第一篇：2018國家公務員考試面試模擬題四

以教育推動社會進步

2018國家公務員考試面試模擬題四

1.綜合分析： 【熱點】文化 【熱點背景】

“一家人專門從外地來看《巴黎的火焰》，卻買不到票，投訴到我們這兒，質問‘票去哪兒了’。”正值中央芭蕾舞團主辦的第三屆中國國際芭蕾舞演出季，天橋劇場的負責人連續接到類似投訴。面對詰責，他們無奈地拿出票務信息，給出答案。被認為“高雅”的芭蕾舞，也讓觀眾投訴票難買，既說明高質量的文藝演出受歡迎，也折射出文化市場還難以滿足公眾需求。

【相關評論】

@《人民日報》： 以敏銳觸覺發現市場的同時，也要以專業眼光為市場把關，提升社會的文化水位。

【模擬題】

對于打開公眾的文化空間，你怎么看？ 【測評要素】分析問題能力，解決問題能力 【答題要點】

1.當前公眾對文化的需求 2.如何能讓公眾更好享受文化空間 【出題人】鞏彥廷 【參考解析】

這些年，從朱曉玫的鋼琴演奏會、北京國際電影節的展映到故宮的“千里江山”特展，類似這樣一票難求的情況屢屢出現。最近中國美術館“美在新時代”的“壕展”，再次讓觀

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眾排起長隊。公眾熱情高漲，才能讓文化市場活躍、文藝創作繁榮，對于文化產品的供給側，這是最深厚的土壤。但另一方面，“曾經滄海難為水”，看過了更好的演出、欣賞了更好的展覽，觀眾的水平會提高，對于文化產品也有了新的要求。是一票難求還是門可羅雀，考驗的是文化產品提供者的能力和水平。

在這樣的情況下，演什么、怎么演，展什么、怎么展，就變成了更重要的問題。比如，俄羅斯院團的芭蕾舞《天鵝湖》，往往能吸引不少觀眾。不過，這些院團水平參差不齊，如果不加篩選地引入，即便有一時票房，放之長遠卻容易“劣幣驅逐良幣”，拉低市場水平。舞蹈如此，其他的展覽、演出也同樣如此。文化工作者以敏銳觸覺發現市場的同時，也要以專業眼光為市場把關，滿足公眾的文化需求、提升社會的文化水位，進一步打開人們生活中的“文化空間”。

開展文化活動，不一定要在金碧輝煌的劇院。從天橋劇場開展芭蕾進社區、芭蕾大師面對面等活動，到“網紅”故宮推出介紹古代藝術作品的多媒體產品，都是有益的嘗試。北京街頭還有“流動美術館”，在路邊墻上掛上書法和繪畫作品，引來不少人駐足觀看。如果路邊的公交車站、地鐵的燈箱廣告也能成為文化展示區，如果街心花園、城市廣場也能成為小型演出場所，城市生活可能就會更多一些文化味兒。

這其實是一個基本的文化態度問題。總書記強調：“一切有抱負、有追求的文藝工作者都應該追隨人民腳步，走出方寸天地，閱盡大千世界，讓自己的心永遠隨著人民的心而跳動。”有一顆隨著人民的心而跳動的心，也才會有把握時代脈搏、受到人民歡迎的好作品。如果僅僅把文化當成“個人表達”，甚至僅僅是為“稻粱謀”，就走不出自己的“方寸之地”，更談不上以文惠民、以文潤人了。

文化惠民，也是“民惠文化”。對于文化作品，觀眾既是欣賞者，也是批評家。這是一個互相打量、互相促進的過程。電影就是一個很好的例子。好的電影會有“自來水”，觀眾

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可以在網站評論、評分，“口碑營銷”帶來強勁票房；而那些內容空洞、表達陳舊的，即便是廣告鋪天蓋地、演員星光熠熠，也難免會被網友給個低分。文化建設要迸發出強大的能量，文化市場要獲得持續的動力，正應該在賞與析、觀與評中形成良性互動。

十九大報告指出，“滿足人民過上美好生活的新期待，必須提供豐富的精神食糧。”這讓人想起草原上的“紅色文藝輕騎兵”烏蘭牧騎。以藍天為幕布，以草原為舞臺，他們每年為牧民演出超過7000場，被牧民親切地稱為“我們的烏蘭牧騎”。或許每個文化工作者、每家文化機構，都需要以公眾這樣的稱呼為最高榮譽——“我們的”。

2.綜合分析：

【熱點】敢擔當 【熱點背景】

黨的十九大報告提出要“建設高素質專業化干部隊伍”，這離不開堅持原則、敢于擔當的基本素質。【相關評論】

@《新華社》：堅持原則、敢于擔當，應該是具體的、可行的，體現在每一項工作、每一件事情、每一個細節上。【模擬題】

黨的十九大報告提出要“建設高素質專業化干部隊伍”，這離不開堅持原則、敢于擔當的基本素質。對敢于擔當，你怎么看？ 【測評要素】分析問題能力，解決問題能力 【答題要點】

1.解釋敢于擔當

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2.從哪些方面可以做到敢于擔當 【出題人】鞏彥廷 【參考解析】

敢于擔當，要敢講真話、敢講實話。共產黨人心胸坦蕩，無論是對上級、對領導還是同事，都應該把意見講透說透，把問題講清說清，特別是把對問題的不同看法說出來，為組織決策提供更加科學的參考。不管是調研還是匯報，主要目的是發現問題、解決問題。敢于把實際情況不偏不倚、實事求是地反映出來，要有“成績不講跑不掉、問題不講不得了”的境界和胸懷。

敢于擔當，要敢為擔當者擔當，敢為負責者負責。十九大報告強調，“旗幟鮮明為那些敢于擔當、踏實做事、不謀私利的干部撐腰鼓勁。”這就意味著，不僅要為干事者創造有利環境，也要在精神層面給予足夠的支持。善用欣賞眼光，看長處、幫難處、補短處，用好正向激勵、反向懲戒、關心關愛等方式，健全督查、考核、容錯等機制，形成鼓勵創新、激勵擔當、寬容失敗的濃厚氛圍，真正讓流汗者不流淚、辛苦者心不苦、實干者得實惠。

敢于擔當，要敢作決策，敢挑擔子。總書記強調，干部干部，干是當頭的，既要想干愿干積極干，又要能干會干善于干，其中積極性又是首要的。因此，要有勇于拍板決策的智慧、膽識和魄力，事前調研論證、聽取意見、協調各方、形成共識，事中拿出辦法、畫出路徑、及時拍板、做出決定，事后認真推進、及時跟蹤、加強督查、取得成效。把抓落實作為一種政治責任、思想追求、工作習慣，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感去抓落實，以實干換實效，以實干出實績。

敢于擔當，要敢深入矛盾、化解矛盾。“社會是在矛盾運動中前進的”，黨的十九大作出了中國特色社會主義進入了新時代的重大政治論斷，指出我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。對領導干部而言，必須堅持以

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問題為導向，直面發展矛盾，對矛盾果斷出擊、主動回應，把化解矛盾當成推動改革發展的機遇，著力解決好發展不平衡不充分問題，大力提升發展質量和效益，更好滿足人民在經濟、政治、文化、社會、生態等方面日益增長的需要。

敢于擔當，要敢突破思想藩籬，敢打破陳規舊律。改革開放是決定當代中國命運的關鍵一招。干部要既當改革促進派，又當改革實干家，用更大的決心、更堅決的態度，來推動難度較大的各類改革任務。越是難以突破的改革，越需要用正確的方法、合適的路徑來實施。既要吃透中央的各項改革要求，確保掌握重點、精準發力，抓實抓細各項改革任務，又要對本地區、本部門的改革有的放矢，思考改革路徑，研究改革方法，抓重點、盯節點、解難點，努力從根本上破解發展難題。

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第二篇：2018國家公務員考試面試：模擬題解析(四)

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真題解析

（四）1.你們旅行社臨近出發時發現名單里有兩位其他旅行社的老人，你們旅行團是適合年輕人的，如果不讓其加入,人數不夠就要延期，如果你是旅游公司的經理，你怎么辦？ 【參考解析】

我們旅行團是適合年輕人的，如果讓這兩位老人參加的話，由于群體年齡差異過大，旅行中的項目安排可能不適合老人，或是老人沒有更多的合適的玩伴等等都有可能會使他們無法享受一個完美樂趣多多的旅程，從而影響旅程的效果，更為嚴重的是可能兩位老人的人身安全無法得到更為充分的保障。那么即使日期臨近，我們也不能草率地將就甚至是決定將兩位老人安排在團里。

緊接著，我會認真查看并搜索我們公司最近有哪些團是適合老年人出行的，接著打電話給這兩位老人，向他們說明情況，請他們見諒，原諒我們工作中的失誤。并將最近適合他們的旅行團介紹給他們。

然后，采取緊急措施，如發布廣告、緊急聯系其他旅行團看是否有合適的人選可以參加本次出行;如果還是不能湊夠一定人數，聯系團員看是否接受行程延后;如果大部分的游客都無法協調時間，將旅

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程推后的話，我們會秉著“客戶至上”的原則，按照原計劃，原時間進行旅游，即使我們會有些損失，但是這也會在一定程度上為我們旅行社贏得口碑。

無論如何，都要保證這批游客能夠有一個滿意的旅程。當然在今后工作中，我們一定要提前嚴格核查好每個旅行團的游客基本信息，同時對合作的旅行社也要嚴格把關，為每個游客提供他們量身打造的旅游服務。

2.你是海關通關人員，負責行李的查驗，你們關口人流量大，工作多，現在海關總署要求開箱查驗，再加大物品的查驗力度，單位人員抱怨壓力大，群眾也反映通關效率低下，你怎么解決？

【參考解析】

海關總署要求開箱檢查也是考慮到更好的維護國民經濟安全和對外貿易的秩序化。

第一，對于單位同事抱怨壓力大的現狀應該予以重視。關口人流量大，工作多是常態，作為海關工作人員應該充分認識到這一點。開箱查驗也是海關工作的基本要求，在一定程度上保證了通行旅客的人身財產安全。同事抱怨很可能是因為沒有深刻認識到其查驗的重要性以及必要性。如果是這樣，我們可以建議召開相關緊急會議，對于行李查驗的相關要求進行深入學習，意識上足夠重視查驗工作。如果是

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因為突然要求加大查驗力度引起的抱怨，確實造成工作任務過于繁重，在允許的范圍內可以請求領導增派援手，便于提高工作效率。如果是因為同事最近生活中有什么過不去的砍，那我可以盡自己最大的努力去幫助同事，化解他們生活中遇到的問題，盡快更好的的投入到工作中來。

第二，耽誤群眾通關時間。如果是因為工作人員人手不夠造成工作效率較低，引起群眾不滿，那同樣可以相應的向領導反應情況，增派人數，解決燃眉之急。但如果是因為同事工作積極性不高，查驗前后的流水線工作沒有得到很好的配合，可以適當提醒同事以大局為重，端正自己的工作態度，并互相監督做好查驗工作。另外，如果是查驗入口的群眾繁多且秩序混亂影響了查驗進度，那可以協調調派一定數量的工作人員負責入口查驗的秩序，保證良好通行。

無論從事什么工作，我們都應保持一顆積極向上的心態，相信困難都可以迎刃而解。只有在工作中不斷地調整自己的工作方式，合理的規劃好手頭事務，才能更好地服務于群眾，服務于社會，實現自己的社會價值。

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第三篇：2014年國家公務員考試國稅面試模擬題(四)

華圖網校：http://v.huatu.com

2014年國家公務員考試國稅面試模擬題

（四）2014年國家公務員考試筆試已經結束，華圖網校國家公務員考試網(v.huatu.com)第一時間為各位考生提供面試備考指導，對國家公務員考試面試中的各個詳細問題作出詳細解答，祝各位在今年的國考中取得優異的成績，考取理想的職位!更多2014國考面試備考資料，請關注華圖網校!1.媒體采訪發現有關部門年初財政預算“粗線條”，年末大肆花錢甚至亂花錢，而且很多花得比較隱蔽，談談你的看法。

2.“不要在喜悅的時候作出承諾，不要在憂傷的時候作出答復，不要在憤怒的時候作出決定。”對此你有怎樣的理解。

3.有人說好習慣的形成要抵制住壞習慣的誘惑，結合自身談談你的好習慣和壞習慣的形成。

第四篇：2018國家公務員考試國稅系統面試：模擬題解析(四)

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2018國家公務員考試國稅系統面試：真題解析(四)2016年3月3日國家公務員考試國稅系統面試真題

（考官讀題考生聽題，20分鐘，有草稿紙。考試結束時還剩余5分鐘考官提醒，也有考場不提示）

第三題、單位要派一位業務骨干參加會計師事務所培訓，為期半年，你符合條件，想爭取這個機會，但你手頭有一項重要工作要處理。你打算如何與領導溝通，請現場模擬。

領導您好，這是您剛剛打電話要的材料，我給您送來了。這段時間工作之所以這么順利，還得感謝領導的幫助和提攜。哦對了，上次您交給我的那個比較重要的任務，我已經進展到一半了，剩下的部分我也已經都做好計劃了，您看，這是我的計劃書，估計再過一周就能完成此項任務了。這個任務能進展得如此順利，還是得感謝領導的教導和幫助。通過做這個項目，我深深地感覺到自己工作中的不足，明白自己還有好多需要學習的地方。聽說我們單位現在有一個會計師事務所培訓，我昨天和同事聊天的時候還說呢，想去提高一下我這方面的能力，沒想到，今天咱們單位就有這一個機會，真是太好了。領導，1/2 以教育推動社會進步

我真的很想參加這次培訓，這個任務的事情您不用擔心，我們單位的小王他最近正好在研究這個項目，正好可以讓他來接受這項任務，而且，在他做這個任務的過程中，我一定會全程協助的，這點請領導放心。當然啦，如果領導心中已經有更合適的人選，我也不會有消極情緒，我會繼續努力，爭取下次的培訓機會的。好了，領導您先忙，我繼續回去工作了哈。

第四題、小王是餐館服務人員，不小心打翻飯菜弄到顧客身上，顧客要求賠償，兩人發生爭執，引起其他客人圍觀，你作為店長怎么辦？

出現這樣的事情，如果不及時處理的話，不僅會讓該顧客蒙受損失，還會使其他客人對我們餐廳留下不好的印象，作為店長我會第一時間趕往爭執地點，分開小王，誠懇地向顧客道歉，并且表明自己的身份再親自為客人擦拭身上的湯跡。

第一、我會首先讓小王當面向客人道歉，并且批評小王作為一個新人怎么老是犯錯，同時當面宣布扣除小王當月獎金，然后宣布送客人一道菜，讓小王去廚房傳菜，讓他冷靜一下。

第二、趕緊查看一下顧客的情況，看他只是衣物弄臟了，還是被燙傷了。如果是衣物被弄臟了，那就看看是否可以清洗掉，如果可以清洗的話，馬上幫顧客去簡單的清洗一下，然后向顧客承諾，這件衣物我們負責干洗，如果方便的話，我們立即把這件衣物送去干洗，洗好后再交還給顧客，然后現在不方便的話，顧客可以自行去干洗，然后把賬單寄給我們就行；

如果已經無法清洗了，那就按原價賠償顧客，盡量滿足顧客的需要，2/2 以教育推動社會進步

不能損害顧客的權益，然后讓小王來給顧客道歉；如果顧客是被燙傷了，那先趕緊拿冰塊對傷口進行冷敷，把傷口簡單的處理一下，然后趕緊陪顧客去醫院看看，我會墊付醫藥費等花費，然后對顧客進行合理的賠償，給予他合理的誤工費、醫療費用等。或者可以通過代金券等形式來補償顧客。

第三、在整個事情處理完畢之后，我會把這件事情的起因、經過和處理結果等，告知其他的客人，請他們不要擔心，如果他們想發微博，朋友圈，請對這件事進行公正客觀的評論。

最后，我會對本餐廳的員工進行事后對員工開展必要的培訓，以提升本店的服務水平，告誡他們做事不能毛躁，不能急，不用亂，寧可多跑兩步，也不能再發生類似的事情。同時反思一下餐廳可能存在的安全隱患，比如說桌子有點小，或者說桌椅擺放可能比較擁擠，或者上菜流程可能不合理從而引發了這起事件，然后我會有針對性的來改進，保證這樣的事情不再發生。

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第五篇：2013國家公務員考試面試人際關系模擬題

1、領導讓你協助單位老王完成某項工作，大部分的工作是你完成的，結果領導只表揚了老王。同事們說，肯定是老王在領導面前打你小報告了，你怎么辦？

【參考答案】

首先，我得承認在工作中遇到這種情況是很正常的，同時作為一個正常人，此時的我不免會有些委屈，不過我很快會認識到事實肯定不是同事們說的那樣。

其次，對于這項任務，老王是這個項目的主要負責人，與老同事合作完成工作，既是一個合作的過程又是一個學習的機會。因此，積極配合老同志的工作，使得工作有條不紊地展開并扮演好下屬的角色是我的本職任務。領導的贊揚說明了是對這項任務勝利完成的肯定，夸獎老王，其實也是對我的認可和肯定，相信我和老王都不會把此當成開展工作及完成工作的重點。

再次，對于同事，我要積極主動地與他們交流消除與老王的誤會，向他們解釋，這項任務的順利完成，的確是與老王的付出分不開的。老王作為此次項目的指揮者，前期老王精確而又周密的計劃，以及實施中的高度統籌，才使得任務能夠圓滿完成。而我的工作只是項目的一部分，在工作分工方面我和老王有著明確的界定，只是大家看到了我在具體實施中的表現，可以說我們中的任何一方都堅持“工作第一”的原則。相信，同事們都會通情達理，以工作大局為重，消除對老王的誤會，最后，由于同事的誤解可能會讓老王覺得有些委屈。所以，我會尋找一個恰當時間，與老同志即使交流與溝通，找機會與說明此事件緣由，不讓他在思想上有負擔。

面對這類人際關系，一旦出現這樣的情況，我會盡快消除領導及同事對老王的誤解，掃除工作障礙，解決問題，為共建良好的人際關系，共創和諧工作氛圍而努力。

2、你和小張以前平級,之后競爭上崗,你當了領導,小張心中不滿，經常找理由請假，引來同事議論紛紛，說你與小張有私怨，你怎么辦？

【參考答案】

作為新當選的領導，首先我要感謝大家對我的信任，將我提拔到一個領導的職位，我會一如既往地努力工作，絕不驕傲自滿。同時更要處理好與同事之間的關系，不能因此而產生不良情緒，更不能將情緒帶到工作中，只有營造一個溫馨團結的工作氛圍才能使工作做得更好。

對于小張的不滿，首先我要自我反省，是不是自己當選領導后，由于工作繁忙，忽略了對同事的關心，或者在說話的時候語氣有些生硬，讓同事感覺我高高在上而影響了我們之間的關系。如果是的話，我會及時改正，并在合適的場合與小張溝通，請他予以原諒；對于小張的請假問題，要及時調查清楚，看小張是否因為家庭原因等客觀情況才請假的，如果是這樣的話，要及時在工作和生活中對小張予以幫助，這樣才能使他更踏實地工作。如果經過調查，小張請假經常是主觀原因造成的無故請假，那我會找合適的時間以合適的方式與他交談，并向其講清工作請假制度。我相信在我們的共同努力下，我們的關系會更上一層樓，同事們看到我們融洽的關系也會消除顧慮和猜疑，同心協力更好地為單位工作。

融洽的同事關系是順利開展工作的保證，發生這件事我作為領導是有很大責任的，畢竟是因為上任后沒有處理好與同事之間的關系，今后我一定更加注意處理好與下屬之間的關系。雖然現在我是領導，也要虛心向小張學習，積極聽取同事的意見和建議，使工作能更好地開展。

3、之前你的上級一直對你很信任，但是最近你發現很多事情他直接向你的下級通知，而你的下級也經常直接向你的上級匯報，你該如何處理？

【參考答案】

如果出現了這種問題，我一定要反思自己，盡早弄清情況。如果因為工作原因，很多時候我不在場，不能直接聽取領導的指示和向下屬安排工作，那么出現這樣的狀況是情有可原的。在今后，我要合理安排時間，爭取做到到領導的指示和對下屬的工作狀態了然于胸。如果是上級越級對下級安排任務，并要求下級向上越級匯報工作，那說明我的工作出現重大失職，我一定要好好反省。是否態度不端正，對領導的安排充耳不聞；是否借口多多，在調配人力資源等方面夸大困難，不支持領導工作，影響了工作進程；是否督導不力，安排工作任務缺乏明確的績效考核制度，導致效率低下；是否威信不夠，不能身先士卒帶動團隊的士氣，導致由我直接安排的工作，執行力度不足；是否業務不精熟，在工作中遇到瓶頸或難題時，不能提出行之有效的解決方案；是否不夠民主，在聽取下屬匯報工作，提出建議時，摻雜了過多的主觀意見和情緒，不利于調動下屬的積極性。

想通了不利于工作開展的癥結所在，有的放矢地加以改進，更好地融入團隊，更有效地運行團隊，相信我會重新得到上級的認可和下屬的支持的。

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