第一篇：2011大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

追尋紅色足跡，開展紅色之旅實(shí)踐報(bào)告

合肥學(xué)院管理系

10級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)

姓名：周薇 學(xué)號(hào)：1013101050 合肥學(xué)院管理系

10級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)

姓名：張?jiān)?學(xué)號(hào)：1013101048 合肥學(xué)院管理系

10級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè) 姓名：陳玲玲 學(xué)號(hào)：1013101049 合肥學(xué)院管理系

10級(jí)物流管理專業(yè)

姓名：費(fèi)夢(mèng)賢 學(xué)號(hào)：1013121053 合肥學(xué)院管理系

10級(jí)物流管理專業(yè)

姓名：陳黎紅 學(xué)號(hào)：1013121054 【摘要】

7月10——12日，我們小組組織了一次意義深刻的紅色之旅——游覽湖南長(zhǎng)沙烈士公園，參觀長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)縣花明樓劉少奇故居和紀(jì)念館，參觀瀏陽(yáng)市文家市鎮(zhèn)秋收起義會(huì)師舊址紀(jì)念館。我們?cè)诟锩闰?qū)的墓碑下，獻(xiàn)上自己手中的鮮花為這些為中國(guó)事業(yè)而獻(xiàn)身的革命英雄表達(dá)我們的悲痛之情和敬佩之意。我們參觀著偉人的故居，聽著偉人們的事跡，人的靈魂仿佛被偉人的思想洗滌過(guò)一樣。從中，我們也拾得了激情，學(xué)會(huì)了珍惜與奮斗。

【關(guān)鍵詞】

紅色之旅，烈士公園 劉少奇故居

秋收起義

湖南偉人輩出，有很多重要紅色文化資源豐富，有毛澤東故居、劉少奇故居、彭德懷故居等紅色革命旅游景區(qū)，而且這些景區(qū)已成為湖南紅色旅游景區(qū)的經(jīng)典。【正文】

初入烈士公園

7月10日，我們小組成員懷著激動(dòng)敬仰的心情，首先來(lái)到了長(zhǎng)沙烈士公園，緬懷先驅(qū)。

莊嚴(yán)而氣氛沉重的烈士公園，沒(méi)有太多的修飾，只有柔情的綠水、堅(jiān)硬提拔的青松在旁，這些就像是烈士們的情感一般，對(duì)待我們中國(guó)的親人柔情似水，對(duì)待敵人堅(jiān)強(qiáng)不屈。我們緩緩而進(jìn)，大家的腳步輕而遲緩，因?yàn)榕麓驍_到這里安息的英魂，因?yàn)楦腥镜搅诉@里沉重的氣息。

過(guò)花壇，沿石級(jí)而上便是紀(jì)念廣場(chǎng)，雪松對(duì)列，綠草如茵，公園西南的小山丘建有烈士紀(jì)念塔，塔身南向面鐫刻著毛澤東提寫的“湖南烈士公園紀(jì)念碑”九個(gè)大字。塔內(nèi)是烈士紀(jì)念堂，祭堂豎有碑銘：“近百年來(lái)特別近三十年來(lái)為中國(guó)人民解放事業(yè)而光榮犧牲的湖南人民英雄烈士們永重不朽。”東、西為陳列廳，陳列著湖南近百年來(lái)著名烈士郭亮、夏明翰、楊開慧等90人的遺像和生平事跡，并陳列有全省76000多位烈士的全部名冊(cè)。堂內(nèi)莊嚴(yán)肅穆，四周蒼松翠柏，郁郁蔥蔥。

歷史舉起如椽的大筆，在這塊熱土上譜寫出抗敵御侮、氣壯山河的光輝篇章；書寫下許許多多可歌可泣的悲壯故事。這塊英雄的土地，凝聚著革命先驅(qū)不屈不撓的高風(fēng)亮節(jié)和愛(ài)國(guó)情懷。二十一世紀(jì)的今天，我們生活在和平、民主、安逸的社會(huì)主義環(huán)境中，在黨的“三個(gè)代表”的正確思想領(lǐng)導(dǎo)下，我們沒(méi)有理由不去捍衛(wèi)千千萬(wàn)萬(wàn)英雄節(jié)兵們用鮮血拼下的國(guó)土；我們沒(méi)有理由不為祖國(guó)的富強(qiáng)壯大盡自己應(yīng)盡的責(zé)任；我們更沒(méi)有理由忘記我們偉大的建國(guó)先驅(qū)。

我們手持鮮花，在碑前默哀三分鐘，之后獻(xiàn)上我們的花，表達(dá)了我們心中的哀思之情和崇敬之意。之后我們?cè)谶@里宣誓，也許受到了這里的氣息的感染，我們的精神飽滿而充實(shí)，我們的誓詞讀得擲地有聲，我們的宣誓是那么的堅(jiān)定而勇往直前。

在烈士公園看到一隊(duì)青少年們手執(zhí)鮮花來(lái)這里為已逝的英雄們獻(xiàn)上自己的敬佩之情，感受和學(xué)習(xí)烈士們的光輝事跡和崇高精神。有了這么多愛(ài)國(guó)的青年，中國(guó)的未來(lái)能不強(qiáng)么？有了這么多感人的事跡在感染著我們新一代的中國(guó)人，在鞭策著我們的前進(jìn)，中國(guó)的未來(lái)能不發(fā)展，不前進(jìn)么？

歷史積淀使我們銘記??我們緩步離去。這為了別人幸福而逝之人的歸屬，萌生萬(wàn)物，心心交流，靈魂撞擊，光輝的思想不滅，英雄的鮮血不會(huì)白流，新生在這充滿養(yǎng)分的土壤中蠢蠢而動(dòng)，我們站在這些英魂的肩膀上去實(shí)現(xiàn)中華民族的崛起：人民英雄永垂不朽！人民精神生生不息！

隨后，我們還游覽了塔東北的仿宋式紀(jì)念亭。

游劉少奇故居

7月11日，我們輾轉(zhuǎn)來(lái)到劉少奇家鄉(xiāng)長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)縣花明樓。由于時(shí)間有限，我們僅能參觀了劉少奇故居炭子沖。劉少奇的銅像高7.1m，而“七·一”寓意著中國(guó)共產(chǎn)黨成立的日子。劉少奇故居共11.5室，每個(gè)廳室都盡量保留著當(dāng)年的樣子，雖然只是一間簡(jiǎn)陋的房子，卻讓人不禁想起劉禹錫的“山不在高，有仙則名”。

且據(jù)介紹：劉少奇故居始建于1871年，坐東朝西，共有房屋21間半，是一棟土木結(jié)構(gòu)的普通農(nóng)家四合院。1898年11月24日，少奇同志在這里誕生，并度過(guò)了他的童年和青少年時(shí)代。1961年，身為國(guó)家主席的少奇同志回鄉(xiāng)調(diào)查期間，在這棟房子里住了六天六夜，室內(nèi)的木架床及其他用品仍按當(dāng)年原狀陳列。1988年元月，故居被國(guó)務(wù)院定為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。故居除原有的茅草房和瓦房外，還陳列有展品200余件，保持了原來(lái)的風(fēng)貌，生動(dòng)再現(xiàn)了十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初江南農(nóng)家的典型風(fēng)貌和劉少奇在這里生活學(xué)習(xí)的部分場(chǎng)景。

佇立人山人海的銅像廣場(chǎng)，面對(duì)劉少奇高大的青銅塑像，心中久久難以平靜，敬意之情油然而生！“好在歷史是人民寫的”!我默默念叨著劉少奇主席的這句至理名言。

頃刻間，心中感慨萬(wàn)端，腦際浮想聯(lián)翩！

參觀瀏陽(yáng)市文家市鎮(zhèn)秋收起義會(huì)師舊址紀(jì)念館

7月11日下午，小組成員乘車抵達(dá)瀏陽(yáng)市，得到居住當(dāng)?shù)嘏笥训慕哟⒂?jì)劃于

第二天參觀了瀏陽(yáng)市文家市鎮(zhèn)秋收起義會(huì)師舊址紀(jì)念館。據(jù)記載，1927年9月，毛澤東領(lǐng)導(dǎo)了湘贛邊界的秋收起義。9月19日，各路部隊(duì)到達(dá)了文家市，前委和師部駐扎在文家市的里仁學(xué)校。當(dāng)晚，毛澤東在里仁學(xué)校后棟教室召開了前敵委員會(huì)會(huì)議，主要討論了部隊(duì)的進(jìn)軍方向問(wèn)題。第二天，起義部隊(duì)在里仁學(xué)校操場(chǎng)舉行了會(huì)師大會(huì)，然后，毛澤東同志帶領(lǐng)秋收起義部隊(duì)轉(zhuǎn)兵井岡山，開辟了第一個(gè)農(nóng)村革命根據(jù)地，找到了中國(guó)革命的正確道路，中國(guó)共產(chǎn)黨從此由小變大，由弱變強(qiáng)，最終取得了中國(guó)革命的最后勝利。而今天，我們紀(jì)念秋收起義，最重要的或許就是在新的形勢(shì)下，弘揚(yáng)秋收起義的精神價(jià)值，學(xué)習(xí)革命者們堅(jiān)定的信仰、必勝的信念、開拓的勇氣、頑強(qiáng)的精神，尤其對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種精神更為重要，努力以期成為真正的社會(huì)主義接班人，承擔(dān)起責(zé)任，謀求個(gè)人發(fā)展，國(guó)家的發(fā)展，至整個(gè)民族的發(fā)展。【結(jié)論】

逝去的英靈會(huì)一直被銘記。一些沉重的感受夾雜著希望和勇氣由我們這些大學(xué)生在以后發(fā)揚(yáng)光大。

這次有意義的活動(dòng)加深了我們對(duì)于革命先烈拋頭顱灑熱血的偉大奉獻(xiàn)精神的理解，愛(ài)國(guó)是一切革命工作行動(dòng)的歸宿，民族振興是生命的理念，在歷史長(zhǎng)河里愛(ài)國(guó)是最崇高的作為，也最能在汗青史冊(cè)上體現(xiàn)出自己的生命價(jià)值，失去了祖國(guó)，一切都不再具有意義。所以我們要好好的熱愛(ài)自己的國(guó)家，堅(jiān)定不移的走我們社會(huì)主義道路。

今天我們回顧過(guò)去，感到一定要做一名和平的擁護(hù)者，而非戰(zhàn)爭(zhēng)的制造者，那樣人民才不會(huì)陷于水深火熱之中。我們只有不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，實(shí)現(xiàn)和平崛起，我們的人民才能不再受他人欺辱、挺起腰板說(shuō)話，這也是對(duì)整個(gè)世界的貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該都能夠明白，在擁有美好今天的同時(shí)，我們更應(yīng)該熱愛(ài)我們的祖國(guó)，珍惜來(lái)之不易的今天，學(xué)會(huì)珍惜與奮斗。我們還需要找到堅(jiān)定信念、自信和希望。面對(duì)當(dāng)前我們也要 “革命尚未成功，同志仍需努力”的遺訓(xùn)的！努力把中國(guó)建設(shè)成世界之林中的偉岸，蒼勁有力的大樹。【致謝】

在此，特別感謝對(duì)我們小組此次紅色之旅活動(dòng)給予大力幫忙協(xié)助的同學(xué)朋友。

第二篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

2010年的暑假，我并沒(méi)有像其他同學(xué)那樣急切的趕回家，而是選擇在學(xué)校留了半個(gè)多月，體驗(yàn)我從未有過(guò)的生活-------找工作。作為一個(gè)大一的學(xué)生，而且是初次找工作，我有點(diǎn)無(wú)從下手，不知道自己適合什么工作。最后，我選擇做家教，一方面是因?yàn)橛X(jué)得自己“太嫩”，初出茅廬，有點(diǎn)擔(dān)心能力不夠，社交方面也不出色；另一方面，自己的一副學(xué)生像，在外工作也帶來(lái)諸多不便。于是選擇從家教做起，利用自己的優(yōu)勢(shì)，從自己認(rèn)為比較簡(jiǎn)單的工作鍛煉自己。

暑期需要家教的中小學(xué)生還不少，我很快就得到一份小學(xué)四年級(jí)英語(yǔ)家教的工作。第一次去“面試”，我很緊張，趕去的路上，我甚至開始懷疑自己的能力，懷疑我會(huì)不會(huì)將這個(gè)學(xué)生帶好，能不能讓他的英語(yǔ)有所提高。

忐忑不安的與家長(zhǎng)交流了一會(huì)兒，我就開始教那個(gè)小學(xué)生。家長(zhǎng)已提前跟我說(shuō)過(guò)，這個(gè)小孩很調(diào)皮，很不愛(ài)學(xué)習(xí)。盡管我做了充分的心理準(zhǔn)備，并且在心里不斷的鼓勵(lì)自己說(shuō)一定能感化他，提高他，但是真正開始教的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)這樣一個(gè)小學(xué)生，竟還是一點(diǎn)辦法也沒(méi)有。剛開始上課的時(shí)候，他還會(huì)比較安靜的聽講并跟著我念單詞，但是過(guò)了大概半小時(shí)，他就開始躁動(dòng)不安，并嚷嚷著不要學(xué)了。家長(zhǎng)也過(guò)來(lái)勸，甚至語(yǔ)含威脅，但是一點(diǎn)用也沒(méi)有，他甚至哭了起來(lái)。這時(shí)候我感覺(jué)特別的難堪，束手無(wú)策，在一旁也不知道該干什么，該說(shuō)什么。家長(zhǎng)看他躺在沙發(fā)上不愿起來(lái)，就讓我先走了。第二天又要去的時(shí)候，我心里有點(diǎn)害怕了，也想退卻了。但是自己又不想這樣結(jié)束自己的第一份工作，于是一路上又忐忑不安的來(lái)到了學(xué)生家。第二節(jié)課，還是像第一節(jié)課那樣，開始時(shí)他很勉強(qiáng)的學(xué)習(xí)了一會(huì)，然后離開椅子四處走動(dòng)，不聽我的勸告。家長(zhǎng)看見(jiàn)了又是一番好言相勸，我在一旁又不知道怎么附和??又是尷尬的看小孩子和父母在一旁理論。就這樣斷斷續(xù)續(xù)，兩個(gè)小時(shí)的一節(jié)課總算是完成了。阿姨要送我出門的時(shí)候，我終于忍不住提出了辭職，阿姨有點(diǎn)遺憾，但還是答應(yīng)了。然后她回房去拿了50塊錢給我，我不好意思接，跟她說(shuō)自己實(shí)際上并沒(méi)有教上完整的兩節(jié)課，而且小孩子也沒(méi)學(xué)到什么。但阿姨說(shuō)什么也讓我收著，說(shuō)這是我應(yīng)得的。和家長(zhǎng)到了別，走在回校的路上，有種如釋負(fù)重的感覺(jué)，一下子輕松了好多。既為自己拿了第一桶金高興，又為自己的第一份工作感到遺憾，僅僅就上了兩節(jié)課就放棄了。還是自己沒(méi)有耐心啊。

過(guò)了一天，學(xué)姐又給我介紹了一份家教，還是小學(xué)。這次是小學(xué)二年級(jí)的一對(duì)雙胞胎。本來(lái)是不想帶小學(xué)的了，但是學(xué)姐告訴我，這份家教挺簡(jiǎn)單，只是負(fù)責(zé)看他們寫完作業(yè)并且檢查一遍就行了。我聽著，確實(shí)很簡(jiǎn)單啊，就接下了。因?yàn)榫驮诠⒏浇晕揖痛饝?yīng)可以傍晚去。開始幾天我感覺(jué)挺輕松，一個(gè)多小時(shí)，小孩就寫完了作業(yè)。后來(lái)幾天，孩子們和我熟悉以后，越來(lái)越不聽話，不愿寫作業(yè)了，我怎么勸說(shuō)都沒(méi)用。小孩寫作業(yè)的時(shí)間越長(zhǎng)，我留在那邊的時(shí)間也就越來(lái)越長(zhǎng)，原來(lái)的計(jì)劃被打亂，自己學(xué)習(xí)的時(shí)間也受到威脅。我慢慢變得脾氣暴躁，越來(lái)越?jīng)]有耐心。教了10天，我就和阿姨提出了辭職，阿姨給了我300元，希望我以后還經(jīng)常去她家做客。

出了門，我深深地嘆了口氣，著實(shí)感到工作的不易，并體會(huì)到了父母掙錢的辛苦。我也開始審視自己的這兩份家教工作，究竟是自己缺乏耐心還是孩子們的問(wèn)題？我覺(jué)得還是自己禁不住磨練，容易在困難中退縮。

這時(shí)，媽媽打電話來(lái)想要讓我回家。經(jīng)過(guò)這些天的磨練，我也確實(shí)想家了，于是準(zhǔn)備買票回家。就在買票前夕，我接到一個(gè)電話，一個(gè)高三的學(xué)生想讓我教一個(gè)星期的課。我很猶豫，自己還沒(méi)嘗試過(guò)教過(guò)高三。后來(lái)打電話問(wèn)了媽媽，媽媽支持我的做法，我可以回家，也可以選擇留下。我還是很緊張的選擇接受了那個(gè)家教。第一節(jié)課的路上，我都能聽見(jiàn)我的心跳，不停地責(zé)備自己，怎么能接這么重的任務(wù)。但另一方面又有點(diǎn)高興，覺(jué)得這是真正能發(fā)揮我能力的開始。第一節(jié)課很順利的結(jié)束了，只是我有一個(gè)問(wèn)題沒(méi)能回答她。回宿舍以后趕緊翻閱字典，用小紙條記下來(lái)第二天再去跟她解釋。教她的一個(gè)星期里，每天都能遇到我不會(huì)的問(wèn)題，每次都是我回來(lái)查閱后第二天告訴她。這樣，我也從中學(xué)到了不少。每天去學(xué)生家的路上，我都會(huì)很緊張，擔(dān)心自己能力不夠什么的。一個(gè)星期，一眨眼就過(guò)去了。和學(xué)生告別的時(shí)候，家長(zhǎng)給了我兩百元作為報(bào)酬，雖然對(duì)于一個(gè)高三學(xué)生來(lái)說(shuō)不算高，但是我還是很高興了。我體驗(yàn)到了以自己的能力獲取回報(bào)的滋味了。

暑期的家教生活，讓我感悟頗深。我體會(huì)到了工作的辛苦，掙錢的不易。家教生活也在一定程度上改變了我有點(diǎn)內(nèi)斂不善表達(dá)的性格，鍛煉了我的社交能力。

第三篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告

在這個(gè)暑假中，我迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。這個(gè)暑假，我參加了由我系科協(xié)組織的“提高銀行職員素質(zhì)，面向客戶提升服務(wù)水平”的主題調(diào)研。通過(guò)此次主題調(diào)研，我拓展了自身的知識(shí)面，擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸面，增加了個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，自身能力得到了很大鍛煉和提高。

高質(zhì)量支持高質(zhì)量支持服務(wù)和政策服務(wù)和政策利潤(rùn)和增利潤(rùn)和增Profit andProfit andGrowthGrowthHigh-QualityHigh-QualitySupport ServicesSupport Servicesand Policiesand Policies顧客忠誠(chéng)CustomerLoyaltyCustomers顧客Employees員工滿意、忠誠(chéng)及滿意、忠誠(chéng)及生產(chǎn)率高的員生產(chǎn)率高的員Satisfied, LoyalSatisfied, Loyaland Productiveand ProductiveEmployeesEmployeesCustomerCustomerSatisfactionSatisfaction顧客滿意顧客滿意Value of ServicesValue of ServicesProvided toProvided toCustomersCustomers向顧客提供的向顧客提供的服務(wù)價(jià)值服務(wù)價(jià)值從客戶角度出發(fā)，銀行工作人員個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德，是衡量銀行服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)利潤(rùn)鏈理論指出“顧客應(yīng)當(dāng)成為核心所在”。同時(shí)，也指出了服務(wù)水平是相對(duì)而非絕對(duì)的（參考性）；它被客戶而不是服務(wù)供應(yīng)商決定（感知性）；且隨不同的客戶而異（變化性）。提高服務(wù)水平可以通過(guò)滿足或超額滿足顧客的期望或者采取措施來(lái)控制顧客期望，即“低許諾和高提供”。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們認(rèn)為:提升銀行服務(wù)水平需要從職員素質(zhì)和體制規(guī)劃兩個(gè)方面努力。正如Jim Collins所說(shuō)，“任何從優(yōu)秀到卓越公司的最終飛躍，有一件事比其他任何事都舉足輕重：那就是招聘并留住好的員工。”職員素質(zhì)對(duì)企業(yè)的重要性可見(jiàn)一斑。并且就此次主題來(lái)講，我們更加強(qiáng)調(diào)員工的核心作用。本文以保定市建設(shè)銀行為調(diào)研對(duì)象，就“提高銀行職員素質(zhì)，面向客戶提升服務(wù)水平”這一主題進(jìn)行了研究和探討。通過(guò)深入的分析，我們希望能為銀行提高服務(wù)水平盡己之力。

我們以準(zhǔn)確的定義和明晰的思路對(duì)銀行職員素質(zhì)的內(nèi)涵進(jìn)行了分析。簡(jiǎn)而言之，銀行職員素質(zhì)包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)兩方面。

業(yè)務(wù)素質(zhì)是一個(gè)銀行職員的根本。在日本，銀行職員習(xí)慣于頻繁造訪企業(yè)；關(guān)注于細(xì)致入微的問(wèn)題，諸如經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去與什么人會(huì)面、企業(yè)原材料或產(chǎn)品的進(jìn)出情況、員工的工作態(tài)度等等。通過(guò)這些努力，銀行不僅提高了服務(wù)水平，而且從中獲得了意想不到的收益。

把銀行職員服務(wù)工作做得更加完美，應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)：

一、要增強(qiáng)責(zé)任心。銀行服務(wù)人員的每一筆業(yè)務(wù)對(duì)客戶、對(duì)單位都有可能產(chǎn)生重大的影響。這就要求職員在工作中有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，不能有依靠思想，把工作的每一分鐘當(dāng)成自己的事業(yè)。只有認(rèn)真辦好每一筆業(yè)務(wù)才能對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)。

二、要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。銀行工作性質(zhì)要求職員工作中要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴(yán)格按照規(guī)章流程辦事，每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真去核對(duì)，每一筆業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避免少出差錯(cuò)，不出差錯(cuò)。爭(zhēng)取做到工作心靜，業(yè)務(wù)專精。

三、要用心服務(wù)。常言道“用力去做，只能把事情做好；用心去做，才能做得優(yōu)秀。”從事服務(wù)工作，每一言每一行，代表的不僅僅是個(gè)人，而是整個(gè)銀行的形象。要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位客戶，用心服務(wù)好每一位客戶。只有和客戶用心溝通，客戶回報(bào)才是滿意。

四、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化。努力提高自身業(yè)務(wù)水平，才能把工作做得更快更好。在服務(wù)上，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)心理學(xué)和服務(wù)學(xué)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，提升服務(wù)技能，才能服務(wù)好每一位客戶。

另一個(gè)重要的方面是如何提高銀行員工職業(yè)道德素質(zhì)。銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。其經(jīng)營(yíng)貨幣與信用的特殊屬性，決定其具有很強(qiáng)的社會(huì)性，銀行員工的職業(yè)道德問(wèn)題也成為社會(huì)公眾比較關(guān)注的問(wèn)題。近年來(lái)，由于銀行員工職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的案件也不斷發(fā)生，不僅給銀行帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)影響，嚴(yán)重的還造成了社會(huì)不安定的因素，引發(fā)社會(huì)矛盾。因此，分析研究銀行員工的職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí)就具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

銀行員工職業(yè)道德是指同銀行工作人員的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合銀行特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對(duì)銀行員工在職業(yè)活動(dòng)中行為的要求，又是銀行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。通過(guò)調(diào)研，我們認(rèn)為提高銀行職員職業(yè)道德應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

一、以真誠(chéng)的態(tài)度、職業(yè)的精神對(duì)待職業(yè)

二、廉潔自律，秉公辦事，公平處事

三、嚴(yán)格遵守公司制度和職業(yè)規(guī)范

四、決不泄露公司和客戶機(jī)密

五、全心全意的去維護(hù)公司品牌

六、培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力

加強(qiáng)銀行職員素質(zhì)的建設(shè)，溫家寶總理曾指出要真正使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)上來(lái)。《李鵬論宏觀經(jīng)濟(jì)》一書也要求：“各級(jí)銀行要下大力氣提高自己隊(duì)伍的素質(zhì)，包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，要提倡廉潔奉公。總之，銀行要加強(qiáng)內(nèi)部紀(jì)律。”

職業(yè)素養(yǎng)的的積累對(duì)一名員工來(lái)講是非常重要的。職業(yè)素質(zhì)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了素養(yǎng)，靈魂就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，但是作為經(jīng)濟(jì)管理系的一員，有必要了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于今后的工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在大學(xué)期間，我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

參考資料：1.香港中文大學(xué)：《服務(wù)利潤(rùn)鏈》 2.財(cái)新網(wǎng)：《小微企業(yè)信貸特點(diǎn)分析》 3.《李鵬論宏觀經(jīng)濟(jì)》

4．《恒豐銀行員工行為規(guī)范》

經(jīng)濟(jì)管理系科技協(xié)會(huì)

第四篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

農(nóng)村居民食品安全態(tài)度調(diào)查

周薇營(yíng)銷111

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平的不斷提高，在現(xiàn)在的人們心中，所謂的“民以食為天”不僅僅是要解決好溫飽問(wèn)題，而是更加的關(guān)注食品的質(zhì)量。安全的食品是健康的保證，我們必須確保我們所食用的食物的安全性。

“瘦肉精、地溝油、一滴香、皮革奶、鎘大米、氟化茶、鋁饅頭、硫銀耳、三鹿粉、蘇丹紅、甲醇酒、人造蛋、毒米線、避孕鱔、爆西瓜、彩饅頭、毒豆芽......”今年來(lái)食品安全惡性事件頻頻出現(xiàn)，現(xiàn)在的我們還能吃什么？食品安全到底怎么了？監(jiān)管到底缺失在哪里？

《食品安全法》實(shí)施至今，短短兩年的時(shí)間內(nèi)，仍然有許多食品安全問(wèn)題出現(xiàn)。為什么還會(huì)有這么多的問(wèn)題出現(xiàn)在我們的市場(chǎng)上呢？原因不外乎許多種植養(yǎng)殖戶只顧眼前的利益，濫用農(nóng)藥、毒物及抗生素。黑心的商販摻毒造假，惟利是圖。最重要的還是，監(jiān)管部門的監(jiān)管不力，雖然增加了QS認(rèn)證，但也是形式化，沒(méi)有真正的走到企業(yè)中，沒(méi)有給企業(yè)形成監(jiān)督的壓力，實(shí)在勞民傷財(cái)，沒(méi)有得到足夠的利用，反而成了某些人撈錢的工具。種種原因造成了現(xiàn)在食品安全的亂象。食品是人類賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，而食品安全問(wèn)題是關(guān)系到人體健康和國(guó)計(jì)民生的重大問(wèn)題。我國(guó)的食品安全問(wèn)題也相當(dāng)突出。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)較高速度的發(fā)展，在基本解決食物供應(yīng)問(wèn)題的同時(shí)，食物的安全問(wèn)題越來(lái)越引起全社會(huì)的關(guān)注，尤其是我國(guó)作為WTO的新成員，與世界各國(guó)間的貿(mào)易往來(lái)會(huì)日益增加，食品安全已變得沒(méi)有國(guó)界，世界某一地區(qū)的食品問(wèn)題很可能會(huì)波及全球，從而對(duì)我國(guó)食品安全帶來(lái)巨大影響。食品安全問(wèn)題在某種程度上也影響著我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。為了更深入了解普通居民對(duì)食品安全衛(wèi)士的重視程度,我們?nèi)チ宿r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)做相關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查。第一天，我們了選擇了人流量最多的時(shí)段進(jìn)了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。早上八九點(diǎn)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已經(jīng)是人山人海，到處可見(jiàn)忙碌的身影穿梭在攤位的過(guò)道上。雖然我們只是人海中的一朵小浪花，但我們一行人浩浩蕩蕩還是顯得格外醒目，吸引了大量的目光。分工完畢，我們一行人各自拿著一疊問(wèn)卷開始行動(dòng)。行走在陌生的人流中，我突然變得有些忐忑：這大清早的，會(huì)有人愿意花費(fèi)時(shí)間在我們的問(wèn)卷上嗎？正想著呢，那邊一個(gè)賣肉的大叔已經(jīng)經(jīng)不住好奇向我打招呼了。好機(jī)會(huì)，就是你了。“您好，大叔，我是中國(guó)計(jì)量學(xué)院的學(xué)生，我們是來(lái)宣傳食品安全的，您能幫我做份問(wèn)卷嗎？”大叔似乎視力不太好，看了好一會(huì)也沒(méi)下筆回答一個(gè)問(wèn)題。沒(méi)辦法了，只好耐著性子一道一道給他念了，男的他有這股認(rèn)真勁兒啊，每道題目都要經(jīng)過(guò)深思熟慮才回答。十分鐘后終于收回第一份問(wèn)卷，感謝完大叔后，我開始分發(fā)其他的問(wèn)卷，但好景不長(zhǎng)，碰了很多釘子。就在我?guī)缀酢氨罎ⅰ钡臅r(shí)候，幾個(gè)同學(xué)幫我重拾信心，救星啊，感謝你們的大力支持！有了這些經(jīng)歷，后面的問(wèn)卷進(jìn)行的還算順利。遭受過(guò)冷漠的面孔，也迎來(lái)過(guò)熱情的微笑，我算是親身體會(huì)到做一個(gè)社會(huì)人的不易。我知道我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，所以我要繼續(xù)努力。

第二天，我們到當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村再次調(diào)查，我來(lái)到蔬菜區(qū)，觀察了很久，才準(zhǔn)備進(jìn)攻！看到一些大媽空下來(lái)我就上，不過(guò)被她拒絕了，啊，因?yàn)椴蛔R(shí)字，那這個(gè)市場(chǎng)了有多少人認(rèn)識(shí)字呢？哎，失落中。可是不能放棄啊！第一不想被隊(duì)員笑話，第二任務(wù)一定要好好的完成。有這樣的信念，我有鼓起勇氣再?zèng)_鋒！是啊，又一次被委婉的拒絕，但是不能這樣了。于是我用最通俗的話與他們交流，后來(lái)大叔大嬸們真的回過(guò)來(lái)和我聊天呢。聊了很久，第一張問(wèn)卷竟然就花了我如此長(zhǎng)的時(shí)間才完成。替自己捏了把汗。做完一份，接著做下一份，問(wèn)大嬸，他們基本上都讓大叔來(lái)填，有一位大叔真的很認(rèn)真的填好！聊天中，還有很多的笑聲，從中

我也了解到他們市場(chǎng)的管理嚴(yán)謹(jǐn)，各攤位老板對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度也讓我感動(dòng)。但是也從中得知，市場(chǎng)內(nèi)管理雖然井井有條，但是市場(chǎng)外的管理卻糟糕，更讓人失望的是很多攤位老板想要提意見(jiàn)卻無(wú)處投訴。我建議他們?cè)O(shè)幾個(gè)意見(jiàn)箱，這樣可以讓整個(gè)市場(chǎng)具有一定的透明度。拒絕，接受，又被拒絕，這種感覺(jué)真的好似被提升又被打入冷宮。不過(guò)，還是有很多的感觸，其實(shí)很多事情都是在絕望的時(shí)候就有了轉(zhuǎn)折，要看我們用什么態(tài)度去面對(duì)。

同時(shí)在暑假期間我以沃爾瑪?shù)却笮统幸哉{(diào)查超市內(nèi)的生鮮食品區(qū)為主。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客流量小的超市里蔬果類存在積壓，脫水，甚至部分腐爛的現(xiàn)象。帶有保鮮膜的整裝蔬果，有部分欺詐嫌疑，其中有夾雜或陳或品相差的。我還發(fā)現(xiàn)楊梅等易腐果實(shí)少量帶有飛蟲，后咨詢到該類為蜉蝣，雖對(duì)人體無(wú)恙，但也從側(cè)面反映出了超市管理方面的疏忽。冷凍區(qū)的肉類，存在肉質(zhì)不一，產(chǎn)地不明，冰凍過(guò)多等問(wèn)題。有的超市內(nèi)有自營(yíng)的熟食店，從表面看，在衛(wèi)生方面還行，但據(jù)一內(nèi)部人士透露，面包等烘烤類食品有重貼標(biāo)簽的行為，將前日積壓的過(guò)期食品，擺架再賣。在走訪過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)，有顧客將以到手卻不想要的牛奶，冷凍食品，熟食類食品隨意放在其他貨架的現(xiàn)象，對(duì)此類食品的處理方式還有待調(diào)查。社區(qū)小店的相關(guān)方面要更差一些。有小店的收銀臺(tái)處會(huì)設(shè)有關(guān)東煮等小吃，其中的湯料有反復(fù)使用的現(xiàn)象，對(duì)健康不利。以及烤香腸的香腸存在顏色鮮艷的問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小吃街多位于學(xué)校周圍，居民區(qū)等人員聚集地。小吃街以店鋪和流動(dòng)攤點(diǎn)為主，少數(shù)流動(dòng)攤點(diǎn)云集的街道在周末，放學(xué)等時(shí)段甚至能夠造成客流擁堵。小吃街由于店鋪多，小，雜的問(wèn)題。

而位于街道旁的流動(dòng)攤點(diǎn)由于沒(méi)有防塵措施，吸煙措施，衛(wèi)生問(wèn)題讓人擔(dān)憂。流動(dòng)攤點(diǎn)的原料存在亂擺亂放的問(wèn)題。而打包又多以便宜的塑料薄膜袋為主，食品上的余溫會(huì)導(dǎo)致袋子變形，據(jù)咨詢還會(huì)有大量有毒物質(zhì)排出，而多數(shù)人對(duì)此知之甚少。大排檔和燒烤店等露天店面，因夏夜涼爽，價(jià)格實(shí)惠等原因，更受老百姓的歡迎。但也是地溝油密集，衛(wèi)生雜亂的所在。發(fā)現(xiàn)有燒烤攤的烤架在梅雨季節(jié)多發(fā)的時(shí)日竟會(huì)露天存放，銹跡斑斑后直接使用。麻辣燙等店也有湯料反復(fù)使用的現(xiàn)象。餐館里提供的所謂有償消毒餐具，碗內(nèi)仍有污漬，水跡。

通過(guò)此次調(diào)查我們可以看出市民對(duì)于食品安全問(wèn)題關(guān)注程度存在著很大的差異，年齡，家庭條件，受教育程度的差異等都會(huì)帶來(lái)差異，此外對(duì)于食品安全的意識(shí)問(wèn)題總的來(lái)說(shuō)大家是有一定了解的，但也隨年齡，身份和觸及自身利益的不同而有所差異。所幸從整體上來(lái)說(shuō)市民對(duì)食品安全問(wèn)題的關(guān)注程度還是比較高的，但仍有少部分人的關(guān)注程度有待提高。此外，對(duì)于已發(fā)生的食品安全問(wèn)題，我們也應(yīng)該辯證的看待，不必一味的悲觀。我們也應(yīng)該看到，一些食品安全問(wèn)題的曝光，一方面能夠警醒廠家，提高食品質(zhì)量，促使他們改進(jìn)生產(chǎn)工藝。另一方面，也能夠?yàn)槠渌恍┢髽I(yè)，廠家提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促使他們生產(chǎn)出更好，更安全，更健康，更有保障的食品。此外，這些問(wèn)題的曝光，也可以看出這正是我們的監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)揮了作用。所以我們不必對(duì)當(dāng)前的食品安全形勢(shì)過(guò)于悲觀，要相信通過(guò)我們一起的努力，政府機(jī)關(guān)的有力保障，我們的食品安全形勢(shì)將會(huì)越來(lái)越好。同時(shí)我們也應(yīng)該做好準(zhǔn)備這個(gè)過(guò)程必將是漫長(zhǎng)而有艱苦的。

提高我們對(duì)食品安全問(wèn)題的關(guān)注程度我們可以這么做：在我們的日常生活中要注意的食品不安全因素，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，養(yǎng)成吃飯前洗手的衛(wèi)生習(xí)慣，生吃瓜果要洗干凈，不

吃腐爛變餿的飯菜，飲水講衛(wèi)生，不喝生冷水，注意科學(xué)飲食。盡量購(gòu)買無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品，綠色食品和有機(jī)食品。不到無(wú)證，無(wú)照的攤點(diǎn)上購(gòu)買食品，要到正規(guī)的商店，超市和標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買食品，要選擇安全，衛(wèi)生的餐館就餐......要解決好食品安全問(wèn)題，我們自身要提高對(duì)食品安全問(wèn)題的關(guān)注程度，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，做好監(jiān)督者，對(duì)于問(wèn)題食品要嚴(yán)肅處理，選擇投訴，曝光方式，不能姑息，更不能以事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度。

此外政府機(jī)關(guān)部門也應(yīng)從這些方面著手:

1、加強(qiáng)食品安全法律建設(shè)和法制管理。積極開展對(duì)外交流與合作，加強(qiáng)國(guó)外食品安全法律標(biāo)準(zhǔn)的研究、消化，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，建立我國(guó)食品安全法律、行政法規(guī)、行政規(guī)章、地方法規(guī)、行政規(guī)章、規(guī)范性文件等多層式法律體系，探索和發(fā)展既和國(guó)際接軌，又符合國(guó)情的理論、方法和體系。

2、建立新的食品安全政策支持體系、宏觀調(diào)控體系和管理體制。我們可借鑒世界上一些國(guó)家的做法，針對(duì)我國(guó)國(guó)情來(lái)建立農(nóng)業(yè)管理部門與食品工業(yè)管理部門合一，對(duì)農(nóng)業(yè)和食品工業(yè)實(shí)行一體化管理的機(jī)構(gòu)。

3、加快食品安全信用體系建設(shè)。建立起我國(guó)食品安全信用體系的基本框架和運(yùn)行機(jī)制，使我國(guó)食品安全邁上一個(gè)新臺(tái)階。在制度規(guī)范上，建立起食品安全信用的監(jiān)管體制、征信制度、評(píng)價(jià)制度、披露制度、服務(wù)制度、獎(jiǎng)懲制度等，使食品安全信用體系建設(shè)的主要方面有法可依，有章可循。

實(shí)踐活動(dòng)心得：

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。作為一名大學(xué)生，我們要了解社會(huì)，深入基層，深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，學(xué)習(xí)三個(gè)代表，實(shí)踐三個(gè)代表，為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行，是團(tuán)總支給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，是團(tuán)總支給了我們極大的支持和信任，我們作為國(guó)家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實(shí)際相結(jié)合，才能更好地投入到祖國(guó)的建設(shè)中去，才能對(duì)得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國(guó)。

第五篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐目的

今年暑假一開始,我就開始忙著社會(huì)實(shí)踐的事,跟朋友一起找工作打工,以實(shí)現(xiàn)我臨放假前立下的目標(biāo)-----用打工掙的錢給自己換一部新手機(jī).當(dāng)然,這個(gè)目標(biāo)父母也是知道的,也很支持我.其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我下定決心今年要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。但是工作沒(méi)有我想象中的那么好找,一直奔波,好在皇天不負(fù)有心人,假期就在找工作與工作中結(jié)束了.實(shí)踐過(guò)程

假期里,我一共獲得了兩次機(jī)遇，讓我獲得了兩次社會(huì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。第一次,臺(tái)球裁判;第二次,發(fā)傳單和影樓打雜.說(shuō)起這兩次工作,都令我難忘,真是學(xué)到了不少東西.一、第一次機(jī)遇

話說(shuō)臺(tái)球裁判這份臨時(shí)工作,它可增長(zhǎng)了我對(duì)臺(tái)球的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)臺(tái)球裁判是個(gè)體力活,更是個(gè)眼力活.我對(duì)臺(tái)球這方面的事情一點(diǎn)也不懂,卻湊巧朋友俱樂(lè)部里急需臺(tái)球裁判參賽兩天,我就這樣被加入了.我們一共16個(gè)人,簡(jiǎn)單介紹后,開始培訓(xùn),老師把黑8,擺球,走位等規(guī)則著重作了說(shuō)明.進(jìn)行了幾天的臨時(shí)培訓(xùn),就趕往濱州賽場(chǎng).比賽是在一個(gè)叫"0543”的俱樂(lè)部進(jìn)行的,我們每個(gè)人都發(fā)了統(tǒng)一的服裝手套與裁判牌.來(lái)參賽的人有兩百多個(gè),我懷著忐忑不安的心情裁了一上午的球,雖然出了點(diǎn)錯(cuò)誤,不過(guò)有了上午的適應(yīng),對(duì)待之后的比賽就有數(shù)了.下午的裁球還比較順利,第一天下來(lái),大家的同一感覺(jué)就是累.可不,兩手背到后面,兩眼時(shí)刻注意著臺(tái)面,還要不停的走位,中間根本幾乎沒(méi)有休息的時(shí)間,因?yàn)檫x手們都在陸續(xù)上場(chǎng).這些晉級(jí)賽都是每桌一位裁判員,到后來(lái)的32進(jìn)16每桌都會(huì)配備一個(gè)隱形副裁判,再到最后的半決賽決賽每桌都是一正一副兩個(gè)裁判,正裁判負(fù)責(zé)裁球,副裁判主要負(fù)責(zé)擺球.第二天下午,我很榮幸的被安排給半決賽裁球,我既緊張又激動(dòng).比賽過(guò)程中,周圍的人水泄不通,在這么多人的雙眼注視下裁球,而且臺(tái)上其中一位選手是上屆臺(tái)球全國(guó)總冠軍,我不禁緊張起來(lái),兩只背在身后的手不停的出汗,兩位選手都給對(duì)方出難題,故意犯規(guī),導(dǎo)致我這初裁者也頻頻出些口頭上的小錯(cuò)誤.比賽結(jié)束后,我的手套都被我濕透了.兩天的裁判生活結(jié)束了,期間結(jié)識(shí)了不少朋友,長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),豐富了我的課外見(jiàn)聞,是一個(gè)不可多得的機(jī)遇.二、第二次機(jī)會(huì)

在我正愁著剩下的假期又要虛度時(shí)，有一個(gè)機(jī)遇又找上了我，由于我之前應(yīng)聘過(guò)好多地方，都留下了電話。我接到了發(fā)傳單的電話，就這樣，第二份工作開始了。

這份發(fā)傳單與一般的還不一樣，是藍(lán)貝藍(lán)婚紗攝影樓的宣傳單，馬上就要情人節(jié)了，正是搞活動(dòng)的好時(shí)機(jī)，他們?cè)趶V場(chǎng)上把各種婚紗照擺在一起，我們則負(fù)責(zé)發(fā)傳單并引顧客進(jìn)活動(dòng)地點(diǎn)。發(fā)傳單的時(shí)候，不是發(fā)到大眾手里就可以，還要給他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)，以最快的速度，流利的介紹一番。

我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的口語(yǔ)與肢體的培訓(xùn)：“您好，藍(lán)貝藍(lán)正在搞活動(dòng)，現(xiàn)在拍婚紗照送平板電腦；拍寫真和全家福，拍一套送一套，有興趣進(jìn)來(lái)看一看吧，不會(huì)耽誤很長(zhǎng)時(shí)間的，就在這邊。”肢體注意的是：一，一定要站在活動(dòng)地點(diǎn)的對(duì)面，以便擋住對(duì)面的場(chǎng)景，讓顧客的注意力轉(zhuǎn)移到活動(dòng)地點(diǎn)；二，給顧客介紹的時(shí)候，如果顧客手里拿著包，一定要站在顧客沒(méi)有包的一邊；三，一邊介紹一邊引導(dǎo)著顧客向活動(dòng)地點(diǎn)走著。為了增加大家對(duì)工作的熱情度，實(shí)行比賽制度，引導(dǎo)顧客進(jìn)活動(dòng)地點(diǎn)算業(yè)績(jī)，誰(shuí)引導(dǎo)進(jìn)的多，業(yè)績(jī)就高。

培訓(xùn)過(guò)后，我們這十幾個(gè)小蜜蜂就開始了采蜜工作。大家手里抱著一打宣傳單，紛紛向路上行人介紹。頂著諾大的太陽(yáng)，重復(fù)著同樣的介紹詞，不一會(huì)，小蜜蜂們就口干舌燥，累的雙腿發(fā)軟，走不動(dòng)了。就這樣持續(xù)了三天，體驗(yàn)著早出晚歸的上班族的生活。

經(jīng)過(guò)我的三寸不爛之舌的努力，我的業(yè)績(jī)是小蜜蜂中最高的，按照規(guī)定，我不僅拿到我的小提成，而且還有一個(gè)大抱抱熊。看著手里的戰(zhàn)利品，心里無(wú)比的興奮。也由于我對(duì)工作的認(rèn)真，得到了老板的賞識(shí)，聘我進(jìn)婚紗影樓工作，跟我一起的還有兩個(gè)人，都是之前的小蜜蜂，而我們也成為了朋友。

剛進(jìn)入婚紗影樓，對(duì)于里面的操作流程都不清楚，我們只能打雜，收拾一下顧客拍照換下來(lái)的服裝，收拾一下顧客翻亂的相冊(cè)，偶爾跟攝影師進(jìn)棚拍攝。我跟她們兩個(gè)不同的是，我很少跟棚，不知道是我格外的認(rèn)真還是什么原因，我剛?cè)](méi)幾天，就被安排跟一位姐姐學(xué)選照片，我是唯一一個(gè)接觸操作流程的小蜜蜂。在周末的時(shí)候，我會(huì)被調(diào)出來(lái)在外面坐班，老板娘親自教我如何訂單，仔細(xì)講解拍照套餐的價(jià)位與活動(dòng)方式，雖然搭著棚子，但是夏天的悶熱還是讓我一直處在高溫狀態(tài)。外面的活不多，我大部分時(shí)間是閑著的，就是干坐在那里，什么也不干，偶爾過(guò)來(lái)幾個(gè)顧客看看相冊(cè)，聽我介紹一下，大部分顧客只看不訂單。

八月份結(jié)婚的人很多，店里的檔期排的滿滿的，那兩個(gè)小蜜蜂天天跟棚，一會(huì)去實(shí)景基地，一會(huì)跟去拍外景，一天也見(jiàn)不到幾次面。后來(lái)，由于實(shí)景基地那里缺人，我又被調(diào)到那里坐前臺(tái)。實(shí)景基地是一個(gè)實(shí)景分店，我在那里主要負(fù)責(zé)接聽電話，接待偶爾過(guò)來(lái)詢問(wèn)的顧客，一般沒(méi)什么事情可以做。從早八點(diǎn)一直到晚七八點(diǎn)，一天下來(lái)沒(méi)多少工作，很無(wú)聊。我卻獲得了學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間，閑暇時(shí)間我就看看書，上網(wǎng)看些有用的資料，這樣一天下來(lái)，也蠻充實(shí)的。

總結(jié) ：累并快樂(lè)著

社會(huì)實(shí)踐是一種磨練的過(guò)程，苦累是在所難免的，然而快樂(lè)是主旋律。因?yàn)樵谶@說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)說(shuō)短也短的一個(gè)多月里，我們幾個(gè)或相識(shí)或相聞卻未相識(shí)或陌生的隊(duì)友們?cè)谝粋€(gè)陌生的環(huán)境中進(jìn)行著實(shí)踐，大家相互幫助、相互扶持，一路走來(lái)，彼此結(jié)下了深厚的“戰(zhàn)友情誼”，共同譜寫了一段段美好又難忘的回憶。我不會(huì)忘記與大家一起家人般地吃飯、聊天與游戲，不會(huì)忘記一起頂著炎炎烈日日發(fā)宣傳單，不會(huì)忘記一起分享雪糕、棒棒糖的快樂(lè)。

我覺(jué)得既然選擇了這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，就應(yīng)該從心里面真正地愛(ài)上它、享受它、感悟它。而我，確確實(shí)實(shí)是這樣子。在社會(huì)實(shí)踐的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，每一分每一秒都是值得為回味的，每一分每一秒所發(fā)生的事情都是值得我珍藏在記憶的盒子里的。在將來(lái)的某一天再拿出來(lái)，其中包含的必定仍然發(fā)出耀眼的光芒。一個(gè)多月的實(shí)踐，每天都帶給我不同的感受與感想，帶給我不同的感動(dòng)與感悟。