第一篇：杭州市客運出租汽車管理條例

【發布單位】81104 【發布文號】

【發布日期】1991-01-23 【生效日期】1991-01-23 【失效日期】 【所屬類別】地方法規 【文件來源】中國法院網

杭州市客運出租汽車管理條例

（一九九0年九月二十七日杭州市第七屆人民代表大會常務委員會第二十一次會議通過, 一九九一年一月二十三日浙江省第七屆人民代表大會常務委員會第二十次會

議批準）

第一章 總則

第一條第一條 為加強杭州客運出租汽車行業管理，維護社會秩序，保護合法經營，保障乘客的合法權益，促進客運旅游事業的發展，根據國家有關規定，結合本市實際情況，制定本條例。

第二條第二條 凡在杭州市從事經營（含兼營）客運出租汽車業務的單位和個人（以下簡稱出租汽車經營者），都必須遵守本條例。

第三條第三條 杭州市人民政府交通行政主管部門是全市客運出租汽車行業的主管機關。

各縣（市）的客運出租汽車行業，由各縣（市）人民政府交通行政主管部門主管。

各級客運出租汽車管理機構在市、縣交通行政主管部門的領導下，負責具體實施本條例。

第四條第四條 公民有權對出租汽車經營者、駕駛人員和客運出租汽車管理機構工作人員違反本條例的行為，向有關部門舉報或投訴，有關部門應及時依法查處。

第二章 管理機構的職責

第五條第五條 客運出租汽車管理機構對出租汽車管理的職責是：

（一）對客運出租汽車的發展實行統一規劃，依據本條例和有關法規制定出租汽車管理的具體制度；

（二）對向工商行政管理機關申請開業、停業的出租汽車經營者進行事先審核，并提出意見；

（三）核發客運出租汽車經營許可證、營運證和出租汽車駕駛員服務資格證；

（四）配合物價、稅務部門制定出租汽車統一收費標準、收費方法和收費票據；

（五）配合公安部門加強對出租汽車行業的治安和交通安全管理；

（六）依照有關規定負責客運出租汽車專用發票的印制、發放和管理；

（七）對購置客運出租汽車的申請進行審核；

（八）對出租汽車經營者在經營中遵守法律、法規和規章的情況進行監督、檢查，并對其經營活動進行指導、協調和服務；

（九）處理乘客的投訴；

（十）檢查本條例的執行情況，對違反本條例有關規定者進行教育和處罰。

第六條第六條 客運出租汽車管理機構及其工作人員，應當模范遵守和執行本條例，公開辦事章程，提高工作效率，接受群眾監督。客運出租汽車管理機構工作人員執行職務時，應當出示檢查證件。

第三章 開業、停業管理

第七條第七條 凡申請從事經營客運出租汽車業務的，必須辦理下列手續：

（一）購置（含更新、轉讓）從事經營出租業務的汽車必須事先向客運出租汽車管理機構提出書面申請，經審核同意后，再向有關部門辦理購車等事宜；

（二）單位持上級主管機關證明，個人持所在地街道辦事處或鄉、鎮人民政府證明，向客運出租汽車管理機構提出經營客運出租汽車業務的申請，填報登記表；

（三）客運出租汽車管理機構在收到申請之日起三十日內提出審核意見，符

合條件者，發給經營許可證；

（四）申請者持客運出租汽車管理機構核發的經營許可證及有關證件，向所在地工商行政管理部門申請開業，由工商行政管理部門按國家有關企業及個體經營登記管理的規定進行審查，核發營業執照；

（五）在領取營業執照之日起三十日內，持營業執照向所在地稅務機關申請辦理稅務登記；向中國人民保險公司投保旅客意外傷害保險和第三者責任保險；到物價管理部門核定所經營車輛的出租收費標準；

（六）小型出租汽車（九座及以下，下同）還必須到所在地標準計量部門安裝檢定合格并鉛封的出租汽車收費計價器；

（七）客運出租汽車管理機構對辦完上述手續的經營者按其注冊出租車輛發給營運證；對出租汽車駕駛員進行業務知識考試，合格者發給有本人照片、工作單位和統一編號的出租汽車駕駛員服務資格證和統一收費憑證。

第八條第八條 每輛出租汽車配備的駕駛員不得超過兩名。

第九條第九條 機關、學校、團體等單位和工礦企業的自備客車，不得從事經營客運出租汽車業務。

第十條第十條 賓館、飯店、招待所等企業單位的自備客車需兼營客運出租汽車業務的，應按本條例第七條的規定辦理。

第十一條第十一條 出租汽車經營者需變更登記事項的，應在變更前三十日內分別向客

運出租汽車管理機構和工商行政管理部門辦理有關變更登記手續。

第十二條第十二條 出租汽車經營者要求停業的，應在停業前三十日內向客運出租汽車管理機構申報，經批準后繳銷經營許可證、營運證、出租汽車駕駛員服務資格證及收費憑證，向工商行政管理部門辦理注銷登記手續，并向稅務機關結清稅務手續。

第四章 車輛管理

第十三條第十三條 出租汽車除應當符合公安部門對機動車輛的統一規定外，還必須符合下列規定：

（一）車頂安裝出租汽車標志燈，裝置顯示空車待租的明顯標志（大客車除外）；

（二）車身兩側明顯位置，標明出租汽車經營者名稱或標志，注明監督電話；

（三）車內應備有收費標準和收費辦法、計價器檢定證書和使用說明書，貼有市物價管理部門監制的出租汽車每公里標價簽，實行明碼標價；

（四）保持車容整潔衛生、機械性能完好、消防設施齊全；

（五）車內明顯部位放置出租汽車駕駛員服務資格證。

第五章 經營者

第十四條第十四條 出租汽車經營者必須嚴格遵守國家法律、法規，接受客運出租汽車管理機構和有關部門的管理、監督、檢查和業務指導，嚴格財務管理制度，按章納稅繳費。

第十五條第十五條 出租汽車經營者必須執行物價管理部門核定的統一收費標準，使用經稅務機關監制的統一票據，不得擅自提價、改變收費方法或印制票據。

第十六條第十六條 出租汽車經營者必須建立健全安全責任制度和治安防范措施，做好客運出租汽車的治安保衛和交通安全工作。

第十七條第十七條 出租汽車經營者應對本單位從業人員經常進行遵紀守法、職業道德教育和專業培訓，提高從業人員的素質。對有嚴重不良行為、經教育不改正的從業人員，應調離、辭退或除名。

第十八條第十八條 出租汽車經營者必須執行客運出租汽車管理機構的各項應急決定，及時完成外事、搶險、救災、春運等特殊任務。

第六章 駕駛員

第十九條第十九條 出租汽車駕駛人員在營運服務時，必須嚴格遵守下列規定：

（一）遵守國家治安和交通管理法規及有關規章制度；

（二）攜帶公安部門制發的車輛行駛證、駕駛證、客運出租汽車管理機構核發的營運證、出租汽車駕駛員服務資格證。個人經營的，還必須攜帶營業執照或副本；

（三）儀表端莊，服裝整潔，熱情服務，禮貌待客，為乘客提供方便；

（四）遵守國家外匯管理規定，不得向乘客套匯、換匯和索要外幣；

（五）不得敲詐勒索，刁難乘客、嚴禁利用客運出租汽車進行違法犯罪活動；

（六）保持計價器準確有效，不得故意損壞計價器或使計價器失準；

（七）小型出租汽車必須按計價器顯示金額收費，使用并開給乘客有效統一票據。不得以任何方式直接或變相多收車費，不得暗示、索要、私收禮物和小費；

（八）車內無客時必須顯示空車待租標志，做到招手停車（在行駛道路上停車不得超過二分鐘），無正當理由不得拒絕載客。不得在交通叉口和設有禁停標志的地段停車上下客；

（九）接受客運出租汽車管理機構和各有關部門的檢查，遵守公共場所秩序，服從調度人員的調派；

（十）發現違法犯罪分子或有違法犯罪嫌疑的人，應當及時報告公安部門、客運出租汽車管理機構或本單位保衛部門，不得知情不報。

第七章 站點管理

第二十條第二十條 客運出租汽車管理機構應在乘客比較集中的機場、車站、碼頭設立客運出租汽車管理站點，并有工作人員負責管理經營秩序；在飯店、賓館、風景點等公共場所可根據需要設立管理站點或指派專人負責管理經營秩序。

第八章 罰則

第二十一條第二十一條 對違反本條例的單位和個人，按下列規定予以處罰：

（一）對未取得經營許可證擅自經營客運出租汽車業務的，由客運出租汽車管理機構責令其停止非法經營，沒收其全部非法所得，并處以非法收入一至三倍的罰款。

（二）客運出租汽車未按規定裝置出租汽車標志燈或車身兩側無出租汽車經營者名稱或標志的，由客運出租汽車管理機構責令其改正，并處以五十至二百元的罰款。

（三）不按規定運價計算多收費的，由客運出租汽車管理機構協助物價檢查機構按國家有關規定處罰；情節嚴重的，客運出租汽車管理機構并可處以扣留其營運證或出租汽車駕駛員服務資格證三十日以下的處罰。

（四）不按規定填開票據的，由客運出租汽車管理機構協助稅務機關按國家有關規定處罰。

（五）擅自拆除計價器的，由客運出租汽車管理機構扣留其營運證至按規定裝上計價器止，并處以一百至二百元的罰款。

使用未經標準計量部門檢定或者經檢定不合格的以及超過檢定期限的計價器，由客運出租汽車管理機構協助標準計量部門責令其停止使用，限期糾正，并處以二百至一千元的罰款。

故意破壞計價器準確度和偽造數據使乘客利益受到損失的，由客運出租汽車管理機構協助標準計量部門沒收其全部違法所得，并處以二百至二千元的罰款。

裝有計價器而不使用的，乘客有權拒付車費，并由客運出租汽車管理機構處以一百元的罰款。

（六）涂改、偽造、轉讓客運出租汽車經營許可證、營運證、出租汽車駕駛員服務資格證、收費憑證的，由客運出租汽車管理機構吊銷其證件并處以非法收入額二至四倍的罰款。

（七）未領取出租汽車駕駛員服務資格證的人員駕駛客運出租汽車、經營客運出租汽車業務的，由客運出租汽車管理機構沒收其非法所得，并處以五十至一百元的罰款。

（八）經營單位在三個月內駕駛人員違章經營受到處罰的人數超過單位駕駛人員總數30％的，由客運出租汽車管理機構責令其限期整頓，并對單位主要負責人處以三百元的罰款。

（九）有其它違法行為的，由有關部門按國家有關法律、法規進行處罰。

第二十二條第二十二條 客運出租汽車駕駛人員在一年內嚴重違章經營三次以上的，由客運出租汽車管理機構吊銷其出租汽車駕駛員服務資格證，三年內不得駕駛出租汽車；出租汽車由個人經營的，同時吊銷其客運出租汽車營運證，并由工商行政管理部門吊銷其營業執照。

第二十三條第二十三條 客運出租汽車管理機構的工作人員應遵紀守法，秉公辦事，平等待人，文明管理。對以權謀私，徇私舞弊，敲詐勒索，違法亂紀者，由其所在單位或交通行政主管部門依照規定權限給予行政處分。觸犯刑律的，依法追究刑事責任。

第二十四條第二十四條 罰款和沒收非法所得，一律使用本市財政部門統一制定的罰沒款收據。罰沒款一律上繳財政。

第二十五條第二十五條 當事人對行政處罰決定不服的，可以在收到處罰通知書之日起十五日內向作出處罰決定的機關的上一級機關申請復議；復議機關應在收到申請書之日起二個月內作出復議決定。對復議決定不服的，可以在收到復議決定之日起十五日內，向人民法院起訴。復議機關逾期不作出決定的，申請人可以在復議期滿之日起十五日內向人民法院起訴。當事人逾期不申請復議、也不向人民法院起訴、又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關申請人民法院強制執行。

第九章 附則

第二十六條第二十六條 本條例的具體應用問題，由杭州市人民政府交通行政主管部門負責解釋。

第二十七條第二十七條 本條例自公布之日起施行。杭州市人民政府一九八七年三月二十二日發布的《杭州市客運出租汽車管理暫行規定》和一九八八年八月二日發布的《杭州市客運出租汽車違章經營處罰辦法》同時廢止。

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第二篇：杭州市客運出租汽車治安管理辦法

杭州市客運出租汽車治安管理辦法

市政府令第185號

（2002年7月12日杭州市人民政府發布）

第一條 為加強對客運出租汽車的治安管理,維護社會公共秩序和公共安全,保障客運出租汽車經營者、駕駛員、乘客的人身和財產安全,根據國家有關規定,結合本市實際,制定本辦法。

第二條 本辦法適用于杭州市行政區域內客運出租汽車的治安管理。

第三條 杭州市公安局是本市客運出租汽車治安管理的主管機關,負責組織實施本辦法。

各縣(市)公安局和蕭山、余杭區公安分局具體負責本轄區范圍內客運出租汽車的治安管理工作。

客運出租汽車行業主管機關及各有關行政管理部門應按各自職責,協同做好客運出租汽車的治安管理工作。

第四條 各級公安機關在客運出租汽車治安管理中應當履行下列職責:

(一)宣傳、貫徹有關治安管理的法律、法規、規章;

(二)監督、檢查客運出租汽車的治安管理工作;

(三)對客運出租汽車經營者、駕駛員進行治安防范知識的教育;

(四)受理涉及客運出租汽車治安案件、刑事案件的報案和投訴,保護客運出租汽車經營者、駕駛員和乘客的人身財產安全;

(五)對違反本辦法的行為進行處罰。

第五條 凡從事經營客運出租汽車業務的單位和個人,必須與公安機關簽訂《治安責任書》,明確治安責任人,承擔相應的治安責任。

客運出租汽車經營者是單位的,其單位負責人為治安責任人;經營者為個人的,持有車輛經營權證的個人為治安責任人。

客運出租汽車經營者應當根據《治安責任書》的要求,與所聘用的駕駛員簽訂治安責任狀,落實治安目標責任。

客運出租汽車經營者需停業、歇業、合并、分立的,在辦理有關手續后,還應相應辦理《治安責任書》的變更手續。

第六條 客運出租汽車經營者應當承擔下列治安責任:

(一)對從業人員進行治安防范和遵紀守法教育;

(二)進行內部治安安全檢查,發現和消除治安安全隱患,對公安機關指出的治安安全隱患及時進行整改;

(三)配合公安機關建立相應的治安防控網絡;

(四)經營者是單位的,應建立、健全內部治安保衛管理制度,配備專兼職治安保衛人員,落實治安防范措施。

第七條 客運出租汽車經營者應當在客運出租汽車車身兩側明顯位置,標明出租汽車經營者名稱或標志,注明監督電話,并保持清晰、完好。

第八條 客運出租汽車應當按規定安裝必要的安全技術防范裝置和配備消防滅火工具。

第九條 客運出租汽車駕駛員在申領服務資格證前,應當接受相應的治安防范知識培訓。治安防范知識培訓與客運出租汽車駕駛員服務資格培訓一并進行。未經培訓或者培訓考核不合格的,客運出租汽車管理機構不得核發服務資格證。

第十條 客運出租汽車駕駛員應當遵守下列規定:

(一)服從公安機關對客運出租汽車進行的治安檢查,途經客運出租汽車治安管理服務站時,自覺接受治安登記、檢查;

(二)營運中遇到不法侵害,應及時向公安機關報案,并在24小時內向客運出租汽車管理機構和經營者報告;

(三)營運中發現違法犯罪嫌疑人,應及時向公安機關報告,并協助公安機關調查取證;

(四)發現乘客遺留在車上的財物,應及時上交客運出租汽車管理機構;

(五)不得擅自拆除、破壞或改動客運出租汽車上的安全技術防范裝置;

(六)不得利用客運出租汽車運載易燃、易爆危險物品或其他違禁物品;

(七)不得利用客運出租汽車進行其他違法犯罪活動或者為違法犯罪活動提供便利條件。

第十一條 乘客應當文明乘車,并遵守下列規定:

(一)遵守治安管理規定,服從公安機關的治安檢查;

(二)在接受客運出租汽車治安管理服務站治安登記、檢查時,自覺予以配合;

(三)不得攜帶易燃、易爆危險物品或其他違禁物品;

(四)不得損壞車內的安全技術防范裝置或其他安全防范設施;

(五)不得要求駕駛員進行違法違規活動;

(六)精神病患者乘坐客運出租汽車須有專人陪同。

第十二條 公安機關遇有客運出租汽車經營者或駕駛員報警求助時,應及時予以處置、救援,保護客運出租汽車經營者和駕駛員的生命財產安全。

第十三條 對維護社會治安作出貢獻的客運出租汽車經營者和駕駛員,有關部門應當予以獎勵。

第十四條 客運出租汽車經營者有下列行為之一的,由公安機關責令改正,并可根據情節輕重處以罰款。客運出租汽車經營者為單位的,對單位處以500元以上2000元以下的罰款,對單位治安責任人處以100元以上500元以下的罰款;客運出租汽車經營者為個人的,處以200元以上1000元以下的罰款:

(一)沒有落實《治安責任書》規定的責任或拒不與公安機關簽訂《治安責任書》的;

(二)對公安機關指出的治安安全隱患未及時進行整改,以致發生利用客運出租汽車從事違法犯罪活動的;

(三)客運出租汽車未按規定安裝必要的安全技術防范裝置并投入使用的。

客運出租汽車經營者不按規定辦理《治安責任書》變更手續的,由公安機關責令改正,并可處以50元以上200元以下的罰款。

第十五條 客運出租汽車駕駛員有下列行為之一的,由公安機關責令改正,并可處以50元以上200元以下的罰款:

(一)不服從公安機關對客運出租汽車進行的治安檢查或者拒不接受客運出租汽車治安管理服務站的治安登記、檢查的;

(二)擅自拆除、破壞或改動客運出租汽車上的安全技術防范裝置的。

乘客有前款第一項規定的,由公安機關給予警告,并可處以20元以上100元以下的罰款。

第十六條 對違反本辦法,涉及其他法律法規的,由有關部門依照有關法律法規的規定予以處罰。

第十七條 公安機關工作人員在執法過程中應當文明執法,不得隨意干擾客運出租汽車經營者正常的經營活動。對濫用職權、徇私舞弊的,依法給予行政處分;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。

第十八條 本辦法自2002年9月1日起施行。

第三篇：杭州市客運出租汽車駕駛員IC卡

杭州市客運出租汽車駕駛員IC卡

記分考核辦法

第一條

為加強客運出租汽車行業管理，規范客運出租汽車經營行為，提高客運出租汽車從業人員的服務質量，根據《杭州市客運出租汽車管理條例》，特制定本辦法。

第二條

在杭州市區從事客運出租汽車經營的駕駛員應嚴格遵守本辦法，接受客運出租汽車管理機構的管理、監督、檢查和指導。

第三條 出租汽車駕駛員有下列情形的給予加分：

（一）獲得部、省廳、市局級文明駕駛員稱號的，分別加5、4、3分；

（二）優秀事跡在全國、省、市等新聞媒體獲得宣傳的，分別加4、3、2分；

（三）有拾金不昧、見義勇為、救死扶傷等行為的，視情每次加1—5分；

（四）協助管理部門查處違法違章行為或對違法違章行為進行斗爭的視情加1—5分。

第四條 出租汽車駕駛員有下列情形的給予扣分：

（一）在營運中未隨車攜帶《道路運輸證》的扣1分；

（二）不按規定裝置或夜間不啟亮出租車標志燈的扣1分；

（三）違章或被投訴超過規定期限未接受處理的，每超一天扣1分，最高不超過5分；

（四）未按規定標明出租汽車標志的扣1—2分；

（五）不按規定放置《杭州市客運出租汽車駕駛員服務資格證》（以下簡稱《服務資格證》）的扣1—3分；

（六）因路線、地理不熟悉而引起乘客投訴的扣1-3分；

（七）服務態度差，與乘客發生爭吵的扣1-3分；

（八）不使用普通話或文明用語的扣1-3分；

（九）儀表不端莊，儀容不整潔（如男子蓄胡子留長發或穿短褲、背心、拖鞋等）的扣1-3分；

（十）車內必備設施不齊全或設施不完好的扣1-3分；

（十一）在車站、機場、碼頭等旅客集散地，不按規定承運乘客的扣1—3分；

（十二）不文明行駛（如快車濺人及違反其他交通安全法律法規行為）的扣1-3分；

（十三）不按規定使用空車待租標志、暫停服務標志、同向載客指示牌的扣2分；

（十四）在12℃以下和28℃以上不使用空調的扣2分（乘客有要求的除外）；

(十五)未按規定張貼價格標簽的扣2分；

（十六）車容車貌不整潔扣2-3分；

（十七）未按要求使用座套或座套不整潔的扣2-3分；

（十八）在駕駛過程中吸煙或打電話的扣2-3分；

（十九）不按規定主動出具出租汽車專用發票的扣3分；

（二十）在客運出租汽車上隨意張貼的扣3分；

（二十一）已安裝市民卡POS機的出租車拒絕乘客使用市民卡消費的扣3分；

（二十二）擅自改變出租汽車標志色的扣5分；

(二十三)擾亂正常營運秩序招徠乘客，阻撓其他客運出租汽車正常營運的扣5—10分；

（二十四）對急需搶救人員不優先服務的或不執行市、區、縣（市）人民政府的各項應急決定，不及時完成外事、搶險、救災、防疫、春運等涉及國家利益和社會公共利益的特殊任務的扣5—10分；

（二十五）不按規定收費的扣5-10分；

（二十六）不主動上交車內乘客失物且占為己有的扣5-10分；

（二十七）不配合客運出租汽車管理機構監督檢查的扣5—10分；

（二十八）損壞計價器精確度的扣5-10分；

（二十九）無正當理由拒載扣5-10分；

（三十）在高峰時段（17：00—19：00）交接班的扣5-10分；

（三十一）途中甩客扣5-10分；

（三十二）故意繞道或強行拼載扣5-10分；

（三十三）侮辱、毆打乘客或運管人員的扣10-20分；

（三十四）利用出租汽車進行違法犯罪活動的扣10—20分。

第五條 在一個考核年里累計扣分達20分的，或一次扣分達10分的，由杭州市客運出租汽車管理機構滯留《服務資格證》副證，經培訓學習合格后發還。在一個考核年里連續二次累計扣分在20分（含）以上或發生一次扣分10分二次者，注銷其《服務資格證》，三年內不得重新辦理《服務資格證》。

第六條 對違反法律法規以及《杭州市客運出租汽車管理條例》的出租汽車駕駛員，由杭州市客運出租汽車管理處按照有關規定進行查處，并對照上述記分辦法扣分后存檔，作為駕駛員每年考核和評優的依據。

第七條 客運出租汽車管理機構的工作人員應嚴格公正地執行本辦法，依法行政，文明管理，廉潔奉公，秉公辦事。

第八條 本辦法施行中的具體問題，由杭州市客運出租汽車管理處負責解釋。

第九條 本辦法自2007年 8月1 日起施行。

第四篇：重慶市出租汽車客運管理暫行辦法

重慶市出租汽車客運管理暫行辦法

2008年01月03日 15時51分 864 主題分類: 交通運輸

“出租汽車”

“客運”

重慶市出租汽車客運管理暫行辦法

渝府令第210號

《重慶市出租汽車客運管理暫行辦法》已經2007年12月10日市人民政府第113次常務會議通過，現予公布，自公布之日起施行。

二○○七年十二月二十七日 重慶市出租汽車客運管理暫行辦法

第一章 總則

第一條 為規范出租汽車客運秩序，提高出租汽車客運服務質量，保障乘客、經營者、駕駛員合法權益，根據《重慶市道路運輸管理條例》，制定本辦法。

第二條 本市出租汽車客運經營者、駕駛員、乘客以及與出租汽車客運業務相關的單位和個人，均應遵守本辦法。

第三條 出租汽車客運實行特許經營。

出租汽車客運經營應當遵循誠實守信、安全營運、規范服務、便利乘客的原則。

鼓勵出租汽車客運實行規模化、集約化經營。

第四條 市交通行政主管部門主管本市出租汽車客運工作，其所屬的市道路運輸管理機構負責組織實施。

區縣（自治縣）交通行政主管部門主管本行政區域內的出租汽車客運工作，其所屬的道路運輸管理機構負責組織實施。

公安、工商、規劃、建設、質監、財政、物價、市政、勞動等有關行政管理部門按照各自職責，協同實施本辦法。

第五條 市交通行政主管部門應當根據城市總體規劃、國民經濟和社會發展需要，會同規劃、公安、建設等部門編制全市和主城區出租汽車客運發展規劃，報市人民政府批準后實施。

主城區以外的區縣（自治縣）交通行政主管部門應當會同規劃等部門編制本行政區域的出租汽車客運發展規劃，報同級人民政府批準后實施，并報市交通行政主管部門備案。

主城區及主城區以外的區縣（自治縣）出租汽車客運發展規劃應當符合全市出租汽車客運發展規劃。

第二章 特許經營

第六條 出租汽車客運特許經營應當具備下列條件：

（一）在主城區內經營的，依法取得主城區出租汽車客運特許經營權指標100個以上。在主城區以外經營的，依法取得所在營運區域出租汽車客運特許經營權指標10個以上；

（二）有符合規定的出租汽車客運駕駛員；

（三）有與經營規模相適應的辦公場地和設施，租用他人場地的，應簽有一年以上租用合同；

（四）有經營、技術、安全、服務質量、財務統計、勞動人事、用工保險等管理制度、管理機構和管理人員。

經市人民政府批準，可以提高前款第（一）項規定的條件。

第七條 投放出租汽車客運特許經營權指標應當符合出租汽車客運發展規劃，保持出租汽車客運供需基本平衡。在本營運區域內出租汽車年平均有效里程利用率高于60%或基于市場需要，應當增加投放出租汽車客運特許經營權指標。

出租汽車年平均有效里程利用率由縣級以上道路運輸管理機構統計，并會同同級統計行政部門定期公布。

第八條 出租汽車客運特許經營權指標應當以招標、拍賣等公開方式有償投放。

確不具備法定招標、拍賣條件或因其他特殊情況，經商同級監察部門同意并報市人民政府批準，方可采取協議等方式投放出租汽車客運特許經營權指標。

競標人、競買人、協議受讓人等應當符合本辦法第六條第（一）項規定的條件。

第九條 主城區出租汽車客運特許經營權指標投放方案由市交通行政主管部門會同相關部門制定，舉行聽證后報市人民政府批準；主城區以外區縣（自治縣）出租汽車客運特許經營權指標投放方案由區縣（自治縣）交通行政主管部門會同相關部門制定，舉行聽證后報同級人民政府批準。

投放方案內容應當包括投放數量、投放方式、獲取條件、投放價格、經營期限、實施時間等。

第十條 通過招標、拍賣、協議等方式取得出租汽車客運特許經營權指標的經營者，在主城區經營的，應當自取得指標之日起20日內與市道路運輸管理機構簽訂特許經營協議，并領取出租汽車經營權證；在主城區以外經營的，應當自取得指標之日起20日內與所在地區縣（自治縣）道路運輸管理機構簽訂特許經營協議，并領取出租汽車經營權證。

特許經營協議應當包括下列內容：

（一）營運區域、期限、車輛數量、類型等級、技術等級等；

（二）經營方案、服務質量、安全管理標準；

（三）雙方權利義務；

（四）勞動者合法權益保護相關內容；

（五）違約責任；

（六）爭議解決方式；

（七）雙方認為應當約定的其他事項。

取得出租汽車客運特許經營權指標的經營者逾期不簽訂特許經營協議，道路運輸管理機構應當收回其出租汽車客運特許經營權指標。

第十一條 原已取得出租汽車經營許可證的出租汽車經營權證取得人，按規定購置車輛后，由道路運輸管理機構發給出租汽車車輛營運證。

未取得出租汽車經營許可證的出租汽車經營權證取得人，具備本辦法第六條規定條件的，向所在地區縣（自治縣）道路運輸管理機構依法申請辦理出租汽車經營許可證。取得出租汽車經營許可證，并按規定購置車輛后，由道路運輸管理機構發給出租汽車車輛營運證。

第十二條 出租汽車客運特許經營權指標有效期為八年。

第十三條 出租汽車客運特許經營權指標可以轉讓。轉讓雙方應當簽訂書面協議，并按規定到道路運輸管理機構辦理相關手續。

通過轉讓取得的出租汽車客運特許經營權指標，其經營期限為原經營期限減去已經營期限后的期限。

經營期限未滿三年的，不得轉讓出租汽車客運特許經營權指標。

第十四條 出租汽車客運特許經營者變更名稱、住所、法定代表人等事項的，應當到原審批機關辦理變更登記手續。

出租汽車客運特許經營者在經營期限內暫停、終止出租汽車客運經營的，應當提前30日向原審批機關提出申請，經批準后方可暫停、終止營運。

第十五條 出租汽車客運特許經營權指標有償出讓收入屬政府非稅收入，納入政府非稅收入管理系統，實行收支兩條線管理。

第十六條 出租汽車客運車輛應當符合下列條件：

（一）符合本市規定的車型、技術等級、排氣量、環保要求，車輛技術性能完好；

（二）符合本市出租汽車色度和標識管理規定，車身明顯部位按規定設置經營者名稱、投訴電話；

（三）按照規定安裝、配備、使用出租汽車頂燈、計價器及空車待租標志、專用座套、電子真偽識別裝置、營運服務數據信息采集傳輸系統和GPS終端，并保持完好、有效；

（四）車容整潔，營運標志完好、證牌齊全；

（五）新投入或更新的出租汽車，應當是出廠新車；

（六）法律、法規、規章規定的其他條件。

在主城區經營的出租汽車營運期限最長不得超過四年。超過四年的，由有關公安機關按照法定權限和程序予以強制報廢，但確有充分證據證明未達到強制報廢標準的車輛除外。在主城區以外經營的出租汽車報廢年限可以適當延長，具體年限由有關區縣（自治縣）公安機關根據國家強制報廢標準并結合本區域出租汽車營運實際情況提出方案，報區縣（自治縣）人民政府批準后公布。

第十七條 出租汽車客運駕駛員應當具備下列條件：

（一）男性年齡不超過60周歲，女性年齡不超過55周歲；

（二）初中畢業以上文化程度；

（三）取得相應機動車駕駛證3年以上，且近3年來無重大以上交通責任事故；

（四）經營運區域所在地縣級以上道路運輸管理機構考試合格，并取得出租汽車從業資格證。

被吊銷出租汽車從業資格證的駕駛員，自吊銷之日起五年內不得從事出租汽車客運服務。

第三章 營運服務

第十八條 出租汽車客運實行區域經營，不得開啟空車標志燈駛入其他營運區域，不得從事起點和終點均在其他營運區域內的載客業務。

客運服務實行揚手招車、電話預訂和站點租乘等方式。

第十九條 出租汽車客運特許經營者應當遵守下列規定：

（一）執行價格行政主管部門批準的出租汽車客運價格，使用稅務機關監制的本車客運票據；

（二）按照規定期限和要求向道路運輸管理機構如實報送有關出租汽車客運行業的統計報表，接受道路運輸管理機構對營運資料和票證的檢查；

（三）不得聘用無出租汽車從業資格的駕駛員從事營運；

（四）不得擅自停運；

（五）不得違反道路運輸管理機構的規定在車身內外設置、張貼廣告和宣傳品；

（六）不得在車廂內安裝攝像裝置侵犯乘客隱私權；

（七）不得在乘客上下班出行高峰時段安排出租汽車客運駕駛員交接班；

（八）依法與招用人員簽訂勞動合同，并依法為招用人員繳納社會保險費。

第二十條 出租汽車客運駕駛員在從事客運服務時應當遵守下列規定：

（一）衣著整潔、語言文明、禮貌待客；

（二）不得在車內吸煙；

（三）隨車攜帶出租汽車車輛營運證、出租汽車從業資格證，在車內面向乘客的顯著位置放置服務監督卡；

（四）按乘客要求使用或不使用空調、音響等車輛設備設施；

（五）在出租汽車營業站點依序載客；

（六）按照合理路線或乘客要求的路線行駛；

（七）乘客租用出租汽車后，非經乘客同意，不得另載他人；

（八）不得拒載、中途甩客和倒客；

（九）使用經法定計量檢定機構定期檢驗合格的計價器；

（十）不得將車輛交給無出租汽車從業資格的駕駛員營運；

（十一）按照價格行政主管部門核定的價格收費，并出具本車客運票據；

（十二）為乘客提供方便、及時、安全、舒適的服務；

（十三）對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客，應當優先供車；

（十四）夜間行車應當開啟出租汽車頂燈；

（十五）發現乘客在車上的遺失物，應當及時歸還。無法歸還的，應當及時送交相關部門處理。

第二十一條 乘客租乘出租汽車應當遵守下列規定：

（一）不得損壞車輛設施、設備和營運標志；

（二）不得攜帶違禁品和易燃、易爆等危險品以及污損車輛的物品；

（三）夜間到偏僻地區，應駕駛員要求到就近派出所進行身份確認；

（四）醉酒者和精神病患者乘車應有人監護；

（五）不得要求在禁止停車的地點上下客；

（六）不得有影響駕駛員安全行車的行為。

對不遵守前款規定的乘客，出租汽車客運駕駛員可以拒絕提供服務。已發生客運費用的，乘客應按規定支付。

第二十二條 乘客遇下列情形之一，可以拒絕支付車費：

（一）租乘的出租汽車不使用計價器或使用不合格計價器的；

（二）駕駛員拒不出具本車客運票據的；

（三）未經乘客同意搭載他人的；

（四）租乘的出租汽車在起租里程內發生故障，乘客不再租乘的；

（五）由于出租汽車客運駕駛員原因中斷服務的。

第二十三條 機場、火車站、客運碼頭、長途汽車站等大型公共場所應當設置出租汽車營業站點。

道路運輸管理機構應當會同公安、市政等部門提出站點設置方案，并組織實施。

第二十四條 因搶險救災等特殊任務，縣級以上人民政府可以決定調用出租汽車客運車輛，經營者、駕駛員應當服從。

因調用車輛給經營者、駕駛員造成直接經濟損失的，決定調用的人民政府應當給予補償。

第四章 監督檢查

第二十五條 市交通行政主管部門應當制定出租汽車客運安全服務質量考核辦法。縣級以上道路運輸管理機構應當加強監督檢查，定期組織出租汽車客運安全服務質量考核評價，并將考核評價結果向社會公布。對考核評價不合格的經營者，應當責令限期整改。整改不合格的，道路運輸管理機構應當解除與其簽訂的特許經營協議，取消其特許經營資格。

第二十六條 道路運輸管理機構、出租汽車經營者應當建立出租汽車客運投訴處理制度。

道路運輸管理機構受理投訴后，應當自受理之日起15個工作日內處理完畢，并回復投訴人。情況復雜的，應當自受理之日起30個工作日內處理完畢，并回復投訴人。

出租汽車經營者應當自受理投訴之日起7日內向投訴人作出答復。

第二十七條 投訴人應當提供相關證據，協助道路運輸管理機構、出租汽車經營者查明事實。投訴人不得虛假投訴。

被投訴人接到道路運輸管理機構的投訴處理通知后，應當在3日內到指定機構接受調查。

第二十八條 出租汽車客運經營者及其從業人員應當接受道路運輸管理機構的監督檢查，如實提供情況，不得拒絕監督檢查。

第二十九條 交通行政執法人員進行執法活動時，應按規定著裝、佩戴標志，并出示行政執法證件。

第五章 法律責任

第三十條 交通行政主管部門、道路運輸管理機構及其它相關管理部門工作人員在執行職務時有下列行為之一的，由其所在單位或上級有關部門給予行政處分；給他人造成經濟損失的，依法賠償；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）非法侵犯出租汽車客運經營者及其從業人員人身、財產權利的；

（二）違法實施行政許可的；

（三）違法實施行政處罰的；

（四）無法定依據收費、罰款，不按規定使用罰沒收據、罰款不上繳，私分或變相私分罰沒收入的；

（五）使用或損毀扣押財物的；

（六）玩忽職守、失職瀆職的；

（七）索取或收受他人財物，或謀取其他非法利益的。

第三十一條 違反本辦法規定的下列行為，由縣級以上道路運輸管理機構予以處罰：

（一）違反本辦法第十六條第（二）、（三）、（四）項規定的，責令改正，處50元以上200元以下罰款；

（二）違反本辦法第十九條第（三）、（五）項規定的，責令改正，處5000元以上10000元以下罰款；情節嚴重的，吊銷出租汽車車輛營運證、出租汽車經營許可證；

（三）違反本辦法第十九條第（四）、（六）項規定的，責令改正，處1000元以上3000元以下罰款；情節嚴重的，吊銷出租汽車車輛營運證、出租汽車經營許可證；

（四）違反本辦法第二十條第（二）、（三）、（十四）項規定的，處20元以上100元以下罰款；

（五）違反本辦法第二十條第（四）、（五）、（六）、（七）、（八）項規定的，責令改正，處200元以上1000元以下罰款；情節嚴重的，吊銷出租汽車從業資格證；

（六）違反本辦法第二十七條第二款規定的，處50元以上200元以下罰款；

（七）無出租汽車經營許可證從事出租汽車客運經營的，責令停止經營，有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得二倍以上十倍以下罰款；沒有違法所得或違法所得不足20000元的，處30000元以上100000元以下罰款；

（八）出租汽車客運特許經營者使用無出租汽車車輛營運證的車輛從事出租汽車客運經營的，責令改正，處3000元以上10000元以下罰款；拒不改正的，吊銷出租汽車經營許可證；

（九）出租汽車客運駕駛員無出租汽車從業資格證從事營運的，處200元以上2000元以下罰款；

（十）出租汽車客運駕駛員發生一次死亡一人以上交通責任事故的，吊銷出租汽車從業資格證；

（十一）出租汽車客運特許經營者發生一次死亡三人以上重特大交通責任事故的，吊銷其肇事車輛的出租汽車車輛營運證；

（十二）出租汽車客運特許經營者一年內發生兩次死亡三人以上重特大交通責任事故的，責令限期整改；整改不合格的，吊銷其出租汽車經營許可證；

吊銷出租汽車經營許可證、出租汽車車輛營運證的，由原審批機關無償收回出租汽車客運特許經營權指標。

第三十二條 違反本辦法第十九條第（一）項、第二十條第（十一）項規定的，由價格行政主管部門依法處理。

第三十三條 違反本辦法第二十條第（九）項規定的，由質量技術監督部門依法處理。

第三十四條 對違反本辦法規定不能現場處理的，縣級以上道路運輸管理機構可以暫扣出租汽車車輛營運證、出租汽車駕駛員服務監督卡、出租汽車從業資格證等證件，開具暫扣憑證，并責令其限期到指定機構接受處理。

對拒不接受現場檢查、無證經營以及在限期內拒不到指定機構接受調查處理的，可暫扣車輛或設備，出具暫扣憑證，并責令其限期到指定機構接受調查處理。

逾期不到指定機構接受調查處理的，縣級以上道路運輸管理機構可依法作出處理決定。當事人不申請復議、不提起訴訟又不履行處理決定的，經通知后三個月內仍不履行的，可依法將暫扣的車輛或設備移交有關部門拍賣，所得價款扣除拍賣費用、應繳規費、滯納金和罰款后，余款退還當事人，不足部分予以追繳。

第六章 附則

第三十五條 本辦法所稱出租汽車客運是指按乘客意愿，用五座（含五座）以下轎車提供客運服務，并按行駛里程、時間計費的經營活動。

本辦法所稱主城區是指渝中區、大渡口區、江北區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、北碚區、渝北區、巴南區。

本辦法所稱營運區域是指主城區營運區域和主城區以外區縣（自治縣）各營運區域。

本辦法所稱出租汽車客運特許經營者是指依法獲得出租汽車客運特許經營許可證的企業和個體經營戶。

本辦法所稱交通責任事故為同等以上責任事故。

第三十六條 本辦法施行前已取得出租汽車客運特許經營權指標的，原有效期不變。

第三十七條 已實行交通綜合行政執法改革的區縣（自治縣），由交通綜合行政執法機構行使本辦法規定的行政處罰權。

市交通行政執法機構行使本辦法規定的主城區出租汽車客運管理行政處罰權。

第三十八條 本辦法自公布之日起施行。

第五篇：海口市客運出租汽車管理規定

【發布單位】83005 【發布文號】

【發布日期】1992-09-10 【生效日期】1992-09-10 【失效日期】 【所屬類別】地方法規 【文件來源】中國法院網

海口市客運出租汽車管理規定

（1992年9月10日海口市人民政府發布）

第一章 總則

第一條 第一條 為加強海口市客運出租汽車的行業管理，保護合法經營，維護客運秩序，保障乘客的合法權益，促進客運事業的發展，根據國家有關規定，結合本市實際情況，制定本規定。

第二條 第二條 凡在海口市從事經營（含兼營）客運出租汽車（含營運中巴客車和出租小轎車》，下同）業務的單位和個人（以下簡稱出租汽車經營者），都必須遵守本規定。

第三條 第三條 海口市交通局是海口市人民政府主管全市客運出租汽車的職能部門。海口市出租汽車的發展，由市人民政府實行統一計劃調控，市交通局必須在計劃控制總量內進行審批。

市道路交通運輸管理處（以下簡稱市交管處）是市交通局派出的管理機構，具體負責實施本規定。

第四條 第四條 公民有權對出租汽車經營者、司乘人員和市交管處的工作人員違反本規定的行為，向有關部門舉報或投訴，有關部門應及時依法查處。

第二章 管理機構和職責

第五條 第五條 市交管處對出租汽車管理的職責是：

（一）對客運出租汽車的發展提出發展規劃，依據本規定和有關法規，制定客運管理的具體制度；

（二）對購置或新增出租汽車的申請和申請開業、停業的經營者進行事先審核，提出意見經批準后核發《經營許可證》、《車輛營運證》和《服務資格證》；

（三）配合物價部門貫徹執行國家運價政策和法規，負責海口地區客運運價管理和監督工作；制定客運出租汽車統一收費標準和收費辦法；

（四）經稅務機關認可，負責客運票據的印制、發放、管理使用，并接受稅務機關委托代征、代扣稅款；

（五）配合公安部門加強對出租汽車行業的治安和交通安全管理；配合政府計量行政部門加強對里程計價表的管理；

（六）對出租汽車經營者的經營行為監督、檢查，并對其經營活動進行指導、協調和服務；

（七）查處違章經營，處理乘客的投訴，維護乘客合法權益；

（八）檢查本規定的執行情況，對違反本規定者，進行教育和處罰。

第六條 第六條 市交管處工作人員在執行任務時，應當穿著道路運政制服，佩戴《中國運政》徽，出示《中國交通運政檢查證》。否則，車主可以拒絕檢查。

第七條 第七條 市交管處工作人員應樹立管理就是服務的思想，為經營者和乘客服務，模范遵守和執行本規定；實行公開辦事，接受群眾監督，提高辦事效率。

第三章 開業、停業管理

第八條 第八條 凡申請從事經營客運出租汽車的單位和個人，必須履行以下手續，方可開業。

（一）凡需購置（含更新、轉讓）從事經營客運的出租車者，必須事先向市交通局提出書面申請，經審核同意后，再向有關部門辦理購置和新增車輛事宜；

（二）持鄉（鎮）以上人民政府或主管單位的證明、購車發票和戶口證明，向市交通局提出書面申請，填報登記表進行開業技術業務條件審查；

（三）市交通局在收到申請書之日起十五日內作出審核意見，對符合條件者，發給《經營許可證》；

（四）申請者持市交通局核發的《經營許可證》及有關證件向工商行政管理部門申請登記，由工商行政管理部門進行審核發營業執照；

（五）在領取營業執照之日起三十日內，持營業執照向所在地稅務機關申請辦理稅務登記；向中國人民保險公司辦理保險事宜；到市交管處核定所經營車輛的出租收費標準，并到市公安局車輛管理所辦理出租汽車上牌手續。

（六）經工商行政管理部門批準開業的經營單位和個人，由市交通局發給《公路運輸營運證》，并組織出租汽車駕駛員學習有關法規、業務知識和文明服務常識，經考試合格者，發給《服務資格證》。

第九條 第九條 每輛出租汽車配備的駕駛員不得超過三名。

第十條 第十條 機關、學校、社會團體等單位和工礦企業的自備客車，不得從事客運業務。

賓館、飯店、招待所等企業單位的自備客車需兼營客運業務的，必須按本規定第八條辦理。

第十一條 第十一條 出租汽車經營者需變更登記事項的，應在變更前三十日內分別向市交通局和工商行政管理部門辦理有關變更登記手續，并按規定向市稅務部門申請辦理變更稅務登記。

第十二條 第十二條 出租汽車經營者要求停業的，應在停業前三十日內向市交通局和工商行政管理部門申報，經批準后繳消經營許可證、營運證、服務資格證和營業執照，并向主管稅務機關結清應納稅款，繳消發票和稅務機關發給有關證件。

第四章 客運的車輛管理

第十三條 第十三條 出租小轎車必須安裝檢定合格并鉛封的里程計價表收費，并按檢定周期實行強制檢定。如使用中發現計價表失準，應立即送檢合格后，方能繼續使用。

第十四條 第十四條 出租汽車應符合公安部門對機動車輛的安全管理規定，并保持車容整潔衛生。性能完好，設備齊全。車身兩側明顯位置應標明經營者全稱和監督電話，車頂應安裝出租車標志燈和裝置顯示空車待租的明顯標志。

第十五條 第十五條 出租汽車車內應在明顯位置張貼物價、交通管理部門統一規定的收費標準和收費辦法，《服務資格證》相片面朝向乘客座位放置。

第五章 經營者

第十六條 第十六條 出租汽車經營者必須嚴格遵守國家法律、法規，接受市交管處和有關部門的管理、監督、檢查和業務指導，按國家規定繳納稅費。

第十七條 第十七條 出租汽車經營單位必須對所屬從業人員的經營行為負責，應加強對人員和車輛的管理，經常對從業人員進行遵紀守法、職業道路教育和專業培訓，提高思想和業務素質。對有嚴重不良行為，經教育不改正的從業人員，應調離、辭退或除名。

第十八條 第十八條 出租汽車經營者必須執行物價、交通管理部門核定的統一收費標準，使用經稅務機關認可、由市交管處發放的統一票據，不得擅自提價和改變收費方法，不準擅自印制使用其他票據收費。

第十九條 第十九條 出租汽車經營者必須建立健全安全責任制和治安防范措施，做好客運中的治安保衛和交通安全工作。

第二十條 第二十條 出租汽車經營者必須執行市交通局的各項應急決定，及時完成搶險、救災、戰備等項特殊的指令性運輸任務。

第六章 司乘人員

第二十一條 第二十一條 出租汽車司乘人員在營運服務中，必須嚴格遵守下列規定：

（一）遵守國家治安和交通管理法規及有關規定；

（二）攜帶公安部門制發的車輛行駛證、駕駛證和市交通局核發的營運證、服務資格證。個人經營的，還須攜帶營業執照或副本；

（三）儀表端莊、服裝整潔、禮貌待客、熱情服務，為乘客提供方便。拾到乘客失物，應主動交還失主；

（四）遵守國家外匯管理規定，不得向乘客套匯、換匯和索要外幣；

（五）保持計價表準確有效，不得故意損壞計價表和使用失準計價表，必須按計價表顯示的金額收費，開給乘客有效統一的票據。不得以任何方式直接或變相多收車費，不得敲詐勒索，刁難乘客；

（六）車內無客時，必須顯示空車待租標志，有客時應放下“空車”標志。無正當理由，不得拒絕載客，不得拒絕執行搶救傷病員；

（七）不得利用出租汽車進行違法犯罪活動。發現違法犯罪活動，應及時向公安機關、本單位保衛部門或市交管處報告，不得知情不報；

（八）接受市交管處和各有關部門的監督檢查，服從調派。

第七章 站點管理

第二十二條 第二十二條 市交通局應在乘客比較集中的機場、車站和港口等地點設立客運出租汽車管理站點，在主要道路的適當地點設營運中巴車停靠站點，以及在主要飯店、賓館、風景點設檢查監督崗，派出工作人員負責管理經營秩序，以維護乘客和運輸經營者的合法權益。

第八章 罰則

第二十三條 第二十三條 對違反本規定的單位和個人，按下列規定予以處罰：

（一）未辦理開業而擅自經營者，由市交管處責令其停止營業，沒收其全部非法所得，處以一千元的罰款；

（二）無公路運輸營運證的經營者，由市交管處責令其補辦手續，并處以一百五十元至二百元的罰款；

（三）偽造、涂改、轉讓、出賣出租汽車經營許可證、營運證、服務資格證的，由市交管處處以八百元的罰款；

（四）未領取服務資格證的人員駕駛出租汽車，由市交管處沒收其非法所得，并處以一百元至二百元的罰款；

（五）車輛的轉讓、過戶未辦理有關手續而繼續經營的，由市交管處處以三百元的罰款；

（六）停業、歇業不按規定申報者，由市交管處吊銷經營許可證和車輛營運證，工商行政管理部門吊銷其營業執照，并處以三百元的罰款；

（七）不按規定運價計算多收費者（含亂按計價表鍵多收費的），由市交管處協助物價管理部門按多收部分款項金額的五十至一百倍處罰。一年內有四次違反者，取消其經營資格；

（八）中巴出租汽車經營者違反規定超標準收費的，由市交管處協助物價管理部門處以一千元至一千五百元的罰款。一年內有四次違反者，取消其經營資格；

（九）不安裝計價表經營或不啟用計價表收費的，處以二千元的罰款；計價表損壞、失去準確性還繼續營運的，由交管處處以三百元至八百元的罰款。一年內有四次違反者，取消其經營資格；

（十）對擅自啟封、故意改變計價表準確度的，由市交管處協助標準計量部門沒收其計價表和全部違法所得，并處以二百元至二千元的罰款；收費不開給收費憑證的，乘客有權拒絕付車費，并由市交管處協助稅務部門按國家有關規定處罰；

（十一）不噴寫經營單位（含個體戶）全稱、不張貼運價表或不安裝出租標燈，以及不在明顯位置放置服務資格證的，由市交管處處以五十元至一百元的罰款，并責令其停業整頓五天；

（十二）非出租車經營客運的，由市交管處處以一千元的罰款；

（十三）司乘人員粗暴待客、敲詐勒索、刁難乘客、無理驅趕乘客下車的，經查證屬實，由市交管處處以五十至一百元的罰款，并責令其停業整頓五天；

（十四）不按規定繳納運輸管理費和稅款的，按日處以應繳管理費百分之五和應繳稅款千分之五的滯納金，由市交管處責令限期繳納；拒不繳納者，取消經營資格；

（十五）經營單位在三個月內駕駛人員違章經營受處罰的人數超過該單位駕駛人員總數的10％的，由市交管處責令其整頓，并對單位負責人處以三百元的罰款；

（十六）其他違法行為，由有關部門按國家有關法律、法規進行處罰；

第二十四條 第二十四條 出租汽車駕駛員一年內違章經營達四次的，由市交管處吊銷服務資格證，二年內不得駕駛出租汽車；屬個人經營的，同時吊銷其營運證，并由工商行政管理部門吊銷其營業執照。

第二十五條 第二十五條 市交管處工作人員應遵紀守法，秉公辦事，文明管理。對以權謀私、徇私舞弊、敲詐勒索的違法亂紀行為，由市交通局依照規定權限，給予經濟處罰和行政處分；觸犯刑律的，依法追究刑事責任。

第二十六條 第二十六條 執罰和沒收非法所得一律使用市財政部門統一印制的罰沒款票據，罰沒款一律上交市財政。

第二十七條 第二十七條 當事人對市交管處的行政處罰決定不服的，可在收到處罰通知書之日起十五天內向市交通局申請復議，市交通局應在收到申請之日起一個月內作出復議決定；對復議裁決不服的，可在收到復議裁決之日起十五日內向人民法院起訴。當事人逾期不申請復議，也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由市交管處申請人民法院強制執行。

第九章 附則

第二十八條 第二十八條 本市出租汽車的交通安全管理（維護交通秩序，保障交通安全和暢通等）由市公安交警部門負責按照有關法規執行。

第二十九條 第二十九條 本規定由海口市交通局負責解釋。

第三十條 第三十條 本規定自頒布之日起施行，海口市人民政府以市府＜1989＞64號頒布的《海口市出租汽車管理暫行辦法》同時廢止。

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