第一篇：2013大學生暑期社會實踐報告

大學生暑期社會實踐報告

社會實踐是每一位大學生、畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中鞏固知識，社會實踐又是對每一位大學生、畢業生知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

2013年的暑假，作為即將進入大三的學生，我沒有選擇像以前一樣走進企業，熟悉企業的運作機制，而是選擇了做一名家教。

轉眼間，一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情，重整出發時，發現原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。經過了將近一個月的教學生涯，現在的我對于“老師”這個稱謂不再陌生，當別人稱呼我“老師”時，沒有了昔日的逃避與羞澀??有人說教師是太陽底下最神圣的職業。雖然我的暑期實習只是沾上了“教師”的丁點邊，可我分明感到這兩個字給我帶來的豪邁感。然而當告別了教學職務時，原先最熟悉的稱謂，瞬間只留下陌生的暈印，一圈又一圈??我的學生是一對姐弟，一個是五年級的姐姐，一個是四年級的弟弟，弟弟比較內向，成績處于中下游，而我要幫他復習一遍四年級的知識，為步入五年級做好準備；女孩比較活潑聰明，我的任務是幫她重溫初小學的知識，以便順利進入重點中學。整個家教補習活動在炎熱的7月開始了，我每天不斷激勵自己，身為老師，要細心，耐心，要教有所獲，他們要學有所成。針對兩個學生的情況，我制定了兩套教學計劃，弟弟的接受能力慢，課程要慢，要精，要把初一落下的知識一一補上，重點是數學、英語；女孩不僅復習五年級的，小學課程都會有所涉及，再加上她理解能力比較強，課程會快一些，語文、數學、英語三管齊下。一個月的教學提綱和目的已經明了，接下來我制定了完備的教學方案，在實際教學工作中，我嚴格要求自己，一絲不茍，步步扎實，節節疏通，一對一輔導，取得了不錯成效，學生們也都進步很大。

當然，在教學過程中，每天的自我總結是必不可少的，一個月的家教生涯，使我懂得了老師的責任和學生的需求，我總結出來了四點：

1、在講課方面，我需要分清楚什么是重點，不是重點的可以一帶而過，針對重點拿分的項目要詳細講解，這樣才能讓他們在以后的考試中，成績有所提高。如此，才是補課之功效有所發揮了。

2、在講的過程中，我應該盡量耐心點，慢慢的給學生講，畢竟他們還小，有些我認為很簡單的，對他們并非如此，切記不能煩燥，不能講了一遍沒聽懂就兇學生，這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中，有犯這種毛病，所以后來我改了很多，盡量讓自己耐心。

3、在習題布置與講解上，我要盡量備課，一定要挑些有針對性的題目給學生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點，那樣會浪費更多時間。另外學生甚礎比較薄弱，必須先強化基礎才能夠去提高層次。

4、最后就是要和學生處好關系，要讓他們把我當朋友，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通。

當然，在教學過程中，我也遇到了難處，弟弟成績差，對上課沒興趣，總是提不起精神，家長說是上課不專心。可是他自己卻認為自己天生比較笨，不是學習的料，可是經過一段時間的接觸我發現，這是他的懶惰。

事實表明正是如此，他在聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子，問他問題，他也是愛搭理不搭理的樣子。有時，我心里會感到很惱火：自己的付出與收獲完全不成正比，他這樣是在浪費我的精力。我甚至有時想要不不管他了，他不學是他的事情?？墒呛髞硐胂脒€是覺得自己不能夠半途而廢，也應該對他負責，于是一遍遍告訴自己要堅持、要堅持。他平時做題時，喜歡用光用眼睛看，而懶于動手，屬于典型的“眼高手低”。聽課時，也常常處于夢游狀態，從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現。我清楚地知道：懶漢在學習上是絕對吃不開的。于是，我三番五次地告誡他，只有認真學習才能成績提高。其實讓我受挫最大的應該是他的不懂裝懂。明明講過的內容，過了兩天，檢驗復習的時候，我把那幾道習題拿出來，讓他去做。結果，他幾乎是全軍覆沒。我有一種前功盡棄的感覺，這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因？不管怎樣，有一點很清楚：那幾道習題，他根本沒聽懂。答案在于他的懶惰思想使他遇到稍難的題目就會放棄，不懂也懶于發問，因為他懶得鉆研。面對這樣的學生，我才第一次深深體會到了做老師的難處，也第一次捫心自問我適合做老師么？會做一個好老師么？在與學生的相處過程中，學校的教育心理學這門課程也幫了我不少。弟弟的學習成績處于中下游，容易產生自卑心理，所以平時要多加鼓勵，讓他能重拾自信心，相信自己也是能學好的。

時間過的非常快，一個月的教學很快結束了，當我真正了解學生特點，開始和他們建立起感情時，卻結束了。雖然非常短暫，但覺得自己學到了很多，特別是認真負責，也嘗到了當老師的酸甜苦辣，感受到學生的聰明可愛。在這次實習中，我學到了很多，同時充分體會到“責任”在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，承擔責任，你才能取得學生對你的尊重和信任。

經過這一次家教實習，我真的是長了不少的見識，增長了很多社會經驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值。

實習是一件很具意義的事情，在實習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識，盡管有時候會認為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學習的能力，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以做一名實習教師的經歷來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習教學了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更學好。

做家教賺的不只是錢，談到做家教的體會，許多當過家教的大學生說：“其實，暑假做家教是對自己很好的考驗，能鍛煉口才，加強與人交流的能力，也是對自己知識的肯定。見識不同的人、不同的家庭，學會怎么做人、與人相處，提早適應社會。”的確，大學生做家教得到的不僅僅是經濟上的貼補，更重要的是他們自身的價值能得到社會肯定，增強他們進入社會的信心。當家教的過程中，就是人與人交流的過程，在這之中，大學生可以提前感受下社會是什么樣的，在和家長交流的過程中，你可以明白雇主和員工之間大概就是這樣了，你要拿錢，你就要搞好和雇主的關系，這樣你才能夠讓雇主心甘情愿的把錢給你，把孩子放心的交到你手上；在教學的過程中，你也可以在教導過程中，不斷的發現問題，不斷的改進，問問自己怎樣才能讓學生學的更好，讓他們真真正正的在你教的過程中，在腦中領悟到知識的本質，而不再局限于淺顯的表層。搞好你與學生的關系，讓學生喜歡你，搞不好，你就多了份固定的工作了，父母聽到孩子說你補的好，以后就定了，就是你了，給我孩子補課。

經過了一個月的相處，雖然我不敢以老師自居，但真的希望能幫助他們克服學習上的困難。同樣我也學到了一些作為一名老師所擁有的品質。耐心，寬容，關心，責任，友善。我想，這應該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實，而這些品質將是我在踏入社會后需永遠銘記的。

第二篇：大學生暑期社會實踐報告

大學生暑期社會實踐報告（超市暑期工）

系部名稱：經管系

班級：市場營銷1241姓名：陸婷婷

學號：15

實踐地點：鎮江市潤州區世紀華聯

黃山便利店

實踐時間：7月12日至8月28日 暑假如期而至，本打算聽家里人的話去學車，但是學校要求我們利用暑期時間去參加社會實踐活動，作為一名即將要邁入社會的大學生，深入社會，實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信一句話“因為經歷所以懂得，只有了解社會，你才能真正做到融入社會”所以我打消了學車的念頭，決定利用暑假這個好時機好好實踐，體驗一下真正的社會生活?；氐郊?，休息了兩三天，我就開始滿大街的找工作，可是結果卻讓我很失望，沒有一家是招暑期工的。我頓時覺得被人回絕已是再平常不過的事了，我該怎么辦呢？難道真的要去媽媽的廠里工作，我心里存在這一絲不甘心，我該接觸的社會實踐不該是這樣—整天機械的工作。既然附近找不到工作，我就不該再執著。在和同學聯絡之后，聽說她那邊工作比較好找，我準備離開家去鎮江。當時的我很茫然，不知道前方等著我的是什么，心中不免有一些擔心與不安，但是

我不為我所做的決定后悔。到了鎮江，一個新的環境，在那里，我人生地不熟，萬事只能依靠我同學，俗話說“出門靠朋友”我現在已經深刻的理解了這話的涵義，到了鎮江的第二天，我們兩人就一起開始找工作，有了個伴后，我不再那么無助。剛開始也是一句句的回絕，可是我并不像之前一樣慌張與失落，我學會了接受。我想在以后的求職路上也不會那么一帆風順的，現在早點認識到也好。終于皇天不負有心人讓我們兩找到了一家超市，可以包吃包住，工資雖然不高，但總的來說還是讓我們找到了。在這條找工作的道路上，我仿佛覺得自己成長了不少，離開了家的保護傘，我還是可以一個人獨立的處事與生活。

收拾好心情之后，我開始了我的打工生活，本以為在超市打工是一件很容易的事情，可是讓我沒有想到的是，剛去的第一天下午就犯錯了，在向顧客介紹鎮江特產的時候，我一時只說出了香醋，客人問及肴肉的事之后，我根本不清楚，當時弄得我很尷尬，還好客人看我是外地人才沒有說什么。后來我一想要做好向顧客很好的介紹特產，必須自己對它有一定了解。當天晚上我就查閱了一些關于地方特產的知識再加上店長的悉心指教，我收獲不少，這下我就可以向顧客推薦與銷售了。過了幾天我的表現讓店長也夸我進步不小，顧客聽了我的介紹之后也對我贊譽有加，我第一次感覺被人夸是這么開心的事?？朔讼蝾櫩弯N售這關之后，我信心倍增。

接下來就是一些商品的陳列，擺放以及商品的出庫、入庫等，這些工作其實看似簡單，實則并不容易，店長也為我們上了好幾堂課，我們兩學了三四天后才基本會做。在一個星期后，我的工作狀態正式步入了正軌，每天記貨，拉貨，擺貨都是必干的活。雖然在此過程中，腳磨破皮、被拉車割傷、搬貨搬的累倒??但是我不怕苦，這些傷激勵我要更加努力，更加勇敢，我天生就是個不服輸的人，這點疼算得了什么呢？在與同事相處的過程中，我依舊像對朋友一般真誠、熱情，久而久之，她們也很喜歡我，對我很好。記得有一次，我肚子疼，店長二話沒說，讓我回家休息，我一個人躺在床上，那時的我特別想家，身上疼但是心上更疼。那天我哭了。晚上她們下班回來后，給我熬湯，一聲聲的問候讓我頓時覺得這兒也是一個溫暖的小家，我擦干眼淚向父母報平安，爸媽都說我長大了，懂事了。我想說父母其實很不容易為了我努力打工賺錢，他們所受的苦與累何嘗不比我多的多，但是他們一干就是幾十年，我應該向他們學習。漸漸地，我習慣了這里的生活，每天有規律的上下班讓我的生活更加充實。與同事、顧客相處的過程中更是體會到交朋友的快樂?！皩嵺`出真知”這句話一點也沒錯，經過這次暑期社會實踐，我真的學到很多。8月30號我離開了鎮江，我把我賺的工資給家里人都買了禮物，這是我第一次自己打工掙錢回報親人。這錢我覺得花的特值。鎮江的打工實踐是我長這么大做過最堅

持也是最有毅力的事情，我要感謝力挺我的同學、耐心負責的店長、朝夕相處的同事。我不悔這次的決定，我想對這個小小的社會說一聲：“我來過了”。

到了學校，我就是大二的學生了，離社會越來越來近，這次實踐讓我受益匪淺，我很慶幸當時沒有在家呆著，而是出來接觸社會，鍛煉自我，老實說真的增長了不少見識。此外還讓我認識到了現實其實很殘酷并非像學校生活那樣安逸穩定，外部的世界并不單純，需要你無數次的歷練才會適應?！斑m者生存”只有適應了社會才不會被淘汰。反之，你將永遠無法走下去。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養和社會的洗禮是非常重要的。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。“真理來源于實踐，實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我會腳踏實地的走下去，在學習上如此，在社會中亦是如此。我相信自己不服輸的精神一定會引領我走向成功！

第三篇：大學生暑期社會實踐報告

南京工業大學

社會實踐報告

社 會 實 踐 調 研 報 告

南京工業大學

社會實踐報告

社會實踐調查報告

------關于高檔次商品社會認知的調查

前言

隨著社會的進步以及人們生活水平思想的變化，現代人類對于高品質的追求也在逐漸的提升。然而，隨著大量高檔商品的出現，不禁需要人們去辨別我們所追求的高端大氣上檔次是否就與高質量以及實用劃上等號，或者這些高檔品（奢飾品）只是一種消費心理的推動，而所謂的高品質商品只是同類宣傳上的競爭。所以為了從消費者的角度去發現問題，從而可以給消費者以及社會的生產者和商家提供更好的建議，進而促進消費市場的健康發展。

根據“2015—2020年中國奢侈品行業市場需求與投資分析報告”（Report of Market Demand and Investment Forecast Analysis on China Luxury Industry)顯示中國高檔品消費者的數量在未來三年將以約20%的速度增加，中國奢侈品消費更是占有世界奢侈品消費的30%，這些消費的主力軍主要為20到50歲之間的人群，而人群的來源主要為中國的一、二線城市。所以我們選取了南京的購物中心作為我們的調研地點。選取了以18歲往上的人群作為調研樣本人群，同時時間段為暑假前段（旅游及購買的一個高峰期）。

本次調研我們主要采取的是一種抽樣問卷調查的方法，同時伴隨的是街頭隨機訪問的方法。成員以小組為單位分散在各個地點進行調研。在后期我們采用網絡調研的方式進一步擴大我們的調研群體。

調研情況

對于本次調研總共回收的問卷調查269份，問卷共采用14道問題，前四問主要作為分類（性別，年齡，工作，收入），后10問為本次調研問題。

對于性別分類方面，本次調研男女比例為約為6:5，基本保持了男女比例的協調，因為男性消費者相對于高檔品消費較女性來說過往調研較少，所以本次男性選取了148名。其次年齡層分為四部分，18~30為54.65%，30~40為20.82%，40-50為15.99%以及8.55%來自大于50歲的人群，由于調研選取的南京相對高檔商品集中的地段所以從年齡段分類也可以看出18~40歲人群為現在消費的主力軍。對于從事職業方面以全面為考慮分為管理人員6.69%、普通職員31.97%、學生42.38%、工人11.15%、退休5.58%以及其他2.23%，在職業選擇方面選取了幾近七成的學生與普通職員，而這部分人相對是如今社會高檔品的新生消費群體，所以具有一定的代表性。最后對于收入這個層面本次調研共分了四

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個等級，分別為2000元以下43.49%，2000到4000為26.39%,4001到8000為21.93%，以及8000以上8.18%。

一、對高檔次商品的了解進行分析，值得一提的是在調查顯示93%的人群對于高檔商品都有或多或少的了解，在這方面區別主要在于性別和年齡上，首先是性別相對來說大比例都集中在了解少數幾個高檔品牌，男女各為79.73%、70.24%，然而對于熟悉高檔品來說，女性比男性多8.12%。而從年齡階層來看可以看出前兩個年齡段極其了解以及有些了解的人數較后兩個年齡段比例多都達到94%，而50年齡段則在不了解人數達到了17.4%相較多，不過在極其了解高檔品中40~50年齡段僅為其余的三分之一。由此我們可以得到結論，如今社會的高檔品市場主要還是以18~40歲的女性為主，當時不可否認的是男性市場或許是未來一個潛力區域，而且40~50年齡段也是不可忽視的，因為這部分人是具有強大消費能力的一個新區域。

二、下面分析普通大眾認可高檔品流行的原因以及人們對高檔品最期望

對于高檔品，普通人認為其流行有多種理由，當主要分為四個方面，即知名度、地位象征、個性象征、品質。從性別上來看男性更認可的是知名度，而女性在品質上比男性認可高檔品，從總體來看大家首先認可的都是其知名度，其次是品質，然后是地位的象征，最后才是個性象征。

第二方面是年齡段，年齡段的的不同對于高檔品的認可是有極大的不同的。由下面四個圖標可分析 18-30歲對于知名度是最為關注的，幾乎占據了將近50%，而在30-40年齡段對于高檔品的認可幾乎與知名度接近，40-50年齡基本關心的是地位象征，對于個性象征則不是太看重，而在個性象征方面50歲以上人群有所關心。綜上所說，隨著年齡的上升，人們對于知名度看重度逐漸下降，相反的是人們越來越看重高檔品的地位代表性。品質方面相對來說在30-40年齡段的受歡迎度較高，這并不是絕對因素。

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第三方面工作方面和收入的分析，根據數據統計不同職業中，管理階級或者從收入分析的月8000元以上收入群體最看重的都是地位的象征，其次就是品質。就管理階級來說，分別為35%與30%的人看重這兩方面，在這個方面，工人群體最認可的也是地位象征，有53.33%的受測者選擇了這一項，其次工人群體叫看重的則是知名度，36%的工人選擇了這一項。對于學生與退休群體較為關注的是知名度與品質，72.80%的學生選擇了知名度，52.75%的學生選擇了品質作為第二選項。不同與其他群體，55.81%、45.35%的普通職員都選擇了知名度與地位的象征。如果從收入來看，高收入群體（包括4000元以上）以地位的象征作為第一要素，而收入低于四千者看重的則是知名度。

在調查中，我們發現其實人們對高檔次的商品還是最大期望在于它的質量，96.28%購買時首先會考慮的是質量。或許這也是未來中國高檔品消費市場應該考慮的一個很大方向。畢竟在如今日益膨脹的高檔品市場，尤其預測中國高檔品消費群體會在2015年以后達到中國總人口的28%，這一份巨大的“商業蛋糕”的“味道”才是最重要的。我們希望在未來人們不會再將中國制造定義為劣質了。

三、關于購買時機與了解途徑的調查

在如今的高檔品消費市場中，雖然很大部分人依舊將高檔品打折時購買作為最佳的購買時機，但是我們可以看到有很大部分人也選擇在發工資后有錢了或碰到喜歡的就買這兩者不相上下。這是如今消費思想的一個很大改變。進一步分析男性會比女性更傾向在喜歡時購買男性在這方面的比例的是29.05%而女性高達46.28%，同時打折購買的女性也超過男性7個百分比。從收入分析，4000以下收入人群會在發工資是買的幾率大于碰見喜歡就買這是與高于4000收入群體相反的。

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而了解途徑來說大多數人是通過電視互聯網等新興媒體，其次才是報紙雜志等傳統媒體，主動收搜與朋友聊天的較少根據調查數據顯示在抽樣調查的269個普通群眾中198個人選擇一般通過網絡電視等媒體了解高檔品，100個人選擇會在報紙雜志等傳統媒體中了解高檔品，57個人選擇了與朋友的交談作為一般的了解途徑，而且這五十七個人學生群體占據了近6成，30個人會主動去搜索高檔品的信息，這一部分人也以學生為主，男女所占比例女生略微高一點，基本高10%個比例左右。其余群體差距不大。

四、對于購買的高檔品總類的區別

除了服飾箱包這一類大家共同認可的，男性對于腕表名酒豪車類較為關心占49.97%的男性選擇，女性則更關心于化妝品與珠寶68.60%的人選擇了此項，當時女性對于名酒豪車幾乎沒有興趣，僅有一人選擇

五、購買方式的區別

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購買方式方面大家普遍更加相信的是專賣店或者是大型的購物商城，當然不可否認如今網購也逐漸被很多人認可，約36.19%的人表示會在平時選擇用網購的方式去購買高檔品。不過選擇用網購的70%為18~30歲年齡層的相對低收入的學生與普通職員，高收入群體（8000以上）只有7.2%的人會選擇網購。其次旅游是購買高檔品的群體大多為18~30歲的學生或者普通員工。而管理階級會有很大部分選擇代購的方式，這部分人大約占了管理階級的35%，也是所有選擇代購的群體中的四層人員。

六、對于購買高檔品愿意投入的工資比例（消費力）

1、以性別區分

根據數據統計，女性愿意投入5%的人比男性更多，而男性在選擇10%-20%的人達到42%，超過女性，所以可以說男性是一個不可以忽視的巨大的高檔品消費力（或者是潛在消費力）。

2、以年齡段作為分析

從年齡角度來說，大于50歲的群體將近50%的人對于高檔品的消費<5%（在此處不考慮大于50歲的群體的收入情況，只按比例考慮）。對于30~40與40~50的群體相對來說消費<5%的較少，而18~30年齡段情況分布較均勻

3、以職業區分

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從職業方面考慮，管理階層是一個先對比較特殊的職業，整體消費會比其他工作群體略微高一點，尤其在＜5%方面人數比例較少，而在＞20%的選擇人數較多。

4、以收入區分

收入方面，大于8000的收入段消費狀況與上述管理階層較為相似，而比較特殊的是小于2000的收入群體，有51.28%的人選擇的是＞10%這個選項，其余兩個收入段人群與總體情況較為相似。

七、在調查中我們還對大家的購買態度做了調查，大部分人還是會選擇合理消費，對于反感或熱 衷的人數較少，其次大比例的人選擇會去固定購買某一品牌。《設計心理學》Design Psychology里曾 經對customers進行了分類，其中有一條結論發現一個潛在顧客的時間可以留住七個老顧客，所以作為 高檔品的商家更應該去用好的質量滿足顧客。

通過這次調查希望可以給無論是顧客還是商家一些借鑒，更希望中國高檔品市場可以在未來有一個 更加積極向上的未來。

南京工業大學 專業

化學工程與工藝

2014級1班

學號1001140126

王鑫林 2015/8/14

南京工業大學

社會實踐報告

第四篇：大學生暑期社會實踐報告

濱州醫學院

大學生暑期社會實踐報告

姓名：王丹丹

班級：基礎學院臨床本科十班

學號：095011035

實踐地點：山東省東營市東營區西城振華商廈 實踐時間：2010年7月19日——2010年8月17日

暑期社會實踐報告

暑假都是大家盼望已久的日子，對大學生來所更是個難得的假期。然而我們不能再停留在初中高中只專心于課本理論的時代了，而更要專注于社會實踐的時代了。因此，很多大學生都會選擇抓住機遇，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢？這個假期非常的短，由于國旗護衛隊晚回去一個星期，早回來一個星期，在家的時間只有36天。但我仔細想了想，這一個月光在家里玩實在浪費青春了，還不如讓自己充實忙碌點，還是去打工吧。

從去年暑假開始我就一直在超市做促銷員，促銷衛新洗衣液及威露士的其他單品，今年回來又去做的這個。記得我第一次出去打工時，還是去年暑假，那時剛剛畢業，對社會上的事事非非還摸不著頭腦。去面試，都不敢怎么說話。雖然在高中當了四年班長，但與社會上的人打交道還是讓我很膽怯，幸好還有媽媽陪著，心里有個底。第一次是在銀座干的，那里管理制度非常嚴格，每位員工的進出都有明確記錄，在賣場不允許員工看手機接電話，更不允許聊天說話。每天現場科的都會到賣場檢查衛生和紀律。不過有非常重要的一點，員工的親和力非常好，當時我去的時候，大家都非常熱情，雖然這些員工們都是拿廠家提成的，但絕不對有搶貨的現象，也不會生拽著顧客拿他們家的商品。

當然我這次還是自信滿滿的去銀座做促銷員。只不過當時回去的晚，業務把我安排到振華去了。振華是東營除銀座外的另一大購物商廈。其實在東營，銀座的客流量，營業額都是首屈一指的，振華根本沒得比。這就是一個不小的挑戰，賣東西最需要有的就是顧客，沒有顧客的消費就沒有廠家的存在。禍不單行，在振華有個非常嚴重的問題，尤其是在我們洗滌用品處，搶貨現象太嚴重了。另外業務還要降工資，從每天40加提成降到每月860加提成，簡直是雪上加霜?。∥疫@個人有個很不好的毛病就是像推銷商品這類事情，明明是我拉來的客戶，如果別人跟我搶，我也不好意思再當著顧客的面搶回來，就算是事后也不想跟他再計較這事。這次打工給我的壓力不小，對我來說是個極大的挑戰，更是磨礪我心智的一個機會。我這次只能拿出“寧叫我負天下人，休叫天下人負我”的斗志了。

為了能在客流量少的地方賣出更多的貨，就必須時刻用心去做，在你同行的前面，抓住每一個機會。當你一旦抓住了這次機會，那就要盡自己所能打動顧客的心。貨架上商品排的滿滿當當，品牌所謂五花八門，因此在為顧客介紹商品的時候，可以用些小謀略，用身體遮蓋一些商品，顧客要問還有其他牌子的，我也會認真向他們介紹其他品牌。這并不是所謂的欺騙顧客，因為我們家的產品是中德合資的國際商品，質量與信譽都可以保證，我才會賣力向顧客推薦。當然畢竟不是所有的國際品牌都受歡迎，比如威露丁的香皂，我知道它味道難聞，所以我一般不推。做生意要有良心的，很多營業員為賺取更多回扣，沒有這種功能的商品他硬說是有。這讓我想起了上次去應聘海信促銷員時的面試。面試時要上去以康師傅礦泉水為例做一下簡單的推銷，大家根本就不了解商品，上去拿起來就介紹。這讓我很納悶，等我上去的時候，我直接坦言道：因為我不了解這個產品，所以沒法向顧客介紹。但我說了一下推銷產品的步驟，促銷商品都是打價格戰的，因此首先以價格吸引顧客，其次再向顧客介紹產品的特性和優勢。

作為促銷員最鍛煉人的地方就是壯膽，你必須大膽的向顧客推薦自家商品，而且還要有勇氣在商場里叫賣，克服自己在公眾面前說話膽怯的心理。一旦你突破了自己這個弱點，你就邁出了成功的第一步。

一開始，我曾經因為工資變少的原因打消打工念頭。業務說只有我達到營業

額才能得到一天40元的待遇。我跟她抱怨過，像銀座客流量如此之多的地方達到營業額當然容易。但是我忽略了一點，在不同的環境中，賣出商品的量不同，其規定的營業額也不同。就如同人一樣，不是在任何環境中的觀念和理想都是一樣的。只有在更好的環境中確立更宏遠的目標才能夠不斷進取。

在超市里做促銷員并不是只給廠家做事，還要為商場做事，整理貨架，擦拭灰塵，盯好牙膏化妝品貨架，不讓小偷得逞。廠家來貨還要去接貨，拉貨，上貨，不僅僅是腦力勞動，體力勞動也是不少，一天要站9個小時，也是很疲勞的。如果以前沒有在超市干過的活，去了很是吃虧。不過我有些經驗了，老員工都好欺生，有時班長老員工讓我幫個小忙什么的，還是很乖的接受的。畢竟需要尊重他人。但是我做事講究原則，不能太過分，讓我放著自己的活不干去給別家買東西那是不可能的，至少對我們廠家也是違背協議的。

經過這次打工，讓我清楚的認識到“沒有規矩不成方圓”。一個蒸蒸日上的企業他的管理制度絕對是嚴明的，銀座員工每個人都很遵守規章制度，領導檢查也很頻繁，這就讓每位員工都恪盡職守，團結在一起，為超市到達共同目標而奮斗。而振華雖有制度，卻不怎么執行，員工心都很散，紀律很差，上班時間干很么的都有，超市衛生也有待改進，這就是為什么振華總也比不上銀座的緣故了。

在1個月的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止:

1.首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境。笑對每一位顧客。

2.我們的一切出發點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。

3.注意我的形象，服裝、言行、舉止大方文明得體，要做到一個服務者應該做到的本質.。

4.在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練商場里的各項規章和章程，保證上班的工作效率。

5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

6.上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。

7.處理突發事件言遇事冷靜、理智以商場與顧客的利益出發，不魯莽行事。及時匯報。

8.保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，維護大局形象。我的假期打工落幕了，但是經過這次實踐，我能真正體會到這幾點：

第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態度去面對，相信會有所轉機。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力。蜘蛛織網可能捉不到獵物，但蜘蛛不織網肯定捉不到獵物。不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

“ 在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力

第五篇：大學生暑期社會實踐報告

機械自動化學院 機械電子工程 1001班 王鵬

暑期社會實踐報告

大學生暑期社會實踐報告

——吉林省郵政速遞物流有限公司遼源市分公司

一、前言：

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐，此次暑期社會實踐活動，我被安排到了郵政速遞物流公司，實踐時間為2011年7月12日—7月31日，實踐地點位于郵政大廈內部辦公區，我被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。

二、公司簡介：

吉林省郵政速遞物流有限公司隸屬中國郵政速遞物流公司和吉林省郵政公司，是省內最大的快遞運營商。吉林郵政速遞物流網絡作為全國郵政網絡的一部分，目前省內網絡已形成了專網與普網并行，互為補充、互為促進、緊密銜接、覆蓋城鄉，既滿足競爭業務需要，又對普遍服務給予保障的支撐網絡，是中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務，包含了包裹業務中的國際包裹和國內快遞包裹。主要業務種類有：國際速遞業務、中速TNT快件、中速環球空運、國際貨代、國際包裹、國內標準特快、經濟快遞、電子商務速遞E-EMS、電子商務速遞E郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。同時，EMS郵件及物流郵件已實現了全網跟蹤查詢、投遞信息反饋，并提供互聯網、營業、短信、電 機械自動化學院 機械電子工程 1001班 王鵬

暑期社會實踐報告

話等多種方式郵件查詢，服務水平得到提升。2009年全省郵政速遞業務量完成711萬件，物流業務量9.5萬噸，國際包裹業務量15萬件，企業經營取得優異的經濟效益。

三、實踐內容：

我是通過親友介紹才找到的實踐的機會，7月12日隨親戚來到了郵政速遞物流公司的辦公室，偌大的房間里沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環境。接著開始給我講述我們的工作任務即主要負責的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產業前景，主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業務。他希望我能夠很快上手，同時我也希望能夠不讓他失望。

跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當然也很是疲憊。一天下來感覺學到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個大早，看來這暑期社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間，此時的辦公室已經是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和手把手指導，于是我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份，感覺忙的很累，這時才知道生活的艱辛，不過我毅然的堅持下來了。第二天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因為有學到很多東西。

經過第一次上手的我很快的掌握了我們日常的工作流程，主任對我的表現也很是滿意和高興。由于工作的性質就是重復著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想真是有點枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業務能力得到了提升，機械自動化學院 機械電子工程 1001班 王鵬

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我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨們的夸獎。經過短短的二十天學習我覺得我對自己和以后的學習生活有了更深的認識，明確了自己的未來人生方向。

四、自身反思：

對于在這二十天的短暫暑期社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的比較到位，上手很快，但業務技能方面稍有欠缺，我會虛心學習、慢慢積累。同時也發現了自身存在一些不足：

1、人際交往能力有所欠缺：在工作期間我雖然忙于工作，但不善于與他人溝通，只忙著做自己的事情，殊不知集體合作在公司工作中是非常必要的。

2、缺乏社會經驗：在工作以及為人處事方面尚不成熟，需要改進處理事物的態度與方法，自己的思想也有待于提高。

3、缺乏專業知識：在學校學習的重要專業理論知識，在工作中很難發揮出來，常常導致工作的一系列困難，以后多多加強“理論與實踐相結合”的能力。

五、信息反饋之對本公司的建議：

對于郵政特快速遞物流方面，在這些天的工作中我認為其中有一些問題，這些問題，影響著速遞物流的發展，為改善我公司的物業管理狀況，促進企業快速、健康發展，樹立公司物業管理品牌，特此對公司提出幾點建議：

1、明晰權力和責任。長遠物流欲走品牌之路，就必須走獨立發展之路，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物流管理企業應負的責任。另外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規范各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責與權利。機械自動化學院 機械電子工程 1001班 王鵬

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2、改善物流管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支，用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性循環的道路，能夠獨立正常運作。

3、提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，才可以樹立吉林物業品牌。提高員工素質可以從以下三個方面入手，第一，內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業務水平和服務意識；第二，從優秀的物業公司，請專業知識淵博，實踐經驗豐富的專家，進行培訓，學習優秀物業管理企業的成功經驗；第三，引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才，以補充新鮮血液，提高企業的活力和創新力，促進企業的發展和品牌的樹立。

4、建立物流企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。

六、實踐總結與心得感悟：

通過這二十天的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點，尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮得不是很理想。通過社會實踐，可以緊密結合自身專 機械自動化學院 機械電子工程 1001班 王鵬

暑期社會實踐報告

業特色，讓自己所學的專業理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。

我在工作中了解到此公司常年招收本科生以上學歷，招聘條件為大學生在校期間表現突出，學習成績優秀；通過英語四級和計算機二級；有一定的語言表達能力和文字寫作能力；優秀學生干部、黨員優先聘用，所以大學一定要好好學習，掌握了過硬的專業知識，并表現積極突出，在以后的應聘中才能有良好的優勢去競爭工作崗位。

“千里之行，始于足下”，這次短暫而又充實的實踐，將對我走向社會起到了一個過渡作用，將是我人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位有著很大幫助。社會實踐讓我知道了，在新經濟時代大學生應當具備創新觀念和掌握成熟技術有的能力，善于經營和開拓市場，富有團隊精神等素質，要在嚴密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質之完美，只有做到全面發展才能適應社會的需求，立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發展，做到與時俱進，不與社會脫節；我們應該珍惜現在的學習機會，學好知識、運用知識。與此同時，多多與社會接觸是很必要的，抓緊時間好好地充實自我，不僅要學好專業課，還要廣泛的汲取各領域的知識，努力提高自身綜合素質。

一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學是開始，新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行，我希望不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾！更希望我們在以后的社會實踐中能夠了解更多，學到更多。

2011年8月1日