第一篇：采購試題

1、有一批物料你已經下訂單通知供應商生產，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，但公司其它的產品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案？

答：這個問題太籠統，不過碰到這種情況時，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況，同時要求供應商停止訂單的生產。根據供應商的反饋來決定處理。A若供應商還未進行訂單的正式生產，可與供應商協調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產品的生產。若供應商已進行了生產，要求供應商提供準確的生產數量，再與市場部協調看此種物料是否會在今后的生產中使用？若將來有用，只需與供應商協調將送貨期推后即可。若不可能再用，應該向客戶索取已生產物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由，不做任何賠償時，應盡快與供應商協調以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值？盡可能將損失降到最低。

2、為什么選擇做采購？

答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個人發揮空間比較大，對個人發展很有幫助。采購的壓力－如何以成本結構為導向，保證商品采購為最低成本。采購管理

3、采購員的價值體現在哪里？談談你對采購的認識？

答：采購為公司節省1元相當于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的需求，生產產品的需要，從公司利益出發買到所需的物品，即符合產品要求，又是公司可以接受的價錢，那么你算一個合格的采購。采購流程

4、采購員應該怎樣去開發新的供應商？

答：開發供應商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息（網上，展覽會，朋友介紹，供應商自薦等）-進行供應商問卷調查 實施調查供應商送樣-合格-列入合格供應商；不合格則重新找。

5、電子料的市場價格怎樣？

答：這個不好說，變動很大，自己查查最近的價格。

6、客戶突然取消定單，而物料又回到工廠了，供應商不同意退貨(不能向客戶索賠)？

答：通常這種情況，在采購行業中比較少發生，因為你跟客戶有簽定一系列的合同，跟你的供應商也有簽定一系列的合同，當客戶突然取消訂單的時候，并不是說客戶只是說把訂單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會給予你一些處理的方式，例如說：為這批貨找新的買家，需要一定的時間，所以，這時候，一般來講，口頭上客戶是說要找新買家，可是時間不等，你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶，同時適當的跟供應商溝通，如果此款產品是行業中通用了，也就是說是標準件，可以適當的跟供應商溝通看供應商能否把此款產品銷售出去，用雙方合作的誠信關系，試著去說服供應商，如果供應商不幫忙，不同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個產品的同行，或是尋找一些相關信息，看能否把這批貨賣出去！因為采購商都有跟供應商簽定合同，不是供應商問題的時候，采購商不可以輕易的作退貨處理；

7、公司產品的成本呢

答：原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等)管理費用+稅收+利潤+運輸

8、如何讓公司同供應商共同發展？談談你對采購戰略的看法？

答：這個問題比較大，但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質量控制水平的提高、發展規模和速度等幾方面考慮，共同進步。

采購需要的是最好有專業知識，有一定的談判經驗與技巧并且對市場有一定的了解，實行買賣雙方高層及經辦人一季度一會晤，解決前期存在的不良現象，提出往后的發展目標及戰略目標，讓供貨商有一個明確思想，全力配合我司的一個開發過程。

9、如何維持舊供應商關系系？

答：供應商關系的維護：因為供應商不是客戶，沒有必要經常主動打電話去聯絡感情，有必要時才進行聯絡，一般供應商都會主動打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!

10、如何判定供應商報價的真實？

<1>通過多家比價

<2>通過成本分

<3>通過該產品的功能定位來自行與同等產品比較進行確定

11、老供應商每次報價都略高于新供應商，但溝通后又同意適當降低，應如何處理對這種情況

答：分開走貨，從新供應商小批量購進。當然此批如果還是從老供應商走大部分。因為一個產品不僅僅是價格問題，還有規格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。

另外一般來說公司一樣產品的分額應該是37開，誰的有優勢誰占大頭。實際生產中會有各種狀況出現，有兩家供應商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應商價格比新的高，那么我會從新的買大頭，但是仍然會維持與老供應商的供求關系，一個長期往來的供應商是一筆財富。價格一致我會從老供應商那買大頭，保留新供應商的供貨資格。

12、供應商請吃喝時怎么處理？

答：我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應邀請上司去就可以了，不能叫其他人去！這點以后要注意了

13、供應商物料有問題時如何處理？

答：如果貨款還沒有全額付完的話，扣部分貨款，以此要求供應商提供退貨補貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗報告以及有問題的樣本給客戶，向客戶告狀，另外考慮開發同類產品的供應商，避免守制于該供應商！

14、有款物料采購額約30W/月，要選多少家供應商較合理？

答：個人認為還是要視情況而定。如果供應商有實力，有品質，服務好，一個廠家供應也未嘗不可。30萬的貨款數目也不是很大。(當然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應，我認為是最好不過的。相互之間有個比較，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不好。貨款相應少了，廠商的積極性也不會太高。相應的后遺癥可能還比較多。如退貨，到底是那家廠的，可能到時還會令你頭痛。-

15、你以前的公司有年度采購計劃或降價目標嗎？談談你們是如何實現或達到的；

答：每一個正規公司都有這樣的計劃，在市場沒有大的變化下，是按原計劃進行的，對于最后比原計劃還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價，再就是找可替代的新材料替代來降價，貨源最好從生產商拿貨減少中間商的差價，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計劃對常用物料統購，量大單價可以再優惠，找幾個每月貨款較多的供應商商量談價，告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應商談，讓供應商看到以后的希望，自然他就同意降了。

16、如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作？

答：“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

17、如果有一家供應商的貨，品管說是供應商的來料不良，而供應商說是他只能做出這種程度，身為采購會怎么辦？

答：有兩種可能：

1、如果公司還可以用這種料，就申請特采，同時修改進料檢驗標準，在可用范圍內，修改一個上下限，如果以后再來料，品質按照新修改的檢驗標準驗貨，這種貨就可以用了。

2、如果這種料確實有品質問題，公司根本沒辦法用，在對方無法改善的情況下，建議更換新的供應商!-

18、如果供應商交期無法達成，采購應怎么辦？

答：如果供應商的交期無法達成，先發改善通知書，強烈要求對方改善，可根據交期未達成而影響公司生產情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導并強制對方改善，若對方無法改善，建議更換新的供應商!畢竟，品質和交期對一個公司的正常運作來說，非常的重要!

19、采購的定義

答：運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務，也就是說以資金來建立資源（物品+服務），此資源透過管理的運用產生最大附加價值的資產，從而為公司創造利潤。

20、對于一款新產品，你如何評估供應商的報價是否合理？順便談談你通常是如何估算產品成本！

答：對于一款新產品，如果你要評估供應商的報價是否合理，在新產品評估價格前，首先你要知道新產品的零件BOM表，這樣，你可以通過對各款零件的認識，去大概做一個市場的調查，各款零件的調查結果統籌做成表格，再根據零件的加工精細要求去尋求一些相關的資料，可以適當的去了解這些零件行業的一些相關的質量標準，而后根據當時當地的加工成本和加工費用作一些大概的統籌，這樣，當供應商報價給你的時候，你就可以大概的算出供應商的報價是否合理；而我估算成本的方式也會通過這一系列的調查來評估我產品的成本；如果涉及到的工藝超過采購的專業范疇，一般就需要公司的工程技術人員從旁協助，以其達到最好的談判效果。

21、如何管理供應商

答：供應商的管理：將所有的供應商列在一張表上，定期對供應商的品質，交期，配合度進行評審，并列入評審資料中，根據評審結果可對供應商進行汰淘或更換，如果表現特別好的供應商，可視其情況，多下訂單！

22、我們為什么要雇請你呢？

答：回答“因為我一直想在這里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們如何幫你解決生計問題。適當地談談自己如何解決了一個難題、縮減了公司開支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。

23、你認為自己最大的弱點是什么？

答：現在他們是在雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護的一招。要利用這個機會，讓對方找不到任何理由淘汰你，太多誠實的求職者就是因為過于坦白而犯下大錯。我們不是要你說謊，但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別承認。如果你面試的職位要求團隊精神，那就不要承認自己總不合群。

以下保險的回答會讓你順利過關：

（1）有時候對那些水平不如自己的人，我會缺乏耐性。

（2）有時我會過于敏感，太在意別人的想法。

（3）有時候我找不到時間放松自己。

（4）有時為了做成一樁交易，我會有些激進。

按照以上的說法，其實你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個工作狂，或是一名頑強的銷售人員。作為員工來說那其實不是缺點！

24、最能概括你自己的三個詞是什么？

答：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。

25、你對我們公司有什么認識？

答：要向對方擺明自己通過調查掌握了不少公司資料，當然只談公司的正面消息很重要。

26、你是怎么知道我們招聘這個職位呢？

答：如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。

27、不錯的發展和有利的發展你會選擇哪一項呢？除了工資，還有什么福利最吸引你？

答：有利的發展吧，因為人生在世，本來就要有自己的理想，和自己的抱負，一個好的發展空間有利于實現自己的理想和抱負，趁年輕的時候可以多學點東西，賺錢并不是最重要的。定期培訓以及好的發展空間就是給我最好的福利了。（盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。）

28、你參加過什么業余活動？

答：既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。

29、你參加過義務活動嗎？

答：現在就著手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。30、你心目中的英雄是誰？

答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

31、你有什么問題嗎？

答：一定要提問。

32、你過去的上級是個怎么樣的人？

答：正確的回答只有一種：說好話。即使你很想借此機會，好好痛罵一頓那個讓你無法忍受的人，可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板，那會讓你前功盡棄。即使他是一個笨蛋或一無是處，你也不應該過分批評。如果實在說不出好話，就給一些中肯的評價。buyer.top-sales.com.cn

33、你為什么還沒找到合適的職位呢？

答：別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂??”。指出這是你第一次面試。

34、你的業余愛好是什么？

答：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。

35、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？

答：“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的，那絕對沒有問題。”

36、有想過創業嗎？

答：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？” buyer.top-sales.com.cn

37、你為什么辭去原來采購的工作.答：我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對現實，重新尋找能發揮我能力的舞臺。

38、你為什么要應聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區別.答：“我花費了很多時間考慮各種職業的可能性，我認為這方面的工作最適合我，原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，39、你要求的薪金是多少.答：回答樣板1：如果你尚未徹底表現自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：

“錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的貢獻，如果您允許的話。” “我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。”

回答樣板2：如果你已經闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質實際上值得你獲得更高的報酬；闡明你將如何通過努力縮減公司的開支；說明在工作中你得自我承擔哪些費用等，以證明你對公司的價值，和表明你要求更高報酬是以你的工作表現為前提的。但是如果對方不愿妥協，在你未得到肯定的工作答復之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問：‘你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：

“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我。”

40、某供應商對其所供應的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為采購員應從哪些方面進行價格分析?采購員應該怎么處理？

答：做一個完整的市場調查，核實價格，了解行情，原料上漲浮度，請廠商重新列出成本分析表，合理商議，作出相應的價格調整；并約定價格回落時要調整回原來的或與市價相應的價，另從長遠角度看是否在漲價期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代的新材料降低成本，請工程協助

41、假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產，在國內能買到代理的同種物料，可價格很高，請問在這種情況下，你如何應對？

答：首先我會試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價格，然后把這類物料的海外價格，及國內供應商代理價格（與供理商談定好的價格），作成一份正式的表格提供給銷售部，讓銷售部去和客人溝通，如果是要價格低的話，我們會讓客人考慮是否可以延遲交期，以達到滿足的物料采購，及生產交貨日期，如果客人選擇價格高，交期準的話，我們就可以按客人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益，而且還可能通過這樣的方式，可以讓公司不受虧損！

42、采購人員日常工作的重點？

答：開發、維護并評價供應商；采購合同談判；價格評估；制定并不斷改進采購流程；采購物質的質量要求和規格書 管理等很多方面。采購工作重點？適時適質適價購買公司所需物品.43、采購中怎樣維護你的數據庫？

答：供應商和商品的相關信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供應商的帳號、地址電話聯系 人等信息變更要及時更改，另修改數據前一定要經過領導確認

44、采購的流程及相關的單據名稱？

答：接收采購計劃－詢比議價－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關的單據有：請購單、采購單、詢價單，進貨單等等。

45、采購合同的主要因素是什么?

答：數量、單價、付款方式(包括稅金點數)、交貨地點和運輸方式、交貨期、驗貨標準、簽章審核

46、評價一個供應商應該具備的素質?

答：提供合適的品質、充分的數量及準時交貨，合理的價格以及熱情的服務。

47、對于供應商的評估有哪些項目？

答：A、一般經營狀況 B、制造能力 C、技術能力 D、管理能力之績效 E、品質能力。

48、你在做采購時的困惑？

答：產品的價格,供應商到底還有多少利潤?

49、什么是采購5R管理？

答：合適的供應商、合適的品質、合適的時間、合適的價格、合適的數量 50、采購管理存在的問題？

答：傳統供應商管理的不足、傳統的供需雙方關系問題、傳統采購成本問題

51、如何建立良好的供應商管理體系？

答：1正確選擇供應商。2科學的考評供應商的業績.3保持供應商之間適度競爭.4構建與供應商的戰略合作伙伴關系

52、采購主管如何評估采購員？

答：9大項目：工作品質、工作量、特定工作的有關知識、合作度、可信賴程度、主動進取心、準確度、適應性、態度

53、采購成本降低的方法？

答：

1、設計優化法 ；

2、成本核算法

3、類比降價法

4、招標競價法

5、規模效應法

6、國產化降價法

54、采購執業人員的資格要求？

答：1綜合知識 2采購對象（商品）所涉及的技術與知識 3市場分析與判斷技術 4采購技術 5締約與履約驗收的知識 與技術 6政府采購管理技術與知識

55、影響采購工作有哪些？

答：a.生產排程經常因缺料而無法繼續執行。b.有些供應商之所以及時交貨率不高是因為沒有足夠的時間準備其原料或者質量不穩定.比如說，急需的物料好容易催到工廠，卻發現質量問題。c.船務不能及時將物料進口到工廠。d.庫存數據不準確也是缺 料的一大原因。e.采購的提前期不準，計劃經常無法保證確認了的銷售定單的交期。

56、增值稅發票都有幾種?

答：17%6%4%*不常用的確3%都是什么自己去查

57、如果供應商給你回扣你怎么辦?

答：回答種類很多,可以借鑒;給大額的回扣當然會令人心動,但收回扣是違法的,如果收了回扣你對這個供應商將無法管理,必定拿人家的手短,他就算有品質問題你也不好處理,到頭來賠了夫人又折兵,連工作都可能丟失,再換一家公司,如果有認識的人,人家肯定知道你被辭的原因,可能連工作都沒希望,所以拒絕收回扣

58、采購員與供應商的關系是什么?

答：互助互利互信的合作與交流關系，增加互相的利益減少相互的損失。

59、采購管理中,有哪些相關的質量記錄?

答：設計、檢驗、試驗、調查、審核、評審是證實質量體系符合規定要求并有效運行的重要證據，因此應予以保存。

60、采購中影響交期的因素有哪些?

答：a.企業的資金問題如索賠、各種管理費用的增加、經常性的退貨b.倉庫數據不準臨時才知道缺貨。c.生產排程問題如出現插單、加單和訂單被取消d.供應商問題如供應商明知無法實現你的交期,而為了接你的單。和他更換了他的供應商、修改了模具、調整了工藝、更改了設計、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質不良第一品質描述不清楚,第二,品質資料有問題(如舊版圖)f.采購對供應商資料管理問題，如果供應商交貨點、運輸方式、供應商賬號、地址、聯系人不準確都可導致交期不準。至于如何改善只有你根據經驗自己答了 61、采購員與公司內部各部門的關系是什么?

答：溝通協調互助配合的關系

什么是采購：是指通過交換獲取物料和服務的購買行為，為企業經營在合適的時間、地點、價格獲取質量、數量合適的資源。

采購員必備能力：成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協調能力、專業知識。

什么樣才是好的采購員：采購員必備能力外，要有合理的采購計劃，遵守5R原則，選擇合適的供應商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業正常生產下，降低采購成本。

采購員須承擔的責任：采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。

采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

采購數量計算：本期應采購數量=本期生產需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-前期已購未入庫數量

怎樣合理降低采購成本：事先制定合理的采購計劃，查詢當前市場行情，掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價，制作底價或預算，運用議價技巧。事后選擇價格適當的廠商簽訂合約，利用數量或現金折扣。

采購價格構成：供應商成本的高低，規格與品質，采購物料的供需關系，生產季節和采購時機，交貨條件，付款條件。

采購商品成本構成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設備，直接及間接材料成本，直接及間接人工成本，制造費用或外包費用，營銷費及稅捐、利潤。

什么是合適的價格：采購價格應以達到適當價格為最高目標，采購員必須以采購要求，根據市場行情，分析物料的質量狀況和價格變動情況，選擇物美價廉的物料進行購買。

怎么樣判斷采購價格是否合理：進行成本分析，價格分析，市場調研，多家廠商報價。

怎樣找供應商：利用現有的資料，公開征求的方式，通過同業介紹，閱讀專業刊物，協會或采購專業顧問公司，參加產品展示會。

供應商分類：原材料供應商，小額服務性供應商，臨時性供應商。

合格供應商的標準：優秀的企業領導人，高素質的管理人員，穩定的員工群體，良好的機器設備，良好的技術，良好的管理制度。

怎樣對供應商進行分析：價格，品質，服務，位置，存貨政策，柔性 采購員的素質要求

作為一名合格的采購員，必須有“才能”與“品德”兼備，“知識”與“經驗”共存，才能更好地履行采購作業。

采購員必須是一名談判者。他/她擁有最佳供應商的選擇能力；與工程人員共事的能力；絕佳人際關系處理能力；同時還有個法律專家。

采購員必須是一名生意人。他/她具有遠見；清楚地了解公司的需求；清楚地了解顧客的需求；清楚整體成本的考慮；同時還是個后勤運送專家。

以下為采購員的基本素質要求： a.較強的工作能力

采購是一項相當復雜，而且要求很高的工作，采購員應具備的基本工作能力也相當的多樣化。采購人員必須具備較高的分析能力、預測能力、表達能力和專業知識水平。a-1分析能力

由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規格、品種的購買決策、何者為企業所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應。因此，采購員應具備使用分析工具的技巧，并能針對分析結果制定有效的決策。

首先，采購支出是構成企業制造成本的主要部分，因此采購員必須具有成本意識，精打細算，錙銖必爭，不可“大而化之”。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢，買品質不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入（成本）與回報告（使用狀況、時效、損耗、維修次數等）加以比較。

此外，對報價單的內容，應有分析的技巧，不可以“總價”比較，必須在相同的基礎上，逐項（包括原料、人工、工具、稅費、利潤、交貨時間、付款條件等）加以剖析判斷。a-2預測能力

在現代動態經濟環境下，物料的采購價格與供應數量是經常調整變動的。采購員應能依據各種產銷資料，判斷貨源是否充裕；通過與供應商的接觸，從其“銷售”的態度，揣摩物料可能供應的情況；從物料價格的漲跌，推斷采購成本受影響的幅度有多大。總之，采購員必須開闊視野，具備“察言觀色”的能力，對物料將來供應的趨勢能預謀對策。a-3表達能力

采購員無論是用語言還是用文字與供應商溝通，都必須能正確、清晰表達采購的各種條件，例如規格、數量、價格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解。面對忙碌的采購工作，必須使采購人員具備“長話短說，言簡意賅”的表達能力，以免浪費時間。“曉之以理，動之以情”來爭取采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。b.一定的知識與經驗

采購員特別是管理人員至少應具備專科以上的學歷，因為接受過正式專科以下教育訓練的學生，其所具備的專業知識與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外，采購員最好具有商學知識，如企業管理、流通業管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過商品資訊、統計、行銷、業務人員管理的人員尢佳。

b-1.產品知識

無論是采購哪一種物料，都必須要對其所欲采購的標的物有基本的認識。我們很清楚，一個學化工機械并從事多年化工機械采購的人員因工作需而轉向電子元器件采購，盡管他從事采購已多年，但他仍會感到有些力不從心，如果他想盡快適應新角色就必須及時補充有關電子元器件方面的知識，補充的途徑很多，如自學、參加相關專業培訓班等。一些采購員認為，采購員不是搞研究開發的，而且往往有本企業工程技術人員及品管人員的協助，故不需掌握太多的專業知識，持有這種觀點的采購員必須認識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右，況且有時他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業采購員來說，對商品的了解要比其他行業的采購員還要深入，因為其必須擔負起銷售業績的相關責任。以流行服飾的采購員來說；以家電用品的采購員而言，必須了解產品的功能、技術層次、原料、制程、保修期限等。

不過，由于采購員采購的范圍大小不一，物料種類為數甚多，更何況流行科學技術發展極為迅速，采購員要如何持續性的擁有產品知識呢？基本上，有幾種方式可以供采購人員參考：大學的課程、貿易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應商保持聯絡等。b-2客觀理智

采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺，必須要利用科學的方法針對消費者需求與市場流行趨勢進行合理的分析，并將分析結果客觀地呈現出來，選擇最有利益的商品，不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。b-3專注投入

對于采購員來說，專注投入相當重要，因為，采購員必須要利用更多的時間去了解市場趨勢與發掘更多的供應商，必須常常加班，尢其是生產的旺季，加班到深夜時有所見。除此之外，采購員還必須協助高層主管規劃采購策略，因此在年度或每年開始時都會特別的忙碌，采購員必須毫無怨言地投入其中。c.良好的品德

采購員必須具備如下良好的品德： c-1廉潔

采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應商所包圍。無論是威迫（透過人際關系）還是利誘（回扣或紅包），采購員都必須廉潔，維持“平常心”、“不動心”，否則以犧牲公司權益，圖利他人或自己，終將誤人誤已。“重利忘義”的人，是難以勝任采購工作的。c-2敬業精神

“缺貨或斷貨”實為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多，若采購人員能有“舍我其誰”的態度，高度負責采購所需的物料，則企業的損失將會大大減少。c-3虛心與耐心

采購員雖然在買賣方面較占有上風，但對供應商的態度，必須公平互惠，甚至不恥下問、虛心求教，不可趾高氣揚、傲慢無禮。與供應商談判或議價的過程，可能相當艱辛與復雜，采購員更需有忍耐、等待的修養，才能“欲擒故縱”，氣定神閑地進行工作。居于劣勢時，亦能忍讓求全，不慍不火，克已奉公。c-4遵守紀律

采購員是外出執行采購的人員，他們的一言一行都代表著企業與外界打交道，他們的工作好壞不僅影響企業的效益，而且影響企業的聲譽，因此，企業對采購員規定了若干紀律，采購員必須自覺遵守，嚴格執行。

一天，我們幾個朋友一起喝茶。其中一個是剛剛去一個公司做采購的小妹妹。因為她剛剛畢業一年，工作經驗不夠豐富，所以向在座的老大哥請教。剛好其中有個朋友也是做采購的，以下是他們倆的對話：

“黃大哥，你做采購這么多年，有什么心得，跟小妹分享一下” “其實也沒什么，只要你能夠圓滑處理就行了”

“比方說，采購部門每天都有供應商的電話打進來，我要如何處理?”

“一般情況下，讓他先傳真一份資料過來，收集些供應商資料，以備不時之需，如果這方面已經有比較成熟的供應商和備用商，就直接告訴他，現在暫時不需要。因為備用的供應商你要聯系、溝通，太多了時間上也耗不起。”

“我們怎么樣來挑選新的供應商呢？”

“一般你自己挑選公司相對正規、業務比較專業的公司，最好實地考察供應商的時候把質檢、生產部門的負責人都通知，一，表明你在工作上尊重他們，二，如果供應商出了什么問題，也不是你一個人的責任，大家都認可的，可以降低你的風險。對供應商的評判也比較準。” “如果我想換供應商，應該怎么處理？”

“這是一個復雜的問題，沒有什么固定的辦法，一定要就事論事。處理這類問題要特別謹慎，因為這里頭涉及復雜的利益關系，處理不好會比較麻煩的。因為供應商做開來，都會有一些熟悉的關系在里面，如果你一下換掉，就算你的質量沒有問題，價錢也比較低，你也會開罪一些小人,而且一般是比較有權的人，會給你以后的工作帶來很多的困擾，這一定要講究技巧。” “怎么樣的技巧？”

“小丫頭，做事不要太急，剛剛去的時候，所有的眼睛都是盯著你的一舉一動，所以，一定要先摸清具體的情況，里面的關系戶，再找找朋友看看里面有沒有什么貓膩，還要全面去考察現有的供應商的質量、價格、貨期、售后服務等等，再了解公司內部情況，看看公司滿意的是他們那些方面?不滿意的是哪些方面？如果沒有同事辭職，公司為什么要讓你來坐這個位置？老板希望你帶來什么？現在的供應商該不該換？為什么換?換了會給公司帶來什么好處？怎么換？會給自己帶來什么好處？什么壞處?換誰來？新的供應商和舊的供應商比有什么優點？什么缺點？如果一定要換，起碼也要循序漸進，特別是長期供應的老供應商，不能夠一下全部斷掉，不然，如果新的供應商在合作磨合期出了問題，影響生產，那么所有的矛頭都會一下對準你。而有的供應商根本就是換不掉的，這類千萬要小心處理。” “有換不掉的供應商嗎？這世界還有如此怪事？”

“你黃哥在珠三角混的時間比你讀書的時間還長，沒有你見的多？”小妹她哥終于插嘴了。“大劉，不要同小妹急嘛！她出來社會有多久？哪里知道人心邪惡？有些供應商是合伙人找來的，股東們不方便出面；有些是老板的親戚或者某某高官的親戚，老板不好處理；有些是老總的朋友，專業幫老總洗錢；有些是本地的黑社會操縱，換了會危及人身安全。因為，利字當頭。老板想換，礙于情面；借刀殺人，免為其難；處理不當，留下后患；有人說情，隨時調整；聰明老板，永做好人；采購失利，背包走人；不識時務，淘汰出局。”

“呵呵，我還敢去上任么？好像龍潭虎穴一樣！我要：八面玲瓏，一世英雄。” “呵呵，小劉有進步，希望你能夠做個好采購，好采購，不光會做人，還要會侃價。”

“怎么樣來談判價格？比方說，有幾家報價，你究竟怎么選擇價格高和低的，如果他們都是新的供應商。”

“很簡單，做為采購，首先要對得起自己的工作，要為老板節省成本，你就要選擇價格低點的。其次，要對得起自己，如果這個產品的市場最低成本是一元，那么，你就一定不要挑接近一元的那些。” “為什么？”

“因為，市場的競爭是十分殘酷的，有些人為了打入你們公司內部，會惡性競爭，報一個超低價，所以永遠沒有一個最低價。同時，如果你第一次就是最低價，那么你的采購工作肯定干不長。” “我為了公司節省成本，反而干不長？”

“是的，首先，每個公司都要生存，如果他們為了訂單而報最低價，為了利潤而偷工減料后的質量你如何向公司交待？其次，供應商如果沒有什么利潤，他們對你的訂單不會在乎，很容易導致貨期不準；第三，你后邊的工作會有很大影響，因為很長時間你都沒有辦法把單價慢慢往下降，反而很有可能由于原材料上升而往上升。你想想，別的采購都是價格越來越低，而你是沒有下降還可能上升，老板以為你剛來掙表現，現在跟供應商混熟悉了，把公司的利益放第二了，你如何交待？所以肯定不能去為了掙表現而一味壓價。”

“我要如何去保證供應商的貨期呢？”

“貨期是一個比較頭痛的問題，但是如果你能夠處理好的話，一般不會有問題的，首先，我們要問清楚供應商的正常貨期，同時要跟生產部溝通最長的期限，比方說，生產部要7天內，而供應商正常也要7天，那你就同生產部講最快要8天，同供應商講最慢都要在6天交貨，中間就多了2天了，萬一有什么特殊情況也好處理。”

“哈哈，我們不成了媒人一樣的兩邊討好？”

“聰明，我們就是媒人，是促成雙方愉快達成交易的媒人。” “如果生產部要7天內交，而供應商只能夠在5天內交貨呢？” “哈哈，這就看你平時會不會做人了！” “為什么？”

“如果你平時會做人，自然可以搞定！關鍵時刻一定要靠朋友的” “黃大哥讓我同供應商做朋友？”

“是的，如果平時你把供應商當朋友，關鍵時刻他肯定要想辦法幫你的，他們一般都能夠想出辦法來的，但是，這種事情不能夠經常有，”

“我跟供應商做朋友，那公司知道怎么辦，會不會懷疑我得到什么好處？”

“傻瓜，是你把他當朋友一樣對待就行了，并不是讓你跟他做朋友。比方說，平時不要太苛刻對人，因為我們處在一個敏感的位置，公司內外都會懷疑的，那只是別人的看法，你無論如何也改變不了別人的看法，你問問雍大哥，他體會最深的。”

“不要教壞小孩子，我們的時代已經過去了”我說。“大哥不支持我?”

“沒有，我講個故事給你聽聽，采購是一個非常敏感的職位，沒有人會相信你的，社會風氣如此！以前我做廠長時侯，別人把紅包放入我口袋，我都退回給他了。后來，我離開了那個工廠，現在那個工廠早已經倒閉了，碰到以前的同事和朋友，說起這些都還沒有人相信的。還有去年我的一個客戶，是老板從東北老家請回來的，也是她們以前的工廠的廠長，一個退休的老太婆，一個真正的共產黨員（我見過的最正直的人）。老板請她來主要是幫她新建化妝品工廠和管理好這間工廠。我們之間合作一直也比較愉快，年底前，她定好機票給我電話說，她要回去老家了，可能明年不來了，要我以后好自為之。我問她為什么，她說老板不相信她，說她站在供應商一邊（其實，市場已經斷貨很久，供應商送來的貨如果退回，市場又會繼續斷貨10天，她能夠不用么）應該是吃了不少回扣。我明白她是被人冤枉的。為什么？第一，我從來沒有請動過她吃一餐飯，中秋節，我們買的禮品送她也不收。第二，她將供應商的價格調低很多，其中一個做軟管的供應商的單價從1.85下調到1.15，每種軟管她們一年要用45萬個，光此一項，每年為公司節省成本超過100萬，而供應商也沒有變。第三，她們新建的工廠的建筑工程是我的一個老鄉在承包，他私底下告訴我，他送了一包現金到她家（公司為她租的房），后來一分不少退回，只是留下了水果（現金放在水果下面，這是我所知道的她收到的唯一一份禮品）。雖然工程承包商是老板指定的，結果工程的總價還是被壓低了20萬。你們想想，她要是要回扣，干嘛要如此壓價？她經常告訴我：‘我們倆工資已經一萬多，還有退休工資，孩子們也都參加工作了，要那么多錢干嘛？我是別人從老家請來的，一定要對得起別人。”結果呢？所以她選擇了離開！” “你們倆的意思是勸我吃回扣？”

“沒有，只是讓你明白一個道理，以免被人冤枉了會想不通。雖然你給了供應商賺錢的機會，但是他也是在幫你解決問題，如果他沒有感覺到是朋友的感受，他不會非常用心去幫你跟單，貨期肯定不會那么準的。這就是做人的問題”

“如果他們的產品質量有問題，我應該怎么去維護公司的利益和供應商朋友” “首先，你要明白：做生意一定要雙贏，只有雙贏才能夠持久。公司的利益肯定要維護，這是第一；如果雙方分歧不大就友好協商。如果分歧大，就要具體情況具體解決了，一般質量太差的情況，供應商都自己知道理虧了。其實主要在選供應商的時候就要選準，防患于未然。實際上我們就是和事佬，只要雙方都滿意就行了。”

“還有就是貨款的問題，如果公司資金周轉不靈，拖欠供應商，我們怎么應付？如果長期拖款，我們怎么應付？”

“有時候善意的謊言是一定要說的，剛開始，找借口不要對賬，對好帳的可以說財務不在、老總出差、或者支票有意出不易察覺的錯等等，一般長期合作的客戶都不會懷疑的。如果長期拖款供應商開始抱怨說不下單之類，就要啟用備用供應商，過了一段時間，公司資金周轉好了，再跟他說明情況，一般的供應商都是可以理解的。”

“其實供應商都是比較好打交道的，他們都比較靈活，而且有求于我。關鍵是公司內部的同事，尤其是老員工和高級別的領導，我剛剛過去，怎么來處理這種關系?還有老板，我特別怕他。”

“同事之間也是一種客戶關系，只不過是內部客戶而已。只要你都尊重他們，他們也會尊重你的，但是一定要注意，是尊重而不是巴結，他們是老員工是領導，只要你尊重他們，也就夠了。千萬別希望能夠跟他們做真正的朋友，因為他們都眼紅你的工作，認為你可以撈不少油水，所以一有機會，他們就會暗中打小報告，害你，看你的笑話，甚至把你踢走，換一個人來。所以，如果有供應商朋友請你去吃飯或者什么，能夠推就推，實在不行，也要叫上自己的比較好的同事朋友（一般肯定是普通員工，沒有什么主管級別的），這樣，一方面可以同供應商朋友溝通好工作關系，又可以避嫌，如果有人問起，也好有人幫你作證。如果供應商朋友同你私交甚密就另當別論了。不過這都是后話了。至于老板，你用心去做好你的工作就可以了，根本不用去猜老板會怎么想的，你也永遠猜不透，就像女孩的心一樣。老板要信任、要懷疑、要猜忌，你都沒有辦法去改變，也永遠不要去解釋、去辯解，因為老板在用你，說明你還有可以利用的價值，如果他哪天不用你了，便是不信任你的時候了。如果老板平時一直在夸你，突然變得經常挑你的毛病，或者大聲呵斥，或者扣你的獎金甚至是工資，那么你就應該主動辭職了。” “如果我辭職了，找不到采購的工作，又沒有技術，又習慣了采購的優越感，也不敢去做業務，我豈不真正失業了?”

“采購的工作就是優質資源的整合和充分利用，在工作的過程中會積累很多終生受益的資源和財富，如果你真正到了不能夠或者不需要替人工作的時候，這些就是你的金礦，如果你的財富夠用，就可以請人去開采你的金礦。其實，任何事都是有得必有失，看你如何去看待問題而已！我們僅僅是個人的意見而已，具體的問題還要具體分析，其實，憑你的聰明才智，再借鑒其他人的經驗，相信你會做一個合格的好采購的！”

第二篇：采購試題（推薦）

一、選擇題 1.單選題(共20題)

1、在制定采購說明時，對差異性并不重要的產品，可采用(C)產品以降低成本。A.品牌化

B.性能規格水平比較高的 C.標準化

D.采購支出較低的

2、如果對一個供應商的評價結果是肯定的話，那么該供應商將會被添加在企業相關產品可服務的(B)。A.合作者名單 B.被認可的供應商名單 C.供應商名單 D.相關者名單

3、供應商的庫存水平是評價供應商(C)能力時要考慮的要素。A.成本 B.服務與響應 C.可獲得性 D.質量

4、一個供應商的產品成本為12 元，它為不同買方提供了不同的價格：對甲為 30 元，對乙為22 元，對丙為15 元，對丁為10 元。你認為該供應商對丙的感知是(C)。A.維持關系 B.盤剝關系 C.發展關系 D.核心關系

5、在識別供應商時，使企業在最廣泛的范圍內具有知名度的方法被稱為是(C)。A.等待與觀望法 B.尋找與發現法 C.誘惑與觀望法

D.上述答案沒有一個正確

6、在確定評價供應商能力的標準的權重時，企業要考慮的是：在與采購相關的所有評價標準中，應該按照

(D)來排列這些標準，以及如何量化。A.數量大小 B.前后順序 C.計算方法 D.重要性順序

7、已經在實踐中被證明了能力和積極性的供應商是(A)。A.可信任的供應商 B.首先供應商 C.被認可的供應商 D.認證供應商 8、下面(D)項的描述是錯誤的。A.“ Offer ”即發盤，在采購或簽約的意義上，意味著提呈的接受或被拒絕 B.“ Tender ”即投標，非常正式的報價，投標書一般是被密封遞送的 C.“ Bid ”即出價，與拍賣時的報價相關 D.“ Proposal ”即報價，一般用于不完全正式的場合 9、下面(A)的描述是正確的。A.針對關鍵項目，在確定獲取與選擇報價的方法時應盡可能多邀請供應商 B.針對關鍵項目，在確定獲取與選擇報價的方法時應該邀請少量的供應商 C.針對關鍵項目，在確定獲取與選擇報價的方法時應接洽選定數目的供應商 D.以上沒有正確的答案 10、獲取與選擇報價時，下面的描述(B)是不正確的。A.詢價——報價方法適用于采購十分復雜的情況 B.詢價——報價方法適用于標準件的采購項目 C.詢價——報價方法適用于支出水平足夠大的采購項目 D.詢價——報價方法適用于存在一定供應風險的采購項目 11、下面所列的成本中(B)不是屬于采購成本的內容。A.設備價格 B.零配件的采購和存貨 C.隨主訂單采購的零件費用 D.試運行費用 12、在選擇供應商報價評估標準時，下面(A)情況應選用最低價格標準。A.不需要復雜估價的標準產品，采購后成本較小的情況 B.采購后成本高時，需要權衡采購價格與運行成本的情況 C.與其他因素相比，成本不是決定性考慮因素，以及成本不能確定的情況 D.成本被認為是相對重要的情況，但同時非成本因素也同樣重要 13、在同樣一組供應商被重復要求呈送報價時，下面(D)種情況對我們觀察他們是否共謀沒有幫助。A.與企業了解到的市場情況相比，所接受的報價看起來都不具有競爭性 B.大量供應商都很反常地沒有進行報價，“讓位”給某些供應商，從而使他們成為“指定”給客戶的供應商 C.供應商使采購公司的業務在他們之間輪轉，每次輪流讓一個不同的供應商贏得合同 D.一個在預先確認資格之前涉及為公司提出建議的供應商沒有參加相關合同的投標 14、在接受與評估報價時，有關對價格的合理性判斷根據的描述(C)是錯的。A.價格在成本、訂貨數量、說明、交貨進度表等發生變化之后與以前支付的是否大體相近 B.是否有公開市場價格或指數來反映或“構建”所期望的價格 C.價格是否具有競爭性，如果不具備那么就是不合理的 D.價格是否印證了你對現行供應市場條件的看法 15、在(B)的情形中，談判是尤其必要的。A.對采購很低價值的產品或服務 B.對采購很高價值的產品或服務 C.對供應商群體比較大的產品 D.對只需要短期供應的大批量產品 16、在進入談判之前，必須充分了解所購買產品的(A)。A.采購和供應戰略 B.采購和物流策略 C.采購和價格戰略 D.采購和分析策略 17 假如供應商制定了不能滿足最低目標要求的報價，你必須(AA.準備繼續談判并繼續尋找其他的最佳選擇 B.準備終止談判并繼續尋找其他的最佳選擇 C.準備終止談判并放棄尋找其他的最佳選擇 D.準備繼續談判并放棄尋找其他的最佳選擇 18、在決定就哪些變量進行談判時，必須仔細考慮你的(B)，了解會用到哪些變量。A.立場 B.目標 C.地位 D.利益 19、成功的談判者通常會表現出很好的(D)素質。A.觀察和感化 B.講演和親和 C.聆聽和講演 D.聆聽和觀察 20、制造業中標準件采購屬于(B)采購。A.項目型 B.運作型 C.交易型 D.合作型

三、多項選擇題(共 10 題)1、供應商評價的目的在于(BCE)。A.考察供應商的供應及庫存管理水平 B.建立起企業認可的供應商的名單及其等級體系 C.確定供應商是否能按照企業的意愿完成供應任務 D.考察供應商的規模和利潤水平 E.重審企業對于采購項目的供應風險之評判水準并給予修正 2、供應商評價要研究是這樣一些問題，如(ABD)。A.如何確定與企業特殊要求相適應的供應商 B.如何識別出最有能力滿足企業供應要求的供應商 C.與供應商建立業務關系 D.利用企業獲得的信息用評價標準選擇出企業最合適的供應商 E.確定本企業的采購渠道 3、需要長期采購的關鍵型采購項目，應選擇(ABCDE)的供應商。A.必須長期具備提供低成本和技術領先產品的能力 B.與企業的業務戰略一致 C.必須有穩定的財務狀況和持久的市場地位但又不利用其支配地位 D.沒有與企業的競爭者建立任何優待關系 E.必須在可能給采購企業帶來最高風險的領域具備特殊能力 4、評價公司業務對供應商的吸引力水平會考慮的因素有(ABE)A.企業的付款記錄以及財務穩定性 B.供應商的業務戰略與企業業務戰略一致性 C.供應商使用電子商務的能力 D.供應商是否與企業的競爭者建立了優待關系 E.供應商初次與企業接觸時是否熱情主動 5、如果候選供應商存在的是積極性不高的問題，則企業可以在(ABCE)方面采取措施以激發其積極性。A.開展反向市場營銷 B.提供產品／服務和操作程序有關的專家技術援助 C.增加從該供應商處的采購量 D.提供生產資金并幫助供應商整合其 IT 系統 E.準時付款以證明本企業是供應商的一個優質的客戶 6、在選擇供應商報價評估標準時，下面(BCD)情況不應選用最低價格標準。A.不需要復雜估價的標準產品 B.采購后續成本高時，需要權衡采購價格與運行成本的情況 C.與其他因素相比，成本不是決定性考慮因素，以及成本不能確定的情況 D.成本被認為是相對重要的情況，但同時非成本因素也同樣重要 E.采購后成本較小的情況 7、在接受與評估報價時，有關反常的低價格的描述(ABCD)是正確的。A.供應商因不完全了解需求而不能給出正確的價格范圍，這在執行過程中不可避免地會產生問題 B.一個不道德的供應商為獲得合同而故意定低價格，在合同實施過程中會偷工減料 C.供應商給初始需求制定很低價格以期在后續的交易中獲得收益 D.供應商的低報價是真實的，特別低的價格是為了進入新市場或消減過多存貨 E.無論供應商的低報價是否真實，都不要拒絕供應商的報價 8、在實施協議的階段，防止做(ABD)。A.添加任何不屬于原協議的東西 B.使用易混淆或者不明確的術語和可能引致誤解的語言 C.為監督協議的關鍵步驟而增加目標 D.在起草合同到結束談判之間的時間間隔太長 E.由法律顧問來檢查協議的內容 9、一份有效合同除必須符合要約條件外，還須滿足的要求是(ABCD)。A.承諾 B.當事人的合同簽約資格 C.某種價值的對價 D.受法律約束的關系 E.風險和利益分配 10、為了避免合同違約情形的出現，通常可供使用的方法有(BCDE)。A.終止合同 B.重新確定合同的某些方面 C.修訂條款 D.添加合同附錄 E.重新簽訂合同

二、判斷題 采購試

題——判斷、選擇 題

一、判斷題(共 30 題)

1、采購工作是一種簡單的執行類工作，不具有任何戰略的意義。×

2、今天采購部門員工需要掌握供應鏈管理相關領域里的知識。√

3、如果你不知道供應的風險水平，那就假定它是最高的。√

4、在完全競爭的市場條件下，作為購買方幾乎沒什么風險。×

5、企業需要對每個采購品項進行復雜的供應市場分析。×

6、獲取與選擇報價流程的一般步驟，不論邀請供貨商的數量是多還是少，這些步驟都會有所涉及。√

7、為了獲得更有利的條件，在接受報價與簽約之前與供貨商進行談判都是必要的。

√

8、在采購過程中，企業希望與供貨商所建立的關系類型影響獲取與選擇報價的方法。√

9、利益相關者是那些由于組織的行為獲得收益或遭受損失的人們。√

10、當通過互聯網進行采購時，應當使用供貨商或行業編碼來明確產品規格。√

11、明確采購需求只是整個采購供應過程的起點，因而，是否能夠完整地明確需求，并不會給后面的步驟帶來嚴重影響。×

12、交付時間必須是切實可行的，這是作為一種采購人員在明確交貨時間時應持的正確態度。√

13、企業的業務在供貨商心目的中價值高低決定了供貨商可能被激發出的積極性程度高低。√

14、企業在篩選供貨商時，那些主動與企業接觸的供貨商應該是首先被選擇的對象。×

15、在獲取供貨商的報價之前，采購供應部門應了解采購說明，因為評價供貨商的報價時采購說明是一份重要的參考文件。√

16、一般來說，非生產性需求比生產性需求更難以預測。×

17、如果貨物采購合同是以固定價格為基礎的，采購方就沒有必監督供應商的成本績效。×

18、采購貨物時，訂購批量和訂購周期的確定取決于所運用的庫存控制方法。√

19、不同類型采購項目的供應商評價需要采用的評價標準也不同。√ 20、評價供應商時所要關注的兩個要素是：質量和積極性。×

21、當企業的需求具有非標準化特征時，有關供應商的能力方面的因素就顯得更為重要。√

22、除了企業當前的采購額以外，還有很多可以增加企業對供應商的吸引力的因素，企業應努力挖掘這些因素。√

23、為供應商評價標準設定權重時，要根據企業為采購項目制定的供應目標為基礎。√

24、企業對供應商的最終評價要同時考慮供應商的經營規模和積極性。×

25、當幾乎無法找到完全有能力完成供應任務的供應商時，提高供應商的供應能力是非常重要的。√

26、在獲取與選擇報價時，所采用的方法越正式越有效。×

27、針對瓶頸項目，在確定獲取與選擇報價的方法時，由于交易額少、對供應商沒有吸引力，因此應采用簡單非正式的方法。×

28、當采購成本或風險相當大并且公司只有有限的技術知識和供應市場條件及選擇時，選擇供應商的數量應該是少數幾個。√

29、在接受與評估報價時，反常的低價格可能是因為供應商不完全了解需求而不能給出正確的價格范圍，采購方會因此受益。×

30、談判是一個過程，借此最初持有不同觀點的兩人通過選擇使用不同的說服方式而在共同的目標上達成協議。√

三、問答題

1．采購 流程及相關單據的名稱

采購方面考題

一、簡答題

1、采購管理的三個組件 1.1、采購計劃管理

采購計劃管理對企業的采購計劃進行制定和管理，為企業提供及時準確的采購計劃和執行路線。采購計劃包括定期采購計劃（如周、月度、季度、）、非定期采購任務計劃（如系統根據銷售和生產需求產生的）。通過對多對象多元素的采購計劃的編制、分解，將企業的采購需求變為直接的采購任務，系統支持企業以銷定購、以銷定產、以產定購的多種采購應用模式，支持多種設置靈活的采購單生成流程。1.2、采購訂單管理

采購訂單管理以采購單為源頭，對從供應商確認訂單、發貨、到貨、檢驗、入庫等采購訂單流轉的各個環節進行準確的跟蹤，實現全過程管理。通過流程配置，可進行多種采購流程選擇，如訂單直接入庫，或經過到貨質檢環節后檢驗入庫等，在整個過程中，可以實現對采購存貨的計劃狀態、訂單在途狀態、到貨待檢狀態等的監控和管理。采購訂單可以直接通過電子商務系統發向對應的供應商，進行在線采購。1.3、發票校驗

發票管理是采購結算管理中重要的內容。采購貨物是否需要暫估，勞務采購的處理，非庫存的消耗性采購處理，直運采購業務，受托代銷業務等均是在此進行處理。通過對流程進行配置，允許用戶更改各種業務的處理規則，也可定義新的業務處理規則，以適應企業業務不斷重組，流程不斷優化的需要。

2、采購管理的三個層次 2.1、易管理，簡單購買(Transaction)較初級的采購管理多為對各個交易的實施和監督。其特征為: ·圍繞著采購訂單(PO，Purchase Order)； ·與供應商較容易的討價還價；

·僅重視諸如價格，付款條件，具體交貨日期等一般商務條件； ·被動地執行配方和技術標準。

2.2、采購管理(Procurement)隨著對前期大量訂單的經驗總結和匯總以及管理技能的提高，管理人員意識到供應商管理的重要性；同時，根據自身的業務量分析(ABC法)，整個Logistics系統的要求，合理分配自身的資源，開展多個專案管理。這個階段的特征為： 圍繞著一定時間段的采購合同，試圖與供應商建立長久的關系；

加強了對供應商其他條件的重視，如訂單采購周期(Lead Time)、送貨、經濟批量、最小訂單量和訂單完成率； 重視供應商的成本分析； 開始采用了投標手段； 加強了風險防范意識。2.3、策略性采購

供應鏈管理(Strategic Sourcing-Supply Chain Management)目前比較新的概念策略性采購，其特征是: ·與供應商建立策略性伙伴關系； ·更加重視整個供應鏈的成本和效率管理； ·與供應商共同研發產品及其對消費者的影響； ·尋求新的技術和材料替代物，OEM方式的操作； ·充分利用諸如跨地區，跨國家的公司(工廠)的集團力量集中采購； ·更為復雜，廣泛的應用投標手段。其中，集中采購的手段正被愈來愈多的公司采用。集中的概念事實上包含兩層含義：集中集團內各分公司/各工廠的采購量；采購量集中給少數的供應商，以圖獲取規模效應帶來的節省。更進一步的工作，是盡可能地減少材料的規格或標準，以圖從供應商在原料采購和生產加工收益中帶來節省。

3、采購管理的原則

3.1.首先必須建立完善的供應商評審體制:對具體的供應商資格、評審程序、評審方法等都要作出明確的規定。

3.2.建立采購流程、價格審核流程、驗收流程、付款結算流程。3.3.完善采購員的培訓制度，保證采購流程有效實施。

3.4.價格的評審應由相應程序規定由相關負責人聯名簽署生效，杜絕暗廂操作。3.5.規范樣品的確認制度，分散采購部的權力。3.6.不定期的監督，規范采購行為。

3.7.建立獎勵制度，下調價格后應對采購員進行獎勵。3.8.加強開發能力，尋求廉價代替品。

4、根據各行業采購工作的通性和個性，將采購管理工作分類： 第一類叫做生產性采購

就是我們采購這個物品是直接為了公司生產運營所需。而生產性采購又分為兩類：

第1類是原材料性采購（MRP性物料采購）。所采購的此類物料是本企業所生產的產品的組成部分或中間體產品；

第2類是零配件的采購（MRO性采購，就是維修，維護、修理、運作），這些零配件是為了保障機器能正常生產運作所需要的維修、更換配件。

這兩類物品的采購管理性質不同，運作方式也不同，看問題的角度也不同。第二類叫做商貿性采購

像沃爾瑪這樣的零售商，它們的采購不屬于生產性采購，屬于商貿性采購，商貿性采購和生產性采購最大的區別是什么？批發商、零售商在采購物品時（像沃爾瑪采購的東西），采購什么商品并不十分重要，重要的是采購的東西必須保證能賺錢，筆筆都得賺錢，不賺錢就沒有必要采購進貨。西瓜不賺錢，可以采購蘋果。但是對于生產性采購來講就不行，這個產品我們公司只能用這個原材料，我做餅干的，只能買面粉，不能說面粉太貴就不買了，不買就停產了，所以生產性并不保證每次采購都賺錢，而且采購的盈利性也不能直接反應出來的。我們舉一個簡單的例子：一個很稱職的生產采購部經理，如果跳槽到批發商、零售商去做采購管理，也許過不了半年就被炒掉了，為什么？因為采購管理的角度不一樣。管理的方法也就有很大的不同。第三類是一般日常用品性采購

像辦公用品采購，還有行政采購等。其特點是采購品類繁雜，但采購金額小。其所采購的物品主要是保障公司的正常行政辦公所用。第四類是項目性采購 有時候，我們的采購工作屬于項目性采購，比如說買一臺設備，蓋一個車間等。項目性采購的主要特點是一次性。很少有重復性的采購。這就意味的每次采購的流程都得重新開始，以往的經驗和關系很少能用到。

第三篇：采購面試試題

采購面試試題大全！花了四個小時，把我們論壇所有面試的問題整理了下，一來方便自己找工作，二來也希望能 對其他人有幫助，沒有找工作或者正在找工作的人，大家看一下，一定會有幫助的，同時希 望沒有侵犯他人權利：

1、有一批物料你已經下訂單通知供應商生產，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，但公 司其它的產品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有 3 個解決方案 這個問題太籠統，出題單位未將狀況交待清晰．不過碰到這種情況時，首先得了解供應商對 你所下訂單的完成狀況，同時要求供應商停止訂單的生產． 根據供應商的反饋來決定處理方 法． １，若供應商還未進行訂單的正式生產，可與供應商協調取消此單，請其幫忙將所訂原材料 用于其它產品的生產． ２，若供應商已進行了生產，要求供應商提供準確的生產數量，再與市場部協調看此種物料 是否會在今后的生產中使用？若將來有用，只需與供應商協調將送貨期推后即可． 若不可能 再用，應該向客戶索取已生產物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由，不做 任何賠償時，應盡快與供應商協調以成本價將物料金額算清,并考慮物料報廢后是否有利用 價值盡可能將損失降到最低.2、為什么選擇做采購？

1、可以熟悉商品市場，增長見識。

2、可以接觸不同的人，提高語言 交流能力，增強個人魅力。

3、其次要做好采購是不容易的，個人發揮空間比較大，對個人 發展很有幫助。采購的壓力－－－如何以成本結構為導向，保證商品采購為最低成本。

3、采購員的價值體現在哪里？ 采購為公司節省 1 元相當于銷售賣出 11 元的貨。這就是采購員的價 值

4、采購員應該怎樣去開發新的供應商？ 開發供應商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息（網 上，展覽會，朋友介紹，供應商自薦等）-進行供應商問卷調查 實施調查供應商送樣-合格-列入合格供應商。不合格則 重新找。

5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝？ IC，電容，電阻大多是盤狀的料帶封裝，IC 也有盒裝的，晶振要經 過無塵車間封裝，成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿

6、電子料的市場價格怎樣？ 這個不好說，變動很大，自己查查最近的價格。

7、客戶突然取消定單,而物料又回到工廠了.(不能向客戶索賠)A;找工程品質協商是否能夠代用-----不能 B;找供應商退貨---不行

1.說退貨是因為客戶的原因,需要供應商承擔部分損失 2.請求其幫忙把物料賣給其他客人 3.負給供應商小部分費用(運輸報關等),但我司不要貨品 C;以上都不行,就召集相關部門按呆料處理

8、公司產品的成本呢 原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報廢等)+管理費用+稅收+利潤+運輸 9.如何同供應商共同發展 這個問題比較大，但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮 短、質量控制水平的提高、發展規模和速度等幾方面考慮，共同進步。流程：如下

一、人事先問了些基本情況

10、考試(1 份分析判斷題—太多記不清了，1 份專業題—如下)： 1.開發新供應商流程 2.如何維持舊供應商關系 3.采購流程 4.簡述采購與生產、PMC 間的關系

11、BOSS 面試問題： 1.介紹一下工作經歷 2.說說以前的采購部門日常工作、部門組織結構、直接上司 是誰？ 3.部門人員分工情況介紹 4.如何管理老供應商 5.新供應商報價低于老供應商時如何處理 6.老供應商每次報價都略高于新供應商，但溝通后又同意適 當降低，應如何處理對這種情況 7.供應商請吃喝時怎么處理-------我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀 上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應邀請上司去就可以了，不能叫其他人去！這點以后 要注意了 8.如何導入新供應商 9.供應商物料有問題時如何處理 10.有款物料采購額約 30W/月，要選多少家供應商較合理 11.你在采購部如何開展工作 12.……

12、BOSS 基本滿意，再要求寫工作計劃(要包含如何開展工作、要 提供哪些周/月報、如何整理與供應商的交易資料)

13、BOSS 簡單介紹公司采購部門情況、問了何時可上班，要求薪資 狀況 14,采購如何對賬 15.如何去談價格 16.在以前公司做采購是怎樣的流程 初試試題：１．采購的工作內容 ２．采購的具體工作流程及相關單據名 ３．什么是５Ｒ． ４．如何管理供應商 ５．如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作． 初試與人事部主管面談，主要談了一些離職原因，以前公司的規模，主要產品，你所負責的內容，你認為你的缺點． 復試與采購部主管，主要問到離職原因，供應商評審內容，你認為做 采購最難的是什么，采購需具備哪些素質及能力，你所要求的薪資及到崗時間． 另問如果有一家供應商的貨，品管說是 供應商的來料不良，而供應商說是他只能做出這種程度，身為采購會怎么辦？如果供應商交 期無法達成，采購應怎么辦？ 17.采購的定義 18.采購的目的 19.如何進行成本控制 20.如何管理供應商 21.采購流程

22、我們為什么要雇請你呢？ 有的面試只有這么一個問題。

23、你認為自己最大的弱點是什么？ 絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的 人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。

3、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？ 說和你要應聘的職 位相關的課程吧，表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。

24、你最不喜歡的大學課程是什么？為什么？ “我不得不說是我們大學的主修課程，雖然我知道他們只是例行 一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學生都只不過想熬完這個學期”。

25、你在大學期間最喜歡的老師是誰？ 我一向的回答都是（事實上也的確是）教我們廣告營銷的教授，： 他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合，而不是死讀書本，我想我從 他身上得到的最多。

26、你能為我們公司帶來什么呢？ 假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用――“我 已經接受過 Microsoft Access 和 Word 的培訓，立刻就可以上崗工作”（他們在那邊可能想： Access 培訓要花$540，Word 要花$445,這小子能為我們省下$1000 的培訓費用呢。）

27、最能概括你自己的三個詞是什么？ 我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結 合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。

28、你為什么來應聘這份工作？ “我來應聘是因為我相信自己能為公司作出貢獻，我在這個領域的 經驗很少人比得上，而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階”。

29、你對加班有什么看法？ 盡量誠實――如果你說了“是” 而實際上卻不想，那么你會被人一直盯住。30、你對我們公司有什么認識？ 說幾件你知道的事，其中至少 有一樣是“銷售額為多少多少”之類。

31、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？ 如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名 字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。

32、除了工資，還有什么福利最吸引你？ 盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回 答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

33、你參加過什么業余活動？ 既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需 要群體合作和領導才能的活動。

34、你參加過義務活動嗎？ 現在就著手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還 要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。

35、你心目中的英雄是誰？ 最好的答案是你的朋友或者家 人，盡量避免說及名人。

36、你有什么問題嗎？ 一定要提問。

37、你過去的上級是個怎么樣的人？ 別貶低過去的上司，提一 下他的長處和不足。

38、你為什么還沒找到合適的職位呢？ 別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄 得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。

39、你最近看過的電影或者小說是什么？ 雖然《雌雄大盜》是部不錯的電影，但現在顯然不是適合討論的 時候，找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。40、你的業余愛好是什么？

找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事： 有人被否 決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適 應團體工作。

41、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？ “我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達 該職務的，那絕對沒有問題。”

42、你現在能把過去做過的工作做得更好嗎？ “事后諸葛亮地 說……”記得回答前先說這句話。

43、我可以跟你的前任上司聯系求證一下嗎？ 隨便你怎么回答，但如果可以的話，最好答應。特別是你有前上 司的證明信，沒有比“當然，我有他的推薦信，你可以打電話給……”更好的回答了。

44、有想過創業嗎？ 這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬 小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”

45、買這張桌子給我 如果應聘銷售或者市場之類的職務會常 碰到這類問題。

46、作為被面試者給我打一下分 試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一 下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。

47、告訴我三件關于這公司的事情。你應該知道十件和公司有 關的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。48.你為什么辭去原來采購的工作.49.你為什么要應聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區別.50.做為一個采購員,你認為怎么樣才處理好你與你上司之間的關系.51.你要求的薪金是多少.52.“做一個合格的采購員”.你怎么理解”合格”這兩個字.53: 如果你被聘用,你的工作目標是什么 54.采購管理的目的 55.采購控制的基本內容 56.供應商激勵機制有哪些 57.供應商評選的基本內容 58.在供應鏈管理條件下,戰略采購的意義

59.某供應商對其所供應的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符 合市場行情,做為采購員應從哪些方面進行價格分析 60。假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證 生產，在國內能買到代理的同種物料，可價格很高，請問在這種情況下，你如何應對？ 61。從海外采購，你的物料流程是怎么走的，詳細描述/ 62。你所采購的物料在你們產品中所占的比例有多大，如何進行成本 控制。63采購人員日常工作的重點：開發、維護并評價供應商；采購合同 談判；價格評估；制定并不斷改進采購流程；采購物質的質量要求和規格書 管理等很多方面。采購工作重點？適時適質適價購買公司所需物品.64.采購中怎樣維護你的數據庫？供應商和商品的相關信息要及時更 新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供應商的帳號、地址電話聯系 人等信息變更要及時更改，另修改數據前一定要經過領導確認 65.采購的過程步驟是什么接收采購計劃－詢比議價－下 PO－審核 －跟催－收貨－付款－退貨 66.采購合同的主要因素是什么數量 單價 付款方式(包括稅金點數)交貨地點和運輸方式 交貨期 驗貨標準 簽章 審核 67.評價一個供應商應該具備的素質提供合適的品質、充分的數量及 準時交貨，合理的價格以及熱情的服務 68.供應商以下各項進行評估：Ａ、一般經營狀況。Ｂ、制造能力。Ｃ、技術能力。Ｄ、管理能力之績效。Ｅ、品質能力。69.你在做采購時的困惑？產品的價格,供應商到底還有多少利潤 70.什么是采購 5R 管理？合適的供應商、合適的品質、合適的時間、合適的價格、合適的數量 71.采購管理存在的問題？傳統供應商管理的不足、傳統的供需雙方 關系問題、傳統采購成本問題 72.如何建立良好的供應商管理體系？１正確選擇供應商。２科學的 考評供應商的業績 3 保持供應商之間適度競爭 4 構建與供應商的戰略合作伙 伴關系 73.采購主管如何評估采購員？9 大項目：工作品質、工作量、特定工 作的有關知識、合作度、可信賴程度、主動進取心、準確度、適應性、態 度 74.采購成本降低的方法？

1、設計優化法

2、成本核算法

3、類比降 價法

4、招標競價法

5、規模效應法

6、國產化降價法 75.采購執業人員的資格要求？1 綜合知識 2 采購對象（商品）所涉 及的技術與知識 3 市場分析與判斷技術 4 采購技術 5 締約與履約驗收的知識 與技術 6 政府采購管理技術與知識 76.影響采購工作有哪些？a.生產排程經常因缺料而無法繼續執行。b.有些供應商之所以及時交貨率不高是因為沒有足夠的時間準備其原 料 或者質量不穩定，比如說，急需的物料好容易催到工廠，卻發現質量

問題。c.船務不能及時將物料進口到工廠。d.庫存數據不準確也是缺 料的一大原因。e.采購的提前期不準，計劃 經常無法保證確認了的銷售定單的交期。77.增值稅發票都有幾種17%6%4%*不常用的確 3%都是什么自己去 查 78.如果供應商給你回扣你怎么辦回答種類很多,可以借鑒;給大額的 回扣當然會令人心動,但收回扣是違法的,如果收了回扣你對這個供應商將無法管理,必定拿 人家的手短,他就算有品質問題你也不好處理,到頭來賠了夫人又折兵,連工作都可能丟失,再 換一家公司,如果有認識的人,人家肯定知道你被辭的原因,可能連工作都沒希望,所以拒絕收 回扣 79.采購員與公司內部各部門的關系是什么溝通協調互助配合的關 系。80.采購員與供應商的關系是什么互助互利互信的合作與交流關系，增加互相的利益減少相互的損失。81.采購管理中,有哪些相關的質量記錄設計、檢驗、試驗、調查、審 核、評審是證實質量體系符合規定要求并有效運行的重要證據，因此應予以保存.你是怎樣理解“*買貴賣”的*買：誰不希望自己買同等質量的材料買 的便宜；貴賣：誰不希望賣同等質量的材料賣的貴還有人買。商人都是濟人之所急，濟人 之所需。買的材料如果比材料本身的成本都便宜肯定要買，只能說自己運氣好他的成本核算 沒做好，不能怪別人。而賣的材料特貴，已經超出自己應得的利潤，可能會導致只有一次的 交易，因為別人也不是傻子，可能失去一個很好的合作伙伴，從長遠的角度看只能*買不可 貴賣。82.采購中影響交期的因素有哪些如何改善天災人禍不算 a.企業的 資金問題如索賠、各種管理費用的增加、經常性的退貨 b.倉庫數據不準臨時才知道缺貨。c.生產排程問題如出現插單、加單和訂單被取消 d.供應商問題如供應商明知無法實現你的交期, 而為了接你的單。和他更換了他的供應商、修改了模具、調整了工藝、更改了設計、替換了 材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質不良 第一品質描述不清楚,第二,品質資料有問題(如舊版圖)f.采購對供應 商資料管理問題，如果供應商交貨點、運輸方式、供應商賬號、地址、聯系人不準確都可導 致交期不準。至于如何改善只有你根據經驗自己答了.簡單描述 MRP 系統中的架構你是怎樣理解的 物料需求計劃（Material Requirements Planning),簡稱 MRP,是依據產品的結構或物料清單，實現物料信息的 集成，形成上小下寬的錐形產品結構。其頂層是出廠產品，是屬于企業市場銷售部門的業務； 底層是采購的原材料或配件，是企業物資供應部門的業務；中間是半成品，屬于生產部門的 業務。產品結構反映了各個物料之間的從屬關系與數量，用連線表示工藝流程和時間周期。實際上，MRP 是一種既不出現物料短缺，又不出現積壓庫存的計劃方法，解決了制造業所 關心的缺件與超儲的矛盾。MRP 為 Material Requirement Planning 的縮寫，中文譯為“物料需求計劃”。MRP 是在定貨點法（order point system）計劃基礎上發展形成的一種新的庫存計劃與控制方法，是建

立在計算機基礎上的生產計劃與庫存控制系統。其主要內容包括客戶需求管理、產品生產計劃、原材料計劃以及庫存 紀錄。其中客戶需求管理包括客戶訂單管理及銷售預測，將實際的客戶訂單數與科學的客戶 需求預測相結合即能得出客戶需要什么以及需求多少。應注意的是，客戶需求預測應是科學 的預測，而不是主觀的猜測或只是一個主觀的愿望。產品生產計劃指的是最終將生產的產品 的時間和數量，這將成為決定需要多少勞動力和設備以及需要多少原材料和資金的依據。產 品生產計劃應是客戶需求與現有庫存量比較的結果。產品生產計劃要求非常精確，因為不準 確的產品生產計劃有可能導致資源浪費或是不能滿足客戶的需求。原材料計劃是在產品生產 計劃的基礎上制訂的原材料需求計劃，表示要生產所需要的產品而需要準備的原材料的具體 情況。而在確定購買原材料之前，需要檢查現有庫存紀錄，并通過比較得實際的購買量，因 此，保證庫存數據的準確性尤為重要。我不會用 MRP，只會用 ERP 至于架構你還是請教高人吧.采購員與公司內部各部門的關系是什么溝通協調互助配合的關系。a.與管理部門之協調關系:采購部門對公司生產或商品成本之節省，能產生重大的貢獻； 對公 司生產所需原料或銷售部門商品之供應，亦會產生直接之影響。為了使采購功能有效發揮，公司管理當局應重視采購部門之橫向聯系，并應注意采購人員之專業訓練及制定采購人員之 行為規范等事宜。b.與銷售部門之協調關系:銷售部門應提供正確的銷售預測及銷售目標等資 料給采購部門，以期采購計劃之有效執行.銷售部門研訂產品之價格，必須事先預估制造成 本，尤其是占主要部分之材料成本。在預估材料成本方面，采購部門應提供充分之協助。銷 售部門在與顧客談判特別訂單及無庫存的產品時，必須考慮采購的購運時間，避免造成無法 如期交貨的問題。采購部門應將從供應商處所獲得的有關競爭同業的用料需求資訊，以及其 產品之銷售數量、品質、價格等資訊，提供給銷售部門，以協助做好競爭策略之擬訂工作。為了互惠起見，公司在政策上，會要求供應商購買本公司之產品，在此項政策之執行方面，銷售部門與采購部門應密切配合辦理。c.與生產部門之協調關系:為了確保原料供應的穩定 性，采購部門和生產管制部門需要經常交換資訊。生產控制部門應盡早通知采購部門有關產 品的生產計劃與物料的需求計劃，使采購部門有充裕的時間尋求來源，并與供應商議價。而 采購部門亦必須通知生產管制部門其所需要之購運時間及訂購后可能發生的變化。若生產計 劃或采購計劃中的數量或時程，有任何的改變，彼此均應迅速通知對方，以便及時做適當的 調整與配合。d.與質管部門之協調關系:基本上，采購人員必須熟悉有關品質的標準，以便從 供應商處購買到合乎用途的東西。采購人員由于直接與供應商接觸，能幫助品管部門建立供 應商所能配合的一套檢驗標準。而品管部門亦應將檢驗結果告知采購人員，借以考核供應商。E:與制造部門之協調關系:采購部門提供制造部門所需之物料，二者 關系密切，但是二者卻有不同之立場。通常，制造部門希望物料能快速供應，以免發生斷料 停工事情；而采購部門則希望能有充分時間進行議價，以期降低成本。因此，在采購的購運 時間方面，彼此必須互相尊重、充分協調，切勿意氣用事。又，對于“自制”或“外包”之決定，制造部門與采購部門彼此立場與見解亦可能有異，此時應以成本分析結果及策略上考量因 素，彼此以客觀的態度，共商辦法。f:與技術部門之協調關系:技術部門于設計物料規格時，不可過分強調追求理想，而忽略價格和市場因素； 而采購部門也不可太強調價格因素而忽略 品質要求。因此，技術部門應征詢采購部門之意見，而采購部門亦應根據市場情報，建議適 當之規格標準。總之，兩者必須密切協調。期能順利進行采購。另外，為了建立標準化，以收大量采購之效益，技術部門應于設計前 多征詢采購部門之意見，以期盡量減少物料品種，在此方面。兩者應密切協調，產生良好的 互動關系。又，在新產品之設計方面，采購部門應隨時提供有關物料規格、性能、價格等最 新資訊，以供技術部門參考。不過，目前對于物料的使用不僅要符合保護消費者的要求，也

要達到環境保護及職業安全、健康的標準，使工程規格之設計更趨嚴格，因此限制了采購人 員在使用替代性物料或產品之機會。所以工程與采購部門必須加強聯系，以免違反公眾安全 與利益。g.與倉儲部門之協調關系:大量采購可以降低物料的單位成本，但是相對的，因存量 的增加，而提高倉儲成本。因此，為了使整體的采購成本降低，采購部門與倉儲部門，必須 有良好的溝通與協調，妥為設計適當的最低存量及訂購點。采購部門應于訂購作業完成時，將有關交貨時間與數量等資料通知倉儲部門，以便倉儲部門能事先準備所需之空間； 而倉儲 部門應定期將存量記錄通知采購部門，以利存量之控制。又，對于退貨、呆料、缺料等問題，采購人員亦應協助倉儲人員處理。h.與會計部門之協調關系:每一項采購交易，從訂購開始到交貨、請款、付款為止，都需要作會計處理。會計部門也可為采購部門提供各項有關之計算資料，例如： 應付賬款余額統計、實際支出金額與預算金額之比較、材料成本之計算、價差之績效計算等。不過，在許多企業與機構中，這些會計工作有時候會由采購部門擔負一些職責。不管這些會 計工作由誰執行，部門間緊密的協調與合作，通常可以從供應商獲得折扣的機會，以及改善 買賣關系。i.與財務部門之協調關系:采購預算是公司資金需求的最主要部分，若無良好的財 務計劃，采購工作將無法順利進行。采購人員在選擇較佳品質時，必須考慮成本因素；在訂 購較大數量時，必須考慮公司財務負擔能力；在議定價格時，必須考慮付款方式（現金支付 或期票支付），以避免造成財務上的損失或風險。因此，采購部門應與財務部門在資金調度 與運用、匯率與利率之價差、付款條件與額度等方面，做妥善之協調。j.與法務部門之協調 關系:采購作業會牽涉到法律問題。因此，采購人員必須具備與采購作業有關之法律知識，否則可能因不諳法律規定，在無意中，使公司陷入訴訟困境而遭受損失。在處理采購合約、糾紛、索賠以及智慧財產產權等方面，采購部門應與法務部門密切協調。未設法務部門的企 業，必要時應聘請外界法律顧問協助。k.與公關部門之協調關系:采購人員經常會與外界人士 接觸，在某種意義上，采購人員就是公關人員。采購人員的行為勢必會影響到供應商以及其 他關系人士對公司的觀感與態度。如果設有公關部門的公司，則采購部門應與公關部門的密 切合作，透過采購作業的執行，塑造良好的公司形象，并產生良性循環，使以后采購作業的 執行，能更加順利而有效。1.與設計部門的配合：（1）物料規格；（2）物料標準；（3）新產 品開發；2。與生產部門的配合：（1）物料的品質；（2）物料的數量；（3）供料時間；3。與 財務部門的配合：4。與品管部門的配合：（1）品管知識；（2）品質標準；（3）物料驗收；5。與銷售部門的配合：（1）預估售價；（2）競爭資料的提供；（3）相互采購；6。與倉儲部門 的配合：

第四篇：采購面試試題

采購面試試題大全！

花了四個小時，把我們論壇所有面試的問題整理了下，一來方便自己找工作，二來也希望能對其他人有幫助，沒有找工作或者正在找工作的人，大家看一下，一定會有幫助的，同時希望沒有侵犯他人權利：

1、有一批物料你已經下訂單通知供應商生產，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，但公司其它的產品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案

這個問題太籠統，出題單位未將狀況交待清晰．不過碰到這種情況時，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況，同時要求供應商停止訂單的生產．根據供應商的反饋來決定處理方法．

１，若供應商還未進行訂單的正式生產，可與供應商協調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產品的生產．

２，若供應商已進行了生產，要求供應商提供準確的生產數量，再與市場部協調看此種物料是否會在今后的生產中使用？若將來有用，只需與供應商協調將送貨期推后即可．若不可能再用，應該向客戶索取已生產物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由，不做任何賠償時，應盡快與供應商協調以成本價將物料金額算清,并考慮物料報廢后是否有利用價值?盡可能將損失降到最低.2、為什么選擇做采購？

1、可以熟悉商品市場，增長見識。

2、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強個人魅力。

3、其次要做好采購是不容易的，個人發揮空間比較大，對個人發展很有幫助。采購的壓力－－－如何以成本結構為導向，保證商品采購為最低成本。

3、采購員的價值體現在哪里？

采購為公司節省1元相當于銷售賣出11元的貨。這就是采購員的價值

4、采購員應該怎樣去開發新的供應商？

開發供應商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息（網上，展覽會，朋友介紹，供應商自薦等）-進行供應商問卷調查

實施調查供應商送樣-合格-列入合格供應商。不合格則重新找。

5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝？

IC，電容，電阻大多是盤狀的料帶封裝，IC也有盒裝的，晶振要經過無塵車間封裝，成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿

6、電子料的市場價格怎樣？

這個不好說，變動很大，自己查查最近的價格。

7、客戶突然取消定單,而物料又回到工廠了.(不能向客戶索賠)

A;找工程品質協商是否能夠代用-----不能

B;找供應商退貨---不行

1.說退貨是因為客戶的原因,需要供應商承擔部分損失

2.請求其幫忙把物料賣給其他客人

3.負給供應商小部分費用(運輸報關等),但我司不要貨品

C;以上都不行,就召集相關部門按呆料處理

8、公司產品的成本呢

原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報廢等)+管理費用+稅收+利潤+運輸

9.如何同供應商共同發展?

這個問題比較大，但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質量控制水平的提高、發展規模和速度等幾方面考慮，共同進步。

流程：如下

一、人事先問了些基本情況

10、考試(1份分析判斷題—太多記不清了，1份專業題—如下)：

1.開發新供應商流程

2.如何維持舊供應商關系

3.采購流程

4.簡述采購與生產、PMC間的關系

11、BOSS面試問題：

1.介紹一下工作經歷

2.說說以前的采購部門日常工作、部門組織結構、直接上司是誰？

3.部門人員分工情況介紹

4.如何管理老供應商

5.新供應商報價低于老供應商時如何處理

6.老供應商每次報價都略高于新供應商，但溝通后又同意適當降低，應如何處理對這種情況

7.供應商請吃喝時怎么處理-------我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應邀請上司去就可以了，不能叫其他人去！這點以后要注意了

8.如何導入新供應商

9.供應商物料有問題時如何處理

10.有款物料采購額約30W/月，要選多少家供應商較合理

11.你在采購部如何開展工作

12.……

12、BOSS基本滿意，再要求寫工作計劃(要包含如何開展工作、要提供哪些周/月報、如何整理與供應商的交易資料)

13、BOSS簡單介紹公司采購部門情況、問了何時可上班，要求薪資狀況

14,采購如何對賬?

15.如何去談價格?

16.在以前公司做采購是怎樣的流程?

初試試題：１．采購的工作內容

２．采購的具體工作流程及相關單據名

３．什么是５Ｒ．

４．如何管理供應商

５．如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作．

初試與人事部主管面談，主要談了一些離職原因，以前公司的規模，主要產品，你所負責的內容，你認為你的缺點．

復試與采購部主管，主要問到離職原因，供應商評審內容，你認為做采購最難的是什么，采購需具備哪些素質及能力，你所要求的薪資及到崗時間．另問如果有一家供應商的貨，品管說是供應商的來料不良，而供應商說是他只能做出這種程度，身為采購會怎么辦？如果供應商交期無法達成，采購應怎么辦？

17.采購的定義

18.采購的目的

19.如何進行成本控制

20.如何管理供應商

21.采購流程

22、我們為什么要雇請你呢？

有的面試只有這么一個問題。

23、你認為自己最大的弱點是什么？

絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。

3、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？

說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。

24、你最不喜歡的大學課程是什么？為什么？

“我不得不說是我們大學的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學生都只不過想熬完這個學期”。

25、你在大學期間最喜歡的老師是誰？

我一向的回答都是（事實上也的確是）：教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合，而不是死讀書本，我想我從他身上得到的最多。

26、你能為我們公司帶來什么呢？

假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用――“我已經接受過Microsoft

Access和Word的培訓，立刻就可以上崗工作”（他們在那邊可能想：Access培訓要花$540，Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓費用呢。）

27、最能概括你自己的三個詞是什么？

我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。

28、你為什么來應聘這份工作？

“我來應聘是因為我相信自己能為公司作出貢獻，我在這個領域的經驗很少人比得上，而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階”。

29、你對加班有什么看法？

盡量誠實――如果你說了“是”而實際上卻不想，那么你會被人一直盯住。

30、你對我們公司有什么認識？

說幾件你知道的事，其中至少有一樣是“銷售額為多少多少”之類。

31、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？

如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。

32、除了工資，還有什么福利最吸引你？

盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

33、你參加過什么業余活動？

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。

34、你參加過義務活動嗎？

現在就著手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。

35、你心目中的英雄是誰？

最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

36、你有什么問題嗎？

一定要提問。

37、你過去的上級是個怎么樣的人？

別貶低過去的上司，提一下他的長處和不足。

38、你為什么還沒找到合適的職位呢？

別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。

39、你最近看過的電影或者小說是什么？

雖然《雌雄大盜》是部不錯的電影，但現在顯然不是適合討論的時候，找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。

40、你的業余愛好是什么？

找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。

41、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？

“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的，那絕對沒有問題。”

42、你現在能把過去做過的工作做得更好嗎？

“事后諸葛亮地說……”記得回答前先說這句話。

43、我可以跟你的前任上司聯系求證一下嗎？

隨便你怎么回答，但如果可以的話，最好答應。特別是你有前上司的證明信，沒有比“當然，我有他的推薦信，你可以打電話給……”更好的回答了。

44、有想過創業嗎？

這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”

45、買這張桌子給我如果應聘銷售或者市場之類的職務會常碰到這類問題。

46、作為被面試者給我打一下分

試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。

47、告訴我三件關于這公司的事情。

你應該知道十件和公司有關的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。

48.你為什么辭去原來采購的工作.49.你為什么要應聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區別.50.做為一個采購員,你認為怎么樣才處理好你與你上司之間的關系.51.你要求的薪金是多少.52.“做一個合格的采購員”.你怎么理解”合格”這兩個字.53: 如果你被聘用,你的工作目標是什么

54.采購管理的目的?

55.采購控制的基本內容?

56.供應商激勵機制有哪些?

57.供應商評選的基本內容?

58.在供應鏈管理條件下,戰略采購的意義?

59.某供應商對其所供應的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為采購員應從哪些方面進行價格分析?

60。假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產，在國內能買到代理的同種物料，可價格很高，請問在這種情況下，你如何應對？

61。從海外采購，你的物料流程是怎么走的，詳細描述/

62。你所采購的物料在你們產品中所占的比例有多大，如何進行成本控制。

63采購人員日常工作的重點：開發、維護并評價供應商；采購合同談判；價格評估；制定并不斷改進采購流程；采購物質的質量要求和規格書

管理等很多方面。采購工作重點？適時適質適價購買公司所需物品.64.采購中怎樣維護你的數據庫？供應商和商品的相關信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供應商的帳號、地址電話聯系

人等信息變更要及時更改，另修改數據前一定要經過領導確認

65.采購的過程步驟是什么?接收采購計劃－詢比議價－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨

66.采購合同的主要因素是什么?數量 單價 付款方式(包括稅金點數)交貨地點和運輸方式 交貨期 驗貨標準 簽章 審核

67.評價一個供應商應該具備的素質?提供合適的品質、充分的數量及準時交貨，合理的價格以及熱情的服務

68.供應商以下各項進行評估：Ａ、一般經營狀況。Ｂ、制造能力。Ｃ、技術能力。Ｄ、管理能力之績效。Ｅ、品質能力。

69.你在做采購時的困惑？產品的價格,供應商到底還有多少利潤?

70.什么是采購5R管理？合適的供應商、合適的品質、合適的時間、合適的價格、合適的數量

71.采購管理存在的問題？傳統供應商管理的不足、傳統的供需雙方關系問題、傳統采購成本問題

72.如何建立良好的供應商管理體系？１正確選擇供應商。２科學的考評供應商的業績3保持供應商之間適度競爭4

構建與供應商的戰略合作伙 伴關系

73.采購主管如何評估采購員？9大項目：工作品質、工作量、特定工作的有關知識、合作度、可信賴程度、主動進取心、準確度、適應性、態

度

74.采購成本降低的方法？

1、設計優化法

2、成本核算法

3、類比降價法

4、招標競價法

5、規模效應法

6、國產化降價法

75.采購執業人員的資格要求？1綜合知識 2采購對象（商品）所涉及的技術與知識 3市場分析與判斷技術 4采購技術

5締約與履約驗收的知識 與技術 6政府采購管理技術與知識

76.影響采購工作有哪些？a.生產排程經常因缺料而無法繼續執行。b.有些供應商之所以及時交貨率不高是因為沒有足夠的時間準備其原料

或者質量不穩定，比如說，急需的物料好容易催到工廠，卻發現質量問題。c.船務不能及時將物料進口到工廠。d.庫存數據不準確也是缺 料的一大原因。e.采購的提前期不準，計劃經常無法保證確認了的銷售定單的交期。

77.增值稅發票都有幾種?17%6%4%*不常用的確3%都是什么自己去查

78.如果供應商給你回扣你怎么辦?回答種類很多,可以借鑒;給大額的回扣當然會令人心動,但收回扣是違法的,如果收了回扣你對這個供應商將無法管理,必定拿人家的手短,他就算有品質問題你也不好處理,到頭來賠了夫人又折兵,連工作都可能丟失,再換一家公司,如果有認識的人,人家肯定知道你被辭的原因,可能連工作都沒希望,所以拒絕收回扣

79.采購員與公司內部各部門的關系是什么?溝通協調互助配合的關系。

80.采購員與供應商的關系是什么?互助互利互信的合作與交流關系，增加互相的利益減少相互的損失。

81.采購管理中,有哪些相關的質量記錄?設計、檢驗、試驗、調查、審核、評審是證實質量體系符合規定要求并有效運行的重要證據，因此應予以保存

.你是怎樣理解“*買貴賣”的?*買：誰不希望自己買同等質量的材料買的便宜；貴賣：誰不希望賣同等質量的材料賣的貴還有人買。商人都是濟人之所急，濟人之所需。買的材料如果比材料本身的成本都便宜肯定要買，只能說自己運氣好他的成本核算沒做好，不能怪別人。而賣的材料特貴，已經超出自己應得的利潤，可能會導致只有一次的交易，因為別人也不是傻子，可能失去一個很好的合作伙伴，從長遠的角度看只能*買不可貴賣。

82.采購中影響交期的因素有哪些?如何改善?天災人禍不算a.企業的資金問題如索賠、各種管理費用的增加、經常性的退貨b.倉庫數據不準臨時才知道缺貨。c.生產排程問題如出現插單、加單和訂單被取消d.供應商問題如供應商明知無法實現你的交期,而為了接你的單。和他更換了他的供應商、修改了模具、調整了工藝、更改了設計、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質不良

第一品質描述不清楚,第二,品質資料有問題(如舊版圖)f.采購對供應商資料管理問題，如果供應商交貨點、運輸方式、供應商賬號、地址、聯系人不準確都可導致交期不準。

至于如何改善只有你根據經驗自己答了

.簡單描述MRP系統中的架構?你是怎樣理解的?

物料需求計劃（Material Requirements

Planning),簡稱MRP,是依據產品的結構或物料清單，實現物料信息的集成，形成上小下寬的錐形產品結構。其頂層是出廠產品，是屬于企業市場銷售部門的業務；底層是采購的原材料或配件，是企業物資供應部門的業務；中間是半成品，屬于生產部門的業務。產品結構反映了各個物料之間的從屬關系與數量，用連線表示工藝流程和時間周期。實際上，MRP是一種既不出現物料短缺，又不出現積壓庫存的計劃方法，解決了制造業所關心的缺件與超儲的矛盾。

MRP為Material Requirement

Planning的縮寫，中文譯為“物料需求計劃”。MRP是在定貨點法（order point

system）計劃基礎上發展形成的一種新的庫存計劃與控制方法，是建立在計算機基礎上的生產計劃與庫存控制系統。

其主要內容包括客戶需求管理、產品生產計劃、原材料計劃以及庫存紀錄。其中客戶需求管理包括客戶訂單管理及銷售預測，將實際的客戶訂單數與科學的客戶需求預測相結合即能得出客戶需要什么以及需求多少。應注意的是，客戶需求預測應是科學的預測，而不是主觀的猜測或只是一個主觀的愿望。產品生產計劃指的是最終將生產的產品的時間和數量，這將成為決定需要多少勞動力和設備以及需要多少原材料和資金的依據。產品生產計劃應是客戶需求與現有庫存量比較的結果。產品生產計劃要求非常精確，因為不準確的產品生產計劃有可能導致資源浪費或是不能滿足客戶的需求。原材料計劃是在產品生產計劃的基礎上制訂的原材料需求計劃，表示要生產所需要的產品而需要準備的原材料的具體情況。而在確定購買原材料之前，需要檢查現有庫存紀錄，并通過比較得實際的購買量，因此，保證庫存數據的準確性尤為重要。

我不會用MRP，只會用ERP至于架構你還是請教高人吧.采購員與公司內部各部門的關系是什么?溝通協調互助配合的關系。a.與管理部門之協調關系:采購部門對公司生產或商品成本之節省，能產生重大的貢獻；對公司生產所需原料或銷售部門商品之供應，亦會產生直接之影響。為了使采購功能有效發揮，公司管理當局應重視采購部門之橫向聯系，并應注意采購人員之專業訓練及制定采購人員之行為規范等事宜。b.與銷售部門之協調關系:銷售部門應提供正確的銷售預測及銷售目標等資料給采購部門，以期采購計劃之有效執行.銷售部門研訂產品之價格，必須事先預估制造成本，尤其是占主要部分之材料成本。在預估材料成本方面，采購部門應提供充分之協助。銷售部門在與顧客談判特別訂單及無庫存的產品時，必須考慮采購的購運時間，避免造成無法如期交貨的問題。采購部門應將從供應商處所獲得的有關競爭同業的用料需求資訊，以及其產品之銷售數量、品質、價格等資訊，提供給銷售部門，以協助做好競爭策略之擬訂工作。為了互惠起見，公司在政策上，會要求供應商購買本公司之產品，在此項政策之執行方面，銷售部門與采購部門應密切配合辦理。c.與生產部門之協調關系:為了確保原料供應的穩定性，采購部門和生產管制部門需要經常交換資訊。生產控制部門應盡早通知采購部門有關產品的生產計劃與物料的需求計劃，使采購部門有充裕的時間尋求來源，并與供應商議價。而采購部門亦必須通知生產管制部門其所需要之購運時間及訂購后可能發生的變化。若生產計劃或采購計劃中的數量或時程，有任何的改變，彼此均應迅速通知對方，以便及時做適當的調整與配合。d.與質管部門之協調關系:基本上，采購人員必須熟悉有關品質的標準，以便從供應商處購買到合乎用途的東西。采購人員由于直接與供應商接觸，能幫助品管部門建立供應商所能配合的一套檢驗標準。而品管部門亦應將檢驗結果告知采購人員，借以考核供應商。

E:與制造部門之協調關系:采購部門提供制造部門所需之物料，二者關系密切，但是二者卻有不同之立場。通常，制造部門希望物料能快速供應，以免發生斷料停工事情；而采購部門則希望能有充分時間進行議價，以期降低成本。因此，在采購的購運時間方面，彼此必須互相尊重、充分協調，切勿意氣用事。又，對于“自制”或“外包”之決定，制造部門與采購部門彼此立場與見解亦可能有異，此時應以成本分析結果及策略上考量因素，彼此以客觀的態度，共商辦法。f:與技術部門之協調關系:技術部門于設計物料規格時，不可過分強調追求理想，而忽略價格和市場因素；而采購部門也不可太強調價格因素而忽略品質要求。因此，技術部門應征詢采購部門之意見，而采購部門亦應根據市場情報，建議適當之規格標準。總之，兩者必須密切協調。期能順利進行采購。

另外，為了建立標準化，以收大量采購之效益，技術部門應于設計前多征詢采購部門之意見，以期盡量減少物料品種，在此方面。兩者應密切協調，產生良好的互動關系。又，在新產品之設計方面，采購部門應隨時提供有關物料規格、性能、價格等最新資訊，以供技術部門參考。不過，目前對于物料的使用不僅要符合保護消費者的要求，也要達到環境保護及職業安全、健康的標準，使工程規格之設計更趨嚴格，因此限制了采購人員在使用替代性物料或產品之機會。所以工程與采購部門必須加強聯系，以免違反公眾安全與利益。g.與倉儲部門之協調關系:大量采購可以降低物料的單位成本，但是相對的，因存量的增加，而提高倉儲成本。因此，為了使整體的采購成本降低，采購部門與倉儲部門，必須有良好的溝通與協調，妥為設計適當的最低存量及訂購點。采購部門應于訂購作業完成時，將有關交貨時間與數量等資料通知倉儲部門，以便倉儲部門能事先準備所需之空間；而倉儲部門應定期將存量記錄通知采購部門，以利存量之控制。又，對于退貨、呆料、缺料等問題，采購人員亦應協助倉儲人員處理。

h.與會計部門之協調關系:每一項采購交易，從訂購開始到交貨、請款、付款為止，都需要作會計處理。會計部門也可為采購部門提供各項有關之計算資料，例如：應付賬款余額統計、實際支出金額與預算金額之比較、材料成本之計算、價差之績效計算等。不過，在許多企業與機構中，這些會計工作有時候會由采購部門擔負一些職責。不管這些會計工作由誰執行，部門間緊密的協調與合作，通常可以從供應商獲得折扣的機會，以及改善買賣關系。i.與財務部門之協調關系:采購預算是公司資金需求的最主要部分，若無良好的財務計劃，采購工作將無法順利進行。采購人員在選擇較佳品質時，必須考慮成本因素；在訂購較大數量時，必須考慮公司財務負擔能力；在議定價格時，必須考慮付款方式（現金支付或期票支付），以避免造成財務上的損失或風險。因此，采購部門應與財務部門在資金調度與運用、匯率與利率之價差、付款條件與額度等方面，做妥善之協調。j.與法務部門之協調關系:采購作業會牽涉到法律問題。因此，采購人員必須具備與采購作業有關之法律知識，否則可能因不諳法律規定，在無意中，使公司陷入訴訟困境而遭受損失。在處理采購合約、糾紛、索賠以及智慧財產產權等方面，采購部門應與法務部門密切協調。未設法務部門的企業，必要時應聘請外界法律顧問協助。k.與公關部門之協調關系:采購人員經常會與外界人士接觸，在某種意義上，采購人員就是公關人員。采購人員的行為勢必會影響到供應商以及其他關系人士對公司的觀感與態度。如果設有公關部門的公司，則采購部門應與公關部門的密切合作，透過采購作業的執行，塑造良好的公司形象，并產生良性循環，使以后采購作業的執行，能更加順利而有效。1.與設計部門的配合：（1）物料規格；（2）物料標準；（3）新產品開發；2。與生產部門的配合：（1）物料的品質；（2）物料的數量；（3）供料時間；3。與財務部門的配合：4。與品管部門的配合：（1）品管知識；（2）品質標準；（3）物料驗收；5。與銷售部門的配合：（1）預估售價；（2）競爭資料的提供；（3）相互采購；6。與倉儲部門的配合：

第五篇：采購管理試題及答案

第一章 采購管理試題及答案

（一）判斷題（正確的用A表示，錯誤的用B表示）

1.采購成本是指企業為原材料、配套件、外協件而發生的相關費用。（）

2.相對成本控制是以預定成本限額為目標，絕對成本控制是以使成本最小化為目標。（）3.根據品種的市場性質和需求性質來選擇合適的采購戰略稱為品種戰略。（）

4.常規品的共同特點，是供大于求。（）

5.緊缺品的共同特點，是供大于求。（）

6.單一品種采購戰略，是指某一品種大批量的訂購戰略。（）

7.單一品種采購戰略，是指同類多品種、同地多品種聯合訂購戰略。（）

8.一個完整的招標采購包括：招標、投標、開標、評標、決標和簽訂合同。（）

9.由采購行為所產生的業績和效果以及效率的綜合程度就是采購績效。（）

10.采購效率，是指通過特定的活動，實現預先確定的目標和標準額的程度。（）

11.采購效果，是為了實現預先確定的目標，計劃耗費和實現耗費之間的關系。（）

12.采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。（）

13.采購過程既包含商流，又包含物流。（）

14.企業采購戰略，是指企業采購所采用的帶有指導性、全局性、長遠性的基本運作方案。（）

15.采購進貨戰略包括品種種類、性質、數量、質量等的選擇。（）

16.采購方式戰略包括采購主體、采購技術、采購途徑、聯合方式等的選擇。（）

17.供應商選擇戰略包括招標方式、考核方式、評價方式、使用方式等的選擇。（）

18.訂貨談判戰略包括采購的品種規格、數量、質量、價格、服務和風險分攤、責任權利和義務等。（）

19.采購品種戰略包括運輸方式、運輸路徑、運輸商等的選擇。（）

20.進貨是將采購訂貨成交的物資由供應商倉庫運輸轉移到采購者（）

（二）單選題

14.由采購單位選出供應條件較為有利的幾個供應商，同他們分別主行協商，再確定合適的供應商。這種供應商選擇方法稱做（）。

A.直觀判斷法 B.評分法 C.采購成本比較法 D.協商選擇法

15.將采購得到的貨物運進自己倉庫的全過程的實施方案戰略，屬于（）。

A.進貨戰略 B.采購品種戰略 C采購方式方案戰略 D.訂貨談判戰略

16.對于進貨難度和風險大的進貨任務，首選的進貨方式是（）。

A.委托第三方物流公 B.供應商送貨方式 C.用戶自提進貨方式 D.程度均等

17.對于進貨難度小和風險小的進貨任務，首選的進貨方式是（）

A.委托第三方物流公 B.供應商送貨方式 C.用戶自提進貨方式 D.程度均等

18.在市場上，存在的供大于求的物品稱為（）

A.常規品 B。緊缺品 B.單一品種 D.聯合品種

19.在市場上，存在的求大于供的物品稱為（）

A.常規品 B.緊缺品 C單一品種 D.聯合品種

20.預先確定一個訂貨點和一個訂貨批量，然后隨時檢查庫存，當庫存下降到訂貨點時，就發出訂貨，訂貨批量的大小每次都相同。這種采購模式稱為（）。

A.定期訂貨法采購 B.定量訂貨法采購 C.MRP采購模式 D.JIT采購模式

21.預先確定一個訂貨周期和一個最高庫存水準，然后以規定的訂貨周期為周期，周期性地檢查庫存，發出訂貨，訂貨批量的大小每次都不一定相同，訂貨量的大小都等于當時的實際庫存量與規定的最高庫存水準的差額。這種采購模式稱為（）。

A.定期訂貨法采購 B.定量訂貨法采購 C.MRP采購模式 D.JIT采購模式

22.應用于生產企業，是由企業采購人員采用應用軟件，制訂采購計劃而進行采購的模式，稱為（）。

A.定期訂貨法采購 B.定量訂貨法采購 C.MRP采購模式 D.JIT采購模式

23.一種完全以滿足需求為依據，遵循5R原則的采購模式，稱為（）。

A.定期訂貨法采購 B.定量訂貨法采購 C.MRP采購模式 D.JIT采購模式

24.在供應鏈機制下，采購不是由采購者操作，而是由供應商操這種采購模式稱為（）。

A.定期訂貨法采購B.定量訂貨法采購 C。MRP采購模式 D.VMI采購模式

（三）多選題

1.采購品種分析工作包括（）。

A.用戶需求分析 B.市場供應分析 C.重點性分析 D.品種性質分析 E.供應商分析

2.采購品種按供應風險可以分成（）。

A.常規品 B.緊缺品 C.多品種 D.重點品種

3.采購品種按品種多少可以分成（）

A.常規品 B.緊缺品 C單一品種 D.多品種 E.重點品種

4.采購品種按價格劃分，可以分成（）

A.不變價格 B.折扣價格 C.單一品種 D.區段價格 E.重點價格

5.降低采購成本的方法有（）。

A.集團采購 B.目標成本法 C作業成本法 D.標桿法 E.價值工程與分析法

6.一個完整的招標采購包括（）。

A.招標 B.投標 C開標 D.評標 E.決標

7.采購合同執行的績效考評內容包括（）。

A.考核“合同檢查報告” B.考核時間績效指標 C考核成本績效指標

D.考核質量績效指標 E.考核經濟效益績效指標

8.采購效果的測評方面包括（）

A.采購物料的價格方面 B.采購物料的成本方面 C成本方面

D.采購物流 E.采購進貨方面

9.MRP的輸入文件包括（）。

A.采購計劃 B.主生產計劃 C物料清單 D.庫存文件 E生產計劃

10.MRP的輸出文件包括（）。

A.采購計劃 B.主生產計劃 C.物料清單 D.庫存文件 E.生產計劃

11.企業采購管理的基本目標包括（）

A.適量適量保證供應 B.保證原材料質量 C.費用最省 D.管理協調供應商 E.管理供應鏈

12.采購戰略包括的基本內容有（）。

A.采購方式戰略 B.采購品種戰略 C.供應商選擇戰略 D.訂貨談判戰略 E.采購進貨戰略

13.依據供應商對本單位的重要性和本單位對供應商的重要性分析，供應商可以分成（）。

A.伙伴型供應商 B.行業領袖型供應商 C.優先型供應商 D.重點型供應商 E.商業型供應商

14.按80/20規則分類，供應商可以分成（）。

A.重點供應商 B.專家級供應商 C.普通供應商 D.行業領袖供應商 E.量小品種多供應商

15.按供應商的規模和經營品種分類，供應商可以分成（）。

A.重點供應商 B.專家級供應商 C.普通供應商 D.行業領袖供應商 E.量小品種多供應商

16.傳統的物資采購管理目標是“5R，它是適當的質量、適當的價格以及（）。

A.適當的時間 B.適當的數量 C.適當的預算 D.適當的控制 E.適當的供應商

17.自提進貨方式的工作內包括（）。

A.貨物清點封環節管理 B.包裝、裝卸、搬運上車管理 C.運輸環節管理

D.中轉環節的管理 E.驗收入庫環節的管理

參考答案

判斷題：

1、A

2、B

3、A

4、A

5、B

6、A

7、B

8、A

9、A

10、B

11、B

12、A

13、A

14、A

15、B

16、A

17、A

18、A

19、B 20、A

21、B

22、A

23、B

24、A

25、A

26、B

27、A

28、B

29、B 30、A

31、B

32、B

33、B

單選題：

1、D

2、B

3、A

4、C

5、D

6、B

7、C

8、B

9、D

10、A

11、B

12、C

13、D

14、D

15、A

16、A

17、B

18、A

19、B 20、B

21、A

22、C

23、D

24、D

多選題：

1、ABC

2、AB

3、CD

4、ABD

5、ABCDE

6、ABCDE

7、ABCD

8、ABCDE

9、BCD

10、AE

11、ABCDE

12、ABCDE

13、ACDE

14、AC

15、ABCE

16、ABE

17、ABCDE 05.11月份采購與供應管理(二)考試試題及答案

2005年11月采購與供應管理(二)（課程代碼：5377）采購與供應管理(二)（課程代碼：5377）

一、單項選擇題（每小題1分，共計25分）

1． 適用于不同生產經營活動水平的費用預算被稱為 A.概率預算 B.彈性預算 C.滾動預算 D.常規預算

2． 在大型企業中，戰略可以分為四個層次，一線管理者主要承擔的是 A.經營運作戰略 B.職能戰略 C公

司戰略 D.業務戰略

3． 某采購經理要為企業購買兩臺設備，現有四家供應商可以提供貨源，但價格不同。供應商甲、乙、丙、丁的價格分別為130萬元、110萬元、140萬元、160萬元，它們每年所消耗的維護費分別為10萬元、20萬元、6萬元和5萬元。假設這些設備的生命周期均為5年，問該經理選擇的供應商為 A.供應商甲 B.供應商乙 C.供應商丙 D.供應商丁

4． 定價是采購的重要環節，常見的競爭性報價適用于 A.買方沒有優先考試的供應商 B.供應不能確定風險和成本 C.買方要求供應商早期參與 D.供應商需要時間開發商品

5． 下列不屬于JIT采購應用要求的為 A.供應商的參與 B.信息技術應用 C.供應商組織結構 D.戰略伙伴

關系

6． 某電冰箱廠明年準備生產3萬臺電冰箱，需要采購3萬臺壓縮機，則壓縮機屬于何種需求的物料 A.獨立需求 B.相關需求 C.離散需求 D.連續需求

7．在生產性導向的企業中，采購部門通常隸屬于 A.總經理 B.行政副總經理 C.營銷副總經理 D.生產副總

經理

8．采購與供應管理對企業來說最重要的作用為 A.利潤杠桿 B.資產收益率 C.企業競爭優勢 D.營運效率 9．假如生產中使用了兩批不同的原材料，此時所繪制的直方圖的形狀為 A.陡壁型 B.雙峰型 C.孤島型 D.偏態型

10．下列不是電子采購實際運營模式的為 A.第三方系統 B.第四方系統 C.買方系統 D.賣方系統

11．制企業在選擇供應商過程中，不重要的指標為 A.產品價格 B.服務 C.產品質量 D.股權結構

12．經濟訂購批量公式適用的采購環境為 A.季節性需求 B.市場價格變動很大 C.產品生命周期短 D.以上

答案均不正確

13．當企業采購的原材料數量大，競爭激烈時，企業選擇供應商可采用 A.協商法 B.層次分析法 C.招標法

D.供應商走訪法

14．JIT起源于下列哪個國家 A.美國 B.日本 C.德國 D.中國

15．建立戰略合作關系的第一步是 A.明確戰略關系重要性 B.制定選擇標準 C.評價合作伙伴 D.選擇合作

伙伴

16．某公司每年需要購入原材料9000件，每件單價10元，假設每次訂購費用為20元，單位年存儲成本按原材料價值10%計算，那么該原材料經濟訂購批量為 A.400件 B.200件 C.500件 D.600件

17．集中采購的主要優點為 A.采購方談價能力增強 B.采購響應速度快 C.容易應付緊急需要 D.能更好地了解用戶需求 18． DRP代表的內涵為 A.企業資源計劃 B.物料需求計劃 C.分銷需求計劃 D.主生產計劃

19．在采購定價方法中，產品生命周期成本法最適用于 A.MRO B.大型設備采購 C.服務采購 D.包裝材

料

20．價值型談判方法強調 A.談判對手為敵人 B.談判對手為朋友 C.聲東南西策略 D.滿足利益而不是堅持

立場

二、多項選擇題（每小題2分，共計10分）

21．采購與供應管理發展趨勢有 A.交易式采購 B.JIT采購 C.電子采購 D.多貨源策略E全球化采購] 22．供應商質量管理的策略為 A.供應商的持續改進 B.采購方的態度 C.供應商激勵 D.擴大供應商數量E供應商質量論證 23．采購預算的編制方法包括 A.零基預算 B.概率預算 C.隨機預算 D.彈性預算 E滾動

預算

24．采購績效評估的標準為 A.歷史績效標準 B.目標績效標準 C.G D.P增長率 D.采購經理人指數 E預

算標準

25．采購合同按有效性分類包括 A.短期合同 B.長期合同 C.可撤銷的采購合同 D.無效的采購合同 E分期付款合同

三、簡答題（每小題5分，共計20分）

26．JIT采購的基本思想是什么？它與傳統采購方法有什么區別？ 27．簡述采購合同的主要內容。28．采購的基本程序是什么？ 29．如何確定物料采購訂單容量？

四、計算題（本題共10分）

30． C公司主要從事工程建筑。公司采購部負責施工物資的采購。公司打算對采購部2005年上半年工作做一次績效考核。公司上半年完成產值3700萬元。采購部門獲取的施工物資采購預算額度為產值的65%。預算包括所需物資成本和物資保管費。所需物資成本即合同金額，物資保管費按合同金額1。5%計。采購部門根據2005上半年報表顯示，采購部共收到需求計劃73份，所需物資品類共1026種。采購根據需求計劃和供應商簽訂了57份合同，包括物資品類1015種。合同總金額為2323萬元。上半年，實際到貨107批次，物資品類964種。公司共對所有物資抽檢362種，其中355種合格，7種不合格。不合格的物資品類已經從供應商得到及時補貨，沒有影響生產。請你根據上述信息對C公司采購部績效進行評價。1．該公司采購部是否完成公司施工物資采購預算額度。

2．根據采購物資抽檢數據，采購物資合格率為多少？

3．按采購物資品類計算，采購部門采購計劃完成率為多少？（注：計算結果四舍五入取整數）

五、論述題（每小題10分，共計20分）31．什么是ABC.分析方法？試以某企業為例說明該方法在采購管理中的應用？ 32．假定某企業采購質量不合格，請你用因果圖（又稱魚刺圖）分析其不合格的原因？

六、案例分析題（每小題10分，共20分）

33．A公司最近由于供應商表現不佳，比如不能交貨，不能按時交貨，或者即使按時交貨，但是交貨規格不符合要求等，經常和這部分供應商發生合同糾紛。甚至有時供應商的不良表現影響了A公司生產穩定性和對客戶的正常的產品質量水平。假設你在A公司采購部工作。對表現不佳的供應商，你的上司認為直接起訴是最好的解決方法。但你對此持有保留意見，認為應該探討解決合同糾紛其他途徑。請你回答以下

問題：

1．解釋采購商與供應商解決合同糾紛的各種途徑。

2．從時間效率方面考慮，合同糾紛就優先考慮哪一種途徑？

3．在我國合同法中，對于A.公司向表現不佳的供應商索賠額度有哪些規定？

34．B公司為國內中型家電制造企業。采購部包括行政人員在內共25人。采購部門負責公司生產物料、設備與MRO（維護、維修與運營材料）等物資的采購。該公司采購人員工作主要按電子類部件（電腦板、電阻、電容等）、系統類部件（冷凝器、蒸發器、標準件等）以及機械類部件（塑料、印刷、包裝等）等類別進行分配。大部分電子類部件和部分系統類部件供應商對家電企業起著至關重要的作用，這部分供應商的質量、成本、交貨期和參與研發等因素可以極大地影響家電企業的產品競爭力。B公司采購部目前對供應商管理的方法比較單一，幾乎采用統一標準。對采購人員考核也比較單一，主要關注成本完成率。B公司近幾年市場擴張較快，采購部門工作量上升當然也很快，采購員經常加班。部分物資供應出現瓶頸，尤其是空氣壓縮機，經常出現缺貨。由于市場競爭比較激烈，產品毛利率ZHU年下降。在來年公司預算規劃中，公司高層要求采購部門降低物料供應成本5%，并且降低采購部門經營費用。采購部為了完成公司預算目標，打算要求所有供應商在原有成本上降低5%。假設你為這家公司采購主管，并且在工作之作準備中國物流職業經理資格證書考試，認真學習了證書課程的采購與供應管理。

請你完成以下問題： 1． 請畫圖表達供應細分分析方法。2． 并針對圖中四種類別物資給出不同的采購策略。3． 請你運用供應細分分析方法評價和改進B公司目前的采購運作。

參考答案

一、單項選擇題(每小題1分，共計20分)1．B 2．A．3．C 4．A 5．C 6．B 7．D 8．A 9．C 010．B 11．D 1 2．D 13．C 14．B 15．A 16．D 17．A l 8．C 1 9．B 20。D

二、多項選擇題(每小題2分。共計10分)21．BCE 22．ABCE 23．ABDE 24．ABE 25．CD

三、簡答題(每小題5分，共計20分)26．(1)在恰當的時間、恰當的地點、以恰當的數量、恰當的質量提供恰當的物品(2)區別 質量控制 供需關系 供應商數目 交貨期管理 27．(1)商品名稱等(2)質量條款(3)數量和計量單位(4)商品價格(5)交貨的期限、地點和方式)(6)產品包裝標準和包裝物的供應與回收(7)商品驗收方法(8)違約責任(9)結算方式 28．(1)需求確定與采購計劃的制定(2)供應源搜尋與分析(3)定價(4)擬定并發出定單(5)定單跟蹤和跟催(6)驗貨和收貨(7)開票和支付貨款(8)記錄維護、29．(1)分析采購項H供應資判(2)計算總體訂單容量(3)計算承接汀單容量(4)確定剩余訂單容量

四、計算題(本題共10分)30．(1)施工物資采購預算額度=3700×65％=2405萬元： 施工物資采購實際發生費用=2323+2323×1．5％=2358萬元 因此，采購完成公司物資采購預算目標。(2)合格率=355÷362=98％(3)采購計劃完成率=964÷1026=94％

五、論述題(每小題10分，共計20分)31． 1)ABC分析方法是根據20／80原理對物資進行分類管理和控制的一種方法。該方法可以識別對公司總成本影響最大的產品和項目，從而對物資實行重點管理。其中： ?A.類物品是指使用量的價值約占采購總成本的70％—80％，物品數量所占百分比為1 5％—20％ ?B.類物品是指使用量的價值約占采購總成本的15％—20％，物品數量所占百分比為30％—40％ ?C.類物品是指使用量的價值很小，約占采購總成本的5％—10％，物品數量所占百分比很大，約占60％—70％ 2)能夠聯系企業采購管理的實際(如采購物資或服務資金額、采購物資或服務獲取難度、形成呆料或廢料可能性、缺貨對組織的影響等)，32．(1)畫出因果圖的原理(2)能夠聯系某企業的實際畫出因果圖。

六、案例分析題(每小題10分。共計20分)33．(I)1)和解或者調解 ? 和解是是指發生買賣合同爭議以后，合同各方當事人直接進行磋商，在互相諒解的基礎上解決爭議的一種方式。? 調解，是指買賣合同當事人之間發生爭議后，由第三方對爭議各方依理依法進行勸說，并使爭議雙方在互相諒解的基礎上自愿達成和解協議的一種解決爭議的方式。2)仲裁 ? 仲裁是指買賣合同的當事人通過協議將其爭議提交給仲裁機構，由仲裁機構依照仲裁程序對其爭議做出裁決從而解決爭議的一種具體方式。3)訴訟 ? 訴訟是指買賣合同當事人之間產生糾紛以后在沒有有效仲裁協議的情形下，其中的一方向人民法院提起民事訴訟，請求人民法院予以解決爭議的一種具體方式。(2)優先考慮和解或者調解(3)1)賠償額不得超過違反合同一方訂立合同時預見或應當預見性的因違反合同可能造成的損失。2)如果當事人在合同中既有約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇使用違約金或者定金條款。但不能將兩者同時并用。3)約定違約金低丁實際造成的損失，當事人可以向法院或仲裁機構請求增加賠償 34．（1）(2)1)戰略型：戰略聯盟、有限的全球資源、供應商發展 2)關鍵型：降低或消除風險和不確定性 3)策略型：簡化獲取流程、減少活動、減少交易、創造性管理供應商 4)杠桿型：固定規模、降低交易成本、全球采購、積極把握市場信息(3)公司要求所有供應商降低5％不合理，根據供應細分分析方法，四種應該采用不同的策略。

2009年跟單員原材料、零部件、輔料采購自測習題及答案