1.電力事故搶修規章制度 2.電力故障搶修管理規章制度 3.供電所事故搶修管理規章制度 4.電力搶修班工作標準及規章制度

1、電力事故搶修規章制度

1、公布電力事故搶修電話。

2、當值班員接到電力事故搶修電話或通知，立即通知供電所所長，由所長按照電力緊急搶修流程圖，填寫好電力緊急搶修工作單，安排有關搶修人員前往現場進行處理，并作好記錄，搶修班人員保證通訊暢通。

3、線路、設備發生事故時，值班人員報告班長后，由班長安排人員迅速趕赴現場查找線路、設備事故點和原因，并將有關情況及時報告所長。

4、搶修人員到達事故現場的時限要執行供電服務承諾的時限(除不可抗拒因素外)；城區45分鐘，農村90分鐘，特殊邊遠山區適當延長。

5、處理事故時要嚴格執行國家《電業安全工作規程》，事故搶修可不辦票，但應履行工作許可手續，工作前要按規定進行驗電、掛接地線，按現場指揮人員和工作負責人的統一協調指揮進行處理工作，嚴禁盲目蠻干、違章作業、違章指揮。

6、維護事故現場，不準無關人員進入施工范圍。

7、突發事故而造成停電，當用戶查詢時，要耐心細致地做好解釋工作。

8、做好處理事故具體記錄。

2、電力故障搶修管理規章制度

為了向全社會提供更優質的服務,滿足社會各界對用電可靠率的追求，真正落實國家電網公司的各項承諾，減少客戶停電時間，為客戶提供24小時優質快捷的服務。特制定遜克縣電業局電力故障報修管理制度。

一、機構設置

各供電所（局）設立24小時專職值班人員，負責對客戶報修的電力故障進行處理。

二、業務受理

1、正常工作時間由客戶服務中心或各供電所受理報修電話。

2、非正常工作時間由調度接聽報修電話。

3、接到不屬搶修范圍內容的客戶報修電話或其他人員接到客戶請求報修電話應立即向相關部門報告。

4、接到故障報告電話或接待來人報告故障時必須問清事故地點、性質、程度和聯系電話或聯系人姓名，從而便于確定搶修組織規模、工具、設備與器材。

5、接報后，應在《故障報修記錄簿》記錄備查，同時填寫《修理票》交給值班人員。

6、組織搶修

1）接到搶修通知后應立即判斷是否屬于搶修范圍，如果屬于必須立即組織搶修力量處理故障，不得延誤，當力量不足時可上級部門申請抽調臨時力量。如果不是處理范圍，應立即通知相應的部門。

2）如接到群眾報告的高壓線路故障，應直接報告當值調度員。

7、交通與通訊工具配置

交通工具由故障發生所在的供電所（局）負責安排。特殊情況下可安排社會車輛，確保搶修人員快速行動，盡快到達事故現場。

參與故障維修或事故搶修的人員必須攜帶通訊工具，以便于及時與客戶或單位聯系。

8、記錄

接到報修后，應填寫《故障報修記錄簿》，同時填寫《修理票》交給值班人員。維修人員處理完畢后請報修客戶在《修理票》上簽字，返回交給值班員存檔。

9、值班紀律

必須有人堅守崗位（局組織活動時應留人值班），鈴響５聲之內必須摘機。

值班人員不得在值班前和值班期間飲酒，不得脫崗。

10、搶修紀律

1）為客戶搶修電氣設備故障，必須按規程進行。

2）在可以滿足安全用電的情況下，可以采取臨時供電措施，但應向客戶書面交待安全事項，并在規定的時限內處理結束。

3）應當收費的項目必須按標準收費，嚴格保護企業利益（為孤寡老人、傷殘人搶修故障免費權屬局）不受損害。

4）嚴格遵守服務紀律，不得收受客戶禮品和禮金，不得故意刁難客戶。

11、違紀處理

1）電話鈴響５聲之內未摘機通話的，作過失一次處罰，扣50元獎金。超過１分鐘無人摘機扣200元。

2）接報后不安排搶修,又不報告相關部門作待崗處理。

3）因離崗影響正常安排超過15分鐘的扣100元。超過半個小時的作待崗處理。

4）因飲酒造成延誤或其他嚴重后果的一律待崗。

5）無正當理由不服從指揮的受話人、責任人一律待崗。

6）搶修中推諉塞職、檢修質量達不到規定、違反安全規程或違反服務紀律等按有關規定處理。

7）以上規定中如有未盡事宜，以本局相關規定為準。

3、供電所事故搶修管理規章制度

一、所里成立以所長為組長、以安全員為副組長、以配網運檢班等相關人員為成員的“事故應急搶修小組”，實行統一指揮。

二、配網運檢專責等相關人員發現事故情況必須及時向所里匯報，不得隱瞞事故真相和破壞事故現場私自處理。

三、成立事故搶修小組由所長統一指揮，配網運檢人員應加強線路巡視和日常維護工作，保證線路安全穩定、經濟運行。

四、事故搶修，實行24小時全天候服務，向社會公布搶修電話(8895598)。

五、線路、設備發生事故時，搶修人員及時趕到現場，做好安全防范措施，防止事故面積擴大。

六、按照供用電服務承諾在規定時間內對接到的應急搶修任務進行搶修、無法及時處理的事故，及時報告公司調度室及有關領導，并積極配合事故搶修。

七、供電設施計劃檢修時，在7天前向社會公告停電區域和停電起止時間，特殊重要客戶特別通知，臨時處理供電設施故障停電時，及時通知客戶。

八、發生人身安全事故時，立即報告公司和有關部門，并配合做好事故調查，查明事故原因，分清事故責任，采取防范措施。

九、事故搶修小組成員在接到事故搶修應急電話后，應盡快趕到搶修現場，做好安全措施。統一指揮實施。

4、電力搶修班工作標準及規章制度

一、崗位職責

(1)受理供電區域內電力緊急服務電話報修，24小時為客戶提供服務，并及時將報修信息傳送給配電搶修人員或供電局有關部門。

(2)供電所要對外公布電力緊急服務電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務的需要。

(3)供電所與縣供電企業客戶服務中心、電力調度部門通過辦公電話及傳真或數字語音信息支持系統保持聯系，要保證全天24小時通信暢通。

(4)供電所接到工作通知后，要立即組織人員赴現場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現場時間按區域及交通條件，在服務承諾時間內及時為客戶服務。

(5)配電搶修人員要做到文明服務，方便客戶，不得拖延搶修時間。

(6)配電搶修人員在電力搶修過程中要牢記“安全第一”的宗旨，防止顧此失彼。

(7)配電搶修人員日常工作中要作好事故預想，制定預案，對可能發生的洪水、地震、水災、風霧災害等要提前準備，提高防災、減災能力。

二、工作內容要求與辦法

(1)事故搶修必須按規程要求認真操作，在確保安全的情況下采取措施及時為客戶進行服務。

(2)按服務承諾條款為客戶服務。

(3)完成所長交辦的一切任務

第四篇：電力搶修方案

關鍵點：區域內用電量、區域內主要輸配電線路情況、電力搶修車及工具、應急發電機（車）、人員配置、接到通知后的反應時間、流動巡檢

一、編制目的為了在線路突發事故情況下快速、有效地組織搶修，防止事故的進一步擴大并及時恢復故障線路送電，保證城市電網供電，結合城市具體情況，特制定本方案。

二、事故搶修的基本原則：

1.嚴格遵循事故就是命令的原則，事故搶修期間一定做到令行禁止、分工明確，一切行動聽指揮。

2.在保證安全的前提下，合理組織人員，快速有效地進行事故搶修。

3.嚴格遵照《電業安全工作規程》有關規定以及公司各項管理制度的相關規定。

三、應急搶修人員組織架構及職責

（一）搶修成員職責分工及結構

1.搶修總指揮：負責搶修工作的總體部署和協調

2.副總指揮兼現場指揮：負責制定有效的搶修方案，布置搶修工作內容，指揮布置現場安全措施、施工措施，調配搶修施工車輛，指定工作負責人和專責監護人，簽發搶修票和線路工作票。

3.技術負責人：負責搶修線路參數及設備更動整理，搶修材料的統計，圖紙資料的準備、設備停送電與運行、調度對接。

4.停送電聯系人：負責與公司調度進行停、送電聯系，下達搶修開工命令

5.工作負責人：負責搶修工作的實施，進行搶修人員的任務分工，完成搶修現場各項安全措施的實施，搶修工器具的準備安排。

6.專責監護人：負責搶修工作現場的安全監督，檢查各級安全措施完備、可靠性。

7.搶修班組：負責線路故障搶修工作具體實施；負責實施地面各項施工準備措施，搶修材料及工器具的準備，配合現場工作人員進行施工措施準備。

8.后勤組：負責搶修工器具的發放，照明、通訊工具的準備發放，后勤車輛的保障。

附：組織結構圖

總指揮

副總指揮

專責監護人

工作負責人

停送電聯系人

技術組

后勤組

搶修二隊

搶修一隊

（二）組織人員構成總指揮：***

下列人員可擔任線路搶修票簽發人：?***

技術組成員：***

下列人員可擔任停送電聯系人：***

搶修工作負責人：***

搶修專責監護人：**

搶修班組負責人：**

搶修后勤負責人：***

四、事故預想及搶修方案

（一）、線路情況：

某110kV電纜線路因外力破壞造成事故跳閘，線路一側為戶內瓷套終端頭，另一側為GIS終端頭，線路全長2.4km，共3組中間接頭，電纜采取XLPE-1200mm2電力電纜；

（二）、經故障巡查受外力破壞點位于#2~#3接頭中間，電纜敷設方式為電纜溝直埋型式，故障反應為C相受破壞，線路無法正常運行，需要對破壞點進行修復，更換損壞點電纜，用

2套電纜頭駁接。

五、事故搶修組織措施：

1.事故發生后啟動公司應急預案，現場搶修總指揮部署分工，其他人員各司其職迅速投入搶修工作；

2.技術、后勤人員根據事故情況反饋，進行搶修工器具、材料的準備，并與公司變電、試驗專業對接做好準備；

（1）、材料：根據故障性質和情況準備材料。

①、負責人與運行單位對接準備同型號電纜、附件，核實長度和數量；

②、班組負責人通知準備工作所需的消耗材料；

③、電纜棚架材料準備；

（2）、工器具、機械：根據搶修工作需要準備工器具，常用工器具如下；

①、停電操作工具：絕緣桿、驗電器、絕緣表、高壓發生器、接地線、絕緣手套、絕緣靴子、標示牌等。

②、防護工具：接地線、絕緣鞋、手套等。

③、個人五小工具：電工鉗、扳手、螺絲刀、小榔頭、小繩等。

④、發電機、照明設備、風炮機、挖掘機、吊車等準備。

3.線路搶修負責人帶領工作負責人先期趕赴事故點，根據現場情況與運行單位確定搶修方案，布置搶修工作內容，指揮布置現場安全措施、施工措施，調配搶修施工車輛，合理布置吊車、挖機等搶修車輛位置，做好施工準備；

4.由事故搶修班組工作負責人辦理線路第一種工作票、變電專業與變電站溝通方案辦理工作票；

5.線路搶修人員分成兩組，一組備齊接地線、驗電器等個人安全工器具，隨同工作負責人先期趕赴現場，做好搶修臨時安全措施及搶修準備工作，合理布置挖機、發電機工具位置，并做好接地保護措施，同時進行事故現場清理，吊車施工道路平整。另一組根據工作負責人安排布置，備齊搶修工器具、材料，迅速趕赴現場；

6.與運行人員交底，召開班前會：（1）、事故搶修班組工作負責人與線路運行人員現場交底，召開搶修人員參加的班前會，運行人員介紹故障情況（線路名稱、故障地段、故障性質等）。

（2）、搶修班組工作負責人根據故障性質向搶修人員交代安全措施和技術措施，交待危險點及控制措施，布置現場安全措施和注意事項，合理安排人員分工；

7.停送電負責人履行調度開工手續，并按工作票要求組織驗電、接地；

8.按確定的工作方案有效組織搶修工作：

⑴、現場圍蔽及交通疏解，放線、土建開挖、溝井施工；

⑵、鑒別電纜；

⑶、故障段電纜拆除，敷設新電纜，變電專業配合進行GIS筒拆除導體等工作；

⑷、棚架搭設；

⑸、電纜中間接頭安裝；

⑹、電纜接頭標識、回填、蓋板；

⑺、拆除安全措施（接地線）、線路竣工交接試驗；

⑻、清理現場。

9.工作終結與恢復送電：

（1）、停電作業結束后，工作負責人認為工作已結束，應檢查線路搶修地段的狀況，確認在線路上及其他輔助設備上沒有遺留的接地線、工具、材料等，檢查清點并確認全部作業人員已撤離；

（2）、工作負責人分別向全部工作許可人匯報工作票結束：

（3）、按調度方式啟動送電。

10.完善搶修后的設備更動、沿布圖的更改。

六、現場搶修技術、安全措施

（一）通用技術措施

1.開工前辦理《線路搶修票》或《電力線路第一種工作票》，并線路履行工作許可手續。

2.嚴格執行停電、驗電、接地的安全技術措施。進入工作現場必須正確佩帶安全帽，登高作業必須使用安全帶，3.要設專人指揮，工作人員必須服從指揮，密切配合，相互監督。搶修現場工作應統一信號、統一指揮。

4.應結合現場實際情況，針對作業范圍內妨礙施工的障礙物（電力線、建筑物、溝坡、道路、通訊線等），制定保證安全的防護措施。與市政、交警部門溝通做好搶修宣傳。

5.搶修施工質量標準按照《送電線路安裝、檢修工藝規程》執行

七、主要工器具、材料

35kV?線路導線斷線搶修工器具

序號

名稱

型號

單位

數量

備注

1.驗電器

35kV專用

支

2.接地線

35kV線路專用

組

3.安全帶

條

4.帶保險繩安全帶

條

5.絕緣手套

付

6.傳遞繩

40m

根

7.傳遞繩

45m

根

8.放線架

個

9.木杠

根

10.雙蝸頭

個

11.專用扳手

套

12.工具袋

個

13.雙鉤

2T

個

14.傳遞滑

個

15.底滑子

1T

個

16.底滑子

2T

個

17.（大）鋁滑子

個

18.鐵滑子

個

19.收線拉環

個

20.（中）U型拉環

個

21.收線平臺

個

22.鋁鉗

185～240

個

23.吊線器

套

24.大剪子

個

25.壓鉗

臺

26.滑輪組

套

27.鋼絲扣

Ф11×0.5M

根

28.鋼絲扣

Ф11×1.0M

根

29.鋼絲扣

Ф11×1.5M

根

30.鋼絲繩

Ф11×40M

根

31.鋼絲繩

Ф11×60M

根

32.油壓鉗

臺

35kV?線路導線斷線搶修材料型號

序號

名稱

型號

單位

數量

備注

1．鋼芯鋁絞線

LGJ-120～LGJ-240

米

500

2．液壓接續管

LGJ-120～LGJ-240

根

8個

3．抹布

塊

4．膠布

卷

35kV?線路倒桿搶修工器具

序號

名稱

型號

單位

數量

備注

1.驗電器

35kv專用

支

2.接地線

35kv線路專用

組

3.絕緣手套

付

4.安全帶

條

5.傳遞繩

40m

根

6.傳遞繩

45m

根

7.起吊繩

Φ13.5×2m

根

8.吊桿扣子

（帶大拉環）

套

9.吊車

30噸

臺

10.工具袋

個

11.撬棍

根

12.傳遞滑

個

13.大錘

把

14.鐵鍬

把

15.鎬頭

把

16.底滑子

2T

個

17.放線架

個

18.木杠

根

19.雙蝸頭

個

20.專用扳手

套

21.雙鉤

2T

個

22.組3滑子

套

23.傳遞滑子

個

24.鐵滑子

個

25.收線拉環

個

26.中拉環

個

27.收線平臺

個

28.鋁鉗

150～240

個

29.吊線器

套

30.大剪子

個

31.壓鉗

臺

配套鋼模

32.鋼絲扣

Ф11×0.5M

根

33.鋼絲扣

Ф11×1.0M

根

34.鋼絲扣

Ф11×1.5M

根

35.鋼絲繩

Ф11×40M

根

36.鋼絲繩

Ф11×60M

根

37.鐵镢子

根

38.鋁合金人字報桿

39.左右風繩及滑輪組

40.后制動鋼絲繩及滑輪組

41.機動絞磨

35kV?線路倒桿搶修材料型號

序號

名稱

型號

單位

數量

備注

1.鋼芯鋁絞線

LGJ-150～LGJ-240

M

1000

2.鋼絞線

GJ-50

M

1000

3.瓷瓶

XPW－7

片

4.耐張線夾

NLD型導線配套

個

螺栓型

5.懸垂線夾

導線配套

個

6.懸垂線夾

XGU—1

個

7.碗頭掛板

W-7A

個

8.碗頭掛板

W-7B

個

9.球頭

Q-7

個

10.直角掛板

Z-7

個

11.U型拉環

U-7

個

12.U型拉環

UL-7

個

13.楔型線夾

XU-2

個

14.UT線夾

UT-2

個

15.防震錘

FG-50

個

16.防震錘

導線配套

個

17.鋁包帶

1×10

kg

18.合成絕緣子

FXB-35

支

19.鋼線卡子

JK—1

個

20.創通線夾

導線配套

個

21.接續管

LGJ-150～LGJ-240

根

22.電桿

18M

根

23.扁鐵包箍

Ф190～Ф264

套

24.地線支架

Ф190

套

25.橫擔

1米

套

26.吊鐵

85厘米

根

27.U型包箍

Ф229

套

28.U型包箍

Ф241

套

29.U型包箍

Ф264

套

30.電桿

Ф190×15m

根

夜間搶修應準備的照明工器具

序號

名稱

型號-規格

數量

備注

柴油發電機

10KW

1臺

探照燈

300W

4個

八、搶修車輛配置

1.現場指揮車輛一部，配備車載通訊設備及車載照明設備

2.搶修工程車兩部，配備車載通訊設備及車載照明設備

3.搶修30噸吊車三部

4.帶電高車一部，配備高車操作人員2名

5.電桿、金具材料運輸半掛車一部

第五篇：電力搶修上半年工作總結

篇一：電力搶修上半年工作總結 電力搶修上半年工作總結-總結 [] xx年上，配電工區搶修班在黨委及配電工區的正確下，全體職工緊緊圍繞公司及工區制定的思，充分發揚“優質、、高效、”的，以優質服務為中心、以生產為基礎、以為導向的指導，一心，艱苦，順利完成了上半年的各項工作任務，現將xx年上半年的工作如下：

一、工作回顧：

1、安全方面：

①、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查。在春季大檢查活動當中，搶修班對公司所屬公用變設施進行拉網式檢查，在檢查過程中發現并設備缺陷15條，其中：防人身觸電、小6條、設備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負責的一項高壓計量箱滲漏問題進行通告。對于排查出的隱患根據輕重、緩急的原則及時消除，使設備的平得到提高。②、開展安全性活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設施進行專項檢查，共發現安全隱患11處，并全部制定相關整改，督促相關部門整改。③、嚴格“兩票三制”。按照工區內部分工，搶修班負責外停送電、臨時停送電任務及客戶設備的停送電任務，在現場操作中，搶修班嚴格執行兩票三制，截止到xx年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100%。對公用變設施按照巡視計劃進行巡視檢查，在巡視檢查中共發現一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，并督促整改消除。

④、嚴格執行工區xx年兩措計劃。嚴格按照工區制定的兩措計劃，狠抓安全工作，堅持每周召開安全例會，與會職工100%，并根據班組自身工作性質，不定期在現場召開安全現場會，結合實際進行安全教育，并根據上半年幾起高空墜落事故的教訓，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發生。

做好迎峰度夏工作，在高溫多季節來臨之前，對公司所屬公用變設施進行負荷及溫度測量，截止到6月30日，已全部完成負荷測量工作及測溫工作，完成重點負荷溫度監控點321處的測量工作，發現重大缺陷1條，根據測量數據，制定相關措施，有效防止因接點發熱造成的事故的發生。

⑤、倡導以人為本的班組安全文化。讓良好的安全成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產，這是配電工區搶修班在安全管理工作中采取的一項重要舉措。在安全生產過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預防為主”工作方針，嚴格執行各種安全工作規定，夯實安全基礎管理，營造良好的安全文化氛圍，推進班組安全文化建設，增強搶修班日常搶修工作的駕馭能力。

班組安全生產的硬件和軟件是構建和諧安全文化的重要基礎和根本保證。xx年上半年，搶修班通過加快班組建設步伐，理順管理流程等為安全文化建設奠定了堅實基礎。在班組管理中，搶修班始終把安全生產作為一切工作的重中之重，以人為本，把保人身、電網和設備安全作為工作重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。

2、事故搶修工作：

配電工區搶修班擔負公司所屬配電線路、公用變設施及客戶設備的搶修工作。xx年上半年，配電線路共發生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。xx年上半年共發生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。

在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修，在接到報修電話后，搶修班嚴格按照國網公司及公司xx年服務的要求，在最短此文來源于是第一網：wmjy.net內趕到現場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設施進行全面詳細檢查，排查故障點，縮小停電范圍，減少停電時間此文來源于是本網：wmjy.net，及時恢復重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變設施的健康安全穩定運行。

3、優質服務工作：

配電工區搶修班緊緊圍繞國網公司、集團公司及公司工作重點，深化“電力彩虹”服務戰略，認真落實“三個十條”，加強“四個服務”，全面提升服務品質。努力按照建設“一強三優”現代公司的要求，高舉“市場和服務是東營電力的線”的旗幟，以加強“三公”調度為契機，以安全供電為重點，大力開展優質服務，在班組建設中提出“讓客戶滿意，讓工區滿意、讓公司滿意、讓滿意、讓政府滿意”的優質服務目標，把行風建設和優質服務工作納入到班組建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同、同獎懲，以“優質、便捷、誠信”的服務得到了社會界的好評，《》()。通過認真、扎實的開展供用電優質服務工作，了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾，搶修班的優質服務工作逐步走向規范化、日?；?。xx年上半年，搶修班共接到客戶報修電話195次，其中為客戶提供有償服務15次，客戶滿意率達到100%，實現服務“零”投訴的目標。xx年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。

4、精神文明建設方面：

配電工區搶修班在做好各項生產任務的同時，積極做好精神文明建設工作。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真貫徹國家電網公司和集團公司“”精神，堅持“三抓一創”的基本工作思路，以創一流同業對標為主線，開展“心活動”，“平安工程”，倡導“用心工作”理念，提升優質服務能力、科技創新能力和高效執行能力，班組建設和諧穩定發展，不發生影響企業形象和社會穩定的事件。

①、加強宣傳報道工作。搶修班在日常工作中，把宣傳工作作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發表兩篇報道，樹立了良好的形象。②、加強思想建設。搶修班現有三名，一名，在日常工作及事故搶修中，充分發揮黨團員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。

認真開展“戒虛求實”主題教育。在每月召開的會上，黨團員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發展之實，推進工作重心下移，把思想和行動統一到事業發展的平臺上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻，作廉潔的表率、團結協作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內全面開展“活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉化為班組職工的自覺行動，形成了企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，營造加快發展的和諧，全面推動“一強三優”現代公司建設。

二、下半年的工作重點和存在的問題

1、下半年的工作重點：

①、加強安全管理工作。堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實《關于加強安全生產工作的決定》、《xx年安全生產工作的意見》和《安全生產職責規范》。以落實安全生產制為總抓手，認真開展“三安三化”工作。深入開展反事故斗爭，落實二十五條反事故斗爭措施，完善實施，實現常態運行。加強監督、檢查和危險點，嚴查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客戶設備搶修時的安全工作，切實做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，確保配網及公用變設施的安全穩定。

②、進一步加強優質服務工作。以“四個服務”為準則，增強責任感，在鞏固“用心服務”大成果的基礎上，深化“電力彩虹”服務品牌戰略，將市場壓力轉化為提升服務的動力。加強與客戶之間此文來源于是本網：wmjy.net的溝通，全面了解客戶需求，強化客戶細分，根據不同用電需求，提供化服務，豐富服務內涵，實現客戶滿意率100%，全年“零投訴”的目標。

③、加大教育培訓力度。目前，搶修班成員的技術水平差距較大，在事故處理工作中，不能充分發揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點帶來難度。

因此，在xx年下半年，把技術培訓及安全培訓作為重中之重來抓，加大培訓考核力度，使班組成員的技術水平全面發展提高，使每個職工都能夠獨當一面，在日常工作及事故處理工作中，發揮自己應有的作用。④、做故搶修工作。事故搶修是搶修班的第一職責，在最短的時間此文來源于是本網：wmjy.net內恢復正常供電，減少停電范圍，避免事故擴大是搶修班的首要任務，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運作的基礎上，重點探索事故搶修的有效和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力，為配網恢復正常供電打下良好基礎。

⑤、加強宣傳報道工作。宣傳報道是對外樹立良好企業形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報》上發表兩篇，還遠遠達不到工區及公司要求。在xx年下半年，要把宣傳報道當成一項政治任務來抓，和其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。

2、存在問題及不足

①、應重點做好事故搶修工作。按照工區內部分工搶修班的重點工作是配網線路、公用變設施及客戶設備的事故搶修，能夠在最短時間此文來源于是本網：wmjy.net內及時恢復正常供電是重中之重，但就目前搶修班的工作內容來看，不屬于緊急報修服務類的工作還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業公司查找客戶內部故此文來源于是本網障等，在一定程度上浪費了大量人力、物力和財力，而且因為這些工作會導致處理事故的延時。

②、在處理客戶設備事故時，與客戶關系不理順，難以開展工作。依據《東營供電公司“彩虹熱線”聯動服務閉環管理辦法（試行）》的規定，配電工區承擔客戶設備事故處理工作及有償服務工作，但配電工區一直不是客戶設備監察管理部門，與客戶沒有直接聯系，在處理協調外部關系時有較大阻力，客戶設備型號多種多樣，在開展具體搶修工作時不能保證人身及設備的安全，而且在客戶現場勘察及制定供電方案時，客戶設備方案由供電部或客戶自行設計，配電工區只負責高壓t接點的方案制定，因此在處理客戶設備故障時，客戶中心有得天獨厚的優勢。

③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運行時間此文來源于是本網：wmjy.net最長的搶修車，已接近報廢年限，卻擔任著最繁重的事故搶修任務，車輛大、小修不斷，嚴重影響正常巡視維護工作和事故處理搶修工作。④、班組部分職工技術水平和責任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學歷、技術水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現象，無形中延長了停電時間此文來源于是本網：wmjy.net，給迅速排查故障點帶來了一定難度。

⑤、班組硬件設施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。

〔電力搶修上半年工作總結〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它?！魅_】篇二：電力搶修上半年工作總結 電力搶修上半年工作總結

2006年上半年，配電工區搶修班在公司黨委及配電工區的正確領導下，全體職工緊緊圍繞公司及工區制定的工作思路，充分發揚“優質、誠信、高效、”的精神，堅持以優質服務為中心、以安全生產為基礎、以市場為導向的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了上半年的各項工作任務，現將2006年上半年的工作總結如下：

一、工作回顧：

1、安全管理方面：

①、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當中，搶修班對公司所屬公用變設施進行拉網式檢查，在檢查過程中發現并整改設備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負責的一項高壓計量箱滲漏問題進行通告。對于排查出的隱患根據輕重、緩急的原則及時消除，使設備的健康水平得到提高。

②、開展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設施進行專項檢查，共發現安全隱患11處，并全部制定相關整改措施，督促相關部門整改。③、嚴格執行“兩票三制”。按照工區內部分工，搶修班負責計劃外停送電、臨時停送電任務及客戶設備的停送電任務，在現場操作中，搶修班嚴格執行兩票三制，截止到2006年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100。對公用變設施按照巡視計劃進行巡視檢查，在巡視檢查中共發現一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，并督促整改消除。

④、嚴格執行工區2006年兩措計劃。嚴格按照工區制定的兩措計劃，狠抓安全培訓工作，堅持每周召開安全例會，與會職工100，并根據班組自身工作性質，不定期在現場召開安全現場會，結合實際進行安全教育，并根據上半年幾起高空墜落事故的教訓，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發生。

做好迎峰度夏工作，在高溫多雨季節來臨之前，對公司所屬公用變設施進行負荷測量及溫度測量，截止到6月30日，已全部完成負荷測量工作及測溫工作，完成重點負荷溫度監控點321處的測量工作，發現重大缺陷1條，根據測量數據，制定相關措施，有效防止因接點發熱造成的事故的發生。

⑤、倡導以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產，這是配電工區搶修班在安全管理工作中采取的一項重要舉措。在安全生產過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預防為主”工作方針，嚴格執行各種安全工作規定，夯實安全基礎管理，營造良好的安全文化氛圍，推進班組安全文化建設，增強搶修班日常搶修工作的駕馭能力。

班組安全生產的硬件和軟件是構建和諧安全文化的重要基礎和根本保證。2006年上半年，搶修班通過加快班組建設步伐，理順管理流程等為安全文化建設奠定了堅實基礎。在班組管理中，搶修班始終把安全生產作為一切工作的重中之重，以人為本，把保人身、電網和設備安全作為工作重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。

2、事故搶修工作：

配電工區搶修班擔負公司所屬配電線路、公用變設施及客戶設備的搶修工作。2006年上半年，配電線路共發生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。2005年上半年共發生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。

在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經驗，在接到報修電話后，搶修班嚴格按照國網公司及公司2006年服務承諾的要求，在最短時間內趕到現場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設施進行全面詳細檢查，排查故障點，縮小停電范圍，減少停電時間，及時恢復重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變設施的健康安全穩定運行。

3、優質服務工作：

配電工區搶修班緊緊圍繞國網公司、集團公司及公司工作重點，深化“電力彩虹”服務品牌戰略，認真落實“三個十條”，加強“四個服務”，全面提升服務品質。努力按照建設“一強三優”現代公司的要求，高舉“市場和服務是東營電力的生命線”的旗幟，以加強“三公”調度為契機，以安全供電為重點，大力開展優質服務，在班組建設中提出“讓客戶滿意，讓工區滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優質服務目標，把行風建設和優質服務工作納入到班組文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優質、便捷、誠信”的服務得到了社會界的好評。通過認真、扎實的開展供用電優質服務工作，實踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾，搶修班的優質服務工作逐步走向規范化、日常化。2006年上半年，搶修班共接到客戶報修電話195次，其中為客戶提供有償服務15次，客戶滿意率達到100，實現服務“零”投訴的目標。2005年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。

4、精神文明建設方面：

配電工區搶修班在做好各項生產任務的同時，積極做好精神文明建設工作。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創”的基本工作思路，以創一流同業對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心工作”理念，提升優質服務能力、科技創新能力和高效執行能力，班組建設和諧穩定發展，不發生影響企業形象和社會穩定的事件。

①、加強宣傳報道工作。搶修班在日常工作中，把宣傳工作作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。2006年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發表兩篇報道，樹立了良好的形象。②、加強思想道德建設。搶修班現有黨員三名，團員一名，在日常工作及事故搶修中，充分發揮黨團員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。

認真開展“戒虛求實”主題教育。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發展之實，推進工作重心下移，把思想和行動統一到事業發展的平臺上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻，作廉潔自律的表率、團結協作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉化為班組職工的自覺行動，形成了關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，營造加快發展的和諧環境，全面推動“一強三優”現代公司建設。

二、下半年的工作重點和存在的問題

1、下半年的工作重點：

①、加強安全管理工作。堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實《關于加強安全生產工作的決定》、《2006年安全生產工作的意見》和《安全生產職責規范》。以落實安全生產責任制為總抓手，認真開展“三安三化”工作。深入開展反事故斗爭，落實二十五條反事故斗爭措施，完善實施方案，實現常態運行。加強監督、檢查和危險點分析，嚴查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客戶設備搶修時的安全工作，切實做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，確保配網及公用變設施的安全穩定。

②、進一步加強優質服務工作。以“四個服務”為準則，增強責任感，在鞏固“用心服務”大討論成果的基礎上，深化“電力彩虹”服務品牌戰略，將市場壓力轉化為提升服務的動力。加強與客戶之間的溝通，全面了解客戶需求，強化客戶細分，根據不同用電需求，提供個性化服務，豐富服務內涵，實現客戶滿意率100，全年“零投訴”的目標。

③、加大教育培訓力度。目前，搶修班成員的技術水平差距較大，在事故處理工作中，不能充分發揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點帶來難度文秘114版權所有。因此，在2006年下半年，把技術培訓及安全培訓作為重中之重來抓，加大培訓考核力度，使班組成員的技術水平全面發展提高，使每個職工都能夠獨當一面，在日常工作及事故處理工作中，發揮自己應有的作用。

④、做好事故搶修工作。事故搶修是搶修班的第一職責，在最短的時間內恢復正常供電，減少停電范圍，避免事故擴大是搶修班的首要任務，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運作的基礎上，重點探索事故搶修的有效方法和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力，為配網恢復正常供電打下良好基礎。

⑤、加強宣傳報道工作。宣傳報道是對外樹立良好企業形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報》上發表兩篇文章，還遠遠達不到工區及公司要求。在2006年下半年，要把宣傳報道當成一項政治任務來抓，和其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。

2、存在問題及不足

①、應重點做好事故搶修工作。按照工區內部分工搶修班的重點工作是配網線路、公用變設施及客戶設備的事故搶修，能夠在最短時間內及時恢復正常供電是重中之重，但就目前搶修班的工作內容來看，不屬于緊急報修服務類的工作還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業公司查找客戶內部故障等，在一定程度上浪費了大量人力、物力和財力而且因為這些工作會導致處理事故的延時。

②、在處理客戶設備事故時，與客戶關系不理順，難以開展工作。依據《東營供電公司“彩虹熱線”聯動服務閉環管理辦法（試行）》的規定，配電工區承擔客戶設備事故處理工作及有償服務工作，但配電工區一直不是客戶設備監察管理部門，與客戶沒有直接聯系，在處理協調外部關系時有較大阻力，客戶設備型號多種多樣，在開展具體搶修工作時不能保證人身及設備的安全，而且在客戶現場勘察及制定供電方案時，客戶設備方案由供電部或客戶自行設計，配電工區只負責高壓t接點的方案制定，因此在處理客戶設備故障時，客戶中心有得天獨厚的優勢。

③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運行時間最長的搶修車，已接近報廢年限，卻擔任著最繁重的事故搶修任務，車輛大、小修不斷，嚴重影響正常巡視維護工作和事故處理搶修工作。④、班組部分職工技術水平和責任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學歷、技術水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現象，無形中延長了停電時間，給迅速排查故障點帶來了一定難度。

⑤、班組硬件設施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。篇三：電力公司上半年工作總結 電力公司上半年工作總結

xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了時間過半，任務過半，現將我部上半年的工作總結如下。

一、主要經濟指標完成情況

1、供電量

完成供電量2.218億kwh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kwh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kv線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kv線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。

3、電費回收

上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。

4、電價

完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。

5、平均功率因數

35kv平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01；10kv平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務完成情況

1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高 早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：

（1）制定發布了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。（2）制定發布了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。

（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。

（5）按照我局今年開展爭創十佳活動的工作思路，我部起草制定了《爭創十佳農電工活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的評先創優等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。（6）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。（7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。

2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。

（2）購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、gprs三種，工作效率和抄表準確性大大提高。

（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。（4）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。

（5）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對五小電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[xx]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。

（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。（7）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。

3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡

用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場