第一篇：北京市海淀區人事局人事工資管理的信息化建設紀實

北京市海淀區人事局人事工資管理的信息化建設紀實

背景

2004年7月1日北京市政府規范公務員工資，要求北京市及各區、縣實現工資統發，北京市人事局作為規范公務員收入及工資統發工作的牽頭單位。實行工資統發是適應建立公共財政管理體系、規范和加強財政支出管理的客觀要求，是目前財政狀況的現實選擇。

海淀區人事局應用背景

海淀區人事局作為北京市人事管理的重要組織之一，通過與財政局、組織部、老干局等單位詳細的論證和探討，確定了以人事局為工資信息匯總中心，橫向上匯集組織部、老干局等單位的工資信息，縱向上形成與基層單位的上報審批機制，作為財政局唯一的工資信息入口單位，協助財政局共同完成工資統發工作。

同時，為了適應新形勢下人事與工資統發管理工作的要求，需要在更高層次上整合全區人事局、組織部、財政局、老干部局的網絡資源、數據資源、業務資源，打破部門界限，進行海淀區人事與工資統發管理系統的建設，實現全區人事系統的資源共享和協同工作，提高全區人事系統工作的科學化、規范化和現代化水平。

項目建設目標

在本項目規劃、設計、開發過程中，堅持“整體規劃、統一標準、技術創新、注重實用”的指導原則，制定了“高起點、高標準、高質量，創建一流工程”的建設目標。

? 加強人事管理，規范公務員工資：利用海淀區人事工資統發系統實現海淀區機關單位的工資統發，規范公務員工資，保存工資統發的數據，提供權限供各級管理部門審批查詢，加強公務員工資的管理。有利于進一步搞好廉政建設，加強機構編制管理；

? 結合各單位現有軟件系統，實現人事、財政、組織、老干部局四家單位基礎數據庫的互通，充分利用幾家單位數庫中的基礎數據，達到數據同步、資源共享的效果；

? 提高辦事效率，提升辦公質量：通過對機構編制調整審批、事業單位登記等業務網上申請，審批。申請者可以網上查詢辦理結果，知道項目所在的辦理階段，告知申請者申請審批的項目受理未批準、審核未批準、復審未批準等中止的原因，說明需要補辦的相關手續。提高人事局業務辦事效率，減少上下級交流成本；

? 基礎數據的維護工作分散到各基層單位，減少人事局信息錄入工作量同時保證信息的準確性。

項目開發應用情況

2004年09月30日申請立項開發目前的“人事與工資統發系統”，北大軟件項目組在海淀區人事局信息化管理科的大力配合下對項目需求進行了詳實確切的調研。經過二個多月的開發，于04年底開發完成“工資統發模塊”并部署，截止目前，用戶數達到130多家，使用情況良好。05年1月，系統升級到V2.0版本，該版本覆蓋了海淀區人事局編辦、調配、公務員、工資四個科大部分的日常工作；極大滿足了其他單位內部人事管理和單位與人事局間交互辦公的需求。

2005年10月21日簽發的《關于“人事工資管理系統”試運行的通知》確定了區委組織部、610辦公室、人事局、教委、統計局、財政局、曙光街道、馬連洼街道、東升鄉、西北旺鎮10家單位作為“系統”試點單位，從11月1日起開始試運行。

基層用戶對該系統的評價：一是信息量大，功能較全，覆蓋范圍廣，基本包含了人事管理工作的信息，可以滿足日常管理工作的需要，有利于加強公務員隊伍建設，提高執政水平。二是信息項設置的內容比較貼近實際工作需要，實用性比較強。如實施網上人事關系調轉，簡化了接轉程序，提高了工作的效率。系統還可以根據自定義的報表直接生成數據，能夠確保信息的時效性和準確性，能夠快捷方便地查詢，對公務員隊伍的情況進行分析提供很好的支持。三是系統具有問題提示功能和修改審批功能。四是軟件界面友好，易于操作，易學易懂，會計算機簡單操作的人員都可以較好地使用。

社會效益

系統投入使用后，在規范化管理、輔助決策分析、工作方式創新、提高效率和節省資源等方面產生了良好的社會效益，獲得了各方的認可。

? 規范化管理

海淀區人事與工資統發管理系統的建立，縮短了基層單位申報、組織部、老干部、人事局審批工資等人事管理的辦理工作周期，增加了海淀區工資統發工作的透明度，進一步加強了社會對政府部門工作的監督程度。海淀區根據業務職能的特點，在海淀區政務網的基礎上，建設了海淀區人事與工資統發管理系統，系統的目標是最大程度實現北京市海淀區人事與工資統發管理的網絡化，使相關工作流程更加公開、便捷，簡化工資統發及相關人事管理申報、審批工作環節，縮短基層單位用戶的審批工作周期，加強海淀區人事局信息化建設和信息化管理水平，提高辦公效率，增強工作透明度。

? 輔助決策分析

利用工資統發管理“一個抓手”，構成了全區公務員全員信息庫，確保了公務員隊伍信息的全面性、及時性、準確性，為全區公務員隊伍從靜態到動態、分散到集中、局部到全局管理方式的轉變奠定了基礎，為公務員隊伍的分析和領導的決策支持提供了強有力的支持。

? 工作方式創新

該系統的使用，改變了工資統發、人事管理工作模式，優化了工資統發、人事管理流程，實現了工作模式創新。

? 提高辦事效率和節省資源

本系統的建立，提高了區人事局及區人事系統的整體工作效率。自系統部署、實施、運行一年以來，傳統的工作方式得到了有效改善。上報、審批各個環節井然有序，在業務不斷遞增的情況下，工作進度和效率明顯提高，系統的穩定和安全通過了嚴格的考驗。

經濟效益

信息化項目不是一個靜態工程，而是一項長久的信息服務業務，以相對較少的社會資源、經濟資源消耗來爭取更多的社會與經濟效益。在我局系統建立、運行過程中，充分發揮了轉變政府工作職能的作用。無紙化辦公、信息資源網絡共享等電子政務手段在改善著政府工作中的財政開支投入，簡化傳統工作環節，減少審批周期時間，跨越政府管理的鴻溝、地理區域的界限和提高政府管理的協調能力，直接或間接地實現了經濟效益，效果顯著。

第二篇：單位信息化建設紀實

單位信息化建設紀實

xxxxx單位信息化建設紀實

“啪、啪、”隨著兩顆紅色信號彈的升空，幾百輛汽車有條不紊地從車庫駛出，長長的車隊宛如一條蛟龍，馳騁在祖國的大地。這是某司訓大隊正在進行軍交信息化的綜合演練。在從出發地到目的地的途中，司訓大隊的官兵們會遇到各種各樣未來信息化戰場條件下可能遇到的情況，但是他們利用手中的信息化裝備，和平時良好的訓練素養克服重重困難，圓滿完成了運輸保障任務，受到了觀摩首長的好評。成績的取得與他們平時的訓練分不開，用大隊長的話來說就是：“仗怎么打，我們就怎么練！”正是有了這樣的指導思想，大隊黨委“一班人”不惜花費人力和物力，下大力氣加強大隊信息化建設，使司訓大隊的信息化建設走在了全軍的前列。

學習——網上課堂

“突、突、突……”今天下午的汽車故障排除課上，王明的車一個勁兒的“發抖”，15究竟是怎么回事呢？真叫人奇怪。可更叫人奇怪的是下課后王明卻沒有像往常一樣去請教教員或是找教練班長“救火”而是坐到了電腦前用起了功。不一會他臉上的疑云漸漸地散去了，走近他的電腦才發現，原來他正在大隊的局域網上給他的車“問診”呢：汽車發出無節奏的突突聲，通常是由于混合氣過濃造成的……。”電腦里傳來一陣富有磁性的聲音，并結合視頻演示，讓人一看就懂。要是遇到不明白的地方還可以倒過來反復的看，直到看懂為止。前后花了總共不到15分鐘的時間他的難題就得到了解決。他高興的說：這在以前也許一天時間都解決不了，‘網上課堂’真是功不可沒。

大隊建立的信息化教學平臺，使教學雙方達到了“教學無邊界”的效果，教員把制作的多媒體課件放在網上，當學員遇到解決不了的難題時，就可以隨時上網解決。通過網絡課堂大大縮短了培訓周期，提高了培訓效率。

遨游——數字化圖書館

一提起圖書館，人們就會立刻想到寬敞明亮的閱覽室和堆積如山的書本，可是在司訓大隊的圖書館里卻只有幾排排列整齊的電腦。這個圖書館說它簡單，它也簡單，因為在這里只要你會簡單的“WINDOWS”操作就能“足不出戶而知天下事。”要說它復雜，它也很復雜，因為它是建立在一個龐大的信息數據庫基礎之上的，以數碼信息“書本”代替了人們觀念中的書本，配合電腦網絡一起使用，就能遨游與數字化的圖書館之中。筆者找到一臺電腦坐下，試著用鍵盤輸入了“軍交運輸信息化”幾個字，然后點擊搜索，一分鐘的時間內共搜索出89本相關書籍，2400篇相關文獻和23部相關的影音資料，信息之全、效率之高，讓人在歡欣之余，不得不感慨信息化給我們帶來的巨大變化。

摔打——模擬訓練場

鏡頭一：夜幕下隆隆的炮火中，汽車二連正在向前方輸送彈藥和給養，這時，第一輛車突然停了下來，原來前方的橋梁被敵人的精確制導炸彈炸毀了，于是二連長只得迅速指揮部隊改變行車路線，肅然物資順利送到，但是卻比規定的時間晚了近三個小時。

鏡頭二：夜幕下隆隆的炮火中，汽車二連正在向前方輸送彈藥和給養，這時，連長的耳機中傳來：“二連長，你前方15公里處橋梁被敵人精確制導炸彈炸毀，迅速改變行車路線。”的命令，是指揮部把無人偵察機獲得的信息通過無線電傳給了汽車連長。二連長迅速打開隨身攜帶的電腦，通過G定位系統迅速確定自身位置、選擇好新的行車路線，又開始了正常行車。最后按時將物資送到了預定的位置。

兩組不同的鏡頭從一個側面向我們展示了傳統戰爭和信息化張正的差別，正是因為認識到了這一點，司訓大隊在訓練中模擬信息化戰場環境，采取信息化指揮訓練手段，訓練學員駕御未來信息化戰場的能力，鏡頭二正是司訓大隊的一次演練中的一個情況設置。

考驗——自動化考核場

司訓大隊的自動化考核場戰地面積不大，可是各種考核設施一應具全，各種傳感器與控制電腦相連接，及時地把學員的考核情況傳送到控制電腦，然后根據自動化考核軟件，客觀準確地評判出學員的考核成績，大大減少了人為因素對學員考核成績的影響，可以毫不夸張地說：“能從這個自動化考核場走出來的駕駛員，都是一流的駕駛員。”因為它的嚴格幾乎到達了苛刻的程度。一次大隊一名有著6年駕齡的老駕駛員在進行定點停車科目的考核時，一連考了5次都沒有通過，其中最接近的一次與標桿相差了不到1厘米，著人眼根本無法辨別的微小差距，卻被信息化的電子眼“毫不留情面”地挑了出來。這樣嚴格的標準，難怪司訓大隊的關官兵都風趣地稱其為：“駕駛員殺手”。就連地方上的出租車公司也不無感慨的說：“司訓大隊培養出來的駕駛員，我們用得放心。”

第三篇：基于人事檔案管理信息化建設的思考

基于人事檔案管理信息化建設的思考

【摘要】隨著我國經濟的發展以及科學技術、文化的進步，傳統的人事檔案管理模式弊端日益顯露，不能很好的適用現代管理的節奏，人事檔案管理信息化建設成為人事檔案管理發展的必然趨勢。本文就如何實現人事檔案管理信息化建設展開了深入探討，并指明了其發展方向。

【關鍵詞】人事檔案；管理；信息化建設

1.前言

隨著我國經濟的發展，科學技術以及文化的進步，傳統的人事檔案管理模式弊端日益顯露。人事信息具有信息量大、管理范圍廣以及易變動等特點，這就要求人事檔案管理部門要經常更新人事信息，以與人事信息的變動保持同步。然而，我國傳統人事檔案管理是以紙質版人事檔案為主要管理對象的實體管理模式，這使得人事信息的更新相當困難，無法與人事信息的變動保持同步。而隨著我國科學技術的發展，人事檔案管理也被賦予了更多的作用，其管理模式也逐步由傳統的紙質管理變為現代的信息化管理。然而，縱觀我國人事信息管理現狀，其信息化建設仍處于初步階段，存在諸多問題，如領導及人事檔案管理人員信息化建設意識淡薄；人事檔案管理信息化建設投入力度不大，缺乏資金保障；人事檔案管理人員技術基礎薄弱等等，這些因素都嚴重阻礙了人事檔案信息化建設的進度，影響了人事檔案管理工作價值和功能的發揮，必須引起相關單位的高度重視。

2.實現人事檔案管理信息化建設的有效對策

2.1 轉變觀念，從思想上重視人事檔案管理信息化建設

思想決定行動，由此可見，轉變觀念是全面推進人事檔案管理信息化建設的關鍵所在。就人事檔案管理信息化建設這項系統的工作而言，一方面，應當加強領導對其的認同及重視，這樣才能進一步加大信息化建設的扶持力度，有效協調內部組織、人事等各個部門，充分調動各個部門的積極性、主動性和創造性，優化人事檔案管理結構，為人事檔案管理信息化建設打下良好的基礎，確保各項工作的順利開展；另一方面，還應加大人事檔案管理信息化建設的宣傳力度，切實提高單位內部全體成員人事檔案管理信息化建設意識，鼓勵單位全體成員積極參與人事檔案管理信息化建設。此外，還應進一步提高人事檔案管理人員的服務意

識，將人事檔案管理工作由僅具有單一服務職能轉變為具有較強綜合服務職能的管理中心。

2.2 加大人事檔案管理信息化建設的投入

俗話說的好:兵馬未動，糧草先行。人事檔案管理信息化建設的實現離不開思想基礎，更離不開物質基礎，只有加強對人事檔案管理信息化建設的投入，確保“糧草”充裕，才能確保人事檔案管理信息化建設的最終實現。在這其中，資金的投入無疑是最為重要的，因此，單位應拓寬資金籌集渠道，為人事檔案管理信息化建設籌集更多的資金，提高人事檔案管理的科技程度。就高校而言，還可以根據學校自身的實際情況，充分利用各項科研成果，推進人事檔案管理信息領域中新的經濟增長點。此外，高校還應充分挖掘學校內部的科技人才，安排其從事與人事檔案管理信息化建設相關的工作，這樣一來，既可以加快高校自身人事檔案管理信息化建設的進度，又大大降低了自身的資本投入。

2.3 以人為本，加強人事檔案管理信息化建設隊伍的培養

實現人事檔案管理信息化建設的最終落腳點還是在于人，信息只是一種媒介或者輔助工具，因此，應堅持貫徹“以人為本”的原則，建設一支專業的、具有較高職業素養的人事檔案管理信息化建設隊伍，這樣才能充分發揮人事檔案管理的價值和功能。首先，就單位自身而言，應進一步加大復合型人才的培養力度，定期組織相關技術培訓，提高人事檔案管理人員的信息技能。培訓的內容既要突出技術層面的內容，也要突出管理層面的內容，技術與管理兩者兼具，使培訓更具有實效性，最終使得人事檔案管理人員既懂得管理的相關知識，又精通信息化技術。此外，就人事檔案管理人員自身而言，應充分利用好工作之余的時間，不斷提高自身的職業素養和職業技能，不斷接受新知識新技術，拓寬自己的知識視野，豐富自己的邏輯思維，在此基礎上，進一步提高自身人事檔案管理水平，為人事檔案管理信息化建設的實現貢獻出自己的力量[1]。

3.人事檔案管理信息化建設的發展方向

上文中我們介紹了人事檔案管理信息化建設的有效措施，通過上述舉措，我們最終所實現的目標是“三化”，即檔案信息數據化、服務利用網絡化以及管理人員專業化。所謂檔案信息數據化，指的是人事檔案管理信息化建設的實現應改變傳統以紙質檔案為管理對象的實體管理模式，實現信息查詢以及系統設置的數

據化。在現代人事檔案管理過程中，應以原始紙質檔案為依據，將其包含的信息錄入計算機，實現人事檔案的數據化。此外，為了便于查詢，還應對檔案資料規整分類，實現人事檔案信息數據的分類管理；所謂服務利用網絡化，指的是人事檔案管理信息化建設的實現應借助于計算機網絡這一媒介，進而為單位內部各項工作的順利開展提供服務。就學校而言，目前，我國大部分高校都建立了自己的校園網，校園網的建設為校園內部實現資源共享提供了很好的平臺，打下了良好的基礎。因此，就高校人事檔案管理信息化建設的實現而言，應充分利用計算機網絡這一媒介，提高 信心利用率；而所謂管理人員專業化，是人事檔案管理信息化建設的又一發展目標。人事檔案管理的最終實現主體是人，因此，人事檔案管理信息化建設的實現對管理人員提出了更高的要求，不僅應掌握最基本的管理知識，同時，還應掌握先進的計算機網絡技術。因此，要想實現人事檔案管理信息化建設，必須要有一支專業的管理隊伍[2]。

4.結語

總之，在科學技術高速發展的今天，傳統的人事檔案管理模式已經難以與社會的發展以及人事變動保持同步，這就要求相關單位必須改變傳統的人事檔案管理模式，依托現代科學技術，解放思想，轉變觀念，從思想上重視人事檔案管理信息化建設；加大人事檔案管理信息化建設的投入；以人為本，加強人事檔案管理信息化建設隊伍的培養，實現檔案信息數據化、服務利用網絡化以及管理人員專業化，最終確保人事檔案管理信息化建設的順利實現，充分發揮人事檔案管理的價值和功能。

【參考文獻】

[1]王樂平,楊帆.人事管理信息化建設的阻礙性因素及對策分析.無錫商業職業技術學院院報，2010，(02)：67.[2]楊碧倩.高校人事檔案管理工作中的若干問題及改進措施.揚州教育學院學報，2009，(03)：77.

第四篇：樸素為美—北京市燃氣集團企業文化理念建設紀實

樸素為美

——北京市燃氣集團企業文化理念建設紀實

作者： 捷盟咨詢顧問 任 翀

編者按：本文作者全程參與了由捷盟咨詢承擔的北京燃氣集團企業文化理念建設項目，對北京燃氣企業文化的樸素之美深有感觸，特撰寫本文以饗讀者。

大千世界，美不勝收。凡能恒古流長之美，無不在于她的自然親切，心靈震撼，這種美的靈魂就在于“樸素”。樸素，是自然而然的真實之美，是鉛華褪盡的沉淀思考；樸素，是恒定于一的切實之美，是聚焦信仰的穩健力量；樸素，是英雄本色的樸實之美，是有所為有所不為的真才實學。

企業文化是對人的教化，這是一種樸素的教化，她明確使命、樹立愿景、確立核心價值觀，并宣貫這些思想理念，而只有這一切讓員工感到真實親切才算是文化建設的成功，正所謂“濃妝淡抹總相宜”。放眼望去現如今的企業文化建設，布衣荊釵者有之，洗去鉛華者有之，淪落為丐者也有之，然終究難以從追求時尚、固步自封和張揚賣弄中“脫胎換骨”般的樸素可敬。然而滄海拾貝，北京市燃氣集團有限責任公司（以下簡稱“北京燃氣”）企業文化理念建設可謂生動自然的樸素之美。

一、使命的真實之美：社會效益與企業效益的和諧統一

企業文化，就是由企業所倡導，并被企業和員工所實踐，影響企業整體行為以及員工個人行為的價值理念和行為方式。與此同時，企業文化的理念建設將不可避免地回答三個問題：“我們為何而存在？我們的奮斗目標是什么？我們怎樣為人處世？”

也許，我們會認為這完全是企業領導的事情，甚至是政府的事情，上傳下達即可，特別是國有企業。然而，北京燃氣深刻地認識到 自身的文化形成與發展是伴隨著首都燃氣事業長期實踐而生長起來的，一方面要嚴格遵循市政府的深切要求，不負百姓期望，領導們高瞻遠矚、集思廣益；另一方面也要敢于 突破長官意志，尊重員工意志，充分調動員工積極性投身到企業文化建設的大浪潮中去，群策群力共同鑄就燃氣人的信仰，并展開了為期半年的企業文化研討工作，廣大員工成為了本次活動的主要主持者、研討者和管理者，理念研討可謂熱火朝天，理念宣貫的是聲情并茂，兩項工作相輔相成、相互促進和啟發，真可謂樸素得夠實在。

北京燃氣是北京市人民政府投資組建的國有獨資公司，擁有北京市燃氣建設和經營的專營權，集燃氣輸配、銷售、設計、施工、建設、科研、制造為一體，擁有國內規模最大的燃氣輸配管網，承擔著北京市區工、商業和居民用戶的燃氣供應服務工作。2005 年 1 月，北京燃氣 與京泰實業（集團）有限公司共同組成北京控股集團有限公司，資產總額超過 400 億，成為北京市最大的國有公司。2007 年 5 月 17 日 北京燃氣 在香港注資成功，使企業屬性發生了新的變化，標志著集團公

司從傳統公用事業企業轉變為資本市場的上市公司。

問題的第一個聚焦點就由此產生了：注重社會效益，提高經濟效益，兩者在理念建設中有沒有內在的統一性？燃氣人圍桌而座，共同回顧了從計劃經濟時期“ 投資靠政府、經營靠補貼、服務靠壟斷”到現如今的市場經濟下的國企改制、重組、上市的艱辛歷程，深刻體味出 北京燃氣 依然是“純粹的國有控股企業”，依然肩負著北京市委、市政府賦予的“發展燃氣事業、服務用戶、安全穩定供應”的歷史使命；同時又是“純粹的上市公司”，就要按照上市公司的規范要求思考和解決問題。

使命是企業存在的意義，是企業實現遠景目標必須承擔的責任和義務，更體現了企業創造社會財富，促進社會文明的能力。燃氣人根據歷史沿革中各屆政府對燃氣提出的要求，以及燃氣行業的公共服務特性，站在“國計民生”的高度視維護首都安全穩定和百姓安居樂業為己任，開創性地提出了“服務社會、造福民生”的企業使命。

北京燃氣的社會效益仍然是第一位的，以經濟效益促進社會效益，關鍵在于加快推進市場化進程，必然要對成本、利潤、銷售量等方面的關注力度大為增強，既要對政府、客戶負責，也要對資本市場負責。至此，我們可以說 北京燃氣的企業文化建設任務也就清晰了，那就是：北京燃氣要重新構建起符合市場經濟要求的、能夠持續促進企業經營業績增長的、具有高度執行力的企業文化體系。

燃氣人凝心靜氣，在市場經濟的大浪淘沙中終能褪盡鉛華，以“ 始終肩負政府囑托和百姓厚望”為 自然而然的責任和義務，以“為社會和客戶創造價值”帶動為員工和股東創造價值，這是一種平凡而崇高的樸素之美。說她平凡，是因為燃氣人已經踐行了幾十年，日日夜夜為首都燃氣事業保平安、謀發展；說她崇高，是因為燃氣人志存高遠，胸懷更加寬廣，把燃氣事業對于城市發展所做的貢獻看成是構建和諧社會的嚴正承諾和真切落實，把安全穩定供氣對于改善百姓的生活看成是傳承能源文明的優質服務表現。

二、愿景的切實之美：夢想與現實的齊頭并進

愿景是一種激發潛能的夢想，是把使命勾畫成藍圖，是企業通過努力可以實現的長期戰略目標，她既是未來發展的現實需求，又是現實發展對未來的必然追求，她是現實性與夢想性的切實統一。

燃氣人懷有很多夢想，跟所有的企業一樣，希望企業更好、生活更好。然而，“什么樣的愿景才能激發這種信念與熱情？”，無疑，這是燃氣人聚焦的第二個問題。其中，“可實現性”是最關鍵的，她是聯結現實與夢想的橋梁，是最切實的美好回答。

燃氣人又一次陷入了深思：我們具有完善的法人治理結構和嚴格的內控制度，具備滿足市場需求的市場規模和良好的經濟效益，還擁有一大批智慧勤懇的人才和管理團隊，特別是注資上市的成功更使北京燃氣成為北京市第一家融入國際資產市場的公用事業單位，為首都的城市基

礎設施與公用事業建造了一個投融資平臺。審時度勢，我們要成為“世界一流的清潔能源運營商”要怎樣實現呢？對此，燃氣人進行了嚴謹而翔實的論證，因為愿景不是掛在墻上的文化，而是要踐行在每一天的承諾。

實力造就夢想，北京燃氣已經成為北京市基礎設施建設的重要組成部分，對維系北京市的經濟安全、能源與環境的協調發展，均具有至關重要的作用。這里有一組數字對比：北京天然氣用戶達到 100 萬戶時用了 13 年，超過 200 萬戶時用了 4 年，超過 300 萬戶時僅用了 3 年，北京燃氣的發展速度前所未有。預計未來十幾年，中國天然氣需求將呈高速增長，平均增速將達 11% 至 13%，2010 年需求量將達到 1000 億立方米，北京燃氣的發展空間前所未有。到了“十一五”期末，將實現天然氣購入量 63 億立方米，管網規模達到 8033 公里，用戶數量達到 438 萬戶，北京燃氣的發展步伐之大也是前所未有。如果北京燃氣以“今天”為坐標點，那么回顧“昨天”就是迅猛發展、穩健經營，而眺望“明天”則是立足高遠、前景廣闊，正所謂“世界一流并不遙遠”。

在奔向世界一流的征途中，北京燃氣由原先的能源提供商轉變為清潔能源運營商。至此，文化與戰略相互影響、融合與促進，恒定于一，形成了一股聚焦信仰的穩健力量。隨即，北京燃氣以“立足北京、內外并舉，專注燃氣、上下延伸”作為企業發展戰略，以保證愿景的切實實現，這是一種開闊而專注的樸素之美。說她開闊，是因為在波瀾壯闊的

潮頭起航，所以才有了“誰主沉浮”般的響亮，是因為有了鯤鵬般的翅膀，所以才有了直沖云霄的向往；說她專注，是因為北京燃氣在城市燃氣發展及能源結構調整中始終注重發揮國有經濟的主導作用，形成行業示范效應，成為具有廣泛而深刻影響力的現代企業和市場主體。

三、核心價值觀的樸實之美：選擇與聚焦的相輔相成核心價值觀是企業及其員工對自身存在意義的評價標準和對行為價值的選擇標準，是企業理念體系的建設基石。核心價值觀的探討是燃氣人最為激烈的一場辯論賽了，甲方說核心價值觀應該一目了然，比如注重責任、誠信和服務等；乙方說核心價值觀應該具有高度概括性，從我們耳熟能詳的方面作為切入點，比如注重企業文化和管理的精神提煉。我想這兩種說法分別代表了挖掘核心價值觀的兩種鮮明思路，即“具象”和“抽象”。至此，不可避免地第三個問題就聚焦在燃氣人面前了：核心價值觀的提煉源泉在哪里？她可以是精神的凝練，也可以是作風的縮影，更可以是企業殷殷傳承的倡導。

燃氣人換了個角度，從自身賴以生存的事業上找到了突破口，即核心價值觀要從“氣”上挖掘。按照燃氣人的說法就是“我們是跟天然氣打交道的，主要職責就是遵循黨和政府的要求為首都百姓安全供氣、穩定供氣。氣也是中國傳統哲學的精髓，她雖無形卻流溢于有形之中，正如我們的管網管道輸送著燃氣，科學管理承載著文化管理。”

“氣融萬物、惠澤萬家”是北京燃氣的核心價值觀，這是一種英雄

本色的樸實之美。說她是“英雄本色”就是企業的成長與發展要有所為有所不為，要修煉自己的真才實學。“氣融萬物”講的就是燃氣管道具象有形，燃氣文化大象無形。正因為燃氣人志存高遠，才要修煉有容乃大的胸襟與氣度，以實力說話，以業績說話。“惠澤萬家”說的是北京燃氣是與社會發展一同成長的，我們在集納企業內外各種資源、智慧和力量的同時，更要懷有感恩之心，講回報、講奉獻，正所謂“取之于民用之于民”，講求企業價值的融會貫通——對政府負責，以服務社會、造福民生，構建和諧社會為己任；對人民負責，把真情服務送進千家萬戶，提高百姓生活品質；對市場負責，以良好的業績回報社會及伙伴，互惠互利共享成果；對員工負責，為員工提供廣闊的職業生涯，同心同德共創未來；對未來負責，傳承文明之火、智慧之火。

燃氣人面對她們的核心價值觀，猶如手捧“傳家寶”，樸實、親切，宣貫中一次次強調，講解中反反復復提及，看來氣融萬物首先融的就是員工的心，惠澤萬家首先澤惠的就是員工的情。

四、揚棄成就卓越：不破不立的樸素之美

揚棄，哲學上是指事物在新陳代謝過程中，發揚舊事物中的積極因素，拋棄舊事物中的消極因素，其實質是“不破不立”。都說要“追求卓越”，可“卓越”從哪里來？燃氣人認為卓越來自于敢于向自己挑戰，這是一種真實，一種高瞻遠矚、審時度勢的眼光；卓越來自于冷靜的利弊分析，這是一種切實，是敢于破、更敢于立的胸懷與實力；卓越來自于腳踏實地的變革改進，這是一種樸實，一種從管理入手的理念革

新與探索開拓。

不破不立是沒錯的，但破后就一定能立嗎？顯然這個“破”不是破壞，而是翻新，是為了更好的建設。揚棄的實質就是不破不立，就是 繼往開來、自我改進、自我創新、成就卓越。“揚”為“棄”指明前進方向，“棄”為“揚”開拓發展空間；“揚”是對核心價值觀的恪守，“棄”是與時俱進中的成熟。

揚棄需要信念，需要勇氣，更需要本領。作為首都基礎設施公共服務行業，獨特的行業特性激發出燃氣人強烈的使命感、責任感和自豪感，并在幾十年的艱苦歲月中凝練出燃氣人在艱難險阻面前舉重若輕的瀟灑氣度和在日常工作舉輕若重的嚴謹作風，真可謂“能 拼搏、能奉獻 ”，召之即來、來之能戰、戰之能勝，這種精神和作風當然要“揚”，要傳承，但以往“氣老大”的官僚作風要“棄”，并將隨著上市公司的形象而轉變。

燃氣人深刻感受到“沒有經營管理的切實轉變就沒有成就卓越的基礎”這一樸素想法，并從經營、安全、服務、人才和執行五個方面樸素地演繹著：在經營上，得客戶者得市場，站在客戶角度考慮問題，站在專業角度解決問題；在安全上，首都安全工作的重要性怎么強調都不過分，安全為了生產、生產必須安全，建立健全安全管理體系；在服務上，抽取呼家樓綠洲精神的靈魂“真情到家”上升為服務理念，說明“真情”是優質服務的精髓，“ 到家 ” 是一種資源、標準、承諾和能力，是在創造最佳的客戶體驗；在人才上，已經采取競爭上崗的方式

選拔人才，從制度上突破了國有企業吃大鍋飯的現象，因為燃氣相信“人才不是淘汰出來的，而是培養出來的”，那么作為企業就要想盡辦法“為人才創造機會”，使員工獲得個性尊重、才能施展、成長支持、貢獻回報和價值實現；在執行上，燃氣人突破國有企業“上傳下達”的執行方式，從另一個視角思考著為何有時政令不暢通的現象，一方面是由于執行這自身的原因，而另一方面更有傳達者的失誤，如果把決策者和執行者當作是彼此尊重和相互服務的合作關系，那首先就是“知道是前提”，即政令傳達的正確性、明確性、及時性和輔導性，其次才是“做到是關鍵”，即 只為成功找方法，不為失敗找理由。

掩卷沉思，燃氣人的形象總在我腦海中徘徊：他們不雕琢修飾卻是真實可愛，他們不溺于安逸卻是切實改進，他們不甘于平庸卻是樸實淳厚。燃氣的樸素之美成就了燃氣文化的大氣——“氣融萬物、惠澤萬家”，因唯有寧靜方能致遠。

真心祝福燃氣人健康幸福！

真心祝福燃氣事業成就卓越！

第五篇：海淀區基礎教育信息化建設學校自主發展模式四——支撐型學校信息化運作模式

蔡旻君 侯 蘭 楊 詠 基本理念 支撐型學校信息化運作模式的基本理念是遵循服務驅動的思想，以促進學生發展為目的，為滿足學校系統各組成部分的需求而提供支撐。服務驅動是指為了滿足學校教育教學和管理的需求，有目的地使用信息技術來提供服務，并在使用過程中使得效益最大化。支撐是為了突出信息技術在教育教學中的重要性，強調信息技術是支持學校業務日常良好運作必不可少的要素，在滿足教育、教學和管理需求方面具有不可替代的作用。此類學校往往在建設信息化的過程中資金不充足，學校的生源一般也不好。為使得利益最大化、效果最大化、效率最大化，避免重復建設造成資金的浪費，學校在信息化建設過程中，必須考慮學校的客觀實際，關注需求，強調支撐的作用，走符合學校信息化功能需要的建設道路。核心特征 1.應用信息技術改變教學方式 傳統課堂環境的封閉與功能的單一性，制約了學生學習的時間和空間，也深刻影響著師生的教學方式。許多已有的教學方式，比如傳授、接受、訓練等，其實是受限于課堂固有環境和功能的制約，使教學變得單向、被動、機械。信息技術的發展迅速改變著人們的生活方式與教育方式，也為課堂環境與功能的改進提供了機會與可能。課堂將因信息技術的介入與支撐，使其環境由封閉走向開放，功能由單一走向多樣。例如，交互式電子白板的普及使用，可以有效記錄和回放教師的板書，對于教師教學和課堂反思與提升是大有裨益的。與此同時，筆記本和平板電腦逐步走入每間教室，有效支持圖片、聲音、影像等多媒體教學，符合信息時代的發展要求。在無線網絡支持下，師生可以隨時對需要查閱、討論的內容進行深度搜索和學習，并提供多種師生互動方式。借助投影儀，學生提出的好問題可以迅速呈現給每位同學，通過交流、思考和分享討論結果，提出問題解決方案，完成自主體驗的學習過程。通過對學生學習信息的匯總，教師能夠隨時掌握學習進度，并及時發現學習過程中存在的問題，調整教學內容，充分達成教學目標。在使用信息技術的教學過程中，教學方式的轉變對學生運用新技術、新工具的能力產生了潛移默化的影響。2.應用信息技術讓學生體驗成功，增強自信 現代教育應該激發學生奮發向上的精神，尊重人的尊嚴、潛能和價值，提高主體意識的“我行”的教育，培養出具有成功者心態、能“抬起頭來走路”的學生，這已日益成為學校廣泛秉持的教育理念。在學生的學習過程中，充滿自信是很重要的。學生的潛力無限，為發掘學生潛力，發揮學生特長，發展學生多元智能，學校利用信息技術，為學技術的應用及時調整和修正。經過需求調研，嘗試技術的教學應用，調研應用反饋效果，根據反饋效果調整和修改應用方法，到再進行需求調研的循環往復的過程，使得信息技術的應用更適合用戶的需求，并且，因為用戶的親自參與而使得信息技術的應用更容易被接受。以用戶為中心的另一個方面是引導用戶創新地使用現有技術，并在此過程中發現新的需求和技術應用的方向。可見，將技術引入學校中，以及如何有效應用技術并充分發揮技術的作用至關重要。例如，海淀區藝師附小在信息技術應用方面始終關注用戶的需求。從計算機實驗班到全部教室配備多媒體教學設備，從教師備課室到筆記本電腦的配備，從校園網絡基礎設施建設到學校資源整合，無一不是用戶需求導向的結果。生搭建展示的平臺，讓學生體驗成功，增強自信。3.使用形成性評價，關注學生成長過程 形成性評價不僅關注學習結果，更注重學生在學業、興趣、情感和人格等各方面的成長過程。學校重視學生發展歷程，借助信息技術搭建過程性評價平臺，對學生進行形成性評價，不僅能使學生在學習過程中認識自我，建立自信，激發學習動機，促進學生綜合能力的全面發展，也能使教師從中獲取教學反饋信息，以便于對自己的教學行為進行反思，對教學做適當的調整，從而促進教師不斷提高教學水平。例如，使用“按按按”互動反饋技術將答題器作為項目測試的數據采集工具，將項目測試結果當堂采集并反饋，可幫助教師在課堂上及時了解學生的學習情況，靈活調整教學。同時，將互動反饋技術采集的所有數據記入網絡數據庫，隨著數據庫的不斷積累、持續使用，逐步生成有關學生學習和教師教學的數據資源，為學生的形成性評價提供豐富的資料。通過“網絡閱卷系統”對學生的考試測驗和作業進行形成性評價。教師以網絡閱卷為評價工具，收集學生作業、測驗和考試數據，將數據寫入數據庫，可供任課教師統計、分析、研究學生學習情況，從而進一步改進教學；也為學生發現學習中的短板與不足，改進學習提供幫助。4.實現了高效便捷的管理 移動互聯網的普及對社會產生了巨大影響，使人們的生產生活發生了全新的變化，也為教育管理帶來了機遇和挑戰。通過發揮信息技術資源優勢，可以提高信息工作質量，改進教育管理方式，提高辦學效益。利用網絡環境建立學校管理平臺，對師生信息、教師評價、信息發布、反饋接收等進行管理，改變傳統的溝通方式，營造良好的交流空間，推進資源整合，加快信息流通，規范辦公流程，減少辦公成本，提高管理工作的透明度，使各項業務環節的執行情況都有可追溯性，從而全面提高管理效能。例如，在日常辦公中，建立oa智能辦公系統，提高了日常審批事務的效率；在學籍管理中，應用cmis系統實現了學生學籍的電子化管理；在家校聯系中，應用“校訊通”、“家校通”等家校互動平臺，增強了家校聯系，延伸了課堂，提高了家校共育的效果，如海淀區教師進修附屬實驗學校利用多種應用系統助力學校發展，加快了學校發展的步伐。運作模式 1.以需求為導向進行規劃 根據學校的實際情況，進行需求調研。這類模式的學校在信息化建設的過程中資金不充足，學校生源一般不好，為了使得利益最大化、效果最大化、效率最大化，學校需要優先考慮最根本的信息化項目建設需求。首先，學校各部門提出需求，并進行匯總。本著“從易到難、由簡至繁、分步實施”的原則，分別從網絡基礎設施及應用系統等方面，從學校層面對信息化建設工作進行規劃。其次，針對提出的建設方案，分別與各部門領導及師生代表進行討論研究，反復論證和修改。最后提交校務會討論通過后形成定稿。2.營造校園氛圍，滲透辦學理念 校園氛圍是維系學校全體師生教育、學習和生活的紐帶。良好的育人環境是培養優秀人才的先決條件。營造良好的校園氛圍，優化育人環境，對于全面提高學生的文化素質有著舉足輕重的意義。學校的辦學理念是學校信息化發展的方向。學校的信息化建設也要符合辦學理念的宗旨，要求學校利用信息技術營造校園氛圍時，必須滲透學校的整體辦學理念。例如，溫泉二中為了推廣“多維成功”教育理念，學校建設了對外網站、電視臺、校園宣傳電子大屏等。這些媒介將校園內發生的重要事情及時對外發布，對學生開展專題教育活動，尤其通過學生和教師獲得獎勵和榮譽的展示，讓學生了解身邊成功的例子，讓學生知道每個人都有未曾發現的潛能，每個人都能走向成功，進而激發他們渴望成功的愿望。這種成功教育的宣傳在師生間產生很大的反響，也對學校的對外宣傳起到良好作用。3.始終以用戶需求作為信息技術應用的方向 學校在信息化建設方面，始終以用戶為中心，以用戶的需求作為信息技術應用的方向。日常工作中，關心并注意培養用戶的新需求，在需求調研、軟件研發和測試過程中讓終端用戶參與進來。在實際應用時也關注用戶的使用反饋信息，根據反饋對技術的應用及時調整和修正。經過需求調研，嘗試技術的教學應用，調研應用反饋效果，根據反饋效果調整和修改應用方法，到再進行需求調研的循環往復的過程，使得信息技術的應用更適合用戶的需求，并且，因為用戶的親自參與而使得信息技術的應用更容易被接受。以用戶為中心的另一個方面是引導用戶創新地使用現有技術，并在此過程中發現新的需求和技術應用的方向。可見，將技術引入學校中，以及如何有效應用技術并充分發揮技術的作用至關重要。例如，海淀區藝師附小在信息技術應用方面始終關注用戶的需求。從計算機實驗班到全部教室配備多媒體教學設備，從教師備課室到筆記本電腦的配備，從校園網絡基礎設施建設到學校資源整合，無一不是用戶需求導向的結果。4.積極爭取上級部門支持，有效整合資源 隨著信息技術的發展，新興技術的涌現不斷催生新的需求，學校的各項應用系統面臨升級，而現有的網絡設備經過數年的使用開始故障頻現，已無法滿足龐大的訪問量，各類硬件設備需要逐步更新，整合學校的各種資源以及新設備與新技術的培訓等，均需要大量的后續資金作為基礎，僅憑學校一己之力無法完成。在這種情況下，學校采取的措施是積極向上級部門尋求幫助。作為學校上級管理部門的海淀區教育信息中心以及區教委財務科等部門，在技術、培訓和資金等方面給予了學校很多支持。5.重視制度建設和過程管理 學校在進行學校發展規劃、制定相應的行動計劃和部門目標管理后，相繼出臺了對學校網絡及辦公平臺使用的相關管理規定、對網絡安全的相關預案計劃、對數字化校園建設的相關方案等一系列規章制度。同時，在信息化建設項目實施過程中，學校也特別注意嚴格遵守相關的財務管理制度、公開招標采購制度等，從而規范了信息化建設工作。問題與建議 支撐型的信息化運作模式的學校，其目的是實現三個“最大化”，即利益最大化，效果最大化，效率最大化。在不具有良好生源的情況下，在不具有充裕資金的情況下，為了避免重復建設，造成資金的浪費，學校在信息化建設和運作過程中，必須考慮學校的客觀實際，關注需求，支撐學校的辦學理念，支撐學生的成長，支撐教師的發展，支撐管理的高效與便捷。但在信息化發展的過程中，也會出現如下問題：首先，資金需求量與發展需求不匹配。學校在應用信息技術的過程中，當出現更多的需求時，很可能需要有更多的資金投入來滿足這些需求。而學校在不具備充裕資金的情況下，則很難滿足需求，出現資金需求量與發展需求不匹配的問題。其次，下撥資金的滯后性與服務的及時性不匹配。從學校出現資金需求，到上報財務部門審批，再到相應資金到位，周期過長，導致學校不能及時得到資金的支持。最后，學校系統平臺分散，未進行系統、有效的整合。例如，管理模塊中的出勤考評獨列為一個平臺，家校互動又獨列為一個平臺，而這兩個平臺實際上都屬于辦公管理平臺。功能性質相似的平臺分散開來，未形成有機的整體模塊，這將給管理和教學帶來不便。針對以上三個問題，我們給出以下幾點建議。首先，上級部門可針對學校實際需要下撥更多資金，積極聽取學校的需求意見，體諒學校的苦衷，滿足學校信息化發展的急切需求。同時，學校也需科學、及時、不斷地采集需求，從學校特點和實際出發，調整需求，積極向上級部門表達訴求。其次，提高資金審批效率，縮短資金下撥周期。目前，從學校向上級部門申請資金，到財務審批，再到資金到位的周期過長。只有提高資金審批效率，縮短資金下撥周期，學校才能得到“及時雨”。最后，學校平臺按模塊進行系統整合。將學校的平臺按照相似性質的模塊整合在一起，比如將教學類的平臺整合到一起，管理類的平臺整合到一起，另外還需對平臺進行再次整合。多平臺的系統整合也是學校系統平臺信息化發展的方向與趨勢。注：本文系北京市海淀區教育科學“十二五”群體課題《北京市海淀區基礎教育信息化發展核心特征和運作模式研究》研究成果。（作者單位：北京師范大學 北京市海淀區教育科學研究所 北京師范大學）