第一篇：KTV市調報告

鉆石KTV市調

包間共２２間

包間分類：中包、大包、豪包、VAP包 包間抵消：中包３００元免包間費

大包５８８元免包間費

豪包６８８元免包間費

VAP１５８８元免包間費 包間費：白場統一包間費２８每小時

晚場統一包間費４８每小時

上客高峰期在九點半鐘左右，待客包間滿包。客離高峰期在十一點半左右，待客包間不足十包。薪資待遇：服務員１５００+１００

收銀員

酒水提成：一件酒提成１０元，一瓶酒０.５元。

小吃種類１３到１５種，小吃價格普遍１５元、２０元兩種價格。酒水價格 上班時間

儲值活動：儲值５０００送２０００

儲值１００００送５０００

儲值３００００送２００００

此類儲值卡在鉆石KTV與紅火吧音樂燒烤可同時使用。

八號公館

包間共十五間

包間分類：小包、中包、大包、豪包 包間抵消：小包２８８元免包間費

中包３８８元免包間費

大包４８８元免包間費

豪包１２８８元免包間費

包間費：白場

晚場

小包每小時２８元

小包每小時３８元

中包每小時３８元

中包每小時４８元

大包每小時５８元

大包每小時６８元

豪包每小時１１８元

豪包每小時１２８元 上客高峰期在九點半鐘左右，待客１３間未滿包。客離高峰期在十一點半之十二點之間待客包間六包。薪資待遇：服務員１５００+提成收銀員１８００+提成咨客 １８００+提成保潔 １４００

吧員 １４００

小吃種類７到８種，小吃價格普遍１０元、１５元、２０元三種價格。酒水價格啤酒價格分１５元、２０元兩種價格。洋酒與紅酒都是非賣品。

上下班時間：白班值班人員１２：００—０１：００

晚班上班人員１７：００—０１：００

第二篇：成都KTV市調報告

成都KTV市調報告

時間：2010年11月24日-11月28日

市調人員：李宏亮（運營部總監）李光耀（市場銷售部經理）走訪路線：

1.11月25日 繽紛量販式KTV尙品店、紫荊店。活力城量販KTV

2.11月26日 米樂星KTV西門店、南門店

吸引力ATT ktv 棕北店、東大店

3.11月27日K-GO酷必樂歡唱城

4.11月27日 月亮村KTV廣塲濱河棕櫚店

走訪形式：

先去川大西門科華北路吸引力ATT量販棕北店，然后在校園隨機詢問了兩位在校大學生，聽聽他們對本地區KTV行業大概介紹，之后開始走訪學生常去的幾家K歌場所。

1.實地觀察并收集相關店卡資料、拍照

2.跟客服接待咨詢交流。

各店活動介紹:

ATT吸引力量販歌城棕北店

成都吸引力音樂文化有限公司，成立于2002年。引進臺灣KTV先進的經營理念。目前已在成都地區擁有兩家大型量販式KTV歌城——ATT吸引力量販歌城棕北店&ATT吸引力量販歌城東大店。企業擁有雄厚的經濟實力和先進的管理經驗，并通過不斷創新完善的服務品質為公眾提供高尚、安全、健康的文化休閑、娛樂環境。為了順應健康娛樂市場的高品質發展要求，ATT量販歌城棕北店、東大店熱忱歡迎各界精英加盟。公司將為所有員工提供暢通的晉升渠道、完善的福利待遇及良好的發展空間。

第三篇：市調報告

廣州百貨商場的調查報告

時間：2011.8.3

地點：廣州

調查對象：北京路廣百百貨

一、業種分布

負一樓名鞋之都，一樓化妝品、香水、精品、名表、眼鏡、男女鞋、箱包，具有代表性品牌有CHANEL、DIOR、蘭蔻、雅詩蘭黛、勞力士、歐米茄等，二樓淑女裝、休閑女裝、個性女裝、飾物，三樓女士時裝（精品女裝、職業女裝、成熟女裝）、飾物，四樓，男士服飾，五層，保健品、煙酒、內衣等；六樓，運動服飾、休閑牛仔系列；七樓，文具玩具、童裝、床上用品、孕婦裝等，八至十層業種我商場沒有省略。

二、VIP卡情況

1、VIP優惠：鉆卡8.5折，白金卡9折，會員卡9.5折，享受積分獎勵；

2、辦理并使用工行廣百聯名卡，聯名金卡9折，聯名普卡9.5折；

3、VIP賓客在生日當天購物享受雙倍積分鉆卡會員購物享受免費包裝和免費停車2小時

三、購物環境

商場正門和扶梯位置有植物陳列，整個賣場空調溫度舒適，賣場整潔有序，服務臺工作人員儀容儀表及服務很好，服務臺旁陳列有廣百刊物，可推廣企業文化；樓層服務標示精致明顯。

四、增值服務

樓層設有母嬰室、送貨服務、首飾維修、嬰幼兒洗手間、導購觸摸屏、無障礙垂直電梯、低位服務臺等

五、活動亮點

每周三推出VIP尊享日，百貨類200送30，會員尊享雙倍積分。.六、品牌收集

羅茜奧（男裝休閑）、TESTANTIN（鐵獅丹頓）、CHEVIGNON休閑牛仔、GoldlionSport休閑裝、馬仙媽男裝、EDWIN牛仔、閃電體育、愛世克私體育。

時間：2011.8.3

地點：廣州

調查對象：萬千百貨

一、VIP卡情況

1、貴賓卡部分正價商品九折，大型促銷活動期間比普通顧客享受更大力度的優惠，購物積分即時返現，部分標桿品牌多倍積分，會員購物專場，生日當日雙倍積分，全國聯盟商戶折扣優惠，至尊卡享受貴賓卡全部特特惠，部分正價商品8.5折，購物雙倍積分即時返現，會員購物專場，享受比貴賓卡更大力度優惠，生日當天三倍積分。

2、現金消費1元積1分

3、積分查詢方法有，現場查詢、網絡查詢、電話查詢。

二、增值服務

整點報時、天氣預報、皮鞋美容、免費茶水、首飾清洗、手機充電、量體改衣、代借輪椅、提供針線包、交通咨詢、代借童車、愛心雨傘

三、購物環境

洗手間干凈且有飾物點墜，空調溫度舒適，賣場整潔，樓層休息區配有公司文化的靜態陳列，中空布置采用水晶吊燈旋掛，檔次較高，樓層主管工作臺美觀。

四、品牌收集

GXG1978休閑牛仔

五、其它方面

整體購物中心設計較先進，功能配套設施齊全，定位中高檔，多為開車消費，地下停車位較大

第四篇：市調報告[定稿]

市調報告

今天雜貨各部門分別對大潤發、歐尚、樂購進行了市調，通過市調結合本部門實際 情況，特做市調報告如下：

一、大潤發

1、商品

大潤發賣場的購物環境是顧客最認可的，無論是量感或造型的TG陳列，美觀整潔的排面，還是熱情周到的服務都是需要我們認真學習借鑒的。雜貨各課單品數與大潤發比，我們的單品遠遠超過他們，如：平板紙單品數，我店有近個，而大潤發僅個。袋裝醬菜 我店有近個，而大潤發僅個。

2、價格

大潤發的市調工作一直做的很好。通過市調，發現大潤發TG、地堆商品價格我們有不少單品高于他們，由于系統控價，油品價格普遍高于大潤發。因大潤發是我們主要競爭對手，全品項市調及每周TG、地堆及敏感商品市調工作必須認真堅持做。只有保證我們低價形象，才能做好銷售。

3、促銷

無論何時到大潤發，你多能感受到濃烈的促銷氛圍，達能餅干長期試吃、買贈，沖飲區 濃濃的香味，洗化區保養品面銷、試用等等。

二、歐尚

1、商品

今天市調正好是歐尚兩周年慶，走進歐尚主通道地堆琳瑯滿目，雖然地堆、TG沒有大潤發的造型量感，但給人感覺商品特多，有較強的購買欲。排面陳列方面，嬰童區集中陳列給顧客帶來了方便又帶動了關聯商品銷售。散裝商品區，散裝雜糧全部用小包裝稱好打包，給顧客提供方便，陳列得也美觀豐滿。散裝三輝面包四個地籠陳列，從現場可看出銷售很好。我系統現無此單品，可建議采購開通。當季散裝銀耳、蓮子、枸杞等從現場看來銷量都不錯。而我們除了丹陽津格一家供應商做經銷外，（這家基本無促銷支持）其他全部是聯銷，價格無任何優勢。特產區商品齊全，排面、地堆陳列都豐滿。

2、價格

低價形象是歐尚留給顧客最深的印象，同時也是歐尚的法寶。通過對其主通道地堆、TG選品及價格對比看出，歐尚促銷選品每個課都有較敏感的一線品牌且價格絕對優勢。以下是歐尚部分地堆、TG單品價格與我店對照表:

三、促銷

歐尚促銷氛圍很濃，主通道12部門保養品有三家做形象地堆，同時促銷員在做現場買贈。13部門卡夫，14部門多美滋等都在做現場促銷活動。這方面是我們做得較薄落的地方，加強與供應商談判，尋求采購的支持，賣場引進現場活動是提升銷售較有效的辦法。

樂購

一、商品

因地下加樓層不高原因，走進樂購給人較壓抑的感覺。商品陳列上，看不到大潤發造型地堆陳列。促銷區陳列與我們明顯不同的是，樂購一節促銷墻可陳列多個商品。關聯陳列及定牌商品陳列較規范。如：樂購可樂包裝與可口可樂包裝差不多，陳列在可口可樂旁排面較大，樂購閑趣餅干包裝類似達能餅干成列在一起。樂購的商品防盜工作較好，如所有盒裝、罐裝嬰兒奶粉都加有防盜扣。

二、價格

樂購價格給人感覺較高，除了地堆上大象大豆油5L價格41.8元較低外，其他價格幾家對比下來較高。如：大寶SOD蜜，我店售價6.9元，大潤發售價8.6元，歐尚售價7.8元。而樂購售價11.8元。徐福記沙琪瑪338G售價12.9元，遠遠高于其他賣場。

三、促銷

樂購賣場整個促銷氛圍不是太濃，需增加現場面銷及演示以增加氣氛。

四、其他

值得一提的是，在賣場遇見老同事現做樂購客服課長，了解得知，樂購的保潔工作抓得較緊。看看樂購的環境及地面衛生確實做得較好。

第五篇：市調報告

車南店2月19日市調報告

市調時間：2012-2-19

市調地點：祿康源師院店、裕華盛德美

市調重點：貨品、活動、陳列

祿康源師院店：

女裝區，貨品豐富，主要以衛衣、襯衣、毛衣、風衣為主，新款占比90%，只有少數貨架有處理的冬裝，其余貨架都是春裝，模特及正側掛陳列均為春裝。

童裝區，以春裝為主，基本無冬裝，主要以嬰幼兒及小童為主，無大童。陳列以正側掛為主。

鞋區，已上部分新款，占比50%，貨品不充足，出現空柜現象。特價款款式一般，沒有競爭力。

男裝區，有撤柜現象，貨品不豐富，賣場出現很多空置的貨架，其中運動裝已上，顏色較亮，比較搶眼；單襯上市，但數量有限，大裝春款已上市，所占比重70%，但是貨品一般；暫無活動；陳列基本分為正掛和側掛，無模特展示及重點陳列。在貨架之間的低層板上有盆景的擺放，比較溫馨。賣場無明顯的關于春天氣氛的布置。

褲區，春款上市，貨品較齊全，女褲較突出，主要以牛仔褲，運動休閑褲及流行的彩褲為主，在陳列上，將色彩鮮艷的彩褲作為重點陳列，引導顧客的消費方向。

裕華盛德美：

女裝區，貨品充足，新款占比達90%，部分冬裝清倉，專柜春裝占比70%，陳列以模特正掛為主，搭配比較時尚，較祿康源店上檔次；較祿康源店相比陳列更好，其中同款襯衫比祿康源店售價要高；暫無活動。

童裝區，新款上市，款式較少，價位較低，童褲款式較少。

鞋區，新款上市，冬款出清，主要以專柜為主，專柜冬款出清活動力度較大，折扣很低。

男裝區，專柜較多，貨品豐富，春季新款所占比重80%；暫無活動，但是部分專柜有自己的活動，例如，金盾、東海船王等的“滿贈”活動，滿300、500、800不等額度分別贈送棉襪等；陳列以正掛、側掛和模特陳列為主，比較有層次

感；賣場簡單布置出春天氣氛，另配合部分專柜所做的活動將活動內容懸掛于各廳內，貨架上有明確的“新款上市”、“斷碼處理”等內容的標識。

褲區，貨品豐富，女褲將彩褲作為重點陳列，放置于最高一層的正掛，顏色鮮亮，同時配合射燈，非常引人注目，除此之外，基本是牛仔褲。

總體來說，男裝區在兩家競店中所占面積并不多，但車南店貨品問題較突出，除兩個區上新款外，其他區域新款遲遲未上。在陳列上，由于貨品問題造成一定的影響，例如新款遲遲未上，貨品不足，導致依靠試衣間而做出一個廳的重點陳列效果大打折扣。