第一篇：記住這50句話,你一定可以賣好車

記住這50句話，你一定可以賣好車

??你有困惑無處求助嗎？你有壓力無處排解嗎？你有牢騷無處發(fā)泄嗎？你有迷茫沒有方向嗎？你想進(jìn)步無處學(xué)習(xí)嗎？來吧，汽車4S店管理論壇（www.tmdps.cn），百萬汽車人的溫馨港灣【我們，用你的視角看世界】

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2．我不斷告誡自己，單靠外表和感覺無法看透客人，不論對方是誰，我都一視同仁，盡力做到最好，提供自己能提供的最完美的服務(wù)。3．既然做了銷售，就要賣得比其他任何人都多，畢竟工作有目標(biāo)才有動力，才會充滿樂趣。

4．既然橫豎都要工作，我當(dāng)然希望可以開心地工作，而我的快樂同樣也會感染到客人，成就一次輕松愉悅的對話。5．在與客人交談的過程中，我發(fā)現(xiàn)，必須要以車子的相關(guān)話題作為切入點(diǎn)來進(jìn)行對話，否則客人會覺得索然無味。6．強(qiáng)調(diào)品質(zhì)。我經(jīng)常和客人說，德國本來就是一個質(zhì)樸剛健，散發(fā)著匠人氣質(zhì)的國家，而寶馬公司除了生產(chǎn)汽車之外，也是飛機(jī)引擎的知名制造商，所以車子的發(fā)動機(jī)性能是非常優(yōu)秀的，而且每個零部件都經(jīng)過了精雕細(xì)琢，追求完美。7．勾起原來就有興趣的客人進(jìn)一步了解商品的欲望，引起興趣缺乏的客人的強(qiáng)烈好奇心，是銷售的關(guān)鍵工作。要做到這一步，首先自己要對商品有一個深入的了解，準(zhǔn)確記憶必要的數(shù)據(jù)，在任何時候都能對答如流，是至關(guān)重要的。8．沒有比銷售自己為之著迷的產(chǎn)品更令人歡欣雀躍的了。9．我心里很清楚那些愿意聽我介紹，與我交流的客人有多么重要，我只想讓他們滿意，不想辜負(fù)他們的好意和愿望。所以，不管是投訴、咨詢，還是稍稍有點(diǎn)難辦的要求，我都會站在客人的立場，盡自己最大的努力去幫助解決。10．無論大小事，客人都愿意找我接洽，而我總是讓客人覺得他隨時都可以找我商量，任何時候我都是可以靠得住的。13．客人多是有一定身份的人，他們非常敏感，只要有一點(diǎn)點(diǎn)不對勁，他們都能準(zhǔn)確地感受到，不管是什么客人，不管來過幾次，我都會對他們的光臨表示高興和感謝。14．銷售工作的出發(fā)點(diǎn)是奉獻(xiàn)精神，當(dāng)我思考“怎樣才能讓客人滿意”這一問題的時候，我發(fā)現(xiàn)只有一個答案，那就是努力奉獻(xiàn)。懷著一顆感恩的心，不惜耗費(fèi)時間和精力，是通向客人內(nèi)心深處的最佳捷徑。

15．客人能為我們抽出那么多的時間，我們要為此心懷感激，可是，不少銷售人員總是很在意自己的時間，這根本就是本末倒置，客人給予的機(jī)會，給予的時間，才是我們最值得珍惜的東西。

16．我一直不敢偷懶，因?yàn)槟愀静恢罆谀睦锱既坏鼐捅豢腿丝吹剑l都有可能成為我們的下一位客人，所以絕對不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。

17．我經(jīng)常和客人聊很多東西，但我不會主動向他推銷任何東西，我和客人會私底下聊很多東西，就算不買車，也會時不時地見面聊聊天，然后，就像忽然想起來似的，客戶會主動提到買車，換車，接下來自然是水到渠成的事情了。18．我不太善于說話，我根本模仿不來那些機(jī)靈，帥氣又幽默感十足的銷售人員的說話方式。即便是這樣，我的客人卻很喜歡我，為什么會這樣子呢？我覺得，主要原因是我對客人充滿了熱情，始終保持尊敬，這種態(tài)度在客人面前是不會說謊的。19．我發(fā)現(xiàn)，言多必失，不得要領(lǐng)卻自以為是地侃侃而談反而會引起客人的反感。能說會道并不是銷售的必要條件。我們一個勁兒地重復(fù)那些網(wǎng)上即可輕易查看到的信息，客人聽了也不會有任何感覺，反倒會過多地耗費(fèi)了客人寶貴的時間，不如鼓勵客人多說，我們用心傾聽。

20．就算不善言辭，能夠熱情地介紹產(chǎn)品就夠了，就算是木訥，只要充滿激情，就能打動客人。

21．要想充滿激情，必須真正地從心底里喜歡自己正在銷售的商品。商品有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，如果做不到連缺點(diǎn)都喜歡的話，是不可能滿懷激情地將產(chǎn)品介紹給客人的。22．當(dāng)客人對產(chǎn)品表現(xiàn)是滿意，對銷售人員也表現(xiàn)出非常滿意的時候，才可以靈活地使用價格優(yōu)惠這一手段。如果客人要求我優(yōu)惠5萬元，我卻無法做到，我就會說：優(yōu)惠5萬元可能比較困難，不過我會努力提供一個很接近的成交條件，關(guān)鍵是你要喜歡我們的產(chǎn)品，對我的服務(wù)也滿意。23．要成為客人最終所選擇的銷售人員，我們必須比別人更加努力，如果和客人的人際關(guān)系.信賴關(guān)系等方面都無法優(yōu)于別人，客戶是不會在第一時間就想起我們來的。

24.銷售這一行肯定有贏得客人信任的機(jī)會，決不可錯過任何一次機(jī)會。我們要一步一個腳印地去對待每一位客人，做好每一件事情，讓客人覺得事情交到我們手上是沒有任何需要擔(dān)心的地方的。25.我從來沒有關(guān)過手機(jī)，不管是睡覺的時候，還是休息日，留給客人號碼的手機(jī)一直處于待機(jī)狀態(tài)，我一直充滿自信地對客人說“我手機(jī)24小時開機(jī)，有什么事兒您隨時來電話”，這句話總是能給客人帶來很大的安心感。而只要接到電話，不論什么時候，我都會全力以赴，哪怕只能為客人做一點(diǎn)點(diǎn)事情，讓客人稍微安心一點(diǎn)，那也是一種服務(wù)。

26.不管是聯(lián)系客人還是對客人的來電做出反饋，超出客人預(yù)計(jì)地迅速，往往會收到意想不到的效果。

27.做任何事情都要領(lǐng)先一步，機(jī)會就會相應(yīng)的增加許多，要做第一個帶產(chǎn)品目錄拜訪客戶的銷售人員，一定要比任何人都快，每一步都走在前面。

28.每次接待客戶的最初三分鐘里，首先要心懷感激的和客人寒暄：“非常感謝您在酷暑之中抽出時間來我們店”或者“感謝您從那么多家店里選中了我們”，甚至感謝客人百忙之中來到我們店，這些都是很好的寒暄方式，總能讓溝通氣氛一下子變得融洽起來。

29.銷售首先應(yīng)該讓客人感到舒服，同一種商品，客人總是傾向于從感覺不錯的人手中購買。

30.對我來說，大多數(shù)來看寶馬車的客人都屬于有足夠財(cái)力用在購買高檔車的群體。他們或者是有社會地位，有高收入的成功人士，或者是真心愛車的人士，從各種不同的角度，我都能找到每一位客人值得尊敬的地方。31.我發(fā)現(xiàn)開車來的客人多少都會因?yàn)楦悴磺宄＼嚨牡胤蕉械讲话玻揖蜁r刻注意展廳門外的動向，一旦發(fā)現(xiàn)情況就立刻飛奔出去引導(dǎo)。

32.單靠站著和客人聊一會兒是不可能把車子賣出去的，站著閑談不會有什么進(jìn)展，要拉近與客人之間的距離，讓兩者關(guān)系更進(jìn)一步，我們必須要請客人坐下來面對面地詳談。33.為了做到真心實(shí)意地關(guān)心客人，我經(jīng)常向客人詢問三個問題“您為什么會來看這輛車子呢？”“要怎樣才能像您這樣擁有購買這輛車的能力呢？”“您都經(jīng)歷了什么才取得這樣的成功呢？”

34.我很少花大量時間去介紹我們的產(chǎn)品，我會盡量多地介紹我們的公司情況。我還會和客戶說寶馬到底是一個怎樣的品牌。我會和客人說我到寶馬汽車總部工廠看到的情況，講公司的整個工作氛圍，歷史傳統(tǒng)和社會地位，講每一輛車是如何生產(chǎn)出來的。這些內(nèi)容都是在產(chǎn)品目錄中沒有的，也是客人喜歡聽到的。

35.我經(jīng)常熱情而全面地向客人講述我自己心目中的寶馬，直到客人被我所感染，他們會對我說“看來你真的很喜歡寶馬汽車嘛。”我不僅向客人介紹公司.品牌故事以及產(chǎn)品，也要讓客人知道我們對自己所銷售的產(chǎn)品和自己的這份工作是充滿了熱愛的。但是我不會主動和他們聊宗教.政治.健康以及股票類的話題，我試著聊過，但是吃過不少虧，所以現(xiàn)在幾乎不聊了。

36.當(dāng)客人拘泥于報價，拘泥于價格，拘泥于優(yōu)惠金額的時候，我就會習(xí)慣性的想想為什么會這樣呢？我甚至?xí)苯釉儐柨腿恕澳鸀槭裁纯偸蔷心嘤趦r格呢？是不是我哪里做得不好？”“您為什么那么介意于成交優(yōu)惠呢？是不是我們的產(chǎn)品有哪些方面讓您不滿意？”當(dāng)我向客戶提出這樣的問題的時候，他就會把內(nèi)心的真實(shí)想法告訴我了。所以，我發(fā)現(xiàn)，客戶的價格優(yōu)惠或成交條件往往只是一個表面現(xiàn)象而已，我要做的是深入發(fā)掘客戶內(nèi)心隱藏的本意。

37.在接待客人的時候，我一直保持視線位置盡量放得比客人低，遇到個子高的人，我會刻意將身體稍微前傾，做出向客人請教的姿勢。在保持上述姿勢的前提下，要注意客人對什么感興趣，當(dāng)客人有問題的時候，我會準(zhǔn)確地給予回答，如果客人沒有問題，我就主動的上前詢問他的看法。38.銷售人員沒有必要長得很帥氣，但是產(chǎn)品一定要時刻保持在最佳狀態(tài)。我們做銷售的不能提高產(chǎn)品本身的性能，也不能增加新的功能，但我們可以將產(chǎn)品最完美的一面呈現(xiàn)給客人，這就足夠了。

39.跳過試乘試駕環(huán)節(jié)的銷售人員似乎大有人在，可我一直都很重視這一環(huán)節(jié)，因?yàn)樵嚦嗽囻{是讓客人愛上這輛車的最好方法，也是一下子拉近客人與銷售人員之間距離的做好機(jī)會。我覺得：一次試乘試駕=三次接待。40.賣房子的時候最佳的洽談環(huán)境是在房子里，賣車也是如此，畢竟銷售的是汽車，還是和客人坐在車?yán)镎務(wù)撈嚹苋〉酶玫男Ч?1.我覺得報價或者給優(yōu)惠這些工作沒有什么難處，就算是最新的銷售新人都能勝任。但是順利地說服客人試乘試駕，并在這一過程中通過車子來展示自己，卻沒有那么容易，所以每次試乘試駕我都給予12分的重視。

42.關(guān)注客人本身的事情是最基本的接待之道。客戶與銷售人員之間最愉快的話題之一就是客人的成功歷史。我經(jīng)常問客人為什么會考慮購買寶馬車，從而打開客人的話匣子。43.不管是什么商品，不管是什么價格，客人都有自己的購買理由和動機(jī)，喜悅也由此而生。無視這些，只是一味的向客人介紹目前的優(yōu)惠促銷活動，或者徑自希望客人允許自己報價的行為，又能怎么樣呢？我一直都覺得這是很不可取的做法。

44.在客人面前，我們只能毫無保留地展示真實(shí)的自己，老實(shí).拼命.流著汗拼命努力的自己，我們只要靠這些就足以贏得客人的認(rèn)可。

45.不懂就是不懂，不知道的就去查閱資料，去請教別人，正是這種誠懇的態(tài)度讓我贏得了一個又一個客人的認(rèn)可。那種以自己的知識壓制客人，用一種“連這個都不知道嗎”的態(tài)度來銷售的銷售人員是做不長久的。保持誠懇與謙虛的態(tài)度是非常重要的。46.不管我們怎么著急，如果不能讓客人身心放松.心情舒暢.他們是不會將心里話合盤托出的。而要讓客人盡快吐露心聲，我們銷售人員就要盡量地以一種自然的狀態(tài)和客人交談，讓客人沒有任何壓力，以便可以盡快找到彼此之間更多的共同點(diǎn)，比如出生地.學(xué)校.工作.興趣愛好或者所認(rèn)識的某一位明星等。

47.客人快言快語的話，我就講話快一點(diǎn)兒，如果客人說話慢條斯理，我講話卻像一挺機(jī)關(guān)槍的話，就很不協(xié)調(diào)，我時刻注意這一點(diǎn)，配合好客人的說話節(jié)奏。如果銷售人員口齒過于伶俐，講話時沒有任何停頓，客人就會容易因?yàn)闆]有思考的時間而焦慮不安，結(jié)果適得其反。

48.我們一定要以絕佳的狀態(tài)來迎接客人，銷售人員的精氣神兒不足的話，就會在氣勢上輸給了客人，客人來店也會覺得掃興.無聊，從而失去購買興致，他就會想盡快地離開，去找“一家氣氛更好的店面”。無法讓客人由衷地感到來對了地方的話，客人是不會掏腰包購買的。

49.不管我們做得多么好，客人也有不滿意的時候。不管客人多么生氣，總歸有的事情能做到，有的事情做不到的。他說連一個小時也等不了，其實(shí)只是氣話，只要我們認(rèn)真對待，讓客人看到我們的確是在盡全力地想辦法解決問題，客人還是會諒解我們的。我不會向客人做出自己能力范圍之外的承諾，我會清楚地告訴他我能做什么，做不到什么，以及接下來他應(yīng)該考慮什么，把這三點(diǎn)告訴他，他基本上都能理解我們的難處。

50.這么多年來，什么銷售方法我都用過，有一點(diǎn)是最值得肯定的，沒有哪位客人會從情緒消沉的銷售人員那里購買商品。所以，你沒有自信不要緊，但一定要精神抖擻！

第二篇：18、永遠(yuǎn)記住你,老師

18、永遠(yuǎn)記住您，老師

教材分析：

這篇課文以海倫?凱勒自述的方式，飽含情感地描寫了安妮?沙利文老師對她的教育令其終身受益以及她對安妮?沙利文老師的感激、熱愛之情。全文按事情發(fā)展順序，先寫“我”因又聾又瞎而生活在沉寂和黑暗的世界里；再寫安妮?沙利文老師對我的教育；最后寫安妮老師的教育令我終身受益。整篇文章抓住老師愛我、我愛老師兩條情感線，將敘事、抒情融為一體，事例具體，情感真摯，具有強(qiáng)烈的感染力。

以具體事例表現(xiàn)人物精神、品質(zhì)是本文一大寫作特色；以自述方式，兩條情感線索并行，把敘事、抒情融為一體，充分表達(dá)了師生之間的濃濃深情。教學(xué)目標(biāo)：

1、自主學(xué)習(xí)本課生字、新詞，能正確書寫、靈活運(yùn)用。

2、理解課文內(nèi)容，了解安妮．沙利文老師與作者之間發(fā)生的事，體會文章所表達(dá)的深厚的師生情誼。

3、能結(jié)合上下文，理解含義深刻句子的意思。學(xué)習(xí)通過具體事例描寫人物的方法。教學(xué)重點(diǎn)：

理解文章內(nèi)容和含義深刻的句子，并從中體會作者所表達(dá)的情感。教學(xué)難點(diǎn)：

1、體會作者通過具體事例描寫人物的方法，特別是通過介紹安妮老師自身經(jīng)歷來烘托人物精神的寫法。

2、結(jié)合上下文、通過具體事例感悟人物品格，通過重點(diǎn)詞句體會作者對老師的感激之情。

教學(xué)準(zhǔn)備：

教師：多媒體資料

學(xué)生：海倫.凱勒的事跡資料 教學(xué)方法：

三疑三探教學(xué)模式 課時安排：

兩課時

第一課時

一、談話激趣，導(dǎo)入新課

１、課前同學(xué)們收集了海倫．凱勒的相關(guān)資料，把你了解到的和大家交流交流。教師補(bǔ)充資料：

海倫．凱勒

美國盲聾啞女作家和殘疾有障礙的教育家。1880年6月27日出生，她在19個月的時候，由于重病奪去了她的視力和聽力，不久，她又喪失了語言表達(dá)能力。然而就在這黑暗而又寂寞的世界里，她并沒有放棄，而是自強(qiáng)不息，海倫用頑強(qiáng)的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她熱愛生活，會騎馬、滑雪、下棋，還喜歡戲劇演出，喜愛參觀博物館和名勝古跡，并從中得到知識，學(xué)會了讀書和說話，并開始和其他人溝通。她以優(yōu)異的成績畢業(yè)于美國拉德克利夫?qū)W院，成為一個學(xué)識淵博的人，掌握英、法、德、拉丁、希臘五種文字的著名作家和教育家。她寫下《假如給我三天光明》、《我的生活》、《我的老師》等14部著作。

2、教師過渡：一個又聾又瞎的孩子，一生能取得這么卓越的成就，與一個重要的人物分不開。這個重要人物是誰呢？讓我們一起去聆聽她的心聲吧。

3、板書課題，齊讀課題。

二、初讀課文，整體感知

1．請同學(xué)們打開課本，自由讀課文，注意讀準(zhǔn)生字詞，讀通句子。

2．出示小黑板(或卡片、課件等)，檢查生字、詞認(rèn)讀與理解情況（抽讀、齊讀、賽讀）。

字音：帕

耶

憐憫

欺騙

肺腑

字形：憐憫

肺腑

詞語理解：憐憫

肺腑之言

3．指名或推薦學(xué)生逐段朗讀全文，檢查學(xué)生是否正確、流利朗讀課文。

4、指名說說課文主要講了一件什么事？（用簡潔的語言概括）

三、熟讀課文

1、熟讀課文，把自己最喜愛的句子、段落多讀幾遍。

2、找出令你最感動的句子讀一讀，多讀兩遍，讀出感情。

第二課時

一、設(shè)疑自探

1、溫故導(dǎo)入，板書課題。上節(jié)課我們已初讀了課文，了解了課文的主要內(nèi)容，誰能用簡練的語言說說課文主要寫了什么內(nèi)容？（指名回答，學(xué)生評價。）這節(jié)課我們繼續(xù)學(xué)習(xí)18課《永遠(yuǎn)記住您，老師》（板書課題）

2、引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑，師梳理歸納問題。

初讀了課文后，你能提出哪些有價值的問題呢？（生充分質(zhì)疑）

預(yù)設(shè)：

（1）安妮.沙利文老師是怎樣教海倫．凱勒的？教會了“我”什么？（2）課文表達(dá)了作者怎樣的感情？

3、提示引路，自讀探究：

（1）默讀課文，邊讀邊思考以上的問題，畫出你不懂的和最令你感動的語句，并在你感受最深的地方做出批注。

（2）學(xué)生自主探究，教師巡視學(xué)情，注意關(guān)注學(xué)困生有效學(xué)習(xí)。

二、解疑合探

1、同桌交流，相互糾正補(bǔ)充。

2、全班交流。

（一）了解安妮.沙利文對海倫．凱勒的教育

過渡：一個又聾又瞎的孩子，安妮.沙利文硬是把她培養(yǎng)成了一個有用的、杰出的人，她是怎樣教育的呢？安妮老師教會了“我”什么呢？ 預(yù)設(shè)：

(1)了解安妮老師怎樣教“我”識字詞 引導(dǎo)學(xué)生交流批注

a.“我清晰地記得，多少次她在我的小手上拼寫單詞，但是我都毫無反應(yīng)。”

（引導(dǎo)學(xué)生從“多少次”“毫無反應(yīng)”體會安妮老師超人的耐心。）

b.指名說說安妮老師是怎樣教“我”學(xué)會“水”這個詞，你從中體會到了什么？（安妮老師讓我觸摸到水、感覺到水的涼意的同時，在我的手上“不停地一筆一畫第寫”，終于使我明白了水這個詞，這充分體現(xiàn)了安妮老師的智慧。從“不停地”“終于”中還可以體會到教我識字是多么的艱辛和需要怎樣的耐心。）（指導(dǎo)有感情朗讀。）

(2)了解安妮老師怎樣教“我”玩耍和感受空氣的存在

（指名說，學(xué)生評價，交流批注，談體會。

引導(dǎo)學(xué)生體會安妮老師的智慧、愛心和對生命的熱愛。）

(3)了解安妮老師怎樣陪我上大學(xué)（指名交流，談體會，評價。）

（從安妮老師鼓勵“我”上大學(xué)，為了我的學(xué)習(xí)眼睛差點(diǎn)瞎了體現(xiàn)了安妮老師對“我”的愛，從“我”為了讓她休息而撒謊體會“我”對老師的感激和愛。）(4)了解安妮老師怎樣教我學(xué)說話（指名交流，談體會，評價。）（引導(dǎo)學(xué)生從“一次又一次”“不斷”“總算”這幾個詞中體會安妮老師教我說話時的艱辛和耐心。）

（指導(dǎo)有感情朗讀。）

（5）了解安妮老師怎樣教我學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)（引導(dǎo)學(xué)生從最后一自然段感悟）

（二）體會作者的感情

過渡：對這樣一位智慧、有耐心、有愛心的老師，作者會有怎樣的情感呢？（引導(dǎo)學(xué)生交流，找出相關(guān)語句，體會作者對老師的感激和熱愛之情。）

（1）了解安妮老師教“我”之前，我又聾又啞，生活在沉寂和黑暗世界里的情況。

指名讀第一段，體會“我”的痛苦生活。

（2）從安妮老師教“我”的過程中“我”的情感變化，體會我對老師的感激、敬愛之情。

三、質(zhì)疑再探

1、回顧課文，引導(dǎo)質(zhì)疑

課文學(xué)到這里，看看前面提出的問題解決了嗎？你心中又產(chǎn)生了哪些疑問？ 預(yù)設(shè)：

1）文章既然寫安妮老師對我的教育，為什么要在其中穿插介紹安妮老師經(jīng)歷的段落？（烘托人物精神）這有什么作用？（引導(dǎo)學(xué)生理解“一個雙目失明的人，只有得到正常人的待遇時，才會知道自己蘊(yùn)藏的力量。”）

2）結(jié)尾一段中老師常對“我”說的：“不管發(fā)生什么事，都必須繼續(xù)努力，在哪兒失敗的，就在哪兒重新開始。”有什么深刻含義？

(引導(dǎo)學(xué)生通過朗讀最后一段和結(jié)合前文，談自己的理解和感受。)

四、運(yùn)用拓展

1、學(xué)了本課，你有哪些收獲？（引導(dǎo)學(xué)生從作者的寫作技巧上總結(jié)）A、用具體事例表現(xiàn)人物精神、品質(zhì)。

B、敘事、抒情融為一體，事例具體，情感真摯。C、通過介紹安妮老師自己的經(jīng)歷來烘托人物精神。

2、學(xué)習(xí)了本課，不僅了解到了安妮老師獨(dú)特的教育方式，感受到了她強(qiáng)烈的愛心，作者對老師的感激和熱愛，而且還了解了作者的習(xí)作方法，大家的收獲很真不少。那么，你打算設(shè)計(jì)什么樣的作業(yè)來鞏固本節(jié)所學(xué)內(nèi)容。

（1）學(xué)生自主編題（2）小組交流（3）全班展示

3、教師補(bǔ)充題：

A、在生活中對你影響最大的是哪一位老師？試著像海倫．凱勒一樣用手中的筆表達(dá)對老師的感激。B、推薦課外閱讀作者自傳《海倫．凱勒》及其作品《假如給我三天光明》。

附：板書設(shè)計(jì)

18、永遠(yuǎn)記住您，老師

教“我”識字、教“我”玩耍

感激

安妮.沙利文

課后反思：

教“我”感受空氣的存在陪“我”上大學(xué)

教“我”說話

教我學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)

熱愛

第三篇：認(rèn)識你,記住我

認(rèn)識你，記住我

尊敬的各位評委，各位老師，大家好！我說課的題目是“認(rèn)識你，記住我”，我主要從教材與學(xué)生、教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)、教學(xué)策略與方法、教學(xué)過程等幾個方面對本課的教學(xué)步驟以及內(nèi)容設(shè)計(jì)進(jìn)行說明。

一、教材與學(xué)生

本課是一節(jié)綜合實(shí)踐課。教學(xué)的目的是讓學(xué)生學(xué)會利用文字處理軟件制作名片。內(nèi)容涉及信息技術(shù)學(xué)科、思想政治學(xué)科以及美術(shù)學(xué)科的一些相關(guān)知識。涉及信息技術(shù)學(xué)科的知識點(diǎn)是能在文字處理軟件中完成基本文字輸入，能進(jìn)行簡單的單個對象（如圖片、文本框、藝術(shù)字、特殊符號等）的插入。涉及政治學(xué)科的知識點(diǎn)是在名片中要體現(xiàn)健康思想，有正確的思想道德觀。涉及美術(shù)學(xué)科的知識點(diǎn)是在對名片進(jìn)行美化修飾時要有一定的藝術(shù)功底。適合于初中一年級下學(xué)期。它是形成學(xué)生“了解熟悉—技巧掌握—綜合運(yùn)用”這一合理知識鏈的必要環(huán)節(jié)。

學(xué)生由于電腦的普及程度不一，相互之間存在個別差異，部分學(xué)生具有信息技術(shù)方面的一些生活經(jīng)驗(yàn)和課外知識。這要求我們老師面向全體，因材施教，關(guān)注學(xué)困生。

二、教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)

在課程改革的背景下，以新課程理念為指導(dǎo)，基于對教材的理解和學(xué)生的學(xué)情分析，立足于知識技能、過程方法、情感態(tài)度與價值觀三維一體目標(biāo)的視角，確立以下教學(xué)目標(biāo)：

1、使學(xué)生掌握文字處理軟件中頁面的設(shè)置、圖片和藝術(shù)字以及文本框等對象的添加、版面的修飾與美化等技能，發(fā)展學(xué)生的動手能力和探究應(yīng)用能力。

2、讓學(xué)生經(jīng)歷知識和技能的形成過程，經(jīng)歷靈活應(yīng)用的過程，在學(xué)習(xí)過程中鼓勵學(xué)生創(chuàng)新，讓學(xué)生體驗(yàn)探究學(xué)習(xí)的樂趣。

3、激發(fā)學(xué)生熱愛他人的情感；提高學(xué)生的審美情趣；使學(xué)生感受信息技術(shù)的奧妙和巨大作用。

其中第一條目標(biāo)是這節(jié)課的重點(diǎn)，難點(diǎn)在于各種技能的綜合運(yùn)用。

三、教學(xué)策略與方法

本課以探究發(fā)現(xiàn)法、任務(wù)驅(qū)動法、合作交流法為主，把促使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、思考、研究、合作的思想滲透在整個教學(xué)過程中。引導(dǎo)學(xué)生采用“探究嘗試――理解運(yùn)用――創(chuàng)新實(shí)踐”的探究性學(xué)習(xí)方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，發(fā)現(xiàn)方法，解決問題，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時在教學(xué)教程中輔之以遷移類推法、操作練習(xí)法、賞識教育法，以期達(dá)到教學(xué)效果的最優(yōu)化。

四、教學(xué)過程

本節(jié)課以“引導(dǎo)學(xué)生觀察名片樣本→發(fā)布任務(wù)和評價標(biāo)準(zhǔn)（任務(wù)包括：設(shè)置頁面→添加內(nèi)容→修飾美化）→學(xué)生作品展評→小結(jié)”作為教學(xué)流程。

（一）創(chuàng)設(shè)情景，談話引入。

同學(xué)們，我們經(jīng)常會參加一些聚會，會認(rèn)識一些合得來的新朋友，這時就需要認(rèn)識別人，也要別人記住自己。怎么辦呢？（學(xué)生會說出一些方法）。老師總結(jié)引出名片這一內(nèi)容。那么名片包括哪些要素呢？學(xué)生自由發(fā)言討論。請學(xué)生觀看一些名片樣片，師生總結(jié)名片至少要有姓名、單位、聯(lián)系電話，還有體現(xiàn)自己個性、自己最喜歡的語句。

（二）任務(wù)探究，學(xué)習(xí)新知。

剛才我們已經(jīng)觀看了一些名片，下面就請同學(xué)們試著制作自己的個性名片。任務(wù)一：請同學(xué)們打開文字處理軟件添加自己名片的幾個要素。在添加的過程中引導(dǎo)學(xué)生觀察教師出示的名片和大家自己做的名片有什么不同。老師展示的名片上用到了背景圖、頁面邊框、符號、藝術(shù)字和文本框等內(nèi)容，請同學(xué)們試著在自己的名片上應(yīng)用這些內(nèi)容輸入名片要素。看看效果會不會有什么不同。為幫助學(xué)困生，大屏幕可同時展示操作步驟。在這個環(huán)節(jié)，評價標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生輸入的名片要素是否健康全面，是否能熟練完成文字處理軟件中對象的插入操作，在此環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)創(chuàng)新，一同學(xué)插入符號時在智能拼音方式下使用v1鍵也能完成特殊符號輸入。

任務(wù)二：對自己的個性名片進(jìn)行美化修飾，使名片美觀大方，能展現(xiàn)自己的個性魅力。在這個環(huán)節(jié)，需要學(xué)生借助工具欄中對齊與分布、格式菜單中設(shè)置對象格式等命令美化自己的名片。評價標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生在操作的過程中，是否能綜合運(yùn)用已有知識來探究新知，是否能相互團(tuán)結(jié)協(xié)作。在此環(huán)節(jié)中，也有創(chuàng)新，一位同學(xué)發(fā)現(xiàn)繪圖工具欄菜單中繪圖網(wǎng)格命令，也可以用來對圖形排版。

任務(wù)三：在完成前面任務(wù)的基礎(chǔ)上，制作自己有創(chuàng)意的、體現(xiàn)個人特色的名片。評價標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生是否能在原有基礎(chǔ)上升華提高。在此，給學(xué)生展示一些有創(chuàng)意的名片。

（三）作品展示，師生共評。

學(xué)生離位，巡回觀看同學(xué)作品，然后請同學(xué)說出作品創(chuàng)意，同學(xué)互評，老師總評。評價從以下幾個方面評述：a.任務(wù)的完成過程：任務(wù)難度、工作量、技巧運(yùn)用、研究方法、學(xué)習(xí)效率等因素。b.成果：內(nèi)容健康與否、創(chuàng)新性、美觀性、進(jìn)步程度等。c.態(tài)度：包括學(xué)生是否積極探索、堅(jiān)持不懈、耐心、細(xì)致、善于合作等因素。每個學(xué)生都會有自己的特色：有人色彩搭配好，有人使用了別人沒想到的操作技巧，有人單位標(biāo)志設(shè)計(jì)有特色，還有人效率高制作了兩張等等。盡量多地發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)提些建議，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就這樣被老師和同學(xué)贊賞的目光鼓舞了。

（四）小結(jié)

課程結(jié)束時，先讓學(xué)生談?wù)劷裉鞂W(xué)習(xí)的感受和收獲。然后老師幫助學(xué)生梳理知識，歸納總結(jié)。結(jié)束語：有了名片這個工具，在以后的交友中就能“認(rèn)識你，記住我”了。這樣，既可以鞏固今天的知識點(diǎn)，又可以激發(fā)學(xué)生思想道德情操，讓學(xué)生所學(xué)的知識拓展延伸。

五、教學(xué)反思

這節(jié)課我滲透以下兩個方面的教學(xué)理念：

1、堅(jiān)持以學(xué)生為本的教學(xué)原則，使學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動愉快學(xué)習(xí)。

2、注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程，使用多元的評價體系，鼓勵其創(chuàng)新。整個教學(xué)思想從提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣出發(fā)，以提高學(xué)生的信息處理能力為目的，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、自學(xué)能力、探索能力及動手能力，整節(jié)課突出學(xué)生綜合運(yùn)用能力，開拓學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，注重聯(lián)系生活、滲透青少年思想道德教育。我的說課完了，感謝各位專家和同仁能給我今天鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會，這對我今后的工作一定會有很大的幫助，謝謝大家！不足之處請多多指教！

第四篇：司法考試順口溜：永遠(yuǎn)記住“應(yīng)當(dāng)與可以”

自編順口溜：永遠(yuǎn)記住“應(yīng)當(dāng)與可以”

關(guān)于應(yīng)當(dāng)與可以是每年都考的內(nèi)容，雖有網(wǎng)友總結(jié)過，但隔一段時間不看又覺得有一點(diǎn)模糊了。故自編成訣，頓覺得無法再忘記。但所編不求合理，只求能方便記憶。(只背前面部分就行了，注釋部分只要略看一下幫助理解，無須去背)

歡迎網(wǎng)友指正：

應(yīng)當(dāng)與可以順口溜

一、應(yīng)當(dāng)、可以從輕或減輕，應(yīng)當(dāng)從輕或減輕，遺憾你我不年輕。

可以從輕或減輕，自首立功樣樣行。

教唆犯罪未遂心，半瘋半癲不免刑。

二、應(yīng)當(dāng)、可以減輕或免除

應(yīng)當(dāng)減免防避脅，自首兼加大功勛。

罪中止視后果，無損免除損減輕。

可以減免大功扛，行賄介賄快聲張。

貪污受賄不超限，悔改過后就退贓。

三、應(yīng)當(dāng)、可以從輕、減輕或免除

應(yīng)當(dāng)從減或免除，只有從犯享此“福”。

可以從減或免除，聾啞盲人預(yù)備族。

四、可以免除

可以免除這樣做：

只犯輕罪并自首。

種植毒物別逃走，未收獲前鏟根蔸。注釋說明：

一、應(yīng)當(dāng)、可以從輕或減輕，應(yīng)當(dāng)從輕或減輕，遺憾你我不年輕（14—18歲的人犯罪，這個待遇我們都無法享受了，哈哈）

可以從輕或減輕，自首立功樣樣行。（不過只要一樣就行了，自首后可以不立功，如執(zhí)意要立就立大功，那就恭喜你是“應(yīng)當(dāng)減輕或免除”了）

教唆犯罪未遂心，（是指教唆未遂、犯罪未遂）

半瘋半癲不免刑。（尚未完全喪失辨認(rèn)能力或控制能力的精神病人犯罪可以從輕或減輕，但不免除）

二、應(yīng)當(dāng)、可以減輕或免除

應(yīng)當(dāng)減免防避脅，（防衛(wèi)過當(dāng)、避險過當(dāng)、脅從犯，考慮此三種沒有主觀惡性或主觀惡性較小）

自首兼加立大功。（立大功是可以減免，加上有自首，“可以”變?yōu)椤皯?yīng)當(dāng)”是情理之中）

犯罪中止視后果，（鼓勵在犯罪過程中放棄犯罪）

無損免除損減輕。

可以減免大功扛，（要重大立功，不是一般立功）

行賄介賄快聲張。（要搶在被追訴前聲張—主動交待，晚了白搭；介賄是指介紹賄賂）

貪污受賄別超限，悔改過后就退贓。（數(shù)額在5000—10000元之間者方可考慮本情節(jié)，悔改并積極退贓）（注：對在國外犯罪已受處罰的，依本法需追究時先考慮免除，其次才是減輕）

三、應(yīng)當(dāng)、可以從輕、減輕或免除

應(yīng)當(dāng)從減或免除，只有從犯享此“福”。（犯罪時注意別搶主犯當(dāng)）

可以從減或免除，聾啞盲人預(yù)備族。（指聾啞人或盲人以及預(yù)備犯這一族人）

四、可以免除

可以免除這樣做：

只犯輕罪并自首。（犯罪較輕同時還要自首）

種植毒物別逃走，未收獲前鏟根蔸。（主動鏟，等公安來叫你鏟時就晚了）

第五篇：如何自我介紹讓聽眾記住你

如何自我介紹讓聽眾記住你 一、一般性自我推介

一般場合的推介或介紹并不需要多好的技巧，只要把姓名、籍貫、職業(yè)等介紹清楚就可以了，所以直奔主題，簡單明了。大致格式是一問好，二感謝，三姓名，四籍貫，五職業(yè)，六祝愿。當(dāng)然，具體介紹的時候，可以根據(jù)場合要求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

例句：各位朋友，大家早上好!非常高興來到中國企業(yè)家論壇認(rèn)識各位朋友。在此要感謝組委會給我這個平臺，讓我能在這里和大家分享!我是易書波，老家來自湖北，是一名職業(yè)培訓(xùn)師。在此祝福在座的每一個朋友，家庭更加幸福，事業(yè)更加成功。也祝愿本次活動取得圓滿成功!(掌聲)

如果再詳細(xì)點(diǎn)，我們可以這么說：“大家好!我叫易書波，平易近人的易，書香門第的書，波濤洶涌的波，來自中華演講網(wǎng)，是一名演講培訓(xùn)師。”

類似于這種自我介紹，時間一般控制在30秒以內(nèi)。

二、如何自我推介聽眾印象深刻

那很多場合，我們希望自己的自我介紹有所與眾不同，能夠讓聽眾印象深刻，這時我們就可以運(yùn)用一些方法和技巧。

前面已經(jīng)提到，自我介紹，一般的有幾個要素：姓名、籍貫、職業(yè)等。

1、名字介紹

要學(xué)會如何藝術(shù)的介紹自己的名字，有下列幾種方法：

(1)意義法：

賦予名字以積極的含義。比如石英豪這個名字，可以說：

大家好，我是石英豪。石是堅(jiān)若磐石的石，英豪，是英雄豪杰的英豪，父母給我起這個名字就要讓我做一個堅(jiān)強(qiáng)的大丈夫!

(2)故事法

對聽眾講明名字的來歷或者編一個關(guān)于名字的故事，也是比較好的方法。如：劉軍生，可以這樣介紹：

我叫劉軍生，據(jù)我媽媽講，我是媽媽去我爸部隊(duì)探親的時候，忽然早產(chǎn)生下的。因?yàn)槌錾谲婈?duì)，所以我爸爸給我起了軍生這個名字。我的志向也是參軍報國，可以說我是為軍隊(duì)而生。

再如：建國、憶蓮、夢龍等名字都可以引出故事，聽眾也就印象深刻了。

(3)名人法

與名人掛鉤。可以利用名人效應(yīng)，讓別人更容易記起自己。比如，有一位朋友叫鄧江濤，她是這樣介紹的：

大家好，我叫鄧江濤，鄧xx的鄧，江xx的江，胡xx的濤。這三位都是我崇拜的領(lǐng)袖。每當(dāng)別人叫我名字的時候，我都很激動，以名字激勵自己以后成就一番大事業(yè)!

(4)諧音法

利用諧音也能很好的給人留下想象的空間，留有余味。如，我有個學(xué)員叫施文志，他是這樣介紹的：

大家好，我叫施文志。很多人都覺得我的名字拗口，不容易記住，我告訴大家一個竅門，我小時候的伙伴經(jīng)常叫我死蚊子，所以記住死蚊子，您就記住施文志了。

(5)圖像法

就是營造一種圖像，讓別人想象一下，這樣更能人記住你的名字。比如：金海龍，這個名字，就可以這樣介紹：

無憂演講系統(tǒng)-學(xué)會導(dǎo)圖-學(xué)會演講

大家好，我叫金海龍，請大家想象一下，在波濤洶涌的大海上，有一只金龍?jiān)谏舷路瓭L，騰云逐浪，那就是我。請大家記住我的名字：大海深處的一條金龍!

(6)工具法。

利用工具或和自己相關(guān)的地方掛鉤，既讓對方記住了自己的名字，又能知道一些其他信息。

白巖松上大學(xué)的時候，有一次競聘學(xué)生會干部。當(dāng)時參加競聘的人很多，每個人一次上臺去做競聘演講，張

三、李

四、王五，依次介紹自己的姓名、優(yōu)勢和競聘思路。輪到白巖松上臺了，只見他不慌不忙地在演講臺的白板上寫下大大的三個字：白巖松。然后他再介紹自己，競聘演講。輪到最后投票了。大家紛紛寫下自己印象深刻的幾位同學(xué)的名字，但競聘人數(shù)太多，需要選舉的人也很多，大家記不住啊。再想還有誰呢?一看白板，白巖松，于是紛紛寫下白巖松的名字。最后唱票白巖松的票數(shù)最多，當(dāng)選為學(xué)生會干部。這就是工具法的妙用。

(7)調(diào)侃法

有些場合用一些調(diào)侃自己的方式，給人以輕松的記憶，效果也是非常好的。比如：權(quán)伍哲，這個名字，可以這樣介紹：

我叫權(quán)伍哲，是一名商人。我想我是今天到場人種最受歡迎的人，為什么呢?因?yàn)槲业拿纸形檎埽臀易錾獠怀蕴潱彩悄苡浀梦颐值囊步o他全部五折優(yōu)惠，大家說好不好啊?

(8)聯(lián)想法。

把名字與某種大家熟悉的事物聯(lián)系起來，這樣名字就容易記憶了。我有一個學(xué)員叫田豐，他是這樣介紹的：

大家好，我叫田豐。大家都知道豐田吧，豐田車非常受大家的歡迎。豐田兩個字顛倒過來就是我的名字——田豐，相信我和豐田一樣受大家的歡迎!

2、籍貫介紹

介紹籍貫，有下面幾種方法：

(1)聯(lián)系人文歷史

例如：

南京：我來自六朝古都的金陵南京。

西柏坡：我來自西柏坡，新中國從這里走來，今天我也是從這里走來，來到首都北京，希望我也能成就一番大事業(yè)!

(2)聯(lián)系山水地理

例如：

武漢：大家好，我來自九省通衢的武漢市!

泰安：親愛的朋友，大家好!我來自東岳泰山腳下的泰安市!都說紫氣東來，希望我的到來也能給大家?guī)砗眠\(yùn)氣!

(3)與當(dāng)?shù)匦〕蕴禺a(chǎn)掛鉤

例如：

濰坊：我來自山東濰坊，著名的風(fēng)箏之鄉(xiāng)。

清遠(yuǎn)：我來自福建武夷山，大家都知道，武夷山有天下聞名的：大紅袍!

3、職業(yè)介紹

介紹職業(yè)，盡量要賦予職業(yè)積極的意義和形象化的比喻，同時跟聽眾聯(lián)系起來，尤其是自己能給聽眾帶來什么方便或好處，這樣他會更主動地記住你。

老師：我的職業(yè)是紅燭，是春蠶，是人類靈魂工程師的老師。十年的教齡讓我對孩子的教育有很深的感受，我也很愿意跟大家交流有關(guān)孩子教育的話題。