第一篇：保安人員培訓(xùn)計(jì)劃(2016).

保安人員培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)則

一、目的

通過培訓(xùn)，使保安熟悉管理區(qū)域的基本情況和具體工作要求，明確保安人員工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強(qiáng)保安人員文明執(zhí)勤，禮貌待人的服務(wù)意識(shí)。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

二、時(shí)間

根據(jù)管理區(qū)域業(yè)主委員會(huì)對(duì)保安人員的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況，培訓(xùn)時(shí)間劃分為三個(gè)階段：

（一）每季度進(jìn)行周期培訓(xùn)

主要是防火、防盜和其他突發(fā)事件的處理培訓(xùn)。

（二）每月底進(jìn)行崗位值勤總結(jié)性培訓(xùn)。主要是針對(duì)崗位值勤不到位，不積極和易出問題的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)。

（三）每雙周的周六進(jìn)行日常培訓(xùn)。主要是進(jìn)行禮儀，工作作風(fēng)的強(qiáng)化、值勤動(dòng)作培訓(xùn)。

三、地點(diǎn)：

（一）管理區(qū)域保衛(wèi)處辦公室

（二）管理區(qū)域廣場(chǎng)。

四、方式、方法

（一）集中學(xué)習(xí)

（二）實(shí)地崗位講解

（4）關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開關(guān)及門窗。

（5）切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。

（6）引導(dǎo)火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離，同時(shí)告訴管理區(qū)域住戶不要使用電梯。

（7）滅火后，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

3、監(jiān)控中心保安人員發(fā)現(xiàn)火警處理程序

（1）監(jiān)控室當(dāng)值保安員看到消防報(bào)警信號(hào)或異常畫面時(shí)； A、用對(duì)講機(jī)通知巡視保安員急時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。B、急時(shí)向主管安防領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，講清起火地點(diǎn)。

C、將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（2）巡樓、巡視人員接到監(jiān)控室值班人員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：

A、火情地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入火情地點(diǎn)檢查，火情地點(diǎn)在辦公室內(nèi)，向住戶簡(jiǎn)要說明理由后，進(jìn)入火情地點(diǎn)檢查。B、火情地點(diǎn)在住戶室內(nèi)，與業(yè)主、住戶一起進(jìn)入火情地點(diǎn)檢查。C、火情地點(diǎn)已上鎖，急時(shí)報(bào)告當(dāng)班主管安防領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班負(fù)責(zé)人，決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

（3）當(dāng)班主管安防領(lǐng)導(dǎo)接到監(jiān)控室值班報(bào)告后，急時(shí)按初期火情處理程序處理。

A、經(jīng)到火情地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)火情，急時(shí)按初期火情處理程

A、若撲救無效，當(dāng)班主管領(lǐng)導(dǎo)急時(shí)決定報(bào)警； B、將滅火人員及其他人員撤離至安全地方； C、立即向上級(jí)報(bào)告； D、進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序； 防盜培訓(xùn)

1、盜竊案件處理要求

（1）發(fā)現(xiàn)盜竊作案或接到盜竊報(bào)案時(shí)，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)拔打110報(bào)警。

（2）監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點(diǎn)，維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（3）當(dāng)盜竊案件正在實(shí)施時(shí)，應(yīng)立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。

（4）110到現(xiàn)場(chǎng)后，配合公安工作人員了解案情并注意收集相關(guān)證據(jù)。

（5）詳細(xì)記錄案件發(fā)生情況存檔備查。

2、盜竊等破壞事件的處理程序

（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、電話或其他方式盡快報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和其他當(dāng)班保安人員，簡(jiǎn)單說明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待主管領(lǐng)導(dǎo)指令。（2）保安人員接報(bào)后，應(yīng)迅速組織適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保衛(wèi)處等待公安機(jī)關(guān)人員調(diào)查處理。（3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)報(bào)案，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，等待公安機(jī)關(guān)前來處理。

（2）主管領(lǐng)導(dǎo)和值班領(lǐng)導(dǎo)接到事故通知時(shí)，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)勘查情況，并及時(shí)向后勤處通報(bào)情況以便及時(shí)安排搶修。（3）設(shè)法查明浸水原因，并采取有效阻截措施。

（4）組織當(dāng)班保安人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程管理人員采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電源。在水漫延的通道上擺放隔水設(shè)施，疏通排水管道、開啟排水泵、用吸水機(jī)等等，盡可能減少水浸所致的損失。

4、停電事故的處理程序

（1）未預(yù)知的情況下學(xué)校突然發(fā)生停電，立即通報(bào)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系后勤部門，盡快采取措施恢復(fù)供電。

（2）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。（3）派保安員到各主要樓梯及教學(xué)樓門出入口維護(hù)秩序（4）。監(jiān)控室和巡視保安員密切注視教學(xué)樓各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題。

（二）月底制度培訓(xùn)

1、保安員職責(zé)

（1）嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行管理公約的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)社會(huì)公德，牢固樹立“客戶至上，服務(wù)第一”的思想。

（2）服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)互助，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)保安工作任務(wù)。

（3）嚴(yán)格遵守值班執(zhí)勤紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，不得

滿，坐立端正。

（4）不遲到，不早退，按時(shí)請(qǐng)銷假，時(shí)刻做好巡查、盤查、接待等其他管理與服務(wù)性工作。

（5）愛護(hù)器材裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借無關(guān)人員或隨意攜帶外出。

（6）不準(zhǔn)私自亂動(dòng)各種設(shè)備、設(shè)施，自覺維護(hù)學(xué)院設(shè)施完好正常。

（7）忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)互助，積極配合。（8）自覺遵紀(jì)守法，禁止利用工作之便徇私違章。

（9）糾正或制止各種違規(guī)違法行為以及其他影響正常教學(xué)工作的行為。

3、請(qǐng)銷假制度

（1）工作時(shí)間內(nèi)無特殊事由不得請(qǐng)假。特殊情況臨時(shí)離崗，必須經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非經(jīng)批準(zhǔn)不得頂班替換人員方可離開。（2）保安隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（3）保安隊(duì)員請(qǐng)假，兩小時(shí)以內(nèi)由保安隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，兩小時(shí)以上須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。非經(jīng)批準(zhǔn)不得自行換班替崗。

（4）一般情況請(qǐng)假應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)說明原因，方可離開，同時(shí)要按時(shí)銷假；特殊情況可以電話請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以便安排人員替班。

4、作息制度 交接班

（3）交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在工作記錄本里寫明下一班接崗人的姓名。

(4)發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)或者主管領(lǐng)導(dǎo)處理。（5）交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。（6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

6、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。

（1）使用規(guī)定

A、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。

B、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向保安隊(duì)長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由主管領(lǐng)導(dǎo)檢查后進(jìn)行維修，嚴(yán)禁自行拆修。C、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。例如：聽收音機(jī)等。

D、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

E、交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或保安隊(duì)長(zhǎng)。

1對(duì)自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

（3）保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)，它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。

（4）保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、真的工作態(tài)度。

（5）保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過長(zhǎng)期不懈的努力，并隨著社會(huì)文化程度的發(fā)展提高，不斷完善自我的行為活動(dòng)，才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。

3、保安員的行為舉止

保安員的行為舉止，體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)首先規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為，對(duì)塑造保安隊(duì)伍的良好形象，贏得社會(huì)的充分信賴，取得良好的社會(huì)效益具有重要作用。

（1）用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多，如檢查驗(yàn)證明時(shí)，應(yīng)說“請(qǐng)出示您的證件”，須進(jìn)行登記時(shí)說“麻煩您登記一下”，如遇對(duì)方不友好時(shí)說“請(qǐng)您不要生氣，有話好好說”；遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說“不用謝，這是我們應(yīng)該做的”等等。

（2）坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展，自然和大方。坐時(shí)

3蓄長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水；不要在執(zhí)勤時(shí)擦，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在禁止煙火區(qū)域抽煙。

第二篇：保安部保安人員培訓(xùn)計(jì)劃

保安部保安人員培訓(xùn)計(jì)劃

為了提高保安人員的業(yè)務(wù)水平，提高保安人員的素質(zhì)，從今日起組織開展一個(gè)月的培訓(xùn)課程。下面我先簡(jiǎn)單的介紹一下保安這份工作

保安簡(jiǎn)述：

保安業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展：

保安工作的性質(zhì)即古老又現(xiàn)代，他既可以上溯到古代保鏢鏢局之類的行當(dāng)，又可以與現(xiàn)代警衛(wèi)和保衛(wèi)工作相比較，由此看來，他即是有社會(huì)的迫切需要，又有存在和發(fā)展的必然理由。正是因?yàn)槿绱吮０矄T的工作才會(huì)如此普及，他的工作才會(huì)顯得如此重要。

從專業(yè)角度來講，保安員肩負(fù)著社會(huì)財(cái)產(chǎn)和人身安全的保衛(wèi)職責(zé)，同時(shí)也具有提供特定服務(wù)的作用和職能。

過去有人提出保安就是“站崗、值勤、巡邏、看大門”這種看法是錯(cuò)誤的，正是由于這種錯(cuò)誤看法的存在，才導(dǎo)致了近年來保安員素質(zhì)低下，甚至嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)治安，形成保安不“安”的現(xiàn)象，給我們帶來的教訓(xùn)是慘重的。

中國(guó)的保安服務(wù)業(yè)，是改革開放的歷史時(shí)期的產(chǎn)物，隨著改革開放之后，中外合資、合作企業(yè)、外商獨(dú)資、“三資企業(yè)”蓬勃發(fā)展，并逐步遍布全國(guó)各地。在三資企業(yè)中，應(yīng)設(shè)立什么形式的安全保衛(wèi)組織？有關(guān)部門曾設(shè)想同樣設(shè)立內(nèi)保組織，這不適合這類企業(yè)的性質(zhì)，也不易被這類企業(yè)所接受。1984年，廣東省深圳市借鑒外國(guó)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)辦了中國(guó)第一家保安服務(wù)公司。保安公司這一新型安全保衛(wèi)形式便應(yīng)運(yùn)而生了。這一新事物受到經(jīng)濟(jì)特區(qū)和開放城市的普遍歡迎，很快得到國(guó)家的認(rèn)可。1988年7月，公安部經(jīng)報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，向全國(guó)發(fā)出了創(chuàng)辦保安服務(wù)公司的通知。從此，我國(guó)的保安服務(wù)公司從南到北，從沿海到內(nèi)地不斷發(fā)展起來。多年來廣大保安從業(yè)人員在自己的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)地工作，勇于和不法行為和現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，配合公安機(jī)關(guān)預(yù)防、打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障客戶的安全，以其良好的作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，贏得了社會(huì)的承認(rèn)和信賴。我國(guó)的保安服務(wù)業(yè)還年輕，在保安的培訓(xùn)和教育方面還不全面，加上某些單位在保安員的管理上的不當(dāng)，因此導(dǎo)致一些保安員的違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，使群眾對(duì)保安業(yè)有著許多的偏見，因而需要從業(yè)人員不斷的提高素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)，通過不斷的提高服務(wù)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以贏得群眾的認(rèn)可。

做一名保安容易，做一名優(yōu)秀的保安卻非常難，保安工作是一項(xiàng)特殊的工作，他既屬于保衛(wèi)工作的一種，同時(shí)又是一種特殊的服務(wù)工作，因此作為保安員既有事實(shí)安全保衛(wèi)的責(zé)任，又有宣傳保安提供安全服務(wù)的義務(wù)，合格的保安員既能有效地負(fù)起保衛(wèi)責(zé)任，又能提供安全服務(wù)的各種措施，他既是居民的保護(hù)神，又是全職的服務(wù)員，保安工作中有著酸、甜、苦、辣。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，堅(jiān)持干一行，愛一行，才能有所收獲，有所成功，才能在21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

1.保安服務(wù)業(yè)的分類

1、保安服務(wù)公司，2、內(nèi)部保安組織。

自建保安組織的任務(wù)

自建保安組織是肩負(fù)著維護(hù)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)單位內(nèi)部治安秩序，保障物質(zhì)財(cái)產(chǎn)安全的任務(wù)。具體有以下幾個(gè)方面：

1、擔(dān)負(fù)單位內(nèi)部門衛(wèi)、守護(hù)和巡邏護(hù)衛(wèi)。

2、做好單位內(nèi)部防火、防盜、防破壞防治安事故的工作。

3、向單位的員工和單位的家屬，宣傳治安防范和治安管理的規(guī)定。

4、護(hù)送企業(yè)單位貴重財(cái)物和危險(xiǎn)品等保安任務(wù)。

5、協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動(dòng)。

四）自建保安組織的職能

自建保安組織是企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部自治的治安力量，不是執(zhí)法部門，不能行使公安機(jī)關(guān)的權(quán)力，不能執(zhí)行屬于公安機(jī)關(guān)的任務(wù)，不能取代保衛(wèi)部門和治保組織。在單位保衛(wèi)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)監(jiān)督、指導(dǎo)和管理下，維護(hù)單位內(nèi)部治安秩序，保障單位內(nèi)部安全。對(duì)違法犯罪分子只有扭送公安機(jī)關(guān)的責(zé)任，無實(shí)施拘留、關(guān)押、搜查、審訊和沒收財(cái)物、罰款等處理的權(quán)力。發(fā)生案件只有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和提供情況的責(zé)任，無偵察案件的權(quán)力。、保安工作要求具備的重要素質(zhì)

1、正義感、責(zé)任心強(qiáng)

作為一名保安員，首先是執(zhí)行法律的楷模，在日常工作和生活中要處處做到懂法、守法、執(zhí)法、愛護(hù)人民、服務(wù)人民、嚴(yán)懲邪惡、伸張正義具備勇敢無畏、不怕犧牲、執(zhí)法嚴(yán)明的高尚道德情操和職業(yè)風(fēng)范，爭(zhēng)做打擊犯罪，保衛(wèi)國(guó)家和人民利益的模范，真正成為人民愛戴尊敬的衛(wèi)士。

2、手段恰當(dāng)、制敵自如

作為保安員，選擇一切可以利用的手段制服兇狠殘暴的罪犯是擒敵格斗中的一項(xiàng)基本要求。與壞人徒手或持械格斗，你的生命隨時(shí)都處于危險(xiǎn)狀態(tài)，為保護(hù)自己制伏對(duì)方，順利地達(dá)到目的，就應(yīng)自如地運(yùn)用一切可以利用的手段，選擇任何可以采用的方法。

3、準(zhǔn)確有力、重?fù)粢?/p>

作為保安員，在生命受到極大威脅的情況下，采用準(zhǔn)確有力而得當(dāng)?shù)氖址ǎ浞职l(fā)揮威力，以充足的力量打擊對(duì)方薄弱環(huán)節(jié)或要害，這是保安員對(duì)敵斗爭(zhēng)的基本要求。無論在任何情況下，對(duì)方總會(huì)有空檔和弱點(diǎn)或易損傷部位暴露出來。抓住這機(jī)會(huì)對(duì)準(zhǔn)其空檔或要害部位給予準(zhǔn)確有力的打擊，可速見成效，使之當(dāng)即

失去抵抗能力。但這一擊，要把握分寸，用力得當(dāng)，要根據(jù)當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況而定。

4、搶占地形，爭(zhēng)取主動(dòng)

有時(shí)候，保安員面對(duì)兇狠的敵人要搶占有利地形，充分借景借物，利用一切可以利用的有利條件來打擊并戰(zhàn)勝罪犯，是現(xiàn)代保安對(duì)敵格斗中主要采納的一種方法和手段。每個(gè)保安員都應(yīng)牢記這項(xiàng)基本原則。

搶占有利地形，充分利用景物條件能夠爭(zhēng)取主動(dòng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而以少勝多，以弱勝?gòu)?qiáng)。

搶占有利地形，一般體現(xiàn)在占據(jù)制高點(diǎn)，處于暗處或被風(fēng)處；拐彎處或后不受敵，有遮擋物體處及街巷兩端、土坡下、路口、車旁、樹后、門窗后等等。借景借物非常廣泛，易掌握，易運(yùn)用，一般體現(xiàn)在對(duì)環(huán)境、場(chǎng)地結(jié)構(gòu)、周圍設(shè)施的運(yùn)用。

5、穩(wěn)定情緒、消除緊張

作為保安員，在實(shí)踐中穩(wěn)定的心理狀態(tài)也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。平時(shí)訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)技能的好壞，除具備良好的技術(shù)、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)之外，還需具備良好的心理品質(zhì)，戰(zhàn)斗意識(shí)和勇敢精神。

在危險(xiǎn)的情況下產(chǎn)生緊張心理和不穩(wěn)定的情緒往往是不可避免的，但保安員若過分緊張會(huì)造成思維混亂、行動(dòng)抑制、反映遲鈍，各方面能力降低并消耗體力。如何消除緊張，使情緒穩(wěn)定，達(dá)到自我控制呢？這要依靠有堅(jiān)定的信念，必勝的信心，或自我暗示及放松和控制呼吸，做重復(fù)性的動(dòng)作等來調(diào)節(jié)，另外還要避免思想和精力分散。

保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)是意志品質(zhì)高的綜合表現(xiàn)，保安員要培訓(xùn)和鍛煉出沉著冷靜、精神振奮、斗志昂揚(yáng)、頑強(qiáng)果敢、威嚴(yán)自若、嚴(yán)肅認(rèn)真等優(yōu)秀的意志品質(zhì)，樹立為國(guó)為民忠于職守、不怕犧牲、英勇無謂的高尚職業(yè)道德情操。

6、保存體力、避免抗?fàn)?/p>

作為一個(gè)合格的保安員，要學(xué)會(huì)保存體力，以逸待勞。這是對(duì)避免全力消耗，達(dá)到一招制敵所需要的基本準(zhǔn)則。在對(duì)敵斗爭(zhēng)時(shí)只付出必要消耗的體力，減少多余的體力消耗，并且因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的抗?fàn)幒涂赡馨l(fā)生的不測(cè)，從體力上留有余地。所謂以逸待勞就是以守待攻，不做徒勞無效的動(dòng)作，防而有效地解除對(duì)方的攻擊，從而不失去任何還擊的機(jī)會(huì)。這樣可以保持充足的體力，各個(gè)擊破。7.保安員應(yīng)具備的職業(yè)道德

忠于職守、勇于奉獻(xiàn)；熱愛本職工作、精益求精；熱心服務(wù)、禮貌待人；清正廉潔、奉公守法；遵守社會(huì)公德。

8優(yōu)秀保安員句應(yīng)具備的三大素質(zhì)

作為優(yōu)秀的保安員常常在違法犯罪事件產(chǎn)生的一開始首先做出反應(yīng)，他們既能夠有效地控制犯罪，又能夠有效地保護(hù)自己。專家研究發(fā)現(xiàn)他們都具有如下三項(xiàng)重要素質(zhì)：

1、高度的警惕性

2、高超的策略性

3、防衛(wèi)的靈活性

2、

第三篇：保安人員培訓(xùn)心得體會(huì)

保安人員培訓(xùn)心得體會(huì)

保安人員培訓(xùn)心得體會(huì)

班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平的高低、作用的強(qiáng)弱，直接影響著整個(gè)班組隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶的安全與穩(wěn)定。

結(jié)合實(shí)際，通過保安培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)更加明確，下一步如何做好一名合格的保安班長(zhǎng)，從以幾個(gè)方面抓起。

一、首先自己以身作則，做好模范帶頭作用。

對(duì)自己要嚴(yán)格要求，公司、客戶單位的制度、要求，首先自己遵守，隊(duì)員才能自覺遵守，隊(duì)員是看著班長(zhǎng)的一舉一動(dòng)、一言一行。想別人做到，首先自己先要做到，只有這樣隊(duì)員才能認(rèn)真履行工作職責(zé)。

二、搞好團(tuán)結(jié)，穩(wěn)定隊(duì)伍，健康發(fā)展。

班長(zhǎng)在處理問題要公平、公正。解決問題要合情合理。班長(zhǎng)要充分了解隊(duì)員脾氣、性格，根據(jù)每個(gè)隊(duì)員的自身情況，靈活處理問題，使隊(duì)員服氣滿意。

三、對(duì)工作要嚴(yán)格要求，要從生活關(guān)心、愛護(hù)保安隊(duì)員。

對(duì)新入隊(duì)的隊(duì)員，首先要安排好衣食住等問題。讓他們吃好第一頓飯，再給家里報(bào)一個(gè)平安。只有家里放心了，他才能安心工作。我們班長(zhǎng)還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點(diǎn)職責(zé)、規(guī)章制度，要求等等。集中進(jìn)行幾天強(qiáng)化培訓(xùn)，使之能進(jìn)快進(jìn)入工作角色。多與隊(duì)員談心、交流。了解他們的家庭情況，多觀察他們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)思想問題要想辦法解決，讓他們心里踏實(shí)，才能認(rèn)真的工作。工作方面要從第一天來就養(yǎng)成一種好習(xí)慣，認(rèn)真履行保安公司、客戶單位的工作制度。

四、班長(zhǎng)要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的知識(shí)，提高管理水平。對(duì)每個(gè)月的工作要認(rèn)真總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的問題找出原因。和隊(duì)員召開座談會(huì)，共同協(xié)調(diào)，提出合理建議，讓隊(duì)員發(fā)揮作用。班長(zhǎng)要重視隊(duì)員的建議，好的建議要爭(zhēng)取使用，善于總結(jié)就是勇于反思，直面差距，多看不足，少講成績(jī)，善于總結(jié)就是在總結(jié)中提煉新規(guī)律，新經(jīng)驗(yàn)，用新規(guī)律提升工作水平，用新經(jīng)驗(yàn)助推跨越式發(fā)展。

五、保安班長(zhǎng)作為一名管理者做到五勤，1勤走：到各個(gè)保安點(diǎn)及單位周邊走訪 2勤看：查看保安人員儀容儀表、工作表現(xiàn) 3勤聽：聽保安執(zhí)勤點(diǎn)、客戶單位和周邊群眾反映情況 4勤記：記錄所看到聽到的客戶單位與群眾的反映情況 5勤思：對(duì)于所收集的保安工作的情況做以分析，逐個(gè)解決，不斷地提升保安服務(wù)質(zhì)量。

六、保安班長(zhǎng)加強(qiáng)與客戶單位溝通、協(xié)調(diào)工作。

客戶單位目前對(duì)保安工作的要求高，標(biāo)準(zhǔn)高。首先讓隊(duì)員做好本職工作，注意日常制度，禮節(jié)禮貌，文明服務(wù)。多與客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他們多了解我們保安工作的辛苦，爭(zhēng)取甲方的理解、支持。協(xié)調(diào)解決隊(duì)員各種困難，例如冬天取暖等生活方面的問題，讓他們了解我們的隊(duì)員在目前工資待遇較低的情況下仍能認(rèn)真履行工作職責(zé)的情況，他們就會(huì)幫助解決一些實(shí)際問題。

班長(zhǎng)要圍繞總公司“守規(guī)矩、顧大局、懂業(yè)務(wù)、善管理、保穩(wěn)定、謀發(fā)展”的工作思路，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。班長(zhǎng)要有超前的意識(shí)、創(chuàng)新的思想、清晰的頭腦，結(jié)合工作實(shí)際，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的充電學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的管理能力。通過保安班長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我對(duì)今后的工作更加有信心，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理人員。

保安人員培訓(xùn)心得體會(huì)、思想上高度重視

強(qiáng)安全防范意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話，思想上必須高度重視，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)，都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。

二、操作上必須規(guī)范

每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。

三、要使安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)常態(tài)化

“隱患猛于虎”，學(xué)習(xí)不是一時(shí)的應(yīng)急，素質(zhì)的提升也

不是一蹴而就的。從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練，提高防范應(yīng)變能力，做到遇到突發(fā)事件心不慌，手不亂，沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個(gè)不放過.即：原因不清不放過、責(zé)任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，提高自身綜合素質(zhì)，更好的履行崗位職責(zé)。

保安人員培訓(xùn)心得體會(huì)

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1、工作方式過于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成**年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。

2、工作中時(shí)有松懈。

3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

20**年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20**年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

保安人員培訓(xùn)心得體會(huì)

前段時(shí)間，公司對(duì)新員工進(jìn)行了一次為期十天的集中培訓(xùn)，感覺很有意義、受益匪淺。從大的方面講，對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)是適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，是進(jìn)一步提升公司管理水平的需要;從小的方面講，這種集中培訓(xùn)可以使廣大新員工更好地融入企業(yè)文化，更快地適應(yīng)崗位工作，起到了為公司發(fā)展凝心聚力的重要作用。通過這次集中培訓(xùn)，我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)制度有了整體了解，對(duì)公司的企業(yè)文化有了初步認(rèn)同，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景有了宏觀的把握。雖然是一名任職不久的保安工作人員，但也深切感受到公司規(guī)范化、人性化的管理機(jī)制，以及蓬勃向上的發(fā)展活力，從而進(jìn)一步提高了自己作為公司一員的責(zé)任感和自豪感。通過這次集中培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，在公司員工只有職責(zé)分工上的不同，沒有工作要求上的松嚴(yán)之別。作為一名公司保安人員同樣要堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，要全心全力地做好公司“門面活兒”，為公司的健康運(yùn)轉(zhuǎn)和更快發(fā)展履行好個(gè)人應(yīng)盡職責(zé)。要在上崗警容風(fēng)紀(jì)上嚴(yán)格要求。在個(gè)人儀表、站崗形象、崗上記錄、崗位衛(wèi)生等各個(gè)方面，都要堅(jiān)持從嚴(yán)要求，要有一種“眼里不揉沙”的責(zé)任意識(shí)，到崗就要做到“四勤”：腿要勤，多走動(dòng)、多巡邏，確保巡查無“盲區(qū)”;眼要勤，勤于觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題，哪怕是再細(xì)小問題也不能放過，及時(shí)消除各類安全隱患;嘴要勤，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示、出現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào);手要勤，做好門禁記錄和工作記錄，善于總結(jié)，善于不斷改進(jìn)工作。要在熟悉本職工作上嚴(yán)格要求。要對(duì)公司內(nèi)的重點(diǎn)要害部位、重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域做到了然于胸，對(duì)于一些易發(fā)生安全事故、易失竊的環(huán)節(jié)，要加快熟悉周圍環(huán)境，安全路線。要有高度的職業(yè)敏感性和責(zé)任心，在巡邏中做到細(xì)心、用心，善于發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，做到防患于未然。對(duì)于崗上一般性事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處置方法，要熟悉各種應(yīng)急突發(fā)事件的處置流程，堅(jiān)持重大事件及時(shí)上報(bào)不隱瞞。要在維護(hù)和諧工作環(huán)境上嚴(yán)格要求。要與本科同事、其他公司同志之間建立良好的關(guān)系，在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，為公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們服好務(wù);同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，在嚴(yán)格執(zhí)行公司各類安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度的同時(shí)，堅(jiān)持“微笑保安”、“服務(wù)保安”的工作理念，維護(hù)好公司團(tuán)結(jié)和諧的整體工作環(huán)境。總之，借此次培訓(xùn)之機(jī)，下一步自己將在著力提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)方面下功夫，以更強(qiáng)的主人翁意識(shí)、更強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)做好本職工作，為公司的不斷發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!

第四篇：保安人員培訓(xùn)

納夜中學(xué)保安人員培訓(xùn)

學(xué)校保安負(fù)責(zé)守護(hù)好學(xué)校，保證學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)不受損失，保證師生人身安全，為此特定如下職責(zé)：

一、站崗制度

1．固定崗的責(zé)任區(qū)為：校門、校園內(nèi)巡邏 2．按規(guī)定著裝（裝備）。

二、進(jìn)出人員管理制度

1．凡來訪人員、學(xué)生家長(zhǎng)，須問清情況填寫好來訪登記表，征得有關(guān)人員同意后，方可放行。

2．學(xué)校保衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)入學(xué)校的外來不明人員的相關(guān)證件，嚴(yán)禁閑雜人員、推銷商品人員、不明身份人員進(jìn)入學(xué)校，確保校園平安。對(duì)不出示證件或不能證明其身份的外來人員，學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。3．學(xué)生一到學(xué)校就進(jìn)入學(xué)校，在學(xué)校規(guī)定時(shí)間內(nèi)不允許學(xué)生外出，學(xué)生確因特殊情況需出校門時(shí)，須有班主任或值日教師同意及家長(zhǎng)陪同方可離校。學(xué)校保衛(wèi)人員查驗(yàn)后方可放行并記錄存檔備查。

三、車輛準(zhǔn)入放行制度

1．學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間，應(yīng)關(guān)閉好校門。嚴(yán)格控制學(xué)生在校期間，外來車輛進(jìn)入校園。

2．確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車輛或其他為學(xué)校服務(wù)的車輛，需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，在保衛(wèi)人員的引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn)，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。（特殊車輛可先放行再馬上匯報(bào)）

四、物品出入查驗(yàn)制度

1．學(xué)校保衛(wèi)人員對(duì)進(jìn)出學(xué)校的外來人員攜帶的物品進(jìn)行登記，對(duì)可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。

五、巡邏制度

1．24小時(shí)在崗、做到定時(shí)全校巡邏一遍，及時(shí)做好《安全巡邏日志》記載。

2.如發(fā)現(xiàn)可疑、異常情況或惡劣天氣，要及時(shí)巡邏，重點(diǎn)部位要仔細(xì)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)或報(bào)警。

3.巡邏時(shí)，為保持學(xué)校寧?kù)o和正常的教育教學(xué)秩序，應(yīng)規(guī)勸教育有關(guān)不良行為的學(xué)生，杜絕喧嘩、吵鬧、打架和不安全的情況發(fā)生，杜絕浪費(fèi)、損壞公物、破壞花草樹木的情況發(fā)生。

六、其他工作

1．學(xué)校保安人員肩負(fù)著學(xué)校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守保安職業(yè)道德，要全天24小時(shí)在崗輪流值班，不得擅自離崗。

2．學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內(nèi)，要及時(shí)排除校門外車輛堵塞障礙物，有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。按時(shí)做好大門的開關(guān)工作 3.態(tài)度和藹、語(yǔ)言謙虛，不急不躁，認(rèn)真細(xì)致；不得冷淡、刁難、取笑，不得與學(xué)生打鬧。對(duì)方態(tài)度不好，一定要耐心解釋。

4．教師及領(lǐng)導(dǎo)到來，應(yīng)主動(dòng)迎接，認(rèn)真聽取老師和領(lǐng)導(dǎo)的意見，遇需要幫助的事情在保證安全的前提下提供力所能及的幫助，因影響安全不能幫助的，應(yīng)主動(dòng)解釋力求得到諒解。5．業(yè)務(wù)訓(xùn)練是保安員工作的一個(gè)重要組成部分，每位保安員都必須參加全部訓(xùn)練。保安員要主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，摸熟摸透與安全、消防工作相關(guān)的環(huán)境、人員、設(shè)施等等因素，掌握接待、應(yīng)對(duì)基本功，以熟生巧，以提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能來提高工作效率。

6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，既要明確責(zé)任分工，又要加強(qiáng)合作。

7．妥善保管好頭盔、橡皮警棍、武裝帶、防割手套、催淚噴霧器等五件套及盾牌、叉等應(yīng)急器械。

8．保安人員應(yīng)在校長(zhǎng)、主任的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行好以上制度。如因工作失職，造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

望謨縣納夜中學(xué)

2018.3.15

第五篇：保安人員培訓(xùn)大綱

保安人員培訓(xùn)大綱

為了更好提高保安整體文化素質(zhì)，培養(yǎng)合格的保安人員，使其維護(hù)好公司治安秩序、根據(jù)《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》和公安部《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》實(shí)際情況，特制定本教學(xué)大綱。

一、課程設(shè)置及內(nèi)容

全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。

其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。

軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。

二、教學(xué)目的和要求

（一）教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，技術(shù)防范及一般的防衛(wèi)器械的使用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。

2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

3、法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有學(xué)員都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。

4、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng)，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。

（二）教學(xué)要求

1、保安理論教學(xué)

通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。

2、消防知識(shí)及消防器材的使用

通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

3、法律常識(shí)及職業(yè)道德教育

通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使學(xué)員樹立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為人民服務(wù)的精神。

4、軍事訓(xùn)練

隊(duì)列訓(xùn)練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴(yán)整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作，嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達(dá)到克敵制勝目的。

5、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

通過理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識(shí)，為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題

1、軍事訓(xùn)練過程中，教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì)，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。

四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表

（一）教學(xué)內(nèi)容

1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容：共九章二十七節(jié)主要包括：（1）中國(guó)保安業(yè)的興起與發(fā)展；（2）我國(guó)保安工作的性質(zhì)、任務(wù)以及業(yè)務(wù)范圍；（3）保安門衛(wèi)服務(wù)；（4）保安守護(hù)服務(wù)；（5）保安巡邏服務(wù)；（6）保安押運(yùn)服務(wù)；（7）現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)；（8）各種特殊行業(yè)保安服務(wù)；（9）保安技術(shù)防范設(shè)備；

2、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)

主要包括：（1）保安消防業(yè)務(wù)概述；（2）燃燒與滅火原理；（3）火災(zāi)常識(shí)；

（4）火災(zāi)預(yù)防；（5）消防器材與操作使用方法。

3、法律常識(shí)

主要以憲法、刑法、治安管理處罰法、勞動(dòng)法為主。

4、職業(yè)道德

根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。

5、軍事技能訓(xùn)練

隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。

五、教學(xué)建議

保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容，始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對(duì)性和可操作性，務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合，適應(yīng)其今后的工作。

企管部

2009年11月10日