第一篇：淺談加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理的具體措施

淺談加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理的具體措施

李廳 武紅霞

中鐵六局集團(tuán)呼和浩特鐵路建設(shè)有限公司 010050

摘要：本文通過(guò)具體項(xiàng)目精細(xì)化管理的實(shí)施，結(jié)合企業(yè)所面臨的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)精細(xì)化管理的理解和實(shí)施，詳細(xì)闡述了精細(xì)化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性和必要性。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)，運(yùn)用流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化和持續(xù)發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：流程；制度；量化標(biāo)準(zhǔn)；精細(xì)化管理；成本管理

Abstract：In this article，through the implementation of the specific project of fine management，combining the present situation of the enterprise，through the understanding of fine management and implementation，the importance and necessity of enterprise development was elaborately.At the same time，basing on the characteristics of the enterprise itself，using a routing techniques，standardization，the goal of the refinement and continuous development of the enterprise was program achieved.Key words：process；system；quantitative standards；fine management；cost management；

前言

當(dāng)前，從中國(guó)中鐵總公司到中鐵六局集團(tuán)有限公司，以及再到下屬分公司都大力推行精細(xì)化管理。企業(yè)通過(guò)編制工程項(xiàng)目管理手冊(cè)來(lái)進(jìn)一步規(guī)范各個(gè)管理、操作崗位的工作流程，明確崗位職責(zé)，全面提升公司的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平，適應(yīng)企業(yè)改革和持續(xù)發(fā)展的要求。通過(guò)對(duì)公司范圍內(nèi)所有管理和駐場(chǎng)布置要求進(jìn)行全面化、系統(tǒng)性的梳理和歸納，最終形成《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》――管理制度分冊(cè)，在公司內(nèi)頒布實(shí)施。

一、精細(xì)化管理內(nèi)涵及具體要求

本文通過(guò)研究表明，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理，應(yīng)該在企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程中注重流程交底、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化管理手段的運(yùn)用，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)組織管理的精確性、高效性，并通過(guò)協(xié)同手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良好的運(yùn)行。精細(xì)化管理的核心是通過(guò)剛性制度的實(shí)行，不斷規(guī)范企業(yè)的人事化管理，真正落實(shí)企業(yè)工作人員的責(zé)任，形成良好的企業(yè)文化。需要我們摒棄傳統(tǒng)的粗放式管理模式，把提高管理效能作為管理創(chuàng)新的基本目標(biāo)，用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)，取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求，改變經(jīng)驗(yàn)式的管理模式；將量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以量化的數(shù)據(jù)作為提出問(wèn)題的依據(jù)、分析判斷的基礎(chǔ)、考察評(píng)估的尺度。用數(shù)據(jù)規(guī)范管理者的行為，并對(duì)管理進(jìn)程進(jìn)行引導(dǎo)、調(diào)節(jié)、控制，從而便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)矯正管理行為。

二、企業(yè)加強(qiáng)精細(xì)化管理對(duì)策

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理，應(yīng)重視對(duì)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作的逐步開(kāi)展與實(shí)施，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化以及考核的定向化，逐漸扭轉(zhuǎn)過(guò)去無(wú)緒管理的現(xiàn)象，真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

（一）強(qiáng)化全員精細(xì)化成本管理意識(shí)

1.提高員工認(rèn)識(shí)

現(xiàn)階段，隨著建筑體制改革的不斷深入，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式已不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)的精細(xì)化管理，開(kāi)展管理標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作程序，減少內(nèi)部損耗，提高管理效率已成為刻不容緩的工作。

2.健全制度管理

樹(shù)立制度管理理念，做好制度定制工作，開(kāi)展工作策劃，全面制定、修訂和完善各項(xiàng)制度，讓制度服務(wù)于管理、作用于管理。在制度定制過(guò)程中，要注重細(xì)節(jié)，充分考慮具體執(zhí)行的情況，明確實(shí)際操作規(guī)范和建立標(biāo)準(zhǔn)化流程；在具體工作中，實(shí)現(xiàn)過(guò)程制度化，讓細(xì)節(jié)管理落實(shí)到每一個(gè)人，具體到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，細(xì)化到每一項(xiàng)數(shù)據(jù)。

3.強(qiáng)化過(guò)程控制

各項(xiàng)管理從策劃、落實(shí)、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)做到“五到位”。任何人做任何工作都要有思路，這是做好工作的前提。抓好落實(shí)是基礎(chǔ)，而執(zhí)行、跟蹤和總結(jié)則是工作取得成效的關(guān)鍵。牢固樹(shù)立“逐級(jí)負(fù)責(zé)”理念，完善從上至下完整的逐級(jí)支撐工作網(wǎng)絡(luò)和環(huán)環(huán)相扣的工作體系，注重規(guī)定動(dòng)作必須到位。

4.加大考核力度

在做到提高認(rèn)識(shí)水平、健全制度定制管理和強(qiáng)化過(guò)程控制的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是，全面落實(shí)績(jī)效考核、內(nèi)部獎(jiǎng)懲考核等機(jī)制，在確保和諧的前提下，注重對(duì)組織和個(gè)人的綜合考核和評(píng)價(jià)，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子的考核加大力度，嚴(yán)格考核。

（二）精細(xì)化管理、降低施工成本

1、優(yōu)化材料采購(gòu)流程，降低采購(gòu)成本。在整個(gè)物資采購(gòu)過(guò)程中，涉及材料供應(yīng)商、業(yè)主單位、承包單位及分包單位，物資流動(dòng)比較復(fù)雜，如果工程信息不能及時(shí)的在四者之間溝通，就會(huì)造成材料采購(gòu)計(jì)劃與工程進(jìn)度計(jì)劃不相符的現(xiàn)象。所以優(yōu)化整個(gè)物資的采購(gòu)流程，保證信息的及時(shí)有效溝通，至關(guān)重要。

2、降低材料損耗。在整個(gè)施工項(xiàng)目中，材料費(fèi)一般占到整個(gè)施工項(xiàng)目成本的70%左右。企業(yè)只有通過(guò)科學(xué)的管理方式，優(yōu)化整個(gè)業(yè)務(wù)流程，降低不必要的損耗。才能將材料成本控制到最優(yōu)，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，這也是成本精細(xì)化管理的目標(biāo)。

3、加強(qiáng)人工費(fèi)管理。人工費(fèi)管理對(duì)目前施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)屬勞務(wù)分包形式，勞務(wù)隊(duì)伍的管理、勞務(wù)隊(duì)伍自身人員的素質(zhì)、技術(shù)能力及勞務(wù)隊(duì)伍的工作效率直接影響項(xiàng)目成本管理的結(jié)果。在人工費(fèi)管理時(shí)杜絕以往“包工頭”模式的勞務(wù)用工，對(duì)入場(chǎng)的每家施工隊(duì)伍都要嚴(yán)格按照精細(xì)化管理流程（資質(zhì)準(zhǔn)入）進(jìn)行審核。項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)副經(jīng)理對(duì)所選勞務(wù)隊(duì)伍有絕對(duì)的選擇權(quán)并承擔(dān)主要責(zé)任。

4、加強(qiáng)機(jī)械費(fèi)、其它間接費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用的管理。做好各項(xiàng)成本費(fèi)用的有效控制。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支、杜絕浪費(fèi)，按用款計(jì)劃認(rèn)真核算、控制范圍、嚴(yán)格審批。對(duì)超額發(fā)生費(fèi)用，嚴(yán)格追究有關(guān)人員責(zé)任。機(jī)械使用應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)械使用計(jì)劃進(jìn)行報(bào)批，嚴(yán)格控制使用過(guò)程中弄虛作假、結(jié)算過(guò)程中不按實(shí)際情況結(jié)算等。

三、結(jié)論

通過(guò)了解企業(yè)的精細(xì)化管理及其必要性，并結(jié)合企業(yè)對(duì)精細(xì)化管理的推進(jìn)情況，總結(jié)出企業(yè)管理過(guò)程中的流程交底等工作，企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及程序化，并真正落實(shí)到實(shí)際的工作中。值得注意的是精細(xì)化管理成本控制是一個(gè)全員參與的過(guò)程，只有每一個(gè)員工都參與其中才，精細(xì)化管理才能落實(shí)到實(shí)處，才能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。精細(xì)化是全員的精細(xì)化，如果員工的不積極參與或參與不到位，精細(xì)化也就失去了意義和價(jià)值，精細(xì)化管理也就成了空中樓閣。

第二篇：企業(yè)精細(xì)化管理

楊云：實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理專家

助理電話：187681001

32企業(yè)精細(xì)化管理

課程概述：

細(xì)節(jié)決定成敗，但在精細(xì)化管理的同時(shí)如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓(xùn)旨在向管理人員介紹精細(xì)化管理的思路，提供精細(xì)化管理的基本方法和工具，使學(xué)員能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報(bào)表和科學(xué)決策等精細(xì)化管理工具用在自己的管理工作中。

課程跳出生產(chǎn)管理的框架，將精細(xì)技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中，使得其普適性進(jìn)一步提高，直接提升學(xué)員處理解決問(wèn)題的能力和工作績(jī)效。

課程對(duì)象：生產(chǎn)管理者，總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理等。

課程特點(diǎn)：

在闡述理念、訓(xùn)練精細(xì)化思維方式的同時(shí)，結(jié)合學(xué)員在企業(yè)的實(shí)際工作，提供實(shí)操工具方法和課堂練習(xí)，便于學(xué)員在實(shí)際工作中使用。

1.使學(xué)員了解精細(xì)化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹(shù)立精細(xì)化管理思想；

2.使學(xué)員了解和掌握精細(xì)化管理的一套技術(shù)；

3.了解和掌握精細(xì)化管理的常用工具。

課程特色：

1.針對(duì)性

課程結(jié)合企業(yè)的管理實(shí)際，大量采用講師服務(wù)的企業(yè)真實(shí)案例。

2.實(shí)用性

培訓(xùn)突出實(shí)用效果，要求學(xué)員帶管理中的實(shí)際問(wèn)題來(lái)，采用培訓(xùn)中的各種方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化練習(xí)，最終匯總成成果。

3.生動(dòng)性

培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析、游戲等多種形式，采用互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式，突出生動(dòng)性。楊云：實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理專家

助理電話：187681001

32課程大綱：

一、認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理

1.什么是精細(xì)化管理

2.JIT、質(zhì)量管理到信息化管理

3.業(yè)務(wù)管理上的精細(xì)化管理

4.精細(xì)化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化

5.精細(xì)化管理涉及的管理手段：標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報(bào)表和科學(xué)決策

二、精細(xì)化管理的步驟與方法

1.抓住核心問(wèn)題

? 認(rèn)清問(wèn)題

【案例】總經(jīng)理的困擾

? 分析問(wèn)題

【練習(xí)】尋找采購(gòu)現(xiàn)金流管理

? 設(shè)定情景

? 關(guān)鍵因素加權(quán)法

? 情景描述與解決方案

【練習(xí)】情景分析

2.精準(zhǔn)目標(biāo)

? 精準(zhǔn)目標(biāo)的3個(gè)指標(biāo)

? SMART法則與矩陣規(guī)劃

【案例】如何下訂單？

? 目標(biāo)分解

? 目標(biāo)評(píng)估

【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標(biāo)

【練習(xí)】工作目標(biāo)精準(zhǔn)

【練習(xí)】尋找最佳答案楊云：實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理專家

助理電話：187681001

323.建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

? 流程穿越與流程圖

? 簡(jiǎn)化和優(yōu)化過(guò)程

【案例】收銀員管理

? 流程的效率評(píng)估

【案例】物流的發(fā)貨周期改善

? 運(yùn)作數(shù)據(jù)分析與工具

高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)分析方法

預(yù)測(cè)與規(guī)劃方法

建立關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)點(diǎn)

數(shù)據(jù)可視化

運(yùn)營(yíng)儀表盤建立

【案例】領(lǐng)導(dǎo)看的報(bào)表

4.流程思維方式——通過(guò)人做事，通過(guò)事管人

【案例】不會(huì)做減法的營(yíng)業(yè)員

三、精細(xì)化管理文化塑造

1.精細(xì)化管理組織保證

2.精細(xì)化管理績(jī)效考核體系建立

3.精細(xì)化管理跟蹤報(bào)表體系建立

4.標(biāo)桿管理與比分牌讓員工動(dòng)起來(lái)

第三篇：企業(yè)精細(xì)化管理

關(guān)于推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施意見(jiàn)

集團(tuán)公司所屬各部室、單位：

為進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，樹(shù)立現(xiàn)代先進(jìn)的管理理念，創(chuàng)立新的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式，提升企業(yè)管理效能和整體水平，按照市國(guó)資委《關(guān)于推進(jìn)監(jiān)管企業(yè)精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，經(jīng)研究決定，在公司全面推行精細(xì)化管理，特制訂如下實(shí)施意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞集團(tuán)升級(jí)發(fā)展的總體要求，按照“謀劃于決策前，督辦于決策后，協(xié)調(diào)于全過(guò)程”的工作思路，以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為總要求，以健全完善工作流程為重點(diǎn)，堅(jiān)持精益求精，嚴(yán)格制度落實(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)由結(jié)果控制向過(guò)程控制、經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，努力塑造體系科學(xué)、特色鮮明、運(yùn)行高效、機(jī)制長(zhǎng)效的精細(xì)化管理模式，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，全面提升公司整體管理水平。

二、總體目標(biāo)

通過(guò)全面推行精細(xì)化管理，形成一套適合公司實(shí)際的以科學(xué)化為方向，以精細(xì)化為取向，不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格考核，建立起全過(guò)程、全方位的精細(xì)化管理體系，努力實(shí)現(xiàn)管理思想科學(xué)化、管理組織精干化、管理方法精細(xì)化、管理手段現(xiàn)代化、管理人才知識(shí)化，逐步形成比較科學(xué)完善的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理效能和管理水平整體提升，打造獨(dú)具特色的精細(xì)化管理模式。

三、基本原則

一是以人為本的原則。把“以人為本”的思想貫穿到精細(xì)化管理的各個(gè)方面，通過(guò)有效激勵(lì)和約束，最大限度地發(fā)揮干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。

二是過(guò)程控制的原則。對(duì)每一項(xiàng)工作職責(zé)和任務(wù)，明確工作鏈，搞好過(guò)程控制，推進(jìn)每個(gè)工作環(huán)節(jié)的精細(xì)化，確保實(shí)現(xiàn)公司整體精細(xì)化管理目標(biāo)。

三是精益求精的原則。以觀念創(chuàng)新引領(lǐng)思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作作風(fēng)，做到精于事前、細(xì)于過(guò)程，持續(xù)改進(jìn)，完善提高。

四是方便考核的原則。對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行量化和具體化，對(duì)難以量化的目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)情況認(rèn)定邊界考核條件，減少不確定因素在考核中的影響。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)精細(xì)化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，特成立集團(tuán)公司推進(jìn)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的具體事宜。

五、重點(diǎn)工作

緊緊圍繞集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，以培育精細(xì)化管理理念為核心，以精細(xì)化管理流程為重點(diǎn)，以績(jī)效閉環(huán)考核為手段，嚴(yán)格按照“五精、五細(xì)、五化”標(biāo)準(zhǔn)，全面提升企業(yè)管理水平。

“五精”，即：打造管理業(yè)務(wù)精品、推行管理成本精算、加強(qiáng)過(guò)程控制精管、培養(yǎng)公司人才精英、塑造公司文化精髓。

“五細(xì)”，即：細(xì)分目標(biāo)任務(wù)、細(xì)分人員崗位、細(xì)分工作職能、細(xì)分工作流程、細(xì)分制度責(zé)任。

“五化”，即:精細(xì)化、定量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

主要內(nèi)容是：

（一）培育精細(xì)化管理理念

堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，努力培養(yǎng)追求完美、持續(xù)改進(jìn)、不斷超越的精神，牢固樹(shù)立“精益求精”的理念，杜絕一切不必要的浪費(fèi)，把“精細(xì)”變?yōu)橐环N理念，一種文化，一種習(xí)慣，成為支撐企業(yè)發(fā)展的一種精神力量，用精細(xì)化管理理念指導(dǎo)和規(guī)范員工行為。

（二）建立精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)

1、建立員工行為規(guī)范體系。制定實(shí)施職工行為規(guī)范，強(qiáng)化職工行為養(yǎng)成，改善作業(yè)環(huán)境，規(guī)范職工語(yǔ)言文明，行為文明和崗位文明，培養(yǎng)講文明、講禮貌、講道德、守紀(jì)律的現(xiàn)代企業(yè)員工。

2、建立精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系。按照“管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績(jī)效化、員工行為規(guī)范化”的要求，分系統(tǒng)、分專業(yè)、分崗位、分工種制定完善標(biāo)準(zhǔn)，全面細(xì)化工作目標(biāo)、管理流程、管理制度，把每個(gè)人、每一天、每件事、每一處的工作量化、具體化。把崗位標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化成銜接順暢、閉合無(wú)隙的精細(xì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理全覆蓋、無(wú)縫隙，促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

（三）突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理

按照精細(xì)化管理的要求，制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化管理流程，在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、成本控制、財(cái)務(wù)管理、物資采供六個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化管

理。

1、安全生產(chǎn)精細(xì)化。認(rèn)真貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》，對(duì)照新的法律標(biāo)準(zhǔn)及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，對(duì)安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行全面梳理，建立完善安全生產(chǎn)管控體系。定期對(duì)“采、掘、機(jī)、運(yùn)、通”等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患進(jìn)行全面排查，建立隱患整改閉環(huán)管理機(jī)制。全面開(kāi)展崗位描述、手指口述活動(dòng)，建立標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，明確工作職責(zé)，確保一線職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，確保安全局面持續(xù)穩(wěn)定。

2、3、制度建設(shè)精細(xì)化。結(jié)合集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)要求，全面梳理、修訂、補(bǔ)充、完善現(xiàn)有管理制度，增強(qiáng)制度的針對(duì)性、適用性和可操作性。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行的檢查考核，逐步形成結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完善、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、持續(xù)改進(jìn)的制度管控體系。

4、成本控制精細(xì)化。要堅(jiān)持分類指導(dǎo)、成本優(yōu)先的原則，從嚴(yán)壓縮可控費(fèi)用，全方位、全過(guò)程、全要素抓好成本控制，確保各單位運(yùn)行成本在預(yù)算的基礎(chǔ)上至少下降3%，最大限度增加企業(yè)效益。

5、財(cái)務(wù)管理精細(xì)化。要深化全面預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司和下屬單位預(yù)算的有機(jī)融合，定期開(kāi)展預(yù)算執(zhí)行分析，突出預(yù)算執(zhí)行重點(diǎn)，落實(shí)預(yù)算執(zhí)行責(zé)任，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)管控。高度重視經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范，尤其在重大投融資、合資合作、對(duì)外擔(dān)保、資產(chǎn)處臵、改革改制等方面，要加強(qiáng)前期工作，規(guī)范程序標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。要嚴(yán)格資金管理，完善預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化剛性約束，確保資金鏈安全。要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，規(guī)范日常審計(jì)，突出專項(xiàng)審計(jì)，推進(jìn)科學(xué)化管理。要高度重視防范法律風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立法治思維，堅(jiān)持依法治企，確保健康發(fā)展。

6、物資管理精細(xì)化。堅(jiān)持 “多家競(jìng)爭(zhēng)、比價(jià)采購(gòu)、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則，深入市場(chǎng)調(diào)研，掌握準(zhǔn)確行情，確保采購(gòu)質(zhì)量。建立庫(kù)存管理信息系統(tǒng)，對(duì)全公司物資進(jìn)行統(tǒng)一管控，合理調(diào)配生產(chǎn)物資，有效控制非生產(chǎn)性物資和無(wú)動(dòng)態(tài)物資庫(kù)存，減少資金占用；建立供貨商信息檔案，對(duì)供貨商的資質(zhì)、發(fā)貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行備案，不斷提高物資管理水平。

（四）建立精細(xì)化管理考核體系

1、建立優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)懲分明的閉環(huán)考核體系。建立精細(xì)化管理閉環(huán)考核體系，綜合考慮不同崗位工種的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)含量，確定不同崗位系數(shù)，不斷完善績(jī)效考核辦法，實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果與個(gè)人收入分配掛鉤，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)廣大員工積極性。

2、實(shí)行走動(dòng)式管理。管理者按照定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)間、定區(qū)域的原則，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)巡查糾錯(cuò)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，把及時(shí)解決問(wèn)題貫穿于精細(xì)化管理的全過(guò)程。所到之處發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要與所在崗位員工互相簽字確認(rèn)，員工對(duì)管理人員是否上崗和查出問(wèn)題的質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)達(dá)到管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核目的。

3、建立考核激勵(lì)機(jī)制。建立完善員工、班組、區(qū)隊(duì)、單位四級(jí)精細(xì)化考核體系，制定分層考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工實(shí)行全面考核。基層區(qū)隊(duì)、部門每月按照一定比例，評(píng)選優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工，對(duì)所評(píng)“三工”實(shí)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。各單位每半年根據(jù)考核結(jié)果評(píng)選一次“首席員工”，并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五、具體步驟

（一）全面啟動(dòng)、自我診斷階段

集團(tuán)公司召開(kāi)精細(xì)化管理推進(jìn)會(huì)，制定指導(dǎo)意見(jiàn)，全面安排部署精細(xì)化管理工作，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。各單位要按照精細(xì)化管理要求，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行全面梳理診斷，查漏補(bǔ)缺。深入查找制度、方法、措施上存在的問(wèn)題和不足，形成精細(xì)化管理工作方案并全面落實(shí)相關(guān)責(zé)任，于2015年6月底前將方案報(bào)至辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后嚴(yán)格執(zhí)行。

（二）建立完善、專項(xiàng)提升階段 7

各單位針對(duì)管理中存在的突出問(wèn)題制定專項(xiàng)措施，對(duì)照同行企業(yè)先進(jìn)做法開(kāi)展管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)。并于每月初上報(bào)精細(xì)化管理工作推進(jìn)情況，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。辦公室要制定精細(xì)化管理工作考核辦法，對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果與績(jī)效薪酬掛鉤。

（三）總結(jié)評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)階段

領(lǐng)導(dǎo)小組將組織開(kāi)展精細(xì)化管理工作檢查評(píng)價(jià)，責(zé)任單位對(duì)精細(xì)化管理工作進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，建立精細(xì)化管理長(zhǎng)效推進(jìn)機(jī)制，將精細(xì)化管理固化提升為企業(yè)文化，不斷提升整體管理水平。

六、具體要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。實(shí)施精細(xì)化管理工作，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高企業(yè)管理科學(xué)化水平的重要舉措，是創(chuàng)新企業(yè)管理方法和手段，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的具體實(shí)踐。公司全體干部職工都要提高認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)其重要性和必要性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司推進(jìn)精細(xì)化管理的目標(biāo)和要求上來(lái)，全面把握和深刻領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的靈魂和精髓，認(rèn)真組織、精心操作，做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位、收到成效。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。推行精細(xì)化管理是一項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性工作，必須有強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。各二級(jí)單位要按照集團(tuán)公司要求，分別成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照節(jié)點(diǎn)推

進(jìn)此項(xiàng)工作。同時(shí)，要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大干部職工的積極性，依靠大家的智慧和創(chuàng)造力，使每個(gè)干部職工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展精細(xì)化管理的重要性和必要性，形成人人主動(dòng)參與精細(xì)化管理的良好局面。

3、營(yíng)造氣氛，強(qiáng)化宣傳。實(shí)施精細(xì)化管理，是公司企業(yè)管理上的一次升級(jí)。各單位要采取多種形式，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、微信等多種宣傳媒介大力宣傳推行精細(xì)化管理的重要性、必要性。同時(shí)舉辦以精細(xì)化管理為主題的企業(yè)管理知識(shí)講座。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)，掌握精細(xì)化管理的要領(lǐng)和內(nèi)涵，帶頭在工作中實(shí)施精細(xì)化管理。通過(guò)各種手段，加大對(duì)干部職工的宣傳灌輸，使之形成精細(xì)化管理的思維定式和自覺(jué)行為。

4、注重細(xì)節(jié)，以點(diǎn)帶面。各單位要按照開(kāi)展精細(xì)化管理的要求和部署，密切結(jié)合工作實(shí)際，找準(zhǔn)自身工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，做好每一件小事，制定相應(yīng)的管理辦法，本著由簡(jiǎn)到難、由淺入深、重點(diǎn)突出、以點(diǎn)帶面的工作思路和原則，帶動(dòng)和促進(jìn)各方面工作，在精細(xì)化管理上實(shí)現(xiàn)突破并不斷向縱深發(fā)展，推動(dòng)整體管理水平的提升。

5、搞好結(jié)合，共同推進(jìn)。精細(xì)化管理是集團(tuán)全面推進(jìn)企業(yè)升級(jí)發(fā)展的重要部署，各單位要將把精細(xì)化管理同安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、全力開(kāi)拓銷售市場(chǎng)、加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)等工作結(jié)合起來(lái)，用精細(xì)化管理的理念和方法推進(jìn)公司企業(yè)整體管 9

理工作，努力實(shí)現(xiàn)全方位、全員和全過(guò)程的精細(xì)化管理。

6、強(qiáng)化考核，務(wù)求實(shí)效。建立推行精細(xì)化管理檢查考核制度，加強(qiáng)督促檢查。做到有部署、有總結(jié)、有檢查，務(wù)求實(shí)效。把推行精細(xì)化管理作為評(píng)優(yōu)樹(shù)模的重要依據(jù)，加強(qiáng)量化考核工作，促進(jìn)精細(xì)化管理措施的落實(shí)，形成良好的激勵(lì)約束機(jī)制，形成比較科學(xué)完善的考核體系，努力把精細(xì)化管理工作落到實(shí)處。同時(shí)對(duì)推行精細(xì)化管理工作中貫徹不力、工作落后的單位，進(jìn)行重點(diǎn)督促，追究責(zé)任，嚴(yán)厲處罰。

第四篇：企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施方案

企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施方案

篇一：企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施方案

進(jìn)入20xx年以來(lái)，歐債危機(jī)持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn)，拖累國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，使投資、消費(fèi)、出口增速放緩，保增長(zhǎng)任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價(jià)格上漲、人工成本上升、藥品降價(jià)頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的目標(biāo)任務(wù)，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，公司必須實(shí)施精細(xì)化管理，以實(shí)現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。

一、工作原則

（一）全面覆蓋，突出重點(diǎn)

公司的精細(xì)化管理以人、財(cái)、物為對(duì)象。公司的人、財(cái)、物分布在那里，精細(xì)化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角；部門工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里，精細(xì)化工作的重點(diǎn)就跟到那里，攻堅(jiān)克難。

（二）循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)突破

精心布署精細(xì)化工作，循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺(tái)階、見(jiàn)效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程，職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。

（三）動(dòng)態(tài)管理，力求創(chuàng)新

在精細(xì)化工作推進(jìn)過(guò)程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強(qiáng)管理，寓管理于日常行為，在管理中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。

（四）機(jī)制護(hù)航，持久開(kāi)展

公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的剖析、判斷，認(rèn)清實(shí)施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性，為精細(xì)化工作持久開(kāi)展統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

二、工作目標(biāo)

中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項(xiàng)管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績(jī)效考核激發(fā)工作熱情，使精細(xì)化管理成為公司主流文化，形成良性互動(dòng)。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，公司獲得更高效率、更多利益、更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。逐步實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時(shí)化、重大決策科學(xué)化、績(jī)效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機(jī)制化、日常工作條理化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)。對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過(guò)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)瓶頸突破，提高管理水平、實(shí)現(xiàn)管理增效。

三、管理內(nèi)容

以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷售、財(cái)務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容，以全方位的視角，通過(guò)單項(xiàng)和共同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)公司整體能力提升。

四、主要工作

（一）查遺補(bǔ)缺，健全制度

首先評(píng)估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過(guò)各部門自查及協(xié)作過(guò)程中的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白，組織人員會(huì)診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依；戰(zhàn)略目標(biāo)明確，制度保駕護(hù)航；監(jiān)督考核到位，制度保障落實(shí)。

（二）健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督

根據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)審計(jì)從事后審計(jì)向過(guò)程審計(jì)轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。

該部門重點(diǎn)工作：

1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。

2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。

3、對(duì)公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵(lì)性提出建議。

4、跟蹤部門預(yù)算、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和后評(píng)估，階段性反饋工作成果。

5、及時(shí)形成書(shū)面工作報(bào)告，重點(diǎn)反饋工作過(guò)程中存在的和亟待解決的問(wèn)題。

（三）建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進(jìn)預(yù)算管理

預(yù)算管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段，是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)測(cè)算、客觀形勢(shì)分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進(jìn)預(yù)算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強(qiáng)的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn)：

1、預(yù)算管理不是簡(jiǎn)單的控制費(fèi)用，而是科學(xué)的配置有限資源，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化，股東財(cái)富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長(zhǎng)期利益，必須長(zhǎng)短結(jié)合，切忌急功近利、殺雞取卵。

2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算

4、對(duì)費(fèi)用進(jìn)行類別管理，加強(qiáng)意外損失預(yù)防。公司對(duì)變動(dòng)費(fèi)用比率控制，固定費(fèi)用定額控制、混合費(fèi)用加強(qiáng)臨界點(diǎn)管理。通過(guò)提高公司安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營(yíng)成果的風(fēng)險(xiǎn)。

5、加快形成精細(xì)化管理體系，落實(shí)精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢(shì)而生，是“以退為進(jìn)”的強(qiáng)化內(nèi)部管理的方法。是以相對(duì)的小支出獲得相對(duì)多的利益，或以相對(duì)劣勢(shì)通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系，明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實(shí)、重視監(jiān)督檢查，就會(huì)收到預(yù)期效果。

（六）建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制，提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力

在公司內(nèi)部，主要做好以下工作：

1、重大投資及融資項(xiàng)目，集體決策，降低復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。

2、把融資的還款計(jì)劃落到實(shí)處，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)資金放大效應(yīng)。

公司在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制的同時(shí)，可以聘請(qǐng)外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)咨詢和專項(xiàng)審計(jì)，可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（七）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)

1、制定公司中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)“走出去，引進(jìn)來(lái)“的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，逐步把競(jìng)爭(zhēng)引向公司的不同方面。

2、有計(jì)劃推進(jìn)人員的技能、專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)不同層級(jí)培訓(xùn)，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺(tái)，體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)理想的精神家園。

（八）實(shí)現(xiàn)管理對(duì)標(biāo)工作常態(tài)化，吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)

公司各部門，首先通過(guò)自查來(lái)發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求，確定對(duì)標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署，申請(qǐng)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)的時(shí)間和形式，開(kāi)展管理對(duì)標(biāo)工作，總結(jié)管理對(duì)標(biāo)工作成果，和其它部門分享管理對(duì)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。

（九）加強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化，條理化

根據(jù)部門工作，圍繞公司預(yù)算、集團(tuán)考核及外部單位要求，做好以下工作：

1、對(duì)以前的工作進(jìn)行梳理，凡是集團(tuán)、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在形成工作計(jì)劃，未雨綢繆，落實(shí)到人，按時(shí)、按要求認(rèn)真完成。實(shí)現(xiàn)公司要什么，我們馬上能拿出什么；集團(tuán)考核什么，我們就及時(shí)跟蹤什么、反饋什么，及時(shí)提供執(zhí)行結(jié)果。

2、根據(jù)公司預(yù)算，有針對(duì)性的制定周、月、季工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)、及時(shí)反饋工作成果。對(duì)重大事項(xiàng)，力求一事一結(jié)，進(jìn)行后評(píng)估。

3、組織人員對(duì)部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。

4、根據(jù)部門工作內(nèi)容，制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作，用目標(biāo)激勵(lì)自己、要求自己，提高工作的計(jì)劃性。

（十）加強(qiáng)部門協(xié)作，提高公司運(yùn)營(yíng)效率

公司的目標(biāo)任務(wù)，只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅(jiān)，就一定能實(shí)現(xiàn)。

1、形成公司各部門月度或季度溝通機(jī)制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題一經(jīng)達(dá)成共識(shí)，必須落實(shí)部門督辦，在下次會(huì)議反饋辦理結(jié)果。

2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，可以提高公司運(yùn)營(yíng)效率。公司應(yīng)為部門間互動(dòng)創(chuàng)造條件，以加強(qiáng)部門了解，減少條塊分割，增進(jìn)部門互信。通過(guò)部門間相互學(xué)習(xí)，如財(cái)務(wù)必須懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)必須了解財(cái)務(wù)，行政必須了解各部門的需求，各部門可以根據(jù)工作實(shí)際提出自己的資源支持請(qǐng)求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，保證政令暢通，提高運(yùn)營(yíng)效率。

3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門在往來(lái)工作中的相互要求。通過(guò)部門對(duì)服務(wù)要求的提出，相關(guān)部門對(duì)服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實(shí)，公司對(duì)兌現(xiàn)結(jié)果的評(píng)比打分和獎(jiǎng)勵(lì)，就可以達(dá)到部門之間的無(wú)縫對(duì)接。公司通過(guò)獎(jiǎng)懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，根據(jù)情況對(duì)癥下藥解決部門間反映的問(wèn)題，可以減少部門摩擦，提高運(yùn)營(yíng)效率。

五、工作部署

聯(lián)系集團(tuán)精細(xì)化管理工作的安排，精心設(shè)計(jì)、周密部署公司精細(xì)化管理工作。

（一）全面啟動(dòng)階段

1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置精細(xì)化管理辦公室，明確工作職責(zé)。

2、制定公司精細(xì)化管理實(shí)施方案。

3、各部門根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開(kāi)展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果，結(jié)合公司實(shí)施方案、整改時(shí)間要求和部門工作重點(diǎn)，擬定部門整改方案，并把整改方案報(bào)公司精細(xì)化管理辦公室，經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。

（二）整改提升階段

堅(jiān)持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。

1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實(shí)情況，協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問(wèn)題。形成階段性總結(jié)報(bào)告。

2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下，解決精細(xì)化工作中的重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題。最后形成階段性總結(jié)報(bào)告。

（三）總結(jié)固化階段

1、公司各部門，首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問(wèn)題，由部門分析原因、制定計(jì)劃。公司各部門編寫(xiě)精細(xì)化管理工作報(bào)告，報(bào)公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。

2、公司精細(xì)化管理小組對(duì)公司未能解決或短期解決不了的問(wèn)題，根據(jù)客觀分析給與必要的支持，并重點(diǎn)督辦。

3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗(yàn)。把新思路、新做法、新成果通過(guò)制度化，形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。

4、公司精細(xì)化管理小組通過(guò)評(píng)比，獎(jiǎng)勵(lì)公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門和個(gè)人。

（四）保持與完善階段

精細(xì)化管理與時(shí)俱進(jìn)，必須不斷的補(bǔ)充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細(xì)化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內(nèi)涵，在實(shí)踐過(guò)程中，不斷地完善-固化-再實(shí)踐-再總結(jié)循環(huán)復(fù)始，才能積淀成公司“量身定制“的管理模式，才能形成公司行之有效的精細(xì)化管理文化。才能真正實(shí)現(xiàn)管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

篇二：企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施方案

為進(jìn)一步提高分公司管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合分公司實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒ǎ选熬⒓?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時(shí)間，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jī)效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。

1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無(wú)誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過(guò)精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報(bào)集團(tuán)公司；10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè)，并報(bào)送集團(tuán)公司審核；審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì)責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過(guò)人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹(shù)立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹(shù)立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí)，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

（二）創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。20xx年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績(jī)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí)，要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn)，把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年，要選擇1-2個(gè)創(chuàng)新課題，要見(jiàn)實(shí)效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開(kāi)發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

三、實(shí)施步驟

1、動(dòng)員部署階段。3月20日前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開(kāi)展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營(yíng)造良好的氛圍。

2、查找問(wèn)題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問(wèn)題，并形成自查報(bào)告；針對(duì)存在的問(wèn)題，制定精細(xì)化管理方案，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。

3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月，全面開(kāi)展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去。活動(dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次調(diào)度交流會(huì)，分析情況，交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)。

4、總結(jié)考核階段。12月份，對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核，并納入績(jī)效考核體系。

5、鞏固深化階段。XX年，要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求，對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動(dòng)常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門，集中開(kāi)展活動(dòng)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn)，通過(guò)外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果；積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí)，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

3、加強(qiáng)監(jiān)督考核，務(wù)實(shí)求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動(dòng)考核方案，并納入經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，與單位考核結(jié)果掛鉤。活動(dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并進(jìn)行情況通報(bào)。

篇三：企業(yè)班組精細(xì)化管理實(shí)施方案

班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)，班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施班組精細(xì)化管理，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過(guò)程的細(xì)部，讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用，達(dá)到目標(biāo)、任務(wù)的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試：

一、人員管理的精細(xì)化

在班組實(shí)施對(duì)員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下四點(diǎn)： １、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見(jiàn)，征求班委會(huì)的意見(jiàn)，集思廣益，不搞一個(gè)人說(shuō)了算。工作中出現(xiàn)了問(wèn)題要主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權(quán)勢(shì)壓人。

２、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠(chéng)懇、耐心地去溝通交流，要注重團(tuán)結(jié)那些對(duì)自己有過(guò)意見(jiàn)的同志，職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫助。

３、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，不要吝嗇表?yè)P(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點(diǎn)，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)。表?yè)P(yáng)是最不要成本的一種激勵(lì)方法。

４、要培養(yǎng)職工樹(shù)立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員，要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)結(jié)一起干好工作。

二、工作安排的精細(xì)化

合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實(shí)現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提，要做到這一點(diǎn)，就必須對(duì)工作任務(wù)計(jì)劃有預(yù)知能力： １、安排工作的計(jì)劃性。班組長(zhǎng)安排工作時(shí)，事先要對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)“胸有成竹”，對(duì)每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時(shí)，量才使用，量力而行，做到工作安排無(wú)遺漏，輕重分配恰當(dāng)。

２、安排工作的超前性。在日工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，還要有周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃，這樣，管理人員就會(huì)胸有全局，超前的工作計(jì)劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動(dòng)。

３、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場(chǎng)工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開(kāi)展工作、施工完好的保障需求。

４、安排工作要量化。凡有量可計(jì)的工作，要有明確的數(shù)量計(jì)劃，在做數(shù)量計(jì)劃時(shí)，要估算每一個(gè)量化細(xì)部的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間，確保每一個(gè)工作過(guò)程的勞動(dòng)力布局合理，不窩工、不過(guò)量。

三、安全管理的精細(xì)化

班組安全管理的精細(xì)化。重點(diǎn)內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)管理： １、無(wú)條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故。

２、機(jī)器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患。

３、班組人員必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動(dòng)紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

４、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。

５、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組有安全規(guī)章制度。

６、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。

四、驗(yàn)收考核精細(xì)化

建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)，組織專門的驗(yàn)收和考核，是對(duì)職工工作量完成情況的終結(jié)評(píng)定或跟蹤了解，是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗(yàn)收制度，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)制定工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，精確檢驗(yàn)施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)情況，并對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗(yàn)記錄，造冊(cè)入表，登錄備案。只有這樣才能對(duì)職工的實(shí)踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用，同時(shí)，在日后對(duì)職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評(píng)時(shí)，也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會(huì)口服心也服。質(zhì)量驗(yàn)收制度的精細(xì)化在于制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗(yàn)過(guò)程的精細(xì)、檢驗(yàn)結(jié)果注冊(cè)登記的詳細(xì)。

總而言之，在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場(chǎng)管理的班組長(zhǎng)具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時(shí)，在班組施行精細(xì)化管理，還要依靠上一級(jí)的職能部門、策略部門及時(shí)地根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。

第五篇：企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施方案

企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施方案

企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施方案

為進(jìn)一步提高分公司管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合分公司實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒ǎ选熬⒓?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時(shí)間，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jī)效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

二、活動(dòng)內(nèi)容

(一)精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。

1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無(wú)誤;細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過(guò)精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報(bào)集團(tuán)公司;10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司;6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè)，并報(bào)送集團(tuán)公司審核;審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際，努力建立xx職業(yè)健康安全管理體系、xx環(huán)境管理體系和xx社會(huì)責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過(guò)人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹(shù)立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹(shù)立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí)，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

(二)創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。20xx年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績(jī)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí)，要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn)，把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年，要選擇1-2個(gè)創(chuàng)新課題，要見(jiàn)實(shí)效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開(kāi)發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

三、實(shí)施步驟

1、動(dòng)員部署階段。x月xx日前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開(kāi)展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營(yíng)造良好的氛圍。

2、查找問(wèn)題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問(wèn)題，并形成自查報(bào)告;針對(duì)存在的問(wèn)題，制定精細(xì)化管理方案，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。方案于x月xx日前報(bào)集團(tuán)公司。

3、活動(dòng)實(shí)施階段。x月至x月，全面開(kāi)展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去。活動(dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次調(diào)度交流會(huì)，分析情況，交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)。

4、總結(jié)考核階段。x月份，對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核，并納入績(jī)效考核體系。

5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求，對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動(dòng)常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門，集中開(kāi)展活動(dòng)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn)，通過(guò)外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果;積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí)，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

3、加強(qiáng)監(jiān)督考核，務(wù)實(shí)求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動(dòng)考核方案，并納入經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，與單位考核結(jié)果掛鉤。活動(dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并進(jìn)行情況通報(bào)。