第一篇：2015國家公務員考試海關面試模擬題及參考答案

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2015年國家公務員面試日益臨近，為幫助考生有針對性地備考，在面試考場上一展雄風，中公教育專家在此提供海關面試模擬題，并給出詳細答案供大家參考。

第一題：

2013年10月1日實施的《旅游法》，對旅游中的不文明行為進行了明確禁止。但在國慶期間，很多地方頻現“景區垃圾成山”和不文明出行的新聞，新《旅游法》的實施遭遇尷尬。請談談你的看法。

【中公答案】

新實施的《旅游法》對備受社會關注的不文明出游行為有了新規定，明確要求旅游者應遵守旅游文明行為規范，但是國慶期間卻頻現不文明出行新聞，這說明了法律制度的出臺很重要，但更為重要的是其法律效力是否落實，顯然目前《旅游法》未能從根本上杜絕旅游不文明現象。

誠然，《旅游法》將不文明出游上升到法律層面的規定，對引導旅游者提高自身素質、愛護旅游資源、保護生態環境有著重要的積極意義。但是之所以仍然出現實施過程中的尷尬，除了游客多年來形成的不良出行習慣不能一朝改變外，主要還是新法宣傳不到位、相關配套制度不完善、監管和執法不力等方面導致的。

因此，制度“關鍵在于落實”，法治尤其需要落實。我們必須不懈努力，貫徹落實好《旅游法》，確保其發揮實效。

一要及時開展宣傳培訓。邀請立法部門、專家學者對《旅游法》進行解讀;依托報紙、電視、廣播、網絡等媒介，開展豐富多彩的宣傳活動，以促進盡早在全社會形成貫徹實施《旅游法》的良好氛圍。

二要抓緊完善配套制度。相關部門應抓緊進行《旅游法》配套制度的細化、深化和落地工作，推進相關法規和規范性文件的立、改、廢工作，比如抓規劃、破解旅游多頭管理的機制、完善資金保障義務等。

三要切實加大監管、執法力度。規范旅游執法行為，加大對執法行為的監督力度，提高旅游監督管理的制度化、法制化和規范化水平。對故意損壞國家保護文物、名勝古跡等行為要從嚴處理。

總之，《旅游法》的出臺從制度層面對相應不良行為做出了規范，只有通過全體公民和政府部門的全力配合，著力促使制度真正落實，才能使法律的出臺具有現實意義。

第二題：

你單位給困難職工提供經濟適用房，但有人舉報，其所在的經濟適用房小區存在大量的經適房出租現象，單位職工對此議論紛紛，質疑你單位經適房審批制度存在問題。你是辦公室工作人員，現在領導派你去調查此事，你準備如何開展? 【中公答案】

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經濟適用房是國家為中低收入人群解決住房問題所做出的政策性安排，具有一定的保障性質。對于我們海關的工作人員來說，雖然我們的工資也不是很高，經濟適用房能夠從一定程度上解決我們的住房難題。但是，經適房出租亂象，不僅違反了相關的政策法規，更嚴重損害了單位的形象，這種行為與我們海關的精神水火不容。因此，我一定會認真組織好此次調查。

第一，確定調查的內容、對象及方式，制定合理的調查計劃，然后成立調查小組，明確人員分工。由于出租行為涉及的群體較多，因此確定此次調查的主要對象為小區居民、居委會、房屋中介和房管局工作人員，采取的方式主要為實地走訪、問卷調查以及查閱經濟適用房的相關資料。

第二，具體展開調查。首先，聯系該舉報人，了解具體情況。我會通過電話或面談的形式了解他所掌握的信息并詳細做好記錄;其次，向小區的其他人核實舉報信息。我會通過詢問小區居委會的工作人員、經濟適用房的住戶以及周邊居民，調查舉報信息所涉住戶的經濟情況和生活現狀，了解其是否符合經濟適用房申請條件、是否有出租經濟適用房行為、出租價格和時間等情況;再次，通過實地走訪的形式，對經適房的出租情況做全面了解。我會對租戶和附近的房屋中介進行全面調查，獲取出租戶名單、數量、家庭情況、為其辦理審批的工作人員等情況;最后，深入小區，通過問卷或交談的方式，征求小區居民對經濟適用房審批流程和其他方面的看法和意見。

第三，到房管局查閱被舉報者的經適房審批檔案，核查小區住戶經適房的申請材料、審批人員、復審和公示記錄。在整個調查過程中，要做好搜集取證和記錄工作，確保調查真實有效。

調查結束后，我會匯總調查信息，總結我單位經濟適用房出租亂象的現狀，分析目前審批制度存在的問題，提出改進的建議，形成報告，上交給領導。

第三題：

你和小王在同一單位工作，私交很深。最近，單位要組織一次出國進修學習。只有你和小王符合條件，但名額只有一個，小王私下懇求你放棄這次機會，你怎么辦? 【中公答案】

我和小王不僅是工作上的伙伴，還是生活中的摯友，我會加倍珍惜我們之間的友誼，在生活中相互扶持，在工作中相互幫助，讓我們的友誼之樹常青。目前針對這次出國進修學習，我認為應該選最合適的人，只有這樣才能給部門帶回更多的知識與技術，為單位做出更大的貢獻，所以我會妥善處理與小王的關系，并認真對待這次機會。

首先，我會靜下心來，慎重考慮這個問題。我會結合此次出國進修學習的目的、查看相關的制度要求、詢問領導的意見以及思考我與小王的各自優勢與特點等，來確定誰更合適。

其次，如果小王更合適，我會答應他的懇求，并希望他好好把握此次機會，將來為單位做出更大的貢獻。同時，我也會總結自身的不足，通過努力爭取下次的進修學習機會。

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再次，如果仔細研究后發現我更適合，或者我們倆不分上下，那么我會找個合適的時間，與小王進行溝通。向他說明我非常理解他的做法，能懇求我放棄也說明他真把我當朋友看待。但這次公費出國的機會，不僅關系到我未來發展，更關系到今后單位先進技術的普及，我也不想輕易放棄。所以我們應該公平競爭，讓最適合進修的人出國學習。我相信他能體會我的感受，并贊同對我的提議。接下來我會全身心地投入到與小王的培訓競爭中，認真的提供領導需要的證明材料，并繼續保持進取心，做好自己的本職工作。

最后，不管結果如何，我都會一如既往做好工作，維護好與小王之間的友誼。如果經過一系列公平公正地考核和評定，小王獲得了出國進修的機會，我會祝福他，并希望他能夠珍惜這次機會，好好學習，以優異的成績回報單位對他的培養。如果我獲得了出國學習的機會，我也不會得意忘形，驕傲自滿，而是以加倍的努力，認真學習，回報單位對我的栽培。

第四題：

單位十周年慶典，讓你負責插畫、制作畫冊等策劃工作，你對單位情況及相關插畫工作都不了解，而大家都忙，沒有人幫助你，你怎么辦? 【中公答案】

雖然目前我對單位情況不了解，大家也都很忙，我很難得到其他人的幫助，但是我會通過認真學習，努力把這項工作做好。本次策劃是一項很重要的工作，通過此次策劃活動能凸顯出我單位十年來取得的成就，鼓舞同事們的士氣，提高大家的工作熱情，爭取在接下來的十年中取得更大的成就。所以我將此次畫冊的主題確定為“繼往開來，續創輝煌”。

首先，我對單位情況不了解且沒有插畫、制作畫冊的相關經驗，這是我工作中面臨的困難，我會從以下幾方面努力來克服困難，完成工作。第一，緊緊圍繞此次畫冊的主題，多渠道搜集我們單位近十年的工作成績，我會到單位檔案室查閱資料，將我們單位獲得的各種獎項、受到的表彰以及媒體對我單位的采訪報道，以及我單位在工作業績上的具體成果、舉辦的重要會議按時間順序整理出來，再配以照片、文字資料，確定為畫冊的主體內容;第二，在網絡上下載與插畫、制作畫冊相關的視頻，學習插畫、制作畫冊的最新技巧，并向從事平面設計工作的朋友和有過相關經驗的同事進行請教，學習一些畫圖軟件的使用技巧。一邊學習，一邊制作，及時將自己做好的畫冊交給他們，聽取意見，及時修改、調整;第三，收集兄弟單位類似的畫冊，學習借鑒寶貴經驗。在此次畫冊的制作中加入新的創意，可以在畫冊最后附加光盤，通過音頻、視頻等多媒體手段加強畫冊的視覺效果。也可以采用先進技術，將畫冊制作成立體成像的效果，非常生動形象。還可以配套設計名片夾、筆記本等常用辦公用品，將畫冊內容印在上面，使畫冊的內容融入我們的日常生活和工作。

其次，我會采取有效措施，高效、便捷地獲取同事們對畫冊的意見。考慮到大家工作比較忙碌，所以我會在領導允許的情況下，通過一種比較省時的方式讓大家對我的工作進行指導。我會將制作好的畫冊擺放在單位門口兩側，畫冊旁邊放好紙板和記號筆，同事們可以在更多公務員資料詳情：http://ln.offcn.com/?wt.mc_id=bk6403

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上下班的時間對畫冊打分并評價。我會在中午吃飯、上下班路上這樣的時間，主動與有過相關插畫和畫冊制作經驗的同事交流，聽取他們對我工作的建議。

最后，將所有信息匯總，制作成完整的畫冊策劃方案，附上自己制作的畫冊雛形，交由領導審閱，聽取領導意見后認真執行。

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第二篇：2018國家公務員考試海關系統面試：模擬題解析(二)

以教育推動社會進步

最近總有好多備考2018年國家公務員的童鞋們問圖圖，備考2018國考有真題嗎？真題可以在那找到？現將2018國家公務員考試海關系統面試：真題解析(二)詳情公布如下，下面是的信息僅為參考，希望助備考2018國考的考生一臂之力。

2018國家公務員考試海關系統面試：真題解析(二)2016年2月27日國家公務員考試海關系統面試真題（全天一套題）（4題20分鐘，有筆紙提供）

3.司機老陳要退休了，他開的是無障礙公交，對上下班時間和顧客信息都很了解，你要接任老陳，請問你怎么辦？

作者

漢中分校

張蓓

解析

無障礙公交是為幫助殘疾人可以正常使用的交通設施，它是體現城市人文關懷的一個舉動。殘疾人作為弱勢群體，他們行動不便但卻一樣對于公共交通有所需求。城市對于無障礙公交的設置正是我國人性關懷的一個重要體現也是城市文明的一個提升。對于我能接任此工作我感覺倍感榮幸，同時將以自己極大的熱心和耐心做好人民的服務者，堅持從群眾中來到群眾中去。

老陳為無障礙公交做出了巨大貢獻，在退休之際我能榮幸的接過他的接力棒我將繼續秉持他優秀的一貫作風和認真負責的態度。首先對于老陳應該是尊敬和虛心，從心底里敬佩他對于工作的盡職盡責和由衷的贊揚，同時應該找時機和他進行溝通，學習本次無障礙公交

1/2 以教育推動社會進步 的具體知識。我將在老陳閑暇之余予拜訪，并準備小本子提前羅列好自己應該詢問的一些事宜。在交談之余請教老陳關于即將接班的這次無障礙公交的具體事宜。其中包括一些常用乘客的具體時間和具體情況，開車線路等等。

接下來在老陳退休之前，經老陳同意后積極的予以跟車走，保證路線和人員的熟悉度和安全性的保障。工作必做于細，做與易，將老陳的經驗運用到工作中并積極做好反饋和調試。后期有問題時候積極和老陳予以溝通，盡力做好無障礙公交車的服務工作，在自己的崗位上不斷發光發熱，做好群眾的服務工作。

4.高校訂餐軟件問題頻發，帶來很多安全隱患，如果你是高校管理人員，你該怎么辦？

作者

漢中分校

張蓓

解析

高校訂餐軟件的流行是適應了時代的發展和滿足了學生的需要是網絡化在學校的一個體現，但是就網絡本身不管是信息的泄露還是網絡中魚龍混雜的現象安全性難以保障。特別是現在訂餐軟件問題頻發，還帶來了一系列安全隱患，作為高校管理人員我將義不容辭的著手處理此事。

首先應該利用社團和班集體的力量調查安全問題的具體表現，可以利用調查問卷和征稿的形式，目的是深入學生具體調查安全隱患問題的歸類進而解決安全問題。對于調查的結果進行歸類并積極組織

2/2 以教育推動社會進步

學生進行分類和公示在學校的食堂門口和人較多的人行通道口，一方面幫助學生認識到食品安全的重要性并不斷警示學生訂餐軟件要慎用。接下來對于好的訂餐文稿附上作者進行表揚和公示，對于提出一些具有可行性的對策付諸實施。

其次，應該著力提高學校食堂的菜品和口感。學生舍近求遠的去訂餐很大一部分是不滿足與學校食堂的菜品。隨著我國物質文化的進一步提高，學生對于食物的要求也越來越高這是可以理解的，學生的食品關乎到學生的健康成長，提高學校食堂的食品勢在必行。對于學校的食品和菜品我將積極調查并暗中走訪看看學校食堂的菜品水平和口感度。接下來就可改善的幾個方面列成表格并召開食堂大會讓各個食堂認識到可以改善的地方。既要保持菜品新鮮安全，又要保證菜品的多樣性。再有必要的情況下鼓勵食堂每月更換主打菜品，提高其自己經營的權利和活力。

民以食為天，學生的健康也是非常重要，一方面告誡和提醒學生防止上當受騙，另外一方面不斷提高我校食堂的菜品不斷滿足學生的飲食需求。

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第三篇：2018國家公務員考試海關系統面試：模擬題解析(一)

以教育推動社會進步

最近總有好多備考2018年國家公務員的童鞋們問圖圖，備考2018國考有真題嗎？真題可以在那找到？現將2018國家公務員考試海關系統面試：真題解析(一)詳情公布如下，下面是的信息僅為參考，希望助備考2018國考的考生一臂之力。

2018國家公務員考試海關系統面試：真題解析(一)

2016年2月27日國家公務員考試海關系統面試真題（全天一套題）（4題20分鐘，有筆紙提供）

1.很多城市為提高知名度，舉辦馬拉松比賽，你怎么看？

作者

華圖教育

張蓓

解析

城市的發展與城市的知名度息息相關，城市的知名度較高無疑是有益于城市的發展的。現階段隨著經濟的不斷發展各個城市之間的競爭越來越激烈，為了進一步的使得城市獲得更好的發展提高城市知名度勢在必行。現如今很多城市為了提高知名度爭相舉辦馬拉松比賽，這個事情的出發點是好的，但是做法卻有待商榷，馬拉松的舉辦應該根據該城市的具體情況進行衡量，盲目的跟風可能適得其反。

對于提高城市知名度，有很多的方式。一個城市真正的聞名是結合當地的經濟、人文、歷史、資源、政治等多個維度的發展，并不是整齊劃一的舉辦類似于馬拉松之類的活動。真正城市的發展需要依托當地發掘當地的特色進而提高城市的知名度。像我國地勢廣袤，山地、平原、丘陵、盆地皆有，景色迥異自然資源和自然風光造就了豐

1/2 以教育推動社會進步

富的人文景觀和人文特色。同時我國有著豐富的名族特色，各個名族大聚居小聚居各有特色，各種飲食習慣和風土人情皆有特色。所以真正的提高城市知名度還需要結合當地真正的人文和歷史等方面打造一個杯具特色的城市。

馬拉松的舉辦是件好事，代表奧林匹克精神和國際化。一方面可以提高全名的健身意識，鼓勵和鼓舞更多的人參與其中。另外一方面可以使得熱愛運動的人都投入其中增加城市的知名度和熱度。但是各個城市爭相舉辦馬拉松比賽也不是件好事，馬拉松的舉辦需要一定的交通管制和人力、物力和安保人員。安全舉辦一場成功的馬拉松也是非常重要的，所以時間和地點的選擇也很重要，如果盲目的舉辦馬拉松比賽可能導致過多的資源浪費。

同時城市的知名度不僅僅是靠一長馬拉松就可以提高的，它本身依托與城市的發展力和城市的特色。所以真正的發展還是需要因地制宜、因時制宜。不斷的提高文化軟實力和經濟的發展可以幫助城市進一步取得長足的發展。

2.單位舉行拔河比賽，經理必須參加，而員工和同事對陳經理有偏見，不太希望他參加比賽，你是陳經理的助理，你怎么辦？

作者

漢中分校

張蓓

解析

單位舉行拔河比賽不管是為了活躍單位氣氛還是增加單位的凝聚力都是件非常有必要的好事。經理一職位的重要性不言而喻同時單位要求經理必須參加，足以顯示出單位的本意是為了增加單位的凝聚力特別是讓經理這個職位更加認識到這一點。

2/2 以教育推動社會進步

單位里難免有一些人際關系和不良的一些情緒，員工和同事對于陳經理有偏見也是可以理解的，畢竟每個單位或多或少有些矛盾需要處理，但是這些矛盾需要解決和處理。我作為陳經理的助理，首先我將堅定陳經理需要參加此次拔河比賽的信心。相信陳經理既然作為經理也是十分有大局意識和寬厚的態度去參加此次的拔河活動。

首先參加拔河比賽一方面可以幫助陳經理認識到自己在人際關系上的一些不足和團隊的重要性，其次作為陳經理的助理我將幫助陳經理在此次拔河活動中建立良好的同時關系。在拔河比賽前幫助陳經理熟悉整個活動的流程和時間、地點、人物，并安排好陳經理的各項工作保證陳經理以一個精力充沛、積極陽光的心態參加此次拔河活動。拔河比賽固然會比較累，我將匯報經理看看能不能給單位同事一些人文關懷。比如說以陳經理的名義給同事們準備一些飲用水或者毛巾，讓同事們認識到陳經理雖然在工作中有些做的不好的，但是對于大家的關心和關懷卻還是有的。比賽完后，私下詢問關于陳經理工作的一些不足，予以匯總并以合適的方式遞交給陳經理幫助陳經理在單位的人際關系和團隊建設中不斷樹立積極地正面形象。

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第四篇：2018國家公務員考試：結構化面試模擬題及答案(12.13)

2018國家公務員考試：結構化面試模擬題及答案

（12.13）

公務員面試是一個角逐的過程，是能力與能力、細節與細節之間的較量，因此入圍面試的考生在備考期間一定要考慮到各個方面的細節，爭取全面攻克。同時，廣西中公教育密切關注2018廣西國考面試相關信息，為各位考生提供有用的面試備考資料。

做為成“公”臨門最重要的一關“面試” 而言，成“公”之時并非一日而成。不論是國考、公務員考試、事業單位考試、選調生考試、政法干警考試等等到最后都離不開面試，所以要想在面試中一舉成 “公”，更要注意平時的積累，其實做到平時積累并不難，只要記得每天抽時間來面試頻道做做模擬題，就完事大吉啦!溫馨提示：面試模擬每日一練上菜時間為： 每個周一至周五哦，我們每日不見不散。

【模擬題】

當下，餐廳里、公車上,隨便可見玩手機的“低頭族”。一家農家樂針對這一現象貼出告示：希望游客不要玩手機，要多交流。對此，你有什么看法? 【參考答案】

農家樂貼出希望游客不要玩手機，要多交流的告示，是一種積極的宣傳方式，對于低頭族現象有一定的正面引導作用。

“低頭族”正成為現代社會的一個流行詞，指的是那些在走路、乘坐交通工具或吃飯時，幾乎都在低頭玩手機或平板電腦的人。聚會時離不開數字終端，一個人時更是如此，一群人也是如此。低頭族隨處可見，幾乎個個都在低頭看屏幕。每個人都想通過盯住屏幕的方式，把零碎的時間填滿。隨著低頭族低齡化的出現，各類安全、健康隱患日益增多，頸椎病、視力下降，甚至是由于“低頭”引發交通事故的案例，屢屢發生。

本文由廣西中公教育整理提供，供各位考生參考學習！

從社會環境角度分析，快節奏生活、大城市通勤路線拉長等，客觀上令私人時間碎片化，屬于自己的“整塊”時間越來越少，但一個人吃飯、趕路的機會卻增多，導致不少年輕人只能抓緊碎片時間，通過數字終端進行娛樂休閑。漸漸的，智能手機成為低頭族打發碎片時間的不可或缺的工具：上網瀏覽、玩游戲、看視頻等。長此以往，即便是去農家樂聚會，“低頭”也成為了人們不能夠改變的習慣。同時，在現代社會生活中，我們也正在走入一個陌生人的社會，人和人的面對面交流減少，社交網絡的普及，也讓線上交流的熱度持續提升，更催生了“低頭族”的產生。

農家樂的告示是一種有益嘗試，但要從根本上解決，還要每一個低頭族意識到改變這個習慣的重要性，并互相帶動，用現實的交流來增進彼此的感情，豐富我們的生活。

考生在備考2018國家公務員面試過程中，應多練多開口，充分掌握面試技巧，重點仍然是注意積累，平常可以多聽聽新聞，關注時政熱點，為面試積攢知識，儲備能量，從而在考試中出色發揮，一舉成‘公’!（Tip:下載本文檔后可以打開文中藍色字體的相關網址鏈接）

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第五篇：2013國家公務員考試面試人際關系模擬題

1、領導讓你協助單位老王完成某項工作，大部分的工作是你完成的，結果領導只表揚了老王。同事們說，肯定是老王在領導面前打你小報告了，你怎么辦？

【參考答案】

首先，我得承認在工作中遇到這種情況是很正常的，同時作為一個正常人，此時的我不免會有些委屈，不過我很快會認識到事實肯定不是同事們說的那樣。

其次，對于這項任務，老王是這個項目的主要負責人，與老同事合作完成工作，既是一個合作的過程又是一個學習的機會。因此，積極配合老同志的工作，使得工作有條不紊地展開并扮演好下屬的角色是我的本職任務。領導的贊揚說明了是對這項任務勝利完成的肯定，夸獎老王，其實也是對我的認可和肯定，相信我和老王都不會把此當成開展工作及完成工作的重點。

再次，對于同事，我要積極主動地與他們交流消除與老王的誤會，向他們解釋，這項任務的順利完成，的確是與老王的付出分不開的。老王作為此次項目的指揮者，前期老王精確而又周密的計劃，以及實施中的高度統籌，才使得任務能夠圓滿完成。而我的工作只是項目的一部分，在工作分工方面我和老王有著明確的界定，只是大家看到了我在具體實施中的表現，可以說我們中的任何一方都堅持“工作第一”的原則。相信，同事們都會通情達理，以工作大局為重，消除對老王的誤會，最后，由于同事的誤解可能會讓老王覺得有些委屈。所以，我會尋找一個恰當時間，與老同志即使交流與溝通，找機會與說明此事件緣由，不讓他在思想上有負擔。

面對這類人際關系，一旦出現這樣的情況，我會盡快消除領導及同事對老王的誤解，掃除工作障礙，解決問題，為共建良好的人際關系，共創和諧工作氛圍而努力。

2、你和小張以前平級,之后競爭上崗,你當了領導,小張心中不滿，經常找理由請假，引來同事議論紛紛，說你與小張有私怨，你怎么辦？

【參考答案】

作為新當選的領導，首先我要感謝大家對我的信任，將我提拔到一個領導的職位，我會一如既往地努力工作，絕不驕傲自滿。同時更要處理好與同事之間的關系，不能因此而產生不良情緒，更不能將情緒帶到工作中，只有營造一個溫馨團結的工作氛圍才能使工作做得更好。

對于小張的不滿，首先我要自我反省，是不是自己當選領導后，由于工作繁忙，忽略了對同事的關心，或者在說話的時候語氣有些生硬，讓同事感覺我高高在上而影響了我們之間的關系。如果是的話，我會及時改正，并在合適的場合與小張溝通，請他予以原諒；對于小張的請假問題，要及時調查清楚，看小張是否因為家庭原因等客觀情況才請假的，如果是這樣的話，要及時在工作和生活中對小張予以幫助，這樣才能使他更踏實地工作。如果經過調查，小張請假經常是主觀原因造成的無故請假，那我會找合適的時間以合適的方式與他交談，并向其講清工作請假制度。我相信在我們的共同努力下，我們的關系會更上一層樓，同事們看到我們融洽的關系也會消除顧慮和猜疑，同心協力更好地為單位工作。

融洽的同事關系是順利開展工作的保證，發生這件事我作為領導是有很大責任的，畢竟是因為上任后沒有處理好與同事之間的關系，今后我一定更加注意處理好與下屬之間的關系。雖然現在我是領導，也要虛心向小張學習，積極聽取同事的意見和建議，使工作能更好地開展。

3、之前你的上級一直對你很信任，但是最近你發現很多事情他直接向你的下級通知，而你的下級也經常直接向你的上級匯報，你該如何處理？

【參考答案】

如果出現了這種問題，我一定要反思自己，盡早弄清情況。如果因為工作原因，很多時候我不在場，不能直接聽取領導的指示和向下屬安排工作，那么出現這樣的狀況是情有可原的。在今后，我要合理安排時間，爭取做到到領導的指示和對下屬的工作狀態了然于胸。如果是上級越級對下級安排任務，并要求下級向上越級匯報工作，那說明我的工作出現重大失職，我一定要好好反省。是否態度不端正，對領導的安排充耳不聞；是否借口多多，在調配人力資源等方面夸大困難，不支持領導工作，影響了工作進程；是否督導不力，安排工作任務缺乏明確的績效考核制度，導致效率低下；是否威信不夠，不能身先士卒帶動團隊的士氣，導致由我直接安排的工作，執行力度不足；是否業務不精熟，在工作中遇到瓶頸或難題時，不能提出行之有效的解決方案；是否不夠民主，在聽取下屬匯報工作，提出建議時，摻雜了過多的主觀意見和情緒，不利于調動下屬的積極性。

想通了不利于工作開展的癥結所在，有的放矢地加以改進，更好地融入團隊，更有效地運行團隊，相信我會重新得到上級的認可和下屬的支持的。

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