第一篇：房地產新開樓盤銷售風險提示

【xxxxx】銷售風險提示

尊敬的客戶：

為充分保障和尊重您的知情權，我司已嚴格要求銷售代表向您真實、客觀、準確地介紹項目。為進一步強化誠信銷售的原則，有效避免口頭表達的不確定性帶來的歧義理解，我司對【xxx】項目（以下簡稱本項目）的購買風險再特作如下提示。請您在認購前詳細閱讀和了解本項目的以下相關公示，并簽名確認，代表您已知曉和理解以下全部內容，且無異議。

溫馨提示：投資有風險，購房須謹慎。

一、政策與法規

1、根據政府相關規定，房地產認購書一經簽定，認購書中約定的任何資料均不得變更或增減。如：認購房號、認購者姓名、付款方式等均不得變更。

2、您需在認購書約定時間內，準備齊產權登記中心所需備案資料，繳清首期款，并簽定《深圳市房地產買賣合同（預售）》及其補充協議。否則發展商與認購方之間的商品房認購合同關系自動終止（發展商毋須通知認購方），且您所交定金不予以退還（定金收據自動作廢）。

3、本項目的房產買賣以書面簽定的《深圳市房地產買賣合同（預售）》及其補充協議為最終依據。

4、《xxx銷售風險提示》、《深圳市房地產認購書》、《xxx認購書》、《深圳市房地產買賣合同（預售）》及其補充協議本項目售樓處有示范文本公開展示，同時提醒:在您簽定本項目銷售風險提示或本項目認購書時，即認為您已經認同了本項目的《xxx銷售風險提示》、《深圳市房地產認購書》、《xxx認購書》、《深圳市房地產買賣合同（預售）》及其補充協議的全部內容，內文約定的相關內容均不得變更。

5、關于撻定、退房提示：賣方不接受買方退定、退房申請。在您簽訂本項目認購書前請仔細閱讀在銷售現場公示的《深圳市房地產買賣合同（預售）》及其補充協議以及所有相關文件，請仔細閱讀所有公示的法律文件和《認購須知》，一旦您認購后需要嚴格承擔并履行相應的義務。特別提示您認購時慎重考慮。

6、《深圳市規劃和國土資源委員會關于深圳市2013年享受優惠政策普通住房價格標準的通告》（深規土告〔2013〕7號）最新規定：享受優惠政策的普通住房，應當同時滿足以下三個條件：住宅小區建筑容積率在1.0（含）以上；單套住房套內建筑面積120（含本數）平方米以下或者單套住房建筑面積144（含本數）平方米以下；實際成交價低于本通告規定的所在區域普通住房價格標準（龍崗區總價210萬元以下）。符合條件的普通住房享受的稅收等優惠政策，以國家、省、市現行有效的規定為準。本次通告的享受優惠政策普通住房價格標準自2013年9月1日起執行。最終收費標準以政府為準，相關政策如有變動，請留意政府最新文件規定，我司將不另行通知。

附：財政部、國家稅務總局、住房城鄉建設部2010年9月29日下發財稅（2010）94號文件，關于現調整房地產交易環節契稅、個人所得稅有關優惠政策通知：按產權登記中心要求

（一）對個人購買普通住房，且該住房屬于家庭（成員范圍包括購房人、配偶以及未成年子女）唯一住房的，減半征收契稅。對個人購買90平方米及以下普通住房，且該住房屬于家庭唯一住房的，減按1%稅率征收契稅。其他土地房屋權屬轉移一律按3%的稅率執行。購買時請注意。相關政策如有變動，請留意政府最新文件規定，我司將不另行通知。

7、【深圳】地區限購和限貸政策（1）限購政策：

根據《關于進一步貫徹落實國務院文件精神堅決遏制房價過快上漲的補充通知》（深府辦〔2010〕82號），自2010 年9月30日起，在本市暫時實行限定居民家庭購房套數政策。對于本市戶籍居民家庭（含部分家庭成員為本市戶籍居民的家庭），限購2套住房；對于能夠提供在本市1年以上納稅證明或社會保險繳納證明的非本市戶籍居民家庭，限購1套住房。暫停在本市擁有2套以上（含2套）住房的本市戶籍居民家庭、擁有1套以上（含1套）住房的非本市戶籍居民家庭、無法提供在本市1年以上納稅證明或社會保險繳納證明的非本市戶籍居民在本市購房。對境外機構和個人購房，嚴格按照有關政策執行。相關政策如有變動，請留意政府最新文件規定，我司將不另行通知。

（2）限貸政策：

目前銀行貸款政策：首置客戶最高貸款額為購房款總額的70%，二次置業最高貸款額為購房款總額的30%，二次以上不能貸款。對于擁有一套房以上，其利率為基準利率的1.1倍。但具體貸款成數和利率由銀行決定，以業主與相關按揭銀行最終簽定的按揭合同為準。

關于按揭提示：需辦理按揭的購房者請按銀行要求及時、完整的提供真實有效的按揭資料，并隨時配合銀行按政策規定完成對按揭資料的審核，若銀行無法按期如數承貸的，購房者仍需按時支付全部購房款項，并承擔相關違約責任；請注意購買風險。

相關政策如有變動，請留意政府和銀行最新文件規定，我司將不另行通知。（銀行貸款政策變化較快，以銀行最新通知為準）

8、銀行監管日趨嚴格，過往存在包括但不限于：斷供按揭款、拖欠有線電視費、欠繳電話費等個人信用污點的客戶可能無法獲得任何銀行貸款，不能選擇按揭付款方式，只能選擇一次性付款方式，購買時請注意（目前銀行房貸收緊，以最新政策為準）。如選擇按揭和公積金貸款，相關事宜須由本人辦理，不接受公證委托。所有相關事宜須由本人辦理，銀行及公積金管理中心方面不接受公證委托，委托公證僅限于簽署《深圳市房地產買賣合同（預售）》及其補充協議，購買時請注意（政策變化快，以最新國家政策及金融機構決定為準）。我司特別提醒，客戶能否貸款、貸款成數、貸款總額等均由銀行、公積金管理中心決定，請客戶務必向專業金融機構進行詢問，并請以金融機構的決定為準，我司不會替客戶承擔因不能貸款所引致的法律責任。

9、根據2007年7月10日實施的深國房[2007]254號《深圳市國土房產局關于規范境外機構和境外個人購買商品房的通知》，境外機構和個人購房應嚴格按照國家發布的《關于規范房地產市場外資準入和管理的意見》執行。管理規定如下：

（1）、境外機構和個人在我市購買自用、自住商品房的條件為：境外機構是已在我市設立的分支、代表機構（經批準從事經營房地產業的企業除外），并只能購買用于辦公所需的商品房（辦公類）；境外個人（不包括港澳臺地區居民和華僑）在境內工作、學習超過一年，并只能購買一套用于自住的商品房（住宅類），法律法規另有規定的除外。

（2）、境外機構和個人在我市投資購買非自用房地產，應當遵循商業存在的原則，按照外商投資房地產的有關規定，申請設立外商投資企業，經有關部門批準并辦理有關登記后，方可按照核準的經營范圍從事相關業務。

（3）、符合規定的境外機構和個人購買自用、自住商品房必須采取實名制。并持有效證明（境外機構應持我政府有關部門批準設立駐境內機構的證明，境外個人應持其來境內工作、學習，經我方批準的證明，下同）到土地和房地產部門辦理相應的土地使用權及房屋產權登記手續。房地產產權登記部門必須嚴格按照自用、自住原則辦理境外機構和個人的產權登記，對不符合條件的不予登記。

10、根據《深圳經濟特區房地產登記條例》第五十七條：當事人通過提供虛假材料等欺騙手段申請登記的，由登記機構提請市房地產主管部門按房地產登記價格的百分之五處以罰款；獲得核準登記的，登記機構可以決定撤銷核準登記，并由登記機構提請市房地產主管部門按房地產登記價格的百分之十處以罰款；涉嫌犯罪的，依法移送司 法機關處理；造成他人損害的，當事人應當依法承擔賠償責任。

注：以上政策法規均為深圳市目前執行的相關政策法規，如有變動，請留意政府、銀行等相關部門的最新文件規定，我司將不另行通知。

二、項目屬性

xxx路圍合而成，xx路，南側地塊為xxx棟住宅，東側為xxx項目。

項目宗地號為xxx，總用地面積約xx㎡，總建筑面積約xx㎡，其中計算容積率建筑面積約xx㎡（包含住宅建筑面積約xx㎡、商業面積約xx㎡）；不計入容積率建筑面積約xx㎡（最終數據待項目竣工后，以政府相關部門的批文和測繪的面積為準）。容積率約xx，綠地率約xx。

項目開發商為xx公司，投資商為xx公司。買方成功認購【xxx】后，所交定金、房款等費用皆由xx公司收取，房地產買賣合同及相關法律文件均與xx公司簽定。

1、本項目注冊名：xxx；推廣名：xxx。

2、【xxx】用地性質為二類居住用地，使用年限為x年，從xxxx年x月x日至xxx年x月x日。

3、【xxx】西側地塊為xx一期，北側地塊為xx路，南側地塊為xxx，東側為xxx，以上地塊最終施工和完成時間均以政府部門相關批文為準。此次對外預售的是xxx，購買時請注意。

4、【xxx】為超高層住宅，分xx號樓、x號樓、x號樓、x號樓、x號樓；x號樓A單元、x號樓B單元、x號樓A單元、x號樓B單元標準層梯戶配置為x梯x戶，x號樓x單元、x號樓x單元x號樓x單元、x號樓x單元、x號樓x單元標準層梯戶配置為x梯x戶。其中 x號樓x層，分x、x座，標準層層高3米；x號樓x層，分x、x座，標準層層高3米；x號樓x層，分A、B座，標準層層高3米；x號樓x層，分A、B座，標準層層高3米；x號樓46層，分x、x座；標準層層高3米。地下一層和地下二層包括設備房、商鋪、停車庫等，地下室車庫區域最低約2.2米，車位數量約x個（含部分地面車位，數量最終以規劃驗收合格證為準）。

5、本項目物業服務公司為xxx有限公司，具有國家一級物管資質。其物業服務費收費標準 由業主按其擁有物業的建筑面積按月交納，具體標準為：高層住宅x元/㎡/月；商業x元/㎡/月；

三、項目景觀及環境等影響

1、【xxx】西鄰寶吉一路、南鄰xx路、東鄰xx路、北鄰xx路，以上四條道路都是待建的市政規劃路，不排除施工工期及竣工驗收與本項目最終入伙交付時間有差異。道路在施工過程中，不排除會對住戶出行造成不便，通車后沿路戶型不排除會存在一定的噪音影響，購買時請注意。

2、xxx為幼兒園，位于本項目東南角，不排除會對x號樓南側低層單位造成一定的噪音影響，購買時請注意。

3、本項目按規劃配建有底層裙樓商業，不排除會對x號樓A座、x號樓B單元南面低層單位造成一定的噪音影響，購買時請注意。

4、本項目設有三個人行出入口，分別位于項目xx號樓與xx號樓之間、項目東側x號樓與x號樓之間、項目西側x號樓旁邊（此出入口作為市政設施預留連接口，所連接的市政設施最終以政府規劃為準）；三個車輛出入口，分別位于項目南側x號樓與x號樓之間、項目東側x號樓與x號樓之間、項目南側地下二層連接xxxx地下室。不排除會對住戶低層單位造成一定的噪音影響，購買時請注意。

5、本項目住宅塔樓受結構設計影響及立面設計需要，與客廳連接的陽臺周邊會存在承重結構墻面，不排除對相應戶型存在一定的采光及視野影響，購買時請注意。

6、本項目x號樓、x號樓、x號樓、x號樓、x號樓頂層及首層個別戶型為復式戶型，因復式戶型客廳陽臺較標準層陽臺有增加延展面積，故復式戶型下一層平面戶型陽臺上方覆有上蓋物，使得下一層戶型的查丈建筑面積與其它標準層查丈建筑面積有一定的差異，不排除會對您購房所繳納的契稅產生影響，購買時請注意。

7、本項目除負一層、負二層設有地下停車位外，另設有少量地面停車位，不排除會對相應戶型造成一定的噪音影響，購買時請注意。

8、本項目住宅塔樓與xxx一期塔樓的最近直線距離約為xx米，與xxx三期x棟塔樓的最近直線距離約為xx米，與保障房項目最近直線距離約為xx米，不排除對相應的戶型有一定的視線影響，購買時請注意。

9、本項目住宅首層局部設有架空層，不排除會對低層戶型造成一定的噪音影響，購買時請注意。

10、本項目出于整體方案設計考慮，各住宅每座首層進入方式會有不同，包括不限于步入方向、室內空間形式及尺度等方面，購買時請注意。

11、本項目戶型的部分戶內衛生間內設有排水立管，并采用裝飾材料包封，不排除會造成一定的空間實用性和噪音影響，購買時請注意。

12、本項目設置有高、低壓配電室，位于x號樓、x號樓、x號樓地下一層，不排除會有一定的噪音等影響，購買時請注意。

13、本項目x號樓B單元x戶型、x號樓A單元x戶型儲物間內有配電房等，不排除會造成一定的實用性的影響，購買時請注意；

14、本項目x號樓B座x、x戶型、x棟A單元x、x戶型臨近xx路，不排除有一定噪音影響，購買時請注意；

15、本項目電梯機房位于各塔樓屋頂，電梯運行時不排除會對頂層戶型有一定的噪音影響，購買時請注意。

16、本項目所有戶型廚房未設計地漏，不排除對居家使用會造成一定的影響，購買時請注意。

17、本項目所有戶型采用分體空調設計，預留空調安裝位，空調由客戶自行購買安裝，購買時請注意。

18、本項目發電機房設在x號樓地下一層，設備運行時有可能對相應樓棟戶型有一定的噪音影響，購買時請注意。

19、本項目地下車庫的排風口位于x-x號樓的首層核心筒架空層旁，不排除會有一定的噪音等影響，購買時請注意。

21、本項目在x號樓與x號樓之間設有兒童娛樂設施和活動場地，不排除有一定的噪音影響，購買時請注意。

23、本項目x號樓 xx層至 xx層戶型；x樓 xx層至 xx層戶型；x樓 xx層至 xx層；xx樓 xx層至 xx層；xx樓 xx層至 xx層戶型供有太陽能熱水，太陽能設備集中位于x-x號樓屋頂，運行時不排除對頂層戶型及相應戶型存在一定的噪音影響，購買時請注意。

24、本項目x號樓B座xx戶型，x號樓x座xx戶型，x號樓A座、B座xx戶型，以上戶型受所在塔樓自身遮擋原因日照可能會存在一定影響，購買時請注意。

25、本項目物業管理用房位于x號樓、x號樓地下一層，不排除會有一定的噪音等影響，購買時請注意。

26、本項目社區社康服務中心用房位于x號樓地下一層，不排除會有一定的噪音等影響，購買時請注意。

27、本項目因立面設計需要，x至x號樓各座南側山墻面x層及以下有部分真石漆飾面，北側山墻面x層及以下有部分真石漆飾面，購買時請注意。

28、本項目陽臺應設置的衣物晾曬設施由用戶自理，購買時請注意。

29、本項目x至x號樓x層及以下樓層為非標準層，與標準層存在一定差異，購買時請注意。

31、本項目x至x號樓各座樓頂層屋面設有公共水箱間及落水口，購買時請注意。

32、本項目x至x號樓首層戶型不排除存在一定的私密影響及安全隱患，購買時請注意。

33、本項目x至x號樓復式戶型地下室僅設有采光井，不排除會受到一定的采光影響，購買時請注意。

34、本項目x號樓B座低樓層x、x單位受小區主大門門樓影響，不排除會受到一定的采光及遮擋影響，購買時請注意。

35、本項目x號樓A單元xx戶型南側、x、x戶型西側及x棟B單元xx戶型西南側為商業裙房屋頂，不排除對低樓層單位存在一定的安全隱患及視線遮擋的影響，購買時請注意。

33、本項目x號樓設有裙房油煙井，不排除存在一定的安全隱患及噪音影響，購買時請注意。

36、本項目x號樓A座xx、B座xx，x號樓A座xx、B座xx，x號樓A座xx、B座xx，x號樓A座xx、B座xx，x號樓A座xx、B座xx，以上戶型因結構設計原因衛生間無沉箱，與樣板房展示存在差異，購買時請注意。

37、本項目x號樓A座xx戶型、B座xx戶，x號樓A座xx戶、B座xx戶，x號樓A座xx戶、B座xx戶，xx號樓A座xx戶、B座xx戶，x號樓A座xx戶、B座xx戶，以上戶型山墻衛生間為防火窗，購買時請注意。

38、坂田市政變電站位于本項目北側，屬于市政配套，購買時請注意。

39、xx燃氣基地位于xx與xx交界處，xx以北，屬于政府規劃，購買時請注意。40、xx焚燒廠位于xx環境園內，屬于政府規劃，購買時請注意。

41、xx東南側為一所九年一貫制學校，學校名稱為：xxx學校，具體開學時間以政府最終批示為準，購買時請注意。

43、x號樓B座客廳門、奇偶數層寬度存在差異。

44、本項目東北側市政路局部路段綠化帶略高于小區露天停車場。（四、樓體結構及裝修提示

1、請注意上下兩套戶型不能打通；營銷中心展示的戶型圖紙僅做參考，最終以政府部門批準的法律文件及《xxx市房地產買賣合同（預售）》及其補充協議為準。該圖紙標示的黑色部分為承重墻，裝修時不允許更改及破壞。

2、不同單位的入戶陽臺、客廳陽臺、露臺、生活陽臺等，由于位置不同，形狀、面積、地面標高可能存在一定的差異，面積計算方式亦會有所不同，具體以政府部門批準的法律文件及《xx市房地產買賣合同（預售）》及其補充協議為準。

3、根據國家設計規范，所有露臺均無上蓋物，與陽臺有顯著區別，購買時請注意。

4、各樓座公共樓道區域設有消防栓、煙霧感應器等消防設備，不得以任何方式破壞、封閉、遮擋、拆除此類設備，購買時請注意。

5、給排水管道、消防立管及燃氣管道未經消防部門、燃氣公司及管理處允許不得私自更改；所有花池、露臺、設備平臺都不允許以任何形式私自封閉及改建；入住后所有裝修或者對房屋結構的更改都必須依照《家居裝修管理規定》，由物業管理處審批后才能進行。如已通過管理處審批，裝修時因改建、擴建而改變原有功能格局的，如衛生間、廚房等，須自行補做防水，并做閉水試驗，購買時請注意。

6、部分戶型設有結構連接板，該類結構板不劃分給任何客戶使用，且未作防盜處理，購買時請注意。

7、本項目部分位置因外立面需要設計有裝飾線條，可能會對部分戶型的陽臺及房間的采光或其它造成一定程度的影響，購買時請注意。

8、本項目所有復式戶型為毛坯交樓，交房時樓梯均為簡易鋼制樓梯，購買時請注意。

9、本項目除首頂層復式戶型為毛坯交房外，其它平層戶型均為精裝修交樓。裝修為淺色系裝修，不可提出個性化或選擇性裝修要求，購買時請注意。

10、本項目因結構設計需要，部分樓層結構截面及尺寸、煙道截面及尺寸略有不同，與樣板房展示可能有差異，購買時請注意。

五、特別提示

1、物業管理用房產權歸全體業主共有，服務本小區，不得改變功能；社康服務中心以及x棟幼兒園建成后移交政府相關部門；停車場、停車位等建筑物、構筑物的所有權歸屬開發商。

2、您如為貸款購買本項目的，在簽署購房風險提示時，須對自己在銀行等方面的個人信用做出承諾，確信不會因個人不良信用記錄而被銀行拒絕辦理信貸業務，如果因為信用方面被銀行拒絕辦理信貸，您會以其他渠道按照合同約定期限交納購房合同約定的款項，否則，您愿意按合同約定承擔違約責任及賠償我司的損失。

3、我司在各階段促銷優惠活動可能會有所不同，您簽署風險提示時對此已經了解，接受只享受簽署認購書時的促銷優惠內容，如我司在此后改變促銷優惠內容，您不再擁有享受新促銷優惠內容的權利。

4、因建筑場地、立面效果，同一戶型在不同的位置，局部細節會有所不同，本項目戶型圖中所示圖文信息僅作參考，并非交樓標準。本項目所有銷售信息以政府最終批準之法律文件及雙方簽訂的《xx市房地產買賣合同（預售）》及其補充協議為準。

5、在本項目營銷中心及銷售資料中展示的總平面圖、沙盤模型等，僅作為本項目規劃效果示意，與實際狀況可能存在差異，僅供參考。具體內容以政府規劃部門最終審批的圖紙為準。

6、本項目沙盤模型所展示的周邊環境僅為示意，不排除與實際狀況有差異，買賣雙方權利義務以買賣合同約定為準。本模型因制作比例和材料所限，與實際狀況可能存在差異；模型欄桿、圍墻等部件僅供參考，最終以開發商入伙交付為準。

7、本項目單套戶型細節以政府批準之法律文件及雙方簽訂的《xx市房地產買賣合同（預售）》及其補充協議為準，本項目所有樣板房的設計與施工做法不作為交樓標準（除非開發商明示作為交樓標準），購買時請注意。

8、關于合同取得的提示：在您簽訂房地產買賣合同及銀行按揭貸款合同后，開發商和銀行需要對您的合同向政府相關部門辦理備案、鑒證及抵押登記手續，需要時間較長，您不能立刻取得合同原件或復印件，請您充分預估備案、鑒證及抵押登記時間。

備注：

1、本項目購買風險包含但不限于以上已列明部分，請買方了解清楚后再行購買。

2、開發商保留本文件的最終解釋權。

3、本項目售價已充分考慮了不利因素對于每套房屋造成的不同程度影響。

4、隨著國家對房地產市場的調控，開發商可能會對本項目商品房的售價進行調整，買方對此表示理解并無異議。

5、您在簽署購房風險提示時，對小區開發預售前政府規劃審批文件內容已經了解，并接受政府審批文件內容。

6、本項目營銷中心目前僅設在xxx城市會館內，提醒您不要到其他地點或通過其他途徑購買本項目的商品房，以防上當受騙。本項目的銷售處如有變更或增加，開發商將另行通知。

xxxx有限公司 年

月

日

買方確認在簽署《認購書》前，已經熟知上述文本內容及其含義，并無異議。

認購房號：

日

期：

買方簽名：

第二篇：2020年房地產樓盤銷售工作計劃

銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動。下面是小編整理的關于房地產樓盤銷售的工作計劃，歡迎閱讀參考。

銷售工作計劃(一)

市場營銷計劃更注重產品與市場的關系，是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。

房地產營銷計劃的內容;在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

4.目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。

8.控制：講述計劃將如何監控。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。

二、市場營銷現狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

1.市場情勢

應提供關于所服務的市場的資料，市場的規模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2.產品情勢

應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

3.競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環境情勢

應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

1.機會與挑戰分析

經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。

2.優勢與劣勢分析

應找出公司的優劣勢，與機會和挑戰相反，優勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3.問題分析

在這里，公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰術的確立。

四、目標

此時，公司已知道問題所在，并要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。

1.財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標，企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。

2.市場營銷目標

財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。

目標的確立應符合一定的標準：

?各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。

?各個目標應保持內在的一致性。

?如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

五、市場營銷策略

應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示：

目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。

產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格：價格稍高于競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大房地產代理公司代理銷售。

服務：提供全面的物業管理。

廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。

研究與開發：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到*大的滿足。

市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的解，并監視競爭者的舉動。

六、行動方案

策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

七、預計盈虧報表

行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。

八、控制

計劃的*后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發現未能達到目標的部門。

銷售工作計劃(二)

在已過去的20xx年里，做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20xx年房地產銷售個人工作計劃。

一、加強自身業務能力訓練。在20xx年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20xx年的房產銷售工作重點是***公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

銷售工作計劃(三)

一、業務的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售*重要的是對自己所從事項目的精度解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有深度的解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠解，在新年之后，對項目的學習，對房產知識的解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質的提升

銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的*有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。解*新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。*后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

*后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

銷售工作計劃(四)

一、加強自身業務能力訓練。在20XX年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20XX年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20XX年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20XX年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20XX年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20XX年的房。產銷售工作重點是*公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20XX年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

銷售工作計劃(五)

一、計劃概要

針對棗陽光彩產業城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標，制定如下市場分析及銷售計劃。

二、機會與問題分析

項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業支持力以及豐富的專業市場運作經驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。

1.機會與挑戰分析

基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產業城的順利開業也是充滿期待的。但由于幾年來，棗陽市先后出現棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業、不負責任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。

2.優勢與劣勢分析

棗陽百盟光彩產業城從地段、規模、規劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰。在3個多月，103天的時間內完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。

3.問題分析

截止到今天，總共認籌112組，離10月28日開盤僅有33天時間，按現在平均每天3、4組的來訪量，到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加105組認籌，按照70%的轉籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業地產一般都遵循“銷售未動，招商先行”的原則，目前已經簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。

三、目標

1.財務目標

一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額5億元，完成回款3億元

2.市場營銷目標

一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額，完成實際回款1.5億元。反推成交套數為1000戶，完成認籌1428組，完成來訪2040組，按103天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。

四、市場營銷策略

目標市場：棗陽市高收入家庭、個體戶、公務員，年齡在35--55歲之間。產品定位：低風險、低投入、高回報純商業地產投資項目。價格：價格稍高于市場水平。

配銷渠道：1、通過專業廣告公司，對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設計制作。2、通過專業的商業策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結合，客戶資源利用化。4、服務：提供全面的商業物業管理。

第三篇：2013年房地產樓盤銷售經理年終工作總結

2013年房地產樓盤銷售經理年終工作

總結

不經意間，2013年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

2013年項目業績

從元月至12月末的十二個月里，銷售業績并不理想，***共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。

2013年工作小結

元月份忙于總結、報表的核算工作；2月份接到公司新工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。8、9月份接到公司的調令，在整理錦繡江南收盤資料的同時，將接手碧水華庭的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在維多利亞華庭的續篇——碧水華庭項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規定時間內將錦繡江南的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態，來接受這個事實。

11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。

2013年工作中存在的問題

1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿；

2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題；

3、年底的代理費拖欠情況嚴重；

4、銷售人員培訓（專業知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位；

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利； 在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

2014年工作計劃

新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。新年計劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。

2、收集星云娛樂城的數據，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望2014年能夠圓滿結束錦繡江南銷售的工作，2014年成為新項目的經理，為公司創造更多的財富。

第四篇：4.2.1××房地產開發公司樓盤銷售管理制度

4．2．1××房地產開發公司樓盤銷售管理制度

第1章總則

第1條為加強對公司樓盤項目的管理，提高服務水平，在提提升樓盤及公司品牌形象的同時提高效率，實現公司資金的快速回籠，特制定本制度。

第2條本制度適用于公司各個樓盤的銷售管理事項，所有與樓盤銷售工作有關的工作人員必須遵守。

第2章制定銷售計劃與策略

第3條擬在開發項目之初，營銷管理中心應派員參與項目的立項工作，掌握項目定位、產品規劃、成本等內容，為營銷策劃工作做好準備。

第4條根據項目開發進展，營銷管理中心應及時進行全程營銷策劃，包括項目調研、制定銷售策略及宣傳推廣策略、選擇廣告媒體、制作DM等。

第5條營銷管理中心應根據項目施工進度實施營銷推廣計劃，做好開盤前的準備工作，包括各種形式的宣傳、銷售案場包裝、銷售人員的培訓等。

第6條營銷管理中心下屬銷售管理部應根據項目情況、市場形勢及競爭對手的情況等因素，及時做好項目的銷售計劃及費用計劃，組建售樓處，以配合開展工作。

第3章制定銷售價格策略及銷售定價

第7條項目銷售定價是地產項目開發經營的關鍵環節，銷售定

價既要順應市場的變化，加快銷售速度，又要使公司利潤最大化。

第8條確定銷售價格策略。

價格策略應根據營銷策劃制定，可通過“低開高走”、“高開低走”、“一房一價”、“一口價”、“拍賣價”以及利用價格進行炒作等方式進行。

第9條掌控銷售節奏。

銷售節奏應根據樓盤的上市時機及具體情況選擇分批推出或集中推出以進行掌控。

第10條樓盤項目定價決策機構為公司的價格委員會。價格委員會由總經理親自領導，銷售部具體負責，財務部、造價管理部、工程技術部等相關部門配合。

第11條樓盤項目定價可參考成本導向價格、市場導向價格、競爭導向價格及預期利潤定價的方法確定。

第12條樓盤項目的定價過程可分為初始定價和過程調價兩個部分，具體內容見本公司制定的“價格管理規定與流程”。

第13條樓盤項目價格一旦確定后，銷售部不得以超出公司批準的優惠幅度讓利銷售，銷售部同時需要密切關注市場變化，及時擬出調整價格與策略，并及時向營銷管理中心匯報。

第4章樓盤銷控管理

第14條銷控工作由銷售管理部經理統一負責，銷售管理部經理不在時，由售樓處經理具體執行，并在第一時間通知銷售管理部經理。

第15條售樓人員需要銷控單位時，應及時報告銷售管理部經理，確認該單位尚未售出可以銷控，才能進行銷控。

第16條銷售管理部經理在實施銷控單位前，必須以售樓人員先交客戶的認購金或身份證原件為原則。

第17條銷售人員應于銷控單位得到確認后，方能與客戶辦理認購手續。

第18條售樓人員不得在銷售管理部經理不知情或銷控單位未果的情況下，自行銷控，否則自行承擔由此產生的一切后果，營銷管理中心也將嚴肅處理當事售樓人員、銷控文員。

第19條銷控后，如果客戶及時下訂單并落訂，銷售管理部經理應及時取消該單位的銷控登記。否則，因此產生的后果由銷售管理部經理承擔。

第5章按揭貸款的辦理

第20條公司備齊“五證”（土地使用權證、建設工程規劃用地許可證、建設工程規劃許可證、建設工程施工許可證、商品房銷售許可證）與銀行簽訂項目貸款的大合同，與房產局辦理抵押備案收件單，具備申請個人購房貸款條件。

第21條客戶簽訂認購書時，提供按揭所需材料，商品房買賣契約的簽證后，通知客戶七日內備齊銀行按揭貸款所需資料，商品房買賣契約鑒證后，通知客戶七天內備齊銀行按揭貸款所需資料，包括借款人及配偶的身份證件、戶籍證明、婚姻狀況證明、收入證明、《房產預（銷）售合同》、購房首付款發票等材料。

第22條售樓人員與客戶預約辦理按揭貸款的時間、地點。代客戶到達指定地點時，引領其將帶齊的材料和相關費用交與銀行人員，辦理抵押簽約等手續。

第23條房產按揭是政策性和法律性很強的行為，必須符合許多要求及條件才能生效，客戶在對辦理貸款上有疑問時，售樓人員應耐心地予以解答，并協助向銀行咨詢。

第24條銀行對客戶按揭批準后，售樓處財務人員應及時聯系放款，并登記管理。

第6章銷售例會管理

第25條各售樓處經理每周五選定時間召開周銷售工作會議，總結當周本項目的銷售情況，做好下周銷售計劃安排。

第26條銷售管理部經理每周或不定期組織各項目售樓處經理召開會議，了解各項目的銷售情況，對下一階段工作進行部署。

第27條營銷總監組織、主持月度的項目銷售例會。

第28條遇到緊急情況，應根據情況召開臨時會議，及時處理銷售中出現的問題。

第7章銷售臺賬管理及資金回籠

第29條銷售臺賬及已登記的商品房買賣合同由合同管理專員負責管理，銷售現場及時反饋銷售情況。

第30條合同管理專員依據商品房買賣合同中的付款方式，于每月30日前整理出下個月的應付款統計表及當月銷售回籠情況并呈報銷售管理部經理，同時督促現場對客戶的應付款進行聯系與收繳。

第31條每月30日前，銷售管理部按照應付款統計表于次月3日前，向公司提交下個月的資金回籠計劃，并報公司資金協調會通過。

第32條銷售現場遵照資金回籠計劃和應付統計表，每月每隔五日對資金回籠情況和購房者應交款進行統計、匯總，及時通知未交款的客戶。

第33條因特殊原因未能及時回籠的房款（經部門經理批準）可在另行規定的時間內回籠，但不得作為下個月的回籠資金計劃。

第34條匯款管理人員應充分利用計算機信息管理系統軟件，做好客戶信息、購房合同、付款等基本情況的登記管理，提高工作效率和資金回籠的速度。

第8章附則

第35條本制度由公司營銷管理中心銷售管理部制定、修改及解釋，對于與樓盤銷售管理有關的其他事項，此制度未盡規定的，可參考本公司銷售方面的其他管理制度。

第36條本制度經公司總經理辦公會議審批后，自頒布之日起執行。

第五篇：房地產樓盤銷售流程與技巧

房地產樓盤銷售流程與技巧(2008-04-16 21:28:41)

標簽：雜談分類：我的摘抄

房地產樓盤銷售流程與技巧流程一：接聽電話

1、基本動作 ⑴接聽電話態度必須和藹，語音親切。一般主動問候“XX項目，你好！”而后開始交談。⑵通常客戶在電話中會問及價格、地點、面積、戶型、銀行按揭等方面的問題，銷售人員要揚長避短，巧妙融入。⑶在與客戶交談中,要設法取得我們想要的資訊如客戶姓名、地址、聯系電話、能接受的價格、面積、戶型及對產品的要求等。⑷直接約請客戶來營銷中心觀看模型。⑸馬上將所有資訊記錄在客戶來電表上。

2、注意事項。⑴銷售人員正式上崗前，應先進行培訓，統一說詞。⑵要了解我們所發布的所有廣告內容，仔細研究和認真應對客戶可能會涉及的問題。⑶要控制接聽電話的時間，一般而言，接聽電話以2-3分鐘為宜。⑷電話接聽適應由被動接聽轉為主動介紹、主動詢問。⑸約請客戶時應明確具體時間和地點，并且告訴他，你將專程等候。⑹應將客戶來電信息及時整理歸納，與現場經理充分溝通交流。流程二：迎接客戶

1、基本動作 ⑴客戶進門，每一個看見的人都要主動上前迎接，并彬彬有理地說“歡迎光臨”，提醒其他銷售人員注意。⑵銷售人員應立即上前，熱情接待。⑶幫助客人收拾雨具、放置衣帽等 ⑷通過隨口招呼，區別客戶真偽，了解所來的區域和接受的媒體。

2、注意事項 ⑴銷售人員應儀表端正，態度親切。⑵接待客戶一般一次只接待一人，最多不要超過兩個人。⑶若不是真正的客戶，也應該注意現場整潔和個人儀表儀容，以隨時給客戶良好印象。⑷不管客戶是否當場決定購買，都要送客到營銷中心門口。流程三：介紹產品

1、基本動作 ⑴了解客戶的個人資訊。⑵自然而又有重點的介紹產品（著重環境、風水、產品機能、概況、主要建材等的說明）

2、注意事項 ⑴則重強調XX項目的整體優勢點。⑵將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關系。⑶通過交談正確把握客戶的真實需求，并據此迅速制定應對策略。⑷當客戶超過一個人時，注意區分其中的決策者，把握他們之間的相互關系。流程四：購買洽談

1、基本動作 ⑴倒茶寒暄，引導客戶在銷售桌前入座。⑵在客戶未主動表示時，應該立刻主動地選擇一戶做試探型介紹。⑶根據客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎上，做更詳盡的.....