第一篇：農(nóng)資物流配送管理制度

農(nóng)資物流配送管理制度

一、總則

為了使公司物流配送工作，盡可能做到及時準確，服務(wù)周，有效控制物流成本，提高本公司的物流客服水平質(zhì)量，建成了“總部-配送中心-農(nóng)資農(nóng)家店”的物流配送體系，通過完善配送制度，加強規(guī)范管理，配送能力不斷提高。配送中心不僅把農(nóng)資商品配送到鄉(xiāng)、村農(nóng)家店，而且實行了集中配貨，送貨到農(nóng)戶，對農(nóng)家店的商品余缺做到及時調(diào)劑。配送中心堅持服務(wù)至上、隨要隨配送，保證了連鎖網(wǎng)點的貨源需要，提高農(nóng)資商品配送率。

二、組織與職責

三、配送工作的要求

1、掌握市場信息，選擇合適的供應(yīng)商。配送中心應(yīng)收集業(yè)務(wù)信息，建立配送工作的業(yè)務(wù)檔案。采購人員更應(yīng)掌握市場信息，了解市場供應(yīng)情況，按照貨比三家的要求，在取得供貨單位的報價、規(guī)格標準、供貨時間、供貨方式、優(yōu)惠條件等信息資料后，按“價格合理、質(zhì)量可靠、信譽和服務(wù)良好“的要求進行綜合分析比較，確立供求關(guān)系，以最合理的價格，采購到符合質(zhì)量標準的原料、物品。

3、根據(jù)經(jīng)營情況確定采購數(shù)量、降低配送成本。任何原料或物品，特別是庫存物品都是資金的占用。各行業(yè)為公司要實現(xiàn)目標利潤，必須從原料、物品的采購開始進行嚴格的成本控制。不從實際出發(fā)，過多地采購原料、物品、必然會導致庫存量過大。過多的物資貯存，不僅會造成物資積壓，增加資金占用，還會增加倉儲的管理費用，甚至引起物資的變質(zhì)損耗。因為必須從實際出發(fā)，確定采購數(shù)量。

4、確定合理的庫存量。原料與物品的貯存是保證各行業(yè)為公司經(jīng)營活動得以正常進行的物質(zhì)基礎(chǔ)，確定合理的庫存量，是配送中心倉儲管理的一個重要任務(wù)。確定庫存量要考慮以下因素：（1）原料及物品的使用情況；（2）倉儲條件；（3）原料及物品的物理化學特性；（4）供應(yīng)商關(guān)于最低訂購的要求；（5）采購周期。

5、加強倉庫的衛(wèi)生工作和安全保衛(wèi)工作。由于衛(wèi)生工作和安全工作方面存在的問題會造成進倉物資的損失，增加經(jīng)營成本，影響經(jīng)濟效益，因此必須十分重視做好倉庫的衛(wèi)生工作和安全保衛(wèi)工作。（1）倉庫衛(wèi)生應(yīng)定期打掃，注意通風防潮，經(jīng)常檢查庫房溫度和濕度，防止物資霉變；（2）食品原料倉庫要加強防蟲防鼠、防蠅措施，杜絕蟲害和鼠害；（3）貴重原料和物品應(yīng)和一般物資分庫貯存，所有的庫房鑰匙必須由專人管理；（4）倉庫保管應(yīng)由專人負責，發(fā)料時間和次數(shù)應(yīng)作出規(guī)定，未經(jīng)許可，任何人不得隨意出入倉庫；（5）倉庫要加強消防工作，配置足夠的消防器材，禁止攜帶火種進入倉庫，禁止在庫區(qū)使用明火;

四、倉儲管理

應(yīng)符合以下要求：

a）執(zhí)行農(nóng)資商品出入庫管理制度；

b）農(nóng)資商品分區(qū)分類存放，賬貨相符；

c）對在庫農(nóng)資商品采取必要的防護措施，保證農(nóng)資商品質(zhì)量的穩(wěn)定；

d）農(nóng)資商品碼垛整齊，保持合理的墻距、頂距、燈距、柱距、垛距；

e）作業(yè)現(xiàn)場整潔；

f）標識規(guī)范、清晰，安全標志符合GB 2894的規(guī)定；

g）機械裝卸作業(yè)率不低于10%。

五、配送管理

應(yīng)符合以下要求：

a）根據(jù)門店的訂貨時間、品種、規(guī)格、數(shù)量、地點等要求組織分揀、配貨和送達；

b）合理安排配送車輛、配載方式、運輸線路；

c）對經(jīng)營的大類農(nóng)資商品，直營店配送率不低于80%，加盟店配送率不低于50%。

六、信息管理

應(yīng)符合以下要求：

a）采用適宜的信息管理手段，有效處理農(nóng)資商品出入庫、在庫等信息；

b）及時向總部提供農(nóng)資商品需求及門店經(jīng)營信息，準確把總部的相關(guān)制度、政策等傳達至門店。

七、配送流程

1、配送流程圖

八、配送后期跟蹤服務(wù)、建立配送，努力提高網(wǎng)絡(luò)配送能力

配送中心是連鎖網(wǎng)絡(luò)的中心環(huán)節(jié)，打造現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵是必須建有配送中心，沒有配送中心的作用，網(wǎng)點就實現(xiàn)不了連鎖，建立的網(wǎng)絡(luò)久而久之就會自然消解。為了實現(xiàn)對所建農(nóng)資農(nóng)家店的商品配送，按照“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一營銷策略、統(tǒng)一銷售價格、統(tǒng)一服務(wù)標準”的“六統(tǒng)一”要求

第二篇：農(nóng)資經(jīng)營管理制度

農(nóng)資經(jīng)營管理制度

為加強對農(nóng)資經(jīng)營和使用的監(jiān)督管理，保證農(nóng)資質(zhì)量，保護生態(tài)環(huán)境、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和人畜安全，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定本管理制度。

一、商品進貨查驗制度：必須向具有合法資質(zhì)的農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商采購農(nóng)資產(chǎn)品，應(yīng)當索取、核實并妥善保存供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證等資質(zhì)證明材料復印件以及供貨協(xié)議；購進農(nóng)資產(chǎn)品時，須對登記或?qū)彾ㄗC書、生產(chǎn)批準許可、產(chǎn)品標準、包裝、標簽、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證等內(nèi)容檢查核對無誤后方可進貨；進貨后應(yīng)當查驗產(chǎn)品包裝、標簽、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證以及有關(guān)許可證明文件，做到票、證、物一致，合法有效，杜絕不合格商品。

二、經(jīng)營檔案管理制度。依法建立經(jīng)營檔案，保證可追溯。購進農(nóng)資按規(guī)定索要購貨發(fā)票（或合法憑據(jù)）及相關(guān)證書（登記或?qū)彾ㄗC書、生產(chǎn)許可證或生產(chǎn)批準文件、產(chǎn)品標準證等）復印件（蓋章），建立農(nóng)資進貨臺帳；銷售農(nóng)資產(chǎn)品，必須主動向購貨者提供銷售發(fā)票和農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量信譽卡，建立農(nóng)資銷售臺帳。進銷貨臺帳（含電子臺賬）如實記錄農(nóng)資品種、許可證明文件編號、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)和供貨人名稱及其聯(lián)系方式、購買人、進銷貨時間等詳細內(nèi)容，保存2年以上。

三、農(nóng)資安全管理制度。認真貫徹《危險化學品安全管理條例》，堅持“安全第一，預防為主”；經(jīng)營場所和儲存設(shè)施符合國家標準和規(guī)定；經(jīng)營人員必須經(jīng)過有關(guān)部門的安全培訓，做到持證上崗；不得經(jīng)營國家明令禁止的高毒、劇毒農(nóng)藥和殺鼠劑以及未經(jīng)許可的危險化學產(chǎn)品；經(jīng)營者必須了解和掌握自己所銷售的農(nóng)藥存在的危險因素；農(nóng)藥不得與其他貨物、危險化學品和日常用品混放在一起；時刻注意防火、防盜、防中毒。

四、安全防護管理制度。為防止農(nóng)藥在運輸、貯存及農(nóng)藥經(jīng)營其他接觸過程中致人中毒，應(yīng)采取安全防護；農(nóng)藥經(jīng)營相關(guān)人員應(yīng)當掌握一定的安全防護常識；農(nóng)藥營業(yè)場所和倉儲場所應(yīng)配置防護鏡、防護面罩、防毒口罩、手套、防護服和長統(tǒng)靴、滅火器等安全防護設(shè)備；發(fā)生農(nóng)藥滲漏、灑落等情況的，要及時妥善處理；對各種類型的農(nóng)藥必須作出醒目標記，毒性高的農(nóng)藥采用適當?shù)木渖晦r(nóng)藥的存放和保管，要有專門場所和專人負責；定期開展安全檢查，及時消除安全隱患。

五、事故應(yīng)急處置制度。建立突發(fā)事件應(yīng)急預案，加強對安全防護知識的學習，定期組織員工開展進行消防演練或事故應(yīng)急演練；發(fā)生事故（如火災(zāi)、中毒、泄漏等），應(yīng)立即撥打119或120急救電話，按規(guī)定第一時間向當?shù)卣跋嚓P(guān)部門報告；立即組織營救受害人員，組織撤離或者采取其他措施保護危害區(qū)域內(nèi)的其他人員；迅速控制危險源，并對危險化學品造成的危害進行檢測、監(jiān)測，測定事故的危害區(qū)域、危險化學品性質(zhì)及危害程度；針對事故對人體、動植物、土壤、水源、空氣造成的現(xiàn)實危害和可能產(chǎn)生的危害，迅速采取封閉、隔離、洗消等措施。

六、農(nóng)資倉儲管理制度：農(nóng)資實行專庫專儲，不能與食品等物品混放，農(nóng)藥不得露天存放；農(nóng)資庫房實行專人管理，嚴禁無關(guān)人員隨意入內(nèi)，倉庫保管人員要配備必要的安全防護設(shè)施；倉庫保管人員要有高度的責任心，對存儲的農(nóng)藥等產(chǎn)品要經(jīng)常清點、檢查，對包裝破損的要及時上報和處理，避免產(chǎn)品變質(zhì)和造成其他損失；農(nóng)資倉儲庫房的消防、防盜和通風設(shè)施應(yīng)保持良好，嚴防火災(zāi)、失盜和中毒事故發(fā)生；倉儲場所應(yīng)配置明示標牌，對農(nóng)藥等產(chǎn)品進行分類保管；做好出入庫登記記錄，保證賬物相符。

七、農(nóng)藥廢棄物回收制度。認真執(zhí)行農(nóng)藥廢棄物回收與處置的相關(guān)規(guī)定，堅持“誰生產(chǎn)誰負責，誰銷售誰收回，誰使用誰交回”的原則開展廢棄物回收工作；農(nóng)藥使用者不得隨意丟棄農(nóng)藥、農(nóng)藥包裝物，應(yīng)妥善收集農(nóng)藥包裝廢棄物，交回該農(nóng)藥銷售者;農(nóng)藥經(jīng)營者應(yīng)當與生產(chǎn)企業(yè)或上級經(jīng)銷商簽訂農(nóng)藥產(chǎn)品廢棄物回收協(xié)議，同時具有農(nóng)藥包裝等廢棄物回收、暫存設(shè)施，并采取有效措施積極回收其銷售農(nóng)藥的包裝等廢棄物；定期對過期農(nóng)藥、農(nóng)藥的包裝等廢棄物交給農(nóng)藥生產(chǎn)者或當?shù)剞r(nóng)藥包裝廢棄物集中儲存、處置單位集中處置；制作保存農(nóng)藥廢棄物回收與處置記錄。

八、農(nóng)資使用指導制度。農(nóng)資經(jīng)營單位應(yīng)當對使用者從農(nóng)資產(chǎn)品選擇、采購、運輸、儲存、使用等過程的操作進行指導，必要時應(yīng)到現(xiàn)場進行技術(shù)指導；農(nóng)藥經(jīng)營人員應(yīng)當具備農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品和病蟲害防治專業(yè)知識，熟悉農(nóng)藥等農(nóng)資管理規(guī)定，能夠指導安全合理使用農(nóng)藥等農(nóng)用物資；應(yīng)當向購買人詢問病蟲害發(fā)生情況并科學推薦農(nóng)藥，必要時應(yīng)當實地查看病蟲害發(fā)生情況，并正確說明防治措施和注意事項；應(yīng)當根據(jù)所售產(chǎn)品的標簽、說明書，如實說明產(chǎn)品用途、使用范圍、使用方法和劑量、使用次數(shù)和安全間隔期、中毒急救措施和注意事項等，不得誤導購買者。

九、農(nóng)資質(zhì)量管理制度：應(yīng)保證銷售的農(nóng)資符合質(zhì)量標準，不得銷售假冒偽劣、過期及國家明令禁用的農(nóng)資產(chǎn)品；對自查或監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的不合格農(nóng)資產(chǎn)品，應(yīng)立即下架停止銷售；對已經(jīng)銷售的有安全隱患的商品要主動召回，已使用的要明確告知真實情況并采取補救措施；按照國家法律法規(guī)規(guī)定或者雙方約定對購買者提出的退貨、更換要求，應(yīng)無條件履行；處理好消費者投訴、申訴，因所銷售農(nóng)資質(zhì)量等相關(guān)問題造成農(nóng)戶損失，應(yīng)承擔賠償責任。

十、崗位學習培訓制度。加強農(nóng)資經(jīng)營人員崗位學習培訓，全面提高經(jīng)營人員綜合素質(zhì)、理論修養(yǎng)和管理水平；學習培訓以農(nóng)資經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)、安全教育、農(nóng)資（種子、農(nóng)藥、肥料等）常識、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)、經(jīng)營管理知識為主要內(nèi)容；學習方式以自學為主，定期組織經(jīng)營人員開展集中學習，積極參加相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓；確保經(jīng)營人員具備農(nóng)藥和病蟲害防治專業(yè)知識，熟悉農(nóng)藥管理規(guī)定，能夠指導安全合理使用農(nóng)藥。

第三篇：農(nóng)資直營店管理制度

農(nóng)資直營店管理制度

為加強農(nóng)資門店管理，確保商品等財物安全，保證各部門間加強合作，有序完成農(nóng)資店配貨、銷售、貨款回籠，特訂立本制度。

一、農(nóng)資門店實行實物負責制。每個門店指定一名“實物負責人”負責門店的要貨、銷售、交款、對帳、盤庫等日長工作。店長對“實物負責人”的工作進行日常管理監(jiān)督。

二、農(nóng)資門店全體員工服從鑫水集團與店長雙重領(lǐng)導，經(jīng)營業(yè)務(wù)、店員培訓、調(diào)動由鑫水集團負全責。日?？己擞傻觊L負責。

三、配貨。公司配送門店的商品驗收由“實物負責人”在“商品調(diào)撥單”上簽字，店長簽字確認。門店留一聯(lián)登帳，退一聯(lián)給送貨人，返回鑫水公司保管員。

四、銷售。門店商品銷售必須開具“商品銷貨單”，顧客憑“商品銷貨單”到收銀處交款蓋章，并取得“機打小票”；店員驗證收銀員蓋章后的“商品銷貨單”與“機打小票”無誤后發(fā)貨。

五、每天營業(yè)停止，“實物負責人”依據(jù)收銀員蓋章后的“商品銷貨單”匯總一天的營業(yè)額，而后填制“銷售日報表”轉(zhuǎn)交鑫水公司報賬員。

六、集團財務(wù)部月度結(jié)賬前，由業(yè)務(wù)經(jīng)理帶隊會同公司報賬員、保管員到門店盤點、對賬。保管員與“實物負責人”核對實物；報賬員與門店收銀員核對上交銷貨款。而后保管員與報賬員貨、款核對，無誤后由報賬員向公司財務(wù)部填報“銷售月報表”。

七、農(nóng)資門店所有商品一律有遼寧鑫水化工集團有限公司配送，門店不得擅自進貨、也不的寄存、擺放、張貼鑫水農(nóng)資以外的任何商品及宣傳品。

八、公司對門店實施銷售提成辦法，對店員酬薪由店長提成中扣取。具體方案另行制定。

九、對違反本規(guī)定的行為，按照鑫水集團有關(guān)制度辦理，構(gòu)成刑事責任的移交司法機關(guān)處理。

十、本制度自農(nóng)資門店運行之日起試行。其解釋權(quán)屬鑫水集團銷售中心。

第四篇：農(nóng)資超市管理制度

農(nóng)資超市管理制度

一、農(nóng)資經(jīng)營必須做到依法誠信，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，建立農(nóng)資商品質(zhì)量保證體系，實行銷售質(zhì)量“問責制”并公開向社會承諾；不違反國家有關(guān)經(jīng)營、法律；不經(jīng)營假冒偽劣、變質(zhì)過期、不合格和禁用商品；不銷售無生產(chǎn)許可證、無出廠合格證、無產(chǎn)品質(zhì)量檢驗證的“三無”農(nóng)資產(chǎn)品；執(zhí)行國家價格政策，合理定價，不哄抬價格；不經(jīng)營非法渠道的商品，文明經(jīng)商，誠實守信，在經(jīng)營中不欺瞞顧客。

二、經(jīng)營人員應(yīng)具有一定的文化素質(zhì)，熟悉農(nóng)資商品知識，掌握農(nóng)資商品使用技術(shù)，善于經(jīng)營管理嗎，身體健康。

三、農(nóng)資超市經(jīng)營場所房屋結(jié)構(gòu)牢固、干燥，無滲漏，通風條件好；門面和室內(nèi)裝潢規(guī)范，店面保持清潔整齊。

四、經(jīng)營場所所需的設(shè)備、設(shè)施、工具以及安全必備的消防器具必須符合有關(guān)規(guī)定。

五、貨架、柜臺配備齊全，并按農(nóng)資商品分類陳列，整齊無遮擋，季節(jié)商品陳列醒目，實行明碼標價；建立商品進銷明細臺帳，對購進和銷售農(nóng)資產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、批號、數(shù)量、價格、進貨來源和銷售都詳細登記入冊，有條件的企業(yè)可對銷售產(chǎn)品進行統(tǒng)一標識，進銷商品開具發(fā)票（銷售小票），斷檔商品進行預約登記；宣傳商品應(yīng)明了清楚，黑板報應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化，刊登農(nóng)資供應(yīng)信息、農(nóng)作物病蟲情報、科學用肥，合理用藥等農(nóng)技內(nèi)容。

六、建立農(nóng)資管理制度。即建立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度”、“農(nóng)資商品質(zhì)量管理制度”、“安全制度”、“商品進銷臺帳”、“農(nóng)資質(zhì)量承諾制度”、“行業(yè)自律制度”等，懸掛店內(nèi)，以便接受監(jiān)督。

七、按照農(nóng)時季節(jié)和當?shù)剞r(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、變化，及時了解反映農(nóng)民對農(nóng)資商品需求、意見和建議，及時組織適銷對路的農(nóng)資商品，對農(nóng)業(yè)種植大戶開展送貨上門等便民服務(wù)活動。

第五篇：物流配送管理制度

物流配送管理制度

一、分貨作業(yè)管理

1.庫務(wù)依據(jù)產(chǎn)品配貨匯總表于成品區(qū)內(nèi)進行分貨作業(yè)；

2.依區(qū)域線路，將多張訂貨單依產(chǎn)品類別將數(shù)量加總后進行配貨；

3.依總數(shù)配貨后，將產(chǎn)品依餐車編號及配送遠近原則分貨至待出去準備出貨；

4.分貨時，餐車編號應(yīng)標識清楚；

5.以先進先出方式分貨；

6.庫務(wù)于產(chǎn)品訂貨單上簽名后，再由配送人員簽名后才可放行；

7.分貨及產(chǎn)品訂貨單由配送人員攜出作為出貨憑證，產(chǎn)品分貨匯總表由庫務(wù)人員存欄，作為出貨依據(jù)。

二、交貨裝運規(guī)定

1.分貨時要注意周轉(zhuǎn)箱是否完好，箱內(nèi)產(chǎn)品是否有破損；

2.出車時2人1車，1固定司機1分發(fā)人員，固定司機駕駛固定車輛，但路線可依組長安排輪流變動；

3.配送人員出車時，要隨車填寫車輛日報表；

4.裝貨上車前，應(yīng)由倉儲人員與配送人員共同會點無誤后放行；

5.卸貨后單品逐項點交后，由經(jīng)營戶簽收，回收空的周轉(zhuǎn)箱；

6.若發(fā)生錯誤時，由配送人員全權(quán)負責。

三、緊急配送作業(yè)

如遇經(jīng)營點緊急訂貨時，若屬小量訂貨，由市場管理部協(xié)調(diào)臨近經(jīng)營點進行調(diào)撥；如無法調(diào)撥或需求量大時，由倉儲科協(xié)調(diào)司機進行配送。

四、配送路線規(guī)劃

1.配送路線由市場運營部按布局圖合理規(guī)劃；

2.配送路線要做成路線網(wǎng)，才能掌握每條配送路線的安排是否恰當，新增的經(jīng)營點加入時，也能安排妥當；

3.原則上每條配送路線所跑的距離應(yīng)盡量相近，以提高服務(wù)效率。

五、周轉(zhuǎn)箱回收

1.配送人員于訂貨單上記載出貨及應(yīng)回收的周轉(zhuǎn)箱數(shù)，并將每天進出的周轉(zhuǎn)箱數(shù)依據(jù)經(jīng)營點編號登記于周轉(zhuǎn)箱使用統(tǒng)計表；

2.回收前次送出的周轉(zhuǎn)箱時，若回收數(shù)量不正確，即于回收時說明原因，若是遺失或損壞的，須由經(jīng)營者賠償，周轉(zhuǎn)箱禁止借用。