提供環(huán)境保障。

二、工作原則

全局軟環(huán)境建設(shè)工作必須堅(jiān)持以下原則：

（一）齊抓共管，各負(fù)其責(zé)。確立主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，相關(guān)科室、場(chǎng)、站各負(fù)其責(zé)，組織協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

（二）突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。從我局實(shí)際出發(fā)，抓住影響和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境突出問(wèn)題，重點(diǎn)突破，帶動(dòng)全面，進(jìn)一步提升我局軟環(huán)境建設(shè)水平。

（三）標(biāo)本兼治，務(wù)求實(shí)效。糾建并舉，完善制度，從現(xiàn)實(shí)和源頭上解決當(dāng)前我局軟環(huán)境工作中存在的問(wèn)題，打好我局軟環(huán)境建設(shè)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。

三、工作重點(diǎn)

全局軟環(huán)境建設(shè)工作要圍繞省軟環(huán)境考核的11項(xiàng)指標(biāo)，即：行政執(zhí)法、政務(wù)公開(kāi)、經(jīng)商政策、服務(wù)態(tài)度、社會(huì)治安、辦事效率、司法情況、服務(wù)措施、政府誠(chéng)信、企業(yè)負(fù)擔(dān)和工作作風(fēng)來(lái)開(kāi)展，不斷提升企業(yè)、商戶、群眾的滿意度。

具體工作中突出以下幾項(xiàng)重點(diǎn)：

（一）規(guī)范執(zhí)法行為。重點(diǎn)解決辦事不公、有法不依、違法行政、越權(quán)執(zhí)法、濫用權(quán)力、野蠻執(zhí)法等問(wèn)題；同時(shí)重點(diǎn)查處亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查以及利用職權(quán)吃拿卡要報(bào)，以權(quán)謀私、權(quán)錢(qián)交易等問(wèn)題。

（二）推行政務(wù)公開(kāi)。重點(diǎn)解決行政權(quán)力運(yùn)行透明度不高，暗箱操作等問(wèn)題。

（三）優(yōu)化經(jīng)商政策。重點(diǎn)解決扶商、惠商政策落實(shí)不位等問(wèn)題。

（四）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率、完善服務(wù)措施、端正服務(wù)態(tài)度。重點(diǎn)解決機(jī)關(guān)經(jīng)委松弛，作風(fēng)松散，辦事拖拉，推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，效率低下，服務(wù)不優(yōu)等問(wèn)題。

（五）加強(qiáng)社會(huì)治安、確保司法公平、公正。重點(diǎn)解決社會(huì)治安難點(diǎn)問(wèn)題，解決司法過(guò)程中群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)媒體關(guān)注的司法不公等問(wèn)題。

（六）加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。重點(diǎn)解決不講信用，不講商德，不按合同辦事，不踐行承諾，言行不一，坑商騙商，損毀投資形象等問(wèn)題。

（七）減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。重點(diǎn)解決亂收費(fèi)、亂檢查、亂處罰、亂攤派、亂評(píng)比、刁難勒卡企業(yè)、濫用權(quán)力、違規(guī)司法等問(wèn)題。

四、方法步驟

將10月中旬至11月中旬作為集體整治攻堅(jiān)階段。對(duì)照7個(gè)工作重點(diǎn)方面，11項(xiàng)考核指標(biāo)，嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排部署，認(rèn)真組織落實(shí)，做好以下幾項(xiàng)工作：

1、開(kāi)展大走訪活動(dòng)。

（1）走訪包保人員：副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部。（2）走訪包保對(duì)象：194家企業(yè)及個(gè)體工商戶。（3）走訪包保工作任務(wù)：走訪包保企業(yè)、個(gè)體工商戶工作要“縱向到底、橫向到邊”，負(fù)責(zé)包保的同志要做好以下幾項(xiàng)工作：一是深入企業(yè)、個(gè)體工商戶走訪，征求包保對(duì)象對(duì)軟環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議；二是按照軟環(huán)境考核11項(xiàng)指標(biāo)建立包保服務(wù)手冊(cè)，詳實(shí)記錄包保事項(xiàng)和情況；三是向企業(yè)、個(gè)體工商戶和群眾廣泛宣傳我縣軟環(huán)境建設(shè)成果、招商引資和全面創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策；四是同包保對(duì)象溝通思想、交流感情，相互理解、相互支持，與梨樹(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)同舟共濟(jì)、榮辱與共。

（4）走訪包保工作的要求：走訪包保工作實(shí)行每周例會(huì)調(diào)度制。具體要求：一是包保人員要把包保服務(wù)手冊(cè)、圖像資料、走訪回執(zhí)報(bào)縣軟環(huán)境辦；二是包保人員要把包保對(duì)象的意見(jiàn)和建議，通過(guò)軟環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)或書(shū)面及時(shí)向軟環(huán)境辦反饋；三是包保人員要及時(shí)向縣委宣傳部、縣軟環(huán)境辦報(bào)送在走訪、包保工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡。

2、開(kāi)展大整改活動(dòng)

（1）工作任務(wù)：整改工作是全省軟環(huán)境評(píng)議工作的主線，是此次攻堅(jiān)活動(dòng)的重要工作，是省軟環(huán)境工作考核評(píng)分項(xiàng)目。整改的是讓企業(yè)、群眾滿意，提升我縣軟環(huán)境水平。（2）工作原則：整改工作要做到有則改之，無(wú)則加勉，應(yīng)遵循以下三個(gè)原則：一是具體問(wèn)題馬上改；二是傾向問(wèn)題對(duì)照改；三是原則問(wèn)題參照改。

（3）工作要求：全面?zhèn)鬟_(dá)整改要求，做到人人知曉，并且要制作整改工作卡片，人手一份，要將整改活動(dòng)落實(shí)情況報(bào)縣軟環(huán)境辦公室。

3、開(kāi)展大宣傳活動(dòng)

縣委、縣政府決定把2011年10月份和11月份軟環(huán)境建設(shè)工作活動(dòng)宣傳月。我局要把軟環(huán)境建設(shè)工作作為當(dāng)前宣傳工作的重點(diǎn)，大力宣傳我縣關(guān)于改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的決心、政策和各項(xiàng)舉措，使廣大干部群眾自覺(jué)參與到環(huán)境建設(shè)的宣傳活動(dòng)之中，使環(huán)境觀念、環(huán)境教育深入到企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村，形成人人都是軟環(huán)境、人人關(guān)心軟環(huán)境的宣傳態(tài)勢(shì)。

4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)

一是重點(diǎn)治理亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等突出問(wèn)題，規(guī)范行政執(zhí)法行為；二是重點(diǎn)治理不作為、亂作為，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問(wèn)題，規(guī)范行政執(zhí)法程序；三是重點(diǎn)治理慵懶散問(wèn)題，努力提高機(jī)關(guān)的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量；四是開(kāi)展機(jī)關(guān)工作作風(fēng)大整頓，重點(diǎn)治理遲到、早退、空崗、曠工、上班時(shí)間玩游戲、看電影等現(xiàn)象。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，精心組織，把機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)納入黨委、班子重要議事日程，作為重要日常工作來(lái)抓，分工明確，責(zé)任層層落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

5、完善政務(wù)大廳建設(shè)

一是重點(diǎn)解決“兩頭受理、前店后廠”問(wèn)題，對(duì)沒(méi)有把業(yè)務(wù)拿進(jìn)政務(wù)大廳的，一律拿進(jìn)政務(wù)大廳。二是重點(diǎn)解決清權(quán)工作不規(guī)范問(wèn)題。三是進(jìn)一步規(guī)范審批行為，簡(jiǎn)化審批程序，壓縮辦事時(shí)限，細(xì)化和優(yōu)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)承諾件審批時(shí)限提速50%，即辦件比例提高到80%以上。四是重點(diǎn)解決重大投資項(xiàng)目行政審批“直通車(chē)”工作落實(shí)。

6、全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)

實(shí)施“陽(yáng)光政務(wù)”工程。機(jī)關(guān)工作人員要實(shí)行掛牌服務(wù)，主要辦公場(chǎng)所設(shè)置公示欄，辦事窗口單位印制《辦事指南》，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。加快政務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)程，強(qiáng)化電子政務(wù)傳播政務(wù)信息、受理政務(wù)咨詢、辦理政務(wù)事項(xiàng)的功能。

第四篇：治理軟環(huán)境實(shí)施方案

中共渠縣靜邊鎮(zhèn)委員會(huì) 渠縣靜邊鎮(zhèn)人民政府

關(guān)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境集中整治工作的實(shí)施方案

各村(社區(qū))、鎮(zhèn)轄(屬)各單位：

為深入貫徹落實(shí)縣委關(guān)于治理發(fā)展軟環(huán)境工作會(huì)議精神，優(yōu)化我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，根據(jù)縣委相關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境是第一抓手”的工作理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效率，提升服務(wù)水平，努力營(yíng)造寬松穩(wěn)定的政策環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、公正嚴(yán)明的法制環(huán)境、誠(chéng)實(shí)守信的信用環(huán)境、安定有序的社會(huì)環(huán)境、鼓勵(lì)創(chuàng)

業(yè)的輿論環(huán)境，為加快推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)幸福靜邊提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。

二、工作原則

(一)圍繞中心，服務(wù)大局。緊緊圍繞鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作大局，牢牢把握國(guó)家實(shí)施新一輪西部大開(kāi)發(fā)的歷史機(jī)遇，教育和引導(dǎo)各單位部門(mén)和廣大黨員干部牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的決策部署上來(lái)。

(二)突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。鎮(zhèn)轄各單位及部門(mén)要根據(jù)本單位工作實(shí)際，在面向群眾、服務(wù)群眾等民生民計(jì)工作方面，深入開(kāi)展自查自糾，抓住影響和制約我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的突出問(wèn)題，重拳出擊，根治痼疾，以點(diǎn)帶面，大力優(yōu)化整體環(huán)境。

(三)標(biāo)本兼治，注重治本。堅(jiān)持從根本上解決影響和制約軟環(huán)境的突出問(wèn)題，懲防并舉，集中力量加以整治，同時(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，建立和完善有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

(四)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各負(fù)其責(zé)。堅(jiān)持在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職、各負(fù)其責(zé)，明確分工、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)作，形成專(zhuān)項(xiàng)治理工作合力。-

(五)依法行政，全面履職。正確處理依法履職與整治經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的關(guān)系，在整治突出問(wèn)題、規(guī)范管理和服務(wù)的同時(shí)，必須堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履行職能職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

三、工作重點(diǎn)

圍繞鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作重心，從根本上治理單位、部門(mén)不作為、亂作為、慢作為的頑疾，建立起優(yōu)化軟環(huán)境的長(zhǎng)效機(jī)制。

(一)暢通政令渠道。重點(diǎn)整治有令不行、有禁不止，上有政策、下有對(duì)策，不顧大局、各行其是，部門(mén)和小團(tuán)體利益至上，政令不暢等問(wèn)題。

(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。重點(diǎn)整治機(jī)關(guān)工作人員“庸、懶、散”，辦事拖拉，推諉址皮，敷衍塞責(zé)，效率低下，服務(wù)不優(yōu)和機(jī)關(guān)干部“走讀”現(xiàn)象等問(wèn)題。

(三)規(guī)范執(zhí)法行為。重點(diǎn)整治有法不依、違法行政、越權(quán)執(zhí)法、不文明執(zhí)法、濫用執(zhí)法權(quán)、自由裁量權(quán)過(guò)大等問(wèn)題。

(四)遏制違紀(jì)行為。重點(diǎn)整治亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂辦班、亂檢查以及利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”，以權(quán)謀私、權(quán)錢(qián)交易等問(wèn)題。

(五)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。重點(diǎn)整治不講誠(chéng)信、不依法履行合同、道德失范、坑蒙拐騙、損毀投資環(huán)境等問(wèn)題。

(六)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。重點(diǎn)整治軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督機(jī)制不健全、監(jiān)督渠道不暢通、監(jiān)督措施不落實(shí)、查處問(wèn)題和責(zé)任追究偏寬偏軟等問(wèn)題。

(七)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。重點(diǎn)整治政務(wù)服務(wù)“兩集中、兩到位”流于形式、搞“體外循環(huán)”、政務(wù)公開(kāi)透明度較差、服務(wù)承諾信用度較低等問(wèn)題。

四、方法步驟

集中整治工作從2011年9月15日至2012年3月15日，分為四個(gè)階段進(jìn)行。

(一)宣傳動(dòng)員階段(2011年9月15日至30日)。各村(社區(qū))、鎮(zhèn)屬各部門(mén)要及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，安排部署集中整治工作，廣泛宣傳集中整治工作的目的、意義、工作目標(biāo)和具體要求，學(xué)習(xí)傳達(dá)縣委有關(guān)會(huì)議和縣委、縣政府在集中整治動(dòng)員會(huì)上的講話精神，教育和引導(dǎo)干部職工切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感，增強(qiáng)整治經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的信心和決心，增強(qiáng)參與集中整治工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

(二)查找整改階段(2011年10月1日至2012年1月15日)。各村(社區(qū))、各部門(mén)要對(duì)照集中整治的八項(xiàng)重點(diǎn)工作，采取多種形式，認(rèn)真查找本單位存在的突出問(wèn)題，建立集中整治工作目標(biāo)責(zé)任制，把任務(wù)落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦部門(mén)和具體崗位。各重要職能部門(mén)要通過(guò)新聞媒體公開(kāi)查找問(wèn)題、整改落實(shí)等情況，要突出抓好四項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

1、開(kāi)展政務(wù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理。鎮(zhèn)政府將根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，就全鎮(zhèn)財(cái)政、民政、計(jì)生、國(guó)土、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、派出所等部門(mén)工作中的“不作為、亂作為、慢作為”，“中梗阻”，“吃、拿、卡、要、報(bào)”，“庸、懶、散”，“機(jī)關(guān)干部走讀”等專(zhuān)項(xiàng)治理。鎮(zhèn)政府將隨時(shí)對(duì)相關(guān)單位的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)有上上述現(xiàn)象的將予以嚴(yán)肅處理。

2、開(kāi)展企業(yè)負(fù)擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)治理。鎮(zhèn)政府將牽頭對(duì)涉及企業(yè)亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派等問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理，堅(jiān)決整治運(yùn)用職權(quán)和壟斷優(yōu)勢(shì)強(qiáng)制提供有償服務(wù)及指定商家等，并隨時(shí)就相關(guān)情況進(jìn)行檢查。

3、開(kāi)展企業(yè)周邊環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治。從嚴(yán)整治阻撓企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的行為，切實(shí)解決企業(yè)周邊秩序混亂，強(qiáng)裝強(qiáng)卸、強(qiáng)包工程、欺行霸市、敲詐勒索和鄉(xiāng)、村、社干部為謀取私利指使、煽動(dòng)、縱容、教唆村民通過(guò)封門(mén)堵路、截水截電、沖

擊廠區(qū)等設(shè)置障礙的問(wèn)題。各單位部門(mén)要切實(shí)落實(shí)措施認(rèn)真履行職責(zé)，確保專(zhuān)項(xiàng)整治取得實(shí)效。

4、助推重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。要加強(qiáng)各種重點(diǎn)項(xiàng)目和民生工程的正常建設(shè)秩序的管理，切實(shí)解決部門(mén)、鄉(xiāng)村對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和民生工程服務(wù)不到位和影響建設(shè)進(jìn)度的問(wèn)題，努力營(yíng)造重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和民生工程的建設(shè)環(huán)境。(三)檢查驗(yàn)收階段(2012年1月16日至2月15日)。鎮(zhèn)政府將組織定期不定期專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)各部門(mén)集中整治工作開(kāi)展情況進(jìn)行督促檢查，適時(shí)召開(kāi)軟環(huán)境建設(shè)情況通報(bào)會(huì)，通報(bào)工作中存在的突出問(wèn)題，解剖典型事例，提出整改意見(jiàn)，并將情況反饋有關(guān)企業(yè)和群眾。各單位要適時(shí)組織相關(guān)群眾代表召開(kāi)軟環(huán)境建設(shè)座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)和建議；制定集中整治工作檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，組織力量對(duì)本部門(mén)集中整治工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并向鎮(zhèn)政府通報(bào)結(jié)果。

(四)鞏固提高階段(2012年2月16日至3月15日)。在整改突出問(wèn)題基礎(chǔ)上，各單位部門(mén)要建立健全優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固和擴(kuò)大工作成果。大力推進(jìn)行政管理體制改革，加快政府職能轉(zhuǎn)變。依據(jù)國(guó)務(wù)院、省政府最新文件要求，認(rèn)真清理保留的行政審批項(xiàng)目，做到能備案的不審批，能取消的不保留，最大限度地精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間，提高辦事效率。加大政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)力度，把鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府重大決策及單位部門(mén)、村社的辦事內(nèi)容、辦事程序、審批權(quán)限、審批時(shí)限、辦理結(jié)果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向社會(huì)公開(kāi)，實(shí)行陽(yáng)光政務(wù)。

五、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保此次軟環(huán)境治理工作見(jiàn)到實(shí)效，鎮(zhèn)上成立了治理經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦公室，負(fù)責(zé)集中整治工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和日常工作。各村(社區(qū))、各單位部門(mén)也要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)集中整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

(二)加強(qiáng)宣傳報(bào)道。充分發(fā)揮新聞媒體的作用，廣泛宣傳報(bào)道集中整治工作，注重抓好正反兩方面典型，努力營(yíng)造平等競(jìng)爭(zhēng)、公平交易、踐行承諾、講求誠(chéng)信的良好社會(huì)環(huán)境。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。通過(guò)公布舉報(bào)電話、明察暗訪、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議等形式，收集企業(yè)和群眾意見(jiàn)，對(duì)反映涉及的發(fā)展軟環(huán)境問(wèn)題，做到有訴必接、有接必辦、有辦必復(fù)。

(四)強(qiáng)化責(zé)任追究。狠抓典型案件查處，對(duì)破壞和嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的違規(guī)違紀(jì)違法行為，鎮(zhèn)政府發(fā)現(xiàn)一起查處一起，以確保整治工作效果。

附：靜邊鎮(zhèn)治理經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單

2011年9月15日

靜邊鎮(zhèn)治理經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境工作

領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單

組

長(zhǎng)： 王本川

靜邊鎮(zhèn)黨委書(shū)記 副組長(zhǎng)： 成員 ：許培芬

曾萬(wàn)富李 燃寇劍鋒寇 彥劉 漢寇世安楚長(zhǎng)華趙 超劉俊全李九峰田 毅靜邊鎮(zhèn)黨委副書(shū)記

靜邊鎮(zhèn)黨委副書(shū)記

靜邊鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記 靜邊鎮(zhèn)黨委委員 靜邊鎮(zhèn)黨委委員 靜邊鎮(zhèn)黨委委員 靜邊鎮(zhèn)黨委委員

靜邊鎮(zhèn)黨政辦主任

靜邊鎮(zhèn)財(cái)政所長(zhǎng) 靜邊鎮(zhèn)民政辦主任 靜邊鎮(zhèn)計(jì)生辦主任 靜邊鎮(zhèn)規(guī)建辦主任

劉建平

靜邊鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨政辦，辦公室主任由楚長(zhǎng)華擔(dān)任，成員有劉曉瓊、裴傳慧、羅曉莉。

第五篇：軟環(huán)境實(shí)施方案

篇一：軟環(huán)境實(shí)施方案

xx縣xxxx局關(guān)于開(kāi)展“軟環(huán)境建設(shè)推進(jìn)年”

活動(dòng)的實(shí)施方案

黨支部、各科室：

為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中和縣委十三屆十次全體會(huì)議精神，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，按照縣委、縣政府《xxx縣“軟環(huán)境建設(shè)優(yōu)化服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力解放思想，大氣改革開(kāi)放，著力解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問(wèn)題，促使機(jī)關(guān)和廣大干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高辦事效率，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)超常規(guī)、跨越式、又好又快發(fā)展提供有力保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立縣xxx局經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全局經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和督促檢查以及這次活動(dòng)的組織實(shí)施工作。組成人員名單如下：

組 長(zhǎng)：xxx 副組長(zhǎng)：xxxx xxxx 成 員：xxx xxx xxx xxx 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，辦公室主任由李憲律兼任。

三、任務(wù)時(shí)限和責(zé)任部門(mén)

（一）編制政務(wù)信息公開(kāi)目錄

主要負(fù)責(zé)人對(duì)政務(wù)公開(kāi)的工作內(nèi)容要適時(shí)調(diào)整更新，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)，并有效利用網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的覆蓋面和影響力，政務(wù)公開(kāi)率要達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上，各自編制本單位的政務(wù)公開(kāi)目錄，報(bào)縣政府政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，編制縣市統(tǒng)一的《政府信息公開(kāi)指南》。

（二）推行社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦事公開(kāi)制度

要進(jìn)一步拓展和規(guī)范社保服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，按照政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)要求，公開(kāi)辦事制度、程序、紀(jì)律、時(shí)限、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)等基本信息，逐步形成覆蓋全縣的公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。

（三）深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

1、全面加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，努力建設(shè)高素質(zhì)的社保隊(duì)伍。工作中做到愛(ài)民、親民、便民、為民，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，讓政府放心，群眾滿意。

2、全系統(tǒng)各辦事處、服務(wù)工作人員在受理來(lái)信來(lái)訪、舉報(bào)投訴、解答咨詢、辦理審核事項(xiàng)等工作中，接待要熱情、態(tài)度要和藹、答復(fù)問(wèn)題要細(xì)致，遵守辦理時(shí)限，提高辦事效率，確保工作質(zhì)量，要嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制，不得推諉扯皮，敷衍了事。

3、窗口服務(wù)工作人員要自覺(jué)樹(shù)立為政府排憂、為百姓解難、為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展護(hù)航的意識(shí)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。整體軟環(huán)境建設(shè)要達(dá)到“服務(wù)全方位，優(yōu)秀全覆蓋”。

四、保障措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視軟環(huán)境建設(shè)工作。

充分認(rèn)識(shí)軟環(huán)境建設(shè)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，教育全體工作人員提高認(rèn)識(shí)，使每個(gè)人都自覺(jué)地融入軟環(huán)境建設(shè)之中，為軟環(huán)境建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

要把軟環(huán)境建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作抓實(shí)抓好。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。要結(jié)合工作實(shí)際，制定具體的實(shí)施辦法，建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)工作，并保證必要的辦公條件。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。

充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等各種形式，廣泛宣傳軟環(huán)境建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)的工作部署和服務(wù)承諾，形成關(guān)心軟環(huán)境、依法

辦事的輿論和工作氛圍，不斷提升服務(wù)效能。

（四）加大有損軟環(huán)境建設(shè)行為的查處力度。

公開(kāi)處理那些辦事拖拉、“吃拿卡要”、不依法行政、服務(wù)態(tài)度差、語(yǔ)言不規(guī)范等有損軟環(huán)境建設(shè)行為的單位和各人，促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

（五）強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格考核

1、自覺(jué)接受社會(huì)各界對(duì)軟環(huán)境建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員視察工作，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)工作水平的提高。

2、局軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組于上、下半年對(duì)各科室軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行一次檢查，年底前進(jìn)行考核驗(yàn)收，并將考核結(jié)果納入機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任制考核體系當(dāng)中，并對(duì)優(yōu)秀單位個(gè)人給予表彰。

xxxx局

二0一一年三月十九日

篇二：軟環(huán)境實(shí)施方案

梨樹(shù)縣林業(yè)局軟環(huán)境建設(shè)工作

實(shí)施方案

為深入貫徹梨樹(shù)縣十四次黨代會(huì)精神，鞏固我縣軟環(huán)境建設(shè)工作成果，進(jìn)一步提高我縣軟環(huán)境建設(shè)水平，經(jīng)縣委、縣政府研究決定，從2011年10月份開(kāi)始，利用三個(gè)月時(shí)間，集中組織開(kāi)展一次軟環(huán)境建設(shè)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。梨樹(shù)縣林業(yè)局積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召，針對(duì)軟環(huán)境工作相關(guān)問(wèn)題，結(jié)合軟環(huán)境工作會(huì)議要求及縣領(lǐng)導(dǎo)講話精神，特制定工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

全局軟環(huán)境建設(shè)工作總的指導(dǎo)思想是，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)省市軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)要求，圍繞四梨四城化和四梨經(jīng)濟(jì)一體化，牢固樹(shù)立環(huán)境立縣思想，進(jìn)一步暢通行政審批通道，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，完善各項(xiàng)政策措施，加快建立和完善以齊抓共管為核心的長(zhǎng)效機(jī)制，努力為實(shí)施“一城三線五區(qū)”創(chuàng)業(yè)富民戰(zhàn)略提供環(huán)境保障。

二、工作原則

全局軟環(huán)境建設(shè)工作必須堅(jiān)持以下原則：

（一）齊抓共管，各負(fù)其責(zé)。確立主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，相關(guān)科室、場(chǎng)、站各負(fù)其責(zé)，組織協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)

體制和工作機(jī)制。

（二）突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。從我局實(shí)際出發(fā)，抓住影響和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境突出問(wèn)題，重點(diǎn)突破，帶動(dòng)全面，進(jìn)一步提升我局軟環(huán)境建設(shè)水平。

（三）標(biāo)本兼治，務(wù)求實(shí)效。糾建并舉，完善制度，從現(xiàn)實(shí)和源頭上解決當(dāng)前我局軟環(huán)境工作中存在的問(wèn)題，打好我局軟環(huán)境建設(shè)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。

三、工作重點(diǎn)

全局軟環(huán)境建設(shè)工作要圍繞省軟環(huán)境考核的11項(xiàng)指標(biāo)，即：行政執(zhí)法、政務(wù)公開(kāi)、經(jīng)商政策、服務(wù)態(tài)度、社會(huì)治安、辦事效率、司法情況、服務(wù)措施、政府誠(chéng)信、企業(yè)負(fù)擔(dān)和工作作風(fēng)來(lái)開(kāi)展，不斷提升企業(yè)、商戶、群眾的滿意度。

具體工作中突出以下幾項(xiàng)重點(diǎn)：

（一）規(guī)范執(zhí)法行為。重點(diǎn)解決辦事不公、有法不依、違法行政、越權(quán)執(zhí)法、濫用權(quán)力、野蠻執(zhí)法等問(wèn)題；同時(shí)重點(diǎn)查處亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查以及利用職權(quán)吃拿卡要報(bào)，以權(quán)謀私、權(quán)錢(qián)交易等問(wèn)題。

（二）推行政務(wù)公開(kāi)。重點(diǎn)解決行政權(quán)力運(yùn)行透明度不高，暗箱操作等問(wèn)題。

（三）優(yōu)化經(jīng)商政策。重點(diǎn)解決扶商、惠商政策

落實(shí)不位等問(wèn)題。

（四）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率、完善服務(wù)措施、端正服務(wù)態(tài)度。重點(diǎn)解決機(jī)關(guān)經(jīng)委松弛，作風(fēng)松散，辦事拖拉，推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，效率低下，服務(wù)不優(yōu)等問(wèn)題。

（五）加強(qiáng)社會(huì)治安、確保司法公平、公正。重點(diǎn)解決社會(huì)治安難點(diǎn)問(wèn)題，解決司法過(guò)程中群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)媒體關(guān)注的司法不公等問(wèn)題。

（六）加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。重點(diǎn)解決不講信用，不講商德，不按合同辦事，不踐行承諾，言行不一，坑商騙商，損毀投資形象等問(wèn)題。

（七）減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。重點(diǎn)解決亂收費(fèi)、亂檢查、亂處罰、亂攤派、亂評(píng)比、刁難勒卡企業(yè)、濫用權(quán)力、違規(guī)司法等問(wèn)題。

四、方法步驟

將10月中旬至11月中旬作為集體整治攻堅(jiān)階段。對(duì)照7個(gè)工作重點(diǎn)方面，11項(xiàng)考核指標(biāo)，嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排部署，認(rèn)真組織落實(shí)，做好以下幾項(xiàng)工作：

1、開(kāi)展大走訪活動(dòng)。

（1）走訪包保人員：副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部。

（2）走訪包保對(duì)象：194家企業(yè)及個(gè)體工商戶。

（3）走訪包保工作任務(wù)：走訪包保企業(yè)、個(gè)體工商戶工作要“縱向到底、橫向到邊”，負(fù)責(zé)包保的同志要做好以下幾項(xiàng)工作：一是深入企業(yè)、個(gè)體工商戶走訪，征求包保對(duì)象對(duì)軟環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議；二是按照軟環(huán)境考核11項(xiàng)指標(biāo)建立包保服務(wù)手冊(cè)，詳實(shí)記錄包保事項(xiàng)和情況；三是向企業(yè)、個(gè)體工商戶和群眾廣泛宣傳我縣軟環(huán)境建設(shè)成果、招商引資和全面創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策；四是同包保對(duì)象溝通思想、交流感情，相互理解、相互支持，與梨樹(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)同舟共濟(jì)、榮辱與共。

（4）走訪包保工作的要求：走訪包保工作實(shí)行每周例會(huì)調(diào)度制。具體要求：一是包保人員要把包保服務(wù)手冊(cè)、圖像資料、走訪回執(zhí)報(bào)縣軟環(huán)境辦；二是包保人員要把包保對(duì)象的意見(jiàn)和建議，通過(guò)軟環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)或書(shū)面及時(shí)向軟環(huán)境辦反饋；三是包保人員要及時(shí)向縣委宣傳部、縣軟環(huán)境辦報(bào)送在走訪、包保工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡。

2、開(kāi)展大整改活動(dòng)

（1）工作任務(wù)：整改工作是全省軟環(huán)境評(píng)議工作的主線，是此次攻堅(jiān)活動(dòng)的重要工作，是省軟環(huán)境工作考核評(píng)分項(xiàng)目。整改的是讓企業(yè)、群眾滿意，提升我縣軟環(huán)境水平。

（2）工作原則：整改工作要做到有則改之，無(wú)則加勉，應(yīng)遵循以下三個(gè)原則：一是具體問(wèn)題馬上改；二是傾向問(wèn)題對(duì)照改；三是原則問(wèn)題參照改。

（3）工作要求：全面?zhèn)鬟_(dá)整改要求，做到人人知曉，并且要制作整改工作卡片，人手一份，要將整改活動(dòng)落實(shí)情況報(bào)縣軟環(huán)境辦公室。

3、開(kāi)展大宣傳活動(dòng)

縣委、縣政府決定把2011年10月份和11月份軟環(huán)境建設(shè)工作活動(dòng)宣傳月。我局要把軟環(huán)境建設(shè)工作作為當(dāng)前宣傳工作的重點(diǎn)，大力宣傳我縣關(guān)于改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的決心、政策和各項(xiàng)舉措，使廣大干部群眾自覺(jué)參與到環(huán)境建設(shè)的宣傳活動(dòng)之中，使環(huán)境觀念、環(huán)境教育深入到企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村，形成人人都是軟環(huán)境、人人關(guān)心軟環(huán)境的宣傳態(tài)勢(shì)。

4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)

一是重點(diǎn)治理亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等突出問(wèn)題，規(guī)范行政執(zhí)法行為；二是重點(diǎn)治理不作為、亂作為，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問(wèn)題，規(guī)范行政執(zhí)法程序；三是重點(diǎn)治理慵懶散問(wèn)題，努力提高機(jī)關(guān)的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量；四是開(kāi)展機(jī)關(guān)工作作風(fēng)大整頓，重點(diǎn)治理遲到、早退、空崗、曠工、上班時(shí)間玩游戲、看電影等現(xiàn)象。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重 篇三：開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案

xxxx區(qū)xxx局開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)

“三治三提升”活動(dòng)實(shí)施方案

為了深入貫徹市委十屆十次、十一次全會(huì)精神，落實(shí)全市軟環(huán)境建設(shè)提升年動(dòng)員大會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)xxxx區(qū)總局及局干部的發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力打造“特別聽(tīng)指揮、特別敢擔(dān)當(dāng)、特別能戰(zhàn)斗、特別重服務(wù)”的干部隊(duì)伍，進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)xx工作科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展，經(jīng)研究，決定在xxxx區(qū)總局開(kāi)展以“治庸，提升戰(zhàn)斗力；治懶，提升執(zhí)行力；治散，提升凝聚力”為主要內(nèi)容的軟環(huán)境建設(shè)“三治三提升”活動(dòng)。為保證活動(dòng)地順利進(jìn)行，特制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)和市委十屆十次、十一次全會(huì)精神，緊緊圍繞全區(qū)發(fā)展大局，以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)幸福港城為目標(biāo)，以改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)和提升行政效能為主題，促使區(qū)總局進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力提高辦事效率，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)xxxx區(qū)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、后發(fā)先至的奮斗目標(biāo)提供有力保障。

二、總體目標(biāo)

以打造“廉潔、高效、和諧”機(jī)關(guān)和“運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，制度健全、服務(wù)規(guī)范、執(zhí)行有力，作風(fēng)務(wù)實(shí)，高效協(xié)調(diào)”的局服務(wù)軟環(huán)境為重點(diǎn)，突出治理“庸、懶、散”問(wèn)題，全面加強(qiáng)作風(fēng)建

設(shè)，組織引導(dǎo)全區(qū)局干部進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，全面提升服務(wù)水平，著力為群眾做好事辦實(shí)事，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意局。

三、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立由xxxx區(qū)總局局長(zhǎng)、黨支部書(shū)記xx任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng)的xxxx區(qū)總局軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)xx局軟環(huán)境建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、組織實(shí)施和督促檢查。

四、方法步驟

1、動(dòng)員學(xué)習(xí)（2011年5月中旬至6月上旬）

召開(kāi)xxxx區(qū)總局動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全市軟環(huán)境建設(shè)提升年動(dòng)員大會(huì)精神，全面提高思想認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：科學(xué)發(fā)展觀重要論述，黨的十七屆五中全會(huì)，市委十屆十次、十一次全會(huì)精神，區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)和行政效能建設(shè)的有關(guān)文件，市總局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件。主要負(fù)責(zé)人要親自組織學(xué)習(xí)和討論。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高對(duì)開(kāi)展治理“庸、懶、散”問(wèn)題、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)緊迫性和重要性的認(rèn)識(shí)，把全體工作人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上來(lái)，統(tǒng)一到加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的要求上來(lái)，統(tǒng)一到推動(dòng)xxxx局工作發(fā)展、建設(shè)幸福xx的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。

2、查擺剖析（2011年6月中旬至7月上旬）

結(jié)合自身實(shí)際，采取調(diào)查走訪、設(shè)置征求意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)函、召開(kāi)座談會(huì)等形式，多方征求意見(jiàn)，認(rèn)真查找存在的突出問(wèn)題。個(gè)人查擺問(wèn)題還應(yīng)采取召開(kāi)民主生活會(huì)的方式，通過(guò)自己找、別人提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)等辦法，集中查找存在的突出問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭查，全體干部要共同查。深入分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，屬于普遍性問(wèn)題由領(lǐng)導(dǎo)班子寫(xiě)出剖析材料，個(gè)體性問(wèn)題由當(dāng)事人寫(xiě)出剖析材料，使每位領(lǐng)導(dǎo)和干部都能對(duì)存在的問(wèn)題有清醒的認(rèn)識(shí)。

3、整改提高（2011年7月中旬至8月中旬）

召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，認(rèn)真研究制定整改方案，明確解決辦法、責(zé)任分工和整改時(shí)限，報(bào)區(qū)優(yōu)化辦。個(gè)體性問(wèn)題由當(dāng)事人制定整改方案，由區(qū)總局督促整改到位。要把整改方案和措施體現(xiàn)在具體行動(dòng)上，及時(shí)改正存在的問(wèn)題。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、影響行政效能、損害投資發(fā)展環(huán)境的人和事，要嚴(yán)肅查處，決不包庇護(hù)短。要結(jié)合整改方案，針對(duì)突出問(wèn)題，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、總結(jié)評(píng)比（2011年8月底）

對(duì)集中整治活動(dòng)進(jìn)行一次認(rèn)真總結(jié)，重點(diǎn)總結(jié)通過(guò)學(xué)習(xí)整頓，有哪些方面的收獲，解決了哪些具體問(wèn)題，建立健全了哪些規(guī)章制度，對(duì)工作作風(fēng)建設(shè)做了哪些創(chuàng)新性工作。將活動(dòng)開(kāi)展情況納入對(duì)鄉(xiāng)街、開(kāi)發(fā)區(qū)2011軟環(huán)境建設(shè)日常工作考核，適時(shí)組織考核驗(yàn)收。

集中整治期間，區(qū)總局要對(duì)活動(dòng)提出明確要求，嚴(yán)格把關(guān)，不走過(guò)場(chǎng)。學(xué)習(xí)討論要做到個(gè)個(gè)發(fā)言、人人表態(tài)，邊學(xué)習(xí)邊對(duì)照檢查。查擺問(wèn)題要結(jié)合工作實(shí)際，聯(lián)系本人表現(xiàn)，不避重就輕，不避實(shí)就虛。集中整改要做到“三個(gè)到位”，即思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位；反映問(wèn)題查糾到位；整改措施落實(shí)到位。要堅(jiān)持邊

學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，堅(jiān)決克服“等、靠、拖”思想，對(duì)當(dāng)前能解決、短期能見(jiàn)效的，要立即整改；需要有一個(gè)過(guò)程才能解決的要分步拿出整改方案，盡快整改，確保“三治三提升”活動(dòng)收到明顯成效。要對(duì)階段性工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，相關(guān)工作情況及時(shí)報(bào)送區(qū)優(yōu)化辦，重要工作信息隨時(shí)報(bào)送。

五、工作要求

(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感 要把有效的學(xué)習(xí)教育作為重要工作手段，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使全體黨員干部充分認(rèn)識(shí)到，開(kāi)展“三治三提升”活動(dòng)是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，有效提升干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和凝聚力的重要載體和舉措，最大限度地調(diào)動(dòng)和激發(fā)黨員干部參與活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。要始終保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作熱情，嚴(yán)格落實(shí)“三治三提升”活動(dòng)各項(xiàng)工作措施，不斷提升軟環(huán)境建設(shè)水平。

(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落實(shí)

實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是區(qū)總局開(kāi)展“三治三提升”活動(dòng)的第一責(zé)任人，層層抓落實(shí)，把活動(dòng)的各項(xiàng)要求不折不扣地落實(shí)到位；切實(shí)履行牽頭責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)本單位開(kāi)展“三治三提升”活動(dòng)的督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。

(三)加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍

要通過(guò)報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，大力開(kāi)展宣傳，營(yíng)造人人講效能、處處抓效能的濃厚氛圍。要堅(jiān)持典型引路，注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推廣一批在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活

動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的不同類(lèi)型、不同層次的先進(jìn)典型，使機(jī)關(guān)全體工作人員學(xué)有榜樣、趕有方向，切實(shí)增強(qiáng)投身軟環(huán)境建設(shè)的自覺(jué)性。

(四)加強(qiáng)制度建設(shè)，著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制

按照軟環(huán)境建設(shè)相關(guān)要求，進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，堵塞管理漏洞，提高工作績(jī)效；進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、辦事限時(shí)制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，為企業(yè)和群眾提供便捷、高效服務(wù)。要強(qiáng)化績(jī)效考核，通過(guò)考核提升隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和凝聚力。

(五)完善監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)縱深發(fā)展

建立和完善有效的監(jiān)督查處機(jī)制，通過(guò)走訪調(diào)查、設(shè)立意見(jiàn)箱、公開(kāi)監(jiān)督電話和明查暗訪等形式，不斷加強(qiáng)對(duì)區(qū)總局作風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督、檢查，并將相關(guān)情況納入內(nèi)部考核范圍，嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲；對(duì)查實(shí)的損害軟環(huán)境建設(shè)的行為，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，不斷增強(qiáng)責(zé)任追究的約束性和震懾力。篇四：治理軟環(huán)境實(shí)施方案

中共渠縣靜邊鎮(zhèn)委員會(huì) 渠縣靜邊鎮(zhèn)人民政府

關(guān)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境集中整治工作

的實(shí)施方案 各村(社區(qū))、鎮(zhèn)轄(屬)各單位：

為深入貫徹落實(shí)縣委關(guān)于治理發(fā)展軟環(huán)境工作會(huì)議精神，優(yōu)化我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，根據(jù)縣委相關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境是第一抓手”的工作理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效率，提升服務(wù)水平，努力營(yíng)造寬松穩(wěn)定的政策環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、公正嚴(yán)明的法制環(huán)境、誠(chéng)實(shí)守信的信用環(huán)境、安定有序的社會(huì)環(huán)境、鼓勵(lì)創(chuàng)

業(yè)的輿論環(huán)境，為加快推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)幸福靜邊提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。

二、工作原則(一)圍繞中心，服務(wù)大局。緊緊圍繞鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作大局，牢牢把握國(guó)家實(shí)施新一輪西部大開(kāi)發(fā)的歷史機(jī)遇，教育和引導(dǎo)各單位部門(mén)和廣大黨員干部牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的決策部署上來(lái)。

(二)突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。鎮(zhèn)轄各單位及部門(mén)要根據(jù)本單位工作實(shí)際，在面向群眾、服務(wù)群眾等民生民計(jì)工作方面，深入開(kāi)展自查自糾，抓住影響和制約我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的突出問(wèn)題，重拳出擊，根治痼疾，以點(diǎn)帶面，大力優(yōu)化整體環(huán)境。

(三)標(biāo)本兼治，注重治本。堅(jiān)持從根本上解決影響和制約軟環(huán)境的突出問(wèn)題，懲防并舉，集中力量加以整治，同時(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，建立和完善有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

(四)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各負(fù)其責(zé)。堅(jiān)持在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職、各負(fù)其責(zé)，明確分工、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)作，形成專(zhuān)項(xiàng)治理工作合力。-(五)依法行政，全面履職。正確處理依法履職與整治經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的關(guān)系，在整治突出問(wèn)題、規(guī)范管理和服務(wù)的同時(shí)，必須堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履行職能職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

三、工作重點(diǎn)

圍繞鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作重心，從根本上治理單位、部門(mén)不作為、亂作為、慢作為的頑疾，建立起優(yōu)化軟環(huán)境的長(zhǎng)效機(jī)制。

(一)暢通政令渠道。重點(diǎn)整治有令不行、有禁不止，上有政策、下有對(duì)策，不顧大局、各行其是，部門(mén)和小團(tuán)體利益至上，政令不暢等問(wèn)題。

(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。重點(diǎn)整治機(jī)關(guān)工作人員“庸、懶、散”，辦事拖拉，推諉址皮，敷衍塞責(zé)，效率低下，服務(wù)不優(yōu)和機(jī)關(guān)干部“走讀”現(xiàn)象等問(wèn)題。

(三)規(guī)范執(zhí)法行為。重點(diǎn)整治有法不依、違法行政、越權(quán)執(zhí)法、不文明執(zhí)法、濫用執(zhí)法權(quán)、自由裁量權(quán)過(guò)大等問(wèn)題。

(四)遏制違紀(jì)行為。重點(diǎn)整治亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂辦班、亂檢查以及利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”，以權(quán)謀私、權(quán)錢(qián)交易等問(wèn)題。

(五)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。重點(diǎn)整治不講誠(chéng)信、不依法履行合同、道德失范、坑蒙拐騙、損毀投資環(huán)境等問(wèn)題。

(六)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。重點(diǎn)整治軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督機(jī)制不健全、監(jiān)督渠道不暢通、監(jiān)督措施不落實(shí)、查處問(wèn)題和責(zé)任追究偏寬偏軟等問(wèn)題。

(七)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。重點(diǎn)整治政務(wù)服務(wù)“兩集中、兩到位”流于形式、搞“體外循環(huán)”、政務(wù)公開(kāi)透明度較差、服務(wù)承諾信用度較低等問(wèn)題。

四、方法步驟

集中整治工作從2011年9月15日至2012年3月15日，分為四個(gè)階段進(jìn)行。

(一)宣傳動(dòng)員階段(2011年9月15日至30日)。各村(社區(qū))、鎮(zhèn)屬各部門(mén)要及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，安排部署集中整治工作，廣泛宣傳集中整治工作的目的、意義、工作目標(biāo)和具體要求，學(xué)習(xí)傳達(dá)縣委有關(guān)會(huì)議和縣委、縣政府在集中整治動(dòng)員會(huì)上的講話精神，教育和引導(dǎo)干部職工切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感，增強(qiáng)整治經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的信心和決心，增強(qiáng)參與集中整治工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

(二)查找整改階段(2011年10月1日至2012年1月15日)。各村(社區(qū))、各部門(mén)要對(duì)照集中整治的八項(xiàng)重點(diǎn)工作，采取多種形式，認(rèn)真查找本單位存在的突出問(wèn)題，建立集中整治工作目標(biāo)責(zé)任制，把任務(wù)落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦部門(mén)和具體崗位。各重要職能部門(mén)要通過(guò)新聞媒體公開(kāi)查找問(wèn)題、整改落實(shí)等情況，要突出抓好四項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

1、開(kāi)展政務(wù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理。鎮(zhèn)政府將根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，就全鎮(zhèn)財(cái)政、民政、計(jì)生、國(guó)土、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、派出所等部門(mén)工作中的“不作為、亂作為、慢作為”，“中梗阻”，“吃、拿、卡、要、報(bào)”，“庸、懶、散”，“機(jī)關(guān)干部走讀”等專(zhuān)項(xiàng)治理。鎮(zhèn)政府將隨時(shí)對(duì)相關(guān)單位的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)有上上述現(xiàn)象的將予以嚴(yán)肅處理。

2、開(kāi)展企業(yè)負(fù)擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)治理。鎮(zhèn)政府將牽頭對(duì)涉及企業(yè)亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派等問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理，堅(jiān)決整治運(yùn)用職權(quán)和壟斷優(yōu)勢(shì)強(qiáng)制提供有償服務(wù)及指定商家等，并隨時(shí)就相關(guān)情況進(jìn)行檢查。

3、開(kāi)展企業(yè)周邊環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治。從嚴(yán)整治阻撓企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的行為，切實(shí)解決企業(yè)周邊秩序混亂，強(qiáng)裝強(qiáng)卸、強(qiáng)包工程、欺行霸市、敲詐勒索和鄉(xiāng)、村、社干部為謀取私利指使、煽動(dòng)、縱容、教唆村民通過(guò)封門(mén)堵路、截水截電、沖 篇五：軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案

2008軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步完善我公司軟環(huán)境建設(shè)工作，推進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展，以“讓政府放心、讓用戶滿意”為企業(yè)宗旨，更好的服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于用戶，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，我

公司在今年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作中，以市建設(shè)局下發(fā)的有關(guān)文件精神為依據(jù)，并

結(jié)合我公司實(shí)際，制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展

誠(chéng)信服務(wù)為目標(biāo)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為舉措，堅(jiān)決清除

礙”，進(jìn)一步提高工作運(yùn)作和權(quán)力運(yùn)作的透明度，切實(shí)做到依法管理。

政府確立的“誠(chéng)信立市、工業(yè)強(qiáng)市、依法治市”的戰(zhàn)略方針，努力做到 良、辦事快捷，把治理軟環(huán)境工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

1鞏固以往治理軟環(huán)境工作成果。

2黨委的號(hào)召，積極參加好“軟環(huán)境建設(shè)宣傳月”活動(dòng)。

3工作目標(biāo)責(zé)任制，把軟環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、措施落實(shí)到各部門(mén)

4并接受社會(huì)監(jiān)督。

5定的各種審批程序進(jìn)行審批，并按照“公開(kāi)、透明、高效、信用”原則 進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的層次和水平，切實(shí)提高辦事效率。

6的管理，規(guī)范行業(yè)服務(wù)用語(yǔ)，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，做到主動(dòng)、熱情、文

務(wù)質(zhì)量。

7的管理培訓(xùn)工作，努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

8議專(zhuān)題研究軟環(huán)境建設(shè)工作，并將具體任務(wù)落實(shí)到各部門(mén)、科室。

9關(guān)轉(zhuǎn)辦的市長(zhǎng)公開(kāi)電話、督查局督辦事件、信訪辦、“百姓熱線”和軟

觀，以優(yōu)質(zhì)供水、工作中的“四大障

二、工作目標(biāo) 緊緊圍繞市委、市工作規(guī)范、服務(wù)優(yōu)

三、主要工作、從公司實(shí)際出發(fā)，、積極響應(yīng)建設(shè)局、落實(shí)治理軟環(huán)境負(fù)責(zé)人。、向社會(huì)公開(kāi)承諾，、嚴(yán)格按照公司規(guī)全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，、加強(qiáng)對(duì)窗口部門(mén)明、周到，提高服、加強(qiáng)對(duì)窗口人員、通過(guò)召開(kāi)黨委會(huì)、辦理和解決局機(jī)

環(huán)境舉報(bào)中心受理轉(zhuǎn)辦的群眾投訴等答復(fù)及處理及時(shí)率要達(dá)到100%。

四、工作步驟

1、實(shí)施階段：4~11月份，按照《延吉市建設(shè)局2008年經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方

案》要求，在市建設(shè)局軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司軟環(huán)境工作部署，認(rèn)真

開(kāi)展好各項(xiàng)軟環(huán)境建設(shè)工作。

2、檢查階段：12月份，對(duì)全公司軟環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查，進(jìn)行總結(jié)，并將結(jié)果

上報(bào)市建設(shè)局。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)公司軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成

員如下：

組 長(zhǎng)：樸光洙

副組長(zhǎng)：裴香玉

成 員：申?yáng)|柱、李永存、申正哲、李柱鉉、樸成哲、金昌元、沈英善、姜正鶴、梁永峻、蔡相哲、馬哲根、白永杰

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨群部。

水務(wù)集團(tuán)2011年軟環(huán)境建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案

發(fā)布時(shí)間： 2011-6-9 信息來(lái)源： 市水務(wù)集團(tuán)

水務(wù)集團(tuán)2011年軟環(huán)境建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案 為落實(shí)全市“抓環(huán)境促提升”的整體工作目標(biāo)，加快促進(jìn)集團(tuán)的軟環(huán)境建設(shè)與發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)細(xì)化管理，提高企業(yè)依法、依規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，以完成全年經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，特制定2011年軟環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)工作為中心，從軟環(huán)境建設(shè)入手，以加強(qiáng)管理增加企業(yè)效益為目標(biāo)，以全面落實(shí)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為重點(diǎn)。緊緊圍繞集團(tuán)全年的總體經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)效能監(jiān)察工作向縱深發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作中，繼續(xù)堅(jiān)持增水挖潛和雙增雙節(jié)的工作方針，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量，為保證集團(tuán)全年的總體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供保障。

二、具體工作內(nèi)容

（一）組織落實(shí)

1、健全組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)到位。各單位都要相應(yīng)地建立軟環(huán)境建設(shè)及效能監(jiān)察工作組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，重點(diǎn)項(xiàng)目要設(shè)立資金成本監(jiān)控小組、物資采購(gòu)監(jiān)控小組和施工管理監(jiān)控小組，同時(shí)，相關(guān)部門(mén)要組織有關(guān)人員及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議具體研究落實(shí)。

2、計(jì)劃和實(shí)施。在組織機(jī)構(gòu)健全的基礎(chǔ)上，按照集團(tuán)增水挖潛和創(chuàng)優(yōu)的工作部署，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定本單位效能監(jiān)察工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并按其具體內(nèi)容有效的進(jìn)行實(shí)施。

（二）選題立項(xiàng)

1、圍繞增水挖潛、創(chuàng)優(yōu)工作、泵房改造、舊管網(wǎng)改造等進(jìn)行選題立項(xiàng)。

2、開(kāi)展調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際立項(xiàng)。有計(jì)劃、有針對(duì)性的開(kāi)展調(diào)研工作，結(jié)合本單位的實(shí)際選題立項(xiàng)，確保所立項(xiàng)目的真實(shí)性和可操作性。真正達(dá)到節(jié)能降耗，節(jié)資增效的工作目的。保障全年200處二次加壓泵站改造工作順利實(shí)施，進(jìn)一步改善水質(zhì)，服務(wù)于全市軟環(huán)境建設(shè)推進(jìn)工作。

3、按要求填報(bào)立項(xiàng)表。各單位在選定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，要認(rèn)真填報(bào)《企業(yè)效能監(jiān)察立項(xiàng)表》。各營(yíng)業(yè)處、水廠立項(xiàng)不得少于二項(xiàng)，直屬單位根據(jù)本單位工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和工作需要選題立項(xiàng)，其所立項(xiàng)目不得少于一項(xiàng)。

（三）跟蹤檢查

1、建章建制。為使軟環(huán)境建設(shè)效能監(jiān)察工作順利開(kāi)展，做到有章可循。根據(jù)集團(tuán)有關(guān)規(guī)定，按照集團(tuán)的十二項(xiàng)監(jiān)督規(guī)定，結(jié)合各單位實(shí)際，建立健全效能監(jiān)察工作制度，并保證各項(xiàng)制度切實(shí)可行，付諸實(shí)施。

2、措施到位。為保障效能監(jiān)察立項(xiàng)項(xiàng)目順利完成，各單位要著重在成果上下功夫，采取有效措施和辦法，認(rèn)真解決具體項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，立即整改，確保所立項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、定期檢查。立項(xiàng)單位在所立項(xiàng)目工程施工過(guò)程中，要對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行定期跟蹤檢查，每次要有檢查記錄。充分發(fā)揮效能監(jiān)察工作的監(jiān)督作用。

（四）情況反饋

1、項(xiàng)目成果反饋。立項(xiàng)單位要在所立項(xiàng)目工程施工完成后，按時(shí)填報(bào)《企業(yè)效能監(jiān)察項(xiàng)目完成情況報(bào)告表》，并要保證反映成果的真實(shí)性。

2、定期上報(bào)季報(bào)表。各單位要認(rèn)真及時(shí)填報(bào)《企業(yè)效能監(jiān)察情況季報(bào)表》，以保證集團(tuán)掌握效能監(jiān)察工作的進(jìn)展情況。

3、按時(shí)上報(bào)工作總結(jié)。各單位在效能監(jiān)察工作中，要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并按要求及時(shí)上報(bào)上半年和全年的工作總結(jié)材料。

三、工作步驟

（一）準(zhǔn)備階段。在這一階段中，重點(diǎn)是做好選題立項(xiàng)的調(diào)研工作。一是根據(jù)實(shí)際選題立項(xiàng)，并制定實(shí)施效能監(jiān)察工作實(shí)施方案；二是研究確定成立組織機(jī)構(gòu)；三是召開(kāi)立項(xiàng)部門(mén)和參加所立項(xiàng)目工程施工有關(guān)人員的專(zhuān)題會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，提出要求。

（二）實(shí)施階段。在這一階段中，重點(diǎn)是做好監(jiān)督指導(dǎo)和跟蹤檢查工作。一是對(duì)所立項(xiàng)目的真實(shí)性和可操作性進(jìn)行監(jiān)督核實(shí)；二是在所立項(xiàng)目的工程施工過(guò)程中進(jìn)行跟蹤檢查；三是根據(jù)檢查和上報(bào)的《企業(yè)效能監(jiān)察情況季報(bào)表》掌握施工進(jìn)度和效能監(jiān)察工作的具體情況。

（三）總結(jié)階段。在這段時(shí)間里，要對(duì)所立項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和完成情況等工作，從效能監(jiān)察的角度進(jìn)行全面總結(jié)，做出評(píng)價(jià)。按著上報(bào)的真實(shí)成果，對(duì)工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人予以表?yè)P(yáng)，并將軟環(huán)境建設(shè)好的經(jīng)驗(yàn)和做法在其他單位進(jìn)行推廣。

四、考核辦法

（一）集團(tuán)監(jiān)察審計(jì)處依據(jù)此方案和《效能監(jiān)察考核實(shí)施細(xì)則》對(duì)立項(xiàng)單位采取半年一次的定期檢查和不定期抽查。

（二）年底進(jìn)行全面考核檢查。主要采取聽(tīng)匯報(bào)，查看相關(guān)資料和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合等方式進(jìn)行考核。沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)有限公司 二〇一一年五月三十一日

縣自來(lái)水公司2009軟環(huán)境建設(shè)工作方案

發(fā)布：自來(lái)水公司 索引：sm09855-3021-2009-00002 文號(hào)：將供水(2009)06號(hào) 日期：2009年 5月7日

根椐縣委、縣政府將委(2009)15號(hào)通知精神,為做好本部門(mén)軟環(huán)境建設(shè)工作，經(jīng)研究，制定如下實(shí)施方案：

總體要求：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十七大精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化環(huán)境帶動(dòng),對(duì)重點(diǎn)部門(mén)崗位人員實(shí)行民主評(píng)議,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,不斷提高辦事效率和服務(wù)水平,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),高效,寬松,和詣的經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境.一, 實(shí)行服務(wù)承諾制, 1,凡是前來(lái)申請(qǐng)安裝供水的客戶,來(lái)廠聯(lián)系業(yè)務(wù),應(yīng)做到熱情接待,說(shuō)話和氣,禮貌待人,做到首問(wèn)負(fù)責(zé)制,一次性告知所需必備的材料,手續(xù),和時(shí)間,讓客戶理解辦事依據(jù)和程序.2,用戶申請(qǐng)供水安裝,必須隨帶戶主身份證或復(fù)印件一份進(jìn)行登記,并在二個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)辦理.3,當(dāng)接到用戶手續(xù)完備的申請(qǐng),自繳費(fèi)之日起在三個(gè)工作日內(nèi)(指直徑25以下)安裝完成,不具備條件的在二日內(nèi)通知用戶.4,實(shí)行項(xiàng)目聯(lián)合審批制,凡對(duì)涉及到兩個(gè)以上部門(mén)及有需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的項(xiàng)目,應(yīng)主動(dòng)陪同業(yè)主共同向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并協(xié)商辦理報(bào)批手續(xù).5,嚴(yán)格依法辦事制,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院<<供水條例>>,加強(qiáng)法規(guī)宣傳教育力度,嚴(yán)禁以罰帶管,保障城市安全供水.6,嚴(yán)格按照上級(jí)批復(fù)文件進(jìn)行收費(fèi),防止亂收費(fèi),對(duì)特殊情況(如;五保戶,殘疾人,等)實(shí)行優(yōu)惠政策,凡有規(guī)定的浮動(dòng)收費(fèi)政策,一律按下限標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi).7,實(shí)行收費(fèi)公示制,收費(fèi)部門(mén)必須對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)范圍,收費(fèi)依據(jù)和舉報(bào)電話進(jìn)行公布,接受公眾監(jiān)督.(搶修電話;2324887, 2322119)二, 開(kāi)展民主評(píng)議工作, 1.根據(jù)將委(2009)15號(hào)通知,我單位接受縣評(píng)議的部門(mén)有(供水安裝科, 供水監(jiān)察科.)2.評(píng)議時(shí)間,從2009年1月初開(kāi)始,每季度進(jìn)行一次測(cè)評(píng),全年四次.3.根據(jù)本單位實(shí)際,為做好民主評(píng)議行風(fēng)工作,在組織行風(fēng)評(píng)議的同時(shí),結(jié)合進(jìn)行軟環(huán)境建設(shè)評(píng)議同步進(jìn)行.4,《民主測(cè)評(píng)表》按縣委15號(hào)文件要求所列欄目,分別作出”滿意,(100分),基本滿意(70分),不滿意(50分)的評(píng)價(jià).對(duì)提出來(lái)的意見(jiàn)和建議,進(jìn)行歸類(lèi),梳理.對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)查辦,和督辦.三,積極發(fā)揮監(jiān)督員的作用,為企業(yè)建言獻(xiàn)策,接受廣大群眾監(jiān)督,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,不斷推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作健康有序的向前發(fā)展。