第一篇：大型體育場館的運營管理模式(最新版)

大型體育場館的運營管理模式

一、大型體育場館的經營模式

1、承包管理的經營模式

這種管理方式的前提條件還是體育場館的建設投資主體為政府部門，政府部門對體育場館具有所有權，政府部門通過招投標后，將體育場館的管理權和經營權在一段時間內交由某一公司或者個人全權管理，體育場館運作完全實行自負盈虧模式，政府不給于任何的補貼。對于承包后的體育場館，要求不能改變其為普通群眾提供大眾健身服務的性質，必須保證為全民健身和運動訓練提供場地服務，必要時也要承擔體育競賽的任務，但對所提供的各種服務都要收費，其收費標準一般由體育場館的主管部門會同物價管理部門共同制訂，并在合同書中約定，承包人必須嚴格遵照執行。這種經營模式，既減輕了政府部門的財政負擔，也提高了體育場館的對外開放利用率，國內目前采用此種管理方式的大型體育場館還為數不多，我們稱之為?托管?。這種經營模式的主要特點是出租體育場館的經營權與管理權，以吸引大量的社會資金和先進的經營管理經驗。實行此種經營模式的最終目的是希望利用社會資金和先進的經營管理經驗來維持和改善體育場館的運轉，以獲得相應的經濟與社會效益。國內首都體育館就是采用此種經營模式，要求每年完成350萬利潤，利潤按2:3二5的比例分配，即20%作為場館本身發展基金，30%上交管理部門，50%由承包方自主分配。

2、資本多元化的合作經營模式

這種經營模式的一種形式是政府作為大股東，以其對體育場

館的投資作為股份，再吸納其它社會資金進行融資擴股，作為體育場館前期建設和后期經營開發的補充資金，成立擁有體育場館所有權和經營權的現代企業，具備獨立法人資格的實體。這種經營模式的另一種形式是政府以體育場館的土地，房屋或其他設施作為投資，其他投資者以現金，設備，管理等作為投資，攜手合作經營管理體育場館。無論哪種形式，這種經營模式的特點都在于通過投資各方的合作來解決體育場館在前期的建設過程中或者后期的經營過程中資金缺乏，管理經驗缺乏等難題。合作經營的各方以有限責任公司的組織形式來明確各方的投資風險與收益。收益按各自投資資本的比例分成，合作投資經營的模式營造了一種利益共享，風險共擔的經營機制，有利于體育館地經營管理水平的提高，更有利于我國的體育場館事業發展。政府部門作為體育場館內部企業的大股東，對該企業的重大事務具有決策權，保證了國家對大型體育場館的政策性導向，有利于把握體育場館的發展方向。這是一種較新的按市場機制運作的經營管理模式，國內的南京市全民健身中心是十運會配套場館建設的重點項目，占地面積約1.4萬平方米，總建筑面積約為7萬平方米，總投資近2.6億元。其中南京市財政局在三年內提供6000萬元的資金，體育彩票公益金再提供6000萬元的資金，剩余的資金全部采用市場機制來運作，將全民健身中心十五年的經營權轉讓給香港雅高公司，不僅獲得建設資金7000多萬元有效緩解了建設資金不足的困難，而且還帶來了先進的經營理念和專業的管理團隊，使之走上了現代化企業管理之路，為盡快收回建設成本和實現場館的良好運轉打下了堅實的基礎。

3、單位內部自主經營

采用這種經營模式的體育場館多為一些規模比較小、經營內容比較單一的體育場館。這種經營模式一般由體育場館所屬單位內部的一個部門具體負責經營,如學校有償對外開放的體育場館一般由體育組或后勤部門負責體育場館的經營。這種經營模式一般沒有明確的經營目標,不單獨核算。優點在于分工明確、責任到人,熟悉體育場館設施的情況,有利于體育場館的充分利用和維護保養,有利于提高服務質量;但缺點是不利于體育場館經營水平的高。

4、事業單位自主經營模式

這種模式是我國大中型體育場館的主要經營模式,如新華路體育場、宜昌體育中心和洪山體育館等大中型體育場館均采用這種經營模式。體育場館作為各級體育行政部門下屬的一級事業單位,實行全額財政撥款或差額撥款,在體育行政部門的領導下,由體育場館管理人員進行自主經營,獨立核算。

1全額預算的事業單位經營管理模式

該種管理方式的前提條件是體育場館的建設投資主體為政府部門，交由政府的體育行政部門進行賽后的管理經營，體育場館的一切運營維護費用由政府財政經費全額撥款。體育場館這類大型設施為國家投資建設，屬于完全的國有資產，由政府部門完全自主經營合法合理;但是隨著體育事業的發展，政府部門難以承受如此巨大的財政負擔，這種體育場館靠政府撥款維持的局面函需改革。

2差額預算的改良型事業單位模式

這種管理方式的前提條件仍然是體育場館的建設投資主體

為政府部門，也是交由政府的體育行政部門進行賽后經營管理，在財政上實行差額撥款，其體育場館場地設備維修費、設備更新費和人員工資經費等定項補貼的差額預算管理。目前我國大部分公共體育場館均采用此種改良型的管理方式，江蘇省五臺山體育中心也采用這種事業單位的企業化管理模式:中心2008年的全年共實現經營收入5296萬元，除去運營的成本和上交江蘇省體育局的管理費之外，完成凈利潤621萬元。此種模式由于保留了事業單位性質，從而實現了上級主管部門對體育場館的有效管理，從領導任命、人事調動再到經濟指標等重大問題，都由省體育局起主導作用。這種體育場館實行獨立核算、自主經營、自負盈虧的運作機制，為求生存和發展，必須積極參與市場競爭，在競爭中求得生存和發展。這種事業單位，政府每年一方面會給予一定的設備維護費和人員工資經費等差額補貼;另一方面作為一個企業化運作的單位，本身又能實現較好的經濟效益，還能上交一定的稅收補貼財政，所以目前該種經營模式在國內被普遍采用。

這種經營方式的特點是公益性較強,經營管理人員熟悉體育場館設施的情況,便于開展經營活動;缺點是經營目標不明確、缺乏動力,員工工作積極性不高,?等、靠、要?等依賴思想比較嚴重。

5、企業化經營模式

我國的部分高檔體育場館和以盈利為主要目的健身俱樂部等多采用企業化的經營模式,建立了具有獨立法人資格的企業來經營體育場館。企業內部按照《公司法》的要求建立了現代的企業管理制度和財務制度,內部管理機構完善,管理比較規范。例如

武漢體育中心體育場館發展有限責任公司、武漢金銀湖國際高爾夫實業發展有限責任公司等均采用的是企業化的經營模式。這種經營模式的特點是經營目標明確,以追求利潤最大化為主要目的;缺點是不太注重體育場館的社會效益。

6、體育行政部門法人公司治理模式

由政府體育行政部門代行投資人權益,成立專門的法人公司對體育場館進行管理。這種管理方式便于體育場館以平等地位的法人資格對社會進行招商引資,按照公司制進行經營運作;有利于確保大型體育場館社會效益的實現:有利于確保體育場館設施、設備的維修;有利于上級體育行政部門對場進行管理活動的監督,防止國有資產流失;有利于對現行體育人事制度進行改革,對員工進行經營服務的系統培訓,加強運營過程的監督和控制,從而為大型體育場館的經營提供了可靠的組織保障。例如,蘇州體育中心對部分體育場館進行了企業化改造,體育場館體育化后成為公司的具有獨立法人資格的二級子公司。

7、委托經營管理模式

在不改變體育場館產權興致和功能定位的前提下,產權主體委托社會組織,或社會團體、企業,進行經營管理的一種方式。這種由政府投資建設體育場館,然后委托給民間社會組織、社會團體、企業經營管理的?托管模式?在歐美國家非常流行。這種管理模式,一般是由體育場館產權所有者,通常是地方體育局,與受委托的社會組織、社會團體、企業簽訂經營管理合同,明確他們之間的責、權、利關系,經營者受體育局委托,作為場館的法人代表,負責場館的日常經營管理,體育場館的重大問題仍有體育局

直接負責決策,體臺場館原有的職工要留用,但必須服從委托經營者的安排和調度。這種經營管理方式即發揮了體育場館的各種本體功能,又解決了體育場館,特別是一些專業性較強的場館,由于使用率不高而造成的運作經費不足的困難?例如,上海浦東棒壘球場委托給日本康貝公司經營管理。

8、物業公司管理模式

該模式是以大型專業物業公司為管理實體，實現體育場館的區域化和整體性綜合經營管理。這種管理模式有利于變單一的、專項的管理服務為綜合性的、全方位的、專業化的管理和服務，通過大型專業化物業管理公司提供的更全面、更人性、更溫馨、更專業的服務，有利于改善服務質量和提高管理水平，促進大型體育場館的經營開放。體育場館物業管理有兩種類型可以選擇：一種是委托服務型物業管理。體育場館產權單位將體育場館委托給物業公司管理。這種管理模式下，體育場館所有權性質沒有改變。這種管理模式與上文的?托管模式?相似；另一種是自主經營型物業管理。產權單位將體育場館交由屬下物業管理企業管理。這種管理模式下，物業管理企業不僅擁有經營管理權而且擁有產權，具有維護性、發展性管理的職能與職責。

二、奧運場館實例

（一）典型成功案例

案例1 巴塞羅那奧運會

1992年的巴塞羅那奧運會是一屆獲得廣泛贊譽的奧運會，不僅保證了賽后的場館利用率，還使巴塞羅那的城市面貌大為改觀，成為歐洲旅游和投資中心之一。

巴塞羅那為奧運會新建了15座體育場館，并對已有的10所場館進行改造重復利用，在主場旁邊又建了兩座新的游泳館。巴塞羅那的奧運黃金地帶是蒙特尤克區，位于可以鳥瞰地中海的小山崗上，大部分場館設施都集中在蒙特尤克區方圓5公里內。至今仍有一條專門的公交線路通往山上的各處場館供游客參觀。

體育場館需要高額的維護費，巴塞羅那奧組委在賽前就制定了賽后場館的利用規劃。奧運會結束后，主會場移交給了私人團體，成為當地職業俱樂部的主賽場，吸引了大量的主隊支持者前來觀看。

早在1992年，巴塞羅那市就開始籌建巴塞羅那珀摩西奧公司，這是一個隸屬于政府的企業，采取租用、限期買斷使用等多種形式經營奧運場館設施和蒙特尤克公園。巴塞羅那場館運營公司一名負責人約迪〃維沃爾杜稱，1989年到2003年期間，巴塞羅那奧運場館共舉辦了4千余場活動，包括各種賽事活動如世界杯，音樂會、展銷會、產品發布會等。所有場館都成功地依靠自己的收入維持營運，沒有要政府一分錢的補貼。

由于奧運場館被建造在風景區，巴塞羅那借助奧運提升了自身的旅游形象，一躍成為歐洲最富盛名的旅游勝地之一，旅游收入從世界排名第16位飆升到1996年的第3位。1990年至2004年間，旅館房間的數量幾乎翻了一番。

那么珀摩西奧公司是怎么做的呢？巴塞羅那帕勞〃桑特〃霍爾迪體育場等主要奧場館的運營公司總裁顧問約迪〃維沃爾杜說，當1992年我們開始考慮如何在賽前賽后運營奧運場館時，下列是我們主要考慮的因素。

1.需要一個非比平常的管理

(1)需要開展多樣化的活動

(2)活動需求帶來高就業率

(3)場館的復雜性

(4)吸取其他奧運主辦城市的經驗

2.建立市政企業是最佳選擇

(1)將奧運投資最優化，實現經濟利益與社會效益兼收

(2)擁有靈活的預算管理

(3)靈活的活動組織

(4)自私企的各種活動(推廣商，俱樂部以及協會)成功經驗： 1 區位優勢

巴塞羅那位于伊比利亞半島東北部，瀕臨地中海。是西班牙第二大城市，也是加泰羅尼亞自治區首府、以及巴塞羅那省（隸屬于加泰羅尼亞自治區）的省會，加泰羅尼亞自治區議會、行政機構、高等法院均設立于此。另外，巴塞羅那有兩個知名的足球俱樂部巴塞羅那和西班牙人，其中巴塞羅那是世界最著名的足球俱樂部之一。正確定位

在場館利用上，選擇了以組織各種活動為中心的利用方式，既滿足了當時的需求，又為今后的發展打下了基礎。發展了體育旅游業

在舉辦的各類活動中，有38%的活動是體育賽事。第一，減少了改造成本；第二，巴塞羅那本就以體育而聞名；第三，巴塞羅那的旅游條件非常好。政府的大力支持 案例2 亞特蘭大奧運會

亞特蘭大這屆奧運會商業化運作的特點更為突出，它以成為

?全球的運動中心?作為城市定位，在賽前就制定了賽后場館的利用規劃。據了解，亞特蘭大在修建場館時增加了臨時場地來進行一些項目的比賽，因為這類場地無人愿意賽后長期承接，如自行車賽、射箭和劃艇等。如果能找到賽后承接者，那么這些設施就會按長期保留的品質來修建，而且它的設計及建設問題會考慮承接者的意見。奧運會結束后，主會場移交給了私人團體，改造成了當地棒球隊的主場，吸引了大量的主隊支持者前來觀看；網球場也移交給私人團體負責日常的經營管理；水上中心捐贈給了佐治亞理工科技大學(場館所在地)，用于學生活動和校際間的比賽；自行車比賽中心賽后拆除設備，綠化后變成了野生動物保護區；沙灘排球場把沙地更換為普通地面，用于舉辦婚禮和音樂會；奧運村則是佐治亞理工科技大學的學生宿舍。

成功經驗 準備充分，未雨綢繆。賽前就已制定了賽后的規劃 2一切以減少成本為導向，量力而行。亞特蘭大準備場館的時候很經濟，沒有建多少新場館，而且在建設的時候就考慮到之后的用途，奧運會結束后又大多移交給私人企業來做。就連奧運村也是學校假期空閑的宿舍，所以奧運會結束后，由于場館的應用比較理想和充分，亞特蘭大沒有什么壓力。

（二）失敗案例

案例1 雅典奧運會

2004年的雅典奧運會則大不相同。雖然建設的30多個奧運會場館，在奧運會期間贏得了不錯的口碑。但雅典奧運會結束后，絕大多數奧運會場館處于閑臵狀態。每年高達1億多歐元的巨額養護成本，成為雅典人的巨大心病。用雅典市市長的話說：?雅

典奧運會的債務需要希臘未來幾代人去償還。?

?雅典的奧運場館建設從一開始就有問題。比如，整個場館布局不合理，場館建設放在雅典市區里，規劃的時候沒有考慮到與周邊的關系，與周邊的產業沒有一定的互動，所以一些場館就孤零零地立在那里了。還有該做臨時建筑的沒有做，比如棒球場，希臘人不喜歡棒球運動，所以奧運會結束后無法運營，只好把它炸掉了。?國家體育總局體育信息中心林顯鵬教授在接受《瞭望》新聞周刊采訪時介紹說。

據了解，雅典為奧運會所興建的場館目前大都處于荒廢狀態。林顯鵬說，雅典存在的問題很容易理解。歐洲的體育場館布局是有規律的，一個國家或地區的體育場館按用途劃分，有些場館就是搞比賽用的，比賽場館要求空間大，占地大，要有固定坐席，奧運會比賽場館還必須有緩沖區和教練區，等等。這樣的場館很難給老百姓用，老百姓用的場館就是市區體育中心，屬于規模較小但是功能比較全的那種。體育場館的合理分配應該呈金字塔結構，塔尖的層面是搞大型比賽用的大型場館，塔尖底下這些都應該是給老百姓用的多層次的市區體育中心，這是發達國家在體育場館布局方面比較成功的經驗。

?雅典的失誤在于希臘是個小國，雅典又是一個比較小的城市，很難吸納這么多的大型賽事，奧運會是‘一次性的賽事’，奧運會結束以后很難再把奧運會上的比賽項目拉過來，而雅典建的又是舉辦大型比賽的場館，其結果必然是閑臵。而且，這也與雅典在歐洲所處的地理位臵有關，因為歐洲有很多更大更有優勢的城市，大型比賽一般不會選擇雅典，?林顯鵬說。

如今，壯觀的雅典奧林匹克綜合體育場被喻為丟棄的牡蠣殼，經常處于露天狀態，落滿了灰塵。當然，它也能夠合上曾經

美輪美奐的頂棚，但那花費很大且不利于設施維護。其他場館也基本處于塵封之中，既沒有商業化運作，也沒有社會化利用。

失敗教訓

賽前沒有對賽后場館利用做好規劃； 2 場館選址不合理； 3 地理區位條件差；

沒有借奧運的東風發展旅游業。

案例2 悉尼奧運會

澳大利亞的悉尼在舉行奧運會之后，悉尼體育場館的利用也面臨著種種困難。據了解，盡管在賽后運營和技術方面比較科學，但奧運會結束以來這些場館一直虧損，直到近年才有所好轉。

圣火熄滅后，悉尼的組織者找來了私人團體經營兩個主要場地：作為主會場的擁有11萬個座位的澳大利亞體育場和作為籃球比賽場地的室內競技場。但澳大利亞體育場地顯得有點多余，因為離市中心太遠，而且在悉尼附近有許多政府擁有的設施。后來，體育場的座位被減到8萬個，仍沒有太多人預約，2002年只舉辦了8次比賽，2003年稍好一點，共舉辦了24場各類比賽，觀眾總數為86萬多人次。室內競技場也面臨同樣的問題，2004年進入受監管狀態。

網球中心除了每年一次國際公開賽，很少爭取到舉辦其他重要的網球比賽。水上運動中心靠舉辦嘉年華和公司活動謀生，年均虧損300萬澳元。

悉尼的奧林匹克公園在奧運會結束后也是慘淡經營。2002年，奧林匹克公園共舉辦了1700多場活動，其中體育賽事只有

8場。這種狀況一直持續到2004年，在政府將其重新定位為?會展和娛樂中心?，發起新一輪建設活動之后才有所好轉。

失敗教訓 賽前沒有對賽后做好規劃 2 賽后場館定位不準確 場館功能單一，沒有多功能開發 4 沒有正確認識場館在城市發展中的作用

三、啟示與建議

1、準確定位

體育場館現階段面臨的最大挑戰就在于場館的準確定位，研究表明大中型體育場館在強調多元化經營的同時，也要突出場館最具特色經營項目。多元化的經營品種可以最大程度地降低大型體育場館的經營風險，有研究表明，體育消費市場和其它消費市場相比有著更強的實效性，某一個運動項目消費量會隨著時間或國內、國際的一些重大的相關運動賽事的舉行而產生波動，給經營管理帶來了一定的難度，因此保持大中型體育場館的多元化經營十分必要，傳統的增加場館的零售業的經營模式面臨著越來越大的壓力。

在多元化經營的同時，場館的經營特色也變得越來越重要，體育消費市場更加強調品牌化、專業化，特色化經營的廣告效應越來越強。更加適應消費者變化頻繁的需求，同時特色化經營也帶來消費市場和經營規模的擴大，可以極大的降低成本，提高競爭力，品牌的廣告效應越來越大。

2、充分利用無形效益

這點主要體現在冠名權的開發上。出售體育場館的冠名權是國外開發大型體育場館無形資產的普遍做法，在我國則剛剛開始，一般體育場館都冠以?某某省體育中心?、?某某市體育館?等字眼。大型體育場館一般都是當地的地標性建筑，具有良好的廣告效應，各地可以積極與總部在本地的大型知名企業進行合作，通過出售冠名權提高經濟效益。2002年1月11日，陜西省體育場冠名為?陜西省交大瑞森體育場?，這是全國首起企業冠名體育場事件。交大瑞森集團以巨資買斷陜西省體育場為期三年的冠名權，獲得了巨大的廣告效應源，同期獲得上千平方的大面積廣告開發權益。作為全國著名的金牌球市，陜西省體育場同時也是該省各類大型活動的中心。雙方的強強聯手，優勢互補，為陜西省體育產業的發展打下堅實的基礎。大型體育場館的豪華包廂也大有文章可作，對有一定規模、客戶較多的企業可以向其出售冠名權，在發揮廣告效益的同時，使持有其貴賓卡的客戶優先預定豪華包廂，提高客戶的尊崇感。?鳥巢?、?水立方?這些口語化的代名詞，在奧運期間成為國人耳熟能詳的名字，隨著?水立方?日漸深入人心，國家游泳中心管理公司以此為契機推出來?水立方?牌瓶裝水。開發?水立方?衍生產品以承載并增加品牌內涵與價值有了難得的機遇，相關產品也可以大大節省前期費用，?水立方?冰川水就是國家游泳中心品牌化經營邁出的成功一步。

3、發揮聯動效應，合理構建產業鏈

隨著歐美發達國家經濟持續發展，人民收入不斷增加，生活水平不斷提高，閑暇時間不斷增多，從而對體育也產生了重新的

定位，它己不僅僅是一種運動，更多的是一種文化產業，一種能提高人體素質、休閑娛樂的產業。它的先進之處在于與貿易相結合，美國體育場館設施的經營狀況，主要收入來自于四大職業聯賽，即職業籃球聯賽(NBA)、職業棒球聯賽(MLB)、職業冰球聯賽(NHL)和美式足球聯賽(NFL)，它們的發展是與體育本身相結合，而每一次賽事的舉辦，牽涉到很多其他的產業，如基建投資、電子通信、醫療服務、安全、禮儀、文化、管理、保險、交通、環境保護等相關產業，都可以在賽事的舉辦的過程中分得一杯羹。體育場館設施的建設應采取一種超前的理念，先進的規劃設計，與其他產業合理構成產業鏈，共同在大賽運行的過程，產生自身的合理的經濟效益，并促進自身產業的可持續發展。

4、發展體育旅游業

作為歷史上第一個見證了中國首次舉辦奧運會的體育建筑，?鳥巢?在中國人心目中己經被抬高到了近乎?神圣?的位臵。據統計，?鳥巢?自2008年10月l日正式對公眾開放后，日均人流量都維持在萬數以上，最高峰是在?十一?期間，最多達到日進七萬余人的記錄，而人均50元的門票，讓鳥巢賺了個盆滿缽滿。很多在奧運會期間沒有機會到北京觀賽的外地游客，在奧運后都把北京、?鳥巢?列入了旅游目的地，奧運效應已將?鳥巢?包裝成為與長城、故宮齊名的旅游景點。?鳥巢?熱可能會隨著時間的推移逐漸消退，但是管理公司抓緊這個機遇開發?鳥巢?這一旅游產品的做法還是給了我們很多的啟示。當前，隨著體育產業化的進程深入，我們完全可以吸引更多的體育賽事落戶在這里，吸引周邊城市及國內的體育愛好者前去觀看，并帶動當地的旅游消費。

5、培育大型體育場館專業管理與運營團隊

以前，中國大型體育場館的規劃和建設一般由體育行政部門獨家操作，使用功能和經營模式單一，高水平的場館管理和經營人才也非常匾乏，嚴重影響了大型體育場館賽后的綜合利用。隨著中國市場經濟的發展和大型體育場館投資建設方結構的改變，及經營的市場化運作，在管理上也相應要求有專門的管理人才團隊進行運營操作。大型體育場館要想求得生存與發展，引進、培養既懂體育運動發展規律又熟悉市場運作機制的復合型人才顯得尤為緊迫。專業化人才隊伍的培養可以通過以下幾種方式實現:一是直接通過以吸引外資投資大型體育場館建設、運營為契機，吸引外來人才，并帶動本地體育經營人才的成長;二是對現有的管理人員進行培訓、提升，這種方式比較適合大多數國有體育場館，也可以以此來消化舊體制遺留的工作人員;三是在大學教育階段，直接培養?科班出身?的體育場館經營管理人才。

第二篇：大型體育場館運營管理經驗交流會

大型體育場館運營管理經驗交流會

11月1日，大型體育場館運營管理經驗交流會暨2011年全國體育產業工作會議第二天，江蘇、北京、浙江、安徽、湖北、廣東、廣西、寧夏等省市自治區分別以體育場館運營管理和體育產業工作為重點作了大會經驗交流。與會人員圍繞會議主題進行熱烈研討，并實地參觀學習了五臺山體育中心和南京奧體中心場館運營管理的典型經驗。

會議把破解制約體育事業科學發展的突出矛盾和問題即大型體育場館運營管理問題，提到十分突出和重要位置，使緊迫感進一步增強，思路進一步清晰，工作重點進一步明確，形成高度思想共識。會議主題突出，任務明確，達到了統一思想，提高認識，開拓創新，共謀對策，破解難題，推進發展的預期目的。

“十二五”時期是我國實現經濟發展方式轉變、經濟結構戰略性調整、消費結構不斷升級、現代服務業快速發展的重大機遇期，體育日益成為人民群眾的重要生活方式。這些都為體育產業發展提供了廣闊的空間和良好機會。按照劉鵬局長講話的精神和要求，當前和今后一個時期，體育產業工作的任務和重點是：以六中全會精神為指導，認真貫徹落實國務院辦公廳《關于加快發展體育產業的指導意見》，準確理解和把握體育產業發展的指導思想、基本思路和發展目標，準確理解和把握體育產業發展的方向和重點，緊跟時代步伐，創新發展理念，轉變管理方式，完善工作機制，提升規模效益，在加快

建設體育強國和全面建設小康社會中，努力把體育產業做大做強。要加快構建現代體育產業體系；不斷優化政策環境；不斷夯實工作基礎；努力擴大體育消費；不斷創新工作手段，改革創新是實現體育可持續發展的必然選擇和根本動力。

國家體育總局黨組成員、局長助理曉敏在總結時指出：破解大型體育場館運營管理難題，加快體育產業發展，對體育事業發展全局意義重大，任務艱巨。讓我們以黨的十七屆六中全會精神為指引，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習深刻領會劉鵬局長的重要講話精神，認真貫徹落實劉鵬局長提出的各項要求，深刻理解和準確把握六中全會對包括體育在內的推動文化改革發展的新任務新要求，深刻理解和準確把握破解體育場館運營管理難題、做好體育產業工作對于我國體育產業和體育事業發展的重要現實和長遠意義，深刻理解和準確把握加快體制機制改革創新的關鍵作用，深刻理解和準確把握加快改革發展的主攻方向和重點任務。要以高度責任感、使命感和緊迫感，腳踏實地，真抓實干，努力在破解難題上實現新突破，在推動發展上實現新跨越，為加快體育強國建設、推動社會主義文化大發展大繁榮做出積極貢獻！

第三篇：體育場館運營合作協議

場館運營協議書

甲方：

乙方：

為繁榮當地的文化市場，秉承互惠互利、長期共贏的合作原則，甲方、乙方雙方就體育場館（地址：)的運營管理及開發達成一致，為保證該體育場館（以下簡稱場館）的順利運營，經雙方友好協商訂立合同如下：

一、合作關系

甲、乙雙方是就該場館整體合作的關系，本協議簽署后由甲方全

權負責場館的曰常運營及全部市場開發工作（包括但不限于各類場地

出租、活動舉辦、商品銷售等等經營行為）、運營方案的制定及實施;

乙方負責場地的曰常維護、場地服務人員的管理、安全防護、顧客及

場地外圍關系的維護。

二、合作期限

雙方合作期限暫定為

年，即從2012年月曰起

至

年月日止，合同期滿時雙方有權選擇續約或終止合同。

三、場館及設備

本協議簽署后，乙方向甲方移交該場館的全部經營管理權，在未

經甲方同意認可的前提下，不得擅自將該場館的各類經營權向任何第三方轉讓。場館在甲方經營過程中若需要增減相應設施，乙方需根據

甲方情況及時配置設施。

本協議簽署后，由甲方安排人員對場館內設施及配件進行盤點，在盤點過程中乙方應給予甲方必要的配合，共同保證場館設備的數量

準確。

四、營業收入

在本協議有效期內，甲方需利用自身的經營活動，不斷提升乙方

場館在當地的知名度和影響力。作為甲方對場館運營管理的回報，甲

方獨自享有協議期限內場館的全部營業收入所得，乙方承諾除正常的能源費用、通訊費用外，不對甲方營業收入提出任何分配主張。

五、其他費用約定

甲方負責場館各項運營活動的正常運行，包括各項活動的前期策

劃、組織、后期實施等工作，并做好各項經營帳目的監督與核算，所

有與組織運營活動相關的組織費用由甲方承擔；

乙方負責提供良好的場館經營環境，如完整的提交場地、保證裝

修、水電設施等符合甲方經營所需。因場館及設施出現問題需要進行

修繕的均由乙方負責并承擔費用。

六、甲方權利義務

1.通過相關活動的開展，打造場館的品牌影響力、探索管理經營

模式、營銷策劃經驗用于場館的長久發展。

2.本協議簽署后，全權負責該場館的各類經營活動的開展。

3.享有全部經營活動所產生的各項收益。

七、乙方權利義務

1.本協議簽署后，乙方應完整的向甲方移交場館的全部經營管理

2.乙方應保證其向甲方移交的場館符合國家要求的消防、電力、用水、暖氣等設施標準，且保證該場館適合于開展各類大型群體性活

3.乙方應于本協議簽訂后，于2012年月曰前將符合上述條件的場館交付甲方驗收用于經營活動的實施。

4.甲方運營管理該場館期間，乙方負責協調處理與地方各部門的關系，爭取各項優惠政策和相關職能部門的支持等。

5.乙方應保證協議有效期內：整體的場館、土地所有權人是乙方，乙方不得將場館、土地分割、出租，在簽訂本協議時乙方應向甲方提

供產權資料的復印件，乙方保證該資料的真實性。

八、合同解除

乙方場地因為不可抗拒的因素造成無法營業，雙方各自承擔各自的損失；雙方各自處理各自的財產，雙方合作終止。

九、其它事項

此合同其它未盡事宜由雙方友好協商解決。本協議一式兩份，經

甲、乙雙方代表簽字后正式生效，協議雙方各保留一份，并具有同等

效力。根據場館經營情況雙方簽定的新的協議作為本協議的補充協議

共同有效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

地址：

地址：

電話：

電話：

日期：

****年**月**日

日期：

****年**月**日

第四篇：小公司怎么運營管理模式

企業管理：小公司怎么運營

現在社會，不管我們干什么，管理都與我們緊密相連。那么一個企業應該怎樣做好自身的管理工作呢? 管理產生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。為了解決人所擁有的資源相對于人的欲望的有限性，人們提出了協調這一矛盾的方法科學的管理。

對于一個企業，要想做好管理工作，必須明確管理的實質是：人們為了有效地實現目標而采用的一種手段。良好管理效果的取得，取決于我們對管理的正確認識和管理手段的妥善運用。

管理工作的好壞可以用管理的有效性(效率和效益)來衡量，對于企業中管理者如何合理的運用自己的管理技巧，使得效率和效益得以提高，對企業來說也是至關重要的，所以始終堅持科學發展觀，精心謀劃企業發展方向和發展思路，提高企業的競爭能力和發展能力持續提升。企業應該對質量管理體系進行優化，盡量減縮這個過程，促使體系盡快完整。而且要實施精細化管理，修訂完善制度體系，實施流程再造，嚴格責任落實，強化內部控制，規范內部行為，不斷提升管理效能，強化基層管理，持續加強基層基礎建設，實現企業發展和員工全面發展的統一，使得員工隊伍的凝聚力、向心力、戰斗力得以顯著提升。在這個過程中，創新機制強化內部管理，關鍵是要建立起責任到人，形成人人接受教育、大家都來關注教育的和諧寬松氛圍。只有做到上下一致、榮辱與共、真誠團結，才能夠處理好內外部關系、上下級關系，領導或管理部門要改變工作作風，提高服務于基層、服務于群眾的質量，提高辦事效率，推動企業健康穩步向前發展;積極引導職工改變傳統工作習慣，接受現代管理方法和工作方法，上下一致，精誠團結。而且進一步加強員工的思想道德建設、精神文明建設和企業文化建設，深入持久地開展群眾性精神文明創建活動，提高員工隊伍的思想道德素質;大力開展文化技術培訓，提高員工隊伍的科學文化和業務素質，使得這成為一支高素質的員工隊伍。

管理在我看來其實就是門藝術，在企業管理工作中，管理者應該先進行計劃，應根據員工不斷變化的需求調整相應的激勵手段。因為影響管理的因素很多，但最主要是人與人之間的一種相處。盡管不同的人扮演著不同的角色，但其所處的地位使得其職責也不同，每種角色的人都應清楚自己的職責，每個人做好自己的本質是非常重要的，不要對別人的工作隨意指手畫腳，尊重他人也會使自己得到他人的尊重。在企業中搞好內部的管理是十分重要的，找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

明確自身應該做的，切記不要使自己錯位，在工作中搞錯了自己的角色，做了別人該做的事。時刻記得，管理者要做的是別人不能替代的事情，而不是去搶做下屬也能做的事情，這對企業管理者如何做好一個企業的管理工作，也是一種智慧。

對于企業要想發展好，管理者的重要性不言喻，而對管理者自身來說，要想做好管理工作，其自身素質應具備品德，知識水平和能力三大方面。管理學中這樣表述這三方面對一個管理者的作用：品德是推動個人行為的主觀力量，決定著一個人工作的愿望和干勁。知識和能力代表了一個人的智能水平，決定著一個人實際的工作能力和發展潛力。

在管理中應該有怎樣的管理思想呢?管理思想的正確與否，將直接關系到各項管理活動的效率和效益。在各種管理思想中占主導地位的現代管理思想使權變管理思想，其最大特點是將研究重點轉移到了對管理有重大影響的環境因素的研究，找到各種管理原則和理論的具體適用場合。當然對于一個企業，目標不是一成不變的，重要的是任何時候都要明確目標，企業管理永遠是一個不斷創新的過程，在這個過程中，我們必須不斷努力去實現更安全，更經濟，更高效，更富有市場競爭力的目標。

對于管理者還要始終明確競爭無處不在，競爭首先是在一個部門內部實現的，然后是部門之間，這時應該怎樣平衡這種現象呢?這就要從對資源的合理配置考慮，要實現資源的合理配置，首要的前提在于“資本有更大的活動性，也就是說，更容易從一個部門和一個地點轉移到另一個部門和另一個地點”。及資本能夠自由流動和組合。這樣，對于做好企業管理工作就會有幫助。

辦好企業，關鍵在于領導班子，在經營管理者。企業的領導班子需要創新精神，敬業精神，合作精神，在這方面，領導班子作用尤為重要。有一個相對穩定的領導集體，除主要的一把手有著較強的能力外，更主要的注重發揮班子集體成員的積極性和創造力，形成合力，從整體上保證企業制定的發展戰略不斷地組織實施，企業的發展目標積極努力爭取實現。對于全體職工應加強思想政治工作，調動全體職工參與管理的積極性。積極穩妥地推進勞動、人事、分配三項制度改革，建立起有利于提高職工素質和人才成長的激勵機制和競爭機制，提高管理的有效性。要進一步做好思想政治工作，使廣大職工能夠正確對待建立社會主義市場經濟體制過程中出現的實際問題，理解和支持深化改革的政策、措施，把職工的積極性保護好、引導好、發揮好。對于管理者，企業文化也是應該注意的，企業文化是企業綜合實力的體現，是企業的靈魂和精神支柱。企業管理者應認清在當今新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰面前，要想實現持續、和諧的發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念。

找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

一個企業的形成，人是很直接且是最重要的連接體，每一項工作在有了明確的目標與合理的分工后，人與人之間的協作與溝通就顯得尤為重要，只有進行了相互之間的溝通，才能把目標變成為每一個人的具體行動。

在企業管理工作中，必須要安排好領導團體，眾所周知，一個企業的領導團體就是他的靈魂之所在，只有靈魂是強大的，它的領導者是睿智的，才能搞管理好其企業。因此，一個優秀的領導者應該具有以下才能：

一、以自己的企業為榮，滿腔熱忱的對待自己的工作，并以自己的熱情帶動員工，引導他們各施其才，善于引發內部競爭機制，激發員工的活力;

二、對企業的發展與市場的前景必須具有一定的預見性，切實把握未來的發展方向;

三、工作必須雷厲風行，向好的事情要立即實踐，不要過飯的思前顧后，否則往往得不償失;

四、對每件事情都要精益求精，要不斷的完善自己，不斷的發展企業，不斷地更新觀念，不斷地提升部署;

五、作為一個決策者，絕不能對任何人承諾你辦不到的事情，同時要言行一致;

六、對新員工要耐心的交給他們如何思考，如何工作的方法，對員工應不分親疏遠近，以免挫傷其自尊心。

對于企業要想全局不斷加強企業項目管理，加大招商引資工作，擴大對外開放。一是建立企業動態項目庫，各單位項目由各單位研究，精心篩選各類項目，積極謀劃一批輻射作用大、帶動力強、有市場潛力的項目對外進行招商引資，更多地跟國內外大公司、大企業進行交流與合作。二是本著“實施一批、爭取一批、謀劃一批”的基本思路，抓好爭資金、跑項目管理工作。三是抓好資金和項目管理，建立健全各項規章制度，加強項目運行監督和檢查，大的建設項目，必須做好充分論證，主管部門要搞好協調。

那么，小公司該如何運營呢? 1.小公司如何留住骨干：

這些年物價上漲，費用上漲，公司利潤卻未漲多少。每個員工都希望工資大幅增加，但估計90%以上小公司無法做到這點。有時我這當老板的恨不得將公司門一關，自己拿著資金炒股或炒房，圖個清凈。雖說近幾年由于給每個員工上5險1金，人均費用每月增加幾百元，但員工并不領情，員工只算每月到手多少錢，至于公司的支出與己無關。

既然無法讓所有人都滿意，我就只滿足公司20%的骨干。

首先發展骨干員工入股：我將公司股份買一送一，半價銷售給骨干員工，五年內退股只退還本金，五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤的60%分紅。反正有錢大家賺，但股東一旦做了對不起公司的事，加倍懲罰，由股金中扣除。這招還真好使，在近5年里沒有一個股東離職，而且公司重點崗位都有股東，省了我不少精力。

找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

為什么不白送骨干員工股份?其實我并不是在乎錢，主要是白給的東西別人不珍惜，而且入股的錢又可作為押金，以防股東做出格的事，再說員工入股的錢不出5年即可通過分紅收回，不投入哪來的產出啊!2.關于授權

記得公司剛有十幾個人的時候，全公司我最忙，經常同時接兩三個銷售電話，還得安排送貨，結賬，進貨，每天來得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，發表感慨說：“哥我怎么覺得你在養活公司所有人哪?”我當時還挺自豪。結果公司四五年也發展不大，一直十幾個人，而且公司員工感覺備受壓抑，無發展空間。后來終于明白該放權就得放權，哪怕員工只能做到你的70%。有時候真著急啊，明明能談下的客戶銷售人員就是差那么一點談不下來，恨不得立刻自己沖上去，該忍還得忍，要不手下員工如何進步。

小公司發展過程中15人是個坎，50人是個坎，200人又是個坎，管理方法不改進，一般無法進一步發展。老板事事親力親為的公司，很難過15人。一個人能力強，可直接管理七八個人，能力一般，則只能直接領導四五個人。各個國家效率最高的部門就是軍隊，看看軍隊的組織結構：一個班十一二個人，除班長外還有一個副班長，三個班一個排，三個排一個連，以此類推。團長管一千多人，可能只認識其中百十來人。團長看見某個士兵有問題，絕對不會罵士兵，他只會罵士兵所在營的營長，營長則再罵連長，一級管理一級，最后班長把該士兵剝皮了事。所以軍隊盡管有千軍萬馬，依然能做到令行禁止。

現在客戶找我買東西，我經常說：“哎呀真對不起，價格我不知道，我給您介紹個銷售人員，我讓他跟您聯系吧。”

3.有的錢不能省

剛創業時也就一兩個人，自己銷售，進貨，維修，跑銀行。當時沒有注冊資金，借朋友的營業執照。自己到外面學習了幾個月會計就開始瞎做報表。月底到稅務局報稅，報表一交，專管員看了兩眼，開始問問題。問的問題我根本不明白，更別說回答了。專管員一臉不高興，問：“你懂不懂?”。我陪著笑臉：“不懂，不懂。”“不懂你來干嘛。換個懂的來。”“好，好，下次一定換個懂的來。”下個月我又瞎做了張報表去稅務局報稅。專管員顯然對我又印象：“怎么又你來了?”我只好順嘴胡編:“會計懷孕來不了，只好我來。”。“!”。第二天我就找了個會計公司，一月300元錢，以后再不自己跑稅務局了。一直到公司十幾個人，我仍然讓會計公司做賬，公司只有一個出納，沒有專職會計和庫管。隨后幾年業務開展的不錯，沒少掙錢，可年底公司帳上資金卻沒增多少。后來我發現公司只要一過十個人，老板一人根本看不過來，整個公司就像個篩子一樣，到處都是洞，能剩下錢才怪。指望公司員工都是焦裕找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

祿和雷鋒，門都沒有，哪怕提成給員工70%，他還會惦記剩下的30%，傻瓜才不貪污。只有制度健全，讓心數不正的人無懈可擊，才能管好公司。感謝我現在的會計，工作極為負責。下輩子再辦公司，公司只要有4個人，一定是一個老板，一個會計，一個出納，一個庫管，打死再不省那點錢了。

找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺

http://qy.thea.cn/

第五篇：商業地產運營管理模式

商業地產運營管理模式

商業地產運營管理模式運營管理架構組合形式或管理方組建模式都會影響商業項目的正常運營管理。商業地產的運營管理絕不僅僅是物業管理，其包含了包括物業經營和物業管理兩大部分內容。因此，商業地產運營管理模式也應該包含了物業經營與物業管理兩大內容。下面小編分析一下，商業地產運營管理模式以及給出點點商業地產運營的建議。

商業地產運營管理模式之物業經營

物業經營是物業管理的提升、發展和利潤體現，通過“盤活”商業物業，使其“保值增值”，并持續獲得收益來源，這是商業物業開發最核心的終極目標，主要內容包括：商場的日常營業管理服務工作、商業業態的調整優化、商場的整體形象包裝和推廣、業主和商戶的客戶服務、商場物業租賃管理服務等一系列工作。商業地產運營管理模式之物業管理

而物業管理則是物業經營開展的前提，主要工作內容為：商場物業的硬件設施管理維護、保安和安全系統工作的開展、清潔綠化及其他維護等一系列服務相關工作。

商業地產運營管理模式之物業經營與管理的聯系與比較

在實際運營管理中，物業經營是核心內容，物業管理圍繞著物業經營來服務，從功能配置上從屬于物業經營;兩部分緊密聯系，不可分離，此點與單純的住宅物業管理有很大差異。

商業地產運營管理模式之建議

商業項目的開業運營需要建立專業的運營管理團隊，該團隊的管理架構組合形式或管理方組建模式都會影響商業項目的正常運營管理，導致項目運營失敗，這方面的例子也很多，如廣州的中旅商業城和大連萬達早期開發的購物中心等項目。而借鑒意義是：運營管理涉及的管理架構及組建管理方的模式比較復雜，對于經驗不足的開發商而言，最好利用相關的經營團體機構，自己盡量不要介入商業運營管理當中。