第一篇：新進員工培訓教材

新進員工培訓教材

一、公司的企業文化

坦誠相待、勇于創新、忠誠信任、守諾務實、團結高效、與時俱進

二、公司的價值觀

* 不斷尋求各種方法，讓顧客感覺到選擇我們是正確的 * 不要忘記說“謝謝”

* 虛心學習

* 消除官僚作風

* 執行，沒有理由

* 無情地消滅浪費現象

* 珍惜大家的時間

* 將心比心，竭誠為顧客服務

* 對自己的業務及職責了如指揮

三、公司的目標

我們的目標——“做最有競爭力的網吧”

通過彼岸網絡全體同仁的共同努力，借助中國社會信息化的歷史浪潮，將彼岸網絡建設成為連鎖網吧行業內最具活力，管理效率、客戶忠誠度、品牌美譽度最高的連鎖經營企業，能為數以千萬計的中低收入者提供低廉的信息服務消費和全面優質服務的互聯網上網服務商。

四、公司的宗旨、發展歷史、規模、發展前景

深圳市彼岸網絡有限公司制

1版本：20080901 我們的宗旨是——

創新、不失真實，務實、不失靈活，發展、不失自律。

我們的核心價值是——

勇于創新、忠誠信任、守諾務實、團結高效、與時俱進。我們的發展歷史——公司創始人第一間網吧成立于1999年，經營終端僅十五臺，以經營單機游戲為主。至2000年時，公司發展為二間各三十臺高端終端的網吧。成為南山區規模最大、經營素質最高的網吧。并取得了當時主管部門統計信息局的經營許可和一致好評。2001年，公司取得了公安及消防部門的經營許可，并且在經營網吧的幾年里，累積了較豐富的經驗。2002年，文化部門成為了網吧的主管部門，同年針對網吧的現狀制訂出了新的網吧審批工作，并提高了準入門檻及標準。公司在研究了相關政策及市場環境后，對投資網吧行業有了更大的信習。在2004年五月一日前，公司通過收購及并購達成控股經營的方式，將公司的網吧數量增加至了七家。隨著公司經營規模的不斷擴大，為了保障優質的經營水準，公司在2003年正式成立了深圳市彼岸網絡有限公司，公司以網吧管理為主，同時組建了自己的一套管理班子，也形成了一套初期的管理流程和管理模式。通過對網吧的統一管理，倡導每個網吧在“健康、安全、合法”的前提下有序經營。公司堅持濟利益和社會利益相統一的原則，通過各種有益的上網推廣活動，趨利避害，改造和提升網吧功能，使之成為安全放心、文明益智的新型文化陣地，在網吧市場取得了有目共睹的成績。

深圳市彼岸網絡有限公司制

2版本：20080901 公司發展前景——我們認為在信息化社會面前，中華民族的每一個都應該享有平等地接觸信息的權利，彼岸網絡通過網吧這個平臺，努力為每一個人，特別是中低收入者，提供平價、便捷的接觸信息的渠道，為中國人在信息化社會中的平等權利貢獻自己的力量。公司全體同仁在適應新的市場環境下，不斷完善，不斷進步，成為同行業的佼佼者，并在此平臺上發展多元化經營。

五、公司的規章制度和崗位職責

詳見“公司規章制度”和“崗位職責”

六、公司的組織及管理結構

組織結構設計（詳見《彼岸網絡有限公司組織結構圖》）1.總經理職責

負責公司整體經營決策工作

負責公司針對所有業務的整體管理工作 負責公司全部部門的調配及協調工作 負責制訂公司發展方向及計劃 負責公司的政府協調工作 2.經營管理部職責

所有門店的業務經營管理工作

門店內的經營管理制度的制訂及監督管理工作 所有門店的工作績效考核工作 經營指標的完成工作 協調門店周邊的社會關系

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3版本：20080901 3.物料配送中心職責

門店內所需物品及售賣物品的采購工作 保障所有配送物品的品質及有效期及保修日期

做好配送中心倉庫物品的保管、出入庫數據清點、核查工作 按時按量將門店所需物品配送至所需門店東 車隊合理安排每日物品配送的車輛及送貨時間 4.電腦控制中心職責

按各店所需采購所需電腦及配件 做好保修配件的保修跟蹤工作

及時將新采購的或保修好的電腦或配件及時配送至門店 做好各項電子產品的財邊調查，以掌握最新電子產品信息及價格 5.財務部職責

整體技術構架與管理工作 網絡安全管理監控工作 網站建設與維護及內容更新

收費系統的監督、技術調整、跟蹤報告工作 門店內技術培訓、人員技術考評工作 新開業門店的網絡組建、系統安裝與調試工作 6.技術部職責

整體技術構架與管理工作 網絡安全管理監控工作 網站建設與維護及內容更新

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4版本：20080901 收費系統的監督、技術調整、跟蹤報告工作 門店內技術培訓、人員技術考評工作 新開業門店的網絡組建、系統安裝與調試工作 7.總務部職責

車隊負責車輛使用登記、年審、維修保養、保險辦理等工作行政部作好門店及總部人員的考勤、行政工作

總務倉管、統計做好部份庫存用品的物品出入庫統計工作 8.工程部職責

負責新店開業的工程質量、材料、進度、驗收的監督管理工作 門店內的維修、更新工程的安排、監督、管理工作 9.人力資源部職責

培訓中心負責新進人員的招募、培訓、分配工作，并對需再培訓、升職、調崗的在崗人員作好技能提升培訓工作

對門店內各崗位人員的崗位、職位調整，考核跟蹤工作 制訂及修改相應崗位制度及標準

企業文化活動的展開和人性化管理手段的制訂實施

七、公司部門間的服務協調網絡、流程 1.現有門店的技術服務流程： 2、1 對各門店進行技術巡檢，對網絡線路維護、檢修。2、2 對于各門店設備機器維護出現的問題，公司提供電話咨詢服務和現場維護。

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5版本：20080901 2、3 公司定期召開網管技術員技能培訓，提供連鎖店網管技術系統平臺，成立網管俱樂部，不定期地組織網管交流會。2、4 網管、技術員技能考核，網管技術員再培訓。2.新增門店技術服務流程： 2、1 對擬調往新門店工作的技術員與網管進行考評，通過考核的人員再由人力資源部分配。2、2 填寫新門店擬安裝計算機配置報告單及網絡設備報告單，方案由公司電腦控制中心處理。2、3 綜合布線，網絡設計建設改造。2、4 系統安裝、母盤制作，網絡克隆（ghost）。2、5 系統調試與網絡調試。2、6 正式營業，技術跟蹤。

八、公司的相關經營狀況 主營：網吧及相關產業 市場定位

總體定位：立足中檔市場，致力打造高檔網吧市場

隨著深圳市網吧行業的不斷發展，彼岸公司不斷的擴大經營規模，形成規模效益。已經在深圳市樹立了一個中高檔網吧的品牌形象，同時根據網吧所在地域的具體情況制定對網吧的定位。高檔網吧一般地處較繁華的商業街道或娛樂區內，有良好的廣告價值，定位為時尚，科技品味。

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6版本：20080901 目標客戶：主要用戶鎖定為白領、自由職業者、職業玩家、大學生等，規模一般不超300臺機，除了提供上網服務之外，更重于突出游戲氣氛、電子商務產品、休閑產品等。而中檔網吧主要定位與住宅區連緣、工業區、流動人口較密集的地方，規模一般為200臺以上，500臺以下，重點提供上網服務、游戲氣氛、IP電話等。經營方式以自營公連鎖并重。

競爭環境：在深圳，以往由于大部分網吧的審批手續不全或根本就沒有任何手續，許多業主在投入方式上短期行為嚴重，多采用低投入、快回收的策略，在二00五年新的網吧審批工作開始之前，90％的網吧規模都偏小，消防安全隱患較重，業主經營的投機心理也較為明顯。由于經營的低水平與高風險性，導致了網吧經營業主在管理和技術投入上嚴重不足。例如政府要求比較嚴格的消防、監控、網絡管理等方面，網吧技術手段缺乏、管理水平低下，導致嚴重的各類隱患。近年來，各地文化部門對網吧行業采取了很多有效的扶持措施，并且提出了網吧行業將向規模化、連鎖化、專業化、品牌化方向發展的好思路。我公司按照上述思路對公司經營管理進行了一系列不斷調整，現在已經取得了較好的經驗及成績。同時也希望借助政府主管部門實現統一管理的契機，迅速占領市場，擴大經營規模。

九、樹立各種意識：

質量意識（工作質量）：

市場無情意識（市場競爭）：網吧的經營具有嚴重的同質性特點，深圳市彼岸網絡有限公司制

7版本：20080901 服務和管理上的差別非常細微，加上地域因素的影響，導致了同一區域內的網吧經營者最常用的競爭手段就是價格競爭，價格競爭往往是惡性競爭。由于行業協會作用的缺位，政府和廣大業主都缺乏解決這些惡性競爭的辦法和手段。網吧選址大多集中在房租較低、具備房地產證樓宇較多的區域，不少區域內網吧一間挨一間，密度很高，造成價格競爭此起彼伏。但在城中村、工業區、二線“插花”地等區域，大量的居住人口中卻無法設立合法網吧。由此造成深圳市網吧選址的極度不平衡。

價格競爭、選址競爭、指標競爭等不良競爭手段，造成行業利潤空間、規范技術手段和經營行為目標的被動性壓縮，進一步加劇了網吧投資經營者短期行為和風險行為，行業的發展處在很不健康和很不穩定的狀態。而管理競爭、技術競爭、品牌競爭、服務競爭、規模競爭、資本競爭這些決定網吧行業明天生命力的良性競爭內容，還沒有在整個行來中成為主題。顧客至上意識：

十、各崗位的主要技能：

十一、公司的崗位、相關信息

十二、員工的職業道德、環境秩序、開支規定、接洽和服務用語、儀容儀表、精神面貌、談吐著裝

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8版本：20080901

詳見員工手冊

十三、薪金標準、發放發式、額外獎金

薪金標準及額外獎金見：薪金標準書

發放方式：員工自己去工商銀行辦理銀行卡，并將卡號報與店長，由店長發至財務郵箱，財務每月20-25日為工資發放日。

十四、給員工描繪愿景，說明升遷計劃

向新試用員工闡述個人愿景、公司愿景、升遷計劃

個人愿景：學到本職工作的相關內容，并在此崗位上做到---在平凡的崗位上做出不平凡的事。

公司愿景：與員工共同創造財富，造福于信息社會。

開遷計劃：凡是在本職工作中杰出表現的員工，均有開遷機會。

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版本：20080901

第二篇：沖壓車間新進員工培訓教材

沖壓車間新進員工理論知識培訓教材

一、沖壓車間簡介【新進技術工人、新進大學生、新招聘人員：了解】

沖壓車間成立于1998年4月，整個車間的占地面積增加到16848㎡，是公司的四大汽車生產工藝之一，主要承擔“獵豹”輕型越野車車身覆蓋件的生產任務。現共有員工278人（含外協人員），其中管理人員10人，專業工程技術人員10人，下設生產科、技術科和14個班組。

目前，沖壓車間共有A0、A、B、C、D五條條沖壓生產線，其中A、B是目前主要的主要生產線，其兩臺1300T、四臺630T、四臺315T共十臺大型的薄板拉伸液壓機組成，獵豹汽車大型的車身覆蓋件包括外板件都在這3條生產線生產。A0線則是新建的自動化生產線，是公司重點的技改項目之一，新生產線由5臺機械式的壓力機組成（其中1600T一臺，800T四臺），5臺機器人及控制系統全部從德國引進，附有一條自動化的廢料輸送線，將主要承擔CS6和M1A車型大型沖壓覆蓋件的生產。目前，該生產線正在作最后的生產調試，可望很快投入批量生產。C線為輔助性的液壓沖壓生產線，而形狀尺寸較小的沖壓件則基本上在噸位較小的機械式沖壓生產線——D線生產，D線設備均為小型的機械式沖床，共有125T、63T、40T四種噸位。

沖壓車間的工藝裝備主要為各類沖壓模具，共有整車沖壓片件模具2200多副。車間現有的模具基本上都是通過招標采購、由日本和臺灣知名的模具制造廠家制作，采取引進三菱技術和自主開發，產品生產工藝水平和技術性能達到了國內的先進水平，形成年產車身5萬臺的生產能力。

二、沖壓工藝知識介紹【新進技術工人、新進大學生（技術類）：熟知、掌握；新進大學生（非技術類）、新招聘人員：了解】

（一）沖壓模具

1、模具

模具是一種專用工具，用于裝在各種壓力機上，通過壓力把金屬或非金屬材料制出所需另件的形狀制品，這種專用工具即統稱模具。

2、模具的分類

模具分類方法很多，常使用的有：按模具結構形式分類，如單工序模，復式沖模等；按使用對象分類，如汽車覆蓋件模具、電機模具等；按加工材料性質分類，如金屬制品用模具，非金屬制用模具等；按模具制造材料分類，如硬質合金模具等；按工藝性質分類，如拉深模、粉末冶金模、鍛模等。這些分類方法中，有些不能全面地反映各種模具的結構和成形加工工藝的特點，以及它們的使用功能。沖壓工藝是通過沖壓模具來實現的，汽車車身片件主要是通過沖模生產的。按工序性質可分為落料模、沖孔模、切斷模、整修模、彎曲模、拉深模、成形模等。

3、模具的結構

凡是模具，無論其結構形式如何，一般都是由固定和活動兩部分組成。固定部分是用壓鐵、螺栓等緊固件固定在壓力機的工作臺面上、稱下模；活動部分一般固定在壓力機的滑塊上，稱上模。上模隨著滑塊作上、下往復運動，從而進行沖壓工作

在切邊模中凸模或凹模刃口小塊剝落的現象稱為崩刃。

試模是指模具裝配完成后進行的試驗性沖壓，以考核模具性能及沖壓件質量。相互配合的

凸模和凹模相應尺寸的差值或其間的空隙稱為間隙。

沖模在工作位置下極點時上模座上平面和下模座平面的距離稱為閉合高度。

（二）基本的沖壓工藝

1、沖壓

沖壓是通過模具對板材施加壓力或拉力，使得板材塑性成形，有時對板料施加剪切力而使板材分離從而獲得一定尺寸、形狀和性能的一種零件加工方法。

2、沖壓工藝的分類

根據通用的分類方法，沖壓工藝一般可分為分離工序和成形工序（又分彎曲、拉深、成形等等）兩大類。分離工序是在沖壓過程中使沖壓件與坯料沿一定的輪廓線相互分離，同時沖壓件分離斷面的質量也要滿足一定的要求；成形工序是使沖壓坯料在不破壞的條件下發生塑性變形，并轉化成所要求的成品形狀，同時也應滿足尺寸公差等方面的要求。

按照沖壓時的溫度情況有冷沖壓和熱沖壓兩種方式。這取決于材料的強度、塑性、厚度、變形程度以及設備能力等，同時應考慮材料的原始熱處理狀態和最終使用條件。我們機械部冷沖壓只涉及冷沖壓，一般工件的一般工序為：拉深――切邊――沖孔——翻邊——整形等。其中拉深是利用模具使平板毛坯變成開口的空心零件的沖壓加工方法，利用模具把板材上的孔緣或外緣翻成豎邊的沖壓加工方法叫做翻邊。

3、沖壓工藝卡

沖壓工藝卡是機械部的沖壓作業指導書，在生產過程中要認真按照沖壓工藝卡進行作業。

4、沖壓工藝參數

在拉深工序中要產生兩種壓力，即主缸壓力和液壓墊壓力（拉延壓力），而其他沖壓工藝一般只有主缸壓力，另外在拉深工序中還正確設置好頂桿高度，生產前要根據沖壓工藝卡設置好以上各個參數。1）主缸壓力：作用是使模具閉合，材料成形到位。判斷成形是否到位：看壓力點是否清晰。2)液壓墊壓力：控制材料進入模具的速度，防止起皺。

5、沖壓生產的注意事項 ⑴操作者要按要求穿戴勞保用品

⑵生產前應認真檢查好工裝，確保設備和模具等是完好的 ⑶修模后，必須經檢驗員確認并簽字，才能進行生產 ⑷所有模具不能直接放在地面上，必須放在枕木上。⑸生產前必須開啟和調好光電保護裝置。

⑹裝模前先把工作臺擦拭干凈，確認模具上、下面是否附有廢料、廢料、砂粒等。⑺按照沖壓工藝卡的標準，正確設定加工條件。

⑺按照沖壓工藝卡的標準，正確設定加工條件

⑻生產前，先將模具工作表面擦拭干凈

⑼操作人員首次進行沖壓生產時，10件以內必須送檢驗員檢查，經檢驗員檢查合格后才能生產

⑽拉伸工序中，為了使所有材料在同一位置，材料要對好定位銷后再投料，拉伸完成后，要確認材料末端是否整齊同一。⑾及時清理廢料

⑿廢料剪切口上有廢料時，不要加工下一件，每次生產中產生的廢料必須從刀口上取下 ⒀原則上要求操作人員每生產30件進行一次自檢并蓋章

⒁發現產品質量問題必須馬上停止生產，找出問題原因并解決。如不能解決，應及時向班長報告

⒂生產結束后必須搞好模具衛生及現場衛生

⒃裝好的產品架從生產線調出前，要確認產品架的整體狀態，按要求認真填寫產品標識 ⒄

模具安裝完畢后，有安全墊塊的模具必須由專人將模具安全墊塊全部取出，置于指定地點，卸模應將安全墊塊全部放回模具上

6、關鍵工序

⑴關鍵工序：有國家法規要求的安全、環保項其生產加工過程（或工序）；發生質量問題較 ⑵為集中或頻率相對較高的加工工序（或過程）。

⑶對關鍵工序公司程序文件中規定：對關鍵工序實施連續監視，對其過程參數進行嚴格控制。

⑷沖壓車間的關鍵工序：

①頂蓬拉深、切邊、整形等工序；

②翼子板拉深、切邊、斜沖、翻邊等工序； ③引擎蓋拉深、切邊、折邊等工序； ④左、右前門拉深、切邊、折邊等工序； ⑤左右后側圍外板拉深、切邊、折邊等工序。

三、產品質量【新進技術工人、新進大學生（技術類）：熟知、掌握；新進大學生（非技術類）、新招聘人員：了解】

1、沖壓件常見缺陷的判斷以及處理方法、預防措施

對于外板件，要求較高,不能有明顯的缺陷.內板件主要不能出現開裂、暗裂，對于拉深件，應首先檢查壓力點是否清晰，然后檢查是否有暗裂，然后用手摸、用油石推。1)凸凹不平

判斷方法：手摸、用油石推，用眼睛看。推薦用油石推，亮點為凸起，暗點為凹陷。原因：如發現不平，應檢查模具內是否有沙粒等異物，處理辦法：如有沙粒，應用擦模紙將模具擦拭干凈。2)開裂（暗裂）

判斷方法：用眼睛檢查拉深件的轉角處等材料變形較大的地方，應翻過反面來檢查。原因：可能是模具拉傷、壓邊力偏大。

處理辦法：檢查工件是否拉傷嚴重，適當降低壓邊力。3)起皺 判斷方法：用眼睛看 原因：壓邊力小 處理辦法：適當增加壓邊力。

4)毛刺 判斷方法：用眼睛看 原因：凸凹模間隙大。處理辦法：修模 5)孔偏

判斷方法：上檢具檢查，與樣件比較。原因：工件沒擺好，模具定位裝置問題。處理辦法：如工件擺正后仍孔偏，應報告班長，通知修模。6)少孔

判斷方法：與樣件比較。原因：沖頭斷掉。

處理辦法：立即停止生產并立即報告班長，通知修模。7)孔變形 判斷方法：用眼睛看。原因：沖頭磨損。

處理辦法：輕微的打油，嚴重的打油仍出現變形的應報告班長，通知修模。8)拉深不到位

判斷方法：看壓力點是否清晰。原因：主壓力偏小。處理辦法：適當調高主壓力。9)折邊不良 判斷方法：與樣件比較 原因：件沒擺好，定位裝置問題。

處理辦法：將工件擺好，如仍不良，應向班長報告，通知模修人員修模。10)壓印 判斷方法：用眼睛看

原因：模具上模工作面粘附有顆粒狀雜質。處理辦法：將模具上模擦拭干凈。

11）拉傷 判斷方法：用眼睛看

原因：模具工作面磨損，模具硬度不夠。處理辦法：修模。12)砂粒 判斷方法：用油石推 原因：材料或模具表面不干凈。

處理辦法：檢查材料或將模具表面擦拭干凈。13)碰傷、劃傷 判斷方法：用眼睛看

原因：進料或出料碰到模具等硬質物體。

處理辦法：進出料要小心，產品要輕拿輕放，必要時將模具的閉合高度調大。

2、不合格品的分類：

A類不合格品：經返工、返修后，其質量特性仍不能符合標準要求，又不能滿足預期的使用要求；

B類不合格品：經返修后，其質量特性不能符合標準的要求，但基本能夠滿足預期的使用要求；

C類不合格品：經返工后，能使其質量特性完全符合標準的要求。

3、不合格品的控制： “三檢”“三自”“三分析”“一控”

自檢的頻次為：重要的外觀件（含關鍵工序件）每件必檢，其余的外觀件和重要的內板件至少每30件檢一次，其他件至少每50件檢一次，自檢合格的方可繼續生產，并在自檢件上蓋章確認

發現不合格品時應采取以下措施：標識和隔離（對不合格的沖壓件進行明顯的標識并隔離）；記錄和傳遞（對不合格品做好記錄，并將記錄及時地傳遞和上報到相關單位或部門）。——對于A類不合格品，由責任班長填寫《不合格品記錄表》(QG/CFA 01.156-01)和《機械部報廢品處置表》（QG/JXB 01.014-01），經檢驗員和入庫班的質量和數量確認后，《不合格品記錄表》(QG/CFA 01.156-01)報技術科，而《機械部報廢品處置表》（QG/JXB 01.014-01）則報生產科進行統計，再傳遞到部財務室。

——對于B類不合格品，由責任班長填寫《不合格品記錄表》(QG/CFA 01.156-01)經檢驗員確認后報技術科，同時入庫班要確認不合格品的實物數量。

——對于C類不合格品，填寫《修整報告》(QG/JXB 01.014-02)經入庫班（確認不合格品的實物數量）和檢驗員（確認不合格品的實物質量）確認后送整形班進行返修，入庫班和檢驗員

應分別在生產流程表和檢驗記錄卡上記錄相關的不合格品情況。

4、如何保證沖壓件質量：

①保持高度的責任心，樹立良好的質量意識；

②開工前應檢查設備、模具是否正常； ③確認使用的作業文件是有效版本； ④按文件的要求安裝模具（布置頂桿）、調整設備參數、驗證材料；

⑤成品首件應由檢驗員確認合格，操作者自檢應按樣件及質量檢查要點圖核對產品的問題點。生產過程中操作者應按50件/次（關鍵件30件/次）的頻率檢查產品，尾件應按樣件及要點圖進行驗證；

⑥認真填寫產品標識，對自己的工作質量負責。

5、沖壓件質量檢查中應注意的要點： ⑴主缸壓力、拉延缸壓力；⑵裂隙；⑶皺紋；⑷麻點；⑸凹陷；⑹毛刺；⑺孔數；⑻凸緣散亂、不足；⑼變形；⑽識別標記；⑾壓印；⑿拉傷。

四、沖壓車間液壓設備【新進技術工人、新進大學生（技術類）：熟知、掌握；新進大學生（非技術類）、新招聘人員：了解】

（一）．液壓機的用途及特點

本車間液壓機為合肥鍛壓股份有限公司生產的快速薄板拉伸液壓機，有RZU315H和RZU630H兩種，適用于黑色金屬及有色金屬薄板的拉伸、彎曲、翻邊、壓制等工藝，廣泛

用于汽車、飛機等行業的薄板加工工藝。

該液壓機有獨立的動力機構和電氣系統，電氣采用PC控制，并采用按鈕集中控制，可實現“工作臺移動”、“無壓力調整”、“有壓力調整”、“單次循環”、“帶送料裝置的連續運行”五種工作方式。

該液壓機的工作壓力、壓制速度和行程范圍，可在規定的范圍內調節，液體最大工作壓力為25Mpa。為保證液壓機的正常工作，液壓機的工作壓力不宜超過25MPa，液壓油溫度不宜超過55℃。

（二）．液壓機的結構和使用方法

1、液壓機的結構概述

液壓機為預緊拉桿框架結構，有機身、滑塊、移動工作臺、主油缸、液壓墊、提升加緊缸、緩沖缸、行程限位裝置、潤滑裝置、統、電氣系統組成。上下橫梁及左右立柱通過四根拉桿連接成一個組合式框架結構，在左右立柱上設有四條四角八面可調導軌，滑塊在主缸驅動下，沿周邊的八條板作上下運動。移動工作臺由速機和鏈條驅動，通過液控裝置可以實現工作臺的提升與夾緊和電控裝置向著機身前移出與移入。

2、滑塊部分

滑塊的工作運動過程如下：

滑塊快下→慢下（壓制）→定程定壓→保壓→慢回→快回→慢回→上限

每次更換模具后，開始沖壓前，要調節行程限位。行程限位裝置，由槽板、標尺、限位支架及撞塊、無觸點組合開關等組成，槽板通過限位支架安裝在右立柱內側，組合開關安裝在滑塊上，槽板內有電子撞塊，調節其位置可達到改變滑塊在上下端的停止位置和快速轉慢速，回程快轉慢等的轉換位置，調好后并緊好。

在操縱面板上，有“正程速度”和“回程速度”兩項，各由兩兩位數字組成，適當調節滑塊速度。注意：

1）對于合鍛的RZU系列液壓機，滑塊下行快轉慢行程位移調整為60－100mm。2）根據模具要求調定壓制力。第一次下行應采用無壓力或者調整正確后，方可能轉入壓制工作。

3、緩沖缸（1）緩沖缸的結構

如果液壓機用于沖裁，必須接通沖裁緩沖裝置開關。沖裁斷裂時，緩沖裝置必須可控地減少自由變化的沖擊力能，以便保護壓力機和模具，減少噪音。其結構如下圖所示： 滑塊

沖裁緩沖裝置接近開關上固定擋塊 下固定擋塊 可調螺桿 緩沖油缸

緩沖缸潤滑孔空氣濾清器排氣螺栓 hmax<200mm

緩沖缸結構示意圖（2）緩沖缸的調節

①無壓力下行，閉合模具，直至沖模刃口剛接觸工件表面； ②旋轉可調螺桿，使緩沖缸的下擋塊上升至緊貼滑塊上擋塊；

③滑塊和沖模回程至一定高度后，把左右兩個下擋塊，略上升相同的高度； ④正行程檢查下擋塊是否調節在沖裁模正好位于板胚料上時的位置。

⑤調節完畢后，應用鎖緊螺母將可調螺桿鎖死，以免下固定擋塊的位置發生竄動。⑥操作選擇開關－“沖裁緩沖接通”。注意：

①調節緩沖缸出現大的噪音，將下擋塊上調一點；

②調節緩沖時間和保壓時間，注意保壓時間>緩沖時間。（3）移動工作臺的使用

①滑塊上升至上極限，鎖緊裝置鎖緊到位,滑塊“鎖緊”指示燈亮； ②將工作方式打到“移動工作臺”；

③拉伸墊/頂出器退回至“移動臺連鎖”位； ④提升缸提升到位，“提升到位”指示燈亮后，方可移入和移出； ⑤工作臺移入到位，“移入到位”指示燈亮后，提升缸落下，“落下到位”指示燈亮后，移入停止，方可進行其它操作。（4）液壓墊的使用

在對工件進行拉伸時，要使用拉伸墊，其操作如下： ①按沖壓工藝卡的頂桿布置圖放置頂桿； ②按工藝要求調節頂桿高度及拉伸壓力。注意：

在調節拉伸墊/頂出器高度時，操作面板上的“拉伸墊/頂出器行程”數碼顯示的數字由四位組成，墊位于下限位時定為0，正程最大為╳╳╳.╳mm，其最后一位單位為0.1mm。

（三）．液壓機的操作程序 1．液壓機的開機基本操作：（1）．接通電源，操縱面板上的“主開關通”指示燈亮。

（2）．將操縱面板及按鈕站上自鎖的“靜止”及“急停”按鈕向順時針方向旋轉解鎖，按壓操縱面板上右下側的“控制電源”，再按“電機起動”，則油泵電機、循環冷卻泵電機、潤滑泵電機依次起動。

2．根據本部門的實際情況，壓制工藝可基本上分為拉伸、切邊、翻邊、整形、沖孔等，基本操作如下：（1）拉伸工藝

（a）按工藝卡要求，放置好頂桿；

（b）按工藝要求，設置撥盤開關，調整液壓墊行程；

（c）在沒有緊固模具下模螺栓的情況下，將液壓墊正程試運行一次；

（d）調整滑塊行程限位，定好上限位、啟動液壓墊、下行快轉慢、回程減速的位置；（e）在“無壓力調整狀態”方式下，試運行2－3次；

（f）調整主缸壓力、液壓墊壓力，把壓力調整到工藝卡要求的最大壓力，由大到小調 整。

（2）切邊工藝

（a）啟動機床，換好模具；

（b）按緩沖缸的調節步驟調節緩沖缸的高度；

（c）調整滑塊行程限位，定好上限位、下行快轉慢、回程減速的位置；（d）在“無壓力調整狀態”方式下，試運行2－3次；

（e）調整主缸壓力，把壓力調整到工藝卡要求的最大壓力，由大到小調整。（3）整形、翻邊等工藝（a）啟動機床，換好模具；

（b）調整滑塊行程限位，定好上限位、下行快轉慢、回程減速的位置；

（c）在“無壓力調整狀態”方式下，試運行2－3次；

（d）調整主缸壓力，把壓力調整到工藝卡要求的最大壓力，由大到小調整。

（四）液壓機安全操作規程

1、不了解機床結構性能和操作程序者不擅自開動機床。

2、多班作業時，應先認真查看和填寫交接班記錄。

3、開機前，先檢查潤滑油泵是否運轉正常，按潤滑規定進行加油。

4、操作者必須按規定穿戴好勞保用品，開機作業時必須開啟光電保護器，工作臺液壓墊表面不得有鐵屑和雜物。

5、兩人以上操作時，必須分工明確，由一人統一指揮，集中精力密切配合。模具安全 墊塊取下和拿上一律由主機手專人負責，其他人員不得代勞。

6、沖壓前，必須采用無壓力下行調整方式試壓一次，確認安全狀態后，方可帶壓開始 作業。

7、壓力不得超過25Mpa；液壓墊行程不得大于360mm；最大偏心距在最大負荷時，不得 大于65mm。

8、沖裁作業時必須使用緩沖裝置，滑塊下行快轉慢行程位移調整為60－100mm。

9、機器運轉時，不得進行檢修和調整模具，嚴禁用手撫摸運動部分或將手放入運動空間。

10、當機器發現漏油或其它異常（如動作不可靠，噪聲大，振動等）時，應停車分析原 因，設法排除，不得帶病投入生產。

11、工作完畢或下班后，應將滑塊鎖定，切斷電源、氣源、水源，整理機床和工作場地 保持整齊、整潔。

（五）液壓機的使用要求 操作人員要力爭做到“三好”、“四會”，達到“四項要求”，遵守“五項紀律”

1、“三好”的具體內容（1）管好

①、操作者對設備負保管責任，不經領導同意，不準別人亂動；

②、操作者對設備及附件、儀表、安全、防護裝置，應保持完整無損； ③、設備開動后，不準隨便離開工作崗位，有事必須先停車、停電；

④、設備發生事故后，要立即停車，保持現場，不隱瞞事故情節，并及時報告給班組長同部門負責領導；（2）用好

①、嚴格執行操作規程，禁止超壓超負荷使用設備； ②、操作者不準腳踏床面，不準用腳踢操縱把和電器開關，設備上下不準放工具、工件等。（3）修好

2、“四會”的具體內容（1）會使用

操作者應嚴格遵守操作規程，要熟悉設備的結構、性能、工作原理，并能根據工藝卡調節壓力、速度等；（2）會保養

①、操作者應經常保持設備內外清潔，做到班前潤滑，班中、班后及時清掃；

②、操作者應保持設備各滑動面無油垢、無碰傷、無銹蝕，無四漏（油、水、汽、電）；

（3）會檢查

①、設備開動前，必須檢查設備各操縱機構是否靈敏可靠，各運轉滑動部位是否良好，填好設備日常檢查表； ②、在接班時，如發現上班事故和部件故障，要立即報告個班組長、調度、部門負責領導； ③、設備開動時，應隨時觀察各部位運轉情況，聽設備運轉聲音，如有異音，應立即通知維修人員修理；

（4）會排除故障

3、“四項要求”的具體內容

（1）整齊：工具、工件等放置整齊，安全防護裝置齊全；

（2）清潔：設備內外清潔，各滑動面、絲桿、齒條、齒輪等處無油垢、無碰傷、無切屑 垃圾等雜物；

（3）潤滑：定期給設備添加潤滑油；（4）安全：不出安全事故

4、“五項紀律”的具體內容

憑證使用設備，遵守安全操作規程；經常保持設備清潔，按時加油；遵守交接班制度；管好工具附件、不得遺失；發現故障，立即停車，自己不能處理的應及時通知檢查。

1、設備的使用要求。

5、設備的保養

三級保養：日常維護保養（保養者為設備操作者）、一級保養（設備操作者為主，維修工、電工配合）、二級保養（設備維修工為主，設備操作者、電工配合）

6、關鍵設備的日點檢

（1）關鍵主要設備：AB線液壓機（A1,A2,A3,A4,A5,B1,B2,B3,B4,B5），A0線沖壓機；生產線、倉庫線、下料線行車。

（2）對關鍵、重要的設備，各使用班組實施設備的日點檢制度，并填寫《關鍵主要設備的日點檢表》，由班長及生產調度落實設備維修班監督執行。

五、產品保管【新進技術工人、新進大學生（技術類）：熟知、掌握；新進大學生（非技術類）、新招聘人員：了解】

1、產品入庫前應由檢驗員檢驗合格，并按規定進行標識。

2、不合格品應送入不合格品存放區，并按規定進行標識。對于檢出的不合格品，倉庫班應填寫修整報告。

3、生產科應設立庫存臺帳，每日按倉庫班上報的出入庫數進行登記。確保帳物相符。

4、倉庫班應嚴格遵守先進先出原則。并確保貯存產品不銹蝕、損壞。

5、產品接收和交付時，應填寫成品出入庫記錄表。

6、不合格品出庫時，應填寫不合格品出庫單。

7、備料班應保持毛坯，工件的標識清晰可見。

8、生產班的檢驗員必須按要求正確妥當地填寫檢驗卡，巡檢記錄卡，合格證及信息反饋表。

9、購入的材料開包時，備料班應檢查其質量狀態，并及時填寫薄板質量信息反饋表交生產科。

六、行車（橋式起重機）操作規程【新進行車工：熟知、掌握；其他技術工人、新進大學生（技術類）：熟知、了解；新進大學生（非技術類）、新招聘人員：了解】

1、行車工必須經地方勞動部門安全技術和操作培訓，并經考試合格取得操作證，并應身體健康，無妨礙操作之疾病。

2、行車必須處于良好狀態，特別是安全防護裝置如制動、聲光、信號、聯鎖裝置等必須靈敏可靠。

3、操作過程中，操作人員必須精神集中，起吊前必須先空載試車，然后試吊，離地面100－150mm，如發現起重機重物捆綁不正確時，應放下重物重綁。

4、開車前應先發信號鈴，吊物不能從行人頭上面越過，行車開動時，嚴禁修理、檢查、加油、擦機件，在運行中，發現故障應立即停車。

5、下列情況之一者嚴禁起吊（十不準吊）： a）無人指揮或信號燈不明確。

b）行車設備有缺陷或安全裝置失靈。c）負荷起吊或吊物重量不明確。d）人站在吊物上或站在吊物下。

e）光線陰暗，視物不清，熱液體裝得過滿。f）吊物有尖銳棱角，沒有采取安全措施。g）斜拉斜拖。h）行車鉤吊人。

i）行車和高壓輸電線路未保持應有的安全距離。j）捆綁不勞或不符合要求。

6、工作終止

時應注意的事項：

a）工作完畢時應把行車停在停車線上； b）把吊鉤上升到位，吊鉤不得懸掛重物； c）把所有的控制器、操縱桿放到零位，并拉掉電源。

七、電焊基本知識【新進電焊工：熟知、掌握；其他技術工人、新進大學生（技術類）：熟知、了解；新進大學生（非技術類）、新招聘人員：了解】

1、電弧焊的焊接方式可分為平焊、立焊、橫焊、仰焊等。

2、手工電弧焊所使用的焊條在施焊前需經過烘焙，嚴禁使用藥皮脫落、焊芯生銹的焊條。

3、焊接速度：要求等速焊接，保證焊縫厚度、寬度均勻一致，從面罩內看熔池中鐵水與熔渣保持等距離（2～3mm）為宜。

4、焊接電弧長度：根據焊條型號不同而確定，一般要求電弧長度穩定不變，酸性焊條一般為3～4mm，堿性焊條一般為2～3mm為宜。

5、焊接角度（平焊）：根據兩焊件的厚度確定，焊接角度有兩個方面，一是焊條與焊接前進方向的夾角為60～75°；二是焊條與焊接左右夾角有兩種情況，當焊件厚度相等時，焊條與焊件夾角均為45°；當焊件厚度不等時，焊條與較厚焊件一側夾角應大于焊條與較薄焊件一側夾角。

6、清渣：整條焊縫焊完后清除熔渣，經焊工自檢（包括外觀及焊縫尺寸等）確無問題后，方可轉移地點繼續焊接。

7、仰焊：基本與立焊、橫焊相同，其焊條與焊件的夾角和焊件厚度有關，焊條與焊接方向成70°～80°角，宜用小電流、短弧焊接（弧長一般為2～3mm）。

8、在環境溫度低于0℃條件下進行電弧焊時，除遵守常溫焊接的有關規定外，應調整焊接工藝參數，使焊縫和熱影響區緩慢冷卻。風力超過4級，應采取擋風措施；焊后未冷卻的接頭，應避免碰到冰雪。

第三篇：新進員工安規培訓教材

新進員工安規培訓教材

目錄

一、總則

二、新進廠人員須知

三、汽機車間安全生產規章制度

四、鍋爐車間安全規章制度

五、電儀車間安全規章制度

六、檢修車間安全管理規章制度

七、消防制度

一、總則

電業生產的值班人員必須認真貫徹電力生產“安全第一、預防為主”的方針，工作中認真執行“兩票、三制、一參數”(即工作票、操作票，交**制、設備巡回檢查制、設備定期試驗維護輪換制、設備按規定參數運行)，積極學習本專業知識，努力提高自身業務素質，達到“三熟、三能”的要求(即熟悉設備基本原理、熟悉操作和事故處理，熟悉本崗位的規章制度、能分析運行狀況，能及時發現并排除故障，能掌握一般的維護技能)，每個值班人員必須盡職盡責，做到“四勤、四穩”(勤檢查、勤分析、勤聯系、勤調整；汽壓穩、汽溫穩，水位穩、燃燒穩)。不做與工作無關的事，嚴格遵守勞動紀律，認真貫徹和執行各種規章制度和上級指令。

堅持“**、一活動”(班前會、班后會、安全活動日)認真分析總結安全生產情況，學習有關文件和資料，做好事故預防，按時對設備進行巡回檢查，及時分析操作中發現的各種不正常現象，找出原因將存在隱患消滅在萌芽狀態，對生產中發現異常情況或事故時，必須做到“三不放過”即事故原因分析不清不放過，責任者和群眾未受到教育不放過，沒有防范措施不放過，確保安全發電、供熱，操作中必須做到準確無誤，不得有絲毫的差錯，確保人民生命健康，保護國家財產不受損失。

二、新進廠人員須知

(一)現場安全管理制度：

1、下列人員禁止進入現場

(1)、不明身份的陌生人(2)、無人帶領的的參觀者(3)、酗酒者及神經不正常者

2、進入現場后應做到：

(1)、不亂摸亂動現場設備。(2)、不亂按現場設備按鈕。(3)、不亂動現場電氣開關。

3、值班人員應對外來人員進行阻止，對違規行為進行制止，并交由生技科處理，情節嚴重者交由司法機關依法追究責任。

（二）華金熱電廠的組成部分

華金熱電廠是華金集團有限公司的自備熱電廠,于2000年1月投入使用,現有鍋爐7臺(其中4臺35T/H鏈條爐,3臺75/H循環流化床爐),3臺發電機組(其中2臺6MW,1臺12MW)。

華金熱電廠主要由以下幾部分組成:

1、汽機-化水車間

2、鍋爐車間

3、電儀車間

4、檢修車間

5、中心化驗室

6、廠部生技科

三、汽機車間安全生產規章制度

1、嚴格執行“兩票三制”。

工作票、操作票；交**制、設備巡回檢查制、設備定期試驗轉換制

2、嚴格執行“監護制度”。

3、嚴格執行“消防制度”。

4、進入汽機車間現場必須穿防滑鞋。

5、巡檢時必須佩戴安全帽。

6、如非必要，不得攀爬管道或設備。

7、對帶電設備操作時，班長必須匯報值長，安排電氣人員到場才可進行。

8、汽機車間油系統屬重點防火部位。嚴禁帶火種靠近，必須動火時，要辦理動火手續，并做到專人監護，滅火器必須在工作現場。一旦發生火情，及時消除。

9、化水用酸堿要有明確標示。如“危險品”“腐蝕品”等，阻垢劑、殺菌劑等化工藥品要標明是否有毒，并放到指定位置。使用時要采取必要的防護措施，以免傷人。

四、鍋爐車間安全規章制度

1、司爐工在鍋爐操作運行時，要嚴格執行《鍋爐操作規程》，嚴禁超溫、超壓、超負荷運行，否則追究有關責任人責任。

2、鍋爐水位計沖洗時，嚴格執行操作規程，要求工作人員必須帶安全頭盔。

3、進入爐膛、風道等進行清焦、清灰或其它有關工作時，必須戴安全頭盔或安全帽，防塵眼鏡等防護用品。

4、任何在崗人員巡檢外出時，必須認真、真實地填寫離崗記錄，超過規定時間未歸，班長要安排人員查明情況，以免發生意外。

5、進入產生有毒、有害氣體場所工作前，必須進行有效通風，確認對人體無害時方可進入工作。

6、鍋爐人員在切換風機時，必須匯報值長，由值長通知電氣人員送停有關電源，儀表人員做好執行器切換工作方可啟動，鍋爐人員不得私自干電氣、儀表范疇內工作，否則追究責任，后果自負。

7、輸煤工段及煤場嚴禁吸煙，以免煤粉爆炸事故發生，否則罰款20—50元/次。

8、禁止輸煤人員在輸煤棧橋上扶窗外看，以免窗子損壞，發生人身傷亡意外事故。

9、鍋爐風機、輸煤皮帶等轉動設備啟動時，必須確定運轉部位無人后，方可啟動，以免發生意外。

五、電儀車間安全規章制度

1、電氣操作人員在進行電器操作時，必須嚴格執行《操作票》或《工作票》制度。

2、接觸有可能帶電電器時，必須進行驗電，確認無電壓時方可工作。

3、2米以上高空作業時，必須系安全帶。

4、備用電氣設備切換時，必須進行檢查，測量絕緣電阻合格后，方可送電，然后通知操作人員進行正常操作。

5、電氣人員進入高壓室、低壓室、出線小室進行檢查或工作時，必須有兩人在現場，做到一人工作，一人監護。

6、電氣人員巡檢時，必須穿絕緣鞋或絕緣靴，進行必要防護。

7、電氣人員帶電更換發電機電刷時，必須穿絕緣靴，帶絕緣手套，用絕緣良好工具進行更換，工作服衣扣要扣好、扣緊，做到一人工作，一人監護。

8、電氣人員進行維修時，必須在所維修線路上掛“有人工作，禁止合閘”等警示牌。

9、電氣人員必須進行帶電作業時，必須做到：高空系安全帶，地面使用絕緣良好工具，穿絕緣鞋，并且要嚴格按電氣有關規程操作。

10、電廠電器場所不得吸煙，更不能將煙頭扔在電纜溝內，否則重罰。

11、滅火器要齊全有效，此項工作交接由電氣班長負責。

12、維修或更換儀表設備時，必須進行驗電，確認無電壓時方可工作。

13、備用電動執行器切換時，必須進行檢查，確認無故障時，方可進行正常操作。

14、儀表人員進行正常巡檢時，必須穿絕緣鞋。

15、儀表人員維修時，必須確認工作線路的停送電對其它設備安全無影響。

16、儀表人員對帶壓設備上測量儀表的維修或更換時，必須確認無壓力后方可正常工作。

17、儀表人員對投入保護或聯鎖的儀表進行維修、維護或更換時，必須確認已解除系統，對其保護設備無影響時方可工作。

六、檢修車間安全管理規章制度

1、焊工在操作前應穿工作服、絕緣鞋，帶上皮手套，戴上專用面罩，規范著裝。

2、電弧焊機在使用前要對其安全性進行檢查，各接線點接觸要良好。

3、電焊機的空載電壓，直流90伏，交流80伏以下。

4、焊機的電源線應安裝在人體不易觸及的部位，焊機電源線連接點應有防護罩，并放置警示牌。

5、在室外現場工作時，電焊應有遮雨、雪、陽光等雜物進入的防護罩。

6、焊鉗應具有良好絕緣性和夾力，焊鉗與焊接電纜連接應牢靠并保證接觸良好。

7、禁止把使用中的管道、設備、容器、鋼墊、腳手架鋼絲繩等作為接地線的通路。

8、在金屬容器內進行工作時，應設有監護人員，監護人員不能擅自離開現場，并保持容器通風良好。

9、手持行燈和局部照明用燈的電壓不得超過36伏。

10、安裝、檢查焊機或更換保險絲等，應由專職電工進行，焊工不能擅自進行處理。

11、高空作業時（離地在二米以上）要系安全帶，電纜線不得纏繞在身上，作業時配帶好安全帽。

12、兩臺以上焊機同一現場工作時，要并列整齊擺設，現場保持清潔，雜物及時清理，不留任何隱患。

13、氧氣瓶在運輸存放和使用時，氣瓶應避免陽光直接曝曬及受其它熱源輻射，應輕裝輕卸，避免劇烈的振動和撞擊，以免引起氣體膨脹而發生爆炸。

14、氣瓶發生凍結現象時，嚴禁使用火焰加熱或鐵器一類的東西猛擊，只可用熱水或水蒸汽解凍。

15、打開瓶閥時，速度不要太快，操作者應站在瓶口的一側。

16、氣瓶和電焊在同一作業地點使用時，如果所瓶有帶電的可能，瓶底應墊絕緣物，以防氣瓶帶電。

17、氧氣瓶嚴禁靠近易燃物，油脂等，焊工不得用沾有油脂的工具，手套去接觸氧氣瓶。嚴禁與其它可燃氣體及乙炔瓶混放，操作中的氧氣瓶距離乙炔發生器、熱源應大于五米。

18、氧氣瓶內的氣體不得全部用盡，應留有余壓0.1—0.2mpa 并關緊閥門，防止漏氣。

19、氧氣瓶失火時，應迅速關閉閥門，停止供氧，使火焰自行熄滅，若附近燃物著火時，應盡快將氧氣瓶移至安全地方，防止受火焰而引起爆炸。

20、乙炔瓶搬運、裝卸、使用時，都應豎立放穩，嚴禁在地面上臥放使用。一旦要使用臥放的乙炔氣瓶，必須先直立后，靜止20分鐘再連接乙炔減壓器后使用。

21、開啟乙炔瓶閥門時應緩慢，不要超過一轉，一般情況只開啟四分之三轉。

22、禁止在乙炔瓶上放置物件、工具或纏繞懸掛橡皮管及割炬等。

23、乙炔氣瓶使用乙炔專用減壓表減壓后，壓力一般控制在0.02—0.04mpa之間，最高工作壓力不得超過0.07mpa。

24、乙炔氣瓶的表面溫度不應超過30℃--40℃（因為瓶溫過高會降低丙酮對乙炔的溶解度使瓶內乙炔壓力急劇增高）。

25、乙炔瓶內的氣體嚴禁用盡，保留0.03mpa以上的乙炔氣壓。

26、在汽機油箱或其它易燃易爆場所使施電氣焊時，需配備消防器材，并配有監護人，以防發生意外。

27、設備檢修前應通知電氣人員切斷電源后方可進行。

28、檢修中應按規范操作避免出現人身或設備事故。

29、搶修中的壓力容器、管道及其它設備，需在有關領導或專業負責人的許可下進行。

七、消防制度

1、為確保車間安全運行，防止發生火災，消防是一項重要工作，除堅決執行上級有關防火規定和處理處，特制定如下制度。

(1)、現場所使用的破布、棉紗、木制品等易燃物品，一定要放到指定地點，嚴禁亂扔、亂放。

(2)、檢修時必須使用的少量汽油、煤油、酒精、油等易燃物品，必須放在封閉的容器內，并有明顯的標志，嚴禁在高溫設備附近使用和存放。

2、車間現場應備有下列消防器材：

(1)、消防栓和消防帶

(2)、滅火沙箱，消防專用锨。

(3)、各種滅火器適量

3、車間各種消防器材，嚴禁亂用、亂移、由各崗位值班人員負責管理，如有違反，有權制止和報告車間及生技科。

4、當現場發生火災時，但尚未危及到設備時，當班班長應組織其他人員進行下列工作：

(1)、迅速報告值長、車間主任，火情嚴重時應報告消防部門。

(2)、在消防人員未到之前，應組織使用現場的消防器材進行滅火。

(3)、火勢附近有電線時應先切斷電源。

(4)、火勢短時不能控制，而嚴重威脅到機組安全時應按事故處理規程處理。

5、滅火時應根據著火地點，選用滅火器材：

(1)、高溫設備及電氣設備不能用水和泡沫滅火器。

(2)、轉動設備和油系統著火不能用沙子滅火，應用泡沫和二氧化碳滅火器滅火。(3)、帶電的設備用1211、二氧化碳、干粉滅火器，停電后可用泡沫滅火器滅火。

(4)、重要表計和精密設備著火時，用1211、二氧化碳滅火器滅火。

6、火災時，各崗位應做到

(1)、不得擅自離開崗位

(2)、加強監視所管轄運行設備和備用設備的安全

(3)、做好各項操作和事故處理工作。

第四篇：形象重于生命(新進員工培訓教材改過)

形象重于生命

一個人要有形象，這是一個立身的根本。同樣一個企業也要有自己的形象，而企業的形象絕不是老板的形象，而是每一個人形象的集中體現，說得現代一點，形象就是文化，企業的形象就是企業文化。下面我想著重談談作為一名員工，我們應該怎么樣來樹立自己的良好形象，從而使公司樹立起高大的形象。

首先，你得熱愛你服務的公司。如果你不愛，我覺得你最好還是選擇離開，因為你不可能得到工作的快樂。快樂的概念是什么呢？純理論的概念我沒有研究過，但我聽說現在流行一句話是“官大的不如錢多的，錢多的不如健康的，健康的不如快樂的”。當然如果你心里想的是，我現在沒有什么地方好去，只能先在這里混著，那么我也要告訴你，與其你在這兒混著，不如在這兒好好地干著，為什么呢？好好地干著可以得到肯定，會使你的心情每天都是燦爛的，好好地干著，你就有可能會得到加薪的機會。所以在這兒我建議你，只要在這里做一天，你就做好這一天，我們在部隊喜歡說要“站好最后一班崗”，下午宣布退伍命令，上午輪到你站崗，你還要堅定地屹立在哨位上。這是一種精神，也是一種氣質，更是一種魅力。

如果你熱愛公司，你就會盡心盡力地克服重重困難去完成你的工作，這樣你就會不斷得到肯定，然后你就會更加努力地工作，當然你又會得到更高層次的肯定，這樣就會形成一種良性循環，你也會在這個良性循環的過程中越來越強了。如果你熱愛公司，你就不會斤斤計較，你會寬厚地待人待事，這樣你就會受到老板和同事們的接納和喜愛，這又會形成一個良性循環，使你每天都能收獲到更多的快樂。如果你熱愛公司，那么你的任何一點成績都能有一個歸宿，都有那么多同事為你自豪，為你驕傲，你會在這樣的氛圍中不斷地拓展生命的空間。人如果失去了這個動力，再大的成就也拯救不了內心的空虛和寂寥。所以這是一個人在更高層面上的一種精神享受。

因此，我懇切地建議你，熱愛你所服務的公司吧。即使你明天就選擇跳槽，那么你今天還是要熱愛公司。

其次，你要不斷地強化自己的主人翁意識。有了這個意識，你就能熱切地希望為了公政公司樹立良好的形象而奉獻自己的精力和才智。什么是主人翁意識，我說說我個人的理解，主人翁意識就是，我時刻都沒有忘記，我就代表著公政，我的一

言一行都代表著公政的一言一行。有了這樣的認識，我就會不斷地提高自己的修養，不斷地樹立自己的形象，我們大家都把自己的形象樹立起來了，這樣公政的形象也就立起來了。有人可能會問，為什么我要有主人翁意識，理由很簡單，因為你聰明。要知道，如果我們都沒有主人翁意識，我想我們公政公司也就辦不下去了，那么公司垮了，你是不是要另擇門路，你到別的公司去應聘，人家問你，你在哪個公司做過，你說在公政，人家又問你，那為什么不做了，你說那個公司垮了，人家心里想，就是因為你們把公司都搞垮了，我可不想讓自己的公司又毀在你手里，您還是另尋他門吧。如果你是老板，你會喜歡要這樣的人嗎？那么反過來，人家問你，在哪個公司做過，我在海爾做過，哦，什么崗位，工人，人家說，好吧，你先去當組長吧，不用試用期。現在如果你是沃爾馬的員工，你到家樂福好又多大運發應聘，他們直接讓你當柜長。可以這樣說，做為一名員工，為公司的形象出力，就是直接對自己的未來負責。員工要把自己的命運緊緊地與公司的命運聯系在一起，無論如何，也不要去做有損于公司形象的事情，即使你的能力不是很強，你不能為公司樹立起高大的形象而做出突出貢獻，那么你至少還可以選擇敬業吧，敬業是人人都可以做到的。關于敬業，下面要專門討論。

最后，我想說說要想維護好公司形象，還要有正確的方法。一個思路清晰的人做事，首先要確定目標，其次是確定通往目標的路線，最后就是研究正確的方法。

其一，我們要明確，公司的形象是做出來的，不是想出來的。想得再好，還是要靠我們身體力行地去實做。每個部門都應該成為我們公司的一面旗幟，每個員工都應該成為公司的一面旗幟。在對外關系處理上，管理有序，工作高效，控制有力，方法創新，人人堅守崗位，資料完整及時，溝通交流經常，協調關系得法，不僅要樹立管理正規的形象，給人精干的印象，也要樹立公正公平的形象，這是工程管理和咨詢服務的根本，還要樹立清正廉潔的形象，沒有清明和廉潔，如何能公正公平，更要樹立技術專業的形象，這樣業主就會認為你是具備專業素質的團隊，不是游擊隊和民工隊。我們每個人樹立的這樣的形象，其實就是公司在社會上的形象。

其二，要注意宣傳公司的優勢，有意識地擴大公司的知名度。我們在和業主也包括施工單位進行溝通和交流，交流的范圍不要局限于工程上的事務，還可以更寬泛地在他們心目中加深對公司的印象，這應該是每一名員工都要牢記在心的一項職責，一定要提高到這個高度來認識這一問題。這里應特別強調應注意一些細節問題。

舉個例子吧，比如我們在工地管理的施工單位會經常來公司辦事，他們找不到公司的位置，我們有的人可能會告訴他們，我們公司在恒山路327號，人家還是不清楚，你就會說就在海城監理公司上面，海城在二樓，我們在四樓。你說這樣指路有沒有問題，告訴你，問題大了，這無意中就把海城公司做了宣傳，知道嗎？你是在免費給人家做了一次廣告，當然只是宣傳了一下別人公司還不是最槽糕的，最槽糕的是你同時還透露給人家一個信息，那就是我們不如海城資深。不是嗎？因為你告訴別人我們在海城上面，說明你認為海城會有更多的人知道，而我們卻沒有多少人知道。或許你會說我太過敏，小題大做，不，這決不是過敏，這是敏銳，是對細節的敏銳，現在社會上流行一句話，叫做細節決定成敗，我們千萬不可小視這些不應該忽視的細節。

其三，我們還要有能力來維護公司的形象。我這個人對公司忠心耿耿，也很想為公司的發展建設貢獻力量，可是我心有余而力不足呀，這多么痛苦。不要緊，我們可以通過不斷地學習實踐和積累來達到“我想為公司做貢獻，我也能為公司做貢獻”的目的。這里，我只想談談學習的話題。現在我們公司已經在北侖是數一數二的甲級工程管理咨詢單位了，那么我們人員的素質是不是就跟著資質的提升也都達到了甲級標準了呢，據我看，還是有差距的。“一萬年太久，只爭朝夕”，我們必須要有憂患意識和提升自己的緊迫感，這不僅僅是現實競爭日趨激烈對我們公司提出的必然要求，更是我們今后將承擔繁重艱巨的任務對我們每個人提出的必然要求。那么我們應該如何來學習呢，我認為應從兩個方面來加強。一是理論知識的學習，主要是學習專業理論。二是在實踐中在工作中學習操作實務。我重點說說操作實務的學習。

操作實務是在掌握了專業理論的基礎上的實踐活動，就是把理論與實際相結合的過程。根據我自己學習的經驗，加上自己的思考，在這里和大家分享一下。

首先態度要正確。不管你有多大的能力，你必須從零開始，從頭學起。這里就要求我們謙虛和勤奮。虛心向有經驗的同志學習，即使他比你年輕，也要有小學生精神。（舉例）

其次要有熱情。要對學習業務投入最大的精力，表現出不達目的不罷休的勁頭來。只有這樣才能學到最深最精最好。

第三要勤跑動勤觀察。比如監理人員，就不能總是呆在辦公室里聽人家講，更

重要的是要到施工現場去觀察。

第四要養成做記錄的習慣。遇到好的解決辦法，學到的新東西，要進行系統的記錄，這樣一個業務做下下來，你就比那些不做記錄的人積累更多的經驗和知識。（舉例）。

下面談談敬業精神。

什么叫敬業？顧名思義，就是對自己職業的尊重和熱愛。我理解的敬業落實到我們的工作中就是努力地把自己的工作做得好一點，再好一點。可能又有人要問，我為什么要敬業，因為只有敬業的人才能獲得重用，才能獲得高薪，才能不被淘汰，一句話，“敬業者被業敬，不敬業者被業棄”。既如此，那么敬業對我們每個人提出了怎樣的要求呢?

其一，堅持工作高標準。既然要把工作做得好一點，再好一點，我們自然會把工作的標準提到最高，也就是更加嚴格地要求自己，有時甚至要對自己十分苛求，只有這樣才能真正達到敬業。舉個小例子，在日本廣為傳頌著一個動人的小故事，一個妙齡少女來到東京帝國大酒店（全日本最高級的酒店）當服務員，這是她涉世的第一份工作，她暗下決心，一定要邁好這人生的第一步。然而，她上班的第一天，上司安排她洗廁所。要知道她是個極愛干凈的女孩子，看著馬桶，她惡心嘔吐，心內“翻江倒海”，而上司卻要求她必須把馬桶抹洗得光潔如新，這時，她猶豫了，是當逃兵呢，還是繼續干下去，最終她選擇了這份看起來沒法做的工作。幸運的是這時來了一位前輩，她給她做示范，當這位前輩把馬桶洗得光潔如新后，她拿起一個紙杯在馬桶里盛了一杯水喝了下去，竟然一點也沒有勉強的感覺。這對她的內心造成了強烈的震撼，她被這位前輩所感動和深深地激勵，她痛下決心，就算是一生洗廁所，我也要做一名洗得最出色的人，從此，她成為一個全新的、振奮的人，最后她的工作質量也達到了那位前輩的標準，為了強化她的敬業心，她經常在洗完馬桶后，從馬桶里盛一杯水一飲而盡，那動作十分優雅而自豪。最終她走向了成功，她成為了日本內閣的郵政大臣，她的名字叫野田圣子。我們是不是可以這么說，上帝偏愛她，讓她洗廁所。

其二，把工作當事業。把工作當事情只能看到眼前，把工作當事業可以放眼未來；把工作當成事情是被動行為，把工作當成事業是主動作為；把工作當事情最多做到很好，把工作當事業可以做到最佳；把工作當事情，只能盡職，把工作當事業，才能盡心；把工作當事情容易平庸，把工作當事業就能卓越。

其三，要不斷超越自己。人都有個弱點，一旦取得一點小成績，就沾沾自喜，一旦有點挫折，就心灰意冷，而稍微有點年齡，就固步自封，不思進取。只有敬業的人才能不論遇到什么樣的境況，都能堅忍不拔，向著自己設定的目標不斷奮進，不斷地超越自己，即使沒有了競爭對手，仍然能不懈怠不松勁，最終達到光輝的頂點。

其四，堅守住自己的職業道德。職業道德說起來好像很神圣，其實不然，正相反，我以為職業道德僅僅是對我們所從事的職業的最基本要求，借用我們監理工作中的一個術語，就是強制性規定，是不可以越雷池一步的。

第五篇：新進客戶經理培訓教材

第一節、客戶經理崗位職責

一、宣傳公司品牌，收集項目信息；

二、負責區域市場的新客戶開發與老客戶維護，跟蹤項目、促成項目成交；

三、按照公司要求與客戶簽訂合同；

四、負責合同貨物的送達與有效送貨回單的回收并及時上交；

五、負責發票的送達與有效發票簽收單的回收并及時上交；

六、負責辦理合同履行中的相關事宜；

七、負責投標保證金、履約保證金、應收款的回收、與客戶對賬；

八、按要求認真填寫“一卡一志”，總結業務工作進展情況并向辦事處主任匯報；

九、負責收集、反饋客戶信息和競爭對手相關信息；

十、參加部門例會與各類培訓；

十一、完成上級交辦的其他工作。第二節、客戶經理收入

一、客戶經理收入構成

客戶經理收入分為四個部分：考核月薪、提成、其他各種獎勵。

（一）考核月薪。

1、考核月薪。指客戶經理每月按照實際工作業績進行考核所得到的當月薪資，但新客戶經理在培訓期只享受固定日工資。

2、客戶經理處于不同階段時考核方法不同。一般情況下新客戶經理經過入職培訓并考核合格成為公司員工后，可能會經過三個階段，分別是實習期、正式期以及觀察期。

（二）提成。

指客戶經理簽訂供貨合同并達到一定條件（如回款比率、價格比率等）后，根據規定享受的相應提成。

（三）其他各種獎勵

指由于客戶經理在某些方面表現優異而得到的一次性獎勵，如合同質量獎、合理化建議獎等。

二、地區類別與考核階段

（一）地區類別

薪資標準的地區類別，是為平衡各地區間因收入水平、消費水平差異對實際生活造成的影響，而將駐外機構的薪資標準按不同地區劃分為不同的類別。（詳見最新版駐外機構管理制度）。

（二）考核階段。客戶經理通過入職培訓并考核合格成為公司員工后會經過以下幾個考核階段：

1、實習期。標準實習期時間為3個月，實習期滿合格的可轉為正式客戶經理，表現特別優秀的，可在實習期滿2個月后申請提前轉正，但實習期滿考核不合格的視為不符合錄用條件予以辭退。

2、延考期。實習期滿考核不合格，但經分公司總經理同意的最多可以延長實習期2個月，延長的實習期即為延考期。延考期滿考核不合格的視為不符合錄用條件予以辭退。

3、正式期。經實習期考核合格、觀察期考核合格轉為正式客戶經理或入職時直接定為級別客戶經理的，進入正式期。

4、觀察期。正式客戶經理考核時根據其業績計算的定級數據低于考核標準要求的（詳見最新版駐外機構管理制度）。進入觀察期。

⑴觀察期一般為三個月，觀察期結束考核合格的轉為正式客戶經理，考核不合格的應予以勸退；

⑵觀察期結束考核雖不合格，但分公司認為有發展潛力的，可予以擔保，在銷售中心同意的前提下可適當延長觀察期，但擔保人要承擔相應的擔保責任。