病區工作計劃

病區工作計劃1

服務理念：誠信，溫馨與關愛。

管理理念：pdca持續改進模式。

工作目標：全面推進優質護理服務，落實平安服務安全措施，助建身心和諧。

行為目標：護士自覺主動高效的服務在病人身邊。

一、培養科學管理習慣

1、積極參加各種管理學習班，力求掌握技能，提高管理效能。

2、促動護理組長參加各種培訓班；帶教老師參加帶教培訓班，提高護、教、研能力。

3、嚴格執行護理質控標準，做好架構、過程、結果質量控制。

4、充分運用專科護理小組技術力量，有效減少護理并發癥，提高臨床護理質量。

二、實施科學質量控制

1、督查特一級危重病人的護理質量，督導病區組長各時段綜合管理情況。

2、進一步落實優質護理服務，落實各項護理服務流程，注重環節管理，提高護理服務內涵。

3、組織梳理感染疾病科?？谱o理觀察的內容、方法、流程，形成評價體系。

4、嚴格落實素質教育，進一步強化責任意識，恪守慎獨精神。

三、護理隊伍管理

1、落實《護理條例》及各級護理人員崗位考核。

2、科學合理排班，確保重點時段護理人員力量。

四、開展人文關懷，滿足患者需求，創建和諧的'工作氛圍

1、開展全程護理護理服務，強化基礎護理，滿足患者的需求。

2、強化醫護間的溝通、協作，確保治療、護理及時準確落實，實現無縫隙護理。

3、加強護患溝通，有序管理陪人和家屬，提高滿意度。

4、進一步加強健康教育工作，力爭健康教育知曉率達到100%。

5、展示護士風采，創建愉快和諧的工作氛圍：積極組織護士參加護理部院工會及大內科的各項文藝活動。

五、加強護理安全管理，完善護理風險防范防范措施。

1、積極參加“醫療質量月活動”，以此項活動為抓手努力提高醫療護理質量。

2、完善落實各項護理安全管理制度和措施，加強關鍵人物，關鍵時段、關鍵流程的督察。

3、落實患者安全目標，不斷強化安全意識教育。

4、正確運用各種識別標識，落實患者識別流程。

5、強化三基培訓，落實核心制度、應急預案、操作流程。

6、開展職業防護教育，護理過程中滲透有效的防護措施，保證患者安全的同時保證自我安全。

7、規范護理文件記錄，提高法律意識。

六、加強臨床護理教學科研意識，提高臨床教學水平

1、督促護士完成年度在職教育培訓。

2、組織病區內操作比武，培養技術能手。

3、加強三基三嚴培訓，重點年輕護士素質教育的考核和培訓。

4、做好新護士的上崗培訓及規范化護士的輪轉培訓工作。

5、加強?？婆嘤枺褐攸c加強對高年資護士的?？评碚摵图寄艿呐嘤柨己恕?/p>

6、完善并落實病區教學帶教計劃。不定期檢查帶教質量，定期聽取帶教老師及實習生意見。

7、發揮護理科研小組作用，開發護理新課題。

病區工作計劃2

人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的'護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護醫-學教育-網搜集-整理士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識，提高?？谱o理技術水平

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)、加強護理過程中的安全管理。

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(五)、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

2014

年病區護理工作計劃

2014

年對于我來說是又一個新的起點，又一輪努力的新開始，我將在2014

年全面展開新一輪的工作，在基礎管理指導下，提高核

心制度的執行力度，促進護理質量全面提高，具體的工作計劃安排有

以下幾點

一、腳踏實地，從護理基礎工作抓起：

首先，科室護理人員偏年輕化，工作經驗不足，對基礎護理工作的認識與理解不到位，不能將基礎護理與人性化關懷緊密結合，為提

高基礎護理質量，將進一步梳理基礎護理的要求、明確責任護士的崗

位職責，加強督查與考核，嚴格落實基礎護理工作，將晨間護理與交

接班作為交流的平臺，從中發現問題、解決問題、完善工作，加強專 科健康知識的宣教工作和人性化的溝通，從而提高病人的滿意度，取

得良好的效果。

二、加強護理安全管理、持續改進服務質量：

質量和安全管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，科室每周質控兩項，形 成規范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理

及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員

及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意

識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。

通過不定期檢查各項護理質量，對存在問題及時進行整改，工作計劃工作計劃格式 工作計劃寫作 周工作計劃 月工作計劃 季度工作計劃 通過檢查→整改→再檢查→整改的程序，制定出切實可行的改進措

施，狠抓各項護理工作中的重點環節、重點時段、重點人員，使護理

質量得到持續改進。

1.不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時及時提

醒，并定期組織學習相關的法律法規知識，以院內外護理差錯的真實

案例組織討論學習借鑒，使護理人員從中吸取教訓，提高自我保護的意識，使安全警鐘常鳴。

2.加強重點時段的管理，如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞

時間、交接班時加強監督和管理。

．加強重點病人的管理，如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效的護理。

同時使重點護理對象更突出，利于工作人員重點掌握、引起各班的重視。

4.加強對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護

士等，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施 護理，明確帶教老師的安全管理責任，同時指定有臨床經驗、責任 心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨 床操作技能等。

5.制定護理緊急風險預案，每月組織科室人員學習，在平時工

作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作做回顧性評價，從 中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應與處理能力。

6.提高護理核心制度的執行，從醫囑，服藥、注射、輸液，輸血，手術、交接班制度、分級護理制度的流程做到班班查、日日看、周周 總結，從思想上與行為上重視核心制度的執行，護士長加強核心制度的督查與考核，一旦發現不按制度執行者，將與當月的績效掛鉤。

7.做好急救藥品、物品、設備及備用藥的管理工作，每班交接時

認真核對，做到帳物相符。每月的號進行所有備用藥的檢查，發現

藥品有過期、變色、沉淀、標簽模糊時及時報廢處理，保證用藥的安 全。

8..建立護士每日必看本，將日常工作質量控制內容，院周會、護士長會議的內容傳達、交接須注意的事項等寫入必看本，每班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端。

三：加強院內感染的管理，嚴格執行消毒隔離制度。

1.護士長每周檢查一次紫外線、醫療垃圾、消毒液登記本的完善

情況，以及在實際工作中的落實情況。

．充分發揮科室感染監控組長的職責，協助護士長按計劃進行 檢查、總結、記錄。對質控結果定期討論。

3.加強對無菌物品的保管、無菌包的檢查、消毒液濃度的配制、更換、浸泡是否規范以及手衛生執行、手消毒劑的使用情況。

4.加強對醫療垃圾的分類管理，不定期地進行抽查，責任到人。

5.加強護理人員職業防護技能的培訓，強化自我防護意識，杜絕

職業傷害事件的發生。

四：制度科室護理人員的培訓計劃：

（一）、培訓目的規范臨床基本技術操作技能，加強基礎理論知識及?？浦R的學習，并掌握具有?？铺厣膶嵺`技能，掌握突發事件應急預案、院感 知識、核心制度的內容。

（二）、培訓目標、全科護理人員業務學習考核參與率達到

100%。、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到

100%。

（三）、培訓對象：

婦科二病區全體的護理人員。

（四）、培訓方式、科室每周—

次利用晨會時間組織學習，每月組織

次業務

培訓，采用科室業務學習、教學查房、科室小講課等方式進行。、基本技能操作培訓由護士長及教學組長組織本科護理人員集 中培訓。、臨床常用知識、技能，“缺什么、學什么”是培訓原則，根 據科室實際情況制定，注重每次學習的效果而不是形式。

（五）、考核內容

1.基礎理論、?？浦R及操作培訓，重點是?？葡嚓P理論及操作的考核。、參加護理部安排的技術操作考核，并根據科室的情況制定?？?/p>

操作考核。、考核突發事件應急預案、院內感染、護理核心制度的掌握情況。

（六）、考核方式、每月對全科護理人員的基礎理論知識、?？浦R、突發事件應 急預案、院內感染、護理核心制度進行一次考核。、每月對全科護理人員的基礎操作、?？撇僮鬟M行一次考核。

3.參加護理部組織的全院三基理論及操作的考核。

以上幾點是

2014

年的護理工作計劃，我們堅信在各級領導大力

支持、醫院護理部的正確領導，全科護理人員齊心協力下，無論從管 理、服務、還是追求質量上，我們都會力爭邁上一個新臺階，認清形 勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立

“院興我榮，院衰我恥”

思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們在2014

年一定完成各項工作為病區的發展，醫

院的繁榮發揮更大的作用。