第一篇:2016年檢報告
2016年度XXXXXXX培訓學校
年檢報告書
2016年度我校在教育主管部門的領導關愛下,以《民辦教育促進法》為指導,全面貫徹黨的教育方針,堅持正確的辦學方向,堅持人人發展、發展人人的教育理念,不斷規范的辦學行為、端正的辦學思想、扎實的進行教育管理、確保學校朝著健康有序的軌跡前行。現將
2016年度學校各項工作情況向年檢組領導作簡要匯報。
一、學?;厩闆r:
XXXXXXXXX學校是經教育局、民政局批準成立的外語培訓學校,主要為學齡前兒童提供學習英語的平臺。我校建校以來,在上級領導的指導下,先后被評為民辦非企業合格單位,在學校管理以及學員成績上得到了上級領導和學員的認可;并取得了顯著的教學業績,也贏得了學員及社會的滿意與信任。學?,F有教室18間,多媒體教室1間,教職工6人。
二、對照《民辦教育促進法》及其他相關法律法規,以及信州區民辦教育機構年檢標準,將我校在今年辦學培訓過程中的具體情況自評如下:
(一)辦學思想端正,辦學理念明確學校堅持以《民辦教育促進法》為指導,端正辦學思想,更新教育觀念,全面貫徹教育針,扎實的進行教育管理,牢牢把握了人人發展、發展人人的教育理念。
(二)加強和完善學校的規范化管理,健全各項管理制度
1.為使工作隊伍政治理論水平和業務能力的提升,著重加強了學校的管理工作,建立健全了一系列規章制度:從教職員工守則,到各崗位責任制;從聘請教師規則,到檔案管理制度、財務管理制度,安全保衛制度等等,同時具體落實到每個教師或管理人員身上,使學校的管理工作有條不紊,井然有序。
2.完善教務工作,勤勤懇懇做好每項工作,每學期報名前后,教務人員都積極深入現場服務。從學員的實際情況入手,做好各項工作,使學校的工作運轉到位。
3.保障教職工的合法權益,根據法律法規的規定為教職工辦理各種福利待遇,讓教職工有法定的休息時間,調動教職工的工作積極性,關心教職工的思想、工作和生活。
(三)規范學校招生和廣告行為
1.我校按照教育行政部門確定的招生計劃和錄取條件,按
“面向全市,自愿報名,雙向選擇,自主招生”的辦法,在規定的時間、地域范圍招收學生,并按規定建立學生學籍管理制度。沒有通過組織考試或變相考試招收學生,積極樹立誠信意識。
2.我校招生發放的廣告宣傳單真實客觀,學校在辦學過程中嚴格按照教育行政部門的批文和許可證進行的。各項辦學行為均符合審批規定。在招生期間,引導學員正確了解每年招生政策,沒有宣傳與政策相悖的任何招生信息。
(四)學校安全工作主動扎實“安全責任重于泰山”的理念經入到每個教職員工的大腦中。強化學校安全管理入手,完善各項規章制度,消除各種安全隱患,營造了一個安全、文明的學習環境,贏得了社會、學員的信任和贊譽。
三、存在的問題和努力的方向
通過自查,我們不難發現學校管理建設及運作過程中還存在不足之處:
1、學校辦學條件有待進一步改善,設施設備有待充實,為教學提供有力的保障。
2、師資隊伍建設有待進一步加強,教師的福利待遇有待進一步提高,以吸收和留住更多的優秀教職工。
3、擴大招生宣傳力度。
通過以上自查,我們下一步將制定更有效的激勵機制,出臺對學員更好的鼓勵政策,下一年,圍繞“規范管理,提高數量及質量”的工作思路,我們將繼續積極探索新形勢下英語教育事業發展的特點與規律,不斷挖掘市場潛力,為社會培養更多的高素質人才。
XXXXXXXXX學校 2016年3月16日
第二篇:迎檢報告
國華銅川阿莊風電場一期49.5MW工程
風機安裝工程迎檢報告
1、工程概況
1.1 工程簡介
國華銅川阿莊風電場一期49.5MW工程是由國華(榆林)新能源有限公司投資興建,總裝機容量為49.5MW,安裝33臺遠景能源風電機組。
風力發電機組安裝遵循“先下后上”的原則組織施工,先后順序分別為:安裝塔底平臺、變頻柜、吊裝底段塔筒、中段塔筒、上段段筒、機艙、組裝葉輪、吊裝葉輪、電氣安裝、自檢驗收、配合驗收調試。
建設單位:國華(榆林)新能源有限公司 監理單位:黑龍江省鵬宇電力工程管理有限公司 風機單位:遠景能源(江蘇)有限公司 施工單位:中國二冶集團有限公司
1.2 施工范圍
該標段負責33臺遠景風力發電機組塔架安裝、機艙安裝、葉片組裝及安裝、風機控制柜及支架平臺安裝、風機控制電纜、照明電纜、動力電纜敷設及電纜頭制作安裝、機組提升助爬器設備安裝、設備測試、現場卸車(塔架、機艙、葉片、輪轂、風機控制柜及其附件等),配合風力發電機組調試及試運行,竣工資料編制及歸檔。2、工程完成情況
我項目部施工人員及機械設備于2015年8月7日進場,2015年9月18日首臺16#風機開始進行安裝,2015年11月27日完成了6臺風機安裝工作。
主要節點工期如下:2015年9月20日首臺16#風力發電機組安裝完成,9月26日15#風力發電機組安裝完成,10月3日18#風力發電機組安裝完成,10月12日24#風力發電機組安裝完成,10月16日20#風力發電機組安裝完成,10月23日12#風力發電機組安裝完成。目前已完成的風機電氣安裝完成約80%。3、施工質量控制 3.1 施工依據
1)《電氣設備交接試驗標準》(GB50150)2)《電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗收規范》(GB50168)3)《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范》(GB50169)4)《電氣裝置安裝工程盤、柜及二次回路接線施工及驗收規范》GB50171 5)《電氣裝置安裝工程35KV及以下架空電力線路施工及驗收規范》(GB50173)
6)混凝土結構工程施工質量驗收規范》(GB50204)7)《電氣裝置安裝工程低壓電器施工及驗收規范》(GB50254)8)《建筑工程施工質量驗收統一標準》(GB50300)9)《起重機安全規程》(GB6067)
10)《國華銅川阿莊風電場一期49.5MW工程吊裝工程招標文件》
11)SCC4000型400噸履帶起重機性能表 12)JQZ100K型100噸汽車起重機性能表 13)QY50型50噸汽車起重機性能表 14)JQZ25D型25噸汽車起重機性能表 15)《起重工操作規程》
16)《電力建設施工及驗收技術規范》DL/T 5007 17)遠景廠家安裝作業指導書 3.2 質量保證體系建立及執行情況
我公司已建立ISO9001:2000質量管理體系。本著對業主高度負責的態度,我們將貫徹“質量第一、科學管理、守約重譽、用戶滿意”的質量方針,認真執行國家有關質量法令、法規驗收規程和有關標準,嚴格按合同文件、技術要求進行施工,確保工程質量目標的實現。
質量目標:
(1)嚴格控制施工過程,確保產品質量符合法律法規、技術標準、合同和顧客要求;
(2)施工產品一次交付合格率達到100%,優良率達到85%以上;
(3)合同履約率達到100%。
本項目依據ISO9000《質量管理體系要求》,建立健全質量管理體系,配備充足的資源,按標準要求進行質量控制和監督。
本項目安裝活動,以合同要求為行動準則,精心組織、精細化管理為工作手段,讓業主滿意為最高目標。項目部認真貫徹公司的質量方針,落實本項目質量目標,實施全過程、全方位的管理,確保本工程質量目標的實現。
3.3 分項工程質量評定情況
國華銅川阿莊風電場一期49.5MW工程風機吊裝每臺風機驗收的分部工程3個,分項15個。
風機安裝完成后,緊接著進行風機內部電氣安裝。電氣安裝嚴格按按照廠家電氣安裝手冊施工。主要分兩大部分,一部分是電纜敷設,因機艙內電纜在設備出廠前就已經敷設完成,主要是塔筒內電纜布線和線夾緊固;電纜布線難點在弧形橋架走線,電纜在弧形橋架上電纜均勻敷設,每組電纜的距離能相隔50~70mm 長;塔筒電纜之間的對接在過渡橋梯中間對接完后將電纜綁扎在過渡橋梯上。另一部分是電纜接頭連接,采用廠家專用壓線鉗操作施工。
電纜施工完成后,需對風機所有設備進行防雷接地安裝。塔底接地是將基礎環的三個接地點與接地扁鋼連接,使用50mm2軟銅帶;變頻柜利用95平方電纜兩頭壓接DT95‐12 的銅鼻子接地,一頭接在 變頻柜3#柜的接地銅排上,另一頭接在基礎環接地扁鋼上;塔底平臺利用95平方電纜兩頭壓接DT95‐12 的銅鼻子接地,一頭接在塔底平臺支架預設的接地螺孔上,另一頭接在基礎環接地扁鋼上;塔底柜利用銅編織帶接地,一頭接在CT 柜進線底板預設的接地螺孔上,另一頭接在塔底平臺支架預設的螺孔上;控制柜利用4 個軟銅將底板與控制柜連接起來。3.4風機工藝通用要求:
3.4.1電纜接頭及接線端頭的處理要求:
(1)剝切多芯電纜外層橡套時,應在適當長度處用電工刀(或美工刀)順著電纜壁圓周劃圓,然后剝去電纜外層橡套,注意切割時用力要均勻、適當,不可損傷內部線纜絕緣。
(2)單芯1.0mm2~2.5mm2 的線纜應用剝線鉗剝去絕緣層,注意按絕緣線直徑不同,放在剝線鉗相應的齒槽中,以防導線受損,剝切長度根據選用的接線端頭長度加長1mm;注意剝線時不可損傷線芯。
(3)管式預絕緣端頭須選用專用壓線鉗壓接,注意壓線鉗選口要正確,線纜頭穿入前先絞緊,防止穿入時線芯分岔,線纜絕緣層需完全穿入絕緣套管,線芯需與針管平齊,如有多余需用斜口鉗去除,壓接完成后需用力拉拔端頭,檢查是否牢固。3.4.2綁扎帶使用要求
(1)根據綁扎電纜的整體外徑及重量選取合適長度、寬度的綁扎帶,綁扎帶斷口長度不得超過2mm,并且位置不得向維護面。
(2)電纜應遠離旋轉、移動部件,避免電纜懸掛、擺動。3.5、質量事故 3.5.1 質量事故情況
無質量事故
4、安全文明施工及環境保護管理 4.1 本工程文明施工目標 4.1.1安全生產目標
認真貫徹“安全第一”和“安全生產、預防為主、防管結合”的安全生產方針,按照合同和有關規程規范的要求,并針對本工程項目的特點,強化施工(生產)安全管理,全面落實安全生產責任制,保證安全目標的實現。
4.1.2本工程施工安全目標
1、死亡事故率為零,輕傷事故率不超過0.03%;
2、不發生重(特)大設備事故、火災事故和交通事故。4.1.3文明施工目標
通過本企業在以往工程施工中的實踐,充分認識到文明施工在項目管理中的重要作用。一是文明施工改變施工現場面貌,改善員工勞動條件,提高工作效率,始終保持良好的精神狀態;二是文明施工不僅可以促質量保安全,而且能夠提高經濟效益,減少工、料、機無效的投入和浪費。4.1.4環境保護目標
工程在施工期間將會給周圍的環境帶來一定的影響。環境破壞主要是施工期產生的水土流失、綠色植被破壞和廢水、廢氣、浮塵、建筑垃圾、生活垃圾等環境污染。本企業將在施工中采取相關的環境保護措施加以控制,嚴格遵守執行《中華人民共和國水土保持法》、《污水綜合排放標準》(GB8978-96)等相關法律法規,最大程度的保護水土資源,保護環境,減少施工活動給環境造成的不利影響。4.2文明施工組織機構
1)文明施工領導小組由項目經理任組長,項目副經理和安全專責任副組長,具體工作由項目部實施。
2)文明施工領導小組每周對各施工、生活現場進行一次檢查評比獎勵。
4.3 文明施工實施方案
對員工要經常教育,明確認識“安全管理制度”和“生產必須安全”的制度,認真執行“安全管理制度”和安全生產責任制,遵守“安全生產六大紀律”及“三不傷害”。
實行安全生產獎罰制度,對違反安全生產條例的堅決予以處罰。參加建設的管理者,生產組織者必須堅持下列安全生產原則: ——管生產必須管安全的原則?!踩谝坏脑瓌t?!A防為主的原則?!獎討B控制的原則。——全面控制的原則。
堅持執行安全生產例會制度,定期進行安全生產教育制度,實行特殊工種作業管理制度,現場安全檢查制度等。4.4現場施工安全管理制度
1)所有進場人員應進行嚴格管理,將施工人員及時上報給建設單位進行登記,匯總統一管理。
2)進入施工現場人員應自覺遵守現場安全文明施工紀律規定,各施工項目作業時應嚴格按照《電力建設安全工作規程》DL 5009的相關規定執行。3)施工人員工作服宜統一規范。
4)非作業人員嚴禁擅自進入危險作業區域。5)高空作業必須正確配置安全防護設施。
6)所有電氣設備都必須有可靠接地或接零措施,對配電盤、漏電保護器應定期檢驗并標識其狀態,使用前進行確認。施工用電線路布線應合理、安全、可靠。
7)施工過程中,應盡量減少交叉作業。
4.5安全生產保證措施
——在施工前必須逐級進行安全技術交底,其交底內容針對性要強,并做好記錄,明確安全責任制。
——進入施工現場的所有人員必須佩戴好安全帽;
——凡從事兩米以上且無法采取可靠安全防護設施的高處作業人員必須系好安全帶,嚴禁高處作業臨空投擲物料;
——高空作業人員必須戴好安全帽系好安全帶穿好安全鞋。在塔筒內爬梯必須有保險繩,安全帶吊鉤必須有防脫鉤裝置,梯級上的任何油脂和殘渣必須立即清除掉,以防止攀登人員滑倒墜落;
——只允許一人攀登梯子,在通過樓梯口后或爬上另一個平臺后必須關閉樓梯口處的蓋板,防止物品從敞開的樓梯口落下,砸傷下面的人員;
——噪音為90分貝或超過90分貝時,施工人員必須戴耳套; ——使用液壓設備時,施工人員必須戴護目鏡;
——設備部件在組裝對接時,手腳千萬不能放在對接面之間,防止被擠傷壓傷;
——操作人員在離開機艙前必須把安全帶系在安裝在機艙外的弓形安全架上,只有風速低于15米/秒時,操作人員才能走出出入口;
——在使用噴燈工作時,塔下面的門一定要打開,是空氣流通; ——手持電動工具的使用應符合國家標準的有關規定。工具的電源線、插頭和插座應完好,電源線不得任意接長和調換,工具的外絕緣應完好無損,維修和保管應由專人負責;
——加強雨季施工的防護措施,及時掌握氣象資料,以便提前作好工作安排和采取預防措施,防止雨天對施工造成惡劣影:
——五級以上大風、大雨、大雪及濃霧等惡劣天氣,禁止從事露天高空作業。施工人員應采取防滑、防雨、防水及用電防護措施;
——惡劣天氣特別是雷雨天氣,禁止進行安裝工作,工作人員不得滯留現場。
——夜間施工必須有足夠照明,危險作業面周圍應紅燈示警; ——通常情況下,一項工作應由兩個或以上的人員來共同完成。相互之間應能隨時聯系。
5、強制性條文執行情況
自電氣安裝工程開始施工,項目部對執行《強制性條文》的有關工作比較重視,并結合本單位的特點,制定了一系列保證措施。同時也建立了相應的強制性標準收集、采購、培訓管理制度。依據各類規章制度并結合工程實際,加強《強制性條文》的宣傳和培訓,使相關人員熟悉并掌握其內容和要求。
國華銅川阿莊風電場一期49.5MW工程風機吊裝工程項目部強制性條文執行領導小組:
組
長:汪維東 副組長:張俊平
成員:何麗軍、張晨、黃志寧、郭進、丁義
6、工程檔案管理
工程施工技術資料是工程施工的原始資料,是作為工程建設及竣工、備案的必要條件和對工程進行維護、管理的依據,是反映工程質量的憑證。
在工程施工期間,項目部指導和督促技術、質檢、物資管理等部門,有針對性地收集工程資料,同時檢查資料的規范有效,將有效資料進行分類收集,保證了工程檔案的連續性和完整性。在施工過程中,繼續收集、整理檔案,使檔案的類別劃分明確、分類層次清楚、類目設置靈活。
1)設備到貨后,由物資組匯同有關部門開箱驗收后,設備資料(歸檔的發給施工單位的)統交檔案資料室統一管理,造冊登記并建立收發明細帳。
2)書寫規定 A)書寫字跡工整,圖樣清晰。B)書寫墨水應為碳素墨水,嚴禁用圓珠筆或鉛筆書寫。C)文件書寫格式應用橫行排列,文件段落,章節編排,按有關文件編寫要求;漢字簡化應符合國家頒發的有關規定。
3)施工技術記錄、工程簽證單、試運記錄、材料半成品試驗單、設計修改通知單(含工程聯系單)等表格和數據均應用70g以上的白色書寫材料書寫并原件(如表式為復印件,數據雖用合格材料書寫也不能作為原件;驗收簽證單中的各方人員必須簽名齊全,不能以蓋章或打印件代替簽名)歸檔。
4)書寫材料的大小尺寸應規范,裝訂邊空白間距應為25mm,裝訂邊空白間隙內不能進行書寫和留有信息。
5)分發的圖紙資料應建立資料分發臺帳,資料分發臺帳應留存備查。
7、工程評價
本工程質量管理體系、制度的健全,安裝過程控制有效,自2015年9月18日開工以來,所完成的各單元工程經檢查驗收符合國家規程規范、設計要求和制造廠家的技術標準;施工項目質量指標合格,驗收的數據真實。項目部整個質量工作在業主和監理單位的領導下有效、有序開展,通過質量體系的建立和驗收工序的實施,對施工質量的控制達到了規范管理和嚴格驗收的目的。
中國二冶集團有限公司 2015年11月27日
第三篇:迎檢報告
注重過程監管 強化質量監督 保障民心工程— —迎住建部督查小組監察匯報資料 各位領導、各位專家:
大家好!
首先,我代表河南省萬安工程建設監理有限公司裕園小區項目部所有員工真誠歡迎住建部督查小組前來檢查和指導工作!裕園小區保障房住房項目在各級政府部門的領導下,社會各界的關心下得以順利進展。我們作為裕園小區項目的監理單位,在工作中始終以“守法、誠信、公正、科學”為原則,堅持“科學規范、公正廉潔、竭誠服務”的質量方針,以“工程質量第一、綜合效益第一、企業信譽第一”為目標,以“安全第一”為指導思想,建立高效運行的管理機制。在工作中分別從事前分析,事中監管,事后總結入手,踏實工作。堅持造安全房,放心房。從大局思考,從小處抓起,以實際行動支持國家城鎮化建設。下面,我對監理項目部在裕園小區項目的監理工作作以下匯報:
一.項目基本情況
裕園小區是河南裕恒置業有限公司開發建設的一個保障性住房項目,項目占地面積 約合99.3畝??偨ㄖ娣e15.3萬平方米。小區內建設15棟住宅樓和幼兒園及地下車庫。項目監理工程分為I標和Ⅱ標兩個標段,其中Ⅱ標1#~7#;9#;15#及幼兒園的建設監理歸具有建設部甲級監理資質證書的萬安工程建設監理有限公司監理。項目已于2013年3月開工,計劃2015年3月交工。
二.工作安排
為了體現我公司對裕園小區項目的重視,在招標時安排具有多年監理工作經驗的監理工程師參與招標,中標后我們在監理的過程中所有監理人員均為招標文件中的人員。其中總監理工程師一名,專業結構監理工程師一名,專業水電安裝工程師一名,專業造價工程師一名及監理員三名。進場后積極組建監理部,組織有關專家編寫監理規劃細則和方案,審核施工單位資質,審查施工方案。每天不定時到現場巡檢,抽查安全和質量,對于關鍵部位采取旁站方式監理。每周一例行安全文明檢查,周四召開監理例會,出具會議紀要。每月參加小區聯合大檢查,編制監理月報。在工作中嚴格按照程序施工,隱蔽工程未經監理部門認可嚴禁下道工序施工。
三.安全文明監理
審查施工單位的安全文明方案,通過現場檢查提出安全文明整改問題。組織安全文明評比,強調安全文明意義,對于不按規范操作的下達監理整改通知。安全文明生產月參加了‘昌建譽峰’和‘遠大理想城’的觀摩會,學習了一些好的項目的管理經驗?;貋砗笤谛^舉行了小規模的消防演習,效果良好。下一階段工作準備督促精細化管理,努力完善工作,進一步提升安全上一個新的臺階。
四.質量控制
單位工程的質量在于分部工程,分部工程的質量在于分項工程,在于檢驗批。在主體施工階段我們從檢驗批控制,從源頭控制,每批運入現場的材料都經監理部門驗收,需見證取樣的,一次不少,送實驗室檢測報告合格后準許使用。鋼筋工程驗收做到從嚴,逐筋檢查規格、型號、位置,鋼筋接頭質量嚴格按照規范把關,發現一處整改一處做到100%合格。模板工程,尺寸抽查50%,支撐體系全部檢查,用數據保證了工程的質量及安全。混凝土在澆筑前必須看到開盤鑒定書,隨車做塌落度實驗,輪流旁站,認真做好旁站記錄。
五.夏季工作安排
隨著季節性溫度的不斷升高和雨季的來臨,我監理部要求施工單位根據鄭州市實際情況成立以項目經理為組長的防汛應急小組和編制切實可行的雨季施工方案,建立救援體系。今后也將會根據實際情況分階段,分進度對施工項目實施有差異監理。
各位領導、各位專家!在鄭州市建委,市重點建設監督站的正確領導和關懷下,萬安監理裕園項目全體員工堅守企業方針和指導思想,不懈努力。保證做好裕園小區項目的監理工作,讓政府放心,讓社會滿意!
謝謝大家!
2013/07/15
第四篇:迎檢報告
爭創銅陵市優秀管理大廈迎檢報告
尊敬的各位領導、各位專家:
銅陵嘉盛物業管理有限公司通過公開競標獲得銅陵市青 少年宮的物業管理權。接管一年以來,銅陵嘉盛物業管理公司全體員工精心管理、熱忱服務,大廈房屋、設備設施的良好狀況以及工程、安保、保潔、對客方面的服務都得到了業主的很好評價。確定大廈2013年參評“銅陵市優秀管理大廈”,既是業主的期望,也是公司戰略發展的要求,更是對我們物業管理服務水平的實際檢驗。為此,從今年年初開始銅陵嘉盛物業物業管理有限公司全體員工就以飽滿的熱情、全新的意識、拼搏的精神,努力做好“創優”的各項準備工作。現將爭創工作的具體情況匯報如下:
一、項目情況介紹
(一)大廈基本情況
銅陵市青少年宮,地處銅陵市銅都大道北段5319號,建筑面積10787平方米。
大廈分三棟館,分別是展廳、辦公樓、教學樓,其中教學樓地下附設小劇場。
(二)銅陵嘉盛物業管理中心情況
銅陵嘉盛物業管理公司青少年宮管理處現有員工10人,其 中主管1人,保安6人,保潔2人,維修1人,特殊工種持證上崗率100%。管理處承擔著銅陵青少年宮一萬多平方米大廈的物業管理服務。
二、物業管理服務的基本情況
以“關注服務細節,關注客戶感受”為服務宗旨,管理處根 據辦公樓宇的辦公特點和所處地域環境,主動為業主著想,不管份內份外努力提供優質服務,圓滿完成了業主交辦的各項工作。
(一)前期接管驗收
物業管理處的全體員工于2013年元月一號進入現場熟悉管 理區域并正式開始接管驗收。為了切實做好接管驗收工作,物管中心根據業主的要求,結合項目實際情況,按照公司的一整套接管驗收程序、標準,制定了詳盡的接管驗收工作計劃和實施方案,并對全體員工進行了系統培訓。
1、在安保工作上,建立健全鑰匙管理制度,設專人登記、試用并對鑰匙進行統一管理控制;嚴格消防安全檢查,向少年宮和團市委提出增加消防標識、合理配備消防器材等建議并協助具體實施。
2、在服務上,對大廈進行開荒清潔,對整體環境進行布 置,公共區域、會議樓層;業主入住后積極協調客戶關系,將發現的問題及時上報,并多次向團市委和銅陵青少年宮提出合理化建議,采取有效的措施確保順利入住和正常辦公。
(二)日常管理服務,力求不斷提升品質
隨著物業管理工作逐步轉入正常,為了不斷提升專業服 務品質,管理處根據辦公樓宇的工作特點,采取了許多措施,做了大量基礎工作。比如:入室保潔,提供良好的辦公環境及個性化的服務。
三、創優工作的準備情況
為了“以創優提升管理水平,以創優提升服務品質”,管理處根據公司年初下達的目標責任書制定了詳細的“創優”計劃和實施方案,并將責任具體落實到人;銅陵市新的評分細則出臺后,管理處又對實施方案進行了進一步的調整充實。在“創優”準備過程中,管理處得到團市委和銅陵青少年宮的大力支持和具體指導。
(一)積極做好對客服務工作,加強于業主的溝通協調,爭創市優工作得到了業主的大力支持。管理處在認真做好安全保衛、客戶報修、入室清潔等工作的同時,十分重視與銅陵青少年宮業主的聯系、溝通,定期征求意見,及時將創優準備工作的進展情況向團市委和銅陵青少年宮領導匯報。銅陵青少年宮業主始終對管理處的員工非常關心和愛護,在協調各方面關系、改善中心辦公環境和員工生活學習條件等方面都給予了大力支持。
(二)抓好各類設備設施的運行管理和存在問題的整改。在認真抓好各類設備設施運行管理的同時,根據大廈接管 時硬件的現狀,不斷將發現的問題與業主反復溝通、協調,施工單位和設備生產廠家先后多次進行整改,使大廈的工程設備設施及硬件環境得到進一步完善。另外,建議團市委和銅陵青少年宮增加了監控探頭,進一步完善了各類標識,并按創優計劃對各類機房和公共區域環境進行了全面整改。
(三)物業管理處根據公司的總體要求,積極推行質量管 理體系。進一步細化、明確了各部門職能、各崗位職責、各項規章制度,規范了工作流程和記錄表格。
(五)切實抓好員工教育培訓和精神文明建設。想要提高 質量的服務,必須要有素質好、業務精的員工。為此,管理處在要求員工嚴格執行公司各項規章制度的同時,以“多學、多問、求精”為方向,切實抓好員工的教育培訓工作,不斷提高員工的綜合素質和專業技能。管理處定期對員工進行物管知識、崗位業務、安全消防、質量標準、禮儀禮貌、服務意識等各類培訓。重視精神文明建設,不斷增強員工團隊精神和企業的凝聚力。
爭創“銅陵市優秀管理大廈”對我們的物業管理工作是一次 非常好的促進,也是為了給業主提供更加規范和更加優質的服務。物業管理處全體員工將根據公司的總體要求,以評優標準為準繩,逐條對照、逐項落實,切實抓好各項基礎管理工作,不斷完善硬件設施及各項管理服務,力爭使我們的物業管理服務水平真正上一個新的臺階。
歡迎各位領導和行業同仁的檢查指導。
銅陵嘉盛物業管理有限公司 二0一三年十二月十七日
第五篇:站檢報告
站檢報告
車站作為現代城市公共基礎設施的重要組成部分之一。為了更好完成政府創衛要求,為了傳達領導精神,特別我市在創衛城市期間,我們更應加強對站督導工作。
在對站督導要求中,我們采取精細分工,下站不定時不定點察看,有重點有針對性進行督查。
在本周督查過程問題:
1.多次發現豪華站中部個別地方煙頭、大片紙張存在現象。
2.進出站安檢部分的人員存在短時間脫崗,在有事情況下沒有找人暫替履行職責。
3.個別站內車輛車身衛生不合格。
在針對這些存在的問題中,我們會及時跟站上反映情況,更好改善車站面貌。總體來說站中大局情況良好,局部個別存在小問題。
我想我們今后督查理想是站內能主動去完善自身問題,而不是被動的。
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xxxx年x月x日