第一篇：吉木乃縣人民醫(yī)院電話使用管理

吉木乃縣人民醫(yī)院電話使用管理

一、醫(yī)院辦公電話由院辦公室統(tǒng)一管理。

二、各科室因工作需要申請安裝辦公電話須由使用科室填寫《電話安裝使用申請》注明裝機理由、位置經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字報主管院長批準(zhǔn)后辦公室工作人員前往安裝。

三、未經(jīng)辦公室同意任何科室、個人不得擅自移動話機或私接電話。

四、醫(yī)院建立辦公電話虛擬網(wǎng)各科室電話分內(nèi)、外線。外線電話使用IC卡式話機并實行限額管理。

五、科室電話和IC卡由各科室負(fù)責(zé)人或護士長負(fù)責(zé)管理每月5日前到辦公室統(tǒng)一充值。

六、所有外線電話原則上只開通市話因工作確需開通長途電話的須由使用科室填寫《長途電話開通使用申請》注明開通事由、話機號碼經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字報主管院長批準(zhǔn)后辦公室統(tǒng)一辦理。

七、電話出現(xiàn)故障時由使用科室經(jīng)辦人或負(fù)責(zé)人報辦公室維修。話機因人為和非自然原因損壞的由當(dāng)事人或使用科室負(fù)責(zé)賠償自然報廢的由使用科室填寫《話機報廢處理申請》注明報廢時間、話機號碼經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字報辦公室統(tǒng)一調(diào)配。

八、因工作需要確需移動話機的由使用科室填寫《話機移動使用申請》注明原話機位置、號碼和新位置經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字 報辦公室處理。

九、因工作原因確需報停電話的由使用科室填寫《話機報停申請》注明報停話機號碼經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字報辦公室統(tǒng)一辦理。

十、醫(yī)院電話主要用于辦公業(yè)務(wù)不得公話私用、撥打聲訊電話和信息電話等。

十一、所有職工應(yīng)自覺樹立節(jié)約意識和形象意識內(nèi)部通話使用“內(nèi)線號”對外聯(lián)絡(luò)時使用“外線號”通話時簡潔明確、語言文明、禮貌熱情。

十二、全院電話的費用由辦公室按月統(tǒng)一與電信部門結(jié)算對出現(xiàn)的明顯差錯要及時溝通解決對電話費明顯偏高的要及時向有關(guān)當(dāng)事人發(fā)出警告。

十三、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第二篇：電話使用管理規(guī)定

電話管理規(guī)定

第一條 本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。

第二條 員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時間。

第三條 總機接外線電話至分機時，一般電話鈴聲響五次無人接聽，即掛聽，即掛線。

第四條 總臺文員接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：“您好，××公司”當(dāng)方告知分機電話時，說：“請稍等!”如分機占線，說“電話占線，請稍后再打!”接聽內(nèi)線電話的用語為：“您好，總臺!”其他內(nèi)容視情回答，總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。

第五條 公司不允許員工在公司掛私人長途電話。有外線電話的貿(mào)易部門不得到總臺掛長途電話。行政、管理部門因工作需要掛長途電話的，需親自填寫長途電話申請單，注明部門、通話人、對方地區(qū)及單位、因何業(yè)務(wù)通話等，并經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方予掛撥。負(fù)責(zé)人不在的，應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)均不在，又確因業(yè)務(wù)需要掛長途電話的，通過總辦同意可先行掛撥，但事后通話一定要三日內(nèi)補辦審批手續(xù)，逾期不補辦者視為掛私人電話，電話費由其本人雙倍負(fù)責(zé)。

第六條 值班人員不按上述第三條的規(guī)定，手續(xù)不全即幫他人掛長途電話的，除電話費由其負(fù)責(zé)外，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。屢教不改的，視情節(jié)給予扣發(fā)獎金直至辭退處理。

第七條 員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話，或以公事為由騙掛國內(nèi)人長途電話的，每次罰款50元；私掛香港或澳門的，每次罰款100元；私掛國外長途電話的，每次罰款500元。屢教不改的，視情節(jié)給予扣發(fā)獎金，直至辭退處理。

第八條 公司可為高層領(lǐng)導(dǎo)住宅裝電話并報電話費。部門正職負(fù)責(zé)人，經(jīng)申請可報銷電話費。其他員工公司不予考慮電話問題。

十四、長途電話管理辦法

第一條 為使電話的使用能發(fā)揮最大效力，并節(jié)省成本，特擬本辦法。

第二條 電話的管理由管理部總籌負(fù)責(zé)。使用則由各單位主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)與控制。

第三條 電話使用須知：(一)轄區(qū)內(nèi)的洽公。

(二)時間以三分鐘為限，自我控制。

(三)注意禮節(jié)，長話短說，簡潔扼要，以免耗時又占線。(四)使用前應(yīng)對討論、商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。

第四條 長途電話使用須知：

(一)各辦公場所應(yīng)備置長途電話記錄表，并記錄使用人、受話人、起訖時間、聯(lián)絡(luò)事項及交涉結(jié)

果。本表每月轉(zhuǎn)管理部呈總經(jīng)理核閱。(二)長途電話限所長以上人員掛撥。

(三)一般人員需掛用長途電話時需先經(jīng)所長以上人員批準(zhǔn)(無所長者由該單位主管核準(zhǔn))。(四)禁止掛用私人長途電話。

(五)違反長途電話使用電話需知，或控制表未記載，或記載不實者，一律作記過處分

第三篇：電話使用管理規(guī)定

電話使用管理規(guī)定

一、辦公室電話由各處室主任、各年級組長負(fù)責(zé)。

二、辦公室電話是為了辦公需要配備，學(xué)校隨時對各辦公室電話使用情況進行監(jiān)督，不允許私人事情使用。

三、如發(fā)現(xiàn)超標(biāo)使用(如撥打信息臺等)，學(xué)校將追繳所發(fā)生的費用，并追究當(dāng)事人的責(zé)任。

四、辦公室電話機應(yīng)愛護使用，保持清潔，如發(fā)現(xiàn)人為原因損壞，由各處室主任、年級組長負(fù)責(zé)追查當(dāng)事人，賠償修復(fù)電話機費用。

五、如工作確實需要打長途電話，需持校長批準(zhǔn)單到總務(wù)處領(lǐng)取鑰匙，開鎖后進行長途通訊，打完后將鑰匙立即歸還總務(wù)處。

六、傳達室電話專供電傳及公事使用，不允許教職工個人事情使用。

來電話找教職工的，傳達室人員可以傳達或告知通訊方式。教職工因病、因事請假，請打到相應(yīng)的處室辦公室，傳達室沒有代理請假的責(zé)任與權(quán)利。

咨詢電話管理規(guī)定

第一條　為了規(guī)范國家食品藥品監(jiān)督管理總局行政事項受理服務(wù)咨詢電話的管理，結(jié)合行政事項受理服務(wù)工作實際，制定本規(guī)定。

第二條　行政事項受理服務(wù)全體工作人員應(yīng)根據(jù)統(tǒng)一安排，認(rèn)真參與咨詢電話的值班。

第三條

咨詢電話值班時間：上午9:00-11:30，下午13:00-16:00。

第四條　電話值班工作人員工作要求

(一)電話值班人員應(yīng)秉持嚴(yán)肅、認(rèn)真的原則，謹(jǐn)慎回答每一個問題，并做好電話記錄;

(二)值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照值班工作安排值班，不得擅自調(diào)換值班時間;

當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)電話值班時間與自己的工作時間沖突時，應(yīng)提前___天告知本部門負(fù)責(zé)人予以調(diào)整;

(三)值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行咨詢電話的時間規(guī)定，不得隨便縮短或延長咨詢電話接聽時間;

(四)值班人員接聽咨詢電話語言應(yīng)規(guī)范、簡潔、禮貌，態(tài)度應(yīng)熱情誠懇，嚴(yán)禁出現(xiàn)不耐煩、粗暴或吵架的現(xiàn)象;

(五)值班人員應(yīng)根據(jù)咨詢電話定位，積極回答與職能有關(guān)的問題;

對于不能當(dāng)場回答的問題，應(yīng)在咨詢電話記錄本上做好詳細(xì)記錄，并本著首問責(zé)任制原則，由電話值班人員在值班當(dāng)天下班前進行核實并給予來電人回復(fù);對于與咨詢電話定位無關(guān)的問題可引導(dǎo)來電人咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)部門。

第五條　值班人員如違反上述第四條規(guī)定的，將視情節(jié)輕重程度給予批評教育、警告、記過直至開除等處分。

第四篇：人民醫(yī)院中藥飲片使用管理情況匯報

***市第*人民醫(yī)院中藥飲片使用管理情況匯報

市衛(wèi)生局：

為加強醫(yī)院中藥飲片管理，保障人體用藥安全、有效，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《處方管理辦法》以及國家中醫(yī)藥管理局和衛(wèi)生部《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》的通知要求，我院對中藥飲片的采購、驗收、保管、調(diào)劑、煎煮等進行嚴(yán)格管理，現(xiàn)將我院中藥飲片使用管理情況匯報如下：

一、機構(gòu)健全、制度完善

根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理辦法》的規(guī)定，我院成立有藥事管理委員會負(fù)責(zé)對中藥飲片使用管理進行監(jiān)督指導(dǎo)，藥劑科具體負(fù)責(zé)，直接從事中藥飲片采購、保管、調(diào)劑的人員均具有主管中藥師職稱，制定嚴(yán)格的中藥飲片采購、保管、調(diào)劑規(guī)章制度，實行崗位責(zé)任制。

采購中藥飲片，由倉庫管理人員依據(jù)本單位臨床用藥情況提出計劃，經(jīng)科主任和單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后，依照藥品監(jiān)督管理部門有關(guān)規(guī)定從合法的供應(yīng)單位購進中藥飲片。負(fù)責(zé)中藥飲片驗收的人員具有中級專業(yè)技術(shù)職稱，有豐富的中藥飲片鑒別經(jīng)驗

在采購中藥飲片時，藥品采購員和保管員認(rèn)真驗證生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、“質(zhì)量保證協(xié)議書”和銷售人員的授權(quán) 1

委托書、資格證明、身份證，并將復(fù)印件存檔備查。對所購的中藥飲片，按照國家藥品標(biāo)準(zhǔn)和省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行驗收，驗收不合格的不得入庫。購進中藥飲片時，采購和倉庫保管員對品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、合格標(biāo)識、質(zhì)量檢驗報告書、數(shù)量、驗收結(jié)果及驗收日期逐一登記并簽字負(fù)責(zé)。

二、設(shè)施完善、操作規(guī)范

我院中藥飲片倉庫有與使用量相適應(yīng)的面積，具備通風(fēng)、調(diào)溫、調(diào)濕、防潮、防蟲、防鼠等條件及設(shè)施，符合《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》的要求。

中藥飲片出入庫有完整記錄。中藥飲片出庫前，嚴(yán)格進行檢查核對，不合格的不得出庫使用。同時定期進行中藥飲片養(yǎng)護檢查并記錄檢查結(jié)果。養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時上報本單位領(lǐng)導(dǎo)處理并采取相應(yīng)措施。

我院中藥飲片調(diào)劑室有與調(diào)劑量相適應(yīng)的面積，配備通風(fēng)、調(diào)溫、調(diào)濕、防潮、防蟲、防鼠、除塵設(shè)施，工作場地、操作臺面保持清潔衛(wèi)生。中藥飲片調(diào)劑室的藥斗等儲存中藥飲片的容器排列合理，有品名標(biāo)簽。藥品名稱符合《中華人民共和國藥典》或省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門制定的規(guī)范名稱。標(biāo)簽和藥品要相符。

中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時，嚴(yán)格按照《處方管理辦法》和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進行審方和調(diào)劑。中藥飲片調(diào)配后，經(jīng)復(fù)核人員復(fù)核后方可發(fā)出。復(fù)核率符合規(guī)定要求。

我院定期對中藥飲片調(diào)劑質(zhì)量進行抽查并記錄檢查結(jié)果。中藥飲片調(diào)配每劑重量誤差在±5%以內(nèi)。

我院開展住院病人中藥飲片煎煮服務(wù)，有與之相適應(yīng)的場地及設(shè)備，衛(wèi)生狀況良好，具有通風(fēng)、調(diào)溫、冷藏等設(shè)施。建立健全中藥飲片煎煮的工作制度、操作規(guī)程和質(zhì)量控制措施并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、管理規(guī)范、成效顯著

多年來，我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《處方管理辦法》以及國家中醫(yī)藥管理局和衛(wèi)生部《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》的規(guī)定對中藥飲片的采購、驗收、保管、調(diào)劑、煎煮等進行嚴(yán)格管理，沒有加工自用中藥飲片現(xiàn)象。對中藥飲片的使用管理取得一定的成效，今后，我們將在上級衛(wèi)生行政部和藥品管理部門的指導(dǎo)下，以對人民群眾健康負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)認(rèn)真做好中藥飲片的使用管理。

***市人民醫(yī)院

2011年7月12日

第五篇：辦公固定電話使用管理

關(guān)于固定電話使用的通知

為加強對辦公固定電話的使用管理，節(jié)約通訊費用，現(xiàn)做如下通知：

一、院辦公室及學(xué)院電話管理部門代表學(xué)院對全院固定電話行使管理職權(quán)，學(xué)院任何部門和個人未經(jīng)允許不得擅自安裝或并機，電話機出現(xiàn)人為破壞由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)賠償。

二、學(xué)院共開通九部長途電話，除院領(lǐng)導(dǎo)辦公室之外，輔導(dǎo)員辦公室一部、財務(wù)辦公室一部。校內(nèi)辦公電話使用短號聯(lián)系（電話號碼后四位），十堰市內(nèi)電話不加區(qū)號，直撥號碼聯(lián)系。

三、嚴(yán)禁使用辦公電話進行Q幣充值，撥打聲訊服務(wù)，利用辦公電話于個人業(yè)務(wù)、閑談、聊天等。如有違規(guī)，學(xué)院將按校規(guī)處理，并記入目標(biāo)管理和年終績效考核當(dāng)中。

四、財務(wù)部將向辦公室提供每月各分機電話費用的明細(xì)清單。如發(fā)現(xiàn)通話時間長；有不明確號碼的通話記錄；有撥打信息臺；當(dāng)月話費明顯偏高等現(xiàn)象，辦公室將及時調(diào)查了解原因，并對違規(guī)使用的責(zé)任人進行必要的處罰。

武漢體育學(xué)院武當(dāng)山國際武術(shù)學(xué)院

2014年10月6日