第一篇：行政助理職責

中大教育文件

2011(校)字第(024)號

校長辦公室主任助理崗位職責

中大教育一對一輔導學校校長辦公室主任助理作為校辦公室工作人員，協助校辦公室主任做好日常行政管理工作，負責學校來電接聽及來訪接待的日常工作，做好出入人員的征詢登記和咨詢量統計。確保校辦公室各項工作的順利完成。

一、校長辦公室主任助理向校辦主任負責，協助校辦公室主任制定學校年度、月度工作計劃，負責制定招聘、培訓等計劃并有效地組織實施；

二、協助校辦公室主任規范學校行政公文的管理，負責學校日常行政公文、政策、指令的傳閱、下發和督查落實工作，做好公文審批的信息化管理和立卷歸檔工作；

三、協助校辦公室主任制定學校各項管理制度、崗位責任、考核細則，做好月、季、年度績效考評及綜合考評工作；

四、協助校辦公室主任主持學校各類慶典、大型推廣會議和重要活動的組織協調和接待工作，負責組織召開校長辦公會議及各項工作會議；安排學4校領導各項活動的行程和協調工作；

五、協助校辦公室主任起草全校性行政工作計劃、報告、總結、規劃、決議、通知等文件，協助校辦公室主任校領導做好學校重要決策的專項調研工作，做好督辦工作；

六、七、協助校辦公室主任做好網站內容編排和更新工作； 協助校辦公室主任負責各崗位工作時間的調整、考勤考核制度的建立及

實施；

八、九、協助校辦公室主任開展新員工招聘、面試、復試及入職培訓工作； 協助校辦公室主任落實各崗位人員的培訓、考核、選拔、推薦及干部儲

備工作；

十、協助校辦公室主任解決全校各部門辦公用品的申購、維修、報廢工作；

十一、協助校辦公室主任組織全體員工工裝、名片、胸牌等配套物品的配發；

十二、協助校辦公室主任做好學校固定財產的管理，嚴格執行領用制度，做好

倉庫盤點工作；

十三、協助校辦公室主任做好車輛的日常管理及維護工作；

十四、接聽咨詢電話，按照電話接聽標準流程進行各項登記備案工作；

十五、負責來訪客戶的接待工作，做好征詢、引領，填寫《來訪客戶登記表》；

十六、負責為前來咨詢的家長和學生安排接待咨詢師，按照學校咨詢市場部規

定標準公平分配接待人數，做來訪好交接工作；

十七、督促咨詢師對前來咨詢的家長和學生進行追蹤服務，做好學生信息登記

和咨詢情況備案；

十八、認真做好來電來訪登記，詳細真實地填寫登記表并上報學校咨詢市場部

主任，杜絕弄虛作假；

十九、完成領導指派的其他相關工作。

報：董事長

送：校長

發：辦公室咨詢市場部教學教務部

中大教育一對一輔導學校

2011.10.1

第二篇：行政助理職責

不同行業的行政助理有不同的職責，工業企業的行政助理的主要職責是：

1、負責員工的考勤，于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔；

2、負責員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；

3、對一般文件的起草和行政人事文的管理；

4、依據人力資源要求計劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協助招聘工作；

5、處理人事日常管理工作，負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續的辦理；

6、及時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續；協助做好公司人力工作的管理、培訓與指導；

7、組織公司各種活動的策劃；

8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理。

行政助理面試題以及答案：

一、請寫出企業常用的公文文種?(5分)

答：(考察對公文的一般理解)

一般企業公文有通知、請示、會議紀要、函(邀請函、復函)、總結、報告。

二、就你的理解行政工作應包括哪些內容?如何才能做好這項工作?(15分)

答：(考察行政工作的整體感覺)

1、日常事務工作(文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發放辦公用品);檔案合同工作。

2、擬定相關公文;協助直屬領導策劃員工活動及組織會議、活動;

3、協助直屬領導企業文化建設，草擬、修改相關制度;

4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環境維護。

5、勞動紀律監督、行政費用統計及核算。

6、后勤支持性服務(辦公設備維修維護、名片印制、定餐等)

7、有關政府政策及信息、行業信息的收集。

三、公司將于6月26日舉行一次與A公司的籃球友誼賽，由你來策劃這次活動，請根據你的思路，列出活動策劃書的提綱。(15分)

答：(考察組織及協調能力)

四、請擬一份關于國慶節放假的通知。(5分)

答：(考察公文格式)

關于國慶節放假的通知

公司各部門：

今年國慶節放假7天，時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。

節日前各部門要做好節前清潔、安全工作;節日期間，各部門人員注意個人安全。

最后祝各部門人員節日快樂!

XXXXX有限公司

二00六年九月二十八日

五、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下。”你對此種情形如何辦理?(10分)

答：(考察工作的主動性及細致程度)

先出一份通知，然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調一下。同時要從自我做起，平時節約用電，并且在日常工作中，看到有浪費的情況下，友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候將有人將空調打開。這里給大家說一下，天氣很好，現在可以不用啟動空調，我先關閉了。

可以說一些細節如：計算機如長時間不用關機，空調下班后關閉，下班后熱水器關閉，中午休息時關燈等均可。

六、公司擬辦一份公司的內刊，以調動大家工作熱情，你將如何辦理?(10分)

答：

1、草擬辦刊方案，如名稱，內容、板塊設計等。

2、費用預算。

3、征求領導意見。

3、員工意見征集。

4、根據領導和同事的建議對辦刊方案進行合理修改。

七、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手?(10分)

控制公司日常成本，應從以下幾方面入手：

1、復印、打印控制。

2、辦公用品購買成本控制。

3、辦公用品領用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費用控制。

6、辦公電話費用控制。

7、會議和活動組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節約意識。

八、就一般的企業而言，如何進行檔案的分類?(10分)

答：行政管理類、經營管理類、人事管理類、銷售類、財務類、設備檔案類

九、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作。(15分)

答：應做好以下工作

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報資料收集。

4、工作會議安排。

5、陪同參觀人員安排

行政人員可以說是一個公司必不可少的組成部分。這一崗位需要協調公司內外的很多方面，工作內容多元化，因此求職者組織協調能力的一定要好。以下是行政文員、行政助理面試中最常見的10道面試問題：

1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內容?

解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手比如：負責辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務，還要協助領導同事策劃活動組織會議。在公司內要負責員工的考勤、紀律監督，在外要注意與各相關單位溝通，解決水、電、辦公設備等問題。總的來說，就是配合同事一起，維護企業的正常運轉，解決公司內外的瑣碎問題。

2、如果公司領導有一些意見需要傳達下去，你會用哪些方式讓每個員工都能理解到?

解答：傳達領導的意見除了發布文字公告外，還需要一一告知每個部門的主管，讓他們給員工轉達一下，并在這個同事給每個員工發送郵件，同時還可以在公司群里發布信息。

3、上級領導到公司檢查，你應該做好哪些工作?

解答：每個企業對于上級領導的檢查都很重要，在回答這個問題的時候從接待、安排的角度解答，一定要全面。

1、安排食宿;

2、安排好行程;

3、配合上級完成工作匯報所需的資料并整理出來;

4、安排好會議;

5、提前安排好陪同人員。

4、如果讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時間你能寫好嗎?

解答：這一道題目主要考察的是應試者對于公文格式的熟悉程度。對于行政人員來說發布類似的公文是日常工作的一部分，經常會用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時要特別的注意格式和措辭。

5、從行政方面控制公司成本，你認為可以從哪些方面入手?

解答：

一、控制辦公用品的價格、大方流程和使用時間;

二、向員工宣傳節約水電的重要性;

三、辦公電話、會議、打印等方面進行相關的控制。

6、如果讓你對企業檔案分類的話，你會如何劃分?

解答：一般來說，企業檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經營管理類、認識管理類、銷售類、財務類、設備管理類。

7、你能用三個詞概括自己的特點嗎?

解答，這一題主要考察求職者的應變能力，面試官會從你的回答來了解你的情況。行政人員因為經常要和不同的人打交道，所以對于溝通能力比較重視。

8、如果你加入我們的團隊，需要對員工進行定期的考核，如果這些考核制定的話，你會參考哪些內容?

解答：根據各部門負責工作內容和員工要求的不同，考核應該細化。因為行政人員不了解具體的員工工作情況，因此制定考核時向部門領導和員工征求意見十分的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之間有沖入，有的話要及時的調整。

9、如果你在上班時，老總來電話要你立刻去他辦公室，此時，又有客人需要接待，客人后面又有快遞到!三件事同時發生，應怎么處理?

解答：這樣的問題在行政人員的工作中經常會見到。因為行政工作比較繁瑣，因此需要好的協調能力。在回答這道問題時，你需要注意根據事情緩急的重要程度來安排。

10、如果有人打電話來，在沒有預約的前提下要找總經理，你該如何處理?

解答：在接到電話后，應對打電話者的情緒進行安撫，詢問他們的姓名和具體要辦的事項。如果得到你想要答案的話，便將得到的信息匯報給經理。如果對方態度不太好，不愿意告知你事項的話，可以先請示一下。

第三篇：行政助理職責

行政助理職責

行政助理崗位職責

1、協助行政主管完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作：日常事務包括辦公設備、門窗等的修理；學生福利的安排購買；同部門間的溝通交流及同學間的溝通交流；公司各項制度的執行管理等。

2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組 織與管理。

3、各項規章制度監督與執行。

4、辦公室裝飾，維護及完善美化，使工作環境更溫馨。

5、參與公司行政、采購事務管理：采購應貨比三家，采購最優質優惠的物品。

6、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作：辦公用品領用應讓領用人員填制領料單；關注辦公用品庫存并及時購買。

7、協助處理來訪接待，接聽來電、解答咨詢：對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實；接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用。

行政助理應具備的素質

1、行政助理是服務性角色，目標是為員工提供無后顧之憂的工作環境，幫公司留住人才。

2、要善于溝通，行政助理是員工和領導之間的橋梁。

3、服從性＋主動性，及時完成領導交辦的任務，既要服從領導，又要善于發現問題，主動解決。

4、學習能力要強，教一次以后，下一次就要會自己做。

5、凡事要站在公司的立場，為公司著想。

第四篇：行政助理職責

行政助理職責：

行政助理就像是兢兢業業的管家，可以將企業這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序，在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數據報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理，完成文件歸檔等各項工作，從多方面綜合性地完成高質量的行政管理工作。盡管工作相對繁瑣，但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇，他們通過在此崗位上的鍛煉培養，有望在了解企業運營流程、積累豐富工作經驗、建立相應人脈網絡的基礎上，獲得更為廣闊的發展空間。

目錄

行政助理的職責

行政助理的能力要求

行政助理的教育

行政助理的前景

具體工作

編輯本段行政助理的職責

不同行業的行政助理有不同的職責，工業企業的行政助理的主要職責是：

1、負責員工的考勤，于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔；

2、負責員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；

3、對一般文件的起草和行政人事文件的管理；

4、依據人力資源要求計劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協助招聘工作；

5、處理人事日常管理工作，負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續的辦理；

6、及

時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續；協助做好公司人力工作的管理、培訓與指導；

7、組織公司各種活動的策劃；

8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理。

編輯本段行政助理的能力要求

行政助理必須能夠熟練地準備統計報表、書面報告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術、MS Word、Excel和PowerPoint，以及創建多種專業文件的經驗。分析性思維很重要，因為他們經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷，并且要對公司的發展和表現進行逐步地監控。行政助理們需要有非常好的組織能力，傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中，熟悉如何進行控制。

編輯本段行政助理的教育

初級職位的最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能。很多職業

技術機構和社區學院都提供一到二年的能對申請人有利的辦公管理課程。公司可能提供現場培訓，尤其針對那些醫學或法學領域的專業職位。

編輯本段行政助理的前景

該職業的就業前景預計會以中等增長速度持續增長過2012年。

1、協

助行政經理完成公司行政事務管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務管理．

編輯本段具體工作

在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，例如負責訂機(車)票，聯系各種培訓事宜，聯系和管理公司交通班車服務，食堂餐飲服務館管理，與外部物業管理聯絡督促其更好的服務于公司，聯系和協調各種集體活動例如集體外出旅

游，受訓，公司運動會，年會，晚會等。還包括管理和組織辦公室文具供應，辦公設施的管理等。具體工作如下：

1、記載員工出勤情況；

2、記載工作時間和加班時間；

3、考核計算扣假工資和加班工資等；

4、處理和維護主管日程，準備和完成各類文件報表；

5、閱讀和分析各類信息，制定工作計劃，做好時間分配；

6、協助審核、修訂行政管理規章制度，執行日常行政工作；

7、傳達通知、分發文件；

8、安排公司各種會務和組織員工各種活動；

9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談；

10、對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔；

11、履行辦公日常職責，如辦公用品采買、管理和分發，維護記錄管理系統和執行基本的簿記工作等；

12、辦理各種行政事務和手續，比如填報報表、公司年檢、復印打印等；[1]

13、負責平時員工福利的采購工作，比如日常的水果、中秋的月餅、公司年貨、生日禮品、節日禮品，等等。

第五篇：行政助理職責

行政助理，主要職責是：負責員工的考勤，于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔；負責員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；對一般文件的起草和行政人事文件的管理； 依據人力資源要求計劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協助招聘工作；處理人事日常管理工作，負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續的辦理；及時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續；協助做好公司人力工作的管理、培訓與指導；組織公司各種活動的策劃；負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理。2003年7月-2004年10月在一家私營企業擔任總經理助理一職，負責對外公共關系協調；處理日常事務；負責公司高管人員辦公會議的組織（通知、安排、記錄、跟蹤等）；制定公司各項規章制度和人事檔案管理；監督ISO9001質量體系的實施；完成總經理交待的其它工作。2003年2月-2003年6月在一家大型服裝城擔任出納一職，主要負責現（資）金日常收付管理工作；資金日報表制作；銷售貨款到帳查詢工作；銀行的外聯工作。

行政助理其主要職責是輔助管理人員在人事、預算制訂、文檔管理等辦公事務中的工作。:

1、準備有關行政問題解決方案、報告等文件；

2、管理公司內部相關的文件；

3、分析運營實踐中出現的問題，制定新的工作流程或就原有的流程進行改進；

4、向員工傳達相關制度；

5、優化工作流程，簡化匯報程序，降低成本；

6、會務安排。