第一篇：大愛在細節中體現

大愛在細節中體現

人們對于描述母親的作文總是會在寫到“我的媽媽是世界上最好的媽媽”“媽媽是天底下最偉大的人”。但是，你知道嗎？媽媽的好體現的地方，總是在細節上。

媽媽每天晚上都要帶飯。今天，她又往飯盒里夾菜了。我突然發現，媽媽總不會在飯前把飯拿好，而都是在返回準備。

這個微小的細節，讓我感受到了媽媽的愛。媽媽帶的總是我剩下的，她總是把最好的東西留給我。天底下的母親不都是這樣的嗎？處處為孩子著想，總是給人“含在嘴里怕化了，捧在手上怕凍著”的感受。雖然母親沒有做過什么驚天動地的事兒，可他們的愛就體現在這些細節上。

母親沒有把什么肉麻的詞用在我們身上，她們沒有像爸爸整天摟著我們親?？赡赣H的愛卻是無微不至，觸及每一個角落。這種愛就像是小溪，不管是是寬是窄，不管是急是緩，總是源遠流長。

杭州學軍小學六年級：小雨兒小雨兒

第二篇：愛在細節中體現

愛 在 細 節 中 體 現

父母對我們的愛總藏在那不經意的一回頭，一舉手，一抬足。為你溫熱的牛奶，那是他們在對你說：爸爸、媽媽愛你；為你鋪平的被褥，那是他們在對你說：爸爸、媽媽愛你；為你明天功課的絮叨，那是他們在對你說：爸爸、媽媽愛你。爸爸是一名教師，所以對我們很嚴格，還讓我事事都講究完美，不管是寫字還是坐姿。

崧廈鎮中心小學604班

譚泓燁

他很愛我，卻從來也不表達出來，我也沒有發現。隨著年齡的增長，我終于從生活的點點滴滴里感受到了。每天晚上回家，爸爸就讓我先洗澡，而他則幫我刨好鉛筆，整理書包；做作業時，爸爸就給我端來溫熱的開水，在在書房的門口十有八九有爸爸的身影，在我分神時就說“認真做作業”?？荚噷ξ襾碚f是可怕的，爸爸總是給予我心理上的疏導：要認真做好每一課、每一單元、每一章的復習，考試就成為平時學習的練習，用不著“臨時抱佛腳”了，考試緊張又有什么用呢？好像是出于本能，發揮好時就有可能考得好，當我拿著試卷興高采烈地給爸爸看時，爸爸就會說：“再接再厲，別驕傲自滿！”也有考得不好的時候，當我垂頭喪氣地走到爸爸身邊，爸爸卻說：“失敗乃成功之母，不要怕，總結一下經驗教訓，離成功不遠了！”

在我讀小學的時候，爸爸每天晚上都會過幾個小時，起床來看看我有沒有蓋好被子。在一個秋雨連綿的晚上，爸爸起床后把踢落在床邊的棉被蓋在我身上時，發現我不停地在床上顫抖，就摸了摸我滾燙的額頭，并給我量了體溫，驚異地說：“38.6℃，發燒了！快，去醫院！”爸爸立刻抱我下了床，幫我換了睡衣。我睡眼蒙眬地跟著爸爸三步并作兩步地下了樓，乘上電瓶車后向醫院駛去。醫生說：“打二瓶鹽水，吃幾片退燒藥，便沒事了。”不到15分鐘，我就掛上了鹽水，爸爸忙得滿頭大汗，就這樣一直折騰到凌晨1︰30。第二天，我退了燒，起了床，爸爸正在在廚房準備早餐，見我起了床，說：“再睡一會兒吧！”我見爸爸的雙眼有血絲，眼神很疲憊。我暗暗地對自己說：“以后，一定要把被子蓋好，不再讓您操心了。” 一天，妹妹在騎車時，不小心連車帶人摔倒了，到衛生室包扎。當妹妹回家時，在路上遇見了爸爸，妹妹立刻哭了起來，說自己好可憐。而爸爸只說“以后小心點”，便走了。妹妹很傷心，以為爸爸不愛她了。這時，有一個同學說：“其實，你爸爸很愛你的，只是大多數父親不會表達出來的。看吧，在那個拐彎處，你爸爸一定會回過頭來看你的?！蓖瑢W們都很好奇，停下腳步看著同學爸爸的背影。當爸爸拐彎時，迅速用眼睛眺了一下，馬上便走掉了。妹妹很感動，回到家里把這件事情告訴了我。我之后才明白：許多爸爸不會表達自己對子女的關心，而是偷偷地表達自己對子女的關愛，愛就在———拐彎的一處。

父母的愛是我們的貼心小棉襖，質樸、寧靜、致遠。一首歌唱不完父母的愛，一首詩吟

不盡父母的愛，一篇文章寫不了父母的愛，我們的一生都走不出父母濃濃的愛。我們在這平凡而偉大的愛中成長、品味。愛是溫暖的、愜意的，常常在不經意中涌上我們的心頭??

第三篇：細節體現文明

細節體現文明

丁巖

中華民族自古以來就是文明禮儀之邦，文明禮貌的風尚源遠流長。在現代社會中，人們對一座城市的印象好壞，就取決于對這座城市市民的印象。市民的出行、乘車、購物、觀賽、就餐、行車等行為，是城市文明的“風向標”；市民的一言一行，是城市文明的元素。那么，什么是文明？它是一個手勢，是一點耐心的等待，是一點點分享；它是10公分的距離，是十幾厘米的寬度，是一張紙的厚度??然而，與文明僅一步之遙的現象在我們的生活中卻屢見不鮮：因為不愿意多走一步，隨手將垃圾丟在垃圾箱外；因為不愿意多等幾秒，綠燈未亮就匆匆前行；為了自己的方便，隨意踐踏花草破壞綠化；為了自己的快感在禁煙區吸煙；買東西時不愿后退一步排隊；有人摔倒時不愿上前一步扶起??很多時候，我們被不良習慣牽引著，做了一些習以為常的事情，因為多走或少走了“一步”，做出了不文明的事。這“一步”之差的細節，體現了一個人的文明素質，甚至代表著一個城市乃至國家的形象，看似小事，其實不小。

2011年10月31日，省委書記羅保銘同志在全省文明大行動動員大會上作了重要講話，省長蔣定之同志就全面文明大行動作出了具體的部署。為貫徹落實羅保銘書記和和蔣定之省長在全省文明大行動動員大會上的講話精神，從根本上提升海南公民素質，促進海南國際旅游島建設，海南開展文明大行動，就有其重大的意義。我認為，開展文明大行動，要從小事做起，從細節做起，從我做起：第一，文明行為要從小抓起，從細微處著手，通過開展一些“講文明、懂禮儀”的活動，從小就培養這些孩子“做文明人、辦文明事”的良好意識，提升他們的思想品德；第二，文明行為要重視生活中的文明小細節。俗話說，小節之處顯大德，細微之處見文明，細節雖小，卻有見微知著的道理。如果每個人都有這種意識，從細微處著手，那么這無數的文明細節定能夠筑起整個社會的文明；第三，文明行為要從我做起，從身邊的小事做起。每個人都是文明行動的主角，在日常生活中，盡量多一點地換位思考，多考慮別人的感受。通過自身文明行為，感染身邊更多的人，大家一起行動起來，爭做文明人，讓我們的城市更文明；第四，讓文明禮儀成為一種習慣。重禮儀、講文明是中華民族優良的傳統，開展文明大行動，更需要我們全民對文明禮儀有所認識，以便在行動上更好地體現和弘揚這種優良傳統。通過實踐活動更好地展現和詮釋文明禮儀的真正涵義，讓文明禮儀成為一種習慣。

文明細節是“天大的小事”。開展文明大行動，培養海南公民的文明習慣，需要大處著眼、小處入手，貴在持之以恒。只有從關注“一步”之中的細節，從做好點滴的小事開始，在細微之處彰顯文明，讓文明在全社會蔚然成風，文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動力，進而升華為一種城市名片、一種國家形象、一種民族精神。

第四篇：交房細節體現

交房注意事項

一、交房前開發公司和物業公司要召開內部協調會和演練會，以便于及時在演練過程中找出問題并且提出應對方案。

二、交房的基本流程：

人員分組：

接待組：客戶服務人員（至少六名）帶領客戶辦理手續

財務組：物業公司財務（收取物業相關費用）

開發商財務（收取大修基金和契稅）

驗房組：工程部技術人員

客服人員

（每部門至少5人）簽約組：物業管理協議 客戶登記表（3人）交接組：交接鑰匙等物品（3人）整改組：工程部專業人員（約20人）保障組：保安（10名）服務人員：2名保潔

時間安排：

周一至周末

早上8：00---12：00

下午14：00—18：00 基本流程：

客戶攜帶收房通知書上所標注的物品前來收房 服務人員驗證客戶身份

符合收房標準的客戶，由客服人員帶至財務處繳納相關費用 客戶帶著繳納費用憑條到客服部簽署物業服務協議 工程部帶客戶前去驗房

若客戶對房屋無異議則至交接組辦理房屋交接手續。

若客戶對房屋提出意見，則工程部的維修組帶領專業人員對房屋進行整改并且告知客戶二次驗房時間。備注：

1、關于驗證客戶身份問題，必須事先按照購房的樓號和樓層整理出一套客戶資料，分別給物業和驗證身份處人員留存，務必嚴格把持一致。驗證身份組人員每驗證一個要在后面備注該客戶何時來過，情緒如何。待驗證無誤后，可在收房通知書確認處簽字蓋章。（簽字：驗證身份人簽字，蓋章：身份已驗證），2、關于服務。（1）如果物業提供的場地和人員有限，可將客戶安置在一特定區域等待，期間要做好服務工作。如茶水飲料、水果糖果的準備。（2）驗證身份人員對客戶的服務態度，不能和客戶發生任何沖突，若客戶對某一個工作人員態度惡劣，出現謾罵等事件，則該工作人樣可以有事為理由臨時離開，換由另外一名人員解釋相關問題。

3、關于收費問題。由于近兩年政府不斷出臺相關政策鼓勵樓市，在交房過程中會涉及到契稅等費用，客戶會提出政府對契稅有補貼等政策，所以建議財務人員在核算客戶費用的時候務必分好有契稅補貼和無補貼的客戶。

4、客戶服務人員的數量： 客戶服務人員分為兩組，第一組是帶領客戶辦理手續，第二組要帶領客戶與工程部的人員驗房，并且記錄客戶意見。

5、在驗房過程中，若遇見頻繁抱怨客戶，則工程人員可用對講機召喚維修組成員五分鐘之內到場對客戶的問題進行檢驗，并且現場派維修單，但是并不表示立即修復，只說明大約何時能夠修好。這樣做給客戶一種優越感，覺得重視他的事情，體現了開發商和物業的服務意識。便于物業后期的工作（記錄難纏客戶）。

6、維修組成員，無論客戶的問題是大是小，一律都不能對客戶講出實情，僅說小問題能夠很好的修復，初次之外不能與客戶進行任何言談，以免節外生枝，跟不能和客戶發生言語沖突。

7、物業客服人員在客戶的問題得到解決后應該立即回訪客戶，并告知問題解決程度。

8、若在驗證身份處客戶提出自己的收款收據丟失，則可先驗證其他物料，隨后在工作人員處登記，告知客戶在何時前來售樓部核實身份并且在售樓部財務處復印原來的收款收據。

9、若客戶驗房過程中發現自己的房屋和實際合同貼圖不符，工作人員應該積極安撫客戶，并且登記核實。若客戶拒絕繳納大修基金和契稅，則可先安撫，告知開發商是代收，這樣不僅避免客戶大熱天跑房管局的辛苦，還節省將來辦理房產證的時間。11 若出現大批頑固客戶拒絕繳納契稅，則可請農稅局專人來收取該費用，由農稅局工作人員對客戶進行相關政策解釋。

三、前期物業和開發商工作注意細節

1、通電情況；

2、電梯情況；（電梯能否正常運行）

3、門窗、天然氣閥門及水龍頭安裝情況（個別樓盤曾出現過漏裝等事件）；

4、防水、閉水試驗復印件現場公示；

5、兩書一表現場公示；（一般意義上客戶不懂得交房物料，但是意識里有兩書一表）

6、各項物業服務協議、收費標準等均應該在顯眼處公示；

7、售樓部門前做好交房指引導視，若客戶進入售樓部詢問，則可以由專人帶領客戶至交房工作地點。（物業服務人員）

8、售樓部工作人員要做好接點準備工作，若客戶問起交房事項，可讓客戶撥打物業服務熱線。

9、盡量壓縮交房的時間，例如600戶可在規定為15天時間，若超過該時間，則開始計征物業費等規定。在交房過程中一定要嚴格控制好單個客戶的交房時間，不能拖沓，讓客戶有一種緊迫感，對交房起到很好的督促作用。

四、交房過程中會出現的基本問題：

1、非業主本人來收房；

2、契稅補貼問題；

3、票據丟失問題；

4、詢問房產證那里時間；

5、客戶拒絕繳納大修基金和契稅問題；

6、財務核算時候務必注意前期在銷售過程中對客戶承諾過贈送物業費等優惠措施。避免出現扯皮事件； 7實際房屋和合同貼圖不符。

五、交房總結工作

1、每天下班后物業和開發商相關領導必須碰頭會，收集和了解當天收房情況，將發生的事件進行匯總并提出解決辦法；

2、各部門領導務必要對工作人員一天的努力做出肯定，盡量鼓舞士氣，對于出現的問題要分析并且對大家提出警示；

3、盡量不動用售樓部的工作人員，不能影響正常銷售工作；

4、注意媒介的應用。每天可由專人對現場良好的交房氛圍拍照，并且發布到各大相關合作網絡，對項目起到很好的宣傳作用。

第五篇：在細節中體現的安全演講稿

有這么一句話：“人生中，假如失去了金錢，那只是失去了一點點；假如失去了榮譽，那么會失去不少曾經刻苦努力而得來的；而一旦失去了安全，那么將會失去所有！”可見，安全問題在我們生活中的重要性了，但安全問題多半不是天災，而是人禍，且恰恰是在細節中能夠體現出來的。

安全細節是關系到生命的大事，如果忽視了安全中的細節，那么一遇到問題，后果則是不堪設想的。“千里之堤潰于蟻穴”就是最好的例子了。在我們的日常生活或企業生產過程中也是一樣，容易被人忽視的細節是最能體現安全問題的。一枚小小的煙蒂，疏忽了就可能引起讓人膽寒的火災：我們經?？梢栽谛侣勆峡吹剑衬车胤接猩执蠡穑鸹馂牡脑蚴怯腥艘蚴韬龆恿艘幻稛煹佟Ｓ腥藭f，這有點荒唐，但事實就是這樣的。再來看看發生在我們身邊的：交通事故每天都有發生，但安全帶并不是每個人都在系。在新的《道路交通管理條例》實施后要好了一些，但這只限于前排，對于安全來說，坐在后排系安全帶也是同樣重要的，而這一細節卻被很多人疏忽了。

再來說個正面的例子：坐過火車的人都看到過漫長的鐵軌旁經常有拿著把鐵錘的工人邊走邊敲擊鐵軌，他們就是鐵路檢修工，他們每天的工作就是邊走邊用錘子敲擊鐵軌，聽聲音來判斷固定鐵軌的螺栓有沒有松動，如果松動了則進行加緊。他們的工作是機械乏味的，但卻關系到鐵路運行的安全，關系到乘客的生命。也只有這一細節得到了保障，人們才能放心得去乘坐火車。可見注重細節是多么的重要。

安全問題一直是防范于未然的，但防范只有從細節著手，每個人重視細節了，才能真正的起到作用，如果忽視了細節，那么安全也會產生漏洞。所以只有每個人從身邊的細節做起，把安全放在心中，我們的生命與企業的利益才能充分得到保障。