第一篇：美國醫(yī)改改什么

奧巴馬醫(yī)改改什么？

長沙東西現(xiàn)代醫(yī)院管理服務(wù)有限公司 總經(jīng)理 劉牧樵

為了美國醫(yī)改，總統(tǒng)奧巴馬甚至將于3月18日訪問印尼和澳大利亞推遲到3月21日，期望眾議院通過醫(yī)療保險(xiǎn)改革法案，來創(chuàng)造美國的歷史。美國醫(yī)改，特別是全民健康保險(xiǎn)改革，經(jīng)歷了漫長的歷史。1935年由當(dāng)時(shí)的羅斯福總統(tǒng)首次在國會(huì)提出，后來的歷界總統(tǒng)幾乎都會(huì)提及到醫(yī)改，但由于種種原因，沒有得以通過。最接近成功的是以為所有美國人提供真正意義的健康保險(xiǎn)籌碼上臺(tái)的克林頓總統(tǒng)，計(jì)劃向當(dāng)時(shí)尚沒有任何醫(yī)療保險(xiǎn)的3700萬人提供政府醫(yī)療保險(xiǎn)，并向醫(yī)療領(lǐng)域引入“有管理的競爭”，加強(qiáng)對成本的控制。后來，在共和黨的攻擊和利益集團(tuán)阻止下流產(chǎn)。

和其他總統(tǒng)一樣，奧巴馬提出的美國醫(yī)改同樣面對“全民醫(yī)保、降低成本、削減赤字。”的問題。

1、美國醫(yī)改“全民醫(yī)保”問題：對于美國現(xiàn)有多少人沒有醫(yī)療保險(xiǎn)說法不一，有說4700萬，有說3200萬。一般的理解中往往認(rèn)為，這些沒有醫(yī)療保險(xiǎn)的人，是美國的窮人，其實(shí)不然。在美國，國家提供社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)(Medicare)和社會(huì)醫(yī)療救助(Medicaid)，前者主要是針對65歲以上的人群，后者主要是針對醫(yī)保不足的老年人或窮人給予的一種公共醫(yī)療救濟(jì)和幫助。那些沒有醫(yī)療保險(xiǎn)的人，往往不是最窮的人，是那些既達(dá)不到救濟(jì)又沒有足夠收入的人。還有一些年輕人認(rèn)為自己不會(huì)生病，醫(yī)療保險(xiǎn)高，所以不愿意繳納。和我國不同的是，美國醫(yī)療體制是由許多獨(dú)立的機(jī)構(gòu)組成，并非由政府主導(dǎo)。退伍軍人、現(xiàn)役軍人及無力購買保險(xiǎn)的國民、65歲以上的老人等等，往往由政府提供醫(yī)療保險(xiǎn)，其他人的醫(yī)療服務(wù)通常都由私人機(jī)構(gòu)提供。由于美國是一個(gè)特別崇尚自由經(jīng)濟(jì)的國家，國家的許多公共服務(wù)都是由私人機(jī)構(gòu)提供，醫(yī)療行業(yè)也不例外。由于醫(yī)療系統(tǒng)是一個(gè)松散的組織，難以由一中央機(jī)關(guān)(例如政府)進(jìn)行集中規(guī)劃、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，只是在質(zhì)量管理、疾病分類付費(fèi)等層面，建立了部分國家標(biāo)準(zhǔn)。所以，重復(fù)作業(yè)、疊床架屋、不適當(dāng)、不一致、浪費(fèi)等負(fù)面影響一一浮現(xiàn)，不但使醫(yī)療體制更為復(fù)雜，在實(shí)際運(yùn)作上也顯得缺乏效率。但是，由于各利益集團(tuán)的博弈，加上絕對自由化的思想，“全民醫(yī)保”簍簍難以實(shí)現(xiàn)。如果奧巴馬醫(yī)改成功，讓那沒有醫(yī)療保險(xiǎn)的3200萬的美國人擁有醫(yī)療保險(xiǎn)將是歷史性突破。

2、美國醫(yī)改“降低成本”問題：自由的市場機(jī)制使得各個(gè)利益團(tuán)體追求利潤最大化，這理所當(dāng)然是造成美國醫(yī)療費(fèi)用居高不下的原因之一。2008年，美國花費(fèi)24720億美元的醫(yī)療費(fèi)用，占GDP的16.2%，到2009年已經(jīng)上升到了占GDP的17.3%。美國政府衛(wèi)生支出占財(cái)政總支出的比重從1997年至今一直維持在18-20%，政府衛(wèi)生支出占衛(wèi)生總費(fèi)用的比重2007年達(dá)到46.2%。隨著人口老齡化高潮的到來，醫(yī)療費(fèi)用還將快速增長。據(jù)普華永道的研究所的研究分析發(fā)現(xiàn)，幾乎每一花費(fèi)在醫(yī)療保健的錢有一半是被浪費(fèi)的。該組織發(fā)現(xiàn)，不必要診療服務(wù)費(fèi)和價(jià)格欺詐要占據(jù)2.2萬億全美醫(yī)療費(fèi)用中的一半，即1.2萬億美元。醫(yī)療費(fèi)用上漲，企業(yè)的負(fù)擔(dān)就會(huì)加重。長此以往，美國工業(yè)界的競爭力會(huì)明顯受到損害。比如造車成本中的醫(yī)療保健費(fèi)用，美國每輛車的制造成本中分?jǐn)?200美元的醫(yī)療保健費(fèi)用，日本為600美元，韓國為300美元，我國可能在100美元左右。即使如此，美國國民健康指標(biāo)卻差強(qiáng)人意。人均壽命僅列世界第37位，嬰兒死亡率高于其他所有發(fā)達(dá)國家。由于美國的醫(yī)療保險(xiǎn)由私人保險(xiǎn)公司提供，往往保險(xiǎn)費(fèi)太高，特別是其處于壟斷地位，常有“霸王條款”侵犯消費(fèi)者權(quán)益。奧巴馬希望通過建立一個(gè)稱為“公共計(jì)劃”的國營非盈利性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，通過與私營保險(xiǎn)公司展開競爭，將能有效降低保險(xiǎn)費(fèi)。

3、美國醫(yī)改“削減赤字”問題：美國醫(yī)療費(fèi)用快速上漲是在實(shí)施老年人的醫(yī)療保險(xiǎn)（Medicare）和對窮人的醫(yī)療援助（Midicaid）方案以后，先用后付的支付方式顯然沒有辦法控制醫(yī)療費(fèi)用上漲的情況。在1982年《赤字削減法》（Deficit Reduction Act of 1982）的授權(quán)下，美國醫(yī)療改革于1983年引入的預(yù)期支付制度（Prospective Payment System, PPS），這是對美國醫(yī)療保障制度有深刻影響的一次支付制度改革。醫(yī)院診療保險(xiǎn)中引入預(yù)先支付償還方式和定額化制度并使之法制化，這就是診斷組定額支付制度（DiagnosisRelated Groups，DRG），這種制度根據(jù)疾病分類、患者的年齡、有無合并癥，將疾病分成467個(gè)組，并確定各組醫(yī)療費(fèi)用支付額作為支付報(bào)酬。美國自1983年實(shí)施DRG后，Medicare住院總費(fèi)用的增長速度從1983年的18.5%降至1990年5.7%，手術(shù)費(fèi)的增長率從1984年的14.5%降至1992年-6.6%，平均住院天數(shù)從1980年的10.4天降至1990年的8.7天，1995年已縮短到6.7天。奧巴馬并未向公眾說清楚將如何在擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面的同時(shí)有效減少醫(yī)療開支，至少不增加新的赤字。但是，他表示，將計(jì)劃采取一系列措施控制并降低醫(yī)療費(fèi)用，如推廣電子醫(yī)療信息系統(tǒng)；加強(qiáng)疾病預(yù)防和慢性病控制；解除藥物進(jìn)口限制；推進(jìn)醫(yī)院信息公開等。

總之，民主的代價(jià)之一就是妥協(xié)，美國的醫(yī)改肯定不會(huì)按照奧巴馬的個(gè)人意愿進(jìn)行，其醫(yī)改方案一次又一次被修改，奧巴馬總統(tǒng)在妥協(xié)中期望實(shí)現(xiàn)他偉大的夢想。

第二篇：中國醫(yī)美行業(yè)報(bào)告

中國醫(yī)療美容行業(yè)現(xiàn)狀及前景探析

近年來，中國醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展極為迅速，一批民營醫(yī)療美容醫(yī)院逐漸成為主力軍，越來越受到求美者的青睞，發(fā)展猛烈，大有方興未艾之勢;一些公立醫(yī)院也相繼加強(qiáng)了整形美容科的建設(shè)，搭上醫(yī)療美容發(fā)展的快車。

就在中國醫(yī)療美容行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，韓國也在大量“消費(fèi)”來自中國的求美顧客，其間因非法行醫(yī)問題導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛、后續(xù)賠償?shù)认M(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題已引起兩國行業(yè)協(xié)會(huì)的高度關(guān)注。同時(shí)，中國醫(yī)療美容行業(yè)也在經(jīng)歷發(fā)展的陣痛。2015年3月，莆系與百度上演多輪大戰(zhàn)，抵制價(jià)格高昂的百度網(wǎng)絡(luò)“競價(jià)”??

種種危機(jī)與挑戰(zhàn)困擾著中國醫(yī)療美容行業(yè)，為推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展，現(xiàn)就行業(yè)的現(xiàn)狀及前景進(jìn)行初步探析。

一、起源與現(xiàn)狀

在我國，醫(yī)療美容可追溯到唐宋時(shí)期，規(guī)范的整形美容術(shù)始于16世紀(jì)，最初僅僅是為保證患者獲得正常生活必要條件的一種簡單的畸形矯正手術(shù)，當(dāng)屬“治病救人，雪中送炭”之舉。真正屬于“錦上添花”范疇的醫(yī)療美容則崛起于20世紀(jì)80年代，人體美不再被視為是一種天然的稟賦，人們開始大規(guī)模地采用先進(jìn)的科技來改造自己的身體，整形美容開始在許多國家興起，以韓國、日本、美國為甚，在韓國，始于演藝圈的整容已發(fā)展為一項(xiàng)全民“運(yùn)動(dòng)”。

我國真正意義上的整形美容業(yè)發(fā)展較遲，20世紀(jì)六七十年代，整形外科僅開展以單純畸形矯正為主的手術(shù)，直至21世紀(jì)初，才逐漸發(fā)展起來，并漸與國際接軌，成為我國經(jīng)濟(jì)中一個(gè)不可缺少的組成部分。

從全球來看，進(jìn)入21世紀(jì)以后，世界醫(yī)療美容行業(yè)已成為僅次于汽車業(yè)和航空業(yè)的第三大產(chǎn)業(yè)。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，全世界每年的市場總額約有1500億美元，預(yù)計(jì)未來世界500強(qiáng)企業(yè)中將有三分之一是從事與醫(yī)療美容技術(shù)研究、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)。

在國內(nèi)，隨著人們生活水平的提高，追求美麗和展示美麗的效應(yīng)使整形美容的需求也與日俱增。各大醫(yī)院的整形美容科和各醫(yī)療美容醫(yī)院也“門庭若市”。隨著國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的升級，享受高品質(zhì)生活也日益成為更多人的追求。像汽車、住房、旅游和健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的高端消費(fèi)一樣，醫(yī)療美容行業(yè)也是一種方興未艾的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。

據(jù)SAPS數(shù)據(jù)，2011-2013年全球整形美容三年均復(fù)合增長率達(dá)18.5%，中國整形美容行業(yè)長期保持20%以上的增長率。而據(jù)2012年《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》發(fā)布的數(shù)據(jù)，2010年，韓國平均每1000人約做了16例整容手術(shù)，中國平均每1000人中大約只有1例整容手術(shù)，居第24位;就整容手術(shù)總量來看，美國占據(jù)全球整形手術(shù)總數(shù)的17.5%，排名第一，中國占據(jù)了總量的12.7%，成為全球第三整容大國。

據(jù)央視網(wǎng)數(shù)據(jù)，2013年，中國整形美容市場實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值已達(dá)4000億元左右，行業(yè)從業(yè)人員超過3000萬。截至2012年，整形美容已成為居房地產(chǎn)、汽車銷售、旅游之后的第四大服務(wù)行業(yè)。其中，女性消費(fèi)者占90%以上，而又以20-45歲女性為主，占到80%以上。

據(jù)國家工商聯(lián)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，我國整形美容業(yè)以每年20%的發(fā)展速度遞增，整形美容手術(shù)以每年超過20%的速度增長。

近20年來，我國醫(yī)療美容行業(yè)已發(fā)展成為涵蓋醫(yī)療整形、醫(yī)療美容、注射美容等領(lǐng)域，同時(shí)涉及到包括外科、骨科、婦科、口腔等學(xué)科在內(nèi)的許多專業(yè)。這些領(lǐng)域和專業(yè)與醫(yī)療整形美容相關(guān)的器械、產(chǎn)品、藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，形成了一個(gè)龐大的綜合產(chǎn)業(yè)鏈。

二、行業(yè)特點(diǎn)

通過以上中國醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營現(xiàn)狀分析，可以看出中國醫(yī)療美容美容行業(yè)具有以下特點(diǎn)：

(一)市場規(guī)模大

根據(jù)國家第五次人口普查資料顯示，我國城鎮(zhèn)人口15-64歲女性共一億七千多萬人。按照目前20-45歲女性城鎮(zhèn)消費(fèi)者占醫(yī)療整形美容消費(fèi)者的64%比例估算，目前全國醫(yī)療整形美容女性目標(biāo)消費(fèi)群總數(shù)估計(jì)為九千萬人。

據(jù)了解，在世界聞名的韓國整形美容一條街-狎鷗亭這個(gè)地方，匯聚了200多家整形美容機(jī)構(gòu)，其中，中國的客人已經(jīng)占手術(shù)量的30%，僅JK整形美容醫(yī)院里就有一半手術(shù)者來自中國。韓國每年投入大量的廣告吸引中國人，每年約有十幾億人民幣流入韓國。(二)增長速度快

目前，醫(yī)療美容已經(jīng)進(jìn)入了尋常普通老百姓的生活中。根據(jù)世界銀行發(fā)展報(bào)告，當(dāng)一個(gè)國家的人均收入超過2000美元之后，即進(jìn)入到中等發(fā)達(dá)的小康社會(huì)后，對醫(yī)療美容行業(yè)的需求就會(huì)增加10%左右，并每年會(huì)以這個(gè)速度遞增。以此速度，支撐了中國醫(yī)療美容行業(yè)年增速20%以上的水平。

(三)行業(yè)利潤高

當(dāng)前整形美容行業(yè)的另一特點(diǎn)是競爭激烈。由于我國75%以上醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)利益較高，以技術(shù)或營銷手段創(chuàng)造的利潤，依據(jù)不同類型和不同規(guī)模的醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu)，約占總利潤的30%～50%不等。其他調(diào)查測算，我國醫(yī)療整形美容業(yè)的毛利率超過了一些熱門產(chǎn)業(yè)，被稱之為“時(shí)尚營利行業(yè)”。

三、發(fā)展前景

(一)行業(yè)更加發(fā)達(dá)，機(jī)構(gòu)急劇增加

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)的發(fā)達(dá)、社會(huì)的進(jìn)步、競爭的加劇，越來越多的人希望通過整形美容改變自己的形象，在入學(xué)、求職、工作、戀愛、婚姻、社交、生活等人生各個(gè)方面獲得優(yōu)勢，提高自己的生活質(zhì)量和生活品位，甚至改變自己的人生。中國有13億人口，未來的整形美容市場潛力巨大。為適應(yīng)這一新的形勢，越來越多的人才、越來越多的資金將進(jìn)入整形美容行業(yè)，醫(yī)學(xué)整形美容機(jī)構(gòu)數(shù)量將在短期內(nèi)急劇增加，并向地級市和縣級市發(fā)展。

(二)從服務(wù)“病人”轉(zhuǎn)向服務(wù)“顧客”

目前的整形美容外科絕大多數(shù)都是以整復(fù)為主，美容為輔，尤其是公立醫(yī)院。服務(wù)對象大多是那些因先天因素或疾病、外傷、燒燙傷等所致身體有明顯缺陷或功能障礙的“病人”。

未來的整形美容科除了開展傳統(tǒng)的整復(fù)外，更多的將是借助現(xiàn)代醫(yī)學(xué)整形美容技術(shù)改變求美者的臉型、身材和膚質(zhì)，以求美為主要目的，美容為主，整復(fù)為輔。服務(wù)對象將是以身體沒有明顯疾病或缺陷，沒有功能障礙的健康人為主，這些人嚴(yán)格意義上來講，不能稱之為“病人”，只能稱之為“顧客”。(三)從整形外科轉(zhuǎn)向醫(yī)療美容科

整形美容科包含醫(yī)學(xué)整形美容和生活美容。美容整形行業(yè)服務(wù)范圍將涉及植發(fā)、重瞼、眼袋整復(fù)、祛斑祛疤、除皺、隆鼻、修改臉型、牙齒整形、隆胸、吸脂塑身、瘦小腿、潤膚脫毛、處女膜修補(bǔ)、外陰整形、康復(fù)整形等數(shù)百個(gè)項(xiàng)目。其中很多項(xiàng)目并不屬于醫(yī)學(xué)整形美容范疇，應(yīng)屬于生活美容。生活美容將成為未來整形美容業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。只有建立整形美容科，同時(shí)提供醫(yī)學(xué)整形美容和生活美容服務(wù)，才能真正滿足“病人”和“顧客”的需求。

(四)醫(yī)療技術(shù)從“粗糙”走向“精細(xì)”

“病人”整復(fù)治療的主要目的是在不影響身體健康、最大限度地恢復(fù)肢體功能的前提下，盡可能地保持肢體的外在美觀。“顧客”整形的主要目的是追求“美麗”，在不影響身體健康和肢體功能的前提下，盡可能地追求“美麗”甚至“完美”。

“顧客”整形求美，不同于“病人”整復(fù)治療。“顧客”整形要求醫(yī)生的手術(shù)設(shè)計(jì)更加完美，手術(shù)切口更加精致，手術(shù)技法更加精細(xì)，手術(shù)操作精益求精。相對來說，“病人”整復(fù)治療對醫(yī)生的技術(shù)要求就顯得“粗糙”，對手術(shù)切口的美觀度要求相對較低。

為了滿足顧客對美的追求，創(chuàng)傷更小、風(fēng)險(xiǎn)更少、恢復(fù)更快、效果更好的微創(chuàng)整形技術(shù)將成整形美容科未來的發(fā)展方向。

(五)設(shè)備更加先進(jìn)，材料更加安全

內(nèi)窺鏡等先進(jìn)的微創(chuàng)整形醫(yī)療設(shè)備將得到進(jìn)一步發(fā)展，并廣泛應(yīng)用于整形美容領(lǐng)域。有了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，整形美容專家在臨床工作中將更加得心應(yīng)手，整形美容手術(shù)將更加安全、更加微創(chuàng)，整形美容效果將得到大幅提升，“顧客”的滿意度將得到大幅提高。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)和材料學(xué)的發(fā)展，整形美容所用的假體等材料將更加科學(xué)，更加安全，更加貼近人的形體和生理特點(diǎn)，絕大多數(shù)的假體材料將可以在人體內(nèi)永久存留。

(六)人才交流、學(xué)術(shù)交流更加頻繁

為了與國際國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)保持同步發(fā)展，順應(yīng)時(shí)代時(shí)尚潮流，整形美容行業(yè)從業(yè)人員就必須不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新技術(shù)，開拓新市場。因此，國內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流和人才流動(dòng)將更加頻繁。不同國家整形美容專家之間的派系之爭將日漸消除。國家與國家之間，專家與專家之間的技術(shù)差距將進(jìn)一步縮小。不久的將來，中國將站在世界整形美容行業(yè)的前列。

(七)民營機(jī)構(gòu)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁

有需求就有市場，有市場就有競爭。整形美容行業(yè)是一個(gè)有著巨大利潤空間和巨大市場潛力的朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著整形美容業(yè)的發(fā)展，更多的民間資金和外資將進(jìn)入整形美容行業(yè)。民營和中外合資整形美容機(jī)構(gòu)將應(yīng)運(yùn)而生。

行業(yè)內(nèi)的競爭將更加劇烈。這種競爭將表現(xiàn)在經(jīng)營理念、經(jīng)營體制、人才、技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量、管理、服務(wù)、品牌等各個(gè)方面。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)依托自身的體制優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，將吸引更多的經(jīng)營管理專家、市場營銷專家和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)高水平的整形美容專家加盟，從而將成為公立整形美容機(jī)構(gòu)最強(qiáng)有力的競爭者，并會(huì)在不久的將來有可能超越公立醫(yī)院，成為主導(dǎo)中國整形美容市場的中堅(jiān)力量。

(八)品牌機(jī)構(gòu)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷

目前的整形美容市場魚龍混雜，良莠不齊。僅有少數(shù)幾家大型公立醫(yī)院的整復(fù)外科已經(jīng)得到群眾認(rèn)可，并初步建立了自己的品牌。

理念的落后，體制的呆板制約了公立大醫(yī)院整形美容科的發(fā)展。而新生的民營整形美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營體制機(jī)動(dòng)靈活，注重引進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)營管理理念，實(shí)行醫(yī)學(xué)整形美容與生活美容的統(tǒng)一，為“顧客”提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)整形美容服務(wù)的同時(shí)，為“顧客”提供生活美容服務(wù)和各種生活便利，并且特別注重專家品牌和醫(yī)院品牌的建立、維護(hù)和推廣。

不久的將來，一部分誠信經(jīng)營、管理規(guī)范、在群眾中擁有良好口碑、具有雄厚實(shí)力的民營整形美容機(jī)構(gòu)的品牌將得以建立，品牌的作用將得到顯現(xiàn)。品牌整形美容機(jī)構(gòu)將在行業(yè)內(nèi)引領(lǐng)風(fēng)騷。

四、瓶頸與風(fēng)險(xiǎn)分析

消費(fèi)者心理因素對整形美容治療效果有顯著影響。醫(yī)療美容毫無疑問是醫(yī)療行為，但是它卻與幾乎所有醫(yī)療行為的結(jié)果都不一樣，因?yàn)獒t(yī)療美容的結(jié)果幾乎沒有絕對客觀標(biāo)準(zhǔn)可言，而且在醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)上也沒有對醫(yī)療美容制定出標(biāo)準(zhǔn)，可能也根本就不存在什么通行的標(biāo)準(zhǔn)。整形手術(shù)費(fèi)用過高，普通消費(fèi)者難以承受。整形手術(shù)的費(fèi)用較高，有整形愿望且又有經(jīng)濟(jì)支付能力的只是一小部分人，這就造成了目前整形手術(shù)市場的受眾面過窄。中國第一人造美女郝璐璐的手術(shù)費(fèi)是30萬元人民幣，去眼袋3000元，美唇2500元，修鼻1000-3000元，雙眼皮1000元，種睫毛6000元，除皺4000元/㎝2,近視矯正雙眼6000-8000元，下巴加長2000元，牙齒正畸5000-7000元，抽脂一個(gè)部位2500元。

傳統(tǒng)觀念對消費(fèi)者有一定的影響。中國傳統(tǒng)文化中“身體發(fā)膚，受之父母”的觀念對人們影響較大，消費(fèi)者在進(jìn)入整形場所消費(fèi)時(shí)有很多顧慮，需面對社會(huì)家庭等各方面的壓力，有時(shí)還要面對嚴(yán)酷的法律障礙，以至潛在顧客很多，一時(shí)還未能成為主顧。而美容主要是美化人體的外表，一般不改變?nèi)梭w的結(jié)構(gòu)和器質(zhì)。

整形手術(shù)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。整形風(fēng)險(xiǎn)對于任何一位來整形美容機(jī)構(gòu)求美的消費(fèi)者都是存在。無論整形的技術(shù)如何發(fā)展，這畢竟是手術(shù),只要是手術(shù)，就一定存在風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)行的醫(yī)療水平下，任何手術(shù)或治療都有可能發(fā)生并發(fā)癥。萬一發(fā)生，醫(yī)師與患者應(yīng)互相配合，努力將并發(fā)癥的后果減到最小。有時(shí)為達(dá)到更好效果或處理并發(fā)癥會(huì)帶來額外的手術(shù)、不便和痛苦，患者要了解和理解，并有相應(yīng)的承受能力。

市場龍蛇混雜，良莠不齊。雖然近年來醫(yī)療美容行業(yè)得到了極大的規(guī)范，但還是有少數(shù)不規(guī)范的醫(yī)療機(jī)構(gòu)還在使用已經(jīng)淘汰或違法、違規(guī)材料，聘用技術(shù)水平低下的醫(yī)生，通過誘人的違規(guī)廣告、動(dòng)人的低廉價(jià)格來吸引欺騙消費(fèi)者，給消費(fèi)者帶來了很大的風(fēng)險(xiǎn)。而媒體對這類案件的報(bào)道，很容易使人們對整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生整體的不信任感。

據(jù)對23省市調(diào)查(收到2.6萬份有效答卷)，70%消費(fèi)者關(guān)心的是技術(shù)水平和素質(zhì)(占28.6%)、設(shè)備是否先進(jìn)可靠(占15.2%)、用具是否衛(wèi)生安全(占12.1%)。評價(jià)滿意度較高的是工作人員的服務(wù)態(tài)度，評價(jià)較低的是管理質(zhì)量和誠信。如何把握我國整形美容行業(yè)的命數(shù)，占領(lǐng)我國巨大的整形美容市場從而占領(lǐng)世界市場份額已是當(dāng)前我國業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的熱點(diǎn)也同樣應(yīng)引起我們的關(guān)注。

整形醫(yī)療美容和生活美容分不清楚。我們搞的是整形美容，是用醫(yī)療的手段讓人們達(dá)到每的感覺和效果，這與單純的生活美容不一樣。但現(xiàn)在市場上一些生活美容館也在開展用醫(yī)療手段達(dá)到美容的，這對用整形手段的醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說無疑是龍蛇混雜。這無疑對我國整個(gè)醫(yī)療美容市場帶來不小的沖擊波，擾亂了整個(gè)醫(yī)療美容市場，使市場不能規(guī)范、有序地發(fā)展。求美者審美觀的差異也給整個(gè)市場帶來了不利。醫(yī)療美容面對的是在生理上基本完好的求美者，是錦上添花的事業(yè)!它沒有一個(gè)醫(yī)療上的標(biāo)準(zhǔn)可循!這是在是個(gè)很大的難題!所以，醫(yī)療美容的效果沒有標(biāo)準(zhǔn)!一些認(rèn)為效果不理想的手術(shù)或治療導(dǎo)致了糾紛，醫(yī)學(xué)會(huì)的醫(yī)療事故鑒定或法院都無法給予一個(gè)比較明確、清晰、規(guī)范的答復(fù)!這也是醫(yī)療美容行業(yè)的一個(gè)軟肋，也直接給整個(gè)醫(yī)療美容市場帶來了諸多的不利!綜上所述，我國的醫(yī)療美容行業(yè)要發(fā)展，真正成為人本經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分，成為以民本經(jīng)濟(jì)、國情經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分，還有很長、很艱辛的路要走!

五、主要對策

(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)落實(shí)

在新一輪醫(yī)改中，作為醫(yī)療衛(wèi)生工作中有機(jī)組成部分，醫(yī)療美容與公立醫(yī)院改革、提高醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管以及“鼓勵(lì)社會(huì)資本舉辦各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，參與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)重組改制”等重要舉措息息相關(guān)。因此，推動(dòng)醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展，可從以下幾個(gè)方面著手。

盡快制定《醫(yī)療整形美容行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》。制定切實(shí)可行的適合我國國情的《醫(yī)療整形美容行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，明確我國醫(yī)療整形美容行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、總體部署、基本策略、重點(diǎn)領(lǐng)域以及保障措施，做到與國家社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)發(fā)展。

完善醫(yī)療整形美容行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。自2002年頒布實(shí)施《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》和《美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療美容科(室)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》以來，醫(yī)療整形美容行業(yè)在產(chǎn)業(yè)環(huán)境、社會(huì)需求、發(fā)展態(tài)勢、從業(yè)人員和執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)等方面出現(xiàn)了很多新情況、新問題，現(xiàn)有的2部法規(guī)已經(jīng)不適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，修訂工作勢在必行。

協(xié)會(huì)的作用，協(xié)助政府主管部門做好行業(yè)監(jiān)管工作。中國整形美容協(xié)會(huì)有14項(xiàng)工作職能，涉及到行業(yè)自律、維權(quán)、培訓(xùn)、交流等許多領(lǐng)域。在當(dāng)前醫(yī)改任務(wù)十分繁重的情況下，既要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的自律作用，又要協(xié)助政府主管部門發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管的作用。比如，目前醫(yī)政司委托協(xié)會(huì)修訂的《醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)管司委托協(xié)會(huì)制定的《醫(yī)療整形美容連鎖管理辦法》等都是一種非常好的相互合作舉措。利用現(xiàn)有醫(yī)藥資源，加大整形美容的人才培養(yǎng)和產(chǎn)品的開發(fā)力度。任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都需要培養(yǎng)專門人才。通過高等院校培養(yǎng)整形美容專業(yè)隊(duì)伍，設(shè)置整形美容類相關(guān)專業(yè)。從整形美容技術(shù)、設(shè)備器械研制開發(fā)和各種手術(shù)的臨床應(yīng)用，從加強(qiáng)宏觀和微觀的管理等都是必需的。

(二)堅(jiān)持以人為本的管理

人本管理理論與實(shí)踐的出現(xiàn)順應(yīng)了當(dāng)今新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)社會(huì)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代以后，經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變革要求有相應(yīng)的理念與之相適應(yīng)，人的能動(dòng)性將進(jìn)一步提升，人本管理理論與實(shí)踐成為大勢所趨。

要了解人本管理的本質(zhì)，首先要完整地認(rèn)識(shí)管理中的人，掌握人性的實(shí)質(zhì)。人，是有著一種固有的全面實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力的，人的價(jià)值與意義在于不斷實(shí)現(xiàn)自已心中的目標(biāo)，而人參加工作的意義也正在于不斷形成和實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)。

同時(shí)，要理解人本管理的本質(zhì)，還要把握好什么是“人本”。它是一種把“人”作為管理活動(dòng)的核心和組織最重的資源來看待。把組織全體職工作為管理的主體來對待。因而人本管理就是圍繞著怎樣充分利用和開發(fā)組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外關(guān)系的利益相關(guān)者，從而一并實(shí)現(xiàn)組織成員個(gè)人目標(biāo)的管理理論和管理實(shí)踐活動(dòng)的總稱。

管理的主體是醫(yī)院的全體職工，它是全員參與的管理，每個(gè)醫(yī)院職工都是醫(yī)院的主人，都是醫(yī)院的投資者，職工不僅要做“應(yīng)該”做的事，還要做“應(yīng)該做”以外的“應(yīng)該做”的事。必須鼓勵(lì)全體職工對工作進(jìn)行認(rèn)真思考，視工作質(zhì)量為己任，視醫(yī)院發(fā)展為生命，把自己的職業(yè)生涯和醫(yī)院的發(fā)展緊緊結(jié)合在一起，達(dá)到醫(yī)院應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和職工自己心目中的目標(biāo)“雙贏”，這才是人本管理最成功的狀態(tài)!在這一點(diǎn)上，民營醫(yī)療醫(yī)院還有很長的路要走!(三)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的管理

民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)要想發(fā)展、壯大，除了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的醫(yī)院，實(shí)行人本化管理外，在醫(yī)療技術(shù)上也必須有所建樹。作為醫(yī)院，必須把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在一切工作的首位，重中之重地切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，而醫(yī)療質(zhì)量和安全工作的抓手就是必須實(shí)施規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。而要規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施對醫(yī)院的管理，首先就必須要面對醫(yī)療這個(gè)本質(zhì)。醫(yī)院是一個(gè)為病人服務(wù)，減輕病人痛苦，讓他們得到優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，賴以康復(fù)、痊愈的機(jī)構(gòu);醫(yī)療美容也是一樣，要以技術(shù)(包括手術(shù)、治療)、服務(wù)取勝，決不是一個(gè)目光短淺，只看到錢的地方，所以必須要回歸醫(yī)療這個(gè)本質(zhì)。

要回歸醫(yī)療，就必須要自覺地把醫(yī)院管理納入等級醫(yī)院評審和國際醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)(JCI)的軌道!它有一套符合各國醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況的醫(yī)院服務(wù)和管理標(biāo)準(zhǔn)，并通過評價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否符合其標(biāo)準(zhǔn)來保證病人得到持續(xù)、安全和高質(zhì)量的服務(wù)。

所以，要使醫(yī)院不斷得到科學(xué)的發(fā)展，要想在未來龐大的社會(huì)服務(wù)大環(huán)境中繼續(xù)壯大，作為民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)，就必須使自己的管理走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，而將醫(yī)院管理納入國家等級醫(yī)院評審，參加評審，通過評審，并以國際醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求自己，取得評審認(rèn)證通過資格，這是唯一的科學(xué)的方法。

(四)成為顧客終生美麗管家

醫(yī)療美容的顧客非常重要，沒有客源，醫(yī)療美容醫(yī)院縱使有再好的產(chǎn)品，再好的服務(wù)，再好的醫(yī)師的技術(shù)，都是枉然。因此，重視顧客的利益，維持顧客的忠誠是醫(yī)療美容行業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵!當(dāng)醫(yī)療美容醫(yī)院能真正重視顧客的利益，并與顧客之間建立了誠信，才可能將顧客變成忠誠顧客，將醫(yī)院變成顧客的鐘聲美麗管家。這就需要不斷地加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，除了在手術(shù)、治療質(zhì)量效果上精益求精，使顧客滿意，認(rèn)為效果好以外，更多的是應(yīng)該提倡一站式的服務(wù)，讓顧客放心、舒心、溫馨。

(五)打造以健康為目標(biāo)的醫(yī)療美容集合體

隨著社會(huì)壞境的改變，醫(yī)療美容必須跳出醫(yī)療美容這個(gè)狹隘的圍城，將醫(yī)療美容、生活美容、健康美容有機(jī)地融合，集醫(yī)療手術(shù)、治療、中醫(yī)美容養(yǎng)生、休閑美容購物??于一體，竭力打造以健康為目標(biāo)的醫(yī)療美容綜合體，才能更好地發(fā)展。

整形美容不僅僅是一個(gè)追求美的行業(yè)，更是一個(gè)由無數(shù)心靈美好的人們一起努力拼搏、奮斗、開創(chuàng)的行業(yè)。只有將誠信服務(wù)、專業(yè)至上作為產(chǎn)業(yè)、立法之本，才能把更多的美麗、健康帶給社會(huì)，只有這樣，我國的整形美容業(yè)才能真正走向世界。

第三篇：新鮮出爐,2017年中國醫(yī)美經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告發(fā)布

新鮮出爐，2017年中國醫(yī)美經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告發(fā)布

中國醫(yī)美行業(yè)總體概況

我國醫(yī)美市場快速發(fā)展，消費(fèi)數(shù)量和從業(yè)人員均顯著提升

圖 2：中國醫(yī)療美容手術(shù)量穩(wěn)定提高

數(shù)據(jù)來源：東北證券，frost & sullivan

根據(jù)智研咨詢發(fā)布的報(bào)告，2015 年我國醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)模為 510.6 億，從 2011 年以來行業(yè)始終保持增速 20%以上的高速增長，2011-2015 年行業(yè)復(fù)合增速高達(dá) 22.68%。2016年，中國醫(yī)美市場規(guī)模預(yù)計(jì)7963億，醫(yī)美市場年增長率接近20%，預(yù)計(jì)到 2019年將破萬億元。中國正規(guī)醫(yī)美療程量于2015年預(yù)估達(dá)220萬例。

考慮到中國醫(yī)美市場并不規(guī)范，格局散亂，非注冊醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)美案例數(shù)與正規(guī)機(jī)構(gòu)基本持平，玻尿酸、肉毒素等產(chǎn)品水貨、假貨比例極高，若正規(guī)醫(yī)美市場規(guī)模為 510.6億，則中國整個(gè)醫(yī)療美容市場規(guī)模應(yīng)在 1000 億元左右。隨著社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)水平提高、互聯(lián)網(wǎng)的普及信息傳播日益便捷化、與發(fā)達(dá)國家文化交流越來越頻繁等因素影響，預(yù)計(jì)未來中國醫(yī)美市場仍將保持 20%以上的增長速度。

自 2009 年起，中國非手術(shù)類整形美容服務(wù)市場一直保持兩位數(shù)以上的增長，行業(yè)營業(yè)總額由 2009 年的 223 百萬美元增至2013 年的 538 百萬美元，年均復(fù)合增速為24.9%。預(yù)計(jì)未來將按照 20.9%的年復(fù)合增長率進(jìn)一步增長。

從中國醫(yī)療美容市場的結(jié)構(gòu)來看，近年無論從手術(shù)量還是從收入角度來看，我國非手術(shù)醫(yī)療美容服務(wù)占比均不斷上升。根據(jù) frost& sullivan 的數(shù)據(jù)，我國非手術(shù)類醫(yī)療美容服務(wù)量占比由2009 年的 55.56%上升至 2013 年62.50%，預(yù)計(jì) 2018 年這一占比將達(dá)到 73.53%。從收入占比方面看，我國非手術(shù)類醫(yī)療美容收入由 2009 年的18.08%上升至 2013 年的27.12%，預(yù)計(jì) 2018 年將達(dá)到 37.95%。非手術(shù)類醫(yī)療美容服務(wù)的快速增長主要是由于相對于手術(shù)類醫(yī)療美容服務(wù)，非手術(shù)類美容服務(wù)對于醫(yī)師技術(shù)的要求較低、施術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較小、可恢復(fù)、無創(chuàng)、價(jià)格較為大眾化，以及完成此服務(wù)所需時(shí)間較短。但由于非手術(shù)類醫(yī)療美容服務(wù)的單價(jià)較低，雖然手術(shù)量較大，單從收入規(guī)模來看仍然是手術(shù)類醫(yī)療美容服務(wù)占優(yōu)。

具體到醫(yī)療美容項(xiàng)目來看，相比于全球手術(shù)類醫(yī)療美容項(xiàng)目以抽脂、隆胸、雙眼皮手術(shù)為主，中國醫(yī)療美容手術(shù)類項(xiàng)目中雙眼皮手術(shù)、鼻矯正等較為流行。非手術(shù)類項(xiàng)目中玻尿酸占比高于肉毒素，這與全球非手術(shù)類項(xiàng)目中肉毒素高于玻尿酸有所區(qū)別，但兩者均在非手術(shù)類項(xiàng)目中排名前列。從性別的比較來看，男性整形項(xiàng)目以祛眼袋、植發(fā)等項(xiàng)目為主，與女性整形有明顯區(qū)別。

2.1.2我國市場滲透率仍然較低，市場空間巨大

根據(jù)新氧白皮書相關(guān)資料，2015 年中國醫(yī)療美容手術(shù)量約為 220 萬次，位居世界第三，但人均手術(shù)次數(shù)僅為 1.6 次/千人，遠(yuǎn)低于世界平均水平；根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)公布的官方注冊數(shù)據(jù)，以及主要醫(yī)美機(jī)構(gòu)、主流醫(yī)美產(chǎn)品經(jīng)銷商提供的一線數(shù)據(jù)，2014 年中國醫(yī)美市場滲透率約為 1.2%（滲透率人口基數(shù)為當(dāng)年 20 至 65 歲女性人口數(shù)量）。和發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療美容市場對比，我國無論有過整形經(jīng)歷的人口比例還是人均整容次數(shù)都很低，考慮到龐大的人口基數(shù)，醫(yī)療美容市場遠(yuǎn)未達(dá)到飽和，醫(yī)美行業(yè)滲透率滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，行業(yè)如今正處于黃金發(fā)展期。

根據(jù) ISAPS 的數(shù)據(jù)，2015 年中國整形外科醫(yī)師數(shù)僅為 2800 人，與 2010 年相比，整形外科醫(yī)師增加了 40%，人均醫(yī)師數(shù)量為 2.04/百萬人，但也表明中國醫(yī)美資源相比世界平均水平而言缺口巨大，我國整形外科的發(fā)展速度以及市場上存在的巨大需求。

根據(jù)馬斯洛需求理論，只有人均 GDP 達(dá)到一定水平，才會(huì)推動(dòng)人民的需求層次上一個(gè)臺(tái)階，從而推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)人均 GDP 較低時(shí)，生存等基本需求是社會(huì)主流，當(dāng)人均 GDP 突破 3000 后，城市化與工業(yè)化明顯加速，中產(chǎn)階級興起，消費(fèi)類型發(fā)生全新變化。人均 GDP超過 5000 美元之后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開始走向高級化，橄欖型社會(huì)開始形成，整個(gè)社會(huì)進(jìn)入多元化，第三產(chǎn)業(yè)比重持續(xù)上升。截至 2015年底，中國人均 GDP 達(dá)到8028 美元，消費(fèi)升級進(jìn)入 2.0 時(shí)代，消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)向中高端以及向娛樂消費(fèi)轉(zhuǎn)移的趨勢明顯，傳媒、休閑娛樂、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)了醫(yī)美需求的快速增長，但從行業(yè)滲透率來看，中國醫(yī)美行業(yè)滲透率僅有 1.2%，與人均 GDP接近的巴西有近7 倍的差距，相比美國、韓國、日本等發(fā)達(dá)國家差距更大。人均GDP 與醫(yī)美滲透率的不匹配意味著中國醫(yī)美市場巨大的發(fā)展空間，未來必將保持高速發(fā)展。

2.1.3消費(fèi)群體呈現(xiàn)年輕化趨勢，女性客群潛力仍有待挖潛

近年來，隨著國內(nèi)醫(yī)療美容市場快速發(fā)展，消費(fèi)者群體也隨之變遷，在年齡、性別、職業(yè)、收入、消費(fèi)傾向上呈現(xiàn)出了不同的分布特征。

1）消費(fèi)群體以女性為主，呈現(xiàn)年輕化趨勢，且學(xué)生和白領(lǐng)漸成主力 從性別上看，女性仍是國內(nèi)醫(yī)療美容的主要消費(fèi)群體，占比達(dá) 82%，但男性也表現(xiàn)出相當(dāng)大的增長潛力，甚至愿意比女性付出更多費(fèi)用。從年齡分布上看，目前醫(yī)療美容群體也逐漸呈現(xiàn)出年輕化的趨勢，25-35 歲的占比超過 50%，15-24歲亦有近30%。從在職業(yè)分布上看，有較高容貌需求的時(shí)尚圈女性、具備較高收入的職場白領(lǐng)和學(xué)生是最主要的醫(yī)療美容群體，學(xué)生逐漸成為不可忽視的消費(fèi)者群體，整形人數(shù)不斷上升，整形時(shí)段主要集中在進(jìn)入大學(xué)前和進(jìn)入職場前。

2）女性整體收入水平較高，有較強(qiáng)的支付意愿

目前國內(nèi)進(jìn)行醫(yī)療美容的女性收入分布較為均勻，整體收入水平較高，在相關(guān)支出上有較強(qiáng)的話語權(quán)。隨著時(shí)代的發(fā)展，女性更加自信，高收入女性群體對自身容貌的要求更高，支付意愿更強(qiáng)。中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的調(diào)研顯示，只有 13%的消費(fèi)群體醫(yī)療美容支出占全年收入的 10%以下，有高達(dá) 46%的消費(fèi)者醫(yī)美支出占全年收入的比重達(dá) 15%-30%。

3）傾向大中城市醫(yī)療美容專科醫(yī)院，消費(fèi)價(jià)格帶集中在 5000-20000 元

消費(fèi)者更加傾向去北上廣或者周邊的大中城市進(jìn)行醫(yī)療美容相關(guān)消費(fèi)，有 77%的傾向于去醫(yī)療美容專科醫(yī)院，其次是公立醫(yī)院的整容科室，說明消費(fèi)者更看重的仍然是技術(shù)水平和品牌口碑。針對手術(shù)費(fèi)用承受力的調(diào)查也佐證了這一點(diǎn)，有 13%的人表示手術(shù)費(fèi)用不是問題，只要安全性夠高。致力于技術(shù)服務(wù)水平和品牌口碑的大型連鎖醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)市場潛力相對更大。

2.2產(chǎn)業(yè)鏈

2.2.1產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析

醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)鏈可以簡單分為上游的醫(yī)美產(chǎn)品制造、中游的產(chǎn)品經(jīng)銷和代理商以及下游的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。上游的醫(yī)療美容產(chǎn)品包括透明質(zhì)酸、肉毒素、水光針、羊胎素、填充材料等耗材和激光美容設(shè)備、光子嫩膚儀等醫(yī)療美容器械。醫(yī)美產(chǎn)品及器械對運(yùn)輸和儲(chǔ)存沒有特殊要求，因此中游各級代理經(jīng)銷商進(jìn)入壁壘較低。下游醫(yī)療美容服務(wù)終端包括提供最終醫(yī)美服務(wù)的公立醫(yī)院醫(yī)療美容科、民營美容醫(yī)院等醫(yī)美機(jī)構(gòu)醫(yī)美機(jī)構(gòu)，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)主要通過門店、門診和廣告渠道獲得消費(fèi)者。近年來，醫(yī)美+互聯(lián)網(wǎng)模式蓬勃興起，通過搭建醫(yī)美 O2O平臺(tái)介入醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈，為醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)成本更為低廉的獲客渠道，并通過與醫(yī)美機(jī)構(gòu)的合作不斷向上游延伸，成為醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)重要部分。

從醫(yī)美行業(yè)上、中、下游橫向分析，上游廠商因行業(yè)監(jiān)管相對規(guī)范，產(chǎn)業(yè)相對集中，利潤主要集中在上游，尤其龍頭公司利潤率較高。但是中長期看，中下游終端整合提升空間更大，未來有可能成為各方爭奪的主戰(zhàn)場。從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有縱向延伸角度分析，醫(yī)美行業(yè)開始與文化娛樂、廣告?zhèn)髅降犬a(chǎn)業(yè)對接。醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一個(gè)涵蓋多方面的交叉產(chǎn)業(yè)，包括醫(yī)療科研部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)/器械行業(yè)、美容服務(wù)產(chǎn)業(yè)、文化娛樂產(chǎn)業(yè)等。作為一個(gè)交叉產(chǎn)業(yè)，醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)具有廣闊的市場維度，為更多參與方提供了更大的價(jià)值實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。

從產(chǎn)業(yè)鏈毛利及凈利情況來看，上游醫(yī)療美容藥品、耗材、醫(yī)療美容器械等由于產(chǎn)品研發(fā)、注冊、獲批時(shí)間較長，生產(chǎn)技術(shù)壁壘較高，因此企業(yè)毛利率、凈利率均較高，根據(jù)上游生產(chǎn)企業(yè)披露的數(shù)據(jù)，產(chǎn)品毛利率均在 50%-90%的范圍內(nèi)，凈利潤率在 20-50%之間，并且藥品耗材企業(yè)的毛利率和凈利率普遍高于器械公司。

相比于上游的高壁壘高毛利，中游的醫(yī)療美容藥品器械代理經(jīng)銷商由于格局分散，缺乏對上下游的議價(jià)能力，其毛利凈利水平均較低，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中游代理商平均毛利率在 20%-35%之間，凈利率水平在 5-15%之間，競爭較為激烈。下游醫(yī)療美容服務(wù)機(jī)構(gòu)毛利率較高，在 40%-70%之間，但由于下游市場集中度低，競爭激烈，通過傳統(tǒng)的門店渠道（美容院、美妝店客戶推送）、門診渠道以及廣告渠道均需給渠道大量的返點(diǎn)和費(fèi)用，導(dǎo)致獲客成本極高，機(jī)構(gòu)的凈利率僅有 10%左右。未來隨著行業(yè)監(jiān)管的進(jìn)一步規(guī)范以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的獲客成本將有所降。

2.2.2醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)鏈上游：高壁壘、高毛利

醫(yī)療美容產(chǎn)品種類較多，大概可以分為注射類針劑（包括透明質(zhì)酸、肉毒素、水光針、羊胎素等）、填充材料類（包括硅凝膠、膨體聚四氟乙烯等）、美容儀器類（包括激光美容設(shè)備、光子嫩膚儀、射頻美容儀等）三種。上游產(chǎn)品壁壘較高，產(chǎn)品研發(fā)、注冊、獲批時(shí)間較長，因此競爭格局相對優(yōu)良。從國際及國內(nèi)主要的醫(yī)療美容項(xiàng)目來看，市場空間較大的品種有玻尿酸、肉毒素以及激光美容相關(guān)儀器。

2.2.3醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)鏈中游：壁壘低、格局混亂

醫(yī)療美容行業(yè)中游主要是醫(yī)療美容產(chǎn)品和設(shè)備的各級代理經(jīng)銷商。他們是各種美容產(chǎn)品走向醫(yī)療服務(wù)終端的橋梁，特別是在引進(jìn)國外先進(jìn)美容耗材和設(shè)備方面發(fā)揮了極其重要的作用。目前國內(nèi)也有部分商業(yè)公司開展美容產(chǎn)品的經(jīng)銷和配送業(yè)務(wù)，但規(guī)模均較小。隨著醫(yī)改的推進(jìn)，醫(yī)美市場的擴(kuò)大和日益規(guī)范化，以及相對于普通產(chǎn)品配送而言相對較高的毛利率，未來將有更多的商業(yè)公司開展醫(yī)美產(chǎn)品及設(shè)備的配送和代理業(yè)務(wù)。2.2.4醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)鏈下游：競爭激烈、民營連鎖是主要發(fā)展趨勢 1)醫(yī)美機(jī)構(gòu)以民營為主，主要消費(fèi)市場集中在一線城市

國內(nèi)的整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為公立醫(yī)院整形科、民營醫(yī)院和私人診所三類。根據(jù)新氧發(fā)布的《2016 年醫(yī)療美容行業(yè)白皮書》，截止 2016 年底，我國共有 5600 多個(gè)正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和 3000-4000 名持證醫(yī)生。其中，公立整形醫(yī)院占 28%，其醫(yī)學(xué)技術(shù)能力雄厚，但幾乎并不從事市場營銷和推廣，服務(wù)質(zhì)量相對于民營醫(yī)院較為薄弱。公立醫(yī)院一般定位于基礎(chǔ)性醫(yī)療服務(wù)，而整形科室卻是特殊需求項(xiàng)目，不在服務(wù)范疇且有大部分整形美容項(xiàng)目不在醫(yī)保報(bào)銷之列，因此公立醫(yī)院整形美容科相對民營醫(yī)院增速較慢。

三類醫(yī)療整形機(jī)構(gòu)中，民營整形醫(yī)院中的連鎖機(jī)構(gòu)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量著稱，醫(yī)療技術(shù)水平較高，團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作，目前占據(jù)了 57%的醫(yī)美市場，客單價(jià)一般超過 8000 元，通過電視廣告、搜索引擎競價(jià)、海報(bào)等方式營銷，成為終端市場中發(fā)展速度最快的機(jī)構(gòu)類型。醫(yī)療美容診所市場占比最少，只占據(jù) 15%的市場份額。醫(yī)療美容診所通常是由某個(gè)醫(yī)生或者幾個(gè)醫(yī)生合伙的方式建立，正規(guī)的醫(yī)療美容診所一般對某幾項(xiàng)特定的整形手術(shù)較為精通，客人的來源大體上都是熟客，或者是慕名而來，操作的靈活性強(qiáng)，營業(yè)面積一般在 500平米以下，客單價(jià) 3000-5000 元。值得注意的是，私人診所當(dāng)中還存在數(shù)量無法統(tǒng)計(jì)的非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)、這些機(jī)構(gòu)的規(guī)模不容小視，是醫(yī)美行業(yè)魚龍混雜的主要原因。

圖 24：北上廣深仍是醫(yī)美需求最大的市場

從地域分布來說，現(xiàn)階段大部分醫(yī)美項(xiàng)目仍屬于高端消費(fèi)，需要求美者有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)更有利于醫(yī)美下游機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大。綜合醫(yī)院醫(yī)生分布和下單最多的十大城市依次是上海、北京、成都、武漢、廣州、深圳、重慶、長沙、鄭州和杭州，一線城市及其周邊下單用戶比例接近60%，成都、重慶等具備女性消費(fèi)基礎(chǔ)的城市也正在迎頭趕上，隨著居民收入水平的提高，醫(yī)美機(jī)構(gòu)在二三線城市以及中西部地區(qū)有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)混亂，需進(jìn)一步規(guī)范

因黑診所盛行，醫(yī)療美容市場存在許多不規(guī)范行為，虛假廣告盛行，醫(yī)院資質(zhì)混亂，產(chǎn)品價(jià)格不透明、醫(yī)師技術(shù)參差不齊、非法開展醫(yī)美手術(shù)等行業(yè)亂象層出不窮，直接導(dǎo)致了優(yōu)秀、正規(guī)的從業(yè)機(jī)構(gòu)在短期內(nèi)被非正規(guī)機(jī)構(gòu)瓜分市場份額，同時(shí)使消費(fèi)者蒙受不必要的損失。因此，規(guī)范市場秩序則顯得更為重要，為保障求美消費(fèi)者的生命健康安全，維護(hù)合法從業(yè)者與機(jī)構(gòu)的正當(dāng)權(quán)益，相關(guān)監(jiān)管部門正在逐步規(guī)范醫(yī)美行業(yè)政策，進(jìn)一步完善醫(yī)療美容市場。3)民營醫(yī)院與公立醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和整形項(xiàng)目有顯著差異

公立醫(yī)院受國家定價(jià)的限制，普遍收費(fèi)偏低，但也可按規(guī)定《關(guān)于放寬非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)特需醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理的通知》的規(guī)定，事前將價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)分別報(bào)物價(jià)、衛(wèi)生部門備案，實(shí)行價(jià)格放寬。以雙眼皮手術(shù)為例，國家規(guī)定手術(shù)收費(fèi)基準(zhǔn)是 440 元，但是公立醫(yī)院平均收費(fèi)在 3000-8500 元不等，就是套用不同項(xiàng)目，根據(jù)不同技術(shù)和材料進(jìn)行定價(jià)。民營醫(yī)院在國家基準(zhǔn)上可收取服務(wù)費(fèi)和專家費(fèi)等，基本是市場定價(jià)模式，總體上收費(fèi)要比公立醫(yī)院高。在整形項(xiàng)目設(shè)臵上，公立醫(yī)院和民營機(jī)構(gòu)也有差別，公立醫(yī)院傳統(tǒng)手術(shù)類項(xiàng)目占比較高，主要還是以創(chuàng)面修復(fù)，疤痕，體表腫瘤為主，激光和微整形項(xiàng)目偏少，而民營機(jī)構(gòu)幾乎囊括了所有的醫(yī)美項(xiàng)目。

4)微整形當(dāng)?shù)溃^高的營銷成本正在蠶食醫(yī)美機(jī)構(gòu)凈利潤

隨著微整形正規(guī)藥品注射與激光類項(xiàng)目的客單價(jià)進(jìn)一步走低，曾可望而不可及的高端美容項(xiàng)目已經(jīng)逐步進(jìn)入普通大眾的日常生活。根據(jù)百度大數(shù)據(jù)和移動(dòng) APP 銷售數(shù)據(jù)分析表明，微整形消費(fèi)需求頻次成倍增加。其中，肉毒素和玻尿酸因其創(chuàng)傷性小、恢復(fù)期短、成本低等特點(diǎn)，成為最有潛力的微整形項(xiàng)目。

5)連鎖化運(yùn)營是醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)展的必然趨勢

由于醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)極高的營銷成本，迫使醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)傾向于以連鎖化模式進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張。民營醫(yī)院的連鎖化發(fā)展模式可以形成規(guī)模效應(yīng)，在提升品牌認(rèn)知度的基礎(chǔ)上，通過連鎖攤薄獲客成本，保證盈利能力的穩(wěn)定提升。公立醫(yī)院因體制原因，基本不作宣傳，等客上門，雖然在資質(zhì)和安全性上有保障，但因醫(yī)美項(xiàng)目少、服務(wù)體驗(yàn)差而大打折扣，在愈來愈市場化的醫(yī)美行業(yè)中發(fā)展受到一定限制。私人診所作為民營機(jī)構(gòu)不像公立醫(yī)院有較多限制，但占其大部分比例的非法黑整形仍存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，部分從業(yè)人員不是科班出身，而是從“微整形速成班”畢業(yè)，藥物來源得不到保障，價(jià)格欺詐、出現(xiàn)事故后跑路等情況層出不窮。根據(jù)消費(fèi)者調(diào)查，安全因素依舊是求美者選擇整形機(jī)構(gòu)最看重的方面，但也會(huì)有部分消費(fèi)者分不清生活美容院和醫(yī)療美容醫(yī)院的區(qū)別，聽信虛假宣傳，造成自身利益受到損害。在這樣的現(xiàn)狀下民營連鎖醫(yī)院將以高服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品可靠、價(jià)格透明等優(yōu)勢突出重圍，連鎖化運(yùn)營必然成為醫(yī)美機(jī)構(gòu)未來發(fā)展趨勢。

第四篇：八月工作簡報(bào)改改

勤探索 避風(fēng)險(xiǎn) 多渠道推廣

湘潭項(xiàng)目多元發(fā)展大步推進(jìn)

—— 重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)月度簡報(bào)

湘潭項(xiàng)目在集團(tuán)公司的大力支持和相關(guān)單位的通力合作下，目前已取得階段性進(jìn)展，現(xiàn)將湘潭項(xiàng)目八月份推進(jìn)情況匯報(bào)如下：

一、工作完成情況

（一）加快辦理“三證一件”確保項(xiàng)目順利融資

1、為保證“湘水西湖”項(xiàng)目征拆資金和后續(xù)市政工程建設(shè)資金的融資工作，建設(shè)銀行要求提供的“三證一件”工作得到了九華管委會(huì)國土、規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)保等相關(guān)部門得積極配合和支持，目前，我公司已順利取得融資需要的《土地一級開發(fā)權(quán)證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》以及《市政道路程建設(shè)環(huán)評批復(fù)》，確保了后續(xù)的融資工作的順利推進(jìn)。

2、湘潭建設(shè)銀行公司業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部與經(jīng)辦行湘潭九華支行已組成項(xiàng)目評估小組，目前項(xiàng)目評估正在進(jìn)行中。

3、因?yàn)檎憬》中袨檎憬煌都瘓F(tuán)授信的主辦行，為獲得湖南省分行準(zhǔn)入，已請九華建設(shè)銀行浙江省分行公司業(yè)務(wù)部與湖南省行進(jìn)行平行溝通，根據(jù)集團(tuán)公司和湘潭市主要領(lǐng)

導(dǎo)2011（15號）會(huì)議紀(jì)要，2011年9月30日九華管委會(huì)需要做好628畝土地的置換工作，以配合我公司信貸融資。根據(jù)現(xiàn)在建設(shè)銀行的反饋，九華管委會(huì)正在積極和建設(shè)銀行聯(lián)系，辦理置換工作

目前建設(shè)銀行10個(gè)億的貸款授信已經(jīng)通過，現(xiàn)在進(jìn)入省行準(zhǔn)入評估階段，估計(jì)月底前完成評估后即可報(bào)總行審批。

（二）設(shè)計(jì)單位合法中標(biāo)，規(guī)劃方案基本定型

8月15日上午，“湘水西湖國際社區(qū)”城市規(guī)劃設(shè)計(jì)在致遠(yuǎn)大酒店開標(biāo)，評標(biāo)過程本著公平、公正、公開的原則，經(jīng)評標(biāo)委員會(huì)評審已確定中標(biāo)設(shè)計(jì)單位廈門（華匯）。

8月29日，金基置業(yè)組織專門召開了“湘水?西湖國際社區(qū)”項(xiàng)目專家論證會(huì)議，集團(tuán)公司董事長陳繼松到會(huì)指導(dǎo)。金基置業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)，湘潭金基負(fù)責(zé)人，湘潭九華規(guī)劃局、九華管委會(huì)負(fù)責(zé)人，有關(guān)專家，上海華匯公司相關(guān)人員等參加了會(huì)議。會(huì)議聽取了“湘水西湖”項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)并展開討論，從規(guī)劃設(shè)計(jì)的交通組織、空間形態(tài)、景觀營造、土地使用率、公建配套設(shè)施、上位規(guī)劃要求以及建筑形態(tài)發(fā)表了各自的意見。金基置業(yè)設(shè)計(jì)管理部、湘潭金基將配合上海華匯公司在匯總專家意見的基礎(chǔ)上，做好規(guī)劃設(shè)計(jì)的完善工作。

（三）高度重視項(xiàng)目建設(shè)開發(fā)相關(guān)事宜逐一敲定

8月11-12日，為進(jìn)一步推進(jìn)湘水西湖城的開發(fā)進(jìn)度，金基置業(yè)董事長徐正庫、副總經(jīng)理丁建江帶領(lǐng)相關(guān)人員前往湘

潭，專程拜會(huì)湘潭市政府楊親鵬副市長和九華管委會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并指導(dǎo)湘潭金基開展相關(guān)工作。

金基置業(yè)和九華管委會(huì)就3500畝地塊的總體規(guī)劃、土地報(bào)批、銀行融資抵押物和征拆資金等相關(guān)問題進(jìn)行了充分溝通，楊慶鵬副市長親自參加。經(jīng)過友好協(xié)商，九華管委會(huì)同意金基置業(yè)的整體規(guī)劃思路，以及園區(qū)規(guī)劃改進(jìn)意見，承諾在2011年底前完成2700畝的用地指標(biāo)報(bào)批，并在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)前完成銀行融資抵押物的置換工作；金基置業(yè)則按合同規(guī)定做好相應(yīng)的資金保障。

（四）深入征拆現(xiàn)場實(shí)地勘察 積極推進(jìn)征拆工作

為確保“湘水西湖”項(xiàng)目的順利推進(jìn)，湘潭金基相關(guān)負(fù)責(zé)人和工作人員冒著酷暑，多次深入項(xiàng)目征拆現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地勘察、入戶走訪，了解征拆進(jìn)度，核對土地征用范圍和數(shù)量及住戶房屋拆遷認(rèn)定書內(nèi)容，摸排分析可預(yù)見的矛盾和工作難點(diǎn)，并在每次支付征拆款前向九華管委會(huì)把核查結(jié)果及支付意見以書面形式函告，進(jìn)一步加強(qiáng)了雙方信息的溝通。通過此形式，還使管委會(huì)征遷辦提高了內(nèi)部統(tǒng)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量，為確保公司征拆資金支付安全準(zhǔn)確和后續(xù)大市政建設(shè)打下了基礎(chǔ)。截止到八月二十六日，西湖城地塊累計(jì)已征集體土地2561.6畝,占總的征拆面積的72%，已簽拆遷協(xié)議共159戶。

（五）全方位、多渠道、寬領(lǐng)域搭建招商平臺(tái)

為加快對公司3500畝地的開發(fā)，我們通過各種途徑開展招商引資活動(dòng)。一方面，借助商會(huì)平臺(tái)，我公司對湘潭市浙江商會(huì)的會(huì)員單位進(jìn)行了逐家走訪，并在浙江商會(huì)中秋座談會(huì)上隆重推介了公司項(xiàng)目，吸引了眾多的浙商來公司參觀、考察；同時(shí)，“湘水西湖城”項(xiàng)目的廣闊前景也吸引了不少投資開發(fā)企業(yè)前來湘潭考察，8月18日，我公司熱情接待了前來湘潭考察投資項(xiàng)目的浙江郡城發(fā)展有限公司董事長許元林，并向其詳細(xì)介紹了項(xiàng)目情況和后續(xù)發(fā)展前景，許董也表示出濃厚的興趣，為今后雙方的合作開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

（六）加強(qiáng)內(nèi)部管理 完善落實(shí)各項(xiàng)制度建設(shè)

1、加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)，著力提高隊(duì)伍素質(zhì)。本月組織財(cái)務(wù)部、綜合部相關(guān)人員參加集團(tuán)和置業(yè)本部組織的“會(huì)計(jì)再教育”以及“固定資產(chǎn)清查”培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、全面提高思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)綜治工作責(zé)任。本月我公司正式成立了“綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，將對下一步的綜治工作進(jìn)行整體安排和部署。

（七）著力調(diào)查房產(chǎn)土地市場 為項(xiàng)目定位招商奠定基礎(chǔ)

通過著手調(diào)查湘潭及九華地區(qū)上半年房產(chǎn)供需和銷售情況以及2010年-2011年6月九華示范區(qū)土地出讓、地塊情況，我公司撰寫了《湘潭市2011年上半年房地產(chǎn)形勢分析報(bào)告》、《湘潭市2011年7月房地產(chǎn)交易行情月報(bào)》、《九華示范區(qū)2010-2011年土地出讓情況一覽表》以及九華示范區(qū)2011年

五塊成交地塊的詳細(xì)情況。從數(shù)據(jù)上顯示，2010年商住地出讓價(jià)為45.7萬元/畝，2011年上半年上升到99萬元/畝。

二、下步工作難點(diǎn)及困難

（一）融資方面 為爭取10月銀行能順利放貸，注冊增資工作要盡早完成。目前，交工集團(tuán)的增資資金沒有到位，給增資工作帶來了困難。

（二）專業(yè)力量略顯不足，尤其在總體策劃、成本測算、市場分析論證等專業(yè)方面。

（三）設(shè)計(jì)招標(biāo)前期準(zhǔn)備工作，需總部指導(dǎo)幫助完成。

三、下步工作重點(diǎn)

（一）繼續(xù)核查土地征拆情況，保證征拆資金專款專用。跟蹤督促管委會(huì)落實(shí)土地抵押置換完成情況、土地指標(biāo)落實(shí)情況；

（二）配合設(shè)計(jì)部督促規(guī)劃設(shè)計(jì)情況，保證按時(shí)完成落實(shí)專家意見，并與管委會(huì)及時(shí)溝通；

（三）對湘潭房產(chǎn)市場調(diào)查，跟蹤土地出讓情況，調(diào)查了解本地房地產(chǎn)成本構(gòu)成等；

（四）與總部有關(guān)部門共同制定土地總體開發(fā)計(jì)劃、資本使用計(jì)劃；

（五）調(diào)查了解市政設(shè)計(jì)企業(yè)信息，配合設(shè)計(jì)部做好下一步大市政的設(shè)計(jì)招標(biāo)；

（六）就增加注冊資本的工作與會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行充分溝通，積極準(zhǔn)備增加注冊資本所需要的材料，做好驗(yàn)資工作，及時(shí)辦理工商變更；

（七）與銀行積極溝通，及時(shí)了解銀行貸款進(jìn)展情況，保持信息互通，及時(shí)向公司進(jìn)行反饋。

湘潭金基投資有限公司

2011年8月25日

第五篇：新氧App《2017年中國醫(yī)美行業(yè)白皮書》

《新氧2017年醫(yī)美行業(yè)白皮書》

2014年1月，來自經(jīng)緯中國的數(shù)百萬美元A輪融資；2014年12月，來自摯信資本、經(jīng)緯中國的2000萬美元B輪融資；2016年3月，來自優(yōu)壹品的5000萬美元C輪融資。

自2015年起，中國醫(yī)美行業(yè)增速達(dá)到40%，遠(yuǎn)超全球7%的速度,醫(yī)美從明星網(wǎng)紅的職業(yè)需要，走進(jìn)公眾生活。白皮書中的數(shù)據(jù)也揭示了這一“中國速度”的推動(dòng)原因，那就是中國醫(yī)美消費(fèi)者以25歲以年的年輕人為主，他們通過科技手段讓眼睛更大、鼻子更高、皮膚看起來更光滑水嫩。源源不斷的年輕人加入醫(yī)美消費(fèi)者的行列，成為推動(dòng)這一市場增長的源動(dòng)力。

可以想像5至10年后，目前的消費(fèi)主力軍進(jìn)入中年，新的一批年輕人補(bǔ)充進(jìn)來，中國醫(yī)美市場的爆發(fā)期才會(huì)結(jié)束。

這種速度給了醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者帶來了機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)：醫(yī)生資源有限，培養(yǎng)速度跟不上需求；無醫(yī)療經(jīng)營許可證的“黑市”和培訓(xùn)5天上崗的“黑醫(yī)”猖獗。如何引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展？如何讓年輕人理性、安全變美？這些成為頭部企業(yè)的挑戰(zhàn)和責(zé)任。

新氧創(chuàng)始人兼CEO金星介紹，除了希望在醫(yī)美App占據(jù)更大的份額之外，新氧接下來希望連接上下游，但同樣需要找準(zhǔn)定位。附《2017年醫(yī)美行業(yè)白皮書》內(nèi)容： 全球每2.5位醫(yī)美消費(fèi)者中，有1位中國人

白皮書顯示，2017年預(yù)計(jì)將有1400萬中國人通過醫(yī)美變美，較2016年同比增長高達(dá)42%，遠(yuǎn)高于7%的全球增速，中國成為全球醫(yī)美發(fā)展速度最快的國家。

醫(yī)美消費(fèi)人群增速

源源不斷的年輕人加入醫(yī)美消費(fèi)者的行列，成為推動(dòng)這一市場增長的源動(dòng)力。預(yù)計(jì)2017年每100位中國醫(yī)美消費(fèi)者中，有53位在25歲以下，即為90后。他們通過科技手段讓眼睛更大、鼻子更高、皮膚看起來更光滑水嫩。

這一情況與美國形成了鮮明的對比，在美國36歲以上用戶的占比超過74%。美國中年人通過醫(yī)美技術(shù)留住青春的尾巴，主要用于抗衰。

中美醫(yī)美消費(fèi)者年齡分布

變美是一個(gè)停不下來的過程，根據(jù)新氧對中國消費(fèi)者的調(diào)查，每3-6個(gè)月去找次醫(yī)生是醫(yī)美消費(fèi)者的常態(tài)。一位已經(jīng)很好看的人，還是希望更進(jìn)一步完善自己。追求完美無止境。

醫(yī)美走進(jìn)公眾生活，改變固有的眾生相

數(shù)千年來，長生不老是眾生期待。如今，變美凍齡已經(jīng)真實(shí)發(fā)生。2015年醫(yī)美消費(fèi)者多為明星、網(wǎng)紅。網(wǎng)紅帶火了中國醫(yī)美市場，2017年普通人的醫(yī)美消費(fèi)超過明星、網(wǎng)紅，他們的身份是白領(lǐng)、學(xué)生、主婦，通過醫(yī)美變美僅為愉悅自己。

醫(yī)美消費(fèi)動(dòng)機(jī)

調(diào)查顯示，收入越高，變美欲望越強(qiáng)。月薪三萬以上的女性，80%的想整，10%的敢整，5%的人支出曾在20萬元以上。

明星做為醫(yī)美消費(fèi)排頭兵，引領(lǐng)著時(shí)代的風(fēng)向。從以前的諱莫如深，到如今的習(xí)以為常，他們的變化有目共睹，成為醫(yī)美快速發(fā)展期的風(fēng)向標(biāo)。流量花旦鄭爽曾表示：“女生在外貌上做改變很普遍，誰不想變得更好看？如果我不是演員，只是普通人，也可能去改變自己的外貌。”下圖為名人對醫(yī)美發(fā)表的代表性言論。

而對于男人，首先男人愛美女，但怎么變美的卻并不會(huì)深究。當(dāng)然，要想成為男神的那個(gè)她，除了美，還需要足夠優(yōu)秀。下圖為王思聰、羅志祥、郭富城和他們的網(wǎng)紅girl們。

其實(shí)男人自己也整，目前新氧用戶每10人中有1人為男性。相比于女人的白凈光滑，他們更鐘愛濃密的毛發(fā)和瘦削的臉龐。

但是部分醫(yī)美消費(fèi)者并不認(rèn)為自己的醫(yī)美消費(fèi)是“整型”，他們更愿意稱之為“微調(diào)”或“新氧”。新氧一下，安全變美。

全球醫(yī)美消費(fèi)不再“只顧面子”，“新的眾生相”出現(xiàn)

醫(yī)美項(xiàng)目的普及過程經(jīng)歷了“從外向內(nèi)，從上到下”，即從雙眼皮、紋眉、皮膚、隆鼻，到填充、私密、牙齒，從面部，到胸腿肩腰臀的過渡。今年，新氧上的私密和牙齒項(xiàng)目的交易額有明顯提升。

私密緊致項(xiàng)目中有一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)，整形人群兩極分化，其中44%為90后，37%為70后。新氧2016年醫(yī)美白皮書顯示，私密整形后，“性福”滿意度指數(shù)提升60%，因此，可以說90后和70后更注重提升“性福”感。

全球變美趨勢來看，因?yàn)橹袊脩羝贻p化，所以中國醫(yī)美消費(fèi)者的共同追求是變美，變美的一個(gè)普適標(biāo)準(zhǔn)是五官立體、白、瘦。而歐美用戶主要是中年，他們的共同追求是抗衰，抗衰的一個(gè)普適標(biāo)準(zhǔn)是豐乳肥臀、去皺。

中國地域廣大，一方水土一方人，也滋生了不一樣的消費(fèi)特征。侃爺?shù)墓枢l(xiāng)—北京，這里的人最愛寫整形日記。

新氧上1/4的投訴電話來自于上海。但是根據(jù)新氧調(diào)研，上海遠(yuǎn)遠(yuǎn)進(jìn)不了全國醫(yī)美最“黑”城市的前十。

廣東消耗了全國1/8的玻尿酸。重慶做了全國1/6的隆胸和私密項(xiàng)目。

醫(yī)美水深，消費(fèi)暗坑遍地

中國40%的醫(yī)美增速給醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者帶來了機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。最主要是的醫(yī)生資源有限，培養(yǎng)速度跟不上需求；同時(shí)醫(yī)美牌照審核嚴(yán)格、藥品器材昂貴。這些為無醫(yī)療經(jīng)營許可證的“黑市”和培訓(xùn)5天上崗的“黑醫(yī)”，提供了滋生的土壤。

根據(jù)《農(nóng)工黨東莞市委會(huì)：建議專項(xiàng)整治生活美容院非法行醫(yī)》報(bào)道，東莞一僅有43家正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)，而美容院數(shù)據(jù)超過6000家，其中95%在打醫(yī)美廣告，做微整形，此外，還有無數(shù)微整工作室，難以統(tǒng)計(jì)。這一情況在全國具有代表性，特超大城市北京的正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)也僅有260余家。

黑市規(guī)模

黑市價(jià)格也為黑心，我們舉一個(gè)例子，2017年7月網(wǎng)易發(fā)文《美發(fā)店“超聲刀”美容做完半張臉后提價(jià)到12980元》。廣東省惠州市的小雨，在美發(fā)店付款980元，約定體難超聲刀。回家搜尋后，發(fā)現(xiàn)只有正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以做。要求取消，被美發(fā)店以檢測為名，做了半邊臉，并要求再付費(fèi)12980做另一半臉。在黑市，連蒙帶騙，能多宰多少是多少，也為常態(tài)。

花高價(jià)還不是最嚴(yán)重的后果。據(jù)白皮書揭示，90%毀容源自“三非”，即非正規(guī)機(jī)構(gòu)、非專業(yè)醫(yī)生、非CFDA認(rèn)證產(chǎn)品。醫(yī)美黑市的重災(zāi)區(qū)在肉毒素、玻尿酸、超聲刀和熱瑪吉，這些項(xiàng)目中充斥著假藥、水貨、山寨設(shè)備，為求暴利美容院和微整工作室不擇手段。

醫(yī)美APP讓消費(fèi)簡單透明 新氧APP上目前積累了320萬篇消費(fèi)者親自撰寫的整形日記，將主要的正規(guī)機(jī)構(gòu)和醫(yī)生全部標(biāo)簽化。

2017年，新氧APP與國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)生資格查驗(yàn)通道貫通，可一鍵查詢醫(yī)生信息。同時(shí)，新氧嚴(yán)審入駐醫(yī)生的《執(zhí)業(yè)資格許可證》，確保合法執(zhí)業(yè)醫(yī)生方可入駐。

消費(fèi)者如果對醫(yī)生資質(zhì)有疑問，只需在手機(jī)上打開新氧APP，點(diǎn)開“我的”，然后選擇“醫(yī)生查詢”，輸入醫(yī)生姓名和醫(yī)療機(jī)構(gòu)后，可立即看到衛(wèi)計(jì)委登記的醫(yī)生信息情況。

此外，新氧APP支持所有藥品的在線驗(yàn)證功能。在用藥前，消費(fèi)者可以打開新氧APP“我的”選項(xiàng)里的“藥品檢驗(yàn)”，呼出掃碼框，對準(zhǔn)藥品上的二維碼掃描，即可立即獲得藥品相關(guān)信息。

機(jī)構(gòu)方面，新氧嚴(yán)審入駐機(jī)構(gòu)的《醫(yī)療經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療廣告許可證》。為此在全國200多個(gè)城市派駐了商務(wù)拓展人員，逐一核查醫(yī)院資質(zhì)。

新氧320萬篇整形日記連接醫(yī)生和消費(fèi)者

消費(fèi)者在新氧和在線下的消費(fèi)過程形成了鮮明的對比。新氧平臺(tái)上所有產(chǎn)品，都需符合嚴(yán)選計(jì)劃，通過5重保障。這5重保障分別是：100%正品，100%實(shí)地考察，氧氣保，閃電退，先行賠付。新氧攜手悟空保和泰康在線，推出醫(yī)美險(xiǎn)種氧氣保，覆蓋37個(gè)醫(yī)美項(xiàng)目，理賠流程全程線上完成，自資料提交到理賠結(jié)束在30天內(nèi)完成。

另外，據(jù)新氧白皮書表示，3年來，針劑市場價(jià)下滑70%以上。一是因?yàn)樗幤分型鈨r(jià)差大，有回落空間。二是因?yàn)橄M(fèi)透明。三是因?yàn)槎▋r(jià)機(jī)制，機(jī)構(gòu)以針劑為引流項(xiàng)目。

但是機(jī)構(gòu)的手術(shù)價(jià)格，三年來卻沒有太大回落。一是因?yàn)獒t(yī)生的收入在增長。二是因?yàn)榍来韮r(jià)格一路水漲船高。三是手術(shù)項(xiàng)目是機(jī)構(gòu)的獲利來源。同時(shí)也說明，對于渠道醫(yī)院，利潤被壓得太薄，掙扎在生存線上，沒有降價(jià)的余地。

新氧平臺(tái)在讓機(jī)構(gòu)更關(guān)注消費(fèi)者滿意度的同時(shí)，價(jià)格還能降得下來，是因?yàn)榘勋@客成本從傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的3000元/人以上，拉低到300元/人以下,打破了服務(wù)和營銷的畸型占比，引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。

三大典型項(xiàng)目不同渠道消費(fèi)價(jià)格對比

通過解決用戶信任、保障服務(wù)品質(zhì)、合理拉低消費(fèi)價(jià)格，新氧獲得了醫(yī)美消費(fèi)者的用腳投票。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)公司QuestMobile和易觀的數(shù)據(jù)，2017年新氧覆蓋了醫(yī)美App70%以上的啟動(dòng)次數(shù)和使用時(shí)長。

新氧創(chuàng)始人兼CEO金星對這兩個(gè)數(shù)據(jù)背后的含義做過闡述。“啟動(dòng)次數(shù)和使用時(shí)長反映的是我們的用戶粘性。以前很多投資人會(huì)看日活和月活，導(dǎo)致很多互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)在這上面做文章，而啟動(dòng)次數(shù)和使用時(shí)長可以更為客觀的反映用戶對產(chǎn)品的依賴性。”

醫(yī)美app領(lǐng)域出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面，其實(shí)并不難理解。一方面在資本寒冬影響下，創(chuàng)投機(jī)構(gòu)日益謹(jǐn)慎。而2016年新氧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)整體盈利，是首家取得盈利的醫(yī)美平臺(tái)。擁有自我造血能力的新氧，相對擁有更廣闊的市場資源。另一方面，受馬太效應(yīng)影響，不需要太多醫(yī)美APP的用戶逐漸向頭部產(chǎn)品靠攏。同時(shí)，新氧亦在不斷迭代產(chǎn)品和升級服務(wù)，給用戶提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

相對于表面的數(shù)據(jù)，金星更看重的指標(biāo)是到店量。也就是說，平臺(tái)實(shí)際給線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了多少增量價(jià)值。

聯(lián)合麗格，醫(yī)美醫(yī)生創(chuàng)業(yè)投資運(yùn)營平臺(tái)，2017年6月獲得2億元B輪融資，其董事長李濱曾在公開演講中表示，包括全部醫(yī)美垂直平臺(tái)，以及大眾點(diǎn)評、河貍家這樣的全部其它領(lǐng)域第三方平臺(tái)，新氧App為其旗下麗格機(jī)構(gòu)輸送的客源占比超過50%。

過去4年，醫(yī)美app經(jīng)歷了從無到有，年復(fù)合增長率超過200%。

注：文/投資界，公眾號：pedaily2012，本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表億邦動(dòng)力網(wǎng)立場