第一篇：申請中國酒店金鑰匙會員資格的條件

申請中國酒店金鑰匙會員資格的條件

1、是酒店大堂柜臺前工作的前臺部或禮賓部的高級職員；

2、要21歲以上，人品優良，相貌端正；

3、在酒店從業5年以上，其中必須有3年是在酒店大堂工作，為住店客人提供服務的；

4、有兩位中國酒店金鑰匙組織，正式會員的推薦信；

5、一封申請人所在酒店總經理的推薦信；

6、過去和現在從事酒店前臺服務工作的證明文件；

7、掌握一門以上的外語；

8、參加過由中國酒店金鑰匙安排組織的服務培訓。飯店集團通常采用什么方式擴張發展A.直接經營B.合同經營C.租憑經營D.特許經營酒店辦公室主任崗位職責辦公室人員崗位職責

一、崗位職責的含義：

1、崗位：是組織為完成某項任務而確立的。由工種、職務、職稱和等級內容組成。

2、職責：是職務與責任的統一。由授權范圍和相應的責任兩部分組成。

二、怎樣確定崗位及職責：

1、根據工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數量。

2、根據崗位工種確定崗位職務范圍。

3、根據工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率。

4、明確崗位環境和確定崗位任職資格。

5、確定各個崗位之間的相互關系；

6、根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。

三、實行崗位職責管理的作用和意義。

1、可以最大限度地實現勞動用工的科學配置；

2、有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。

3、提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才。

4、是組織考核的依據。

5、提高工作效率和工作質量意思。

6、規范操作行為。

7、減少違章行為和違章事故的發生。根據這個具體問題具體分析公司辦公室主任崗位職責

一、按照公司辦公室的職責范圍，主持辦公室的日常行政工作。

二、協助經理召集全公司員工大會、經理辦公會議等，做好記錄，負責督促檢查會議決議執行情況。

三、在經理領導下，負責組織起草總公司工作計劃、總結決議、報告、規章制度等文件。負責編排主要活動日程表。

四、據公司領導指示和有關會議決定，組織草擬和發布通知、通告、會議紀要及其他文件。負責公司公文、函電、報表的初批、擬辦和催辦工作。

五、負責做好來信來訪的接待工作，處理好信息反饋。

六、正確貫徹執行有關人事、勞動工資等方面的政策和規定，做好各中心（部門）的績效考核與職能監控工作。

七、檢查、指導各部門員工的政治、業務學習；加強內務工作管理，督促檢查辦公室工作人員履行崗位職責，予以考核。

八、負責組織全公司的安全生產活動和勞動保護工作。

九、注意調查研究，主動了解、收集情況和問題，為領導決策時提供參考。

十、認真做好公司領導交辦的其他工作。行政辦（又稱總經理辦公室）（ExecutiveOffice）總經理辦公室在總經理對酒店實行經營管理過程中，起著重要的溝通上下、聯系左右、協調內外的作用。具體負責各類文件的打印、收發、歸檔工作，負責處理各類往來信函、電傳、電報，及時上傳下達，接聽電話并做留言記錄，為總經理出差辦理預定機票、訂房等具體事宜，安排酒店高級管理人員值班表，安排提供酒店內部用車，做酒店各種例會的會議紀要及發放工作青年旅館特點quot真正的青年旅舍住客采用步行或騎單車，自己動手做飯，放棄大而豪華的旅館，選擇簡單而舒適的青年旅館。這是一種浪漫的理想主義旅游觀。在這時，樣樣事情絕對需要你自己動手。quot這里是一個真正自己的旅館！你需要自己做飯、自己洗衣、自己找路，甚至有時需要自備睡袋、床單。在這里你能夠找到各種各樣的設備，相關資料在旅舍指南中都有備注，在你入住之前就能夠了解到詳細的情況。

每家青年旅舍（如不供膳的話）都有一個很大的廚房、各種鍋、碗、瓢、盆、刀、叉、勺隨意取用，水龍頭既提供冷水，也有熱水。廚房的四周是各種爐灶和若干個供背包客們使用的大容量冰箱。你可將自己在超級市場購買的面包、牛奶、牛排、肉及各種蔬菜、飲料、調味品等置于其中。

為了防止拿錯或客人走后食品由于長期放置而腐敗變質，青年旅舍一般都要求客人將自己的食品用塑料袋裝起來，里面放一紙條，標明自己的姓名、房號及食品的采購日期，并對冰箱每周清理一次。廚房中間一張操作平臺，可供多人同時使用。另外，在廚房的某一位置，還擺放著由青年旅舍免費為客人提供的各種調味品，甚至連面粉也是免費供應的，如果運氣好，有時還會有免費蔬菜供應。當然有些旅舍也會提供餐飲服務，收費合理。

經濟型飯店；經濟型酒店又稱為有限服務酒店，其最大的特點是房價便宜，其服務模式為“bampb”（住宿早餐）。最早出現在上個世紀50年代的美國，如今在歐美國家已是相當成熟的酒店形式。特點產品的有限性經濟型酒店緊扣酒店的核心價值——住宿，以客房產品為靈魂，去除了其他非必需的服務，從而大幅度削減了成本。一般來說，經濟型酒店只提供客房和早餐BedampBreakfast，一些有限服務酒店還提供簡單的餐飲、健身和會議設施。產品和服務的優質性與一般社會旅館不同的是，經濟型酒店非常強調客房設施的舒適性和服務的標準化，突出清潔衛生、舒適方便的特點。價格適中相對于高檔飯店動輒上千元的房價，經濟型酒店的價格一般在人民幣300元以下，一些青年旅舍和汽車旅館甚至只有幾十至一百元左右。市場定位明確經濟型酒店的目標市場是一般商務人士、工薪階層、普通自費旅游者和學生群體等。而高檔酒店往往以高端商務客人、高收入階層、公費旅客為主要目標市場。連鎖經營方式經濟型酒店一般采取連鎖經營方式。通過連鎖經營達到規模經濟，提高品牌價值。這也是經濟型酒店區別于其他星級酒店和社會旅館的一個明顯特征。設計和規劃要點位置與環境●經濟型酒店并不是廉價酒店。投資較少，運營成本低，是經濟型酒店的特征之一，但不是本質，也不是絕對目的。經濟型酒店的本質是負擔小、回報快，這兩個要素使經濟型酒店的一般性規模和經營定位相對有了一個范圍。

●經濟型酒店的特點是少花錢快賺錢，但卻往往只能在經濟發達、人口流動快、密度高、交通方便、市政設施成熟的城市或地區生存。經濟落后的地區很難誕生真正意義上的經濟型酒店。

●經濟型酒店內部以客房為主要經營項目，餐飲、康樂、會議等配套設施很少或沒有，所以酒店四周300m半徑范圍之內應有滿足客人綜合需要又步行可及的餐館、酒吧、商店、郵政、娛樂、便利店等設施，交通站點也應較近。

●為經濟型酒店選址時，要特別注意當地已有的市政條件和通訊條件。投資與評估●投資額度與投資目標必須取得合理的平衡。選址的同時需要對客源結構及其可靠性和持久性進行評估。

●投資額的確定基于對建設成本和運營成本兩個內容的精確了解，以及對投資回報可行性和周期的客觀計算。

●房間越多單位造價越低。●設備的實用主義選擇。規模與功能●經濟型酒店可大可小，但每層16-20間客房，總層數不超過10層的設定是比較理想的。恰當的總建筑面積應該限制在6000-10000m2之內。當然，完全可以再小些。●也可以將經濟型酒店建在一個大的商業建筑群體內，讓這組建筑的其它功能區如餐館、酒吧、劇場、商店等自然而然地為酒店配套、服務。

●也可以將酒店首層的某個區域用來招商租售，比如安排快餐店、洗衣店、旅行社等，既補充了功能，又方便了客人。

●“BampB”BedandBreakfast，客房是經濟型酒店的最重要功能，應占酒店建筑總面積的70-80；其次是一個前廳大堂、一個餐廳或自助餐廳，有時可能會有一個餅店、一個小商品亭、一個小酒吧等等。經濟型酒店并不希望客人在酒店公共區有長時間停留，大堂是精致而實用的。酒店的運營、調度、監控、財務功能都設在前臺區域。

●安全、衛生、方便是基本標準。●社會化服務配套系統的支持和保障。

●雇工管理模式及應用。風格與形式●經濟型酒店也有“風格”和“通俗”之分。風格型更具文化性，追求某種藝術效果和主題內涵，強調人性化環境，利于銷售。通俗型比較簡單、廉價，對位置要求極為苛刻，經營不易●經濟型酒店也分為“城市風格”、“度假風格”、“大陸風格”：不同的規律、不同的定位、不同的效果。

●風格的周期性：經久不衰的酒店風格大多是非“時髦”的，而比較通俗的酒店則必須不斷用設計注入大量的文化血液以維持風格的生命。

經濟型酒店的經濟指標例表例：一個120間客房的經濟型酒店：1.建筑面積：6，000m2；2.建筑結構：鋼筋混凝土框架剪力結構；3.投資概算：1800萬元；4.酒店員工：20人；5.銷售收入：平均600萬元/年；6.運營成本：約180萬元說明：客房越多，則公攤面積越少，單位造價越低，運營成本相對也低。但經濟型酒店一般不宜超過200間客房數量。

①產品的有限性。

經濟型酒店緊扣酒店的核心價值——住宿，以客房產品為靈魂，去除了其他非必需的服務，從而大幅度削減了成本。一般來說，經濟型酒店只提供客房和早餐，一些有限服務酒店還提供簡單的餐飲、健身和會議設施。

②產品和服務的優質性。與一般社會旅館不同的是，經濟型酒店非常強調客房設施的舒適性和服務的標準化，突出清潔衛生、舒適方便的特點。

③價格適中。

相對于高檔飯店動輒上千元的房價，經濟型酒店的價格一般在人民幣300元以下，一些青年旅舍和汽車旅館甚至只有幾十至一百元左右。

④市場定位明確。

經濟型酒店的目標市場是一般商務人士、工薪階層、普通自費旅游者和學生群體等。而高檔酒店往往以高端商務客人、高收入階層、公費旅客為主要目標市場。飯店集團化的優勢：第一：它具有較強融資調控能力。對內，它可以及時調控各間酒店的資金余缺，對新上酒店或經濟較困難的酒店，可予重點扶持；對外，它具有較強的信譽度，對吸納社會資金、發展酒店業務、加快設備設施及技術的更新，具有突出的作用。第二：它具有客源優勢。聯號酒店最大特點和優點之一，就是客源聯網，一般說旅館聯號作為一個群體，它有著統一的名稱、標志，具有統一先進的經營管理模式和規范的服務標準，因此，通過宣傳便于在市場上樹立良好的群體的企業形象，效果顯著。再加上利用完備、高效的預訂系統，建立起自己獨立的全國乃至全球的客房預訂中央控制系統，從而爭取客源。第三：它具有人才優勢。聯號酒店從實際出發，一般均聘請并培訓一批理論水平高、實踐經驗豐富的各方面人才，可以隨時為聯號內各酒店提供服務。同時，聯號酒店一般都有自己比較完善的培訓系統，培訓養旅館所需要的各類人才，并經常對在職人員進行輪訓，提高管理和技術水平。第四：它具有價格優勢。一是客房價格，可以充分利用聯號酒店網絡多，信息靈的特點，及時制定聯號內各酒店的價格，在價格策略上贏得主動，二是酒店設備設施和就酒店物品供應的價格，可以發揮聯號內集中采購的優勢，取得優惠價格，降低成本。第五：酒店管理公司可享受很多國家優惠政策。如國務院和國家旅游局都有明文規定，為了盡快地把我國自己的飯店管理公司發展起來，并增強其與國外飯店管理集團的競爭力，國家在政策上給予必要的支持，原則上應享受外國飯店管理集團在中國管理飯店的同等待遇。第六：具有較強的競爭力。聯號酒店由于規模較大，分布地域廣，產品較多，可以充分利用管理公司的資金優勢、促銷優勢、采購優勢、預訂優勢、人才優勢、管理模式的優勢，而形成綜合的抗風險優勢。我國飯店業發展現狀要點：

一、中國飯店業的發展現狀；

二、熱點問題：1.效益不平衡；2.發展不平衡；3.本土企業集團化水平低；4.人才缺口大；5.商務酒店向二線城市、度假酒店上山下鄉、MICE酒店進風景區是中期趨勢；6.獎勵旅游是長期利好。

一、中國飯店業的發展現狀2007年底，中國星級飯店14326家，其中白金五星3家，五星361家，四星1631家，三星5534家，二星6158家。星級飯店直接從業人員超過160萬人。全國共有飯店及旅游住宿單位超過30萬個，從業人員超過500萬人。

2007年底，是全國星級飯店已經超過14000家，1978年全國飯店總數的100倍；2006年全國星級飯店實現利潤33億元人民幣，與上年同比增長了兩倍多；全國已經擁有綠色旅游飯店2000多家；有41家國際飯店管理集團、67個飯店品牌進入中國市場，管理了516家飯店，目前世界排名前10位的國際飯店管理集團均已進入中國市場。預測到2015年全國將新增各類住宿設施約20萬家，其中星級飯店約1萬家，五星級飯店將超過500家；預計“十一五”期間我國旅游飯店投資將達3400億元。中國飯店業未來發展將呈現六個特點：一是飯店發展前景廣闊。隨著旅游業發展，對休閑度假飯店的需求也將有成倍的增長。二是飯店競爭更加激烈。大量國際、國內資本流向飯店業，預計“十一五”期間，我國旅游飯店投資將達3400億元。集團之間的較量、“軟實力”的競爭將更加突出。三是飯店集團的收購、兼并、重組進一步加速。尤其是跨地區甚至跨國的收購、兼并和重組。

四是飯店發展對軟件建設的要求越來越高。

以人為本，提高人性化、精細化服務的水平，滿足消費者的個性化需求，將對每一家飯店構成挑戰。五是對環境保護更加重視，綠色理念更加深入。旅游飯店將全面承擔社會責任，更加重視環境保護，減少污染排放，降低能源消耗，提高能源使用效率。六是科技應用更加普遍，智能化水平進一步提升。隨著世界科學技術的發展和進步，旅游飯店將會更多地應用新技術、新材料、新設備，不斷提高智能化、現代化水平。

LodgingEconometrics（LE）報告估計中國目前在建或規劃中的酒店有782座、共22萬間客房，亞太地區興建酒店數目的50、客房數60；已經有589家酒店、17萬間客房處于建設中，占到計劃項目的78，是世界最高的。

2007年底前開工全國待評、在建、待建四、五星級飯店1107家，其中相當于五星級的554家，是目前全國五星級飯店總量的1.9倍。

中國606家的新增酒店項目中有三分之二在2008年和2009年開業，預計2008年開業的約有331家，2009年開業的有107家。

2008年7月7日，國家旅游局在云南省旅游產業發展大會上透露，目前旅游業已成為各類資本高度關注的投資領域，每年進入旅游行業的新增資金約1500億元，且年均資金增長率超過20；國家旅游局每個月都要批準幾家五星級酒店，廣東東莞一個地級市就有30多家五星級酒店；天津市僅2008至2010年預計開工的項目就達到45個，投資總額預計達到838億元。國際高端旅游產品開始進入中國市場，大型郵輪紛紛在我國沿海港口停靠，旅游房車、游艇等也在國內得到發展。旅游咨詢、旅游集散中心等旅游公共服務也得到顯著增強，配套服務更趨完善。

二、熱點問題1.效益不平衡2006年9月，國家旅游局發布了2005年中國旅游業統計公報。中國酒店業1997年全行業有7億元利潤，從1998年開始進入全行業虧損，1998年全行業虧損32億元，1999年虧損57億元，2000年虧損20億元。

我國星級酒店以不到6的的客房占有率，取得了行業70左右的收入。高星級酒店（四、五星級）供應量增速高于行業平均，一星級酒店連續三年負增長。

2008年前2個月，上海五星級酒店出租率跌至55.39，上海2008年還將有25家五星級標準酒店開業，新增客房數達7000至8000間。2007年內上海開業的五星級酒店達23家，同比增長超過25，遠超星級酒店的平均增長率。上海旅游酒店的平均出租率為由2005年的65.64下降至2007年的61.48，五星級飯店的出租率則由72.33下降至68.23。

根據2008年4月30日加入TheBench的四星級以上含四星級的北京74家、上海64家、深圳22家國內外品牌酒店的統計，4月，北京平均房價1010.5元、平均住宿率72.1、平均每間房收益729元；上海平均房價1098元、平均住宿率65.6、平均每間房收益714.9元；深圳平均房價794.6元、平均住宿率68.9、平均每間房收益547.3元。

2.發展不平衡廣東和浙江兩個省的星級飯店數量超過了一千家。東部地區的四、五星級飯店占到了全國總數的61.56，青海、寧夏、西藏尚無五星級飯店。西部多個省份只各有1至2五星級飯店，而東莞一個地級市就有15家，占了5。東莞民營資本占飯店業投資的95，全國12000星級飯店中，國有和集體所有的占70至80。

2008年1月1日，貴陽召開的西部開發旅游產業發展座談會發布，從1999年至2006年，西部地區星級飯店從1663家增加到3459家，其中有55家五星級飯店，262家四星級飯店。

3.本土企業集團化水平低2006年底，有37個國際飯店管理集團的60個飯店品牌進入中國，共管理502家飯店。

2006年6月30日，全國共有國內飯店管理公司180家，管理飯店1299家，平均每家管理的飯店7.2家。管理公司注冊資本10萬至1億元不等，其中10左右的公司只有注冊資本，沒有實體飯店。管理客房量超過10000間的有7家，其中錦江之星、如家、美林閣、莫泰4家是經濟型品牌。

從飯店數量看，中國飯店業集團化管理比例為9.7，美國和歐洲分別占80和50。

從飯店營業收入看，2006年，中國前10位本土酒店品牌占中國市場整體銷售量的13，美國前10位酒店品牌的市場占有率超過60。

2006年，中國前10位本土酒店品牌占中國市場整體銷售量的13，美國前10位酒店品牌的市場占有率超過60。

4.人才缺口大以2010年上海世博會需求測算，上海星級酒店人才從總量上看有較大缺口。2010年世博會期間，上海需要接待游客7000萬人次，平均每天接待38萬人次，高峰期每天將接待70萬人次，這就意味著需要63萬個酒店床位，而目前上海僅擁有酒店床位26萬個。按國際慣例，酒店客房數和就業人數之間的比例是1∶1.1，即每100間客房需要員工110人，而這個比例目前在國內是1∶1.5-1∶2.5。專業人士估計，到2010年上海酒店業的人才缺口約在50萬人左右。

5.商務酒店向二線城市、度假酒店上山下鄉、MICE酒店進風景區是中期趨勢。

6.獎勵旅游是長期利好旅游業關聯我國國民經濟的109個產業、行業和39個部門，相關產業的發展對旅游業都有不同程度的促進作用，同時，這些產業的發展很大程度都得益于旅游業的發展。據世界旅游組織測算，旅游收入每增加1元，可帶動相關行業增收4.3元。

1999年上海舉辦展覽共40次，共占用10萬平方米展覽面積，2002年則增加到了202次，共占用展覽面積達306萬平方米。

中國獎勵旅游的市場潛力很大。獎勵旅游（IncentiveTravel）已經成為當代管理的法寶之一，由企業提供一定的經費委托專業旅游業者精心設計的旅游活動，開始實行于20世紀二三十年代的美國現在已經有50的公司采用該方法來獎勵員工；英國商業組織給員工的資金中，有40是以獎勵旅游的方式支付給員工的；法國和德國一半以上資金是通過獎勵旅游支付給員工。

獎勵旅游包括旅游、頒獎典禮、主題晚宴、企業文化主題晚會、企業年度會議、海外教育訓練等內容。目前國內企業獎勵旅游大多集中在外資企業及保險、直銷等特殊行業。

中國的獎勵旅游其實是很早就有的，早期的療養院作為中國大部分企業獎勵旅游的初級階段正將進入升級換代階段，隨著消費升級和企業的競爭和發展，中國獎勵旅游的市場潛力很大，將會出現大幅度的增長。

國際通行的MICE包括會展業和獎勵旅游，大家對會展業已經非常重視，但是對于獎勵旅游還不太熟悉。獎勵旅游和會展業有所不同，因此對于酒店的要求也與一般商務酒店有所不同。

獎勵旅游要求酒店有相應的硬件條件，包括大的會議室及宴會廳、齊全的會議設施、其他特色設施、活動地點的理想組織。

獎勵旅游要求酒店有相應的軟件條件，包括主題的設計能力、對外的宣傳能力、服務的應變能力等。

從行政管理方面看，應該將會議、獎勵旅游、會務及會覽作為MICE行業提升到國家和地方重要的經濟地位，并且相應建立類似國家會議局（NCB）的組織；地方政府積極制定城市旅游目的地規劃。

從行業管理方面看，要做好MICE行業發展相關的所有利益相關方之間的充分協調和協同增效。

從各相關產業鏈方面看，要了解MICE行業的經濟意義、制定發展計劃并且逐步實施相應的軟硬改造。

在風景點和有旅游資源的地點建設酒店，必須把MICE行業的要求作為規劃、設計的重要部分。

中國獎勵旅游的市場潛力很大，中國作為獎勵旅游目的地市場的潛力也是很大，準備越早、獲益將越大。

根據已出爐的中國旅游業統計年鑒，全國的星級酒店從2000年的6029家增長到了2006年年底的12751家，星級酒店總數的年均增長率達到15.3。2000年到2006年，全國星級酒店的客房數量從594，700間增長至1，459，800間左右，年均增長率為7.7。

2007年，旅游酒店數量達到14327家，其中五星級361家，四星級1631家，酒店客房.

第二篇：會員申請資格-HJTOA

會員申請資格

申請加入香港日本人旅客手配業社協會

會員資格如下:

(一)基本會員

1.必須在香港註冊的有關公司或社團。2.必須擁有有效的香港旅行社牌照。

3.必須具有繳付資本不少於港幣50萬元。

4.公司中最少必須有一名在旅遊業中具有至少三年經驗的職員。

5.公司業務必須是處理外地來港之日本人及/或日語旅客或經營或參與在日本之旅遊業務或在日本以外之世界各地向日本人及/或日語旅客提供服務。6.在旅遊業中具有名望。

7.能夠符合協會所規定所有永久會員入會規則。

(二)普通會員

1.公司資本金港幣15萬以上。

2.任何在香港旅遊業中具有良好名望的社團或公司。3.能夠符合協會所規定的所有普通會員入會規則。

(三)附屬會員

1.任何在香港以外從事旅遊業生意的社團或公司。2.能夠符合協會所規定的所有附屬會員入會規則。

第三篇：會員申請資格合同

一、申請資格

1、個人入會：凡年滿18周歲以上、65歲以下（不含本數）同意并遵守本會所會員規章及其他有關規定者，均可申請成為本會所之會員。會員聲明其具有完全民事行為能力，無違法犯罪紀錄、品行端正健康狀況良好，無不適合本會所活動或使用本會所設施之重大疾病

2、兒童會員：年滿3周歲以上，未滿18周歲以下（不含本數）的兒童可申請辦理子女卡，需由其父母（本會所會員）作為監護人并代為辦理入會手續。

3、公關會員：凡年滿18周歲以上、65歲以下（不含本數）同意并遵守本會所會員規章及其他有關規定者，均可申請成為本會所之會員。會員聲明其具有完全民事行為能力，無違法犯罪紀錄、品行端正健康狀況良好，無不適合本會所活動或使用本會所設施之重大疾病

二、申請入會：

1、申請人需提交身份證/護照影印件及2吋彩照兩張，及其他相關之證明，如實填寫入申請書并親自簽名、繳納相關入會費用，確認遵守本會所會員章程及其他有關規定，經本會所審查批準，方可入會，獲得會員資格。但是否批準申請人的入會申請，本會所擁有最終的、絕對的決定權，且其原因無須向本人及其他任何人解釋。

2、公關卡申請人需提交公關卡邀請函，身份證/護照影印件及2吋彩照兩張，名片及其他相關之證明，如實填寫公關會員入會申請表并親自簽名，確認遵守本會所會員章程及其他有關規定，經本會所審查批準，方可入會，獲得會員資格。但是否批準申請人的入會申請，本會所擁有最終的、絕對的決定權，且其原因無須向本人及其他任何人解釋。

三、會員義務：

會員入會時已對自身身體狀況充分了解，已對會館設施、設備，進行了充分了解，確認自身狀況完全符合本會會員章程書之規定，并愿意遵守如下會員資格條件。

1、會員應遵循及遵守本會所會員章程，會所的規定、使用須知、會員卡上載明以及其他有關規定。金撟啟康會所依其認為經營管理所必需時，保留隨時制訂和添加有關條款，并在必要時可對原有條款做相應修改或采納新增條款和條件，變更其規則和規定及章程和附則等的權力，并以本會所認為合適的方式或時間通知會員。

2、金撟啟康會所保留更換會所內任何設施、設備（為特殊活動保留或預留的除外），及進行會所內部分場地修繕或保養維修的權力。基於臺風、地震、暴風雨雪等嚴重自然災害、火災以及其他突發重大事件，嚴重傳染性疾病、戰爭、軍事行動、罷工、社會**、恐怖活動、政府強制、政策、命令、法律法規章的變化及政府的其他行政行為等等不可抗力之因素，或其他不可歸責於本會所之事由無法正常提供服務時，本會所有權關閉或暫時關閉全部或部分設施設備或修訂開放時間，由此造成雙方損失的，本會所及會員均不承擔違約責任。本會所遇到經營場地場館地點調整、變更的情況時，會員同意并接受在本市或本地區的其他會館，以替代原場館方式為會員提供大致相同水準的服務。

3、為便于向會員提供更好的服務品質及完善的設備器材，謹訂于每月第二周的周一為保養日，對會館場地、設備設施進行維護修繕（包含清潔維護暨員工教育訓練日），故當日延至下午五點對外開放營業。每逢國定假期會所按國定假日休館。

4、會員卡是享受本會所會員各項權力的憑證，會員進出會所、叁加會所活動、在相關合作單位或會所消費時，須在被要求既出示會員卡，否則，金撟啟康會所及相關合作單位有權拒絕會員進入和取消其消費扣點服務。

5、所有會員之贈送、補償不得延期使用。

6、有任何違反或不遵守本會所會員章程、會所的規定、使用須知、會員卡上的規定以及其他相關規定、或不服從會所工作人員之指導、嚴重影響他人使用權益之會員，金撟啟康

會所有權終止其會員資格并不退還任何其已繳交款項，同時會所有權對該會員之違約或損害行為導致本會所的損失進行研討索賠。

7、會員若需攜帶非會員進入本館，須經本會所審查同意，并須由會員為其支付貴賓入場費用（依會所貴賓點數購買辦法）后方可進入會所，但在會所管理人員認為會所容量超負荷或可能影響、妨礙其他會員正常正常使用的情況下，為保證會員的正常權益，會所有權謝絕會員之貴賓入場使用。

8、金撟啟康會所有權要求會員及其攜同貴賓賠償其故意或過失、疏忽及不當使用等而導致會所內設備、設施的任何損失或其它損失

9、金撟啟康會所有權根據市場狀況，自行決定調整入會費及年/季/月費金額，而無須獲得會員事先同意（已入會之會員不在此限

10、金撟啟康會所會員卡為記名卡，會員在持卡使用同時簽名須與入會申請表上簽名相一致，會員卡專卡專用，僅限會員本人使用，不得私下買賣或轉借他人使用，如經查獲既取消會員資格，已交會費不予退還；如給會所造成任何損失，私下買賣或轉借他人使用的記名轉卡人應當予以賠償

11、會員及會員攜同之貴賓當日未及時歸還本館置物柜鑰匙者即日以鎖卡處理，如鑰匙遺失或損壞，本館有權向其索賠更換新鎖頭及新芯片之費用，其計RMB50元/卡，臨時卡手續費RMB100元/卡。

12、會員卡（正卡、子女卡或臨時卡）一旦遺失或損毀需要申請補發之會員，需至本館并以書面形式提出申請掛失和補發，并支付相關手續費，會員卡（正卡、子女卡）手續費RMB50元/卡，臨時卡手續費RMB100元/卡。

13、本會館對會員因其會員卡丟失在本館掛失前所導致的損失不負任何責任。

14、本會館對會員卡擁有所有權，會員對會員卡僅享有個人占有，使用和獲益權，不得對其會員資格及會員卡隨意處分或轉讓。

15、會員對本會館的組織、運作、經營和管理有建議權，但無決定權，且對本會館及其它個館財產無任何所有權或追索權。

16、會員不得利用會館或會館提供的設施、優惠、服務、資料或文件作任何商業用途；或做非法活動及有損于會館的活動。

17、兒童卡的使用時間及范圍按各分管規定。但在任何情況下，兒童卡的使用均需由該兒童之監護人在場。

四、VIP會員權益

1、權益事項、持有本館會員卡的各類會員須依照會員卡上的規定，本會館及/或分管的有關規定，對其設施、設備或場所、服務，進行有償或無償的使用，具體使用詳見各區域使用須知。

2、會員會籍資格轉讓；除下列情形外，會籍資格均不可轉讓。申請資格：

會員若因兵役、懷孕、出國移民（12個月以下會籍及次數會員不得辦理）且剩余會籍達12個月以上（不含本數）者，并自行覓妥承接人承接剩余會籍，可提出證明文件辦理轉讓手續；有關轉讓人入會時之點數送會籍卡、推薦禮加贈會籍、補償加贈會籍及優惠贈品；由于專屬轉讓人個人，承接人不得承接，轉讓人并應于轉讓時告知承接人，符合申請資格者，須由轉讓人親自填寫【會員會籍資格轉讓同意書】并會承接人簽具，連承接人之相關入會完整資料及會籍轉讓須繳納轉讓手續費RMB1000元/卡，本會館及/或分管審核承接人之會員資格，并同意轉讓后，轉讓人即終止會員資格，承接人即成為本會館及/或分管會員，應遵循和遵守本會員章程內相關規定。相關規定：

1、分期年繳、分期季繳之會員不得轉讓。

2、優惠價格之會籍不得辦理轉讓。

3、同一會籍限轉讓一次，承接人成為會員后之會籍不得再轉讓。

4、專案會員及公關會員不得申辦會籍轉讓，主副卡會員不得單獨轉讓，需同時辦理。

5、公司卡會員會籍轉讓，轉讓須只限同其本公司其它人員轉讓，并附具公司出具的其在職證明及其它相關證明后，方可辦理會籍轉讓。

3、會員請假：

申請資格：請假會員須事先于請假前備妥相關證明文件并親自至本館及/或分管前臺服務柜臺填寫（會籍請假申請表），經批準后，會籍方可延至截止日的次月，并須繳付RMB30元/月/卡，或RMB250元/年的請假費。相關規定：

A、請假日期以月為單位，請假日期不得超過原購買會籍剩余會期的1/2，（剩余的會籍期限不含推薦禮加贈會籍、補償加贈會籍和請假延長會籍）。B、一年以下（含一年）會員不可請假。C、專案會員及公關會員不得申請辦理請假。

D、請假之延長會籍期限內不得再次申請辦理請假。E、請假日期無法溯及既往，即不得申請辦理補請假。

F、會員于請假期間不得進入本會館及/或分管場所使用設施及服務，亦即無法進行任何專屬于會員之消費，且點數（劵）或贈品的使用期限無法延期，仍應于期限內使用完畢。

4、分期會員請假：可選擇原申辦會籍到期后自動順延期會籍，請假期間原應繳交之年費仍須繳交。或請假期間年/季/月費照繳，已繳交的費用不返還。

5、會籍終止：會員因重大疾病、移民、死亡等個人因素，以致無法繼續行使會員權益，需事先提出申請并備妥相關證明文件填寫會籍終止同意書并交由其業務承辦人員，經本會館及/或分館確認無積欠款項后方可終止會籍，但已繳納之各項費用不再予以退回（首付會員無須再繳交次年之年/季/月費）。

五、年卡（分期繳款）會員權益

權益事項，持有本館會員卡的各類會員須依照會員卡上的規定，本會館及/或分館的有關規定，對其設施、設備或場所、服務，進行有償或無償的使用，具體使用詳見各區域使用須知。

1、繳款：

1．1年卡（分期繳款）會員可以在會籍有效期內分期按下列時段逐月繳納會費。1.2會員繳款日及會籍啟用日按下列三個時段執行：（選一）★每月繳款日：每月10日或之前 每月2日到10日期間繳款并入會，自當月11日開始計算會籍，實際繳款日至會籍啟用日之間的時間為贈送的會籍。

★每月繳款日：每月11日至20日期間

每月11日至20日期間交款并入會，自21日開始計算會籍，實際繳款日至會籍啟用日之間的時間為贈送的會籍。

★每月繳款日：每月21日至月底期間

每月21日至當月底期間交款并入會，自次月1日開始計算會籍，實際繳款日至會籍啟用日之間的時間為贈送的會籍。

1.3會員可以至本館及/分館前臺服務柜臺繳款或者與本會館指定銀行簽約并按約定由銀行代為扣款。

1.4當會員未繳交應繳付之月費是，該會籍自動將被暫停，無法進場。且會籍暫停期間無法進行任何專屬于會員之消費。

1.5在會籍被暫停后，會員可以前來進行補繳款并恢復會籍，若會員延遲遲繳款超過一個月以上，會員需將欠繳月份的會費全額補繳后方可恢復會籍，且補繳會費后會籍并不因此而延長，但可返還與補繳月份費用同等值金額的積點點數。

2、分期繳款的會員卡不得轉讓。

3、分期繳款會員請假

3.1會員若因重大疾病、移民等個人因素無法前來會館活動，須事先親自至本館及/分館前臺服務柜臺填寫《會籍請假申請表》，也可親自致電客服中心申請，電話********* 3.2自會員提出申請之日起，繳款日次日開始生效，請假期間以月為單位。但當會籍剩余期間不足2個月時將不受理會員的請假申請。

3.3自請假生效日起，會員將不得進入本會館及/或分館場所使用設施及服務，任何專屬于會員之消費也同時被暫停，直至請假期屆滿。

3.4會員請假期間仍應照常繳交費用，請假不可延長會籍，但可以返還與月費同等點數之通用點數，積點將自動記錄於會員卡之IC晶片中。

3.5會員可以免此點在本公司之會館進行消費，含PT、有機食品、本人親友進場（積點不可購買優惠折扣商品、1點等于1元人民幣）。

3.6因請假而返還的積點使用的起始日為請假期屆滿后次月2日，該積點的使用截止日為會籍屆滿日，會員需于會籍有效期內使用，不得延期使用，逾期無效，且該積點的使用須為本人，不得轉讓。

4、對于購買活動卡（年卡及分期繳款之活動非繁忙卡）的會員而言，進場及離場時間有特殊規定，購買該類別會員卡的會員，僅限于每周一至周五下午3:30前進場使用，且應于下午4點前離場，若在下午3:30后進場或下午4點后離場，則每超過1小時需支付100元使用費（未滿一小時以一小時計算）。

5、所有會員卡之點數或會籍，均不得辦理轉讓、延期、請假及退費。

6、會籍終止：會員因重大疾病、移民、死亡等個人因素，以致無法繼續行使會員權益，需事先提出申請并備妥相關證明文件填寫會籍終止同意書并交由其業務承辦人員，經本會館及/或分館確認無積欠款項后方可終止會籍，但已繳納之各項費用不再予以退回。

六、解釋權

任何本會館會員章程、會館及/或分館的規定、使用須知、會員卡上的規定以及其它相關規定或與本會館有關事項，在釋義上所產生爭議時，均由本會館做唯一的、最后決定，如果中英文版存在不一致處，一律以中文版為準。

七、同意與遵守

會員對本會館會員章程、會館及/或分館的規定、使用須知、會員卡上的規定以及其它相關規定必須完全理解并同意遵守。

八、置物柜

1、會員進入會館時必須主動出示會館核發之會員卡，以換取置物柜鑰匙（會員親友需憑身份證件）、會員及其親友必須于當日離場時交回鑰匙。

2、會館所提供之置物柜，僅憑會員當日自行存放一般物品（當日有效，隔日作廢），且會館不負保管之責，會員不得在置物柜內存放現金或貴重物品，若會員在置物柜內存放現金或任何貴重物品導致遺失，本會館將不負任何賠償責任。

3、為保障其他會員使用權益，臨時置物柜以外之處所，請勿置放任何私人物品，會員離場時除繳回毛巾及置物柜鑰匙外，應將置物柜騰空，因置物柜為循環使用之設備，如有拾獲遺留物品經6個月的招領仍未取回者，將視為廢棄物，由本會館及/或分館任意處置。

九、貴賓待遇

會員之親友于會員陪同下可享受本會館及/或分館一切設施及服務，在按規定扣除相應點數

后，應攜帶相應有效證件，依各館使用規定使用設施或接受服務，其它消費比照會員，并應遵守會館各項管理規則，會員應負其親友在會館使用行為之全部責任。

十、入會程序

1、申請：符合申請資格者，須按入會申請表格要求，自愿提供真實、準確、完整的個人資料，填寫申請表格一份并親自簽署，繳交身份證或護照復印件一份，照片二張，簽署本會館章程。

如需辦理子女卡，還需附戶口簿復印件（子女卡的辦理條件及使用規則具體詳見會員章程第三項會員義務）。公司卡需另附公司證明及名片，業主卡需附房產證明，本會館在必要情況下，可對申請人作進一步的了解，申請人應當予以配合，若會員提供虛假、不全的資料，將導致本會館無法接受會員的申請或入會之后無法正常享受會員的權益。如因入會日起一個月內不主動申請或不提供證明文件辦理正式會員卡者，延誤會員權益之使用時，不得要求延后會籍之有效期限。

2、審批：會員的入會申請，經本會館審查批準，方為有效，成為本會館會員，獲得本會館及/或分館發放的會員卡。

3、發卡：審批后，本會館即向申請人發送會員卡。先發放臨時卡、臨時卡視同正卡使用，不可遺失；持臨時卡的會員須自入會之日起1個月內持臨時卡換領正卡，未領臨時卡者可持身份證/護照原件直接辦理正式會員卡。

4、資格再認定：本會館有權在必要時，對會員進行資格再認定，再認定時，本館及/或分館有權對有證據證明不再符合本會館會員資格者予以終止或取消會籍。

5、會員一旦被批準入會，即視為已經與會館簽署服務合同，會員自愿接受會館所提供的本章程項下會館所提供之各項服務。會員無論是被動情形還是主動情形下的中途退會，均作為會員單方解除與會館的服務合同，會員所交付的費用將作為會員單方解除服務合同的違約金，會員不得主張退還。

6、發票索取：會員簽署本章程并交納會費時請第一時間向服務人員索取發票，以確保會員權益，超出1個月后不予補領。

十一、會員資格之終止與身份之喪失： 任何會員如有下列事項之一發生者，經本會館查證屬實，本會館有權終止其會員資格并取消其會籍，會員將停止擁有在會館的任何權利，不再有權進入會館或參加會館組織的活動，不再有權接受及享有會館提供的各項優惠及服務，且其已交費均不予退還：

1、連續三個月未繳納使用費（年/季/月費）者。

2、自入會日起一個月內不主動申請或不提供證明文件辦理正式會員卡者。

3、有健康不佳、疾病或法定傳染性疾病者，或無故有難以控制情緒、行為之情形者。

4、不再具備或喪失申請資格之條件者。

5、損壞會館及/或分館之各項設備、設施或給會館及/或分館名譽造成損失及其它損失者，拒不賠償或屢教不改者。

6、在本會館及/或分館場所涉及不法情事，（如偷竊、打架、猥褻、吸毒或違反社會善良風俗等）經發現查證屬實者。

7、會員不履行付款義務，拖欠或累積會館帳款達30天以上，經本會館催告而不履行者。（若有違約金仍需履行）

8、不遵守會員章程、會館及/或分館的規定、使用須知、會員卡上的規定以及其它相關規定經糾正仍不改善者。

十二、隱私保護

本會館充分尊重會員隱私，對會員資料予以妥善保管及保密，未經會員授權不得公開、編輯或透露其注冊資料及保存在俱樂部中的非公開內容。但法律法規規定需要、保護本館及/或

分館權益需要，緊急情況下，為維護會員個人利益和社會公眾安全、公共秩序的需要，及其它相關法定情形下除外。

十三、附則

1、本會館禁止拍照、攝影、錄像、禁止攜帶并食用非本會館提供的食品，禁止攜帶寵物或危害公共安全之危險物品進入；

2、本會館禁止銷售或推銷任何非本會館授權同意之產品或服務；

3、會員進入本會館及/或分館場所，應主動出示會員卡并于接待柜臺辦理進場手續，入場后并依本會館及/或分館規定穿著適當服裝，會員違反規定時，本會館及/或分館可以拒絕會員入場或要求會員離場；

4、會員使用本會館及/或分館各項設備設施及進行其他健身活動時，為維護個人安全，患有高血壓、心臟病、血糖過高或過低、傳染病或酒后、睡眠不足及其他任何身體不適者，應明了自身身體狀況，并在認為自身并無任何身體不適且在遵循各使用規定、須知的情況下使用，若非因本會館設施設備原因而致個人造成傷害或損失，本會館將不負任何責任，會員不得向金橋啟康會館及其員工追究責任。

5、在本會館及/或分館場所不得有賭博、喝酒、吸煙、喧嘩、咀嚼口香糖、口出臟言或其他不當或足以影響其他會員權益之行為。在指定區域內并不得飲用飲料及食用食物，參與本會館及/或分館舉辦的各項活動時，亦同。

6、會員在入會時所填寫的個人數據，若有任何改變，應立即通知本會館更改，以確保個人權益。

7、會館為全體會員休息、健身之重要場所，會員應珍惜使用各項器材，設施配備及場地。

8、本章程如有未盡事宜或其它相關細則未及規定者，本會館將適時修訂并敬告會員。

9、本會館通知和敬告辦法：

本會館通知和敬告將通過以下形式之一或多種形式對會員進行適時發布：（1）.E-mail、傳真、信函（2）.會館網站

（3）.本會館或分館的大廳公告欄（4）.公共媒體公告或其它形式

除會館以上述方式發布的通知或公告外，會館其他任何個人在未經會館書面授權的情況下，均不得代表會館向會員作出任何形式的旨在改變本會員章程內容的承諾。

10、以上章程內容不得作任何形式的添加或修改，否則本契約書作廢。對本會員章程進行任何形式的修改、補充，均應得到會館加蓋公章的書面確認并由會館書面授權的代表簽署，方為有效。

11、會員確認在簽署并提交本入會申請書前，已經知悉本會館會員章程的全部內容，并自愿遵守。

12、此入會申請書需蓋有金橋啟康會館公章方可執行生效。

第四篇：各大酒店會員申請

班級：09級酒管12班

學號：0901011208

姓名:付平2011年9月25日

世界知名酒店網站注冊調查

洲際：

洲際集團的會員組織為“優悅會”在洲際官方網站上可以免費注冊成為洲際的“優悅會”成員。在注冊會員的同時，需要擁有一個網站上的個人識別碼(PIN)，方能成功注冊會員。

注冊會員是需要填寫的信息有

稱呼: *名字(英文): *姓氏(英文): *首選聯系地址: *通訊地址(英文):

辦公室住宅

如果辦公地址是主要通訊地址，請輸入辦公地址。

通訊地址（續）(英文): 通訊地址（續）(英文): * 城市(英文): 州/省(*僅美國/加拿大居民需填寫): 非美國/加拿大的州/省:

如果您的居住國不在美國或加拿大，請在此處輸入州/省。

郵政編碼: *國家（地區）: *首選電話號碼:

辦公室住宅 *電話號碼: 全球商務客戶號碼:

短信號碼:

雅高

雅高集團官方網站上沒有提供可以免費注冊為會員的渠道，但是可以顯而易見的在其會員登陸窗口，有會員卡類型，會員卡卡號，可以推定，雅高集團的會員制是要有實際的會員卡制的。

但是在其網站可以注冊成為“特權尊享用戶“，但是此類用戶肯定是與會員有很大區別的。

凱悅

凱悅集團官方網站上其會員組織為‘’金護照‘享有的特權有享受無日起限制的免費房晚，獲得特別表彰，享受獨享特權。

個人信息 * 稱謂 * 名字 名字 * 姓氏 名字后綴： 用戶名 確認用戶名

您的用戶名長度為 6 到 35 個字符，可以是字母和（或）數字的任意組合。如果選擇不創建用戶名，您可使用您的“金護照”會員編號登錄。* 密碼 * 確認密碼

您的密碼長度為 6 到 22 個字符，可以是字母和（或）數字的任意組合。不得使用 @#$%^&*:;/ 等特殊字符。

* 電子郵件地址

您將通過電子郵件從凱悅“金護照”接受帳戶摘要。記住我的帳戶 手機

國家代碼

如：1 代表美國

區號 + 電話號碼

如： 1234567890 客戶類型

個人旅行者 會議籌辦者 旅行社

首選地址

家庭 公司 * 地址： * 城市： ** 州/省 ** 郵政編號

**（僅在美國、加拿大及澳大利亞需要）

* 國家 * 電話

國家代碼 如：1 代表美國 區域號碼 — 電話號碼 如： 1234567890

萬豪

萬豪集團的會員組織為“萬豪禮賞“提供個人資料并指定禮賞累積方法，即可會員優惠與獨享禮遇，加入此會員需要填寫的內容為：

香格里拉

香格里拉官網裝飾非常華麗 漂亮，香格里拉會員沒有單獨的組織名稱，但是其官方網站上沒有特別標明的可以注冊會員的入口。其注冊內容也很簡單：

喜達屋

喜達屋集團會員組織為“喜達屋優先顧客”（SPG）計劃“其注冊的內容也是比較詳細的。

希爾頓

希爾頓的會員可以分為兩種，按其優惠政策分“賺取雙倍積分“和”賺取雙倍里程“。其會員組織為”榮譽客會“。注冊信息：

錦江之星

錦江之星其會員沒有特別的組織，并且注冊方式很簡單，步驟簡易，注冊入口明顯：

如家快捷

如家快捷其會員沒有特別的組織，只有簡單的如家網絡會員，并且注冊方式和步驟也非常的很簡單，注冊入口明顯：

七天快捷

七天快捷其會員沒有特別的組織，并且注冊方式很簡單，步驟簡易，注冊入口明顯：

總結

1、酒店對于等級會員的身份信息統計有所不同，世界知名的酒店集團相對統計的較為全面，簡單的連鎖酒店比較簡易，只有身份證號，郵件地址就可以。這樣的原因也是因為不同品牌不同級別的酒店需要對應客人信息所提供的服務不同。

2、部分知名酒店已經在對客人喜好在注冊會員時有所統計，比如說喜達屋集團統計會員喜歡什么樣的床型，枕頭類型以及吸煙情況，這些都是具有超前服務意識的體現。

3、不同的酒店對于會員注冊的入口提示有很大區別，有的很容易找到注冊入口，比如七天，如家等。有的知名酒店則不是很容易找到注冊入口。

第五篇：20130409VIP會員資格延期申請

VIP會員資格延期須知

活動時間：

4月13日——14日

目標客群：

B區2#、3#樓開盤卻未成功選房且未退會的客戶

延期須知：

1）B區2#、3#樓開盤未選到房源的入會客戶，如選擇繼續購買，客戶需攜帶身份證、原《入會申請函》、會費收據，辦理VIP會員資格延期；

2）需要延期的客戶，需重新填寫《入會申請函》重新編號，營銷部在會費收據上簽字確認并收回原《入會申請函》；

3）辦理延期后，原會員順序可按照自然順序延至B區1#樓房源認籌順序內（詳見《延期客戶入會順序編號明細》展架），且原會員優惠保持不變；

4）延期客戶僅可延期至B區1#樓推售房源，如在B區1#樓開盤后仍未成功選房，屆時須按照澤龍規定辦理認籌金退會手續；

5）辦理延期的客戶，新《入會申請函》客戶姓名須與原《入會申請函》客戶姓名保持一致，不可更名；

6）需要辦理延期的客戶需持有效證件，在規定時間內進行辦理，過時將不再受理；

7）如不再繼續購買，可在規定時間內辦理退會手續，具體時間另行通知；

8）最終解釋權歸鄭州澤龍置業有限公司所有

鄭州澤龍置業有限公司

2013年4月