第一篇：結題報告-“企業跨境電商策略研究

66青年骨干教師科研計劃項目

結題報告

一、項目名稱

“互聯網+”背景下66中小企業跨境電商營銷策略研究

二、研究周期

2016年 12月——2017年12月

三、項目完成情況

項目團隊已按照項目申請書中規定的研究內容完成了相關研究，具體研究內容如下：

（一）本項目的研究完成主要內容

1.對66省電子商務發展現狀進行了總結，對中小企業發展電子商務進行了SWOT分析，并提出了發展建議；

本項目總結了目前66省電子商務發展的現狀，即起步較晚、層次較低和規模較小。目前66省發展電子商務具有區位優勢、資源稟賦優勢和產業集中度較高的優勢，同時也存在電子商務發展條件薄弱、企業信息化建設落后參與度較低的劣勢。目前66省對外機遇良好、地方政策支持，對于電子商務發展來說是巨大的機遇，但也存在交通設施不足、專業人才匱乏的威脅。

總結以上SWOT分析，本項目認為66省中小企業必須走區別于東部沿海地區的電子商務發展道路，揚長避短，獨辟蹊徑。提出了以下發展建議：

(1)政府應發揮監管和推動作用，制定電子商務發展指導意見，完善電子商務相關法規制度和辦法。

(2)加強網絡基礎設施建設，大力提高網絡普及率，加強交通物流網絡建設，方能為電子商務發展提供基礎保障。

(3)電子商務協會應發揮服務和協調職能，充分與政府、企業進行溝通，促進本行業的健康發展。

(4)中小企業應立足當下，目光長遠，多向江浙電子商務發達地區學習經驗，也應充分了解66省和東南亞的商貿實情和自身資源特色，發展有66特色的電子商務之路。

(5)加強電子商務人才培養，一方面高校應切實進行企業人才需求調研，制定切實可行的人才培養模式，培養適應企業和社會需要的人才，另一方面，企業也需與時俱進加強自身人才隊伍建設。

2.提出了66省中小企業發展跨境電商營銷存在的問題；

通過調研，本項目團隊了解到目前66省跨境電商協會已經正式成立，約有120家外貿企業申請加入。其中以中小微企業居多。這部分企業相比大型企業和其他地區的跨境電子商務企業，在營銷方面存在以下問題：

(一)營銷方式缺乏整合和創新

據調查，多數企業仍然采用傳統的外貿營銷模式。雖然對外宣稱公司經營跨境電子商務業務，但實為僅利用電腦網絡進行信息處理和信息交換的傳統外貿。對于新技術和新手段的出現不敏感，使用積極性不高，更談不上靈活整合營銷方式。

(二)企業市場定位不明確

不管是出口跨境電商還是進口跨境電商企業，很多企業的經營理念和產品的同質化嚴重，多數企業遵循相同的經營理念和經營類似的產品。同質化的產品和形象使得企業在市場中處于可有可無的尷尬境地。

(三)缺乏整體大局觀

由于中小企業大多數處在起步初期，經營目標仍是生存為主，所以很難有較為長遠的發展觀，企業負責人的思維也缺乏整體大局觀。

(四)品牌意識不強

由于沒有明確的市場戰略，我省中小企業跨境電商大部分都是采取的成本領先戰略，即靠比同類產品更低的價格銷售出去，卻忽視了在消費者心中樹立鮮明的品牌形象。

(五)物流選擇余地不大

目前跨境電商物流方式主要有三種：一種是國際快遞直接送遞；第二種是采取集中發貨的方式，將到達同一國家或地區的商品統一集中在一起，統一發貨，到達各個國家后再分別配送；第三種是海外倉模式。中小企業從事跨境電商可選的物流方式并不多，客觀上而言，國際物流方式的發展不足很大程度上制約了世界范圍內跨境電子商務的發展。

3.提出66中小企業發展跨境電商的營銷策略建議。

針對66省中小企業發展跨境電商中存在的問題，本項目提出以下營銷策略建議：

(一)做好市場環境分析和市場調研

不管是大型還是中小型企業，首先要做好的就是市場環境的分析和市場調研。其次，企業要對目標市場進行深入調研，包括目標市場的經濟發展水平和法律制度等進行研究和熟悉，了解消費者的風俗習慣、購物偏好，考察商業環境，以便應對將來有可能發生的風險和糾紛。

(二)選擇適當的市場營銷戰略

企業在成長初期就應該有戰略意識。選擇何種戰略，一方面要考察外部競爭情況，一方面要考察自身條件。

除此以外，企業在跨境電商這一行業中也不是單獨在戰斗。在跨境電商中，企業應該緊密合作，進行經驗交流。

(三)產品策略

中小企業發展跨境電商必須加強品牌建設。品牌是企業獲取源源不斷利潤的必要基礎。企業有意識的形成以品牌和消費者為中心的經營理念，形成全面的服務體系，為企業積累人氣和口碑，逐漸提高市場影響力的行為才是營銷。

(四)價格策略

對于跨境電商中小企業而言，價格并不應是唯一且核心的競爭力。價格優勢是建立在成本優勢上的，如果不能做到成本領先，一味地壓低價格就是壓縮自身的生存空間。所以一方面企業應該在發展過程中不斷的優化和精益化流程。另一方面，企業也可以通過提供更具有附加價值的產品，而避免陷入降價的惡性循環中。

(五)渠道策略

即便國際物流的發展阻礙了跨境電商的發展，但對于中小企業而言，船小好調頭，他們可以靈活的選擇最適宜的物流方式。此外還可以在渠道營銷的其他方面下功夫。

(六)促銷策略

中小企業可以運用先進的手段來宣傳推廣，比如大力發展移動電商。而且移動平臺的大數據分析、客戶行為分析等功能，為中小企業提供了最真實的消費者數據，便于企業采取更有效的營銷措施，提高營銷效率，降低成本。

綜上所述，本項目最終結論認為66省的中小企業發展跨境電子商務，需要做好市場環境分析和市場調研，選擇適當的市場營銷戰略，采取適合自身情況的產品、價格、渠道和促銷策略，才能在跨境電商發展的洪流中生存、發展和壯大。

（二）本項目的研究完成主要成果 1.結題報告 2.發表論文 [1] 7(21):76-77.[2] 36):126,128.四、經費使用情況

項目經費5000元已按照經費使用計劃使用完畢。

五、未來研究方向

繼續深化中小企業跨境電商渠道策略研究將是本項目未來繼續研究的方向。

項目負責人：

2017年11月

第二篇：跨境電商企業崗位

一、出口類

1、網站平臺搭建人才： 工資水平：8000~15000以上。

主要是PHP程序員 和 前臺美工（必須懂開發語言），而且各方面要求還比較高，特別還要懂外語。因為跨境電商，從定位上看就必須高大上，您如果整個水平一般的人，肯定不能滿足需求。

2、網站運營管理人員：

工資水平：6000~8000以上，外加期權分紅。

需要有統籌貨源、物流、網站推廣、訂單處理、售后跟蹤等等環節的通才，這類崗位人才往往在跨境電商行業難找，因為之前很少有跨境電商企業很系統地去培養這方面的人才，都是老板親自上陣統籌一切，偶爾有那么幾個有這個能力的，現在都在琢磨著是不是自己做一做。建議行業內向國內電商行業人才進行挖掘。也需要懂外語，難啊！

3、網站專業推廣人員

工資水平： 5000~8000以上，根據能力。

主要集中在SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒廣告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad、Comment Ad 等專業人員，這些崗位貴在專，同時又具備外語能力。相信很多剛剛跨進這個行業的老板連這些名詞都沒聽說過，就別說更深入地了解這幫專業人才到底要做什么？通過什么形式實現？

4、小語種人才

工資水平：4000-5000以上，根據工作經驗。不用說了，這類人才主要是去開發小語種市場。

5、品類管理銷售人員

工資水平：6000以上，外加分紅或提成。

此類崗位必須是在某一個細分產品領域的專家，精通產品的整個供應鏈，從方案技術、成本、生產周期、交貨方式、產品的賣點提煉、產品的推廣節奏設計、組織銷售、售后支持等等，完全精通，同時，需要精通外語。您仔細看看，這種人是否具備自己做生意的潛質了。

現在做得非常棒的外貿出口電商，要么是老板是這樣的人才，要么就是這位老板身邊有這樣的人才。專業、精深、心無旁騖的人才。必須成為公司的核心人員。

進口類電商（海淘購物）

1、網站平臺搭建人才： 工資水平：5000~8000以上。除了不需要懂外語，其他同上！

2、網站運營管理人員：

工資水平：6000~8000以上，外加期權分紅。

需要有統籌貨源、物流、網站推廣、訂單處理、售后跟蹤等等環節的通才，這類崗位人才往往在跨境電商行業難找，因為之前很少有跨境電商企業很系統地去培養這方面的人才，都是老板親自上陣統籌一切，偶爾有那么幾個有這個能力的，現在都在琢磨著是不是自己做一做。建議行業內向國內電商行業人才進行挖掘。也需要懂外語，難啊！

3、市場策劃崗位人員

工資水平：6000~8000以上，外加期權分紅。

需要精通海淘的全流程，同時對海淘消費人群的消費習慣有深入的了解，對中國海淘消費人群的分布情況有足夠的了解。

需要懂得如何去運作海淘業務的市場推廣，具備結盟推廣合作談判的能力。有較強的文案策劃能力和執行能力。

4、物流供應鏈管理專家

工資水平： 10000以上，外加期權與分紅。

眾所周知，限制跨境進口電商的最關鍵的一環是物流，如何將貨物從發出國運進中國，目前是制約跨境電商發展的最要命的一環，幾乎所有的公司，物流這個環節都是老板或者CEO親自在跟，如果您公司是做進口跨境電商業務，您自己沒投入多少精力管物流這塊的事情，我建議您趕緊調整一下思路，人才要管！物流更要管！

相信在中國，目前真的將轉運、各國郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶、海運散貨拼柜等等方式整明白的人，太少！再加上整明白跨境電商進口的方式的人，那就鳳毛麟角了，所以，當您遇到這樣的人才的時候，就毫不猶豫地得拿下，如果您還沒有，那也得朝這個方向培養。說不定您培養出十個這樣的人才，那就有可能弄出一個“遞十方”公司了，哈哈！遞四方做進出口，您就可以專業進口啦，哈哈，開玩笑哈。

跨境電商行業的人才本身是匱乏的，我們跨境電商行業領域的人，需要開拓思維，到傳統的人才領域里去挖掘人才，同時注重培養人才，這樣才會持續發展。相信很快就會有各種各樣的培訓機構誕生，這樣的培訓機構可以解決行業入門的問題，并不能解決根本問題，所以，一切還得靠電商們自己苦練內功。

第三篇：跨境電商（推薦）

國務院：促進跨境電商發展 消費金融公司試點擴圍

2015年06月10日 18:25來源：

編輯：東方財富網

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===本文導讀===

國務院：促進跨境電商發展 消費金融公司試點擴圍

李克強力推消費金融全國試點 萬億藍海起航

國務院力挺跨境電商發展 概念股迎升機

第三批投資儲備項目將公布 發改委連發穩增長炮彈

===全文閱讀===

國務院：促進跨境電商發展 消費金融公司試點擴圍

國務院總理李克強6月10日主持召開國務院常務會議，明確推進財政資金統籌使用措施，更好發揮積極財政政策穩增長調結構惠民生作用；決定將消費金融公司試點擴至全國，增強消費對經濟的拉動力；部署促進跨境電子商務健康快速發展，推動開放型經濟發展升級；確定支持農民工等人員返鄉創業政策，增添大眾創業萬眾創新新動能。

會議認為，改革創新機制，加快推進財政資金統籌使用，堅決改變資金使用“碎片化”，提高使用效益，是用足用活積極財政政策的關鍵舉措。

會議確定，一是對地區和部門結余資金及連續兩年未用完的結轉資金，一律收回統籌用于重點建設。不足兩年的結轉資金，要加快預算執行，也可按規定用于其他急需領域。從2016年起，對上年末財政存量資金較大的地區和部門，適當壓縮下年財政預算規模。

二是推進科技、教育、農業等重點科目資金整合，加快消化結轉結余資金。

三是建立動態調整機制，對項目預算執行慢的，同級財政可按一定比例收回用于其他方面。

四是清理整合專項轉移支付，將資金分配、項目確定權交給地方，允許地方在統籌使用上先行先試。

五是加強部門內和跨部門資金統籌協調，避免重復安排支出和固化投向。

六是將尚未使用的地方政府存量債務資金納入預算管理，與新增債務資金統籌使用。

七是對政府性基金和專項收入實行目錄清單管理，加大政府性基金和國有資本經營預算調入一般公共預算統籌使用力度。

八是統籌協調預算編制和執行，各級財政要嚴格控制代編預算，確需代編的事項要在當年6月30日前下達。建立跨預算平衡機制，在水利、社保等領域開展滾動財政規劃試點。

會議指出，發展消費金融，重點服務中低收入人群，有利于釋放消費潛力、促進消費升級。會議決定，放開市場準入，將原在16個城市開展的消費金融公司試點擴大至全國。審批權下放到省級部門，鼓勵符合條件的民間資本、國內外銀行業機構和互聯網+企業發起設立消費金融公司，成熟一家、批準一家。向消費者提供無抵押、無擔保小額信貸，規范經營、防范風險，使消費金融公司與商業銀行錯位競爭、互補發展。更好發揮消費對經濟增長的拉動作用。

會議指出，促進跨境電子商務健康快速發展，用“互聯網+外貿”實現優進優出，有利于擴大消費、推動開放型經濟發展升級、打造新的經濟增長點。

一是優化通關流程，對跨境電子商務出口商品簡化歸類，實施經營主體和商品備案管理，對進出口商品采取集中申報、查驗、放行和24小時收單等便利措施。

二是落實跨境電子商務零售出口貨物退免稅政策。鼓勵開展跨境電子支付，推進跨境外匯支付試點，支持境內銀行卡清算機構拓展境外業務。

三是鼓勵外貿綜合服務企業為跨境電子商務提供通關、倉儲、融資等服務。引導企業規范經營，打擊違法侵權行為。

四是鼓勵跨境電子商務零售出口企業通過海外倉、體驗店等拓展營銷渠道，培育自有品牌和自建平臺。合理增加消費品進口。促進外貿提速放量增效。

會議指出，支持農民工、大學生和退役士兵等返鄉創業，通過大眾創業、萬眾創新使廣袤鄉鎮百業興旺，可以促就業、增收入，打開工業化和農業現代化、城鎮化和新農村建設協同發展新局面。

會議確定，一是簡化創業場所登記手續，推進“一址多照”、集群注冊等改革。

二是落實農民工等人員返鄉創業定向減稅和普遍性降費措施，對創業擔保貸款財政按規定給予貼息。

三是在返鄉創業較為集中地區探索發行中小微企業集合債券等，鼓勵銀行加大信貸支持和服務。

四是依托現有開發區、農業產業園發展返鄉創業園和孵化基地。鼓勵電子商務交易平臺渠道下沉，帶動網絡創業。

五是加強創業培訓，將返鄉創業農民工等納入社保、住房、教育、醫療等公共服務體系，運用政府購買服務等機制，幫助返鄉創業人員改善經營、開拓市場。

會議還研究了其他事項。

李克強力推消費金融全國試點 萬億藍海起航

6月10日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，決定將消費金融公司試點擴至全國，增強消費對經濟的拉動力。

會議指出，發展消費金融，重點服務中低收入人群，有利于釋放消費潛力、促進消費升級。會議決定，放開市場準入，將原在16個城市開展的消費金融公司試點擴大至全國。審批權下放到省級部門，鼓勵符合條件的民間資本、國內外銀行業機構和互聯網企業發起設立消費金融公司，成熟一家、批準一家。向消費者提供無抵押、無擔保小額信貸，規范經營、防范風險，使消費金融公司與商業銀行錯位競爭、互補發展。更好發揮消費對經濟增長的拉動作用。

有專家認為，設立消費金融公司有助于促進我國經濟從投資主導型向消費主導型轉變的需要，可以促進個人消費的增長，從而推動企業銷售和產品需求的增長，改變GDP對出口和固定資產投資的過度依賴。

消費金融，實際上很早就滲透到了我們生活的方方面面：從傳統的信用卡支付到現如今的互聯網金融時代的白條、花唄，不管是線上還是線下，大多數人都已經在接觸或者在使用不同類型的消費金融產品了。

隨著2013年互聯網金融概念的普及，消費者消費習慣的改變，帶動了各大機構紛紛涉足互聯網領域的消費金融。在眾多已經入場或者準備入場的企業或機構中，電商涉足互聯網領域的消費金融似乎成為了最佳選擇。電商平臺具有的天然優勢，一方面擁有海量的交易數據，另一方面，電商平臺上出售產品，消費者在購買的時候，可以選擇分期等方式，可以做到消費金融的無縫結合。阿里的花唄、京東白條等消費金融產品，正在顛覆傳統的信用消費方式。

在業內看來，在爆發式增長預期下，消費金融領域的市場規模有望迅速從千億向萬億級別挺進。根據艾瑞咨詢公布的首份消費金融報告數據顯示：2013年中國消費信貸規模達到13萬億元，2014年中國互聯網消費金融產業交易規模將突破160億元，增速超過170%。預計到2017年，整體市場就將突破千億，三年復合增長率高達94%。

有分析人士指出，擴大消費金融試點，有助于促進內需消費增長，對結構轉型有明顯刺激作用。從受益程度來看，對家電業所產生的積極影響將明顯好過于屬于個人消費的旅游、婚慶、教育等行業，相關公司值得重點關注。

蘇寧云商(002024)作為主要出資人組建的蘇寧消費金融公司于5月29日正式開業，該公司的首款產品“任性付”也隨之亮相。這是國內首家互聯網零售商作為主要出資人的消費金融公司。蘇寧依托海量的會員、數以萬計的供應商，以及充沛的現金流，擁有成為建立“商業、金融、服務生態圈”的有利條件。蘇寧消費金融公司的開業使得蘇寧“供應鏈金融+基金保險+消費信貸”的全產業鏈金融布局初步成型。

生意寶(002095)擬出資5000萬元與杭州銀行等出資人共同設立杭銀消費金融股份有限公司，占消費金融公司注冊資本的10%。該公司主要為中國境內居民個人提供以消費為目的的貸款，以培養新型消費模式，提高人民生活品質，促進公司業務拓展。這將能夠更好地滿足公司互聯網金融業務拓展和戰略發展的要求，有利于提升服務能力和整體競爭力。

小商品城(600415)作為一般出資人現金出資3000萬元參與發起設立馬上消費金融股份有限公司，占10%股份。馬上消費金融是一家互聯網消費金融公司，今年初已獲批組建，預計在6月份正式開業。該公司6月即將上線的“馬上貸”是一款產品、技術、風控的線上交易APP平臺，可以與很多消費場景結合，實現消費信貸。

海印股份(000861)與中國郵政儲蓄銀行等共同發起設立“中郵消費金融有限公司”事宜，已獲得中國銀監會批復同意。公司作為一般發起人，認繳出資人民幣3500萬元，占中郵消費金融有限公司注冊資本總額的3.5%。公司日前提出，要形成包含支付平臺、線上場景、融資平臺、投資平臺以及征信和風控體系的O2O閉環，著力打造商娛領域的互聯網金融平臺。（來源：證券時報網）

國務院力挺跨境電商發展 概念股迎升機

國務院總理李克強6月10日主持召開國務院常務會議，部署促進跨境電子商務健康快速發展，推動開放型經濟發展升級。會議指出，促進跨境電子商務健康快速發展，用“互聯網+外貿”實現優進優出，有利于擴大消費、推動開放型經濟發展升級、打造新的經濟增長點。

機構預計未來幾年跨境電商將快速發展，未來2-3年中國跨境電商交易規模保持的30%的CAGR，2017年跨境電商交易額將占進出口貿易總額的20%左右。而其中主導仍是出口電商，占比約保持在80%以上，預計未來幾年我國出口電商交易規模仍將保持20%-25%的增速，2017年將達到6.64萬億的規模。

未來隨著跨境物流、支付等環節問題的進一步突破和跨境電商企業盈利能力的進一步提升，有利于行業迎來黃金發展期。

分析認為，國務院力促跨境電子商務健康快速發展，相關概念股有望迎來投資機會。A股市場上的跨境電商概念股主要包括生意寶、小商品城、華夏幸福、外運發展、焦點科技、華貿物流、物產中大、東方創業等。(來源：證券時報網)

第三批投資儲備項目將公布 發改委連發穩增長炮彈

近日，《華夏時報》記者從發改委處獲悉，繼“七大工程包”和“六大領域消費工程”后，發改委第三批投資儲備項目即將公布，其中涉及軌道交通和新興產業.采訪中，業界對第三批項目都非常感興趣，但記者從發改委方面了解到，第三批戰略重大項目重點涉及“一帶一路 ”交通走廊、京津冀協同發展交通一體化和長江經濟帶綜合立體交通走廊。

而為了配合工程包快速落地，決策層不但推出了有助于拓寬融資渠道的多項政策，而且還派出督查組前往各地督查，推動重大穩增長工程盡快落地。

穩投資再發力

近期，發改委可謂激情澎湃，穩增長政策一波接著一波。在地方，包括陜西、遼寧、云南、吉林、廣西、江西、湖北等多省份，也隨之相繼發布“地方版”穩增長項目。

6月1日，湖州市63個項目集中開工，總投資269億元，涉及先進裝備制造、現代服務業、生物醫藥、新能源新材料等領域，每個項目投資額均在1億元以上。

此前的5月28日-30日，海南省副省長毛超峰率隊赴儋州、海口、瓊中、瓊海等地，并召開中央投資未開工項目督辦會，承諾按時間表、路線圖準時開工。“為督促中央投資項目盡快開工，由省領導帶隊上門服務，約談19個市縣區政府主要負責人，并簽下責任狀。”海南省發改委一位官員告訴《華夏時報》記者，此次會議要求各市縣直接匯報每個項目未開工的具體原因。

5月25日，遼寧省代省長陳求發提出，要把項目建設作為穩增長調結構戰略布局的一項重點工作來抓。而廣西提出的投資目標更為具體，其包括二季度完成投資4635億元，上半年累計投資7090億元，完成全年任務的46%；三季度完成投資3390億元，前三季度累計10480億元，完成全年任務的68%，四季度完成投資4930億元，確保全面完成全年15410億元的目標。

云南也提出重點項目上半年完成投資1000億元，全年完成投資2600億元；湖北則提出，力爭全省全年在建億元以上重大項目不低于9000個，完成投資超過1.5萬億元。

相比之下，交通基礎設施建設被各地方視為提振經濟的不二之選。再加上發改委不到一周時間內先后批復的4個鐵路項目、5個城市軌道交通規劃，共計4587.68億元的投資，交通軌道已成為此輪穩增長的投資主力。

為了盡快落實這些項目，吉林提出，要積極推動政府和社會資本合作項目，加快推廣政府與社會資本合作；廣西則提出要創新投融資模式，在能源、交通運輸、水利、環境保護、市政等基礎設施和公共領域開展特許經營，吸引和擴大社會有效投資。

“從今年開始就沒有再通過地方融資平臺融資了，現在都是通過PPP的方式在做。”6月2日，四川省一位不具姓名官員告訴《華夏時報》記者。此外，發行地方債券也是一個重要的融資途徑。目前，已有江蘇、天津、河北、山東、重慶、安徽、貴州等多個省市公布了2015年首批一般債券發行額度及期限。

督查項目盡快落地

而為了保證項目盡快落地，國務院近期發出通知，將派督查組到各地督查。根據國務院規定，5月31日前，各地區、各部門開展自查并向國務院上報自查報告；6月1日至6月15日，國務院派出11個督查組赴有關部門和部分省進行實地督查；6月25日前，將督查結果上報國務院。

“此次督查采取全面自查、實地督查等方式，目的也是穩增長。”國家發改委投資研究所研究員張漢亞表示。

國務院總理李克強在5月的一次簡政放權會議上指出，穩增長必須發揮投資的關鍵作用，而當前投資仍處于下行狀態，像重大水利工程、中西部鐵路、棚戶區改造、城市基礎設施等，有的項目批了，中央投資也到位了，但就是遲遲開不了工，錢也花不出去。其中，“有不作為的問題，但確實還有審批慢、審批難、環節多的問題，影響了投資進度。”與此同時，目前各省市也都在派督查組，對各地的投資項目及各個穩增長的措施落實情況進行調研。

近日陜西發改委調查中央投資項目情況時發現，很多項目進展慢。截至2015年4月底，抽查2014年中央投資項目113個，34個項目未開工，開工率為69%，西安市開工率僅僅42.9%、渭南市僅僅50%。甚至2013年及以前未開工的410個項目中，迄今仍有174個未開工。

“盡管很多項目中央資金早已下發，但各地的配套資金籌備不足，致使中央投資長期閑置賬上，未能發揮效益。”陜西省發改委相關官員向記者坦言，目前陜西已派出人大、市政府等多個部門的相關人士，帶頭協調各個項目的進展情況，解決投資進度慢的問題。

事實上，這種情況不止陜西，全國其他各地也均有發生。

中國投資協會副會長劉慧勇建議，下一步應該繼續放松對投資規模的控制。劉慧勇認為，目前地方投資慢，還需要解決預算法修改、資本金比例和發債比例等問題。（來源：華夏時報）

第四篇：跨境電商實習報告

跨境電商實習報告

跨境電商實習報告1

時光易去，光陰荏苒，轉眼之間三月已成回憶，四月悄然到來。四月正是春暖花開之時，在這個綠葉成蔭陽光燦爛的日子里，我們協會四月份的工作總結報告如下：

1、每周一下午，我們跨境電商協會在大學生活動中心跨境電商協會辦公室開展常規活動，交流開網店的心得經驗。每個跨境電商協會的成員都在此獲得不小的收獲。

2、4月5日，跨境電商協會在人文樓二樓院會議室舉行校園達人賽復賽，在這個活動中，每個參與比賽的同學都各抒己見，評委老師也都發表自己對參賽成員的評論。

3、3月19日，在人文大203跨境電商協辦法語協會的法語文化節成功舉辦。此次活動充分展示了法國浪漫優雅的文化，讓同學們對法語文化有了進一步的認識和了解，讓得同學們對法語有了更大熱情。同時也讓我們對活動的創辦有了更深刻的了解，相信下次創辦活動會有更大的進步。

在這個月中我們協會獲得了不小的收獲，在接下來的日子也會將協會越辦越好，不斷努力。

跨境電商實習報告2

實習前言：

經過一個多學期的理論知識學習后，我們迎來了大學生活以來第一個專業實習周——電子商務認知實習。這為期一周的實習給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速開展給我們的生活與工作帶來了便捷。

一、實習時間

20xx年x月9日—13號（星期一至星期五）

二、實習目的

通過本課程的實習，更深入的了解大學生電子商務的實習意義，電子商務開展現狀及將來開展空間。而通過對此專業社會開展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業，將課堂知識與現實工作進行結合，到達理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行須要的熱身及適應。

三、實習要求

⑴使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。

⑵培養學生解決實際操作問習題的能力。

⑶培養學生認真細致的態度及科學嚴謹的實習作風與習慣。

⑷要求每位同學獨立完成一篇實習匯報。

四、實習安排

周一、實習前準備

周二、實習動員會

周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技

周四、參觀博宜教育

周五、和xx屆學長、學姐交流相關專業知識

五、實習感悟

一個星期的實習不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實習，是一個很好的學習時機，可以摸索自己的興趣和以后開展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感記憶猶新。電子商務的實習課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。

在實習的過程中，我們參觀了無錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于學習計算機網絡，網絡的迅速開展也使電子商務得到了迅猛的開展。而與xx屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實習，我認識到了認真學習電子商務的重要性，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實習操作才能使我們更快的掌握這些知識。通過這次實習，讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和領會到了電子商務的核心思想。在實習的過程實驗中學習和提高了自己。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實習是非常好的時機，讓我們對電子商務的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務的優越性，不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。

有的人說實習很辛苦，而我覺得實習是一件非常有意義的事情。這次實習我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的領會。學校給我們這次實習的時機，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去開掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，獲得更大的收獲！

跨境電商實習報告3

一、實習目的：

通過為期八天的實地考察和學習，深入了解跨境電商的運營機制，為在學院內部建立實訓基地做好知識儲備和經驗積累。電商，是指在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化，而跨境電商則將這一概念延伸到國家與國家之間通過電子技術進行的商務活動。

二、實習時間：

20xx年1月11日——20xx年1月18日。

三、實習地點：

深圳市龍崗區。

四、實習單位：

深圳海貿會、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳賽維網絡科技有限公司。

五、實習內容：

1月11日下午，調研團隊經過五個多小時的航班和一個多小時的車程，終于抵達目的地――深圳市海外貿易聯合會(以下簡稱海貿會)。海貿會的定位是成為全球領先的外貿電子商務領袖圈，核心宗旨是整合外貿電子商務產業鏈，包括制造商、貿易商、外貿電子商務平臺、外貿電子商務服務商、VC及政府機構等，為外貿電子商務行業提供一個溝通、合作、發展、多贏的平臺。海貿會會向會員頒發

SGS(瑞士通用公證行)認證資格牌照，此牌照公信力極高，該項認證能夠證明會員的產品、流程、系統或服務是否符合國內和國際標準及規范或客戶定義的標準。另外，海貿會還經常開展洽談活動，目的是分享信息與對接工作。

海貿會電商劉總熱情地接待了我們，并耐心地向我們介紹了電商的部門構成、運營以及相關知識，還告訴我們在接下來的時間里可以從哪些方面進行自主學習。通過他的講解，我們首先了解到，電商包括產品商、渠道商、服務商，其中服務商指物流、IT、支付環節的經營者。接著他講到，電商的模式有垂直電商(自產自銷)和提供平臺(接受其他中小賣家在平臺售貨)兩種模式，淘寶、亞馬遜、eBay等就屬于后者。

隨后他請來亞馬遜深圳分部的王總進一步介紹了亞馬遜的一些相關知識。王總談到，電商，是一直走在市場和科技的最前沿的，現在的色盲眼鏡、骨感耳機、極速電容等高科技產品都是電商發展的成果。針對亞馬遜本身，他又談到四大原則性問題：賬戶關聯、產品侵權、不可以行賄取消差評、不可以哄抬物價。接下來的時間里，王總、劉總以及年僅三十就創業成功的徐總，又分別就亞馬遜賣家賬戶安全政策、產品開發和電商發展向我們進行了細致的講解。

1月12日，因為深圳的電商公司是周日單休日制，所以今天并沒有安排實習任務。然而在鄂立彬老師的嚴格要求下，我們并沒有浪費寶貴的時間，而是各自搜集資料，按照前一天王總指出的的方向自主學習亞馬遜的賣家賬戶安全政策，從店鋪規則、產品選擇、客戶服務幾個方面全方位了解相關知識。午飯后，我們開始了集體討論，總結出以下要點：

(1)亞馬遜的運營特色：重推薦輕廣告、重商品詳情輕客服咨詢、重產品輕店鋪、重視客戶反饋(包括貨物與描述是否相符，訂單取消率、遲發率等)。

(2)賣家評級主要根據：物品說明的準確性、溝通是否順利、運送是否及時、運費包裝費是否合理等。

(3)如何定價：可以利用Terapeak和Completedlistings了解同類物品的市場價，將價格定在合理并有一定競爭力的范圍內。

(4)兩個“不得”：不得提供任何禁止和限制銷售的產品的信息或試圖陳列銷售，在亞馬遜網站銷售的產品價格也不得高于賣家在其他地方的銷售價格。

(5)如何提高流量：在亞馬遜搜索欄及其他B2C平臺搜索欄查熱門關鍵字，加以引用。

(6)如何提高銷量：提供質量報告、運用銷售指導、MWS(亞馬遜商城網絡服務)及第三方服務商軟件系統化管理店鋪運營。也可以推出一款或幾款熱銷商品沖高銷量，提升知名度。

鄂老師還向我們推薦了eBay外貿大學，其中涵蓋了幾乎所有初學者想要弄清楚的問題，信息量很大，內容龐雜。我們用了一整個下午的時間利用外貿大學更深入地挖掘著所需的信息，并在老師的要求下，各自想出十個有關跨境電商的無法從網絡直接獲取答案的問題，帶著問題去迎接接下來的挑戰，汲取更多的實戰經驗。

1月13日，一早，我們就來到深圳市一棵樹科技有限公司(以下簡稱YKS)，YKS是一家電子商務營銷類的高新技術外貿企業，一直致力于為全球消費者及商家提供一個基于互聯網的全球商品貿易整合供應鏈服務，近年來，經過全體成員不懈的努力，YKS實現了跨躍式的發展，目前已迅速發展成國內知名的電子商務海外貿易領軍企業。該公司現主要業務擴展涉及eBay、Alibaba國際站、Amazon、Aliexpress和Taobao等多個第三方國際電子商務平臺。

YKS的肖總有事晚些到，所以先由事業部經理向我們介紹電子商務的后臺操作、客戶反饋、產品營銷以及管理系統。關于后臺操作與運營，整體流程如下：產品開發(包括調研、分析報告與審核)、產品采購(入庫后系統即可查)、圖片拍攝與處理編輯、產品上架(包括價格制訂、數據分析與價格跟進)、生成訂單、物流監控等。關于客戶投訴，通常工作人員會根據產品的損壞程度判斷是否可修復，盡可能通過一定的.補償避免退貨，如果客戶的投訴源自實物與描述不符，則需進行談判，尋求合理的解決方式。關于產品營銷，該公司經營產品共十六個品類，均由專門人士負責營銷，這些營銷人員必須要足夠熟悉產品，提出改進的建議，分類別設置更新信息的時間間隔，力求與最新資訊同步，通過分析競爭對手(著重關注毛利排名前十位的對手)銷售量與價格變化及時制定最佳的營銷方案。關于管理系統，該公司自行研發了一套ERP管理系統，方便庫存與信息管理，一些小企業無力承擔研發費用，通常會采取購進成形的ERP系統或傳統Excel表格管理方法。

肖總到來以前，我們已經了解了YKS的主要工作和分工，因此肖總到場后，我們主要是采取問答的形式進行深入學習。首先，有人提出，天貓和淘寶的用戶與eBay的用戶關注點有什么不同。肖總給出的回答是，國內淘寶用戶更多的注重產品品牌與客戶評價，而eBay上的國際用戶更注重產品的價格是否經濟實惠。之后有人提出，網絡營銷有哪些有效途徑。于是肖總向我們介紹了郵件營銷、社區營銷、設置廣告等。隨后肖總向我們說明了傳統貿易和電子商務的根本區別，即傳統貿易的核心是公關能力，而線上交易的核心是搜索引擎規則，并特別強調了復合式人才的重要性。所謂復合式人才，是指綜合掌握計算機、財務、營銷、管理以及倉儲和物流的全方位立體型人才，在越發激烈的競爭環境中，組建團隊專攻特定產品已然是應需而生的新式競爭。當天下午，另一位事業部經理向我們介紹了另一大操作平臺――eBay的運營特色，并系統的教給我們貨品上架的操作方法，我們趁熱打鐵，當晚便就eBay貨品上架展開了一輪激烈的競賽。在YKS十位專業員工的親自傳授下，我們的一對一指導進行的非常順利，半個多小時后，我們的競賽便開始了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分鐘內完成了任務。賽后，各位老師根據大家的成果評選出了三個優秀作品。準備返回住處時大家才意識到，不知不覺已經過了半夜十二點，走在路上，大家都開玩笑地說，我們的深圳之旅真的是“痛，并快樂著”。

第四天，我們依然來到華南電子城，繼續學習有關Amazon和Aliexpress的操作規則，肖總找來Amazon的銷售冠軍和Aliexpress的人事主管為我們講解，著重介紹兩大操作平臺與eBay的區別，隨后我們仍以問答形式展開討論。

跨境電商實習報告4

一、實習時間

本次實習時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日

二、實習地點

xxx

三、實習單位和崗位

實習單位：xx有限公司

崗位：電子商務部——美工

公司簡介：

xx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現代化企業。公司主要以研發制造及銷售為一體的高新技術企業。公司國內外市場并重，網點覆蓋全國各省、市、縣，產品銷往世界xx多個國家和地區。

經過長期的發展和積淀xx步鞋業走出了一條艱苦創業、誠實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業秉持注重細節、考慮周全、精益求精，將產品做工精細、款式新穎、品質優良。公司曾獲得xx平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于20xx年通過ISO9001--20xx國際標準質量認證。目前同樂步鞋業旗下擁有xx等各大知名品牌。20xx年公司成功簽約意大利品牌“PRATOI（普拉托）在中國生產及銷售權。

四、崗位工作描述

應聘來這里的時候，我的崗位是電子商務部的美工，主要是負責網店的裝修，在網上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經理想讓我多學其他東西，所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網店做推廣。

五、實習心得

第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才發展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。

令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。

第五篇：跨境電商行業授信策略分析

跨境電商行業授信策略分析

前言：近年來我國跨境電子銀行商務發展方興未艾，成為一道靚麗的風景線。跨境電商產業鏈上不同主體具有不同資產特點，金融服務需求各不相同，本文擬探討商業銀行如何對跨境電商行業進行授信。

來源｜銀通智略跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。近年來，我國傳統外貿發展速度放緩，但跨境電子商務保持快速增長態勢，成為外貿形勢低迷狀態下拉動我國進出口貿易增長新動力。統計數據顯示，2013年我國跨境電商交易規模為3.1萬億元，同比增長55%，占進出口貿易總額12.02%；2014年我國跨境電商交易規模4.2萬億元，同比增長35.48%，占進出口貿易總額15.89%；2015年我國跨境電商交易規模為5.4萬億元，同比增長28%，占進出口貿易總額21.96%；2016年中國跨境電商交易規模6.3萬億元，同比增長16.67%，占進出口貿易總額25.89%。最新數據顯示，2017年，我國跨境電商整體交易規模（含零售及B2B）達7.6萬億元人民幣，增速可觀。2018年跨境電商交易規模有望增至9.0萬億元。在“新消費”觀念和消費升級潮流的沖擊下，商品質量更有保障的跨境電商市場交易規模保持快速增長。隨著平臺物流水平和供應鏈打造逐漸完善，未來市場有望得到進一步擴大。一 跨境電商產業鏈分析跨境電商打破了傳統外貿模式下國內外渠道如進口商、批發商、分銷商甚至零售商的壟斷，建立了生產企業與個體批發商、零售商乃至終端消費者的直接聯系，有效減少了商品流轉成本。貿易中間鏈路的縮短意味著企業有了更大的盈利空間，也讓終端消費者獲得更多的實惠。當前世界貿易增速趨于收斂，為開拓市場、提高效益，越來越多的商家開始著力于減少流通環節、降低流通成本、拉近與國外消費者距離，而跨境電子商務正為此提供了有利的渠道。

跨境電商行業產業鏈較長，以跨境電商（含平臺、商戶）為核心，上下游企業參與者眾多，上游供應商、下游消費者以及眾多服務商（包括物流、倉儲公司、第三方支付公司、外貿綜合服務平臺、代運營公司、銀行等），分別參與“貨物流、資金流、信息流、商流”多個環節。其中主要參與者：

（一）跨境電商

1、按交易模式分類按交易模式分類，分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式預計未來五年中國跨境電商市場將逐步從“B2B為主體”轉變以“B2C為主體”的市場。根據阿里研究院與埃森哲咨詢共同發布的《全球跨境B2C電商市場展望》，到2020年，中國將成為全球最大的跨境B2C電商市場。

2、按進出口方向分類按進出口方向分類，分為跨境電商分為出口電商和進口電商。從發展趨勢看，跨境進口電子商務發展速度將原快于跨境出口電子商務。據統計：2014年跨境進口電商占到總跨境交易額12.7%，2015年跨境進口電商交易額占總跨境交易額16.8%；跨境出口電子商務收入最近5年年均增長率約為29.56%，而跨境進口電子商務收入最近5年年均增長率約為55.42%。

（二）物流企業

為跨境電商買方和賣方提供物流倉儲服務，跨境電商物流運輸方式一般包括郵政包裹、全球快遞和傳統物流。全球知名快遞公司包括DHL、EMS、順豐等。

（三）第三方支付公司 為跨境電商參與者提供跨境支付服務，與銀行匯款、銀行卡支付等形成相互補充。第三方支付公司可以自身名義集中收付款、結售匯，通過與銀行合作解決跨境支付難題。全球知名跨境第三方支付公司包括PayPal、支付寶等。

（四）外貿綜合服務平臺

如國內知名外貿綜合服務平臺一達通、融易通、義烏通等，專門負責代理中小企業出口，由專業化團隊提供相應的集中制單、清關、退稅等服務。

如浙江電融數據技術有限公司旗下的金融大數據服務平臺“元寶鋪”，針對小微企業融資難現狀，基于訂單流、支付流和物流等交易數據，通過數據挖掘分析，評估經營成長能力，與杭州銀行、招商銀行、浦發銀行等達成戰略合作伙伴關系，配合金融機構為客戶提供優質信貸服務，兩年為2萬多家小微企業提供超過20億元授信。

（五）代運營公司

隨著保稅進口業務的快速發展，海外商戶一般會選擇國內代運營公司進行合作，代運營公司協助商戶做好國內網站維護、店鋪推廣、促銷宣傳、客戶服務、通關分揀、倉儲保管、物流運輸等工作，是商戶在國內銷售的代理人。如位于杭州下沙杭州海倉科技有限公司，定位于跨境電商保稅備貨模式的供應鏈企業，以服務大型電商平臺為主業，承接了“考拉海購”超過60%的供應業務，提供備貨、分揀、打包服務，管理的跨境商品總額近10個億。二 銀行授信策略探討鑒于跨境電子商務行業快速發展，銀行必須順應電子商務行業金融服務需求，同時跨境電商行業客戶具有“輕資產”、“三流合一”等特點，決定其金融需求與眾不同。銀行參與跨境電商金融服務，實質上包括兩部分，一是提供各類支付結算類服務，如開戶結算、賬戶管理、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、銀行卡、在線收付款、在線結售匯等；二是信貸支持，如貸款、在線貿易融資、在線供應鏈融資等。下面就銀行對跨境電商客戶授信策略作簡要探討。

銀行授信策略原則上應根據客戶在跨境電商產業鏈所處地位、所提供服務、信貸資金用途、還款來源等提供風險可控的信貸產品。

（一）跨境電商平臺

平臺類客戶融資管理尚處于摸索階段，在行業劃分、信用評級和授信管理等方面亟待突破。諸如天貓國際、亞馬遜、全球速賣通等純電商平臺，其盈利模式為向買賣雙方提供信息發布和撮合交易服務，并收取一定服務費，不涉及貨物交易，具有前期投入大、輕資產等特質。

平臺類企業資金需求主要為前期平臺建設投入以及日常維護費用，除前期平臺建設可能需要較大資金投入外，一般不需要融資；同時評級時如采用傳統批發類客戶評級模型，評級結果不符合現有準入條件，需進行契合跨境電商客戶特征進行信用評級模板的改造和創新。如平臺建設需要融資，鑒于不確定因素較多，相對風險較大，而且從目前行業現狀看，亞馬遜、天貓國際等平臺由于介入早，已處于行業壟斷地位，后入者欲虎口奪食會非常困難，應慎重介入；如確需信貸支持，首選股東背景強大，資金實力雄厚行業龍頭企業；同時要分析平臺撮合交易量、服務費規模、資金用途等，關鍵是能否實現平臺現金流控制，即服務費收入能夠控制和監管；額度上應控制在總投資50%以內，股東自有資金投入不低于總投資50%；同時鑒于跨境電商平臺具有高投入、高風險特征，一旦投資失敗將血本無歸，故風險緩釋措施將非常重要，原則上應優先選擇優質資產抵質押，第三方保證企業選擇應慎之又慎，原則上不考慮。

（二）跨境電商企業

跨境電商企業，是跨境電商行業中規模龐大的主體，業內并無明確的判定標準與統計口徑，其在銀行辦理業務的流程和方式也與傳統進出口企業無明顯差別，其實質上是商貿批發零售企業，一般具有盈利不穩定、資金難以監管等風險；一般企業融資需求具有“短、小、頻、急”特點；行業、客戶、產品準入可參照零售批發企業標準。以建行為例，建總行2016年下發《中國建設銀行零售行業授信工作方法》，根據不同類型零售企業商業模式的特點，將零售企業劃分為四大基本類型和五大衍生類型，共9類，并分別建立評價標準，提出相應的產品配置建議。

在企業授信總量測算上，針對多數零售企業輕資產的特點，以現金流為基礎核定承債限額。但目前銀行對零售批發零售企業行業、客戶、產品等政策上限制較多，信用評級等級普遍較低，一般信貸審批較難通過。

對大中型電商客戶，風險上應把握兩方面：

一是企業是否具有核心競爭力。有一句很經典的話：過去零售業最貴的是地段，現在最貴的是流量，未來最貴的是鏈接。目前對跨境電商企業而言，產品、流量、物流是體現電商競爭力核心三要素，具體包括旗下平臺注冊用戶數量、在線產品SKU數量、月均活躍用戶數、重復購買率、流量轉化率等指標。

二是能否控制企業銷售回款現金流，這其實是與所有信貸客戶管理要求一致，企業現金流量如果能被我們持續跟蹤、掌控，企業經營好壞就能被我們獲悉，便于我們及時調整信貸策略，防控化解風險。三是優先選擇線上、線下加物流融合在一起新零售企業，其代表未來電商企業新趨勢，具有較強生命力。

跨境電商企業數量龐大，是銀行金融服務不可或缺客戶群體。對如何服務跨境電商企業，目前各家銀行推出不少產品，如華夏銀行“電商貸”、建行“善融e貸”、招商銀行“閃電貸”、廣發銀行“流水貸”等，信貸審批核心是依托大數據，通過與掌握電商核心數據的第三方公司合作方式，通過強化準入、線下調查、交叉驗證、數據適時采集與跟蹤等方式進行風險識別，注重便捷、時效、小額，基本以信用為主，隨借隨還，年化利率一般為8%-9%，上浮較多，但比較網商銀行電商貸款（年化利率在10%以上）、銀行信用卡（年化利率高達18%）仍具有利率優勢，但從整體看，銀行仍無法與擁有大數據支持的網商銀行競爭。

如2017年建行浙江省分行擬創新產品“跨境電商企業訂單貸”，重點支持跨境電商出口項下境內生產備貨融資需求，放貸審核核心是借款人在跨境電商平臺的交易流量記錄和收匯流水記錄。但缺點是未能實現線上自動審批、自動放款，貸款時效性、簡便性不足，且不能實現動態監控，最終該信貸產品認知度、規模度、風險可控性有待推出后經過實踐檢驗。

在“互聯網+”浪潮下，銀行應大力發展供應鏈金融。按京東金融官方數據，截止2017年3月，京東供應鏈金融已累計服務超過10萬家企業，累計提供2500億元貸款。供應鏈金融的最大優勢是通過電商平臺快速獲取供應鏈內部交易和資金鏈核心數據，掌握供應鏈融資過程中的物流、商流、信息流、資金流，通過大數據應用，準確判斷借款企業還款能力，解決金融核心業務的風險判斷和定價問題。與傳統金融相比，供應鏈金融不再單純看貸款企業的財務報表等靜態數據，而是對企業的動態經營數據進行實時監控，將貸款風險降到最低。

但銀行發展供應鏈金融業務必須解決“互聯網+”問題，必須讓融資企業在線上完成自助申請貸款，平臺實時審批，自動放款，自動還款。阿里小貸、京東“京保貝”供應鏈金融迅速發展得益于業務全部通過“互聯網+”實現。銀行通過與電商平臺合作應該是不錯選擇。

（三）各類中介服務企業

因提供服務不同，應結合提供服務類型，費用如何收取、何時點收取，服務是否有競爭力、是否壟斷、資金用途等具體分析，根據需求配置合適信貸產品，客戶、產品準入可參照所屬行業，但核心依然是能否掌控企業信息流、物流、現金流。

對各類服務中介企業，目前金融需求主要集中在備付金托管、貨幣匯兌、資金清算和投資理財等方面。對目前具備一定規模、與大型電商平臺有穩定合作基礎、服務量較大、具有穩定經營現金回款中介服務企業可給予與經營相匹配信貸支持。如某行給予信貸支持連連銀通電子支付有限公司，作為支付規模同行業第四，跨境支付清算業務同行業第一跨境電商服務企業，公司主營業務為提供第三方支付渠道及跨境業務清算支付服務，其盈利模式為支付通道手續費。基于滿足服務客戶需求，將結算資金支付從T+N變為T+0（前提是銀行已確認付款，交易糾紛與公司付款無關），從而產生備付金墊付需求，因備付金不足進而產生臨時信貸資金需求；因跨境支付清算業務產生非融資性保函需求；該行給予法人賬戶透支額度和非融資性保函額度給予支持，較為切合客戶實際需求。三案例分析從目前的實際情況來看，隨著跨境電商逐步做大，對銀行開展跨境電商支付和融資等金融服務的需求日益強烈，銀行針對跨境電商的業務布局已在加速推進，多家銀行積極創新跨境電商金融服務。

（一）建設銀行“跨境e+”

2016年12月21日，“全球跨境電商峰會”期間，中國建設銀行跨境電子商務金融中心正式揭牌，同時重磅發布“跨境e+”綜合金融服務平臺。

“跨境e+”蘊含了五層含義：代表了銀行金融服務系統+政府“單一窗口”平臺、銀行創新+客戶需求、境內分行合作+海外機構支持、銀行金融服務+非銀行全系列產品、線上綜合金融服務+線下物理渠道支撐；同時也寓意“家”，表明良好的銀企關系。建設銀行將與時俱進，不斷豐富產品與功能，推陳出新。

建行“跨境e+”在整合現有跨境支付、結售匯、貿易融資等產品功能基礎上，新推出“跨境第三方支付”、“跨境金通”等系列服務產品，為善融商務跨境購搭建完備的支付結算和收支申報體系，將銀行跨境金融服務嵌入客戶交易流程，通過與“單一窗口”直聯，真正實現了“關、檢、匯、稅、商、物、融”信息流閉環處理，為B2B、B2C等各類跨境電商模式客戶提供涵蓋支付結算、貿易融資、資金交易、收支申報、賬戶管理等在內的“全流程、一站式、在線化”金融服務。

當天，跨境電子商務金融中心揭牌儀式在杭州舉行。中國建設銀行決定設立總行級跨境電子商務金融中心，并落戶全國首家跨境電商綜合試驗區浙江杭州。前期，中國建設銀行依托領先的業務系統，推進產品的持續創新、流程的優化再造，構建全方位的“互聯網+”金融服務體系，打造可覆蓋所有電子化渠道的專業化標準化跨境電商金融服務平臺“跨境e+”，對接服務了一大批各類型的跨境電商客戶，實現了首家“單一窗口”專聯、首家數據直通、首家線上自動收匯等多項業內第一。中心設立后，將進一步緊跟杭州綜試區的創新實踐路徑，全面對接跨境電商各參與方的金融服務需求，匯聚人才優勢，開拓業務模式、增強服務能力，推動跨境業務制度突破和境內外聯動創新，加快跨境電商金融服務生態圈布局，全力打造跨境電商金融服務的“示范田”與產品“孵化器”。

（二）平安銀行“跨境e金融”

“跨境e金融”是平安銀行深圳分行為進出口企業和離岸企業搭建的全流程線上化服務平臺,主打“互聯網+”跨境業務。“跨境e金融”的最終目的是以跨境交易為驅動，為客戶提供智能化的信息、貿易、金融等一攬子服務，構建集交易撮合、銷售及訂單管理、物流、保險、金融服務等為一體的一站式綜合服務支持平臺，同時實現商流、信息流及客戶資源共享，推動建立跨境交易的大數據交互平臺，進一步突出1+N供應鏈金融產品普惠、便利等特性，實現互聯網+金融+外貿的有機結合。

項目的第一階段主要以銀行金融服務為主導，作為平安銀行現有互聯網平臺“橙e網”的跨境金融服務延伸，針對客戶跨境經濟活動中不同階段的不同需求，提供包括跨境結算、融資、投資、現金管理、理財、避險、訂單管理等全方位的線上化服務，實現以客戶需求為中心，內外貿、境內外一體化的全流程供應鏈金融服務，滿足客戶綜合化金融需求。針對跨境電子商務市場日益增長的服務需求，“跨境e金融”平臺推出了功能領先的跨境第三方支付系統，對接多家國內知名第三方支付公司，為中小外貿商家提供便捷的跨境電子收付款服務。平臺的跨境資金池服務功能，依托銀行的境內賬戶、離岸OSA、NRA以及FTN賬戶，在一家銀行內部實現了外幣現金管理的高效運營。同時創新推出的外貿管家功能模塊，客戶只需注冊橙e網就能免費使用平安銀行提供的線上管理平臺，能夠輕松實現商流、物流、信息流、資金流四流合一，支持境內外多個公司的多個賬戶管理。這些跨越銀行傳統產品的互聯網增值服務為企業帶來了很大的便利，體現了銀行以客戶為中心的服務理念，在市場推廣過程中也贏得了良好的口碑。

（三）中國銀行“中銀跨境e商通” “中銀跨境e商通”是中國銀行把握“互聯網＋跨境”的政策機遇期，充分發揮跨境金融服務優勢，為跨境電子商務量身定制的金融服務綜合解決方案。該產品可為跨境海淘的個人消費者提供便捷的網上支付服務；為跨境電商進口企業和第三方支付公司提供在線人民幣支付、跨境資金分賬與清算、國際收支申報、反洗錢等方面一攬子服務；實時向海關傳輸資金支付和國內個人消費者信息，實現企業便捷通關，有效解決海關對于跨境電子商務的監管需求。

中國銀行以跨境電商為切入點，全面發掘企業的金融服務需求，始終致力于為境內外企業提供跨境業務撮合。2015年11月中，中國銀行在中國廣東發布跨境電商金融服務方案，并舉行與第一家電商平臺的合作啟動儀式；11月底，在新西蘭組織進行跨境電商業務交流會，為境內外企業發掘跨境電商業務機遇；2016年3月底，與英國貿易投資總署（UKTI）在倫敦聯合成功舉辦“中英跨境電子商務白皮書發布會”。

（四）浦發銀行“跨境電商金融服務方案” 2015年12月2日，浦發銀行正式發布“浦發銀行跨境電商金融服務方案1.0”。該方案將依托互聯網技術，從跨境電商企業的實際需求出發，整合跨境電商的資金流、信息流、貨物流，形成“基礎+個性化”的綜合解決方案。精準定位，提供“基礎+個性化”跨境金融服務方案

相比為電商企業提供單一結算功能的傳統服務，浦發銀行形成了較為完整的集“基礎支付結算功能+個性化增值服務功能”為一體的綜合解決方案。在跨境電商基礎配套服務中，浦發銀行通過成熟的跨境支付平臺系統，以交易數據為基礎，實現數據處理的系統化、批量化，并提供跨幣種、跨平臺、跨體系的金融服務，全面滿足客戶的綜合金融需求。

在此基礎上，浦發銀行針對當前跨境電商運營模式的特點，浦發銀行將對接B2B平臺交易、B2C或C2C平臺交易、境內外雙向平臺交易、特殊經濟區平臺交易等四大電商模式，推出個性化專屬配套服務，有效對接不同運營模式下的電商企業。

針對B2B平臺交易，浦發銀行將通過系統的一站式接入，為電商平臺向境內商戶集中代收或代付交易資金，并對客戶備付金進行監督、清算和對賬；針對B2C或C2C平臺交易，通過先進的個人外匯跨境支付系統，實現業務全自動處理；針對境內外雙平臺交易，為境外電商企業開立NRA賬戶，幫助平臺實現綜合化跨境管理；針對特殊經濟區平臺交易，浦發銀行將通過與地方電商產業園區的合作，為企業提供準確、方便、快捷的一站式網上繳納關稅服務。三大特色，助推浦發銀行跨境電商金融布局

浦發銀行跨境電商業務是全行“spdb+”互聯網金融戰略的一部分，浦發銀行將通過整合內部資源，形成國際、國內、自貿區、離岸業務等立體化跨境金融網絡，實現系統的一站式接入和集團化、智能化處理，其具有“個性化、智能化、專業化”三大特色優勢。

在產品設計上，浦發銀行針對不同的電商運營模式配套個性化的結算支付產品，依托自貿區平臺、離岸平臺和NRA賬戶等多平臺有效滿足企業全方位多層次的金融需求。在系統配套方面，浦發銀行擁有完備的核心處理終端，利用高效的綜合處理系統能實現全程不落地的自動化智能結售匯、實時數據申報，保障資金當天完成清算。

此外，作為開辦外匯業務近20年、首批啟動跨境人民幣業務、首批啟動自貿區業務、首批CIPS直接參與行、具有離岸業務牌照的商業銀行之一，浦發銀行憑借專業化的服務水平、完善的服務，在業界樹立了良好的品牌。

（五）江蘇銀行“跨境匯e通”

2016年1月15日，江蘇銀行蘇州分行與蘇州工業園區國際商務區管理委員會簽訂戰略合作協議。同時，“跨境匯e通”綜合服務平臺正式上線，該平臺為跨境電商企業提供多幣種的線上結售匯、付匯、支付信息報送、款項清分等“一條龍”結算服務。

江蘇銀行“跨境匯e通”綜合服務平臺以支付單據、物流單據、交易單據及資金流、信息流、貨物流的“三單對碰、三流合一”為目標，建立適應跨境電商的一體化金融服務體系，全面滿足跨境電商企業的綜合金融需求同時有效解決了跨境電子商務的監管需求。目前平臺已經實現多幣種的線上結售匯、付匯、支付信息報送、款項清分等“一條龍”結算服務，未來還將實現7×24小時全天候線上收匯、線上收單、線上融資等功能，為跨境電商提供全方位金融服務。

此次簽約，江蘇銀行將利用“跨境匯e通”綜合服務平臺，通過與國際商務區“網匯通”系統的對接，創新通關模式，豐富跨境電商平臺服務功能，使跨境資金清算更加高效便捷，為電商企業在蘇州工業園區發展跨境電子商務提供優質、高效、一攬子綜合金融服務。

（六）案例總結分析

作為新興商業模式，跨境電子商務和互聯網金融給企業的商業運營以及銀行的產品服務體系帶來了巨大的挑戰和機遇，商業銀行在積極介入并探索的過程中，需要打破傳統思維，建立組織架構、風險控制、產品創新、系統建設等方面的快速反應機制，才能在互聯網蓬勃發展的新興時代，形成并鞏固自身的先發競爭優勢。