第一篇：全國跨境電商崗位考試amazon部分往期試題含答案

亞馬遜平臺模擬試卷

總分200分時間:180分鐘

一、單項選擇題（10題，每題1分，共10分）

1.對訂單缺陷率描述錯誤的是(C)A訂單缺陷率是考核賣家績效很重要的指標，績效過低會導致店鋪凍結 B訂單缺陷率最高不得超過1％，這個指標需要經常查看 C訂單缺陷率不會導致任何懲罰，可以適度超過要求指標

2.對賣家績效中的“業績通知”描述正確的是(A)A如果有業績通知，我需要檢查我的賣家績效是否都合格

B買家如果提交了亞馬遜交易保障索賠，那么我需要在7日內進行回復 C業績通知只是系統對我業績情況的自動郵件，可以不用回復

3.頁面右上角的“買家消息”的作用不包括的選項為(C)A.可以通過“買家消息”與買家進行溝通，減少亞馬遜商城交易保障索賠的申請次數

B.買家消息允許買家和賣家查看所有的郵件往來，方便雙方更加快速合理的解決爭議問題

C.買家消息可以不用理會，因為不是績效考核的指標 D.買家消息可以通過電子郵件或者直接從賣家平臺進行回復

4.關于后天設置配送費用（運費）說法正確的是:(B)A.“配送設置”選項里可以不用按照地區來編輯運費模板 B.”配送設置”可以按照商品數量，重量或者訂單金額進行設置 C“配送設置”可以不用設置，不會影響賣家的收入

5.賣家準備在亞馬遜網站上銷售泡騰片，泡騰片6g/袋，100袋/包，50包/箱，0.29元/袋 ,賣家準備100袋起賣，以下對商品名稱的描述和價格設置正確的是(B)A商品名稱:芝竹堂 老姜粉沐足劑6g＊100袋＊50包 泡腳藥 足浴藥 促進血液循環 通筋活絡 緩解疲勞；價格29 B商品名稱:芝竹堂 老姜粉沐足劑6g＊100袋 泡腳藥 足浴藥 促進血液循環 通筋活絡 緩解疲勞；價格29元

C商品名稱:芝竹堂 老姜粉沐足劑6g＊100袋＊50包 泡腳藥 足浴藥 促進血液循環 通筋活絡 緩解疲勞；價格1450元

D商品名稱:芝竹堂 老姜粉沐足劑6g＊100袋 泡腳藥 足浴藥 促進血液循環 通筋活絡 緩解疲勞；價格0.29元

6.對于商品描述（Product Description）字段，以下正確的選項是(B)A.為了提高客戶購物體驗，商品描述中可以黏貼圖片

B.商品描述需要客觀描述所售商品，不能有任何與商品信息本身無關的信息

C.商品描述中可以進行品牌介紹

D.為了吸引客戶，商品描述中可以充分展示促銷信息，如免運費等 7.在圖中，美國的 Item Type Keyword的正確選項是:(D)

8.在圖中，選擇出英國的 Recommended Browse Node的正確選項:(C)

9.OEM制造商（但沒有注冊品牌），可否將工廠名作為商品品牌，正確的選項為(A)A.不可以，如果產品不是自有品牌 B.請不要用賣家名稱作為品牌名 C.可以，只要不跟其他品牌重名即可 D.請不要用賣家名稱作為供應商信息

10.以下電子配件類商品標題中最符合亞馬遜規范的選項是(B)A.Apple Plastic Cell Phone Case Suitable for iPad2 iPad mini Colof Yellow B.Generic Plastic Cell Phone Case for Iphone4S IPhoneS Color Red C.Plastic Cell Phone Case for Iphone4S IPhone5 Color Red-Generic D.Generic Apple Plastic Cell Phone Case for IPhoneA Iphone4S Color Red

二.多項選擇題（20題，每題2分，共40分）1.有利于產品的展示和購買的選項是：(abcd)A.上傳盡可能多的產品，更有利于產品的曝光

B保證產品信息的完整，尤其是推薦分類節點，有于分類查找 C優化產品的搜索關鍵詞，填寫有利于產品被搜到的關鍵詞 D確保所銷售的產品都有恰當的主圖，合理的報價

2實家后臺設置中“通知首選項”的主要用途是:(abc)A用來設置與亞馬遜平臺保持緊密聯系的郵箱

B可以把負責訂單管理的人員的郵箱設置為接收訂單通知郵箱，便于處理訂單

C可以把售后服務部門的郵箱單獨設置為索賠通知郵箱，方便管理 3.買家可以通過與賣家取得聯系的方式是(abc)A通過賬戶信息中的客戶服務電子郵件與您聯系 B通過賬戶信息中的客戶服務電話與您聯系 C通過您的信息與政策中的資料與您聯系 D通過商品描述中的客服電話與您聯系

4，通過“管理促銷”可以實現產品促銷優惠的選項是(abcd)A全場6折產品大促銷 B購物滿50元，包郵 C買A產品，免費贈送B產品

D購買指定商品3件以上，可以優惠10元

5.選擇亞馬遜物流的好處是(abcd)A亞馬遜70％的買家會選擇貨到付款，使用亞馬遜物流可以提供這種購物體驗

B買家在購物前就可以知道產品的準確到貨時間，更利于買家進行購買選擇

C可以做到產品的預配送，縮短產品在途時間，讓買家更早拿到貨物，提高購買率

D享受與亞馬遜自營產品同樣的49元免運費政策 E買家可以享受亞馬遜全天客服服務電話400-810-5666

6銷售食品賣家，出現以下情形時，選擇處理的方式是(acd)A買家要求開具辦公用品發票，由于沒有此類發票，可以寄送現有發票 B可以不確認發票，因為沒有義務給買家開具發

C如果買家要求開具辦公用品發票，需要先寫買家郵件電話溝通，保證優質的買家體驗

D買家要求開具辦公用品發票，在有能力開具時，應當盡可能滿足買家的需求

7如果想查看在這個月的銷售情況，可以采取的方式是:（abc）A可以通過“數據報告——業務報告”進行該時間段的銷售情況查看 B可以通過“數據報告——付款”查看該時間段的結算情況

C 通過“數據報告——庫存和銷售報告”進行該時間段的報告的下載

8.正確處理訂單的方式是(abcd)A如果有訂單，我可以在訂單——管理訂單頁面查看訂單的詳細信息 B我們要根據配送準備時間對接到訂單進行及時處理

C如果有確認發票按鈕，在訂單生成5日內確認發票并寄送發票 D操作發貨中的“追蹤編碼”指的是運單號，并必須填寫

9.導致店鋪被關閉的原因是(abcde)A訂單缺陷率（索賠與差評）超過全部訂單總量的1％ B索要發票的訂單中，沒有及時發送發票的訂單量，超過3％ C未在24小時內回復買家消息，易導致差評，并引發訂單缺陷率超標 D賣家在未經消費者允許的情況下過多取消訂單，超過所有訂單數的2.5％ E由于產品價格錯誤，導致過多無法發貨的錯誤價格訂單

10.如果看到業績通知，正確的處理方式是(ab)A.對于暫停店鋪銷售的業績通知，需要及時進行申訴或回復郵件 B如果看到業績通知，并不清楚如何處理，可聯系賣家支持 C如果看到業績通知，并不清楚如何處理，可聯系招商經理

11.關于亞馬遜退換貨政策描述正確的是(abc)A需要提供不低于亞馬遜標準的退換貨政策

B該政策可以通過亞馬遜——幫助——退貨與退款頁面進行查詢 C退款到達買家賬戶的時間由不同的支付方式決定

D如果買家申請了亞馬遜交易保障索賠，則需在5天內進行回復，否則系統自動進行退款

12.您的店鋪商品上線銷售后，您遇到店鋪相關的運營問題時，最及時有效的處理方式是(cde)A再次聯系上線經理進行處理和溝通咨詢 B再次聯系招商經理進行處理和溝通咨詢

C點擊賣家平臺頁面最下方“聯系賣家支持”通過電話或者郵件，對亞馬遜工作人員進行咨詢和反饋，以便及時處理

D賣家支持電話工作時間為6＊8小時，郵件溝通時間為7＊24小時 E后臺右上角的幫助頁面，也可以為您提供關于平臺的相關幫助信息

13.以下是無品牌（Generic）電子品類商品的主圖，其中有侵權風險的是：(abcd)

14.以下描述錯誤的是:(cd)A.商品主圖必須要與商品文字信息對應一致如顏色、尺寸、款式等 B.商品描述中不能出現任何促銷類信息

C.全新的商品可以在商品標題中注明New或 Brand New D.為了提醒消費者商品是免運費的，可以在商品標題或 Bullet Point中注明 Free Shipping

15.有關賣家操作賬號的問題，以下正確的選項是:（cd）A.賣家可以根據自身情況，申請開通多個運營賬號

B.多個賣家可以在同一臺電腦上（同一IP地址）登陸多個賬號 C.在不同的IP地址登陸同一賬號，回答安全問題錯誤時，有可能會引起賬號凍結

D.賣家可以為主賬號設置多個操作員子賬號

16.店鋪運營過程中，需要在操作時格外謹慎，以避免價格錯誤，下列選項中，哪些行為會直接或者間接的影響價格:(abd)A修改商品名稱以及調整出售的包裹規格而價格未做相應的調整 B促銷活動時，沒有正確理解促銷條款或者對款商品不小心設置了多重促銷

C優化商品外觀，性能等商品描述

D為了適應市場變化，修改商品價格時輸入錯誤，小數點錯位貨庫存與價格錯列等

17.關于商品UPC/EAN編碼，下列哪些是正確的選項為:(acd)A.UPC和EAN是國際通用的商品唯一識別編碼的意思 B.用UPC算號器算出來的UPC碼可以正常使用不會造成侵權 C.UPC是12位數的數字編碼，EAN是13位數的數字編碼 UPC必須是正規機構申請或者購買的 18.如果將要上傳的產品已經在亞馬遜有售，如下操作正確的是(bcd)A因為亞馬遜已經有售，放棄此商品的添加

B.在跟賣編輯此商品信息時，只需要添加產品的價格，數量，商品新舊程度等信息即可，無需填寫商品標題和圖片信息

C.要仔細確認搜索到的產品與要銷售的產品完全一致，才可以點擊“ SeLler Yours”

D.如果是個品牌商品，在沒有授權的情況下，即使我有正品行貨也不可以銷售

19.關于下面訂單處理相關按鈕含義，正確的是(abc)A.cancel order是用來取消訂單的，如果沒貨最好盡快取消訂單，如果消費者發來取消訂單的郵件也可以在此處點擊取消訂單

B.print packing slip是打印發貨單的意思，賣家也可使用自己的發貨單系統來打印發貨單

C.Confirm shipment是確認訂單的意思，發貨后必須在此處入發貨信息，如物流公司名稱，物流服務名稱，追蹤碼等

D.Buy shipping是通知快遞公司來取貨發貨的意思，賣家可以點擊此按鈕通知中國的快遞公司來取貨

20有關賣家操作賬號的問題，以下正確的是(cd)A.賣家可以根據自身情況，申請開通多個運營賬號

B.多個賣家可以在同一臺電腦上（同一IP地址）登陸多個賬號 C.在不同的IP地址登陸同一賬號，回答安全問題錯誤時，有可能會引起賬號凍結

D.賣家可以為主賬號設置多個操作員子賬號

三、判斷題（25題，每題1分，共25分）

1.亞馬遜平臺規定:對于服裝或鞋（包）類商品，商品主圖最長邊像素要求為500-1000之間即可（×，大于1000*1000）

2.亞馬遜平臺的所有主圖、輔圖均不能有任何水印、文字、Logo（√）3.關于Bag的品類商品（子商品），對于擁有的品牌產品，標題:“ My brand Men’s Leather Retro Style Briefcase Red-brown,符合亞馬遜規范（√）

4.關于亞馬遜收款銀行賬號，美國、英國平臺可以用中國的銀行賬號收款。（×，大陸銀行不可以收款）

5.在亞馬遜平臺 seller central中，通過績效（Performance）工具下面可以查到賣家指標（√）.6.亞馬遜有關刊登商品，必須保證在上線銷售時有庫存，否則只能暫時下架（√）

7.亞馬遜刊登的商品必須明確詳細分類，可以通過設定精確的 Item Type Keyword或 Recommended Browsed Nodes去實現（√）

8.賣家正式開通銷售權限后，便無法下架或刪除商品（×，可以下架和刪除）

9.為增加曝光率，相同的商品可以刊登到多個不同品類入（×，不可以）10.如果所售商品與跟賣商品完全一致，便可以跟賣亞馬遜平臺已有商品（√）

11.跟賣亞馬遜平臺已有商品，所售商品必須與跟賣商品價格相同（√）12.跟賣亞馬遜平臺已有商品，必須具有跟賣商品的品牌授權（√）13.跟賣亞馬遜平臺已有商品，跟賣的商品信息必須嚴格符合亞馬遜平臺規范（√）

14,在亞馬遜平臺，服裝商品的主圖背景不是純白將降低商品信息質量（√）15.在亞馬遜平臺，商品詳細品類 Item-type或 Recommended Browsed Node設置不夠精確將影響商品曝光（√）

16.在亞馬遜平臺，Brand name、搜索關鍵詞及產品特性、商品標題是電子品類商品的必填項（√）

17.在亞馬遜平臺，出售未授權商品，將會引起賣家銷售權限被取消（√）

18.在亞馬遜平臺，未設置有效海外銀行賬號進行銷售，賣家銷售權限被取消（√）

19.在亞馬遜平臺，未設置有效的信用卡信息，不會影響賣家銷售權限（×，會影響）20.促銷類型、促銷信息，是否存在對同一個商品設置了多重促銷的問題是正確設置促銷的關鍵（√）

21.在亞馬遜平臺，針對需要做促銷的商品，創建商品列表（√）

22.在馬遜平臺，非長期促銷的商品，一定要正確輸入促銷時間，以免實際促銷活動結束了而顯示給買家的信息是促銷依然在進行（√）

23.在使用亞馬遜“創建促銷”模板時，如果選擇了“每購買指定商品5件，可對優惠商品減免5元”這條促銷類型，例如購買A商品件，可對B商品減免5元，那么，創建過程中在“指定商品”處填寫B商品；“應用優惠至”處填寫“A商品”（×，A、B順序錯誤）

24.使用亞馬遜的網店入駐工具或者其他第三方軟件從其他平臺導入商品信息時，首先確保其他平臺上的商品數據本身是準確的。（√）

25.從其他平臺導入數據至亞馬遜的批量上傳存文件模板之后，仔細檢查導入的數據格式是否與批量上傳庫存文件模板的格式一致，數據是否準確無誤，然后點擊上傳。（√）

四、計算題（2題，每題5分，共10分）

1.7KG貨品按首重175元、續重35元計算，該筆運費總額為多少？

解:根據公式:運費=首重運費+(貨重*2-1)*續重+報關費 運費=175+(7*2-1)*35+4=634元 答:該筆運費總額為634元.2.創業者小王接到一筆來自法國的訂單，客戶購買了一雙凈重為1.9Kg的勞保鞋，打包后準備使用EMS快遞寄往目的地，包裝后重量增加了0.2Kg，寄往法國首重費用是280元/0.5Kg, 續重費用是75元/0.5Kg，折扣為五折，報關費為每票4元，試計算小王需要為該訂單支付 的費用總額。

解:根據公式:總費用＝［首重運費＋（貨物算重量＊2-1）＊續重運費］＊折扣＋4 包裝后的重量＝1.9Kg＋0.2Kg＝2.1Kg，不滿0.5Kg的部分按照0.5Kg計算，則貨物折算重量為2.5Kg 運用公式計算如下：

總費用＝［280＋（2.5＊2-1）＊75］＊0.5＋4＝294（元）答:小王需要為該訂單支付的費用總額為294元

第二篇：跨境電商試題

一、單選題

?

1、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發票沒有法律效力

B、形式發票是一種數量化的報價

C、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 D、形式發票可以當做銷售合同

? 參考答案：A

2、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？

A、4個 B、3個

C、1個

D、2個

? 參考答案：D

3、以下哪項不是制約跨境電商發展的主要因素？

A、通關結匯易

B、產品同質化嚴重

C、品牌化未建立

? 參考答案：A

4、信用證的第一付款責任人應該是

A、議付行 B、開證行

C、轉讓行

D、通知行

? 參考答案：B

5、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內容是否使用電子商務 B、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址 D、客戶IP地址

C、? 參考答案：B

6、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、所有答案都不對

B、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

C、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度? 的讓步策略 參考答案：C

7、以下哪組的關鍵詞設置的比較好

A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory

B、Gas Scooter, ? Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 參考答案：B

8、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？ A、展會 B、論壇營銷

? 參考答案：A

9、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率匯率 +保費

B、（產品成本＋

C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/ D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

? 參考答案：B

10、哪里查看客戶來訪的行為記錄？

A、訪客詳情 B、RFQ商機

C、營銷管理

D、我的效果

? 參考答案：A

11、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、出口國報關

B、進口國清關

C、租船訂艙

D、購買保險

? 參考答案：B

12、旺鋪的導購系統哪項描述是不對的

A、每個產品介紹頁都有在線溝通工具客服

B、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線

D、在頁面顯眼 C、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線? 的位置放上聯系方式 參考答案：B

13、產品詳情中最佳圖片像素建議為？

A、1000*750

B、1000*750

C、750*800

D、1000*1000 ? 參考答案：C

14、一份完整的報價單包含

A、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期易術語,產品名稱 C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝

B、價格,貿

D、價格,貿易術語,產品? 名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式 參考答案：A

15、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、2-4次 B、4-6次

C、1-2次

? 參考答案：A

16、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、傳真,電話 B、郵寄,郵件

C、郵件,聊天工具

D、電話,郵件 ? 參考答案：C

17、較容易引起知識產權糾紛,后續司法訴訟和賠償十分麻煩的商務形式是什么？

A、國內電子商務

B、跨境電子商務

? 參考答案：B

18、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CIF Sydney

B、FOB Shanghai

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

19、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、歐洲、美國、德國、法國中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西

? 參考答案：D

20、搜索第二頁時,頁面上會出現幾個P4P產品？

A、19 B、1C、1D、10 ? 參考答案：B

21、跨境電子商務可以將信息流、資金流和物流集合在一個平臺上完成,而且可以同時進行,因此相對于傳統貿易而言,交易雙方的交易頻率大幅提高。這種現象我們稱之為什么？

A、多邊化 B、高頻度

C、透明化

? 參考答案：B

22、在阿里巴巴國際站發布產品如果需要給產品圖片添加水印功能是在

A、系統設置 B、發布產品頁面

C、管理產品頁面

D、圖片銀行頁面

? 參考答案：B

23、詢盤的來源有哪些？

A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages

B、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation

參考答案：C http://cgxtcw.ml3.yl01.com/ 城固柑橘，城固柑橘特產，城固柑橘價格，城固特產價格，城固特產價格批發，城固特產批發

?

24、以下報價的基本原則錯誤的是 A、爭取有利交易條件參考答案：B

B、寧低勿高

C、知己知彼

D、有舍有留 ?

25、櫥窗產品跟普通產品相比,具有什么特權？ A、排名優先 B、反饋率更高

C、點擊率更高

D、一定會上首頁

? 參考答案：A

26、影響產品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產品標題 B、公司信息

C、產品圖片

D、產品交易信息

? 參考答案：C

27、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、視覺營銷就是網絡營銷。

B、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一

D、視覺營銷 C、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注可以增加網站和產品的吸引力 參考答案：A

28、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、交期 B、質量

C、價格 ?

? 參考答案：C

29、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、2周 B、1周 C、4周 D、3周

? 參考答案：A

30、產品相關性最主要表現在什么地方？

A、類目相關性

B、產品標題相關性

C、產品描述相關性

D、關鍵詞相關? 性

參考答案：A

31、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產品？

A、固定排名 B、頂級展位

C、自然排名

D、P4P產品

? 參考答案：D

32、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一月情況都是每月幾號更新的？

A、2號 B、4號

C、1號

D、3號

? 參考答案：D

33、在拍攝反光性產品時,是從哪個角度進行拍攝

A、正面 B、側面

? 參考答案：B

34、關于發布新產品,以下描述正確的是 A、產品屬性要填寫完整,專業 B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 D、產品圖片要越大越好 C、產品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個參考答案：A

35、產品詳情中出現圖片失效的原因有可能是

A、圖片太大片銀行被刪除

? ?

B、圖片格式不對 C、產品是零效果產品 D、該圖片在圖參考答案：D

36、哪里查看平臺所有關鍵詞的數據效果？

A、我的效果 B、我的產品

C、我的詞

D、我的全球旺鋪

? 參考答案：C

37、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二 B、周四

C、周三

D、周一

? 參考答案：A

38、當櫥窗展示形式為全小圖展示模式時,最多能展示幾個櫥窗？

A、10個 B、20個

C、30個

D、60個

? 參考答案：D

39、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、保險單 B、裝箱單

C、提單

D、商業發票

? 參考答案：C

40、網站專業術語, PV指的是？

A、重復訪問者數量

B、頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數量

D、每個訪問者的頁面瀏覽量 參考答案：B

41、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、商業發票

B、保險單

C、提單

D、裝箱單 參考答案：C

42、不同國別或地區間的交易雙方通過互聯網及其相關信息平臺將傳統國際貿易加以網絡化和電子化,實現在線批發和零售的一種新型國際貿易模式。我們稱之為什么？

A、跨境電子商務

B、國內電子商務

C、國際貿易 參考答案：A

43、以下關于PI的說法錯誤的是

A、形式發票沒有法律效力

B、形式發票是一種數量化的報價

C、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證

D、形式發票可以當做銷售合同 參考答案：A

44、信用證是一種（）信用

A、商業

B、銀行

C、民間

D、企業 參考答案：B

45、網站專業術語, PV指的是？

A、獨立訪問者數量

B、頁面瀏覽量

C、重復訪問者數量

D、每個訪問者的頁面瀏覽量 參考答案：B

46、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、郵件,聊天工具

B、電話,郵件

C、傳真,電話

D、郵寄,郵件 參考答案：A

47、詢盤的來源有哪些？

A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine), MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages

D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 參考答案：C

48、產品的曝光跟什么因素有直接關系？

A、產品的排名

B、產品圖片

C、產品的詳情頁面

D、產品標題 參考答案：A

49、旺鋪的導購系統哪項描述是不對的

A、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線客服

B、在頁面顯眼的位置放上聯系方式

C、每個產品介紹頁都有在線溝通工具

D、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線 參考答案：A 50、以下報價的基本原則錯誤的是

A、爭取有利交易條件

B、知己知彼

C、有舍有留

D、寧低勿高 參考答案：D

51、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一月情況都是每月幾號更新的？

A、4號

B、1號

C、2號

D、3號 參考答案：D

52、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、展會

B、論壇營銷 參考答案：A

53、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產品？

A、自然排名

B、固定排名

C、P4P產品

D、頂級展位 參考答案：C

54、通過以下哪種方法,可以在國際站找到買家的求購信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 參考答案：A

55、在T/T付款方式下,單據是通過（）傳遞的A、賣方直接向買方

B、買方向賣方銀行

C、賣方向買方貨代

D、賣方向買方銀行

參考答案：A

56、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？

A、1個

B、4個

C、3個

D、2個 參考答案：D

57、詢盤分析要素要素包含

A、客戶IP地址

B、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址

C、詢盤內容

D、是否使用電子商務 參考答案：B

58、哪里查看客戶來訪的行為記錄？

A、我的效果

B、RFQ商機

C、訪客詳情

D、營銷管理 參考答案：C

59、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、視覺營銷就是網絡營銷。

B、視覺營銷可以增加網站和產品的吸引力

C、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一

D、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注 參考答案：A

60、系統提供的滾動BANNER有幾張？

A、1張

B、3張

C、2張

D、4張 參考答案：D 61、產品相關性最主要表現在什么地方？

A、產品描述相關性

B、類目相關性

C、產品標題相關性

D、關鍵詞相關性 參考答案：B

62、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 參考答案：D

63、阿里網站專業術語中,MA的全稱是

A、my alipay

B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 參考答案：C 64、以下哪組的關鍵詞設置的比較好

A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter

B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 參考答案：A

65、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、已報價情況

B、定期關懷

C、其他產品的推介

D、特價或有新產品時及時通知 參考答案：D

66、產品詳情中最佳圖片像素建議為？

A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 參考答案：B

67、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周一

B、周四

C、周三

D、周二 參考答案：D

68、哪里查看平臺所有關鍵詞的數據效果？

A、我的產品

B、我的詞

C、我的全球旺鋪

D、我的效果 參考答案：B

69、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

B、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略

C、所有答案都不對

D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 參考答案：D

70、以下關于P4P的扣費規則哪一項是不正確的？

A、扣費≤出價

B、扣費≠出價

C、扣費≥出價

D、最后一名扣費=出價 參考答案：C

71、搜索第二頁時,頁面上會出現幾個P4P產品？

A、14 B、10 C、15 D、19 參考答案：A

72、在拍攝反光性產品時,是從哪個角度進行拍攝

A、正面

B、側面 參考答案：B

73、每個產品能設置幾個關鍵詞？

A、3個

B、2個

C、1個

D、4個 參考答案：A 74、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、4-6次

B、2-4次

C、1-2次 參考答案：B

75、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B

76、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、進口國清關

B、購買保險

C、出口國報關

D、租船訂艙 參考答案：A

77、做一個跨境電商人,必須承受七項修煉,以下哪一項不是？

A、外語交流

B、法律法規

C、國際營銷

D、心態年輕 參考答案：D

78、關于發布新產品,以下描述正確的是

A、產品屬性要填寫完整,專業

B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 C、產品圖片要越大越好

D、產品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個 參考答案：A

79、影響產品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產品圖片

B、產品交易信息

C、產品標題

D、公司信息 參考答案：A 80、以下的流程順序正確的是

A、報關——退單——核銷——退稅

B、核銷——退稅——報關——退單

C、退單——核銷——退稅——報關

D、退稅——核銷——退單——報關 參考答案：A 81、如下關于非洲市場相關內容描述錯誤的是？ 答案選項:

D A非洲35%-60%的人口仍在貧困線上掙扎，收入較低

B非洲5%-15%的人口通常來自世界各地，收入較高

C非洲25%-40%的人口擁有較強的剛需，生活不算窮也不富裕

D非洲每年進口到國內的貨物量很小

82、我們和歐洲相隔的時間大概有幾個小時？ 答案選項:

C A5小時

B6小時 C 7小時 D 8小時 83、歐洲大部分人的宗教信仰是？ 答案選項: A A 基督教

B佛教

C伊斯蘭教

D天主教

正確

錯誤

84、如下關于阿拉伯國際風俗習慣描述錯誤的是？ 答案選項:C A 見面握手時間越長說明關系越好

B 見面擁抱時間越長說明關系越好 C 見面擁抱時間越短說明關系越好

D阿拉伯人都信任伊斯蘭教 85、如下關于絕大多數中東阿拉伯客戶特點描述錯誤的是？ 答案選項: D A性格急躁

B 交貨期限卡的緊

C 樣品跟成品一致性要求高

D不喜歡接收各種有地方特色的小禮物

二、多選題（共20題，每題2分，共40分）

?

1、產品詳情中至少需要由哪些要素組成？ A、圖片 B、視頻

C、表格

D、文字

? 參考答案：ACD

2、以下哪些是統一ppt的技巧

A、同一圖片中截取元素

B、同一系列出處

C、統一效果的處理

D、統一? 色系

參考答案：ABCD

3、成為跨境電商人必須具備的素質有以下哪些？

A、心態年輕,充滿激情 D、復合型的知識結構

B、追求創新 E、敢冒風險

C、快速的學習能力和客戶反應能力? 參考答案：ABCDE

4、數據管家我的效果可以查看哪些效果趨勢？

A、曝光 B、反饋

C、訪客

D、點擊

E、點擊率

? 參考答案：ABCDE

5、阿里巴巴多語言市場的特點有哪些？

A、高排名高曝光

B、多語言國際詢盤激增

C、高質量詢盤

? 參考答案：ABC

6、取樣原則一般包含哪些內容？

A、制作樣品標簽 D、樣品要有代表性

參考答案：ABCD

7、隨樣品文件一般包含哪些內容？

A、物品種類 B、目的地

C、收件人

D、數量

B、保證待寄樣品的質量

C、保留樣品及生產批次等資料?

? 參考答案：ABCD

8、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、WTO的要求

B、統計的需求

C、監管的需求

D、以上都不對

? 參考答案：ABC

9、主帳號進入櫥窗管理頁面有哪幾種方式？

A、數據管家 B、建站管理

C、外貿直通車營銷中心

D、產品管理

? 參考答案：CD

10、產品審核不通過,被退回的原因有可能是？

A、屬性沒填全

B、標題及描述語句不通順

C、使用到品牌詞

D、圖片侵? 權

參考答案：CD

11、跨境電子商務的參與主體主要有以下幾種類型？_ A、自建網站或通過第三方平臺進行跨境電商經營的企業方平臺 C、支付企業和銀行

B、跨境電子商務的第三

E、物流企業

D、從事跨境電子商務活動的個人? 參考答案：ABCDE

12、如下描述中,正確的是？

A、CFR=成本+運費

B、CFR=成本+運費+保險費

C、CIF=成本+運費 D、CIF=成本+運費+保險費 參考答案：AD ?

13、和傳統國際貿易相比,跨境電子商務呈現出哪些新特征？ A、多邊化 B、高頻度

C、透明化

D、數字化

E、小批量

? 參考答案：ABCDE

14、國際站和客戶聯系有幾種方法？

A、TRADER MANGER

B、傳真

C、電話

D、EMAIL ? 參考答案：ABCD

15、優秀產品網站的要素有

A、盡量使用靜態網頁

B、網頁設計符合科學的閱讀習慣

C、內容詳實

D、? 突出特色

參考答案：BCD

16、多語言市場具有什么優勢？

A、費用低廉 B、龐大買家需求

C、低門檻準入

D、精準SEO ? 參考答案：BCD

17、國內比較出名的b2b站點

A、Made-in-china

B、Indiamart

C、Tradekey

D、Alibaba

E、? Globalsources 參考答案：ACDE

18、對外貿來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

B、論壇營銷

C、展會

D、? 網上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B 參考答案：ACD

19、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、TOP10均值

B、行業均值

C、我的效果

D、我的趨勢

? 參考答案：ABC

20、精準的SEO是從何而來？

A、買家市場精準投詞上三項都錯誤

參考答案：ABC

21、成為跨境電商人必須具備的素質有以下哪些？

A、快速的學習能力和客戶反應能力

B、追求創新

C、敢冒風險

D、復合型的知識結構

E、心態年輕,充滿激情 參考答案：ABCDE

22、形式發票要列舉清楚哪些內容？

A、成交價格方式

B、數量

C、貨物品名

D、裝運期

參考答案：ABCD

23、阿里巴巴多語言市場的優勢有哪些？

A、精準SEO

B、低門檻準入,且搭配合理的進階服務

C、龐大的買家需求且逐年增長 參考答案：ABC

B、用戶習慣和特點

C、本地搜索引擎優化

D、以

24、關于郵寄樣品,如下描述正確的是？

A、所有選項都正確

B、有些客戶是一定需要郵寄樣品的C、不是所有客戶都需要郵寄樣品

D、所有客戶都需要郵寄樣品 參考答案：BC

25、FOB的術語風險有哪些？

A、交貨風險

B、物權風險

C、責任風險

D、貨代風險

E、運輸風險

參考答案：ABCDE D、貨代風險

E、運輸風險

參考答案：ABCDE

26、產品審核不通過,被退回的原因有可能是？

A、使用到品牌詞

B、標題及描述語句不通順

C、屬性沒填全

D、圖片侵權 參考答案：AD

27、如何讓海外買家知道我們是可信的？

A、有相關的生產流程介紹

B、提供客戶感言等信息

C、網頁中添加體現誠信的內容,如資質證書、重點客戶等

D、提供正確的聯系方式

E、準確描述企業信息 參考答案：ABCDE

28、圖片銀行支持以下哪幾種格式的圖片

A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 參考答案：BCD

29、國際貿易術語風險的來源有哪些？

A、物權

B、責任

C、貨代

D、交貨

E、運輸

F、收匯

參考答案：ABCDEF

30、以下哪些情況會出現在產品診斷優化中？

A、涉及侵權

B、重復鋪貨

C、語法錯誤

D、類目錯放 參考答案：BD

31、對外貿來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、網上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B B、展會

C、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

D、論壇營銷 參考答案：ABC

32、在沒有固定排名的情況下,P4P產品的具體位置有哪些？

A、右側10個

B、主搜區5個

C、左側10個

D、底部智能搜索區4個 參考答案：ABD

33、國際站和客戶聯系有幾種方法？

A、EMAIL B、傳真

C、TRADER MANGER D、電話

參考答案：ABCD

34、旺鋪裝修最重要的影響因素有哪些？

A、商品詳情頁是否到位

B、產品說明是否清晰

C、是否有旺旺在線客服

D、旺鋪主色調的挑選是否符合買家的采購習慣

E、圖片是否制作精良 參考答案：ABCDE

35、跨境電子商務與國內電子商務的區別體現在以下哪幾個方面？

A、適用規則差異

B、交易主體差異

C、交易風險差異

D、業務環節的差異 參考答案：ABCD

36、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、監管的需求

B、統計的需求

C、WTO的要求

D、以上都不對 參考答案：ABC

37、幾星的P4P產品可以進入主搜區,且有對應產品并可以出價排名？

A、5星

B、0星

C、4星

D、2星

E、1星

F、3星

參考答案：ACF

38、淘詞板塊包含哪幾個版塊？

A、熱門搜索詞

B、零少詞

C、搜索上升最快的詞

D、熱搜詞 參考答案：BCD

39、下列關于讓步策略要點描述正確的是？

A、你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢

B、不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止

C、不要首先就做一個大的讓步,因為它會產生敵意

D、不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限 參考答案：ABCD 40、如何讓大家知道店鋪中的產品是賣給誰的？

A、直接在產品圖片上標上國旗,方便對應國家的買家識別

B、頁面設計風格符合客戶的特點

C、頁面中提示產品的購買群體

D、有針對不同客戶群體做的產品推薦 參考答案：BCD

（）在整個跨境電子商務中的比重最大，約占整個電子商務出口的90%。（）雖只占跨境

41、和傳統國際貿易相比，跨境電子商務呈現出傳統國際貿易所不具備的以下特征。答案選項:

ABCDE A多邊化 B小批量C高頻度 D透明化 E數字化

42、為什么要做跨境電商？ 答案選項:

ABCDE A有利于傳統外貿企業轉型升級

B縮短了對外貿易的中間環節

C為小微企業提供了新的機會

D促進產業結構升級

E有利于中國制造應對全球貿易新格局

43、跨境電商參與主體有哪些？ 答案選項:

ABCD A通過第三方平臺進行跨境電商經營的企業和個人 B跨境電子商務的第三方平臺

C物流企業

D支付企業

44、以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質？ 答案選項:

ABCD A了解海外客戶網絡購物的消費理念和文化B了解相關國家知識產權和法律知識

C熟悉各大跨境電商平臺不同的運營規則

D具備“當地化/本地化”思維

45、跨境電商呈現以下發展趨勢 答案選項: ABCD A 產業生態更為完善，各環節協同發展B產品品類和銷售市場更加多元化

C B2C占比提升，B2B和B2C協同發展 D移動端成為跨境電商發展的重要推動力

46、以下選項哪幾個是跨境電商人必須承受的修煉？ 答案選項: ABCDEF A 外語交流B外貿實務 C國際營銷 D 人文地理

E法律法規 F 性格完善

47、假如你是一名外貿業務員，當沒有客戶詢盤、沒有訂單時，如下哪些做法是可取的？ 答案選項: ABC A 通過努力提升自己來改變現狀B用積極的心態面對工作

C想辦法找客戶、找詢盤、找訂單 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

48、關于如何實現目標，下列方法有效的是？ 答案選項:

ABCD A鑒定信念

B全力以赴

C邀請身邊的人見證自己的行動

D獎勵與懲罰

49、關于如何設定自己的目標，如下描述正確的是？ 答案選項: ABCD A要想清楚為什么要做，并明確目標

;B設定關鍵任務;C通過按時、定時等方法進行時間管理;

D在設定的時間內檢查關鍵任務的達成度;“ 50、如下描述中，屬于術語風險的有哪些？ 答案選項: ABCD A 交貨風險B貨代風險C運輸風險D物權風險

51、如下描述中，正確的是？ 答案選項: AD A CFR=成本+運費

B CIF=成本+運費

C CFR=成本+運費+保險費

D CIF=成本+運費+保險費

52、通過對外貿流程的學習，如下屬于履約階段的有哪些？ 答案選項: ABC A生產/備貨B 報關前的準備C裝船 D退稅

53、如下關于為什么要報關，描述正確的是？ 答案選項:ABC A 監管的需求B 統計的需求C WTO的要求D 以上都不對

54、如下關于非正規報關描述正確的是？ 答案選項: AC A 非正規報關不可以申報退稅

B 非正規報關可以申報退稅 C 非正規報關是違法違規行為

D非正規報關是合法行為

【單選題】 信用證通常包括如下哪些單證？ 答案選項:ABCDE A 提單 B 商業發票 C 裝箱單 D 匯票 E其他說明貨物情況的文件 【單選題】 通常來說，收到即期信用證需要幾個自然日是比較合理的？ 答案選項:

C

A 5-10個自然日左右 B 10-15個自然日左右 C 15-20個自然日左右

D 20-30個自然日左右

55、如下屬于國際上比較知名的船公司的是？ 答案選項:

ABCD A 馬士基(MAERSK)B 地中海(MSC)C 達飛(CMA-CGM)D 中遠(COSCO)”

56、無船承運人簽發的提單是真實的有效的 答案選項: AD A無船承運人簽發的提單是真實有效的B無船承運人簽發的提單不是真實有效的C一級貨代是可以承擔承運人責任的 D一級貨代是不能承擔承運人責任的57、通過本課的學習，下列屬于打造行業TOP10數據的要素有哪些？ 答案選項:ABC A 主打關鍵詞排名優化 B 長尾關鍵詞大量覆蓋 C 流量有效轉化為詢盤 D 以上都不對

58、阿里巴巴站內長尾詞可以通過哪些途徑獲得？ 答案選項: ABCD A 熱搜詞B 行業視角C 外貿直通車D 外貿郵

59、阿里巴巴站外長尾詞可以通過哪些途徑獲得？ 答案選項:ABC A

GOOGLE AD

B

UOL

C YANDEX

D SINA 60、關于阿里巴巴國際站旺鋪主圖，如下描述正確的是？ 答案選項:ACD A 主圖是客戶在列表頁看到我們產品的第一張圖;B 主圖就是一張圖片不需要在意;C 制作主圖時要重點突出主產品;D 產品大小比例按照61.8%黃金分割點來占比和布局 61、關于阿里巴巴國際站上發布產品，如下描述正確的是？ 答案選項:

ABC A 產品類目要選擇準確;

B 產品名稱必須包含買家搜索詞;C 簡要描述相當于產品廣告語;

D 以上都不對

62、在阿里巴巴國際站上發布產品時，通過哪些模塊的描述可以提高產品專業度？ 答案選項: ABC A 結構化文字，可以便于買家閱讀;B 參數表格，可以體現產品重要的參數細節;C 細節圖片，可以把產品總要的細節展現出來;D 以上都不對

40、為了打造優質阿里巴巴平臺產品模板，描述產品的時候可以包含如下哪些內容？ 答案選項:

ABCD A 生產流程線

B 產品構造示意圖

C產品描述

D 產品認證

63、為了打造優質阿里巴巴平臺產品模板，描述公司的時候可以包含如下哪些內容？ 答案選項:

ABCD A 公司外觀圖

B 工廠景觀

C 工廠車間圖

D 合作客戶或品牌

64、在P4P中，關鍵詞共分為幾個級別星級？ 答案選項: C A 4 B 5

C 6

D 7 65、在P4P中，優化關鍵詞可以從如下那幾個方面入手？ 答案選項: ABCD A 優化以推廣的產品

B整理星級低的詞，重新發布產品

C檢查產品類目是否正確

D以上都正確

66、在阿里巴巴后臺可以通過如下哪些方式添加關鍵詞？ 答案選項:ABC A 搜索關鍵詞 B 系統推薦詞

C 手動添加關鍵詞

D 以上都不正確 67、下列關于“關鍵字（詞）”描述正確的是？ 答案選項: ABCD A關鍵字（詞）出現在網頁中可以幫助搜索引擎找到網頁 B 關鍵字（詞）出現的次數影響排名的順序

C關鍵字（詞）以自然語句的頻率出現效果最佳

D過度人為插入關鍵字（詞）的行為，可能被歸類為作弊

68、在my alibaba后臺，可以通過以下那幾個維度查看關鍵詞？ 答案選項:ACD A 我的詞 B 他的詞 C 熱門搜索詞 D 行業視角 69、在阿里巴巴平臺做外貿需要做哪幾件事？ 答案選項:

ABCD A增加曝光量讓客戶找到你

B提升點擊量讓客戶了解你

C增加詢盤量讓客戶愛上你

D增加訂單量把客戶取回家

70、在阿里巴巴平臺上進行產品詳細描述時，文案設計可以從如下那幾個方面入手？ 答案選項:

ABCD A吸引注意力、激發興趣

B產品專業性介紹 C簡歷信任感

D接觸抗拒點

71、如下哪些是大多數外貿企業主的困惑？ 答案選項:

ABCD A 推廣方法

B業務員執行

C管理者監督

D統計分析

72、在拓展海外市場時，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正確的是？ 答案選項: BC A網站www.tmdps.cn適用于拓展日本市場;B網站www.tmdps.cn適用于在線翻譯多國語言;D網站www.tmdps.cne"作為回復下列描述正確的是？ 答案選項:

BCD A這樣回復很好，完全沒有問題 B這樣回復稍顯不足，缺乏靈活性

C建議使用No problems回復

D 建議使用No worries 回復 82、下列關于銷售現狀發生變化中“雙贏”描述正確的是？ 答案選項

:C A 單純的經濟利益上的盈利

B 單純的心理上的雙贏

C保證經濟利益的同時滿足心理上的愉悅

D 所有答案都不對 83、下列關于讓步策略要點描述正確的是？ 答案選項:ABCD A你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢

B不要做均等的讓步，因為買主的要求可能無休無止

C不要首先就做一個大的讓步，因為它會產生敵意

D 不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限 84、當有1000元讓步空間時，下列讓步策略描述正確的是？ 答案選項: B A可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略

B可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略

C可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

D所有答案都不對

85、下列組合中，屬于外貿業務中蠶食策略應用的是那些？ 答案選項: ABC A 買汽車+裝潢、保險 B 摩托艇+水上安全 C 價格+支付條件+運輸 D 以上都不對

86、接待客戶參觀工廠內部時，通常需要參觀哪些地方？ 答案選項:

ABCD A 辦公室 B 車間

C 倉庫 D 原料間

87、接待客戶參觀時，溝通過程中可以從哪幾方面向客戶介紹？ 答案選項: A 公司的規模

B公司的產能

C公司產品的質量

D 公司提供的服務 88、如下關于俄羅斯市場相關內容描述錯誤的是？ 答案選項:

B A 俄羅斯人很注重儀表，很愛干凈

B Google搜索引擎在俄羅斯擁有很高的市場份額，都多俄羅斯人都在用 C 俄羅斯人善飲伏特加酒

D 在俄羅斯上網費用較貴 89、如下關于俄羅斯市場相關內容描述錯誤的是？ 答案選項:

D A 俄羅斯消費者對商品的選擇要求較高，具有嚴格的挑剔性

B俄羅斯消費者喜歡追逐名牌，即使價格較貴，人們也愿意購買 C 對俄羅斯市場必須建立質量第一的關鍵

D與俄羅斯客戶進行商務談判通常速度會非?？?90、如下關于南美市場描述正確的是？ 答案選項:

ABD A 南美洲地廣人稀，資源豐富

B 南美大陸語言以西班牙語、葡萄牙語為主 C 南美大陸語言以英語為主

D 南美洲貧富懸殊，近一半的財富集中在10%人的手中

第三篇：阿里巴巴跨境電商試題

一、單選題（共40題，每題1分，共40分）

?

1、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發票沒有法律效力

B、形式發票是一種數量化的報價

C、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 D、形式發票可以當做銷售合同

? 參考答案：A

2、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？

A、4個 B、3個

C、1個

D、2個

? 參考答案：D

3、以下哪項不是制約跨境電商發展的主要因素？

A、通關結匯易

B、產品同質化嚴重

C、品牌化未建立

? 參考答案：A

4、信用證的第一付款責任人應該是

A、議付行 B、開證行

C、轉讓行

D、通知行

? 參考答案：B

5、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內容是否使用電子商務 B、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址 D、客戶IP地址

C、? 參考答案：B

6、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、所有答案都不對

B、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

C、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度? 的讓步策略 參考答案：C

7、以下哪組的關鍵詞設置的比較好

A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory

B、Gas Scooter, ? Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 參考答案：B

8、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？ A、展會 B、論壇營銷

? 參考答案：A

9、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率匯率 +保費

B、（產品成本＋

C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/ D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

? 參考答案：B

10、哪里查看客戶來訪的行為記錄？

A、訪客詳情 B、RFQ商機

C、營銷管理

D、我的效果

? 參考答案：A

11、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、出口國報關

B、進口國清關

C、租船訂艙

D、購買保險

? 參考答案：B

12、旺鋪的導購系統哪項描述是不對的

A、每個產品介紹頁都有在線溝通工具客服

B、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線

D、在頁面顯眼 C、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線? 的位置放上聯系方式 參考答案：B

13、產品詳情中最佳圖片像素建議為？

A、1000*750

B、1000*750

C、750*800

D、1000*1000 ? 參考答案：C

14、一份完整的報價單包含

A、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期易術語,產品名稱 C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝

B、價格,貿

D、價格,貿易術語,產品? 名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式 參考答案：A

15、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、2-4次 B、4-6次

C、1-2次

? 參考答案：A

16、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、傳真,電話 B、郵寄,郵件

C、郵件,聊天工具

D、電話,郵件 ? 參考答案：C

17、較容易引起知識產權糾紛,后續司法訴訟和賠償十分麻煩的商務形式是什么？

A、國內電子商務

B、跨境電子商務

? 參考答案：B

18、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CIF Sydney

B、FOB Shanghai

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

19、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、歐洲、美國、德國、法國中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西

? 參考答案：D

20、搜索第二頁時,頁面上會出現幾個P4P產品？

A、19 B、1C、1D、10 ? 參考答案：B

21、跨境電子商務可以將信息流、資金流和物流集合在一個平臺上完成,而且可以同時進行,因此相對于傳統貿易而言,交易雙方的交易頻率大幅提高。這種現象我們稱之為什么？

A、多邊化 B、高頻度

C、透明化

? 參考答案：B

22、在阿里巴巴國際站發布產品如果需要給產品圖片添加水印功能是在

A、系統設置 B、發布產品頁面

C、管理產品頁面

D、圖片銀行頁面

? 參考答案：B

23、詢盤的來源有哪些？

A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages

B、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation

? 參考答案：C

24、以下報價的基本原則錯誤的是

A、爭取有利交易條件

B、寧低勿高

C、知己知彼

D、有舍有留

? 參考答案：B

25、櫥窗產品跟普通產品相比,具有什么特權？ A、排名優先 B、反饋率更高 C、點擊率更高 D、一定會上首頁

? 參考答案：A

26、影響產品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產品標題 B、公司信息

C、產品圖片

D、產品交易信息

? 參考答案：C

27、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、視覺營銷就是網絡營銷。

B、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一

D、視覺營銷 C、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注可以增加網站和產品的吸引力 參考答案：A

28、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、交期 B、質量

C、價格 ?

? 參考答案：C

29、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、2周 B、1周 C、4周 D、3周

? 參考答案：A

30、產品相關性最主要表現在什么地方？

A、類目相關性

B、產品標題相關性

C、產品描述相關性

D、關鍵詞相關? 性

參考答案：A

31、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產品？

A、固定排名 B、頂級展位

C、自然排名

D、P4P產品

? 參考答案：D

32、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一月情況都是每月幾號更新的？

A、2號 B、4號

C、1號

D、3號

? 參考答案：D

33、在拍攝反光性產品時,是從哪個角度進行拍攝

A、正面 B、側面

? 參考答案：B

34、關于發布新產品,以下描述正確的是

A、產品屬性要填寫完整,專業

B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 D、產品圖片要越大越好 C、產品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個? 參考答案：A

35、產品詳情中出現圖片失效的原因有可能是

A、圖片太大 B、圖片格式不對

C、產品是零效果產品

D、該圖片在圖? 片銀行被刪除 參考答案：D

36、哪里查看平臺所有關鍵詞的數據效果？

A、我的效果 B、我的產品

C、我的詞

D、我的全球旺鋪

? 參考答案：C

37、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二 B、周四

C、周三

D、周一

? 參考答案：A

38、當櫥窗展示形式為全小圖展示模式時,最多能展示幾個櫥窗？

A、10個 B、20個

C、30個

D、60個

? 參考答案：D

39、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、保險單 B、裝箱單

C、提單

D、商業發票

? 參考答案：C

40、網站專業術語, PV指的是？

A、重復訪問者數量的頁面瀏覽量 參考答案：B

B、頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數量

D、每個訪問者

二、多選題（共20題，每題2分，共40分）

?

1、產品詳情中至少需要由哪些要素組成？ A、圖片 B、視頻

C、表格

D、文字

? 參考答案：ACD

2、以下哪些是統一ppt的技巧

A、同一圖片中截取元素

B、同一系列出處

C、統一效果的處理

D、統一? 色系

參考答案：ABCD

3、成為跨境電商人必須具備的素質有以下哪些？

A、心態年輕,充滿激情 D、復合型的知識結構參考答案：ABCDE

B、追求創新 E、敢冒風險

C、快速的學習能力和客戶反應能力?

4、數據管家我的效果可以查看哪些效果趨勢？ A、曝光 B、反饋

C、訪客

D、點擊

E、點擊率

? 參考答案：ABCDE

5、阿里巴巴多語言市場的特點有哪些？

A、高排名高曝光

B、多語言國際詢盤激增

C、高質量詢盤

? 參考答案：ABC

6、取樣原則一般包含哪些內容？

A、制作樣品標簽 D、樣品要有代表性

參考答案：ABCD

7、隨樣品文件一般包含哪些內容？

A、物品種類 B、目的地

C、收件人

D、數量

B、保證待寄樣品的質量

C、保留樣品及生產批次等資料?

? 參考答案：ABCD

8、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、WTO的要求

B、統計的需求

C、監管的需求

D、以上都不對

? 參考答案：ABC

9、主帳號進入櫥窗管理頁面有哪幾種方式？

A、數據管家 B、建站管理

C、外貿直通車營銷中心

D、產品管理

? 參考答案：CD

10、產品審核不通過,被退回的原因有可能是？

A、屬性沒填全

B、標題及描述語句不通順

C、使用到品牌詞

D、圖片侵? 權

參考答案：CD

11、跨境電子商務的參與主體主要有以下幾種類型？_ A、自建網站或通過第三方平臺進行跨境電商經營的企業方平臺 C、支付企業和銀行

B、跨境電子商務的第三

E、物流企業

D、從事跨境電子商務活動的個人? 參考答案：ABCDE

12、如下描述中,正確的是？

A、CFR=成本+運費

B、CFR=成本+運費+保險費

C、CIF=成本+運費 D、CIF=成本+運費+保險費

參考答案：AD

13、和傳統國際貿易相比,跨境電子商務呈現出哪些新特征？ ? A、多邊化 B、高頻度 C、透明化 D、數字化 E、小批量

? 參考答案：ABCDE

14、國際站和客戶聯系有幾種方法？

A、TRADER MANGER

B、傳真

C、電話

D、EMAIL ? 參考答案：ABCD

15、優秀產品網站的要素有

A、盡量使用靜態網頁

B、網頁設計符合科學的閱讀習慣

C、內容詳實

D、? 突出特色

參考答案：BCD

16、多語言市場具有什么優勢？

A、費用低廉 B、龐大買家需求

C、低門檻準入

D、精準SEO ? 參考答案：BCD

17、國內比較出名的b2b站點

A、Made-in-china

B、Indiamart

C、Tradekey

D、Alibaba

E、? Globalsources 參考答案：ACDE

18、對外貿來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

B、論壇營銷

C、展會

D、? 網上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B 參考答案：ACD

19、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、TOP10均值

B、行業均值

C、我的效果

D、我的趨勢

? 參考答案：ABC

20、精準的SEO是從何而來？

A、買家市場精準投詞上三項都錯誤 參考答案：ABC

B、用戶習慣和特點

C、本地搜索引擎優化

D、以

三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

?

1、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

2、店鋪中的產品詳情頁最好分6屏,俗稱黃金6屏。

是 否 ? 參考答案：√

3、報關委托書為一式三聯,其中第一聯（白聯）為委托方留存。

是 否

? 參考答案：×

4、在類目優化中,當產品涉及到多個類目時,只發布一個最匹配的類目。

是 否

? 參考答案：×

5、買家搜索的關鍵詞在文本中反復出現的越多越好

是 否

? 參考答案：×

6、點擊率：點擊率=曝光量/點擊量。點擊率可以反映出您的產品或公司在搜索結果頁面是否足夠吸引買家。

是 否

? 參考答案：×

7、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。

是 否

? 參考答案：√

8、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。

是 否

? 參考答案：√

9、跨境電商業務通常借助第三方物流企業,一般以航空小包的形式完成,物流因素對交易主體影響明顯。

是 否

? 參考答案：√

10、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

11、在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優于P4P的展示位,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

12、將已發布的產品進行編輯修改也算新產品發布

是 否

參考答案：× ?

13、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

14、在阿里巴巴平臺上,P4P產品排名=關鍵詞出價*推廣評分,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

15、在全球旺鋪中,多語言選項的圖標建議設計的小一些,能看清國旗就行。

是 否

? 參考答案：√

16、“關鍵詞設置正確,那么產品相關性也就符合阿里要求了”這個說法是否正確

是 否

? 參考答案：×

17、跨境電商有利于傳統外貿企業轉型升級,對保持我國外貿穩增長具有深遠意義。

是 否

? 參考答案：√

18、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。

是 否

? 參考答案：√

19、我的效果里面的產品類目是我們自定義的產品分組。

是 否

? 參考答案：×

20、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么？

是 否

參考答案：√

一、單選題（共40題，每題1分，共40分）

1、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、商業發票

B、保險單

C、提單

D、裝箱單 參考答案：C

2、不同國別或地區間的交易雙方通過互聯網及其相關信息平臺將傳統國際貿易加以網絡化和電子化,實現在線批發和零售的一種新型國際貿易模式。我們稱之為什么？

A、跨境電子商務

B、國內電子商務

C、國際貿易 參考答案：A

3、以下關于PI的說法錯誤的是

A、形式發票沒有法律效力

B、形式發票是一種數量化的報價

C、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證

D、形式發票可以當做銷售合同 參考答案：A

4、信用證是一種（）信用

A、商業

B、銀行

C、民間

D、企業 參考答案：B

5、網站專業術語, PV指的是？

A、獨立訪問者數量

B、頁面瀏覽量

C、重復訪問者數量

D、每個訪問者的頁面瀏覽量 參考答案：B

6、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、郵件,聊天工具

B、電話,郵件

C、傳真,電話

D、郵寄,郵件 參考答案：A

7、詢盤的來源有哪些？

A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine), MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages

D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 參考答案：C

8、產品的曝光跟什么因素有直接關系？

A、產品的排名

B、產品圖片

C、產品的詳情頁面

D、產品標題 參考答案：A

9、旺鋪的導購系統哪項描述是不對的

A、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線客服

B、在頁面顯眼的位置放上聯系方式

C、每個產品介紹頁都有在線溝通工具

D、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線 參考答案：A

10、以下報價的基本原則錯誤的是

A、爭取有利交易條件

B、知己知彼

C、有舍有留

D、寧低勿高 參考答案：D

11、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一月情況都是每月幾號更新的？

A、4號

B、1號

C、2號

D、3號 參考答案：D

12、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、展會

B、論壇營銷 參考答案：A

13、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產品？

A、自然排名

B、固定排名

C、P4P產品

D、頂級展位 參考答案：C

14、通過以下哪種方法,可以在國際站找到買家的求購信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 參考答案：A

15、在T/T付款方式下,單據是通過（）傳遞的A、賣方直接向買方

B、買方向賣方銀行

C、賣方向買方貨代

D、賣方向買方銀行

參考答案：A

16、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？

A、1個

B、4個

C、3個

D、2個 參考答案：D

17、詢盤分析要素要素包含

A、客戶IP地址

B、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址

C、詢盤內容

D、是否使用電子商務 參考答案：B

18、哪里查看客戶來訪的行為記錄？

A、我的效果

B、RFQ商機

C、訪客詳情

D、營銷管理 參考答案：C

19、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、視覺營銷就是網絡營銷。

B、視覺營銷可以增加網站和產品的吸引力

C、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一

D、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注 參考答案：A

20、系統提供的滾動BANNER有幾張？

A、1張

B、3張

C、2張

D、4張 參考答案：D

21、產品相關性最主要表現在什么地方？

A、產品描述相關性

B、類目相關性

C、產品標題相關性

D、關鍵詞相關性 參考答案：B

22、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 參考答案：D

23、阿里網站專業術語中,MA的全稱是

A、my alipay

B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 參考答案：C

24、以下哪組的關鍵詞設置的比較好

A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter

B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 參考答案：A

25、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、已報價情況

B、定期關懷

C、其他產品的推介

D、特價或有新產品時及時通知 參考答案：D

26、產品詳情中最佳圖片像素建議為？

A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 參考答案：B

27、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周一

B、周四

C、周三

D、周二 參考答案：D

28、哪里查看平臺所有關鍵詞的數據效果？

A、我的產品

B、我的詞

C、我的全球旺鋪

D、我的效果 參考答案：B

29、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

B、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略

C、所有答案都不對

D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 參考答案：D

30、以下關于P4P的扣費規則哪一項是不正確的？

A、扣費≤出價

B、扣費≠出價

C、扣費≥出價

D、最后一名扣費=出價 參考答案：C

31、搜索第二頁時,頁面上會出現幾個P4P產品？

A、14 B、10 C、15 D、19 參考答案：A

32、在拍攝反光性產品時,是從哪個角度進行拍攝

A、正面

B、側面 參考答案：B

33、每個產品能設置幾個關鍵詞？

A、3個

B、2個

C、1個

D、4個 參考答案：A

34、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、4-6次

B、2-4次

C、1-2次 參考答案：B

35、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B

36、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、進口國清關

B、購買保險

C、出口國報關

D、租船訂艙 參考答案：A

37、做一個跨境電商人,必須承受七項修煉,以下哪一項不是？

A、外語交流

B、法律法規

C、國際營銷

D、心態年輕 參考答案：D

38、關于發布新產品,以下描述正確的是

A、產品屬性要填寫完整,專業

B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 C、產品圖片要越大越好

D、產品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個 參考答案：A

39、影響產品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產品圖片

B、產品交易信息

C、產品標題

D、公司信息 參考答案：A 40、以下的流程順序正確的是 A、報關——退單——核銷——退稅

B、核銷——退稅——報關——退單

C、退單——核銷——退稅——報關

D、退稅——核銷——退單——報關 參考答案：A

二、多選題（共20題，每題2分，共40分）

1、成為跨境電商人必須具備的素質有以下哪些？

A、快速的學習能力和客戶反應能力

B、追求創新

C、敢冒風險

D、復合型的知識結構

E、心態年輕,充滿激情 參考答案：ABCDE

2、形式發票要列舉清楚哪些內容？

A、成交價格方式

B、數量

C、貨物品名

D、裝運期

參考答案：ABCD

3、阿里巴巴多語言市場的優勢有哪些？

A、精準SEO

B、低門檻準入,且搭配合理的進階服務

C、龐大的買家需求且逐年增長 參考答案：ABC

4、關于郵寄樣品,如下描述正確的是？

A、所有選項都正確

B、有些客戶是一定需要郵寄樣品的C、不是所有客戶都需要郵寄樣品

D、所有客戶都需要郵寄樣品 參考答案：BC

5、FOB的術語風險有哪些？

A、交貨風險

B、物權風險

C、責任風險

D、貨代風險

E、運輸風險

參考答案：ABCDE D、貨代風險

E、運輸風險

參考答案：ABCDE

6、產品審核不通過,被退回的原因有可能是？

A、使用到品牌詞

B、標題及描述語句不通順

C、屬性沒填全

D、圖片侵權 參考答案：AD

7、如何讓海外買家知道我們是可信的？

A、有相關的生產流程介紹

B、提供客戶感言等信息

C、網頁中添加體現誠信的內容,如資質證書、重點客戶等

D、提供正確的聯系方式

E、準確描述企業信息 參考答案：ABCDE

8、圖片銀行支持以下哪幾種格式的圖片

A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 參考答案：BCD

9、國際貿易術語風險的來源有哪些？

A、物權

B、責任

C、貨代

D、交貨

E、運輸

F、收匯

參考答案：ABCDEF

10、以下哪些情況會出現在產品診斷優化中？

A、涉及侵權

B、重復鋪貨

C、語法錯誤

D、類目錯放 參考答案：BD

11、對外貿來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、網上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B B、展會

C、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

D、論壇營銷 參考答案：ABC

12、在沒有固定排名的情況下,P4P產品的具體位置有哪些？

A、右側10個

B、主搜區5個

C、左側10個

D、底部智能搜索區4個 參考答案：ABD

13、國際站和客戶聯系有幾種方法？

A、EMAIL B、傳真

C、TRADER MANGER D、電話

參考答案：ABCD

14、旺鋪裝修最重要的影響因素有哪些？

A、商品詳情頁是否到位

B、產品說明是否清晰

C、是否有旺旺在線客服

D、旺鋪主色調的挑選是否符合買家的采購習慣

E、圖片是否制作精良 參考答案：ABCDE

15、跨境電子商務與國內電子商務的區別體現在以下哪幾個方面？

A、適用規則差異

B、交易主體差異

C、交易風險差異

D、業務環節的差異 參考答案：ABCD

16、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、監管的需求

B、統計的需求

C、WTO的要求

D、以上都不對 參考答案：ABC

17、幾星的P4P產品可以進入主搜區,且有對應產品并可以出價排名？

A、5星

B、0星

C、4星

D、2星

E、1星

F、3星

參考答案：ACF

18、淘詞板塊包含哪幾個版塊？

A、熱門搜索詞

B、零少詞

C、搜索上升最快的詞

D、熱搜詞 參考答案：BCD

19、下列關于讓步策略要點描述正確的是？

A、你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢

B、不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止

C、不要首先就做一個大的讓步,因為它會產生敵意

D、不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限 參考答案：ABCD 20、如何讓大家知道店鋪中的產品是賣給誰的？

A、直接在產品圖片上標上國旗,方便對應國家的買家識別

B、頁面設計風格符合客戶的特點

C、頁面中提示產品的購買群體

D、有針對不同客戶群體做的產品推薦 參考答案：BCD

三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

1、由于郵寄的是樣品,不是正式的產品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是

否

參考答案：×

2、熱門搜索詞月搜索熱度即代表這個關鍵詞當月在阿里平臺的搜索次數

是

否

參考答案：×

3、跨境電商需要有很強的政策、規則敏感性,要及時了解國際貿易體系、規則,進出口管制、關稅細則、政策的變化,對進出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。

是

否

參考答案：√

4、在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優于P4P的展示位,這樣的說法正確么？

是

否

參考答案：√

5、數據管家各個模塊的數據節點都不完全一樣,所以不同模塊的數據不是完全一樣的。

是

否

參考答案：√

6、“診斷總覽”星級和推薦優化項的更新時間是：中國時間每天上午更新。

是

否

參考答案：√

7、阿里巴巴國際站子賬號里除了業務經理,業務員賬號外,還有制作員。

是

否

參考答案：√

8、點擊率：點擊率=曝光量/點擊量。點擊率可以反映出您的產品或公司在搜索結果頁面是否足夠吸引買家。

是

否

參考答案：×

9、跨境第三方綜合服務平臺可以代辦物流、通關商檢等一系列環節,協助完成整個跨境電商交易的過程。

是

否

參考答案：√

10、跨境電商比一般國內電子商務所需要適應的規則更多更細更復雜。

是

否 參考答案：√

11、在阿里巴巴平臺上,P4P產品排名=關鍵詞出價*推廣評分,這樣的說法正確么？

是

否

參考答案：√

12、部分口岸會要求發票上顯示貨物的英文品名。

是

否

參考答案：√

13、在類目優化中,當產品涉及到多個類目時,只發布一個最匹配的類目。

是

否

參考答案：×

14、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是

否

參考答案：×

15、將已發布的產品進行編輯修改也算新產品發布

是

否

參考答案：×

16、阿里巴巴系統推薦的第一個類目一定是最優類目

是

否

參考答案：×

17、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。

是

否

參考答案：√

18、跨境電商交易環節簡單（生產商-零售商-消費者或生產商-消費者）,涉及中間商較少。否

參考答案：√

19、“產品屬性中不確定的可以隨便填寫或者不寫”,這種說法是否正確？ 否

參考答案：×

20、熱門搜索詞只能搜索到賣家競爭度和熱度的數據。

是

否

參考答案：×

是

是

第四篇：阿里巴巴跨境電商試題

一、單選題（共40題，每題1分，共40分）

?

1、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發票沒有法律效力

B、形式發票是一種數量化的報價

C、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 D、形式發票可以當做銷售合同

? 參考答案：A

2、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？

A、4個 B、3個

C、1個

D、2個

? 參考答案：D

3、以下哪項不是制約跨境電商發展的主要因素？

A、通關結匯易

B、產品同質化嚴重

C、品牌化未建立

? 參考答案：A

4、信用證的第一付款責任人應該是

A、議付行 B、開證行

C、轉讓行

D、通知行

? 參考答案：B

5、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內容是否使用電子商務 B、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址 D、客戶IP地址

C、? 參考答案：B

6、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、所有答案都不對

B、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

C、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度? 的讓步策略 參考答案：C

7、以下哪組的關鍵詞設置的比較好

A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory

B、Gas Scooter, ? Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 參考答案：B

8、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？ A、展會 B、論壇營銷

? 參考答案：A

9、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率匯率 +保費

B、（產品成本＋

C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/ D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

? 參考答案：B

10、哪里查看客戶來訪的行為記錄？

A、訪客詳情 B、RFQ商機

C、營銷管理

D、我的效果

? 參考答案：A

11、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、出口國報關

B、進口國清關

C、租船訂艙

D、購買保險

? 參考答案：B

12、旺鋪的導購系統哪項描述是不對的

A、每個產品介紹頁都有在線溝通工具客服

B、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線

D、在頁面顯眼 C、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線? 的位置放上聯系方式 參考答案：B

13、產品詳情中最佳圖片像素建議為？

A、1000*750

B、1000*750

C、750*800

D、1000*1000 ? 參考答案：C

14、一份完整的報價單包含

A、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期易術語,產品名稱 C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝

B、價格,貿

D、價格,貿易術語,產品? 名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式 參考答案：A

15、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、2-4次 B、4-6次

C、1-2次

? 參考答案：A

16、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、傳真,電話 B、郵寄,郵件

C、郵件,聊天工具

D、電話,郵件 ? 參考答案：C

17、較容易引起知識產權糾紛,后續司法訴訟和賠償十分麻煩的商務形式是什么？

A、國內電子商務

B、跨境電子商務

? 參考答案：B

18、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CIF Sydney

B、FOB Shanghai

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

19、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、歐洲、美國、德國、法國中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西

? 參考答案：D

20、搜索第二頁時,頁面上會出現幾個P4P產品？

A、19 B、1C、1D、10 ? 參考答案：B

21、跨境電子商務可以將信息流、資金流和物流集合在一個平臺上完成,而且可以同時進行,因此相對于傳統貿易而言,交易雙方的交易頻率大幅提高。這種現象我們稱之為什么？

A、多邊化 B、高頻度

C、透明化

? 參考答案：B

22、在阿里巴巴國際站發布產品如果需要給產品圖片添加水印功能是在

A、系統設置 B、發布產品頁面

C、管理產品頁面

D、圖片銀行頁面

? 參考答案：B

23、詢盤的來源有哪些？

A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages

B、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation

? 參考答案：C

24、以下報價的基本原則錯誤的是

A、爭取有利交易條件

B、寧低勿高

C、知己知彼

D、有舍有留

? 參考答案：B

25、櫥窗產品跟普通產品相比,具有什么特權？ A、排名優先 B、反饋率更高 C、點擊率更高 D、一定會上首頁

? 參考答案：A

26、影響產品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產品標題 B、公司信息

C、產品圖片

D、產品交易信息

? 參考答案：C

27、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、視覺營銷就是網絡營銷。

B、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一

D、視覺營銷 C、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注可以增加網站和產品的吸引力 參考答案：A

28、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、交期 B、質量

C、價格 ?

? 參考答案：C

29、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、2周 B、1周 C、4周 D、3周

? 參考答案：A

30、產品相關性最主要表現在什么地方？

A、類目相關性

B、產品標題相關性

C、產品描述相關性

D、關鍵詞相關? 性

參考答案：A

31、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產品？

A、固定排名 B、頂級展位

C、自然排名

D、P4P產品

? 參考答案：D

32、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一月情況都是每月幾號更新的？

A、2號 B、4號

C、1號

D、3號

? 參考答案：D

33、在拍攝反光性產品時,是從哪個角度進行拍攝

A、正面 B、側面

? 參考答案：B

34、關于發布新產品,以下描述正確的是

A、產品屬性要填寫完整,專業

B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 D、產品圖片要越大越好 C、產品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個? 參考答案：A

35、產品詳情中出現圖片失效的原因有可能是

A、圖片太大 B、圖片格式不對

C、產品是零效果產品

D、該圖片在圖? 片銀行被刪除 參考答案：D

36、哪里查看平臺所有關鍵詞的數據效果？

A、我的效果 B、我的產品

C、我的詞

D、我的全球旺鋪

? 參考答案：C

37、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二 B、周四

C、周三

D、周一

? 參考答案：A

38、當櫥窗展示形式為全小圖展示模式時,最多能展示幾個櫥窗？

A、10個 B、20個

C、30個

D、60個

? 參考答案：D

39、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、保險單 B、裝箱單

C、提單

D、商業發票

? 參考答案：C

40、網站專業術語, PV指的是？

A、重復訪問者數量的頁面瀏覽量 參考答案：B

B、頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數量

D、每個訪問者

二、多選題（共20題，每題2分，共40分）

?

1、產品詳情中至少需要由哪些要素組成？ A、圖片 B、視頻

C、表格

D、文字

? 參考答案：ACD

2、以下哪些是統一ppt的技巧

A、同一圖片中截取元素

B、同一系列出處

C、統一效果的處理

D、統一? 色系

參考答案：ABCD

3、成為跨境電商人必須具備的素質有以下哪些？

A、心態年輕,充滿激情 D、復合型的知識結構參考答案：ABCDE

B、追求創新 E、敢冒風險

C、快速的學習能力和客戶反應能力?

4、數據管家我的效果可以查看哪些效果趨勢？ A、曝光 B、反饋

C、訪客

D、點擊

E、點擊率

? 參考答案：ABCDE

5、阿里巴巴多語言市場的特點有哪些？

A、高排名高曝光

B、多語言國際詢盤激增

C、高質量詢盤

? 參考答案：ABC

6、取樣原則一般包含哪些內容？

A、制作樣品標簽 D、樣品要有代表性

參考答案：ABCD

7、隨樣品文件一般包含哪些內容？

A、物品種類 B、目的地

C、收件人

D、數量

B、保證待寄樣品的質量

C、保留樣品及生產批次等資料?

? 參考答案：ABCD

8、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、WTO的要求

B、統計的需求

C、監管的需求

D、以上都不對

? 參考答案：ABC

9、主帳號進入櫥窗管理頁面有哪幾種方式？

A、數據管家 B、建站管理

C、外貿直通車營銷中心

D、產品管理

? 參考答案：CD

10、產品審核不通過,被退回的原因有可能是？

A、屬性沒填全

B、標題及描述語句不通順

C、使用到品牌詞

D、圖片侵? 權

參考答案：CD

11、跨境電子商務的參與主體主要有以下幾種類型？_ A、自建網站或通過第三方平臺進行跨境電商經營的企業方平臺 C、支付企業和銀行

B、跨境電子商務的第三

E、物流企業

D、從事跨境電子商務活動的個人? 參考答案：ABCDE

12、如下描述中,正確的是？

A、CFR=成本+運費

B、CFR=成本+運費+保險費

C、CIF=成本+運費 D、CIF=成本+運費+保險費

參考答案：AD

13、和傳統國際貿易相比,跨境電子商務呈現出哪些新特征？ ? A、多邊化 B、高頻度 C、透明化 D、數字化 E、小批量

? 參考答案：ABCDE

14、國際站和客戶聯系有幾種方法？

A、TRADER MANGER

B、傳真

C、電話

D、EMAIL ? 參考答案：ABCD

15、優秀產品網站的要素有

A、盡量使用靜態網頁

B、網頁設計符合科學的閱讀習慣

C、內容詳實

D、? 突出特色

參考答案：BCD

16、多語言市場具有什么優勢？

A、費用低廉 B、龐大買家需求

C、低門檻準入

D、精準SEO ? 參考答案：BCD

17、國內比較出名的b2b站點

A、Made-in-china

B、Indiamart

C、Tradekey

D、Alibaba

E、? Globalsources 參考答案：ACDE

18、對外貿來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

B、論壇營銷

C、展會

D、? 網上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B 參考答案：ACD

19、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、TOP10均值

B、行業均值

C、我的效果

D、我的趨勢

? 參考答案：ABC

20、精準的SEO是從何而來？

A、買家市場精準投詞上三項都錯誤 參考答案：ABC

B、用戶習慣和特點

C、本地搜索引擎優化

D、以

三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

?

1、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

2、店鋪中的產品詳情頁最好分6屏,俗稱黃金6屏。

是 否 ? 參考答案：√

3、報關委托書為一式三聯,其中第一聯（白聯）為委托方留存。

是 否

? 參考答案：×

4、在類目優化中,當產品涉及到多個類目時,只發布一個最匹配的類目。

是 否

? 參考答案：×

5、買家搜索的關鍵詞在文本中反復出現的越多越好

是 否

? 參考答案：×

6、點擊率：點擊率=曝光量/點擊量。點擊率可以反映出您的產品或公司在搜索結果頁面是否足夠吸引買家。

是 否

? 參考答案：×

7、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。

是 否

? 參考答案：√

8、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。

是 否

? 參考答案：√

9、跨境電商業務通常借助第三方物流企業,一般以航空小包的形式完成,物流因素對交易主體影響明顯。

是 否

? 參考答案：√

10、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

11、在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優于P4P的展示位,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

12、將已發布的產品進行編輯修改也算新產品發布

是 否

參考答案：× ?

13、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

14、在阿里巴巴平臺上,P4P產品排名=關鍵詞出價*推廣評分,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

15、在全球旺鋪中,多語言選項的圖標建議設計的小一些,能看清國旗就行。

是 否

? 參考答案：√

16、“關鍵詞設置正確,那么產品相關性也就符合阿里要求了”這個說法是否正確

是 否

? 參考答案：×

17、跨境電商有利于傳統外貿企業轉型升級,對保持我國外貿穩增長具有深遠意義。

是 否

? 參考答案：√

18、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。

是 否

? 參考答案：√

19、我的效果里面的產品類目是我們自定義的產品分組。

是 否

? 參考答案：×

20、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么？

是 否

參考答案：√

第五篇：跨境電商企業崗位

一、出口類

1、網站平臺搭建人才： 工資水平：8000~15000以上。

主要是PHP程序員 和 前臺美工（必須懂開發語言），而且各方面要求還比較高，特別還要懂外語。因為跨境電商，從定位上看就必須高大上，您如果整個水平一般的人，肯定不能滿足需求。

2、網站運營管理人員：

工資水平：6000~8000以上，外加期權分紅。

需要有統籌貨源、物流、網站推廣、訂單處理、售后跟蹤等等環節的通才，這類崗位人才往往在跨境電商行業難找，因為之前很少有跨境電商企業很系統地去培養這方面的人才，都是老板親自上陣統籌一切，偶爾有那么幾個有這個能力的，現在都在琢磨著是不是自己做一做。建議行業內向國內電商行業人才進行挖掘。也需要懂外語，難啊！

3、網站專業推廣人員

工資水平： 5000~8000以上，根據能力。

主要集中在SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒廣告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad、Comment Ad 等專業人員，這些崗位貴在專，同時又具備外語能力。相信很多剛剛跨進這個行業的老板連這些名詞都沒聽說過，就別說更深入地了解這幫專業人才到底要做什么？通過什么形式實現？

4、小語種人才

工資水平：4000-5000以上，根據工作經驗。不用說了，這類人才主要是去開發小語種市場。

5、品類管理銷售人員

工資水平：6000以上，外加分紅或提成。

此類崗位必須是在某一個細分產品領域的專家，精通產品的整個供應鏈，從方案技術、成本、生產周期、交貨方式、產品的賣點提煉、產品的推廣節奏設計、組織銷售、售后支持等等，完全精通，同時，需要精通外語。您仔細看看，這種人是否具備自己做生意的潛質了。

現在做得非常棒的外貿出口電商，要么是老板是這樣的人才，要么就是這位老板身邊有這樣的人才。專業、精深、心無旁騖的人才。必須成為公司的核心人員。

進口類電商（海淘購物）

1、網站平臺搭建人才： 工資水平：5000~8000以上。除了不需要懂外語，其他同上！

2、網站運營管理人員：

工資水平：6000~8000以上，外加期權分紅。

需要有統籌貨源、物流、網站推廣、訂單處理、售后跟蹤等等環節的通才，這類崗位人才往往在跨境電商行業難找，因為之前很少有跨境電商企業很系統地去培養這方面的人才，都是老板親自上陣統籌一切，偶爾有那么幾個有這個能力的，現在都在琢磨著是不是自己做一做。建議行業內向國內電商行業人才進行挖掘。也需要懂外語，難啊！

3、市場策劃崗位人員

工資水平：6000~8000以上，外加期權分紅。

需要精通海淘的全流程，同時對海淘消費人群的消費習慣有深入的了解，對中國海淘消費人群的分布情況有足夠的了解。

需要懂得如何去運作海淘業務的市場推廣，具備結盟推廣合作談判的能力。有較強的文案策劃能力和執行能力。

4、物流供應鏈管理專家

工資水平： 10000以上，外加期權與分紅。

眾所周知，限制跨境進口電商的最關鍵的一環是物流，如何將貨物從發出國運進中國，目前是制約跨境電商發展的最要命的一環，幾乎所有的公司，物流這個環節都是老板或者CEO親自在跟，如果您公司是做進口跨境電商業務，您自己沒投入多少精力管物流這塊的事情，我建議您趕緊調整一下思路，人才要管！物流更要管！

相信在中國，目前真的將轉運、各國郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶、海運散貨拼柜等等方式整明白的人，太少！再加上整明白跨境電商進口的方式的人，那就鳳毛麟角了，所以，當您遇到這樣的人才的時候，就毫不猶豫地得拿下，如果您還沒有，那也得朝這個方向培養。說不定您培養出十個這樣的人才，那就有可能弄出一個“遞十方”公司了，哈哈！遞四方做進出口，您就可以專業進口啦，哈哈，開玩笑哈。

跨境電商行業的人才本身是匱乏的，我們跨境電商行業領域的人，需要開拓思維，到傳統的人才領域里去挖掘人才，同時注重培養人才，這樣才會持續發展。相信很快就會有各種各樣的培訓機構誕生，這樣的培訓機構可以解決行業入門的問題，并不能解決根本問題，所以，一切還得靠電商們自己苦練內功。