第一篇:行政助理職責
不同行業(yè)的行政助理有不同的職責,工業(yè)企業(yè)的行政助理的主要職責是:
1、負責員工的考勤,于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;
2、負責員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;
3、對一般文件的起草和行政人事文的管理;
4、依據(jù)人力資源要求計劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,協(xié)助招聘工作;
5、處理人事日常管理工作,負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理;
6、及時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓與指導;
7、組織公司各種活動的策劃;
8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理。
行政助理面試題以及答案:
一、請寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)
答:(考察對公文的一般理解)
一般企業(yè)公文有通知、請示、會議紀要、函(邀請函、復函)、總結(jié)、報告。
二、就你的理解行政工作應包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項工作?(15分)
答:(考察行政工作的整體感覺)
1、日常事務工作(文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。
2、擬定相關公文;協(xié)助直屬領導策劃員工活動及組織會議、活動;
3、協(xié)助直屬領導企業(yè)文化建設,草擬、修改相關制度;
4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環(huán)境維護。
5、勞動紀律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。
6、后勤支持性服務(辦公設備維修維護、名片印制、定餐等)
7、有關政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
三、公司將于6月26日舉行一次與A公司的籃球友誼賽,由你來策劃這次活動,請根據(jù)你的思路,列出活動策劃書的提綱。(15分)
答:(考察組織及協(xié)調(diào)能力)
四、請擬一份關于國慶節(jié)放假的通知。(5分)
答:(考察公文格式)
關于國慶節(jié)放假的通知
公司各部門:
今年國慶節(jié)放假7天,時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日,將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。
節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作;節(jié)日期間,各部門人員注意個人安全。
最后祝各部門人員節(jié)日快樂!
XXXXX有限公司
二00六年九月二十八日
五、公司老總在例會說:“上個月公司的電費開支很大,有一些浪費,大家要注意一下。”你對此種情形如何辦理?(10分)
答:(考察工作的主動性及細致程度)
先出一份通知,然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調(diào)一下。同時要從自我做起,平時節(jié)約用電,并且在日常工作中,看到有浪費的情況下,友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下,天氣很好,現(xiàn)在可以不用啟動空調(diào),我先關閉了。
可以說一些細節(jié)如:計算機如長時間不用關機,空調(diào)下班后關閉,下班后熱水器關閉,中午休息時關燈等均可。
六、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊,以調(diào)動大家工作熱情,你將如何辦理?(10分)
答:
1、草擬辦刊方案,如名稱,內(nèi)容、板塊設計等。
2、費用預算。
3、征求領導意見。
3、員工意見征集。
4、根據(jù)領導和同事的建議對辦刊方案進行合理修改。
七、從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個方面入手?(10分)
控制公司日常成本,應從以下幾方面入手:
1、復印、打印控制。
2、辦公用品購買成本控制。
3、辦公用品領用控制。
4、辦公用品使用情況控制。
5、水電費用控制。
6、辦公電話費用控制。
7、會議和活動組織成本控制。
8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識。
八、就一般的企業(yè)而言,如何進行檔案的分類?(10分)
答:行政管理類、經(jīng)營管理類、人事管理類、銷售類、財務類、設備檔案類
九、公司的上級主管于明天到公司考察參觀,你覺得需要做哪些方面的準備工作。(15分)
答:應做好以下工作
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作匯報資料收集。
4、工作會議安排。
5、陪同參觀人員安排
行政人員可以說是一個公司必不可少的組成部分。這一崗位需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的很多方面,工作內(nèi)容多元化,因此求職者組織協(xié)調(diào)能力的一定要好。以下是行政文員、行政助理面試中最常見的10道面試問題:
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容?
解答:這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手比如:負責辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務,還要協(xié)助領導同事策劃活動組織會議。在公司內(nèi)要負責員工的考勤、紀律監(jiān)督,在外要注意與各相關單位溝通,解決水、電、辦公設備等問題。總的來說,就是配合同事一起,維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),解決公司內(nèi)外的瑣碎問題。
2、如果公司領導有一些意見需要傳達下去,你會用哪些方式讓每個員工都能理解到?
解答:傳達領導的意見除了發(fā)布文字公告外,還需要一一告知每個部門的主管,讓他們給員工轉(zhuǎn)達一下,并在這個同事給每個員工發(fā)送郵件,同時還可以在公司群里發(fā)布信息。
3、上級領導到公司檢查,你應該做好哪些工作?
解答:每個企業(yè)對于上級領導的檢查都很重要,在回答這個問題的時候從接待、安排的角度解答,一定要全面。
1、安排食宿;
2、安排好行程;
3、配合上級完成工作匯報所需的資料并整理出來;
4、安排好會議;
5、提前安排好陪同人員。
4、如果讓你擬一份放假通知,給你5分鐘的時間你能寫好嗎?
解答:這一道題目主要考察的是應試者對于公文格式的熟悉程度。對于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分,經(jīng)常會用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時要特別的注意格式和措辭。
5、從行政方面控制公司成本,你認為可以從哪些方面入手?
解答:
一、控制辦公用品的價格、大方流程和使用時間;
二、向員工宣傳節(jié)約水電的重要性;
三、辦公電話、會議、打印等方面進行相關的控制。
6、如果讓你對企業(yè)檔案分類的話,你會如何劃分?
解答:一般來說,企業(yè)檔案劃分的話有以下六類:行政管理類、經(jīng)營管理類、認識管理類、銷售類、財務類、設備管理類。
7、你能用三個詞概括自己的特點嗎?
解答,這一題主要考察求職者的應變能力,面試官會從你的回答來了解你的情況。行政人員因為經(jīng)常要和不同的人打交道,所以對于溝通能力比較重視。
8、如果你加入我們的團隊,需要對員工進行定期的考核,如果這些考核制定的話,你會參考哪些內(nèi)容?
解答:根據(jù)各部門負責工作內(nèi)容和員工要求的不同,考核應該細化。因為行政人員不了解具體的員工工作情況,因此制定考核時向部門領導和員工征求意見十分的必要。除此之外要查看公司制度,看考核是否和制度之間有沖入,有的話要及時的調(diào)整。
9、如果你在上班時,老總來電話要你立刻去他辦公室,此時,又有客人需要接待,客人后面又有快遞到!三件事同時發(fā)生,應怎么處理?
解答:這樣的問題在行政人員的工作中經(jīng)常會見到。因為行政工作比較繁瑣,因此需要好的協(xié)調(diào)能力。在回答這道問題時,你需要注意根據(jù)事情緩急的重要程度來安排。
10、如果有人打電話來,在沒有預約的前提下要找總經(jīng)理,你該如何處理?
解答:在接到電話后,應對打電話者的情緒進行安撫,詢問他們的姓名和具體要辦的事項。如果得到你想要答案的話,便將得到的信息匯報給經(jīng)理。如果對方態(tài)度不太好,不愿意告知你事項的話,可以先請示一下。
第二篇:行政助理職責
行政助理職責
行政助理崗位職責
1、協(xié)助行政主管完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作:日常事務包括辦公設備、門窗等的修理;學生福利的安排購買;同部門間的溝通交流及同學間的溝通交流;公司各項制度的執(zhí)行管理等。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組 織與管理。
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、辦公室裝飾,維護及完善美化,使工作環(huán)境更溫馨。
5、參與公司行政、采購事務管理:采購應貨比三家,采購最優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的物品。
6、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作:辦公用品領用應讓領用人員填制領料單;關注辦公用品庫存并及時購買。
7、協(xié)助處理來訪接待,接聽來電、解答咨詢:對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應做好相應的記錄并跟進落實;接聽電話要使用文明用語,語言應親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用。
行政助理應具備的素質(zhì)
1、行政助理是服務性角色,目標是為員工提供無后顧之憂的工作環(huán)境,幫公司留住人才。
2、要善于溝通,行政助理是員工和領導之間的橋梁。
3、服從性+主動性,及時完成領導交辦的任務,既要服從領導,又要善于發(fā)現(xiàn)問題,主動解決。
4、學習能力要強,教一次以后,下一次就要會自己做。
5、凡事要站在公司的立場,為公司著想。
第三篇:行政助理職責
行政助理職責:
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理,完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。盡管工作相對繁瑣,但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇,他們通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng),有望在了解企業(yè)運營流程、積累豐富工作經(jīng)驗、建立相應人脈網(wǎng)絡的基礎上,獲得更為廣闊的發(fā)展空間。
目錄
行政助理的職責
行政助理的能力要求
行政助理的教育
行政助理的前景
具體工作
編輯本段行政助理的職責
不同行業(yè)的行政助理有不同的職責,工業(yè)企業(yè)的行政助理的主要職責是:
1、負責員工的考勤,于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;
2、負責員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;
3、對一般文件的起草和行政人事文件的管理;
4、依據(jù)人力資源要求計劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,協(xié)助招聘工作;
5、處理人事日常管理工作,負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理;
6、及
時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓與指導;
7、組織公司各種活動的策劃;
8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理。
編輯本段行政助理的能力要求
行政助理必須能夠熟練地準備統(tǒng)計報表、書面報告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術、MS Word、Excel和PowerPoint,以及創(chuàng)建多種專業(yè)文件的經(jīng)驗。分析性思維很重要,因為他們經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷,并且要對公司的發(fā)展和表現(xiàn)進行逐步地監(jiān)控。行政助理們需要有非常好的組織能力,傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中,熟悉如何進行控制。
編輯本段行政助理的教育
初級職位的最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能。很多職業(yè)
技術機構(gòu)和社區(qū)學院都提供一到二年的能對申請人有利的辦公管理課程。公司可能提供現(xiàn)場培訓,尤其針對那些醫(yī)學或法學領域的專業(yè)職位。
編輯本段行政助理的前景
該職業(yè)的就業(yè)前景預計會以中等增長速度持續(xù)增長過2012年。
1、協(xié)
助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理;
2、參與公司績效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務管理.
編輯本段具體工作
在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工,例如負責訂機(車)票,聯(lián)系各種培訓事宜,聯(lián)系和管理公司交通班車服務,食堂餐飲服務館管理,與外部物業(yè)管理聯(lián)絡督促其更好的服務于公司,聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動例如集體外出旅
游,受訓,公司運動會,年會,晚會等。還包括管理和組織辦公室文具供應,辦公設施的管理等。具體工作如下:
1、記載員工出勤情況;
2、記載工作時間和加班時間;
3、考核計算扣假工資和加班工資等;
4、處理和維護主管日程,準備和完成各類文件報表;
5、閱讀和分析各類信息,制定工作計劃,做好時間分配;
6、協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度,執(zhí)行日常行政工作;
7、傳達通知、分發(fā)文件;
8、安排公司各種會務和組織員工各種活動;
9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談;
10、對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔;
11、履行辦公日常職責,如辦公用品采買、管理和分發(fā),維護記錄管理系統(tǒng)和執(zhí)行基本的簿記工作等;
12、辦理各種行政事務和手續(xù),比如填報報表、公司年檢、復印打印等;[1]
13、負責平時員工福利的采購工作,比如日常的水果、中秋的月餅、公司年貨、生日禮品、節(jié)日禮品,等等。
第四篇:行政助理職責
行政助理,主要職責是:負責員工的考勤,于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;負責員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;對一般文件的起草和行政人事文件的管理; 依據(jù)人力資源要求計劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,協(xié)助招聘工作;處理人事日常管理工作,負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理;及時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓與指導;組織公司各種活動的策劃;負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理。2003年7月-2004年10月在一家私營企業(yè)擔任總經(jīng)理助理一職,負責對外公共關系協(xié)調(diào);處理日常事務;負責公司高管人員辦公會議的組織(通知、安排、記錄、跟蹤等);制定公司各項規(guī)章制度和人事檔案管理;監(jiān)督ISO9001質(zhì)量體系的實施;完成總經(jīng)理交待的其它工作。2003年2月-2003年6月在一家大型服裝城擔任出納一職,主要負責現(xiàn)(資)金日常收付管理工作;資金日報表制作;銷售貨款到帳查詢工作;銀行的外聯(lián)工作。
行政助理其主要職責是輔助管理人員在人事、預算制訂、文檔管理等辦公事務中的工作。:
1、準備有關行政問題解決方案、報告等文件;
2、管理公司內(nèi)部相關的文件;
3、分析運營實踐中出現(xiàn)的問題,制定新的工作流程或就原有的流程進行改進;
4、向員工傳達相關制度;
5、優(yōu)化工作流程,簡化匯報程序,降低成本;
6、會務安排。
第五篇:行政助理職責
四川XXX有限公司行政助理崗位職責
1.堅決服從公司統(tǒng)一指揮,認真的執(zhí)行其工作指令,一切業(yè)務、管理行為向主管領導負責。
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責
3.協(xié)助業(yè)務經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
4.協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理。
5.各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。參與公司績效管理、考勤等工作,獎懲辦法的執(zhí)行。
6.協(xié)助業(yè)務經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理,協(xié)調(diào)各方關系并提供及時有效的行政服務。
7.會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
8.負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
9.參與公司行政、采購事務管理。
10.負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作。
11.做好材料收集、檔案管理、印章管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12.對外相關部門聯(lián)絡接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
13.協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等。
14.協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好公司的協(xié)調(diào)服務工作。