第一篇：郵政儲蓄swot分析

郵政儲蓄swot分析 優勢分析

在中國經濟體制轉型期間，特別是在郵電分營以后，郵政取得了有目共睹的成就。在發展的過程中，全國郵政企業按照國家郵政局的部署不斷進行了機制體制創新，完善了經營機構以及一系列制度，為郵政的可持續發展奠定了良好的基礎。審視郵政發展的環境，郵政具有以下諸多優勢。

郵政擁有“三網合一”的優勢郵政已經初步建立了覆蓋全國各市縣的綜合計算機網。在綜合計算機網上完成了信息交換平臺的開發和測試工作。EMS 跟蹤查詢系統、報刊發行系統、郵資票品系統等面向內部生產和管理的應用系統已經上線運行并逐步完善。綜合網的功能正在不斷的完善。郵政擁有全國較大的金融計算機網絡（綠卡網），綠卡網在全國 98%以上縣市實現通存通取，聯網網點達到 2.8 萬個。郵政還參加了“全國銀聯”，支付網絡的功能得到了進一步的拓展。郵政擁有遍布全國的郵政運輸網絡和投遞網絡，全國城鄉有郵政局所、服務點 68000 處。盡管郵政在實物流、信息流、資金流單個領域都不是最強，但集“三流”于一體的企業只有郵政。而且這種“三網合一”的內涵正在日益豐富和拓寬，發展的前景十分廣闊。

百年郵政的品牌優勢中國郵政已成為一個具有極高價值的無形資產和具有重大影響的商業品牌。經過多年的經營，郵政良好的品牌形象已深入千家萬戶，社會對郵政有一種信賴感。在 2002 年初，國家統計局中國經濟景氣監測中心和中央電視臺對部分城鎮居民的調查表明：66%的居民經常使用郵政信函；62.5%的居民通過郵局訂閱報刊；45.5% 的居民有郵政儲蓄卡；41.1%的居民通過郵政投寄包裹；35%通過郵局匯款；34.5% 的居民使用過郵政 EMS；24.5%的居民集郵集幣。建國 53 年中國郵政業務與居民生活息息相關，郵政的業務在居民中有根深蒂固的位置。郵政在社會生活中長期形成的品牌，是郵政含金量很高的無形資產，是郵政的信息財富。正是有了這個良好的品牌，郵政才有了立足之本、生存之基、發展之源。

郵政具有良好的社會信譽和企業形象中國郵政的歷史源遠流長，為國家政治和經濟建設作出了巨大貢獻。從烽火狼煙快馬驛站到綠色信使，千百年來，郵政信息使者的形象已深深地扎根在人們心中。人民對郵政的充分信任，是對郵政事業良好信譽的肯定。長期以來，郵政作為政府部門的延伸，充當“半官方”的角色，在公眾中建立了良好信譽。龐大的分支機構已成為廣大群眾和商家提供優質服務的保障。郵政受國家的支持和扶助，享有國家信譽，用戶使用郵政業務會感到安全可靠。郵政具有政府滿意、社會認可、群眾信賴的良好企業形象。

業務專營的政策優勢盡管目前我國市場經濟體系不健全，侵害郵政專營權的違規、違法行為屢禁不止，但從世界各國的實情和我國的國情來看，承擔著普遍服務義務的郵政，將在很長的時期內擁有一定的專營權。即便市場全面放開，依舊可以通過技術壁壘，占據競爭的主導地位，擁有較大的市場份額。

網絡資產的規模優勢到 2001 年底，全國郵政總資產為 798 億元，郵政網絡規模和技術裝備水平不斷提高，一個能夠滿足多元化、多層次市場需求，基本適應郵政業務發展的綜合服務平臺已經形成。為郵政事業的發展奠定了良好的基礎。劣勢分析

（1）從宏觀上看，郵政是政企合一，政府對郵政的管理水平還不高。郵政既是政府管理郵政通信的主管部門，又是一個國家大型企業。郵政既是運動員，又是裁判員。這樣的體制不利于郵政的經營和發展。

(2)郵政企業的內部運行機制還不盡合理，改革還沒有到位，離參與國內市場競爭和國際競爭還有差距。郵政企業還沒有具備一個合格的市場主體的基礎和資質，在開放后的國際競爭中陷入制度性的矛盾約束中。

(3)郵政的專營業務日漸萎縮，競爭業務的有效競爭能力下降，市場占有份額較低。通過分析看出，郵政專營業務未形成支柱業務，專營下的發展只是一種低水平的，缺乏創新力的發展，經不起環境變化和考驗。而失衡的市場結構也導致郵政業務整體素質不高，競爭乏力，缺少源自郵政內部的發展機制的推動力量。

(4)從郵政的網絡技術上看，郵政的技術設備層次和水平與國外同業基本接近，但在企業規模和網絡發展建設上還有待加強，尤其是郵政資產的地理分布不均衡。中西部的郵政通信能力仍然有待增大投入，同時由于信息技術，金融的快速發展，郵政對基礎設施特別是郵政三網合一要加快投入和建設。

(5)郵政的總體服務水平不高，實物流資金流功能欠缺。雖然郵政擁有一個龐大的物流網，具有實物傳遞的功能，但自動化和儲存功能還較差，物流信息的傳遞，收集，匯總，核算等功能也不完善。郵政儲蓄還沒有商業銀行化，資金的大規模流通還有障礙。

(6)郵政缺少高素質的人才。郵政一方面缺少純技術的高尖 IT 人才，另一方面缺少對郵政業務，金融業務，物流等方面綜合性的經營管理人才。2001 年，郵政職工中具有中專以上學歷人員 14.85 萬人，約占總數的 32.63%，其中研究生學歷人員約占 0.2%，本科學歷人員約占 5.46%，大專學歷人員約占 14.2%。郵政人才隊伍的建設制約了郵政的發展。

(7)郵政缺乏對產品（業務）“生命周期”的研究。郵政業務和其他的產品一樣有“生命周期”。信函業務的萎縮，賀年有獎明信片從火爆到冷落都說明了郵政業務是有生命周期的。近幾年，郵政開發的新業務不少，卻沒有多少已經失去發展潛力的業務被企業主動淘汰。

(8)郵政企業尚未學會資本經營。雖然某些地方的郵政企業已嘗試資本經營，比如，對自辦業務嚴重虧損的網點，采取了出租，出售，聯合經營等措施。但總的來看，郵政企業還停留在產品經營階段，當某項業務出現問題時，企業沒有認真地分析該業務的市場前景，資金的投入和退出沒有科學化而是隨意化。威脅分析

(1)郵政面臨企業外部激烈競爭。在物流業務上，國外的各大公司如 TNT，DHL，FedEx，UPS 等都已經進入中國市場。在國內，也有很多大的公司如 TCL，康佳紛紛加入競爭行業。在信息業務上，郵政面臨諸多網絡公司的競爭。報刊發行業務，過去是單一郵政渠道發行，如今卻受到多渠道發行，自辦發行的沖擊蠶食，市場份額逐年下降。隨著速遞業務市場的開放，郵政的國際特快業務被搶走了 80%的市場。盡管郵政部門還掌握著郵票的一級市場發行權，但它受到多種投資方式的沖擊。我國銀行業日益呈現多元化的競爭格局。國有商業銀行和新興的股份制銀行，如光大銀行、交通銀行、深圳發展銀行等金融機構以及信托、保險公司等非銀行金融機構是銀行業競爭的主要力量。與此同時，外資金融機構代表處、外資營業性機構紛紛進入了我國金融市場。我國銀行市場已面臨異常激烈的競爭。儲蓄業務由于沒有放貸權和對公權，也缺乏競爭力。市場份額僅為 8%。信函雖然是專營業務，但該業務只占整個郵政經營規模的 10%左右，而且受到電話傳真和互聯網等新技術的沖擊。萬國郵聯的研究也指出，郵政在通信市場的份額將從現在的 20%下降到 2005 年的 15%。郵政包裹業務也面臨著運輸部門的競爭。在 2001 年有關部門組織的調查表明：郵政的大宗包裹市場占有率為 25%，小件包裹市場份額為 32.1%，公路運輸部門為 31%，鐵路為 17.8%。

（2）國際郵政市場正面臨一次新的革命。萬國郵聯倡導的“一個郵政”正受到市場競爭的挑戰。郵政的市場競爭已不再局限于一國的范圍，正在形成國際競爭。各國郵政之間將由傳統的 單一合作關系演變成合作與競爭并存的關系。一些國家的郵政已開始到其他國家設立分支機構，一些國家的郵政通過收購私營快遞公司與其他國家的郵政發生關系（如荷蘭郵政收購澳大利亞的 TNT）。由于競爭的加劇，各國郵政開始更多地從商業利益的角度來考慮合作伙伴，其他國家的郵政已經不是本國郵政唯一的合作伙伴。

（3）中國已經加入 WTO，成熟的技術水平和市場條件降低了準入的門檻，國際郵政及相關領域的跨國大企業必將登陸中國，帶來更多的同業競爭，在激烈的競爭環境里中國郵政生存空間日益狹窄，將面臨巨大的生存壓力。

（4）計算機網絡技術的飛速發展大大削弱了郵政在某些領域的傳統優勢，形成可替代效應。郵政的普通匯兌業務取消，開辦了電子匯兌業務就是一個明顯的事例（加大了郵政的投入）。

（5）政府由計劃經濟向市場經濟管理職能轉變，逐步減少或取消對郵政的補貼與優惠，使郵政喪失了既往的支持，經營壓力變得更大。機會分析

(1)在市場經濟條件下，國家已對中國郵政普遍服務的補償問題給予高度重視，中國郵政企業要求國家通過立法，明確普遍服務的范疇，確定普遍服務的資費，資金來源等方式，建立中國郵政普遍服務補償機制，改善郵政經營，增強自己抵償普遍服務造成虧損的能力。

(2)郵政作為進入物流配送市場的先入者，有機會培養客戶的忠誠度，而且這種關系一旦建立就較難被替代。先進入者可以形成高的進入壁壘。

(3)加入了 WTO 后面臨國際大企業，郵政有了學習的對象與比較的坐標，通過對國際大企業的學習，將提升自身的能力，把握住進入國際市場參與競爭的機會。

(4)新經濟新技術為郵政改造自身提供了有力的支持，是郵政進行改革創新，開辟新市場的有力工具。

(5)郵電分營等改革強化了郵政的企業職能，加強了郵政自主經營與獨立核算的意識，在觀念上郵政已開始接受市場經濟的洗禮。

722家，中國建設銀行撤銷3601家，中國農業銀行撤銷16000家。四大行基層網點的撤并給農村金融市場留下了空白，并一直沒有得到彌補。在這一期間，兩項改革給郵政儲蓄帶來了新的發展機遇和動力。一是2001年人民銀行啟動的銀行卡聯網通用工作，使郵政儲蓄網絡由封閉走向開放，郵政儲蓄綠卡(以下簡稱“綠卡”)業務由過去單一的存取走向個人結算。二是2004年12月13日全國31個省郵政儲蓄綠卡網絡新老系統成功切換上線。統版后的郵政儲蓄交易處理能力全面提升，交易成功率從統版前的不足90％升至98％以上。郵政儲蓄實現了對內連接城鄉、匯通全國，對外隨銀聯卡走出國門，成為全國最大的個人金融服務網絡。

郵政儲蓄銀行不但可以利用其自身的網點優勢為農村經濟發展服務，而且郵政儲蓄長期從農村抽走資金后更有必要盡力支持農村經濟發展。經過20年的發展，多年來因“只存不貸”而遭遇農村資金“抽水機”質疑的郵政儲蓄，其“輸血機”的作用逐漸顯現。郵政儲蓄已成為農民工工資、農產品供銷、鄉鎮企業資金回流的重要途徑。2003年郵儲資金自主運用以后，通過各種渠道向農村返回資金。

(二)開展中間業務的環境機遇

商業銀行開展中間業務往往是利用其網絡、技術、信譽、信息、設備等現有優勢向客戶提供服務，因而具有風險相對較小，成本相對較低的特點，日益成為商業銀行的主要支柱業務之一。

中間業務收入是現代商業銀行經營收入的重要來源。在國外，各國商業銀行都非常重視開展中間業務。美國商業銀行的中間業務收入占全部收入的比重，由80年代的30％上升到今天的38.4％，日本銀行由24％上升到39.9％，英國由28.5％上升到41.1％。

我國商業銀行中間業務起步較晚，這對于新成立的郵政儲蓄銀行來說，無疑是減少了競爭的壓力。因為在中間業務這一快，郵政儲蓄銀行可以和其他商業銀行處于相同的起跑線上。郵政儲蓄可以充分發揮自己的資金和網絡優勢，大力挺進中間業務，與其他商業銀行平分秋色。從2003年8月，郵政儲蓄存款實行新老劃斷開始，郵政儲蓄中間業務有了長足的發展。不僅在代理保險、代理國債以及各類代收代付業務上逐漸作大規模，穩定了一批低端客戶群體，同時也在個人理財和基金業務領域有所突破，得以通過與保險、基金以及大型企業合作，開始進入高端客戶市場。

對郵政系統來說，經營報刊發行是老本行，而進入圖書發行領域則是進入一個全新的領域。在把圖書發行作為戰略性投資之前，我們不妨按照戰略分析的方法，對郵政經營圖書進行一番ＳＷＯＴ分析。

所謂ＳＷＯＴ，指的是企業在一個市場競爭中所具有的優勢（ｓｔｒｅｎｇｔｈｓ）、弱勢（ｗｅａｋｎｅｓｓｅｓ）、機會（ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｅｓ）和威脅（ｔｈｒｅａｔｓ）。對這幾個方面的分析能夠有助于我們認識郵政在經營圖書中的長處與短處，機會與風險，從而明確發展的戰略與方向，規避不足。

一、郵政經營圖書的優勢

郵政最大的優勢，是擁有一個全國性網絡。這個網絡系統包括遍布全國城鄉的網點，快速高效的物流配送系統，統一有序的倉儲系統，準確無誤的郵政匯款與郵政儲蓄資金流運行系統等軟硬件設備，并且能夠做到全國統一指揮協調。這為郵政發展圖書連鎖經營提供了強大的硬件基礎，而這一基礎就連圖書業最大的競爭對手新華書店系統也不具備，因為我國新華書店系統是以省、有些地方甚至是縣市為單位各自為戰而不是全國統一的。

從國際圖書發行業的發展趨勢看，連鎖經營已經成為國際書業發展的主要形態，這與百貨業發展連鎖十分相似。美國的圖書發行業由巴諾、鮑德斯、百萬等三大連鎖書店控制著３０％以上的市場份額，其中僅巴諾一家就擁有１４６８家下屬連鎖店。英國由Ｗ·Ｈ·史密斯、瓦特·斯東等２５家連鎖集團占據近７０％的銷售額，法國、德國、日本等國家的連鎖書店在圖書發行中占有重要地位。我國圖書發行業也正在朝連鎖化經營方向邁進，國有的新華書店以集團化為契機，以省新華書店集團為核心，在各省努力建立全省統一的連鎖書店，如山東、江蘇、四川、云南、廣東等；民營書店也在以直營、加盟、特許等方式，或大或小地發展連鎖書店，其中席殊書屋主要通過加盟方式，據稱已經在全國３０個省市發展了５００多家連鎖書店，號稱全國連鎖機構數量最多的連鎖書店，其他還有一些民營書店則大多以自投方式，建立了數家至十多家連鎖書店，但因為自投方式投資巨大，擴張速度十分有限。據業內專家估計，國外圖書發行巨頭們在實質性進入我國圖書發行市場之后，也將主要以發展全國性連鎖書店為核心經營模式，但他們無論是自行投資還是收編整合現有網絡，在短時間內都難以形成市場影響力。

發展全國性連鎖書店對企業的要求十分苛刻，要求有高效的管理控制能力，包括信息流、物流、資金流等全系統的配置，無論哪個環節都必須配套，否則，哪一塊短板都可能導致企業的運行形成瓶頸。正是這個原因，使許多人不看好席殊書屋，因為他除了建立起了自有信息系統外，沒有相應的物流系統，因此造成各地進貨只能自行其是，使最關鍵的統一配送業務有名無實。

可以說，發展全國性連鎖書店成為我國圖書發行業的一大無人地帶。許多人都已經看到其中潛藏的巨大市場價值，可是都力不能逮。而這一切對郵政系統來說，幾乎所有條件都是現成的，有全國最完備的配送系統，有充分經過檢驗的全國性信息系統，而郵政儲蓄與郵政匯款系統則提供了任何非金融企業都不具備的全國性資金流運行系統。可以說，郵政發展全國性連鎖書店的條件得天獨厚，現成的全國性網絡成為郵政最核心的競爭力。

二、郵政經營圖書的弱勢

到目前為止，經濟學家們仍然沒有找到激活國有企業活力和提高其競爭能力的有效模式。正是這一體制上的先天不足，使實力強大的國有新華書店系統在民營書業的進逼之下節節敗退，成為依賴教材發行茍延殘喘的紙老虎。不幸的是，郵政正患著國有企業的這一通病，而且病情不輕。雖然郵政也正在改進管理，提高效率，并且已經初見成效，但是，對于郵政的體制弱勢，我們仍然不具有足夠的信心，如郵政的報刊發行就為人所議論。可以說，體制弊端也將是郵政進入圖書發行的最大弱點，這一點如果不能有效解決，將足以使郵政在與民營和外資等對手的競爭中難以突圍。

此外，郵政進入圖書發行還有另外一些弱勢，一是資金，要在一個成熟的市場搶占份額，非得有充足的資本實力作后盾不可，況且圖書發行業也是一個資金沉淀較大的行業。郵政是否有足夠的資金投入是一個問題。第二是人才，圖書發行業的特殊行業屬性，使其非具有足夠經驗的專業人才不能有效管理，而郵政在此方面的人才儲備非常有限。不過，作為一個傳統領域，專業人才并不缺乏，只要開出有足夠吸引力的條件，不難挖到有用之才。

三、郵政經營圖書的機會

從２００３年開始，我國圖書發行業的政策開始出現重大變化。我國政府已經就對外資開放圖書發行業出臺了有關法規，明確從２００３年５月１日起，開始向外資開放圖書零售業，從２００４年１２月３１日起，向外資開放圖書分銷業。按照國民待遇原則，國內資本也將先于外資擁有相應資格。這一政策的變化，對郵政來說，既是挑戰，又是機遇。挑戰是因為競爭對手將更加強大，機遇是將面臨新的合作機會。

此外，我國政府還從２００２年開始，在全國進行中小學教材出版發行招標試點工作，預計將在最近的一兩年內全面鋪開。這一政策變化使以前由新華書店壟斷經營中小學教材發行的政策將逐步松動。但是，新的教材招標也設立了許多門檻，包括要求有一定的經營年限，有較強的經營規模與實力，能全面覆蓋區域范圍內的教材發行地區等。教材發行是圖書發行業中最大的一塊蛋糕，養活了大多數新華書店。可以說，在新的中小學教材招標競爭中，郵政是新華書店最大的競爭對手，甚至是惟一的競爭對手。如果能在中小學教材發行招標競爭中分到一瓢羹，郵政經營圖書就奠定了相當的基礎。不過，據傳國家對中小學教材的使用還有一個設想，就是對中小學教材實行政府采購，免費發給學生使用，但估計這一計劃要付諸實施短時間內還有相當難度。不過對于郵政來說，如何預見到各種可能的后果，仍然是必不可少的。

四、郵政經營圖書的威脅

威脅之一是市場空間與利潤率的有限。除個別圖書品種外，一般圖書發行已經基本放開，作為一個較為充分競爭的行業，圖書發行業的利潤率已經與社會平均利潤基本持平，市場增長速度也保持在個位數，增長空間有限，每年都有兩千家以上的書店在競爭中被淘汰歇業。因此，郵政進入圖書發行業最大的威脅就是投入較大的資本之后，能否如愿帶來有效的利潤。

威脅之二是競爭對手的擠壓。外資圖書連鎖巨頭在進入中國市場之后，也必將以發展全國性圖書連鎖為目標，如果郵政將定位設定為全國性連鎖，那么，未來外資可能的進入則無疑將是最嚴重的威脅，因為兩者的定位將有可能存在較強的重疊性。新華書店在失去教材壟斷經營，經過股份制改造之后，其活力也將激活，在區域市場的競爭力與郵政系統也有一爭。而民營書店的體制優勢與靈活經營在與郵政的報刊發行競爭中就已經充分體現出來，郵政進入圖書發行之后，兩者在圖書領域的競爭也勢不可免，從兩者在報刊發行中的競爭看，鹿死誰手還難以斷言。

在明晰了郵政進入圖書發行業的優劣與機遇之后，對于郵政進入圖書發行業的戰略與策略就有一個較為明確的方向了。從上述情形看，郵政進入圖書發行業有兩大戰略與策略。

１．全國統一規劃，以建立全國性連鎖網絡為發展目標

這是基于對圖書發行業的發展趨勢與郵政所擁有的優勢綜合考量后得出的結論。只有這樣，才能形成郵政書業的核心競爭力，形成競爭優勢。這就要求郵政在規劃發展戰略時，全國統一規劃設計，而不能分省各自為戰。

按照國際連鎖書店的發展經驗，作為全國性連鎖，郵政書店的定位，適宜以經營一般暢銷圖書為主要內容的社區書店為發展方向。暢銷書發行是一般圖書發行中利潤較佳的圖書類別，還便于做到少品種多批量，適于全國連鎖的統一配送體制，同時也可以規避與民營書店以特色書店的定位進行正面競爭。而社區書店還可以充分利用郵政目前的物業基礎。目前的大型超級書店的競爭已經十分激烈，也不適于全國連鎖經營，應當回避。

除了暢銷書發行，進入中小學教材教輔發行也是郵政書店的另一發展方向。作為最有利潤的圖書發行板塊，郵政涉足這一領域是勢在必然。而建立大量中小規模的社區書店也有利于郵政進入教材教輔發行競爭。因為教材發行比較依賴網點的廣泛性。由于教材發行具有較強的季節性，因此將兩個定位進行結合、同時兼顧于郵政書店也完全可行。

２．與外資結合，與郵政本身進行剝離，形成新的企業體制

上文已提到對外資開放圖書發行業后，外資將是郵政全國連鎖的最可能競爭對象。而如果與外資進行結合，則對雙方都將是雙贏。因為外資進入中國肯定要尋找合作者，郵政在某些方面是外資較有價值的合作對象。而郵政則通過與外資的合作，不僅能帶來資金，還能帶來書業企業管理的先進經驗、技術等，彌補郵政的圖書經營中的不足。更重要的是，通過與外資的合作，形成新的合資企業，將可以使郵政書業與原有的國有企業體制進行剝離，形成新的國際化企業體制，從而避免了將傳統郵政國企的弊病帶到新的圖書事業中。

因此，與外資的合作，既充分利用了目前圖書發行業對外開放的新機會，又彌補了郵政企業體制弊端的弱勢，還避免了外資進入后可能形成的對郵政的競爭威脅，因此是郵政發展戰略的重要棋子。當然與外資的合作也有一定難度，也需要合適的機會，這在一定程度上也需要郵政積極的尋找與創造機會。

在對外合作中，目前郵政較多地與一些民營企業在一些局部省份與地區進行合作，如與誠成集團等。筆者個人認為這種戰略是有失考慮的。這種合作可使對方充分利用郵政的優勢，郵政則難以從對方獲得太多有用資源。而且這種與多個對象進行局部地區的合作，反而有可能擾亂郵政全國的統一布局，對此需要重新評估。

總之，郵政從事圖書發行業既擁有不可多得的先天優勢，也存在一些并非不可克服的弱點，只要揚長避短，科學定位，郵政書業的天地是非常廣闊的。

第二篇：中國郵政儲蓄的SWOT分析

中國郵政儲蓄的SWOT分析

郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來，經過21年的長足發展，已成為中國金融領域的一支重要力量，為支持國家經濟建設、服務城鄉居民生活做出了重大貢獻。2006年12月31日，經國務院同意，中國銀監會正式批準中國郵政儲蓄銀行成立。2007年3月6日，經中國政府批準，中國郵政儲蓄銀行有限責任公司依法成立。隨著中國加入世界貿易組織，我國金融機構包括郵政金融都融入了國際經濟和金融大家庭，面臨著經濟和金融如何盡快與國際接軌的問題。分析比較全國金融機構市場，我們發現中國郵政儲蓄內部資源的優勢、劣勢，以及企業外部環境的機會和威脅。1． 競爭優勢分析

中國郵政歷史悠久，擁有金字招牌。人民郵政的信譽優勢、全程全網的網絡優勢、遍布城鄉的網點優勢（3.7萬個網點）、“三流合一（也有人稱作“三網合一”）”（即實物流、現金流、信息流）的功能優勢。現已建成全國覆蓋城鄉網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡：擁有儲蓄營業網點3.7萬個，匯兌營業網點4.5萬個，國際匯款營業網點2萬個。其中有近60％的儲蓄網點和近70％的匯兌網點分布在農村地區，成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。截至2006年底，全國郵政儲蓄存款余額達到1.6萬億元，存款規模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶，每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超2.1萬億元，其中，從城市匯往農村的資金達到1.3萬億元。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶，占整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統運行安全穩定，跨行交易成功率位居全國前列，交易差錯率保持全國最低水平。相對金融同業，郵儲行沒有不良資產的歷史包袱，當競爭的號角吹響的時候，可以輕裝上陣就是最大的機遇。自1986年恢復開辦20多年來，郵政儲蓄幾乎只經營針對居民個人的負債業務，靠轉存人民銀行的利差收入賺取收益。近年來開展的中間業務也多以代理類及代收付類等無風險業務為主，銀行卡業務也只開展了借記卡類，2006年以來開辦的定期存單小額質押貸款，雖屬資產業務，但因有高品質的定期存單作質押，所以也不會產生不良貸款。2.競爭劣勢分析

? 郵政儲蓄銀行雖然沒有壞帳包袱，但這是建立在沒有貸款業務的基礎上，因而該企業的盈利能力值得懷疑。

? 郵政儲蓄銀行在全國的網點眾多，但是和其他國有銀行相比，其并沒有充分的融入中國的支付結算體制內。而且網點多并不能代表你的市場基礎就比別人強。? 郵政儲蓄銀行的絕大部份業務集中在人民幣業務上，其外匯業務并不比一些改制后的農村商業銀行先進，很多外匯業務連經營牌照都沒有。所以相對其他銀行，其市場相對狹小，參與國際競爭的能力低下。

? 郵政儲蓄銀行的業務種類相對其他銀行來說非常單一，基本上簡單的儲蓄業務和代收業務。

? 郵政儲蓄銀行因為其先天業務種類的不足，其在開拓新業務的同時，對該業務的風險控制缺乏經驗。

? 中國的很多銀行都有其相對其他銀行的特色品牌。可是郵政儲蓄銀行又有什么叫得響亮的特色品牌呢？

? 郵政儲蓄銀行長期做為一個政府的下屬機構，其在人員結構、組織框架甚至是經營觀念上帶有濃厚的政府色彩，因而市場觀念淡薄

? 郵儲網點有2/3的比例分布在農村，且各地郵政儲蓄大多存在營業場所陳舊、安全設施不夠、硬件設備落后、操作環境較差等問題。

? 由于條塊管理，各地市同類專業公司之間相對獨立，沒有直接的利益關系，導致責任不清，互相推諉指責現象經常出現。3.機會分析

2006年12月31日，經國務院同意，中國銀監會正式批準中國郵政儲蓄銀行成立，郵儲行的正式掛牌本身就是一個巨大機遇。郵政儲蓄銀行正式掛牌，意味著郵儲行可以按照商業銀行法的規定開展各類銀行業務，可以向銀監會申請開辦更多的業務品種，可以按照商業銀行的經營模式摸索出一條屬于郵儲的特色發展之路。百年郵政的商譽、在業界擁有最龐大的營業網點數給郵儲行帶來的機遇是不言而喻的，即使四大行也相形見絀，而最讓業界震撼的卻是郵政“三網合一”所帶來的無限潛力。另外，坐擁高達1.7萬億元的儲蓄存款資金及龐大的客戶信息數據庫是郵儲行參與競爭與合作的有力支撐與保障。4.威脅分析 國際上，隨著中國政府加入世貿組織承諾的保護、過度期的臨近，金融業對外開放日漸擴大，資金雄厚、管理先進的外國銀行是整個中國金融業包括郵儲行的巨大挑戰與威脅；在國內，隨著國家宏觀經濟政策的變化及中國人民銀行對郵儲資金政策的改變，僅靠吃利差收入這種簡單的盈利模式生存已無可能。“斷奶了”，又有強敵環伺四周，生存與發展之路在哪里？財務與資金管理上的疏漏，最典型的問題是業務費的發放過于粗放（主要以協儲費的形式下發），內控不力，使一些人借發放協儲費謀取個人私利，中飽私囊；另外，使用郵儲資金墊付其他款項和使用其他業務資金墊付郵儲資金的情形時有發生，甚至曾經出現貪污和攜款潛逃的惡性事件。業內人士認為，郵政儲蓄管理著全國數量最多、覆蓋面最廣的網點，對操作風險的管理一直是個重點和難點。并且隨著時代的發展，在農村地區，村鎮銀行和農村信用社也在不斷地改革發展中，其發展也沖擊著中國郵政儲蓄的發展。其面臨的難題也是不容忽視的：自主運用資金問題，人才匱乏問題，網點的利用與管理問題，風險管理與控制問題，業務定位問題，合規經營與創新問題等等。但其實，郵儲行的優勢是顯而易見的：因為是郵政集團的下屬公司，而且還要繼續依托郵政網點經營，因此它必將繼續擁有中國郵政的傳統優勢，它沒有歷史包袱，它擁有巨額資金及龐大的客戶信息數據庫，希望中國郵政儲蓄銀行能改革其不適應發展的部分，揚長避短，同時樹立好企業營銷品牌，打造屬于自己特色的核心競爭力。

第三篇：SWOT分析

調研問卷

請從大學生求職的思考角度,對自己做一個SWOT分析

*在求職過程中,你個人的優勢(Strength)有哪些？(255個字以內)

* 生活態度比較積極，善于發現事物和環境積極的一面 * 待人真誠，放得開，并樂于與人交往和溝通，善于開導別人

* 喜歡思考問題，有一定的分析能力，并有尋根究底的興趣，一定要將事情想清楚 * 有責任心、愛心，并且喜歡做相關的工作

* 做事比較認真、踏實，有濃厚的學習興趣和一定的實力，比如英語方面 * 心思細膩，考慮問題比較細致

* 邏輯性和條理性較好，有一定的書面表達能力愛好：喜歡能讓自己靜下心來的工作環境，能自己控制、安排的工

作，跟人打交道的工作

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*在求職過程中，你個人尚待改善的方面（Weakness)有哪些？(255個字以內)

* 競爭意識不強，對環境資源的利用不夠主動，也就是與環境的交互能力不夠 * 口頭表達有時過于細 節化，不夠簡潔

* 做事不夠果斷，尤其事前作決定的時候老是猶豫不決

* 工作、學習有些保守，冒險精神不夠，沒有結合長遠目標，并且創新能力有待提高 * 組織管理人員的能力和經驗欠缺

* 做事有時拖拉，不夠雷厲風行／不喜歡：機械重復的工作，也不喜歡沒有計劃沒有收獲的忙亂，不喜歡應酬和刻意的事情。

你認為自己可能適合的職業發展機會（Opportunity)或方向有哪些？*結合自身的優勢或尚待改善方面，(255個字以內)* 我們學院的老師，教授等都有自己的公司并且在電視臺做節目的創業顧問，這個環境給他提供的很好的軟硬件條件，有機會參與一些科研項目，學以致用，也可以積累更多的實踐經驗，同時有很多的機會與行業高層人士接觸、交流、學習，提高自身素質

* 身邊很多優秀的同學，有很多向他們學習的機會，并且有構建良好的人際關系的條件

*集合自身的優勢或善待改善方面，你認為在將來的求職或工作中，存在的外部威脅（Threat)有哪些？(255個字以內)

* 國際化的環境同時也意味著國際范圍的競爭和挑戰，對個人的素質要求也就更高了，對于英語來說，就不能只滿足于 讀、聽、寫，表達能力也至關重要。

* 距離畢業還有一年半的時間，而離找工作只有一年的時間，并且找工作的時候并不是用人單位用人高峰期，就業的機 會不是很多。

* 優秀的人很多，而機會不一定是均等的，這時就不單單是知識的比拼，更是對個人發現機會、展示自己并把握機會能 力的考驗未來的最佳選擇與所學專業相關并能很好發揮與人溝通能力的職業

*綜合以上分析，請你進一步描述自己需要一份什么樣的工作？(255個字以內

未來的職業發展方向是銷售或者營銷策劃。

我之所以選擇銷售崗位首先就是興趣、俗話說興趣是最好的老師；第二個原因就是想從基層做起，了解銷售，進而發展到指導銷售的營

銷，最后發展到知道營銷的商務策劃或者營銷策劃。萬事遵守循序漸進的過程才能做到腳踏實地。加上我的專業是在河南工業大學學的

市場營銷專業，對營銷策劃策劃和市場營銷方面的傾斜更是很明顯。

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第四篇：swot分析

一、個人SWOT分析: 優勢（Strengths）：

◆學習能力強

在與企業其他人員相比，高校畢業生的學習能力、適應能力、創新能力比較強，肯吃苦，肯上進。本科階段是學生思維最為活躍的階段，雖然不像研究生、博士生在學術研究方面那么深入，但是本科生想法多、思維活躍、學習效率高，對于市場營銷相關工作來說，這是非常重要的能力和素質。◆積極的心態面對工作

如何保持一顆平常的心態去面對就業對于大學畢業生顯得非常重要。當今教育已由“大眾化教育”代替了“精英教育”，大學生已不是天之驕子。該生生活態度比較積極，能夠根據自身實際情況，確立合理的目標，正確自我定位，增強自信心，培養良好健康的心理素質，調整擇業心態，積極投身到就業隊伍中去，敢于競爭、善于競爭。

◆工作熱情與責任心

熟話說，“興趣是最好的老師”，只有對一份工作感興趣，懷有很高的熱情，才能把工作真正的做好。求職者有責任心、愛心，并且喜歡做相關的工作。

◆ 良好的外語技能

現在的中國是走出去的中國，中國的企業也是走出去的企業。現在許多大中企業都要求求職者有良好的外語技能，很多任職資格中都明確提出要求通過國家英語四六級。該求職者已通過國家英語四六級，并具有一定的英語交流水平，所以會突破很多瓶頸，成為眾多競爭者中的優勢。

劣勢（Weaks）：

◆ 弱勢文憑

中國高等教育正在從精英教育向大眾教育轉變，越來越多的年輕人獲得了接受高等教育的機會。從社會發展的角度來講，大批高素質的高等人才的培養是與我國快速發展的社會經濟水平相適應的。但隨著中國經濟轉型進入攻堅階段，大學生就業矛盾日益突出，在這樣的大背景下，中國大學生就業形勢也日益嚴峻，越來越多的大學生面臨著畢業就等于失業的危險。對于許多普通院校的學生來說，在這一場就業的競爭中更加的處于一種弱勢的地位，他們手中的這一張文憑也在激烈的市場競爭中成了“弱勢文憑”。隨著高等教育規模的急劇擴大，是否接受過高等教育已不再像以往那樣起決定性作用。用人單位更加看重畢業生接受的是什么層次和類型的高等教育。學歷和學位的信號作用在人才、勞動力市場上的作用比以往任何時候都顯得突出。對此，普通二本院校的學生就處于了被動地位，有學生一言蔽之:“就業市場遵循的法則永遠是爭奪重點、名牌大學、熱門專業的本科、研究生人才，出身寒微的二本普通院校學生只能遭受使他們倍感寒心的冷遇。”

◆ 就業期望值偏高

近幾年，普通高校畢業生在就業過程中的就業期望值始終偏高，主要體現在：一方面是對就業地區的選擇上，大多數畢業生在選擇用人單位時，比較青睞于一些東部地區、經濟發達地區的用人單位，他們看重的是這些地區經濟發展快，自身發展機會相對在欠發達地區要大的多。而一些西部地區、欠發達地區即使出臺很多優惠政策，仍很難吸引、留住人才。另一方面是對單位待遇期望值過高。據調查，畢業生對用人單位待遇的標準隨著不同的求職階段而逐漸降低。這說明隨著畢業生不斷出入各種人才交流會、參加各種面試筆試后，合理調試就業心態的同時也在不斷調整就業期望值。這是普通高校學生普遍存在的問題和劣勢。

◆工作經驗的缺少

畢業生在初次就業時，簡歷中很明顯的劣勢就是缺少工作經驗，但是現在社會上大大小小的人才交流會上用人單位打出的招聘要求大部分都要有一定的工作經驗，這對畢業生來說是不能克服的“軟肋”。該求職者更是沒有一次社會及工作經驗，所以這在求職過程中時很大的劣勢。

機會（Opportunities）：

◆就業機會多

就業大方面來說，中國現在正處于一個迅速發展的階段，面臨著各種挑戰和機遇，所以我們擁有這廣闊的市場，給我們的機會也非常非常多，結合自身情況抓住機遇就能夠有足夠的發展空間。加入世貿組織后，中國面臨的國際化形勢給個人也提供了更多的機會，可以在更寬廣的舞臺展現個人優勢，比如英語作為國際交流的工具發揮的作用就很大。就專業方面來看，行行業業都需要大量的市場營銷相關的人才，所以對于該求職者來說，機會相對較多。

◆良好的校園招聘平臺

相對于社會招聘，應屆畢業生最大的劣勢就是缺少工作經驗，而校園招聘平臺相對弱化了應屆畢業生的這種劣勢。通過校園招聘，企業希望能找到更具有發展潛力和活躍的人才，為企業注入新鮮血液，特別是對創意、創新要求比較高的一些企業。現在大多數企業在招聘行程中都有校園招聘這方面，這無疑為廣大應屆畢業生提供了更多的機會。

威脅（Threats）：

◆就業形式嚴峻

目前，國家處于發展的轉型期，經濟結構的調整也帶來了教育結構、專業結構、人才培養結構的調整。目前，人才培養結構的重心由中專向大專以上層次轉移，研究生招生以每年30%的速度遞增。在“大眾化教育”這個大背景下，普通高校畢業生的“弱勢文憑”在激烈的社會競爭中難有立足之地。

◆擴大了的競爭

國際化的環境同時也意味著國際范圍的競爭和挑戰，對個人素質要求也就更高了，對于英語來說，就不能只滿足與聽、寫，表達能力也至關重要，所以該求職者要想適應大環境的競爭，現在的英語水平是遠遠不夠的。

◆工作經驗的缺乏給企業帶來的巨大培訓成本

應屆畢業生經驗的缺乏，無疑要使用人單位付出更多的人力、物力、財力，從而增加企業的負擔，尤其是對于一些中小企業，負擔更加明顯。而對于我們普通二本學校的畢業生來說，大多數還是會到一些中小企業就業，這就使得應屆畢業生面臨更大的威脅。

◆機會的把握

優秀的人很多，而機會不一定是均等的，這時就不單單是知識的比拼，更是對個人發現機會、展示自己并把握機會能力的考驗。

二、未來的最佳選擇：

從事與專業相關的并且能很好的發揮與人溝通能力的職業，比如銷售業、策劃業、信息咨詢行業等，既能跟個人愛好結合，又能有比較滿意的待遇。另外，如果不能準確定位自己未來的工作，可以選擇現在很多企業設立的管理培訓生崗位，采取輪崗的方式，找到自己最適合的崗位和工作內容。

三、現在應作的準備：

如果是要從事銷售業，就要考慮繼續深造的必要，但是，就個人而言，想先工作兩年有一些實際的體驗，也多積累些經驗，然后再去學習。因此：

首先，需要注意的是主動與環境交互。去挖掘身邊的資源和機會，對將來能夠從事的職業有清楚的了解。

再者，加強適應職業要求的專業素質，提高英語口語表達能力。

另外，突出培養自己的表達能力和表現能力。在現代社會激烈的競爭形勢下尤其重要，所謂好酒還怕巷子深，只有專業技能不行，還要能夠積極地展示自己。

第五篇：swot分析

個人ＳＷＯＴ分析

行政管理

個人ＳＷＯＴ分析是用來確定個人自身競爭的內部優勢（strengths）、劣勢（weaknesses）和外部機會（opportunities）、威脅（threats）一種科學的分析方法。運用這種方法，可以對研究我們自己所處的情景進行全面、系統、準確的研究。

本人目前還有一年就要大學畢業，走上社會，面臨工作的選擇，迫切需要對自身進行ＳＷＯＴ分析，了解自身。為更好的選擇合適的職業做好準備。每個人都渴望成功，SWOT分析無疑是一個很有力的工具，經歷過自我剖析和挖掘，使自己的思路更加清晰，是通往成功的捷徑。我希望通過ＳＷＯＴ分析，對自己的自我剖析，全新的認識自己。同時，明確自己將來的發展方向，為之努力奮斗，不做言語的巨人，行動的矮子。

一、個人概況

本人，女，１９９５年１月出生，籍貫安徽合肥。于２０１２年考入XX大學，主修行政管理專業。目前的理想職業是公務員或者行政文員。ＳＷＯＴ分析也會按照公務員或者行政文員的標準來分析。

為了輔助我進行ＳＷＯｔ分析，我還進行了MBTI職業性格測試，對于不同的性格類型而言，沒有“好”與“壞”之分，每一個人都是一個獨一無二的個體，都有其特別的優勢和劣勢，但問題的關鍵在于如何認識這些優勢和劣勢。基于MBTI模型職業規劃的核心法則是：“揚長避短”，學會了這一點將會影響到我們的成敗及我們對工作的正確選擇。我測出的人格類型傾向是ISFJ（(內向、實感、情感、判斷），即保護者型：沉靜，友善，有責任感和謹慎。能堅定不移地承擔責任。做事貫徹始終、不辭勞苦和準確無誤。忠誠，替人著想，細心；往往記著他所重視的人的種種微小事情，關心別人的感受。努力創造一個有秩序、和諧的工作和家居 環境。

此外，本人屬于的氣質類型是粘液質，相當于神經活動強而均衡的安靜型。這種氣質的人平靜，善于克制忍讓，生活有規律，不為無關事情分心，埋頭苦干，有耐久力，態度持重，嚴肅認真；但不夠靈活，注意力不易轉移，因循守舊，對事業缺乏熱情。

二、優勢（strengths）分析

１.根據MBTI職業性格測試，我適合的領域有圖書／檔案管理員、辦公室行政管理等，比較符合我的理想職業公務員和行政文員。具有這些職業適宜的特點：實際，有條理，認真仔細；注重規則、政策、契約、例行習慣和時間要求；一旦他們承諾一件事情，總會堅持完成它；在跟進、規范方面做得很好；以第一次和每一次都做了正確的事情為榮；對需要注意的事情有敏銳的洞察力；善于盡可能有效地利用現有資源完成工作。

２.我目前定的工作地點是合肥。本人從小在合肥長大，大學的所在地也是合肥。如果要考合肥市公務員有一定的地域優勢，對合肥了解比較深。對于合肥市，這個未來工作生活的城市也特別的熟悉，沒有不適應感，在合肥的２０年可以使我更好的融入工作和生活環境。對于飲食和生活方式也決定熟悉，不會出現水土不服，重則影響工作和生活的情況出現。

３.我本科學校安徽大學，是是國家“２１１工程”重點建設高校，入選“卓越法律人才教育培養計劃”，是“國家華文教育基地”和“中國政府獎學金來華留學生接收院校”。安徽大學在合肥市乃至安徽省知名度高，選擇在合肥市工作有一定優勢。此外，我準備參加今年年底的考研，目標是安徽大學行政管理專業，我希望留在本校深造，這也是我以后工作的一個優勢。

４.我主修的專業和我理想的工作掛鉤。行政管理專業（public administration）泛指關于一切企業、事業單位的行政事務管理工作的專業。行政管理系統是一類組織系統，它是社會系統的一個重要分系統。行政管理專業以各級黨政機關、社會組織和企事業單位的行政管理事務為研究對象，培養適應現代社會需要的高素質行政管理專門人才，兼具管理學、政治學、經濟學、法學等方面知識，具備較高的管理、經營、策劃、調研、交際等能力，畢業后適合到各級黨政機關、社會組織、企事業單位從事行政管理、政策研究、管理規劃、外事交流、宣傳策劃、機關管理、人事管理、高級文秘等工作。

５.在學校期間成績優異，曾經拿過學校學習優秀獎學金；積極組隊參加大一的暑期社會實踐活動中，最終獲得院優秀，并且個人獲得暑期社會實踐先進個人的稱號；參加大學生創新創業，現在已經結業，作為二作發表文章在國家級期刊上；參加安徽省“雙百”大賽，獲得入圍證書；參加２０１５年黨課培訓，獲得“入黨積極分子”稱號。

６.擁有計算機二級證書、普通話證書、英語四級證書。

三、劣勢（weaknesses）分析

１.根據MBTI職業性格測試，里面分析了ISFJ人格類型人的缺點和劣勢。我選取了部分很符合我個人的缺點：有高度的責任心，會陷入日常事務的細節中去，以至于沒完沒了的工作。每件事情都會從頭做到尾，這總是讓你過度勞累，壓力很大時，你會過度緊張，甚至產生消極情緒；總是替別人著想，以至于讓人感覺“關心過度”。過多的承受和忍耐，不太習慣表達；不停地制訂計劃并保證完成，以致于經常花費更多的時間和投入更多的精力來完成工作，建議你給自己安排必要的娛樂和放松的活動。

２.社會經驗缺乏。一直以來都是通過在校的學習積累學習經驗，并沒有通過實習去積累社會經驗。目前沒有參加任何實習活動。無法了解公務員已經行政文員工作的具體內容。對公務員和行政文員的工作，無法檢驗自己是否真正喜歡這個職業，自己是否愿意做這樣的工作。無法明確自己當下最需要補充的知識和技能時去選擇針對性的實習機會。

３.性格內向，缺乏與各種各樣的人交流，語言表達能力有待提高。上大學后，大部分時間放在學習和家庭上，沒有參加社團工作，不能鍛煉自己的交際和實踐能力。社交面狹窄，幾乎限于本專業同學。在面試環節，存在嚴重的劣勢，需要補救。４.常年定居合肥市，視野比較窄，人生閱歷少。眼界決定境界。一個人的思想境界，基于其對客觀事物的理解與認知。要做翱翔于萬里長空之上的雄鷹，而不是井底之蛙。

四、機會（opportunities）

１．家庭長輩中有從事公務員職業的人。可以向請教他們一些關于公務員的常識和注意事項。這在面試環節有很大的優勢，對以后的工作以及與同事的相處也有很大的幫助。

２．家人的支持。由于本人學習行政管理專業，而且公務員職業比較穩定，適合女生，工作待遇比較好。家人同時也不希望我離開合肥市，所以考合肥市的公務員得到我父母的支持。

３．合肥市相較于北京、上海、廣東、南京等熱門城市，報考的人數相對較少，競爭壓力沒有熱門城市那么大。

４．社會上有很多公務員的輔導培訓班，特別是面試技巧培訓班。可以系統的、高效的提高面試應對能力和技巧，彌補面試環節的不足。為最終通過公務員面試打下基礎。

５．公務員招考對專業性人才要求越來越嚴。有些公務員崗位專門招收行政管理或者公共管理專業的畢業生。這對于主修這個專業的考生來說，是個很大的優勢。

五、威脅（threats）

１.２０１４年安徽省公務員考試報名統計中，報名人數已達１８４３５６人，較去年同期減少近３萬人，下降１４％，但是招錄人數同比下降１９.４％。這也就意味著公務員考試“魅力”并未消退，公務員的競爭激烈程度或不會減弱。

２.行政管理專業雖然不是熱門專業，但是幾乎每個綜合大學都有該專業。每年培養的行政管理專業的學生眾多。在專門招考行政管理專業的同學中，我主要的威脅來自“９８５”高校和其他“２１１”高校的同學們。

３.根據統計，近十年來中國大學畢業生逐年增加，也就意味著大學生就業壓力越來越大。２０１２年，高校畢業生為６８０萬人；２０１３年，高校畢業生人數升為６９９萬人；最新的更新數據，２０１４年高校畢業人數為７２７萬人。由此可以預見未來幾年高校畢業生人數會越來越多，但是增長速度會下降。

４.在公務員競爭中還面臨來自在職考生的威脅。這些考生擁有畢業生沒有的優點：心理較成熟，應變能力強。職場上的歷練，造就了在職人員的良好心理素質。在面試過程中，在職人員會表現地更加坦然、自信。在職考生有一定工作經驗，可借鑒經驗答題。面試過程中，即使是高難度的題目，在職考生也有借鑒以往經驗，順利解決疑難問題的可能。